銀行科技人員年終總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的銀行科技人員年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

銀行科技人員年終總結(jié)1

　　時光如梭，輝煌的20xx已經(jīng)從我們身邊走過，奇妙的20xx正悄悄地向我們走來。回顧20xx，我們有辛酸·有苦痛，但更多的是美妙。我作為支行負責(zé)計算機設(shè)備的人員，現(xiàn)將科技工作一年來的狀況匯報如下：

　　一、全行計算機設(shè)備維護及修理工作穩(wěn)步向前

　　由于我行計算機設(shè)備比較陳舊，加之上級部門配發(fā)更新設(shè)備相對緩慢，所以我行計算機設(shè)備的維護及修理工作相對頻繁。每月均有5到10次計算機的修理工作，全年累計盡80余次的修理工作量，其中不乏有零部件的更換，鑒于支行經(jīng)費緊急的實際狀況，對于可以從舊設(shè)備上拆下來替代使用的，我盡量替代；對于實在沒有或因型號緣由無法替代的設(shè)備，我才建議支行購置。這樣一來，全年可為支行節(jié)省一大筆費用。

　　二、自助設(shè)備全年運行正常，開機率穩(wěn)步前行

　　隨著總行“大個金”業(yè)務(wù)的繼續(xù)深入，自助設(shè)備的正常運行率在支行一級的考核力度中進一步加大。為貫徹總省行有關(guān)自助設(shè)備的相關(guān)精神，同時減輕前臺業(yè)務(wù)的辦理壓力及增加由自助設(shè)備所帶來的`中間業(yè)務(wù)收入，在自助設(shè)備故障的處理過程中，力爭做到“三個一”，那就是：第一時間覺察問題，第一時間反映問題，第一時間解決問題。

　　三、防病毒工作成果卓然

　　防病毒工作始終以來就作為上級行考核的一個重點，支行主管科技的領(lǐng)導(dǎo)也相當(dāng)重視。在支行各方面的主動協(xié)作下，此項工作取得了令人滿意的結(jié)果。全年無重大病毒事故發(fā)生，未受到上級行的通報批判，對于防病毒在全行考核中未扣一分，得到上級部門的認可。在接下來的一年中，我將繼續(xù)保持上一年在這方面的好的做法，力爭保持防病毒工作的良好進展態(tài)勢。

　　四、信息系統(tǒng)的升級工作穩(wěn)步進行

　　據(jù)統(tǒng)計，全年共對我行的信息系統(tǒng)進行了30余次升級工作。

　　五、UPS及網(wǎng)絡(luò)方面

　　鑒于我行的實際狀況，我對UPS實行一個月放電一到兩次的制度，確保在市電斷電的狀況下，UPS能夠提供盡量多的電力支持，實現(xiàn)了上級行關(guān)于“電�！す衩鏄I(yè)務(wù)不能�！暗闹笇�(dǎo)思想。

　　在網(wǎng)絡(luò)通訊方面，一旦覺察通訊故障，我在主動與上級行取得聯(lián)系的同時，運用自己的相關(guān)學(xué)問對故障進行分析，找出問題的所在，在排除非我行設(shè)備故障緣由的同時，在第一時間通知有關(guān)各方，力求在最短的時間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通訊。保障支行相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展。

　　六、代理業(yè)務(wù)及企網(wǎng)的技術(shù)支持

　　做為支行的科技人員，除了保障本行計算機及相關(guān)設(shè)備的安全穩(wěn)定運行，我同時負責(zé)全行代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)及企業(yè)網(wǎng)上銀行的上門安裝·調(diào)試·培訓(xùn)等工作。全年累計共上門服務(wù)40余次，為我行代理業(yè)務(wù)及網(wǎng)上銀行的順利推廣和應(yīng)用提供了強有力的技術(shù)支持。

　　誠然，在過去的一年里，科技工作確實取得了不錯的成果，但同時也暴露了許多缺乏。在接下來的一年里，我將在繼續(xù)發(fā)揚上一年好的方面的同時，努力向兄弟行學(xué)習(xí)，借鑒一些的好的閱歷和方法，使我行在科技這一方面有一個長足的進展，為我行業(yè)務(wù)的全面進展提供越來越好的技術(shù)支持和保障。

銀行科技人員年終總結(jié)2

　　回顧近年來自己的工作和學(xué)習(xí)，作為信息技術(shù)與電子銀行部的技術(shù)人員，能牢記自身崗位職責(zé)，認真準時地完成了行里要求的各項任務(wù)，主動主動地為基層網(wǎng)點做好服務(wù)工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，工作能力有了較大提升，取得了確定的成果，也存在著差距和缺乏，具體的可以概括為如下七個方面：

　　一、規(guī)范操作、保障安全

　　銀行信息技術(shù)工作中，安全為首要任務(wù)，信息技術(shù)工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，我認真執(zhí)行崗位責(zé)任制度，嚴格依據(jù)操作規(guī)程，使信息技術(shù)工作在有序的環(huán)境下進行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是信息技術(shù)工作的命脈，作為軟件維護人員，我除準時排除故障外，平常還留意加強自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、準時進行閱歷的總結(jié)，且注重以各種形式加強網(wǎng)點人員的計算機基礎(chǔ)學(xué)問的培訓(xùn)及常見故障的處理，下發(fā)培訓(xùn)資料，規(guī)范計算機操作等等。

　　二、準時進行各信息系統(tǒng)的升級、維護

　　20xx年后，本人負責(zé)歷次我行信貸系統(tǒng)、證券基金系統(tǒng)、會計稽核掃描系統(tǒng)、ocrm系統(tǒng)、公積金龍卡的升級、維護工作。為保障升級工作的順利實施，每次升級前，我都先認真閱讀升級文檔，考慮好升級工作中可能會遇到的問題，認真做好數(shù)據(jù)等的備份工作。升級后準時跟蹤系統(tǒng)運行狀況，做好升級文件的保存、記錄工作。

　　三、主動參與項目開發(fā)

　　20xx年為滿足淮北行信息溝通的需要，接受了開發(fā)信息網(wǎng)站的.任務(wù)。當(dāng)時對信息網(wǎng)站的開發(fā)技術(shù)并不熟識，本著迎接挑戰(zhàn)、服務(wù)行內(nèi)員工的精神，自學(xué)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，加班加點完成了網(wǎng)站的開發(fā)，投入使用后放映良好。同年參與了人民銀行信息網(wǎng)站的開發(fā)。20xx年應(yīng)總行要求，使用總行模板重新設(shè)計了信息網(wǎng)站并兼任維護工作。20xx年總行借調(diào)，參與了為期三個月的總行信息網(wǎng)站軟件測試，期間為測試工作的圓滿完成，加強銀行業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身信息技術(shù)的優(yōu)勢，多次提出合理化建議，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評，考核結(jié)果評為優(yōu)秀。參與淮礦集團公積金項目的開發(fā)，負責(zé)單位管理模塊及網(wǎng)上查詢模塊的代碼編寫。

　　四、熱心本行業(yè)務(wù)進展

　　為拓展電子銀行業(yè)務(wù)，我部門接手了代收學(xué)費系統(tǒng)。作為主要聯(lián)系人，我進行了代收學(xué)費系統(tǒng)項目的聯(lián)系、申請、測試，項目實施準備的制定、操作手冊的修改、培訓(xùn)幻燈片的制作、教師的培訓(xùn)，相關(guān)數(shù)據(jù)、信息技術(shù)的聯(lián)系、關(guān)心等。在我不懈的努力及相關(guān)部門及網(wǎng)點的協(xié)作下，迄今為止，已有淮北局中、三實小、二中、海宮中學(xué)四所學(xué)校勝利使用了建行代收學(xué)費系統(tǒng)，龍卡發(fā)卡量急劇上升，個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)量大幅提升，簽約客戶數(shù)穩(wěn)居全省前列。

　　五、多次進行行內(nèi)員工的計算機及電子銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作

　　為提高計算機維護的效率，我曾多次以各種形式對行內(nèi)員工進行計算機基礎(chǔ)學(xué)問、常見故障處理等的培訓(xùn)并曾編冊下發(fā)，削減了不少維護工作量；在電子銀行業(yè)務(wù)方面，隨著電子銀行業(yè)務(wù)的進展，使用電子銀行產(chǎn)品的客戶也急劇增多，個人力量已無法滿足維護的需要。為適應(yīng)這一形勢，我一方面實行準時下發(fā)郵件、集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等方式對網(wǎng)點人員加強電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，另一方面在與客戶的接觸過程中盡可能具體告知其操作詳情、安裝使用的留意事項。

　　六、加強電子銀行業(yè)務(wù)的進展、維護與營銷及風(fēng)險防范

　　為解決銀行柜面壓力，拓展銀行業(yè)務(wù)，我行電子銀行業(yè)務(wù)得到了快速進展。我負責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)的企業(yè)及個人網(wǎng)銀的管理、客戶服務(wù)、電子銀行的營銷、宣揚、推動、資料發(fā)放、無線E動終端的推廣、使用等。為做好這些工作，我首先嚴格依據(jù)操作規(guī)程，審核網(wǎng)點提交的資料，規(guī)范操作，其次加強業(yè)務(wù)風(fēng)險安全檢查，對檢查過程中出現(xiàn)的問題準時指出，限期整改。

　　七、總結(jié)閱歷、改進缺乏

　　經(jīng)過近幾年的工作，取得了確定的成果，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多缺乏的地方。

　　1、因過分專注于信息技術(shù)的提高，而與上級行人員及客戶的溝通溝通技巧略顯不夠成熟，溝通的方式有待改進；

　　2、網(wǎng)絡(luò)布線技術(shù)實踐閱歷尚需進一步加強；

　　3、大型項目開發(fā)參與不夠。

　　回顧過去，展望將來。近年來，我在領(lǐng)導(dǎo)的培育下，在同志們的支持和協(xié)作下，做出了點滴的成果。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。

　　我決心在今后的工作中留意把握以下幾點：

　　1、進一步深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，從信息技術(shù)角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率；

　　2、繼續(xù)做好代收學(xué)費項目的后續(xù)技術(shù)支持工作，準時向上級行反饋學(xué)校意見，關(guān)心基層網(wǎng)點及相關(guān)部門做好系統(tǒng)的使用培訓(xùn)及電子銀行業(yè)務(wù)的營銷推廣工作；

　　3、進一步進展電子銀行業(yè)務(wù)，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程，加強對基層網(wǎng)點的風(fēng)險教育，最大限度規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險；

　　4、自省、自警、自強、自勵，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及同事間合作溝通，努力使個人素養(yǎng)修養(yǎng)更加全面，信息技術(shù)更進一層，銀行業(yè)務(wù)更加嫻熟，自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力提高到一個新的臺階。

銀行科技人員年終總結(jié)3

　　一年來在全行員工勞碌緊急的工作中又接近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，每一名員工都有自己的收獲。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的進展做出奉獻�，F(xiàn)將全年的工作狀況總結(jié)如下：

　　一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹人行、總分行各項制度

　　在會計經(jīng)理的組織下每天晨會認真學(xué)習(xí)制度文件，并結(jié)合日常工作多總結(jié)多修正。始終堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算數(shù)量上始終高于平均水平。在核算質(zhì)量上無重大過失事故，并把握在xx以內(nèi)。

　　二、加強自身管理，做好安全防范工作

　　全年無遲到早退，以主動心態(tài)投入工作，完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日入庫保管；對自己庫中的重要憑證和現(xiàn)金能做到午晚盤庫，帳實相符、不超庫存。對二級庫中的重要憑證和現(xiàn)金的領(lǐng)用，作為庫管記賬柜員能做到仔細核對、帳實相符；總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀進展。

　　三、培育自身操作能力，各項考試奮勇爭先

　　在分行會計部和支行會計經(jīng)理的組織帶動下堅持苦練基本功，點鈔、小鍵盤和漢字錄入三項技能有了突飛猛進的進步。在分行組織的季度考試、新員工考試中，同事間形成你超我趕，互相關(guān)懷、互相進步的`氣氛，考試成果始終保持在前三十名的水平。表達出了團結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫和。

　　四、加強服務(wù)品質(zhì)、提升服務(wù)理念

　　今年在分行會計部的組織下，我行全體柜員、大堂經(jīng)理參加了xx的服務(wù)品質(zhì)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，我對服務(wù)有了新的體會，在學(xué)習(xí)結(jié)束后，大家的面貌煥然一新，更潔凈的儀表，更規(guī)范的動作，更發(fā)自內(nèi)心的笑容，使我更加自信的為客戶提供服務(wù)。在分行的各項服務(wù)品質(zhì)檢查中，我們用標準、真誠的服務(wù)交出了滿意的答案。

　　五、彌補缺乏，再創(chuàng)佳績

　　回顧今年一年的工作，我覺察在工作中還有一些缺乏：更加細心的辦事看法，更有親和力的處事方式，都是我需要在明年的工作學(xué)習(xí)中加以改進的。這一年中的全部成果都只代表過去，全部教訓(xùn)和缺乏我都牢記在心，努力改進。工作是日復(fù)一日的，我們信任“點點滴滴，造就非凡”。有今日的積累，就有明天的輝煌。

銀行科技人員年終總結(jié)4

　　本人20xx年底借調(diào)至xxxxxx，主要負責(zé)全省生產(chǎn)網(wǎng)、非生產(chǎn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理工作。20xx年，是我不斷學(xué)習(xí)的一年，是成長的一年，這離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、部門同事的關(guān)心關(guān)懷�，F(xiàn)將20xx年度個人工作狀況總結(jié)如下。

　　一、堅持學(xué)習(xí)，不斷充實理論學(xué)問，以適應(yīng)新工作環(huán)境下的需要。

　　因在基層聯(lián)社工作時間較長，對網(wǎng)絡(luò)理論學(xué)問有所忘卻。在來到信息科技部后，將學(xué)習(xí)放在了第一要位。通過不斷的學(xué)習(xí)、將工作中遇到的案列與理論相結(jié)合、虛心向部門同事請教等方法，我的理論學(xué)問得到了很大的補充與提高。在20xx年11月勝利通過了國家中級網(wǎng)絡(luò)工程師考試，這為我今后的工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)。在今后的工作中，要堅持不斷學(xué)習(xí)、知行合一的理更好更快的'將學(xué)問儲備轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

　　二、堅持做好崗位工作，關(guān)心并參與各個項目建設(shè)。

　�。ㄒ唬﹫猿肿龊镁W(wǎng)絡(luò)管理工作，保障全省生產(chǎn)網(wǎng)、非生產(chǎn)網(wǎng)穩(wěn)定運行。為確保業(yè)務(wù)連續(xù)性、穩(wěn)定性，通過h3c IMC、IBMTivoli網(wǎng)絡(luò)集中管理平臺、聯(lián)想網(wǎng)御集中安全管理平臺對全省骨干網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備及鏈路實施不間斷運行監(jiān)控。在的運維處理實踐中，對現(xiàn)有流程、預(yù)案不斷的探究、完善。逐步建立《貴州農(nóng)信網(wǎng)絡(luò)管理手冊》，將網(wǎng)絡(luò)管理工作流程化、制度化、可持續(xù)化。

　　（二）參與全省非生產(chǎn)網(wǎng)省、地、縣三級骨干網(wǎng)絡(luò)搭建。根據(jù)銀監(jiān)會的相關(guān)文件要求，省聯(lián)社于20xx年啟動了全省非生產(chǎn)網(wǎng)建設(shè)。本人剛到信息科技部就有機會參與到如此重大的項目建設(shè)中，既是榮幸又是挑戰(zhàn)。最終在網(wǎng)絡(luò)中心全體人員的共同努力下，按時完成了非生產(chǎn)網(wǎng)建設(shè)任務(wù)。通過本次項目建設(shè)，對項目管理、前沿技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等都有了特殊大的學(xué)習(xí)感受。

　�。ㄈ�）主動協(xié)作各責(zé)任部門完成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線工作。20xx年是信息科技部項目繁多的一年，在這一年里，我有機會參與到農(nóng)信銀二代，人行二代、銀聯(lián)二代、金融IC卡、監(jiān)督預(yù)警系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)平臺等重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)中去。既極大提升了自己的實踐能力，又提高了我社重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的連續(xù)性。

　�。ㄋ模﹫猿志帉憽毒W(wǎng)絡(luò)運行狀況通報》，使網(wǎng)絡(luò)管理工作能落到實處。在網(wǎng)絡(luò)管理工作中，覺察全省網(wǎng)絡(luò)管理工作存在覺察易、處理難；通知易、執(zhí)行難等問題。為提高全省網(wǎng)絡(luò)管理工作的響應(yīng)度、執(zhí)行力，從20xx年5月起，將全省每周網(wǎng)絡(luò)運行狀況整理成文，下發(fā)各聯(lián)社（行），從行政角度督促各聯(lián)社（行）處理網(wǎng)絡(luò)運行中出現(xiàn)的問題與故障。通過半年的觀看，全省網(wǎng)絡(luò)故障響應(yīng)時間得到了很大的提升，各聯(lián)社（行）對科技上存在的問題重視度也得到很大的提高�！毒W(wǎng)絡(luò)運行狀況通報》將作為一項長效機制堅持下去。

　　三、認真總結(jié)，查找缺乏

　　工作上，雖然在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的指導(dǎo)和關(guān)懷下，20xx年的工作任務(wù)均順利完成，但也存在些許缺乏。尤其是要克服“做一天和尚撞一天鐘”、“旱澇保收”的心態(tài)，要時刻充滿危機意識、兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件工作。

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