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服裝銷售職責(zé)

時間：2023-09-16 07:09:31 服裝/紡織/皮革我要投稿

服裝銷售職責(zé)

服裝銷售職責(zé)1

　　1、商品排面的維護(hù)，補貨，商品陳列，收貨工作；

服裝銷售職責(zé)

　　2、對所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的銷售，缺貨的情況予以了解；

　　3、對所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的pop，價格標(biāo)簽的核對；

　　4、每周負(fù)責(zé)區(qū)域商品的市調(diào)；

　　5、負(fù)責(zé)區(qū)域商品盤點前工作的整理；

　　6、對所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品及貨架進(jìn)行清潔；

　　7、對所負(fù)責(zé)分類的退換貨商品及倉庫進(jìn)行整理；

　　8、保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源

　　9、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）；

　　10、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾；

　　11、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿；

　　12、及時收回零星物品和處理破包裝商品；

　　13、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡；

　　14、整理庫存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序；

　　15、先進(jìn)先出，并檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期；

　　16、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)；

　　17、隨時做好商品的安全責(zé)任工作；

　　18、價格標(biāo)簽的檢查；

　　19、商品的補貨，排面的整理（是否依先進(jìn)先出順序進(jìn)行）；

　　20、負(fù)責(zé)區(qū)域貨架，商品，寄倉，地面衛(wèi)生的清潔維護(hù)；

　　21、檢查商品的'質(zhì)量，保質(zhì)期；

　　22、以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務(wù)；

　　23、對顧客提出的建議，要求每日及時反饋并以書面形式上報；

　　24、對退換貨商品及倉庫進(jìn)行整理；

　　25、清楚所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的銷售情況（暢銷，缺貨，高庫存商品以報表方式上報）；

　　26、總結(jié)本周顧客意見上報；

　　27、對本月進(jìn)行工作總結(jié)及下月工作方向及目標(biāo)；

　　28、對新進(jìn)員工進(jìn)行日常工作的指導(dǎo)。

　　29、將市調(diào)后的結(jié)果寫于市調(diào)表，立即交給組長。

　　30、依促銷臺計劃表安排更換促銷臺。

　　31、確實依退貨、退庫程序清除退貨與退庫商品。

　　32、依清潔計劃確實執(zhí)行清潔工作（賣場、倉庫、貨架）；

　　33、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

服裝銷售職責(zé)2

　　1．制定并分解門店銷售計劃，完成個人銷售任務(wù)，同時帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)。

　　2．掌握當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幒拖M習(xí)慣，及是向總部反應(yīng)掌握的情況。

　　3．進(jìn)行門店運營分析，提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見。

　　4．每月及時提供準(zhǔn)且的商品盤點數(shù)據(jù)和商品銷售統(tǒng)計分析。

　　5．總結(jié)門店銷售情況，及時提供門店贏利分析。

　　6．主持門店的例會，并對導(dǎo)購人員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)。

　　7.制定培訓(xùn)計劃，并對導(dǎo)購人員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)導(dǎo)。

　　8.監(jiān)督導(dǎo)購員日常工作紀(jì)律，對違反有關(guān)規(guī)范的人員進(jìn)行處理。

　　9.對導(dǎo)購員進(jìn)行業(yè)績評估和考核。

　　10.對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整陳列面或進(jìn)行相應(yīng)處理。

　　11.監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、物品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的.形象維護(hù)工作。

　　12.負(fù)責(zé)門店固定資產(chǎn)和設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常運行。

　　13．做好門店的安全、衛(wèi)生管理工作，處理營業(yè)現(xiàn)場遇到的特殊情況。

　　14.處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨，對需要廠家協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知總部相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　15.配合公司開展各種營銷活動，提升品牌的知名度和美譽度。

服裝銷售職責(zé)3

　　1、服裝銷售主管崗位職責(zé)

　　1、能夠制定銷售計劃、擬訂銷售目標(biāo)；

　　2、完成公司部署的銷售任務(wù)、業(yè)績目標(biāo)；

　　3、女裝實體店渠道拓展，擁有開拓實體店鋪資源者；

　　4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品營銷策略；

　　5、下屬員工的'培訓(xùn)、管理，相關(guān)制度的制定、落實、監(jiān)督；

　　6、定期召開例會，傳達(dá)、布置任務(wù)，提升團隊學(xué)習(xí)氛圍，隨時把握員工心理動態(tài)。

服裝銷售職責(zé)4

　�、佟⒏鶕�(jù)營銷企劃案對各專賣店員工進(jìn)行培訓(xùn);

　�、�、根據(jù)營銷企劃要求對店面進(jìn)行布置;

　�、邸⒒顒悠陂g充分調(diào)動各員工的積極性;

　�、�、活動過程中密切關(guān)注進(jìn)展情況，對存在的.問題及時提出解決辦法;

　�、荨⑴浜纤茌犖飿I(yè)活動，及時對店內(nèi)貨品進(jìn)行調(diào)整，達(dá)到促進(jìn)各店銷售的目的;

　�、�、根據(jù)物業(yè)其它品牌推出的促銷活動，及時調(diào)整專賣店活動內(nèi)容，創(chuàng)造理想銷售業(yè)績。

服裝銷售職責(zé)5

　　1、充分了解市場行情，制定實施公司市場拓展計劃；

　　2、尋找和跟蹤開發(fā)客戶的目標(biāo)代理項目，加強溝通與交流，對前期雙方提供合理化建議，為公司打下良好的基礎(chǔ)；

　　3、每進(jìn)入一個新的城市拓展，必須提供詳細(xì)的書面考察報告，為公司進(jìn)入?yún)^(qū)域市場提供前期的市場依據(jù)；

　　4、完善拓展項目資料整理，建立拓展項目檔案；

　　5、根據(jù)項目的進(jìn)展情況，及時與領(lǐng)導(dǎo)、策劃部、銷售部有關(guān)人員進(jìn)行溝通與交流，尋求團隊合作，積極推進(jìn)拓展進(jìn)展，組織項目談判及雙方會談，完成項目拓展簽約。

　　6、主持市場部的全面工作；

　　7、負(fù)責(zé)公司市場開拓和管理工作，依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及市場行情，制訂實施年度市場拓展戰(zhàn)略，保證完成公司下達(dá)的`任務(wù)；

　　8、負(fù)責(zé)編制本部門每季每月的業(yè)務(wù)開展計劃和預(yù)算報告；

　　9、負(fù)責(zé)對同行業(yè)、市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，不斷調(diào)整市場開拓策略；

　　10、定期向總經(jīng)理匯報市場拓展和團隊工作情況；

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

服裝銷售職責(zé)6

　　1、懂店鋪/專賣店的營業(yè)流程，具有一定店務(wù)管理經(jīng)驗，有一定終端銷售經(jīng)驗，有敬業(yè)精神，有長期工作的穩(wěn)定性;

　　2、有商品陳列基礎(chǔ);

　　3、能隨時洞悉競爭品牌銷售策略，并提出合理的.建議;

　　4、監(jiān)督終端店的店務(wù)管理、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評估;

　　5、定期巡鋪店鋪/專柜，收集終端店鋪/專柜的銷售數(shù)據(jù)，提出終端銷售改進(jìn)專項建議方案;

　　6、監(jiān)督、指導(dǎo)終端店鋪/專柜促銷活動;

　　7、敢于挑戰(zhàn)，做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)，溝通能力強，有親和力;

服裝銷售職責(zé)7

　　工作職責(zé)：

　　1、協(xié)助定制部經(jīng)理開展廣東省服裝定制業(yè)務(wù);

　　2、協(xié)助定制部經(jīng)理進(jìn)行部門內(nèi)部管理;

　　要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，市場營銷、服裝相關(guān)專業(yè);

　　2、有過大客戶/服裝定制相關(guān)工作經(jīng)驗五年以上，服裝行業(yè)者佳;

　　3、熟悉業(yè)務(wù)管理，擁有一定的'大客戶人脈資源;

　　4、適應(yīng)出差、應(yīng)酬;

　　5、良好的溝通表達(dá)能力、抗壓能力強;

　　6、優(yōu)秀的銷售管理能力;

　　7、了解服裝版型知識，熟悉產(chǎn)品開發(fā)流程，具備項目管理、計劃安排、指導(dǎo)培訓(xùn)下屬能力。

服裝銷售職責(zé)8

　　1、忠誠于公司，熱愛銷售，積極心態(tài)，并專注于銷售工作。

　　2、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰；注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。

　　3、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售網(wǎng)絡(luò)群，明顯提升銷量。

　　4、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷售任務(wù)，盡心盡力朝目標(biāo)努力，力爭上游。

　　5、完成日常銷售工作，做好會員記錄表的填寫。應(yīng)詳細(xì)、認(rèn)真、字跡工整，并有效的對客戶資料進(jìn)行管理，采取相應(yīng)不同措施，快速提高業(yè)績增長。

　　6、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內(nèi)回傳報價單；接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉(zhuǎn)達(dá)，快速處理，不準(zhǔn)拖延時間。

　　7、客戶來電需售后服務(wù)時，要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問題的解決，順利完成售后工作。

　　8、銷售代表在職期間，始終保持著積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情。

　　9、協(xié)助門店同事的業(yè)務(wù)開展工作。

　　10、門店每周例會進(jìn)行一次銷售代表相互之間交流，將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn)和大家分享，形成團隊的共同進(jìn)步、引以為戒。

　　11、無條件的'接受并完成店長和總經(jīng)理下達(dá)的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復(fù)。

　　13、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度及管理辦法。

　　14、積極參加公司組織的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更好的工作。

服裝銷售職責(zé)9

　　1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

　　2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

　　3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。

　　4、組織本組組員對新市場進(jìn)行開發(fā)。

　　5、管理開發(fā)好自己的客戶。

　　6、負(fù)責(zé)組織銷售計劃的審定及落實，并進(jìn)行督查。

　　7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。

　　協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的.完整。

　　8、每天早晨組織銷售員召開晨會，布置當(dāng)日工作重點；晚上參加部門銷售會議，匯報當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點。

　　9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計劃，并督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的落實。

　　10、每周組織銷售員完成部門周例會。

　　11、每周對本市場狀況進(jìn)行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進(jìn)行分析預(yù)測。

　　12、完成飯店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。

　　13、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進(jìn)行合理分配。

　　14、審核上交種類報告并提出處理意見。

　　15、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務(wù)工作。

　　16、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度的市場經(jīng)營計劃會。

　　17、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚團隊精神，認(rèn)真完成部門下達(dá)的各項工作。

　　18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。

服裝銷售職責(zé)10

　　1、在公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司所轄范圍工作的巡視督察。

　　2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，使后勤督導(dǎo)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。

　　3、組織督導(dǎo)人員加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)和工作水平。

　　4、根據(jù)公司的工作計劃和總體目標(biāo)做好督導(dǎo)工作安排，定期召開督導(dǎo)會議。

　　5、巡視督察公司所轄范圍的工作狀況，對公司員工的服務(wù)及服務(wù)態(tài)度進(jìn)行全面督促、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向主管部門反饋，重大事件同時書面報告公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、負(fù)責(zé)對發(fā)現(xiàn)問題的.情況調(diào)查，并針對存在的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)提出建議。

　　6、負(fù)責(zé)督察工作的落實情況。

　　7、負(fù)責(zé)督導(dǎo)日志。負(fù)責(zé)起草后勤服務(wù)通報。

　　8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

服裝銷售職責(zé)11

　　1：負(fù)責(zé)維護(hù)店鋪的整體形象(陳列);

　　2：為顧客提供專業(yè)的服裝搭配;

　　3：負(fù)責(zé)落實和跟進(jìn)店鋪銷售目標(biāo)的達(dá)成(周、月和年度銷售目標(biāo));

　　4：全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;

　　5：做好門店各個部門的分工管理工作;

　　6：帶領(lǐng)店鋪團隊成員完成公司下達(dá)的.各項工作任務(wù)(如庫存周轉(zhuǎn)、陳列標(biāo)準(zhǔn)、促銷活動等);

　　7：負(fù)責(zé)店鋪賬務(wù)管理和監(jiān)督

　　8：執(zhí)行公司營運標(biāo)準(zhǔn)，按照營運手冊做好店鋪的日常營運管理;

　　9：負(fù)責(zé)店鋪的人員管理、帶教、激勵和人員發(fā)展，打造積極、健康的團隊氛圍，同時做好模范作用;

　　10：完成上級下發(fā)的工作任務(wù)，同時做好店鋪問題反饋和跟進(jìn)工作;

服裝銷售職責(zé)12

　　1、與客戶保持良好的溝通，實時把握客戶需求，為客戶提供熱情，滿意，周到的服務(wù);

　　2、對服飾有一定的獨立美學(xué)鑒賞性;

　　3、維護(hù)和擴展新的銷售渠道和新客戶;

　　4、辦理各項業(yè)務(wù)工作要做到積極聯(lián)系，事前請示，事后匯報，忠于職守，廉潔奉公;

　　5、配合并完成公司下達(dá)的任何一項任務(wù)，包括培訓(xùn)，活動等;

　　6、處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù);

　　7、客觀、及時的反應(yīng)客戶的意見，并不斷完善自己的工作;

　　8、熱情的接待每一個客戶，并且用最好的`心態(tài)來跟客戶洽談業(yè)務(wù);

　　9、積極的開展市場調(diào)查，爭取做到了解市場動向以及自己公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點;

服裝銷售職責(zé)13

　　1、制定部門、各店面銷售計劃、銷售政策、設(shè)計銷售模式、預(yù)算和獎勵計劃，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。

　　2、開拓銷售渠道、開發(fā)客戶，制定客戶管理方案，確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、銷售部人員架構(gòu)規(guī)劃及人員日常審核管理。

　　4、店內(nèi)各項事務(wù)與外單位的對接工作。

服裝銷售職責(zé)14

　　服裝導(dǎo)購代表應(yīng)掌握的基本知識

　　服裝導(dǎo)購代表自身素質(zhì)的高與低，服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度的好與壞，是影響服裝專賣店服務(wù)水準(zhǔn)的最重要因素之一。因此，新任服裝導(dǎo)購代表在上崗前，至少需要接受八項基本知識的培訓(xùn)。

　　1）了解公司（服裝專賣店）

　　要充分了解所在公司的歷史狀況、得到過哪些榮譽、產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量管理、售后服務(wù)承諾的內(nèi)容，以及公司未來發(fā)展方向等事項，另外，貨品在市場上的行情、流通路徑等相關(guān)知識也應(yīng)涵蓋在內(nèi)。

　　2）了解行業(yè)和常用術(shù)語

　　對公司與行業(yè)知識的充分了解不僅可以增加服裝導(dǎo)購代表對服裝專賣店的歸屬感，更可以增加服裝導(dǎo)購代表在銷售服務(wù)應(yīng)對時的信心，因為這兩項知識都是非常重要的輔助銷售要點。

　　3）產(chǎn)品知識

　　產(chǎn)品知識是在銷售服務(wù)介紹時的基本要點。所以，服裝導(dǎo)購代表要將貨品名稱、種類、價格、特征、產(chǎn)地、品牌、制造流程、材質(zhì)、設(shè)計、顏色、規(guī)格、流行性、推廣要點、使用方法，維護(hù)保養(yǎng)方法等基礎(chǔ)知識牢記在心。

　　☆謹(jǐn)記：產(chǎn)品知識是至關(guān)重要的！

　　4）競爭產(chǎn)品

　　在工作過程中，服裝導(dǎo)購代表應(yīng)利用閑暇時間，隨時注意同行業(yè)競爭對手（類似品、替代品）的舉動，如銷售額、銷售方式、市場活動、價格變動、新品上市、人員變動的`情況等等，并將這些情況及時向店長匯報。

　　5）工作職責(zé)與工作規(guī)范

　　只有透徹理解自己的工作職責(zé)與工作規(guī)范，隨時注意自身的儀容打扮、服飾穿著，才能理好的為顧客服務(wù)。

　　6）了解顧客特性與其購買心理

　　由于消費者個性化、差別化的消費需求，服裝導(dǎo)購代表應(yīng)該站在顧客的立場上去體會他的需求和想法，只有充分了解不同消費者的購買特性與心理，才能更好地向其提供生活建議。

　　7）銷售服務(wù)技巧

　　要成為一位現(xiàn)人化優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購代表，必須對銷售工作有新的認(rèn)識，不能總停留在狹義的傳統(tǒng)觀念里，以為等顧客上門后，才是打招呼、銷售商品的時刻。應(yīng)該努力學(xué)習(xí)并靈活運用接待顧客時的基本用語、應(yīng)對技巧以及處理顧客抱怨等事項。

　　8）貨品陳列與展示的常識

　　根據(jù)商品的色彩與展示特征，或采取條列式、或采取對比式的陳列方式來加強貨品的美感和質(zhì)感，達(dá)到刺激顧客購買欲望的目的。因此，服裝導(dǎo)購代表們必須要懂得如何運用色彩、構(gòu)圖、燈光來配合貨品的體積、造型、外觀作最吸引人的陳列展示。

　　除了上面這八項服裝導(dǎo)購代表必須掌握的知識以外，在專賣給店舉辦促銷活動時，服裝導(dǎo)購代表也一定要通過活動前的培訓(xùn)、詳細(xì)了解活動的目的、時間、方法、產(chǎn)品知識（用于新產(chǎn)品促銷）等細(xì)節(jié)；并認(rèn)真領(lǐng)取各種促銷宣傳品和活動用具，以執(zhí)行好促銷活動。