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小飾品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦�？墒堑降资裁礃拥挠�(jì)劃才是適合自己的呢？以下是小編幫大家整理的小飾品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，歡迎閱讀與收藏。
小飾品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1
一、背景分析
據(jù)我國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)女性飾品市場(chǎng)的調(diào)查顯示，目前我國(guó)女性飾品市場(chǎng)人均占有率不足5%，而發(fā)達(dá)國(guó)家一般都在45%左右，其中最高的是日本東京的為98%。據(jù)專家預(yù)計(jì)，我國(guó)女性用品消費(fèi)率正按每年19%的年增長(zhǎng)率遞增，可期待的巨大市場(chǎng)空間和可憐的市場(chǎng)占有率形成了鮮明的對(duì)比。就目前而言，可供消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品并不多，市場(chǎng)中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說(shuō)飾品行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間是很大的。
二、計(jì)劃摘要
個(gè)性飾品店起源于美國(guó)，流行于日本，意為風(fēng)格獨(dú)特、更具專業(yè)化、創(chuàng)意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天，個(gè)性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的女性飾品店，我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，以專業(yè)化和個(gè)性化為主導(dǎo)理念，以普通消費(fèi)者為客戶群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的模式，構(gòu)建自己的飾品店網(wǎng)站，采用“一站式”銷售實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化。以電子互動(dòng)平臺(tái)來(lái)全面提高產(chǎn)品供銷鏈的上市速度，及時(shí)補(bǔ)貨，與客戶進(jìn)行充分的交流。經(jīng)營(yíng)飾品店的想法源于我們自身對(duì)個(gè)性飾品，家居裝飾的濃厚興趣，以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈�。我們希望我們的產(chǎn)品——一個(gè)藤編花瓶，一副泰式壁掛，一盞貝殼燈具，能為您的.溫馨小家增光添彩，營(yíng)造出浪漫滿屋的氛圍。
三、公司介紹
1、公司名稱：動(dòng)情淘藝
2、業(yè)務(wù)范圍：家居小飾品——各式壁掛、藤編花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。
3、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
本公司堅(jiān)持誠(chéng)信為本，顧客利益至上的經(jīng)營(yíng)宗旨。我們會(huì)時(shí)刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺(tái)，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質(zhì)與時(shí)尚，滿足人們追求個(gè)性、簡(jiǎn)潔、潮流的欲望。靠薄利多銷，走經(jīng)營(yíng)流水，憑品質(zhì)和設(shè)計(jì)，賺客戶認(rèn)可度，這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產(chǎn)品會(huì)贏得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤(rùn)的同時(shí)，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實(shí)現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標(biāo)！
四、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、銷售形式
商品以零售、批發(fā)的形式對(duì)外銷售，并可提前預(yù)定。
2、實(shí)行會(huì)員制度
�。�1）會(huì)員條件：凡在動(dòng)情陶藝購(gòu)買任意一件商品即可成為本店的會(huì)員（普通會(huì)員）。
�。�2）會(huì)員等級(jí)：會(huì)員分為普通會(huì)員、貴賓會(huì)員、鉆石會(huì)員。普通會(huì)員的積分達(dá)到1500分（每花一元積一分）時(shí)即可上升為貴賓會(huì)員，貴賓會(huì)員積分達(dá)到3000分時(shí)即可上升為鉆石會(huì)員。
（3）會(huì)員守則：
a、自由選擇是否成為本店的會(huì)員
b、領(lǐng)取會(huì)員卡，需提供本真是人身份證明
c、使用會(huì)員卡時(shí)需提供卡號(hào)和本人身份相關(guān)證明
d、用戶應(yīng)當(dāng)保證在使用淘寶網(wǎng)網(wǎng)上交易平臺(tái)進(jìn)行交易過(guò)程中遵守誠(chéng)實(shí)信用的原則，不在交易過(guò)程中采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，不擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序
e、用戶有義務(wù)在注冊(cè)時(shí)提供自己的真實(shí)資料，并保證電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼等內(nèi)容的真實(shí)有效性及安全性，保證動(dòng)情淘藝方便聯(lián)系。同時(shí)，用戶也有義務(wù)在相關(guān)資料實(shí)際變更時(shí)及時(shí)更新有關(guān)注冊(cè)資料
(4)會(huì)員權(quán)利：
a、享受本店的打折優(yōu)惠服務(wù)。普通會(huì)員可享受9.8～9折優(yōu)惠，貴賓會(huì)員可享受9～8折優(yōu)惠。鉆石會(huì)員可享受7.5折優(yōu)惠。
b、享受本店所有的拍賣品和特價(jià)商品優(yōu)惠活動(dòng)，但不能與打折優(yōu)惠同時(shí)享用。
c、鉆石會(huì)員可享受免費(fèi)郵寄或免費(fèi)送貨服務(wù)（淮南市內(nèi)），但不能同時(shí)享受打折優(yōu)惠。
d、凡重要節(jié)假日（中秋節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)）根據(jù)會(huì)員等級(jí)贈(zèng)送不同的小禮品。
(5)會(huì)員的義務(wù)：
a、遵守會(huì)員守則
b、自覺(jué)維護(hù)本店的名譽(yù)、形象
c、若本店會(huì)員因假冒本店商品的外觀等構(gòu)成侵權(quán)，原公司要求賠償?shù)膽?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任
3、品牌建設(shè)
以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格，樹(shù)立動(dòng)情淘的品牌。提供多種搭配方案，滿足不同使用者的需求，達(dá)到物盡其用，花最少的錢買到最合適的工藝飾品。
4、客戶關(guān)系建立
對(duì)使用過(guò)我們公司產(chǎn)品的客戶，我們將留底備案，并向他們進(jìn)行跟蹤服務(wù)，征求他們的意見(jiàn)和建議，以達(dá)到改進(jìn)我們的服務(wù)，豐富產(chǎn)品的種類的目的。真正將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成網(wǎng)絡(luò)名片，在練習(xí)中分發(fā)給顧客，并安排產(chǎn)品服務(wù)人員專門進(jìn)行客戶聯(lián)系工作。
5、公司管理
�。�1）管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo)，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，同時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，以便在業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)（如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等）上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級(jí)管理體制，實(shí)現(xiàn)集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。
�。�2）管理隊(duì)伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設(shè)產(chǎn)品服務(wù)總監(jiān)，市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術(shù)主管，財(cái)務(wù)主管。
�。�3）管理決策：以總經(jīng)理為核心召開(kāi)公司會(huì)議，各部門主管參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動(dòng)的范圍與邊界確定等問(wèn)題，總經(jīng)理?yè)碛凶罡邲Q策權(quán)。公司管理在強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時(shí)，也注重分權(quán)。
小飾品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書2
一、項(xiàng)目背景.
現(xiàn)在，人們漸漸步入小康享受型生活，人們對(duì)美學(xué)生活的要求也越來(lái)越高，而飾品也已然成為人們美化生活必不可少的工具，尤其是在女性心目中有舉足輕重的地位，據(jù)我國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)女性飾品市場(chǎng)的調(diào)查顯示，目前我國(guó)女性飾品市場(chǎng)人均占有率不足5%，而發(fā)達(dá)國(guó)家一般都在45%左右，據(jù)專家預(yù)計(jì)，我國(guó)女性用品消費(fèi)率正按每年19%的年增長(zhǎng)率遞增，可期待的巨大市場(chǎng)空間和可憐的市場(chǎng)占有率形成了鮮明的對(duì)比。就目前而言，可以提供消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品并不多，市場(chǎng)中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說(shuō)飾品行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間是很大的。
二、項(xiàng)目概述、
俗話說(shuō)：“有禮走遍天下”“禮多人不怪”，個(gè)性飾品已打開(kāi)中國(guó)奢侈品的消費(fèi)市場(chǎng)，個(gè)性飾品店起源于美國(guó)，流行于日本，意為風(fēng)格獨(dú)特、更具專業(yè)化、創(chuàng)意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天，個(gè)性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的女性飾品店，我們將以女性飾品、手織工藝品，節(jié)日小禮品等家居小飾品作為經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，以專業(yè)化和個(gè)性化為主導(dǎo)理念，以普通消費(fèi)者為客戶群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的.模式，構(gòu)建自己的飾品店網(wǎng)站，采用“一站式”銷售實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化。經(jīng)營(yíng)飾品店的想法源于我自身對(duì)個(gè)性飾品，節(jié)日禮品以及工藝禮品的濃厚興趣，以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈�。我希望我的產(chǎn)品——女性飾品能為您的溫馨小家增光添彩，節(jié)日禮品能為節(jié)日增添更多的喜慶，營(yíng)造出浪漫滿屋的氛圍。
三、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、
此產(chǎn)品系列集創(chuàng)新、新奇、裝飾、休閑于一體，飾品直接懸掛于墻上不占空間，而且顯得古色古香， 保持了飾品的原汁原味，和室內(nèi)裝飾相映生輝，讓人驚嘆叫絕，不失為節(jié)日禮品與生活裝飾的首選。它的設(shè)計(jì)自然、簡(jiǎn)潔、清新、時(shí)尚，“既要流行、又有個(gè)性”為您營(yíng)造了良好的生活氛圍，您可以在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候，在恰當(dāng)?shù)牡胤�，掛一些小小的飾品，過(guò)一種怡然自得的生活，這是生活的智慧，那么就讓你的智慧來(lái)點(diǎn)亮生活！
特點(diǎn)：懸掛墻上不占空間,集格調(diào)和情調(diào)于一身,簡(jiǎn)約時(shí)尚, 外觀造型的觀賞性較強(qiáng),市場(chǎng)潛力巨大,絕對(duì)價(jià)廉物美,物有所值。
▲新：裝飾新潮流，獨(dú)具一格，亮人眼眸。
▲奇：手工藝品，巧奪天工。
▲特：獨(dú)特的節(jié)日禮品，給你一個(gè)不一樣的節(jié)日。
四、飾品產(chǎn)品
1.多變陶瓷娃娃
2.情侶變色夜光杯
3. 水晶玻璃球
4.神奇多用筆筒
5.各類小型掛件
6.小地毯
7.電器套等。
五.目標(biāo)消費(fèi)群.
個(gè)性飾品店的消費(fèi)群定位在女性消費(fèi)者，都市時(shí)尚女孩、職業(yè)性、女學(xué)生等是主力的消費(fèi)群，同時(shí)不同的節(jié)日也會(huì)是銷售的最佳時(shí)機(jī)。
六、開(kāi)店注意事項(xiàng)、
1.選址要點(diǎn)：客流量大最重要，顧客是根本保障，繁華的街道、鬧市區(qū)、學(xué)校附近均可考慮。
2.裝修原則：
�。�1）店內(nèi)：要體現(xiàn)女性化的感覺(jué)，營(yíng)造一種女性柔和、精致的氛圍，同時(shí)也要有家的感覺(jué)，給人一種煥然一新的親和感。
�。�2）店外：要醒目、視覺(jué)沖擊力強(qiáng)且有誘惑力，讓消費(fèi)者第一眼就看上，第一眼就想進(jìn)來(lái)買東西，引起消費(fèi)者足夠的好感。
�。�3）店名：新穎、奇特，貼近消費(fèi)者的生活，與整體裝修風(fēng)格合拍。
3. 飾品擺放：飾品的擺放不能太擁擠但也不能太過(guò)空蕩，要充分利用空間，別致巧妙進(jìn)行搭配；最新的飾品最好放在明顯的位置，并配有指示，或采用專門的專柜進(jìn)行獨(dú)到的宣傳。
七、店面選址、
飾品店的消費(fèi)目標(biāo)在于女性，因此必須要在人流量大且多的地方，因此我選擇在xx區(qū)，該地區(qū)屬于縣中心，且是人流量最大的地方，大多數(shù)女性及青年喜歡。
小飾品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書3
幾乎每個(gè)女孩喜歡琳瑯滿目的首飾，因此首飾這一行總是吸引很多投資者的目光。然而女性更注重感性消費(fèi)，其消費(fèi)欲望往往建立在潮流、時(shí)尚和產(chǎn)品的新穎性，因此想要在飾品行業(yè)有立足之地，又尚未具備雄厚的資金條件，那么自助飾品就是可以選擇的一條捷徑。
三萬(wàn)年前，人類的祖先已懂得將各種物料穿孔，制作成不同形狀的首飾來(lái)裝飾自己。配飾對(duì)于日常裝扮起著重大作用，有時(shí)候，只一付小小的耳環(huán)、一條精巧的項(xiàng)鏈或手鏈，已足夠引起別人的注視。
年輕人對(duì)飾品的要求大多重款式設(shè)計(jì)，近年的飾品制作漸趨多元化，開(kāi)始選用不同的材料制作，例如布料、毛冷球、蕾絲和紗料等，既可塑造出年輕活潑的形象，如配合水晶和玉石等材料的話，更能帶出一分成熟高雅的氣質(zhì)。因此，利用簡(jiǎn)易的人手串珠和編織技術(shù)，自己設(shè)計(jì)并制作飾品成為了全球時(shí)尚的大氣候。而diy作賣點(diǎn)的飾品店也越來(lái)越受到歡迎，顧客不止樂(lè)于參觀和購(gòu)買店內(nèi)的自家設(shè)計(jì)，還喜歡度身訂制首飾，配合自己的個(gè)性。
于是依托在揚(yáng)州市文昌中路，泰州路，東關(guān)街的繁華圈，以手工珠寶首飾為主營(yíng)的“inlife”的連鎖珠寶店即將應(yīng)運(yùn)而生。連鎖經(jīng)營(yíng)被譽(yù)為21世紀(jì)最成功的商業(yè)模式。連鎖經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為發(fā)展中期珠寶企業(yè)未來(lái)規(guī)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目。托管模式更從根本上規(guī)避了許多經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，以有效實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值、增值。保證了投資者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。托管模式的目標(biāo)管理，降低了由于店面增長(zhǎng)速度太快而帶來(lái)的品牌推廣負(fù)效應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。基于此，“inlife”也將選擇這種模式，特?cái)M定以下連鎖店經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃書。
第一部分 托管經(jīng)營(yíng)后的預(yù)期目標(biāo)
托管經(jīng)營(yíng)期3—5年要實(shí)現(xiàn)
行業(yè)地位：以優(yōu)良的`品質(zhì)和優(yōu)秀的服務(wù)，以熱情的專業(yè)服務(wù)，增強(qiáng)連鎖店在該地區(qū)的和行業(yè)間的社會(huì)影響力，以提升行業(yè)地位。
銷售收入：使?fàn)I業(yè)額流水年度遞增百分之三十。
市場(chǎng)占有：在托管管理的三年中，力求在細(xì)分市場(chǎng)中占領(lǐng)市場(chǎng)份額，使連鎖店的市場(chǎng)占有率達(dá)到百分之三
產(chǎn)品品牌：在全面實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略后，以差異化取勝，連鎖店的產(chǎn)品品牌形成自己的品牌美譽(yù)度，以鞏固連鎖店的品牌地位。
第二部分托管管理層組織機(jī)構(gòu)
1總經(jīng)理
2副總經(jīng)理
3經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理
4企劃部經(jīng)理
5外聯(lián)部經(jīng)理
6 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理
7采購(gòu)部經(jīng)理
8信息部經(jīng)理
9 市場(chǎng)部經(jīng)理
第三部分門店服務(wù)策略
在門店管理與經(jīng)營(yíng)上我們擬采取以下措施，以提高門店的服務(wù)質(zhì)量，有效的發(fā)揮員工的服務(wù)意識(shí)。
一、 引入crm系統(tǒng)管理
客戶是珠寶品牌維持力和生存的重要因素，顧客資源是珠寶業(yè)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中至關(guān)重要的資源，誰(shuí)擁有顧客誰(shuí)就擁有市場(chǎng)。嘗試在連鎖店使用crm系統(tǒng)，主要以信息技術(shù)為手段，通過(guò)對(duì)“顧客為中心”的業(yè)務(wù)流程的重新組合設(shè)計(jì)，形成一個(gè)自動(dòng)化的解決方案，以提高顧客的忠誠(chéng)度，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操效益的提高和利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
二、嘗試關(guān)系營(yíng)??
關(guān)系營(yíng)銷的含義是把營(yíng)銷活動(dòng)看成一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商（代理商和加盟商）、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他相關(guān)者互動(dòng)，并建立起長(zhǎng)期信任和互惠的關(guān)系的過(guò)程。
珠寶行業(yè)客戶關(guān)系管理的重點(diǎn)是通過(guò)關(guān)系營(yíng)銷來(lái)建立長(zhǎng)期的信任，使之能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)地保持品牌忠誠(chéng)度，從而促使珠寶營(yíng)銷商家在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得長(zhǎng)期盈利，為門店的生存和發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。例如：開(kāi)展一些適度的年度酒會(huì)，通過(guò)年度酒會(huì)，增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的信心和忠誠(chéng)度，而且還可以通過(guò)酒會(huì)宣傳品牌實(shí)力、盈利保障、新款推廣等，以酒會(huì)或媒體對(duì)酒會(huì)的宣傳吸引新的消費(fèi)群體。
三、定期回訪
建立一套定期回訪、市場(chǎng)調(diào)研、新款宣傳、建議收集、投訴反饋和節(jié)日問(wèn)候、生日祝福等的完整制度，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的銷售關(guān)系和服務(wù)關(guān)系，從而保持長(zhǎng)期信任和忠誠(chéng)度
四、全員營(yíng)銷模式
門店的所有員工必須與營(yíng)銷目標(biāo)相一致，所有工作都是為營(yíng)銷工作服務(wù)，在統(tǒng)一調(diào)度下時(shí)刻調(diào)查、分析市場(chǎng)，掌握當(dāng)今顧客需求并分析出顧客的潛在需求，把握市場(chǎng)和顧客需求發(fā)展方向，時(shí)刻適應(yīng)市場(chǎng)變化和引領(lǐng)市場(chǎng)潮流。
具體操作辦法是由crm采集的信息匯總起來(lái)，交由托管管理部門會(huì)同市場(chǎng)部門調(diào)研，再由財(cái)務(wù)部門用對(duì)應(yīng)的銷售情況與調(diào)研結(jié)果作對(duì)比，檢查調(diào)研結(jié)果與實(shí)際市場(chǎng)銷量的吻合性。對(duì)于調(diào)研結(jié)果和財(cái)務(wù)部門的銷售情況對(duì)比，管理人員要會(huì)同營(yíng)銷、市場(chǎng)及財(cái)務(wù)人員綜合評(píng)估，找出問(wèn)題的癥結(jié)，根據(jù)決策依據(jù)或全員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及機(jī)會(huì)，營(yíng)銷管理部門要提出發(fā)展或改善的目標(biāo)，而且要有分布實(shí)施的目標(biāo)及方案。對(duì)于擬定方案，我們采用“頭腦風(fēng)暴法來(lái)”取代以往“拍腦袋”的決策方法評(píng)估備選方案，最后對(duì)這些方案進(jìn)行排序，選出最佳方案，用于門店?duì)I銷的決策。
五、門店的績(jī)效管理
按照平衡記分卡等績(jī)效管理方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的高效控制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)體績(jī)效的持續(xù)改善與提升，然后才是將績(jī)效考核結(jié)果用于員工晉升、獎(jiǎng)懲和利益分配，使考核關(guān)系與管理關(guān)系保持一致，讓對(duì)該項(xiàng)指標(biāo)最有發(fā)言權(quán)的主體對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，以激勵(lì)員工的工作熱情，創(chuàng)造高效的工作效率。
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