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銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要工作內(nèi)容和職責(zé)

時(shí)間：2023-10-02 10:05:05 銷(xiāo)售我要投稿

銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要工作內(nèi)容和職責(zé)[合集]

銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要工作內(nèi)容和職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)公司信貸及房貸抵押產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，完成業(yè)績(jī)目標(biāo);

銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要工作內(nèi)容和職責(zé)[合集]

　　2、開(kāi)拓新市場(chǎng),挖掘新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;

　　3、及時(shí)了解和收集新老客戶(hù)的反饋，并向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議;

　　4、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的`長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

　　5、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要工作內(nèi)容和職責(zé)2

　　1、協(xié)助招商主管完成部門(mén)招商業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　2、協(xié)助招商主管開(kāi)展商業(yè)市場(chǎng)調(diào)研，了解周邊消費(fèi)資源、商業(yè)信息及租賃信息等;

　　3、協(xié)助處理客戶(hù)投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查;

　　4、商業(yè)客戶(hù)資源管理，持續(xù)跟進(jìn)客戶(hù)需求，建立與改善客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行客戶(hù)分析，挖掘用戶(hù)需求;

　　5、協(xié)助商家制定促銷(xiāo)策略，并跟進(jìn)促銷(xiāo)效果;

　　6、嚴(yán)格遵守企業(yè)招商政策，代表企業(yè)與客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)、初擬代理協(xié)議等相關(guān)書(shū)面文；

　　7、上級(jí)審核;及時(shí)將客戶(hù)信息提供給銷(xiāo)售助理，協(xié)助完成雙方首營(yíng)備案工作;

　　8、建立客戶(hù)檔案，定期拜訪重要客戶(hù)并做好拜訪記錄，同客戶(hù)保持友好的合作關(guān)系；

　　9、對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行綜合評(píng)估，以重新整合客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)。

銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要工作內(nèi)容和職責(zé)3

　　1)熟悉公司產(chǎn)品，熟練利用微信或其他聊天工作解答客戶(hù)咨詢(xún)提問(wèn);

　　2)利用公司的精準(zhǔn)客戶(hù)資源，負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及代理招商工作;

　　3)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，反饋客戶(hù)需求，并跟進(jìn)老客戶(hù);

　　4)負(fù)責(zé)微商市場(chǎng)的開(kāi)拓，完成公司制定的.銷(xiāo)售目標(biāo);

　　5)負(fù)責(zé)建立與微信渠道代理商的合作關(guān)系，推廣公司產(chǎn)品與銷(xiāo)售政策，及時(shí)溝通客戶(hù)，反饋市場(chǎng)信息;

銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要工作內(nèi)容和職責(zé)4

　　1、維護(hù)公司利益，自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度

　　2、努力完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，熟練各項(xiàng)工作操作流程

　　3、按時(shí)高質(zhì)量完成日常單項(xiàng)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排

　　4、認(rèn)真接待客戶(hù)，做好來(lái)訪、來(lái)電登記

　　5、認(rèn)真做好每一天來(lái)訪和來(lái)電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，完成工作日志

　　6、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的資料，用心演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品

　　7、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài)，發(fā)掘潛在客戶(hù)

　　6、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專(zhuān)業(yè)潛力

　　7、為客戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)的'售前、售中、售后服務(wù)

　　8、收集客戶(hù)意見(jiàn)，及時(shí)向上反饋，為公司決策帶給參考

　　9、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要工作內(nèi)容和職責(zé)5

　　1、維護(hù)公司利益，自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度

　　2、努力完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，熟練各項(xiàng)工作操作流程

　　3、按時(shí)高質(zhì)量完成日常單項(xiàng)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排

　　4、認(rèn)真接待客戶(hù)，做好來(lái)訪、來(lái)電登記

　　5、認(rèn)真做好每一天來(lái)訪和來(lái)電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，完成工作日志

　　6、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的`資料，用心演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品

　　7、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài)，發(fā)掘潛在客戶(hù)

　　8、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專(zhuān)業(yè)潛力

　　9、為客戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)

　　10、收集客戶(hù)意見(jiàn)，及時(shí)向上反饋，為公司決策帶給參考

　　11、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要工作內(nèi)容和職責(zé)6

　　置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)：對(duì)專(zhuān)案經(jīng)理負(fù)責(zé)

　　1、置業(yè)顧問(wèn)務(wù)必遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度，服從公司工作安排;

　　2、務(wù)必敬業(yè)愛(ài)崗，盡職盡責(zé)，勤奮進(jìn)取，有團(tuán)隊(duì)精神，按要求、有素質(zhì)地完成各項(xiàng)銷(xiāo)售工作和銷(xiāo)售任務(wù);

　　3、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，自覺(jué)維護(hù)公司利益，不謀取私利，不得做任何有損公司和客戶(hù)的事，違反者必將追究其法律職責(zé);

　　4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)接待、客戶(hù)子追蹤、客戶(hù)成交、客戶(hù)回訪等工作，并及時(shí)完成《來(lái)人客戶(hù)登記表》、《來(lái)電客戶(hù)登記表》、《客戶(hù)洽談表》、《成交客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》及其其他銷(xiāo)售表格;

　　5、作好與客戶(hù)的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關(guān)工作;

　　6、作好客戶(hù)資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作，并負(fù)責(zé)個(gè)人客戶(hù)的簽約、房款催繳工作;

　　7、隨時(shí)學(xué)習(xí)與房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)，努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力，用心學(xué)習(xí)銷(xiāo)售溝通技巧，并有效地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中;

　　8、負(fù)責(zé)周邊樓盤(pán)的資料收集、狀況調(diào)查等市調(diào)工作;

　　9、負(fù)責(zé)在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計(jì)一覽表，認(rèn)真做好各種現(xiàn)場(chǎng)信息的紀(jì)錄、統(tǒng)計(jì)工作，并提交業(yè)務(wù)主任;

　　10、熟練掌握樓盤(pán)的銷(xiāo)售策略，并負(fù)責(zé)將銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題真實(shí)地反饋給專(zhuān)案經(jīng)理，及時(shí)與專(zhuān)案經(jīng)理溝通;

　　11、專(zhuān)案經(jīng)理可對(duì)置業(yè)顧問(wèn)信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查，若發(fā)現(xiàn)作假行為，第一次扣發(fā)部分提成，第二次扣發(fā)全部提成，第三次直接開(kāi)除;

　　12、每周進(jìn)行工作總結(jié)，并結(jié)合自己的工作對(duì)公司的'工作提出意見(jiàn);

　　13、置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作所提的意見(jiàn)和推薦書(shū)面向上級(jí)主管匯報(bào)，嚴(yán)禁越級(jí)上報(bào)，但能夠越級(jí)申訴;

　　14、每位置業(yè)顧問(wèn)有職責(zé)承擔(dān)任何公共事務(wù)，也有職責(zé)和幫忙其他置業(yè)顧問(wèn)盡快熟悉工作和提高銷(xiāo)售潛力;

　　15、維護(hù)公司形象和無(wú)形財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類(lèi)信息;

　　16、持續(xù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，同事之間相互尊重、團(tuán)結(jié)配合、互幫互學(xué)，共同進(jìn)步;

　　17、培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度時(shí)刻體現(xiàn)出客戶(hù)至上的公司形象。廣泛接交客緣，運(yùn)用銷(xiāo)售技巧從不同角度開(kāi)展工作，力求效益最大化;

　　18、常深入到銷(xiāo)售市場(chǎng)和廣大客戶(hù)中，耐心聽(tīng)取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗(yàn);

　　19、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責(zé);

　　20、保守客戶(hù)保密，機(jī)智敏銳地化解銷(xiāo)售中的各種矛盾，有禮有節(jié)地對(duì)待每一位業(yè)內(nèi)人士;

　　21、提交個(gè)人階段性工作計(jì)劃和總結(jié);

　　22、隨時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

　　負(fù)責(zé)在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計(jì)一覽表，認(rèn)真做好各種現(xiàn)場(chǎng)信息的紀(jì)錄、統(tǒng)計(jì)工作，并提交業(yè)務(wù)主任;熟練掌握樓盤(pán)的銷(xiāo)售策略，并負(fù)責(zé)將銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題真實(shí)地反饋給專(zhuān)案經(jīng)理，及時(shí)與專(zhuān)案經(jīng)理溝通;專(zhuān)案經(jīng)理可對(duì)置業(yè)顧問(wèn)信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查。