汽車銷售工作職責19篇(優(yōu)秀)
汽車銷售工作職責1
1、在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、負責新車銷售、保險銷售、金融服務及精品裝飾銷售;
2、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務;
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的.優(yōu)點和特色;
4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;
6、開發(fā)潛在目標客戶,完成公司下達的各項銷售指標;
汽車銷售工作職責2
1、負責車輛銷售及咨詢服務，開拓產(chǎn)品的銷售市場，完成各項銷售指標;
2、為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領(lǐng)取等全方位金融理財服務;
3、維護并管理客戶關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上擴展業(yè)務，提升售后服務滿意度;
汽車銷售工作職責3
崗位職責：
1、城市公司合同資料收集、管理、業(yè)務系統(tǒng)錄入等；
2、銷售系統(tǒng)管理、考勤管理、周報、月報匯總、人員崗位職責描述崗位要求等；
3、城市公司會議、日常工作執(zhí)行情況監(jiān)督，推動、激勵管理；
4、完成其他臨時性工作任務。
職位要求：
1、全日制大專以上學歷；
2、1年以上汽車4s店行政工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟練使用辦公軟件；
4、協(xié)調(diào)以及溝通能力強、執(zhí)行力強；
汽車銷售工作職責4
1、制定合理的銷售目標，監(jiān)督指導銷售顧問完成目標；
2、負責管理公司一系列汽車銷售業(yè)務；
3、負責公司銷售信息的分析工作；
4、負責銷售展廳的日常管理；
5、控制合理的'庫存，控制庫齡；
6、嚴格落實和實施廠家的銷售政策；
7、依據(jù)顧客滿意度，采取相應的改進措施，滿足顧客的合理要求。
汽車銷售工作職責5
1、參與制訂公司的年度銷售計劃，制定每月銷售計劃；
2、負責優(yōu)化銷售流程、組織實施銷售流程并進行實時的監(jiān)督；
3、負責展廳秩序管理，牽頭重大客戶的營銷工作，維護和拓展業(yè)務合作關(guān)系；
4、配合銷售總監(jiān)負責制定、監(jiān)督銷售價格，并及時做出相應的`調(diào)整；
5、負責處理客訴，并按公司規(guī)定的流程進行反饋，提出改進方案并實施；
6、參與制訂銷售顧問的考核計劃和方案，；
7、對直接下屬進行選拔、培訓、指導和評估，并承擔管理責任。
汽車銷售經(jīng)理工作職責13
1、負責系列房車、商務車及特種車的銷售、渠道開發(fā)
2、完成協(xié)定的銷售任務;
3、主動尋找潛在代理商，并跟進接觸，轉(zhuǎn)化為成交用戶;
4、建立銷售業(yè)務檔案，及時上報用戶信息;
5、收集市場資料。
汽車銷售工作職責6
崗位職責：
�。保钊肓私馄嚺浼袠I(yè)的特征；
�。�，開發(fā)客戶資源，尋找潛在客戶，完成銷售目標；
�。�，解決客戶提出的'問題和提出的投訴；
４，從銷售和客戶需求的角度，對公司產(chǎn)品研發(fā)提供指導性的建議。
任職要求：
�。保瑢？埔陨蠈W歷，市場營銷、汽車工程等相關(guān)專業(yè)；
2，3年以上汽車配件、用品的銷售工作經(jīng)驗；
3，性格外向，反應敏捷，溝通能力強；
4，具備市場分析及判斷能力；
5，良好的客戶服務意識，有責任心，能承受較大的工作壓力；
6，身體健康，無不良工作記錄。
汽車銷售工作職責7
崗位職責：
1、完成公司制定的銷售任務
2、通過各種渠道主動尋找潛在客戶,并持續(xù)跟進、接觸、轉(zhuǎn)化為成交客戶
3、全面貫徹落實雪佛蘭核心銷售流程
4、建立客戶信息檔案,及時上報用戶信息
5、協(xié)助解決客戶咨詢與抱怨
6、展廳車輛的保潔、移位
7、收集區(qū)域市場競品動態(tài)信息,為上級提供決策支持
崗位要求：
1、高中以上文化程度,普通話標準。
2、學習能力強,形象氣質(zhì)好,良好的`語言表達能力和人際交往能力,可承擔一定壓力。
3、有汽車行業(yè)相關(guān)銷售類崗位從業(yè)經(jīng)驗。
4、持有駕照者優(yōu)先。
5、有其他行業(yè)豐富銷售經(jīng)驗也可。
汽車銷售工作職責8
1、管理客戶資料及銷售合同
2、安排展廳車輛及銷售拖車
3、內(nèi)部銷售報表制作，負責信息上報，訂單工作。
4、協(xié)助銷售經(jīng)理管理銷售團隊，負責銷售排班，負責公司各類信息的`匯總和傳達。
5、負責資源車輛信息的更新。
6、負責與其他店里溝通，掌握資源。
7、上級領(lǐng)導下達的其他工作。
汽車銷售工作職責9
崗位職責：
1、嚴格執(zhí)行公司標準，在確�？蛻魸M意的前提下，完成車輛銷售目標；
2、向客戶詳細介紹品牌理念和產(chǎn)品，并與競爭對手產(chǎn)品作合理比較；
3、負責對客戶說明購車程序并協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)；
4、開發(fā)和維系客戶，建立潛在客戶跟蹤卡及成交客戶信息表；
5、對客戶進行有效管理，創(chuàng)造客戶滿意度和忠誠度；
6、負責來訪客戶的接待，確保每個客戶得到及時服務；
7、負責來訪客戶的信息登記并匯總。
職位要求：
1、大專及以上學歷，汽車、營銷類專業(yè)，個性活潑開朗；
2、具有市場開拓精神，溝通能力強；
3、能接受公司的`工作安排，可接受外派。
4、有駕照，能熟練駕駛者優(yōu)先；
汽車銷售工作職責10
1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務，完成車輛銷售達成銷售指標；
2、按照標準交車流程和話術(shù)對客戶車輛進行交付；
3、開展新客戶，維護老客戶關(guān)系，定期溝通客戶需求，不斷挖掘新客戶，提高客戶滿意度；
汽車銷售工作職責11
1、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的'政策和制度；
2、應變能力強，能承受較強的工作壓力；
3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
4、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標；
汽車銷售工作職責12
一、是否了解顧客的隱形需求
1、是否展示了了解顧客需求的動作
2、需求分析技巧——提問技巧
a)需求分析問了幾個問題。了解客戶10個關(guān)鍵信息。10個關(guān)鍵信息可以任選提問，在需求分析過程中需全部問完!
(1)購車時考慮的主要因素(動力、性能、安全、舒適、愉快)?
(2)對MG品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?
(3)車輛主要用途?(家用、商用)?
(4)購車性質(zhì)?(首次、再次、置換)?
(5)家庭結(jié)構(gòu)或者朋友圈子(使用者、決定者、購買者、影響者)?
(6)意向車型?(MG6、550)
(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?
(8)付款方式?(一次性、按揭)?
(9)關(guān)注競爭品牌?(日韓系、歐美系)
(10)購車時間?(什么時候使用、什么時候開回家、什么時候可以定下來)?
b)是否運用了5W2H進行需求分析。結(jié)合上面10個關(guān)鍵信息點，進行分析?
When/why/which/where/who?
how long/how much?
二、需求分析技巧——傾聽技巧
1、是否能仔細聆聽顧客談話。不打斷顧客說話并對顧客的提問經(jīng)常
有回應的?
2、是否與顧客有眼神的交流。
3、需求分析的引導性
1)在需求分析中，是否主導與顧客的談話?
2)是否具備影響顧客需求的能力?
三、主動根據(jù)顧客需求介紹相關(guān)產(chǎn)品
1、是否根據(jù)用戶需求主動推薦車型?
2、是否主動向顧客詢問付款方式?
四、總結(jié)顧客需求能力
1、是否總結(jié)顧客需求并與顧客達成一致。是否在需求分析結(jié)束時能夠?qū)︻櫩托枨筮M行總結(jié)并確認?
五、對顧客需求詳細記錄并分級別
1、是否運用《洽談備忘錄》等銷售工具進行需求分析?
2、是否能根據(jù)顧客需求對顧客分級。檢查顧客管理卡和系統(tǒng)，是否能按標準進行正確分級?
3、是否能及時并且詳細記錄顧客需求信息。在卡或系統(tǒng)上詳細記錄?
4、是否有能力了解顧客的`購買偏好和背后驅(qū)使動機。能夠詳細敘述顧客購車關(guān)注的各項需求?
5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者?
汽車銷售工作職責13
1、負責市場推廣和市場布局工作；
2、負責核心渠道信息搜集工作，及時跟進意向合作伙伴；
3、負責邀約意向合作伙伴來訪，并負責接待工作；
4、負責解答意向合作伙伴的各項問題；
5、負責全國市場調(diào)研，決定市場推進進度；
6、負責簽約合作伙伴的.跟蹤管理與服務工作；
7、領(lǐng)導交辦的其他工作。
汽車銷售工作職責14
1、負責轄區(qū)內(nèi)車輛銷售任務的落實;
2、負責轄區(qū)內(nèi)銷售進度的跟進;
3、負責轄區(qū)內(nèi)渠道商、經(jīng)銷商、大客戶、行業(yè)客戶的'開發(fā);
4、負責轄區(qū)內(nèi)市場秩序的維護、管理及經(jīng)銷商、渠道商的獎懲制度落實;
5、協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)客戶需求及維護客情關(guān)系;
6、匯總公司車輛運營情況及時反饋;
汽車銷售工作職責15
1）負責汽車二級網(wǎng)絡(luò)（加盟商、經(jīng)銷商等）渠道的拓展和開發(fā)
2）負責在售汽車品牌經(jīng)銷商業(yè)務的拓展
3）負責在售汽車品牌的'裸車業(yè)務及融資租賃業(yè)務的開展
5）負責日�？蛻舻慕哟c洽談，執(zhí)行銷售流程，完成銷售任務
6）辦理新車銷售的各項手續(xù)
汽車銷售工作職責16
1、對想從事專車或快車的客戶做出職業(yè)規(guī)劃，挖掘客戶需求向客戶提供個性化服務和產(chǎn)品
2、市場信息的反饋，收集和總結(jié)，了解市場及競爭對手的情況
3、開發(fā)潛在客戶，客戶進度表的分析與跟蹤
4、填寫銷售員負責的各種報表
5、接待好來訪客戶，并進行政策解讀和車輛介紹
6、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù)及告知客戶提車流程和注意事項
7、和客戶保持良好的.關(guān)系，盡量提高客戶滿意度
8、及時，禮貌地回復來電，努力滿足來電者的詢問，并完成顧客記錄
9、對出現(xiàn)的客戶投訴等問題要及時反饋到銷售經(jīng)理，不能推諉顧客
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
汽車銷售工作職責17
1、銷售規(guī)劃工作
依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃，配合公司總目標，制定本部門年度銷售目標及銷售計劃。
制定季度、月度汽車銷售計劃并負責實施。
負責向主機廠申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經(jīng)常性業(yè)務聯(lián)系。
負責完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營指標，包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等。
2、銷售目標達成
制定當月的營銷政策，督導所屬銷售人員進行推銷活動，實現(xiàn)具體產(chǎn)品的銷售計劃和目標，負責產(chǎn)品銷售的`全面工作。
負責精品銷售、貸款、上牌、臨牌任務的達成。
負責協(xié)助進行大宗客戶關(guān)系的建立及開發(fā)。
負責轄區(qū)市場協(xié)調(diào)管理，負責二級網(wǎng)點的開發(fā)及管理。
協(xié)助市場部進行推廣、展示、促銷活動等營銷活動。
負責銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的提高。
3、全面協(xié)調(diào)與管理
按規(guī)定要求及時向公司和主機廠反饋各類信息、報表及公司領(lǐng)導所需報表。
負責客戶檔案管理、客戶回訪等監(jiān)督工作。
負責客戶投訴的接待、協(xié)調(diào)工作，負責產(chǎn)品遺留問題的統(tǒng)計、跟蹤、匯報工作。
4、部門內(nèi)行政管理
負責推行公司的各項規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行，對本部門實行6S管理。
負責銷售團隊建設(shè)。
相關(guān)人員參加各類培訓和轉(zhuǎn)訓、培訓結(jié)果的檢查和培訓人員的管理。
合理控制和使用部門預算。
5、完成上級交辦的其他工作
汽車銷售工作職責18
1、負責制定銷售目標，制定銷售方案并完成業(yè)績考核；
2、負責收集客戶信息，挖掘客戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售；
3、負責整車銷售服務和客戶咨詢服務；
4、負責售前業(yè)務跟進及客戶維護工作；
5、負責完成領(lǐng)導交代的其他事宜。
汽車銷售工作職責19
一、市場信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場及競爭對手的.情況。
二、完成上級領(lǐng)導布置的工作。
三、引導新業(yè)務員熟悉各項業(yè)務知識。
四、負責與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。
五、負責展廳內(nèi)展車的布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標志牌。
六、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
七、注意禮儀、禮節(jié)，隨時關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
八、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
九、填寫銷售員負責的各種報表。
十、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點)。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。
十三、負責精品柜的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。
十四、負責跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時將車輛交給客戶。
十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
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