【必備】金融培訓(xùn)心得體會(huì)
有了一些收獲以后，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編幫大家整理的金融培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)1
讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師指路，名師指路不如自己去悟。在余楊看來，這一再被擱淺而終于參加的商業(yè)金融師崗位能力培訓(xùn)，就有名師指路，還能讓自己恍然大悟。
20xx年4月，我踏進(jìn)了中國人民大學(xué)校門，參加了第四屆商業(yè)金融師崗位能力能力培訓(xùn)。在北京最美的春天，站在繁華盛開的海棠樹下，看著校園里三三兩兩的學(xué)生，背著書包，手里拿著課本，走向教室……我仿佛回到了自己大學(xué)的青蔥歲月。
大學(xué)畢業(yè)后，我一直在IT行業(yè)工作，客戶的行業(yè)領(lǐng)域是金融。隨著工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷的增加，我逐漸體會(huì)到再學(xué)習(xí)對(duì)自己的知識(shí)體系重新塑造和提高的重要性。正因此，早在20xx年，我便報(bào)名想要參加商業(yè)金融師的培訓(xùn)，卻因?yàn)楦鞣N原因一再擱淺，直到20xx年4月，參加了第四屆商業(yè)金融師的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)計(jì)劃才得以成行。
商業(yè)金融委高主任寄語同學(xué)們，在最美的春天來到美麗的'人民大學(xué)開啟商業(yè)金融學(xué)習(xí)之旅，要敞開心胸，重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)；要學(xué)有所成，施之事業(yè)。他致辭后國務(wù)院國資委研究院中心原主任、黨委書記李保民老師給我們剖析了國家的宏觀政策，并回顧了國有資產(chǎn)的發(fā)展歷史以及目前的探索和創(chuàng)新。
人大商學(xué)院宋華教授講課形式生動(dòng)活潑，將理論知識(shí)和實(shí)際案例緊密結(jié)合，大量的課程內(nèi)容、詳細(xì)的案例分析，一下就將同學(xué)們的注意力緊緊抓住了。要在這么短的時(shí)間讓學(xué)員充分理解供應(yīng)鏈金融，對(duì)宋教授和學(xué)員都是極大挑戰(zhàn)，但我們做到了，而且在課堂上積極互動(dòng)。他還一一剖析了自己在實(shí)際中研究的企業(yè)關(guān)于供應(yīng)鏈金融方面的創(chuàng)新，我邊聽邊結(jié)合平時(shí)工作中遇到的一些情況，時(shí)不時(shí)驚嘆一下，甚至有恍然大悟的感覺。
此外，胡波教授的《私募股權(quán)資本與風(fēng)險(xiǎn)投資》、龐紅教授的《商業(yè)金融概論》、高教授的《商業(yè)金融法規(guī)解讀與操作實(shí)務(wù)》以及實(shí)操專家黃總的期貨課程、李總的銀行融資方案等，也都讓我受益匪淺。
整個(gè)培訓(xùn)課程安排緊湊充實(shí)，課程內(nèi)容很多，上課時(shí)間也很長，原本以為自己堅(jiān)持不下來，但老師們精彩生動(dòng)的講演、深入淺出的內(nèi)容分析，使我們能全神貫注地堅(jiān)持到下課。甚至在最困的下午時(shí)刻，我還能聚精會(huì)神地聽講，還有好多同學(xué)在課間休息時(shí)間還圍著老師繼續(xù)熱烈地討論。
培訓(xùn)中的拓展訓(xùn)練也頗有意義。這次拓展訓(xùn)練包括智商和情商兩個(gè)方面，涵蓋生理和心理的鍛煉。其中的急速下降考驗(yàn)了我的勇氣，團(tuán)隊(duì)合作的達(dá)芬奇密碼則有點(diǎn)腦筋急轉(zhuǎn)彎的感覺，需要我們充分發(fā)揮智商方面的聯(lián)想能力、情商方面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力。最主要的是，在這期間，和同學(xué)們溝通交流很多，收獲了濃濃的同學(xué)情誼。青春的安妹妹、美麗的樂兒、睿智的劉律師、燦爛的記紅美女、帥氣的于隊(duì)長、憨厚的王箱長、幽默的隊(duì)秘……當(dāng)然還有我們知性優(yōu)雅的班主任，全程陪同我們學(xué)習(xí)、拓展，默默地為商業(yè)金融事業(yè)奉獻(xiàn)著自己的力量。
在這20xx年的春天，播下商業(yè)金融的種子，用我們的智慧澆灌，讓商業(yè)金融在未來的中國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里開花結(jié)果，擁有更美好的明天。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)2
歷時(shí)二十多天的崗位培訓(xùn)就需要完美收官，它是令人令人難忘二十一天，焦慮不安而又豐富，刺激性而又回味無窮。在這種日巷子里，大家從校園內(nèi)踏入工商銀行的公司氣氛，開始了自身的初入職場(chǎng)日常生活。此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我們對(duì)自身的崗位及其企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)資源擁有更深入的了解和掌握，進(jìn)而能更快的融入自身的崗位，充分運(yùn)用自身的自覺性，在做自己的做好本職工作的另外，充足呈現(xiàn)青年人職工的精神面貌，提高工商銀行的總體品牌形象，在工作上充分發(fā)揮更高的功效。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的日巷子里，大家關(guān)鍵了解了好多個(gè)層面的職前培訓(xùn)，材料包含金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)核心理念、安全防護(hù)，本人信貸業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，儲(chǔ)蓄卡、手機(jī)銀行、和金融機(jī)構(gòu)運(yùn)作管理方法專業(yè)知識(shí);及其很多的仿真模擬銀行柜臺(tái)實(shí)際操作訓(xùn)煉。材料和方式都很豐富多彩多種多樣，包含專題講座，實(shí)踐活動(dòng)，和仿真模擬金融機(jī)構(gòu)實(shí)際操作等各個(gè)領(lǐng)域。獲益頗豐，為之后更強(qiáng)的工作中奠定了一個(gè)好的開始和基本。
做為剛擺脫學(xué)校大門的我而言，信貸業(yè)務(wù)也有非常大一部分的盲區(qū)和缺乏，而培訓(xùn)工作針對(duì)提升我的'業(yè)務(wù)能力是很有幫助的。培訓(xùn)工作關(guān)鍵包含存款職工業(yè)務(wù)流程，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程和專業(yè)技能訓(xùn)煉幾類材料。
存款針對(duì)金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)很重要，存款業(yè)務(wù)流程當(dāng)然也是大家學(xué)習(xí)培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)流程材料，關(guān)鍵講了存款的管理制度，業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)知識(shí)，崗位設(shè)置方案及工作內(nèi)容等，還包含一些實(shí)際操作方法和步驟，材料許多很細(xì);次之是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的授課，關(guān)鍵有關(guān)定、活期一本通業(yè)務(wù)流程、存款單業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營前提前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)流程、企業(yè)存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及手機(jī)銀行和儲(chǔ)蓄卡的相關(guān)業(yè)務(wù)流程，講的十分詳盡，實(shí)際的實(shí)際操作大家也在仿真模擬金融機(jī)構(gòu)中超聯(lián)賽多訓(xùn)練，大家還應(yīng)在之后的工作上進(jìn)一步學(xué)習(xí)，牢固加強(qiáng)專業(yè)知識(shí);也有有關(guān)兩大專業(yè)技能的訓(xùn)練，數(shù)鈔及法院傳票入錄，單一的工作中十分非常容易煩，但只有一遍又一遍的勤奮好學(xué)訓(xùn)練才可以提升。學(xué)習(xí)培訓(xùn)完畢時(shí)的考評(píng)是個(gè)保證質(zhì)量的好方法，為了更好地獲得好的考試成績，大家都充斥著熱情的勤奮訓(xùn)練，為之后的業(yè)務(wù)流程嫻熟奠定了壓實(shí)的基本。
培訓(xùn)工作是大家之后工作中的鎖匙，是做好其它工作的前提條件和基本，并且此項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)還盡量在之后的實(shí)踐活動(dòng)中不斷學(xué)習(xí)和豐富，才可以跟上工商銀行的業(yè)務(wù)流程要求。
培訓(xùn)課件在我之后的工作上會(huì)出現(xiàn)更強(qiáng)的運(yùn)用和發(fā)展趨勢(shì)，融會(huì)貫通，用才算是目地，學(xué)習(xí)培訓(xùn)這類方式恰好是為了更好地用這一目地。學(xué)習(xí)培訓(xùn)中滲透到了之后工作中的各個(gè)方面，從基礎(chǔ)理論到實(shí)踐活動(dòng)都有一定的反映，秉持這種物品，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間才算沒有徒勞。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，老師們歸還大家滲入了法制安全的專業(yè)知識(shí)，遵規(guī)守紀(jì)的含意在金融機(jī)構(gòu)的主要表現(xiàn)是很一目了然的，因此大家了解相關(guān)工商銀行法紀(jì)層面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。主老師關(guān)鍵向大伙兒通告了相關(guān)金融行業(yè)違法犯罪的有關(guān)信息，講了剛?cè)氤跞肼殘?chǎng)應(yīng)留意的一些難題，特別是在注重了金融機(jī)構(gòu)工作員易違法犯罪的防止;法律法規(guī)專題講座是有關(guān)商業(yè)銀行常用法律法規(guī)的濃縮和提煉出，在其中讓大伙兒針對(duì)民法典及規(guī)律等有關(guān)法律法規(guī)極其高度重視一下，此外還對(duì)于銀行信貸及風(fēng)險(xiǎn)管控等層面全部法律法規(guī)以實(shí)例方法向大伙兒關(guān)鍵詳細(xì)介紹。
法紀(jì)層面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)就是我踏入工商銀行了解的十分關(guān)鍵材料，用疫苗還描述十分的切合和品牌形象。法紀(jì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我懂得了在金融業(yè)待崗從業(yè)工作中的基本上常見問題，針對(duì)之后的工作中及本人發(fā)展前途都十分有益處。
此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)是對(duì)大家新入門職工的高度重視和期待，省支行資金投入了很多的人力資源、資金，聘用到技術(shù)專業(yè)工作人員給大家開展專業(yè)知識(shí)的解讀和禮儀知識(shí)具體指導(dǎo)，另外又請(qǐng)到好多個(gè)城市支行多名閱歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)干部及其優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)為大家詳細(xì)介紹基本知識(shí)和工作經(jīng)歷，使我們獲益匪淺。短短二十天，把大家凝聚力在一齊，了解了金融機(jī)構(gòu)的基本上情況，融進(jìn)了工行這一大人民群眾中。學(xué)習(xí)培訓(xùn)對(duì)于我的教育會(huì)始終具體指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)快告一段落，大家就需要返回不一樣地域的職位上開始工作，這期內(nèi)大伙兒塑造了濃厚的情感，一同的歷經(jīng)會(huì)是大家一生的財(cái)富。在工行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)那樣出色的服務(wù)平臺(tái)上面塑造出大量的優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而大家則會(huì)變成更為優(yōu)異的工商銀行員工。人無信則不立，志當(dāng)存高遠(yuǎn)。大家會(huì)在將來的工作上安穩(wěn)勤勤懇懇，把學(xué)得的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到工作上，做一個(gè)有崗位職責(zé)心，充斥著自信心的工商銀行新手!
金融培訓(xùn)心得體會(huì)3
俗話說，千里之堤，潰于蟻穴。銀行點(diǎn)多、面廣、線長，絕大多數(shù)員工身處最基層，長期以來，規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠，員工重視實(shí)際，視思想教育為形式、為空談，認(rèn)為在各自網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的人低頭不見抬頭見，思想教育無意義，久而久之，員工思想道德水準(zhǔn)、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高，遵紀(jì)守法的自覺性和防腐拒變能力差，大多憑個(gè)人的良知做工作，談不上高尚的人生觀和價(jià)值觀。
近幾年來，大部分注重了業(yè)務(wù)開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀，尤其在基層，任務(wù)至上，片面追究幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核，不重視內(nèi)部管理、安全教育和責(zé)任意識(shí)，有的甚至欺上瞞下或走過場(chǎng)形式學(xué)習(xí)。一是：要經(jīng)常性抓好員工的政治思想和職業(yè)道德教育，使其樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，做到“常到河邊走，就是不濕鞋”，做到警鐘常敲，預(yù)防針常打。
二是：抓好員工監(jiān)督管理，健全要害崗位、重要環(huán)節(jié)人員輪崗，異地交流制度和相互制衡機(jī)制，嚴(yán)防內(nèi)部工作人員互相勾結(jié)，共同作案。
三是：抓苗頭，抓落實(shí)，抓薄弱環(huán)節(jié)，確保案防措施到位。對(duì)于地處邊緣的.網(wǎng)點(diǎn)及員工作為案防工作的重點(diǎn)，強(qiáng)化稽核人員的崗位責(zé)任，采取現(xiàn)場(chǎng)稽核，重點(diǎn)審查和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督等方式，定期和不定期地開展序時(shí)檢查和崗位離職審計(jì)。 四是：建立健全好各種規(guī)章制度。加強(qiáng)制度建設(shè)，重視員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范，嚴(yán)格操作流程，把對(duì)員工思想排查工作納入議事日程;同時(shí)對(duì)員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥？”通過這“六看”，基本上能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)是否失常，做到密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)4
這次培訓(xùn)，除了讓我對(duì)信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，自己在其他方面的收獲頗大。此次培訓(xùn)是我步入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先用社給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來到這個(gè)集體，在聯(lián)社為期一個(gè)多月的培訓(xùn)是我走出校門，踏入社會(huì)的第一步，這個(gè)階段是我從學(xué)生步場(chǎng)的重要的過渡，對(duì)我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次的培訓(xùn)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次培訓(xùn)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的'再學(xué)習(xí)。雖然這次培訓(xùn)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺(tái)存貸款業(yè)務(wù)，但是，這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程，使我在金融單位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。
在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償;如果業(yè)務(wù)不精通，損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時(shí)間! 其次，我覺得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從培訓(xùn)單位同事那里深有體會(huì)，比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。人總免不了丟三落四，身份證沒帶又趕時(shí)間，因?yàn)闆]能辦理而憤憤不平，粗言穢語的會(huì)一大堆。難免會(huì)點(diǎn)燃無名之火，硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人，是因?yàn)樾闹杏袦?zhǔn)則能約束自己。職業(yè)準(zhǔn)則不允許你這樣，也不能夠如此。之前在柜臺(tái)培訓(xùn)時(shí)，也發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心，將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來，多思考，多，多請(qǐng)教，充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得是最重要的，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì)了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你接受的的程度，但并不能完全的展現(xiàn)個(gè)人。以實(shí)際說話，也許你能說出很多新興詞匯，可是顧客不懂，那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。培訓(xùn)的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月，但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請(qǐng)教他們時(shí)，他們都會(huì)悉心幫我解答，使我大大提高了對(duì)信用社務(wù)的熟悉程度，這對(duì)我的培訓(xùn)經(jīng)歷來說是十分重要的。
因此，我體會(huì)到，將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使一個(gè)專科生具備較強(qiáng)的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，才是我們培訓(xùn)的真正目的。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)5
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)
“沒有規(guī)矩不成方圓”，曾經(jīng)身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，通過此次學(xué)習(xí)切實(shí)感受到，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，業(yè)務(wù)發(fā)展需要加強(qiáng)柜臺(tái)服務(wù)和柜面營銷，是我們每位前臺(tái)人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為前臺(tái)人員，是在整個(gè)行業(yè)最重要最前端的崗位，它是顧客直接了解郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的窗口，是溝通顧客與企業(yè)的橋梁。因此，在臨柜工作中，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶是每位前臺(tái)營業(yè)人員必須具備的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。郵政行業(yè)在農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)較多，服務(wù)這最廣大的農(nóng)村用戶，擁有大量的基礎(chǔ)客戶是我們郵政企業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上我們還需要盡力多方面的發(fā)展更優(yōu)質(zhì)的中大客戶，現(xiàn)在銀行業(yè)競爭日趨激烈，特別是農(nóng)村信用社是我們的最大競爭者，在這種情形下我們都很清楚地意識(shí)到：只有更熱情、周到、專業(yè)、快捷、創(chuàng)新、個(gè)性、尊享的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)候，會(huì)覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，現(xiàn)在仔細(xì)想想，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，并不是憑空想象出來的，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力。各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是需要我們廣大員工嚴(yán)格的執(zhí)行。
二、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，
做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此一來，我們的制
度才能得以實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想教育，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，應(yīng)此既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自
己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的'群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，
一方面要根據(jù)一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交叉互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差，對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次的案件防控學(xué)習(xí)活動(dòng)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識(shí)，通過對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，對(duì)堅(jiān)定對(duì)工作中各項(xiàng)制度執(zhí)行的決心，增強(qiáng)維護(hù)企業(yè)利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的金融安全氛圍起到了極大的幫助。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)6
不知不覺，兩星期的金融培訓(xùn)課程已經(jīng)結(jié)束了。經(jīng)過這次的培訓(xùn)，我更深刻的認(rèn)識(shí)到個(gè)人理財(cái)?shù)闹匾�，“你不理�?cái)，財(cái)不理你”這句話，真正的含義無非“主動(dòng)”二字。很多家庭和個(gè)人因?yàn)槔碡?cái)而生活變得有豐富，因?yàn)槔碡?cái)而精彩。我們這次培訓(xùn)的時(shí)間很充分，每天我們的任務(wù)都不同，在培訓(xùn)指導(dǎo)書上我們有很多關(guān)于個(gè)人或家庭投資理財(cái)?shù)陌咐�，這些案例讓我看到了很好理財(cái)后的結(jié)果，這讓我對(duì)理財(cái)充滿了好奇和興趣，我知道了理財(cái)對(duì)一個(gè)家庭及個(gè)人的重要性，過去個(gè)人和家庭積累資金的辦法就是省錢存錢，工資除了日常開支就全部存在銀行里生利息，這就是唯一的投資途徑。
現(xiàn)在，股票、基金、外匯，還有各種名目的理財(cái)產(chǎn)品，讓人眼花繚亂，難以選擇。真是沒有投資渠道時(shí)發(fā)愁，投資渠道多了更發(fā)愁!如果一個(gè)家庭很好的規(guī)劃自己的錢，就可以減少家庭的重?fù)?dān)�！皩�(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。通過自身實(shí)踐，重新過濾了一遍所學(xué)知識(shí)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本不會(huì)體驗(yàn)到的知識(shí)。并且，經(jīng)過自己的研究和老師的指導(dǎo)后，也打開了視野，增長了見識(shí)，收獲頗豐。同時(shí)對(duì)于一向都比較粗心的我來說，也更深刻的認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想的那么容易，最重要的`還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。我們這次培訓(xùn)不僅給不同的人群做了理財(cái)?shù)姆治�，還根據(jù)自己的情況和家庭的境況做了一份理財(cái)，實(shí)踐讓我明白書本上的知識(shí)只有與實(shí)踐結(jié)合才能真正的發(fā)揮價(jià)值。
金融培訓(xùn)讓我們更多地將課本與實(shí)踐相聯(lián)系，讓我們更深入地了解了自己所學(xué)的東西到底可用來干什么，讓我們更多地畢業(yè)后自己想干什么、想要什么樣的生活培訓(xùn)結(jié)束了，如果我們把僅有的那點(diǎn)錢拿來進(jìn)行合理的分配與理財(cái)，也許我們可以從理財(cái)里得到一定的好處而搖身一變成為富人，那豈不是我們就不用那么羨慕富人了，可以感覺到有錢滋潤的生活是多么美好的生活啊。不用再像以前那么羨慕、嫉妒、愛和恨那些富人了，對(duì)人際關(guān)系的上面又有了提升，一舉多得。培訓(xùn)帶來的收獲將使我們受益終生。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)7
6月的北京，初夏來臨，走入職場(chǎng)多年的我，對(duì)于參加商業(yè)金融師課程培訓(xùn)充滿期待，帶著對(duì)知識(shí)的渴望，我踏進(jìn)了中國人民大學(xué)的校門，開始了5天的學(xué)習(xí)生活。
培訓(xùn)主辦方商業(yè)金融工作委員會(huì)將培訓(xùn)的各項(xiàng)工作安排的井井有條，教室寬敞明亮，培訓(xùn)環(huán)境干凈整潔。
本次培訓(xùn)的亮點(diǎn)是強(qiáng)大的師資隊(duì)伍，邀請(qǐng)到的都是中國人民大學(xué)的教授給學(xué)員們授課，實(shí)操課的講師也是有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專家學(xué)者，學(xué)員們紛紛表示如此高規(guī)格的授課師資一定能帶來最前沿的金融知識(shí)，心得體會(huì)《商業(yè)金融培訓(xùn)心得》。
事實(shí)如學(xué)員們期待的一樣，我對(duì)本次培訓(xùn)的體會(huì)如下：
一、拓寬了知識(shí)面，改善了知識(shí)結(jié)構(gòu)
本次培訓(xùn)涉及了金融領(lǐng)域多個(gè)學(xué)科知識(shí)，即有宏觀的理論指導(dǎo)，也有微觀的案例分析，且在授課中，老師們還有針對(duì)性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)問題，在區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)飛速發(fā)展的時(shí)期，此次培訓(xùn)拓寬了我的知識(shí)面，改善了我的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使我在從事本職工作時(shí)能游刃有余。
二、加強(qiáng)互動(dòng)交流，汲取了寶貴經(jīng)驗(yàn)
本次培訓(xùn)把教與學(xué)的互動(dòng)、學(xué)員與學(xué)員的交流納入了培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，使培訓(xùn)學(xué)員之間相互溝通，取長補(bǔ)短。通過與老師及其他學(xué)員的`交流和溝通，對(duì)于相同的問題，會(huì)得到不同的有益見解，這些都有助于我在今后工作中更加精益求精，積極創(chuàng)新。從學(xué)習(xí)互動(dòng)這個(gè)層面出發(fā)，本次培訓(xùn)，不僅為我在全市范圍內(nèi)搭建了一個(gè)知識(shí)學(xué)習(xí)平臺(tái)，更為我打通了一個(gè)彼此有效交流、共同促進(jìn)創(chuàng)新、共促區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有益通道。
三、補(bǔ)充了金融知識(shí)，提升了指導(dǎo)實(shí)踐、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的能力
在本次培訓(xùn)中，豐富的案例教學(xué)使得理論知識(shí)更加生動(dòng)，更有針對(duì)性的指導(dǎo)實(shí)踐，在之前工作中遇到的問題在本次培訓(xùn)的課程中都找到了答案，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
總之，本次培訓(xùn)，對(duì)我來說，無疑于雪中送碳，不但使我能近距離聆聽教授、專家、學(xué)者的教誨，便為我在日后工作和學(xué)習(xí)中積累了寶貴的精神財(cái)富和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)8
看過河南銀行業(yè)警示教育片我思緒萬千，心情非常沉重，一樁樁一件件發(fā)生在我們身邊的、活生生的案例使人喘不過氣來，真是痛心疾首，既有對(duì)他們所犯罪行給國家財(cái)產(chǎn)和銀行聲譽(yù)造成巨大危害的痛恨，也有對(duì)他們?nèi)狈悍芍R(shí)、追求金錢享受、斷送美好前程而惋惜。這次通過透視活生生的案例來敲響我們的警鐘，解讀這次河南銀行金融業(yè)的教育片中在這些內(nèi)外勾結(jié)、相互串通且重蹈覆轍、駭人聽聞的大案、要案中，讓我們看到了銀行暴露出內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理方面還存在一些急需要解決的問題（我們一定會(huì)做的更好，也給我們帶來了深刻的警示。
一、必須加強(qiáng)各級(jí)的防范責(zé)任。在這些案件中，內(nèi)部人員與社會(huì)不法分子協(xié)同作案之所以得逞，一個(gè)重要的因素是作案者能違反制度，逆程序操作。一些責(zé)任不明、責(zé)任意識(shí)差、礙于情面的員工，任憑作案者依仗“業(yè)務(wù)熟、環(huán)境熟、人熟”，且占有“天時(shí)、地利、人和”等因素乘虛而入，不管不問不糾，故此隱患不斷，導(dǎo)致案件頻生。因此，如何強(qiáng)化各級(jí)的防范責(zé)任、真正杜絕各類風(fēng)險(xiǎn)，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
二、必須實(shí)施嚴(yán)密細(xì)致的防范教育，教育員工誠信做人，認(rèn)真貫徹落實(shí)各種法律、法規(guī)、政策、制度是行之有效的`教育手段，也是做好防范工作的根本所在和重要前提。對(duì)此要針對(duì)員工的思想實(shí)際，有針對(duì)性地抓好員工的防范教育，要像抓經(jīng)營工作一樣教育員工增強(qiáng)防范意識(shí)。在教育中，既要進(jìn)行政治、法制、規(guī)章制度教育，又要進(jìn)行職業(yè)道德、思想品德、家庭美德教育，既要進(jìn)行防范形勢(shì)教育，又要進(jìn)行預(yù)案演練和警示教育，既要克服形式主義，又要注重教育的實(shí)效，只有這樣，才能使員工在各種條件下做到防患于未然。
三、必須強(qiáng)化嚴(yán)密的監(jiān)督制約機(jī)制。各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)既不能停留在書本上、墻壁上，也不能停止于業(yè)務(wù)考核上，應(yīng)當(dāng)貫徹到每個(gè)干部員工頭腦中去。三條防線的監(jiān)督制約必須完善，科學(xué)嚴(yán)密的業(yè)務(wù)操作規(guī)程必須制訂，自律監(jiān)管體系必須有效建立。因?yàn)楸O(jiān)督一動(dòng)真格，作案者的犯罪事實(shí)就會(huì)暴露無遺。否則，監(jiān)督流于形式而走過場(chǎng)，或者是被動(dòng)地走了過場(chǎng)，監(jiān)督者自覺不自覺地就成為影響或推遲作案者真相暴露的一種庇護(hù)傘了。所以，實(shí)施上下共管、全員齊抓、崗位制約機(jī)制，構(gòu)成“點(diǎn)、線、面”三種方式相互結(jié)合、相互補(bǔ)充的安全防范體系就顯得尤為重要。
四、面對(duì)當(dāng)前改革與發(fā)展的實(shí)際，要不斷地拓寬和暢通信息渠道，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常撲下身子，深入基層進(jìn)行調(diào)查研究，從關(guān)心愛護(hù)員工的角度出發(fā)，及時(shí)了解群情，發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)溝通解決。結(jié)合作案分子作案的手法、犯罪的特點(diǎn)，制訂出臺(tái)與銀行實(shí)際相配套、相適應(yīng)的信息反饋制度，克服案件防范的盲區(qū)和誤區(qū)，從而將案件杜絕在萌芽狀態(tài)。
俗話說：覆水難收。員工應(yīng)在做每一筆業(yè)務(wù)是要控制好風(fēng)險(xiǎn)，要以清醒的頭腦面對(duì)。一失足成古恨，不要輕易以身試法，否則監(jiān)獄的大門將為你敞開;而領(lǐng)導(dǎo)要當(dāng)好優(yōu)秀的“領(lǐng)頭羊”，要真正實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的管理價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)與員工要從各方面自我提升，科學(xué)技術(shù)不斷提高。雙管齊下，那么所謂的“代價(jià)”將會(huì)降低到最低的限度。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)9
在中國進(jìn)行金融學(xué)學(xué)習(xí)最好的地方是如下9所大學(xué)，分為兩類，南開、廈大、財(cái)大一類，山大、復(fù)旦、交大、同濟(jì)、北大、清華一類。而復(fù)旦和上財(cái)相比，自然是復(fù)旦更好些。
這樣列舉和分類，是基于正規(guī)的金融學(xué)的意義上的兩個(gè)主要方向。之所以用“正規(guī)”二字，是因?yàn)橹袊藢?duì)金融這個(gè)概念的傳統(tǒng)理解，不論是學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界，都與國際上所通行的不大一樣。關(guān)于這個(gè)問題，我發(fā)現(xiàn)有很多人都不甚清楚，這里有必要做一個(gè)簡略的說明。
中國的傳統(tǒng)意義上的金融學(xué)，除去少量的證券、保險(xiǎn)等內(nèi)容，主要就是貨幣銀行學(xué)(Money & Banking)。這歸屬于貨幣經(jīng)濟(jì)學(xué)，以學(xué)術(shù)語言闡釋，就是開放條件下的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的貨幣演繹。這個(gè)意義上的金融學(xué)，可以稱作為宏觀金融，是很典型的貨幣經(jīng)濟(jì)學(xué)，是經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要分支，比如研究國際匯率、外匯儲(chǔ)備、商業(yè)銀行管理等等。國際上從不把這種東西叫做金融的。大家熟知的米爾頓·弗里德曼是一個(gè)學(xué)術(shù)史上非常重要的貨幣研究專家，但沒有人會(huì)說他是金融學(xué)大師，只說他是經(jīng)濟(jì)學(xué)泰斗;最優(yōu)貨幣理論之父、歐元之父羅伯特·蒙代爾是著名的國際經(jīng)濟(jì)學(xué)家，不是金融學(xué)家;謝丹陽是國際貨幣基金組織(IMF)高級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)家，也不是金融學(xué)家。中國在這個(gè)方面最好不用說，自然是上財(cái)、復(fù)旦等學(xué)校，1978年改革開放以后，重建國家金融體系最初的一批人就是從這里培養(yǎng)的。當(dāng)然還有一個(gè)比較特別的地方不能不說，就是中國人民銀行研究生部，俗稱五道口。我本科的一個(gè)同學(xué)去那里了。說實(shí)在話，這里真正的理論是學(xué)不好的，但是能接觸中央銀行金融調(diào)控、監(jiān)管等方面的實(shí)務(wù)，能搞好人緣，有利于將來的仕途。
那么國際上所通行的金融是指什么呢?學(xué)術(shù)上一種的主流觀點(diǎn)，金融學(xué)是研究隨機(jī)市場(chǎng)條件下的跨期資產(chǎn)配置。這可以相對(duì)的稱為微觀金融。事實(shí)上“金融”二字，顧名思義，本就是資金的融通配置(籌資、投資、分資)。經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究資產(chǎn)配置的，從這個(gè)意義上說，微觀金融學(xué)也從屬經(jīng)濟(jì)學(xué)。當(dāng)然，微觀金融學(xué)發(fā)展到后來已經(jīng)完全超出經(jīng)濟(jì)學(xué)所能承載的范圍，成為相對(duì)獨(dú)立的學(xué)科。為什么?因?yàn)榻鹑谑袌?chǎng)上的資產(chǎn)，完全不同與商品市場(chǎng)。在這個(gè)市場(chǎng)中，以看不見的手為基礎(chǔ)的一般均衡理論失效(供給需求兩線豎直平行沒有交點(diǎn))，取而代之的是無套利原理。而且，這個(gè)市場(chǎng)的獨(dú)特性是資產(chǎn)跨期、條件隨機(jī)。這下就有很多事情可做了，比如利率結(jié)構(gòu)、股利政策，又比如資產(chǎn)定價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管理。
微觀金融學(xué)發(fā)展到今天，大體分為兩類。一類研究資產(chǎn)定價(jià)(Asset Pricing)，主要是在做理論模型的建構(gòu)和推演，基礎(chǔ)和工具是以隨機(jī)過程為核心的一大套隨機(jī)數(shù)學(xué)及相關(guān)理論(隨機(jī)分析、隨機(jī)微分方程、隨機(jī)優(yōu)化、隨機(jī)控制等等)。還有一類，研究公司財(cái)務(wù)(Corporate Finance)，其基礎(chǔ)是會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)理論(這是我堅(jiān)持在翻譯Corporate Finance為中文時(shí)使用公司財(cái)務(wù)而不是公司金融的原因)，除理論構(gòu)建外，還大量進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)支持下的實(shí)證研究。這類研究涉及的數(shù)學(xué)理論雖然沒有前一類那么深，但對(duì)數(shù)學(xué)功底也有相當(dāng)?shù)囊�。這一點(diǎn)從1958年MM股利無關(guān)論的經(jīng)典論文中就能看出來。當(dāng)然，這兩類研究還是互有交叉的，也是相互支持的。比如，在公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)研究方面可能需要很多金融市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量方法，還可能需要借鑒保險(xiǎn)精算的相關(guān)方法。
前面言及的山大、復(fù)旦、交大、同濟(jì)、北大、清華屬于定價(jià)一類，南開、廈大，財(cái)大屬于財(cái)務(wù)一派。當(dāng)然這種分類絕不是說復(fù)旦北大的財(cái)務(wù)不好，南開廈大的定價(jià)很差，其實(shí)這9個(gè)學(xué)校兩塊都算在中國很好。當(dāng)然了，在世界上能拿的出手的不多。具體來說，定價(jià)內(nèi)的學(xué)校，都是數(shù)學(xué)、理工好，容易調(diào)整轉(zhuǎn)型。事實(shí)上，南開、廈大的定價(jià)做的也不錯(cuò)，人家的數(shù)學(xué)本來就牛么。就連原本是沒有數(shù)學(xué)基礎(chǔ)的上財(cái)都在努力加強(qiáng)這個(gè)方面：現(xiàn)任院長黃明在碩士以前是學(xué)物理的，博士才轉(zhuǎn)向金融，在美國都是很有聲望的數(shù)理金融學(xué)家。這里要說一下中國金融數(shù)學(xué)方面的主要導(dǎo)師。首先是山東大學(xué)的金融數(shù)學(xué)家彭實(shí)戈院士。迄今為止，他三個(gè)主要貢獻(xiàn)(發(fā)現(xiàn)一般隨機(jī)最大值原理、創(chuàng)立倒向隨機(jī)微分方程理論、建立動(dòng)態(tài)非線性數(shù)學(xué)期望理論)極大的促進(jìn)了概率理論和數(shù)理金融學(xué)的發(fā)展，也使得他成為世界級(jí)金融數(shù)學(xué)專家。他的學(xué)弟復(fù)旦數(shù)學(xué)系的雍炯敏、原來浙大數(shù)學(xué)系、現(xiàn)在貴大校長陳叔平、上財(cái)應(yīng)用數(shù)學(xué)系的陳啟宏全是出自中國著名數(shù)學(xué)家李訓(xùn)經(jīng)老先生門下，現(xiàn)在除了純數(shù)學(xué)方面外都在從事金融數(shù)學(xué)研究。交大是葉中行，同濟(jì)是姜禮尚，北大是戴民。
而財(cái)務(wù)的三所學(xué)校，都是在財(cái)務(wù)方面本來就很好的，財(cái)大和廈大的會(huì)計(jì)并列全國第一，中國財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)委員50%以上都是這個(gè)兩個(gè)學(xué)校畢業(yè)的。財(cái)大的湯云為、張為國、廈大的葛家澍都是權(quán)威。廈大和復(fù)旦都有專門的公司財(cái)務(wù)的研究中心，財(cái)大是財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)研究院(隸屬會(huì)計(jì)學(xué)院而不是金融學(xué)院)。而定價(jià)派在財(cái)務(wù)方面做的也是很好的，畢竟都是名校，只要工資高，自然有人愿意來。
不知不覺說了這么多，主要是想闡明中國大學(xué)的金融跟國外的有些不同，但正在快速的與國際接軌。在這個(gè)期間，各大高校金融方面的老師(未必在金融學(xué)院)有搞資產(chǎn)定價(jià)的'，有搞公司財(cái)務(wù)的，還有搞貨幣銀行的。面對(duì)這個(gè)充滿生存壓力的社會(huì)里，你一定要清楚的考慮好上研究生到底是為了什么：是更好的找工作還是去做學(xué)問，至少是在期望上要定下來;然后，你再進(jìn)一步選擇要學(xué)習(xí)金融里的具體哪個(gè)方面。如果將來要工作，學(xué)習(xí)哪個(gè)更有利，更適合自己?如果準(zhǔn)備做學(xué)問，那么你更喜歡哪個(gè)，自己是數(shù)學(xué)功底扎實(shí)還是財(cái)務(wù)知識(shí)廣泛?這些問題在考研之前要過一遍，否則你考上以后也會(huì)對(duì)自己為什么學(xué)、到底在學(xué)什么一頭霧水。比如你想去當(dāng)投行(IB, Investment Banking)、私募(PE, Private equity)中的寬客(Quant, Quantitative Analyst)，那得選擇學(xué)資產(chǎn)定價(jià);如果你討厭外表冰冷的隨機(jī)分析，而計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)的能力不錯(cuò)，又想做點(diǎn)學(xué)問，那么可以考慮學(xué)公司財(cái)務(wù)。但不管什么目的、如何選擇，在學(xué)的時(shí)候要好好學(xué)，學(xué)扎實(shí)，理論與實(shí)務(wù)并進(jìn)。否則，僅靠一個(gè)學(xué)校的招牌是絕不能一直混飯吃的。同樣，如果你現(xiàn)在就發(fā)現(xiàn)對(duì)金融的三個(gè)方面一個(gè)都不感興趣(包括功利性的興趣)，那就趁早不要選擇考金融的研究生，既然到了來年毫無學(xué)習(xí)動(dòng)力，何苦今日拿需要付出青春和汗水的考研開玩笑呢?
最后要說一下的是，作為一個(gè)理工科背景的學(xué)生，想要轉(zhuǎn)金融，有優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)并存。數(shù)學(xué)基礎(chǔ)好當(dāng)然是優(yōu)勢(shì)所在，比如學(xué)電子信號(hào)的，隨機(jī)過程基本上應(yīng)該是過關(guān)的，以后學(xué)習(xí)要比省心省力不少;但劣勢(shì)在于沒有受過金融學(xué)的專業(yè)訓(xùn)練，缺少長期的熏陶，金融直感不夠。要知道金融經(jīng)濟(jì)都是活的，其中最重要的就是直感。看不見的手是最重要的經(jīng)濟(jì)學(xué)直感，無套利原理是最重要的金融學(xué)直感。我想，也許在金融學(xué)的課堂上睡四年覺的學(xué)生，都比一個(gè)理工科背景通過大半年考研時(shí)間猛學(xué)硬灌金融學(xué)的學(xué)生有更多的金融學(xué)直感。前天我還在跟一個(gè)到四大國有銀行電子銀行部的同學(xué)聊天，他說他們上司把相關(guān)需求交給軟件部門的人去做，那些學(xué)軟件工程出生的員工根本就做不好。為什么?決不是那些人軟件編程的技術(shù)不過關(guān)，而是他們的銀行業(yè)務(wù)不熟，具體操作層面上的事情他們不甚了解，編寫的程序就非常死板，開發(fā)的軟件使用起來不夠友好，有的甚至完全不能用。借用這個(gè)事情，我們可以認(rèn)識(shí)到金融直感的重要性，盡管這和學(xué)習(xí)金融學(xué)還有些不一樣，但意思是相通的。
還有，要靠金融聯(lián)考的話還要要問問人、取取經(jīng)，怎么看書、如何做題，在時(shí)間不多的約束情況下如何優(yōu)化配置現(xiàn)有應(yīng)試資源值得細(xì)細(xì)思量。我沒有考過，但是我有一個(gè)建議可供參考：經(jīng)濟(jì)學(xué)的部分的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)當(dāng)采用新凱恩斯主義學(xué)派的經(jīng)濟(jì)學(xué)家如曼昆或多恩布什編寫的教材，因?yàn)檫@些教材中的開放條件下的宏觀經(jīng)濟(jì)理論是經(jīng)典，把這部分內(nèi)容進(jìn)行貨幣演繹，就是貨幣銀行學(xué)中的主要內(nèi)容蒙代爾——弗萊明模型。當(dāng)然，弗里德曼的理論另當(dāng)別論。至于國際金融等科目也大體類似。
總之，在金融學(xué)的學(xué)習(xí)和考研的事情上，還是韓老先生的一句古話說的好，業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S。只要考慮清楚，多加勤奮，自然成功。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)10
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí)；以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì)；其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)；還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí)，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防；法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的`培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在融進(jìn)智略銀行實(shí)務(wù)培訓(xùn)中心這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。
事實(shí)證明，終多企業(yè)的成功都離不開服務(wù)，而服務(wù)的對(duì)象就是客戶，想一想，如果一間企業(yè)沒有客戶，最終的結(jié)果只會(huì)是倒閉，金融業(yè)的經(jīng)營資金直接來源于客戶，如是說客戶是我們生存之道，那服務(wù)就是我們利潤的源泉。
既然企業(yè)的成功離不開服務(wù)，作為金融一線的工作員，如何將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)灌輸?shù)焦ぷ髦腥ゲ攀俏覀儜?yīng)做的。現(xiàn)在常常聽到這樣的抱怨聲，去銀行辦筆業(yè)務(wù)等半小時(shí)，甚至一小時(shí)已是習(xí)已為常，也許不是自己親身經(jīng)歷過也不相信，然而事實(shí)確是這樣，造成這樣的局面除了客觀原因，也有人為因素。社會(huì)的發(fā)展促使金融業(yè)的競爭日趨激烈，隨著金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)種類不斷的增多，而人員配備和窗口設(shè)置的局限形成排人龍的格局已是改變不了的事實(shí)，相信每一位前來辦理業(yè)務(wù)的顧客心中都有同一種想法，就是希望能以最短的時(shí)間辦理好所需的業(yè)務(wù)，滿意的離去。因此，”長柜圍，零距離”應(yīng)是每位金融一線工作者為顧客提供的最基本的服務(wù)。華潤萬佳的免費(fèi)購物巴土，就是一種零距離，BP石油氣和四海通飲水公司的免費(fèi)送貨上門，國美電器的售后服務(wù)，足不出戶，只要一個(gè)電話，也是一種零距離。甘于金融行業(yè)的特殊性，我們的零距離并不是我們與客戶間的距離，更多的應(yīng)體現(xiàn)在營業(yè)環(huán)境，便民設(shè)置，個(gè)人職業(yè)道德修養(yǎng)，儀容儀表，肢體語言，說話技巧，文明用語，溝通能力，業(yè)務(wù)技能，辦事效率等，只要我們?cè)诠ぷ髦凶龊靡陨蠋c(diǎn)，真誠的面對(duì)每一們顧客。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)11
從11月14日到11月21日連續(xù)一個(gè)星期的時(shí)間，我作為法興銀行廣州分公司新進(jìn)員工連同其他6位新進(jìn)職員參加了公司提供的個(gè)人金融業(yè)務(wù)代表的培訓(xùn)，地點(diǎn)在上海。首先非常感謝我們尊敬的可親的領(lǐng)導(dǎo)Amy吳宜蓁副總裁，因?yàn)檎怯捎谟辛怂母叨戎匾暫途陌才牛庞辛宋覀冞@次承受這樣高品質(zhì)的培訓(xùn)，收獲如此多的銀行知識(shí)和營銷理論精華的時(shí)機(jī)。
Amy的第一堂課中講到了六個(gè)生活的小故事，讓我啟發(fā)頗深。其中一個(gè)講的是小孩子作為飛行員，當(dāng)別人問他如果飛機(jī)失事的話他會(huì)怎么做時(shí)，他說他會(huì)第一個(gè)跳傘，沒等小孩說完，人們就都已露出失望的神情，議論這個(gè)孩子沒教養(yǎng)和太自私。但是，小孩接下來說的一句話卻讓所有聽到的人為之感動(dòng)。因?yàn)樗髦鴾I接著說了一句：“因?yàn)槲业泌s緊找人來救他們，我還會(huì)回來！”多么天真純潔的童心啊，可是就是由于人們忽略了傾聽，而差點(diǎn)使這個(gè)孩子的純真的真實(shí)的情感被埋沒。其實(shí)做銷售何嘗不是這樣的呢！很多的銷售人員都在用自己設(shè)定的話術(shù)，口假設(shè)懸河的在說服客戶購置自己的產(chǎn)品和效勞，而多少人真正聆聽了客戶內(nèi)心最想表達(dá)和知道的聲音呢？真正優(yōu)秀的銷售人員都是善于聆聽客戶的說話，而因勢(shì)利導(dǎo)，而消除顧慮，而最終達(dá)成交易的人。所以不得不引起我的自省，以前的我真是有太多的急功近利，太急于求成，今天聽了這個(gè)小故事，才更深的體會(huì)到這樣一個(gè)簡單的卻鮮有人做到的`營銷真理。
此外，Amy還在其他的課上我們教了我們?nèi)绾巫龊米晕夜芾硖貏e是時(shí)間管理，還為我們上了《職業(yè)形象》的培訓(xùn)課程，我記得當(dāng)時(shí)的情形很搞笑，Amy在上面講課，我們就一個(gè)個(gè)臨時(shí)修整自己，大家不時(shí)的露出相視時(shí)心領(lǐng)神會(huì)的為難的笑容。
Jason孫杰業(yè)務(wù)經(jīng)理是一個(gè)很好的Team Leader，他的知識(shí)和表達(dá)能力堪稱卓越，他也是一個(gè)很好的父親，從他在家里扮演的角色和對(duì)女兒的疼愛，我看到了這個(gè)和藹可親的光芒的父親形象，說實(shí)話我想成為他這樣的人。Jason在培訓(xùn)課上從理論和實(shí)踐的高度幫我們解答了比方交易員事件的答復(fù)，法興銀行比擬其他外資銀行的優(yōu)勢(shì)，以及在金融危機(jī)大背景下以后較長一段時(shí)間里外幣的投資方向和策略等事宜，深入淺出，幽默幽默，實(shí)有大將風(fēng)范。Jason在《保證金交易》課程上，讓我認(rèn)識(shí)了巨無霸指數(shù)，融資融券交易（margin trading），七年一個(gè)經(jīng)濟(jì)循環(huán)周期理論和國際油價(jià)從80年代到現(xiàn)在的起起落落背后纏著的深刻的政治內(nèi)幕。其中對(duì)于“國際油價(jià)是制造國際資本向美國流動(dòng)的重要機(jī)制”的觀點(diǎn)，我由衷佩服；對(duì)于現(xiàn)在一定要持有澳元賬戶的論斷我完全贊同。
Jason還給我們講了DS（direct sales）的定位和市場(chǎng)開拓的方法，包括cold call，DM，Road show，MGM，channel等，還有銷售人員“四個(gè)需要”的道理。Jason還分享了他以前做活動(dòng)的經(jīng)歷，其中的很多方面真的可以作為我們以后做活動(dòng)的范本和借鑒。接著是Ricky蔡其庭高級(jí)客戶經(jīng)理和Ben蔣邦弘高級(jí)客戶經(jīng)理給我們上的培訓(xùn)課程。這兩個(gè)都是很帥的小伙，一個(gè)是少女殺手，一個(gè)是師奶殺手，各懷絕技。Ricky更加活潑，Ben更加憨厚，如果能集他們優(yōu)點(diǎn)于一身，那我想也定是大有魅力之人。
Ricky的《壹。，貳。會(huì)面》課程給我留下了很深的印象，他講的很細(xì)致，包括打如何留下客戶姓名，，住址等的技巧和10條自我鼓勵(lì)的語錄。其中一條我記得是這樣說的：“沒有人會(huì)回絕我，回絕只是等于他不夠了解，我說話的角度也不是最好的�！鄙顬檫@句話感動(dòng)。銷售能做到如此境界，我相信，做不好那是不可能的。會(huì)面時(shí)的四個(gè)過程：破冰———增溫———除礙———釋嫌，個(gè)個(gè)講的很透徹，很有實(shí)務(wù)的操作性。此外還有ricky的“降龍24式”比“降龍18掌”還多6招，聽的很過癮，感謝Ricky！
Ben的第一堂課是在展會(huì)上聽到的。講的是《法興銀行的概況和投資分析》，講的很清晰和有邏輯，從那里開始佩服Ben。Ben很像湯姆。漢克斯，看到他就想起《幸福終點(diǎn)站》，《達(dá)芬奇密碼》里的劇照。他人很好，我們?nèi)胱≈蟹屹e館都是他墊付的錢；還經(jīng)常請(qǐng)我們吃飯，當(dāng)然Ricky也是。Ben很守時(shí)，周三那天我們的最高領(lǐng)導(dǎo)Amy請(qǐng)我們吃飯，Ben帶著我們?nèi)ツ暇┞飞希珺en和我們約定好在第一百貨南門30分鐘后接我們，當(dāng)時(shí)我就想測(cè)試他是否守時(shí)，這個(gè)男人真的在30分鐘后幾乎分秒不差的出現(xiàn)在南門口，站在我們面前，我當(dāng)時(shí)真的服了。這樣的男人哪有不成功的呢！Ben的課很注重互動(dòng)，記得Ben在講cold call的時(shí)候，我們就是一個(gè)扮演客戶，一個(gè)扮演DS這樣進(jìn)展的，演練后接著就指出好與缺乏，我認(rèn)為這樣訓(xùn)練的效果很好。當(dāng)時(shí)我也有出去扮演了，從客戶到DS，我才發(fā)現(xiàn)我在實(shí)戰(zhàn)上有很多的缺乏，可能剛進(jìn)銀行系統(tǒng)，有很多東西還不熟悉吧，不過我會(huì)努力趕上的，爭取能做一個(gè)Cold call高手。除此以外，3天的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)也讓我們這7個(gè)廣州同事學(xué)習(xí)了怎么做好準(zhǔn)備工作，怎樣做好市場(chǎng)宣傳的必須事宜，我希望我們?cè)?2月15日也能在琶洲會(huì)館開一場(chǎng)同樣成功的展會(huì)，將法興銀行縱深植入廣州市場(chǎng)。
總之，這次個(gè)人金融業(yè)務(wù)代表上海培訓(xùn)讓我收獲頗豐，為我今后的銷售工作打下了良好的理論根底，同事也借鑒了講師們一些珍貴的市場(chǎng)經(jīng)歷。
非常感謝Amy，Jason，Ricky，Ben以及所有上海的同事，希望上海和廣州乃至全中國的法興事業(yè)蒸蒸日上，宏圖大展！
金融培訓(xùn)心得體會(huì)12
金融對(duì)于我來說原本很陌生，就讀這個(gè)專業(yè)也純屬機(jī)緣巧合，但說實(shí)話，從一開始我就沒有建立起對(duì)這專業(yè)的興趣愛好，雖然一直在努力，有所成效，但還是無法到達(dá)很好的效果，導(dǎo)致現(xiàn)在自己對(duì)專業(yè)還是缺乏興趣和激情。不過自己還在摸索，尋找在這行業(yè)立足的有利點(diǎn)。應(yīng)程老師的要求，周末去了交通銀行。據(jù)說，保定市就一家交通銀行，這明顯要比其他四大國有商業(yè)銀行的網(wǎng)店要少的多。給人的感覺是實(shí)力不夠強(qiáng)大，保定交通銀行位于東風(fēng)中路，緊鄰的有建設(shè)銀行和工商銀行，個(gè)人覺得那個(gè)地區(qū)的競爭是比擬劇烈的從選址上來說，我覺得交通銀行應(yīng)該防止和建行和工行的直接競爭，畢竟網(wǎng)點(diǎn)少，實(shí)力弱。 從交通銀行的建筑來看還是比擬宏大的，給人的感覺是有實(shí)力的一家銀行，相比于外表普通的銀行來說，給顧客一種平安感。銀行職員穿的是白色的上衣，黑色的短裙，給人的感覺是簡單。樸素而不失干練。銀行內(nèi)部有專門的顧客等待區(qū)，座位充足，雖是細(xì)節(jié)，但也不得不說銀行考慮的很周全，畢竟可能在某一段時(shí)間里可能會(huì)有大量顧客來辦理業(yè)務(wù)，如果在人多的.時(shí)候，顧客沒有座位等待，可能會(huì)造成顧客的流失。里面有一位保安，既起到了安保的作用，又能為顧客做指導(dǎo)，做到了人力資源的充分利用。銀行內(nèi)部有專門的顧客理財(cái)區(qū)，但我認(rèn)為交通銀行在這方面做的不好，因?yàn)殡m然有那個(gè)辦公區(qū)，但根本沒有工作人員。當(dāng)然有一局部原因是保定市不太興旺，市民理財(cái)觀念和習(xí)慣還都沒有形成，但既然設(shè)了這個(gè)區(qū)域，就應(yīng)該有一個(gè)工作人員在值班，不能說有客戶來了讓客戶自己去找吧。再說了，另一方面，也造成了銀行內(nèi)部區(qū)域的浪費(fèi)，那么大一塊地方被占用。 在顧客等待區(qū)，有一個(gè)書架，上面放了一些理財(cái)簡紹單和一些雜志。報(bào)紙，我覺得這一點(diǎn)挺好的，讓顧客在等待的時(shí)候有事做，又為銀行做了宣傳。但我想，還可以在上面擺放一些其他書籍雜志，讓顧客在等待的時(shí)候還能有精神上的娛樂，給顧客完美的體驗(yàn)。讓顧客在等待的時(shí)候還能學(xué)習(xí)知識(shí)，讓顧客在等待辦業(yè)務(wù)的時(shí)候沒有感覺到時(shí)間被浪費(fèi)，沒有不耐煩。
銀行一般都有取號(hào)機(jī)，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)取號(hào)。交通銀行在取號(hào)機(jī)前有一個(gè)工作人員幫助，替顧客取號(hào)。這種效勞，不僅受到顧客的歡送，也為銀行簡省了時(shí)間，提高了工作效率。 我進(jìn)去的時(shí)候，有一個(gè)很漂亮的工作人員來問我辦理什么業(yè)務(wù)，當(dāng)我說明來意，知道我是金融學(xué)院的學(xué)生的時(shí)候，不是來辦理業(yè)務(wù)的，沒有表現(xiàn)出不耐煩，而是對(duì)我的提問耐心答復(fù)，對(duì)于她自己不了接的情況，還幫我叫來了她們的值班經(jīng)理答復(fù)，搞得我都不好意思麻煩人家了，怕耽誤了她們的工作，所以，在做了根本的了解后我就離開了。
對(duì)于交通銀行，給我留下的印象還是比擬好的畢竟保定市就這么一家，又位于競爭劇烈的區(qū)域，銀行的效勞態(tài)度還是非常好的最近學(xué)校里也有了交通銀行的取款機(jī)，給我的感覺是交通銀行的影響力在不斷的擴(kuò)大。 對(duì)于給交通銀行的建議是：設(shè)立較多的銀行網(wǎng)點(diǎn)或者在保定市區(qū)的各個(gè)位置布置自動(dòng)銀行效勞設(shè)施，畢竟這么大的一個(gè)保定市就一家交通銀行是無論如何也難以和擁有眾多網(wǎng)點(diǎn)的建行等銀行競爭。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)13
8月21日，我有幸參加了由安徽省銀行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦，蕪湖市電教中心承辦的大堂經(jīng)理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)的是安徽省各家金融機(jī)構(gòu)的代表，有建行支行的副行長，招商的個(gè)金業(yè)務(wù)部，工行的客戶經(jīng)理，當(dāng)然，更多的是各家專職的大堂經(jīng)理。通過三天的學(xué)習(xí)和交流，讓我見識(shí)了很多，學(xué)習(xí)了很多。培訓(xùn)時(shí)間很短，然而效果卻是顯著的。
培訓(xùn)第一天，走進(jìn)教室的第一感覺是兩個(gè)字：漂亮。為什么？因?yàn)楦骷业拇筇媒?jīng)理都一個(gè)比一個(gè)水靈，一個(gè)賽一個(gè)精致。用老師的話來說，就是“我們的形象，價(jià)值百萬”。女大堂美麗動(dòng)人，男大堂帥氣精神，看看這些專職大堂經(jīng)理的臉上，都透著一種平易近人、值得信賴的感覺。究竟是各家行都選了具有這種特質(zhì)的姑娘小伙做大堂，還是他們做大堂的時(shí)間久了，更具有這種特質(zhì)呢？我想，兩方面的原因都有。
大堂經(jīng)理的培訓(xùn)自然是從禮儀開始，拿破侖·希爾說，世界上最廉價(jià)而且能得到最大收益的一項(xiàng)特質(zhì)，就是禮儀。從穿著、發(fā)型、配飾到辦公環(huán)境、桌面擺設(shè)，再到握手鞠躬、手勢(shì)指引，老師以系統(tǒng)授課和現(xiàn)場(chǎng)演練相結(jié)合的方式，給我們細(xì)細(xì)梳理了各項(xiàng)禮儀的規(guī)范。
禮儀是大堂經(jīng)理工作的規(guī)范，同時(shí)也是金融服務(wù)行業(yè)所有員工應(yīng)該注重的禮節(jié)。各項(xiàng)禮儀和規(guī)范究其根本，都是要從對(duì)方的角度出發(fā)去思考問題。在日常的工作和學(xué)習(xí)中，我們都應(yīng)該尊重他人，禮待他人。
各家金融機(jī)構(gòu)近年來都增設(shè)了“大堂經(jīng)理”的`崗位，大堂經(jīng)理的角色常常被認(rèn)為成“服務(wù)員”、“打雜工”，各家金融機(jī)構(gòu)為大堂經(jīng)理制定的崗位職責(zé)都各不相同，可是一個(gè)共通點(diǎn)，就是他們的“服務(wù)”職能最為主要。通過這次培訓(xùn)我才真正認(rèn)識(shí)到，所謂“大堂經(jīng)理”真正的角色定位是什么。
大堂經(jīng)理的腿，客戶經(jīng)理的嘴，柜面員工的手，行長主任的腦，這就構(gòu)成了一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的“生命體”。那是不是這樣說來大堂經(jīng)理就真的成了跑腿的了呢？
其實(shí)不然。大堂經(jīng)理的角色應(yīng)該是客戶的向?qū)�，同事的幫手，行長的助手，支行的“靈魂”。大堂經(jīng)理同時(shí)擔(dān)任著“宣傳員”、“協(xié)調(diào)員”、“教練員”、“檢查員”、“服務(wù)員”等等多種角色。然而給大堂經(jīng)理如此的“定位”，究竟有沒有根據(jù)呢？培訓(xùn)的起初我也認(rèn)為這是任課老師的噱頭，夸張聲勢(shì)�？墒俏易罱K被一個(gè)數(shù)字震撼了。
蓋洛普公司的一項(xiàng)調(diào)查將銀行的不同銷售渠道進(jìn)行了對(duì)比，結(jié)果表明，銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷售成功率76。1%，銷售隊(duì)伍的銷售成功率
2。8%。其他的銷售渠道我都可以忽略不計(jì)，然而銀行網(wǎng)點(diǎn)和銷售隊(duì)伍的銷售成功率怎么會(huì)有如此大的差距？可以用“秒懂”來形容的話，我真的恍然大悟一般的理解了。
蓋普洛是花旗銀行的長期戰(zhàn)略合作伙伴，花旗銀行是一家世界品牌的銀行，自然花旗銀行的銷售團(tuán)隊(duì)也是世界級(jí)別的。那為何銷售隊(duì)伍的成功率僅有2。8%呢？是的，你也明白了，那是因?yàn)殇N售的對(duì)象不一樣。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的銷售對(duì)象是帶著顯著需求“送上門”的客戶，銷售隊(duì)伍的銷售對(duì)象是可能有需求的“潛在”的客戶。這二者的區(qū)別就在這里�！八蜕祥T”的資源都不要，去苦苦追尋“潛在”客戶的話，我們的業(yè)務(wù)開展是不是太累了？
這就是各大金融機(jī)構(gòu)在努力增設(shè)“大堂經(jīng)理”，并不斷提出“大堂制勝”“贏在大堂”等等理論的關(guān)鍵。大堂是個(gè)聚寶盆，而我們是不是拿著“阿拉丁的神燈”，卻不知道許什么愿呢？
那么，“大堂”在我行是什么？
我們長豐農(nóng)村合作銀行因?yàn)榈赜虻牟罹�，各家網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展不平衡，各家網(wǎng)點(diǎn)的銷售重心也不相同，那么我們有沒有設(shè)立“大堂經(jīng)理”的必要呢？
我認(rèn)為，答案是肯定的，是必須的。
我行的存款利息比別人高，我行的網(wǎng)銀使用便捷又優(yōu)惠，我行的短信通知及時(shí)又免費(fèi)，我們沒有信用卡，可是我們即將有“福農(nóng)卡”，我們有這么多這么多的“好”，怎么卻沒有那么多那么多的人知道呢？
我們掛橫幅，我們發(fā)傳單，我們集中在某些時(shí)段去推廣，去營銷，可是過些時(shí)候，橫幅去了，傳單破了，營銷隊(duì)伍也撤了，就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果， 我們又能守得住這塊“陣地”嗎？
于是，在客流高峰時(shí)候，有一個(gè)大堂將取糧補(bǔ)、低保的大爺大媽和轉(zhuǎn)賬匯款的先生女士分離開;在客戶抱怨吵鬧時(shí)，有一個(gè)大堂將難題客戶“隔離”開;在客戶取工資時(shí)，有一個(gè)大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶排隊(duì)轉(zhuǎn)賬時(shí)，有一個(gè)大堂將我們的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)介紹給他們。
或許我們現(xiàn)在還不能在每家行社設(shè)立專職的大堂經(jīng)理，但我們可以通過員工輪崗，外聘等多種方式，在客流高峰期時(shí)利用好大堂的寶貴資源。
有句話說，超一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)，一流的企業(yè)賣品牌，二流的企業(yè)賣服務(wù)，三流的企業(yè)賣產(chǎn)品，不入流的企業(yè)賣力氣。那么，我們究竟是什么樣的企業(yè)？
小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)，只有我們建立起精細(xì)、規(guī)范、科學(xué)的管理模式，才能讓我們的農(nóng)合行發(fā)展的更好。大堂經(jīng)理的這一課，我感受頗多，在服務(wù)，在營銷，在管理，在我工作的方方面面都產(chǎn)生了“沖擊波”。課程結(jié)束的時(shí)候，賴志云老師送給我們馬斯洛的一句話，在這里和諸君一同分享：
“心若改變，態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變，習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變，性格跟著改變;性格改變，人生跟著改變”。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)14
六月25號(hào)和六月26號(hào)連續(xù)參加了我公司組織的兩次關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融線上營銷培訓(xùn)，聆聽了資深專家沈溪老師的精彩授課，使我受益匪淺。
沈溪老師通過課堂講述、案例分析、圖片展示、詳盡細(xì)致的講述了互聯(lián)網(wǎng)線上金融營銷和我公司網(wǎng)站存在的問題，所授課程案例詳盡豐富、貼近實(shí)際、可操作性強(qiáng)。通過培訓(xùn)一是使我對(duì)營銷有了新的認(rèn)識(shí)，從而激發(fā)了學(xué)習(xí)欲望。二是認(rèn)識(shí)到自己的不足和差距。三是拓展了視野，開拓了思路。
通過學(xué)習(xí)學(xué)到了利用線上進(jìn)行營銷，利用網(wǎng)上現(xiàn)有的社交工具，如百度知道、文庫、貼吧論壇和其他導(dǎo)航網(wǎng)站進(jìn)行客戶的收集，同時(shí)第一次接觸到百度站長和站長工具等網(wǎng)站進(jìn)行后臺(tái)的數(shù)據(jù)收集更新，通過數(shù)據(jù)的搜集可以了解到客戶在互聯(lián)網(wǎng)上通過哪個(gè)渠道或是鏈接來到我們網(wǎng)站，什么時(shí)間的搜索量最大，什么地區(qū)的搜索人數(shù)最多，然后和優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站或平臺(tái)繼續(xù)合作，數(shù)據(jù)差的網(wǎng)站我們可以停止合作或是適量調(diào)整。梳理了我們網(wǎng)站存在的問題，針對(duì)問題一一對(duì)應(yīng)解決方案和負(fù)責(zé)人。
通過這次學(xué)習(xí)也深深感到自己的不足，在對(duì)于后臺(tái)技術(shù)方面，可以說掌握的知識(shí)微乎其微，以后會(huì)在這方面加強(qiáng)，會(huì)多像希望、郭宇學(xué)習(xí)關(guān)于技術(shù)的簡單知識(shí)和制作網(wǎng)站圖片的`知識(shí)，同時(shí)也會(huì)多和沈溪老師溝通學(xué)習(xí)，不懂的要及時(shí)問，及時(shí)學(xué)，積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。同時(shí)認(rèn)識(shí)到因?yàn)閷I(yè)或是工作環(huán)境和任職等多方面條件，和沈溪老師存在的很大的差距，只能在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷的積累學(xué)習(xí)摸索，并多和相關(guān)人員多多溝通，把自己的工作做到位，日積月累，持之以恒，一定會(huì)有所成績。
網(wǎng)站的營銷工作并非是一朝一夕可以完成的，而是個(gè)漫長的整個(gè)團(tuán)隊(duì)持之以恒互相溝通協(xié)作的工作，是個(gè)不斷摸索前進(jìn)的過程，運(yùn)營人員通過線上線下的活動(dòng)配合，如每天在知道、文庫、貼吧、論壇等渠道發(fā)布廣告，積累到一定的時(shí)間必然會(huì)有所成就的，風(fēng)控人員嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)人員完善網(wǎng)站，維護(hù)開發(fā)網(wǎng)站功能，行政財(cái)務(wù)其他部門做好后勤工作，保證整個(gè)公司有個(gè)安穩(wěn)的后方，通過各個(gè)部門的協(xié)作溝通網(wǎng)站必然會(huì)像著好的方向發(fā)展。
再次感謝授課的沈溪老師，同時(shí)更感謝公司平臺(tái)給這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)到的知識(shí)會(huì)學(xué)以致用，更好的回報(bào)公司。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)15
5月8日至6月3日，我有幸參加了總行在山東舉辦的第7期金融理財(cái)師（afp）培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過本次培訓(xùn)，我開闊了眼界，學(xué)到了新的知識(shí)和本領(lǐng)，收益菲淺。
一、學(xué)習(xí)根本情況
總行將本次培訓(xùn)安排在山東省分行培訓(xùn)中心，共有山東、河北、山西、陜西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名學(xué)員參加本次培訓(xùn)。湖北行安排了荊州、襄樊、黃石分行、洪山及寶豐支行各一位理財(cái)專職人員參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課程主要有：個(gè)人理財(cái)規(guī)劃理論、個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)規(guī)劃、投資規(guī)劃、員工福利與退休規(guī)劃、個(gè)人稅務(wù)與遺產(chǎn)籌劃、房產(chǎn)及教育金規(guī)劃等內(nèi)容，最后是綜合案例制作及展示。授課老師具備相當(dāng)?shù)谋尘�，其中有�?cái)政部、人民銀行金融研究中心的主管，有大學(xué)教授，還有“海歸”和臺(tái)灣資深保險(xiǎn)、理財(cái)主管。
整個(gè)學(xué)習(xí)過程相當(dāng)緊張，除星期天可以稍微喘一口氣以外，其他時(shí)間根本上是“三點(diǎn)一線”——即寢室、教室、食堂。學(xué)習(xí)壓力特別大，學(xué)習(xí)的內(nèi)容絕大局部是以前未接觸過的知識(shí)，通常是大學(xué)或研究生一、兩年的課程，我們一天、兩天拉完，而且要求當(dāng)天消化、吸收，因?yàn)榈诙煊謺?huì)有新的課程等著我們。我們每天六點(diǎn)多鐘起床，預(yù)習(xí)，晚上自覺到教室預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)，請(qǐng)老師答疑，根本上凌晨一點(diǎn)多鐘才休息，在最后制作案例的時(shí)候，連續(xù)熬了兩個(gè)通宵。經(jīng)過20多天的緊張的學(xué)習(xí)、考試，我拿到了afp培訓(xùn)合格證書，案例的制作和展示也得到了授課老師的高度評(píng)價(jià)。在全班展示的十份案例當(dāng)中，湖北分行的案例制作與展示是最吸引老師和同學(xué)們眼球的。
下一步，就是要認(rèn)真準(zhǔn)備、精心備考，爭取在6月23日舉行的afp水平考試中，一路綠燈，順利過關(guān)。
二、學(xué)習(xí)感受
1、要想成為一名合格的afp，不容易。第一，各分、支行花大價(jià)錢讓大家出去學(xué)習(xí)，一是說明各行都充分認(rèn)識(shí)到了理財(cái)業(yè)務(wù)的重要性，各行都想通過搶抓理財(cái)業(yè)務(wù)來逐步提升個(gè)金業(yè)務(wù)對(duì)全行的奉獻(xiàn)度，二是對(duì)于各位學(xué)員來說，無疑是得到了一個(gè)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體綜合實(shí)力的大好時(shí)機(jī)，來之不易；第二，就學(xué)習(xí)的過程來說，學(xué)員們?nèi)橥度�，深感壓力宏大，腦細(xì)胞犧牲了很多，白頭發(fā)添了不少；第三，afp從業(yè)人員要求的素質(zhì)高，不僅要求理財(cái)師具備很高的專業(yè)知識(shí)，而且要求知識(shí)全面，善于溝通，注重信譽(yù)；既要對(duì)國家的宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)有所了解，更需要了解我們的客戶、我們的產(chǎn)品；要根據(jù)客戶的家庭、財(cái)務(wù)狀況和規(guī)劃目標(biāo)，結(jié)合客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，為客戶的一生量身定制合理的理財(cái)方案，滿足客戶人生不同階段的需求。這要求我們不斷的積累，不斷的提高。
2、通過學(xué)習(xí)，了解到，現(xiàn)階段中國將cfp的教育分為兩個(gè)階段，即根底的afp階段和高級(jí)的cfp階段。我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)和工作當(dāng)中，既要理論結(jié)合實(shí)際，又要注重知識(shí)的.積累，要通過不斷地積累，不斷地提高，為荊州分行的理財(cái)事業(yè)、個(gè)人金融事業(yè)盡一份力。
3、今后荊州分行要安排人員參加總行的類似培訓(xùn)，要打“有準(zhǔn)備之戰(zhàn)”，要讓有志之士盡快熟悉、學(xué)習(xí)金融理財(cái)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)制定的書籍和課件。這對(duì)于學(xué)員的學(xué)習(xí)和考試的通過率的提高是有很大幫助的。
三、幾點(diǎn)想法
結(jié)合荊州分行實(shí)際，我認(rèn)為
1、組建效勞、營銷網(wǎng)絡(luò)。要迅速組建分行理財(cái)中心，構(gòu)建包括分行理財(cái)中心、支行理財(cái)室及網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)專柜在內(nèi)的三級(jí)效勞、營銷體系。作為總行級(jí)的理財(cái)中心，按照上級(jí)行的管理要求和優(yōu)質(zhì)大客戶的分布，分行理財(cái)中心應(yīng)配備8—12人，并且應(yīng)盡快配齊人員，盡早投入運(yùn)營，沙市支行也應(yīng)迅速組建理財(cái)室，爭取在XX年底之前開業(yè)運(yùn)營，各縣市支行及有條件的城區(qū)支行、分理處也要設(shè)立理財(cái)專柜，這樣形成至上而下的網(wǎng)絡(luò)體系，讓中行的理財(cái)效勞觸角延伸到荊州各個(gè)轄區(qū)、每個(gè)角落2、加快理財(cái)隊(duì)伍的培養(yǎng)建立。
首先，理財(cái)中心、理財(cái)室及理財(cái)專柜應(yīng)配備專職理財(cái)人員，不得隨意抽調(diào)作為它用；其次，要加強(qiáng)理財(cái)人員的培養(yǎng)。目前，市農(nóng)行已有5名cfp，1名afp，工行和建行cep、afp執(zhí)證人員也比擬多。因此，除了選派人員參加總行組織的學(xué)習(xí)外，我行還應(yīng)在物質(zhì)上和精神上鼓勵(lì)員工參加周末班的學(xué)習(xí)，爭取更多的人員參加理財(cái)團(tuán)隊(duì)來。爭取在2年內(nèi)，荊州分行建造一支20—30人的專職理財(cái)人員隊(duì)伍、30—50人的兼職理財(cái)人員隊(duì)伍；2年內(nèi)培養(yǎng)3—5名afp，1—3名cfp。
3、加強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，廣泛樹立理財(cái)效勞意思。對(duì)全轄員工開展一系列的理財(cái)培訓(xùn)，樹立理財(cái)效勞意識(shí)，明確理財(cái)業(yè)務(wù)是將來重點(diǎn)開展的方向。讓每一位員工熟悉我們的每種理財(cái)產(chǎn)品，了解客戶類型和風(fēng)險(xiǎn)屬性，掌握一定的營銷效勞技巧，爭取在理財(cái)產(chǎn)品乃至個(gè)金產(chǎn)品的銷售上取得較大的突破。以我行外匯理財(cái)產(chǎn)品為例，雖然在荊州市場(chǎng)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但全轄開辦的網(wǎng)點(diǎn)只有三、四家，沒有推廣到全轄，大多數(shù)臨柜人員和持有外匯的客戶不了解我們的產(chǎn)品；人民幣理財(cái)產(chǎn)品由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的缺陷及產(chǎn)品的認(rèn)知度不高、宣傳不到位，和它行年銷售上億元相比，我行年銷售不到一百萬就相形見絀了。在以數(shù)字和業(yè)績論英雄的時(shí)代，沒有產(chǎn)品的銷售是不行的。而且，理財(cái)產(chǎn)品屬于中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，風(fēng)險(xiǎn)很小，利潤較高，應(yīng)該全力營銷，大力開展。
4、增強(qiáng)銀客互動(dòng)。經(jīng)常性地舉辦理財(cái)知識(shí)講座、銀客聯(lián)誼會(huì)、產(chǎn)品說明會(huì)、高端客戶球賽等活動(dòng)，拉近營銷人員和客戶之間地間隔。比方可以邀請(qǐng)保險(xiǎn)公司、基金公司專業(yè)人員前來講座。
5、大力宣傳、全員營銷，樹立“中銀理財(cái)”品牌，“強(qiáng)質(zhì)興效”。借助省行、總行的營銷宣傳活動(dòng)，組織一段時(shí)間的有媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)營銷、全員發(fā)動(dòng)的包含理財(cái)產(chǎn)品、理財(cái)理念的集中地、地毯式地轟炸，在客戶心目中樹立“中銀理財(cái)”品派形象，并通過我們專業(yè)、優(yōu)質(zhì)地效勞，提升荊州中行理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率，爭取到今年年底大客戶的數(shù)量、管理的大客戶資產(chǎn)新增額及資產(chǎn)總額等指標(biāo)上有所突破，并通過理財(cái)業(yè)務(wù)的延伸效勞，帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的全面開展，創(chuàng)立一個(gè)真正“質(zhì)量效益型”的荊州中行
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