學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告范文
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),其在寫作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?下面是小編為大家整理的學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告范文1
一、 實(shí)習(xí)目的
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
二、 公司概況
惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區(qū), 專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年,員工120余人,代理七喜品牌電腦銷售,批發(fā)零售華碩和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列顯卡.公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”,“石家莊市AAA級(jí)信用單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作,通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞,而且組裝起來(lái)更加迅速。經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐,我熟悉了硬件組裝過(guò)程。裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個(gè)雖然簡(jiǎn)單,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,終于掌握了基本的電腦組裝。接下來(lái)要學(xué)的,就是要記住一些部件的.型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對(duì)一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有一定難度的。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單,但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的,我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告范文2
一、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
實(shí)習(xí)目的:
1、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程
3、通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
二、實(shí)習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考,積極提問;實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
三、實(shí)習(xí)形式
以跟班實(shí)習(xí)為主。參加公司組織的培訓(xùn)
四、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間:3月3日—5月3日
地點(diǎn):深圳市福華路京�;▓@30a、香港麗江電子有限公司
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶的'發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于20xx年,經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū),在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng)�!罢\(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷”“實(shí)力雄厚,資源充足,庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。
為了提高公司效率,增加公司利潤(rùn),公司注冊(cè)了3個(gè)公司名,分別是hkbmcelectronicsco、ltd、pbgroupco、ltd、hkpotentialelectronicsco、ltd。因?yàn)榭蛻魧?duì)象是歐美,我也有我的英文名字stef。我主要是做hkbmc這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái),最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷售,在tbf上報(bào)價(jià)。
3月3號(hào),我開始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過(guò)此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2、報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3、得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5、業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6、下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn):
1:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。
2:如果是t/t付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。
3:如果是放帳客戶,或通過(guò)銀行d/a等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。您可以訪問中國(guó)科教評(píng)價(jià)看更多相關(guān)的xx。
7、驗(yàn)貨
1:在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。
2:如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。
3:如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
8、制備基xx件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
9、商檢:如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
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10、租船訂倉(cāng):
1、如果跟客人簽定的合同是fobchina條款,通�?腿藭�(huì)指定運(yùn)輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系,告知發(fā)貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,q確認(rèn)工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運(yùn)公司發(fā)出書面定倉(cāng)通知(ingorder),通常在開船一周前可拿到定倉(cāng)紙。
2、如果是由賣方支付運(yùn)費(fèi),應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司咨詢船期,運(yùn)價(jià),開船口岸等。經(jīng)比較,選擇價(jià)格優(yōu)惠,信譽(yù)好,船期合適的船公司,并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人。如客人不同意時(shí)要另選客人認(rèn)可的船公司。開船前兩周書面定倉(cāng),程序同上。
3、如果貨物不夠一個(gè)小柜,需走散貨時(shí),向貨代公司定散貨倉(cāng)位。拿到入倉(cāng)紙時(shí),還要了解截關(guān)時(shí)間,入倉(cāng)報(bào)關(guān)要求,等內(nèi)容。
4、向運(yùn)輸公司定倉(cāng)時(shí),一定要傳真書面定倉(cāng)紙,注明所定船期,柜型及數(shù)量,目的港等內(nèi)容,以避免差錯(cuò)。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告范文3
一、 實(shí)習(xí)目的
1.1、畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們礦物加工專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入教學(xué)計(jì)劃中的。通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的基礎(chǔ)。
1.2、可以使我們通過(guò)實(shí)習(xí)獲得基本生產(chǎn)的感性知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,擴(kuò)大知識(shí)面;同時(shí)畢業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道,使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變。
1.3、培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神,也是學(xué)生接觸社會(huì)、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國(guó)情的一個(gè)重要途徑,培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識(shí),對(duì)我們以后的工作,奠定十分必要的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
汾西礦務(wù)局賀西煤礦選煤廠
三、 實(shí)習(xí)時(shí)間:
3月4號(hào)-4月27號(hào)
四、 實(shí)習(xí)要求:
1、掌握選煤廠的工藝流程、工藝特點(diǎn);
2、了解各作業(yè)環(huán)節(jié)的工藝指標(biāo)及工作效果;
3、了解設(shè)備工作狀況、技術(shù)性能及產(chǎn)品質(zhì)量;
4、了解全廠管理機(jī)制和銷售情況;
5、分析評(píng)價(jià)生產(chǎn)過(guò)程中技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理情況;
五 、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
第一章、廠區(qū)簡(jiǎn)介及概況
賀西礦選煤廠隸屬于汾西礦業(yè)(集團(tuán))公司賀西煤礦,座落于山西省柳林縣賀家社村,廠址設(shè)在賀西礦工業(yè)廣場(chǎng)上。具有良好的運(yùn)輸條件和充足的水、電資源。
賀西礦選煤廠是一座礦井型煉焦選煤廠,設(shè)計(jì)入選規(guī)模為200萬(wàn)噸/年。由煤炭工業(yè)石家莊設(shè)計(jì)研究院國(guó)華分院設(shè)計(jì),采用重介-浮選聯(lián)合工藝流程,于20xx年10月建成試生產(chǎn)。賀西礦現(xiàn)主采3#、4#煤層,均為優(yōu)質(zhì)主焦煤,產(chǎn)品有精煤、中煤、矸石和尾煤泥。賀西選煤廠廠采用以“3GDMC1400/1000A型無(wú)壓給料三產(chǎn)品重介質(zhì)旋流器”為主要分選設(shè)備不脫泥、不分級(jí)重介質(zhì)選煤工藝,選出精煤、中煤和矸石。經(jīng)重介質(zhì)分選后的粗選細(xì)粒煤再進(jìn)入浮選作業(yè),選出最終精煤泥。其主要生產(chǎn)設(shè)備有原煤破碎機(jī)、三產(chǎn)品重介旋流器、脫介篩、離心機(jī)、磁選機(jī)、斜管濃縮機(jī)、壓濾機(jī)、介質(zhì)泵、煤泥泵、循環(huán)水泵等。
賀西礦選煤廠現(xiàn)有職工169人,其中大專以上文化約占全廠職工30%以上。機(jī)構(gòu)設(shè)置有原煤準(zhǔn)備、重介主選、浮選濃縮、調(diào)度、機(jī)電、化驗(yàn)、生產(chǎn)技術(shù)部、機(jī)電部、綜合部等部門。
賀西礦選煤廠工藝系統(tǒng)設(shè)備的集中控制采用集散式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),產(chǎn)品質(zhì)量控制系統(tǒng)采用DMAC-型重介工藝參數(shù)自動(dòng)測(cè)控系統(tǒng),全廠自動(dòng)化達(dá)到技術(shù)先進(jìn)、自動(dòng)化程度高、設(shè)備運(yùn)行可靠,真正實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)高效,生產(chǎn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。其依靠科技興廠,不斷自我發(fā)展完善,合理的對(duì)工藝系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)改造,生產(chǎn)技術(shù)達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,超低灰純煤生產(chǎn)技術(shù)在國(guó)際上處于領(lǐng)先水平,各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到了國(guó)內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平,并且通過(guò)了國(guó)際質(zhì)量管理體系,是一座現(xiàn)代化技術(shù)先進(jìn)的洗煤廠。
第二章、廠型、廠址及工作制度
一、廠型
選煤廠年處理原煤能力200萬(wàn)噸,屬于大型選煤廠。
同時(shí),賀西礦區(qū)屬于低硫高瓦斯礦井。
二、廠址
座落于山西省柳林縣賀家社村,廠址設(shè)在賀西礦工業(yè)廣場(chǎng)上。
三、工作制度及生產(chǎn)能力
選煤廠工作制度為每年工作330天,每天工作16小時(shí),兩班生產(chǎn),一班檢修。選煤廠年處理原煤能力200萬(wàn)噸,日處理原煤6060.61噸,小時(shí)處理能力為378.79噸。
第三章、選煤工藝
3.1、煤源
3.1.1、原煤性質(zhì)
原煤(raw coal )是指從地上或地下采掘出的毛煤經(jīng)篩選加工去掉矸石、黃鐵礦等后的煤。煤礦生產(chǎn)出來(lái)的未經(jīng)洗選、未經(jīng)加工的毛煤也叫原煤。包括天然焦及劣
質(zhì)煤,不包括低熱值煤等。按其炭化程度可劃分為泥煤、褐煤、煙煤、、無(wú)煙煤。原煤主要作動(dòng)力用,也有一部分作工業(yè)原料和民用原料。
而對(duì)原煤進(jìn)行分析研究,總結(jié)其煤質(zhì)特征如下:
1、篩分資料分析
�、僭褐�+50mm級(jí)大塊含量為14.51%,灰分為62.54%。
�、谠夯曳�43.25%,屬高灰分煤。
�、�50-0mm各粒級(jí)灰分隨粒度減小而降低,且降幅較大,<0.5mm粒級(jí)灰分同50-25mm粒級(jí)相比,灰分低35.31個(gè)百分點(diǎn),說(shuō)明矸石硬度大且不易粉碎,而煤炭性脆易碎。
④末煤含量大,主導(dǎo)粒級(jí)為3-0.5mm,產(chǎn)率為27.22%,-13mm粒級(jí)含量高達(dá)70.67%。
�、菰耗嗪烤又�,-0.5mm級(jí)含量為17.08%,灰分為28.40%。
2、浮沉資料分析
�、俚兔芏任锖康�,灰分較低。-1.4kg/L密度級(jí)產(chǎn)率占16.02%,灰分為8.02%,-1.50kg/L密度級(jí)產(chǎn)率占27.55%,灰分為11.85%。
�、诟呙芏任锖扛撸曳指�,矸石純。+2.0kg/L密度級(jí)產(chǎn)率占42.36%,灰分為77.05%。
3、煤泥小篩分資料分析
煤泥粗顆粒含量大,0.125mm以上含量為58.96%,0.045mm以上含量為89.23%,各粒級(jí)灰分比較接近。
4、煤泥小浮沉資料分析
①低密度物含量低,灰分較低。-1.4kg/L密度級(jí)產(chǎn)率占18.45%,灰分為6.90%,-1.5kg/L密度級(jí)產(chǎn)率占34.69%,灰分為10.25%。
②1.5-1.6kg/L密度級(jí)含量較高,產(chǎn)率為19.09%,灰分為19.84%。
③高密度物含量較高,灰分高,+2.0kg/L密度級(jí)產(chǎn)率占14.21%,灰
分為69.94%,說(shuō)明對(duì)煤泥進(jìn)行重力分選后,可有效降低浮選入料灰分,改善浮選入料條件。
3.1.2、原煤的可選性
根據(jù)上述資料,評(píng)定50-0.5mm粒級(jí)入選原煤的可選性。
50-0.5mm粒級(jí)入選原煤總灰分47.01%。當(dāng)生產(chǎn)灰分≤10.00%的精煤時(shí),50-0.5mm粒級(jí)精煤灰分為9.78%,實(shí)際分選密度為1.43kg/L,理論分選密度為1.45kg/L,分選密度±0.1含量(扣除沉矸)為40.10%,入選原煤可選性為極難選。
50-0.5mm粒級(jí)入選原煤可選性曲線見圖1。
圖1 50-0.5mm粒級(jí)入選原煤可選性曲線
3.2、選煤方法、分選粒級(jí)
3.2.1、選煤方法
根據(jù)已確定的選煤廠產(chǎn)品方案,山西焦煤集團(tuán)汾西礦業(yè)有限責(zé)任公司賀西選煤廠建成后,將生產(chǎn)灰分≤10.00%的精煤,原煤可選性屬極難選。
根據(jù)選煤廠設(shè)計(jì)規(guī)范、原煤的變化趨勢(shì)和目前選煤技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r,以及充分利用寶貴的煉焦煤資源,保證技術(shù)的先進(jìn)性、前瞻性,系統(tǒng)的可靠性,山西焦煤集團(tuán)汾西礦業(yè)有限責(zé)任公司賀西選煤廠應(yīng)采用重介質(zhì)選煤方法。
3.2.2、分選粒級(jí)
根據(jù)已確定的山西焦煤集團(tuán)汾西礦業(yè)有限責(zé)任公司賀西選煤廠技術(shù)方案,50-0mm原煤用無(wú)壓給料三產(chǎn)品重介旋流器分選,>0.25mm級(jí)煤由重介分選,<0.25mm級(jí)煤泥進(jìn)浮選。
3.3、工藝流程及工藝流程
3.3.1、工藝流程
1、原煤受貯及準(zhǔn)備
礦井原煤汽運(yùn)至原煤儲(chǔ)煤場(chǎng),經(jīng)受煤坑下給料機(jī)給入膠帶輸送機(jī)運(yùn)至準(zhǔn)備車間,除鐵后經(jīng)振動(dòng)篩50mm分級(jí),大于50mm的塊煤經(jīng)手選后破碎至50mm以下,與振動(dòng)篩篩下物一起運(yùn)至主廠房進(jìn)行分選。
2、分選、脫介、脫水作業(yè)
50-0mm粒級(jí)入選原煤不脫泥,不分級(jí),無(wú)壓給入三產(chǎn)品重介質(zhì)旋流器,以單一低密度懸浮液進(jìn)行分選,一次性分選出精煤、中煤和矸石。精煤產(chǎn)品脫介脫水分級(jí)后,塊精煤直接作為最終精煤產(chǎn)品,末精煤經(jīng)離心機(jī)二次脫水作為最終精煤產(chǎn)品,塊末精煤混合后由膠帶輸送機(jī)運(yùn)至精煤倉(cāng);中煤產(chǎn)品脫介脫水分級(jí)后,塊中煤直接作為最終精煤產(chǎn)品,末中煤經(jīng)離心機(jī)二次脫水作為最終中煤產(chǎn)品,塊末中煤混合后由膠帶輸送機(jī)運(yùn)至中煤儲(chǔ)煤場(chǎng);矸石經(jīng)過(guò)脫介脫水后由膠帶輸送機(jī)運(yùn)至矸石堆場(chǎng),即可直接落地堆放,也可經(jīng)分級(jí)篩和破碎機(jī)分級(jí)破碎后落地堆放。
3、煤泥重介分選
精煤脫介弧形篩下的合格介質(zhì)部分分流至煤泥合格介質(zhì)桶,用泵打至煤泥重介旋流器進(jìn)行分選,選出輕產(chǎn)物和重產(chǎn)物,輕產(chǎn)物進(jìn)入精煤稀介質(zhì)系統(tǒng),重產(chǎn)物進(jìn)入中煤稀介質(zhì)系統(tǒng)。
4、介質(zhì)回收
合格介質(zhì)用泵打至無(wú)壓給料三產(chǎn)品重介旋流器作為分選介質(zhì)。精煤、中煤、矸石稀介系統(tǒng)彼此獨(dú)立,三部分稀介質(zhì)分別進(jìn)入各自的磁選機(jī),選出的磁選精礦返回合格介質(zhì)桶。廠內(nèi)跑、冒、滴、漏的介質(zhì)收集后,由掃地泵打入中煤稀介系統(tǒng)進(jìn)行回收處理。
5、介質(zhì)補(bǔ)加
補(bǔ)加介質(zhì)采用合格磁鐵粉,不設(shè)分級(jí)和磨礦作業(yè)。補(bǔ)加的磁鐵粉直接進(jìn)入原煤合格介質(zhì)桶。
6、粗煤泥回收
精煤磁選尾礦自流至精煤泥擊打翻轉(zhuǎn)弧形篩進(jìn)行一次脫水分級(jí),擊打翻轉(zhuǎn)弧形篩篩上物與浮選精煤一起進(jìn)入精煤泥臥式沉降過(guò)濾離心脫水機(jī)進(jìn)行二次脫水,其產(chǎn)品作為最終精煤產(chǎn)品。這樣充分發(fā)揮了重介分選下限低、分選精度高的優(yōu)勢(shì),有效地減少了浮選入料量,同時(shí)保證了最終精煤產(chǎn)品水分,降低了加工費(fèi)。
7、煤泥水處理
精煤泥擊打翻轉(zhuǎn)弧形篩篩下水由浮選入料緩沖池收集后用泵打至浮選系統(tǒng)進(jìn)行直接浮選,分選出精煤和尾煤,浮選精煤采用精煤泥臥式沉降過(guò)濾離心脫水機(jī)回收,粗粒精煤泥進(jìn)入精煤膠帶輸送機(jī),濾液自流到二次浮選入料緩沖池,用泵打至二次浮選系統(tǒng)進(jìn)行煤泥分選,分選出精煤和尾煤,浮選精煤采用壓濾機(jī)回收,壓濾機(jī)濾液作為循環(huán)水返回使用。中煤磁選尾礦與兩次浮選尾礦自流到一段濃縮機(jī),矸石磁選尾礦經(jīng)截粗后自流到一段濃縮機(jī),一段濃縮機(jī)底流采用尾煤泥臥式沉降過(guò)濾離心脫水機(jī)進(jìn)行回收,一段濃縮機(jī)溢流和尾煤泥臥式沉降過(guò)濾離心脫水機(jī)濾液進(jìn)入二段濃縮機(jī),二段濃縮機(jī)底流用壓濾機(jī)回收,壓濾機(jī)濾液作為循環(huán)水返回使用。尾煤壓濾機(jī)濾餅即可直接落地,也可轉(zhuǎn)載至中煤出廠膠帶輸送機(jī)上。必要時(shí)在二段濃縮機(jī)的入料中添加絮凝劑,其清凈的溢流作為循環(huán)水,洗水實(shí)現(xiàn)一級(jí)閉路循環(huán)。
3.3.2、工藝系統(tǒng)
1、原煤準(zhǔn)備系統(tǒng)
原煤準(zhǔn)備系統(tǒng)包括篩分和破碎,篩分也稱預(yù)先篩分,在選煤廠按破碎作業(yè)和分選作業(yè)的要求,將原料煤分成不同的粒級(jí),為煤炭進(jìn)一步加工做準(zhǔn)備。破碎作業(yè)前,篩分是為了將已經(jīng)合格的粒級(jí)和需要破碎的大塊分開,避免合格物料過(guò)度粉碎,各種選煤方法和設(shè)備都要求一定的入選粒級(jí),否則將嚴(yán)重影響分選效果和設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
賀西洗煤廠原煤準(zhǔn)備系統(tǒng)的流程采用先分級(jí)篩分再破碎,選煤廠的篩分設(shè)備則使用ZDS2148型自同步等厚篩進(jìn)行原煤的準(zhǔn)備篩分,它和普通直線振動(dòng)篩結(jié)構(gòu)相似,不同處主要是篩面分成三段,傾角各不相同。入料段篩面用于松散物料和使易篩顆粒透篩,中間段篩面主要用于透篩,排料段篩面用于檢查性篩分。由于折線性篩面使物料流速提高,料層厚度減薄,加速了細(xì)小顆粒從大顆粒間隙之間穿過(guò),從而使整個(gè)篩面得到充分利用,提高透篩能力。各段篩面上篩物料量與物料流速的比值較穩(wěn)定,因而在篩面上物料層的高度呈現(xiàn)均衡的狀態(tài),即體現(xiàn)了“等厚篩分”,等厚篩分的實(shí)質(zhì)是整個(gè)篩面透篩率均衡。原煤經(jīng)過(guò)等厚篩分后,篩上物入康馬克破碎機(jī)進(jìn)行破碎,康馬克破碎機(jī)是靠沖擊剪切和沖擊拉伸的作用,使剪切力沿著物料的薄弱易碎部位產(chǎn)生巨大的破碎力使其破碎。其特點(diǎn):
(1) 高度小、結(jié)構(gòu)緊湊;
(2) 碎后產(chǎn)品粒度均勻,沒有過(guò)大顆粒,過(guò)粉碎產(chǎn)品少;
(3) 處理量大,可破碎抗壓強(qiáng)度高的物料;
2、水力跳汰系統(tǒng)
跳汰法適宜處理易選和中等可選性煤,分選粒度范圍較寬,上限可達(dá)100mm,下限可至0.5mm,賀西選煤廠入選原煤屬于易選煤,因此選用跳汰法進(jìn)行選煤生產(chǎn),賀西選煤廠采用原煤混合入洗,塊末按4:6配比。原煤由倉(cāng)下給煤機(jī)給到皮帶上,由皮帶運(yùn)入主廠房,皮帶將原煤轉(zhuǎn)運(yùn)到錨鏈,由錨鏈將煤平均分配到跳汰機(jī)的緩沖倉(cāng),而皮帶將原煤通過(guò)帶擋板的溜槽給入跳汰機(jī)的緩沖倉(cāng),通常情況下,倒著開,互為備用。原煤入緩沖倉(cāng)后,由倉(cāng)下的給煤機(jī)分別給入四臺(tái)主洗跳汰機(jī)進(jìn)行分選作業(yè)。
經(jīng)過(guò)跳汰機(jī)的分選,將原煤分選成矸石,中煤和精煤。再洗和主洗的精煤由溢流堰排出,分別入相對(duì)應(yīng)的的分級(jí)篩進(jìn)行分級(jí),篩上物即粒度大于17mm的物料由相應(yīng)皮帶經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)載進(jìn)入對(duì)應(yīng)的分級(jí)篩,將物料分成精大塊,精中塊和精小塊三種產(chǎn)品,然后分別由皮帶運(yùn)輸至精煤倉(cāng),精中塊裝入A1、A2、A3倉(cāng)、精小塊裝入A4、A5倉(cāng);篩中物即粒度介于4—17mm間的物料,經(jīng)過(guò)皮帶403—1、403—2、405分別入兩臺(tái)斗子提升機(jī)432和433,然后提升入重介系統(tǒng);篩下物即粒度小于6mm的物料入撈坑,三臺(tái)渣漿泵339、340、341將物料打入三臺(tái)弧形篩335、336、337,然后入末精篩342、343和344進(jìn)行脫水,篩上物全部入345錨鏈,由345錨鏈平均分配到346—1、346、347、347—1、347—2和348六臺(tái)離心機(jī)進(jìn)行脫水,脫水后的物料和浮精組成末精產(chǎn)品,裝入A6、A7、A8、B7、B8倉(cāng)。冬季進(jìn)入火力干燥系統(tǒng)進(jìn)行干燥。
以及屬于第三代空氣脈動(dòng)跳汰機(jī),是雙空氣室結(jié)構(gòu),故又稱為復(fù)合空氣室跳汰機(jī)。
3、重介質(zhì)分選系統(tǒng)
該廠重介質(zhì)系統(tǒng)主要洗選超低灰產(chǎn)品,即對(duì)跳汰精煤中粒度在4-17mm之間的精小粒,進(jìn)超低灰產(chǎn)品與最終精小粒產(chǎn)品的分離,具體工藝流程如下:精煤經(jīng)過(guò)分級(jí)篩分級(jí)后,粒級(jí)在4-17mm的煤經(jīng)403-1,405、403-2皮帶的轉(zhuǎn)載和斗子提升機(jī)的提升,入重介系統(tǒng)。由483、484、485、486四臺(tái)HMCC精選型圓筒重介旋流器進(jìn)行分選,分選出精小粒和的超低灰產(chǎn)品,兩種產(chǎn)品入487、488弧形篩脫介,然后入489、490脫介篩再次脫介,脫介后的精小粒產(chǎn)品由403皮帶轉(zhuǎn)載裝入B6倉(cāng),而純煤由902-2皮帶輸送至1#、2#、3#、4#純煤倉(cāng)。487、488弧形篩篩下的介質(zhì)懸浮液入分流箱,一部分直接入492合格介質(zhì)桶,而另一部分入499磁選機(jī)進(jìn)行介質(zhì)回收。489、490脫介篩的一段篩下物也直接進(jìn)入492合格介質(zhì)桶,二段加強(qiáng)噴水脫介的篩下物進(jìn)入499磁選機(jī)進(jìn)行介質(zhì)回收,回收后的介質(zhì)進(jìn)入合格介質(zhì)桶,而尾礦進(jìn)入煤泥池。
在關(guān)于HMCC精選型圓筒重介旋流器的設(shè)備使用上,由于比類型重介旋流器是用于各種可選性煤,特別使用于難選和極難選煤的分選,除用于常規(guī)三產(chǎn)品重介分選外,還可用于生產(chǎn)超低灰純煤等高精確度二產(chǎn)品分選,該廠就是選用HMCC精選型圓筒重介旋流器生產(chǎn)超低灰純煤產(chǎn)品。該重介旋流器屬無(wú)壓給料方式旋流器,分選物料與懸浮液分開給入,入料無(wú)壓、自重給入上部中心入料管;懸浮液用泵以一定壓力沿切線壓入圓筒。這種旋流器主要優(yōu)點(diǎn)在于:
①工作介質(zhì)和分選入料是分開給入的,減少了物料的提升,節(jié)省動(dòng)力,并且便于懸浮液的.測(cè)定和調(diào)整。
�、谖锪吓c懸浮液接觸時(shí)間短,分選物料的無(wú)壓給入,使煤在分選過(guò)程中過(guò)粉碎小,減少了次生煤泥的產(chǎn)生,并且減小了介質(zhì)對(duì)旋流器的磨損。
�、酃に嚵鞒毯�(jiǎn)單,便于與其他重選設(shè)備的聯(lián)合布置。
同時(shí),該廠使用2xCTN型永磁桶式磁旋機(jī)對(duì)稀懸浮液中的重介質(zhì)加以回收。該類型設(shè)備利用永磁磁系所產(chǎn)生的磁力,將礦漿中的磁性礦物質(zhì)吸引到圓筒表面上來(lái),并隨著圓筒一起旋轉(zhuǎn),待脫離磁場(chǎng)作用后在重力和刮板的作用下,排出機(jī)體,而非磁性物料從尾礦口排除,完成分選作業(yè)。對(duì)雙桶型磁選機(jī)而言,一臺(tái)設(shè)備完成粗、掃選作業(yè),提高磁鐵礦的回收率,減少經(jīng)濟(jì)損失
4、浮選系統(tǒng)
該廠的浮選系統(tǒng)主要是對(duì)-0.5mm的煤泥進(jìn)行回收和煤泥水的處理,包括了浮選,濃縮,壓濾和過(guò)濾。首先撈抗的溢流進(jìn)入緩沖水池,通過(guò)緩沖泵給入浮選五樓弧形篩,篩上物進(jìn)入粗礦池,篩下物入礦漿準(zhǔn)備器。經(jīng)過(guò)礦漿準(zhǔn)備器的加藥和充分的接觸后,入浮選機(jī)進(jìn)行分選。精礦通過(guò)管道流入精礦池,然后由精礦泵將浮選精礦給入加壓過(guò)濾機(jī)和兩臺(tái)真空過(guò)濾機(jī)進(jìn)行脫水,過(guò)濾水又返回緩沖水池形成一個(gè)閉路小循環(huán)。浮選尾礦直接通過(guò)尾礦槽流入濃縮池,進(jìn)行濃縮,濃縮底流通過(guò)泵給入壓濾進(jìn)行尾煤脫水,溢流進(jìn)入循環(huán)水池供跳汰系統(tǒng)循環(huán)使用。
賀西選煤廠所使用的浮選機(jī)具有單室容積大,處理能力高等優(yōu)點(diǎn),并且采用了液位控制系統(tǒng),可使槽內(nèi)液位始終保持在最佳高度。FJR-12型浮選機(jī)相對(duì)于xJM-S16型而言,具有處理能力更大,空氣與煤漿的攪拌更加充分,充氣效果更好等優(yōu)點(diǎn),從浮選的效果看,有利于精煤與尾煤的充分分離。
同時(shí),針對(duì)該廠的浮選系統(tǒng)設(shè)備還包括加壓過(guò)濾機(jī)、耙式濃縮機(jī)、壓濾機(jī)
等設(shè)備,加壓過(guò)濾機(jī)具有生產(chǎn)能力高、濾餅水分低等優(yōu)點(diǎn),是一種高效、節(jié)能、全自動(dòng)控制的脫水設(shè)備,相對(duì)于其它兩臺(tái)真空過(guò)濾機(jī)而言,濾餅的水分要低; 耙式濃縮機(jī)的處理能力能滿足該廠工藝需要,從濃縮效果看并非很理想,主要與設(shè)備的自身性能和入料粒度有關(guān)系。添加的絮凝劑為聚丙烯酰胺;最后,由壓濾機(jī)完成整個(gè)壓濾過(guò)程。
3.4、 主要工藝設(shè)備的選擇
3.4.1、主要工藝設(shè)備的選型原則與計(jì)算
1、主要工藝設(shè)備的選型原則如下:
�、旁O(shè)備選型力求準(zhǔn)確,節(jié)省投資;
⑵設(shè)備性能先進(jìn),工作可靠,操作方便;
�、沁x擇高效、節(jié)能的設(shè)備,一個(gè)作業(yè)盡量選用1臺(tái)設(shè)備;
�、缺阌谂渲�,節(jié)省生產(chǎn)管理費(fèi)用;
⑸盡量選擇同類型同系列的設(shè)備,以便于檢修和更換零件。
2、設(shè)備選型不均衡系數(shù)K的確定
不均衡系數(shù):煤流系統(tǒng)1.15,矸石系統(tǒng)1.50,煤泥水系統(tǒng)和重介懸浮液系統(tǒng)1.25。
3、主要工藝設(shè)備選型計(jì)算
主要工藝設(shè)備選型見表1。
3.4.2 部分主要設(shè)備選型介紹
1、主選設(shè)備選用一臺(tái)具有國(guó)際領(lǐng)先水平的3GDMC1400/1100A型大直徑無(wú)壓給料三產(chǎn)品重介旋流器,與采用兩臺(tái)3GDMC1100/850A型大直徑無(wú)壓給料三產(chǎn)品重介旋流器相比,主要優(yōu)點(diǎn)在于可避免兩臺(tái)旋流器并聯(lián)使用中產(chǎn)生的壓力、流量和粒度分配不勻以及各臺(tái)旋流器磨損程度不同而帶來(lái)的整體分選效果降低的問題。與國(guó)內(nèi)采用雙介質(zhì)入口的重介旋流器相比,可避免旋流器內(nèi)流態(tài)紊亂降低分選精度的現(xiàn)象。
2、脫介篩選用國(guó)產(chǎn)大型直線振動(dòng)脫介篩,該設(shè)備性能可靠,運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn),使用壽命長(zhǎng),并且脫介效率高、處理量大。
3、末精煤和末中煤離心脫水機(jī)選用國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的LLL型離心脫水機(jī)。該機(jī)處理量大,產(chǎn)品水分低,工作平穩(wěn)可靠,使用效果好。
4、磁選機(jī)選用美國(guó)藝?yán)盆F在中國(guó)的合資產(chǎn)品,其設(shè)計(jì)先進(jìn),適應(yīng)于煤泥含量高的工作環(huán)境,礦漿通過(guò)量大,結(jié)構(gòu)緊湊,磁選精礦回收率達(dá)99.8%以上。
5、尾煤泥臥式沉降過(guò)濾離心脫水機(jī)選用國(guó)產(chǎn)LWZ型臥式沉降過(guò)濾式離心脫水機(jī),經(jīng)盤江煤電公司老屋基選煤廠、神華集團(tuán)包頭礦業(yè)公司阿刀亥煤礦新建選煤廠等選煤廠使用,脫水產(chǎn)物水分低并松散,動(dòng)力消耗小,工作平穩(wěn)可靠,而且其控制系統(tǒng)比較直觀。
6、浮選精煤脫水采用臥式沉降過(guò)濾離心脫水機(jī)和精煤壓濾機(jī)脫水回收,經(jīng)盤鄂爾多斯羊絨集團(tuán)公司西達(dá)等選煤廠使用,與采用圓盤真空過(guò)濾機(jī)相比可降低加工費(fèi)用,降低精煤水分;與采用加壓過(guò)濾機(jī)相比,可降低投資和事故率,減少加工費(fèi)用;與全部采用精煤壓濾機(jī)相比,可減少操作工人,降低精煤水分。
7、尾煤壓濾機(jī)選用國(guó)產(chǎn)250平米快開壓濾機(jī),經(jīng)在西山煤電股份有限公司鎮(zhèn)城底礦選煤廠、淮南礦業(yè)集團(tuán)公司望峰崗選煤廠等選煤廠應(yīng)用,該機(jī)具有處理量大,產(chǎn)品水分低等優(yōu)點(diǎn),與國(guó)產(chǎn)普通尾煤壓濾機(jī)相比,具有單循環(huán)時(shí)間短,單臺(tái)處理能力大,占地面積小,操作人員少等優(yōu)點(diǎn)。應(yīng)用實(shí)踐表明快開式壓濾機(jī)單位面積處理量是普通尾煤壓濾機(jī)的4-5倍。
8、濃縮機(jī)選用高效斜管濃縮機(jī),與選用高效耙式濃縮機(jī)相比,此類型濃縮機(jī)具有系統(tǒng)可靠、占地面積小、處理量大、運(yùn)行費(fèi)用低、投資少等優(yōu)點(diǎn);而且由于一段濃縮機(jī)內(nèi)無(wú)動(dòng)力設(shè)備,不存在壓耙子問題,可以實(shí)現(xiàn)無(wú)故障運(yùn)轉(zhuǎn)。
9、浮選機(jī)選用國(guó)產(chǎn)噴射式浮選機(jī),該機(jī)具有處理量大、分選選擇性好、浮選藥劑耗量小、噸煤電耗低和操作方便、維修工作量小等優(yōu)點(diǎn)。
3.5、工藝布置
3.5.1、車間工藝布置簡(jiǎn)述
1、原煤儲(chǔ)煤
為減少煤塵污染,選煤廠在原煤堆場(chǎng)設(shè)置擋風(fēng)抑塵墻,原煤堆場(chǎng)內(nèi)設(shè)置3個(gè)受煤坑,受煤坑內(nèi)原煤通過(guò)給料機(jī)將原煤給入膠帶輸送機(jī)運(yùn)至準(zhǔn)備車間。
2、準(zhǔn)備車間
準(zhǔn)備車間共四層,第四層布置原煤入選膠帶輸送機(jī)機(jī)頭及除鐵器,第三層布置分級(jí)篩和手選帶,第二層布置破碎機(jī)、除塵器及分級(jí)篩篩下物轉(zhuǎn)載膠帶輸送機(jī),一層布置入選膠帶輸送機(jī)及雜物間、配電室等。
3、主廠房設(shè)備布置
(1)布置原則:
設(shè)備布置盡量使物料依重力自流,減少不必要的輸送環(huán)節(jié),減少設(shè)備投資,降低動(dòng)力消耗;同類型設(shè)備布置在同一平面,便于集中操作和管理;對(duì)維修量大或需經(jīng)常維護(hù)和檢修的設(shè)備均設(shè)有起重設(shè)施和檢修場(chǎng)地。
(2)設(shè)備布置:
本初步設(shè)計(jì)設(shè)備布置在大廳式低層廠房?jī)?nèi)。布置圖見附圖:一層布置各種池子、桶、泵、介質(zhì)庫(kù)、精中煤出廠膠帶機(jī)及變壓器室和高低壓配電室;二層布置末煤離心脫水機(jī)、精煤泥臥式離心脫水機(jī)、浮選精煤刮板輸送機(jī)、尾煤泥刮板輸送機(jī)和矸石出廠膠帶機(jī);三層布置煤泥重介旋流器、脫介篩、脫介弧形篩、振動(dòng)弧形篩、尾煤泥臥式離心脫水機(jī)、浮選循環(huán)泵、精煤壓濾機(jī)、尾煤壓濾機(jī)、粉矸石振動(dòng)弧形篩和粉矸石回收篩;局部四層布置原煤重介旋流器、磁選機(jī)、礦漿預(yù)處理器和浮選機(jī);局部五層布置入選原煤膠帶輸送機(jī)、入選原煤刮板輸送機(jī)和浮選劑桶。
3.5.2、技術(shù)操作說(shuō)明
1、原煤受煤及準(zhǔn)備
礦井原煤汽運(yùn)至原煤堆場(chǎng),經(jīng)受煤坑下給料機(jī)給入膠帶輸送機(jī)運(yùn)至準(zhǔn)備車間,除鐵后經(jīng)振動(dòng)篩50mm分級(jí),大于50mm的塊煤經(jīng)手選后破碎至50mm以下,與振動(dòng)篩篩下物一起運(yùn)至主廠房進(jìn)行分選。
2、主廠房
原煤潤(rùn)濕好后給入原煤重介質(zhì)旋流器,在無(wú)壓給料三產(chǎn)品重介旋流器內(nèi)一次性分選出精煤、中煤產(chǎn)品和矸石,由一段溢流管出來(lái)的精煤由精煤分配箱收集后,用管道運(yùn)輸?shù)骄好摻榛⌒魏Y進(jìn)行一次脫介,精煤脫介弧形篩篩上物進(jìn)入精煤脫介篩進(jìn)行二次脫介脫水和分級(jí),精煤脫介篩下末精煤進(jìn)入末精煤離心機(jī)進(jìn)行二次脫水,經(jīng)二次脫水后的末精煤和精煤脫介篩上的塊精煤一起進(jìn)入精煤膠帶輸送機(jī);由二段溢流管出來(lái)的中煤由中煤分配箱收集后,用管道運(yùn)輸?shù)街忻好摻榛⌒魏Y進(jìn)行一次脫介,中煤脫介弧形篩篩上物進(jìn)入中煤脫介篩進(jìn)行二次脫介脫水和分級(jí),中煤脫介篩下末中煤進(jìn)入末中煤離心機(jī)進(jìn)行二次脫水,經(jīng)二次脫水后的末中煤和中煤脫介篩上的塊中煤一起進(jìn)入中煤膠帶輸送機(jī);矸石由矸石集料箱收集后,用管道運(yùn)輸?shù)巾肥菇槊摻楹Y進(jìn)行脫介脫水,其產(chǎn)品進(jìn)入矸石膠帶輸送機(jī)。
精煤泥擊打翻轉(zhuǎn)弧形篩篩下水由浮選入料緩沖池收集后用泵打至浮選系統(tǒng)進(jìn)行直接浮選,分選出精煤和尾煤,浮選精煤采用精煤泥臥式沉降過(guò)濾離心脫水機(jī)回收,粗粒精煤泥進(jìn)入精煤膠帶輸送機(jī),濾液自流到二次浮選入料緩沖池,用泵打至二次浮選系統(tǒng)進(jìn)行煤泥分選,分選出精煤和尾煤,浮選精煤采用壓濾機(jī)回收,壓濾機(jī)濾液作為循環(huán)水返回使用。
3、濃縮車間
濃縮車間包括三臺(tái)25m2斜管濃縮機(jī)、兩臺(tái)100m2斜管濃縮機(jī)和一個(gè)循環(huán)水池,其中三臺(tái)25m2斜管濃縮機(jī)為一段濃縮機(jī),兩臺(tái)100m2斜管濃縮機(jī)為二段濃縮機(jī)。
一段濃縮機(jī)底流返回主廠房采用尾煤泥臥式沉降過(guò)濾離心脫水機(jī)進(jìn)行回收,粗粒尾煤泥進(jìn)入中煤出廠膠帶輸送機(jī)上,一段濃縮機(jī)溢流和尾煤泥臥式沉降過(guò)濾離心脫水機(jī)濾液進(jìn)入二段濃縮機(jī),二段濃縮機(jī)底流打入壓濾車間采用尾煤快開壓濾機(jī)回收,壓濾機(jī)濾液作為循環(huán)水返回使用。尾煤快開壓濾機(jī)濾餅即可直接落地,也可轉(zhuǎn)載至中煤出廠膠帶輸送機(jī)上。根據(jù)水質(zhì)情況,向二段斜管濃縮機(jī)入料中添加絮凝劑,其清凈的溢流作為循環(huán)水返回使用。
3. 6、生產(chǎn)技術(shù)檢查
為了掌握選煤廠生產(chǎn)狀況,加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度指揮,加強(qiáng)科學(xué)管理和經(jīng)營(yíng),用可靠的技術(shù)數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn)的全過(guò)程和以此作為對(duì)外結(jié)算的依據(jù),不斷提高全廠技術(shù)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,必須對(duì)原煤和產(chǎn)品的數(shù)質(zhì)量進(jìn)行檢查。
生產(chǎn)技術(shù)檢查的內(nèi)容包括:原煤及產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量的日常檢查與分析,月綜合檢查與分析,磁性介質(zhì)質(zhì)量、損耗的檢查與分析,生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)的定期或不定期檢查分析、主要設(shè)備單機(jī)性能的檢查與分析等。
1、數(shù)量檢查
�、� 原料煤計(jì)量
50-0mm入選原煤,由301電子膠帶秤計(jì)量。
⑵ 產(chǎn)品計(jì)量
精煤由701電子膠帶秤計(jì)量。
中煤由703電子膠帶秤計(jì)量。
2、質(zhì)量檢查
為了全面進(jìn)行質(zhì)量管理,必須對(duì)工藝主要環(huán)節(jié)及原煤、產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查。
質(zhì)量檢查通過(guò)采樣、制樣、化驗(yàn)等手段進(jìn)行。選煤廠采取煤樣主要有兩大類,一類為銷售煤樣,其主要用途是作為與用戶經(jīng)濟(jì)結(jié)算的質(zhì)量依據(jù);另一類是生產(chǎn)煤樣,主要檢查工藝技術(shù)效果,以便指導(dǎo)生產(chǎn),加強(qiáng)管理,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
3、煤樣室
煤樣室的主要任務(wù)是制樣,為化驗(yàn)提供標(biāo)樣。煤樣室設(shè)在主廠房?jī)?nèi),主要對(duì)采來(lái)的樣品進(jìn)行烘干、篩分、破碎、磨礦縮分,最終提供化驗(yàn)標(biāo)樣,另外尚能進(jìn)行浮沉試驗(yàn)、提供煤樣各比重級(jí)產(chǎn)率。此外,主廠房?jī)?nèi)還設(shè)有快灰、快浮室,能夠跟班作業(yè),及時(shí)指導(dǎo)日常生產(chǎn)。
3.7、設(shè)備的管理和維護(hù)
由于洗煤廠是流水線作業(yè),因而設(shè)備的故障,哪怕是局部的失靈都會(huì)造成整個(gè)車間的停產(chǎn)。提高設(shè)備完好率,減少維修費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益,是車間設(shè)備管理工作的一個(gè)重要課題。機(jī)械設(shè)備的管理除了從制度上落實(shí)之外,還必須貫徹預(yù)防為主,以保養(yǎng)和維修相結(jié)合,搞好綜合管理,要保持設(shè)備良好的工作狀態(tài),保持其工作能力和精度,并延長(zhǎng)其使用壽命,是設(shè)備管理的基本任務(wù)。
4、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,對(duì)實(shí)際操作有了更多的了解,增強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的感性面及認(rèn)識(shí)面,對(duì)所學(xué)的專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實(shí)習(xí),讓我大開眼界,也學(xué)會(huì)了不少東西,也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短一天仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。 這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
通過(guò)學(xué)習(xí)各種工種,我們了解了許多設(shè)備操作的原理和過(guò)程,大致掌握了一些操作工藝與方法,還有以前那些陌生的專業(yè)名詞現(xiàn)在聽來(lái)都是那么熟悉親切!對(duì)我的專業(yè)技能有著相當(dāng)大的提升,讓我真正的把在學(xué)校學(xué)習(xí)到的知識(shí)用到了實(shí)踐上,檢驗(yàn)了我在礦大兩年學(xué)到的知識(shí)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的作用與影響,就象《 美國(guó)麗人》里男主人公最后說(shuō)的話那樣“有些東西你可能現(xiàn)在沒有感覺到它的價(jià)值,但最后還是會(huì)的,每個(gè)人都有這樣一個(gè)過(guò)程!”
非常感謝帶領(lǐng)我們實(shí)習(xí)的三位專業(yè)課老師,他們?yōu)槲覀冞@次實(shí)習(xí)忙碌了很長(zhǎng)時(shí)間,為了把我們教育成一位合格的煤化工人才,他們付出了很多汗水,再次的謝謝老師們。
感謝實(shí)習(xí)單位賀西選煤廠的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們實(shí)習(xí)工作的重視,為我們安排好一切,并督促、監(jiān)督我們有多學(xué)、有所悟;感謝選煤廠的代班師傅,孜孜不倦的為我們講解、介紹機(jī)器設(shè)備,對(duì)我們實(shí)習(xí)增長(zhǎng)見識(shí)起到了莫大的幫助;感謝我的父母和朋友在我實(shí)習(xí)期間對(duì)我的關(guān)系和支持,謝謝!
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告范文4
一、實(shí)習(xí)概況
1、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
地質(zhì)地貌實(shí)習(xí)是我們專業(yè)基本教學(xué)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。通過(guò)此次實(shí)習(xí),使我們進(jìn)一步鞏固地質(zhì)地貌學(xué)的基本原理,學(xué)習(xí)并掌握野外地質(zhì)地貌調(diào)查研究的基本方法和基本技能,加深我們對(duì)課堂理論知識(shí)的理解,形成比較完整的學(xué)科理論教學(xué)體系,為學(xué)習(xí)其他課程打下必要的基礎(chǔ)。
野外考察實(shí)習(xí)使我們對(duì)地質(zhì)地貌學(xué)有一個(gè)感性直觀地認(rèn)識(shí),鍛煉了我們探究的能力和野外勘查實(shí)驗(yàn)的能力。
通過(guò)對(duì)各種地質(zhì)地貌的觀察,認(rèn)知并了解典型的地質(zhì)地貌特征,能對(duì)野外的地質(zhì)地貌構(gòu)象作出基本的解釋,并能做出合理的推算當(dāng)?shù)氐牡刭|(zhì)演變歷史。
2、實(shí)習(xí)概況
(1)實(shí)習(xí)地點(diǎn)(其一):貴州關(guān)嶺花江大峽谷
花江大峽谷:關(guān)嶺花江大峽谷風(fēng)景名勝區(qū),位于貴州省中部偏西南,安順市西部,貴州關(guān)嶺布依族苗族自治縣縣城西南面。東北與鎮(zhèn)寧縣接壤,西南以北盤江為界和晴隆、興仁、貞豐三縣相鄰�;ń髰{谷風(fēng)景名勝區(qū)西北起崗烏鎮(zhèn)的毛草坪,東南至板貴鄉(xiāng)的三江口。全長(zhǎng)79公里,平均寬3.8公里,面積300平方公里。共分為5個(gè)景區(qū),即夾山景區(qū)、鐵索橋景區(qū)、下瓜寨景區(qū)、盤江橋景區(qū)和古生物化石景區(qū)。
花江大峽谷風(fēng)景名勝區(qū)主峰舊屋基大坡海拔1850米,景區(qū)最低點(diǎn)是北盤江和打邦河的交匯合處,海拔僅370米。山高、峽深、水急、壯美的自然景觀與古樸濃郁的民族風(fēng)情、神秘久遠(yuǎn)的海百合、龍化石構(gòu)成“雄奇、宏大、險(xiǎn)峻、神秘”的鮮明特色,這里是典型的喀斯特巖溶地貌,碳酸巖石出露分布廣泛,巖溶面積92%。巖溶極為發(fā)育,形態(tài)類型多樣,峰林、峰叢、孤峰、石林、溶洞、溶丘、瀑布、暗流、伏流、洼地、漏斗、奇石和千姿百態(tài)的鈣質(zhì)一應(yīng)俱全,形成貴州喀斯特地貌類型最為齊全的的亞熱帶巖溶景觀博物館。
(2)實(shí)習(xí)單位:09級(jí)環(huán)境與生命科學(xué)系地理科學(xué)專業(yè)一班 姓名:王斌 學(xué)號(hào):08120901003
(3)實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年6月5號(hào)——XX年6月10號(hào)
(4)實(shí)習(xí)器材;地質(zhì)羅盤,地質(zhì)錘;放大鏡,皮尺等
(5)指導(dǎo)老師:莫世江教授、丁衛(wèi)紅老師等
(6)實(shí)習(xí)分組:09地理(1)班第一組
(7)實(shí)習(xí)路線;畢節(jié)學(xué)院——安順市——黃果樹瀑布——關(guān)嶺縣城——關(guān)嶺國(guó)家地質(zhì)公園——花江大峽谷——興義市——萬(wàn)峰林——石林——織金洞——畢節(jié)學(xué)院
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容花江大峽谷地質(zhì)地貌概況
地球的裂縫——花江大峽谷地處貴州高原南部,向廣西低山丘陵過(guò)渡的斜坡地帶,在地質(zhì)構(gòu)造上位于楊子臺(tái)褶帶中的黔南古斷褶來(lái)之西部,出露地層中三疊紀(jì)地層分布廣泛,巖性以碳酸巖層為主,這是形成巖溶地貌的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)多次造山運(yùn)動(dòng),地殼隆升,海水消退,出露的海沉積物中碳酸鈣含量高,經(jīng)水的溶解和風(fēng)化剝蝕,發(fā)育成各種奇觀,如溶洞、奇石等,這些奇觀主要是奇特的喀斯特地貌奇。
花江大峽谷經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的地質(zhì)演變過(guò)程,燕山運(yùn)動(dòng)奠定了其發(fā)展演化的基礎(chǔ)。通過(guò)一系列的造山運(yùn)動(dòng),形成了大峽谷復(fù)雜的地形地貌和獨(dú)特的地質(zhì)構(gòu)造,特別是其獨(dú)特的地質(zhì)遺跡,較全面的揭示了該區(qū)域的白堊紀(jì)古地理的原貌及其發(fā)展過(guò)程。
該區(qū)域地層的形成為早白堊紀(jì)早期,其巖石類型分別由沉積巖和火山巖組成, 形成了一個(gè)集沉積巖、火山巖、接觸變質(zhì)巖、古生物化石等多種地質(zhì)現(xiàn)象為一體的綜合性地質(zhì)寶庫(kù)。
2、喀斯特發(fā)育情況
花江大峽谷是典型的喀斯特巖溶地貌,碳酸巖石出露分布廣泛,巖溶面積92%,號(hào)稱貴州省境內(nèi)喀斯特地貌類型最為齊全的的亞熱帶巖溶景觀博物館。巖溶極為發(fā)育,形態(tài)類型多樣,峰林、峰叢、孤峰、石林、溶洞、溶丘、瀑布、暗流、伏流、洼地、漏斗、奇石和千姿百態(tài)的鈣質(zhì)一應(yīng)俱全,形成貴州喀斯特地貌類型最為齊全的的亞熱帶巖溶景觀博物館。
3、該地區(qū)喀斯特地貌形成條件和發(fā)育的主要因素
(1)巖石的透水性:水滲入可溶性巖石內(nèi)部是加速巖石溶解和地質(zhì)作用的重要因素.
2)地下水的運(yùn)動(dòng): 地下水排水條件好,交替作用強(qiáng),喀斯特發(fā)展速度快;地下水運(yùn)動(dòng)緩慢,則情況相反,溶解的碳酸鈣不能及時(shí)帶走,停滯的地下水很快成為飽和溶液而失去再溶蝕能力。
(3)水的溶解能力:凈水溶解能力是比較低的,當(dāng)水中合有碳酸時(shí),溶解能力加強(qiáng)。 自然界碳酸的來(lái)源很多,主要來(lái)自空氣中大量的二氧化碳(co2)和雨水的化合,以及土壤層中各種生物化學(xué)作用產(chǎn)生的二氧化碳與水的化合。此外,氣候和巖石成分、結(jié)構(gòu)、產(chǎn)狀、厚度等,對(duì)喀斯特的發(fā)育也有很大的影響。
4、沉積構(gòu)造
在大峽谷的山體上隨處可見的沉積構(gòu)造也是遠(yuǎn)古時(shí)期地殼活動(dòng)留下的印記。當(dāng)時(shí)湖泊流水中攜帶的大量泥沙一層層沉積下來(lái),形成現(xiàn)在的巖石,不同的層理交織在一起,看上去好像一幅幅渾然天天成的山水畫。早期形成的沉積巖與火山噴發(fā)的巖漿接觸后,在高溫高壓的環(huán)境條件下發(fā)生變質(zhì),又形成了顏色豐富、妖嬈多姿的接觸變質(zhì)巖。
5、地質(zhì)構(gòu)造
在花江大峽谷一帶進(jìn)行實(shí)地的考察,觀察該區(qū)域的初露巖石的形狀,結(jié)合書本已學(xué)的地質(zhì)學(xué)知識(shí),可以形象的進(jìn)行如下概括:
地質(zhì)構(gòu)造主要分為兩大類,四小類:
一是褶皺,包括背斜和向斜兩種形態(tài);其中巖層向上拱起的是背斜,向下彎曲的是向斜。
二是斷層,包括地壘(斷層上升巖層)和地塹(斷層下降巖層)兩種。 6、地質(zhì)羅盤的使用方法
在使用前必須進(jìn)行磁偏角的校正。
因?yàn)榈卮诺哪�、北兩極與地理上的南北兩極位置不完全相符,即磁子午線與地理子午線不相重合,地球上任一點(diǎn)的磁北方向與該點(diǎn)的正北方向不一致,這兩方向間的夾角叫磁偏角。
地球上某點(diǎn)磁針北端偏于正北方向的東邊叫做東偏,偏于西邊稱西偏。東偏為(+)西偏為(-)。
地球上各地的磁偏角都按期計(jì)算,公布以備查用。若某點(diǎn)的磁偏角已知,則一測(cè)線的磁方位角a磁和正北方位角a的關(guān)系為a等于a磁加減磁偏角。應(yīng)用這一原理可進(jìn)行磁偏角的校正,校正時(shí)可旋動(dòng)羅盤的刻度螺旋,使水平刻度盤向左或向右轉(zhuǎn)動(dòng),(磁偏角東偏則向右,西偏則向左),使羅盤底盤南北刻度線與水平刻度盤0--180度連線間夾角等于磁偏角。經(jīng)校正后測(cè)量時(shí)的讀數(shù)就為真方位角。
(二)目的物方位的測(cè)量
是測(cè)定目的物與測(cè)者間的相對(duì)位置關(guān)系,也就是測(cè)定目的物的方位角(方位角是指從子午線順時(shí)針方向到該測(cè)線的夾角)。
測(cè)量時(shí)放松制動(dòng)螺絲,使對(duì)物覘板指向測(cè)物,即使羅盤北端對(duì)著目的物,南端靠著自己,進(jìn)行瞄準(zhǔn),使目的物,對(duì)物覘板小孔,蓋玻璃上的細(xì)絲,對(duì)目覘板小孔等連在一直線上,同時(shí)使底盤水準(zhǔn)器水泡居中,待磁針靜止時(shí)指北針?biāo)付葦?shù)即為所測(cè)目的物之方位角。(若指針一時(shí)靜止不了,可讀磁針擺動(dòng)時(shí)最小度數(shù)的二分之一處,測(cè)量其它要素讀數(shù)時(shí)亦同樣)。
若用測(cè)量的對(duì)物覘板對(duì)著測(cè)者(此時(shí)羅盤南端對(duì)著目的物)進(jìn)行瞄準(zhǔn)時(shí),指北針讀數(shù)表示測(cè)者位于測(cè)物的什么方向,此時(shí)指南針?biāo)咀x數(shù)才是目的物位于測(cè)者什么方向,與前者比較這是因?yàn)閮纱斡昧_盤瞄準(zhǔn)測(cè)物時(shí)羅盤之南、北兩端正好顛倒,故影響測(cè)物與測(cè)者的相對(duì)位置。
為了避免時(shí)而讀指北針,時(shí)而讀指南針,產(chǎn)生混淆,放應(yīng)以對(duì)物覘板指著所求方向恒讀指北針,此時(shí)所得讀數(shù)即所求測(cè)物之方位角。
(三)巖層產(chǎn)狀要素的測(cè)量
巖層的空間位置決定于其產(chǎn)狀要素,巖層產(chǎn)狀要素包括巖層的走向、傾向和傾角。測(cè)量巖層產(chǎn)狀是野外地質(zhì)工作的最基本的工作方法之一,必須熟練掌握。
巖層走向的測(cè)定
巖層走向是巖層層面與水平面交線的方向也就是巖層任一高度上水平線的延伸方向。
測(cè)量時(shí)將羅盤長(zhǎng)邊與層面緊貼,然后轉(zhuǎn)動(dòng)羅盤,使底盤水準(zhǔn)器的水泡居中,讀出指針?biāo)缚潭燃礊閹r層之走向。
因?yàn)樽呦蚴谴硪粭l直線的方向,它可以兩邊延伸,指南針或指北針?biāo)x數(shù)正是該直線之兩端延伸方向,如ne30度與sw210度均可代表該巖層之走向。
2.巖層傾向的測(cè)定
巖層傾向——是指巖層向下最大傾斜方向線在水平面上的投影,恒與巖層走向垂直。
測(cè)量時(shí),將羅盤北端或接物覘板指向傾斜方向,羅盤南端緊靠著層面并轉(zhuǎn)動(dòng)羅盤,使底盤水準(zhǔn)器水泡居中,讀指北針?biāo)缚潭燃礊閹r層的傾向。
假若在巖層頂面上進(jìn)行測(cè)量有因難,也可以在巖層底面上測(cè)量仍用對(duì)物覘板指向巖層傾斜方向,羅盤北端緊靠底面,讀指北針即可,假若測(cè)量底面時(shí)讀指北針受障礙時(shí),則用羅盤南端緊靠巖層底面,讀指南針亦可。
3.巖層傾角的測(cè)定
巖層傾角是巖層層面與假想水平面間的最大夾角,即真傾角,它是沿著巖層的真傾斜方向測(cè)量得到的,沿其它方向所測(cè)得的傾角是視傾角。視傾角恒小于真傾角,也就是說(shuō)巖層層面上的真傾斜線與水平面的夾角為真傾角,層面上視傾斜線與水平面之夾角為視傾角。野外分辨層面之真傾斜方向甚為重要它恒與走向垂直,此外可用小石于使之在層面上滾動(dòng)或滴水使之在層面上流動(dòng),此滾動(dòng)或流動(dòng)之方向即為層面之真傾斜方向。
測(cè)量時(shí)將羅盤直立,并以長(zhǎng)邊靠著巖層的真傾斜線,沿著層面左右移動(dòng)羅盤,并用中指搬動(dòng)羅盤底部之活動(dòng)扳手,使測(cè)斜水準(zhǔn)器水泡居中,讀出懸錐中尖所指最大讀數(shù),即為巖層之真傾角。
巖層產(chǎn)狀的記錄方式通常采用下面的方式:
既方位角記錄方式,如果測(cè)量出某一巖層走向?yàn)?100,傾向?yàn)?200 ,傾角350,則記錄為nw3100/sw∠350或3100/sw∠350或2200∠350。
野外測(cè)量巖層產(chǎn)狀時(shí)需要在巖層露頭測(cè)量,不能在轉(zhuǎn)石(滾石)上測(cè)量,因此要區(qū)分露頭和滾石。區(qū)別露頭和滾石,主要是多觀察和追索并要善于判斷。
測(cè)量巖層面的產(chǎn)狀時(shí),如果巖層凹凸不平,可把記錄本平放在巖層上當(dāng)作層面以便進(jìn)行測(cè)量。
7、花江大峽谷石漠化情況及其治理方案
(1)石漠化
石漠化即喀斯特荒漠化或石化,與我國(guó)西北一帶沙漠化現(xiàn)狀相似,是土地劣化演變的極端形式之一。廣西和貴州等地原本就有大面積的.碳酸巖分布,又由于不斷地開荒種地,破壞了原有植被,需千萬(wàn)年才能形成的瘠薄土層經(jīng)風(fēng)吹雨打迅速流失,最后地表只剩下不能種任何植物的石塊。我國(guó)西部石漠化速度相當(dāng)快,其中廣西碳酸巖占全區(qū)土地總面積的37.8%,石漠化以每年3%—6%的速度遞增。石山地區(qū)不但形成“山光人窮,窮山惡水”的惡性循環(huán),且由于土壤稀薄、缺水易旱,也是造林綠化中最難啃的“硬骨頭”。花江大峽谷地區(qū)也與此類似,治理石漠化當(dāng)務(wù)之急!
(2)成因機(jī)理
一、花江大峽谷區(qū)域碳酸鹽巖系的抗風(fēng)蝕能力強(qiáng),成土過(guò)程緩慢。據(jù)資料顯示,每形成1 cm厚的風(fēng)化土層需要4000余年,慢者需要85XX年,較非巖溶區(qū)慢1o~80倍,這是西南巖溶山區(qū)土層淺薄、易出現(xiàn)石漠化的客觀背景條件和基本原因。
二、山多坡陡的地表結(jié)構(gòu)不利于水土資源的保存。西南巖溶山區(qū)地表崎嶇破碎,山多坡陡。山多坡陡的地表結(jié)構(gòu)加劇了斜坡體上水、土、肥的流失,某些人類活動(dòng)擾動(dòng)的激發(fā)下,使大片巖溶山地變成石漠化。
三、巖溶山區(qū)特殊的土體剖面結(jié)構(gòu)加 劇了斜坡上的水土流失和石漠化。巖溶山區(qū)土壤剖面中通常缺乏c層(過(guò)渡層),在基質(zhì)碳酸鹽母巖和上層土壤之間,存在著軟硬明顯不同的界面,使巖土之間的粘著力與親和力大為降低,一遇降雨激發(fā)便極易產(chǎn)生水土流失和石漠化。
四、降水的影響。西南巖溶山區(qū)年均降雨量多在900~1 300 mm,暴雨集中在春季(約占4o )和夏季(占55%以上)。春季和初夏季的暴雨正是大面積坡耕地的中耕播種季節(jié),農(nóng)作物(玉米、油菜、綠肥等)正處于幼苗階段,疏松的坡土得不到很好的覆蓋,故春季和初夏季暴雨加劇了石漠化的發(fā)展。
五、人口增長(zhǎng)過(guò)快,農(nóng)業(yè)人口多,土地負(fù)荷壓力大。西南巖溶山區(qū)是少數(shù)民族聚集區(qū),農(nóng)業(yè)人口比重大,增長(zhǎng)速度快。人口增長(zhǎng)快、密度大,加上素質(zhì)低,使西南巖溶山區(qū)陷人人口增加一過(guò)度開墾一土壤侵蝕性退化一石漠化擴(kuò)展一經(jīng)濟(jì)貧困的惡性循環(huán)中。
六、對(duì)土地掠奪式經(jīng)營(yíng),耕種方式落后。亂砍濫伐、濫墾濫耕、鏟草皮、挖樹根、燒秸稈等在山區(qū)經(jīng)常發(fā)生,對(duì)土地掠奪式經(jīng)營(yíng)造成了嚴(yán)重的水土流失和土地石漠化。此外,耕種方式水分環(huán)比泥沙環(huán)比山地石率環(huán)比西南巖溶山區(qū)三分之一的旱耕地仍采用落后的順坡耕種方式,加劇了水土流失和石漠化。
(3)合理的治理方案
一是采取砌坎培土的方式,增加土層厚度;二是采取林農(nóng)混種的方式,實(shí)行以耕代撫;三是采取興修蓄水池方式,保證林竹生長(zhǎng)供水需要;四是采取封山禁牧的方式,禁止人畜踐踏,增加林草植被;五是有條件的地方,實(shí)行土壤改良、施肥,促進(jìn)林竹生長(zhǎng)。四、多部門聯(lián)動(dòng)。石漠化綜合治理是一個(gè)系統(tǒng)工程,關(guān)系到貧困山區(qū)生態(tài)環(huán)境的改善、群眾的脫貧致富和新農(nóng)村建設(shè),僅靠林業(yè)部門一家的努力難以達(dá)到效果。因此,政府把林業(yè)、國(guó)土、財(cái)政、農(nóng)業(yè)、糧食、水利、畜牧等相關(guān)部門的力量進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)多部門聯(lián)動(dòng)治理。一是積極開展林下種草。結(jié)合當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)發(fā)展以花椒為種植的在石漠化綜合治理地區(qū)開展林下種情況下,種草養(yǎng)畜,增加了農(nóng)戶收入,調(diào)動(dòng)了廣大群眾石漠化綜合治理積極性。二是配套完善改土工程。該區(qū)域的石漠化治理區(qū)域主要集中在立地條件較差的陡坡耕地富集區(qū),要投入較大力度。三是加強(qiáng)農(nóng)村能源建設(shè)。巖溶區(qū)群眾生產(chǎn)生活能源主要靠薪材,長(zhǎng)期隨意樵采是造成石漠化的主要原因之一,也是治理的難點(diǎn)之一。
三、實(shí)習(xí)心得
此次教學(xué)實(shí)習(xí)我們?cè)趯?shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,順利完成了教學(xué)實(shí)習(xí)的安排,達(dá)到了實(shí)習(xí)的目地和要求。為我們?nèi)蘸髲氖孪嚓P(guān)工作提供了一個(gè)難得的鍛煉機(jī)會(huì)。
通過(guò)此次教學(xué)實(shí)習(xí),我們不僅鞏固了自己的理論知識(shí),而且極大的鍛煉了我們的實(shí)踐操作能力。實(shí)習(xí)中有許多知識(shí)課本上是沒有的,我們學(xué)到了更加明確可行的操作技術(shù)和應(yīng)用理論。如何充分靈活利用自己課堂知識(shí)進(jìn)行實(shí)際操作,鍛煉自己的實(shí)踐操作能力,這次教學(xué)實(shí)習(xí)給了我們一個(gè)充分鍛煉的自己的機(jī)會(huì)。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告范文5
實(shí)習(xí)基本情況實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx.8.15-----20xx.8.26
實(shí)習(xí)地點(diǎn):河南省安陽(yáng)市銅冶鎮(zhèn)
實(shí)習(xí)單位:XXX
實(shí)習(xí)方式:行政文秘實(shí)習(xí)內(nèi)容簡(jiǎn)述:收集各類資料,簡(jiǎn)單輔助進(jìn)行一些書面翻譯工作。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
今年暑假,我和我的兩個(gè)同班同學(xué)一起在我的家鄉(xiāng)河南安陽(yáng)利源燃?xì)庥邢薰具M(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。對(duì)于我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),剛進(jìn)公司時(shí),很清楚自己作為一個(gè)還沒有畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),不能奢望公司能夠給自己獨(dú)立進(jìn)行翻譯工作,接待外國(guó)人的機(jī)會(huì),但是也希望通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)公司內(nèi)部有些須了解,使自己專業(yè)知識(shí)能得到小小發(fā)揮。河南利源焦化有限公司,始建于1997年,屬股份制企業(yè),是一家集洗煤、煉焦、化工、發(fā)電于一體的現(xiàn)代焦化企業(yè),地處河南歷史名鎮(zhèn)銅冶鎮(zhèn)北部,距安陽(yáng)市區(qū)西北方向40公里。該地區(qū)交通便利、煤炭?jī)?chǔ)量豐富、工業(yè)歷史悠久,現(xiàn)已發(fā)展成為安陽(yáng)市最重要的煤化工生產(chǎn)基地。這次我們選擇這個(gè)公司來(lái)實(shí)習(xí),也是綜合各種實(shí)際情況考慮的選擇。面試時(shí),我們都有些措手不及,一輪輪的面試,對(duì)自己專業(yè)能力的考察,對(duì)自己是否有其他特長(zhǎng)的詢問,這對(duì)于我來(lái)說(shuō),真的沒有經(jīng)歷過(guò),因而有些緊張,我其他兩個(gè)同學(xué)也是有點(diǎn)緊張,總擔(dān)心公司因嫌我們沒畢業(yè)沒經(jīng)驗(yàn)不收我們。最后總算過(guò)了,鑒于我們只是實(shí)習(xí)一個(gè)月,所以就把我們?nèi)齻€(gè)都分配到了總務(wù)部的行政文秘科。進(jìn)行一些資料整理收集和分發(fā),因?yàn)楣镜暮芏鄼C(jī)器都是從外國(guó)進(jìn)口的,有些的日語(yǔ)英語(yǔ)資料要翻譯,而我們就又是幫忙翻譯些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹資料之類的東西。我真的是很高興,不管機(jī)會(huì)多不多,能夠?qū)⒆约旱膶I(yè)派上用場(chǎng)總是很開心的。換上工作服的我,開始我新的實(shí)習(xí)計(jì)劃,這里的大家都穿上一致的工作服,不管上司,下屬,不管是辦公室的,還是車間的,大家都一樣,這樣,同事之間的距離感就不會(huì)很大,關(guān)系也會(huì)很和諧。而且公司制度特別嚴(yán)格,上班的時(shí)候是一點(diǎn)馬虎都不得。
接下來(lái)談?wù)勎业膶?shí)習(xí)內(nèi)容吧,進(jìn)來(lái)的第二天才發(fā)現(xiàn),總務(wù)科其實(shí)事情并不多,工作內(nèi)容也不多,科長(zhǎng)把我們介紹給辦公室的每個(gè)人認(rèn)識(shí),因?yàn)榇蠹医酉聛?lái)都會(huì)每天見面,所以提前的認(rèn)識(shí)與介紹是必要的。自從進(jìn)去到實(shí)習(xí)結(jié)束出來(lái),我做的最多的'是翻譯,當(dāng)然是書面翻譯(中翻日),其中大多數(shù)都是簡(jiǎn)單的一些產(chǎn)品資料介紹翻譯,看似簡(jiǎn)單,但真的很難,因?yàn)閷I(yè)術(shù)語(yǔ)太多。第一次當(dāng)公司拿過(guò)來(lái)一些資料讓我翻譯下的時(shí)候,我在無(wú)比激動(dòng)自己終于有機(jī)會(huì)試一下的時(shí)候發(fā)現(xiàn)真的是太多專業(yè)術(shù)語(yǔ)了,有的我根本不會(huì),這和課堂上作的翻譯很不一樣,很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)都沒有接觸過(guò),我在一邊遭受打擊的時(shí)候一邊只能依靠不斷的查電子詞典,以及和同事們商量,才勉強(qiáng)翻譯出了一份資料,而且最后還要由一個(gè)專業(yè)翻譯幫我們校對(duì)一下,那時(shí)候覺得自己好像很沒用的感覺。剛開始真的有點(diǎn)沮喪,覺得是自己的專業(yè)卻不能做到最好,這才發(fā)現(xiàn)自己大學(xué)期間學(xué)的東西還很不夠,感覺有好多東西都要從新去認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)運(yùn)用,不過(guò)一位同事安慰說(shuō),任何一個(gè)剛剛踏入公司的人都會(huì)有不懂的地方要去學(xué)習(xí)掌握,因?yàn)楫吘刮覀冞€沒有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),學(xué)的知識(shí)從書本上轉(zhuǎn)到實(shí)踐上是需要一定過(guò)程的,慢慢適應(yīng)了,做起工作來(lái)就會(huì)越來(lái)越熟練。我真的很感激他,也調(diào)整好心態(tài)去學(xué)著適應(yīng)工作,漸漸可以自己做一些翻譯了,還得到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。我很高興,因?yàn)檫@是對(duì)我能力的一種肯定,而且逐漸也和身邊的同事相處越來(lái)越好,雖然有時(shí)有點(diǎn)累,也要做很多其他的雜物,但也是對(duì)自己的一種鍛煉。
我工作內(nèi)容的原則變是把自己不會(huì)的變成會(huì)的同時(shí),希望自己能學(xué)到點(diǎn)什么,經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的財(cái)富,踏實(shí)地做好自己的事情,才是最正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,當(dāng)然除了翻譯的工作之外,對(duì)excel等基本辦公軟件也有了一定的利用,原來(lái)以前在學(xué)校學(xué)的東西,只有真正利用,才會(huì)有它應(yīng)有的價(jià)值,一切的紙上談兵皆是浮云,另外便是一些打印機(jī),復(fù)印機(jī),傳真機(jī)的使用,這些在以后的工作生涯中是必修課,沒想到這必修課是利源公司給我上的。4實(shí)習(xí)感想以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,通過(guò)在暑假的這段實(shí)習(xí)生活,讓我得到了很多感觸。首先讓我實(shí)踐了這個(gè)職業(yè)的工作,鍛煉了我的表達(dá)能力,交往能力以及我的翻譯能力。這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,并對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極影響,我相信這些實(shí)踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的,而且會(huì)讓我受用一生.。
一個(gè)月的實(shí)習(xí),說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也短,而學(xué)到的東西卻很多。也充分檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果,認(rèn)識(shí)到自己的不足,比如翻譯能力還有待提高,讓我認(rèn)識(shí)到自己要是工作了,所存在的差距,并在以后的學(xué)習(xí)中,完善自己,學(xué)以致用!在這里,日子過(guò)的很快,大家一起坐車去公司,下午一起坐班車,一起回寢室,工作內(nèi)容雖沒有自己想象的有趣,但認(rèn)識(shí)了很多同事,很多朋友,他們各個(gè)都很善良,很樸素,因?yàn)樗麄�,我們很開心! 因?yàn)橹皇嵌潭桃粋€(gè)月的實(shí)習(xí),馬上面臨的就是分別,不過(guò)我們并沒有遺憾,因?yàn)樵谶@里,我們學(xué)到了很多,而且對(duì)自己的未來(lái)也有了一個(gè)更加明確的目標(biāo),帶著這些學(xué)到的,我想我們的前景一定會(huì)燦爛與美好。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告范文6
一、企業(yè)介紹:
惠賓飯店位于西安市長(zhǎng)安區(qū)北長(zhǎng)安街90號(hào)黃金地段,是集客房,餐飲,寫,商務(wù),會(huì)議,茶藝,健身,休閑消遣等為一體的中國(guó)名牌企業(yè)�,F(xiàn)有員工128人,固定資產(chǎn)600多萬(wàn),經(jīng)營(yíng)面積5000平方米。近年來(lái),被上級(jí)評(píng)為三秦餐飲名店,西安餐飲名店,西安市精神文明單位,陜西商業(yè)名牌企業(yè).aaa級(jí)中國(guó)綠色飯店,中國(guó)商業(yè)信用企業(yè)全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量雙滿足單位,消費(fèi)者信的過(guò)誠(chéng)信單位。董市長(zhǎng)高宗健被評(píng)為全國(guó)服務(wù)明星,中國(guó)世紀(jì)大采風(fēng)優(yōu)秀人物,陜西商業(yè)服務(wù)明星,西安市百名文明市民標(biāo)兵。ccmc特級(jí)經(jīng)營(yíng)管理大師,中國(guó)商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,西安市第十三屆人大代表。飯店裝潢豪華高雅,設(shè)施齊備。餐飲部有15個(gè),以及多功能宴會(huì)大廳,可同時(shí)接納600人就餐,主營(yíng)川陜粵大菜,生猛海鮮,十八樣套餐風(fēng)味小吃等品種,著名全國(guó)的餓六種"中華名優(yōu)小吃"深受消費(fèi)者青睞。
客房部擁有豪華商務(wù)間,豪華套間,貴賓間,單人間,三人間,標(biāo)準(zhǔn)間,經(jīng)濟(jì)間,共有床位200張,設(shè)施齊全,服務(wù)熱忱周到,并供應(yīng)鐘點(diǎn)房服務(wù)。可容納300人的大型多功能大廳(可接待會(huì)議或喜慶婚宴)和四個(gè)中型會(huì)議室(配有寬帶)。適用于接待會(huì)議,旅游社團(tuán),商務(wù)活動(dòng),教學(xué)培訓(xùn),親朋聚會(huì),是休閑內(nèi),旅游,度假的最佳消費(fèi)場(chǎng)所。經(jīng)營(yíng)理念:以人為本;顧客至上!
企業(yè)精神:求實(shí)創(chuàng)新;開拓進(jìn)取!
員工精神:愛崗敬業(yè);主動(dòng)奉獻(xiàn)!服務(wù)宗旨:您的滿足是我們的永恒追求!企業(yè)文化:惠顧大眾,賓至如歸;以德為本,誠(chéng)信和諧,科學(xué)管理,奮勉向上!
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容:
實(shí)習(xí)部門:前廳部
實(shí)習(xí)目的:駕馭了一些酒店行業(yè)方面的學(xué)問,拓展了個(gè)人的學(xué)問面,增加了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的實(shí)力。結(jié)合理論學(xué)問加酒店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的實(shí)操熬煉,以達(dá)到鞏固理論學(xué)問和提高自己,加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的。
前臺(tái)接待前臺(tái)作為酒店的第一接待部門,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)建,基本上都是從這里起先的。
1、早班(早7:00中午15:00)工作流程:換工服,化妝,簽到了解住宿狀況及重要事項(xiàng)交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,細(xì)致閱讀交班本)接待來(lái)賓(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人供應(yīng)各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,駕馭房態(tài)改變,合理安排房間)協(xié)作收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)狀況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)接待來(lái)賓(以退房為主)工作午餐檢查、更新居態(tài),確保房態(tài)精確,接待來(lái)賓(重點(diǎn)催收房費(fèi))做交接班打算。
2、中班(中午15:00晚上22:00)工作流程:交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿狀況以及預(yù)訂狀況,駕馭押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜接待來(lái)賓(重點(diǎn)催收房費(fèi))工作晚餐幫助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜檢查、更新居態(tài),確保房態(tài)精確,整理預(yù)訂接待來(lái)賓(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人供應(yīng)各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,駕馭房態(tài)改變,合理安排房間),18:00以前完成押金催收工作做交接班打算。
3、夜班(晚上22:00次日早7:00)工作流程:交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿狀況,駕馭押金余額不足的房間接待來(lái)賓(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人供應(yīng)各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,駕馭房態(tài)改變,合理安排房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜檢查、更新居態(tài),確保房態(tài)精確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過(guò)帳,打印制做報(bào)表對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并剛好與樓層溝通檢查、更新居態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班打算。
三、實(shí)習(xí)心得總結(jié):
1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則
(1)“客人恒久是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到肯定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿意更要滿意客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,往往對(duì)客人的要求,只要在不觸犯法律和違反道德的前提下,都會(huì)最大化滿意客人。這或許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的最高境界!所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人恒久不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。
(2)聽從上級(jí)支配與決策:從決策的角度來(lái)說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)不行能恒久是對(duì)的”。身為上司經(jīng)理,哪怕實(shí)力再?gòu)?qiáng),閱歷再豐富,信息量再多,也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤,大不了是犯錯(cuò)的概率比一般人少一些而已。不過(guò),這句話是針對(duì)執(zhí)行而言的。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明:假如把企業(yè)比方成茫茫商海中的一條船,上司、經(jīng)理便是船長(zhǎng),負(fù)責(zé)決策、掌舵,員工是船員,負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者實(shí)力很強(qiáng),劃船的工具很先進(jìn),但是當(dāng)船長(zhǎng)吩咐向東走的時(shí)候,有人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)向西,有人認(rèn)為向南,更有些人認(rèn)定了北面,于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃,最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);假如大家都樹立了“船長(zhǎng)恒久是對(duì)的”的觀念,當(dāng)船長(zhǎng)向東的時(shí)候,大家目標(biāo)一樣,同心協(xié)力,哪怕沒有工具,只用手劃,也會(huì)漸漸靠近既定的目標(biāo);萬(wàn)一中途發(fā)覺方向錯(cuò)了,快速調(diào)頭,迎頭趕上也不會(huì)很難。服務(wù)過(guò)程是一個(gè)很煩瑣的過(guò)程,“一樣通過(guò),全體擁護(hù)”是不簡(jiǎn)單的事,也是不行能完成的事,除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后,唯一選擇就是執(zhí)行,否則只好選擇離開。酒店是不會(huì)容忍一個(gè)不知道聽從的員工。
2、人際關(guān)系處理
溝通是一個(gè)雙向的行為。從你進(jìn)入一個(gè)集體起先,每一個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
(1)與上司的溝通。酒店是一個(gè)分工很明確的地方,所以相對(duì)的“等級(jí)”也比較分明。與上司的溝通要留意以下幾個(gè)方面:
第一是低調(diào)。不要把自己是高校生掛在嘴邊。否則便會(huì)招致反感。對(duì)于一個(gè)新的工作,尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作,剛走出校內(nèi)的我們確定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu),我們無(wú)疑是學(xué)歷比較高的,理論學(xué)問比較扎實(shí)的。好多的理論上司是沒有自己熟識(shí)的,甚至他自己總結(jié)的是錯(cuò)的。但是他的實(shí)操是沒一點(diǎn)問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時(shí),要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿意。
其次是虛心。對(duì)于一個(gè)新的工作,只要沒有親自做過(guò),確定是做不好的。所以請(qǐng)教別人是必需的。從心理上說(shuō),人是渴望得到教別人的這種滿意的。而這也是你的`上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告知你,不要怕高校生問這種問題丟人。
第三是聽從。決策的過(guò)程你的看法是珍貴的,但是執(zhí)行的時(shí)候,不要問為什么,只須要問怎么做。要么沒時(shí)間跟你說(shuō)明,要么說(shuō)明不清晰,要么根本沒有理由,但是作為執(zhí)行吩咐的發(fā)出著,他會(huì)為自己的吩咐負(fù)責(zé)任,所以最好不要問。只要高質(zhì)量的完成,便會(huì)得到上司的認(rèn)可�?隙ú荒芎皖I(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺真的很奇異,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的看法,老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來(lái)�?墒窃谕饷�,上級(jí)恒久是對(duì)的。這樣真的很須要我們適應(yīng)。
(2)與同事的溝通。在我實(shí)習(xí)的前廳部門,大家就象一家人,關(guān)系很和諧。記得很清晰第一天上班,前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓(xùn)我。對(duì)我很有耐性,臉上始終洋溢著甜蜜的微笑,使我起先有些害怕的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐性地解答我的懷疑問題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的,不僅僅是對(duì)客人,還有同事之間!在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感,這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。
(3)與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問題,或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為,可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語(yǔ)言問題,信任每個(gè)人都會(huì)重視,最主要的是克服恐驚心理,只有不敢到敢,才能做到不會(huì)到會(huì)的旨的飛躍。有天早班時(shí)見到幾個(gè)外國(guó)人,使得英語(yǔ)專業(yè)的我有了一次展示自己的機(jī)會(huì),我上前和他們交談并為他們順當(dāng)?shù)赜喌揭婚g他們滿足的客房,這受到了領(lǐng)班表?yè)P(yáng)。
3、酒店文化
“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店無(wú)形價(jià)值的體現(xiàn),只有將這種無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到詳細(xì)實(shí)踐的過(guò)程中,才能使酒店的凝合力和向心力不斷加強(qiáng),成為酒店共同價(jià)值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標(biāo)�;葙e的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許:“惠顧大眾,賓至如歸”。正如前面提到的例子,強(qiáng)調(diào)服務(wù)大眾消費(fèi)者。酒店要提高競(jìng)爭(zhēng)力,各個(gè)要素(環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的,很難單獨(dú)形成一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),它必需在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)酒店要有自己的特色,必需要有自己獨(dú)具特色的酒店文化和精神底蘊(yùn),因?yàn)�,健康、�?yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競(jìng)爭(zhēng)力不行或缺的關(guān)鍵因素。每個(gè)飯店注意的企業(yè)文化都不樣,而這些我們?cè)趯W(xué)校是學(xué)不到的!
四、結(jié)束語(yǔ)
為期一月的實(shí)習(xí)最終告一段落了,離開讓我有些須的不舍,或許從那一刻起先,已經(jīng)標(biāo)記著我真正的成熟了,打算成為一名社會(huì)人。我的確應(yīng)當(dāng)仔細(xì)思索自己的將來(lái)了!
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告范文7
尊敬的老師:
通過(guò)實(shí)習(xí)使我們了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上就學(xué)不到的東西,這其中不光包括知識(shí),還有社會(huì)經(jīng)歷、人際交往、為人處事的方法等等,總之,通過(guò)實(shí)習(xí)工作可以使我們受益匪淺,既打開了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),我們會(huì)成為這個(gè)世界公認(rèn)的人才。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:****
實(shí)習(xí)單位:殘疾人聯(lián)合會(huì)
實(shí)習(xí)具體崗位:人事部部長(zhǎng)辦公室文秘助理
負(fù)責(zé)事務(wù):各種專題及辦公會(huì)議前的準(zhǔn)備工作
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
名稱:新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)(簡(jiǎn)稱:新疆殘聯(lián))
殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會(huì)福利團(tuán)體和事業(yè)管理機(jī)構(gòu)融為一體的殘疾人事業(yè)團(tuán)體,履行“代表、服務(wù)、管理”職能:代表殘疾人共同利益,維護(hù)殘疾人合法權(quán)益;開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)和活動(dòng),直接為殘疾人服務(wù);承擔(dān)政府委托的部分行政職能,發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。
行業(yè):國(guó)家機(jī)關(guān)。
宗旨:弘揚(yáng)人道主義,發(fā)展殘疾人事業(yè),保障殘疾人的**,使殘疾人以平等的地位和均等的機(jī)會(huì)充分參與社會(huì)生活,共享社會(huì)物質(zhì)文化成果。
目標(biāo):密切聯(lián)系殘疾人,聽取殘疾人意見,反映殘疾人需求,全心全意為殘疾人服務(wù)。團(tuán)結(jié)教育殘疾人遵守法律,履行應(yīng)盡義務(wù),發(fā)揚(yáng)樂觀進(jìn)取精神,自尊、自信、自強(qiáng)、自立。宣傳殘疾人事業(yè),溝通政府、社會(huì)與殘疾人之間的聯(lián)系,動(dòng)員社會(huì)理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。開展和促進(jìn)殘疾人的康復(fù)、教育、勞動(dòng)就業(yè)、文化生活、福利、社會(huì)服務(wù)和殘疾預(yù)防工作,改善殘疾人參與社會(huì)生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實(shí)施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和計(jì)劃,發(fā)揮促進(jìn)、綜合、組織、咨詢、服務(wù)和監(jiān)督作用,并對(duì)有關(guān)領(lǐng)域的工作進(jìn)行管理和指導(dǎo),開展國(guó)際交流與合作。
(二)實(shí)習(xí)具體過(guò)程:
在實(shí)習(xí)期間,我先接觸了物業(yè)這一塊,學(xué)到了單位管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我不僅接觸了物業(yè)這一塊,還有幸去了人事部門鍛煉,主要就是學(xué)習(xí)文秘這一職位的技能。在剛?cè)サ臅r(shí)候,老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容,為了能讓我達(dá)到日常工作的實(shí)踐目的,老師還給我制定了一套相應(yīng)的.實(shí)習(xí)計(jì)劃,有了計(jì)劃,我的實(shí)習(xí)工作就更加的得心應(yīng)手了。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置,在組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議通知及時(shí),會(huì)議記錄詳細(xì),會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí),及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件,保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。二是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)在的單位,微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印,傳真,公文處理等文秘工作基本熟練。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢,傳遞,接收,儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,如:制表,由于操作較少,很不熟悉。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲:
1。任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,同樣物業(yè)也需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。尤其是工作單位的會(huì)計(jì)處,這個(gè)崗位需要與數(shù)字打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。在費(fèi)用收取的核算和記賬時(shí),數(shù)字必須完整準(zhǔn)確,各項(xiàng)要素必須準(zhǔn)確無(wú)誤。其實(shí)不光是在會(huì)計(jì)處,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,這就應(yīng)該是企業(yè)文化的體現(xiàn)。
2。講究分工合作,工作程序詳細(xì)具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。舉例說(shuō)明吧:進(jìn)行代理水電費(fèi)用征收時(shí),必須按照計(jì)算核對(duì)總金額、記賬、復(fù)核、打印、用戶核對(duì)這些步驟進(jìn)行。每一張票據(jù)的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦,還要經(jīng)過(guò)復(fù)核。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。
3。與同事的相處與交流很重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生,尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說(shuō)話,多做事,這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。實(shí)習(xí)之前,總以為我們的生活按照書本來(lái)做就沒錯(cuò)了,可是實(shí)習(xí)之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書本上學(xué)習(xí)不到的。有人說(shuō)社會(huì)是一個(gè)大學(xué)校,而我現(xiàn)在才真正體會(huì)到自己只是一個(gè)幼稚班的小朋友而已。當(dāng)然我并不害怕和氣餒。也許我有時(shí)候會(huì)為我曾經(jīng)做過(guò)的一些事情而感到后悔,但是沒關(guān)系,我也清醒的知道這些都是我為社會(huì)交的學(xué)費(fèi)。有了經(jīng)驗(yàn)就有了生活的知識(shí)。同事是一個(gè)很奇怪的東西,當(dāng)然這個(gè)“東西”并非罵人之詞,我只是把這個(gè)角色當(dāng)作一個(gè)社會(huì)的事物組成來(lái)分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好和同學(xué)的關(guān)系沒有什么差別。但后來(lái)的實(shí)踐證明當(dāng)時(shí)的我完全是想當(dāng)然之見。事實(shí)上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)之情復(fù)雜的多。至少在大多數(shù)場(chǎng)合里同學(xué)之間不會(huì)有利益沖突,而同事之間的關(guān)系會(huì)在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,權(quán)位競(jìng)爭(zhēng),工資業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)中尋求平衡。實(shí)習(xí)期間,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我,讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù),也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時(shí)間,不僅在工作上給我指導(dǎo),向我解說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí),還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會(huì)能再向各位老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
學(xué)生:***
時(shí)間:**年**月**日
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告范文8
這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年7月17日到10月31日在xx國(guó)際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專業(yè)實(shí)習(xí),本人的工作崗位是出境總部xx部的一名團(tuán)隊(duì)操作員,所以主要實(shí)習(xí)科目有:管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等,當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。
一、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)資料概況
在實(shí)習(xí)中,我主要負(fù)責(zé),票務(wù)統(tǒng)籌,申領(lǐng)簽注、賬務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),了解真正的操作程序,真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí),把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識(shí)旅行社工作的全過(guò)程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門的工作過(guò)程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間,我利用這次十分難得的機(jī)會(huì)去加深自己對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識(shí),并把所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到工作上來(lái)。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所明白的,旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,并且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個(gè)旺季里,每一天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時(shí)間來(lái)認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問,為此尋找答案并進(jìn)行整理。
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1、部門設(shè)置。xx國(guó)旅總部分為若干個(gè)部門,共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國(guó)內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購(gòu)中心(地接景點(diǎn)采購(gòu)部、飯店采購(gòu)部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國(guó)內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工,能夠充分運(yùn)用人力資源,發(fā)揮團(tuán)體的效能,讓各個(gè)部門的人能夠各司其職,各謀其位。
2、職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置,能夠在分部中實(shí)現(xiàn)效益,層層遞進(jìn),每個(gè)部門都有各自的部門高級(jí)經(jīng)理,到了總部又會(huì)有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門的運(yùn)作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣,可是分類設(shè)置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,所以更需要細(xì)心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。
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1、部門間交接程序
在本人所實(shí)習(xí)的xx國(guó)旅中,從大的方面,公司會(huì)有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序,那就是讓員工從營(yíng)銷到賬務(wù)都會(huì)有十分規(guī)范的程序,這樣就有利于旅行社的每一項(xiàng)工作都有規(guī)矩可依;從小的方面,也就是從各個(gè)部門的范疇來(lái)說(shuō),也是有著各自的操作流程的。
2、部門內(nèi)部操作程序
在具體的操作過(guò)程中,部門本身的業(yè)務(wù)很多,包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。所以,在如此的繁復(fù)的工作中,必須要按照部門自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門工作的細(xì)則。例如,在票務(wù)的登記出入上,必須登記的資料很多,在門市要票后必須把票號(hào)、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后,門市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門負(fù)責(zé)人處,單上要把所有票的用途,價(jià)錢等等附上。當(dāng)收到單以后,部門負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號(hào)把買出日期,所屬細(xì)項(xiàng)登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查賬務(wù)。完成這些程序以后,整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的.結(jié)束。
“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行�!痹跉v時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感受到了“書到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過(guò)程十分順利,工作的適應(yīng)也很好,可是在工作當(dāng)中還是讓我期望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識(shí)。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識(shí)。
�。ㄈ┙�(jīng)過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證
1、體系簡(jiǎn)介
旅游業(yè),是一個(gè)服務(wù)行業(yè),然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來(lái)評(píng)價(jià)。在一般人簡(jiǎn)單看來(lái),服務(wù)質(zhì)量的高低評(píng)定是一個(gè)十分主觀的過(guò)程,在此過(guò)程之中很難作出一個(gè)十分準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。ISO9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng),經(jīng)過(guò)定期的質(zhì)量測(cè)評(píng)以及專家認(rèn)證評(píng)定對(duì)一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)權(quán)威性較高的質(zhì)量評(píng)估。
2、體系作用
xx國(guó)旅,是廣東省首家引進(jìn)這項(xiàng)質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社,利用評(píng)定對(duì)旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督,使其服務(wù)長(zhǎng)期穩(wěn)定處于一個(gè)行業(yè)內(nèi)較高的水平。經(jīng)過(guò)了這個(gè)體系的認(rèn)證能夠使顧客對(duì)其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識(shí)以及信譽(yù)度。
3、體系操作
公司的國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體此刻于利用國(guó)際組織對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工能夠嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審,是由公司各個(gè)部門的體系內(nèi)審員進(jìn)行的,外審,則是由國(guó)際組織派人參與審查,定期對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。如此的認(rèn)證體系,是開創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務(wù)流程能夠有更高的規(guī)范化。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
�。ㄒ唬┒鄻拥氖袌�(chǎng)營(yíng)銷手段
雖然說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷不是企業(yè)成功的因素,可是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實(shí)在是無(wú)容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的成功與否。市場(chǎng)營(yíng)銷是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來(lái)把消費(fèi)者需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者、謀求發(fā)展的重要方法。
1、宣傳活動(dòng)
在廣東國(guó)旅的營(yíng)銷活動(dòng)中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。所以,這就要求到旅行社的廣告更具有針對(duì)性,讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
�。�1)廣告有分平面廣告和立體廣告。
如今旅游業(yè)的價(jià)錢由于競(jìng)爭(zhēng)激烈而變得越來(lái)越低,已經(jīng)十分接近成本價(jià),可是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情景。所以,廣東國(guó)旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。
�。�2)針對(duì)性廣告處理。
根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的資料,廣告的投放能夠選擇在專業(yè)性比較強(qiáng)的雜志,以及報(bào)紙版面,以求到達(dá)更好的效果和更高的針對(duì)性。所以,那里的廣告把重心放在了每逢周二的《xx日?qǐng)?bào)》和《xx晚報(bào)》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里,顧客能夠看到各旅行社對(duì)于相似行程的不一樣報(bào)價(jià),更方便他們進(jìn)行比較。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣,絕大部分有意愿出游的居民都會(huì)根據(jù)這兩份主流報(bào)紙上的旅游訊息來(lái)決定出游線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,可是由于其市場(chǎng)覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。
2、公共推廣活動(dòng)
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時(shí)采取了多種營(yíng)銷手段以到達(dá)企業(yè)的營(yíng)銷目的。
�。�1)提高曝光率。利用電視媒體對(duì)不一樣旅游時(shí)期的報(bào)道,出此刻電視采訪中并且利用旅行社標(biāo)志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺(tái)就以往就暑期旅游市場(chǎng)以及其價(jià)格波動(dòng)而采訪過(guò)廣東國(guó)旅,這就讓旅行社得到一個(gè)十分好的宣傳機(jī)會(huì);
�。�2)利用網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。如今,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁,成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低,所以那里實(shí)現(xiàn)了高科技營(yíng)銷。
�。�3)利用社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。
(二)獨(dú)特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是群體共識(shí),是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識(shí)與共同職責(zé)”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上,“生于憂患”的危機(jī)意識(shí)決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。
比爾·蓋茨告訴自己的員工:微軟離破產(chǎn)僅有18個(gè)月,也永遠(yuǎn)僅有18個(gè)月。
海爾總裁:我每一天的心情都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識(shí)會(huì)催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來(lái)教育員工,經(jīng)過(guò)召開例會(huì)的形式來(lái)通報(bào)公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢(shì)。沒有危機(jī)意識(shí)的員工很難把自己放到一個(gè)新的高度去研究問題,反而只會(huì)成為井底之蛙,永遠(yuǎn)以為自己處于不敗之地。
公司在行業(yè)里屬于大社,可是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。
如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級(jí)大社進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),那么下場(chǎng)不但造成公司嚴(yán)重虧損,并且很快便會(huì)倒閉。所以,公司定下了屬于公司自身的市場(chǎng)定位,單從本人所處的出境游總部來(lái)說(shuō)就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號(hào)召力去爭(zhēng)奪批發(fā)市場(chǎng)而不是單單著眼于散客市場(chǎng)。
三、結(jié)論
自從20xx年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來(lái),本人都在學(xué)習(xí)好理論知識(shí),目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間,我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,可是一切都只是停留在一個(gè)理論階段,一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然,收獲絕對(duì)不止是知識(shí)的轉(zhuǎn)化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說(shuō)來(lái),三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中能夠讓眼界大為開闊,累積更多的經(jīng)驗(yàn),不難看到,當(dāng)真正工作的時(shí)候,需要注意的一些事情,是平時(shí)單純靠學(xué)校教育不能滿足的。所以,這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外,還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐,經(jīng)過(guò)實(shí)踐,加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告范文9
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也翻開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去。
就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底,只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存開展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)憂,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及開展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的.道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為世界公認(rèn)的人才。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)單位:新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)
實(shí)習(xí)具體崗位:人事部部長(zhǎng)辦公室文秘助理
負(fù)責(zé)事務(wù):各種專題及辦公會(huì)議前的準(zhǔn)備工作
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
〔一〕實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
名稱:新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)〔簡(jiǎn)稱:新疆殘聯(lián)〕
殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會(huì)福利團(tuán)體和事業(yè)管理機(jī)構(gòu)融為一體的殘疾人事業(yè)團(tuán)體,履行“代表、效勞、管理〞職能:代表殘疾人共同利益,維護(hù)殘疾人合法權(quán)益;開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)和活動(dòng),直接為殘疾人效勞;承當(dāng)行政部門委托的局部行政職能,開展和管理殘疾人事業(yè)。
行業(yè):國(guó)家機(jī)關(guān)。
宗旨:弘揚(yáng)人道主義,開展殘疾人事業(yè),保障殘疾人的xxxx,使殘疾人以平等的地位和均等的時(shí)機(jī)充分參與社會(huì)生活,共享社會(huì)物質(zhì)文化成果。
目標(biāo):密切聯(lián)系殘疾人,聽取殘疾人意見,反映殘疾人需求,全心全意為殘疾人效勞。團(tuán)結(jié)教育殘疾人遵守法律,履行應(yīng)盡義務(wù),發(fā)揚(yáng)樂觀進(jìn)取精神,自尊、自信、自強(qiáng)、自立。宣傳殘疾人事業(yè),溝通行政部門、社會(huì)與殘疾人之間的聯(lián)系,發(fā)動(dòng)社會(huì)理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。開展和促進(jìn)殘疾人的康復(fù)、教育、勞動(dòng)就業(yè)、文化生活、福利、社會(huì)效勞和殘疾預(yù)防工作,改善殘疾人參與社會(huì)生活的環(huán)境和條件。協(xié)助行政部門研究、制定和實(shí)施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和方案,發(fā)揮促進(jìn)、綜合、組織、咨詢、效勞和監(jiān)督作用,并對(duì)有關(guān)領(lǐng)域的工作進(jìn)行管理和指導(dǎo),開展國(guó)際交流與合作。
〔二〕實(shí)習(xí)具體過(guò)程:
在實(shí)習(xí)期間,我先接觸了物業(yè)這一塊,學(xué)到了單位管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我不僅接觸了物業(yè)這一塊,還有幸去了人事部門鍛煉,主要就是學(xué)習(xí)文秘這一職位的技能。在剛?cè)サ臅r(shí)候,老師給我講了文秘這一職位的根本要求和主要的工作內(nèi)容,為了能讓我到達(dá)日常工作的實(shí)踐目的,老師還給我制定了一套相應(yīng)的實(shí)習(xí)方案,有了方案,我的實(shí)習(xí)工作就更加的得心應(yīng)手了。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告范文10
首先,我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的市人民法院的工作人員和我的指導(dǎo)老師××致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。
×××年月日至××××年月日,我在市人民法院進(jìn)行了實(shí)習(xí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我在法學(xué)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間,我了解并參與了大量民事訴訟的庭審過(guò)程,在一些案件的審理中還擔(dān)任了書記員的工作,并且對(duì)部分參與案件提出了自己的想法。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了民法及民事訴訟法的有關(guān)知識(shí),對(duì)程序問題有了更深的理解,將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)。
實(shí)習(xí)期間,我接觸了大量的民事案件,通過(guò)參加這些案件的庭審,使我對(duì)原本掌握不扎實(shí)的民法的基本知識(shí)有了生動(dòng)形象的理解,通過(guò)理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)案件相結(jié)合,才能更準(zhǔn)確的掌握法律的內(nèi)涵。
這次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的.知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉;其次,本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,使我對(duì)法律在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解,原創(chuàng): 也對(duì)法言法語(yǔ)有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多法官和律師老師,他們對(duì)于我的實(shí)習(xí)提供了良好的環(huán)境和悉心的指導(dǎo),在指導(dǎo)我理論學(xué)習(xí)的同時(shí),也教了我很多做人的道理。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先,我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)際中的操作還有一定的差距;其次,就是人們的法律意識(shí)不強(qiáng),不知能有效的利用法律手段來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)益不受侵害,對(duì)人們進(jìn)行普法宣傳還是很有必要的。
在“依法治國(guó)”方針的指引下,我國(guó)的法制建設(shè)一定會(huì)更加完備與合理,會(huì)給我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供更好的法制環(huán)境。在此,再次感謝學(xué)校給我們安排的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝××老師給我的指導(dǎo)和幫助,感謝市人民法院給我提供的實(shí)習(xí)場(chǎng)所和在實(shí)習(xí)過(guò)程中給我的幫助,使我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)!
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告范文11
一、前言
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是土木工程專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中必不可少的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我以技術(shù)員的身份深入到建筑施工單位,以一個(gè)高層住宅小區(qū)為實(shí)習(xí)場(chǎng)所,在項(xiàng)目部技術(shù)室主任的指導(dǎo)下,參加工程施工工作,順利完成了六周的實(shí)習(xí)任務(wù)。同時(shí),也為大學(xué)畢業(yè)后從事工程時(shí)間打下良好基礎(chǔ)。
二、工程概況
工程名稱:西三期西二里小區(qū)二期工程
工程地點(diǎn):
建設(shè)單位:
監(jiān)理單位:
設(shè)計(jì)單位:
施工單位:
開工日期:20xx年7月20日
計(jì)劃竣工日期:20xx年12月15日
本工程為一個(gè)群體工程,共包括5#樓、6#樓、8#樓三棟高層住宅樓和12#地下車庫(kù)以及11#樓(變電站),總建筑面積63000.2m2。其中5#樓建筑面積為9932m2,8#樓建筑面積為28293.4m2,5#樓、8#樓均由主樓和配樓兩部分組成,主樓地下二層為人防層,地下一層為設(shè)備層,地上18層及局部19層閣樓為住宅;配樓地下二層為設(shè)備層,地下一層至地上二層為會(huì)所;建筑總高度為53.85m;主樓基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為筏板基礎(chǔ),主體結(jié)構(gòu)為全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu);配樓基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為獨(dú)立柱基礎(chǔ),主體結(jié)構(gòu)為框架結(jié)構(gòu)。6#樓建筑面積19300m2,地下一層為自行車庫(kù),地上為14層帶躍層住宅;建筑總高度為44.50m;基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為筏板基礎(chǔ),主體結(jié)構(gòu)為全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu)。11#樓(變電站)建筑面積為 443.6m2,地上二層,主體結(jié)構(gòu)為框架結(jié)構(gòu)。12#地下車庫(kù)建筑面積為5038.5m2,地下為地下車庫(kù),地上為車道出入口、人防出入口及變電站,地下車庫(kù)戰(zhàn)時(shí)為6級(jí)人防物資庫(kù),基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為筏板基礎(chǔ),主體結(jié)構(gòu)為框架—剪力墻結(jié)構(gòu)。由于北京地區(qū)每年6月15日到9月15為雨季施工季節(jié),根據(jù)北京市防洪指揮部發(fā)布的文件,本工程從6月10日進(jìn)入汛期。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
3.1、熟悉工程施工管理、技術(shù)管理
由于實(shí)習(xí)時(shí)間較短,僅參與了施工過(guò)程的具體操作,現(xiàn)作簡(jiǎn)要概述如下:
3.1.1 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實(shí)技術(shù)崗位責(zé)任制和技術(shù)交底制,每道工序前必須進(jìn)行技術(shù)交底并填寫“技術(shù)交底記錄”。
3.1.2 項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)成各專業(yè)工程師填寫“施工日志”。
工程經(jīng)理應(yīng)記錄并保存一份詳細(xì)的“施工日志”�!笆┕と罩尽钡膬�(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:當(dāng)天施工部位、該部位的施工人數(shù)、具體的施工班組、具體的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、施工用材料和設(shè)備情況、依據(jù)的作業(yè)方法或哪個(gè)技術(shù)交底、當(dāng)天氣候、當(dāng)天施工部位的檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)以及施工中出現(xiàn)的問題等。
3.1.3工程施工過(guò)程中,由工程室負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力調(diào)配、進(jìn)度管理、機(jī)械使用和施工安全等工作,并保存相關(guān)記錄。工程經(jīng)理負(fù)責(zé)每周主持召開一次工程例會(huì),總結(jié)上周的工程進(jìn)度情況,找出工程實(shí)際進(jìn)展同計(jì)劃之間的差距,安排本周的工作。項(xiàng)目總工總結(jié)上周的施工質(zhì)量狀況,并對(duì)下一步的質(zhì)量管理提出建議和要求。
3.1.4 在施工過(guò)程中,執(zhí)行自檢、互檢、交接檢、專檢制度,施工隊(duì)質(zhì)檢員對(duì)每道工序自檢合格后,填寫自檢表,經(jīng)相關(guān)工班長(zhǎng)簽認(rèn)后,由項(xiàng)目質(zhì)檢員復(fù)查、檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行下道工序。不合格的工序必須進(jìn)行返工,再次驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下道工序。項(xiàng)目通過(guò)建立聯(lián)檢制度,填寫質(zhì)量聯(lián)檢表,對(duì)各分項(xiàng)工程的`質(zhì)量加強(qiáng)控制。砼施工前必須填寫砼澆灌申請(qǐng)。
3.1.5 施工過(guò)程中的設(shè)計(jì)變更,由各專業(yè)工程師負(fù)責(zé),按本質(zhì)量計(jì)劃“合同變更管理”部分的規(guī)定,及時(shí)傳達(dá)到各業(yè)務(wù)口及相關(guān)施工隊(duì)。
3.1.6 砼、砂漿、防水材料由試驗(yàn)員負(fù)責(zé)取樣,送公司試驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn),合格后出具相應(yīng)的試驗(yàn)報(bào)告。產(chǎn)品試驗(yàn)合格后方可發(fā)放。
3.1.7 隱蔽工程項(xiàng)目質(zhì)檢員檢查合格后,由專業(yè)工程師填寫隱蔽工程驗(yàn)收記錄,報(bào)請(qǐng)業(yè)主或監(jiān)理工程師驗(yàn)收。業(yè)主或監(jiān)理工程師在驗(yàn)收記錄上簽字后,方可繼續(xù)施工。
3.1.8由技術(shù)室編制月進(jìn)度計(jì)劃,工程經(jīng)理負(fù)責(zé)將月進(jìn)度計(jì)劃分解細(xì)化到每周每天,實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控、量化管理,確保施工進(jìn)度。
3.2施工技術(shù)的具體操作
3.2.1 編寫施工技術(shù)交底、參加技術(shù)交底會(huì)議
技術(shù)交底是每一個(gè)分項(xiàng)/分部工程開工的前提,也是貫徹始終的技術(shù)指導(dǎo),直接影響工程質(zhì)量,其可靠度至關(guān)重要。因此,我作為技術(shù)員在編寫完交底后必須交技術(shù)室主任審查通過(guò),方可向施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行交底。實(shí)習(xí)期間具體編寫了《樓板管道洞封堵》、《地下車庫(kù)基坑回填》、《空調(diào)洞打孔》、《肥槽回填》等技術(shù)交底,在此過(guò)程中,我大量查找資料,受益匪淺。
編寫《樓板管道洞封堵》技術(shù)交底時(shí),主要是對(duì)工程出現(xiàn)質(zhì)量問題后的處理,這一部分內(nèi)容在課堂上很少接觸。管道洞是在樓板施工過(guò)程中為水電管道預(yù)留的孔洞,其孔徑大于管道半徑,如不封堵或封堵不嚴(yán)密,極宜發(fā)生漏水等現(xiàn)象,因此需要進(jìn)行技術(shù)處理。對(duì)于一般情況,主要是將管道井剔鑿成到“八”形,如圖:—— 再安裝模板(采用木膠板),模板與主體結(jié)構(gòu)和管道交接處貼海綿條塞封,要求模板安裝牢固,與樓板以及管體接縫嚴(yán)密,然后攪拌、澆筑細(xì)石混凝土,并用鋼筋插搗密實(shí),最后拆模養(yǎng)護(hù)。對(duì)于特殊情況,如樓板配筋擋住管道通過(guò),需要熔斷鋼筋,技術(shù)處理時(shí)剔鑿結(jié)構(gòu)樓板或用膨脹螺栓與主體連接(剔鑿洞口成到“八”形),鋼筋采用搭接焊,焊接采用反面焊,焊接長(zhǎng)度5d,其后操作程序與一般情況相同。而《地下車庫(kù)基坑回填》技術(shù)交底的編寫主要運(yùn)用了《土力學(xué)》的知識(shí),比如檢驗(yàn)回填土的質(zhì)量,采用環(huán)刀法取樣,對(duì)土中的有機(jī)質(zhì)含量、干密度以及含水率的測(cè)定,同時(shí)利用回填土與摻入石灰粉的體積比例來(lái)控制土的質(zhì)量。夯壓時(shí)對(duì)干土可適當(dāng)灑水加以潤(rùn)濕,但嚴(yán)禁出現(xiàn)“橡皮土”現(xiàn)象,保證基礎(chǔ)的承載能力以及沉降度。
通過(guò)編寫技術(shù)交底,使我對(duì)分項(xiàng)/分部工程施工工藝有了一定的了解,不但鞏固了在課堂上所學(xué)的專業(yè)知識(shí),熟悉了相關(guān)規(guī)范,而且學(xué)到很多書本以外的知識(shí)。
3.2.2 參與工程質(zhì)量的檢查、驗(yàn)收
在施工過(guò)程中,施工隊(duì)經(jīng)過(guò)自檢、互檢、交接檢后,再報(bào)項(xiàng)目部,由項(xiàng)目質(zhì)檢員復(fù)查,檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行下道工序。我同時(shí)以質(zhì)檢員的身份參與了工程質(zhì)量的檢查、驗(yàn)收,上現(xiàn)場(chǎng)之前必須熟悉施工圖紙,如墻體配筋圖、樓板梁的配筋圖、模板施工圖等。模板驗(yàn)收中主要檢查板縫是否封堵嚴(yán)密、垂直度是否合格、測(cè)量模板安裝是否滿足房間開間要求等;鋼筋驗(yàn)收則檢查墻體的保護(hù)層厚度、箍筋間距、梯子筋以及暗柱暗梁的配筋是否符合要求等;抹灰裝修則檢查拉毛強(qiáng)度、面層平整度是否合格;防水層鋪貼是否符合規(guī)范等。
3.2.3協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員處理施工質(zhì)量問題
剛開始,我所做的只是統(tǒng)計(jì)工程質(zhì)量問題的類型、準(zhǔn)確位置以及數(shù)量,如蜂窩孔、漏漿、露筋脹模、爛根等。通過(guò)學(xué)習(xí)《修補(bǔ)方案》技術(shù)交底,積極向有關(guān)技術(shù)人員請(qǐng)教,逐步掌握了處理這些問題的方法。
修補(bǔ)方案:對(duì)數(shù)量不多的小蜂窩、麻面、漏筋、漏石的混凝土表面用鋼絲刷刷干凈,然后用水清洗濕潤(rùn),然后用1:2.5水泥砂漿(內(nèi)摻建筑膠)抹面修正,抹漿初凝后加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)工作;蜂窩比較嚴(yán)重或漏筋較深時(shí),剔除掉附近不密實(shí)的混凝土和突出的骨料顆粒,用清水洗刷干凈并充分潤(rùn)濕后,再用比原強(qiáng)度等級(jí)高一級(jí)的細(xì)石混凝土填補(bǔ)并仔細(xì)搗實(shí);對(duì)脹模、變形、錯(cuò)臺(tái)的混凝土結(jié)構(gòu)應(yīng)根據(jù)圖紙尺寸彈線、切割,再按線進(jìn)行剔鑿,剔鑿先用尖鏨子進(jìn)行剔鑿,剔鑿基本到位后用扁鏨進(jìn)行細(xì)致剔鑿,剔鑿要不露鋼筋、平整。
3.2.4整理工程資料
實(shí)習(xí)期間我整理了較多的工程資料,如《混凝土澆灌申請(qǐng)》、《隱蔽工程檢查記錄》、《工程物資進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)表》、《材料、構(gòu)配件進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)記錄》等。如《混凝土澆灌申請(qǐng)》,施工隊(duì)在鋼筋綁扎后項(xiàng)目部和監(jiān)理驗(yàn)收通過(guò),由項(xiàng)目部工程室專人向混凝土攪拌站報(bào)所需混凝土的方量以及地點(diǎn),然后,混凝土運(yùn)輸車進(jìn)場(chǎng)時(shí)需提交混凝土開盤自查等隨車小票,由項(xiàng)目部填寫澆灌申請(qǐng),交監(jiān)理存檔。通過(guò)這些這些資料的整理,我了解了工程施工的相關(guān)程序和規(guī)范。
四、思考與創(chuàng)新
學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,通過(guò)看到的結(jié)果,積極思考問題產(chǎn)生的原因以及處理方法,這樣才能在工作中學(xué)到更多知識(shí),真正起到理論聯(lián)系實(shí)際的良好實(shí)習(xí)效果,在處理遇到的工程技術(shù)問題的過(guò)程中,增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
本工程在施工中采用了較多的新技術(shù)、新材料。主體結(jié)構(gòu)是全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu),墻內(nèi)設(shè)置暗柱和暗梁,增加了房間的開間面積和凈空高度。裝修中,如廚房、衛(wèi)生間的裝修采用了輕質(zhì)陶�;炷粮魤l板,此隔墻板與以往磚砌墻相比,具有自重輕、安裝簡(jiǎn)便、強(qiáng)度可靠等優(yōu)點(diǎn),不僅使現(xiàn)澆樓板所承受的荷載大大減小,而且加快施工進(jìn)度,縮短工期,節(jié)約成本。
在構(gòu)造柱配筋驗(yàn)收過(guò)程中,設(shè)計(jì)單位在立筋的采用上選擇光圓筋,而施工隊(duì)在施工過(guò)程時(shí)綁扎的箍筋與光圓筋之間的摩擦力過(guò)小,導(dǎo)致箍筋向下滑移,給施工帶來(lái)不便。因此,施工隊(duì)擅自將光圓筋改為螺紋筋來(lái)增大摩擦力,以便于箍筋的綁扎施工,但這一變動(dòng)極大的增加了成本。通過(guò)積極思考,我向技術(shù)室主任提出如下整改方案:暗柱四根立筋采用2光圓筋和2螺紋筋,施工時(shí)交叉對(duì)角放置,如圖:——這樣既增大了箍筋的穩(wěn)定性,便于施工,又減少了成本。此方案得到主任的肯定。
五、總結(jié)
經(jīng)過(guò)六周的生產(chǎn)實(shí)習(xí),感受深刻。在施工技術(shù)上,實(shí)際操作以理論知識(shí)為基礎(chǔ),但又比理論知識(shí)更具有靈活性和可操作性,這需要學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)在工作中積極思考,靈活應(yīng)用,培養(yǎng)自己的思維創(chuàng)新與獨(dú)立解決問題的能力。同時(shí),利用這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)接觸社會(huì),得到很好的鍛煉,明確了在剩余的一年大學(xué)生活中應(yīng)該發(fā)展的方向,特別是需要鍛煉語(yǔ)言交流與溝通能力,努力學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,積極面對(duì)每一次挑戰(zhàn)。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告范文12
尊敬的老師:
我叫***,作為一名金融專業(yè)的學(xué)生,我此次選擇了**銀行做為實(shí)習(xí)單位,此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)xx銀行的實(shí)習(xí)工作,充分掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。我此次實(shí)習(xí)的崗位是銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員。而此次實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下2個(gè)階段:
一、培訓(xùn)階段
(1)通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習(xí)外匯英語(yǔ)及中行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
二、實(shí)習(xí)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)。對(duì)于4月在各支行開展的“atm機(jī)競(jìng)賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù),西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊,有對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的.類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。
當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的�!皠�(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金, 掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù),學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧,維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。
營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:
(1)解答客戶問題。
(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。
(3)維護(hù)大堂秩序。
(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。
其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識(shí)面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如:如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會(huì)發(fā)出,柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會(huì)之后,環(huán)境,生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己能學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告范文13
一、實(shí)習(xí)目的
根據(jù)學(xué)院對(duì)城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)大二學(xué)生的培養(yǎng)要求,我在陜西省寶雞市陳倉(cāng)區(qū)姚兒溝村進(jìn)行了為期一周的色彩(水彩)寫生實(shí)習(xí)。本次寫生的目的是培養(yǎng)我們對(duì)建筑及風(fēng)景的構(gòu)圖與色彩概括,并提升我們對(duì)于鄉(xiāng)村建筑的感知與認(rèn)識(shí)。具體要求如下:
1、培養(yǎng)學(xué)生利用色彩對(duì)建筑的概括能力,了解并熟悉風(fēng)景色彩寫生的繪畫過(guò)程;
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去進(jìn)行風(fēng)景與建筑的寫生;
3、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神與適應(yīng)環(huán)境的能力,在不利因素的干擾下仍舊正常作畫
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
我于20xx年4月18日至20xx年4月23日在寶雞市陳倉(cāng)區(qū)進(jìn)行了為期六天的實(shí)習(xí).
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
陳倉(cāng)區(qū)位于山西省西部,西與甘肅省天水市、清水縣相鄰。地處秦嶺山地、關(guān)中平原、黃土高原過(guò)渡區(qū),地貌由山、塬、川組成。本次實(shí)習(xí)主要在陳倉(cāng)區(qū)新街鎮(zhèn)的幾個(gè)村落進(jìn)行,這里有數(shù)十年的老土房、參天的樹木、遼闊的田地和連綿的山丘,一系列的鄉(xiāng)村景象為我們提供了良好的作畫條件,也為平日里很少接觸大自然的我們提供了放松身心的機(jī)會(huì)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
4月18日,我開始了我的寶雞寫生實(shí)習(xí)過(guò)程。早上八點(diǎn)整,我滿懷興奮地和同學(xué)們一起踏上開往寶雞市的班車。路途中班車穿過(guò)了延綿的`山脈,經(jīng)過(guò)了廣闊的油菜花田,一切的一切都令我對(duì)本次寶雞之行充滿期待。中午12點(diǎn)多,班車到達(dá)寶雞姚兒溝寫生基地,經(jīng)過(guò)休整,下午三點(diǎn),寫生實(shí)習(xí)正式拉開帷幕。
雖已是融融春日,太陽(yáng)卻已經(jīng)炙烤著大地萬(wàn)物,同學(xué)們抹上防曬霜,戴著太陽(yáng)帽,背著畫袋,帶著畫凳,在楊西文和岳紅記兩位老師的帶領(lǐng)下前往寫生村落。因?yàn)橛羞^(guò)大一的外出寫生經(jīng)歷,同學(xué)們很快找到了合適的視點(diǎn),墻角、樹下、房錢……大家三五成群地坐在一起,一邊討論著如何取景構(gòu)圖如何配色,一邊進(jìn)入了作畫狀態(tài)。一下午很快過(guò)去,老師為我們定的一張作業(yè)量卻很少有人能夠完成,這令我們意識(shí)到確實(shí)應(yīng)該提高自己的速度了。
下午六點(diǎn)多,我們回到寫生基地,基地的姐姐阿姨們已經(jīng)為我們準(zhǔn)備好了可口的飯菜,葷素搭配,而且都是菜籽油做成的,營(yíng)養(yǎng)又健康,作為吃貨的我最喜歡其中的一道涼拌野菜。隨著夜幕的降臨,老師為我們進(jìn)行了評(píng)畫,從構(gòu)圖、形體,到色彩的運(yùn)用……令我受益匪淺。到了晚上,同宿舍的12個(gè)女生湊在一起玩起了狼人殺,這時(shí)的我深深地感覺到我們之間深深的友誼,心想這定會(huì)是日后難忘的回憶。
日后幾天,我們每天早早便起床,吃完健康早飯便再背上畫板,到山村里寫生。到最后一日,看著自己過(guò)去幾天畫的水彩,雖然水彩表達(dá)不盡如人意,但是正如老師所說(shuō),水彩寫生重要的是我們要從中學(xué)會(huì)看自然,也是為城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)的學(xué)習(xí)提供幫助。
眼看到了回校的日子,老師和同學(xué)們一起組織了篝火晚會(huì)和燒烤,我們看看節(jié)目聽聽歌,吃一吃燒烤,鄉(xiāng)下的生活仿佛剛剛開始一般……第二天我們便踏上了回校的旅程,帶著不舍,帶著留戀,更帶著對(duì)這些日子與老師同學(xué)相處的回憶和老師對(duì)我的諄諄教誨……
遠(yuǎn)離了城市的喧囂,我們更加貼近了生活,貼近了自然,也貼近了鄉(xiāng)村里的風(fēng)土人情。在畫圖時(shí)會(huì)有小孩子跑到你身邊看你,也會(huì)有坐在院子里的老奶奶留你在家吃飯,在回去的路上也會(huì)看到大片的油菜花田和樹下的老黃�!谶@里目睹的所有事物都是與城市生活所接觸的不一樣的,都是去除掉利欲與雜念的。再轉(zhuǎn)眼看這里鄉(xiāng)村的房屋,皆是利用最原始與最便捷的材料——泥土、桔梗、核桃木等等,雖然已經(jīng)老舊,但是從屋頂?shù)椒块�,無(wú)不體會(huì)著勞動(dòng)人民的智慧。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),體會(huì)建筑,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學(xué)校和楊西文老師、岳紅記老師給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告范文14
又一次進(jìn)入到了保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí),這次來(lái)到了安邦保險(xiǎn)。
安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是一家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性保險(xiǎn)公司,于20xx年6月9日獲得中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)籌建,20xx年9月30日獲準(zhǔn)開業(yè)。安邦保險(xiǎn)實(shí)力雄厚,注冊(cè)資本37.9億元。股東包括上海汽車集團(tuán)股份有限公司(saic)、中國(guó)石油化工集團(tuán)公司(sinopec corp)等“世界500強(qiáng)”企業(yè)。憑借著雄厚的股東實(shí)力,一流的企業(yè)文化,安邦保險(xiǎn)發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛。目前已在全國(guó)37個(gè)省、市、自治區(qū)及重點(diǎn)城市設(shè)立分公司。20xx年?duì)I業(yè)額超過(guò)10億元。安邦保險(xiǎn)期望通過(guò)優(yōu)秀的資源配置能力,與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存,共贏發(fā)展。
兩周前帶著繼續(xù)學(xué)習(xí)基本功,學(xué)牢專業(yè)知識(shí)的心情來(lái)到安邦保險(xiǎn),在新的公司體驗(yàn)新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn),讓自己之前所學(xué)的理論和實(shí)踐知識(shí)得到錘煉加以鞏固。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)安邦保險(xiǎn)車險(xiǎn)條款,錄單及出單以及整個(gè)工作流程
1、接待客戶,向客戶介紹保險(xiǎn)條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險(xiǎn)方案計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)。
2、負(fù)責(zé)填寫投保單;先收集好客戶的行駛證、身份證復(fù)印件等資料新車則要提供購(gòu)車發(fā)票和合格證,然后對(duì)照證件上的內(nèi)容填寫投保單,再用電腦進(jìn)行錄入。
3、經(jīng)核保無(wú)誤通過(guò)后,交強(qiáng)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)卡,核對(duì)確定準(zhǔn)確無(wú)誤后,將保險(xiǎn)單交到財(cái)務(wù),再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。
4、把單證按類別整理并裝訂,最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。通過(guò)進(jìn)一步的對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解,也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題。
1、在經(jīng)營(yíng)理念上,發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,為了保證完成保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo),基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計(jì)劃上,理賠管理、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而尚欠規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)效益水平低,制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。
2、在服務(wù)水平上,技術(shù)含量較低,仍然存在過(guò)分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象�;鶎庸驹谡箻I(yè)過(guò)程中,主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù),或者是通過(guò)大量招聘營(yíng)銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場(chǎng),保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,誤導(dǎo)消費(fèi),坑害被保險(xiǎn)人利益等行為時(shí)有發(fā)生,部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式�;鶎颖kU(xiǎn)公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過(guò)度膨脹,使國(guó)民對(duì)保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤解,有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,不利于培育國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí),損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)地位。另外,基層公司在理賠服務(wù)過(guò)程中,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付,有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款,而對(duì)一些非關(guān)系客戶另眼相待,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,違背保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的損失補(bǔ)償原則和最大誠(chéng)信原則。
3、在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上,干部職工主人翁意識(shí)減弱,企業(yè)文化氛圍不濃,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng)。基層公司領(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)的政績(jī)和小集體的利益,短期行為突出,當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí),過(guò)多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀念和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí)。在對(duì)員工管理方面,忽視了對(duì)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的考核。對(duì)公司文化建設(shè)重視不夠,忽視對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績(jī)效掛鉤”的考核機(jī)制下,基層公司業(yè)務(wù)人員和營(yíng)銷人員過(guò)分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入,沒有把從事保險(xiǎn)工作當(dāng)作終身的事業(yè),缺乏主人翁意識(shí),缺乏愛司愛崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
(二)、提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的措施
1、強(qiáng)化管理意識(shí),提高管理質(zhì)量和水平。基層保險(xiǎn)公司要提高對(duì)加強(qiáng)管理工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)內(nèi)控管理自覺性,樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。加強(qiáng)內(nèi)控管理制度建設(shè),建立起高效率的管理機(jī)制,加強(qiáng)電子化建設(shè),為管理工作的開展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和支持。具體講,業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點(diǎn)加強(qiáng)查勘定損管理和報(bào)價(jià)核賠管理;財(cái)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)管理;人員上要重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為管理和考核機(jī)制管理。上級(jí)公司要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施,加強(qiáng)對(duì)基層公司經(jīng)營(yíng)管理行為的約束。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)基層公司市場(chǎng)行為的監(jiān)督和管理,加大對(duì)違法、違規(guī)行為的查處力度,培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的'市場(chǎng)環(huán)境。
2、加強(qiáng)保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)。人是生產(chǎn)力中最積極的因素,解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子,是基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的組織保證和重要基礎(chǔ)�;鶎颖kU(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新事物,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平,才能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展的需要。要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司員工的教育和培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展要求的員工隊(duì)伍。加強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,倡導(dǎo)激勵(lì),宣揚(yáng)先進(jìn),并通過(guò)分配結(jié)構(gòu)和分配機(jī)制的改進(jìn),穩(wěn)定員工隊(duì)伍,充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和創(chuàng)造性,為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保證。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們?cè)趯W(xué)習(xí)車險(xiǎn)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)技能的同時(shí)也要,多學(xué)習(xí)一些管理知識(shí),提高管理意識(shí)。
無(wú)規(guī)矩不成方圓,一個(gè)木桶的容量決定于最短的那塊木板,只有提高個(gè)人的管理意識(shí),進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理意識(shí),按照規(guī)則做事,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大能量。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告范文15
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:十七。十八周
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):2號(hào)實(shí)驗(yàn)樓302教室
三、實(shí)習(xí)目的:
為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,在本學(xué)期末,由學(xué)校統(tǒng)一安排利用浙科物流管理軟件進(jìn)行實(shí)習(xí)。我們將所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,運(yùn)營(yíng)管理,增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí),提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣,深化對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,以便即將邁入社會(huì)的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
“物流”作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),是一種新的生產(chǎn)力,是新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。針對(duì)對(duì)這一物流形式學(xué)校利用浙科物流管理軟件給我們一個(gè)更廣泛的了解機(jī)會(huì),軟件中分公司總經(jīng)理、調(diào)度中心、倉(cāng)庫(kù)中心、運(yùn)輸中心、四個(gè)角色來(lái)模擬現(xiàn)實(shí)的物流公司在一個(gè)模擬的市場(chǎng)環(huán)境中的實(shí)際操作。學(xué)生成立物流單位,各單位在同一市場(chǎng)下競(jìng)爭(zhēng)來(lái)完成訂單。通過(guò)路線優(yōu)化、運(yùn)輸陪送、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃、危險(xiǎn)處理,加強(qiáng)實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。由教師控制和調(diào)整市場(chǎng)環(huán)境的各種因素來(lái)增加各物流公司操作難易度來(lái)增強(qiáng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)興趣,使學(xué)生增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力,同時(shí)也使學(xué)生能更好的在實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中與實(shí)際所學(xué)的物流知識(shí)相結(jié)合。
1.系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)了解:通過(guò)對(duì)機(jī)房里計(jì)算機(jī)中物流實(shí)訓(xùn)上機(jī)手冊(cè)的閱讀,基本了解上機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)的步驟,流程,各個(gè)只能部門的業(yè)務(wù)范圍與操作。
2.業(yè)務(wù)流程:
公司總經(jīng)理:合同管理、總經(jīng)理通過(guò)系統(tǒng)中合同的招標(biāo)進(jìn)行報(bào)價(jià),若中標(biāo)可對(duì)合同簽訂。訂單的受理;針對(duì)系統(tǒng)發(fā)放的訂單(托運(yùn)單,發(fā)運(yùn)單)進(jìn)行接受或拒絕處理,并把信息發(fā)給調(diào)度中心,由調(diào)度中心對(duì)訂單進(jìn)行處理。物流設(shè)備管理;首先要租借,自建,購(gòu)買倉(cāng)庫(kù)將信息發(fā)于倉(cāng)庫(kù)中心進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)分配,購(gòu)買或租借卡車,招聘司機(jī),xx車,搬運(yùn)工等。還要開通各種運(yùn)輸路線。進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。
調(diào)度中心:對(duì)總經(jīng)理發(fā)送過(guò)來(lái)的貨運(yùn)單,托運(yùn)單進(jìn)行處理,對(duì)貨運(yùn)單進(jìn)行補(bǔ)貨將貨源信息發(fā)布于倉(cāng)庫(kù)中心進(jìn)行補(bǔ)貨,對(duì)托運(yùn)單進(jìn)行暫存入庫(kù)或直接生成運(yùn)輸單將信息發(fā)送至運(yùn)輸中心,另外調(diào)度中心還擔(dān)有信息查詢、風(fēng)險(xiǎn)管理、報(bào)表、財(cái)務(wù)結(jié)算等職能。倉(cāng)庫(kù)中心:首先對(duì)總經(jīng)理發(fā)送來(lái)的倉(cāng)庫(kù)信息進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)設(shè)定、對(duì)調(diào)度中心發(fā)送過(guò)來(lái)的信息進(jìn)行入庫(kù)操作(入庫(kù)通知-運(yùn)輸單確認(rèn)-入庫(kù)卸貨-開具入庫(kù)單)、出庫(kù)操作(出庫(kù)通知-出庫(kù)備貨-運(yùn)輸單確認(rèn)-出庫(kù)裝貨-開具出庫(kù)單-發(fā)貨)、另外還但當(dāng)這貨物存放、揀貨裝配、貨物移庫(kù)、庫(kù)存查詢、倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)、增值業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)結(jié)算、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等工作。
運(yùn)輸中心:對(duì)調(diào)度中心發(fā)送的運(yùn)輸單處理、車輛管理(是否要采用其他公司的回程車)、當(dāng)所用的車源不足時(shí)向總經(jīng)理請(qǐng)求購(gòu)買或改變運(yùn)輸方式。對(duì)司機(jī)管理的要認(rèn)清是否有相匹配的司機(jī),車輛提醒、風(fēng)險(xiǎn)管理、報(bào)表等。
五、實(shí)訓(xùn)小結(jié):
經(jīng)過(guò)這幾天對(duì)物流管理上機(jī)模擬軟件的學(xué)習(xí),我們了解到物流工作的復(fù)雜性,但在在此實(shí)習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí)了解運(yùn)作方式,將我們所學(xué)到的`專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí),提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣,切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對(duì)針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì),而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
六、實(shí)訓(xùn)感受
以往對(duì)于物流管理概念的認(rèn)識(shí),僅僅是停留在淺顯的書本知識(shí)。對(duì)于物流的本身感到很神秘,難以想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對(duì)于物流,知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但在實(shí)際操作中卻沒有想象的那么的簡(jiǎn)單。通過(guò)這幾天上機(jī)實(shí)習(xí)的簡(jiǎn)單了解,使我對(duì)于物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。突破于書本上固定的理論知識(shí)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)際操作中的繁瑣步驟,一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)所包含的諸多部門和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)系著。作為一名物流管理專業(yè)的大二學(xué)生,在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會(huì)。平常我們?cè)趯W(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識(shí),然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下,特別的今年的金融危機(jī)在就業(yè)形式極具尖銳的時(shí)期,我們不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí),更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握更多的經(jīng)驗(yàn),不至于到以后才感嘆“書到用時(shí)方恨少”。今天我們有機(jī)會(huì)在實(shí)訓(xùn)課上接處了浙科軟件,它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識(shí)緊密的接合了起來(lái),這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。,以便即將邁入社會(huì)的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作。
總而言之,在上機(jī)實(shí)習(xí)的這幾天時(shí)間里,使我學(xué)到了書本上無(wú)法到的東西。是課本知識(shí)的再度升華,是從感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)的過(guò)程。感謝學(xué)校給予我們的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和老師們的實(shí)習(xí)教導(dǎo)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇迄今為止,中國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了二十幾年的時(shí)間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。
隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物--物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢(shì)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人,因此,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,創(chuàng)造合理的規(guī)模效益,已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。
在社會(huì)分工和市場(chǎng)細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下,只有針對(duì)不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經(jīng)營(yíng)理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么?依據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的定義:品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號(hào),簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)記。
但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區(qū)別標(biāo)志,而是企業(yè)客戶和價(jià)值(文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值)的xxxxxxxx。物業(yè)管理是一種服務(wù),它以物業(yè)為管理對(duì)象,以廣大業(yè)主為服務(wù)對(duì)象而定位于社會(huì)人群。由此,創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面:知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。深圳萬(wàn)科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者,其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中,其能做到"未見其人,先聞其聲"靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽(yù)度,于是不斷提升的忠誠(chéng)度為它贏得了越來(lái)越多的客戶,終就鑄造了中國(guó)物業(yè)的"巨無(wú)霸".但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就,而是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程�,F(xiàn)實(shí)中一些令人無(wú)庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前,物業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范、經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識(shí)低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束"瓶頸",尤其是北方的地區(qū),在總體水平低的情況下,對(duì)于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。
日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來(lái)說(shuō)還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌,除了要克服大的環(huán)境困難外,還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對(duì)此,筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述:
�。�1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語(yǔ)言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制)和對(duì)外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。
�。�3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說(shuō)維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時(shí)間上的停滯,要無(wú)時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。(4)、服務(wù)人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中,服務(wù)人員對(duì)答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理,比如說(shuō)報(bào)修,一拖再拖使公司的誠(chéng)信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。
�。�5)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說(shuō)同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間,大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化,光靠1.1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。
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