年終工作總結(jié)【優(yōu)】

　　總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編為大家整理的年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。

　　年終工作總結(jié) 篇1

　　20ＸＸ以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)支持下，在各位同事的密切配合下，我們愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我們xxxx酒店順利地通過(guò)了國(guó)家旅游局五星級(jí)酒店的終評(píng)，并通過(guò)了世界一流酒店“l(fā)eading”組織的年審。這一年是我們xxxx酒店不平凡的一年，更是xxxx酒店發(fā)展歷程中的一個(gè)里程碑。

　　在這段時(shí)間里，除進(jìn)行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項(xiàng)管理制度并狠抓落實(shí)，積極開(kāi)展必要的培訓(xùn)工作循序漸進(jìn)的提高員工素質(zhì)，無(wú)論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作：

　　1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準(zhǔn)則，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項(xiàng)崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范，長(zhǎng)達(dá)70余頁(yè)，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度開(kāi)展日常管理工作。

　　2、積極開(kāi)展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識(shí)和消防知識(shí)的培訓(xùn)工作，規(guī)范每周例會(huì)(在武漢協(xié)助營(yíng)銷工作時(shí)中斷)，每月一次員工生活會(huì)，制定每周清潔重點(diǎn)工作，加強(qiáng)了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來(lái)比較因長(zhǎng)期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣，改變了精神面貌。

　　改變?cè)瓉?lái)遇超過(guò)70人會(huì)議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會(huì)議、娛樂(lè)的正常接待。同時(shí)好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn)，如：城投房產(chǎn)集團(tuán)會(huì)議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬(wàn)元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺(tái);

　　紅安詹店財(cái)政招待省財(cái)政廳接待活動(dòng)結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封，立即上交餐飲部;廚師長(zhǎng)在12月殘聯(lián)會(huì)議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐，而會(huì)議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時(shí)主動(dòng)一個(gè)人收餐并兼顧值守前臺(tái)。

　　3、制定了零點(diǎn)菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據(jù)幾次大型會(huì)議的接待客人反應(yīng)情況適時(shí)做了調(diào)整和修訂。

　　4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針并依此更換了廚師隊(duì)伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。

　　5、落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任分區(qū)到人，改變?cè)瓉?lái)臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時(shí)將餐飲部劃分為餐廳、會(huì)議室網(wǎng)球嘗前臺(tái)魚(yú)池商店、中廳、廚房等五個(gè)區(qū)域并責(zé)任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。

　　6、制定餐廳成本控制預(yù)案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。

　　7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問(wèn)題、考勤、工作完成、開(kāi)檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項(xiàng)檢查工作將作為每個(gè)餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。

　　二、加強(qiáng)員工福利方面的改善：

　　1、改善員工餐，制定了每周食譜，認(rèn)真制作，并認(rèn)真聽(tīng)取員工反饋意見(jiàn)積極改進(jìn)。

　　2、在工作之余組織登山探險(xiǎn)活動(dòng)、開(kāi)展篝火燒烤活動(dòng)，一方面增加客人來(lái)時(shí)的娛樂(lè)項(xiàng)目，一方面豐富員工業(yè)余生活。

　　3、在投影儀買回來(lái)以后，不定期在會(huì)議室播放剛上映的大片，并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok，通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。

　　4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，作為一項(xiàng)福利，給他們購(gòu)買一些解暑水果及購(gòu)買襪子等小商品。

　　三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。

　　1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。

　　2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺(tái)布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時(shí)調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā)，使廳房整體協(xié)調(diào)。

　　3、增加屏風(fēng)，隔離開(kāi)大廳和廚房。

　　4、安裝投影儀和自動(dòng)伸縮幕布。使會(huì)議室硬件符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，滿足客戶需求。

　　5、添置布菲爐，增加飲食形式。

　　四、在保證餐飲部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，積極協(xié)助營(yíng)銷部開(kāi)展工作，安排經(jīng)理協(xié)助開(kāi)拓營(yíng)銷市常

　　五、密切配合相關(guān)各部門做好各項(xiàng)接待和日常工作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，深化全局觀念。

　　餐飲部全體成員時(shí)刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅(jiān)決服從山莊安排，特別是前臺(tái)人員，發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部、辦公室進(jìn)行搬運(yùn)家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動(dòng)，以人人為我，我為人人的服務(wù)信念，服務(wù)山莊，服務(wù)員工。如前一段時(shí)間瓢蟲(chóng)肆虐別墅，前廳的兩個(gè)文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入到滅蟲(chóng)工作中去。

　　雖然今年的工作取得了一些成績(jī)但是也存在很多困難和問(wèn)題:

　　1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù)，但是質(zhì)量很差，體現(xiàn)不了特色服務(wù)。

　　2、規(guī)章制度還不夠完善，落實(shí)不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機(jī)制亟待完善。

　　3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場(chǎng)變化而革新。

　　4、員工素質(zhì)整體水平不平衡，缺乏具有專業(yè)管理人才，對(duì)現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。

　　5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞，有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無(wú)法使用了。同時(shí)整個(gè)裝飾裝潢已經(jīng)完全與時(shí)代脫軌，天花更有嚴(yán)重脫落現(xiàn)象，急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造，特別是會(huì)議室桌椅及中廳布置。

　　6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂(lè)部設(shè)施不全，很多客人有需求都不能滿足。

　　7、山莊沒(méi)有很吸引人的項(xiàng)目的.大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營(yíng)狀況比較蕭條。增加娛樂(lè)設(shè)施，桑拿等。

　　在明年的工作中，我們將要做好以下工作：

　　1、將餐飲部每日值勤制度作為個(gè)人績(jī)效考核的重要表現(xiàn)方式。

　　2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實(shí)不同時(shí)期的菜單。

　　3、規(guī)范建制補(bǔ)充人員。平時(shí)忙的時(shí)候餐廳人員吃緊，如果開(kāi)展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時(shí)的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。

　　4、合理改造增加設(shè)施，增加包房。原計(jì)劃增加幾間ktv包房的，其實(shí)完全可以同時(shí)增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時(shí)將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺(tái)，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時(shí)利用好鳥(niǎo)語(yǔ)林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農(nóng)家菜，茶是中國(guó)茶(或者其他飲料)。

　　5、增加土灶，形成真正的農(nóng)家風(fēng)味，運(yùn)用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。

　　6、增加酒水品種，真正實(shí)現(xiàn)餐飲的實(shí)質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開(kāi)方自己釀造的藥酒。

　　20ＸＸ年工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是我們不會(huì)驕傲、松懈、怠慢，20ＸＸ年的工作將更加艱巨。我們會(huì)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，并以更加飽滿的熱情投入到工作中，努力完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。我們有信心在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，xxxx酒店的明天將更加輝煌。

　　年終工作總結(jié) 篇2

　　伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的，滿懷熱情的迎來(lái)了明媚燦爛、充滿希望的。年終之際，現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作匯報(bào)如下：

　　一、工作內(nèi)容，對(duì)公司的貢獻(xiàn)

　　首先，非常感謝公司對(duì)我的信任和支持，給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。全年銷售處BASICA，AK，DYNIMATE，JAMES，CANSTAR等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。（老客戶CORWIK定單相對(duì)較少，不過(guò)全年的開(kāi)發(fā)已為打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信會(huì)拿到我們想要的）。

　　對(duì)于定單，在生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過(guò)程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順利收匯。

　　二、自己的成長(zhǎng)與突破、變化

　　進(jìn)一步規(guī)范自己的.工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，工作體會(huì)對(duì)以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。

　　三、自己的不足及需要改進(jìn)的地方

　　回首過(guò)去，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。

　　2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝，加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單（業(yè)務(wù)）員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。

　　3、提高與客戶溝通的技巧。言語(yǔ)周全，滴水不漏。

　　4、面對(duì)來(lái)自大江南北的客戶，再多花點(diǎn)心思去了解他們（處事習(xí)慣，工作節(jié)奏）以便給予更周到的服務(wù)。

　　四、對(duì)公司的意見(jiàn)與建議

　　我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問(wèn)題。像E882每次做大貨，都會(huì)有不同程度的品質(zhì)問(wèn)題，好在服裝廠比較配合，最后也沒(méi)有太大的索賠。有問(wèn)題，最后沒(méi)有索賠，并不代表我OK了。如果換個(gè)服裝廠，結(jié)果誰(shuí)也不敢保證了�，F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品________的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)，所以客戶的購(gòu)買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實(shí)。對(duì)此，我們要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭(zhēng)取訂單的基石。

　　年終工作總結(jié) 篇3

　　過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、 思想政治表現(xiàn)，品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

　　一年來(lái)本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作按時(shí)完成。

　　二、日常工作方面

　　我的工作崗位是車間統(tǒng)計(jì)主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)車間每天的生產(chǎn)情況。近一年來(lái)，通過(guò)每天對(duì)質(zhì)量記錄的整理、分析基本上能及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)。除此以外，就是收集各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行核算，這事一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。通過(guò)對(duì)成本的.核算就能更清楚的知道從哪些方面控制成本，從而降低成本提高公司的效益。

　　三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平

　　我從事工作的時(shí)間將近五年，但自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距，不過(guò)我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開(kāi)新篇章！

　　四、存在的不足

　　一年來(lái)本人能敬業(yè)愛(ài)崗，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)但也存在一些問(wèn)題和不足：

　　1、許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

　　2、有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

　　3、自己的理論水平有待進(jìn)一步提高。

　　經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了以前工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

　　還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

　　總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

　　年終工作總結(jié) 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

　　你們好！轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到公司已有一年多了。在這為期一年多的供職期間，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)、同仁的教導(dǎo)，使本人在心理上頗受感動(dòng)，精神上頗受鼓舞。和諧的公司氛圍，催生我上進(jìn)；以人為本的理念，促使我們勃發(fā)。

　　結(jié)合本人所感所悟、公司實(shí)際，現(xiàn)將綜合情況匯報(bào)如下：

　　好的方面：

　　（一）心態(tài)端正，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握相關(guān)業(yè)務(wù)操作技能。

　　從一名軍人到一名地方青年，深知自身與同齡人之間的差距；兩年的部隊(duì)生活的洗禮，再一次重新定位了人生的航標(biāo)；被封閉兩年的我，更加明白了學(xué)習(xí)知識(shí)和掌握技能的.的重要性。自到公司供職以來(lái)，為盡快適應(yīng)社會(huì)步伐，彌補(bǔ)個(gè)人差距，掌握一技之長(zhǎng)，本人在生活、工作、學(xué)習(xí)中不敢有絲毫懈怠，始終不斷學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，跟著公司同事一起下工地，每去返一次工地，同事都會(huì)對(duì)每一個(gè)系統(tǒng)及其功能原理、操作方法給予我細(xì)心講解，使我也收獲頗多，在此也深表感謝。

　　（二）團(tuán)結(jié)同事，強(qiáng)化自身責(zé)任意識(shí)，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　為公司的一員，我備感欣慰。公司同事的理論水平和操作技能，初出茅廬的我無(wú)法比擬，公司有了他們的關(guān)愛(ài)和教導(dǎo)，我的明天也將和他們一樣精彩；同事的寬厚與豁達(dá)，營(yíng)造了公司上下和諧的氛圍，成為其中一員，我深感榮幸；同事的忠誠(chéng)和孜孜的教誨，讓我學(xué)習(xí)之余，感受到了奉獻(xiàn)的快感。在這種和諧氛圍的環(huán)境下，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，吸取他人精華，揚(yáng)長(zhǎng)避短，樹(shù)立較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)感，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，從而推動(dòng)公司全面建設(shè)又好又快發(fā)展。

　　（三）繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)，確實(shí)做到干一行、愛(ài)一行、專一行、精一行，為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值而奮斗。

　　隨著社會(huì)的高速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的日益嚴(yán)峻，學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)、技能已經(jīng)變得刻不容緩了。公司有數(shù)位資歷深厚的同事；更有眾多樂(lè)于助人之士，給我學(xué)習(xí)、工作創(chuàng)造了良好的機(jī)會(huì)，為更加熟悉的掌握業(yè)務(wù)技能創(chuàng)造先天的優(yōu)勢(shì)，更為事業(yè)成功構(gòu)建了平臺(tái)。

　　主要工作業(yè)績(jī)：

　　1、一至三月，陪同他人完成八街衛(wèi)生院污水處理安裝調(diào)試；

　　2、四至五月，配合滇池水站安裝；

　　3、六月完成、cod設(shè)備安裝調(diào)試；

　　4、八月份，伙同完成設(shè)備安裝調(diào)試；

　　5、九至十一月，完成設(shè)備安裝及調(diào)試；

　　6、十二月至一月，昆明三套水站前期工作得以順利開(kāi)展；

　　存在不足：

　　1、理論知識(shí)掌握還不夠深入，業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)還不夠透徹，不夠全面，獨(dú)立完成任務(wù)能力還需加強(qiáng)；

　　2、溝通能力還不夠強(qiáng)，社會(huì)知識(shí)掌握還有所欠缺。

　　下一步打算：

　　1、進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)力度，深入掌握知識(shí)和業(yè)務(wù)操作技能；

　　2、加強(qiáng)工作溝通、協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，使自己向復(fù)合型人才發(fā)展；

　　3、繼續(xù)強(qiáng)化自身職責(zé)意識(shí)，恪守公司規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)公司同僚，繼續(xù)推進(jìn)公司向前發(fā)展。

　　適逢春節(jié)來(lái)臨之際，祝愿公司同事身體健康、合家幸福、萬(wàn)事如意，祝愿公司更上一層樓。

　　除此，對(duì)公司所有員工深表謝意，感謝你們對(duì)我一如既往的幫助，感謝你們對(duì)我掏心擲俯的關(guān)愛(ài)，感謝你們對(duì)我孜孜不倦的教悔和提攜。

　　以上是我加入公司一年多所感所悟，如有不適，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)、指正為謝！

　　以上是由范文大全為大家整理的企業(yè)年終工作總結(jié)，希望對(duì)你有幫助，如果你喜歡，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注范文大全。

　　年終工作總結(jié) 篇5

　　，在局各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)的完成了本職工作，也順利地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來(lái)__這七個(gè)多月的時(shí)間，期間有喜樂(lè)，也有哀愁，但更多的是心存感激，因在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)，技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人，怎樣為人處事，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生�，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

　　1、學(xué)習(xí)了__的相關(guān)政策和制度，努力提高自己的理論知識(shí)，能嚴(yán)格執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。

　　2、結(jié)合實(shí)際工作，努力學(xué)習(xí)了與工作相關(guān)的`各種知識(shí)，比如與公文寫(xiě)作，word和excel的應(yīng)用的相關(guān)知識(shí)，以便能更好地做好本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、思考，自己的思想素質(zhì)和工作能力都得到了一定的進(jìn)步。

　　二、腳踏實(shí)地，努力工作

　　這七個(gè)月以來(lái)，我牢固樹(shù)立了"凡事無(wú)小事"的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。

　　1、是熟悉本職工作，盡量做好本職工作。在工作之余，我通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)辦公室工作的了解，使自己能夠做好工作。

　　2、是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。在工作中，我堅(jiān)持做到了"四個(gè)不讓"，不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓辦公室的形象在我這里收到損害。

　　3、是注意形象。辦公室是我們局的一個(gè)窗口，無(wú)論是接電話還是迎來(lái)送往，我都時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到房管局的形象。

　　三、端正作風(fēng)，擺正位置

　　在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。在做好本職工作的前提下，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。對(duì)工作上的事，雖然我不是房管局的正式員工，但我一直堅(jiān)持用正式員工的言行來(lái)要求自己，對(duì)任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自到__工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情，都是在自己力所能及的情況下第一時(shí)間去完成手中的工作。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，以誠(chéng)待人，做事講原則，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在的問(wèn)題

　　通過(guò)這七個(gè)多月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要表現(xiàn)在： 一是對(duì)辦公室工作了解還不夠全面；二是對(duì)政策、制度的學(xué)習(xí)還不夠到位；三是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)基本上就沒(méi)有匯報(bào)過(guò)工作；四是與同事的互動(dòng)交流較少。

　　這七個(gè)多月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。，我決心在工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)，多思考，多實(shí)踐，力爭(zhēng)把工作做的更好。

　　年終工作總結(jié) 篇6

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）要求，現(xiàn)公布市發(fā)展和改革委員會(huì)年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本年報(bào)由（1）概述、（2）主動(dòng)公開(kāi)情況、（3）依申請(qǐng)公開(kāi)情況、（4）政府信息公開(kāi)復(fù)議、訴訟情況、（5）存在問(wèn)題和改進(jìn)措施、（6）對(duì)年全市政府信息公開(kāi)工作的意見(jiàn)建議、（7）附表等七部分組成。本年報(bào)中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限由xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日止。

　　如對(duì)本年報(bào)有疑問(wèn)，請(qǐng)與本單位政府信息公開(kāi)受理機(jī)構(gòu)聯(lián)系。

　　一、政府信息公開(kāi)工作的基本概況

　　年，我委著力推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，繼續(xù)在門戶“政府信息公開(kāi)”專欄上公開(kāi)相關(guān)政府信息。我委進(jìn)一步健全完善政府信息發(fā)布制度，完善工作機(jī)制，構(gòu)建信息平臺(tái)，確保政府信息公開(kāi)工作依法、及時(shí)、準(zhǔn)確、有序地開(kāi)展，為社會(huì)公眾提供了便捷的政府信息公開(kāi)服務(wù)。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況：

　　根據(jù)《條例》要求，本單位對(duì)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息進(jìn)行了梳理和編目，年共主動(dòng)公開(kāi)政府信息264條。其中，機(jī)構(gòu)概況類信息1條；政策文件類信息50條；政務(wù)動(dòng)態(tài)類信息14條；行政執(zhí)法類信息48條；其它類信息151條。

　　三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息情況

　　年，本單位共收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)6件，其中當(dāng)面申請(qǐng)2件。

　　在6件政府信息公開(kāi)依申請(qǐng)中，1件告知申請(qǐng)人資料已移至檔案局；1件申請(qǐng)人主動(dòng)撤銷；1件申請(qǐng)人對(duì)答復(fù)內(nèi)容不滿意，申請(qǐng)行政復(fù)議，經(jīng)協(xié)商后主動(dòng)撤銷，其余3件不屬于本單位信息。

　　四、政府信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況

　　年，本單位沒(méi)有向依申請(qǐng)公開(kāi)對(duì)象收取復(fù)印、傳真、遞送等任何費(fèi)用，故也無(wú)減免情況。

　　五、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

　　年，本單位收到行政復(fù)議1件，因?qū)π畔⑸暾?qǐng)公開(kāi)答復(fù)內(nèi)容不滿意而要求行政復(fù)議，經(jīng)協(xié)商后主動(dòng)撤銷。

　　六、政府信息公開(kāi)存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施

　　年，我委政府信息公開(kāi)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一定的成效，但還存在著信息內(nèi)容公開(kāi)不夠全面、及時(shí)、反映工作動(dòng)態(tài)的信息較少、公開(kāi)形式不夠豐富等問(wèn)題。為此，我委進(jìn)一步加大政府信息公開(kāi)工作力度，改進(jìn)工作方法，不斷總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)，提高政府信息公開(kāi)工作的質(zhì)量和水平。

　　在今后的工作中，我們將針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，采取切實(shí)有效措施認(rèn)真加以解決，不斷提高我委政府信息公開(kāi)工作水平。

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳。切實(shí)加大宣傳力度，深入宣傳政府信息公開(kāi)工作的基本精神和主要內(nèi)容，使委內(nèi)各處室和全體機(jī)關(guān)干部職工深刻認(rèn)識(shí)推行政府信息公開(kāi)的重大意義，增強(qiáng)積極推進(jìn)政府信息公開(kāi)的歷史使命感和政治責(zé)任感。

　　2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度。堅(jiān)持及時(shí)公布和更新信息，重視群眾意見(jiàn)的反饋，吸納合理建議意見(jiàn)，使政府信息公開(kāi)工作置于全社會(huì)的.注視和監(jiān)督之下，做到公開(kāi)工作有重點(diǎn)、有形式、有載體、有承諾、有實(shí)效。

　　3、堅(jiān)持規(guī)定，落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持信息公開(kāi)的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)力度，落實(shí)部門工作人員的公開(kāi)責(zé)任制，按時(shí)開(kāi)展監(jiān)督、檢查等活動(dòng)。

　　4、積極開(kāi)展調(diào)查研究。全面了解和掌握政府信息公開(kāi)工作的開(kāi)展情況，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，努力把握公開(kāi)工作的規(guī)律性，研究解決公開(kāi)過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新矛盾和一些深層次的問(wèn)題，進(jìn)一步推動(dòng)政府信息公開(kāi)工作上新臺(tái)階。

　　年終工作總結(jié) 篇7

　　一年來(lái)，我院積極爭(zhēng)取黨委的領(lǐng)導(dǎo)和支持，堅(jiān)持以“四化”建設(shè)系統(tǒng)工程為統(tǒng)領(lǐng)，結(jié)合實(shí)際抓重點(diǎn)，求實(shí)創(chuàng)新抓亮點(diǎn)，推動(dòng)工作全面發(fā)展，齊頭并進(jìn)。

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確定“四化”建設(shè)的具體工程

　　我院積極爭(zhēng)取黨委的領(lǐng)導(dǎo)、人大監(jiān)督和政府支持，把“四化”示范院的創(chuàng)建工作列為我縣兩個(gè)文明建設(shè)的樣板點(diǎn)來(lái)抓，專門成立以縣委書(shū)記張永剛為組長(zhǎng)的創(chuàng)建“四化”綜合示范檢察院領(lǐng)導(dǎo)小組，在檢察院設(shè)立辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，幫助解決創(chuàng)建過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。

　　按照《人民檢察院基層建設(shè)綱要》和自治區(qū)院的要求，我們制定了本院建設(shè)“四化”基層檢察院的具體目標(biāo)：一是在隊(duì)伍專業(yè)化上實(shí)施“四個(gè)一”工程，即“一本法律本科文憑、一本汽車駕駛執(zhí)照、一本計(jì)算機(jī)等級(jí)合格證和一個(gè)業(yè)務(wù)能手稱號(hào)”。目前，我院已有再讀和已獲本科以上文憑27人，占全院干警的73%；擁有汽車駕駛執(zhí)照32人，占全院干警的86%；已有31人取得計(jì)算機(jī)等級(jí)合格證，占全院干警的82%；18人次被市級(jí)以上評(píng)為辦案能手。二是在辦案規(guī)范化上實(shí)現(xiàn)”三個(gè)一”的管理模式，即”一個(gè)流程圖，將各業(yè)務(wù)部門的辦案以流程圖的形式固定下來(lái)，使各辦案程序一目了然，既便于辦案操作也便于監(jiān)督；一套相應(yīng)的辦案規(guī)程，將流程圖的每一個(gè)辦案環(huán)節(jié)以制度的形式規(guī)范起來(lái)；一套監(jiān)督與獎(jiǎng)懲機(jī)制，用于確保辦案的規(guī)范化。三是在管理制度化上，采取“兩個(gè)一”的管理模式，實(shí)施一本書(shū)，即將院里的各項(xiàng)管理制度編成一本書(shū)，發(fā)至每一位干警，使每一位干警自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守；制定一套量化動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，努力做到事事有制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事。四是在辦公現(xiàn)代化上，抓好”四個(gè)一”工作，即一個(gè)運(yùn)行良好的局域網(wǎng)；一張現(xiàn)代化的辦公桌，我院已為每一位干警配備集計(jì)算機(jī)、辦公為一體的多功能辦公桌；一臺(tái)電腦，目前我院已實(shí)現(xiàn)人手一臺(tái)電腦；一套便于操作的辦案、辦公軟件。

　　我們還規(guī)定了創(chuàng)建“四化”的方式、方法、期限、效果及責(zé)任措施，詳細(xì)規(guī)劃了每一階段的`具體目標(biāo)。明確創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任，將創(chuàng)建工作目標(biāo)分解到每一個(gè)科室和個(gè)人，實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)中表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的部門和個(gè)人給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)不達(dá)標(biāo)的，除處以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰外，取消年終評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，從而全面激發(fā)了全院各項(xiàng)檢察工作的活力。

　　二、突出重點(diǎn)，以“四化”綜合建設(shè)樹(shù)業(yè)務(wù)新亮點(diǎn)

　　一是增強(qiáng)監(jiān)督意識(shí)，規(guī)范監(jiān)督流程，刑事案件的立案監(jiān)督工作大踏步邁進(jìn)。我院抓住開(kāi)展“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)司法公正”活動(dòng)的有利契機(jī)，提高干警對(duì)立案監(jiān)督工作的認(rèn)識(shí)，克服畏難情緒，改變坐堂辦案、被動(dòng)監(jiān)督的工作作風(fēng)，主動(dòng)出擊、扎實(shí)有效地做好立案監(jiān)督工作。建立《立案監(jiān)督跟蹤卡》、《立案監(jiān)督案件進(jìn)度表》，及時(shí)主動(dòng)向偵查機(jī)關(guān)了解案件的偵查進(jìn)展情況，密切掌握每件立案監(jiān)督案件進(jìn)展。堅(jiān)持做到每辦一件立案監(jiān)督案件都有監(jiān)督方案、調(diào)查提綱、立案跟蹤卡，科領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，保證辦案規(guī)范化的落實(shí)。如在審查批捕一起盜伐林木案時(shí)，發(fā)現(xiàn)這起案件應(yīng)屬專屬管轄，即鹿寨森林公安分局才有管轄權(quán)，而鹿寨縣公安局平山派出所卻對(duì)這起案件立案?jìng)刹�，明顯不當(dāng)，遂及時(shí)向公安機(jī)關(guān)發(fā)出糾正通知書(shū)糾正了此案。，我院共辦理立案監(jiān)督案件28件38人，同比上升250%（件）和280%（人），在全市、全區(qū)名列前茅。目前，公安機(jī)關(guān)已立案22件29人，糾正公安機(jī)關(guān)不該立案而立案4件7人，已批準(zhǔn)逮捕6件8人，公安機(jī)關(guān)提請(qǐng)起訴3件5人，提起公訴2件4人，法院已作有罪判決1件3人，其余案件正在跟蹤監(jiān)督中。6月，柳州市檢察機(jī)關(guān)在該院召開(kāi)立案監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

　　二是積極開(kāi)展“普通程序簡(jiǎn)易化審理”工作，提高辦案效率，節(jié)約訴訟資源。圍繞司法公正與效率，完善制作了《刑事案件普通程序簡(jiǎn)易化審理征求書(shū)》、《刑事案件普通程序簡(jiǎn)易化審理建議書(shū)》，制定、落實(shí)與公安機(jī)關(guān)、人民法院“簡(jiǎn)化審”工作聯(lián)席會(huì)議制度，確保了辦案程序的規(guī)范化。全面貫徹執(zhí)行區(qū)院《關(guān)于在看守所對(duì)在押候?qū)徣藛T推行普通程序簡(jiǎn)易化審理宣傳活動(dòng)的通知》的文件精神，制作“簡(jiǎn)化審”宣傳工作流程圖，從刑事拘留到開(kāi)庭審理

　　年終工作總結(jié) 篇8

　　今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就04年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

　　辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

　　今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

　　二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

　　一年來(lái)，我主要完成了一下工作：

　　1、文書(shū)工作嚴(yán)要求

　　1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。

　　3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

　　2、督辦工作強(qiáng)力度

　　督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

　　3、內(nèi)外宣傳講效果

　　宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

　　4、秘書(shū)工作。

　　秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的.很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。

　　5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

　　一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

　　一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

　　新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

　　年終工作總結(jié) 篇9

　　在各位領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的期盼中，學(xué)院在金色的季節(jié)中收獲了喜悅，邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。隨著學(xué)院的正式成立，學(xué)院的各項(xiàng)工作也有了新的要求，為了適應(yīng)新的要求和迎接新的挑戰(zhàn)，中專部學(xué)生科將根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的要求實(shí)施“以人為本”，不斷提高管理水平，建立高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，堅(jiān)持“三個(gè)一切”的工作原則，以全面提高學(xué)生素質(zhì)為目的，切實(shí)開(kāi)展關(guān)愛(ài)教育和誠(chéng)信教育，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，不斷完善各項(xiàng)德育管理制度，培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良的思想品德和行為習(xí)慣，為在校學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活創(chuàng)造良好的氛圍，努力開(kāi)創(chuàng)學(xué)生工作的新局面。現(xiàn)將度我科工作總結(jié)如下：

　　本年度工作新思路

　　20××年，學(xué)院成立之初，因工作需要新建中專部學(xué)生科，我科成立伊始，全體同仁為盡快開(kāi)展工作，打開(kāi)局面。根據(jù)學(xué)院中專學(xué)生特點(diǎn)和我科現(xiàn)有資源，制定以下工作思路

　　一、組建和諧、上進(jìn)、有責(zé)任感的學(xué)生管理隊(duì)伍。

　　1、七月底根據(jù)學(xué)院用人體制，通過(guò)本人申請(qǐng)；科室考察；分管領(lǐng)導(dǎo)審核，建立學(xué)生科工作人員管理隊(duì)伍，開(kāi)展提高思想認(rèn)識(shí)為主題的學(xué)習(xí)等工作，培養(yǎng)科室人員遵紀(jì)守法的意識(shí)。創(chuàng)造和諧、團(tuán)結(jié)、甘于奉獻(xiàn)的科室工作人員隊(duì)伍；

　　2、八月中旬組建學(xué)生科班主任隊(duì)伍，開(kāi)展班主任學(xué)習(xí)的職責(zé)工作，著力提高班主任隊(duì)伍的工作大局觀念和敬業(yè)精神，為學(xué)生日常管理和思想教育工作奠定基礎(chǔ)。

　　二、完善日常管理機(jī)制，提高工作效率。

　　進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，提高工作效率和管理水平；加強(qiáng)行政事務(wù)的管理，嚴(yán)格考勤制度，加強(qiáng)階段工作考核；提高服務(wù)意識(shí)，要為教師和學(xué)生做出表率，要為教師和學(xué)生做好服務(wù)工作，努力要讓我院師生員工滿意。

　　三、實(shí)現(xiàn)管理的網(wǎng)絡(luò)化，加強(qiáng)管理的服務(wù)性。

　　1、做好科室網(wǎng)頁(yè)制作和資料更新；

　　2、做好班主任及班級(jí)考核工作，以及優(yōu)秀班主任評(píng)選工作；

　　3、健全、完善和貫徹各項(xiàng)學(xué)生管理制度，全面提高管理效能；

　　4、加強(qiáng)科室建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作效率；5、完成學(xué)院分配給中專部學(xué)生科的其它工作。

　　四、做好學(xué)院各部門的協(xié)同工作。

　　最近工作采取新措施

　　針對(duì)我院中專學(xué)生的現(xiàn)狀，結(jié)合我科班主任的.工作特點(diǎn)，我科制定了以下措施：

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生日常考勤制度；

　　要求做到班主任和學(xué)生會(huì)雙重檢查，學(xué)生請(qǐng)假必須有班主任簽字和學(xué)生科蓋章方可生效。學(xué)生擅自離校的，班長(zhǎng)必須在最短時(shí)間內(nèi)報(bào)告班主任。超過(guò)一天不歸者，班主任要及時(shí)上報(bào)科長(zhǎng)并通知學(xué)生家長(zhǎng)。辦公室干事、班主任、學(xué)生會(huì)要不定期、不定時(shí)進(jìn)行檢查、抽查。對(duì)學(xué)生宿舍日?qǐng)?bào)和學(xué)生考勤情況上報(bào)不真實(shí)者，給予學(xué)生本人、舍長(zhǎng)、班長(zhǎng)、班主任通報(bào)批評(píng)，取消學(xué)生本人本學(xué)年度評(píng)優(yōu)資格。由于學(xué)生干部嚴(yán)重失職導(dǎo)致學(xué)生發(fā)生重大安全事故的，要給予撤銷職務(wù)及相應(yīng)紀(jì)律處分。

　　2、建立突發(fā)事件信息反饋網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)急預(yù)案；

　　（1）、建立突發(fā)事件信息反饋網(wǎng)絡(luò)。各班要建立由學(xué)生個(gè)人——班級(jí)（班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)）——班主任——值班干事組成的信息反饋系統(tǒng)，確保信息反饋渠道及時(shí)、準(zhǔn)確、暢通。

　�。�2）、建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。學(xué)生科及時(shí)發(fā)現(xiàn)具有前瞻性、預(yù)警性的信息，迅速收集、傳遞和上報(bào)，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理學(xué)生可能發(fā)生的各類突發(fā)性事件。發(fā)生突發(fā)事件后，要及時(shí)、有效地進(jìn)行處理，避免事態(tài)的進(jìn)一步蔓延擴(kuò)大，并通過(guò)信息反饋網(wǎng)絡(luò)及時(shí)上報(bào)學(xué)生科，由科長(zhǎng)在第一時(shí)間上報(bào)主管院領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、針對(duì)上課期間睡覺(jué)、玩手機(jī)、說(shuō)話學(xué)生較多的的情況，實(shí)行干事、班主任雙重不定時(shí)抽查，一旦發(fā)現(xiàn)，及時(shí)對(duì)學(xué)生批評(píng)教育，以保證教學(xué)程序順利進(jìn)行。

　　4、禁止校外租房和夜不歸宿制度。嚴(yán)禁學(xué)生在校外租房和夜不歸宿，違者給予記過(guò)以上處分，并告知學(xué)生家長(zhǎng)。

　　5、根據(jù)學(xué)校實(shí)際，將校園衛(wèi)生治理工作進(jìn)行細(xì)化，分級(jí)管理，劃片打掃，依據(jù)“誰(shuí)打掃，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則將全校劃分若干個(gè)責(zé)任區(qū)，確定責(zé)任人，做到責(zé)任明、界限清；每個(gè)責(zé)任區(qū)責(zé)任人各負(fù)其責(zé)，各司其職，使衛(wèi)生工作時(shí)時(shí)在抓，抓得落實(shí)，處處在抓，抓有成效，人人在抓，成績(jī)顯著。

　　6、安排班主任在開(kāi)學(xué)初始積極與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行初次溝通，掌握學(xué)生家庭基本情況，學(xué)生的身體健康狀況，并記錄在冊(cè)。

　　7、安排科室干事、班主任并組織學(xué)生會(huì)成員定期對(duì)學(xué)生儀容儀表進(jìn)行檢查。

　　8、強(qiáng)化“首問(wèn)制”意識(shí)，凡是當(dāng)天出現(xiàn)的問(wèn)題力求當(dāng)天解決，特別是對(duì)學(xué)生中出現(xiàn)的突發(fā)事件要處理及時(shí)，不留后遺癥。對(duì)家長(zhǎng)來(lái)訪，，反映情況要及時(shí)處理，做到匯報(bào)、登記、處理方案、處理結(jié)果、再匯報(bào)、問(wèn)題反饋一條線。

　　9、督促班主任做到“三進(jìn)”，即進(jìn)教室、進(jìn)宿舍、進(jìn)活動(dòng)場(chǎng)所�！叭�出現(xiàn)”，即出現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)有困難、行為有偏差、生活有困難的學(xué)生中。

　　10、定期與班主任及部分學(xué)生進(jìn)行溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足并予以改進(jìn)。及時(shí)矯正部分學(xué)生的畸形心理，做好學(xué)生心理健康、介入、疏導(dǎo)教育工作，增強(qiáng)學(xué)生的抗挫能力和適應(yīng)社會(huì)能力。

　　本年度取得的新成績(jī)

　　1、通過(guò)形式多樣的思想教育和主題班會(huì)使學(xué)生思想素質(zhì)有所提高，整體精神面貌得到改善；

　　2、課堂秩序有所好轉(zhuǎn)，上課期間學(xué)生睡覺(jué)現(xiàn)象明顯減少，課堂氣氛活躍，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性有所提高；

　　3、學(xué)生自覺(jué)維護(hù)校園環(huán)境衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)校園公共設(shè)施，自覺(jué)做到不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫(huà)、亂張貼。營(yíng)造人人愛(ài)衛(wèi)生、講衛(wèi)生，人人愛(ài)校園的良好氛圍，創(chuàng)造宜人環(huán)境；

　　4、學(xué)生曠課、遲到、請(qǐng)假現(xiàn)象減少，出勤率得到基本保證；

　　5、通過(guò)加強(qiáng)教育和管理，本學(xué)期空堂課和晚自習(xí)自習(xí)紀(jì)律良好；

　　6、完成了1200多名級(jí)中專學(xué)生助學(xué)金信息上報(bào)數(shù)據(jù)輸入工作；

　　7、多次組織學(xué)生進(jìn)行舉行義務(wù)勞動(dòng)，改善校園死角衛(wèi)生狀況；

　　8、積極組織學(xué)生開(kāi)展各種文體活動(dòng)，如中專部兵乓球比賽、校園歌手大賽、學(xué)院爬上比賽、學(xué)院籃球賽等，并且在學(xué)院男子籃球聯(lián)賽中獲得冠軍。

　　20××年度主要工作計(jì)劃

　　1、進(jìn)一步完善輔導(dǎo)員工作制度，提高輔導(dǎo)員思想素質(zhì)、工作責(zé)任感和積極性；組織班主任定期進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，努力實(shí)現(xiàn)好方法大家用，有問(wèn)題大家解決；

　　2、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)教育，完善學(xué)生日常管理制度，尋求新方法努力提高管理質(zhì)量；

　　3、做好學(xué)生就業(yè)動(dòng)員、組織報(bào)名工作，配合就業(yè)部門完成級(jí)學(xué)生就業(yè)安排工作；

　　4、根據(jù)就業(yè)辦整體部署做好09級(jí)學(xué)生離校工作，以及后期相關(guān)工作；

　　5、針對(duì)09級(jí)個(gè)別問(wèn)題學(xué)生建立檔案，做好分析工作，并制定有針對(duì)性實(shí)施方案，為以后面對(duì)問(wèn)題學(xué)生準(zhǔn)備第一手資料；

　　6、準(zhǔn)備迎接級(jí)分校學(xué)生到校本部學(xué)習(xí)，展開(kāi)新學(xué)年新一輪學(xué)生管理工作。

　　7、根據(jù)學(xué)工部學(xué)生公寓管理規(guī)定，制定具體公寓管理制度和切實(shí)可行的措施進(jìn)行公寓管理，改善公寓現(xiàn)有管理現(xiàn)狀。

　　回顧20××年來(lái)的中專學(xué)生管理工作：有取得成績(jī)的喜悅，也有工作失誤帶來(lái)的遺憾；有令人難忘的美好時(shí)刻，也有讓人苦惱的短暫瞬間——————通過(guò)總結(jié)使我們確確實(shí)實(shí)地感到：今天的成績(jī)不能令人自滿，遺憾和失誤會(huì)使人明天更聰明；苦惱總是短暫的，只有付出艱辛和努力才能創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。

　　年終工作總結(jié) 篇10

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己這半年多在居然之家所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，有太多的感慨，有太多的驚喜，雖然沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，但多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。

　　在這7個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和工作環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)前輩給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們受益匪淺，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。

　　回顧歷程收獲和感觸頗多主要有一下幾個(gè)方面：

　　1、只有擺正自己的位置才能更好的適應(yīng)工作崗位。

　　在每天的工作中不斷學(xué)習(xí)日常管理事務(wù)通過(guò)學(xué)習(xí)管理員工作流程了解到一名合格的管理員所要具備的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作能力。在居然之家工作首先要明確的是自己是一個(gè)居然人我們工作過(guò)程代表的是居然之家的形象我們的工作結(jié)果代表的是居然之家的利益。時(shí)刻銘記要做一名合格的管理人員在這里我要感謝那些在我工作中給我快樂(lè)和鼓勵(lì)的人。

　　2、只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系。

　　商場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn)而我的工作就是要在這樣一個(gè)地方管好經(jīng)營(yíng)秩序要求每個(gè)商戶做到不準(zhǔn)在賣場(chǎng)吸煙、吃東西、導(dǎo)購(gòu)員串崗聊天等，對(duì)于管理不能有特殊，只有公平處理每件事才能讓所有人都信服。

　　3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度才能提高業(yè)績(jī)。

　　在平時(shí)的日常工作中，經(jīng)常會(huì)遇到比較棘手的商戶或者顧客，剛開(kāi)始由于自己是新手，做事有點(diǎn)縮手縮腳，但是在與領(lǐng)導(dǎo)溝通后，領(lǐng)導(dǎo)告訴我只要按照居然之家各項(xiàng)工作規(guī)定辦，手段強(qiáng)硬點(diǎn)就沒(méi)問(wèn)題，所以在后來(lái)的工作中，我秉承工作中居然之家利益為先，售后中向顧客傾斜為原則，認(rèn)真處理各項(xiàng)事務(wù)，效果突出。在會(huì)后認(rèn)真閱讀會(huì)議紀(jì)要，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精髓，在工作中將領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示落實(shí)到實(shí)處，才能提高自己的工作業(yè)績(jī)。

　　4、只有保持良好的工作狀態(tài)才能更好的完成工作。

　　每天上班我都會(huì)提前15分鐘到辦公室，做好一天的工作計(jì)劃，調(diào)整好自己的心情，不會(huì)把一些負(fù)面的情緒帶到一天的工作中，我的工作理念就是快樂(lè)工作，面對(duì)每一個(gè)人都是面帶笑容，有商戶說(shuō)：“為什么每天看到你都是那么高興？”我說(shuō)：“我開(kāi)心的工作，就可以帶動(dòng)你開(kāi)心的工作！”每天保持好良好的工作狀態(tài)才能有高的工作效率，才能更好的完成各項(xiàng)工作。

　　業(yè)務(wù)部是一個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我會(huì)全心全意做好自己工作，我會(huì)和大家一起并肩作戰(zhàn)，最后一起分享完成任務(wù)的喜悅。我要積極的學(xué)習(xí)，努力總結(jié)問(wèn)題，為今后的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。

　　以下就是我在工作中遇到的問(wèn)題及解決方案：

　　1、管理手法比較生硬，管理力度不夠到位。在平時(shí)的工作中，有的商戶滑膩，違反賣場(chǎng)規(guī)定時(shí)喜歡找理由，有時(shí)我處理問(wèn)題硬搬工作規(guī)程，這樣既達(dá)不到處理問(wèn)題效果，也會(huì)被商戶埋怨，所以有些問(wèn)題要學(xué)會(huì)軟硬兼施，將問(wèn)題給商戶解釋清楚，以罰款不是目的為原則，

　　不能死套規(guī)定，能解決問(wèn)題的`手段才是好手段，能達(dá)到效果的管理才是有力度的管理。

　　2、表達(dá)方式過(guò)于簡(jiǎn)單表達(dá)不能完全達(dá)到效果。當(dāng)我表達(dá)一個(gè)問(wèn)題時(shí)，只是把問(wèn)題闡述清楚，將要達(dá)到的效果告訴商戶，但是商戶有時(shí)不會(huì)重視，所以當(dāng)說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題時(shí)，要舉例子，講道理，比如顧客投訴xx品牌，當(dāng)時(shí)店面于顧客已經(jīng)協(xié)商好了時(shí)間去解決，但是到了約定時(shí)間還未處理，導(dǎo)致顧客再次投訴，但是在2次投訴之前積極與顧客溝通就不會(huì)產(chǎn)生顧客的2次投訴，既不會(huì)引起顧客發(fā)火，也有利于問(wèn)題的處理。這樣的表達(dá)更能讓商戶明白如何避免2次，才能達(dá)到避免投訴升級(jí)的效果。

　　3、缺乏計(jì)劃，缺少保安排。

　　4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。

　　5、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉�往�?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。

　　年終工作總結(jié) 篇11

最敬愛(ài)的夫人:

　　過(guò)去的一年中，我在您的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在岳父岳母的英明指導(dǎo)下，在大小姨子的集體關(guān)懷下，遵照您的指示，按照您的部署，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，摸爬滾打、積極進(jìn)取，各項(xiàng)家庭工作均取得顯著成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，至去年底，咱家的銀行存款、股票市值、固定資產(chǎn)三項(xiàng)指標(biāo)分別比前年增長(zhǎng)了18％、19％、20％。超額完成了去年初制定的“三項(xiàng)指標(biāo)增幅要達(dá)到12％”的任務(wù)，同時(shí)咱家還被本胡同評(píng)為“五好家庭”，我被本樓道評(píng)為“最稱職老公”，您則光榮當(dāng)選“最幸福太太”，實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)文明、精神文明的雙豐收。

　　現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

　　一、以“服務(wù)夫人”為工作重心，抓好家庭日常工作。

　　二、以“夫人旨意”為工作重點(diǎn)，抓好家庭經(jīng)濟(jì)建設(shè)。過(guò)去的一年中，我認(rèn)真貫徹夫人去年初作出“要把家庭經(jīng)濟(jì)搞上去”的.重要指示，采取得力措施，加大工作力度，狠抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)，終有所成，家庭三項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均比前年大幅度增長(zhǎng)。

　　我的主要做法是: K

　　1、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。去年，我不折不扣地執(zhí)行了工資、獎(jiǎng)金等主營(yíng)收入悉數(shù)上交，再由夫人回?fù)芰阌缅X的收支兩條線政策，其余副業(yè)收入納入預(yù)算資金管理，向夫人打報(bào)告審批使用，在過(guò)去的一年中，由于我財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到了不截留挪用，不擠占亂花，不隱瞞收入，不設(shè)小金庫(kù)，使夫人總攬大權(quán)的地位得到了進(jìn)一步鞏固，家庭收入管理規(guī)范，資金專項(xiàng)使用。

　　2、厲行個(gè)人節(jié)約，注重自我節(jié)流.過(guò)去的一年中，我戒煙、戒酒、戒茶、戒零食、戒請(qǐng)客，總之，將個(gè)人吃穿用度費(fèi)用降至最底，每月零用錢均有剩余，積蓄一定時(shí)日，購(gòu)買首飾、衣物若干贈(zèng)于夫人，既增加家庭固定資產(chǎn)，又給夫人帶來(lái)驚喜，一舉兩得。

　　3、積極探索，廣開(kāi)財(cái)路.一是充分發(fā)揮自身所長(zhǎng)，筆耕不輟，投稿報(bào)刊、雜志賺取稿費(fèi)。二是深入領(lǐng)會(huì)《麻將致勝大全》要點(diǎn)，掌握致勝技藝，與同事親友小賭怡情，勝多負(fù)少，小有斬獲.三是苦心鉆研炒股方法，向夫人申請(qǐng)專項(xiàng)資金投身股海，一級(jí)市場(chǎng)守株待兔，二級(jí)市場(chǎng)低買高賣，一年下來(lái)贏利頗多。

　　三、以“夫人喜好”為出發(fā)點(diǎn)，抓好家庭安定團(tuán)結(jié)。過(guò)去的一年，我始終以“夫人喜好”為標(biāo)準(zhǔn)，一切聽(tīng)從夫人，聽(tīng)從夫人一切，不斷規(guī)范自身行為，搞好家庭安定團(tuán)結(jié)，主要有:

　　1、婚前死黨小黃、小李、小謝、小軍、小楊諸人一向好吃懶做，行事全無(wú)章法，經(jīng)常來(lái)家騙吃騙喝，以夫人不喜，我遂將彼等列入損友名單，遂一割袍斷義，中斷往來(lái)(注:小李因欠我債務(wù)的緣故，暫還保持聯(lián)系)。

　　2、過(guò)去我好吸煙，一天兩包不在話下，夫人惡之，去年伊始，我便痛下決心，誓與煙絕.如今，癮來(lái)時(shí)，我至多點(diǎn)蚊香一支嗅其味以解饞.

　　3、去年我看望父母次數(shù)多于看望岳父岳母一次，夫人不悅，去年我遂積極整改，以實(shí)際行動(dòng)糾正偏差，據(jù)統(tǒng)計(jì)，至去年底，我看望岳父岳母次數(shù)超出看望父母次數(shù)兩次，在時(shí)間總量上超出45分鐘，在孝敬財(cái)物總額上超出21元人民幣。

　　4、央視主持人劉儀偉，風(fēng)格清新，廚藝一絕，夫人愛(ài)甚，視為新好男人，我遂理一板寸頭，學(xué)一口鳥(niǎo)腔普通話，苦研《天天廚藝》菜譜，每日推出一樣特色小菜。

　　由于我緊緊把握“夫人永遠(yuǎn)是對(duì)的，如果夫人錯(cuò)了，我請(qǐng)參照上句執(zhí)行”的方針，認(rèn)真貫徹“打不還手，罵不還口，夫人一腳踹過(guò)來(lái)，我就躲著走”的基本原 則，家庭安定團(tuán)結(jié)局面一派大好，夫妻相敬如賓，居家氣氛溫馨。在過(guò)去的一年 里，我主持家庭日常工作雖取得一定成績(jī)，但離夫人的要求仍存在大小差距，如:工 作主觀能動(dòng)性還有待加強(qiáng)，工作前瞻性不足;工作尚存在畏難情緒等，在新的一年中，我將克服缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，在鞏固去年成績(jī)的基礎(chǔ)上，百尺竿頭更進(jìn)一步，使咱家的生活水準(zhǔn)芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高，夫妻恩愛(ài)此情綿綿無(wú)絕期。

　　年終工作總結(jié) 篇12

　　進(jìn)入公司已經(jīng)一年了。在公司的這段日子里，我學(xué)會(huì)了很多，也成長(zhǎng)了很多。這一年來(lái)，我始終抱著對(duì)地產(chǎn)廣告工作的熱誠(chéng)和希望成為一名資深廣告人的決心，一方面主動(dòng)學(xué)習(xí)地產(chǎn)廣告的專業(yè)前沿學(xué)問(wèn)，另一方面認(rèn)真完成自己的工作，為了更客觀深入到到剖析自我，讓公司了解自己，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

　　一、個(gè)人工作成果總結(jié)

　　進(jìn)入公司的這段時(shí)間里，我先后參預(yù)過(guò)嘉定盛創(chuàng)企業(yè)家園、無(wú)錫長(zhǎng)江國(guó)際二期、青島幸福之城、常熟虞山尚園等項(xiàng)目的操作，以及若干提案項(xiàng)目，至今我照舊記得青島黃島項(xiàng)目的提案是我進(jìn)入公司的第一項(xiàng)工作。前一階段的工作我對(duì)自己的締造性還是比較滿意的；現(xiàn)階段我執(zhí)行的項(xiàng)目主要是無(wú)錫長(zhǎng)江國(guó)際二期、常熟虞山尚園，在執(zhí)行這兩個(gè)項(xiàng)目期間，我努力向各位策劃、文案前輩們學(xué)習(xí)，踏實(shí)肯干，付出總有回報(bào)，長(zhǎng)江國(guó)際二期與虞山尚園目前進(jìn)行尚算順當(dāng)，這也是我個(gè)人比較滿意的地方。當(dāng)然這與其他各位同事和本部門文案指導(dǎo)的不懈努力以及大家的親熱協(xié)作是分不開(kāi)的。

　　二、工作中的不足之處及分析

　　在各項(xiàng)目運(yùn)行期間，我始終保持著虛心學(xué)習(xí)和認(rèn)真努力的態(tài)度。但照舊在實(shí)施過(guò)程中消逝了問(wèn)題。首先，我對(duì)項(xiàng)目的把控力氣還有待提高，我要提高文字精確度，以削減文案指導(dǎo)的修改次數(shù)。當(dāng)然，這也有賴于我閱歷的積累，所以我要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)盡快對(duì)工作熟稔起來(lái)，平常多問(wèn)多看多學(xué)多寫(xiě)；其次，我對(duì)自己的工作缺乏規(guī)劃和方向性的統(tǒng)籌，在寫(xiě)文案的過(guò)程中總是想到哪里寫(xiě)到哪里，導(dǎo)致思維有時(shí)會(huì)過(guò)于發(fā)散或過(guò)于狹隘，經(jīng)后我要留意工作方法，提高工作效率。

　　三、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)和簡(jiǎn)潔分析

　　長(zhǎng)期以來(lái)，我對(duì)自己的工作力氣和學(xué)習(xí)力氣都很有信念。聰慧自信是我的優(yōu)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作磨練，我充分熟識(shí)到，廣告行業(yè)的博大精深和自己在力氣、閱歷方面的不足，我必需承認(rèn)，我的力氣亟需進(jìn)一步提高。為了彌補(bǔ)自己的不足，我應(yīng)當(dāng)留意彌補(bǔ)自己不夠勤奮的缺點(diǎn)，向各位文案前輩學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)刻刻留意吸取身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，時(shí)時(shí)刻刻留意對(duì)工作加以琢磨思索，才能更精彩的完成工作。

　　四、本部門存在的最關(guān)注的問(wèn)題，產(chǎn)生緣由及建議

　　個(gè)人認(rèn)為本部門的問(wèn)題在于心態(tài)和工作熱忱。開(kāi)發(fā)商的態(tài)度以及項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)導(dǎo)致了某些時(shí)候?qū)�工作的無(wú)所適從，長(zhǎng)期的壓力和緊迫也導(dǎo)致了對(duì)工作某種程度的麻木。在將來(lái)的工作中，我們應(yīng)當(dāng)平衡心態(tài)，從心底欣賞所操作的`項(xiàng)目，從心底寵愛(ài)自己的工作，才能找到工作的動(dòng)力。另外工作中的協(xié)調(diào)與溝通也很重要，各項(xiàng)目的工作人員要負(fù)起責(zé)任，在交代工作時(shí)要的確確定，明確開(kāi)發(fā)商意圖和時(shí)間結(jié)點(diǎn)。

　　五、個(gè)人自我定位，進(jìn)展規(guī)劃和目前瓶頸

　　對(duì)于目前的我來(lái)說(shuō)，只不過(guò)是一個(gè)地產(chǎn)界的初級(jí)文案。我還有許多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。我要盡快突破自己閱歷不足的工作瓶頸，爭(zhēng)取在明年到來(lái)之前成為一個(gè)合格的文案工。

　　六、個(gè)人工作目標(biāo)和具體行動(dòng)方案

　　對(duì)我來(lái)說(shuō)，目前最迫切的是提高自己對(duì)文字的把控力氣，力求做出的文案快，準(zhǔn)，為求做到這一點(diǎn)，我要在年底之前對(duì)全部工作內(nèi)容熟稔起來(lái)，更加勤奮的向文案指導(dǎo)和各位前輩同仁學(xué)習(xí)閱歷技能。并且，在將來(lái)的一年中，我要加強(qiáng)擴(kuò)展自己的學(xué)問(wèn)層面和深度，盡可能多的參預(yù)項(xiàng)目工作，完善自身專業(yè)學(xué)問(wèn)體系，爭(zhēng)取在明年5月之前成為一名稱職的資深文案。

　　最終，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，使我可以成為公司的一員，還有我的文案指導(dǎo)和各位地產(chǎn)廣告界的前輩同仁，我在這里學(xué)到的一切都是大家關(guān)懷的結(jié)果。

【年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：

年終工作總結(jié)03-22

年終工作總結(jié)06-13

經(jīng)典年終工作總結(jié)03-17

技工年終工作總結(jié)12-27

貿(mào)易年終工作總結(jié)12-24

個(gè)人的年終工作總結(jié)07-27

【熱門】年終工作總結(jié)07-31

【推薦】年終工作總結(jié)08-04

護(hù)士年終工作總結(jié)07-06

企業(yè)年終工作總結(jié)07-07