房地產(chǎn)開發(fā)建筑企業(yè)年終總結(jié)

20xx年是公司董事會向全體員工發(fā)出二次創(chuàng)業(yè)號召的年。眾所周知，在的一年里，了遏制房地產(chǎn)業(yè)泡沫經(jīng)濟的宏觀調(diào)控措施，國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價相繼跌落。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖無泡沫，但也不可的受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊。銷售不旺的。，我公司全體員工，種嚴(yán)峻下，能夠緊密團結(jié)在公司董事會周圍，在董事會和黨支部、工會下，發(fā)揚了敢于拼搏的精神，克服了重重，和本地區(qū)同行業(yè)，同類型企業(yè)相比，仍然了銷售額全市最高的成績。，我代表公司董事會，向全體員工、各級干部表示由衷的感謝!

現(xiàn)將上述情況分別報告如下：

一、各生產(chǎn)、銷售、物業(yè)服務(wù)年度主要工作情況：

1、××銷售部全年共計銷售××商品房建筑面積約2萬平方米�！痢龄N售部全年共計銷售××商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建筑面積約6萬平方米。 ××和××銷售部還組織內(nèi)外銷售人員，了外宣工作，了公司形象、知名度和銷售。

2、××工程部：全年共計建筑面積7.9萬平方米。一年的建設(shè)，××如期20xx年年底竣工、業(yè)主回樓。××工程部：全年共計建筑面積6.4萬平方米， ××20xx年年底一期23棟樓主體工程結(jié)頂。 ，我公司去年全年共計建筑面積14.3萬平方米。 ××和××工程部還了的工程管理和質(zhì)量管理工作，××工程部榮獲省建設(shè)廳頒發(fā)“省級建設(shè)科技示范先進”，××樓盤被評定為“省級優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)主體小區(qū)”和“省級建設(shè)節(jié)能專項示范工程”;××工程被評定為“省級首家節(jié)能65%試點小區(qū)”。郭##被授予省級“節(jié)能工作先進個人”稱號。

3、##物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費收繳率87%。 ##物業(yè)公司各服務(wù)站，在為業(yè)主服務(wù)，各服務(wù)小區(qū)人居環(huán)境質(zhì)量上，緊密公司的“小區(qū)綠草如蔭、有樹、有草、有水;小區(qū)內(nèi)干凈衛(wèi)生、無字紙;小區(qū)內(nèi)安全、舒適、不丟車輛”的三項管理，了花氣，下大功夫。##世紀(jì)新城被市授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號”，明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號。

4、經(jīng)紀(jì)公司全年二手房中介和××商品房、××商品房代售工作。

二、任務(wù)情況

1、策劃部： 該部××銷售部和××銷售部銷售工作了在《××日報》、《汴梁晚報》、《東方今報》組織報導(dǎo)和廣告80余篇宣傳任務(wù);《##生活》第8、9、10期編輯出版任務(wù);與《××日報》、《汴梁晚報》等媒體協(xié)作“##杯愛××100個理由”、“##之夜”、“炮團聯(lián)誼”等外宣活動四十余次，宣傳了公司對外形象，推介了公司新產(chǎn)品，了公司銷售。

2、財務(wù)部： 該部去年全年為××工程和××工程建設(shè)撥付工程款，回收款項。了納稅申報和財務(wù)、報表，被省工商行評定為20xx年2a級信用，為公司全年工程建設(shè)計劃了的財務(wù)支持，并全年無差錯，了資金運作的安全。

3、人力資源部： 人力資源部在人手少、任務(wù)重的情況下，克服重重，去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會6場。共招聘員工56名，行管人員10名，技術(shù)人員8名，銷售人員20名，物業(yè)保安、保潔人員27名，了各工作的運行。

4、開發(fā)部： 該部在宋效孔經(jīng)理的直接主持下，不畏，勇于創(chuàng)新，編寫了在××市房地產(chǎn)業(yè)界頗有的《房地產(chǎn)開發(fā)報建工作程序》，為報建工作的有序高效奠定了基礎(chǔ)，受到××市房地產(chǎn)業(yè)界的贊揚。該部按董事會要求，克服了重重，了“××”、“××”從征地到領(lǐng)取商品房予(銷)售許可證等報批申辦工作。為我公司房地產(chǎn)開發(fā)和商品房銷售的合法性了。

5、辦公室： 辦公室是在董事會直接下，從事公司各行政管理、法律事務(wù)、后勤保障和對外聯(lián)絡(luò)、的機構(gòu)。辦公室去年全年共主持總經(jīng)理辦公會并編寫《會議紀(jì)要》27期，編寫督察工作簡報48期，回樓簡報17 期。審核公司合同500余份，接待并法律、行政事務(wù)數(shù)十起;對保障公司的合法權(quán)益，公司聲譽，公司各工作，維持公司運作秩序，與業(yè)主和糾紛，了。 在全體員工努力下，“比、學(xué)、趕、幫”的風(fēng)氣正在。20xx年，經(jīng)全體員工民主評議，評先和董事會批準(zhǔn)，共產(chǎn)生先進員工19名，是：售樓狀元1名;優(yōu)秀員工5名;優(yōu)秀2名;成績團隊1名;優(yōu)秀經(jīng)理2名;先進員工11名。在各自不同的崗位上，為公司的發(fā)展了優(yōu)異的。里，我代表公司董事會和全體員工，向表示誠摯的祝賀，并向的辛勤勞動表示衷心的感謝!

三、20xx年的主要經(jīng)驗與教訓(xùn)：

1、在銷售的主要經(jīng)驗與教訓(xùn)是：

①銷售活動策劃好后，往往急于兌現(xiàn)，早，宣傳晚，差，宣傳滯后于促銷。今后應(yīng)注意銷售策劃不要輕易出臺，出臺后一要加大促銷宣傳，二要延長兌現(xiàn)，動員一切力量外宣作用。

②對銷售和策劃人員知識技能技巧培訓(xùn)工作。要使每個銷售和策劃人員懂推銷技術(shù)、技能和技巧，而且應(yīng)當(dāng)懂產(chǎn)品工程技術(shù)常識和糾紛法律常識，以應(yīng)對今后銷售中的問題。

③要客戶服務(wù)部和宏客會在銷售的作用。公司關(guān)于客戶服務(wù)部和宏客會的政策是的，只是工作還。今后兩個銷售部和物業(yè)公司要抓好老客戶帶新客戶的宣傳組織工作，新老客(更多精彩文章來自“秘書不求人”)戶兩條銷售渠道并舉。而做的關(guān)鍵，是客戶服務(wù)部和物業(yè)公司要真正搞好對老客戶的服務(wù)。

2、工程技術(shù)：

① “××”商品房在竣工交付使用后，常見的幾大質(zhì)量通病率比大大降低，但仍多多少少。工程技術(shù)總監(jiān)秦海汐已就此問題向董事會撰寫了《房屋質(zhì)量及防范措施》等報告，客觀、扼要的說明了上述質(zhì)量通病的原因及防治辦法。我寫的，但重在狠抓。

②要工程質(zhì)量管理，、建全工程質(zhì)量管理制度與質(zhì)量管理監(jiān)督體系，責(zé)任，分工，獎罰分明。關(guān)于工程質(zhì)量的問題，，把關(guān)，近期要出臺更為的質(zhì)量管理措施，限期上報。

③我公司在20xx年五月，編制了《住宅工程質(zhì)量通病防治實施細(xì)則(草案)》，經(jīng)一年多的實踐，。建議××和××實踐，重新審定后升級為我公司本企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。今后在與設(shè)計、建筑和質(zhì)量監(jiān)理簽訂設(shè)計合同、建設(shè)合同和監(jiān)理合，與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

3、行政管理：在行政管理，公司仍然人浮于事，不高的弊病。20xx年，要求辦公室和人力資源部對員工的培訓(xùn)工作，努力迅速的員工素質(zhì)，以應(yīng)對房地產(chǎn)行業(yè)激烈的競爭。要公司管理制度的與修訂。為公司工作，后勤保障，多作。

四、參加社會公益活動 我公司全體員工，在全年生產(chǎn)計劃自身健康發(fā)展的，忘記現(xiàn)今社會仍迫切需要救助的群體。本年度公司向××市希望工程辦公室捐款10萬元，使“##獎學(xué)基金”的貧困學(xué)生人數(shù)300余人次。是20xx年年初，河南大學(xué)“百名貧困大學(xué)生受助##獎學(xué)金”大會，社會。 20xx年我公司出資40余萬元整修了××市國際sos兒童村前至18路公交車站12米寬市政道路及兩旁環(huán)境。徹底了該條道路及周遍環(huán)境臟、亂、差面貌，受到社會、##世紀(jì)新城業(yè)主及蘋果園小區(qū)居民贊揚。 最近，我公司又出資近8千元，為××市##希望小學(xué)無償捐助課桌、椅一百套，了該校教學(xué)設(shè)備老化，學(xué)生學(xué)習(xí)問題，受到了全校師生好評。 今年，當(dāng)我公司員工郭宏波之妻不幸罹患癌癥，員工郭不幸罹患白血病時，消息傳來，全體員工立即在工會、辦公室組織下，伸出無私救援之手，兩次發(fā)起無償捐款，共籌資約1萬元，公司啟動互助保障基金，解決了的經(jīng)濟，而且體現(xiàn)了我公司員工大公無私、樂于助人的高尚品質(zhì)，大大了公司集體的，以行動使員工深信，團隊是可以信賴，可以的。

五、20xx年工作計劃

1、××要力爭售完。

2、××一期要按計劃于20xx年6月30日交工并售完。

3、××二期主體工程(剩余42棟樓，建筑面積81894平方米)完工。

4、九鼎風(fēng)園開始建設(shè)并銷售;

5、在員工中企業(yè)文化建設(shè)，“創(chuàng)新##”活動;

6、團隊建設(shè)和各的管理，要從團隊著手，考核的方法應(yīng)以團隊最差的員工能力為標(biāo)準(zhǔn);團隊間的交流、互助活動;

7、客戶服務(wù)中心工作的建設(shè)。20xx年面臨著華庭、頌園大批回樓。要客戶投訴的前臺工作，還要變被動為，宏客會的優(yōu)勢。作走訪、慰問、聯(lián)歡等互聯(lián)工作，真正為客戶服務(wù);

8、要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓。20xx年華庭回樓工作中總結(jié)出的質(zhì)量及管理的問題，要在20xx年頌園的建設(shè)中消除，同樣的問題在頌園的回樓工作中不允許再。 同志們、同事們：20xx年已歷史，新的一年開始。我相信，在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，公司全體員工會改正工作中的缺點，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。在新的一年里，工作任務(wù)仍很繁重，但對來說，既是挑戰(zhàn)，又是機遇。房地產(chǎn)會權(quán)威人士估計，我國房地產(chǎn)宏觀調(diào)控活動，在兩年里，了成績，房地產(chǎn)市場穩(wěn)定。今年不再出臺大的調(diào)控措施，20xx年將是房地產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的一年。我，##公司在兩年宏觀調(diào)控和房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴(yán)峻下，被擊跨，反而挺直了腰，在各都變的成熟、強壯，本身了不起的成就和勝利。20xx年的曙光在向招手，讓團結(jié)起來，去迎接新的更大的勝利吧 。

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