- 相關推薦
電腦調(diào)研報告范文
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告有著舉足輕重的地位，報告具有成文事后性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編為大家收集的電腦調(diào)研報告范文，希望對大家有所幫助。
電腦調(diào)研報告范文1
一、聯(lián)想電腦背景
聯(lián)想集團成立于1984年，由中科院計算所投資20萬元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦，到今天已經(jīng)發(fā)展成為一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團。
二、聯(lián)想電腦優(yōu)缺點
聯(lián)想電腦外觀簡約大方，看起來明朗舒服，不會有過于搶眼亂的感覺。性價比高，且售后服務比較，全國有1516家售后服務站，名為陽光服務站。聯(lián)想電腦優(yōu)點有以下下幾方面：
1、質(zhì)量
聯(lián)想電腦的最大賣點就是質(zhì)量。聯(lián)想電腦生產(chǎn)時是專業(yè)化、流水線作業(yè)，出廠關都經(jīng)過嚴格的質(zhì)量把關，由專業(yè)人員在電磁干擾、高低溫、輻射等方面進行嚴格規(guī)化測試。質(zhì)量上絕對不是僅靠一把螺絲刀組裝的兼容機能比的，其故障率比兼容機要少得多。聯(lián)想電腦所采用的配件性能并不算優(yōu)秀，不過聯(lián)想電腦就是讓您在使用中表現(xiàn)得穩(wěn)定、出色，這也體現(xiàn)出廠家的實力。
2、個性設計
看過聯(lián)想電腦同禧、天禧、天鷺系列的朋友，你們是否被它們新穎的造型、絢麗的色彩所吸引呢？這種高水平的創(chuàng)意和時尚化的設計，讓人感覺到："原來電腦可以更美的！"一部外形獨特、做工精細的電腦，也是對家庭及辦公環(huán)境的一種裝飾。
3、易用
聯(lián)想電腦的說明書詳細通俗，讓您一看就懂；而兼容機的說明書不僅多，而且英多多，讓人看著頭疼。聯(lián)想電腦的驅(qū)動盤格式統(tǒng)一，標注得清楚，而兼容機除了驅(qū)動盤標注不統(tǒng)一外，還分放在不同的產(chǎn)品包裝盒里，讓人找起來費神勞力。聯(lián)想電腦特別是家用電腦，還在"絡化、易用化"上大做章，有很多帖心的設計，如"一鍵上"、"多媒體播放"、"手寫輸入"等，降低了操作難度，提高了工作效率，讓老百姓更容易使用電腦。
4、服務
電腦產(chǎn)品不同于一般家電，它包括硬件和軟件兩個方面，出現(xiàn)故障的機率也比較高，因此廠家的售后服務也顯得尤為重要。這一聯(lián)想電腦的優(yōu)勢就非常明顯，它不僅配備了高素質(zhì)
的今后服務和技術咨詢隊伍，提供了一年包換、三年保修和及時、迅速的上門服務，還為您送上7-13個月的免費上費用，讓消費者真正做到"買得放心、用得安心！"。
5、附贈產(chǎn)品
聯(lián)想電腦附贈了各種軟件，包括操作系統(tǒng)、字處理、家庭娛樂、殺毒及上軟件，內(nèi)容豐富，簡單易學，很適合初學者使用。當然更讓人動心的是送手寫板、電子詞典等東西。另外，您還可以用更優(yōu)惠的價格購買打印機、掃描儀、掌上電腦等產(chǎn)品。
聯(lián)想電腦的缺點就是價格昂貴，消費者難以承擔。
三、聯(lián)想電腦的競爭優(yōu)勢
1.使命和價值觀
企業(yè)定位
(1)聯(lián)想從事開發(fā)、制造及銷售最可靠的、安全易用的技術產(chǎn)品。
(2)我們的成功源自于不懈地幫助客戶提高生產(chǎn)力，提升生活品質(zhì)。
使命：為客戶利益而努力創(chuàng)新
(1)創(chuàng)造世界最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品。
(2)像對待技術創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新。
(3)讓更多的人獲得更新、更的技術。
(4)最低的總體擁有成本（tco），更高的工作效率。
核心價值觀
(1)成就客戶—致力于客戶的滿意與成功。
(2)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新—追求速度和效率，專注于對客戶和公司有影響的創(chuàng)新。
(3)精準求實—基于事實的決策與業(yè)務管理。
(4)誠信正直—建立信任與負責任的人際關系。
2.全球pc領導企業(yè)
新聯(lián)想是一家極富創(chuàng)新性的國際化的科技公司，由聯(lián)想及原ibm個人電腦事業(yè)部所組成。作為全球個人電腦市場的領導企業(yè)，聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。我們成功的基礎是讓客戶實現(xiàn)他們的目標：工作高效、生活豐富多彩。
我們的價值觀
聯(lián)想公司及員工鄭重承諾，以下四個核心價值觀是我們一切工作的基礎：
成就客戶——致力于客戶的滿意與成功
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新——追求速度和效率，專注于對客戶和公司有影響的'創(chuàng)新
精準求實——基于事實的決策與業(yè)務管理
誠信正直——建立信任與負責任的人際關系
秉承銳意創(chuàng)新與追求卓越的傳統(tǒng)
聯(lián)想的創(chuàng)新精神和ibm個人電腦事業(yè)部不斷尋求突破的傳統(tǒng)在今天的聯(lián)想得到了延續(xù)，新聯(lián)想將是一個具有全球競爭力的it巨人。
在全球圍內(nèi)，聯(lián)想為客戶提供屢獲殊榮的thinkpad筆記本電腦和thinkcentre臺式機，并配備了thinkvantagetechnologie軟件工具、thinkviion顯示器和一系列pc附件和選件。
在中國，聯(lián)想個人電腦產(chǎn)品的市場份額達近三分之一。憑借其領先的技術，易用的功能、個性化的設計以及多元化的解決方案而廣受中國用戶歡迎。聯(lián)想已連續(xù)8年保持中國排名第
一、聯(lián)想還擁有針對中國市場的豐富的產(chǎn)品線，包括移動手持設備、服務器、外設和數(shù)碼產(chǎn)品等。
3.聯(lián)手ibm，提供完整解決方案
聯(lián)想和ibm結(jié)成了旨在為企業(yè)客戶提供最佳體驗的戰(zhàn)略聯(lián)盟。雙方達成了具有重大意義的長期協(xié)議，據(jù)此，客戶可以享受到ibm世界級的客戶服務機構(gòu)和全球融資機構(gòu)的服務，聯(lián)想還可利用ibm強大的全球代理和銷售絡。
聯(lián)想的客戶可以依靠整個ibm團隊——包括銷售、服務和金融團隊——得到ibm全面的端到端it解決方案。作為5年承諾的一部分，ibm還將向聯(lián)想提供服務保證，并向聯(lián)想的客戶提供租賃和融資安排。通過這一長期合作關系，客戶將以最低的總體擁有成本獲得最的產(chǎn)品。
眾多的研發(fā)人才
新聯(lián)想的客戶將從聯(lián)想與ibm個人電腦事業(yè)部卓越的研發(fā)能力中受益。新聯(lián)想設在中國、日本和美國的全球研發(fā)中心為全球pc技術的進步做出了重要貢獻。新聯(lián)想人才濟濟，他們贏得了數(shù)百項技術和設計獎項——包括20xx多項專利——而且開創(chuàng)了諸多個業(yè)界第一，當然，未來還將有更多。
聯(lián)想研發(fā)團隊的最終目標是改善個人電腦擁有者的整體體驗，同時降低總體擁有成本。這一承諾使聯(lián)想在競爭中獨樹一幟，吸引了那些要求真正通過創(chuàng)新提高生產(chǎn)力的個人電腦客戶。
4.全球公民
聯(lián)想承諾成為一名負責和積極的企業(yè)公民，不斷改善經(jīng)營，為發(fā)展做出貢獻。聯(lián)想堅信企業(yè)是社會的一個重要部分，并致力于與員工和當?shù)厣鐣坏栏纳迫藗児ぷ骱蜕畹馁|(zhì)量。
20xx年，在中國非典肆虐的巔峰時期，聯(lián)想捐款支持預防這一疾病，此外，聯(lián)想員工也踴躍捐款。20xx年，聯(lián)想向南亞海嘯受災國捐款。
電腦調(diào)研報告范文2
聯(lián)想電腦在浙江高校銷售情況的調(diào)研報告 近些年隨著信息化的高速發(fā)展與中國經(jīng)濟的日益強盛，電腦已不再是政府、企業(yè)等部門的專寵，而是“舊時王謝堂前燕，飛入尋常百姓家”了。中國擁有著龐大的基數(shù)人口，青壯年所占人口比例也較大。毫無疑問，中國是電腦生產(chǎn)商的兵家必爭之地。而作為當代青年的杰出代表大學生也因?qū)W業(yè)的需要與社會發(fā)展的要求成為電腦的重要消費群體。 當代大學生雖然消費能力有限，但卻擁有著龐大的消費人數(shù)與廣泛的社會關系。大學生群體這個擁有近3000萬人數(shù)的龐大市場是任何一個電腦生產(chǎn)上都不可能忽略的必爭之地。誰將在這個市場上博得頭籌，贏得莘莘學子們的廣泛信任與一致好評呢？
在中國談到電腦自然就必然會談到聯(lián)想，那就讓我們談談這家歷經(jīng)千辛萬苦打造成中國電腦第一品牌的大型企業(yè)。聯(lián)想集團自1984年成立以來，在服務客戶、精準求實、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、誠信共享的企業(yè)文化引導下，在柳傳志的苦心經(jīng)營下由20萬元人民幣的投資資本、11名科技人員發(fā)展到今天在全球66個國家擁有分支機構(gòu)，在166個國家開展業(yè)務，在全球擁有超過25000 名員工，年營業(yè)額達146億美元的大型企業(yè)集團。一路走來，聯(lián)想取得了驕人的成績，至今仍穩(wěn)居中國電腦行業(yè)的龍頭地位。
聯(lián)想的不斷奮斗，獲得了豐碩的成果并贏得了世界的認可。聯(lián)想已在20xx年5月完成對IBM個人電腦事業(yè)部的收購，這標志著新聯(lián)想將成為全球個人電腦市場的領先者。無疑，聯(lián)想早已成為國人的驕傲。
近年來隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，大學生生活水平的提高，現(xiàn)代大學生也成為個人PC的主要消費群。而聯(lián)想的Think與 idea系列產(chǎn)品也備受大學生們青睞，聯(lián)想一直對大學生市場頗為關注，最近也推出了為大學生量身定做了ideapad的產(chǎn)品系列。
但毫無疑問隨著中國的入世，惠普、戴爾等洋品牌的打入，經(jīng)濟全球化浪潮得到來和臺系品牌的崛起，這都給聯(lián)想帶來了不小的挑戰(zhàn)。而這些也毫無疑問將使大學生電腦市場競爭加劇甚至達到白熱化。聯(lián)想應做些什么來鞏固和開拓自己在大學生這一市場上的地位，這就成了聯(lián)想人必須考慮的事情。
也正是懷著對這一問題的疑問，我們開始了此次的調(diào)研。本次調(diào)研的時間從20xx年3月15日開始，截止到20xx年3月20日。本次調(diào)研活動我
們采用調(diào)查問卷法 、訪談法收集一手資料，我們在下沙選取六所高校，共發(fā)放問卷180份。同時我們還通過因特網(wǎng)收集大量與項目相關的二手資料，以配合我們的調(diào)研工作的高效完成。
我們選取的六所高校，是隨機抽取的。它們是財經(jīng)、金融 、經(jīng)濟、工商、理工、計量。我們在校園內(nèi)采取隨機抽樣的方法，發(fā)放問卷，本次共發(fā)放問卷180份，回收176份。有效率為97.78%，調(diào)查對象中男生81人，女生95人。按年級劃分大一54人、大二61人、大三47人、大四14人。為了進一步了解聯(lián)想在大學生群體中的消費情況我們還到一些聯(lián)想專賣店去了解有關信息，總之我們的選取還算是科學合理的。
（二）、結(jié)論
一、聯(lián)想電腦在大學生市場銷售狀況分析
中國擁有著龐大的人口基數(shù)，擁有著龐大的青壯年人口。在信息化浪潮到來的今天，熟練使用計算機已成為一項必不可少的技能。作為當代青年杰出的代表大學生群體更是將提升自己的計算機操作水平作為了自己的一項重要技能。要提升自己的計算機操作水平，擁有一臺屬于自己的.電腦就成為必不可少的條件了。
中國已成為世界重要電腦生產(chǎn)國，中國內(nèi)地已成為世界第3大電腦市場。在今年上半年，國內(nèi)電腦銷量已達到全球總額的近7%，而09年中國筆記本電腦得總銷量也突破了1500萬臺�？梢娭袊娔X市場的廣大與興旺。
(1) 大學生電腦市場的整體分析
1.市場潛力毋庸置疑
隨著時代的發(fā)展，信息化的進程加快，這就必然要求人們以更快的速度追趕時代的腳步，而作為現(xiàn)代人才儲備處的大學生自然要更上一層樓，爭當新時代知識的標兵、能力的標兵。于是，對電腦的熟練操作自然就成為莘莘學子們的基本技能。而這一切的順利實現(xiàn)，就需要有一臺自己的電腦。所以毫無疑問，大學生這一群體對電腦的需求將是越來越強烈，并且會保持長時間的旺盛。
總之，隨著人們對信息化認識的深入與90后孩子進入大學并成為大學生的主體以及中國受高等教育人數(shù)的有增無減，大學生電腦市場的市場潛力毋
2 品牌競爭現(xiàn)今依舊激烈但從長遠看會有所減弱。
品牌是什么。品牌是展現(xiàn)和突出企業(yè)形象與潛能的無形資產(chǎn)。（杜孟的《中國品牌大贏家》）每一個品牌都有其自身的價值。品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分，也是品牌區(qū)別于同類競爭品牌的重要標志�，F(xiàn)今在電腦市場上仍然是品牌比拼的時代。我們根據(jù)調(diào)研結(jié)果，制作出以下兩個圖表。
我們可以清晰的看到無品牌傾向的人數(shù)只占了26%，這說明現(xiàn)在大多說大學生還是看重品牌的。但隨著80后在校大學生的退出，90后大學生的興起。我們會發(fā)現(xiàn)這批90后的孩子將更強調(diào)個性與時尚，對品牌的執(zhí)著將會有所淡化。那是誰的電腦能做到賣個性重于品質(zhì)將是最大的贏家了。
3對筆記本電腦的需求將日益旺盛。
我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)人還是偏愛筆記本的。在本次回收的問卷中偏愛筆記本的人數(shù)是126，占總?cè)藬?shù)的71.60%,而在這些偏愛筆記本的學生中有不少學生還是因為價格的因素購買了組裝機。毫無疑問，只要筆記本的生產(chǎn)廠家進一步壓縮成本，讓利于消費者，筆記本的銷量將對的大增的。
我們在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，大學生對筆記本的品質(zhì)要求大大提高。不僅要求配置與一般臺式機持平，還在乎起款式、色澤、重量等因素。只有能夠很好滿足莘莘學子這些要求的電腦廠商才可以在激烈的競爭中勝出。
(2) 聯(lián)想在大學生電腦市場的占有率分析
在本次調(diào)查中，72名擁有計算機的學生中，是聯(lián)想電腦用戶的有15人，經(jīng)初步計算聯(lián)想在大學生電腦市場的占有率為20.83%。我們發(fā)現(xiàn)這15人中全是筆記本，沒有聯(lián)想的臺式機。或許由于它的臺式機價格太貴的緣故吧。這15人中，男生9人，女生6人。明顯，聯(lián)想在男生中更受歡迎。分析原因得知男生更喜歡聯(lián)想筆記本的主要原因是散熱功能強大，配置較好，外觀簡單大方。而女生不喜歡的原因多為：重量偏重、款式較少、外觀不佳。因此，我覺得聯(lián)想如果想在大學生市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢地位，那將不得不關注于女生們的個性化需求。如有必要可以生產(chǎn)男女雙系列學生用本。
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)惠普和戴爾在男女生中都是左右逢源，這對聯(lián)想來說不能不算是一個挑戰(zhàn)。我覺得聯(lián)想可以取他人之所長補己之所短�？梢越梃b惠普與戴爾討女生歡心的長處，打造出自己的受大學女生們喜歡的機型與款式。
總體看，聯(lián)想筆記本在大學生市場上的銷量還是不錯的，仍然保持著它的優(yōu)勢。但也面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，惠普戴爾緊隨其后將是它的最大威脅。還望聯(lián)想人可以清醒的看到這一點，多加努力，繼續(xù)引領中國電腦行業(yè)，為民族工業(yè)的騰飛貢獻出更大力量。
(3) 聯(lián)想在拓展大學生電腦市場上存在的問題
1售后服務不到位
在調(diào)查中我們得知大多數(shù)大學生對聯(lián)想的售后服務評價較低，在學子們的評價中很滿意只占了15.38%【6%÷（1%+6%+32%）】，而認為還可以的占到82.05%【32%÷（1%+6%+32%）】.這說明聯(lián)想的售后服務沒有做到位，在學子們的心中聯(lián)想為能把自己優(yōu)秀服務的牌子樹立起來。
以下是我們根據(jù)回收的問卷作出的聯(lián)想售后服務在大學生中印象滿意度圖表。希望聯(lián)想能夠正面現(xiàn)實與困難，追趕別人在售后服務上的優(yōu)越，補好自己的最短板，以提升其企業(yè)綜合競爭實力。那樣聯(lián)想將是更優(yōu)秀的聯(lián)想，更被消費者認可的聯(lián)想。讓我們拭目以待聯(lián)想的努力吧。
2對大學生的宣傳不到位
隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快和網(wǎng)絡信息時代的急速來臨，企業(yè)面臨的商業(yè)環(huán)境日益復雜，其生存、發(fā)展壓力重重。面對競爭，能否在競爭中立于不敗之地，大家都已經(jīng)認識到，企業(yè)的對外宣傳已經(jīng)成為一個至關重要的因素。
企業(yè)宣傳作為一種溝通企業(yè)與社會、企業(yè)與消費者的橋梁，在現(xiàn)代商戰(zhàn)中的重要作用已顯而易見。可以說，企業(yè)的生存和發(fā)展與宣傳密切相關，因為，有效的宣傳已經(jīng)成為企業(yè)促進的生產(chǎn)銷售并提高競爭力的有效途徑�？稍谶@點上，我們的民族品牌的驕傲聯(lián)想并沒有做好，實在令人感到惋惜。
電腦調(diào)研報告范文3
一，引言
在當今社會，電腦廣泛應用于各個領域，而且隨著電腦功能的不斷提高和價格的降低，電腦已逐漸成為單位和個人的必需品，電腦行業(yè)已經(jīng)成為具有可觀前景的朝陽產(chǎn)業(yè)。本次調(diào)查，我們側(cè)重于對駐馬店市區(qū)的市場環(huán)境進行調(diào)查和研究
調(diào)查時間：20xx年5月
調(diào)查對象：駐馬店市區(qū)的電腦銷售市場，市區(qū)居民
調(diào)查方法：問卷調(diào)查、市場觀察、采訪調(diào)查等
二，調(diào)查內(nèi)容
(一)調(diào)查對象的基本情況:
問卷調(diào)查對象；本次問卷調(diào)查共回收有效問卷100份，其中在校大學生40份，占40%；市區(qū)上班族48份，占48%；普通市民12份，占12%；市場觀察；本次調(diào)查我們走訪了市區(qū)的主要電腦銷售點，包括和和數(shù)碼、華碩專賣店、金時代電器、銘揚電子專賣等十余家銷售點；我們在街頭、高校和電腦賣場內(nèi)對部分人員進行采訪調(diào)查，調(diào)查者身份包括高校學生、中學生、轎車司機、上班族、電腦銷售人員等；
調(diào)查的基本情況：1，銷售網(wǎng)點的調(diào)查；根據(jù)我們的調(diào)查，駐馬店市區(qū)電腦銷售點主要有以下幾種形式：大型電腦賣場（如和和數(shù)碼，），店面大，銷售各種品牌的電腦，品種多樣，客流量大，服務較好，成交量較好；中型的電腦賣場（如銘揚電子專賣），以二、三種品牌的電腦專賣為主，店面稍大，各種型號比較齊全，以中高檔電腦為主，服務態(tài)度好，客流量較大；小型的電腦專賣店（如華碩專賣店）專賣一種品牌的電腦，產(chǎn)品的種類少，配置一中低配置為主，價格稍低，服務質(zhì)量稍差，產(chǎn)品有滯銷的跡象，客流量小；電腦組裝店（如億友科技）以電腦組裝業(yè)務為主，組裝個種中低檔臺式機，比較受高校學生歡迎，銷售量較好；
�。ǘ⿲﹄娔X使用目的的調(diào)查；用于工作的占16%，用于娛樂的占44%，用于查詢學習的占42%。由于駐馬店地區(qū)經(jīng)濟和科技的不發(fā)達，導致本地區(qū)對高性能的電腦需求不大，顧客使用電腦主要以娛樂游戲為主；
�。ㄈ⿲﹄娔X機型的調(diào)查；選擇臺式機的有20%，選擇筆記本的有78%，選擇小本的有2%。筆記本電腦因其小巧、輕便、占空間小等優(yōu)點，越來越受廣大消費者的青睞，選擇筆記本電腦的占主流；臺式機性能較好，價位相對較小，也具有一定市場；小本更加方便，價位也較低，但性能稍差，因此市場較�。�
�。ㄋ模⿲﹄娔X配置要求的調(diào)查；要求一般的占20%，要求稍高的占68%，要求較高的占12%，由于本地區(qū)經(jīng)濟和科技發(fā)展的現(xiàn)狀以及客戶使用電腦的目的，決定本地區(qū)對電腦配置要求在中低配置，高配置電腦由于價格等方面原因，市場較��；
�。ㄎ澹⿲﹄娔X價格的期望值調(diào)查；期望在4000元以下占38%，期望在4000~6000之間的占54%，6000元以上的8%。本地區(qū)經(jīng)濟欠發(fā)達，消費者支付能力限制，高檔電腦的需求較小，中檔電腦的需求較大，低檔電腦由于價格方面的優(yōu)勢，受到部分消費者的青睞，因此本地區(qū)電腦銷售以中低檔電腦為主；
（六）對消費者選擇電腦的方法調(diào)查；40%選擇朋友介紹，60%選擇品牌效益，很少選擇廠家宣傳。這表明絕大多數(shù)消費者愿意選擇名牌產(chǎn)品，信賴信譽好的銷售點；
（七）對家庭擁有電腦數(shù)量的調(diào)查；26%的家庭沒有電腦，58%的家庭擁有一臺電腦，16%的家庭擁有多余兩臺的電腦。這表明駐馬店市區(qū)還有相當一部分家庭沒有電腦，多數(shù)家庭只具有一臺電腦，只有少數(shù)有兩臺以上。
�。ò耍⿲﹄娔X的需求度調(diào)查；需求不大的占6%，有需求的占78%，需求較大的占16%。對電腦需求的占主流，需求大的有一部分，這表明本地區(qū)電腦銷售前景廣闊，但當前不大會引起顧客的搶購；
（九）對電腦品牌的調(diào)查；
1、臺式機；臺式電腦市場品牌的關注度集中度較高，聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌的關注比例之和達到了68.1%。另外，國內(nèi)品牌電腦在同國外品牌的`競爭中，日益顯示出強勁的增長勢頭和競爭優(yōu)勢。在商用市場，戴爾、聯(lián)想、惠普三大廠商把持了七成以上的份額。在家用市場，聯(lián)想在家用電腦市場的強勢地位難以撼動，以高達38.9%的關注比例位居排行榜的第一位。調(diào)查顯示，聯(lián)想奪得排行榜的第一的位置，占據(jù)35.8%的關注份額。戴爾位于排行榜的第二位，獲得20.9%的關注比例。惠普排在第三位，關注比例為11.4%。除了上述三大品牌以外，其他品牌的關注比例均在10個百分點以內(nèi)。 排在品牌排行榜后七位的品牌依次是神舟、清華同方、方正、蘋果、宏碁、海爾與TCL，七大品牌整體關注比例為25.8%，與前三大品牌整體關注比例相比差距較大。通過調(diào)查可以看出，臺式電腦市場的品牌關注度格局呈現(xiàn)兩大特征：一方面，在臺式電腦市場上，品牌的關注度集中度較高，聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌的關注比例之和達到了68.1%。另一方面，臺式電腦市場中，國內(nèi)品牌的關注比例之和達到58.3%，國外品牌的關注比例之和達到35.6%。國內(nèi)品牌電腦在同國外品牌的競爭中，日益顯示出強勁的增長勢頭和競爭優(yōu)勢。
2、筆記本；筆記本市場強者愈強，品牌效應明顯。聯(lián)想、惠普、華碩與戴爾四大廠商再次位列前四位，占據(jù)整體市場六成以上的關注份額。從品牌國別歸屬角度看，中美品牌在中國筆記本市場的優(yōu)勢明顯。而日韓品牌在競爭中處于弱勢，需要加快上升的步伐。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，12月份聯(lián)想的關注度大幅提升，成為市場上關注度最高的筆記本。筆者認為，聯(lián)想之所以關注度上漲，其原因主要有兩個方面：一方面，聯(lián)想是本土老牌臺式機廠商，品牌影響力使其在市場中保持著領先的優(yōu)勢；另一方面，聯(lián)想頻繁發(fā)力，在旭日和天逸等系列中頻繁放出低價，聯(lián)想旭日C467A-PX筆記本憑借出色的性價比高居聯(lián)想筆記本關注度第二名，為聯(lián)想在市場上增加了不少的關注度。 惠普位于排行榜的第二位，獲得18.3%的關注比例。華碩位于排行榜的第三位，獲得12.0%的關注比例。戴爾位于排行榜的第四位，獲得了10.5%的關注比例。 除上述四大廠商以外，其他廠商的關注比例均在9個百分點以內(nèi)。其中，神舟的表現(xiàn)搶眼，占第五位，獲得8.1%的關注比例。聯(lián)想ThinkPad與宏碁分別以7.6%、5.4%的關注比例位于排行榜的第六和第七位。 排在第八至第十位的是日韓系品牌索尼、東芝、三星，三者的關注比例分別為4.2%、2.5%與2.4%。清華同方、蘋果、富士通、明基與海爾五大廠商的關注度較低，關注比例均在1.5個百分點以下。
三，總結(jié)分析
根據(jù)調(diào)查，我們可得出如下結(jié)論：
�。ㄒ唬┍緟^(qū)電腦市場有發(fā)展前景，在未來至少幾年內(nèi)，電腦銷售具有較大的客戶群體；本區(qū)的電腦銷售商家較多，再從事電腦銷售可能會受到同行的壓力和競爭；本區(qū)電腦銷售商家有相當部分規(guī)模小，銷售點地段較偏僻，商品種類單一，服務差，因此只有部分商家真正具有競爭壓力。因此，在本區(qū)發(fā)展電腦銷售，應在市區(qū)較繁華的地段，成立中等規(guī)模的電腦銷售公司；
（二）本區(qū)的電腦需求種類以中低端產(chǎn)品為主，但可以預見，在未來一段時間，較高端的電腦的需求會加大。因此，在本區(qū)發(fā)展電腦銷售，應以中檔產(chǎn)品為主，兼顧次低檔和次高檔產(chǎn)品；
�。ㄈ┱{(diào)查表明，本區(qū)消費者青睞于品牌較好的產(chǎn)品，相對于臺式機而言筆記本電腦更加受到消費者的喜愛。因此，在本區(qū)發(fā)展電腦銷售，應專賣品牌較好的二到四種電腦，如聯(lián)想、華碩、惠普、戴爾等，機型應該以筆記本為主，配以部分臺式機；
�。ㄋ模┱{(diào)查表明，消費者選購電腦的重要途徑是通過朋友宣傳，在本區(qū)發(fā)展電腦銷售，應以信譽為本，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提供良好的服務，吸引回頭客；在市場競爭中，我們要和同類商品比價格，和同等價格比質(zhì)量，以良好的性價比吸引客戶，從而實現(xiàn)把產(chǎn)業(yè)做大做強。
四，結(jié)束語
本次市場調(diào)研，是我們接觸本專業(yè)以來的首次嘗試性調(diào)研，因此難免出現(xiàn)不足和錯誤，所進行的調(diào)研可能沒有什么價值。但是通過本次活動，我更加清楚地了解了市場調(diào)研的一般步驟，加深了我對市場營銷的了解。極大地增加了我對市場營銷的興趣。通過本次活動，我自己對市場營銷有了我自己的概念，即：市場營銷就是通過市場營銷人員的創(chuàng)造、溝通、傳達給顧客，從而使顧客與自身彼此收益，達到雙贏的過程。市場營銷與我們密切相連，無處不在。
電腦調(diào)研報告范文4
摘要：伴隨著信息技術的高速發(fā)展，電腦已經(jīng)成為生活中必不可少的產(chǎn)品。然而，現(xiàn)在，電腦市場充斥著各種各樣的電腦。該怎么選擇？已經(jīng)成為很多人探討的問題。筆者就大學生筆記本市場進行調(diào)研，分析了解大學生筆記本市場的現(xiàn)狀及對各項指標的偏好程度。為更多大學生和供應商提供參考。
關鍵詞：筆記本市場；問卷調(diào)查；偏好
一、市場背景：
在XX年的全球金融危機的影響下整個it的市場都呈現(xiàn)萎靡狀態(tài)，但是筆記本電腦仍然保持著穩(wěn)步的增長。大學生的電腦行業(yè)也受到其影響，但是總體來說還是處于上升狀態(tài)。隨著it行業(yè)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也越來越高，筆記本電腦越來越普及。
�。�1）國際經(jīng)濟的復蘇，國內(nèi)經(jīng)濟的持續(xù)增長，人們購買能力的.不斷增長。
�。�2）國產(chǎn)高科技產(chǎn)品的優(yōu)惠政策，使國產(chǎn)品牌在性能上有了不斷提高。
�。�3）筆記本市場競爭激烈，導致價格下降與性能提高。
�。�4）筆記本電腦性能日益完善，已能逐步取代臺式電腦。
�。�5）人們對電腦的需求增加與筆記本電腦本身的優(yōu)越性。
完全可以預測，在以后較長的時間內(nèi)，以后狀況仍會持續(xù)，筆記本電腦需求增長的趨勢將在較長時間內(nèi)得到保持。
學生市場被眾多廠家一致認為是現(xiàn)實存在，潛力巨大的用戶群。目前，我國在校大學生人數(shù)達1600萬人，其數(shù)量正逐步增加。對于筆記本電腦的消費，在研究生與剛剛畢業(yè)的“亞學生”中也存在一定市場。且他們對產(chǎn)品的喜好度與大學生十分接近。學生市場的基本狀況是：基數(shù)越來越大，購買比例越來越高。學生群中搖擺不動者的比例也比無購買欲者高。
問題：
1、市場競爭激烈，導致筆記本品牌多樣化，售后服務反而下降。很多筆記本都容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。
2、價格的持續(xù)高漲。其價格在相同設置相對于臺式電腦的價格要高，在現(xiàn)在筆記本市場的不斷競爭下，許多企業(yè)都不斷的創(chuàng)新，研發(fā)功能更加齊全的筆記本，使得其對消費群眾的消費能力要求變高。
3、筆記本需要更加精心的維護。電池，屏幕的保護和維修。相對于臺式電腦來說，筆記本電腦的維護和維修比臺式要求更加高，費用比臺式更高。
4、容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學生使用的是手提電腦，防盜意識不強，容易被盜竊。
5、筆記本無線上網(wǎng)速度比較慢。大部分人要求在買筆記本的同時能送寬帶。
二、研究內(nèi)容與方法
1、研究內(nèi)容：采用問卷調(diào)查的方法，對吉首大學本科大一至大四學生進行了隨機抽樣調(diào)查，同時結(jié)合訪談法，內(nèi)容涉及被調(diào)查者的個人基本情況、購買動機、筆記本品牌偏好、產(chǎn)品信息來源等。共面對面訪談4名吉首大學本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專業(yè)和年級，完成1份大學生報告和1份市場訪談報告。調(diào)查共發(fā)放問卷120份，共回收問卷105份，回收率達87。5%。其中有效問卷100份，占95。2%。在本次調(diào)查中，受訪在校大學生男生50人，占樣本總數(shù)的50%；女生人數(shù)50人，占樣本總數(shù)的50%。
2、研究方法：采用詢問調(diào)查法（問卷調(diào)查，訪問調(diào)查）和觀察調(diào)查法。
�。�1）問卷調(diào)查也稱"書面調(diào)查法"，或稱"填表法"。用書面形式間接搜集研究材料的一種調(diào)查手段。通過向調(diào)查者發(fā)出簡明扼要的征詢單（表），請示填寫對有關問題的意見和建議來間接獲得材料和信息的一種方法。
【電腦調(diào)研報告】相關文章：
設計調(diào)研報告07-20
汽車調(diào)研報告07-16
能源調(diào)研報告07-16
學校調(diào)研報告02-23
離婚調(diào)研報告01-19
回鄉(xiāng)調(diào)研報告04-07
雕塑調(diào)研報告11-02
金融調(diào)研報告04-20
品牌調(diào)研報告01-17