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我的實(shí)習(xí)報(bào)告
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告使用的頻率越來越高,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長(zhǎng)。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,以下是小編精心整理的我的實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家分享。
我的實(shí)習(xí)報(bào)告1
豐田公司,從一個(gè)默默無聞的織布機(jī)廠,發(fā)展成現(xiàn)在全球第二大的汽車制造集團(tuán)。其成長(zhǎng)的過程不能不令人驚嘆。而她為什么能夠如此奇跡般的成功,恐怕也是許多人渴望了解的。這次寶貴的豐田公司之行,就為我們提供了一個(gè)深入了解豐田管理及生產(chǎn)方式的機(jī)會(huì)。五天的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到許多書本學(xué)不到的知識(shí)。古人說“讀萬卷書,行萬里路”,雖然這次實(shí)習(xí)沒有遠(yuǎn)及萬里,但是收獲頗豐。
一個(gè)人要有所成就,我覺得最終要的就是信念。一個(gè)公司的崛起也是如此。如果沒有一個(gè)理念支撐的的話,是無法走的更遠(yuǎn)的。Toyota way——正是豐田集團(tuán)的核心理念,也是豐田之所以成功的關(guān)鍵。Toyata way,早在幾年之前我已經(jīng)聽說過,很多人也都對(duì)他十分感興趣。所以,這次實(shí)習(xí),我特別學(xué)習(xí)了豐田的這個(gè)理念,并在幾天的實(shí)地參觀過程中特別留意其在實(shí)際生產(chǎn)過程中是如何實(shí)現(xiàn)的。雖然不能面面俱到,倒也了解到一些。
挑戰(zhàn)——?jiǎng)?chuàng)新的源泉
“為了夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn),發(fā)揮想象力,滿懷勇氣和創(chuàng)造力去迎接挑戰(zhàn)”。是豐田人自己對(duì)挑戰(zhàn)的解釋。首先,他們有著長(zhǎng)期的方向性,并為之努力奮斗,才有現(xiàn)在利潤第一,銷量第二的成績(jī)。而近年豐田公司挑戰(zhàn)的典范,則是普銳絲混合動(dòng)力車的開發(fā)。在此車開發(fā)以前。豐天田給人的印象在技術(shù)方面是不足的。可是,這款混合動(dòng)力車的先線,確徹底改變了人們對(duì)他的看法。在幾天的實(shí)習(xí)中,也到出可以看到挑戰(zhàn)的影子。比如在天津一氣豐田有限公司參觀時(shí)他們的零庫存和零傷害目標(biāo)。這樣的挑戰(zhàn),在任何一家企業(yè)都是難以企及的可是豐田公司卻有勇氣提出來,并且努力去實(shí)現(xiàn)。象為了達(dá)到零庫存,豐田采用了定單生產(chǎn)的方式,有多少定單生產(chǎn)多車,并真正達(dá)到了零庫存。而對(duì)于零傷害,就天津一汽豐田有限公司來說,他們每個(gè)車間一年只有一個(gè)工傷名額,因此,他們想了很多有效的辦法了保護(hù)工人。象雙手同時(shí)按按鈕等等。可以說,挑戰(zhàn)是toyeta way的基礎(chǔ)。
改善——進(jìn)步的關(guān)鍵
“時(shí)刻前進(jìn),追求革新,堅(jiān)持不懈地改善”。如果說挑戰(zhàn)是基礎(chǔ)的話,改善則是關(guān)鍵。早在豐田公司還是織機(jī)廠的時(shí)候,就有了這個(gè)優(yōu)良的傳統(tǒng)——1924年,豐田佐吉發(fā)明了不停機(jī)自動(dòng)換梭式織機(jī),除了在有斷線的時(shí)候可以自動(dòng)停止外,還可以免去人工換梭的麻煩。而這一優(yōu)良傳統(tǒng)在今天得以更好的繼承。在電裝公司參觀的時(shí)候,我們看到了他們自己發(fā)明的方型辯士]識(shí)碼,比普通的條形碼體積小很多,存儲(chǔ)信息量卻大了十倍,而且部分破損不影響讀碼,這一改善適應(yīng)了工廠的生產(chǎn)條件,大大提高了工作效率。在豐田隨處可見的QC小組成果中,柔性成產(chǎn)線就是一個(gè)在生產(chǎn)一線的員工實(shí)現(xiàn)改善的范例。它突破了傳統(tǒng)生產(chǎn)線安排固定人數(shù)的作業(yè)方式,而是根據(jù)工作輛的需要靈活安排工人,生產(chǎn)量大的生產(chǎn)線和生產(chǎn)量小的生產(chǎn)線可以互相協(xié)調(diào),改善了人員浪費(fèi)的情況。在天津一汽有限公司實(shí)習(xí)的時(shí)候,看到了這么一個(gè)改善:一個(gè)工人發(fā)現(xiàn)在汽車組裝的到中間的時(shí)候,總要將汽車倒轉(zhuǎn)一次,這樣豈不是浪費(fèi)時(shí)間,于是提出直接接汽車直接倒置,為每臺(tái)車節(jié)省了數(shù)十秒的組裝時(shí)間。改善的例子實(shí)在太多,只能舉這么幾個(gè)我在實(shí)習(xí)中親身體驗(yàn)到的。
現(xiàn)地現(xiàn)物——JUST IN TIME
“通過現(xiàn)地現(xiàn)物看清事物的本質(zhì),迅速果斷地統(tǒng)一意見,并全力付諸實(shí)施”,F(xiàn)地現(xiàn)物,翻譯成英語就是just in time .它是豐田生產(chǎn)方式的兩個(gè)支柱之一。在必要的時(shí)間里只生產(chǎn)或搬運(yùn)必要數(shù)量的必要物品的方法,是他們對(duì)次的闡釋。豐田生產(chǎn)方式中最為吸引處之一——看板式管理,正式現(xiàn)地現(xiàn)物最好的體現(xiàn)。在豐田的生產(chǎn)車間,甚至在銷售店中,都隨處可以看到看板。每道工位的.進(jìn)展情況都可以從看板中直觀的讀出,使班長(zhǎng)可以作出及時(shí)的判斷并解決問題。就我個(gè)人而言,現(xiàn)地現(xiàn)物是最難理解的一部分,我所理解到的現(xiàn)地現(xiàn)物僅線與生產(chǎn)方面的流程。至于設(shè)計(jì)和實(shí)驗(yàn),則沒有條件去體驗(yàn)。也希望以后有機(jī)會(huì)能進(jìn)一步學(xué)習(xí)現(xiàn)地現(xiàn)物。
尊重——人性的體現(xiàn)
“尊重他人,努力做到誠實(shí)待人,相互理解,互相負(fù)責(zé)”。以人為本,豐田早在建立之初就貫徹了這一理念。我覺得,豐田公司的尊重,可以分為對(duì)顧客的尊重和對(duì)員工的尊重。先說對(duì)顧客的尊重。豐田的第六任社長(zhǎng)就提出了徹底的顧客第一的理年。就拿最后一天參觀的銷售店來說。對(duì)于來買車的顧客,他們有預(yù)約的服務(wù),來節(jié)省顧客的時(shí)間。如果顧客忘了預(yù)約,還會(huì)有專人聯(lián)系顧客提醒預(yù)約。對(duì)于來維修的顧客,還為他們準(zhǔn)備了專門的休息室,可以玩迫,上網(wǎng),看書。而對(duì)員工的尊重,首先體現(xiàn)在“零災(zāi)害”對(duì)員工人生安全的重視方面。而豐田“造物,造錢,造人”的理年,可以看出他們對(duì)人才培養(yǎng)的重視。在實(shí)習(xí)的幾天中,QC小組可以說讓我看到了充分發(fā)揮每個(gè)工人能力的空間。我想,這也是對(duì)員工尊重一個(gè)重要的體現(xiàn)吧。
團(tuán)隊(duì)合作——協(xié)作的力量
“培養(yǎng)人才,集合每個(gè)人的力量”。teamwork——這個(gè)近年炒的火熱的詞,早已是豐田理念里重要的一條了。由于時(shí)間的關(guān)系,無法深入的了解豐田團(tuán)隊(duì)合作的精髓,因?yàn)楫吘怪皇谴笾碌膮⒂^了各個(gè)工廠。但是豐田公司在最后一天給我們安排的小組討論和發(fā)表的任務(wù),卻給了我們親自進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會(huì)。根據(jù)豐田方面的指導(dǎo),我確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和樂趣?梢哉f,這是我在上大學(xué)以來第一次這么真切的感受一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和互助。最后,我們小組憑借大家的努力,獲得了二等獎(jiǎng)。我們對(duì)teamwork也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
toyata way——這只是核心的理論,它的外延肯定更廣泛。但是正如豐田領(lǐng)導(dǎo)人所說,豐田的例念,全世界的企業(yè)都知道,可為什么只有豐田能夠做,是因?yàn)橹挥胸S田踏踏實(shí)實(shí)的從每一個(gè)細(xì)節(jié)堅(jiān)定不移的貫徹。我想,這是我這次實(shí)習(xí)又一個(gè)重要的收獲吧——看似簡(jiǎn)單的東西,每天地堅(jiān)持下來,就會(huì)變成巨大的成就。
我的實(shí)習(xí)報(bào)告2
很榮幸在步步高工作,雖然只有短短的二十多天但我學(xué)了很多。步步高是我生涯中第一份正式的工作,是真正讓我接觸和了解社會(huì)的公司。從他那里,我見到了,聽到了,感觸到了一些和校園里不一樣的事情。寫下這些文字,作為我在步步高公司工作的心得體會(huì)。短短的二十多天,有失誤,有遺憾,感悟之后,記下所思所想,作為以后人生路上的參考。
一、不論做什么事情,自己都要清楚所做的事對(duì)自己的將來有所幫助
這是我在步步高公司面試的時(shí)候,我是想提前感受一下真正的職業(yè)生活,然后通過這份工作,讓自己更加明確以后的方向。但是事實(shí)上,通過實(shí)習(xí)我有了自己的想法:以后不管做什么事情都要一心一意,全力以赴,所做的事情都會(huì)有回報(bào)。不要單純的以為可以通過一件事情去提升另一件事情,在我看來,那或許就是投機(jī)取巧。
大學(xué)里,不論做什么都會(huì)有所收獲。不管是參加社團(tuán),做干事當(dāng)主席,還是去做兼職,發(fā)傳單搞促銷,每個(gè)人都會(huì)有所收獲。但是重要的是我們要清楚自己到底想要的是什么,要清楚自己現(xiàn)在所做的一切,自己的每一次的選擇對(duì)將來的發(fā)展有沒有幫助和啟示。
二、學(xué)校和社會(huì)的區(qū)別主要表現(xiàn)在大學(xué)生的主動(dòng),交流,溝通的能力
學(xué)校的時(shí)候,老師總會(huì)在上課的時(shí)候問:大家聽懂了沒有,一般情況下不會(huì)有什么響應(yīng),然后老師就會(huì)放心的繼續(xù)往下講。然而事實(shí)上,真正聽懂的同學(xué)又有幾個(gè)?只是為什么大家都不會(huì)主動(dòng)的去問,好像老師講的課和自己無關(guān)。還是學(xué)生的時(shí)候,或許會(huì)慶幸,以為大學(xué)里有屬于自己的自由,想問就問,不想問就不問,沒有人管得著。老師還煞費(fèi)苦心的安排答疑時(shí)間,滿心期待著同學(xué)們的到來。但是事實(shí)上,真正走上社會(huì)以后,沒有人有任何的義務(wù)去告訴你該怎么做,即使他們知道你在社會(huì)上,在公司里哪些方面做得不對(duì),哪些方面應(yīng)該怎么樣去做。也所以,真正進(jìn)入社會(huì)后,我們都要主動(dòng),不懂的地方就要主動(dòng)地去請(qǐng)教,向那些比你有經(jīng)驗(yàn)的人,那些你覺得他有很多值得你學(xué)習(xí)的地方的人請(qǐng)教。只有這樣,你才不會(huì)陷入自己狹小的世界而不得解脫。每個(gè)人都有自己的內(nèi)心最神秘的世界,那是屬于你自己的,但是你也要能走出來,融入大家的世界中,主動(dòng)的交流,溝通,互相學(xué)習(xí)。
三、公司是你把自己在學(xué)校學(xué)來的東西拿來實(shí)踐的,而不是純粹讓你來學(xué)習(xí)的
總會(huì)有些人抱怨找工作的時(shí)候公司的名聲小,抱怨上級(jí)只讓自己做雜活,在里面學(xué)不到多少知識(shí),很快的,剛開始的新鮮感在還不到一周的時(shí)間里已經(jīng)蕩然無存。要么抱怨之后選擇離開,心情郁悶,感到英雄無用武之地。要么心情消極,得過且過,內(nèi)心不滿但也繼續(xù)堅(jiān)持到合同實(shí)習(xí)期滿。那天和一個(gè)剛剛實(shí)習(xí)結(jié)束的朋友聊天,聽她講自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷。她所做的工作是銷售,也因此會(huì)很累,要經(jīng)常出去跑業(yè)務(wù)。她說,身邊來實(shí)習(xí)的同學(xué)已經(jīng)換了好幾撥了。有來了不到一個(gè)星期就厭倦了然后離開的,還有的是新招進(jìn)來的。她說,現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)工作的厭倦感特別快,很容易浮躁,怨天尤人,卻很少在自己身上找原因。我只是想說:實(shí)習(xí)是一個(gè)很直接的了解社會(huì)的途徑,公司是一個(gè)平臺(tái),努力找到和自己專業(yè)相關(guān)的公司去實(shí)習(xí),多把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)努力應(yīng)用,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
加油吧,在以后的實(shí)習(xí)中努力做到最好,讓同事滿意,讓主管滿意,讓自己滿意。意識(shí)到了問題的存在就去努力的改正并努力做到不要再犯。未來的日子,我有責(zé)任讓自己的生活過好!
輪崗實(shí)習(xí)帶我走進(jìn)你(我的實(shí)習(xí)總結(jié))
走近你,讓我充滿向往
當(dāng)我在理工大畢業(yè)生人才交流會(huì)上向偉豐集團(tuán)投出我的簡(jiǎn)歷時(shí),我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加了公司的面試。之后,獲得了公司輪崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我走近了你——偉豐集團(tuán),走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望
走進(jìn)你,讓我斗志昂揚(yáng)
1月9日,我來到偉豐集團(tuán)志任印染有限公司開始輪崗實(shí)習(xí),第一站——浸染分廠。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了浸染分廠的生產(chǎn)車間。 由于在學(xué)校學(xué)過染整工藝這么課,所以對(duì)印染的工藝還是有所了解,但是對(duì)于各個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作還是一概不知。一周的學(xué)習(xí)當(dāng)中,雖然有時(shí)候感覺有點(diǎn)清閑,但是每天還是能有所學(xué)有所獲。在老師傅的悉心指導(dǎo)下,我更加形象深刻的理解了浸染的每個(gè)工藝流程,公司主打產(chǎn)品所使用的三種不同染料(直接染料、分散染料、陽離子染料)的區(qū)別及工藝要求,還有堿減量工藝方法、它對(duì)織物的作用以及減量率的測(cè)定等。這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)于我來說真的非常的難得,在車間的輪崗實(shí)習(xí)之后,現(xiàn)在回過頭去溫習(xí)曾經(jīng)枯燥無味的專業(yè)書時(shí)卻變的相當(dāng)?shù)挠H切,并且越看越有味道。接下來我又去了印花分廠、繡花分廠、包裝檢驗(yàn)車間,同樣每次的輪崗實(shí)習(xí)當(dāng)中都?jí)蚺龅綗崆、耐心、?jīng)驗(yàn)豐富的師傅,在他們那里我學(xué)會(huì)了“謙卑”,明白了:只有把自己放的更低,才能學(xué)到到更多。
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中,不僅學(xué)到了專業(yè)技術(shù)知識(shí),還學(xué)到了很多管理學(xué)問,近些年來公司為了更進(jìn)一步的提升自己的實(shí)力,把工作重點(diǎn)由開拓市場(chǎng)和擴(kuò)大生產(chǎn)轉(zhuǎn)向了公司內(nèi)部管理上。在陳總的領(lǐng)導(dǎo)下,公司從上到下都花大力氣加大管理力度,規(guī)范制度體系,加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)。從公司的各個(gè)方面讓我充分體會(huì)了公司對(duì)管理的重視:
第一、在志任公司你會(huì)看到車間的每一件工具及車輛的停放都有固定的位置,這樣的管理非常的有秩序,十分的合理。
第二、現(xiàn)場(chǎng)日常管理。有組長(zhǎng)。班長(zhǎng)、車間主管直接管理,有保安、值班領(lǐng)導(dǎo)間接監(jiān)督,并且制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲條例。
第三、衛(wèi)生清潔工作。在每天的交接班之前當(dāng)班員工必須打掃干凈責(zé)任區(qū)域,每周倒班之前還會(huì)有一次打掃除,平時(shí)只要車間沒有任務(wù)做,員工就自覺打掃產(chǎn)區(qū)衛(wèi)生,更值得一提的是公司從車間到辦公樓的各個(gè)衛(wèi)生間都打掃地干干凈凈,這又是偉豐集團(tuán)的一大特色。
第四、黃紅牌管理。主要的問題指向是:操作、工藝質(zhì)量、設(shè)備、其他。根據(jù)問題所在給予黃紅牌,督促該工段、車間、科、部進(jìn)行整合,使其在以后不要出現(xiàn)類似的問題。
當(dāng)然公司的管理還是存在一些不盡人意的地方,雖然我們的領(lǐng)導(dǎo)觀念跟上了,相關(guān)的制度也漸漸的跟上了,但是,一個(gè)上規(guī)模的老廠想要在短期之內(nèi)做到科學(xué)、規(guī)范的管理還是相當(dāng)?shù)睦щy的,F(xiàn)在最主要的`任務(wù)就是規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督,穩(wěn)步的推進(jìn)公司管理建設(shè)。
走進(jìn)你,讓我肩負(fù)責(zé)任
短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,也讓我產(chǎn)生了一些不成熟的思想。
第一、 公司現(xiàn)在的主營產(chǎn)品檔次相對(duì)較低,因此利潤空間日趨減少,公司長(zhǎng)期的生產(chǎn)低要求、低質(zhì)量的產(chǎn)品,很難抓住今后發(fā)展高端市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
第二、 公司發(fā)展已經(jīng)20多年了,因此存在的本地化、老字輩的員工較多,家族式企業(yè)的弊端開始顯露出來,如何堅(jiān)守公司的用人理念:外地人,本地人,能人不分哪里人、小字輩,老字輩,能力不論資排輩 也決定了今后偉豐的發(fā)展。
第三、 公司不應(yīng)該把執(zhí)行管理的義務(wù)人一味的加在普通員工頭上,不僅應(yīng)該讓員工在承擔(dān)義務(wù)的同時(shí)得到帶來的利益。更應(yīng)該努力的尋找有高附加值的市場(chǎng),讓企業(yè)的動(dòng)力越來越強(qiáng)進(jìn)。
第四、 車間現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備、人員管理的成績(jī)已經(jīng)比較喜人,但是很多辦公室的各個(gè)方面還是參差不齊、不盡人意,包括工作人員的工作監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生管理、文檔資料的存儲(chǔ)等等,普通員工的要求是上去了,我們的技術(shù)層、管理層更要以身作則。
第五、 公司的企業(yè)文化建設(shè)的力度很大,現(xiàn)在已經(jīng)涉及了企業(yè)文化建設(shè)的三個(gè)層次:表層文化建設(shè)、淺層文化建設(shè)、中層文化建設(shè)。但是應(yīng)該結(jié)合公司自身情況切實(shí)制定發(fā)展目標(biāo),而不應(yīng)該盲目地追趕,我認(rèn)為現(xiàn)在應(yīng)該不斷的鞏固以前的成果,不斷的修正完善。
第六、 作為一個(gè)老企業(yè),公司還不具備做老字號(hào),因?yàn)槲覀內(nèi)鄙倭藢?duì)經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)設(shè)備的改進(jìn),對(duì)管理的總結(jié)。
在和偉豐結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價(jià)”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會(huì)盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一個(gè)合格,再到優(yōu)秀,直至出色的偉豐人而努力!
走進(jìn)你,點(diǎn)滴的溫暖在我心田
短短的實(shí)習(xí)時(shí)間,卻讓我擁有了數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。首先是王大釗和韋永利師傅。他們兩個(gè)工作非常的認(rèn)真,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也很有耐心。其次是應(yīng)長(zhǎng)軍、王宣國、鄭建和、李彩云和黃金林幾位師傅。他們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作,不要怕出,最后我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習(xí)順利實(shí)施的志任公司人事勞資科;我也要對(duì)丁主任和李科長(zhǎng)兩位人事主管說一聲謝謝,感謝你們對(duì)我的關(guān)心與指導(dǎo)!
真的非常感謝偉豐集團(tuán)給我這樣一次難得學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。總之,那些個(gè)日子,每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激你們。
陽春三月再相會(huì)!
我的實(shí)習(xí)報(bào)告3
· 經(jīng)過在建行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,我的銀行實(shí)習(xí)報(bào)告。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
································· 會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)
· 對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題,實(shí)習(xí)報(bào)告《我的銀行實(shí)習(xí)報(bào)告》,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的'轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支。ㄒ话闶谴笥诨虻扔5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后,方可支取。
· “一天之際在于晨”,會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
································ 儲(chǔ)蓄 業(yè)務(wù)
我的實(shí)習(xí)報(bào)告4
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高,對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我系同學(xué)各自開展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。在公司中我找到了自己的崗位,在電器組當(dāng)一名小小的電工。從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象,也讓我學(xué)到了許多知識(shí),體會(huì)到很多,相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財(cái)富。
一、實(shí)習(xí)目的:
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來到廣東省源天工程公司機(jī)電安裝公司,在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
廣東省源天工程公司是廣東省建筑工程集團(tuán)有限公司的下屬企業(yè),是于20xx年由原廣東省水電建筑安裝公司與原廣東省水利水電機(jī)械施工公司兩家水電世家聯(lián)姻而誕生的國家水利水電工程施工總承包壹級(jí)企業(yè)。
多年來,源天人一直奉行以人為本、科學(xué)管理、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、業(yè)主至上、恪守合同的經(jīng)營宗旨,積極實(shí)施做強(qiáng)水利水電施工、地基與基礎(chǔ)施工、機(jī)電設(shè)備安裝三大板塊業(yè)務(wù)的經(jīng)營戰(zhàn)略,承接了大批國家、省、市重點(diǎn)工程和標(biāo)志性工程,施工足跡從廣東輻射到廣西、湖南、湖北、江西、福建、浙江、遼寧、云南、貴州、四川、青海等十七個(gè)省市及國外的越南、巴基斯坦、緬甸、老撾等國家。打造了無數(shù)機(jī)電精品,承建了白天鵝賓館基礎(chǔ)工程、花園酒店基礎(chǔ)工程、荔灣廣場(chǎng)基礎(chǔ)工程等一批精品基礎(chǔ)工程;燈泡貫流式水輪發(fā)電機(jī)組安裝技術(shù)水平和裝機(jī)總?cè)萘俊⒖偱_(tái)數(shù)以及單機(jī)容量一直以來雄居全國頂尖水平,創(chuàng)造了燈泡貫流機(jī)組單機(jī)容量世界之最的記錄,被譽(yù)為南粵水電安裝勁旅。是全國首家進(jìn)入地鐵盾構(gòu)行業(yè)和廣東省率先將薄壁地下連續(xù)墻施工技術(shù)成功應(yīng)用于水利工程建設(shè)的水利施工企業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
我離開了生活了差不多2年的三峽學(xué)院;我第一天上班。在公司中我找到了自己的崗位,在電器組當(dāng)一名小小的電工;仡欉@將近一年的實(shí)習(xí),有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學(xué)校的鍛煉中,我在社會(huì)中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長(zhǎng)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
我懷著美好的期盼來到廣東省源天工程公司開始為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學(xué)到很多。這次實(shí)習(xí)給我最大的收獲是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單調(diào)又重復(fù),但這是磨練意志最有效地方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對(duì)每項(xiàng)工作都要認(rèn)真的對(duì)待,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭(zhēng)取不放棄,堅(jiān)持到最后。只要希望還在,勝利一定屬于我。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,理論是我們的優(yōu)勢(shì),但是怎么樣把理論結(jié)合到實(shí)踐中成了我們克服的最大困難之一。而經(jīng)理平時(shí)對(duì)我的不斷教導(dǎo)讓我在工作中將理論融合進(jìn)去,提高了工作效率?粗切┩旅γβ德档膩韥砣ト,堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來,一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站的正。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟,但能否有正確的態(tài)度是因人而異的。
我從來沒把現(xiàn)在的工作當(dāng)做實(shí)習(xí),我就是認(rèn)定這就是我的工作,而不是專門來學(xué)習(xí)東西的。我是在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中能更好的完成工作,F(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的.回報(bào),而是為了未來;艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。人生并不是只有現(xiàn)在,而是有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來。總體來說我的這一次實(shí)習(xí)時(shí)成功的。我能在公司里學(xué)習(xí)到很多校園里、課堂上、課本中學(xué)不到的東西,也了解很多和動(dòng)的了做人的道理,特別是體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。感謝學(xué)校給了我自己實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝公司里的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師給予我指導(dǎo),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心。我相信,通過這次實(shí)習(xí),一定會(huì)令我的人生走向新一頁。
五.實(shí)習(xí)體會(huì)
出來社會(huì)大半年,已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。不能再向?qū)W生那樣,某些時(shí)候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論,更可以學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識(shí)更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)。而且,這些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼,我們與其他大專生相比,就贏在了起點(diǎn)上!作為一個(gè)成年人,作為一個(gè)社會(huì)職業(yè)人,任何時(shí)候都要守規(guī)矩,做好自己的本分,承擔(dān)起自己所需要承擔(dān)的責(zé)任。經(jīng)歷了2份不同的工作,我漸漸的認(rèn)識(shí)到,每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源,如失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記擁有一份工作,就要懂得感恩的道理,你一定會(huì)收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅(jiān)強(qiáng),樂觀,闊達(dá)。這樣的你,是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。
最后,感謝這一段曲折的時(shí)光,感謝每個(gè)我所在的企業(yè),感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對(duì)我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С,讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!感謝三峽學(xué)院,讓我在短短的兩年時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友,讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己!
我的實(shí)習(xí)報(bào)告5
實(shí)習(xí)生活到今天為止,已經(jīng)完整的過去一個(gè)星期了。從初來乍到的新奇忐忑到今天已經(jīng)完全適應(yīng)并真正開始了按部就班,最大的感受,不論是對(duì)我還是對(duì)我實(shí)習(xí)班上的學(xué)生來說,莫過于:在學(xué)習(xí),本身也是一種狀態(tài)。
老師從一開始的時(shí)候 ,就跟班上的學(xué)生強(qiáng)調(diào)說:要自己主動(dòng)的學(xué)習(xí),主動(dòng)去找學(xué)習(xí),而不是讓學(xué)習(xí)來找你。我聽后,頗不理解,等我理解的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)這句話本身不僅僅適用于高中生,也適用于具有終生學(xué)習(xí)觀點(diǎn)的終生學(xué)習(xí)者。
經(jīng)歷過手忙腳亂的適應(yīng)生活,也經(jīng)歷了戰(zhàn)斗似的批作業(yè)講作文,新一個(gè)周的開始,對(duì)我來說,略顯閑適。如今的我,時(shí)刻不敢忘記我實(shí)習(xí)老師的身份,在老師面前,強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí);在學(xué)生面前,竭力樹立老師的`形象?筛私煌绕涫歉鷮(shí)習(xí)指導(dǎo)老師交往,雖然我想知道的事情很多,但終究覺得一直跟在人家屁股后面追著問也不太好。在沒有給我安排任務(wù)的時(shí)候,我就再次擁有了大把的時(shí)間,而對(duì)于這個(gè)突然到來的福利,我卻顯得有點(diǎn)不知所錯(cuò)。
在華師職途在線上面看到過這樣一篇文章,題目叫做《厚積而薄發(fā),博觀而約取》,心里一下子就敞亮了。聯(lián)想到老師說的主動(dòng)找學(xué)習(xí),也就明白了學(xué)習(xí),本身也是一種狀態(tài)。
鑒于學(xué)生都在老師的要求下背誦《論語》,我也開始了記誦《論語》的漫漫長(zhǎng)路,每天一點(diǎn)點(diǎn),于只言片語中尋得做人做事為人處事的態(tài)度和方法,心自然寧靜。一個(gè)跟我聯(lián)系很緊密的朋友在讀《紅樓夢(mèng)》,為了不給其在我面前顯擺的機(jī)會(huì),也找來《紅樓夢(mèng)》隨自己的心情翻到第幾回就讀第幾回,記得很久之前讀紅樓更多是為了了解那些悲歡離合兒女情長(zhǎng),而今早已知道故事結(jié)局的我,有足夠的閑適心態(tài)慢慢了解其寫作手法,品讀那些一語雙關(guān),想象那一舉手一投足甚至每一個(gè)微妙的表情。
還剩下的時(shí)間除了聽課守自習(xí)跟學(xué)生溝通交流,我會(huì)拿來練練字,不僅僅是因?yàn)槲C(jī)感,更多的是真真切切的在書寫中感受到了寫出一手好字時(shí)那種愉悅的心情,為了追求那份簡(jiǎn)單的快樂,我愿意花很多的時(shí)間。偶然有機(jī)會(huì)聽到微醉的指導(dǎo)老師在某一個(gè)瞬間流露出的對(duì)韶華逝去的追憶,我似乎看見了多年后的我,在一個(gè)自娛自樂的世界里,任思緒翻飛。
那樣的一生,不斷學(xué)習(xí)新的東西,不斷收獲每一份別人不見得有多難得,但自己卻喜歡到極點(diǎn)的快樂。不為那么多的功名利祿,也不沾上庸俗碌碌無為的氣息,這是我此生最大的追求。《論語》里講到,子貢曰: “我不欲人之加諸于我,吾亦欲無加諸人。”讀至此,心頭一熱,我愿同子貢歸!
我的實(shí)習(xí)報(bào)告6
馬上就是大三的學(xué)生了,真快呀!本來打算自己在放假的時(shí)間找個(gè)和自己專業(yè)相關(guān)的單位去實(shí)習(xí)一次的,但是沒想到學(xué)校竟然已經(jīng)替我們安排好了實(shí)習(xí)的單位!以下就是我在實(shí)習(xí)期間的一些小體會(huì),請(qǐng)各位老師給予指導(dǎo)!!
1.實(shí)習(xí)目的:
為了能讓我們理論聯(lián)系實(shí)際,把在學(xué)校學(xué)到的理論聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)工作中,融入企業(yè)的發(fā)展理念中;學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)在經(jīng)營和管理上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為踏入社會(huì)走向工作崗位做好鋪墊;了解企業(yè)發(fā)展過程中所學(xué)要的人才,讓自己的奮斗目標(biāo)更加明確,我的一王實(shí)習(xí)報(bào)告。
2.實(shí)習(xí)時(shí)間:
xxxx年xx月xx日——xxxx年xx月xx日
3.實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xx省xx市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)北海路1682號(hào)
4.實(shí)習(xí)單位和部門:
xx工程有限責(zé)任公司[人力資源部]
5.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
10年6月7日到11日校給我們安排了生產(chǎn)實(shí)習(xí)周。6月7日實(shí)習(xí)老師簡(jiǎn)要介紹了本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的主要流程和需要注意的事項(xiàng),以及生產(chǎn)實(shí)習(xí)的重要性。我們要從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。讓我們?cè)诖髮W(xué)中學(xué)到的知識(shí)在現(xiàn)實(shí)中得到檢驗(yàn)。
本次的生產(chǎn)實(shí)習(xí),需要一周時(shí)間,主要就是參觀一王藥業(yè),聽?zhēng)讏?chǎng)報(bào)告。接下來,我介紹一下本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的主要流程,以及一王公司的主要情況:一王生物工程有限責(zé)任公司(EwaneBiological Technology Company)成立于1997年,位于長(zhǎng)春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)北海路1682號(hào),現(xiàn)有員工4000余人,90%以上為大專學(xué)歷,實(shí)習(xí)報(bào)告。
一王公司是一家以保健食品和醫(yī)療器械為研發(fā)方向,以降脂產(chǎn)品和電場(chǎng)治療儀為主導(dǎo)產(chǎn)品,以海外學(xué)人和高校教師為人才儲(chǔ)備庫,是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下迅速成長(zhǎng)起來的專業(yè)化健康產(chǎn)業(yè)公司,現(xiàn)已建成北京、哈爾濱、濟(jì)南、南京、西安、廣州等多家分公司和一家美國公司(美國AMB技術(shù)公司),是具有強(qiáng)大科技開發(fā)實(shí)力和全國性營銷網(wǎng)絡(luò)的集團(tuán)公司。
我們的實(shí)習(xí)其實(shí)真正開始的時(shí)間應(yīng)該是6月10日,因?yàn)橹暗娜於际窃趯W(xué)校里做相關(guān)的準(zhǔn)備工作,比如聽老師講講一王的歷史啦,查查一王的資料啦等等。直到6月10日的中午,我們才驅(qū)車近40分鐘的時(shí)間到達(dá)了位于長(zhǎng)春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的一王生物工程有限責(zé)任公司。下車后我們立刻被眼前宏偉的大樓所震撼了,因?yàn)橹奥犝f“一王”的歷史特別的貧困,但是和眼前的情景完全不同,所以……后來我們邊陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn)入了四樓的會(huì)議室。在會(huì)議室里我們得到了一王公司董事長(zhǎng)的熱烈歡迎,在如座后,我們見到了人力資源部的經(jīng)理和董事長(zhǎng)。說真的,當(dāng)時(shí)真的很激動(dòng),畢竟我們還是沒有畢業(yè)的窮學(xué)生,但是那么高高在上的董事長(zhǎng)竟然能夠那樣一點(diǎn)架子沒有的在那樣悶熱的下午給我們講了整整一個(gè)下午,那種感覺真的是既激動(dòng)又敬佩。那天下午我們所有去實(shí)習(xí)的同學(xué)都聽的特別認(rèn)真,王總給我們講了一王是如何由從前那個(gè)員工月收入不到1300元到今天的月收入1900元的';講一王在面對(duì)諸如美的,長(zhǎng)虹那樣的大企業(yè)招聘時(shí)是如何從農(nóng)大招到員工的;講他們公司面對(duì)困難時(shí)那種團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)對(duì)精神…第二天的時(shí)候是人力資源部的經(jīng)理給我們做的有關(guān)招聘和培訓(xùn)時(shí)的相關(guān)講解,講到一王公司秉承“為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為社會(huì)創(chuàng)造效益”的企業(yè)宗旨,謙虛做人,低調(diào)做事,永遠(yuǎn)做一個(gè)小學(xué)生,永遠(yuǎn)是學(xué)習(xí)型的公司,全面參與和推進(jìn)中華民族健康事業(yè)的發(fā)展等等。
6.實(shí)習(xí)總結(jié):
通過這次的實(shí)習(xí)我獲益匪淺,首先學(xué)校安排的實(shí)習(xí)地點(diǎn)與部門正好與我所學(xué)習(xí)的專業(yè)有莫大的相關(guān)性,所以可以讓我平時(shí)在書本上學(xué)習(xí)到的東西得以運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)的工作中,彌補(bǔ)了以前只是“紙上談兵”的誤差;其次,在實(shí)習(xí) 的過程中很真切的感受到了工作時(shí)的氛圍,以及團(tuán)隊(duì)的重要性,這些都是在學(xué)校不可能切實(shí)體會(huì)到的;最后,我覺得這次的實(shí)習(xí)對(duì)我也有很大的啟示,我對(duì)即將面臨的畢業(yè),工作有了全新的體會(huì),以前一直都覺得很茫然,一直不知道什么工作適合自己,不知道自己的專業(yè)畢業(yè)了可以找到什么工作,但現(xiàn)在完全不一樣了,這可完全要?dú)w功于這次的實(shí)習(xí)哦!
我的實(shí)習(xí)報(bào)告7
xx年9月5日到xx年2月20日,在xxx酒店實(shí)習(xí)的五個(gè)半月中,在此次是實(shí)習(xí)過程中,在崗位上體驗(yàn)了兩種不同的崗位。自己學(xué)到了很多東西,也嘗到了很多酸甜苦辣與快樂。但我始終牢記實(shí)習(xí)不是正式工作,而是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,是“從做中學(xué)”。不管是快樂還是痛苦,經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn),任何一點(diǎn)收獲,任何一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都是自己辛苦總結(jié)得來。經(jīng)過五個(gè)半月的實(shí)習(xí),自己對(duì)部分崗位得到了熟悉,了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在以后的學(xué)習(xí)生活中我也將明確自己的方向,不斷地進(jìn)行自我增值。
雖說主要是落實(shí)在課堂中所學(xué)的理論知識(shí),做到知行合一。為成功一名合格的酒店管理人員打下基礎(chǔ)。但是幼稚的我們還是不想離開校園,因?yàn)槲覀冇X得很累很辛苦,我們的逃避心理一直追隨著我們來到了xxx酒店。
在正式進(jìn)入部門之前,我們首先來到的是xx酒店的培訓(xùn)室,在培訓(xùn)室度過了一周的時(shí)間,在這個(gè)期間,我們對(duì)酒店的文化、背景、宗旨等得到了更進(jìn)一步的了解。一周結(jié)束迎來的是一天的休息時(shí)間,之后正式邁入部門。
第一個(gè)部門:客房部。在知道首先進(jìn)入的部門是客房部的時(shí)候,我很不開心,因?yàn)橛X得客房部很累很辛苦,而且還要和自己的好朋友分開,那個(gè)時(shí)候自己很不理解為什么自己這么悲催自己。在接受這個(gè)事實(shí)之后,部門報(bào)到,原來在客房上崗之前要經(jīng)過培訓(xùn)。而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門主管,連鋪床時(shí)每一步都有要求,而整個(gè)鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個(gè)也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用里甩幾下就行,其它可以細(xì)節(jié)整理,應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個(gè)小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個(gè)過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個(gè)清理過程中都需要認(rèn)真對(duì)待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動(dòng),這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報(bào)主管。我就因?yàn)榇中拇笠鈱?dǎo)致自己多次賠償損失物,這也就當(dāng)是在客房部交的學(xué)費(fèi)了。
在正式上崗的一開始自己一點(diǎn)都不習(xí)慣,因?yàn)槟莻(gè)工作車很重很難推,因?yàn)榭头亢芘K,因?yàn)樽约好鎸?duì)這些還沒有調(diào)整好心情。俗話說時(shí)間是解決問題的最好辦法,果然時(shí)間久了,我慢慢開始習(xí)慣每天九點(diǎn)開個(gè)早會(huì),接著進(jìn)入正軌。在這里,我認(rèn)識(shí)了我的師傅劉翠梅,一個(gè)很好很好的人,我很開心能每天跟她一起工作,因?yàn)樗男膽B(tài)、話語會(huì)很好的把我從不開心埋怨帶到認(rèn)真工作心甘情愿的地方,還有一個(gè)好可愛的`主管,謝謝跟我說的一些話,還有就是在我很累很煩的時(shí)候在那里跟我吹水,哈哈!謝謝你們。
在客房部待了兩個(gè)半月之后,我來到了怡園咖啡廳,在這里呢,我的職位就是一個(gè)餐廳服務(wù)員,在西餐廳的這段日子里,我做過了所有的工作流程,有咨客,咨客負(fù)責(zé)帶位,詢問客人是散點(diǎn)還是自助餐,幫客人介紹菜色、結(jié)賬以及歡迎客人的到來和客人的離開致上代表西餐廳的感謝等。看區(qū)服務(wù)員,在自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),保證客人餐桌臺(tái)面的整潔衛(wèi)生,及時(shí)為客人斟茶倒水。在西餐廳每天必須做的事情就是自助餐服務(wù),在這個(gè)時(shí)候需要注意的事自助餐臺(tái)的準(zhǔn)備工作:做好餐前的準(zhǔn)備工作,預(yù)備足夠的服務(wù)餐具;特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量;食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實(shí)感到價(jià)廉物美,品種多樣;要及時(shí)補(bǔ)充餐具,如大餐碟、甜品碟等;自助餐臺(tái)的服務(wù)餐具要經(jīng)常更換,保持干凈;餐臺(tái)要時(shí)常保持干凈;留意布菲爐的水是否足夠;自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺(tái)剩下的食物,由廚師處理。當(dāng)然了,在西餐我也去送過水果、送餐,我們也參加過關(guān)于送餐以及送水果的培訓(xùn)。在這里我也認(rèn)識(shí)了一群可愛的人,很開心在那里有他們的陪伴。有開心的事情就會(huì)有不開心的事情。很討厭收到不明指令,自己明明做的很好還有被一些自以為是的人兇,看著一些人明明很多事情要做人家還是大搖大擺的進(jìn)進(jìn)去工作間去偷懶。
終于實(shí)習(xí)結(jié)束,自己要離開這個(gè)生活了將近半年的地方,有沒有不舍得?說實(shí)話,我也不知道自己舍不舍得,舍得什么又不舍得什么?傊畬(shí)習(xí)并不是像我們之前寒暑假出去做兼職一樣,我們不再是單純的出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是作為一名酒店的員工。實(shí)習(xí)是我們與社會(huì)接軌的一個(gè)重要步驟。在實(shí)習(xí)的過程中,我們接觸到形形色色的人,結(jié)識(shí)了不同的同事和朋友,自己的服務(wù)意識(shí)的確得到了提高。
在xxx酒店實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)部職權(quán)不清、管理混亂,容易引起部門糾紛.“例如客房送餐部與客房部,都可以送水果給客人,客人入住沒收到水果打電話來詢問或投訴時(shí),經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭(zhēng)吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率! 酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓(xùn)制度,由于人手緊缺,各個(gè)部門的員工都可以調(diào)到客房部去幫忙,由于不熟悉造成服務(wù)質(zhì)量跟不上,客人投訴等。
當(dāng)然,自己在這次酒店實(shí)習(xí)中也有不足,在工作過程中對(duì)其它部門不夠熟悉,不能快速為客人提供準(zhǔn)確的信息,粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生,經(jīng)常將自己的個(gè)人情緒帶到工作中。在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心,所以這是很致命的缺點(diǎn),自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流。
酒店方面,我覺得酒店在培訓(xùn)方面應(yīng)加大力度,提高每位員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。另外人事部應(yīng)加強(qiáng)招聘力度,調(diào)節(jié)好各個(gè)部門的人力安排;學(xué)校方面,希望學(xué)校以后可以和酒店進(jìn)行完善的溝通,在實(shí)習(xí)部門方面能夠盡量真正做到從學(xué)生的角度出發(fā),當(dāng)然了在這里也要謝謝學(xué)院的關(guān)心,在實(shí)習(xí)期間負(fù)責(zé)老師對(duì)我們的照顧。
我很感謝這次實(shí)習(xí),不知道為什么覺得自己內(nèi)心強(qiáng)大了許多,對(duì)很對(duì)事情看開了許多,現(xiàn)在我們都會(huì)說,我們是housekeeping出來的人,我們怕什么。
我的實(shí)習(xí)報(bào)告8
經(jīng)過在建行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、*款業(yè)務(wù)。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。
這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。
對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。
而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支。ㄒ话闶谴笥诨虻扔5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后,方可支取!耙惶熘H在于晨”,會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。
然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的`單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。信用卡業(yè)務(wù) 信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期*款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。
如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。信貸業(yè)務(wù)由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)*款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人*款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人*款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。
一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車*款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房*款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行*款客戶開發(fā)與具體發(fā)放*款,審核*款可能性的工作人員是各司其職的。小結(jié)通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工,對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。
從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
我的實(shí)習(xí)報(bào)告9
忙碌的一天又開始了,這是我在單位實(shí)習(xí)的第六天了,我已早已融入這般工作環(huán)境,所有陌生的東西變得越來越熟悉。
由于這幾天工作表現(xiàn)積極出色,我們幾個(gè)人可以輕輕松松的完成陳大哥給我們布置的工作量,所以,我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生商量了一下在原來的基礎(chǔ)上在次提高工作量,這已經(jīng)是我們第二次主動(dòng)要求提高工作量了,陳大哥自然最高興了,但是他也提醒我們不要一味的追求速度而不去關(guān)注質(zhì)量,這才是最重要的。這次陳大哥給我們布置的工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于上次的,似乎一時(shí)半會(huì)是完不成的了,至少短時(shí)間里是我們完不成的.。每天接觸那么多的檔案資料,我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯那疤嵯,另外還去關(guān)注一些我們?cè)趯W(xué)校沒見識(shí)過的東西,就是所謂的知識(shí)盲區(qū)。每個(gè)案例的犯罪記錄、呈堂證供以及所判罪名,有時(shí)候我們幾個(gè)也私下的去討論關(guān)于這些案例的經(jīng)典之處,遇到些不明之處我們也回去監(jiān)獄的圖書館資料庫去查有關(guān)專業(yè)資料,去解惑不明之處。此外,我們也經(jīng)常和陳大哥和其他同事們一起討論這些工作上事情,我們?cè)谡J(rèn)真聽的時(shí)候偶爾也會(huì)在筆記上勾勾畫畫,記錄上我們認(rèn)為重要的有用的東西。五花八門的犯罪和五花八門的罪名有時(shí)更是讓我們“受寵若驚”更深一步讓我們自嘆原來在學(xué)校里面學(xué)的東西只是冰山一角,真是硬了前面我所說 的一句話:“理論的窘境在現(xiàn)實(shí)面前展現(xiàn)的總是那么的異常清晰和易于理解”。
緊張忙碌的一天在每天重復(fù)的工作中一晃而過,時(shí)間又總是那么的不留人,距離我實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)間漸漸接近尾聲,在接下來的這些天我更要加倍努力,去為學(xué)校爭(zhēng)光,去彌補(bǔ)我的知識(shí)盲區(qū)。
我的實(shí)習(xí)報(bào)告10
實(shí)習(xí)目標(biāo):熟悉選礦廠生產(chǎn)流程;加強(qiáng)與工人交流溝通的能力
一、實(shí)習(xí)情況明細(xì)表:
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年7月12日-XX年10月16日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):云南達(dá)亞有色金屬有限公司獅子山銅礦選廠
實(shí)習(xí)車間:綜合車間 、磨浮車間崗 位
指導(dǎo)師傅 崗 位 指
導(dǎo)師傅檢修組 武存有 檢修組 張永新一號(hào)、三號(hào)皮帶 李 劍
、穸文 (自學(xué))二號(hào)皮帶、振篩 張正榮
、蚨文 (自學(xué))四號(hào)皮帶 普瓊珍 浮 選 劉玉瓊中細(xì)碎 余國春、鄭安武
精礦車間 (自學(xué))
二、生產(chǎn)流程圖:(略)
三、實(shí)習(xí)心得與總結(jié):
。ㄑ圆挥芍裕ㄈ耸篱g最痛苦的莫過于有話無處說) 大千世界,想找一個(gè)能聽懂你話的人——一個(gè)能跟你說得上話的人,實(shí)在是太難太難…… 我的知青歲月 原來以為知青只有上世紀(jì)六七十年代才有,沒想到,21世紀(jì)也有。所不同者,此知青非彼知青,前者還能知道自己是知青,后者好像連自己是什么都不知道…… 痛苦的身份轉(zhuǎn)變。 鐵打的校園,流水的學(xué)子。XX年7月1日,我走出吉林大學(xué)的校門,告別給我知識(shí)教我做人的母校,坐著K125/128次列車離開長(zhǎng)春,前往西安;XX年7月2日到達(dá)中轉(zhuǎn)站西安,因車票太緊張,滯留西安一周的時(shí)間,正好沐浴古城西安厚重的文化氣息;XX年7月9日晚,終于能擠上開往昆明的K165次列車,在車上度過漫長(zhǎng)的一天兩夜;XX年7月11日中午,終于到達(dá)一直向往的夢(mèng)幻之地彩云之南——云南;XX年7月11日下午,來到了我的.目的地云南達(dá)亞有色金屬公司獅子山銅礦,心情也像打翻了的五味瓶,但說不出是哪一味。
頃刻間,我徹底明白何謂“社會(huì)”;頃刻間,我明白自己不再是老師的學(xué)生、父母的孩子、爺爺奶奶的孫兒了。我成為獨(dú)立的我了。 流淚的男兒。 XX年7月20日,那是一個(gè)辛酸但值得紀(jì)念的日子,那天我拿到了我畢業(yè)后的第一份工資。在學(xué)校的時(shí)候,雖然通過勤工助學(xué)、業(yè)余兼職等形式也領(lǐng)過不少工資,但真正的第一份工資還是在這里,在這個(gè)曾經(jīng)能給我很多幻想的地方。那天從財(cái)務(wù)人員手中接過第一份工資,941.60元,我的手沒有顫抖,但我的心卻在流淚。四年的重點(diǎn)本科,換來的是如此出人意料的“高”報(bào)酬。我無語了。 告別茫然。
7月11日?qǐng)?bào)道之后,經(jīng)過幾天的思想教育,終于實(shí)習(xí)開始了。實(shí)習(xí)地點(diǎn)定在地表的選礦公司,離礦山機(jī)關(guān)所在地大約4公里。記不清當(dāng)時(shí)是悲是喜,但終于告別茫然了。首先是安全教育,這是新員工、實(shí)習(xí)人員和長(zhǎng)時(shí)間離崗人員進(jìn)車間下隊(duì)組之前的必需。接著便是石忠?guī)煾祹,去車間參觀。走進(jìn)車間的一霎那,我開始不相信自己的眼光,車間里的設(shè)備如此陳舊落后,但是工人們的工作熱情卻勝過炎炎夏日。我開始吃驚了。我開始切身體會(huì)“環(huán)境能塑造人,也能摧毀人”的道理,就看人如何應(yīng)對(duì)了。 千里之行,始于足下。
走進(jìn)車間才知道,接近工人才明白,這里可能不是生活的樂土,但肯定是成長(zhǎng)的搖籃。這里更是煉金爐。如果是真金,就不應(yīng)該怕火;如果是金子,就應(yīng)盡快發(fā)光。自己來自農(nóng)村,深知生活的艱辛,從來不敢看低任何人。在學(xué)校表現(xiàn)出色,并不代表來礦山就能發(fā)光,一切都要從頭開始。工人能靜下心來快樂工作,為什么我們不能放下架子從頭開始?工作和勞動(dòng)之余,這是我那段時(shí)間思考最多的問題。 開始奮發(fā)。 體驗(yàn)了三班輪班的工作之后,體驗(yàn)了周日也要義務(wù)勞動(dòng)之后,終于感受到工人之不易。工人如此辛苦,我們才初涉社會(huì)犧牲周日就叫苦不迭,實(shí)在是于心有愧啊。吃不了苦,還談什么鍛煉意志?機(jī)會(huì)總是留給那些有準(zhǔn)備的人。主觀不努力,總是埋怨是改變不了現(xiàn)狀的,而且毫無道理。經(jīng)過一番思想斗爭(zhēng),經(jīng)歷一段工作磨練之后,自己終于慢慢的平靜下來,也終于磨平全身的棱角,變老實(shí)了。領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo),外加自己的努力,工作生活等各方面終于有點(diǎn)起色:逐漸適應(yīng)生活環(huán)境,逐漸適應(yīng)工作環(huán)境,并在全礦的“科學(xué)發(fā)展 挺進(jìn)一流”演講比賽中獲得好名次,沒有丟母校的臉,為自己所在的實(shí)習(xí)單位爭(zhēng)光,也為自己增加了信心。
融入礦山。 不管做什么,興趣非常重要。讀書如此,工作亦如此。在礦山,興趣就表現(xiàn)為對(duì)礦山文化的認(rèn)可。在經(jīng)過初期磨練之后,自己逐漸對(duì)礦山由不聞不問變?yōu)殛P(guān)心它的發(fā)展。除了把條序化的企業(yè)文化牢記于心,把企業(yè)的遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo)了然于胸,發(fā)現(xiàn)自己愛上了礦山的工作。發(fā)現(xiàn)自己不上班就感覺渾身不自在,發(fā)現(xiàn)自己愛管礦山的“閑事”了。同時(shí)還發(fā)現(xiàn),礦山這個(gè)集體很溫暖。在選礦公司的三個(gè)多月里,在師傅的指導(dǎo)下,我實(shí)現(xiàn)了自己預(yù)定的實(shí)習(xí)目標(biāo),即了解了選礦公司的生產(chǎn)流程,熟悉一些選礦相關(guān)的專業(yè)術(shù)語。此外還學(xué)會(huì)如何與工人師傅溝通。因?yàn)樽约弘m然會(huì)說普通話,但畢竟云南方言與普通話相差不小,要實(shí)現(xiàn)與工人師傅的無障礙溝通,就必須下苦功夫。
漫漫人生剛起步。雖然在選礦公司的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但真正的考驗(yàn)才剛開始。因?yàn)樵诘V山機(jī)關(guān),接觸面更加廣泛,除了要加強(qiáng)工作能力,加強(qiáng)與人溝通能力,更應(yīng)該時(shí)刻注意維護(hù)礦山的企業(yè)形象和聲譽(yù),并打響“獅子山銅礦”這個(gè)品牌。所以,其實(shí)漫漫人生剛起步。所以,今后的工作中我會(huì)更加珍惜每一個(gè)機(jī)會(huì),更加努力的工作,為礦山做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的實(shí)習(xí)報(bào)告11
歌詞寫到“敢問路在何方?路在腳下”,對(duì)啊,路是人走出來的,前方?jīng)]有路就靠雙腳去走出一條路,只要心懷希望敢于去走去闖,也許天塹真的也會(huì)變通途。
我為什么“不務(wù)正業(yè)”?
我是文學(xué)院廣告學(xué)專業(yè)的一名學(xué)生,按理說我應(yīng)該去廣告公司或者媒體的廣告部實(shí)習(xí),但我卻選擇了到一報(bào)社去體驗(yàn)記者的工作。這不能說是不務(wù)正業(yè),我認(rèn)為這是在理性的分析了自己的特點(diǎn)后做出的一個(gè)選擇,不敢說明智,但至少是認(rèn)真的,不是敷衍、草率的舉動(dòng)。
事前我仔細(xì)分析了一下自己:
1、我雖然學(xué)習(xí)廣告學(xué),但對(duì)廣告沒什么多大感覺,盡管我努力想找感覺可還是找不到;
2、去一般的廣告公司實(shí)習(xí)主要需要你有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)能力,而我對(duì)設(shè)計(jì)的一些基礎(chǔ)知識(shí)都還一知半解,更別說那些更高深的所謂創(chuàng)新、靈感的玩意;
3、我認(rèn)為做記者這一行是認(rèn)識(shí)社會(huì)的一個(gè)很有效的途徑,它不同于其他大多數(shù)工作,它要逼迫你去認(rèn)識(shí)更多的人,更多的去接觸外面的世界,甚至是采訪一些處在社會(huì)邊緣的人物。
4、我平時(shí)還喜歡寫一些評(píng)論隨筆之類的東西,盡管寫的不是新聞,盡管寫得不敢說有多好,但至少證明了我對(duì)碼字是有一定興趣的,這也構(gòu)成了我要去體驗(yàn)記者工作的一個(gè)基礎(chǔ);
5、學(xué)什么不一定從事什么。在這個(gè)不包分配,全靠你個(gè)人去尋找工作的年代,我不可能因?yàn)閷W(xué)廣告就要在廣告的這棵樹上吊死,我有機(jī)會(huì)做點(diǎn)其他工作,又能學(xué)到東西,我為什么不嘗試呢?
以后能做什么工作還很難說,但至少這段在《天府早報(bào)》的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)成為人生的一段不錯(cuò)的插曲,也讓我積累了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
我真的能勝任嗎?
雖然是文字工作,但這也是一個(gè)媒體行業(yè),和我學(xué)的廣告專業(yè)也沾邊。但是從具體的做的工作來看,確實(shí)和我學(xué)的廣告專業(yè)沒多大關(guān)系,不過我是文學(xué)院的學(xué)生,文字類的東西也算是我的主課,所以這樣看來還是算“門當(dāng)戶對(duì)”的。
從我目前的情況來看我做這個(gè)行業(yè)有以下優(yōu)勢(shì)可言:
1、我對(duì)文字還是比較有感覺,雖然自己喜歡寫的東西可能和要求寫的東西大相徑庭,但畢竟文字還是有相通之處,我這一年多來在網(wǎng)上寫下的幾十篇隨筆和評(píng)論不是白寫的,我在某些方面的碼字功力的確有較大提升。
2、我為人低調(diào),謙虛好學(xué),沒有樹大招風(fēng)的危險(xiǎn),有的只有大樹底下好乘涼的愜意。我可以靠在別的大樹下,學(xué)習(xí)別個(gè)的經(jīng)驗(yàn),又不至于讓人反感,大家都樂意教導(dǎo)我。
3、我有“悶騷”的一面,換句話說我就是那種平時(shí)看起來不溫不火,有時(shí)也能挺身而出的人,用去年網(wǎng)上流行的詞匯說就叫“焉狠男人”。很多時(shí)候跑新聞就需要一種“焉狠勁”。
4、我的涉獵面還算比較廣泛,文學(xué)、廣告、音樂、體育、娛樂、電影、心理我都有所涉獵,不算精但還算雜,雜就有利于開拓思路,這對(duì)寫稿子有幫助。雖然現(xiàn)在寫的多是新聞,還是小新聞,沒什么發(fā)揮余地,不過以后總有機(jī)會(huì)的。
5、我不敢說我有多大工作能力,但我至少敢說我算是敬業(yè)的了,工作態(tài)度還是端正的。
當(dāng)然,我不能對(duì)我自己的一些不足視而不見:
1、我在新聞寫作和新聞采寫方面還有不少能力上的欠缺。有時(shí)語言不夠簡(jiǎn)練,有時(shí)新聞點(diǎn)抓得不準(zhǔn),有時(shí)寫得太平?jīng)]有跌宕起伏,有時(shí)采訪不夠主動(dòng),有時(shí)細(xì)節(jié)挖掘得還不深入,總之還有不少能力上的不足,畢竟我不是科班出身,畢竟我的工作經(jīng)驗(yàn)還太少,見的東西也不多。我只有在實(shí)踐中不斷在學(xué)習(xí)、磨練中提高。
2、我這人雖然有“悶騷”的一面,不過總的來說我還是以“悶”為主的,有時(shí)太“悶”了就顯得工作不主動(dòng)積極,難免耽誤一些事情。
凡事都有兩面性,為人低調(diào)有它的好處,但也有它的不足。特別是對(duì)于記者這行當(dāng),需要結(jié)交很多人,很多時(shí)候更是需要張揚(yáng)的一面。我多數(shù)時(shí)候不善言辭,不愛交際,這顯然是一個(gè)很大的軟肋。太張揚(yáng)容易引火燒身,但不張揚(yáng)就是很難火。我還談不上火不火,我只想盡力做好我目前責(zé)任范圍內(nèi)的
3、這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題,我的學(xué)歷、學(xué)習(xí)成績(jī)都無法成為我的競(jìng)爭(zhēng)資本。我只有在實(shí)際工作中彌補(bǔ)。
4、雖然我自稱涉獵廣泛,但都是些比較虛的東西。我沒什么實(shí)實(shí)在在的一技之長(zhǎng),說不好聽點(diǎn),就是“樣樣懂、門門溫”。雖然記者不需要太多實(shí)際技術(shù),但有某項(xiàng)相關(guān)技術(shù)(比如說計(jì)算機(jī)應(yīng)用,排版等)總是更吃得開的。
5、談勝任不勝任,還為時(shí)尚早。至少現(xiàn)在我在逐漸靠近勝任的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然離牛逼還是有相當(dāng)距離的。我不曉得以后能干什么,但把現(xiàn)在做的做好也就不錯(cuò)了,我相信成功才是成功的媽媽,把這里的工作做好使我的自信心、能力都有提高,也利于我以后做其他的工作。
我到底收獲了什么?
從知識(shí)上說,我對(duì)新聞的判斷力和對(duì)新聞的寫作能力都有所提升。我慢慢開始知道了哪些東西是重點(diǎn),是熱點(diǎn),是看點(diǎn),需要做大;哪些東西是沒多大意思,但也需要交待的渣渣,哪些東西根本就沒多大新聞價(jià)值需要舍去。我也開始在新聞寫作上有所突破,剛來時(shí)我寫東西要不就是“縱欲過度”似的帶入過多感情色彩,個(gè)人主觀看法(這可能與我愛看評(píng)論寫評(píng)論有關(guān)),要不然就是矯枉過正,死板硬套,一板一眼地寫,毫無生氣活力可言,F(xiàn)在的我逐漸在其中找到了平衡,開始慢慢知道了新聞該怎么寫,雖然和那些老記者相比仍有不小差距,但從我自身來說,我可以毫不含糊地說:“我進(jìn)步了!
其實(shí)知識(shí)上的學(xué)習(xí)只是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面,更多的是為人處世的學(xué)習(xí),這個(gè)我自我感覺有所提高,但不明顯,一來這個(gè)玩意是一種隱性收獲,不容易外化;二來這是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作,需要用一生去學(xué)習(xí)。我現(xiàn)在還算年輕還有很多路要走,我需要經(jīng)歷更多的事,見更多的風(fēng)雨,才能成長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)這些東西不能急功近利,需要以平常心去學(xué)習(xí),由量變到質(zhì)變。
這是一個(gè)什么樣的職業(yè)?
不少的老百姓總覺得記者是一個(gè)很神秘的'職業(yè),其實(shí)不然,記者這個(gè)行業(yè)說白了就是采訪+寫稿。話是這么說,但實(shí)際工作也并不是那么簡(jiǎn)單。
1、記者每個(gè)月有要求完成的稿分,有一個(gè)及格線,達(dá)不到及格分?jǐn)?shù)就拿不到什么獎(jiǎng)金,只有一點(diǎn)基本工資,要是連續(xù)三個(gè)月不及格就只能被降級(jí)(記者被分成了多個(gè)等級(jí),不同的等級(jí)待遇也有所差別)甚至還可能被開除。
2、記者生活方式不怎么規(guī)律,沒事時(shí)閑得要死,忙起來又忙得嚇人。特別是跑社會(huì)新聞的人,不能按時(shí)吃飯成了家常便飯,得胃病的幾率也會(huì)增加。而搞娛樂和體育的記者相對(duì)要清閑一些,一般是晚上工作,不過遇到一些突發(fā)事件或一些晚間賽事時(shí),熬夜也就不能避免。
3、記者通常要八面玲瓏,要對(duì)自己跑的口子(口子是這個(gè)行業(yè)的行話,大概指其所跑和所寫的新聞?lì)愋停┑南嚓P(guān)人員混得較熟,還要和同跑這個(gè)口子的其他記者也混個(gè)眼熟,關(guān)鍵時(shí)刻能興許得到不少幫助,比如媒體間串個(gè)稿子(這個(gè)不被提倡,只是記者們被逼急后出的下策)。
4、同事之間既是合作伙伴又是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這樣的關(guān)系很微妙,在新聞采寫部這種關(guān)系更偏向于對(duì)手,因?yàn)榘婷嬷挥心敲炊啵鲗懜鞯,有的非口子的新聞線索還要搶,大家都是為了多掙稿分多賺錢,如果你比較霉,說不定連寫5篇稿子都是廢稿,登不出來也得不到稿分。說得殘酷點(diǎn)這是個(gè)不是你死就是我活的地方,尤其是新人很容易被欺,“欺生”是這里的慣例,及不了格也數(shù)正常。體育部相對(duì)來說要好些,基本上寫的都能被登出來,也基本不用去跑新聞,各人的分工也更明確。
記者間的互幫互助也是不可避免的,比如掛個(gè)名,或把自己的稿子拿給別人寫,畢竟做人不能做得太絕,在力所能及的范圍內(nèi)幫別人一把其實(shí)也就是幫了未來的自己。
6、都是做新聞的,社會(huì)新聞和體育新聞還是有相當(dāng)大的差別的。
(1)體育新聞一般不用跑,都是現(xiàn)成的,就是你自己去找去摳把有意思的事找出來,找出新聞點(diǎn),用自己的話把它串起來,而社會(huì)新聞就更需要在外面跑。
。2)體育新聞更注重記者和編輯的配合,一般是編輯先確定好版面,然后和記者商量做哪些新聞,哪個(gè)作頭條,哪個(gè)作看點(diǎn),哪個(gè)作邊欄的小稿。而社會(huì)新聞就是記者獨(dú)立完成,傳稿后編輯用不用又是另外一回事。
7、新聞也不是絕對(duì)真實(shí)的,很多時(shí)候?yàn)榱嗽黾涌勺x性需要合理想象,老老實(shí)實(shí)看到什么聽到什么就寫什么往往反而不好。
8、普通記者其實(shí)并沒有外人想象的風(fēng)光,每個(gè)月為了及格操碎了心,壓力比較大,還要在外面裝作比較風(fēng)光的樣子,把苦水往肚里吞。要說掙錢,一些效益一般的媒體也掙不了多少,屬于餓不死撐不了的范圍。
敢問路在何方?行業(yè)篇
這樣一個(gè)職業(yè)已發(fā)展到了一個(gè)相對(duì)飽和的狀態(tài),我就拿報(bào)紙來說,成都的大部分報(bào)紙的出售都被商報(bào)和華西都市報(bào)占了,主要是它們?cè)谏虡I(yè)開發(fā)上做得很好。其實(shí)《天府早報(bào)》在內(nèi)容上很不錯(cuò),只不過在商業(yè)上開發(fā)得不夠,宣傳也少了,效益不怎么樣。其他一些小報(bào)就更別提了。以前辦的什么報(bào)紙比如什么《21世紀(jì)體育報(bào)》,沒多久就垮了。所以說成都記者也只能這樣混,不比那些媒體業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)。至于成都的體育記者更沒有什么事干,四川體育這幾年要多蕭條有多蕭條。記者們唯一可以突破的就是多在稿子上下功夫,創(chuàng)新,多挖掘點(diǎn)新東西,寫出點(diǎn)新感覺,把新聞做大,做深入,最好再多弄點(diǎn)專題,爭(zhēng)取在全國打出點(diǎn)品牌。
敢問路在何方?個(gè)人篇
我不想寫諸如“為人民服務(wù)”那樣的冠冕堂皇的話,我就想說點(diǎn)大白話,現(xiàn)在是一吐為快了。說到我自己,我還是比較茫然的,現(xiàn)在不是我想做什么就能做什么,首先是我能做什么,還有就是我有機(jī)會(huì)做什么。沒法,還是那句話,走一步算一步,用一顆平常心去面對(duì)。
歌詞寫到“敢問路在何方?路在腳下”,對(duì)啊,路是人走出來的,前方?jīng)]有路就靠雙腳去走出一條路,只要心懷希望敢于去走去闖,也許天塹真的也會(huì)變通途。
我的實(shí)習(xí)報(bào)告12
時(shí)間如白駒過隙轉(zhuǎn)眼我的實(shí)習(xí)生活就即將畫上句號(hào),我的實(shí)習(xí)生活。回想我的實(shí)習(xí)生活那真的是酸甜苦辣咸樣樣齊全。那些讓人開心難過的事情雖然已經(jīng)過去但至今讓人難以忘懷。
要離校實(shí)習(xí)了,意味著即將開始一段全新的生活,它將是我人生踏入社會(huì)的重要轉(zhuǎn)折,對(duì)這段全新的生活我期待著,興奮著同時(shí)也些許害怕著。
通過酒店的系統(tǒng)培訓(xùn)后我也開始了自己拜師學(xué)藝的旅程,到了客房才知道原來做客房真不是鋪床那么簡(jiǎn)單,房間每個(gè)地方都不能輕視,雖然很多物品都說輕非重但件件都隱藏著殺機(jī),一不留神就可能造成客人投訴。
出師了,自己?jiǎn)为?dú)做房間了,事實(shí)證明沒過多久我就開始覺得厭煩了。倒也不是因?yàn)槔垡驗(yàn)榭喽且驗(yàn)槊刻熳鲋瑯拥氖拢粗瑯拥纳{(diào),生活中沒有新鮮的元素注入,讓我覺得自己就像是一部不停運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器。于是再和經(jīng)理交流中我說到了自己的感受,經(jīng)理告訴我說:“人生中只要我們?nèi)ミx擇了自己的職業(yè)就要去愛它,即使不至于說愛,但一定不能去排斥它,如果做不到這點(diǎn)那么上班就會(huì)產(chǎn)生各種負(fù)面情緒,那么就真的是上班的心情比上墳還沉重,所以一定要調(diào)節(jié)好自己的思想和情緒,這關(guān)系著我們每天是否能開心的完成工作,甚至聯(lián)系著我們的工作效率!比缓蠼(jīng)理給我分享了他從業(yè)的一些事情讓我從中受益匪淺,于是我告訴自己堅(jiān)持不懈一定成功,堅(jiān)持不懈直到成功。
我還記得自己第一次查退房時(shí)傻傻的一直想要笑;我還記得自己第一次查漏酒水時(shí)不知所措的慌張;我還記得第一次做VIP時(shí)大家同心協(xié)力的場(chǎng)面;我還記得第一次打壞杯子時(shí)內(nèi)心深深的懊惱;我更記得人生中的第一次“搶房”。那時(shí)住房率很高,布草房對(duì)樓層上的大被套供不應(yīng)求,“搶房”沒有被套猶如戰(zhàn)場(chǎng)上的士兵沒有刀槍,我求助老大,而老大卻讓我自己搞定,于是我決定去其它樓層上借,誰知世態(tài)炎涼啊,誰也不愿意分出自己最后的一勺羹,多次碰壁后我改變了自己的策略,先將被套緊緊抱在懷里在告訴姐姐我拿走了,然后迅速的逃離“作案現(xiàn)場(chǎng)”。我清楚的記得當(dāng)時(shí)自己都進(jìn)電梯了還在擔(dān)心姐姐會(huì)不會(huì)追上來。房間是搶出來了,但心情卻怎么也好不上來,往后的一段時(shí)間里當(dāng)看到那個(gè)姐姐的時(shí)候都是一臉的'愧疚。于是我向哥哥訴說了這件事情,哥哥平淡的問我“你是愿意聽賣火柴的小女孩的故事還是愿意讓小女孩生存下去呢?”我沉默了,我想誰都愿意小女孩生存下去而不是聽她的故事吧。
隨著做房間速度的加快,房間數(shù)量也在不斷的更新中,好不容易覺得完成一天的工作還有點(diǎn)閑余的時(shí)間的時(shí)候有開始學(xué)著做樓主,樓主可不是像說這兩個(gè)字那么簡(jiǎn)單,不管是大小事主管找的總是樓主。一天我很認(rèn)真的對(duì)老大說我的最新目標(biāo)就是有一天把樓上所有事情都做完,讓你再也找不到事情安排我去做。老大笑著說要知道你所在的是客房部,那就意味著事情是永遠(yuǎn)也做不完的,就算房間公區(qū)做完了還有地毯除漬,高空除塵,家具打蠟......天吶,真的是頭都聽大了,于是我宣布自己這個(gè)偉大的目標(biāo)就此破產(chǎn)。
9月22日那天發(fā)生了實(shí)習(xí)中一件驚心動(dòng)魄的大事,那天開完夜床在回工作間的時(shí)候一不留神就把門把手給撞壞了,工程部沒辦法維修,于是找大副。那天真的嚇壞了,說是六神無主真的是一點(diǎn)也不夸張。我嚇,是因?yàn)槲艺娴牟恢涝撛趺崔k;我嚇,是因?yàn)椴恢罆?huì)有什么樣的結(jié)果;我嚇,是因?yàn)榕逻B累身邊的人;感覺自己真的是太不爭(zhēng)氣了,而最后的結(jié)果是我寫了人生中的第一份報(bào)告,老大和經(jīng)理都沒有罵我和說我,反而在安慰我,經(jīng)理讓我回去好好休息,剩下的事情他來解決,當(dāng)時(shí)真的是想哭的慌。
房間做的越來越多,樓主事情也多,于是各種狀況也多,各種壓力也多,突然感覺找不到上班的意義所在,于是我不想上班,我想休息想要透氣,但卻沒有足夠的假期讓我自我調(diào)整,于是便有了曠工的念頭,只是因?yàn)槔洗蟮拇嬖谶@個(gè)念頭被扼殺在了搖籃中。而過不久一直覺得很好的小伍老大就辭職離開了,心里真的很舍不得,初到酒店真正教我,讓我學(xué)到最多東西的就是小伍老大了,我記得他走之前還告誡我說要好好堅(jiān)持,并且夸我說是能干的人,也許他說的無心但卻也真正的鼓勵(lì)到了我。
總的來說,我的實(shí)習(xí)生活豐富多彩,實(shí)習(xí)讓我在校的理論付諸于實(shí)踐,也更加讓我明白為什么說顧客是上帝;讓我深深體會(huì)到做酒店專心、用心、細(xì)心的重要性;更讓我切身感受到當(dāng)今社會(huì)真的是靠山山到,靠人人跑,靠自己最好的社會(huì);即將告別我的實(shí)習(xí)生活心里真的依依不舍,也許我會(huì)離開看著我在酒店成長(zhǎng)的老大和陽姐,離開一起共事的兄弟姐妹們,但我一定不會(huì)忘記你們對(duì)我的幫助和教導(dǎo)。
我的實(shí)習(xí)報(bào)告13
經(jīng)過暑期社會(huì)實(shí)踐的磨練,不得不讓我更深切地體會(huì)到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會(huì),學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個(gè)港灣,駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場(chǎng),看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經(jīng)驗(yàn);二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實(shí)踐報(bào)告,讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn),然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立,還沒學(xué)會(huì)走路,那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話,我的心也就安定下來了,終于站住腳,那時(shí)很興奮與開心,便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營銷,一個(gè)服務(wù)行業(yè),又與專業(yè)對(duì)口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時(shí)間,從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的.一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng),對(duì)于這個(gè)行業(yè),語言方面的技巧經(jīng)驗(yàn)一定要很好地表達(dá):一、有正面的語言表達(dá),不用負(fù)面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。比如,每當(dāng)我說:“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢。”這就說明他注重費(fèi)用這方面,針對(duì)這些人就要突出賣點(diǎn),這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對(duì)女性一開口就要說:“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。
做電話營銷這行耐性一定要強(qiáng),尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢,有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng),及時(shí)回答。這讓我懂得了,進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,更多的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會(huì)有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號(hào)我們撥的都是數(shù)字號(hào)碼,無法顯示對(duì)方的性別與年齡,同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了,而中國人還是老外還是無法辨認(rèn)了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢,問他需不需要時(shí),他便來句:“Sorry,Idon’t know”。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡(jiǎn)陋的外語來回話,那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢?duì)電話號(hào)碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產(chǎn)品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡(jiǎn)單的漢語還是能懂的,要是自己的外語精一點(diǎn),起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門外語也是很重要的,連電話營銷也需要外語水平,我們生活中缺少不了外語的參與。 作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),如果服務(wù)不到佳,絕沒人愿意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語言失措便會(huì)招來投訴警告,所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
實(shí)踐的這些日子,在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí),也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí),結(jié)交了一
些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實(shí)。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號(hào)碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會(huì)了很多東西,增長(zhǎng)了自己的閱歷,我相信過程就是結(jié)果,只要我們用心去做,去想,那便會(huì)有收獲,有結(jié)果。
有了這兩次的實(shí)踐作為鋪墊,我相信以后我們的工作就更加老練了,我們也會(huì)變得更成熟地去接納工作。
我的實(shí)習(xí)報(bào)告14
實(shí)習(xí)目的:為了把學(xué)習(xí)的課本知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來,為以后的工作做好鋪墊,為了進(jìn)一步的了解社會(huì),了解廣告行業(yè)。
這已不是我第一次在電視臺(tái)的實(shí)習(xí)了,對(duì)于電視臺(tái)的環(huán)境也相對(duì)比較的了解,但是對(duì)于那種人際關(guān)系的陌生我還是那么的不習(xí)慣,但既然來了我也只好硬著頭皮上,畢竟這次來實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)也不是那么的容易得來的,再說我以后也是要面對(duì)這種生活。
第一天顯的那么的漫長(zhǎng),怎么也不到下班的時(shí)間,各人忙各人的,根本沒有人會(huì)管到你,我覺得這樣也不是個(gè)辦法,我是來學(xué)習(xí)的,不能這么的浪費(fèi)時(shí)間,我自己本來學(xué)的是廣告,我就決定去找廣告部的主任,我就說明來意,告訴他我愿意認(rèn)真的學(xué)習(xí),我不給他們添麻煩,最后還是答應(yīng)下來,第一天就這樣結(jié)束了,我雖然沒干什么,但是覺得很累的,但還是必須打起精神來為第二天去廣告部報(bào)到做準(zhǔn)備。
接下來的十幾天在廣告部的實(shí)習(xí)也不那么的容易。剛開始時(shí)什么也不知道,雖然我已經(jīng)學(xué)習(xí)了三年的廣告專業(yè)知識(shí),但從來沒有真的去實(shí)踐過,帶我的老師安排我在辦公室里面抄廣告,拿了一疊報(bào)紙給我抄,我很困惑,覺得很無聊,但也是沒有辦法的事情,但是大概抄了三天后老師來問我有沒有什么體會(huì),我說我覺得很有意義,這樣可以從中知道報(bào)紙行業(yè)的廣告排版規(guī)律,也可以培養(yǎng)耐性,老師就決定第二天跟著去跑廣告,所謂的跑廣告就是去廣告主那邊去洽談廣告費(fèi)用和各種的要求然后吃一頓飯,我只是在后面看,但已經(jīng)過覺得很不容易了,但那天還是接下了一個(gè)業(yè)務(wù),就是做阿憶蓮的廣告牌子,很大的噴繪牌子,包括最后的牌子掛起來,再帶一些小的店內(nèi)廣告宣傳冊(cè)子,總共三千五百塊錢。我一直參加這個(gè)業(yè)務(wù)的辦理。
首先就是到這個(gè)店里面去拍一些實(shí)物照片,這個(gè)任務(wù)是我去的,但去拍了各個(gè)角度的事務(wù)照片,回去了以后我又放到電腦里去整理,刪除了一些的沒有用處的照片,另外對(duì)于有用的照片進(jìn)行重新的修理,用ps進(jìn)行上色,圖色,潤色,把色彩上在視覺上有一種突破,這也是做小的海報(bào)的目的,讓顧客有一種想買的*。這是以前在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)的一種軟件,具有實(shí)際的運(yùn)用,是制作小廣告的一種有效的方法。記得在上學(xué)期的時(shí)候,我們的廣告管理老師告訴我們,同學(xué)們有機(jī)會(huì)就要好好學(xué)習(xí)各種各樣的軟件,那就相當(dāng)于是一種技術(shù),其他的理論不是不學(xué)習(xí),只有這個(gè)對(duì)你將來的工作有用,在現(xiàn)實(shí)生活中會(huì)制作才好的,原來真的在現(xiàn)實(shí)中管用,我決定在下學(xué)期學(xué)習(xí)這個(gè)軟件的課程上一定好好的學(xué)習(xí),不讓人覺得我們大學(xué)生什么也沒有學(xué)到。當(dāng)然我也一度的覺得很無聊。偷偷的上網(wǎng),利用職務(wù)之便上網(wǎng),當(dāng)然也沒有幸免被抓到,被主管批評(píng)了,但我覺得他批評(píng)我很對(duì),雖然但是覺得很無地自容,但也讓我知道了這是在上班,走上了工作崗位就應(yīng)該拿一個(gè)大人的要求來要求我自己,不能像在學(xué)校里,不能遲到不能早退,不能在上班時(shí)候閑談,上網(wǎng),做工作以外的`事情,必須要嚴(yán)格要求自己的一言一行,努力的得到同事的,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。雖然大部分同事還認(rèn)為我是一個(gè)小孩子,剛剛上工作崗位不久,處處幫我,但我自己還是拿一個(gè)真正員工的要求來規(guī)范自己的。我在規(guī)定的時(shí)間里把主管交給我的任務(wù)出色的完成好了,得到了大家同事的表揚(yáng),但我知道我還有很多的不足,需要我在一步一步中慢慢的去領(lǐng)悟。
在我不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我覺得我真的懂得很多的事情,了解了這個(gè)社會(huì),了解了自己作為一個(gè)社會(huì)人應(yīng)該怎么去適應(yīng)社會(huì),脫掉學(xué)生腔,知道了為人處世的不易,以及在這個(gè)社會(huì)的不易。記得在實(shí)習(xí)的有一天,天好冷,我也感冒了,我就不想去上班,但是我那天正好要交處理完的照片,我也很矛盾,我就在猶豫,去還是不去,但我覺得我應(yīng)該拿一個(gè)正式的員工的要求來要求自己。
雖然十五天的時(shí)間不是很長(zhǎng),我還要去學(xué)校繼續(xù)我的學(xué)業(yè),但這是我成長(zhǎng)的里程碑,知道它在我生命中的作用,告訴了我一些道理以及社會(huì)的現(xiàn)狀,也許我學(xué)習(xí)的東西也只是一些的皮毛,但我真的覺得自己懂得很多,成長(zhǎng)很多,了解了很多,知道該干什么,比該干什么。更讓我知道我的人生路上還有很多的東西要學(xué)習(xí),在接下來一年多的學(xué)校生活中,我應(yīng)該如何的讓自己盡量學(xué)習(xí)好知識(shí),努力的為自己將來在自己的工作崗位上做好充分的準(zhǔn)備。
我的實(shí)習(xí)報(bào)告15
今年,這個(gè)難忘的暑假,我有幸參加了北京奧運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)工作。作為奧運(yùn)村住宿服務(wù)生,我們不在攝像機(jī)前,不在閃光燈下,但我們有屬于自己的奧運(yùn)舞臺(tái)。我們用熱情播撒無悔青春,用赤誠之心為奧運(yùn)奉獻(xiàn)力量;我們用最燦爛的微笑、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為北京增光添彩。
曾經(jīng),我將自己編織的所有的五彩夢(mèng)幻,深深地埋在記憶的深處。但是抓住了這個(gè)可遇而不可求的機(jī)會(huì)之后,服務(wù)奧運(yùn)不再是我的默思游戲,奧運(yùn)村將成為我釋放激情的驛站。從此,我走出夢(mèng)境,走進(jìn)一個(gè)從未想過的現(xiàn)實(shí)之中。
黎明不會(huì)因?yàn)槲覀儾辉敢馄鸫捕怕_步。睡眼惺忪之際伴著清爽的晨風(fēng),迎著初升的太陽鋪就的金光大道,開始我們嶄新的一天。
驕陽不會(huì)因?yàn)槲覀兒沽鳑驯扯纳椤;杌栌H頂著炙熱的艷陽,在已經(jīng)熟悉得不能再熟悉的環(huán)境之中重復(fù)著幾乎已經(jīng)可以通過條件反射來完成的工作。
黃昏也不會(huì)因?yàn)槲覀冊(cè)缫焉硇木闫6涌炷_步。疲憊不堪之際迎著蕭瑟的晚風(fēng),在黑夜中披著月光無精打采地返回駐地。
漫漫長(zhǎng)夜更不會(huì)因?yàn)槲覀冊(cè)缫褲M眼血絲而盡快離去。迷迷糊糊中感受著凌晨的寂靜,在啟明星的陪伴下渾渾噩噩地返回駐地。
這就是我們奧運(yùn)村住宿服務(wù)生普普通通的一天。躺在床上,無窮無盡的倦意如潮水般涌進(jìn)早已進(jìn)入睡眠狀態(tài)的大腦。然后第二天,第三天,一周,一個(gè)月,兩個(gè)月。然而,就在這平凡忙碌中,我們告別了無知;在新鮮好奇中,我們開始成熟;在周而復(fù)始中,我們學(xué)會(huì)了熟練;在無聊煩悶中,我們尋得了快樂;在驕傲自豪中,我們明白了奉獻(xiàn)…因?yàn)槟莻(gè)從未拿起過掃把的我,那個(gè)未曾刷過一次馬桶的我,那個(gè)不曾真正理解父母辛苦的我,那個(gè)更不曾想過生存如此艱難的我,那一切的一切,都已經(jīng)變成了曾經(jīng)!
兩個(gè)月的奧運(yùn)服務(wù)是一組圖片,一系列畫面至今仍歷歷在目,它們將隨著時(shí)間的流逝在我的心底慢慢沉淀,那將成為我人生最寶貴的一筆財(cái)富。
印象一 ——出征儀式
還記得我們身著綠色的統(tǒng)一服裝,高舉右手宣誓的一剎那,那時(shí)我們是多么興奮與激動(dòng)啊。是的,從那一刻起,我們肩負(fù)了一項(xiàng)神圣的責(zé)任與使命,成為一名合格的奧運(yùn)村住宿服務(wù)生,為奧運(yùn)會(huì)服務(wù),為奧運(yùn)村服務(wù),為來自世界各地的運(yùn)動(dòng)員服務(wù)。
印象二 ——進(jìn)村
2008年6月25日,初進(jìn)奧運(yùn)村。綠樹環(huán)繞著條條街道,青草點(diǎn)綴著座座高樓,到處鮮花盛開,親切而溫馨,輕松而活潑,奧運(yùn)村的每一處都給人一種回到家的感覺。清一色的灰色建筑主調(diào)給人一種古樸凝重之感,小道蜿蜒著紫紅色立柱,厚重大氣,透著想象之美。主調(diào)的灰色雖是淡色,卻體現(xiàn)出中華民族的謙和與厚重。
印象三 ——良師益友
盡管奧運(yùn)村的前期是空蕩蕩的,尚未有人入住,但這里一點(diǎn)也不冷清。我們的工作伙伴——港中旅集團(tuán)酒店的'專業(yè)員工們,他們與我們亦師亦友,既在工作中指導(dǎo)我們,教我們專業(yè)服務(wù)技巧,又在其他生活瑣事上熱情地幫助我們。我們一起工作,一起奮斗,一起朝著同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)!再苦再累,有他們?cè),我們就有?dòng)力。
印象四 ——第一次
兩個(gè)月下來,曾經(jīng)驚嘆這里景觀的目光已被熟悉的眼神所代替。奧運(yùn)村,公寓樓,那里的一花一鳥,一草一木我們是再熟悉不過了。每天和它們朝夕相處,我們?cè)缫旬a(chǎn)生了感情。然而,這里又留下了我們多少個(gè)第一次!第一次度過離家的暑假在奧運(yùn)村里服務(wù),第一次為別人打掃房間,第一次卷起衣袖為客人收拾起散落滿地的衣服,第一次扛起厚重貨物而步履蹣跚,第一次被工作車磕破腳踝而光榮掛彩,第一次通過自己的勞動(dòng)得到收獲...
印象五 ——感動(dòng)
下班路上突降暴雨,結(jié)伴而行的我們立即將手中為數(shù)不多的遮陽傘進(jìn)行分配,沒有一位同伴被丟在大雨中。同學(xué)們?nèi)齼蓛蓴D在傘下,相互謙讓中我聽到這樣一個(gè)聲音“寧愿我淋濕了肩膀,也不能淋濕了你的心”。雨中的花傘如倔強(qiáng)的向日葵,怎一份溫馨與感動(dòng)。
印象六 ——微笑
看著被我們打掃得一塵不染的房間,擦干臉上的汗水,大家都露出孩子般天真的笑臉;看著領(lǐng)班、主管們忙碌的身影,我們明白自己還要更加努力;看著輔導(dǎo)員老師們對(duì)我們無微不至的關(guān)懷與照顧,我們露出感動(dòng)的微笑;看著鏡子,對(duì)著自己微笑,在奧運(yùn)村住宿服務(wù)生這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我們是相親相愛一家人。
印象七 ——“鳥巢”之旅
2008年8月17號(hào)晚,我第一次見到了“她”。雖然電視上看過許多次,但真正站在“她”的腳下,仍難免被那看似雜亂而又恰到好處的完美所震撼。在“鳥巢”,你處處都會(huì)感受到建筑的巧思,場(chǎng)外草坪上錯(cuò)落鑲嵌著縮小版的“鳥巢”地?zé);沒有那種堆砌的傳統(tǒng)式大門,巨大鋼梁橫柱間通透的入口再多人也不會(huì)擁擠;巨大的卡通指示標(biāo)識(shí)一目了然,讓人感到新奇、溫馨。巧思之外,更多的是人性化設(shè)計(jì)。在“鳥巢”,我見到了屢破百米世界紀(jì)錄的飛人博爾特,見到了當(dāng)今世界男子10000米霸主貝克勒的完美沖刺,見到了10萬觀眾為各國運(yùn)動(dòng)員加油而做起的人浪,見到了...這一晚,我終生難忘。
故事還在進(jìn)行,而回憶已經(jīng)開始。昔日的齊心協(xié)力與歡聲笑語不斷串聯(lián),演繹出一部北京奧運(yùn)會(huì)奧運(yùn)村志愿服務(wù)的華彩樂章。我們?nèi)娜獾胤⻊?wù)奧運(yùn),沒有人放棄,我們用自己的雙手承載了一個(gè)民族百年的夢(mèng)想,我們完成了二十一世紀(jì)中國當(dāng)代青年應(yīng)該完成的使命。服務(wù)奧運(yùn),奉獻(xiàn)奧運(yùn),青春無悔,責(zé)任至上,北京奧運(yùn),我與你同在。
專業(yè)實(shí)習(xí)
奧運(yùn)志愿服務(wù)結(jié)束后,從8月31日至9月20日,我回家在江蘇省“海安縣新聞信息中心”(中共海安縣委機(jī)關(guān)報(bào))進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,通過深入鎮(zhèn)村、走進(jìn)企業(yè)、參加人大代表接待日、臺(tái)商中秋聯(lián)誼會(huì)等活動(dòng)形式,進(jìn)一步傾聽基層群眾的心聲,體會(huì)民營企業(yè)家艱辛的創(chuàng)業(yè)歷程,了解國家及基層政府對(duì)農(nóng)民的扶持政策等。
參與撰寫的《城鄉(xiāng)低保對(duì)象獲油價(jià)補(bǔ)貼》、《我縣推進(jìn)城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化》、《南通市人大領(lǐng)導(dǎo)來海接待人大代表》、《在海臺(tái)商中秋聯(lián)誼》、《江蘇省鵬飛集團(tuán)董事長(zhǎng)—王家安》(人物通訊)等7篇稿件分別在《海安新聞》9月5日、9月8日、9月12日、9月22日上發(fā)表。其中《城鄉(xiāng)低保對(duì)象獲油價(jià)補(bǔ)貼》還在9月3日的《江海晚報(bào)》上發(fā)表。
通過此次專業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),意識(shí)到寫新聞需要咬文嚼字。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自身還有很多不足之處,這些都會(huì)在以后的學(xué)習(xí)和工作中努力加以改進(jìn),使自己更適應(yīng)新聞工作的需要。還有很感謝實(shí)習(xí)單位給我這次機(jī)會(huì),對(duì)我來說是一次歷練,我知道了要珍惜眼前的機(jī)會(huì),好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),扎實(shí)基礎(chǔ),積累經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自己的能力。
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