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信用社面試實例
農(nóng)信社面試實例:
1.假如領(lǐng)導(dǎo)派你和一個有矛盾的同事一起出差,你該怎么辦?
第一,我會覺得很為難,與有矛盾的同事一起去出差,對工作有沒有影響,自己感到?jīng)]有把握。但我會接受領(lǐng)導(dǎo)的安排,也許領(lǐng)導(dǎo)就是想通過這次出差讓我們倆改善關(guān)系。
第二,我會認(rèn)真檢討一下自己,仔細(xì)考慮一下自己與同事矛盾的原因,是自己的錯還是他的錯。想一想該采取什么方式在出差的過程中與同事化解矛盾。
第三,無論是不是我的錯,在出差的過程中,在生活上,我會主動一些,如主動買好兩人的票、安排好住宿等,工作上我也多做一些,多與他溝通,與他交換意見。
第四,如果是我的錯,在出差過程中,我會找個恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)向同事道歉,取得他的諒解;如果是同事的錯,也會在恰當(dāng)?shù)臅r候向他講一下自己當(dāng)時的情況,委婉地提出是他的誤解造成的。相信我們倆會化解我們之間的矛盾。
第五,如果做了上面的努力后,同事還不諒解,我也不會計較,大家圍繞工作,把工作做好就行了。如果同事不配合,我就自己獨立完成;如果他非但不配合還從中作梗,我會對他提出批評,必要的時候通知領(lǐng)導(dǎo)換人。我相信我的同事不會這么沒有素質(zhì)的。
2.談?wù)勯L期坐柜臺會使人沒有上進(jìn)心?
這種觀點是錯誤的。像坐柜臺這樣的一線工作,每天需要和形形式式的人與不同類型的業(yè)務(wù)打交道,這樣既可以鍛煉自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),又能鍛煉人際關(guān)系處理能力,并且柜臺業(yè)務(wù)是銀行最基礎(chǔ)的義務(wù),是我們應(yīng)該掌握的最基本技能,我們每個人都應(yīng)該提高注意力,認(rèn)真工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自己,不能輕視柜臺業(yè)務(wù)。
3.你得到提拔后a同事對你十分熱情,言聽計從 ;b同事反應(yīng)冷漠,不言不語; c同事冷言冷語。你如何處理與3人的關(guān)系 ?
答:我認(rèn)為一般情況下人與人的關(guān)系是具有連續(xù)性的,不可能說我得到提拔后別人對我的態(tài)度發(fā)生了天翻地覆的變化。除非兩種人,一種是趨炎附勢的小人,一種是對我得到提拔不滿的人。領(lǐng)導(dǎo)職位只是便于工作的開展才設(shè)的。平時大家還是同事,還是朋友。由于要涉及到工作安排,跟他們搞好關(guān)系是很重要的。
和a同事相處,不管它是是麼樣的人,也許本來是我的好朋友呢,還是以平常的態(tài)度對待他。
和b同事相處,他可能是個沉默寡言的人,跟我關(guān)系一般,但他對任何人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都不關(guān)心,只是想干好自己的工作。繼續(xù)以平常的心態(tài)來交往也未嘗不可,也可以在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)用恰當(dāng)?shù)姆椒ū硎疽幌聼崆。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃飯,在酒桌上聊聊天?/p>
不言而喻 c可能在某些方面對我存在看法或者是偏見。我認(rèn)為可以從別人那里打聽一下他對我有事么看法。選擇適當(dāng)?shù)臅r間進(jìn)行一下建設(shè)性的溝通,找出兩個人間的問題癥結(jié)所在,表示一下友好消除誤會。我相信c也是個通情達(dá)理的人。
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