崗前培訓(xùn)心得體會集錦
當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,心得體會是很好的記錄方式,這樣能夠給人努力向前的動力。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編為大家整理的崗前培訓(xùn)心得體會集錦,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
崗前培訓(xùn)心得體會集錦1
經(jīng)過了一段時間的東奔西走,我最終成功的找到了一份適合自我的工作!能在努力之后找到一份適合自我的工作,當時的心境就像是撥開云霧見到了觸手可及的彩虹一樣的開朗!看著這么近的“彩虹”我除了高興之外,也壓抑不住心中的那股激動的感情,只想這能快點加入到這充滿魅力的大家庭中!
在我拿著錄取通知來到了期盼已久的公司之后,只覺得越是了解那里,我就越是感到滿意。雖然這只是我的第一個工作,可是正是如此,我才能以全新的視角看待那里。在得知要參加培訓(xùn)后,我更是感到高興,因為這意味著我能更加清楚的了解這個公司的一切,也能更好的了解自我的工作,并且我也確實在這份工作中收獲了許多。此刻我將在這次工作中的體會記錄如下:
一、公司的歷史
在開始培訓(xùn)后,我們最先開始的就是對公司歷程的學(xué)習(xí),其實在當時的時候,我們都更加急著想去學(xué)習(xí)和了解我們在今后工作方面的事情?墒呛竺嬖陬I(lǐng)導(dǎo)的介紹下,我們也漸漸的對公司有了更深的了解,對我們公司的`底蘊也更加的自信!雖然在之后還是急著想去學(xué)習(xí)工作,可是我們對工作的熱情也更上一步,對未來的期望值也更高了!
二、工作的了解
在帶教給我們介紹了我們的工作后,我們就開始學(xué)習(xí)剛發(fā)下來的資料,但我們還是有許多不懂的地方。雖然開起來確實是和自我在大學(xué)中所學(xué)的專業(yè)差不多,可是在很多地方都有了不一樣的地方。但在看懂學(xué)會了這些新的方式之后,我們才發(fā)現(xiàn),這是比我們在學(xué)校中所學(xué)的方法更加方便的做法,相比起來簡直是事半功倍!這不得不讓我們感嘆學(xué)校中的所學(xué)終究還是難以直接運用在工作中。
崗前培訓(xùn)心得體會集錦2
護士的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生,當護士好聲好氣地對病人說話,回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。
當人受到疾病侵擾時,機體的正常組織細胞受到損傷,影響人的正常活動,打亂了多年的`生活規(guī)律,從而產(chǎn)生煩躁情緒,這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會對護士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報。如果我們能夠想到,當我們護士自己遇到不愉快的事時,也會有這種表現(xiàn),也許比他表現(xiàn)還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識,還要有同情心和寬容心。現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題,占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的,也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
以平等的態(tài)度對待病人,并不降低護士身份,相反能夠促進護士與病人之間的協(xié)調(diào)工作,相互交流,相互溝通,使病人信任護士,積極配合醫(yī)護人員治療疾病。同時,病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來的失落感,本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理,極大地增強了自覺抵制疾病侵蝕的信心。因此,我們認為,護士在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)。
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護士的責(zé)任感是做好本質(zhì)工作必不可少的,但僅僅有責(zé)任感還不夠,應(yīng)該在責(zé)任感的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責(zé)任感創(chuàng)造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力,一廂情愿的`工作,變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,確立平等意識是其關(guān)鍵,即護士對待病人采用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,而且時時處處與病人平等相處,護士不能有居高臨下之感。
在病房里護士是相對固定的,病人是流動的,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護士比作主人,那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,服務(wù)周到。做到這些,主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上,護士應(yīng)該做到“說話輕,走路輕,操作輕”
崗前培訓(xùn)心得體會集錦4
為期一周的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,培訓(xùn)時間雖說短暫,卻十分充實,刺激而又耐人尋味。在這幾天,我們逐漸從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境,開始了自己的職場生涯。這次培訓(xùn),我對自己的工作崗位以及銀行的業(yè)務(wù)內(nèi)容有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,做好充分的崗前準備,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升建行的整體形象。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括建行的柜面基本知識、柜面風(fēng)險知識、銀行金融產(chǎn)品知識、信用卡和分期業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹、收單業(yè)務(wù)、反假細則、禮儀講解等;以及大量的模擬柜面上機操作訓(xùn)練。前輩們講解的內(nèi)容豐富,案例生動,令我受益頗深。對于剛剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,所以這次培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的運用和發(fā)展,學(xué)以致用。培訓(xùn)中還滲入了以后工作的很多細節(jié),告訴我們要如何避免出現(xiàn)錯誤,提高工作效率。
當然在工作中具備一個正確的思想和良好的精神狀態(tài)也是十分重要的,它是我們高質(zhì)量高效率工作的首要前提。對我們來說,柜面工作要做到以下四點:適應(yīng)、主動、責(zé)任、激情。適應(yīng)銀行的工作內(nèi)容和工作環(huán)境,從鍛煉基本技能做起,加強工作能力和辦事效率;主動學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù),遇事要鎮(zhèn)靜不能浮躁,從每一筆業(yè)務(wù)做起,做一個有計劃有行動的有心人;樹立責(zé)任意識,加強對建行的'榮辱共存感,每一筆業(yè)務(wù)都是對自己對建行的負責(zé);在任何情況下都不能丟失激情,要時刻保持工作的動力,做好客戶服務(wù),用心服務(wù)。
培訓(xùn)過程中讓我深受感動的是:前輩們的敬業(yè)精神。在培訓(xùn)期間,前輩們毫無保留地將自己的知識與經(jīng)驗傾囊相授,將自己工作多年積累的工作經(jīng)驗和工作技巧,手把手地傳授給我們,鼓勵我們提問題,對我們的問題都耐心解答。不但盡心盡力地解說每一部分的內(nèi)容,還耐心地糾正每個人在上機操作中的錯誤,使我們能夠快速理解掌握。前輩們這種對教學(xué)認真負責(zé)的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),對此我深有感觸,讓我由衷的欽佩和感激。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,市分行投入了大量的人力、財力,請優(yōu)秀的前輩們給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的一周內(nèi)將我們凝聚在一起,了解了建行的基本情況,感受到建行的企業(yè)魅力,融入了建設(shè)銀行這個大家庭中。這次培訓(xùn)將會永遠指導(dǎo)我的職場生涯。
崗前培訓(xùn)心得體會集錦5
很多人都說過保險是個騙人的行業(yè),那更別說是加入保險了,但你在接觸一個新的行業(yè)的時候,企業(yè)必須要給你灌輸一些企業(yè)理念,才能使你對新的工作、環(huán)境有一個新的認識。
回顧這幾天的學(xué)習(xí)過程,真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。記得培訓(xùn)的第一天,是8月26日下午,大家準時相聚在公司的培訓(xùn)室,以此拉開了培訓(xùn)的序幕。雖然培訓(xùn)人員互不相識,但培訓(xùn)室里仍充滿朝氣與活力,從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為保險行業(yè)發(fā)展做貢獻的決心,從培訓(xùn)老師的講話中,我更加深刻的認識了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,更深刻了解了中國人壽美好的前景。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,培訓(xùn)講師在講述中國人壽的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
從李曉紅講師對公司未來發(fā)展規(guī)劃的講解中,我了解了公司的發(fā)展過程及未來方向,這些都能使我們更快地融入公司的工作環(huán)境氛圍;從史彩霞講師的講解中,我學(xué)習(xí)到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及一些簡單的銷售管理知識;從張亞麗以及華蕾女士的講解中我們更加明確了保險與其他職業(yè)人士的不同,明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位,有了目標才有了努力的方向和工作的激情;更從培訓(xùn)班主任趙志斌老師的講解中,我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益息息相關(guān)的事情。通過老師們的講解使我體會出了如何在拜訪客戶前應(yīng)做好的接觸、說明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作,這些講解都很重要且必要。更值得一提的.還是史彩霞女士與大家的分享、新人互動及課程中“強調(diào)要成功必做的幾件事的建議”,讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué)、邊做、邊總結(jié)”樹立目標,堅持不懈為之道理。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
培訓(xùn)也已近尾聲,但中國人壽平?jīng)龇止镜呐嘤?xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),通過培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,就一定能夠得到人們的尊重。
我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動力及定位。堅持以"收購別人的風(fēng)險"結(jié)合"永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足"為思想理念,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勉奮發(fā),為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。
崗前培訓(xùn)心得體會集錦6
為期半個多月的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了,我收獲的遠比想象中豐富。從小到大我們學(xué)習(xí)了無數(shù)的課程,經(jīng)歷了十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次培訓(xùn)對我的意義是重大的,它作為一面鏡子照出了我的缺點和不足。但同時我又是最幸運的,因為我還有時間和機會去改正我的缺點。
參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是要學(xué)會團隊合作和虛心學(xué)習(xí),在這里我想真心的感謝公司給我機會參加這次新員工入職培訓(xùn),同時感謝給我們講課的每一位講師,她們給我的感覺是工作認真、敬業(yè)。其實剛進課堂時我是抱著無所謂的心態(tài),因為我自己是學(xué)會計專業(yè)的,對于培訓(xùn)課程的內(nèi)容基本上在學(xué)校都學(xué)習(xí)過,而且之前我還在事務(wù)所實習(xí)了三個月,覺得培訓(xùn)對我來說應(yīng)該很簡單。但是隨著課程的進行,我有了自己的搭檔,有了自己的小組,最后我才發(fā)現(xiàn)我們是一個團隊,這種質(zhì)的轉(zhuǎn)變讓我慢慢的投入到課程中去。
在培訓(xùn)中不同的'講師講述著不同的理論及實務(wù)知識,隨后我們還會做一些練習(xí),給我記憶最深刻的就是高總給我們講到實質(zhì)性的審計底稿時,讓我們做長期借款和固定資產(chǎn)的實質(zhì)性工作底稿,我就給做錯了,因為我把折舊時間給算錯了,之前底稿給我的感覺就是復(fù)制粘貼數(shù)字,一般可以很快搞定,可是這次培訓(xùn)讓我改變了以前的這種認識,這次錯誤給我留下了深刻的影響,通過這次培訓(xùn)讓我認識到有時候有些事情看起來很簡單,但是做起來其實并不那么容易。在課堂中好幾位講師一直在強調(diào)我們的團隊合作精神,我記得高總在講貨幣資金中銀行詢證函時,老在提醒我們,我們在發(fā)某個銀行的詢證函時只填寫與自己所做的銀行存款就覺得Ok了,一定要去問整個項目團隊中的其他人員有沒有與此銀行有關(guān)的銀行借款等,我們不是一個人在做,而是一個團隊,要去溝通,通過這些課程的學(xué)習(xí),還讓我學(xué)習(xí)到好多在學(xué)校里是學(xué)不到的,我把這些課程與我們在學(xué)校所學(xué)的理論和寒假的實踐結(jié)合了起來,發(fā)現(xiàn)我需要學(xué)習(xí)和改進的地方還很多。以后我也會以每一位講師為榜樣,努力工作,盡快能夠提高自己的能力。
培訓(xùn)結(jié)束了,我相信大家的收獲頗多,但我真心的希望大家能把所學(xué)的應(yīng)用到工作當中,踏踏實實的走好每一天,與馳遠天合共同發(fā)展。
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三伏天,驕陽似火,熱浪滾滾,35℃以上的高溫讓人們不得不讓風(fēng)扇一刻不停的轉(zhuǎn)動,用空調(diào)不間斷的吹冷風(fēng)。然而,就在這高溫悶熱的天氣中, 車間在廠里統(tǒng)一安排下,開始了停產(chǎn)檢修工作。
由于連續(xù)高溫,車間內(nèi)悶熱異常,不用工作汗水一會就往下淌,但是,為了設(shè)備正常運轉(zhuǎn),為了保證制絲質(zhì)量,制絲車間的檢修工人們卻頂著酷暑,冒著高溫,戰(zhàn)斗在設(shè)備檢修的崗位上。每年停產(chǎn)檢修期間,大部分職工都按照廠里統(tǒng)一部署休班避暑,可檢修人員卻為了“泰山”卷煙穩(wěn)定的質(zhì)量,犧牲休息時間,加班加點,緊張的忙碌在機器邊,高溫阻擋不住他們?yōu)椤疤┥竭^百萬,人人比貢獻”的熱情,悶熱沒能讓他們停下檢修設(shè)備的雙手,只見他們拆裝機器,維修部件,檢查故障,排除隱患,將煙塵一點點清除,把油污一片片擦凈。汗水像斷了線的珍珠從每個人的臉上不停地往下掉,擦汗的毛巾一會就擰下水來,但他們沒有叫苦,也沒有喊累,有的.只是埋頭苦干,任勞任怨。
他們認真的檢查,仔細的維修,扳手在他們手中熟練地揮動著,將一個個螺母擰緊到位,螺絲刀在他們有力的五指緊攥中旋緊一顆顆螺釘。切絲機銅鏈排清洗干凈了,刀門間距調(diào)的更精準了,他們才放心的擦了一把汗;刀片磨得更鋒利了,他們才感到了欣慰;切梗絲機大軸換上新的了,他們才感到了放心;加香加料的管路暢通了,他們才稍微松了一口氣;煙絲柜、煙葉柜的輪子滾動流暢了,他們的心情也舒暢了;烘絲機熱風(fēng)循環(huán)正常了,他們的臉上才露出了微笑……。
汗水換來了機器的歡歌,勤奮迎來了穩(wěn)定的質(zhì)量,經(jīng)過停產(chǎn)檢修后的制絲線設(shè)備運轉(zhuǎn)正常,制絲質(zhì)量穩(wěn)定,生產(chǎn)秩序井然有序,停產(chǎn)檢修的工友們,你們是制絲車間的硬漢子、鐵姑娘,你們發(fā)揚“上變拼”的精神,把“講責(zé)任、講奉獻、講紀律”落實到了生產(chǎn)崗位中。
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