保險內(nèi)勤的崗位職責(zé)【精】
在社會發(fā)展不斷提速的今天,很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰?下面是小編整理的保險內(nèi)勤的崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
保險內(nèi)勤的崗位職責(zé)1
1、根據(jù)各崗位需求篩選簡歷;
2、執(zhí)行招聘、選取、維護(hù)招聘渠道并實(shí)施招聘工作;
3、執(zhí)行招聘流程,協(xié)調(diào)辦理員工入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);
4、幫助建立員工關(guān)系,組織員工活動;
5、負(fù)責(zé)行政公文、會議紀(jì)要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作。
6、公司根據(jù)個險銷售業(yè)務(wù)需要配置于個險獨(dú)立職場經(jīng)營的營業(yè)單位,負(fù)責(zé)協(xié)助個險銷售主管從事市場拓展、教育訓(xùn)練、活動管理、會議經(jīng)營、表報管理和職場建設(shè)等工作的專業(yè)人員。
保險內(nèi)勤的.崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1。在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;
2。根據(jù)公司下達(dá)的服務(wù)工作目標(biāo),參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案;
3。掌握各項(xiàng)工作進(jìn)度,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo);
4。組織、匯報、總結(jié)售后服務(wù)的工作情況,編制服務(wù)報表,并定期報送部門經(jīng)理;
5。組織員工并主持日、周工作例會,提升員工工作狀態(tài),優(yōu)化工作流程;
6。負(fù)責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、考核所屬員工的工作,并建立完善的`考核與激勵制度;
7。組建并管理服務(wù)團(tuán)隊(duì);
8。完成部門經(jīng)理安排的其他工作。
任職要求:
1。大專及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2。擅長團(tuán)隊(duì)管理及業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn),有一定的溝通能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識;
3。熱愛金融營銷括展性工作;
3。具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
保險內(nèi)勤的崗位職責(zé)3
1、確保所分配保單的及時收費(fèi);
2、輔導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)在職保單的收費(fèi)與保單服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)所分配保單的復(fù)效服務(wù)工作;
4、完成各項(xiàng)續(xù)收任務(wù),達(dá)到續(xù)期相關(guān)考核指標(biāo);
5、根據(jù)客戶需要和公司安排上門為客戶服務(wù)。
保險內(nèi)勤的.崗位職責(zé)4
1.嚴(yán)格執(zhí)行出單要求和規(guī)范,負(fù)責(zé)旅游險、意外險,每日報表的錄入,制作結(jié)算單據(jù),管理好相應(yīng)單證資料,及相關(guān)的'理賠服務(wù)。
2.立邦服務(wù)工作,包括快遞理賠資料登記,理賠咨詢服務(wù),查詢等工作
3.負(fù)責(zé)接收、保管代理人與客戶遞交的在保險期內(nèi)的投保單(可傳真、郵件、即時通訊)
4.在權(quán)限內(nèi)的,做好代理人與客戶的咨詢,與保險公司相關(guān)人員的溝通
5.車險報價、出單、登記工作
6.個險投保資料審核、登記
7.需要時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好其它工作
保險內(nèi)勤的崗位職責(zé)5
職責(zé):
1、對公司下發(fā)的大量有效珍貴客戶資源回訪接洽,進(jìn)行保單解釋和問題解答;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
3、根據(jù)經(jīng)銷計劃,完成銷售指標(biāo);
4、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
6、按時參加公司各個培訓(xùn)和會議;
7、通過培訓(xùn)能熟練掌握個人及家庭保險規(guī)劃的.相關(guān)知識。
應(yīng)聘要求:
1、大專及以上學(xué)歷(有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件);
2、銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績突出者優(yōu)先;
3、積極向上者優(yōu)先錄取,有團(tuán)隊(duì)精神;
4、沒有經(jīng)驗(yàn)者可帶薪培訓(xùn);
5、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
6、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
7、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。
保險內(nèi)勤的崗位職責(zé)6
1、收集、跟蹤保險市場信息、產(chǎn)品信息和營銷活動信息;
2、配合領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)企業(yè)客戶;
3、協(xié)助制作員工福利建議書,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草投標(biāo)文件;
4、與保險公司對接,協(xié)助客戶辦理保全、理賠服務(wù);
5、按要求匯總、報送部門相關(guān)服務(wù)、理賠等業(yè)務(wù)資料;
6、負(fù)責(zé)客戶檔案的`收集和整理;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保險內(nèi)勤的崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1.在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;
2.根據(jù)公司下達(dá)的`服務(wù)工作目標(biāo),參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案;
3.掌握各項(xiàng)工作進(jìn)度,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo);
4.組織、匯報、總結(jié)售后服務(wù)的工作情況,編制服務(wù)報表,并定期報送部門經(jīng)理;
5.組織員工并主持日、周工作例會,提升員工工作狀態(tài),優(yōu)化工作流程;
6.負(fù)責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、考核所屬員工的工作,并建立完善的考核與激勵制度;
7.組建并管理服務(wù)團(tuán)隊(duì);
8.完成部門經(jīng)理安排的其他工作
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2.擅長團(tuán)隊(duì)管理及業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn),有一定的溝通能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識
3.熱愛金融營銷括展性工作
3.具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
保險內(nèi)勤的崗位職責(zé)8
內(nèi)勤這個職位在不同的公司也會有不同的工作職能和任務(wù)。在保險行業(yè)主要有以下幾類:
1、出單內(nèi)勤:負(fù)責(zé)保單錄入、單證管理、審核投保要素是否符合核保政策等等。
2、理賠內(nèi)勤:負(fù)責(zé)接報案,審核索賠材料是否齊全有效,繕制賠案,提交審批等。
3、理賠外勤:負(fù)責(zé)案件的現(xiàn)場查勘和核定損失,相對于業(yè)務(wù)員,仍然屬于內(nèi)勤。
4、財務(wù)內(nèi)勤:與其它單位職責(zé)差不多,不同的是還包括應(yīng)收保費(fèi)的控制。
5、行政內(nèi)勤:與其他大部分單位的內(nèi)勤的工作職能相差不大。
另外,不同的.保險公司可能還會根據(jù)自身情況設(shè)置不同的內(nèi)勤崗位,但不是常態(tài)。
有些公司內(nèi)勤也要背負(fù)一定的任務(wù)指標(biāo),而有的則沒有具體指標(biāo)。
保險內(nèi)勤的崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)保單的整理,錄入系統(tǒng)。
3、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關(guān)事項(xiàng) 。
3、負(fù)責(zé)部門考勤、新人入司各項(xiàng)工作。
4、負(fù)責(zé)錄入客戶資料及客戶檔案。
5、負(fù)責(zé)各類回訪,普通話標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)佳 。
6、保險公司工作1年以上,有基層銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先驅(qū) 。
7、掌握較全面的保險理論,熟悉保險條款、保險實(shí)務(wù)、市場營銷管理 。
8、具備保險公司的基本管理知識,比較全面的綜合能力、創(chuàng)新能力和溝通能力 。
9、具有較強(qiáng)的管理能力和市場營銷經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,較高的`職業(yè)素質(zhì)及較強(qiáng)的責(zé)任感。
10、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關(guān)事項(xiàng)。
保險內(nèi)勤的崗位職責(zé)10
1、接受客戶的投訴,外勤人員的業(yè)務(wù)咨詢;
2、負(fù)責(zé)單證資料的接收、復(fù)審、錄入等工作;
3、負(fù)責(zé)客服資料的接收、跟蹤;
4、負(fù)責(zé)各種報表、文件的.整理、歸類及存檔;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
保險內(nèi)勤的崗位職責(zé)11
(一)從思想上堅(jiān)定信心,明確方向,充分認(rèn)識市場形勢,抓住機(jī)遇,直面挑戰(zhàn)。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn),我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排,結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動。
(三)針對各個層級人員,明確職責(zé)定位,強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職。
1、針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識,增強(qiáng)主管帶動意識。
2、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對區(qū)部工作人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會,提高規(guī)模保費(fèi),保證目標(biāo)達(dá)成。
認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際,從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí),保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的穩(wěn)步提升,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。
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1、服務(wù)于中國人壽中高端老客戶,為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作,為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù),和保單的續(xù)期提醒;
2、面向公司提供的高端客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險服務(wù);
3、將負(fù)責(zé)的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護(hù)和開拓新老客戶,并不是傳統(tǒng)保險的.跑外業(yè)務(wù);
4、參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實(shí)施,監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;
5、接受公司提供的不定期培訓(xùn),深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種,提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓(xùn)晉升機(jī)制完全公開透明,公司培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用,是對員工的回饋。
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1、起草和修改報告、文稿、PPT等;
2、及時準(zhǔn)確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱;
3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;
4、訂閱年度報刊雜志,收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件;整理保單;領(lǐng)取保單;配合公司的各項(xiàng)工作安排。
5、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計及外出人員管理
6、保證公司所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費(fèi)用報銷整理
保險內(nèi)勤的`崗位職責(zé)14
1。保險出單
a)給新車上保險,先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。
b)給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應(yīng)的'返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,
之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。
2。保險維修接待
a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應(yīng)的解決,留下相應(yīng)的手續(xù),給客戶的車做個環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項(xiàng)目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損
單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。
3。其他事務(wù)
a)打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達(dá)到目的。
b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關(guān)人員,以免影響工作。
c)負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。
d)及時清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。
保險內(nèi)勤的崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)整理車險客戶資料;
2、接受客戶訂單,制作銷售訂單,并與財務(wù)對接;
3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶;
4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持;
5、相關(guān)的銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
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