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超市面試技巧和注意事項
面試技巧指的是在面試時候的技巧。面試是你能夠得到一份工作的關(guān)鍵。內(nèi)容包括面試前的準(zhǔn)備工作、面試當(dāng)中應(yīng)該注意的問題，以及如何在面試中推銷自己等等。下面是小編整理的超市面試技巧和注意事項，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
超市面試技巧和注意事項
超市收銀員注意事項
超市收銀員工作注意事項有很多，大致分為營業(yè)前、營業(yè)期間、營業(yè)結(jié)束三個部分，以下就是從這三個方面具體闡述：
(一)超市營業(yè)前注意事項
1.收銀員必須準(zhǔn)點上班；
2.服裝儀容整潔，符合公司要求；
3.仔細(xì)清點錢箱里錢的金額，準(zhǔn)確無誤以后再與交接班記錄本上的數(shù)據(jù)核對是否正確，如有出入必須及時向公司匯報；
4.打掃超市，整理收銀臺，保持收銀臺及周圍環(huán)境的整潔；
5.打開電腦、pos機，檢查設(shè)備是否能正常使用；
6.準(zhǔn)備早點，打豆?jié){，煮粽子等；
7.補齊貨物；
(二)超市營業(yè)期間注意事項
超市營業(yè)期間，收銀員作業(yè)流程分為接待顧客、掃描商品與結(jié)算、收取付款、找零、送客七個步驟，每個環(huán)節(jié)都有收銀員需要注意的事項。
1. 接待顧客
(1)收銀員在顧客進來時應(yīng)微笑、點頭說：“歡迎光臨”；
(2)若顧客不清楚所需商品在何位置，積極主動的引導(dǎo)顧客；
2. 掃描商品與結(jié)算
(1)已最快的速度將商品掃描，避免后面的顧客等太長時間；
(2)確保無多掃描，避免顧客因多付款而產(chǎn)生不滿；
(3)確保無漏掃描，以免給超市造成損失；
3. 收取付款
(1)做到“三唱”，即唱總、唱收、唱找；
(2)如若收到大額的錢，仔細(xì)分辨錢的真?zhèn)危?/p>
(3)顧客刷卡時要準(zhǔn)確輸入金額；
4. 找零
(1)錢柜的零錢要準(zhǔn)備充足；
(2)若商品價格為1.2元，主動問顧客有沒有2毛，顧客拿出零錢時，禮貌致謝；
5.送客
(1)微笑，“慢走”、“歡迎再次光臨”；
三、營業(yè)結(jié)束后
(1)打掃衛(wèi)生，對于近期超市出現(xiàn)害蟲的情況，晚上下班的時候可以用殺蟲藥適量噴射，第二天早上注意清潔，注意防潮防霉變；
(2)清點當(dāng)天營業(yè)額，營業(yè)額精確到小數(shù)點后一位，金額準(zhǔn)確的記錄到交班記錄本上，注意清點時的安全，且需將明日需準(zhǔn)備的事項等寫入交接表內(nèi)；
(3)檢查電源、開關(guān)等是否都已關(guān)閉，鎖門；
四、超市庫存注意事項
(1)營業(yè)員必須對超市已進貨物大致的清楚數(shù)量，每次進貨必須事先估算出貨物的銷售周期，可以根據(jù)季節(jié)、天氣等原因來調(diào)整超市貨物不同品種之間的側(cè)重點，(例如：夏天礦泉水飲料銷量比較好，可以多備一些貨，如果送貨周期大概在3天左右，可以根據(jù)平時的銷量多儲備1-2天就夠了)一定要避免缺貨、斷貨、貨物囤積和由此引起的貨物時間過長導(dǎo)致的貨物過期；
蘇州孤乘食品店
(2)關(guān)于進貨的價格問題，可以在每次供貨商送貨的時候大概了解已進貨物最近的行情和貨物最近大區(qū)域的銷售情況，還有沒有進過的新貨的情況，這樣有利于我們對貨物進出量和增加新品種的調(diào)整；
(3)關(guān)于超市臨近過期的產(chǎn)品的處理辦法，領(lǐng)導(dǎo)開會指示首先肯定是要求跟供貨商調(diào)換新的貨物，其次才可以降價促銷或者做活動給贈送出去，針對不同的商品具體情況集體分析；
(4)關(guān)于超市日常用品的采購問題，營業(yè)人員可以在日常工作中大概估算出已有的日常用品能用到什么時候，如需從新購買則必須提前一個星期通知采購人員買辦超市所需物品，采購事件要登記在交班記錄本然后通知具體到人，以此保證不受影響超市正常營業(yè)；
(5)關(guān)于超市零錢問題，如果當(dāng)天零錢已經(jīng)所剩少量，而卻可以預(yù)計到明天肯定會缺少零錢的情況下，當(dāng)天值班營業(yè)員要告知到公司這一情況，以防止第二天早班出現(xiàn)沒有零錢可用。
超市面試問題流程及回答技巧
方法/步驟
你為什么想在我們超市工作？
你有沒有類似的工作經(jīng)驗？
你可以在哪些時間段工作？
你如何處理客戶投訴？
你如何保持工作效率？
你如何處理繁忙的工作環(huán)境？
你如何在工作中與同事合作？
回答這些問題時，應(yīng)該注意以下幾點
著重強調(diào)你的工作經(jīng)驗和技能，尤其是與超市工作相關(guān)的經(jīng)驗。
展示你的靈活性和可靠性，說明你可以適應(yīng)不同的工作時間和工作環(huán)境。
強調(diào)你的服務(wù)態(tài)度和解決問題的能力，說明你可以處理客戶投訴和繁忙的工作環(huán)境。
強調(diào)你的合作精神和團隊意識，說明你可以與同事合作完成工作任務(wù)。最重要的是，要保持自信和積極的態(tài)度，展示你對這份工作的熱情和愿意學(xué)習(xí)的態(tài)度。
去超市面試一般都問什么問題
一、超市面試常見問題:
1、關(guān)于自我介紹的問題。
2、談一談家庭情況。
3、關(guān)于自己的業(yè)余愛好問題。
4、應(yīng)聘的原因以及對超市的了解。
5、選擇此職位的原因。
二、面試時的注意事項:
1、切忌侃侃而談和展示勤奮工作追求團體目標(biāo)的能力。
2、精神飽滿并且富于熱情，以獲聘為目的。
3、突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請，將自己所有的優(yōu)勢推銷給雇主。
4、用眼神交流，表現(xiàn)出謙虛的樣子，留心自己的身體語言，完整地填妥表格。
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