廣告公司年度工作總結(jié)15篇[經(jīng)典]
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的廣告公司年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
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廣告公司年度工作總結(jié)1
第一次在廣告公司工作，已經(jīng)有一個(gè)星期了，來(lái)的第一天就接手做xx銀行與xx電器的合作活動(dòng)，真的很累，這幾天我整個(gè)人都曬黑了很多，比以前的銷(xiāo)售工作還要累，但是這份工作到目前為止，我還不反感，因?yàn)�，我可以學(xué)會(huì)整理資料，可以學(xué)到其他的很多事情，很好。
這次的活動(dòng)我做的很不好，有很多我這邊的工作我都沒(méi)有做好，很亂。
針對(duì)這次活動(dòng)，為了能讓我在下一次工作中有一個(gè)很好的.開(kāi)始，我做出了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：
1、首先應(yīng)該熟悉這次活動(dòng)的活動(dòng)規(guī)則，例如刷卡滿(mǎn)多少錢(qián)送什麼禮品，是分期付款，還是一次性付款等等，都應(yīng)了解清楚，不然后面出的問(wèn)題可就是很麻煩的問(wèn)題了。
2、其次就是這次活動(dòng)禮品怎麼發(fā)放，有什麼要求都應(yīng)了如指掌，不然自己都會(huì)覺(jué)得頭腦一片混亂，而且，對(duì)自己在活動(dòng)結(jié)束后結(jié)算這塊都會(huì)有很大的影響，會(huì)很麻煩。
3、再接著就是活動(dòng)結(jié)束后，去回收禮品的同時(shí)，應(yīng)帶上筆及筆記本，把回收回來(lái)的禮品都記錄下來(lái)，哪個(gè)點(diǎn)回收了什麼禮品，多少個(gè)，都因詳細(xì)的記清楚，過(guò)后沒(méi)有人會(huì)幫你去對(duì)賬的。
4、對(duì)於合作單位給活動(dòng)單位營(yíng)業(yè)員的獎(jiǎng)勵(lì)禮品應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后，給拿過(guò)去，不然根本沒(méi)有辦法實(shí)數(shù)回收。
以上就是我的工作總結(jié)，可以說(shuō)是我的工作經(jīng)驗(yàn)吧。
后面的工作，我會(huì)遇到更多的麻煩事，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，加油!
你在做什么的同時(shí)，我也在做什麼，你在努力工作，我也在努力工作，我們一起努力，一起加油，我們是最棒的。加油!
廣告公司年度工作總結(jié)2
辭舊迎新，轉(zhuǎn)眼間告別了20xx年，我們即將迎接20xx年的到來(lái)。作為思源的員工，企業(yè)的一份子，在20xx年度到來(lái)之際，為了更好地完成明年的工作，提高自己的工作能力，現(xiàn)將工作情況總結(jié)：
一、回顧20xx年
一個(gè)人的成功與否，其對(duì)自身的認(rèn)知是很重要的。我于20xx年11月26日來(lái)到公司至今也有一個(gè)月時(shí)間了，對(duì)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，能力方面也有了大致的了解，并參與了部分工作。如：銀川媒介資源信息調(diào)查，中海地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)，區(qū)災(zāi)害實(shí)驗(yàn)室揭牌儀式，超市收銀紙背面小票業(yè)務(wù)，國(guó)電英力特年度團(tuán)拜會(huì)活動(dòng)等。總體來(lái)說(shuō)，這一個(gè)月過(guò)的很充實(shí)，學(xué)到了不少東西。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足之處。下面我將一些已經(jīng)比較熟悉，參與時(shí)間比較長(zhǎng)的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，也是對(duì)我自身工作的評(píng)價(jià)。
二、中海地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)儀式
這是我第一次參加方案執(zhí)行，真的學(xué)到了很多東西，我了解了開(kāi)盤(pán)流程，了解了我們的業(yè)務(wù)該如何實(shí)施，此次活動(dòng)對(duì)我影響特別大的問(wèn)題是當(dāng)時(shí)我的業(yè)務(wù)能力不夠熟練，也許是我初次不夠了解。但是有了此次的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，我相信下次我會(huì)做的很好。
三、超市收銀紙背面廣告
這個(gè)業(yè)務(wù)是學(xué)習(xí)其他公司的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)自己改良，自己構(gòu)思，自己去嘗試實(shí)施的業(yè)務(wù)。前期做了大量分析。招商，制作方面都已經(jīng)可以進(jìn)行，但是導(dǎo)致失敗的是我的'市場(chǎng)渠道信息沒(méi)有把握好，超市方面沒(méi)有及時(shí)溝通，使得本來(lái)到手的可以運(yùn)作的業(yè)務(wù)不得不停止。但是在于客戶(hù)良好的溝通下，也得到了客戶(hù)的諒解，并且累計(jì)了客戶(hù)資源（豐田萬(wàn)易豐）。后來(lái)由于小票改制發(fā)票，這個(gè)方案宣告失敗。從中我明白，創(chuàng)新是很重要的，借來(lái)別人的東西加上自己的想法就是一種創(chuàng)新。
四、國(guó)電英力特年度團(tuán)拜會(huì)活動(dòng)
這次活動(dòng)是由楊經(jīng)理介紹，由我來(lái)負(fù)責(zé)策劃，布場(chǎng)，競(jìng)標(biāo)方案等工作。這次我也學(xué)得了特別多的東西，比如談案子，這是我第一次向客戶(hù)介紹方案，這個(gè)案子客戶(hù)尋找了三家同行廣告公司，逐一進(jìn)行比較，當(dāng)時(shí)在談案子的時(shí)候我還是稍有緊張的，但是我對(duì)我的創(chuàng)意還是很有信心，在談?wù)摰倪^(guò)程中我將案子的亮點(diǎn)重點(diǎn)都介紹出來(lái)，讓國(guó)電企劃部的領(lǐng)導(dǎo)十分感興趣。可是就在我以為可以選上的時(shí)候客戶(hù)卻告訴我沒(méi)有選擇我們的方案，比較失望。
總結(jié)原因如下：
一、其中的一家廣告公司與國(guó)電有過(guò)合作，國(guó)電方面比較放心。
二、我們的方案構(gòu)思不錯(cuò)，但是具體實(shí)施方面有些不足。
三、客戶(hù)對(duì)新構(gòu)思的方案有些不信任。通過(guò)以上三點(diǎn)，我明白一句話(huà)，新奇的不一定是最好的，用過(guò)的才是更穩(wěn)妥的。但是我覺(jué)得創(chuàng)新是發(fā)展必不可缺的因素，所以我會(huì)繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)自己的風(fēng)格。
以上是我這一個(gè)月來(lái)的工作內(nèi)容，也是我的工作心得。隨著工作時(shí)間的積累，我會(huì)做到越來(lái)越熟練，越來(lái)越穩(wěn)妥。
這里除了工作以外，我還要做出檢討，這一個(gè)月上班，請(qǐng)假的次數(shù)較多，今后會(huì)多多注意！這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，我會(huì)盡量做好。
回顧完20xx，我想展望一下20xx年。龍年即將到來(lái)，在這個(gè)寓意飛黃騰達(dá)的年度，我將會(huì)更好的做好自己的工作。在服從安排的同時(shí)，也為公司新業(yè)務(wù)的拓展出一份力。20xx年計(jì)劃向公關(guān)策劃媒介方面拓展，我現(xiàn)階段的構(gòu)想有：分眾媒體（框架廣告）、戶(hù)外拓展、人民網(wǎng)欄目承包、公益旅游這幾個(gè)板塊。
分眾媒體框架廣告主要思路是在廣告頁(yè)面上做一部分公益宣傳信息作為噱頭（比如119防火知識(shí)）進(jìn)行推廣。特點(diǎn)是成本低，分布廣。
戶(hù)外拓展主要思路是于會(huì)展相結(jié)合，做銀川市企業(yè)文化培訓(xùn)，也可向旅游方面考慮發(fā)展別的類(lèi)型。
公益旅游初步想法是由部分慈善機(jī)構(gòu)和企業(yè)以及西吉縣相關(guān)資源進(jìn)行整合。達(dá)到為企業(yè)，政府樹(shù)立形象的目的。西吉這塊資源有旅游，特產(chǎn)，礦產(chǎn)等未開(kāi)發(fā)完全的項(xiàng)目，通過(guò)公益活動(dòng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，是一個(gè)新型的手段。同時(shí)可以利用人民網(wǎng)的輿論能力，將業(yè)務(wù)進(jìn)行開(kāi)展。
構(gòu)想了這么多，如何驗(yàn)證甚至實(shí)施將是一個(gè)巨大的問(wèn)題。以上大部分想法都是借助于其他城市同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，在銀川的可行性還有待調(diào)查。但是我已經(jīng)再做準(zhǔn)備，因?yàn)槿绻粐L試，誰(shuí)又能知道這會(huì)不會(huì)是個(gè)生財(cái)之道呢？同時(shí)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能予以支持，在此感謝。
以上是我20xx年度工作總結(jié)報(bào)告，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示。我希望在思源可以實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)識(shí)價(jià)值，我相信付出就會(huì)有回報(bào)。讓我們展望20xx的到來(lái)吧。
廣告公司年度工作總結(jié)3
時(shí)間過(guò)的很快，來(lái)公司已經(jīng)四個(gè)月了，回望過(guò)去，內(nèi)心還是有不少感受。首先感謝公司給我這個(gè)工作的平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)在這里完善自己，鍛煉自己。無(wú)論是工作方法還是待人處事等方面都有不少收獲。
公司雖然勞碌，現(xiàn)在氣氛快樂(lè)，同事及老板之間相處融洽，但是一開(kāi)頭的我并沒(méi)有良好的工作狀態(tài)，我沒(méi)有擺正自己的位置，放不開(kāi)自己，沒(méi)有真正的把自己融入工作，好像是為了工作而工作的想法，沒(méi)有真正的領(lǐng)略了并有所體會(huì)到工作的意義，工作始終不盡人意。直至現(xiàn)在也不能夠真正的做好，但是我會(huì)盡心去做好，力求問(wèn)心無(wú)愧。
為人處事方面，Y總始終告知我要放的開(kāi)，始終記住自己是做廣告的，要有氣場(chǎng)，其實(shí)我也不是怕，或許是自己性格方面的緣由吧，表面上看起來(lái)就是這樣。說(shuō)錯(cuò)了就錯(cuò)了，也沒(méi)什么大不了，這方面的事情都沒(méi)有那么確定，錯(cuò)了或許只是方向的問(wèn)題，要表達(dá)自己的看法，不然和不存在沒(méi)什么兩樣。
公司管理方面有張有弛、又嚴(yán)有松，我覺(jué)得是特別合理有效的。做錯(cuò)事情有批判，做得好有表?yè)P(yáng)，既有針對(duì)性，又恰到好處，讓員工感到敬重并樂(lè)于接受，并且改正錯(cuò)誤。公司每月進(jìn)行的活動(dòng)是大家融洽關(guān)系，增進(jìn)溝通的機(jī)會(huì)，每個(gè)月的優(yōu)秀員工的評(píng)比更是大家看齊的目標(biāo)�？傊竟芾矸矫婧苋诵曰�，這樣的條件下大家工作都很輕松滿(mǎn)足。我自己在這段工作中的不足之處主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是與人的溝通不足，無(wú)論是與客戶(hù)還是同事之間，導(dǎo)致工作消逝許多錯(cuò)誤；二是態(tài)度的問(wèn)題，拿到事情思索不多，會(huì)消逝方向性的錯(cuò)誤，導(dǎo)致工作基本相當(dāng)于沒(méi)有做，鋪張了時(shí)間，降低了效率，還會(huì)打亂整體的工作進(jìn)度支配，相當(dāng)于鋪張了大家的時(shí)間。在今后的工作中我要改正以上錯(cuò)誤，并且努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
對(duì)公司的期望，我覺(jué)得20xx年將是公司進(jìn)展壯大的一年，希望公司既要保持現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，也要在一些方面做的'更完善更規(guī)范。同時(shí)還要加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)，項(xiàng)目越來(lái)越高端，以我們現(xiàn)有的水平或許做起來(lái)會(huì)很吃力�，F(xiàn)在各方面緣由共同作用下地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，廣告的作用顯得愈加明顯，沒(méi)有好的廣告，根本不談什么上門(mén)看房。全部我們廣告公司的地位將越來(lái)越高，同時(shí)我們要以更創(chuàng)新更吸引人的的方案來(lái)滿(mǎn)徐客戶(hù)賣(mài)房的需求。
廣告公司年度工作總結(jié)4
一、個(gè)人工作總結(jié)
20xx年9月18日回到公司至現(xiàn)在3個(gè)多月。自己有很多問(wèn)題，有時(shí)似乎過(guò)于執(zhí)著，讓同事都感覺(jué)很難受！為客戶(hù)想得太多也許不太好~。有時(shí)候自己的情緒波動(dòng)很大，純屬個(gè)人原因，也影響到各位同事，深感抱歉�。總�(gè)人都有心情低落的時(shí)候）謝謝理解！在工作上，有些時(shí)候給同事帶去更多的是困惑！最近總結(jié)了一下，自己不是專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)有時(shí)給客戶(hù)的建議可能會(huì)出問(wèn)題，導(dǎo)致最后結(jié)果不這么理想~（思瀾的形象墻因?yàn)檎鎸?shí)漆的顏色沒(méi)有把控好，導(dǎo)致客戶(hù)的不滿(mǎn)意！我需要檢討）
在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上，我們都需要提升！不管哪個(gè)部門(mén)的同事~最近在外面遇到很多問(wèn)題。服務(wù)、專(zhuān)業(yè)、細(xì)節(jié)決定成�。∠Ｍ覀兠刻於伎偨Y(jié)一下自己！
二、部門(mén)工作總結(jié)
在將近3個(gè)多月的時(shí)間中，每次的業(yè)務(wù)后期都是下家做的！感覺(jué)比去年省心！雖然有問(wèn)題存在�？傮w比去年好。如果我們自己人能達(dá)到那樣，那樣的態(tài)度！可能我們成功攻下客戶(hù)的機(jī)會(huì)更大。下家體系需要完善！我們不要在一顆樹(shù)上“吊死”。希望各位領(lǐng)導(dǎo)重視~、客戶(hù)是需要我們?yōu)樗麄冏鍪裁�，我們的同事需要怎樣協(xié)助自己的同事為客戶(hù)服務(wù)好！我個(gè)人覺(jué)得我們沒(méi)理解到~公司需要理解！同事需要理解！客戶(hù)更需要理解！公司需要利潤(rùn)~生意嘛！既然利潤(rùn)得到了，反而我們的服務(wù)不知道怎么了！
希望每次業(yè)務(wù)部的同事都分享一下，自己做業(yè)務(wù)的時(shí)候遇到的困難！解決辦法！幫助其他同事成長(zhǎng)！
我們很多業(yè)務(wù)是接到給下家在做，（因?yàn)槲覀儾荒芎芎玫陌芽匚覀兊暮献骰锇椋┪覀兪裁炊寄茏�。遇到難題我們卻什么都不能做了。有時(shí)我很不理解！（似乎有時(shí)候我們也太主觀(guān)了）希望我們業(yè)務(wù)部的同事不要做讓客戶(hù)對(duì)我們失去信心的.事情！既然答應(yīng)客戶(hù)請(qǐng)想辦法解決！你用心了，客戶(hù)能感覺(jué)到！
下面是20xx年總的銷(xiāo)售情況：
自20xx.9至12月底業(yè)績(jī)是51660.00其中11月50730.00,業(yè)績(jī)不是很好，三月中10月最淡！淡得讓人難受！最主要的情況可能是我們業(yè)務(wù)很被動(dòng)。還有10月是每個(gè)行業(yè)的淡季！希望各位同事淡季的時(shí)候，多學(xué)習(xí)一下，給位領(lǐng)導(dǎo)組織一下培訓(xùn)�。ú灰皇情_(kāi)一下會(huì)）
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在成都的廣告制作屬于透明狀態(tài)！而且我們大部分的物料都是找下家制作、安裝，在下家的基礎(chǔ)上我們還要加一部份利潤(rùn)！大大的降低我們的成功率�。ìF(xiàn)在公司都核算成本）那我們?yōu)槭裁茨芪蛻?hù)，能讓客戶(hù)跟我們合作的理由是什么——服務(wù)、用心的服務(wù)一定是用心的服務(wù)！不然我們的市場(chǎng)可能會(huì)越做越小，我們沒(méi)有價(jià)格戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)！服務(wù)是每一個(gè)企業(yè)都能做的！只是有些同行不重視！如果遇到一家有高度的服務(wù)意識(shí)！有價(jià)格優(yōu)勢(shì)！我們就是戰(zhàn)場(chǎng)上沒(méi)有任何武器的士兵！
明年目標(biāo)明確，會(huì)更加努力！加油！
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
廣告公司年度工作總結(jié)5
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，感受到了作為廣告人不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹的豪氣，也體會(huì)到了xx廣告從業(yè)人員作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)各位同事和領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為今天廣告的一份子而驚喜萬(wàn)分。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
記得初次應(yīng)聘時(shí)，我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅局限于xx幾家頂級(jí)的廣告公司之一，對(duì)設(shè)計(jì)師一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事相對(duì)單純的廣告創(chuàng)意和美術(shù)執(zhí)行工作。除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
記得初到公司時(shí)，交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改，然而說(shuō)來(lái)慚愧的是，因?yàn)閷?duì)于對(duì)方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉，導(dǎo)致這張小小的賀卡修改任務(wù)就讓我在公司的第一天工作從下午5點(diǎn)左右持續(xù)到深夜12點(diǎn)以后，反復(fù)的修改和漫長(zhǎng)的等待客戶(hù)的回復(fù)對(duì)我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。
在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)了公司各相關(guān)資料，并且對(duì)公司以前的、現(xiàn)在的客戶(hù)的相關(guān)資料有了比較初步的了解，再加上日常工作積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了公司在xx廣告業(yè)舉足輕重的地位，她的發(fā)展對(duì)于推動(dòng)整個(gè)xx廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時(shí)，公司擁有比較先進(jìn)的管理體制和企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)。這一切都讓我對(duì)公司的發(fā)展充滿(mǎn)了信心和憧憬。
完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的'設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)在具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí)，還一定要具備良好的設(shè)計(jì)心態(tài)，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新！當(dāng)然，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足，還需要多向組里的和其他組的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教、多學(xué)習(xí)。
為了讓自己做一個(gè)稱(chēng)職的廣告美術(shù)設(shè)計(jì)人員，我也閱讀了許多與設(shè)計(jì)相關(guān)的書(shū)籍，并爭(zhēng)取在工作中有所幫助和提高。
廣告公司年度工作總結(jié)6
我于20xx年7月15日有幸被誠(chéng)信企業(yè)正式錄用。融入誠(chéng)信企業(yè)已有半年多了，在這里我將對(duì)我半年以來(lái)的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)，即是對(duì)公司也是對(duì)自己所交的一份答卷。
剛進(jìn)公司，便與領(lǐng)導(dǎo)及同事著手于《走進(jìn)臺(tái)灣》招商手冊(cè)的設(shè)計(jì)。由于剛進(jìn)公司，各方面還不太了解，對(duì)于剛接手的項(xiàng)目更是略知一二，但令人欣慰的是在忙碌的設(shè)計(jì)中很快便了解了項(xiàng)目?jī)?nèi)容，大大提高了工作效率，在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的期限內(nèi)完成了任務(wù)。翻看以往的工作日志，回憶這忙碌而又緊張、愉快的時(shí)光，倍感充實(shí)。
在工作中，我學(xué)到了很多東西，從不懂，到有點(diǎn)懂，再到熟悉。這中間的過(guò)程，只有我自己最清楚。曾聽(tīng)一位學(xué)者說(shuō)：如果你沒(méi)有時(shí)間動(dòng)手做，那么一定要多看，只有提高自己的欣賞能力，才能做出完美的作品！為了提高自己的欣賞及設(shè)計(jì)能力，只要空閑時(shí)，就瀏覽一些大型設(shè)計(jì)網(wǎng)站，看看各國(guó)大師的作品，小到一個(gè)名片的設(shè)計(jì)，大到海報(bào)、商業(yè)攝影等創(chuàng)意作品，從中也體會(huì)到了創(chuàng)意設(shè)計(jì)對(duì)于一個(gè)品牌及企業(yè)發(fā)展的重要性。這種完成工作任務(wù)之余的學(xué)習(xí)不但提高了自己的欣賞能力，更讓自己有了將“設(shè)計(jì)”進(jìn)行到底信心！
設(shè)計(jì)工作看上去是很枯燥的，如果沒(méi)有靈感，那便更加枯燥無(wú)比！只有自己從中找到樂(lè)趣，才不會(huì)覺(jué)得枯燥。很多時(shí)候我會(huì)在搜集素材的時(shí)候?qū)ふ异`感，使自己置身于設(shè)計(jì)的氛圍中。而當(dāng)有其它的工作布置下來(lái)，打亂了思路，想想只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不至于手忙腳亂。
我是個(gè)極其熱愛(ài)設(shè)計(jì)的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計(jì)，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠(chéng)而執(zhí)著的心。明天會(huì)怎么樣，誰(shuí)也不知道。至少今天我要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的委任，對(duì)得起自己的夢(mèng)想！
下面是我過(guò)去半年來(lái)工作回顧：
1、《走進(jìn)臺(tái)灣》大型連續(xù)劇招商手冊(cè)、宣傳品等
2、《易達(dá)盛金》黃金畫(huà)冊(cè)
3、《廣源，盛源》公司內(nèi)部?jī)杀井?huà)冊(cè)、宣傳品及ppt
4、百悅德商場(chǎng)標(biāo)志、效果圖等
5、北京亞奧開(kāi)源國(guó)際酒店用品有限公司標(biāo)志、效果圖等6。河南電視塔，北京西客站等大型項(xiàng)目項(xiàng)目及其領(lǐng)導(dǎo)給與的各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。
任務(wù)大小不一，處理時(shí)間長(zhǎng)短不同。但是，我都是保質(zhì)保量，按時(shí)完成，盡最大的努力做得更好。過(guò)去的半年整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿(mǎn)責(zé)任心的半年。當(dāng)然，我仍然存在著很多不足，譬如在工作中不夠細(xì)心等。所以在今后的工作和生活當(dāng)中，我應(yīng)該也必須克服這些缺點(diǎn)，才能讓自己達(dá)到一個(gè)新的層次。
展望新年度的工作，我將自己的精力主要放在以下兩個(gè)方面：
1、在設(shè)計(jì)技能上
希望能夠再接再厲，同時(shí)也加強(qiáng)自身的能力，工作中與同事多溝通，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，積極吸收新的觀(guān)念與設(shè)計(jì)理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)。
2、對(duì)工作心態(tài)的調(diào)整
在工作中總是會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，這就要考驗(yàn)我的解決事情的能力。面對(duì)不同的客戶(hù)，調(diào)整自己去理解他們的想法，讓他們來(lái)認(rèn)同自己的設(shè)計(jì)理念。希望能在短時(shí)間里自己能培養(yǎng)穩(wěn)健的辦事作風(fēng)，是我20xx年所追求的。
20xx年雖然各方面指數(shù)都在提高，但是我覺(jué)得這也是必然的，因?yàn)槲覀冊(cè)诔砷L(zhǎng)，慢慢的成熟了，不再是剛剛踏出校門(mén)的學(xué)生了，有人教，出了錯(cuò)可以說(shuō)是新手或年輕，而得到諒解。做設(shè)計(jì)的工作三年多，可是要從新手變成真正老手，這個(gè)過(guò)程一年的時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。時(shí)間是無(wú)窮的，但是我希望能將這個(gè)時(shí)間集中到最短，因?yàn)椴粌H是設(shè)計(jì)，在其他方面業(yè)都加強(qiáng)自己，現(xiàn)在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是如此的殘酷，只有掌握更多知識(shí)，在得與失中思索，才能最大限量的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，隨著20xx年的到來(lái)，我將克服往年的不足，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，迎接更新的挑戰(zhàn)，做拔萃的創(chuàng)意，與公司共同發(fā)展，相信我們的公司明年會(huì)有更好的發(fā)展。
一個(gè)人的工作態(tài)度折射著一個(gè)人的人生態(tài)度，而一個(gè)人的人生態(tài)度又決定一個(gè)人一生的成就。我的'工作，就是我的生命的投影。一個(gè)天性樂(lè)觀(guān)，對(duì)工作充滿(mǎn)熱忱的人，無(wú)論現(xiàn)在是在做什么，都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的天職，并懷著深切的興趣。對(duì)工作充滿(mǎn)熱忱的人，不論遇到多少艱難險(xiǎn)阻，都會(huì)像希爾頓一樣：不管是做什么，都要做一個(gè)最優(yōu)秀的人！所以我會(huì)努力讓自己保持良好的心態(tài)工作，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。我要在20xx年比20xx年做的更好。
非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
新的一年我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
廣告公司年度工作總結(jié)7
時(shí)光任冉，日月如梭.又到了歲末年終之時(shí).轉(zhuǎn)眼之間xx又要過(guò)去了.屈指算來(lái)從九四年進(jìn)入長(zhǎng)江賓館，在小小的前臺(tái)居然已經(jīng)有十五年了.如何把一份前臺(tái)工作做得客人滿(mǎn)意，以下就是為您提供的前臺(tái)接待個(gè)人年終總結(jié)。
領(lǐng)導(dǎo)放心是我工作以來(lái)一直追求的目標(biāo)和重心.
長(zhǎng)江賓館是石化總廠(chǎng)的接待站，來(lái)廠(chǎng)辦事的人首先來(lái)到廠(chǎng)里就是入住到賓館.讓來(lái)廠(chǎng)辦事的人在賓館里感覺(jué)到賓至如歸是我的責(zé)任.所以對(duì)每一位來(lái)廠(chǎng)的賓朋我都能做到讓他高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸.對(duì)他們關(guān)于廠(chǎng)情廠(chǎng)況的一些提問(wèn)也是耐心細(xì)致的`回答.
對(duì)于有些客人對(duì)客房?jī)r(jià)格進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，也是盡可能的做到爭(zhēng)取和留住，不讓他們走出去.雖然有些時(shí)候在價(jià)格上做出了一點(diǎn)讓步，但是還是很好的留下了客人.而不是不負(fù)責(zé)任的一言了之，住不住無(wú)所謂.這樣在我手上也是很大的提高了客房的入住率.
對(duì)于來(lái)賓館住宿的客人不但盡量留住他們?nèi)胱。�在工作方便之時(shí)推銷(xiāo)賓館的餐飲，盡量的讓客人住在賓館，也能吃在賓館.更多的為賓館創(chuàng)造利潤(rùn).
廣告公司年度工作總結(jié)8
今年的廣告市場(chǎng)可用"慘烈'二字形容：各媒體、廣告公司由于不但要保持上年度水平，還要有增長(zhǎng)率，競(jìng)爭(zhēng)的方式更加新奇。同時(shí)，國(guó)家又對(duì)某些醫(yī)療廣告管理力度的加大，廣告市場(chǎng)有所萎縮。市場(chǎng)就那么大塊蛋糕，各家都想使出渾身解數(shù)挖一塊，競(jìng)爭(zhēng)能不慘烈？跌跌撞撞中到了年底，開(kāi)頭盤(pán)點(diǎn)一年的工作了。我們的宣揚(yáng)、創(chuàng)優(yōu)、上送稿件任務(wù)都已告捷，但創(chuàng)收任務(wù)，年底前有點(diǎn)牽強(qiáng)。
五年前，我接這個(gè)擔(dān)子時(shí)，上級(jí)給我的政策是"滿(mǎn)收滿(mǎn)支，節(jié)余留用，超支不補(bǔ)，自求平衡'。沒(méi)有確定的任務(wù)，就是養(yǎng)人和保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。前兩年，我們的創(chuàng)收增長(zhǎng)率達(dá)到五六番。接著，從第三年開(kāi)頭，我們就有了確定的創(chuàng)收任務(wù)，不但要保證正常事業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，我們還要上繳，從繳10%始終到今年的繳60%。因此，每年到這個(gè)時(shí)候，我的思想就很"活'：干的猛了，明年的任務(wù)確定就從這年的基礎(chǔ)上增加，擔(dān)子會(huì)更重，不行就緩緩吧。但又轉(zhuǎn)念想：不干，別的臺(tái)都那么猛，我們之間的差距就會(huì)更大，我們的影響力就會(huì)縮小，甚至?xí)粩D出市場(chǎng)。我們不是撐桿跳高的布博卡，也不是伊辛巴耶娃，沒(méi)有對(duì)手，可以一公分、一公分漫不經(jīng)心地超越自己，一次次提高世界紀(jì)錄。
我們又同布博卡和伊辛巴耶娃一樣，總有個(gè)沒(méi)法超越的高度。盡管不知道是幾米幾，是哪年哪月。最近的三年，我們?nèi)栽谝暂^高的.增長(zhǎng)率在增長(zhǎng)。好象上了一個(gè)跑道，就不能停留地跑下去。沒(méi)方法，誰(shuí)讓我們干了這個(gè)行業(yè)，盡管前有險(xiǎn)阻，后有追兵，但只有殺出重圍，我們才能更加強(qiáng)大，才有力量在今后的征程中，抗拒風(fēng)雨變幻，抗拒地動(dòng)山搖。盡管，不知是哪年，我們盡管鞠躬盡瘁，但仍沒(méi)有完成任務(wù)。比我們更強(qiáng)的后人就會(huì)接過(guò)擔(dān)子，堅(jiān)決的走下去。
我們會(huì)無(wú)愧地在寫(xiě)回憶錄時(shí)，驕傲地說(shuō)，"我盡力了，我讓我的事業(yè)輝煌了，我讓我的人生輝煌了！'
廣告公司年度工作總結(jié)9
在這三個(gè)月里，我的進(jìn)步是直線(xiàn)向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋�(gè)客服人員，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長(zhǎng)流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長(zhǎng)有更好的磨練。做客服，人說(shuō)“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí)，客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶(hù)，禮貌的，粗魯?shù)�，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯(cuò)電話(huà)的……剛開(kāi)始的時(shí)候，每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情，碰到的客戶(hù)而改變。被客戶(hù)罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來(lái)；被客戶(hù)表?yè)P(yáng)了，馬上輕快起來(lái)，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周?chē)芏嗤聜兊膸椭�，使我慢慢成熟起�?lái)。用戶(hù)真誠(chéng)的道謝和滿(mǎn)意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。在初接電話(huà)，對(duì)客戶(hù)所提出的問(wèn)題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，才不致以使自己沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答客戶(hù)的問(wèn)題。公司每日的早會(huì)，讓我拋棄了懶惰；公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力；公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信，月半灣的明天會(huì)更好！經(jīng)過(guò)這短時(shí)間的磨練，我深深的認(rèn)識(shí)到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶(hù)著想，替客戶(hù)分憂(yōu)，達(dá)成客戶(hù)心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶(hù)完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來(lái)說(shuō)不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。
平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無(wú)價(jià)之寶。
廣告公司年終工作總結(jié) 篇第一次在廣告公司工作，已經(jīng)有一個(gè)星期了，來(lái)的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動(dòng)，真的很累，這幾天我整個(gè)人都曬黑了很多，比以前的銷(xiāo)售工作還要累，但是這份工作到目前為止，我還不反感，因?yàn)椋铱梢詫W(xué)會(huì)整理資料，可以學(xué)到其他的'很多事情，很好。
針對(duì)這次活動(dòng)，為了能讓我在下一次工作中有一個(gè)很好的開(kāi)始，我做出了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：
1、首先應(yīng)該熟悉這次活動(dòng)的活動(dòng)規(guī)則，例如刷卡滿(mǎn)多少錢(qián)送什麼禮品，是分期付款，還是一次性付款等等，都應(yīng)瞭解清楚，不然后面出的問(wèn)題可就是很麻煩的問(wèn)題了。
2、其次就是這次活動(dòng)禮品怎麼發(fā)放，？什麼要求，都應(yīng)了如指掌，不然自己都會(huì)覺(jué)得頭腦一片混亂，而且，對(duì)自己在活動(dòng)結(jié)束后結(jié)算這塊都會(huì)有很大的影響，會(huì)很麻煩。
3、再接著就是活動(dòng)結(jié)束后，去回收禮品的同時(shí)，應(yīng)帶上筆及筆記本，把回收回來(lái)的禮品都記錄下來(lái)，哪個(gè)點(diǎn)回收了什麼禮品，多少個(gè)，都因詳細(xì)的記清楚，過(guò)后沒(méi)有人會(huì)幫你去對(duì)賬的。 4、對(duì)于合作單位給活動(dòng)單位營(yíng)業(yè)員的獎(jiǎng)勵(lì)禮品應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后，給拿過(guò)去，不然根本沒(méi)有辦法實(shí)數(shù)回收。
以上就是我的工作總結(jié)，可以說(shuō)是我的工作經(jīng)驗(yàn)吧。
后面的工作，我會(huì)遇到更多的麻煩事，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，加油！
廣告公司年度工作總結(jié)10
前 言：
美國(guó)羅斯福總統(tǒng)有句名言：“不當(dāng)總統(tǒng)就當(dāng)廣告人”。于是，很多激情青年鉆入這一行業(yè)并為之奮斗著。其中的滋味艱辛外行人是體會(huì)不到的，為客戶(hù)挑燈夜戰(zhàn)熬通宵是家常便飯，甚至一天24小時(shí)包括睡覺(jué)做夢(mèng)都想著客戶(hù)的事，得到的是廣告活動(dòng)效果的成功和客戶(hù)以及社會(huì)對(duì)自己的認(rèn)可。有職場(chǎng)人士開(kāi)玩笑說(shuō)有兩個(gè)行業(yè)最鍛煉人：一個(gè)是做廣告的，一個(gè)是做保險(xiǎn)的。
廣告公司評(píng)價(jià)一個(gè)員工是否優(yōu)秀的惟一標(biāo)準(zhǔn)就是他的業(yè)績(jī)，給公司創(chuàng)造的價(jià)值。那么評(píng)價(jià)一個(gè)廣告公司行不行的標(biāo)準(zhǔn)不是名聲有多大，美譽(yù)度有多高，有多么多么專(zhuān)業(yè)，關(guān)鍵是看它賺錢(qián)了沒(méi)有，賺了多少錢(qián)。
廣告公司的運(yùn)營(yíng)在于積累。有兩類(lèi)資源很重要：一是公司人力資源，即是否帶出一幫專(zhuān)業(yè)、敢打硬仗的團(tuán)隊(duì)，遵從于公司的文化理念，忠誠(chéng)于公司；二是客戶(hù)資源，即有一幫對(duì)你認(rèn)可的客戶(hù)。有一幫關(guān)系穩(wěn)定、認(rèn)可相信你的客戶(hù)是一筆寶貴財(cái)富，是一個(gè)公司能否成功的核心因素。
廣告公司管理運(yùn)營(yíng)有幾大要素：人才、產(chǎn)品、機(jī)制、品牌、資金，缺一不可。有一幫專(zhuān)業(yè)敬業(yè)的人組成的團(tuán)隊(duì)，良性運(yùn)行的激勵(lì)機(jī)制，定位精確、品質(zhì)過(guò)硬的產(chǎn)品，業(yè)界內(nèi)外口碑皆佳的企業(yè)品牌，適當(dāng)?shù)馁Y金支持。最關(guān)鍵的是人，因?yàn)樗械臇|西要靠人來(lái)運(yùn)作。廣告公司不僅是在競(jìng)爭(zhēng)客戶(hù)，同時(shí)也在競(jìng)爭(zhēng)人才。優(yōu)秀員工那里都需要都喜歡。關(guān)鍵是要搭建一個(gè)好的平臺(tái)，筑巢引鳳，讓員工有一個(gè)能發(fā)揮自己潛能的空間，使自己的價(jià)值達(dá)到體現(xiàn)，有時(shí)比錢(qián)更重要。
廣告公司的老總很重要的一個(gè)能力就是如何招到優(yōu)秀的員工，把他放到合適的位置上，培養(yǎng)他上道，最后是怎么樣留人，不能當(dāng)成給別人培養(yǎng)人才輸送人才的基地，培養(yǎng)人的成本是很高的。
奧美廣告有兩個(gè)法寶：一個(gè)是創(chuàng)意，一個(gè)是培訓(xùn)。創(chuàng)意是廣告專(zhuān)業(yè)方面的，培訓(xùn)是員工管理方面的，兩個(gè)同等重要。通過(guò)培訓(xùn)提高人的專(zhuān)業(yè)技能，轉(zhuǎn)變態(tài)度，打造成一個(gè)無(wú)堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)。在一起團(tuán)隊(duì)作業(yè)，相互協(xié)調(diào)，會(huì)創(chuàng)造出許多好的創(chuàng)意。
廣告公司發(fā)展到一定階段，管理要上道。要法制而不是人治。要制度管人而不是人管人。制度在于約束人的行為，但不要禁錮人。小公司幾張紙就夠了，精煉，言簡(jiǎn)意賅，到一定規(guī)模可在完善些。
制度比人才重要。好的制度人才倍出，不好的制度埋沒(méi)人才。
廣告公司初期要有自己準(zhǔn)確的定位，要知道自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，要培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，“小而精”，而非“大而全”，因地、因人、因時(shí)制宜，建議走專(zhuān)業(yè)化的道路。在某一領(lǐng)域作成老大、老二，方能良性生存發(fā)展。
廣告公司是個(gè)智業(yè)，技術(shù)密集、人才密集型的企業(yè)，因此學(xué)習(xí)力特別重要，應(yīng)有個(gè)好的學(xué)習(xí)氛圍，打造成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。無(wú)論是客戶(hù)服務(wù)、廣告創(chuàng)意、營(yíng)銷(xiāo)策劃、媒體運(yùn)作等全方位學(xué)習(xí)，在專(zhuān)業(yè)方面一定要超過(guò)客戶(hù)，引導(dǎo)客戶(hù)，服務(wù)好客戶(hù)。
如何開(kāi)發(fā)和管理客戶(hù)
經(jīng)常聽(tīng)廣告公司的.業(yè)務(wù)員講的三句話(huà)：“我們的價(jià)格比別人的低”，“我們的品質(zhì)比別人的好”，“我們的服務(wù)比他們好”。業(yè)內(nèi)稱(chēng)之為“三句半推銷(xiāo)法”。
廣告公司有媒體的出去拉廣告：我們的媒體多么多么好，覆蓋面有多么多么廣，效果怎么怎么樣，都稱(chēng)自己媒體最好，別人的不行。很少考慮客戶(hù)產(chǎn)品所針對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)群體是哪些人，
他們經(jīng)常接觸的媒體是什么，更談不上做科學(xué)精確的單位媒體成本分析，廣告效果評(píng)估。所以說(shuō)客戶(hù)的廣告費(fèi)用一半浪費(fèi)掉了。
業(yè)務(wù)是廣告公司運(yùn)營(yíng)中的龍頭，咽喉環(huán)節(jié)，占相當(dāng)重要的位置。沒(méi)有業(yè)務(wù)就沒(méi)有一切，后面的產(chǎn)品再好也不行，有堅(jiān)強(qiáng)的后盾，會(huì)對(duì)前面的業(yè)務(wù)有好的推進(jìn)，相輔相成。有廣告公司把工作重點(diǎn)放在內(nèi)部管理和內(nèi)部學(xué)習(xí)，是片面的，更重要的應(yīng)該是業(yè)務(wù)，即客戶(hù)的管理與開(kāi)發(fā)，真正實(shí)現(xiàn)“全員營(yíng)銷(xiāo)”，從老總到業(yè)務(wù)員，到設(shè)計(jì)師。業(yè)務(wù)始終是核心工作。
廣告公司更多的是側(cè)重去拉業(yè)務(wù)，而輕科學(xué)的客戶(hù)管理與開(kāi)發(fā)。往往一撥業(yè)務(wù)員跑的客戶(hù)，跳槽后或把客戶(hù)帶走，或和客戶(hù)斷了聯(lián)系。新一撥業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)重新再去跑客戶(hù)，造成一方面客戶(hù)資源損失掉了，一方面客戶(hù)被跳槽員工拉走了。
客戶(hù)的管理特別重要，不僅是客戶(hù)服務(wù)人員（業(yè)務(wù)員），更多的應(yīng)是業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)。一方面業(yè)務(wù)經(jīng)理要定期不定期與客戶(hù)的高層接觸溝通。另一方面與客戶(hù)接觸的應(yīng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，包括策劃、市調(diào)、文案、設(shè)計(jì)人員，而非單單一個(gè)業(yè)務(wù)員。是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在服務(wù)客戶(hù)，而非一個(gè)業(yè)務(wù)員。
公司應(yīng)將客戶(hù)進(jìn)行有效分類(lèi)，根據(jù)業(yè)務(wù)量、客戶(hù)潛力等進(jìn)行評(píng)估。80%的精力花在20%創(chuàng)造80%價(jià)值的客戶(hù)上。依重要程度可分A類(lèi)、B類(lèi)、C類(lèi)，即將開(kāi)發(fā)的目標(biāo)客戶(hù)成D類(lèi)。然后A類(lèi)客戶(hù)多長(zhǎng)時(shí)間拜訪(fǎng)一次，B類(lèi)、C類(lèi)多長(zhǎng)時(shí)間拜訪(fǎng)一次，D類(lèi)客戶(hù)每月開(kāi)發(fā)幾個(gè)指標(biāo)。最后定期對(duì)原有客戶(hù)進(jìn)行清理盤(pán)點(diǎn)，把那些耗費(fèi)精力大但贏(yíng)利少的客戶(hù)降級(jí)或淘汰掉，定期優(yōu)化你的客戶(hù)隊(duì)伍資源。
客情關(guān)系的處理很重要，可定期打個(gè)電話(huà)、發(fā)個(gè)短信，過(guò)年過(guò)節(jié)寫(xiě)張賀卡，讓客戶(hù)知道你沒(méi)有忘記他。不要拉業(yè)務(wù)時(shí)去找人家，不拉業(yè)務(wù)的時(shí)候不理人家，業(yè)務(wù)結(jié)束后就不管了。什么時(shí)候你把客戶(hù)忘記了，客戶(hù)也把你忘記了。
廣告公司是個(gè)智業(yè)，是應(yīng)該非常專(zhuān)業(yè)的。設(shè)計(jì)創(chuàng)意人員如此，客戶(hù)服務(wù)人員亦是如此。除有較寬的知識(shí)結(jié)構(gòu)和溝通能力外，形象也很重要。專(zhuān)業(yè)的形象使人有信賴(lài)感，業(yè)務(wù)成交率會(huì)提高。
廣告公司是給別人化妝的，應(yīng)先給自己化化妝。先把自己的形象塑造好，再去給別人做形象傳播。
廣告行業(yè)是個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，集知識(shí)密集、人才密集、技術(shù)密集為一體。廣告行業(yè)又是個(gè)投入和回報(bào)不成比例的行業(yè)，當(dāng)然4A公司和大的廣告公司除外。除做事方法專(zhuān)業(yè)、講究策略之外，,還要“選對(duì)池塘釣大魚(yú)”，不同的市場(chǎng)環(huán)境用不同的運(yùn)作方法，否則事倍功半。
廣告行業(yè)又是個(gè)鍛煉人的行業(yè)�！叭绻銗�(ài)一個(gè)人，就讓他(她)去做廣告，那里是天堂；如果恨一個(gè)人，就讓他（她）去做廣告，那里是地獄�！�
廣告人是用特殊材料打造的人。既要有拼命的鉆研精神，又要有鍥而不舍地執(zhí)著追求精神。全身心投入，終會(huì)有所收獲，畢竟天道酬勤，結(jié)出果實(shí)是遲早的事
廣告公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能劃分
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：
具體負(fù)責(zé)公司的年度工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定，以及監(jiān)督執(zhí)行，并負(fù)責(zé)制定公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。負(fù)責(zé)公司人員的錄用解聘。錄用人員時(shí)應(yīng)根據(jù)部門(mén)的需要，進(jìn)行考核和綜合級(jí)別評(píng)定，對(duì)具體部門(mén)的人員使用和定級(jí)實(shí)施監(jiān)督。對(duì)公司金融實(shí)施全面的管理，監(jiān)督廣告預(yù)算的執(zhí)行，各種稅收的交納，核發(fā)人員工資，核算企業(yè)盈虧，并對(duì)廣告活動(dòng)費(fèi)用和公司行政性開(kāi)支實(shí)施監(jiān)管。對(duì)公司的制度執(zhí)行情況實(shí)施監(jiān)督，防止公司在經(jīng)營(yíng)中各部門(mén)出現(xiàn)不規(guī)范行為或違法行為，實(shí)施廣告公司經(jīng)營(yíng)中的自律約束。并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間緊密的配合完成全年廣告計(jì)劃。
廣告公司，除了應(yīng)該設(shè)置業(yè)務(wù)部、創(chuàng)作部、工程部還應(yīng)該設(shè)置行政辦公室，作為公司的管理中樞。廣告公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置框圖如下：
在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置健全的基礎(chǔ)上，還必須對(duì)各有關(guān)部門(mén)進(jìn)行明確的職能劃分，把責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到具體部門(mén)。這樣，才可能在分工明確的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)行、相互制約和相互促進(jìn)。
業(yè)務(wù)部的職能和人員配備
業(yè)務(wù)經(jīng)理主要是開(kāi)拓客戶(hù)并保持聯(lián)絡(luò)，與公司內(nèi)其他各部門(mén)保持密切的聯(lián)系。業(yè)務(wù)部是直接與客戶(hù)發(fā)生接觸的專(zhuān)職部門(mén)，負(fù)責(zé)接洽客戶(hù)，協(xié)調(diào)廣告客戶(hù)與廣告公司間的關(guān)系。在廣告公司接觸到一位客戶(hù)時(shí)，首先由業(yè)務(wù)部作初步接洽，向廣告客戶(hù)提取有關(guān)必須的資料，如產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)情況、廣告費(fèi)預(yù)算及市場(chǎng)計(jì)劃等。客戶(hù)部在對(duì)這些資料加以整理后，會(huì)同其他有關(guān)部門(mén)，研究這些資料，制定出初步的廣告計(jì)劃方案和工作日程，分由各部門(mén)執(zhí)行。在廣告活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中，業(yè)務(wù)部還負(fù)責(zé)與廣告客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)工作和信息反饋，通報(bào)有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果和廣告活動(dòng)進(jìn)展情況。同時(shí)，還代客戶(hù)負(fù)責(zé)對(duì)廣告的設(shè)計(jì)、制作和實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。因此，廣告公司的業(yè)務(wù)部在職能上扮演雙重角色，對(duì)外代表廣告公司的整體利益，對(duì)內(nèi)則代表廣告客戶(hù)的利益。此外，在廣告公司內(nèi)，業(yè)務(wù)部還應(yīng)承擔(dān)公司的公共關(guān)系方面的工作（在無(wú)公關(guān)部的情況下）。
業(yè)務(wù)經(jīng)理
全面負(fù)責(zé)客戶(hù)部的行政和業(yè)務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)管理。對(duì)上，直接向總經(jīng)理或副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，匯報(bào)工作；對(duì)下，檢查業(yè)務(wù)組主管業(yè)務(wù)員的工作；并負(fù)責(zé)與比較重要的客戶(hù)保持接觸和聯(lián)系或洽談、引見(jiàn)。負(fù)責(zé)選聘、任用和考核培訓(xùn)業(yè)務(wù)部服務(wù)人員。主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廣告工作的進(jìn)展，與創(chuàng)作人員和制作人員保持聯(lián)系。督促檢查各工作環(huán)節(jié)的銜接和完成，以保證按廣告計(jì)劃完成工作進(jìn)程。負(fù)責(zé)保持與客戶(hù)的日常事務(wù)性聯(lián)系，代理有關(guān)文秘工作。在必要時(shí)，有權(quán)直接重新安排工作。
業(yè)務(wù)主管
全面負(fù)責(zé)所在經(jīng)營(yíng)組或業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)工作和日常行政工作。對(duì)上，向業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，匯報(bào)工作；對(duì)下，檢查業(yè)務(wù)員的工作。還負(fù)責(zé)與較高層次和地位的客戶(hù)企業(yè)決策人員、市場(chǎng)銷(xiāo)售主管或市場(chǎng)經(jīng)理保持接觸，負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、調(diào)查，并發(fā)展原有業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)按照所代理的客戶(hù)的廣告計(jì)劃和預(yù)算開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，為公司爭(zhēng)取盈利。參與制定客戶(hù)市場(chǎng)銷(xiāo)售政策、發(fā)展廣告目標(biāo)和策略，并負(fù)責(zé)向客戶(hù)簡(jiǎn)述廣告的創(chuàng)作意圖，介紹創(chuàng)作初稿，匯報(bào)工作進(jìn)展。此外，還參與拓展新的業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)員
負(fù)責(zé)與客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，送稿復(fù)審確認(rèn)和審核制作的校樣稿。在出席客戶(hù)會(huì)議時(shí)，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，并提交會(huì)議記要。一般沒(méi)有決策權(quán)，是在其他人員的指導(dǎo)下開(kāi)展工作。要求對(duì)廣告制作和媒介等很熟悉。
創(chuàng)作部的職能和人員配備
廣告創(chuàng)作部門(mén)的任務(wù)是負(fù)責(zé)廣告的創(chuàng)作、設(shè)計(jì)和制作。他們對(duì)廣告客戶(hù)部和市場(chǎng)調(diào)查部提供的有關(guān)資料和意見(jiàn)加以分析，依照廣告計(jì)劃的要求，配合消費(fèi)者的心態(tài)，完成創(chuàng)意方案，然后會(huì)同業(yè)務(wù)部門(mén)，制定出整套廣告方案，供客戶(hù)審核，并在客戶(hù)審核同意后進(jìn)行制作，包括
拍片、配音、印刷或攝影、繪畫(huà)等。這一部門(mén)一般又可具體地細(xì)分為企劃總監(jiān)、策劃、文案、設(shè)計(jì)師、美工、攝影和制作合成等專(zhuān)職小組或?qū)Ｂ毴藛T，各負(fù)其責(zé)。
企劃總監(jiān)
全面負(fù)責(zé)創(chuàng)作部的行政管理和業(yè)務(wù)管理，控制廣告創(chuàng)作水平。監(jiān)督和保障創(chuàng)作人員按廣告計(jì)劃工作日程和廣告預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，負(fù)責(zé)向創(chuàng)作組和創(chuàng)作人員分配工作任務(wù)，重點(diǎn)督促和保證廣告策略的實(shí)施。有權(quán)選聘、任命和考核創(chuàng)作人員。參與新業(yè)務(wù)的廣告創(chuàng)作。對(duì)總經(jīng)理或副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
策劃、文案、設(shè)計(jì)師、美工、攝影、制作工程部
策劃主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)形象包裝方案，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案的擬寫(xiě)。文案負(fù)責(zé)廣告內(nèi)容的撰寫(xiě)，負(fù)責(zé)印刷清樣的文字校對(duì)工作，修正版面的印刷錯(cuò)誤和文字錯(cuò)誤。設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)于客戶(hù)溝通了解客戶(hù)意圖，并安客戶(hù)要求進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)。創(chuàng)意人員搞創(chuàng)作意圖，美工負(fù)責(zé)廣告繪畫(huà)和版式設(shè)計(jì)，攝影人員負(fù)責(zé)廣告攝影、攝像，而制作合成人員則專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)廣告稿的合成制作，包括校對(duì)、印刷、配音制作等。制作工程部負(fù)責(zé)戶(hù)外廣告的制作噴繪，廣告位的設(shè)計(jì)搭建與安裝。
行政辦公室的工作職責(zé)和人員配備
廣告公司行政辦公室的任務(wù)，是對(duì)公司的日常事務(wù)進(jìn)行全面的管理，并對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行行政監(jiān)督，提供后勤服務(wù)。負(fù)責(zé)公司的文件收發(fā)、借閱、保管和歸檔管理，并為企業(yè)建立各類(lèi)業(yè)務(wù)檔案，檢查保密情況。，協(xié)助公司各部門(mén)部門(mén)的工作，為各業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展廣告活動(dòng)提供物質(zhì)支援和后勤保障。
我公司廣告戰(zhàn)略發(fā)展方案
廣告公司業(yè)務(wù)范圍的擬定：廣告公司業(yè)務(wù)范圍很廣泛基本上沒(méi)有限制，總結(jié)出來(lái)：能想到就能做到。目前市面上廣告公司的業(yè)務(wù)范圍主要有：
平面設(shè)計(jì)、3D動(dòng)畫(huà)制作、園林景觀(guān)設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、印刷、噴繪、雕刻、廣告燈箱及各類(lèi)廣告需要的燈光制作、各類(lèi)媒體投放（戶(hù)外擎天柱、路邊廣告燈箱、電視媒體、廣播媒體、報(bào)紙媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布及設(shè)計(jì)）商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)、室內(nèi)外裝修設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、慶典禮儀、大型雕刻吸塑字LED燈發(fā)光字展會(huì)制作 路牌燈箱旗幟橫額 電腦界字 鏡框畫(huà)框 銅鋼鐵字 局柒字噴繪 寫(xiě)真
鈦金牌不銹鋼牌銅牌蝕刻 絲印有機(jī)玻璃有機(jī)玻璃水晶字
有機(jī)玻璃特殊工藝霓虹燈工程 專(zhuān)業(yè)制作燈箱 招牌廣告 霓虹燈工程 精造銅字 不銹鋼字 鈦金字烤漆字 蝕刻銅牌鋼牌鋁牌銘牌噴砂牌 印制各類(lèi)條幅彩旗串旗錦旗 絲印各類(lèi)胸牌 授權(quán)牌貴賓卡 三維雕刻有機(jī)工藝吸塑字水晶字 大型電腦雕刻字制作不干膠字 電腦噴畫(huà)掃描
展覽活動(dòng)策劃終端展柜制作 家居商鋪設(shè)計(jì)裝修精致名片印刷品設(shè)計(jì)制作
廣告公司的區(qū)分：廣告公司初期必須以專(zhuān)長(zhǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)，不能求廣，而要做專(zhuān)做大。等發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)候可以考慮拓展公司的業(yè)務(wù)范圍。
廣告公司按代理區(qū)分，可分為部分代理和全代理。
全代理是指該公司負(fù)責(zé)所有的廣告業(yè)務(wù)，包括各方面的制作和策劃、以及媒介投放（電視、廣播、報(bào)刊、戶(hù)外等）收費(fèi)室按月或按年度結(jié)算。
部分代理是指只負(fù)責(zé)制作廣告，不負(fù)責(zé)投放廣告；或只負(fù)責(zé)投放廣告。
廣告制作包括：噴繪、平面制作（海報(bào)、宣傳單、報(bào)刊等）、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)燈箱制作、舞臺(tái)制作與設(shè)計(jì)等等。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)按單次活動(dòng)收費(fèi)，或者單項(xiàng)制作收費(fèi)。
廣告公司的業(yè)務(wù)范圍是視該公司的能力而區(qū)分的，有的善于制作，有的善于投放。制作也要看其哪方面的制作比較專(zhuān)業(yè)。
最有實(shí)力的就是全代理的廣告公司。它負(fù)責(zé)該公司的企業(yè)形象包裝、與前期廣告推廣、營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售代理、大型活動(dòng)策劃是一個(gè)智囊、創(chuàng)意、銷(xiāo)售、技術(shù)領(lǐng)域精英聯(lián)盟機(jī)構(gòu)。
我公司目前是以房地產(chǎn)策劃銷(xiāo)售的專(zhuān)長(zhǎng)立足市場(chǎng)。做的是廣告行業(yè)的一個(gè)專(zhuān)長(zhǎng)及房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃與代理銷(xiāo)售。20xx年隨著公司的成長(zhǎng)與輝煌現(xiàn)拓展公司業(yè)務(wù)范圍。我作為公司策劃總監(jiān)現(xiàn)就公司業(yè)務(wù)拓展范圍初步擬定如下：企業(yè)形象包裝、與前期廣告推廣、營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售代理、大型活動(dòng)策劃、戶(hù)外廣告牌、公交車(chē)廣告、VI企業(yè)形象設(shè)計(jì)、企業(yè)形象畫(huà)冊(cè)、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、為主。如客戶(hù)有需求我們可以提供更多方面的服務(wù)如（攝影電視廣告短片的制作 印刷 包裝設(shè)計(jì)室內(nèi)設(shè)計(jì)短信群發(fā)）等等。
廣告的繁榮象征著商業(yè)的繁榮。目前西安市區(qū)能看到的地方都是廣告牌。戶(hù)外廣告占市場(chǎng)廣告投放量的13.6%，戶(hù)外廣告利潤(rùn)也相當(dāng)可觀(guān)。這都是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下發(fā)展繁榮象征。
西安市區(qū)戶(hù)外運(yùn)作：西安市政府把戶(hù)外廣告位競(jìng)拍給廣告公司，由廣告公司參與市場(chǎng)運(yùn)作。首先政府不用花費(fèi)人力物力去運(yùn)作戶(hù)外廣告。一樣可以收取可觀(guān)的利潤(rùn)。要運(yùn)作西安市區(qū)所有廣告位估計(jì)西安市政府啥都不用做了，整天專(zhuān)心搞戶(hù)外廣告。只有在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，由專(zhuān)業(yè)公司來(lái)運(yùn)作戶(hù)外，廣告行業(yè)才能可持續(xù)繁榮發(fā)展下去。
目前園區(qū)戶(hù)外廣告情況：沒(méi)有市場(chǎng)而言，也談不上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。企業(yè)要做戶(hù)外去找政府。估計(jì)政府在這方面投入了大量的人力物力。但因?yàn)檎粚?zhuān)業(yè)所以導(dǎo)致戶(hù)外廣告沒(méi)有市場(chǎng)，沒(méi)有價(jià)，市區(qū)一個(gè)廣告位一般在25萬(wàn)左右一年（均價(jià)）。而園區(qū)一塊戶(hù)外價(jià)位在1---5萬(wàn)左右。政府勞民傷財(cái)還沒(méi)轉(zhuǎn)上錢(qián)，而且廣告位的制作質(zhì)量和精美度和市區(qū)有大大差異。市區(qū)及時(shí)晚上不開(kāi)路燈，只是廣告位的燈也能讓城市像白天一樣。如果有專(zhuān)業(yè)公司介入，園區(qū)戶(hù)外市場(chǎng)價(jià)位應(yīng)該在10萬(wàn)---18萬(wàn)之間。
如何來(lái)運(yùn)作戶(hù)外廣告：首先在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，政府應(yīng)該競(jìng)拍將廣告位拍賣(mài)給專(zhuān)業(yè)廣告公司來(lái)運(yùn)作。在這個(gè)前提下，我們公司才能介入。這是核心前提。公司一旦介入，首先要摸清園區(qū)所有戶(hù)外廣告的位置。制作園區(qū)戶(hù)外地圖，另外要增加戶(hù)外廣告位的數(shù)量。拿下長(zhǎng)慶大道于陜汽大道主干線(xiàn)上的燈桿路牌，在主干線(xiàn)十字增加單立柱大型戶(hù)外廣告位。公交車(chē)站應(yīng)該全部增加公交站廣告位。選定繁華地段新增戶(hù)外廣告位。
招聘各部門(mén)人員到位。購(gòu)買(mǎi)噴繪寫(xiě)真機(jī)器。選定門(mén)面和制作廣告場(chǎng)地。有門(mén)面平時(shí)可接噴繪制作小活維持公司日常開(kāi)銷(xiāo)。
廣告公司年度工作總結(jié)11
過(guò)去的20xx年對(duì)于本公司來(lái)說(shuō)是意義重大的一年，公司逐步發(fā)展成形，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，漸漸探索出一條相宜的運(yùn)營(yíng)方式且為之嘗試付諸實(shí)踐。
20xx年，是探索發(fā)展的一年，公司改善服務(wù)意識(shí)，提高公司員工的整體素質(zhì)，提升團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力;實(shí)行績(jī)效考核，促進(jìn)崗位績(jī)效，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，提高培訓(xùn)成效。作為起步階段的新苗，盡管在同行企業(yè)中并無(wú)顯露鋒芒，但認(rèn)識(shí)到了自己的不足且逐步改進(jìn)中，截止年底，盈利10余萬(wàn)元。這是全體員工團(tuán)結(jié)拼搏，精誠(chéng)合作，全心投入，付出心血和汗水取得的成績(jī)，對(duì)公司今后的發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
20xx年公司主要開(kāi)展了以下工作：
一、隨時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益
為了更好的完成公司初步計(jì)劃的生產(chǎn)任務(wù)，公司嚴(yán)格按照條例辦理業(yè)務(wù)。近年來(lái)，由于人工費(fèi)及物價(jià)飛速提高，成本相對(duì)的'也不斷增加，利潤(rùn)空間急劇縮水，經(jīng)市場(chǎng)部人員分析之后，研討各種發(fā)展建議且實(shí)施，使公司穩(wěn)步發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多溝通，營(yíng)造和諧工作環(huán)境
11年一整年，公司在提高員工的職業(yè)素質(zhì)以及提高員工道德觀(guān)念上下了很大的功夫。學(xué)無(wú)止境，我們要揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，廣納諫言，多參考成功案例，思進(jìn)取。每個(gè)星期一開(kāi)晨會(huì)，每個(gè)月最后一天開(kāi)月總結(jié)會(huì)議，半年組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，為員工充電。給員工互相溝通的時(shí)間，便于提出自己對(duì)公司發(fā)展的見(jiàn)解，交流必不可少。且每月進(jìn)行月總結(jié)時(shí)，公司也經(jīng)常性的對(duì)員工進(jìn)行思想政治教育，統(tǒng)一思想，提高對(duì)團(tuán)隊(duì)合作精神的認(rèn)識(shí)，使大家凝心聚力，共謀發(fā)展。
三、重視步調(diào)一致，無(wú)規(guī)矩不成方圓
科學(xué)嚴(yán)格的管理是做好公司一切工作的基礎(chǔ)，在公司年初工作會(huì)議上，我們讓每一個(gè)員工明確了個(gè)人崗位職責(zé)，規(guī)范了各部門(mén)的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，在實(shí)際工作中嚴(yán)格把關(guān)，并把監(jiān)督權(quán)交予每一位員工，確保公司各項(xiàng)利于發(fā)展的制度能貫徹執(zhí)行。我們公司全體員工必須齊心協(xié)力步調(diào)一致，在制度的監(jiān)督下努力開(kāi)拓創(chuàng)新，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力，增加公司整體收入。
20xx年工作計(jì)劃：
一、積極承接各類(lèi)廣告，提升自己業(yè)務(wù)熟練度
二、在禮品方面進(jìn)行深究，探索出走出一條適合自己的發(fā)展道路
三、實(shí)施文化傳媒與電子商務(wù)相結(jié)合，做出自己的特色
廣告公司年度工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間，充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的xx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于XX年年8月份到公司，xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jī)。在此將xx年主要的工作情況述職如下：
一、計(jì)劃完成情況：
金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額1000000元；實(shí)際完成176194。4元，未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃。
二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基本知道和技巧。
xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的'營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷(xiāo)處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)、海爾紐約人壽10年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。
三、堅(jiān)持“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，不斷更新服務(wù)手段；鞏固老客戶(hù)，吸納新客源。
廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對(duì)客戶(hù)服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，完善自身的素質(zhì)，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。
五、存在的問(wèn)題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是12年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。
廣告公司年度工作總結(jié)13
無(wú)論在工作方式、員工培訓(xùn)、績(jī)效激勵(lì)、公司活動(dòng)等方面，都在逐步完善，體現(xiàn)公司的制度化，人性化的一面，從而使公司能持續(xù)的發(fā)展。鑒于工作的體會(huì)，提出幾點(diǎn)建議：
1、繼續(xù)優(yōu)化員工工作流程，深化特別是專(zhuān)業(yè)方面的掌握度。
解決方法：比如可以有本員工常規(guī)業(yè)務(wù)手冊(cè)。本人客服人員，業(yè)務(wù)人員可隨身備有本“常規(guī)物料對(duì)外協(xié)議價(jià)—特別準(zhǔn)對(duì)移動(dòng)的項(xiàng)目”。從而能第一時(shí)間解決客戶(hù)的需要，快速解決工作，提高效率。當(dāng)然，優(yōu)化工作流程的方法很多，宗旨是工作要做到快速反應(yīng)。
2、綜合能力的培訓(xùn)。
解決方法：根據(jù)員工的業(yè)務(wù)需要，綜合處理能力了解，的比如說(shuō)，提高全部員工，對(duì)工作中涉及基礎(chǔ)知識(shí)和軟件的了解，至少能做到，一個(gè)物料，涉及什么文件格式，什么精度要求，什么材料輸出，不需熟悉但要做到了解，從而能做到簡(jiǎn)單工作的處理，避免工作的重復(fù)性，減少因?yàn)榫C合處理的.缺失導(dǎo)致工作的延緩。
3、績(jī)效制度的執(zhí)行對(duì)工作積極度產(chǎn)生正面的作用。
解決方法：?jiǎn)T工的積極工作，開(kāi)心工作，是每個(gè)公司發(fā)展的軟實(shí)力基礎(chǔ)，提高員工對(duì)績(jī)效激勵(lì)的了解并對(duì)工作充滿(mǎn)激情及熱愛(ài)，無(wú)論公司，個(gè)人，做到有錢(qián)一起賺。
4、公司活動(dòng)的多樣性
解決方法：?jiǎn)T工活動(dòng)，是提高員工了解，配合，從而為工作中團(tuán)隊(duì)合作打下基礎(chǔ)，有益于公司發(fā)展。九域的活動(dòng)一直是良好的，健康的，如果再豐富一點(diǎn)，更能讓員工對(duì)公司有歸屬感。比如上次活動(dòng)中的野戰(zhàn)和溫泉，就是我比較喜歡的活動(dòng)，最好有些體育休閑方面的，比如高爾夫、羽毛球、乒乓球，最好是幾個(gè)兄弟公司，或者合作關(guān)系的公司進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)等等，也有益于公司和其他相關(guān)公司的了解，對(duì)工作的執(zhí)行也有好處。
希望公司在未來(lái)幾年能快速發(fā)展。
廣告公司年度工作總結(jié)14
20xx年是公司面臨巨大壓力的一年，也是面臨改革、加快行業(yè)發(fā)展的一年，更是樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)管理理念，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的一年。這一年，受?chē)?guó)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，各地市報(bào)紙廣告均呈現(xiàn)大幅下滑，公司也受到了很大沖擊。
為打破這一僵局，突破困境，公司緊跟日?qǐng)?bào)“采編經(jīng)營(yíng)大融合”的`方針，深入挖潛，自我加壓，圍繞“全年經(jīng)營(yíng)xx萬(wàn)元”的任務(wù)，進(jìn)一步展開(kāi)市場(chǎng)開(kāi)拓和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。截止x月底，發(fā)生額共計(jì)xx萬(wàn)元、實(shí)收xx萬(wàn)元。
一、探索經(jīng)營(yíng)與服務(wù)的有機(jī)融合
20xx年，日?qǐng)?bào)實(shí)行“采編經(jīng)營(yíng)大融合”的發(fā)展方針，采編與經(jīng)營(yíng)將真正意義上的共生發(fā)展。面對(duì)這一有利政策，公司迅速作出反應(yīng)，對(duì)內(nèi)成功完成與采編人員的對(duì)接，對(duì)外積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)，重新落實(shí)行業(yè)行情，深入挖掘客戶(hù)潛在需求，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)與服務(wù)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了與采編部門(mén)的有效融合。政務(wù)廣告較去年同期發(fā)生增加xx多萬(wàn)元，現(xiàn)金回收增加xx萬(wàn)元。
二、創(chuàng)新活動(dòng)，打造增收新亮點(diǎn)
活動(dòng)帶動(dòng)創(chuàng)收，是過(guò)去幾年廣告經(jīng)營(yíng)工作一直堅(jiān)持的經(jīng)營(yíng)策略。今年，公司繼續(xù)堅(jiān)持這一策略，在創(chuàng)新上下功夫，一個(gè)是策劃了“20xxxx日?qǐng)?bào)品質(zhì)生活嘉年華”活動(dòng)；另一個(gè)是策劃“xxx”特刊。仍然是活動(dòng)，但有很多不同。
一是助力增加。日?qǐng)?bào)各部門(mén)、廣告公司、聲動(dòng)傳媒全體人員參與其中。嘉年華活動(dòng)2x周左右成功完成招商工作，取得xx萬(wàn)元收益，創(chuàng)下報(bào)社歷屆展會(huì)最高成果�！皒xxx”紀(jì)念特刊，利用市里一次大會(huì)的機(jī)會(huì)，十天完成特刊招商，編排，創(chuàng)收30余萬(wàn)元，同時(shí)很好地服務(wù)了市里的重點(diǎn)工作。
二是形式鮮活。相比于以往單一的展銷(xiāo)形式，品質(zhì)生活嘉年華為市民呈現(xiàn)出更為豐富的節(jié)目?jī)?nèi)容，少兒繪畫(huà)大賽、拳王爭(zhēng)霸賽、婚紗秀、一元競(jìng)拍電動(dòng)轎車(chē)等活動(dòng)，為展會(huì)帶來(lái)大量人 高的品質(zhì)活動(dòng)，為行業(yè)困局開(kāi)辟多條路。
2、依托日?qǐng)?bào)，成立獨(dú)立讀者俱樂(lè)部，強(qiáng)化與客戶(hù)尤其是大客戶(hù)的溝通。通過(guò)傾聽(tīng)需求、主動(dòng)策劃、提前介入、全程服務(wù)等舉措，進(jìn)一步提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)客戶(hù)資源。
3、加強(qiáng)回收款力度。
廣告公司年度工作總結(jié)15
一、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)范
通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)管理細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問(wèn)題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)拒之門(mén)外，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員應(yīng)遵守的＇職業(yè)道德，在憑證審核環(huán)節(jié)中，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。
二、認(rèn)真落實(shí)固定資產(chǎn)錄入
依照檢查標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)、認(rèn)真、客觀(guān)公正地對(duì)各處室徹底地進(jìn)行了清查，在資產(chǎn)清查中存在的問(wèn)題，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了反饋；以物對(duì)賬、以賬查物，查清資產(chǎn)來(lái)源、去向和管理情況，并登記資產(chǎn)的完好程度，做到見(jiàn)物就點(diǎn)，是賬就清，不重不漏，對(duì)有賬無(wú)物、有物無(wú)賬的資產(chǎn)分別登記，匯總分類(lèi)。
三、協(xié)助配合外審工作
為了更好的與部門(mén)溝通，在完成本職工作的同時(shí)，我積極配合x(chóng)x順利完成了20xx年xx的工作，為隨后20xx年審做好了鋪墊。為了配合x(chóng)x部門(mén)的錄入費(fèi)用，及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作，以便更好地核算醫(yī)院的`盈虧，為醫(yī)院完成年度計(jì)劃提供依據(jù)。
四、加強(qiáng)對(duì)日常工作內(nèi)容的管理
1、圓滿(mǎn)完成x年度財(cái)務(wù)決算工作，實(shí)施報(bào)表年報(bào)的審計(jì)；
2、完成20xx年度醫(yī)院所得稅的匯繳工作；
3、順利實(shí)施了20xx年會(huì)計(jì)賬目的初始化工作，并保質(zhì)保量的完成x年度正常的會(huì)計(jì)核算和稅務(wù)申報(bào)工作；
4、根據(jù)醫(yī)院管理要求，進(jìn)行成本測(cè)算，并編報(bào)相關(guān)報(bào)表及分析材料；
5、按時(shí)并準(zhǔn)確填報(bào)各類(lèi)對(duì)外統(tǒng)計(jì)月報(bào)表；
6、積極辦理其他各項(xiàng)涉稅事務(wù)；
7、進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)工作內(nèi)容安全性的管理；
8、進(jìn)一步加強(qiáng)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的建設(shè)力。
針對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，積極推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)控管理工作，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作。20xx年工作重點(diǎn)是：積極推進(jìn)內(nèi)控制度建設(shè)；積極開(kāi)展以經(jīng)濟(jì)責(zé)任、基建及設(shè)備引進(jìn)等為審計(jì)對(duì)象的內(nèi)部專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)工作。
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