試用期自我鑒定范文【集錦13篇】
自我鑒定是對(duì)自己過(guò)去某一階段的學(xué)習(xí)或工作進(jìn)行分析,并作出相應(yīng)的總結(jié),自我鑒定可以使我們更有效率,為此要我們做好自我鑒定。如何把自我鑒定做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編精心整理的試用期自我鑒定范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
試用期自我鑒定范文1
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,這是我的一段比較珍貴的經(jīng)歷,我也很快的融入到部門(mén)的大家庭中。
今年畢業(yè)的我在7月1日進(jìn)到了本所,剛進(jìn)所里時(shí)首先進(jìn)到車間實(shí)習(xí),在車間期間我們接觸到一些電器元件,進(jìn)行了產(chǎn)品的排件、配線和檢查工作,其中也用到了我們?cè)谛ig的金工實(shí)習(xí)方面的知識(shí),在生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程中我們始終保持讓客戶滿意的心態(tài),保持把產(chǎn)品做到整潔、外觀漂亮、耐用的原則,這也讓我體會(huì)到了工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心的重要性。然后我們進(jìn)到了辦公室,在辦公室我又接觸到一些常用的電器元件,不過(guò)這次認(rèn)識(shí)的更深入更全面。
我們開(kāi)始接觸元件的技術(shù)參數(shù)、使用方法以及調(diào)試方法,而且開(kāi)始接觸銷售合同和元件的采購(gòu),這方面的工作使我也與廠家有了初步的交流,我也了解到在工作中要細(xì)心的注意到每個(gè)環(huán)節(jié),公司的信譽(yù)是占首要地位的,而且與人交流協(xié)商時(shí)的熱情的態(tài)度是非常重要的。在工作的這段過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)部門(mén)很有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)精神對(duì)公司的發(fā)展是很重要的,各同事緊密合作才會(huì)是工作效率大大提高,才會(huì)更快地提高部門(mén)的效益。
通過(guò)這段時(shí)間的試用期我發(fā)現(xiàn)了加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高自身綜合素質(zhì)的緊迫性,要把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作中去,不斷的提高自己,在實(shí)踐中查找不足,防止和克服一知半解的'傾向。
作為一名共產(chǎn)黨員我更加有責(zé)任使部門(mén)有更好的發(fā)展,所以在工作中一定要有很強(qiáng)的責(zé)任心,有了責(zé)任心在心上我們就會(huì)努力地完成它,并且會(huì)很好的完成它,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常提醒我們:要做好自己的本職工作。這便是一種無(wú)形中的責(zé)任,鞭策著我朝這個(gè)方向不斷努力,不斷改進(jìn)和提升,我會(huì)繼續(xù)鍛煉自己,以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好各項(xiàng)工作,爭(zhēng)取在工作中起到模范帶頭作用,充分發(fā)揮黨員的優(yōu)越性,我會(huì)與公司共同進(jìn)步,共同創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)!
試用期自我鑒定范文2
時(shí)光匆匆轉(zhuǎn)走,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)當(dāng)是一種慶幸,是讓我值得迷戀的一段閱歷。一個(gè)多月的試用期下來(lái),自己盡力了,也提高了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更主要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和錘煉的機(jī)遇。
在各部分的.輔助和支撐下,我做好兼顧及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無(wú)論是工作才能,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣揚(yáng)、人事治理、職工培訓(xùn)、檔案治理、后勤服務(wù)及公司捍衛(wèi)等多方面的義務(wù)。為了增強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的治理,我完美了過(guò)往的各種治理制度,突出制度治理,嚴(yán)厲照章辦事,進(jìn)一步明白了工作職責(zé),完美了公章應(yīng)用、紙張應(yīng)用、電腦應(yīng)用、請(qǐng)假、值班等各種慣例治理,充足體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的治理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和剖析解決標(biāo)題的才能。通過(guò)各種道路進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,應(yīng)用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開(kāi)闊視野,豐盛腦筋,加強(qiáng)才能,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的須要。提高了理論程度、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作才能。
工作上我認(rèn)真、仔細(xì)且具有較強(qiáng)的義務(wù)心和進(jìn)取心,勤懇不懈,具有工作熱忱。性情豁達(dá),樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能。義務(wù)感強(qiáng),確切完成引導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和氣,配合各部分負(fù)責(zé)人勝利地完成各項(xiàng)工作。
試用期自我鑒定范文3
來(lái)公司不知不覺(jué)已經(jīng)*個(gè)多月了,工作情況總結(jié)如下:
1。非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
2。幫助采購(gòu)核對(duì)前期的應(yīng)付賬款余額,并對(duì)賬袋進(jìn)行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購(gòu)帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購(gòu)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的'問(wèn)題都教給xxx,教會(huì)她如何記賬袋,如何查錯(cuò),如何發(fā)傳真等。
3。根據(jù)核對(duì)后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬,除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對(duì)外,大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。
4。建立庫(kù)存明細(xì)賬。在**月份,因?yàn)樵瓉?lái)的***突然離職,在沒(méi)有任何交接的情況下,變壓力為動(dòng)力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn),以期更適合公司的現(xiàn)狀。在**的同時(shí),將當(dāng)期***進(jìn)行相應(yīng)的處理,但***不準(zhǔn)確,影響了****,不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),在以后的工作中會(huì)做的更好。
5。在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問(wèn)題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。
6。接手公司及分公司的手工庫(kù)存明細(xì)賬(外部)。
7。接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。由于開(kāi)始時(shí)未交待明白,,所以前段時(shí)間一直延用前期的做法,對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求,重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
8。熱心回答同事詢問(wèn)的問(wèn)題。由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒,積累了一些經(jīng)驗(yàn),在工作中,經(jīng)常會(huì)有同事詢問(wèn),我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì)整體的提高。
總之,經(jīng)過(guò)*個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),相信只要努力我一定能做到。
試用期自我鑒定范文4
來(lái)公司不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了,我首先要謝謝公司的領(lǐng)導(dǎo),同事。這三個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)的了很多。現(xiàn)在我將這三個(gè)月做自我評(píng)價(jià):
在急診實(shí)習(xí)期間,通過(guò)各位老師的熱情指導(dǎo),耐心言傳身教,使我更深刻地體會(huì)到了到護(hù)士工作的藝術(shù)性和專業(yè)性。急診是搶救病人生命,照顧危重病患的第一線。
作為一名急診護(hù)士,不僅要熟悉各科專業(yè)的理論,更要熟練掌握各項(xiàng)急救操作,還要具備常人所沒(méi)有的'耐心和愛(ài)心;要在緊急情況下,動(dòng)用自己的聰明才智,以真心真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待病人,認(rèn)真地做好與病人家屬的溝通。這些工作看似簡(jiǎn)單,但絕非一朝一夕能完成的。
通過(guò)在急診實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,使我對(duì)護(hù)士工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),我將牢記急診嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的臨床護(hù)士。
試用期自我鑒定范文5
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,成為公司的試用員工。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人相處,不知該如何做好工作。但是,公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,讓我較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的地方虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免會(huì)出現(xiàn)一些小差錯(cuò),但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮的更全面。在此,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和幫助,感謝同事對(duì)我的細(xì)心指導(dǎo)和提醒。
這是我的第一份工作,我非常珍惜這份工作,這三個(gè)月我學(xué)到了很多東西,對(duì)于自己的工作性質(zhì)有了較全面的了解,這三個(gè)月來(lái)我努力地學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí),不斷地提高自己的專業(yè)水平。期間我有幸參加了公司的家屬答謝會(huì),我看到了公司的飛速發(fā)展和傲人的成績(jī),我深深地為之感動(dòng)和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
我思想上積極樂(lè)觀,學(xué)生期間就已加入中國(guó)共產(chǎn)黨。對(duì)于工作,我一直以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度學(xué)習(xí)并進(jìn)步,我很認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。但是我也有很多要繼續(xù)改進(jìn)的'地方,可能是初入社會(huì),對(duì)于一些事情處理的不夠妥當(dāng),會(huì)有情緒化的時(shí)候,工作上可能離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。以后我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取各方面都能取得更大的進(jìn)步。
手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上
自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè),每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等,到了工作時(shí)間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時(shí)臺(tái)長(zhǎng)知道后常給我們開(kāi)會(huì),聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵(lì),經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工,就樣度過(guò)三個(gè)月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時(shí)候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對(duì)待客人要熱情、友好、耐心。
雖然只有短短的三個(gè)月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
試用期自我鑒定范文6
光陰似箭,時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間,畢業(yè)三年,來(lái)公司也三個(gè)月了。感謝公司給予我的工作機(jī)會(huì),感謝大家對(duì)新同事的照顧和諄諄教誨。
這世上唯一不用努力就可以獲取的是歲數(shù),當(dāng)我們悲嘆又老了一歲的同時(shí),我們也在經(jīng)歷和收獲;當(dāng)我們羨慕年輕就是資本的時(shí)候,我們也信服姜還是老的辣;當(dāng)我們彷徨迷茫的時(shí)候,我們依然對(duì)生活抱著希望... ...生活是一本百科全書(shū),它教會(huì)了我們?cè)S多許多。
畢業(yè)這三年,XX年5月12日到XX年5月18日,我從事了三年與外貿(mào)較息息相關(guān)的貨代,而我本身也是在這個(gè)行業(yè)中慢慢了解外貿(mào),了解貿(mào)易的相關(guān)單據(jù),了解國(guó)際貿(mào)易的潛在風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。所以,進(jìn)入這個(gè)行業(yè),我也做好了充足的心理準(zhǔn)備。在學(xué)校的時(shí)候,當(dāng)我們?nèi)〉?9分的時(shí)候,我們依舊是老師眼中的好學(xué)生;畢業(yè)后,因?yàn)槲覀兊氖韬龊痛中,一個(gè)數(shù)字換來(lái)的都是金錢(qián)的代價(jià)。所以,告誡自己,工作務(wù)必細(xì)心細(xì)心再細(xì)心。當(dāng)為工作失誤懊惱難過(guò)的時(shí)候,告訴自己,這是正常的情緒,經(jīng)歷過(guò)這種錯(cuò)誤和情緒,以后才會(huì)倍加細(xì)心。
加入恒綠源這個(gè)團(tuán)隊(duì)也有三個(gè)月了,這三個(gè)月來(lái),我主要負(fù)責(zé)的是andalos的跟單。一開(kāi)始,nicole詳細(xì)地跟我講述了這個(gè)客戶的幾點(diǎn)要求,依依做了筆記。所有環(huán)節(jié)和單據(jù)中,起初階段感覺(jué)比較困難的就是測(cè)算表,做了幾份以后,研究下里面的公式。感謝同事們的細(xì)心教導(dǎo),測(cè)算表這塊也熟悉起來(lái)。然后,形式發(fā)票,報(bào)關(guān)資料,客戶的清關(guān)文件等,也都接觸到。以前的工作,產(chǎn)地證,報(bào)關(guān)資料,保險(xiǎn)等,也有做過(guò),但更多的只是起到一個(gè)中間環(huán)節(jié)。系統(tǒng)地做下來(lái),收獲還是蠻多的,彌補(bǔ)了以前對(duì)整個(gè)流程的不足認(rèn)識(shí)。還有就是通過(guò)這三個(gè)月來(lái)的跟單工作,熟悉了公司的整個(gè)操作流程,哪些文件該登記,哪些文件該及時(shí)提交給財(cái)務(wù)等等。
這三個(gè)月中,比較重要的就是參加了六月份的cphi上海展。此次經(jīng)歷,收獲很多,更好地認(rèn)識(shí)了自己身上的不足點(diǎn),也找到自己需要努力的地方(稍后在個(gè)人目標(biāo)中提及)。從展會(huì)回來(lái)也陸續(xù)收到一些客戶的詢價(jià),針對(duì)詢價(jià)這塊,特別感謝joy的點(diǎn)撥,和感謝nicole對(duì)我所發(fā)回復(fù)的不足之處的提點(diǎn),在所有的工作中,同事們都給予了我很大的幫助,每次求助的.時(shí)候,都能得到具體詳細(xì)的開(kāi)解,在此,再次感謝大家的幫助。從進(jìn)公司的第一天起,對(duì)公司的第一印象就是朝氣蓬勃,氛圍輕松愉悅,學(xué)習(xí)氣氛濃厚,每個(gè)月的英語(yǔ)角,讓我們有了鍛煉口語(yǔ)的機(jī)會(huì),也讓大家有了進(jìn)一步的思想交流。杜經(jīng)理和朱經(jīng)理的平易近人,和藹可親,所有的這些都讓我很渴望在這個(gè)大家庭繼續(xù)工作。寫(xiě)到這,要特別感謝杜經(jīng)理在百忙之中,在周末給了我面試的機(jī)會(huì)。感謝公司給了我這次工作的機(jī)會(huì),我會(huì)在今后的工作中努力做到更好。
正所謂,活到老,學(xué)到老,于實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,在今后的工作中,還有許多需要學(xué)習(xí)和注意的地方:
首先,在單據(jù)上要加倍的細(xì)心,避免再犯低級(jí)錯(cuò)誤,這也是工作的最基本要求。
其次,在發(fā)展業(yè)務(wù)這塊要更具主動(dòng)性。這段時(shí)間,我也嘗試著用搜索引擎發(fā)些郵件,結(jié)合龍之向?qū)Ы榻B的方式方法,都沒(méi)得到回復(fù)就是了。我覺(jué)得搜索引擎也是一個(gè)很好的開(kāi)發(fā)客戶的途徑。我很多同學(xué)都通過(guò)該途徑找到了她們的客戶。
第三,因?yàn)椴僮鬟^(guò)的產(chǎn)品不是很多,對(duì)部分產(chǎn)品還是不了解,要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),對(duì)所接觸到的一些材料做整理歸納,比如coa等。這有助于我們以后可以更快更好的回復(fù)客戶的郵件。還有和客戶的郵件往來(lái),做好歸納,把處理完的郵件及時(shí)歸進(jìn)設(shè)置的文件夾,需要跟蹤的郵件放在收件箱,這樣能清晰自己的工作。 已發(fā)送郵件中,針對(duì)開(kāi)發(fā)的郵件,設(shè)置一個(gè)文件夾,這樣也可以明了工作。
第四,對(duì)于客戶的詢盤(pán),盡量做到當(dāng)天的郵件當(dāng)天回復(fù),如不能馬上回復(fù)的,發(fā)封郵件告訴客人已收到他們的郵件,正在著手處理,告知大概什么時(shí)候可以給予回復(fù)。
第五,關(guān)于業(yè)績(jī)這塊,量的積累促成質(zhì)的飛躍,相信只要方法得當(dāng),態(tài)度積極,會(huì)有守得云開(kāi)見(jiàn)月明的一天。關(guān)于方式方法,還有待于在實(shí)踐中探索總結(jié)。比如,寫(xiě)郵件,針對(duì)某些問(wèn)題,該如何處理,我想這方面我還是欠缺的,這在以后的工作中,還需要領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指導(dǎo)。
第六,做外貿(mào),英語(yǔ)好是首要條件。不僅需要我們寫(xiě)出言簡(jiǎn)意賅,意圖明了的郵件,更需要我們說(shuō)一口流利的英文。聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)方面,需要下更多功夫去進(jìn)步的聽(tīng)和說(shuō),這也是我業(yè)余學(xué)習(xí)的一個(gè)方面。
我想,在以后的工作里,我還會(huì)不斷遇到新的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和不足的地方,盡力揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足之處,總結(jié)自己做得好的地方。希望領(lǐng)導(dǎo)和同事指出我的不足之處,讓我能夠更好地認(rèn)識(shí)自己,更好地改善自我。
試用期自我鑒定范文7
時(shí)間一天天的過(guò)去,漫長(zhǎng)的試用期也越變?cè)蕉蹋罱K,結(jié)束了。盡管試用期的工作結(jié)束了,但是從這次的試用期中,我收獲了很多的
東西,不僅僅是工作的知識(shí),還有關(guān)于xx公司的精神、以及銷售部門(mén)以及各部門(mén)同事們的友情。這真的給了我很多的收獲,對(duì)我這個(gè)剛進(jìn)社會(huì)的人來(lái)說(shuō),也算是一次非常重要的收獲!
在這次的試用期期間,我最感謝的有三個(gè)人,一個(gè)是我們的領(lǐng)導(dǎo),他負(fù)責(zé)我的培訓(xùn)工作,在培訓(xùn)中,不僅僅給了我很多的照顧,并且知識(shí)點(diǎn)都講解的很細(xì)膩,讓我更更加清楚如何作為一名xx公司的銷售。其次,是我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng),因?yàn)槲沂切氯耍o了我很多的關(guān)注和照顧,讓我更好的適應(yīng)了工作。最后,就是我的同事xx了,感謝他給我介紹公司,讓我對(duì)這個(gè)陌生的公司漸漸的變得熟悉,感謝他們的照顧,才讓我順利的在這個(gè)試用期里有了這樣的進(jìn)步!現(xiàn)在,我針對(duì)自己的情況,對(duì)自己試用期結(jié)束后的自己做自我鑒定如下:
思想方面:自己學(xué)會(huì)了公司的發(fā)展和銷售理念,在思想上的改變是很大的'。其中最大的收獲,就是明白了如何去團(tuán)隊(duì)合作,以及面對(duì)顧客的思想態(tài)度。并且,通過(guò)試用期的試音,自己也非常好的習(xí)慣了xx公司的環(huán)境,并且我還在不斷的完善自己作為員工的思想。
工作方面:通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐中一點(diǎn)的進(jìn)步,我有了很多的收獲,但自己的不足也有很多,最主要的,就是面對(duì)客戶的經(jīng)驗(yàn)不足,這點(diǎn)還需要我好好的去練習(xí)!
人際關(guān)系方面:這點(diǎn)上我認(rèn)為自己做的還是非常不錯(cuò)的,并且因?yàn)榇蠹叶际亲鲣N售的,也非常的善于交流,我和公司的大家都非常的合得來(lái),現(xiàn)在已經(jīng)認(rèn)識(shí)了不少的朋友,希望在未來(lái)的工作中還能有更多的進(jìn)步!個(gè)人的不足:最明顯的,還是自己的經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題。其次就是自己對(duì)公司的產(chǎn)品了解的還不夠透徹!這對(duì)銷售來(lái)說(shuō)都是非常嚴(yán)重的問(wèn)題!喔唷加緊去改正自己!
現(xiàn)在反思自己的情況,我認(rèn)為自己還有許許多多的問(wèn)題需要改正,但在轉(zhuǎn)正之后,我要以更高的要求去要求自己,讓自己能在工作中更加出色的完成工作,讓自己能成為一名出色的正式員工!
試用期自我鑒定范文8
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼半年的試用期已接近尾聲了,在段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題的分析與解決能力方面都有所進(jìn)步,但是也有不足的地方。現(xiàn)將這段時(shí)間的各方面自我鑒定如下:
一、工作方面。
從學(xué)校到企業(yè)這也是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折。在防研所的一周培訓(xùn)使我對(duì)防爆行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。此次的培訓(xùn)讓我對(duì)防爆充滿了好奇和興趣。
在無(wú)錫安達(dá)電機(jī)廠為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,理論與實(shí)際相結(jié)合,讓我開(kāi)了眼界。同時(shí)我也明白了一個(gè)道理:實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這次實(shí)習(xí)讓我從一個(gè)懵懂的學(xué)生漸漸成長(zhǎng)起來(lái),為我以后的工作做了鋪墊,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)了現(xiàn)代社會(huì),對(duì)以后把握的人生的方向也有所啟發(fā)!
在無(wú)錫實(shí)習(xí)的兩個(gè)月中,自己能夠做到很快融入到集體,工作中不懂就問(wèn),從不同角度換位思考問(wèn)題,做好領(lǐng)導(dǎo)分配給的各項(xiàng)任務(wù)。做好自己工作的同時(shí),主動(dòng)向師傅們請(qǐng)教,對(duì)電機(jī)的了解有了明顯的進(jìn)步。得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事的好評(píng)。
通過(guò)這兩月的實(shí)習(xí),對(duì)電機(jī)的整個(gè)制造和裝配工藝都有了一定的了解,學(xué)到了好多學(xué)校里所學(xué)不到的。同時(shí),也提高了我的動(dòng)手能力和理論聯(lián)系實(shí)際的能力。
九月份來(lái)到南防特裝,開(kāi)始了PRO/E培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)使我對(duì)PRO/E的功能有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。為后來(lái)的工作做好了鋪墊。
在YKK450電機(jī)的設(shè)計(jì)過(guò)程中,我主要負(fù)責(zé)了風(fēng)扇罩的建模和工程圖設(shè)計(jì),接線盒的部分零件的建模和工程圖設(shè)計(jì)。及時(shí)并認(rèn)真完成自己的工作,確保了其他同事的工作順利進(jìn)行。
在項(xiàng)目導(dǎo)入階段,在梁工的指導(dǎo)下我順利完成了系列化電機(jī)的'內(nèi)風(fēng)扇和外風(fēng)扇的建模和工程圖的設(shè)計(jì)。
在標(biāo)準(zhǔn)件庫(kù)建立的過(guò)程中,我主要負(fù)責(zé)了螺栓的三維建模和校驗(yàn)。確保同事們能及時(shí)并準(zhǔn)確獲得所需的螺栓。
二、學(xué)習(xí)生活方面。
進(jìn)公司以來(lái),本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。為盡快進(jìn)入工作角色,我自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門(mén)、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開(kāi)展工作,并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)理論知識(shí),技術(shù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
近半年的工作,培養(yǎng)了我樂(lè)觀、自信、誠(chéng)實(shí)、坦率的生活態(tài)度;認(rèn)真、謹(jǐn)慎、積極、主動(dòng)的工作作風(fēng);生活中我堅(jiān)持一個(gè)準(zhǔn)則:認(rèn)認(rèn)真真做事,踏踏實(shí)實(shí)做人。
當(dāng)然我也有很多的不足,對(duì)電機(jī)的設(shè)計(jì)過(guò)程還不是太清晰,焊接、材料等工藝還不是很了解,還有待于更深一步的提高,理論聯(lián)系實(shí)際不夠緊密,不能夠充分的運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中去。我喜歡自己的專業(yè)和工作,所以我有信心改進(jìn)自己的不足。
半年的實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我良好的工作習(xí)慣,樹(shù)立了強(qiáng)烈的責(zé)任心,高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。
在今后的工作生活中我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡快完善自己。盡心盡職,工作努力,思想進(jìn)步,團(tuán)結(jié)集體是我永恒的追求,希望今后在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心幫助下,能夠取得不斷進(jìn)步,把自己的工作做得更好。
試用期自我鑒定范文9
我于xx年03月14日成為公司一名試用員工,到此刻一個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)及同事無(wú)私幫忙和耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)光內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了繪圖員的.流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)一個(gè)月的工作:忙碌伴隨著充實(shí),學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在蔣經(jīng)理悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些校對(duì)工作做起,踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí),一步一個(gè)腳印的前進(jìn),到此刻已經(jīng)能夠獨(dú)立完成一些圖紙的繪制、3D圖繪制以及3D到2D工程圖的轉(zhuǎn)換。以前不是很熟練的UG軟件在這一個(gè)月的運(yùn)用學(xué)習(xí)中有很大的進(jìn)步;以前對(duì)PRESSCAD了解不是很深透過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)能夠熟練應(yīng)用。自身技術(shù)水平的到極大地提高。
這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和完美前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實(shí)現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自我的人生價(jià)值,和公司一齊成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一齊展望完美的未來(lái)!
試用期自我鑒定范文10
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的指導(dǎo)幫助下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的.工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)的工作自我鑒定如下。
在思想上,用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,使自己能夠在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中,不斷提高自己。
在工作上,我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;努力學(xué)習(xí),熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感投入到工作中;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。
在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),力爭(zhēng)成為一名學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞暮细竦尼t(yī)務(wù)工作者。
以上是自己工作一年來(lái)簡(jiǎn)短轉(zhuǎn)正鑒定,不妥之處,懇請(qǐng)組織批評(píng)指正,我將虛心接受組織對(duì)我的審查和考驗(yàn)!
試用期自我鑒定范文11
本人有幸進(jìn)入高勝教育公司從事人事工作,初到公司在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng),同事的熱心幫助下,很快融入集體,也學(xué)到了很多知識(shí)。
在這是三個(gè)月的的試用期,我一直學(xué)習(xí)同事求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),堅(jiān)定的工作信念,飽滿熱情的工作態(tài)度,較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。這期間我的個(gè)人總結(jié)如下:
1、努力做好本職工作,積極學(xué)習(xí)新的知識(shí)。在這學(xué)到之前未學(xué)到很多東西,首先要做到的就是做好本職工作,努力的將學(xué)習(xí)過(guò)的東西應(yīng)用到現(xiàn)場(chǎng)中。其次就是要多向同事學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù)。扎扎實(shí)實(shí)的做好目前的工作,虛心的向別人學(xué)習(xí)不懂的東西。
2、端正態(tài)度,提高自己所從事的專業(yè)水平。工作時(shí)要端正態(tài)度,不能因?yàn)樗膹?fù)雜而亂了自己的態(tài)度。平時(shí)要腳踏實(shí)地的工作,會(huì)一點(diǎn)記住一點(diǎn),慢慢的'提高自己的工作能力從而提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。
3、日常工作信念要堅(jiān)定,工作的熱情要保持。日常工作我們保持工作熱情,閑暇時(shí)間我們可以進(jìn)行各項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)為生活增添色彩,所以要堅(jiān)定自己的奮斗信念,保持一顆激情的心。更好的去適應(yīng)工作生活。
4、存在不足。將近三個(gè)月的試用期,我發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處,首先就是自己的心態(tài)不夠成熟,其次就是對(duì)一些工作的缺乏信心、細(xì)心與勇氣。
今后的工作中,我要努力學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,改正缺點(diǎn),進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素質(zhì)水平,努力做好今后的各項(xiàng)工作。
試用期自我鑒定范文12
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月的試用期很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)三個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以及集團(tuán)行政部的要求,現(xiàn)將三個(gè)月以來(lái)的財(cái)務(wù)工作做如下鑒定:
財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度,熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁的配合下我終于將各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。本人感覺(jué)自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步;仡櫦磳⑦^(guò)去的三個(gè)月,在部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下,可分成三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來(lái)方面的管理
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購(gòu)買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的`了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2.在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門(mén)別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
1.認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
2.根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
3.按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
試用期自我鑒定范文13
服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的提高必須依賴于嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)的管理,而嚴(yán)格規(guī)范的管理又能促進(jìn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高,二者存在著相互依存的辨證關(guān)系。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。因此,銀行在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)戰(zhàn)略過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格依靠管理制度。它包括崗位規(guī)范、統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語(yǔ)、電話用語(yǔ)等,這些都必須形成制度,成為員工的行為準(zhǔn)則,嚴(yán)格執(zhí)行。
服務(wù)是一種文化。銀行構(gòu)建服務(wù)文化體系包括:?jiǎn)T工要有愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)精神,要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀,要有無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神,以及因此而衍生出的“行興我榮、行衰我恥”的積極思想和身為銀行員工的自豪感等等,這種有行業(yè)特色的企業(yè)精神,可以促使銀行每位員工樹(shù)立嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和良好的效益意識(shí),從而充分發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。
服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)職工樹(shù)立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德及敬業(yè)精神,以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德準(zhǔn)繩。確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為,樹(shù)立客戶第一、主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的思想理念。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工程,從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從一線到二線,從經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)到內(nèi)部管理,從行里到行外,都要相互配合協(xié)調(diào),使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺(jué)行為。
服務(wù)是銀行經(jīng)營(yíng)的載體,是銀行經(jīng)營(yíng)不可惑缺的有機(jī)組成部分。銀行經(jīng)營(yíng)必須通過(guò)銀行服務(wù)才能實(shí)現(xiàn),銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營(yíng)。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度會(huì)直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率,因此,提高銀行的服務(wù)水平,直接關(guān)系到銀行經(jīng)營(yíng)的規(guī)模質(zhì)量和效率,關(guān)系到銀行的競(jìng)爭(zhēng)能力,決定了銀行的經(jīng)營(yíng)效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
銀行服務(wù)的最終目的是維護(hù)和加強(qiáng)與顧客之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心,調(diào)整自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),將服務(wù)從單純經(jīng)營(yíng)金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與顧客的聯(lián)系上,但僅僅重視滿足顧客的需要是不夠的,因此還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素,并加以分析找到雙方合作的切入點(diǎn)。所以只有緊緊抓住維護(hù)與顧客之間的良好合作關(guān)系,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力。
一、強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí),是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的`前提
要全面動(dòng)員,深入發(fā)動(dòng),大造聲勢(shì),宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)關(guān)系到企業(yè)形象,因此,要必須做到全面發(fā)動(dòng),全員參與,把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)作為一項(xiàng)生命工程來(lái)抓。銀行業(yè)是服務(wù)性行業(yè),在強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)的同時(shí),服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)也是他們隨時(shí)需要進(jìn)行強(qiáng)化的一項(xiàng)長(zhǎng)期訓(xùn)練。對(duì)內(nèi)通過(guò)集中培訓(xùn)、集中考試、模擬測(cè)驗(yàn)、突擊檢查等形式,督促員工熟練掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容;對(duì)外通過(guò)報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)等媒介進(jìn)行廣泛宣傳,擴(kuò)大社會(huì)影響!白哌M(jìn)每位客戶的心靈”是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的更高境界,力求滿足客戶的各種需要就是一切工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。
完善機(jī)制,嚴(yán)格考核,公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。不斷完善規(guī)章制度,促使服務(wù)行為規(guī)范化、制度化。要結(jié)合本行實(shí)際,建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度,制訂和完善嚴(yán)格的崗位規(guī)范、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,要求全體員工對(duì)本職崗位的每項(xiàng)操作規(guī)程熟記會(huì)背,并熟練的、規(guī)范的加以運(yùn)用。做到每天從迎來(lái)第一位顧客到送走最后一位顧客,工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要做到統(tǒng)一、詳細(xì)、明確、標(biāo)準(zhǔn);使每位員工接待顧客有禮、有節(jié)、有度,處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確;讓顧客感到和諧、友愛(ài)、溫馨,并產(chǎn)生對(duì)銀行的一種歸屬感。
實(shí)施“一把手”工程,搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)不只是個(gè)單純的服務(wù)問(wèn)題,商業(yè)銀行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中靠的是以優(yōu)取勝。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是立行興業(yè)增效之根本,因此必須擺在重要位置,要成立以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各基層支行、營(yíng)業(yè)部也要層層簽訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任書(shū),將各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化,責(zé)任分解到人,并納入行長(zhǎng)目標(biāo)管理體系考核。在每年年初的工作安排中,都把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作作為貫穿全年各項(xiàng)工作的主線,常抓不懈。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)教育、提高業(yè)務(wù)技能、營(yíng)造優(yōu)美服務(wù)環(huán)境是提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的基礎(chǔ)
冰凍三尺,非一日之寒。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍,關(guān)鍵是以人為本,通過(guò)對(duì)員工的教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理,達(dá)到員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升,以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從而使每位員工懂得,自身的行為代表著本行的社會(huì)形象,沒(méi)有客戶就沒(méi)有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,在本職崗位上奉獻(xiàn)出一份光和熱,變被動(dòng)為主動(dòng)自覺(jué)維護(hù)全行的形象和榮譽(yù),使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。
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