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銷售主管個(gè)人述職報(bào)告

時(shí)間:2023-08-29 09:29:16 銷售 我要投稿

銷售主管個(gè)人述職報(bào)告【推薦】

  隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的銷售主管個(gè)人述職報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銷售主管個(gè)人述職報(bào)告【推薦】

銷售主管個(gè)人述職報(bào)告1

帶著回味的20xx年已靜靜遠(yuǎn)去,新一年的腳步已開頭起步;仡20xx一年來的工作,有辛苦有付出,有成果有不足,當(dāng)然更多的是工作閱歷的積累。營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù)、供應(yīng)面對(duì)面服務(wù)的經(jīng)營場所,是客戶熟悉企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進(jìn)一步提高公司對(duì)外樹立高效品牌,宣揚(yáng)品牌形象,更多的收集市場信息與情報(bào),更多的接收用戶的看法和反饋狀況,現(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下:

  一、喜愛本職工作,精通電信業(yè)務(wù)。

  工作是每一個(gè)人人生中必需經(jīng)過的路,由于工作,我們可以接處到許多的事物;也可以結(jié)交許多的伴侶;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個(gè)崗位中做出優(yōu)異的成果,我們應(yīng)當(dāng)喜愛自己的'崗位,做好本職工作,嫻熟的把握工作中的每個(gè)步驟,將工作做精、做牢、做實(shí)。

  二、敢于管理,擅長管理。

  營業(yè)廳經(jīng)理擔(dān)負(fù)著主持并督導(dǎo)營業(yè)廳的工作,利用早班會(huì)對(duì)營業(yè)人員進(jìn)行鼓舞,做到面對(duì)營業(yè)員不同的性格,如何使其有良好的心態(tài)去做好營業(yè)工作為目的,一年以來,通過說、勸、教的方式與營業(yè)員相處,沒有消失大的過失和工作差錯(cuò)。對(duì)于差錯(cuò)敢于去指正,面對(duì)個(gè)人的先進(jìn)事跡擅長去表揚(yáng),不以物小而不為。

  三、知指標(biāo),明任務(wù),求進(jìn)展。

  隨著集團(tuán)公司將營業(yè)廳演化為營銷中心趨勢的推動(dòng),營業(yè)廳深感肩負(fù)的任務(wù),在過去的一年每次早班會(huì)我都重復(fù)強(qiáng)調(diào)著分到個(gè)人頭的上的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),使其了解這自己的業(yè)績,促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的進(jìn)展、加快進(jìn)展。正常營業(yè)中我盡可能的關(guān)心營業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品,做好后臺(tái)支撐,準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷與其他營業(yè)員共享爭論。

  四、嚴(yán)格遵章守紀(jì),維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

  團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,相互敬重。不圖謀私利,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),要求即使在無人監(jiān)督、獨(dú)立工作的狀況下也不做任何侵害企業(yè)利益的事情。當(dāng)用戶到營業(yè)廳進(jìn)行投訴時(shí),我要求必需根據(jù)首問負(fù)責(zé)制仔細(xì)處理、全程跟蹤處理,并做好記錄,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),做好營業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。

銷售主管個(gè)人述職報(bào)告2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  今年年初,我由xx銷售服務(wù)有限調(diào)到xx銷售部經(jīng)理。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持以及同志們的幫助下,管理部完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為的進(jìn)展做出了肯定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定和同志們的信任。下面,我向大家簡潔報(bào)告工作狀況。

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素養(yǎng)

  作為銷售部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必需在思想上與集團(tuán)和保持高度的全都。我始終認(rèn)為,只有仔細(xì)執(zhí)行集團(tuán)文件,聽從領(lǐng)導(dǎo),才能排解一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我仔細(xì)學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公正公開。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上的進(jìn)展。

  二、提高管理力量

  作為一名管理干部,能做到恪盡職守,仔細(xì)履行自己的職責(zé),樂觀協(xié)調(diào)與集團(tuán)及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,協(xié)作各部門作好工作。去年剛到,為了熟識(shí)業(yè)務(wù),我常常向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),漸漸熟識(shí)和把握了管理部的工作方法,仔細(xì)落實(shí)集團(tuán)要求,實(shí)行公開、管理。在工作中,我樂觀向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的看法和建議,仔細(xì)維護(hù)職工權(quán)益,樂觀為職工在生活方面制造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將對(duì)職工的關(guān)懷送達(dá)到每名職工心中。

  三、推動(dòng)工作的全面進(jìn)步

  在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,依據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本實(shí)際狀況,制定、完善了一些制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、懲罰等,在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,樂觀拓展外部關(guān)系,仔細(xì)做好接待工作。樂觀向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭做到進(jìn)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,便利職工停車,籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開頭種植,很快就可以為集團(tuán)和職工食堂供應(yīng)綠色無公害蔬菜。

  四、聽從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作

  我深知,一個(gè)人的力氣是微不足道的。要想在工作上取得成果,就必需依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作制造良好的.氛圍和環(huán)境。相互敬重,相互協(xié)作。同時(shí),勇于開展批判和自我批判,對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤準(zhǔn)時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任,并努力訂正。常常和一線職工溝通,傾聽他們的心聲,品嘗他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。

  五、以身作則,真抓實(shí)干

  各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,假如沒有人去仔細(xì)執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危急。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是許多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說得多么悅耳,而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到!眹(yán)格遵守內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。

  通過將近一年的努力,我在工作上取得了肯定的成果,我認(rèn)為大體上是好的,但是我也糊涂地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)力量有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也盼望全體同志對(duì)我今后的工作賜予支持和監(jiān)督。

此致

敬禮!

  

銷售主管個(gè)人述職報(bào)告3

自××年××月入職以來,不覺已一年有余。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們銷售工作的開展有了肯定的成效,但也存在很多的問題與不足。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場形勢的挑戰(zhàn),作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力、傾其全部地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。下面我將從以下四個(gè)方面來進(jìn)行闡述,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)賜予修正。

  一、工作匯總

  (一)秉承原則與目標(biāo)

  1、原則:全心實(shí)意、愛廠如家、信任團(tuán)隊(duì)的力氣、把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來做

  2、目標(biāo):不斷學(xué)習(xí)提高、創(chuàng)新自我;打造一支過硬的營銷團(tuán)隊(duì);堅(jiān)持以‘打造中國最好的××供應(yīng)商’為目標(biāo)來嚴(yán)律其行。

  (二)詳細(xì)工作內(nèi)容

  1、自我學(xué)習(xí)、塑造

  本人機(jī)電一體化專業(yè),從事了兩年××產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作而后始終從事機(jī)電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多,但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式。為此自入職以來,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問、行業(yè)狀況熟識(shí)、公司本產(chǎn)品進(jìn)展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面始終在做努力,只有這樣我才能適應(yīng)當(dāng)產(chǎn)品的市場營銷工作。

  2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與進(jìn)展

  經(jīng)過一段時(shí)間學(xué)習(xí)與熬煉后,我漸漸熟識(shí)了產(chǎn)品學(xué)問及其行業(yè)狀況。也明白了公司該產(chǎn)品進(jìn)展歷程及組織配備等狀況,但要有突破性、打算性進(jìn)展單靠一個(gè)我在短時(shí)間內(nèi)是有難度的,再加上市場上對(duì)供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻,如不能在盡短時(shí)間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在××行業(yè)內(nèi)進(jìn)展。于是為了公司在××產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的進(jìn)展,我便提出了創(chuàng)建營銷團(tuán)隊(duì)的申請(qǐng)。公司領(lǐng)導(dǎo)也特別重視并且堅(jiān)決的批準(zhǔn)了我的要求,就這樣銷售團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下間續(xù)建立了起來。從1個(gè)人到3個(gè)、到6個(gè),從雛形的市場信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深化、技術(shù)方案的草繪,我們團(tuán)隊(duì)也漸漸完善起來。人心齊,泰山移。我信任隨著時(shí)間的推移、團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。

  3、銷售工作

  有了‘自我學(xué)習(xí)、塑造’和‘團(tuán)隊(duì)建設(shè)與進(jìn)展’的預(yù)備與補(bǔ)充后,我們的銷售工作漸漸開綻開來,項(xiàng)目信息量漸漸增加,意向項(xiàng)目也在加速,市場區(qū)域也在擴(kuò)大。

  二、創(chuàng)新工作

  我認(rèn)為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種制造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價(jià)值的熱忱。在這半年的時(shí)間里,我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)不為過。

  (一)充分的信任

  “高山由于有大地的信任,才矗立得雄偉壯麗;小溪由于有大海的信任;才獲得更寬闊的生命。”工作更是如此,在我所帶領(lǐng)過的團(tuán)隊(duì)之中,我都是以信任的態(tài)度去實(shí)施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中,我仍以此心去實(shí)施。

  (二)敢想、敢做

  來到公司做銷售工作,可以說公司僅供應(yīng)給我市場空間,其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等賜予的很少。但我選擇了這份工作,我就要去克服、去努力、去實(shí)現(xiàn)。于是,自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問、自己去網(wǎng)上搜尋信息了解市場及行業(yè)狀況、自己到市場去體驗(yàn)該產(chǎn)品的銷售。進(jìn)過一段時(shí)間的磨練,我認(rèn)為轉(zhuǎn)變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊(duì)來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊(duì)的提議,當(dāng)時(shí)不考慮提出后自我是否能在公司待下去,只考慮如轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀的話這應(yīng)當(dāng)是比較好的策略。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持,我可以建立銷售團(tuán)隊(duì)了。興奮之余就是我要敢于去實(shí)施的信念與努力了,雖沒有達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo),但時(shí)間還是證明白我的銷售方向和一些努力是正確的。

  (三)工作不拘一格

  走到現(xiàn)在,工作單位也有4個(gè)了,工作時(shí)間也有近8年了。接受了不同的工作內(nèi)容及流程,也接受了不同的企業(yè)文化。對(duì)我來說應(yīng)當(dāng)有一固定模式了,但所從事的崗位要求我不能固守,要學(xué)會(huì)適應(yīng)與變通。于是為了能最大程度的把營銷工作做好,我便討論適應(yīng)所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式,經(jīng)過近兩年的實(shí)踐也驗(yàn)證了我的想法與做法。我信任我能把產(chǎn)品營銷工作做好、抓好,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心。

  (四)執(zhí)行力

  為完成預(yù)定目標(biāo),沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此自建立起銷售部以來,我始終在做這些工作努力。雖有些成效但還是沒有達(dá)到預(yù)期,所以我要在今后的工作中盡力去完善,以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去。

  (五)重視團(tuán)隊(duì)的力氣

  “獨(dú)木不成林”這是我工作以來始終信奉的明理,所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中,我始終在培育、進(jìn)展合適的銷售團(tuán)隊(duì)。通過團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合,各輝其職,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績效。

  我雖根據(jù)上述的思路努力地工作,但并沒有完成預(yù)期目標(biāo),這與我個(gè)人也有很大的緣由,總結(jié)有如下幾條:

  1、對(duì)工作不夠仔細(xì),技術(shù)及業(yè)務(wù)學(xué)問還不夠全面

  2、對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,簡單被四周的.環(huán)境所影響而有所動(dòng)搖

  3、對(duì)時(shí)間支配不夠合理,一些工作支配不能按時(shí)完成

  4、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員要求、期望過高,熟悉不充分

  5、對(duì)銷售部整體工作內(nèi)容制定的不夠全面,以致在工作中執(zhí)行不太順當(dāng)

  6、與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少

  三、下步工作思路

  隨著××項(xiàng)目合同的簽訂,我們銷售部市場開展工作也即間續(xù)樂觀綻開。為更好的做好產(chǎn)品的市場推廣工作,現(xiàn)提出如下工作思路:

  (一)自我營銷

  這里所說的‘自我營銷’是指在目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的狀況下由我們銷售部獨(dú)立開展?fàn)I銷工作和公司獨(dú)自成立銷售公司(削減產(chǎn)品銷售稅率)來銷售兩種方式來進(jìn)行,現(xiàn)就目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的狀況下由我們銷售部獨(dú)立開展?fàn)I銷工作這種方式,談一下下步工作思路:

  1、優(yōu)化部門架構(gòu)

  銷售工作的順當(dāng)開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,現(xiàn)在我們有銷售員、技術(shù)支持、銷售助理崗位,我想隨著業(yè)務(wù)的漸漸綻開還要增加如:市場策劃、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)的不斷完善,每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行化。

  2、加大市場投入

  產(chǎn)品銷售的成與敗、好與壞很大程度上得力于市場銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)力度,尤其是在產(chǎn)品初期銷售當(dāng)中。產(chǎn)品變?yōu)樯唐酚袃煞N途徑:一是客戶主動(dòng)找到我們來選購,二是我們主動(dòng)推銷給客戶。因此為更好的把公司生產(chǎn)出來的產(chǎn)品變?yōu)榭蛻羰种械纳唐罚覍娜缦聨追矫鎭砑訌?qiáng):

  1)提升品牌知名度,讓更多的客戶熟悉、了解我們,讓我們被市場認(rèn)可。

  2)加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),提高公司競爭力,能在市場中站住、站穩(wěn)腳跟。

  3)加強(qiáng)銷售渠道建設(shè),通過更多的銷售策略來拓寬我們的市場區(qū)域,擁有更多的市場機(jī)會(huì)。

  (二)整合營銷

  這里所說的‘整合營銷’是指通過尋求合作與支持來達(dá)到我們?cè)谠黾淤Y金實(shí)力、增加技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品線拓展等目的而進(jìn)行營銷方式,可從以下方面來進(jìn)行:

  1、成立××專業(yè)公司

  吸引第三方投資,增加我們資金實(shí)力、引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場營銷理念、閱歷,強(qiáng)化××的產(chǎn)品市場推廣。使我們的產(chǎn)品在全國快速打開局面,獵取更大的市場份額,以更好的成果擠進(jìn)潛力巨大的車庫行業(yè)。

  2、和國外××公司聯(lián)營成立公司

  引進(jìn)先進(jìn)的××設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝等國際化的閱歷,以增加我們的產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力,并且增加我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)及市場中品牌效應(yīng)。同時(shí)我們可以將產(chǎn)品銷售到國外去,漸漸打開國外××市場,究竟國外對(duì)××熟悉已公共化。

  3、與××中知名公司聯(lián)營成立公司

  為適應(yīng)××系統(tǒng)一體化的進(jìn)展趨勢,盡早實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,公用合作方強(qiáng)大的市場銷售網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)我們短期內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)的市場拓展效果。這樣的公司如:××公司、××公司等,這樣進(jìn)展下去會(huì)在肯定區(qū)域?qū)崿F(xiàn)××產(chǎn)品納入公共設(shè)施進(jìn)展的趨勢,同時(shí)也給雙方帶來增倍的市場效應(yīng)。

  四、市場展望

  接觸××行業(yè)已近一年,對(duì)其將來的市場前景是很向往的,對(duì)行業(yè)進(jìn)展是很有信念的,特別盼望能在這個(gè)行業(yè)內(nèi)始終做下去。我信任公司也是看準(zhǔn)了這個(gè)前景型行業(yè)的,也是盼望在車庫行業(yè)能有大進(jìn)展才涉入的。所以在共識(shí)達(dá)成的狀況下,我們要攜心同進(jìn),共同來應(yīng)對(duì)這個(gè)激情與挑戰(zhàn)并存的產(chǎn)品營銷。

  以上是我近一年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),是站在公司產(chǎn)品可持續(xù)進(jìn)展的角度來考慮的,如有不妥之處還望指正,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議!

銷售主管個(gè)人述職報(bào)告4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  自從20xx年1月3日xx汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個(gè)大家庭!一開頭我司銷售部和售后部加起來共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)進(jìn)展到如今汽車專業(yè)4S銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)受了很多波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。

  至今我已在公司整整工作了一年時(shí)間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷及支持下,還有同事們的關(guān)心和協(xié)作下,才有了今日的我,所以我要誠心的說一聲:感謝!能夠參與今日的述職我倍感榮幸,同時(shí)更盼望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。

  一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理力量

  (一)展廳經(jīng)理的職責(zé)

  1、管理銷售活動(dòng),促使完成銷售目標(biāo)。

  2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿足度的標(biāo)準(zhǔn)。

  3、管理全部展廳環(huán)境及其活動(dòng)。

  4、要致力于銷售部的盈利。

  5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。

  (二)展廳經(jīng)理的自我定位

  1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的.心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。

  (三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目

  1、展廳內(nèi)外的環(huán)境

  展廳外地面的干凈,客戶停車區(qū)有足夠的車位,全部戶外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài)。 展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避開造成不舒適的感覺。

  2、值班人員與接待人員的支配

  工作時(shí)間內(nèi),全部銷售部的人員,都必需著規(guī)定的制服,佩戴工牌及BYD標(biāo)志,保持儀容儀表的干凈。全部的銷售員行為舉止必需要表現(xiàn)出專業(yè)化。全部的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)覺此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí),全部人員都必需主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺(tái)肯定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時(shí)接待臺(tái)要保持干凈,并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)談天或與做工作無關(guān)的事。

  3、展廳車輛的陳設(shè)

  展廳內(nèi)全部的展現(xiàn)車輛必需經(jīng)過PDI檢測。展現(xiàn)車輛必需要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必需使用輪胎蠟,BYD輪胎標(biāo)志處于水平位置,展現(xiàn)車輛內(nèi)的座椅不行保留塑料膠套,同時(shí)要鋪上BYD專用地毯。展車前后必需懸掛BYD車輛型號(hào)或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價(jià)格必需陳設(shè)在規(guī)定的展現(xiàn)架上。全部的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必需干凈潔凈,要有足夠的燃油,必需每天檢查車輛使用狀況。

  4、洽談區(qū)

  洽談區(qū)要有肯定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時(shí),要準(zhǔn)時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。

  5、衛(wèi)生間

  衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺(tái)要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要準(zhǔn)時(shí)清倒,保持清潔。

  (四)展廳經(jīng)理的5S現(xiàn)場管理

  1、整理:將不要的東西馬上處理。

  2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。

  3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔潔凈的工作環(huán)境。

  4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。

  5、素養(yǎng):肯定要培育成良好的工作環(huán)境。

  (五)作為展廳經(jīng)理,我能夠仔細(xì)執(zhí)行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)樂觀進(jìn)取、扎實(shí)地工作,努力去完成公司下達(dá)的方案目標(biāo)任務(wù)。

  二、工作的團(tuán)結(jié)與協(xié)作

  一個(gè)人的力氣是微不足道的,要想在工作上取得最好成果,就必需要成為一個(gè)整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會(huì)努力支持及協(xié)作其他各部門的工作,為其他同事的工作制造良好的氛圍和環(huán)境。相互敬重,相互協(xié)作,相互支持,相互關(guān)懷,相互歡樂。是我們公司的宗旨。

  三、以身作則

  公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,更需要人去仔細(xì)執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實(shí)際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是許多同事們行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動(dòng)上,我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的,自己會(huì)首先做到!眹(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。

  四、總結(jié)

  我也清晰地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素養(yǎng),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)全部銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思分散到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司進(jìn)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)更盼望大家對(duì)我今后的工作賜予支持和協(xié)作。

  感謝大家!

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