汽車維修廠員工考核細則【共4篇】

汽車維修廠員工考核細則1

　　1、接待客戶應做到熱情、周到、方便、及時，急客戶所急，想客戶所想，堅決杜絕與客戶發(fā)生爭執(zhí)，違者一次罰款50美金。

　　2、收費公正合理，公開維修價格，公開監(jiān)督電話，自覺接受客戶監(jiān)督，把價格管理工作全面納入行業(yè)管理軌道。

　　3、嚴格履行修車合同，保證修理質量、按時交車，對特殊原因需延期的車輛，應主動事先與客戶聯(lián)系，得到客戶的理解；對屬于自身責任的延期車輛，主動按違約規(guī)定內容向客戶索賠道歉，必要時按合同規(guī)定承擔經濟責任，把維修經營活動納入法制化軌道。

　　4、認真做好車輛修前檢驗，把車輛的故障隱患及時報知用戶，提出修理建議，添好修理車輛的交接清單。

　　5、修好的車輛必須比進來時干凈。

　　6、回答客戶提出的'問題，必須實事求是，解釋問題要按科學原理，不得想當然，隨意搪塞，讓客戶理解，讓客戶滿意。

　　7、認真落實修理車輛的自檢、過程檢驗、完工檢驗和交車前的檢驗，確保客戶對車輛修理質量的滿意。

　　8、嚴格保養(yǎng)大修作業(yè)范圍，沒有按有關規(guī)定進行作業(yè)修理，一經發(fā)現(xiàn)，必須及時補修，并扣該項定額工時，欺騙檢驗和客戶的一次罰款100美金。

　　9、返工項目，必須有承修人立即進行，否則不安排新項目，不承擔返工，由其他人完成的，返工工時從責任人扣除。

　　10、因維修質量造成車輛拋錨需急救，罰責任人100美金，若有重大交通事故隱患罰款300美金。

　　11、杜絕修私人車，杜絕修人情車。一經發(fā)現(xiàn)停職檢查。

汽車維修廠員工考核細則2

　　為確�！捌咝　被顒訉W習效果，工區(qū)根據段下達的文件制定了“小懲罰”用來約束和管理班組員工，以促進成員的自警、自律、自覺提高崗位盡職能力，自覺作好本職工作。“小懲罰”以扣分的形式來約束班組員工的行為，每月得分98分以上為優(yōu)秀，98分至90分為良好，90至85分為合格；85分以下為不合格，不合格者則免去評先樹優(yōu)的資格，并提出批評。

　　一、作業(yè)質量及態(tài)度

　　要求：

　　認真按時完成工、班長布置的日工作量，并達到質量要求、出工、收工時多帶工具、愛護工具、材料，工作積極主動，及時向工、班長匯報工作情況，工作狀態(tài)端正。

　　考核標準：

　　1、作業(yè)質量不達標并造成返工者扣5分/次

　　2、未完成日工作量者扣2—6分/次

　　3、工作中不愛護工具造成損壞，丟失者扣

　　4、作業(yè)中不節(jié)能降耗、造成浪費者扣5分/次

　　5、由于個人原因而影響工區(qū)工作進度取消當月評分資格，并取消評先樹優(yōu)資格

　　二、作業(yè)安全

　　要求：

　　嚴格履行《安全管理體系》及《設備管理體系》認真貫徹“冬四防”、“夏四防”的要求，遵守公司、段、下發(fā)的各項安全規(guī)章制度。

　　考核標準：

　　1、不按規(guī)定穿戴勞保用品者扣5分/次

　　2、不聽從指揮者扣5分/次

　　3、工作現(xiàn)場有“三違”現(xiàn)象者扣3分/次

　　4、發(fā)生事故苗子，每起扣5分

　　5、存在安全隱患或整改不及時每項扣3分

　　6、設備故障處理不及時每人次扣2分

　　7、在禁煙工作場所吸煙者扣10分/次，如發(fā)生類似事件，在公司、段處罰后，工區(qū)加罰當事人50元

　　8、酒后上崗者扣10分/次，如發(fā)生類似事件，在公司、段處罰后，工區(qū)加罰當事人50元

　　9、作業(yè)中不接受安全員的監(jiān)罰、檢查者扣5分/次

　　10、坐在鋼軌上休息扣5分/次

　　三、社會治安及安全法規(guī)

　　考核標準：

　　1、騎摩托車“三證”不齊或不戴頭盔者扣5分/次

　　2、發(fā)生人身輕微傷害及以上者扣5分/次

　　3、積極參加普法教育和學習，自覺遵章守法，并保證年內無“黃、賭、毒”和打架斗毆現(xiàn)象的發(fā)生。如發(fā)生此類事件，在公司、段處罰后，工區(qū)加罰當事人50———100元

　　四、加分條件

　　要求：

　　積極主動參加上級組織的技術比武、競賽、演講和義務獻血等活動，為工區(qū)的.管理工作，安全生產提合理化建議，防止事故受到上級獎勵，參加有關考試、比賽獲獎者、團結互助、拾金不昧、助人為樂、見義勇為受到上級表揚和積極參加其他公益活動。

　　加分標準：

　　1、在技術比武、競賽和演講中，個人獲前3名當月加5—10分

　　2、防止事故受到上級獎勵者當月加3—10分

　　3、提合理化建議被公司采納者當月加10分

　　4、參加義務獻血當月評最高分，次月加10分

　　5、助人為樂、見義勇為、拾金不昧受到段、公司以上表揚者當月加10分

　　6、工區(qū)管理設備評為紅旗后，每人次加5分

　　7、工、班長參加工區(qū)管理工作，并具體安排現(xiàn)場作業(yè)，對自己的工作量有一定的影響，因此對工、班長每月加10分

汽車維修廠員工考核細則3

　　1、生產車間（場所）嚴禁吸煙，吸煙至休息室。

　　2、生產車間（場所）地面清潔無油污，墻面無油漬、無明顯劃痕，按班組劃地承包，班組做不到每人一次罰款20元

　　3、廢油及時處理，嚴禁倒入下水道。廢油桶（壺）每日及時清除，不得留滯生產車間（場所）。一次違規(guī)罰款20元。

　　4、保持機、手工具清潔，手工具置于車內，保持工具車清潔無油污，工具按層擺放有序，工具車內不得放置與修車無關的`物品，下班后整理清潔工具車，并按規(guī)定擺放整齊。機工具使用后及時放于規(guī)定區(qū)域。一次違規(guī)罰款10元。

　　5、嚴格執(zhí)行“三不落地四清潔”，油污不得落地，不慎落地及時處理不留痕跡，工件擺放整齊歸位，不給人以雜亂感。

　　6、統(tǒng)一著裝，保持清潔。使用文明語言，不與用戶爭執(zhí)。不得向用戶索煙，不接受用戶宴請，不接受消費，一經查實，作待崗處理

　　7、工作場所一天一小掃，每臺車輛作業(yè)完畢后，及時清理場所，一周一大掃，確保場所、機具整齊清潔。

　　8、工具柜臺上方禁止擺放物品，工作衣、工作鞋帽應置于休息室，并確保休息室清潔整齊。

　　9、嚴禁油手、污手試車，保持在修車內清潔，嚴禁在車內休息閑聊、聽收錄機，違者一次罰款20元

　　10、保持總成修理間干凈整潔，所有物品整齊地擺放在貨架上，地面、墻壁不得有油污。

　　11、安全文明小組每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)違規(guī)吸煙者處以50元/次罰款，并責令當場糾正違規(guī)行為。

　　12、中午嚴禁喝酒，發(fā)現(xiàn)一次處以50元次罰款。

　　13、自覺維護公共場所的清潔衛(wèi)生，每周負責工房衛(wèi)生的班組，應將門窗及電力設施關好后方可離去。違規(guī)一次罰款50元。

　　14、及時洗滌工作服，不及時洗工作服，工作服看上去較臟的，發(fā)現(xiàn)一次罰款5美金。

　　15、廠長為各生產班組文明生產監(jiān)督人。

汽車維修廠員工考核細則4

　　1、各部門負責人、生產班組長為所在部門安全第一責任人。

　　2、全廠職工必須牢記“生產必須安全”“安全是最大效益”的.思想，時刻繃緊安全生產弦，杜絕三違行為，不安全堅決不生產。

　　3、機修工嚴格執(zhí)行安全技術操作規(guī)程及維修工藝規(guī)范，并做好工作業(yè)人詳細記錄。特殊工種必須持證上崗。

　　4、對移動電器、氧乙炔氣、起吊設備、擱車凳使用之前，必須例行檢查，切不可粗心大意，懷僥幸思想，否則一時疏忽，終身遺憾。

　　5、加強工業(yè)汽油的領用制度，使用易燃易爆物品時要環(huán)視周圍情況，嚴禁明后靠近，必要時設置明顯標志，安全使用。

　　6、休息室、工具柜嚴禁存放配件、汽油，每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。

　　7、必須使用擱車凳擱車，擱車時，支撐部位準確可靠，在使用兩柱舉升器時，離地20cm時，檢查是否穩(wěn)定，確保安全可靠。

　　8、遇有重載車輛報修時，婉言謝絕或卸載后修理，切不可蠻干惹事。

　　9、工作過程中，相互不許打玩、嘻鬧，嚴防傷害自己或被他人傷害。

　　10、有證人員不亂開車，私自動用客戶車輛一次罰款100元，開私車一次罰款100元，發(fā)生事故責任自負，無證人員嚴禁開車。

　　11、安全領導小組成員必須經常巡視生產場所，要有預見性，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，糾正事故苗頭。每月必須進行一次職工安全教育，每月對全廠的移動電器、舉升設備、氧乙炔氣、滅火消防器材進行一次全面檢查，并做好整改記錄，每月定期召開一次安全領導小組會議，并做好會議工作檢查記錄。

　　12、材料銷售部門、財務部門，要做好防盜工作，閑雜人員不得進入財務室、倉庫內。

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