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汽車修理廠規(guī)章制度

時間:2023-10-30 11:41:18 愛車 我要投稿

汽車修理廠規(guī)章制度

  在當下社會,越來越多地方需要用到制度,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?以下是小編整理的汽車修理廠規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。

汽車修理廠規(guī)章制度

汽車修理廠規(guī)章制度1

  文明生產(chǎn)規(guī)定

  1、 生產(chǎn)車間(場所)嚴禁吸煙,吸煙至休息室。

  2、 生產(chǎn)車間(場所)地面清潔無油污,墻面無油漬、無明顯劃痕,按班組劃地承包。

  3、 廢油及時處理,嚴禁倒入下水道。廢油桶(壺)每日及時清除,不得留滯生產(chǎn)車間(場所)。

  4、 保持機、手工具清潔,手工具置于柜內(nèi),保持工具柜清潔無油污,工具按層擺放有序,工具柜內(nèi)不得放置與修車無關(guān)的物品,下班后整理清潔工具柜,并按規(guī)定擺放整齊。機工具使用后及時放于規(guī)定區(qū)域。

  5、 嚴格執(zhí)行“三不落地四清潔”,油污不得落地,不慎落地及時處理不留痕跡,工件擺放整齊歸位,不給人以雜亂感。

  6、 統(tǒng)一著裝,保持清潔。使用文明語言,不與用戶爭執(zhí)。不得向用戶索煙,不接受用戶宴請,不接受消費,一經(jīng)查實,作待崗處理

  7、 工作場所一天一小掃,每臺車輛作業(yè)完畢后,及時清理場所,一周一大掃,確保場所、機具整齊清潔。

  8、 工具柜臺上方禁止擺放物品,工作衣、工作鞋帽應置于休息室,并確保休息室清潔整齊。

  9、 嚴禁油手、污手試車,保持在修車內(nèi)清潔,嚴禁在車內(nèi)休息閑聊、聽收錄機。

  10、 保持總成修理間干凈整潔,所有物品整齊地擺放在貨架上,地面、墻壁不得有油污。

  11、 安全文明小組每周檢查一次,發(fā)現(xiàn)違規(guī)吸煙者處以10元/次罰款,并責令當場糾正違規(guī)行為。

  12、 中午嚴禁喝酒。

  13、 自覺維護公共場所的清潔衛(wèi)生,每天應將門窗及電力設(shè)施關(guān)好后方可離去。

  14、 及時洗滌工作服。

  15、廠長為各生產(chǎn)班組文明生產(chǎn)監(jiān)督人。

  安全管理規(guī)定

  1、 各部門負責人、生產(chǎn)班組長為所在部門安全第一責任人。

  2、 全廠職工必須牢記“生產(chǎn)必須安全”“安全是最大效益”的思想,時刻繃緊安全生產(chǎn)弦,杜絕三違行為,不安全堅決不生產(chǎn)。

  3、 機修工嚴格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程及維修工藝規(guī)范,并做好工作業(yè)人詳細記錄。特殊工種必須持證上崗。

  4、 對移動電器、氧乙炔氣、起吊設(shè)備、擱車凳使用之前,必須例行檢查,切不可粗心大意,懷僥幸思想,否則一時疏忽,終身遺憾。

  5、 加強工業(yè)汽油的'領(lǐng)用制度,使用易燃易爆物品時要環(huán)視周圍情況,嚴禁明后靠近,必要時設(shè)置明顯標志,安全使用。

  6、 休息室、工具柜嚴禁存放配件、汽油。

  7、 必須使用擱車凳擱車,擱車時,支撐部位準確可靠,在使用兩柱舉升器時,離地20cm時,檢查是否穩(wěn)定,確保安全可靠。

  8、 遇有重載車輛報修時,婉言謝絕或卸載后修理,切不可蠻干惹事。

  9、 工作過程中,相互不許打玩、嘻鬧,嚴防傷害自己或被他人傷害。

  10、 有證人員不亂開車,私自動用客戶車輛一次罰款100元,發(fā)生事故責任自負,無證人員嚴禁開車。

  11、必須經(jīng)常巡視生產(chǎn)場所,要有預見性,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,糾正事故苗頭。每月必須進行一次職工安全教育,每月對全廠的移動電器、舉升設(shè)備、氧乙炔氣、滅火消防器材進行一次全面檢查,并做好整改記錄,每月定期召開一次安全小組會議,并做好會議工作檢查記錄。

  12、 材料銷售部門、財務(wù)部門,要做好防盜工作,閑雜人員不得進入財務(wù)室、倉庫內(nèi)。

  勞動紀律的規(guī)定

  1、 按時上、下班,不得遲到、早退,違者處罰如下:遲到、早退一次罰款日薪的20%,月累計三次以上者(含三次)加倍罰款。

  (遲到、早退30分鐘以上為遲到、早退)

  2、 有事必須請假,半天以上(含半天)需經(jīng)廠領(lǐng)導批準,否則按曠工處理,并按公司有關(guān)規(guī)定處罰。(事假、病假一天以上扣除日薪)

  3、 無故曠工者,累計超過三天,示為自動離職,同時扣除崗位工資等與其有關(guān)費用。

  4、 上班時,不得無故離崗,有事必須和有關(guān)領(lǐng)導請假,否則按早退處理。

  5、 工作期間,不得做與本職工作無關(guān)的事項。

  設(shè)備管理規(guī)定

  1、 全廠設(shè)備、機具落實到具體責任人,由專人負責清潔、保養(yǎng)。電腦解碼器等精密設(shè)備由專人負責操作。

  2、 購置新設(shè)備,要堅持技術(shù)領(lǐng)先、經(jīng)濟實用的原則,同時了解和購置市場上的汽修新機具,提高我廠裝備水平。

  3、 設(shè)備使用過程中發(fā)現(xiàn)故障,及時向廠領(lǐng)導反映,以便聯(lián)系廠家修理。發(fā)現(xiàn)故障不匯報,讓設(shè)備帶病操作,擴大設(shè)備損壞的,根據(jù)情況對責任人罰款50-100元。

  4、 舉升器、小吊車、壓力機等設(shè)備不得超負荷使用,凡超負荷,損壞設(shè)備的,按處設(shè)備事故處理規(guī)定進行處罰。

  5、 空壓機在廠內(nèi)不需要供應壓縮空氣時,必須停機,在工作中確保不缺冷卻水,潤滑油及時添加和更換,冬季及時排放冷卻水。

  6、 廠設(shè)備管理崗,搞好設(shè)備安全生產(chǎn)工作,定期組織設(shè)備的檢驗,負責壓力表、安全閥的按時送檢工作。

  7、 廠設(shè)備管理崗,做好設(shè)備檔案、資料、臺帳的管理工作,負責檢查每臺設(shè)備的運轉(zhuǎn)記錄情況,填報處技術(shù)管理科要求的各式報表。

汽車修理廠規(guī)章制度2

  環(huán)境是國家的重要資源,也是人民生活質(zhì)量的基本條件,環(huán)境保護是國策大事。環(huán)境保護人人有責,關(guān)系人人。清潔有序的環(huán)境也是保證汽車維修質(zhì)量的重要條件。下列各條必需認真落實。

  1.維修車輛清洗應在規(guī)定的固定地點進行,每天應對汽車清洗地點進行清掃,保持下水道疏通,場地整潔。

  2.保持場地清潔,汽車拆卸維修時,應做到油、水不落地,拆下的零件應放置在零件盆中,廢油接入油盆中,拆修完畢后,立即清掃場地。

  3.廢舊料應分類放置在規(guī)定的收集地點,廢機油倒入收集桶內(nèi),定期處理廢舊料和廢機油。

  4.銼削制動蹄片應防止有害粉塵擴散,危害人體健康,有條件的應裝置防塵罩或去塵裝置。

  5.車輛噴漆應在烤漆房或噴漆間內(nèi)進行,防止漆塵飛揚,污染環(huán)境。

  6.檢修空調(diào)機時,致冷劑不得隨意排放到大氣中,應使用冷媒回收裝置回收利用。

  7.維修車輛的廢氣排放應達到國家標準的規(guī)定要求,不得隨意降低標準,不達到標準的不準出廠。

  8.環(huán)保工作由生產(chǎn)技術(shù)部門負責,定期進行監(jiān)監(jiān)督檢查,落實獎懲措施。

  1、汽車修理廠員工要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念?熱情接待車主?精心維修車輛?確保修車質(zhì)量。

  2、汽車修理廠廠長是企業(yè)的領(lǐng)導核心?在全廠的經(jīng)營活動中處于“中心”地位?員工要聽從班組長和主管的指揮?各級都要服從廠長的領(lǐng)導。

  3、汽車修理廠新員工進廠必須廠部批準?要由介紹人和擔保人?填寫員工登記表?提供身份證、技術(shù)等級證明?試用期為1-3個月?試用合格后與廠方簽訂合同。

  4、汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤?請假要辦理書面手續(xù)?上班不準在廠內(nèi)打私人電話?不準在接待室閑談?不準在廠內(nèi)會客。

  5、堅守工作崗位?上班要穿工作服?佩帶標志?不準穿拖鞋?不準串崗聊天?不準在客戶車上休息?不準亂動車內(nèi)開關(guān)?不準上班時間作私活。

  6、業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的'窗口?要提高接待質(zhì)量?對客戶要主動熱情?維修項目確定要準確?工期要準時?報價要合理?交接要細心?車輛進出廠要手續(xù)完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作?不準員工同車主私下洽談業(yè)務(wù)?嚴禁以修車為名向客戶索取額外報酬。

  7、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度?進出廠車輛和人員門衛(wèi)有權(quán)檢查?員工攜帶物品出廠?要登記報告?未經(jīng)批準不準帶進帶出。

  8、車間內(nèi)嚴禁吸煙?員工要遵守安全管理制度?嚴格遵守安全操作規(guī)程?禁止野蠻操作?屬個人責任的零件、設(shè)備損壞要根據(jù)責任大小按比例予以賠償。

  9、加強工具設(shè)備管理?建立工具設(shè)備檔案。由班組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù)?責任到人?定期維修保養(yǎng)。由廠部保管的設(shè)備要設(shè)專人保管?定期檢驗維護。員工要愛護公物?對于工具設(shè)備、維修車輛及車上的物品、車間電器?要妥善保管?車鑰匙要專人保管?下班要鎖好車門?防止丟失。屬個人責任的丟失?要視情況予以賠償。

  10、嚴禁無駕駛證移動車輛和試車?嚴禁私自將客戶車開出廠外?發(fā)生事故責任個人承擔。

  11、嚴格履行工作程序?換料領(lǐng)料要審批?備料要填寫備料單?注明車型、年號、年份、零件名稱等內(nèi)容并上交舊件?市內(nèi)采購要在2-3小時完成?市外3-5天?報價當天答復?特殊情況除外。配件價格要合理?不能高于市場價格。

  12、嚴格執(zhí)行倉庫管理制度?配件部要熟悉市場價格?領(lǐng)發(fā)料要有簽手續(xù)?進出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符?倉庫要把好配件質(zhì)量關(guān)?嚴防假冒、偽劣配件入庫。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收?給企業(yè)帶來損失的要追究當事人責任。

  13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度?把好質(zhì)量關(guān)?努力做到維修一臺?合格一臺。要認真細致地做好車輛進廠檢驗?過程檢驗、出廠檢驗的工作?減少返修率。返修不計工時?而且要視情況予以處罰。工人要嚴格按工藝程序操作?對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故?要追究當事人的責任。出廠車要有保用制度,出廠后要做好跟蹤服務(wù)。

汽車修理廠規(guī)章制度3

  1. 維修車輛進廠維修,由業(yè)務(wù)部門負責在進廠登記本(或電腦)上做好登記工作,記錄進廠時間、車型、車牌號、駕駛員姓名、車輛所屬單位、駕駛員報修項目、車輛裝備的齊全情況(如有缺件應詳細記錄)、油箱中存油量等內(nèi)容。

  一般情況下,隨車工具等與車輛維修無關(guān)的物品由托修方自

  行保管。如需置于車內(nèi),應清點登記并上鎖。

  登記完畢后雙方經(jīng)手人員共同簽,辦理車輛移交手續(xù)。

  2.業(yè)務(wù)部門應對進廠車輛進行標識,待修車、在修車、竣工車應分別在不同區(qū)域停放,以免發(fā)生意外。

  顧客車輛由廠保衛(wèi)部門負責看管。

  3.車輛修竣檢驗合格后,由廠方通知托修人驗收付款,然后由業(yè)務(wù)部門與托修人當面按進廠時登記清單清點交接。交接雙方在交接單上簽。交接完畢后由業(yè)務(wù)部門在出廠登記本中做好記錄,并開具出廠證,廠門衛(wèi)憑出廠證查對車牌號后放行出廠。

汽車修理廠規(guī)章制度4

  1、禮貌周到服務(wù)公開

  接待員應身穿統(tǒng)一、整潔的工作服,佩戴工作胸牌,用語禮貌、迎送有禮。

  耐心聽取客戶訴求,實事求是與客戶溝通,尊重客戶的`知情權(quán)。

  為客戶供給全程服務(wù),接待員要為客戶聯(lián)系各部門、人員辦理業(yè)務(wù)手續(xù)。

  公開有關(guān)證照、主要的維修項目及其工時收費表、質(zhì)量保證承諾、服務(wù)程序。

  公開投訴電話,設(shè)置意見薄、投訴箱,對客戶的意見、投訴要有答復。

  2、環(huán)境整潔管理有序

  廠區(qū)環(huán)境堅持清潔,廠房明亮、通風,各區(qū)域、崗位有標識。

  各類物資定置存放,堆放整齊,廢舊物資及時清理。

  廠區(qū)應設(shè)有用于客戶接待、休息的場所。

  接車、生產(chǎn)、交車、投訴、索賠、跟蹤服務(wù)要做到規(guī)范化、制度化。

  實行定人定崗定責,落實崗位職責制度和崗位職責追究制度。

  3、明碼標價收費合理

  企業(yè)應編制維修工時定額表、工時費用明細表。

  確定維修項目時,要以檢測診斷結(jié)果為依據(jù)。

  維修配件、材料要有進出臺帳記錄,進貨票據(jù)要妥善保存。

  維修收費應合法、合理,貼合維修行業(yè)的整體水平。

  維修費用結(jié)算后,將工時、材料明細單交客戶,維修收費要使用合法收費憑證。

  4、信守合同保證質(zhì)量

  承修車輛要簽訂合同或托修單,明確維修項目、費用、質(zhì)量保證期和雙方職責。

  保證兌現(xiàn)對客戶的承諾,為客戶排憂解難。

  維修人員要持證上崗,嚴格執(zhí)行維修質(zhì)量三級檢驗制度,保存檢驗數(shù)據(jù)。

  對維修配件、材料的質(zhì)量負責,不使用假冒、偽劣配件、材料。

  質(zhì)量保證期內(nèi)的車輛返修率應低于5%,機動車維修經(jīng)營者要主動對出現(xiàn)的質(zhì)量問題負責。

汽車修理廠規(guī)章制度5

  廠長工作

  1、 認真制定落實本廠的經(jīng)營目標、發(fā)展規(guī)劃。定時向主管部門的匯報各項工作進展。

  2、 了解掌握地方、行業(yè)有關(guān)汽車維修的各項政策、法令及經(jīng)濟環(huán)境動態(tài),適時提出本廠的發(fā)展規(guī)劃、服務(wù)、廣告宣傳、特殊服務(wù)等方針、計劃。

  3、 密切配合總公司策劃和實施企業(yè)形象設(shè)計。

  4、 不斷強化修理廠內(nèi)部機制,制定實施有效措施、制度,充分調(diào)動全廠員工的工作積極性,全面完成各項經(jīng)濟技術(shù)指示。采取切實措施,提高企業(yè)管理水平,逐步推進企業(yè)進步和現(xiàn)代化的管理。

  5、 全面負責質(zhì)量體系的建立實施、完善和持續(xù)運行。督促、檢查全廠質(zhì)量體系文件的有效實施,推進質(zhì)量體系建設(shè)負責主持管理評審重視顧客的意見和投訴處理,使質(zhì)量體系不斷改進和完善,確保實現(xiàn)本廠的質(zhì)量目標。

  6、 負責協(xié)調(diào)解決廠內(nèi)重大技術(shù)質(zhì)量問題,了解檢查各類投訴的解決和落實情況,做到每日一次檢查,每周一次小結(jié),及時簽署意見。

  7、 嚴格控制、合理配備各類人員,努力提高企業(yè)人員素質(zhì),組織好職工的技術(shù)培訓,搞好職工生活福利和工作。

  8、 每年至少對市場和顧客的需要,維修行業(yè)的有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、標準等質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應性進行一次正式評定。

  技術(shù)總監(jiān)工作職責

  1、 認真學習、深刻理解汽車維修質(zhì)量檢驗的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章嚴格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)規(guī)范和標準。

  2、 協(xié)調(diào)質(zhì)量管理各項程序的貫徹執(zhí)行

  3、 負責維修車輛的“修前檢驗”工作,配合業(yè)務(wù)接待員對保修車輛的故障進行準確判斷,為確保維修作業(yè)項目(包括二級維護附加作業(yè)項目)提出意見。

  4、 根據(jù)行業(yè)有關(guān)汽車維修技術(shù)標準和工藝過程,處理好上出現(xiàn)的重大技術(shù)問題,負責對全廠員工進行技術(shù)業(yè)務(wù)指導。

  5、 負責嚴格按標準進行汽車維修竣工出廠質(zhì)量檢驗工作,出具檢驗報告、簽發(fā)合格證或不合格車輛的返修單,嚴格把好質(zhì)量關(guān)。負責組織、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督車輛維修質(zhì)量不合格的控制工作。

  6、 負責組織人員對維修質(zhì)量事故進行檢查鑒定,并寫出具體檢定報告

  7、 了解用戶關(guān)于維修質(zhì)量的意見,不斷改進和提高維修質(zhì)量。

  8、 負責對車間各班組的維修質(zhì)量進行考核,認真填寫“車輛維修質(zhì)量月報表” ,并定期進行質(zhì)量抽查。抽查的內(nèi)容為:

  9、 a)檢驗記錄,維修檔案的完整性及填寫的真實性;

  b)簽證檢查部位與維修手冊、工藝規(guī)范、技術(shù)標準的對口情況檢查尺寸與維修手冊、原廠技術(shù)參數(shù)對口情況;

  c)車輛的行使、操縱、控制、排放等整車性能

  10、 認真完成上級交給的其他技術(shù)質(zhì)量工作。

  11、 秉公辦事,堅持原則,對本企業(yè)汽車維修質(zhì)量全面負責。

  業(yè)務(wù)接待文明條例

  1、 接待大廳所有人員上班時應儀表得體,統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。

  2、 接待人員要以自身良好的素質(zhì),微笑的服務(wù)接待每一位,處處替客戶著想,讓客戶由“賓至如歸”的感覺;駕駛員休息區(qū)應常保持清爽、干凈,服務(wù)人員態(tài)度熱情,禮貌待客。

  3、 工作時間嚴禁閑談聊天、干私活。

  4、 保持大廳清潔、衛(wèi)生,給客戶創(chuàng)造一個優(yōu)美舒適的環(huán)境。

  5、 柜臺內(nèi)非工作人員不得隨便入內(nèi),保持柜臺內(nèi)外整潔,各種臺帳擺放整齊。

  6、 客戶進門,接待人員應主動迎客,使用禮貌用語,主動打招呼。接修車輛,需做認真的環(huán)車檢查,提醒客戶損壞的部件和貴重物品保存。

  7、 車輛不能按時完工的.,必須及時打電話通知客戶,向客戶解釋清楚。

  8、 對修理車輛發(fā)生物品丟失,確因本廠原因的,由本廠原價賠償,廠追究責任人,由責任人賠償。

  9、 建立客戶檔案,做好對客戶車輛及時保養(yǎng)的提醒工作,與客戶保持密切的聯(lián)系。

  優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作條例

  1、 接待客戶應做到熱情、周到、方便、及時,急客戶所急,想客戶所想,堅決杜絕與客戶發(fā)生爭執(zhí),違者一次罰款50美金。

  2、 收費公正合理,公開維修價格,公開監(jiān)督電話,自覺接受客戶監(jiān)督,把價格管理工作全面納入行業(yè)管理軌道。

  3、 嚴格履行修車合同,保證修理質(zhì)量、按時交車,對特殊原因需延期的車輛,應主動事先與客戶聯(lián)系,得到客戶的理解;對屬于自身責任的延期車輛,主動按違約規(guī)定內(nèi)容向客戶索賠道歉,必要時按合同規(guī)定承擔經(jīng)濟責任,把維修經(jīng)營活動納入法制化軌道。

  4、 認真做好車輛修前檢驗,把車輛的故障隱患及時報知用戶,提出修理建議,添好修理車輛的交接清單。

  5、 修好的車輛必須比進來時干凈。

  6、 回答客戶提出的問題,必須實事求是,解釋問題要按科學原理,不得想當然,隨意搪塞,讓客戶理解,讓客戶滿意。

  7、 認真落實修理車輛的自檢、過程檢驗、完工檢驗和交車前的檢驗,確保客戶對車輛修理質(zhì)量的滿意。

  8、 嚴格保養(yǎng)大修作業(yè)范圍,沒有按有關(guān)規(guī)定進行作業(yè)修理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必須及時補修,并扣該項定額工時,欺騙檢驗和客戶的一次罰款100美金。

  9、 返工項目,必須有承修人立即進行,否則不安排新項目,不承擔返工,由其他人完成的,返工工時從責任人扣除。

  10、 因維修質(zhì)量造成車輛拋錨需急救,罰責任人100美金,若有重大交通事故隱患罰款300美金。

  11、 杜絕修私人車,杜絕修人情車。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)停職檢查。

  文明生產(chǎn)規(guī)定

  1、 生產(chǎn)車間(場所)嚴禁吸煙,吸煙至休息室。

  2、 生產(chǎn)車間(場所)地面清潔無油污,墻面無油漬、無明顯劃痕,按班組劃地承包,班組做不到每人一次罰款20元

  3、 廢油及時處理,嚴禁倒入下水道。廢油桶(壺)每日及時清除,不得留滯生產(chǎn)車間(場所)。一次違規(guī)罰款20元。

  4、 保持機、手工具清潔,手工具置于車內(nèi),保持工具車清潔無油污,工具按層擺放有序,工具車內(nèi)不得放置與修車無關(guān)的物品,下班后整理清潔工具車,并按規(guī)定擺放整齊。機工具使用后及時放于規(guī)定區(qū)域。一次違規(guī)罰款10元。

  5、 嚴格執(zhí)行“三不落地四清潔”,油污不得落地,不慎落地及時處理不留痕跡,工件擺放整齊歸位,不給人以雜亂感。

  6、 統(tǒng)一著裝,保持清潔。使用文明語言,不與用戶爭執(zhí)。不得向用戶索煙,不接受用戶宴請,不接受消費,一經(jīng)查實,作待崗處理

  7、 工作場所一天一小掃,每臺車輛作業(yè)完畢后,及時清理場所,一周一大掃,確保場所、機具整齊清潔。

  8、 工具柜臺上方禁止擺放物品,工作衣、工作鞋帽應置于休息室,并確保休息室清潔整齊。

  9、 嚴禁油手、污手試車,保持在修車內(nèi)清潔,嚴禁在車內(nèi)休息閑聊、聽收錄機,違者一次罰款20元

  10、 保持總成修理間干凈整潔,所有物品整齊地擺放在貨架上,地面、墻壁不得有油污。

  11、 安全文明小組每周檢查一次,發(fā)現(xiàn)違規(guī)吸煙者處以50元/次罰款,并責令當場糾正違規(guī)行為。

  12、 中午嚴禁喝酒,發(fā)現(xiàn)一次處以50元次罰款。

  13、 自覺維護公共場所的清潔衛(wèi)生,每周負責工房衛(wèi)生的班組,應將門窗及電力設(shè)施關(guān)好后方可離去。違規(guī)一次罰款50元。

  14、 及時洗滌工作服,不及時洗工作服,工作服看上去較臟的,發(fā)現(xiàn)一次罰款5美金。

  15、廠長為各生產(chǎn)班組文明生產(chǎn)監(jiān)督人。

  安全管理規(guī)定

  1、 各部門負責人、生產(chǎn)班組長為所在部門安全第一責任人。

  2、 全廠職工必須牢記“生產(chǎn)必須安全”“安全是最大效益”的思想,時刻繃緊安全生產(chǎn)弦,杜絕三違行為,不安全堅決不生產(chǎn)。

  3、 機修工嚴格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程及維修工藝規(guī)范,并做好工作業(yè)人詳細記錄。特殊工種必須持證上崗。

  4、 對移動電器、氧乙炔氣、起吊設(shè)備、擱車凳使用之前,必須例行檢查,切不可粗心大意,懷僥幸思想,否則一時疏忽,終身遺憾。

  5、 加強工業(yè)汽油的領(lǐng)用制度,使用易燃易爆物品時要環(huán)視周圍情況,嚴禁明后靠近,必要時設(shè)置明顯標志,安全使用。

  6、 休息室、工具柜嚴禁存放配件、汽油,每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。

  7、 必須使用擱車凳擱車,擱車時,支撐部位準確可靠,在使用兩柱舉升器時,離地20cm時,檢查是否穩(wěn)定,確保安全可靠。

  8、 遇有重載車輛報修時,婉言謝絕或卸載后修理,切不可蠻干惹事。

  9、 工作過程中,相互不許打玩、嘻鬧,嚴防傷害自己或被他人傷害。

  10、 有證人員不亂開車,私自動用客戶車輛一次罰款100元,開私車一次罰款100元,發(fā)生事故責任自負,無證人員嚴禁開車。

  11、 安全領(lǐng)導小組成員必須經(jīng)常巡視生產(chǎn)場所,要有預見性,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,糾正事故苗頭。每月必須進行一次職工安全教育,每月對全廠的移動電器、舉升設(shè)備、氧乙炔氣、滅火消防器材進行一次全面檢查,并做好整改記錄,每月定期召開一次安全領(lǐng)導小組會議,并做好會議工作檢查記錄。

  12、 材料銷售部門、部門,要做好防盜工作,閑雜人員不得進入財務(wù)室、倉庫內(nèi)。

  勞動紀律的規(guī)定

  1、 按時上、下班,不得遲到、早退,違者處罰如下:遲到、早退一次罰款50元,月累計三次以上者(含三次)加倍罰款。

  2、 有事必須請假,半天以上(含半天)需經(jīng)廠領(lǐng)導批準,否則按曠工處理,并按公司有關(guān)規(guī)定處罰。

  3、 無故曠班者,累計超過三天,示為自動離職,同時扣除工資等與其有關(guān)費用。交公司處理。

  4、 上班時,不得無故離崗,有事必須和有關(guān)領(lǐng)導請假,否則按早退處理。

  5、 工作期間,不得聚集聊天,不得做與維修無關(guān)的事項。

  材料領(lǐng)用規(guī)定

  1、 材料領(lǐng)用必須憑所修車輛的工單,按車號、修理項目對號入座。領(lǐng)料沒用必須及時退庫,超過一天者,按材料得出庫價罰款(大修車在出廠前)。

  2、 對多領(lǐng)、冒領(lǐng)者,按領(lǐng)取該件的出庫價10倍罰款。

  3、 保管人員沒見到工單、車號而隨意將材料發(fā)出,一經(jīng)查出將處以三倍罰款。

  4、 對輔料領(lǐng)用要嚴格控制,對應工單控制發(fā)出數(shù)量,多存庫,少存班,防止浪費、流失。

  5、 對急用料附件供應商的臨時采購,必須做到先入庫、后出庫,對于附近供應商送的配件,必須見到料單再收配件,違者按該料的出庫價處罰所有操作者。

  6、 對外單位來借、調(diào)材料配件,一律按出庫價開單結(jié)算,私人必須現(xiàn)金支付。

  7、 橫向件的發(fā)放應嚴格按廠的規(guī)定執(zhí)行,否則每次按該件的出庫價罰款。

  8、 對客戶結(jié)算,若為人為因素造成差錯的,將對負責人處以每次20元的罰款。

  9、 對客戶所需的非常用件,需將客戶的單位、車號、聯(lián)絡(luò)電話等記錄在冊,以備到料后通知客戶,避免造成材料的積壓。

  設(shè)備管理規(guī)定

  1、 全廠設(shè)備、機具落實到具體責任人,由專人負責清潔、保養(yǎng)。精密設(shè)備由專人負責操作。設(shè)備不保持清潔。

  2、 購置新設(shè)備,要堅持技術(shù)領(lǐng)先、經(jīng)濟實用的原則,同時了解和購置市場上的汽修新機具,提高我廠裝備水平。

  3、 設(shè)備使用過程中發(fā)現(xiàn)故障,及時向廠領(lǐng)導反映,以便聯(lián)系廠家修理

  4、 舉升器、小吊車、壓力機等設(shè)備不得超負荷使用,凡超負荷,損壞設(shè)備的,按處設(shè)備事故處理規(guī)定進行處罰。

  5、 空壓機在廠內(nèi)不需要供應壓縮空氣時,必須停機,在工作中確保不缺冷卻水,潤滑油及時添加和更換,冬季及時排放冷卻水。

  6、 廠設(shè)備管理崗,搞好設(shè)備安全生產(chǎn)工作,定期組織設(shè)備的檢驗,負責壓力表、安全閥的按時送檢工作。

  7、 廠設(shè)備管理崗,做好設(shè)備檔案、資料、臺帳的管理工作,負責檢查每臺設(shè)備的運轉(zhuǎn)記錄情況,填報處技術(shù)管理科要求的各式報表。

汽車修理廠規(guī)章制度6

  1。汽車修理廠廠長是企業(yè)的領(lǐng)導核心,在全廠的經(jīng)營活動中處于“中心”地位。員工應服從組長和主管的指揮,服從各級廠長的領(lǐng)導。

  2、汽修店員工應樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,熱情接待車主,精心維修車輛,確保車輛維修質(zhì)量。

  3、汽車修理廠員工應遵守作息制度。安排專人辦理上下班手續(xù),并辦理書面請假手續(xù)。不允許在工廠內(nèi)打私人電話、在接待室聊天或在工廠內(nèi)會見客人。

  4、新員工進入汽車修理廠必須得到工廠部門的批準。介紹人和擔保人應填寫《員工登記表》,并提供身份證和技術(shù)等級證書。試用期為1-3個月。試用期滿后,應與工廠簽訂合同。

  5、堅持你的工作,在工作中穿工作服和標志,不穿拖鞋,不聊天,不在客戶的.車上休息,不在汽車上轉(zhuǎn)換,工作時間內(nèi)不做私人工作。

  6、商務(wù)接待是企業(yè)的窗口。提高接待質(zhì)量,主動熱情接待客戶,準確確定維修項目,按時安排,合理報價,認真交接,做好車輛進出廠手續(xù)。商務(wù)接待是接待員的工作。員工不得私下與車主洽談業(yè)務(wù)。嚴禁以修車名義向客戶索要額外報酬。

  7、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度。進出工廠的車輛和人員的警衛(wèi)有權(quán)進行檢查。員工應在離開工廠前登記并報告其物品。未經(jīng)批準,不得攜帶入境、出境。

  8、車間內(nèi)嚴禁吸煙。員工應遵守安全管理制度,嚴格遵守安全操作規(guī)程,嚴禁野蠻操作。因個人責任而損壞的零件和設(shè)備應按照責任大小進行補償。

  9、加強工具設(shè)備管理,建立工具設(shè)備檔案。班組使用的設(shè)備和工具應按程序進行,責任到人,并定期維護。工廠部門保管的設(shè)備應由專人保管,并定期檢查和維護。員工應愛護公共財產(chǎn),妥善保管工具設(shè)備、維修車輛、車上物品和車間電器,并指定專人保管車鑰匙,下班后鎖門,防止丟失。個人責任的損失應根據(jù)情況予以賠償。

  10、嚴禁在沒有駕駛執(zhí)照的情況下移動車輛和試運行。未經(jīng)許可,嚴禁將客戶車輛駛出工廠。事故責任由個人承擔。

  11、嚴格執(zhí)行工作程序,批準換料申請,填寫備料單,注明型號、年份、年份、零件名稱等資料,提交核心零件。市內(nèi)采購應在2-3小時內(nèi)完成,境外采購應在3-5天內(nèi)完成,報價日回復,特殊情況除外。配件價格應合理,不得高于市場價格。

  12、嚴格執(zhí)行倉庫管理制度。配件部應熟悉市場價格,簽收材料,并有進出倉庫的文件。貨物應與貨物一致。倉庫應控制配件質(zhì)量,嚴禁假冒偽劣配件進入倉庫。假冒、錯配、漏收給企業(yè)造成損失的,追究當事人責任。

  13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理和過程管理制度,控制質(zhì)量,努力做到一修一合。認真做好車輛的進貨檢驗、過程檢驗和出廠檢驗,降低返修率。工時不包括在維修范圍內(nèi),視情況給予處罰。工人應嚴格按照工藝規(guī)程操作,對違反工藝規(guī)程造成的修理質(zhì)量事故,追究有關(guān)各方責任。車輛出廠應有保修制度,出廠后提供跟蹤服務(wù)。

汽車修理廠規(guī)章制度7

  第一章總則

  第一條為規(guī)范機動車維修經(jīng)營活動,維護機動車維修市場秩序,保護機動車維修各方當事人的合法權(quán)益,保障機動車運行安全,保護環(huán)境,節(jié)儉能源,促進機動車維修業(yè)的健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》及有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,制定本規(guī)定。

  第二條從事機動車維修經(jīng)營的,應當遵守本規(guī)定。

  本規(guī)定所稱機動車維修經(jīng)營,是指以維持或者恢復機動車技術(shù)狀況和正常功能,延長機動車使用壽命為作業(yè)任務(wù)所進行的維護、修理以及維修救援等相關(guān)經(jīng)營活動。

  第三條機動車維修經(jīng)營者應當依法經(jīng)營,誠實信用,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  第四條機動車維修管理,應當公平、公正、公開和便民。

  第五條任何單位和個人不得封鎖或者壟斷機動車維修市場。

  鼓勵機動車維修企業(yè)實行集約化、專業(yè)化、連鎖經(jīng)營,促進機動車維修業(yè)的合理分工和協(xié)調(diào)發(fā)展。

  鼓勵推廣應用機動車維修環(huán)保、節(jié)能、不解體檢測和故障診斷技術(shù),推進行業(yè)信息化建設(shè)和救援、維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),提高機動車維修行業(yè)整體素質(zhì),滿足社會需要。

  第六條交通部主管全國機動車維修管理工作。

  縣級以上地方人民政府交通主管部門負責組織領(lǐng)導本行政區(qū)域的機動車維修管理工作。

  縣級以上道路運輸管理機構(gòu)負責具體實施本行政區(qū)域內(nèi)的機動車維修管理工作。

  第二章經(jīng)營許可

  第七條機動車維修經(jīng)營依據(jù)維修車型種類、服務(wù)本事和經(jīng)營項目實行分類許可。

  機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)根據(jù)維修對象分為汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、危險貨物運輸車輛維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、摩托車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)和其他機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)四類。

  汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、其他機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)根據(jù)經(jīng)營項目和服務(wù)本事分為一類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、二類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)和三類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)。

  摩托車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)根據(jù)經(jīng)營項目和服務(wù)本事分為一類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)和二類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)。

  第八條獲得一類汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、一類其他機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的,能夠從事相應車型的整車修理、總成修理、整車維護、小修、維修救援、專項修理和維修竣工檢驗工作;獲得二類汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、二類其他機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的,能夠從事相應車型的整車修理、總成修理、整車維護、小修、維修救援和專項修理工作;獲得三類汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、三類其他機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的,能夠分別從事發(fā)動機、車身、電氣系統(tǒng)、自動變速器維修及車身清潔維護、涂漆、輪胎動平衡和修補、四輪定位檢測調(diào)整、供油系統(tǒng)維護和油品更換、噴油泵和噴油器維修、曲軸修磨、氣缸鏜磨、散熱器(水箱)、空調(diào)維修、車輛裝潢(蓬布、坐墊及內(nèi)裝飾)、車輛玻璃安裝等專項工作。

  第九條獲得一類摩托車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的,能夠從事摩托車整車修理、總成修理、整車維護、小修、專項修理和竣工檢驗工作;獲得二類摩托車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的,能夠從事摩托車維護、小修和專項修理工作。

  第十條獲得危險貨物運輸車輛維修經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的,除能夠從事危險貨物運輸車輛維修經(jīng)營業(yè)務(wù)外,還能夠從事一類汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)。

  第十一條申請從事汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)或者其他機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的,應當貼合下列條件:

 。ㄒ唬┯信c其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應的維修車輛停車場和生產(chǎn)廠房。租用的場地應當有書面的租賃合同,且租賃期限不得少于1年。停車場和生產(chǎn)廠房面積按照國家標準《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》(gbt16739)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。

  (二)有與其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應的設(shè)備、設(shè)施。所配備的計量設(shè)備應當貼合國家有關(guān)技術(shù)標準要求,并經(jīng)法定檢定機構(gòu)檢定合格。從事汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的設(shè)備、設(shè)施的具體要求按照國家標準《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》(gbt16739)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行;從事其他機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的設(shè)備、設(shè)施的具體要求,參照國家標準《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》(gbt16739)執(zhí)行,但所配備設(shè)施、設(shè)備應與其維修車型相適應。

 。ㄈ┯斜匾募夹g(shù)人員:

  1、從事一類和二類維修業(yè)務(wù)的應當各配備至少1名技術(shù)負責人員和質(zhì)量檢驗人員。技術(shù)負責人員應當熟悉汽車或者其他機動車維修業(yè)務(wù),并掌握汽車或者其他機動車維修及相關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)規(guī)范;質(zhì)量檢驗人員應當熟悉各類汽車或者其他機動車維修檢測作業(yè)規(guī)范,掌握汽車或者其他機動車維修故障診斷和質(zhì)量檢驗的相關(guān)技術(shù),熟悉汽車或者其他機動車維修服務(wù)收費標準及相關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)規(guī)范。技術(shù)負責人員和質(zhì)量檢驗人員總數(shù)的60%應當經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格。

  2、從事一類和二類維修業(yè)務(wù)的應當各配備至少1名從事機修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員;從事機修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員應當熟悉所從事工種的維修技術(shù)和操作規(guī)范,并了解汽車或者其他機動車維修及相關(guān)政策法規(guī)。機修、電器、鈑金、涂漆維修技術(shù)人員總數(shù)的40%應當經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格。

  3、從事三類維修業(yè)務(wù)的,按照其經(jīng)營項目分別配備相應的機修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員;從事發(fā)動機維修、車身維修、電氣系統(tǒng)維修、自動變速器維修的,還應當配備技術(shù)負責人員和質(zhì)量檢驗人員。技術(shù)負責人員、質(zhì)量檢驗人員及機修、電器、鈑金、涂漆維修技術(shù)人員總數(shù)的40%應當經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格。

 。ㄋ模┯薪∪木S修管理制度。包括質(zhì)量管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、車輛維修檔案管理制度、人員培訓制度、設(shè)備管理制度及配件管理制度。具體要求按照國家標準《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》(gbt16739)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。

 。ㄎ澹┯斜匾沫h(huán)境保護措施。具體要求按照國家標準《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》(gbt16739)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。

  第十二條從事危險貨物運輸車輛維修的汽車維修經(jīng)營者,除具備汽車維修經(jīng)營一類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的開業(yè)條件外,還應當具備下列條件:

 。ㄒ唬┯信c其作業(yè)資料相適應的專用維修車間和設(shè)備、設(shè)施,并設(shè)置明顯的指示性標志;

 。ǘ┯型晟频耐话l(fā)事件應急預案,應急預案包括報告程序、應急指揮以及處置措施等資料;

 。ㄈ┯邢鄳陌踩芾砣藛T;

 。ㄋ模┯旋R全的安全操作規(guī)程。

  本規(guī)定所稱危險貨物運輸車輛維修,是指對運輸易燃、易爆、腐蝕、放射性、劇毒等性質(zhì)貨物的機動車維修,不包含對危險貨物運輸車輛罐體的維修。

  第十三條申請從事摩托車維修經(jīng)營的,應當貼合下列條件:

 。ㄒ唬┯信c其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應的摩托車維修停車場和生產(chǎn)廠房。租用的場地應有書面的租賃合同,且租賃期限不得少于1年。停車場和生產(chǎn)廠房的`面積按照國家標準《摩托車維修業(yè)開業(yè)條件》(gbt18189)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。

  (二)有與其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應的設(shè)備、設(shè)施。所配備的計量設(shè)備應貼合國家有關(guān)技術(shù)標準要求,并經(jīng)法定檢定機構(gòu)檢定合格。具體要求按照國家標準《摩托車維修業(yè)開業(yè)條件》(gbt18189)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。

 。ㄈ┯斜匾募夹g(shù)人員:

  1、從事一類維修業(yè)務(wù)的應當至少有1名質(zhì)量檢驗人員。質(zhì)量檢驗人員應當熟悉各類摩托車維修檢測作業(yè)規(guī)范,掌握摩托車維修故障診斷和質(zhì)量檢驗的相關(guān)技術(shù),熟悉摩托車維修服務(wù)收費標準及相關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)規(guī)范。質(zhì)量檢驗人員總數(shù)的60%應當經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格。

  2、按照其經(jīng)營業(yè)務(wù)分別配備相應的機修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員。機修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員應當熟悉所從事工種的維修技術(shù)和操作規(guī)范,并了解摩托車維修及相關(guān)政策法規(guī)。機修、電器、鈑金、涂漆維修技術(shù)人員總數(shù)的30%應當經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格。

 。ㄋ模┯薪∪木S修管理制度。包括質(zhì)量管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、摩托車維修檔案管理制度、人員培訓制度、設(shè)備管理制度及配件管理制度。具體要求按照國家標準《摩托車維修業(yè)開業(yè)條件》(gbt18189)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。

 。ㄎ澹┯斜匾沫h(huán)境保護措施。具體要求按照國家標準《摩托車維修業(yè)開業(yè)條件》(gbt18189)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。

  第十四條申請從事機動車維修經(jīng)營的,應當向所在地的縣級道路運輸管理機構(gòu)提出申請,并提交下列材料:

  (一)《交通行政許可申請書》;

 。ǘ┙(jīng)營場地、停車場面積材料、土地使用權(quán)及產(chǎn)權(quán)證明復印件;

  (三)技術(shù)人員匯總表及相應職業(yè)資格證明;

 。ㄋ模┚S修檢測設(shè)備及計量設(shè)備檢定合格證明復印件;

  (五)按照汽車、其他機動車、危險貨物運輸車輛、摩托車維修經(jīng)營,分別供給本規(guī)定第十一條、第十二條、第十三條規(guī)定條件的其他相關(guān)材料。

  第十五條道路運輸管理機構(gòu)應當按照《中華人民共和國道路運輸條例》和《交通行政許可實施程序規(guī)定》規(guī)范的程序?qū)嵤C動車維修經(jīng)營的行政許可。

  第十六條道路運輸管理機構(gòu)對機動車維修經(jīng)營申請予以受理的,應當自受理申請之日起15日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。貼合法定條件的,道路運輸管理機構(gòu)作出準予行政許可的決定,向申請人出具《交通行政許可決定書》,在10日內(nèi)向被許可人頒發(fā)機動車維修經(jīng)營許可證件,明確許可事項;不貼合法定條件的,道路運輸管理機構(gòu)作出不予許可的決定,向申請人出具《不予交通行政許可決定書》,說明理由,并告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權(quán)利。

  機動車維修經(jīng)營者應當持機動車維修經(jīng)營許可證件依法向工商行政管理機關(guān)辦理有關(guān)登記手續(xù)。

  第十七條申請機動車維修連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點的,可由機動車維修連鎖經(jīng)營企業(yè)總部向連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點所在地縣級道路運輸管理機構(gòu)提出申請,提交下列材料,并對材料真實性承擔相應的法律職責:

 。ㄒ唬C動車維修連鎖經(jīng)營企業(yè)總部機動車維修經(jīng)營許可證件復印件;

  (二)連鎖經(jīng)營協(xié)議書副本;

 。ㄈ┻B鎖經(jīng)營的作業(yè)標準和管理手冊;

 。ㄋ模┻B鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點貼合機動車維修經(jīng)營相應開業(yè)條件的承諾書。

  道路運輸管理機構(gòu)在查驗申請資料齊全有效后,應當場或在5日內(nèi)予以許可,并發(fā)給相應許可證件。連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點的經(jīng)營許可項目應當在機動車維修連鎖經(jīng)營企業(yè)總部許可項目的范圍內(nèi)。

  第十八條機動車維修經(jīng)營許可證件實行有效期制。從事一、二類汽車維修業(yè)務(wù)和一類摩托車維修業(yè)務(wù)的證件有效期為6年;從事三類汽車維修業(yè)務(wù)、二類摩托車維修業(yè)務(wù)及其他機動車維修業(yè)務(wù)的證件有效期為3年。

  機動車維修經(jīng)營許可證件由各省、自治區(qū)、直轄市道路運輸管理機構(gòu)統(tǒng)一印制并編號,縣級道路運輸管理機構(gòu)按照規(guī)定發(fā)放和管理。

  第十九條機動車維修經(jīng)營者應當在許可證件有效期屆滿前30日到作出原許可決定的道路運輸管理機構(gòu)辦理換證手續(xù)。

  第二十條機動車維修經(jīng)營者變更許可事項的,應當按照本章有關(guān)規(guī)定辦理行政許可事宜。

  機動車維修經(jīng)營者變更名稱、法定代表人、地址等事項的,應當向作出原許可決定的道路運輸管理機構(gòu)備案。

  機動車維修經(jīng)營者需要終止經(jīng)營的,應當在終止經(jīng)營前30日告知作出原許可決定的道路運輸管理機構(gòu)辦理注銷手續(xù)。

  第三章維修經(jīng)營

  第二十一條機動車維修經(jīng)營者應當按照經(jīng)批準的行政許可事項開展維修服務(wù)。

  第二十二條機動車維修經(jīng)營者應當將機動車維修經(jīng)營許可證件和《機動車維修標志牌》(見附件1)懸掛在經(jīng)營場所的醒目位置。

  《機動車維修標志牌》由機動車維修經(jīng)營者按照統(tǒng)一式樣和要求自行制作。

  第二十三條機動車維修經(jīng)營者不得擅自改裝機動車,不得承修已報廢的機動車,不得利用配件拼裝機動車。

  托修方要改變機動車車身顏色,更換發(fā)動機、車身和車架的,應當按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),機動車維修經(jīng)營者在查看相關(guān)手續(xù)后方可承修。

  第二十四條機動車維修經(jīng)營者應當加強對從業(yè)人員的安全教育和職業(yè)道德教育,確保安全生產(chǎn)。

  機動車維修從業(yè)人員應當執(zhí)行機動車維修安全生產(chǎn)操作規(guī)程,不得違章作業(yè)。

  第二十五條機動車維修產(chǎn)生的廢棄物,應當按照國家的有關(guān)規(guī)定進行處理。

  第二十六條機動車維修經(jīng)營者應當公布機動車維修工時定額和收費標準,合理收取費用。

  機動車維修工時定額可按各省機動車維修協(xié)會等行業(yè)中介組織統(tǒng)一制定的標準執(zhí)行,也可按機動車維修經(jīng)營者報所在地道路運輸管理機構(gòu)備案后的標準執(zhí)行,也可按機動車生產(chǎn)廠家公布的標準執(zhí)行。當上述標準不一致時,優(yōu)先適用機動車維修經(jīng)營者備案的標準。

  機動車維修經(jīng)營者應當將其執(zhí)行的機動車維修工時單價標準報所在地道路運輸管理機構(gòu)備案。

  機動車生產(chǎn)廠家在新車型投放市場后一個月內(nèi),有義務(wù)向社會公布其維修技術(shù)資料和工時定額。

  第二十七條機動車維修經(jīng)營者應當使用規(guī)定的結(jié)算票據(jù),并向托修方交付維修結(jié)算清單。維修結(jié)算清單中,工時費與材料費應分項計算。維修結(jié)算清單格式和資料由省級道路運輸管理機構(gòu)制定。

  機動車維修經(jīng)營者不出具規(guī)定的結(jié)算票據(jù)和結(jié)算清單的,托修方有權(quán)拒絕支付費用。

  第二十八條機動車維修經(jīng)營者應當按照規(guī)定,向道路運輸管理機構(gòu)報送統(tǒng)計資料。

  道路運輸管理機構(gòu)應當為機動車維修經(jīng)營者保守商業(yè)秘密。

  第二十九條機動車維修連鎖經(jīng)營企業(yè)總部應當按照統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和價格的要求,建立連鎖經(jīng)營的作業(yè)標準和管理手冊,加強對連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點經(jīng)營行為的監(jiān)管和約束,杜絕不規(guī)范的商業(yè)行為。

  第四章質(zhì)量管理

  第三十條機動車維修經(jīng)營者應當按照國家、行業(yè)或者地方的維修標準和規(guī)范進行維修。尚無標準或規(guī)范的,可參照機動車生產(chǎn)企業(yè)供給的維修手冊、使用說明書和有關(guān)技術(shù)資料進行維修。

  第三十一條機動車維修經(jīng)營者不得使用假冒偽劣配件維修機動車。

  機動車維修經(jīng)營者應當建立采購配件登記制度,記錄購買日期、供應商名稱、地址、產(chǎn)品名稱及規(guī)格型號等,并查驗產(chǎn)品合格證等相關(guān)證明。

  機動車維修經(jīng)營者對于換下的配件、總成,應當交托修方自行處理。

  機動車維修經(jīng)營者應當將原廠配件、副廠配件和修復配件分別標識,明碼標價,供用戶選擇。

  第三十二條機動車維修經(jīng)營者對機動車進行二級維護、總成修理、整車修理的,應當實行維修前診斷檢驗、維修過程檢驗和竣工質(zhì)量檢驗制度。

  承擔機動車維修竣工質(zhì)量檢驗的機動車維修企業(yè)或機動車綜合性能檢測機構(gòu)應當使用貼合有關(guān)標準并在檢定有效期內(nèi)的設(shè)備,按照有關(guān)標準進行檢測,如實供給檢測結(jié)果證明,并對檢測結(jié)果承擔法律職責。

  第三十三條機動車維修竣工質(zhì)量檢驗合格的,維修質(zhì)量檢驗人員應當簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》(見附件2);未簽發(fā)機動車維修竣工出廠合格證的機動車,不得交付使用,車主能夠拒絕交費或接車。

  機動車維修竣工出廠合格證由省級道路運輸管理機構(gòu)統(tǒng)一印制和編號,縣級道路運輸管理機構(gòu)按照規(guī)定發(fā)放和管理。

  禁止偽造、倒賣、轉(zhuǎn)借機動車維修竣工出廠合格證。

  第三十四條機動車維修經(jīng)營者對機動車進行二級維護、總成修理、整車修理的,應當建立機動車維修檔案。機動車維修檔案主要資料包括:維修合同、維修項目、具體維修人員及質(zhì)量檢驗人員、檢驗單、竣工出廠合格證(副本)及結(jié)算清單等。

  機動車維修檔案保存期為二年。

  第三十五條道路運輸管理機構(gòu)應當加強對機動車維修專業(yè)技術(shù)人員的管理,嚴格執(zhí)行專業(yè)技術(shù)人員考試和管理制度。

  機動車維修專業(yè)技術(shù)人員考試及管理具體辦法另行制定。

  第三十六條道路運輸管理機構(gòu)應當加強對機動車維修經(jīng)營的質(zhì)量監(jiān)督和管理工作,可委托具有法定資格的機動車維修質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心,對機動車維修質(zhì)量進行監(jiān)督檢驗。

  第三十七條機動車維修實行竣工出廠質(zhì)量保證期制度。

  汽車和危險貨物運輸車輛整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。

  摩托車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛7000公里或者80日;維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛800公里或者10日。

  其他機動車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為機動車行駛6000公里或者60日;維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為機動車行駛700公里或者7日。

  質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標,以先到達者為準。

  機動車維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠之日起計算。

  第三十八條在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成機動車無法正常使用,且承修方在3日內(nèi)不能或者無法供給因非維修原因而造成機動車無法使用的相關(guān)證據(jù)的,機動車維修經(jīng)營者應當及時無償返修,不得故意拖延或者無理拒絕。

  在質(zhì)量保證期內(nèi),機動車因同一故障或維修項目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,機動車維修經(jīng)營者應當負責聯(lián)系其他機動車維修經(jīng)營者,并承擔相應修理費用。

  第三十九條機動車維修經(jīng)營者應當公示承諾的機動車維修質(zhì)量保證期。所承諾的質(zhì)量保證期不得低于第三十七條的規(guī)定。

  第四十條道路運輸管理機構(gòu)應當受理機動車維修質(zhì)量投訴,進取按照維修合同約定和相關(guān)規(guī)定調(diào)解維修質(zhì)量糾紛。

  第四十一條機動車維修質(zhì)量糾紛雙方當事人均有保護當事車輛原始狀態(tài)的義務(wù)。必要時可拆檢車輛有關(guān)部位,但雙方當事人應同時在場,共同認可拆檢情景。

  第四十二條對機動車維修質(zhì)量的職責認定需要進行技術(shù)分析和鑒定,且承修方和托修方共同要求道路運輸管理機構(gòu)出面協(xié)調(diào)的,道路運輸管理機構(gòu)應當組織專家組或委托具有法定檢測資格的檢測機構(gòu)作出技術(shù)分析和鑒定。鑒定費用由職責方承擔。

  第四十三條對機動車維修經(jīng)營者實行質(zhì)量信譽考核制度。機動車維修質(zhì)量信譽考核辦法另行制定。

  機動車維修質(zhì)量信譽考核資料應當包括經(jīng)營者基本情景、經(jīng)營業(yè)績(含獎勵情景)、不良記錄等。

  第四十四條道路運輸管理機構(gòu)應當建立機動車維修企業(yè)誠信檔案。機動車維修質(zhì)量信譽考核結(jié)果是機動車維修誠信檔案的重要組成部分。

  道路運輸管理機構(gòu)建立的機動車維修企業(yè)誠信信息,除涉及國家秘密、商業(yè)秘密外,應當依法公開,供公眾查閱。

  第五章監(jiān)督檢查

  第四十五條道路運輸管理機構(gòu)應當加強對機動車維修經(jīng)營活動的監(jiān)督檢查。

  道路運輸管理機構(gòu)的工作人員應當嚴格按照職責權(quán)限和程序進行監(jiān)督檢查,不得濫用職權(quán)、徇私舞弊,不得亂收費、亂罰款。

  第四十六條道路運輸管理機構(gòu)應當進取運用信息化技術(shù)手段,科學、高效地開展機動車維修管理工作。

  第四十七條道路運輸管理機構(gòu)的執(zhí)法人員在機動車維修經(jīng)營場所實施監(jiān)督檢查時,應當有2名以上人員參加,并向當事人出示交通部監(jiān)制的交通行政執(zhí)法證件。

  道路運輸管理機構(gòu)實施監(jiān)督檢查時,能夠采取下列措施:

  (一)詢問當事人或者有關(guān)人員,并要求其供給有關(guān)資料;

 。ǘ┎樵、復制與違法行為有關(guān)的維修臺帳、票據(jù)、憑證、文件及其他資料,核對與違法行為有關(guān)的技術(shù)資料;

  (三)在違法行為發(fā)現(xiàn)場所進行攝影、攝像取證;

 。ㄋ模z查與違法行為有關(guān)的維修設(shè)備及相關(guān)機具的有關(guān)情景。

  檢查的情景和處理結(jié)果應當記錄,并按照規(guī)定歸檔。當事人有權(quán)查閱監(jiān)督檢查記錄。

  第四十八條從事機動車維修經(jīng)營活動的單位和個人,應當自覺理解道路運輸管理機構(gòu)及其工作人員的檢查,如實反映情景,供給有關(guān)資料。

  第六章法律職責

  第四十九條違反本規(guī)定,有下列行為之一,擅自從事機動車維修相關(guān)經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令其停止經(jīng)營;有違法所得的,沒收違法所得,處違法所得2倍以上10倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,處2萬元以上5萬元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事職責:

 。ㄒ唬┪慈〉脵C動車維修經(jīng)營許可,非法從事機動車維修經(jīng)營的;

 。ǘ┦褂脽o效、偽造、變造機動車維修經(jīng)營許可證件,非法從事機動車維修經(jīng)營的;

 。ㄈ┏皆S可事項,非法從事機動車維修經(jīng)營的。

  第五十條違反本規(guī)定,機動車維修經(jīng)營者非法轉(zhuǎn)讓、出租機動車維修經(jīng)營許可證件的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令停止違法行為,收繳轉(zhuǎn)讓、出租的有關(guān)證件,處以2000元以上1萬元以下的罰款;有違法所得的,沒收違法所得。

  對于理解非法轉(zhuǎn)讓、出租的受讓方,應當按照第四十九條的規(guī)定處罰。

  第五十一條違反本規(guī)定,機動車維修經(jīng)營者使用假冒偽劣配件維修機動車,承修已報廢的機動車或者擅自改裝機動車的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,并沒收假冒偽劣配件及報廢車輛;有違法所得的,沒收違法所得,處違法所得2倍以上10倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,處2萬元以上5萬元以下的罰款,沒收假冒偽劣配件及報廢車輛;情節(jié)嚴重的,由原許可機關(guān)吊銷其經(jīng)營許可;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事職責。

  第五十二條違反本規(guī)定,機動車維修經(jīng)營者簽發(fā)虛假或者不簽發(fā)機動車維修竣工出廠合格證的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正;有違法所得的,沒收違法所得,處以違法所得2倍以上10倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足3000元的,處以5000元以上2萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,由許可機關(guān)吊銷其經(jīng)營許可;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事職責。

  第五十三條違反本規(guī)定,有下列行為之一的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令其限期整改;限期整改不合格的,予以通報:

 。ㄒ唬C動車維修經(jīng)營者未按照規(guī)定執(zhí)行機動車維修質(zhì)量保證期制度的;

 。ǘC動車維修經(jīng)營者未按照有關(guān)技術(shù)規(guī)范進行維修作業(yè)的;

  (三)偽造、轉(zhuǎn)借、倒賣機動車維修竣工出廠合格證的;

 。ㄋ模C動車維修經(jīng)營者只收費不維修或者虛列維修作業(yè)項目的;

  (五)機動車維修經(jīng)營者未在經(jīng)營場所醒目位置懸掛機動車維修經(jīng)營許可證件和機動車維修標志牌的;

  (六)機動車維修經(jīng)營者未在經(jīng)營場所公布收費項目、工時定額和工時單價的;

 。ㄆ撸C動車維修經(jīng)營者超出公布的結(jié)算工時定額、結(jié)算工時單價向托修方收費的;

 。ò耍C動車維修經(jīng)營者不按照規(guī)定建立維修檔案和報送統(tǒng)計資料的;

 。ň牛┻`反本規(guī)定其他有關(guān)規(guī)定的。

  第五十四條違反本規(guī)定,道路運輸管理機構(gòu)的工作人員有下列情形之一的,由同級地方人民政府交通主管部門依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事職責:

 。ㄒ唬┎话凑找(guī)定的條件、程序和期限實施行政許可的;

 。ǘ﹨⑴c或者變相參與機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的;

 。ㄈ┌l(fā)現(xiàn)違法行為不及時查處的;

 。ㄋ模┧魅、收受他人財物或謀取其他利益的;

 。ㄎ澹┢渌`法違紀行為。

汽車修理廠規(guī)章制度8

  舉升機安全操作規(guī)程

  1、舉升的車輛不得超過該產(chǎn)品的額定舉升重理。

  2、舉升過程中嚴禁車下和車內(nèi)有人。

  3、非使用人員未經(jīng)允許不得操作本設(shè)備。

  4、當舉升機長期停止使用或下班后,應將控制盒電源切斷。

  5、應將車輛較重部件置于短托臂上。

  6、舉升車輛時,將托臂放到被托汽車適宜位置后,再分別轉(zhuǎn)動四只橡膠托盤,使四只托盤距車身位置相等,再按上升按鈕,當車離地面250px左右時,應檢查托盤位置,并晃動一下車輛,檢查是否安全,確信安全后,方可繼續(xù)工作。

  7、液壓舉升上升后,其安全保險鎖止手柄必須朝上。

  空氣壓縮機安全使用操作規(guī)程

  1、應在安全閥限定壓力和規(guī)定排氣量的'條件下使用設(shè)備。

  2、必須保證空壓機使用現(xiàn)場環(huán)境的清潔和通風,嚴禁在空氣中塵量過高或有腐蝕性和易燃性氣體的場合使用。

  3、空壓機嚴禁斷油運行,使用者要經(jīng)常注意檢查機油油位是否正常,要定期更換機油。

  4、不要使用小于1.5平方毫米而長度大于5米的導線作電源線。

  5、每日工作結(jié)束后,必須旋開儲氣罐放污閥排出污水,第二日空壓機啟動前再合上放污閥。

  6、空壓機運轉(zhuǎn)時,當停電或臨時停機時,需要重新啟動,應將儲氣罐中的壓縮空氣排放放完后再開機。

  制冷劑回收充注設(shè)備安全操作規(guī)程

  1、不使用未經(jīng)異常認證的工作罐,不把制冷劑收到非重注制冷劑罐中。

  2、移動本設(shè)備要細心,在有壓條件下,所有軟管都可能帶有液態(tài)制冷劑,與制冷劑接觸可能引起凍傷,拆下軟管時須異常細心。

  3、操作板內(nèi)有高壓電,在維修設(shè)備前必須要切斷電源,以避免電擊的危險。

  4、為減少火災危險,應避免使用過長的電源線,如需使用長導線,導線規(guī)格應不小于14AWG,并盡量短。在有溢出汽油、敞開汽油桶或其他可燃物的環(huán)境中不能使用本設(shè)備,要在能供給至少每小時換氣四次的機械通風處使用本設(shè)備,或?qū)⒃O(shè)備置于高出地面18英寸處。在使用設(shè)備之前,要確認所有安全裝置處于良好狀態(tài)。

  5、必須由專業(yè)人員進行操作,操作者必須熟悉空調(diào)系統(tǒng),并了解制冷劑和有壓部件的危險性。

  6、當溫度超過49℃時,兩次回收工作應間隔10分鐘。

  7、嚴禁不一樣制冷劑混合。

汽車修理廠規(guī)章制度9

  根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本汽車修理廠實際狀況,特制定本制度,具體規(guī)定如下、

  1、汽車修理廠員工要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念,熱情接待車主,精心維修車輛,確保修車質(zhì)量。

  2、汽車修理廠廠長是企業(yè)的領(lǐng)導核心,在全廠的經(jīng)營活動中處于“中心”地位,員工要聽從班組長和主管的指揮、各級都要服從廠長的領(lǐng)導。

  3、汽車修理廠新員工進廠務(wù)必廠部批準,要由介紹人和擔保人,填寫員工登記表,帶給身份證、技術(shù)等級證明、試用期為1-3個月、試用合格后與廠方簽訂合同。

  4、汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤,請假要辦理書面手續(xù),上班不準在廠內(nèi)打私人電話、不準在接待室閑談、不準在廠內(nèi)會客。

  5、堅守工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標志,不準穿拖鞋,不準串崗聊天,不準在客戶車上休息、不準亂動車內(nèi)開關(guān)、不準上班時間作私活。

  6、業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口,要提高接待質(zhì)量,對客戶要主動熱情,維修項目確定要準確,工期要準時,報價要合理,交接要細心,車輛進出廠要手續(xù)完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作,不準員工同車主私下洽談業(yè)務(wù)、嚴禁以修車為名向客戶索取額外報酬。

  7、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度,進出廠車輛和人員門衛(wèi)有權(quán)檢查,員工攜帶物品出廠,要登記報告,未經(jīng)批準不準帶進帶出。

  8、車間內(nèi)嚴禁吸煙,員工要遵守安全管理制度,嚴格遵守安全操作規(guī)程,禁止野蠻操作,屬個人職責的零件、設(shè)備損壞要根據(jù)職責大小按比例予以賠償。

  9、加強工具設(shè)備管理,建立工具設(shè)備檔案。由班組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù),職責到人,定期維修保養(yǎng)。由廠部保管的設(shè)備要設(shè)專人保管,定期檢驗維護。員工要愛護公物,對于工具設(shè)備、維修車輛及車上的物品、車間電器、要妥善保管、車鑰匙要專人保管,下班要鎖好車門,防止丟失。屬個人職責的丟失,要視狀況予以賠償。

  10、嚴禁無駕駛證移動車輛和試車,嚴禁私自將客戶車開出廠外,發(fā)生事故職責個人承擔。

  11、嚴格履行工作程序,換料領(lǐng)料要審批,備料要填寫備料單,注明車型、年號、年份、零件名稱等資料并上交舊件,市內(nèi)采購要在2-3小時完成,市外3-5天,報價當天答復,特殊狀況除外。配件價格要合理、不能高于市場價格。

  12、嚴格執(zhí)行倉庫管理制度,配件部要熟悉市場價格,領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續(xù),進出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符,倉庫要把好配件質(zhì)量關(guān),嚴防假冒、偽劣配件入庫。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收、給企業(yè)帶來損失的要追究當事人職責。

  13、質(zhì)量是企業(yè)的'生命。嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度,把好質(zhì)量關(guān),努力做到維修一臺,合格一臺。要認真細致地做好車輛進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗的工作、減少返修率。返修不計工時、而且要視狀況予以處罰。工人要嚴格按工藝程序操作、對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故、要追究當事人的職責。出廠車要有保用制度、出廠后要做好跟蹤服務(wù)。

  作業(yè)員是以時間來工作,管理者是以目標為中心來工作,這是管理者和作業(yè)員根本上的差異。

  接待人員工作職責

 。1)服從經(jīng)理的領(lǐng)導,接車時協(xié)助技師察看客戶車況;

 。2)接待駕駛員及其車上乘客,做到服務(wù)熱情、周到;

  (3)詳細填寫《施工單》,安排員工作業(yè),服務(wù)項目填寫清楚、明確、盡量避免客

  戶與技師等人出現(xiàn)誤會;

  (4)有策劃性地勸說客戶增加作業(yè)項目及其購買美容;

 。5)配合營業(yè)目標、計劃所分派職責實施;

 。6)檢查美容效果,盡量滿足客戶需求,務(wù)必使每一輛車均滿意而去;員工守則

  工作態(tài)度

 。1)做到顧客至上,熱情禮貌。對顧客要面帶微笑,使用敬語“你好”,萬事“請”字當頭,“謝”字隨后,給顧客以親切和簡單愉快的感覺。

 。2)努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽,帶給高效率的服務(wù),關(guān)注工作上的技術(shù)細節(jié),急顧客所急,為顧客排憂解難。

 。3)給顧客以效率快和良好服務(wù)的印象,無論是常規(guī)的服務(wù)還是正常的管理

汽車修理廠規(guī)章制度10

  為保證生產(chǎn)正常進行,保障員工身體健康,家庭幸福,全體員工必須遵守本制度;

  一、全體員工必須遵守《安全技術(shù)操作規(guī)程》,任何人不得違反;

  二、工作時不得擅離崗位,不得在車間內(nèi)打鬧、追逐、大聲喧嘩,非工作需要不得隨便到其他部門走動、聊天,不準帶小孩進入維修區(qū);

  三、必須按規(guī)定穿著勞動保護用品,不得穿拖鞋上班,車間內(nèi)嚴禁吸煙;

  四、非工作需要不得動用任何車輛,車在廠內(nèi)行駛車速不得超過5Km/h不準在廠內(nèi)試剎車;

  五、加強對易燃物品的管理,除在用的以外,存放在指定位置;

  六、在各工位應配備有充足的滅火器材,并加強維護保養(yǎng)使之保持良好的技術(shù)狀態(tài),所有的員工應學會正確使用滅火器材;

  七、工作燈應采用節(jié)能燈,工作燈不得冒雨或拖過水地使用,并經(jīng)常檢查導線、插座是否良好;

  八、手濕時不得搬動電力開關(guān)或插電源插座;電源線路、保險絲應按規(guī)定安裝,不得用銅線、鐵線代替;

  九、下班前必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān);

  十、作業(yè)結(jié)束后要及時清除場地油污雜物,并將設(shè)備機具整齊安放在指定位置,以保持施工場地清潔;

  十一、修理人員在使用舉升機等設(shè)備時一定要按正確的設(shè)備使用方法來使用。

  電工(空調(diào)維修工)安全操作規(guī)程

  一、工作前應備齊工具并檢查是否完整無損,技術(shù)狀態(tài)是否良好;

  二、在車上進行電工作業(yè)時應注意保護汽車的漆面光澤,車內(nèi)裝飾、地毯及座位要使用保護墊布或座位套以保持修理車輛的整潔;

  三、在裝有微機(電腦)控制系統(tǒng)如E、F、I、(或E、C、C、S)系統(tǒng)的汽車上進行電工作業(yè)時如沒有必要千萬不要觸動電子控制部分的各個接頭,以防意外損壞其裝置內(nèi)部的電子元件。如要連接或斷開E、F、I、(或E、C、C、S)系統(tǒng)與任何一個單元之間的電氣配線進行作業(yè)時,務(wù)必將點火開關(guān)關(guān)閉,并拔掉電瓶負極插頭,不然會造成控制器元件的損壞;

  四、電瓶充電作業(yè)時,要保持室內(nèi)通風良好。充電時應將電瓶蓋打開,電液溫度不得超過45度。檢查電瓶時應戴防護眼鏡;

  五、新電瓶充電必須遵守兩次充足的技術(shù)要求,在充電過程中需要取出電瓶時應先將電源關(guān)閉,以免損壞充電機及電瓶;

  六、打開空調(diào)系統(tǒng)作業(yè)時,應在通風良好處。排出雪種時應緩慢操作,防止油一起沖出;同時不能與明火及灼熱金屬接觸,否則雪種會分解成有毒氣體;

  七、添加處理氟操作時要戴防護眼鏡,防止氟濺入眼內(nèi)或濺到皮膚上(如不慎進入應立即用冷水或20%稀硼酸沖洗);

  八、雪種鋼瓶搬運時嚴防震動或撞擊,要避免日光累曬,同時應儲放在通風干燥的庫房內(nèi)。

  機修工安全操作規(guī)程

  一、工作時不得隨便離開崗位,不得在工作區(qū)域內(nèi)打鬧,非工作需要不得隨便到其它部門走動,不準帶小孩進入工作區(qū)域;

  二、按規(guī)定穿著勞動保護用品,不得穿拖鞋上班;

  三、工作區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙;

  四、非工作需要不得動用任何車輛;

  五、車輛在工作區(qū)域內(nèi)行駛速度不得超過5KM/H,不準在工作區(qū)域內(nèi)試剎車;

  六、加強對易燃物品的管理,除在用的以外,應存放在指定位置并由專人保管;

  七、工作照明時應采用低壓(36伏以下)安全燈,并不得冒雨或在有水的地面上使用,要經(jīng)常檢查導線及插座是否良好;

  八、手濕時不得扳動電力開關(guān)或插拔電源,電源線路保險絲應按規(guī)定安裝,不得用銅線、鐵線代替;

  九、非電工不得啟動備用電機,不得搬弄配電盤上的開關(guān)及電器設(shè)施;

  十、下班前必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān);

  十一、作業(yè)結(jié)束后要及時清除工作場地的油污雜物,并將設(shè)備機具整齊擺放在指定位置。

  舉升機安全操作規(guī)程

  一、使用前應清除舉升機附近妨礙作業(yè)的器具及雜物,并檢查操縱手柄是否正常;

  二、車輛駛?cè)牒,調(diào)整舉升機支撐架塊對正該型車規(guī)定的舉升點;

  三、升舉時操作人員應離開車輛;當升舉到需要高度時,必須立刻插入保險銷,并確認安全可靠后才可開始維修

  作業(yè);

  四、若有人正在從事維修作業(yè)時,嚴禁其他任何人升降舉升機;

  五、維修作業(yè)完畢后,應清除雜物,打掃升舉機周圍的環(huán)境衛(wèi)生,以保持場地整潔;

  六、定期排除升舉機儲油缸內(nèi)的積水,并檢查油量;油量不足時應及時加注相同牌號的壓力油,同時應檢驗并潤滑舉升機移動齒輪和鏈條。

  車輛竣工出廠質(zhì)量保證制度

  1、依照國家規(guī)定,對竣工出廠的車輛實行質(zhì)量保證期制度。

  2、質(zhì)量保證期按以下規(guī)定執(zhí)行:

 、佟⑵嚭臀kU貨物運輸車輛整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者1 00日;二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者1 0日。

  ②、摩托車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛7 000公里或者80日;維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛800公里或者1 0日。

 、、其他機動車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為機動車行駛6000公里或者60日;維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為機動車行駛700公里或者7日。

  以上質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指示,以先達到者為準。質(zhì)量保證期從車輛竣工出廠或簽發(fā)竣工出廠合格證之日起開始計算。

  ④、質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成機動車無法正常使用進廠返修的車輛,免返修工料費。

 、荨⒃谫|(zhì)量保證期內(nèi),機動車因同一故障或維修項目經(jīng)再次修理仍不能正常使用的,負責聯(lián)系其他機動車維修經(jīng)營者,并承擔相應修理費用。

  3、以上質(zhì)量保證期僅適用于車輛竣工出廠后,托修方嚴格執(zhí)行駕駛操作規(guī)程和車輛走合期規(guī)定,合理使用,正常維護的情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

  輪胎動平衡機安全操作規(guī)程

  一、嚴格定期檢查維護輪胎動平衡;

  二、輪胎動平衡前應將輪胎清洗干凈;

  三、準備好輪胎平衡的有關(guān)鉛塊、夾子、錘子、膠水等;

  四、安裝輪胎時應該卡位準確,并且施加合理的扭矩;

  五、按照標準的技術(shù)參數(shù)進行動平衡試驗;

  六、動平衡機運轉(zhuǎn)時,輪胎運轉(zhuǎn)方向一側(cè)不得站有任何人員。

  輪胎拆裝機安全操作規(guī)程

  一、使用操作前應認真檢查拆裝機的電源、氣源、機械傳動部分是否正常;

  二、拆裝輪胎前應將輪胎的胎壓泄掉,并將輪胎清洗干凈;

  三、拆裝輪胎前應嚴格檢查輪轂的具體尺寸;

  四、輪轂卡位要準確,氣源要穩(wěn)定良好;

  五、要定期嚴格檢查和維護輪胎拆裝機,出現(xiàn)意外情況應及時處理并向主管部門匯報。

  汽車修理工安全操作規(guī)程

  1、工作前應檢查所使用工具是否完好。施工時工具必須擺放整齊,不得隨地亂放,工作后應將工具清點檢查并擦干凈,按要求放入工具車或工具箱內(nèi)。

  2、拆裝零部件時,必須使用合適工具或?qū)S霉ぞ,不得大力蠻干,不得用硬物手錘直接敲擊零件。所有零件拆卸后要按順序擺放整齊,不得隨地堆放。

  3、廢油應倒入指定廢油桶收集,不得隨地倒流或倒入排水溝內(nèi),防止廢油污染。

  4、修理作業(yè)時應注意保護汽車漆面光澤、裝飾、座位以及地毯,并保持修理車輛的整潔。車間內(nèi)不準吸煙。

  5、用千斤頂進行底盤作業(yè)時,必須選擇平坦、堅實場地并用角木將前后輪塞穩(wěn),然后用安全凳按車型規(guī)定支撐點將車輛支撐穩(wěn)固。嚴禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業(yè)。

  6、修配過程中應認真檢查原件或更換件是否符合技術(shù)要求,并嚴格按修理技術(shù)規(guī)范精心進行作業(yè)和檢查調(diào)試。

  7、修竣發(fā)動機起動前,應先檢查各部件裝配是否正確,是否按規(guī)定加足潤滑油、冷卻水,置變速器于空檔,輕點起動馬達試運轉(zhuǎn)。嚴禁車底有人時發(fā)動車輛。

  8、發(fā)動機過熱時,不得打開水箱蓋,謹防沸水燙傷。

  9、地面指揮車輛行駛,移位時,不得站在車輛正前方與后方,并注意周圍障礙物。

  安全生產(chǎn)管理制度

  1、認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的`方針及國家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī),制定適合本單位的安全管理制度和各工種、各機電設(shè)備的安全操作規(guī)程,并定期檢查制度的落實情況。

  2、按照《安全生產(chǎn)法》的要求設(shè)置安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導機構(gòu),生產(chǎn)部門和班組應配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員,負責督促、教育和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程。

  3、定期進行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓,教育職工嚴格執(zhí)行各工程工藝流程,工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程,不得違章作業(yè)。

  4、維修車輛前,應將車輛停、架牢固后方可作業(yè)。舉升設(shè)備應由專人操作,非工作人員不準進入車下,舉車時不準檢修舉升設(shè)備。

  5、路試車輛必須由具有駕駛證及技術(shù)熟練的試車員進行,并在規(guī)定的路段上進行。

  6、有毒、易燃、易爆物品和化學物品,粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應有安全防護措施和設(shè)施,壓力容器及儀表等應嚴格按有關(guān)部門要求定期校驗。

  7、根據(jù)季節(jié)變換切實做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作,并制定相關(guān)措施,配備消防器材。配電設(shè)施線路確保完好,性能可靠,使用移動電具應有安全防護措施。

  8、發(fā)生事故要及時向上級主管部門匯報,保護好現(xiàn)場,查明原因妥善處理。

  機動車維修服務(wù)承諾

  1、為用戶提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)口號,全心全意忠誠為用戶服務(wù),并認真執(zhí)行上級對機動車維修管理的各項規(guī)定,價廉質(zhì)優(yōu)。

  2、對用戶維修的車輛,認真檢查并做好項目記錄,聽取用戶提出故障問題。填寫好維修項目,作出估價單,用戶簽名認可。

  3、在維修過程中,發(fā)現(xiàn)須增加維修項目,及時與用戶聯(lián)系,說明情況,取得用戶答復再施工,對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。

  4、對維修的車輛,保證質(zhì)量、按期交貨,樹立急用戶所急,實施24小時服務(wù),為用戶排憂解難,配備有用出外救濟和拯救車輛的人員。

  5、對出廠維修車輛實行跟蹤服務(wù),按國家規(guī)定的質(zhì)量保證期,按項目保質(zhì)期保修。

  6、對需要購件進行維修的車輛,保證能主動向車主就價格、配件廠產(chǎn)地、質(zhì)量等作詳細解答,征得車主意見再做處理。

  空氣壓縮機安全使用操作規(guī)程

  1、應在安全閥限定壓力和規(guī)定排氣量的條件下使用設(shè)備。

  2、必須保證空壓機使用現(xiàn)場環(huán)境的清潔和通風,嚴禁在空氣中塵量過高或有腐蝕性和易燃性氣體的場合使用。

  3、空壓機嚴禁斷油運行,使用者要經(jīng)常注意檢查機油油位是否正常,要定期更換機油。

  4、不要使用小于1.5平方毫米而長度大于5米的導線作電源線。

  5、每日工作結(jié)束后,必須旋開儲氣罐放污閥排出污水,第二日空壓機啟動前再合上放污閥。

  6、空壓機運轉(zhuǎn)時,當停電或臨時停機時,需要重新啟動,應將儲氣罐中的壓縮空氣排放放完后再開機關(guān)。

  鈑金工安全操作規(guī)程

  一、工作前要先將工作場地清理干凈,以免其它雜物妨礙工作,并認真檢查用具和機具的技術(shù)狀況是否良好,連接是否牢固;

  二、進行校正作業(yè)或使用校正臺時應正確挾持、固定、牽制,并使用適合的頂桿、拉具、夾具及站立位置,謹防物件彈跳傷人;

  三、使用折床、碰焊機、電焊機時,必須事前檢查各部及焊機接地情況,確認無異常情況后,方可啟動使用;

  四、電焊條要干燥、防潮,工作時應根據(jù)工件大小選擇適當?shù)碾娏骷昂笚l。電焊作業(yè)時,操作者要戴面罩及勞動防護用品;

  五、焊補油箱時,必須放凈燃油,徹底清洗確認無殘油,敞開油箱蓋后謹慎操作;

  六、氧氣瓶和乙炔氣瓶要遠離火源,不得在太陽下曝曬,不得碰撞;所有氧焊工具不得沾上油污或油漆,并要定期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣;

  七、搬運氧氣瓶及乙炔氣瓶時必須使用專用小車,切忌直接拖拉;

  八、氧焊點火時,應先開乙炔氣后開氧氣;熄火時,應先關(guān)乙炔氣閥,發(fā)生回火(回燃)現(xiàn)象時應迅速卡緊膠管,先關(guān)乙炔氣閥再關(guān)氧氣閥。

汽車修理廠規(guī)章制度11

  廠長崗位職責

  1、全面負責本廠的維修、管理、質(zhì)量、安全等各項工作。

  2、建立和完善各種管理制度,并落實各項工作責任制。

  3、經(jīng)常性地組織開展職工質(zhì)量、安全教育。

  4、負責汽車維修的計劃安排,控制維修成本,確保維修任務(wù)的完成。

  5、建立、完善廠內(nèi)機構(gòu)設(shè)置,明確職責和權(quán)限,保持內(nèi)部溝通,確保正常運轉(zhuǎn)。

  6、負責汽車維修所需配件材料的購量計劃和庫存數(shù)量、質(zhì)量的審核。

  7、負責對廠內(nèi)各項管理工作評審,以期改進、完善、提高。

  8、完成公司交辦的各項工作任務(wù)。

  修理工崗位職責

  1、認真學習技術(shù),掌握各種車輛維修、保養(yǎng)知識、能處理各種故障。

  2、按維修單項目進行維修作業(yè),不得漏項。保質(zhì)保量按時完成檢修任務(wù),縮短檢修周期,做到安全無事故。

  3、嚴格執(zhí)行汽車維護工藝規(guī)范和修理技術(shù)標準進行維修作業(yè)。

  4、嚴格按照各工位工序安全操作規(guī)程進行作業(yè),杜絕事故發(fā)生。

  5、在進行維修作業(yè)時,如發(fā)現(xiàn)安全關(guān)鍵部位存在隱患或故障,應及時通知該車司機或負責人,不得擅自處理。

  6、妥善管理專業(yè)設(shè)備和工具,回收好更換的配件,修舊利廢、節(jié)約材料、隨用隨領(lǐng),更換配件以舊換新,降低維修成本。

  7、管理好修理現(xiàn)場,做到零部件按規(guī)定擺放,整齊有序,現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清潔。加強易燃品管理,防火防盜。

  8、嚴格勞動紀律,完成公司交辦的各項任務(wù)。

  汽車維修過程檢驗制度

  1、過程檢驗實行自檢、互檢和專職檢驗相結(jié)合的”三檢”制度。

  2、檢驗內(nèi)容為汽車或總成解體、清洗過程中的檢驗,主要零部件的檢驗,各總成組裝、調(diào)試檢驗。

  3、檢驗人員根據(jù)分工,嚴格依據(jù)檢驗標準、檢驗方法認真檢驗,做好檢驗記錄。

  4、經(jīng)檢驗不合格的作業(yè)項目,需重新作業(yè),不得進入下一道工序。

  5、對于影響安全行車的零部件,一定要嚴格控制使用標準,對不符要求的零部件應予以維修或更換,并及時通知有關(guān)人員和負責人。

  6、對于新購總成件,必須依據(jù)標準檢驗,杜絕假冒偽劣不合格配件裝入總成或車輛。

  設(shè)備管理及維護制度

  1、設(shè)備操作工在獨立使用設(shè)備前,須掌握該設(shè)備的操作技能。操作工要遵守設(shè)備操作規(guī)程,合理使用設(shè)備,管好設(shè)備附件。

  2、操作工對設(shè)備要愛護,并負責按照設(shè)備檢查保養(yǎng)周期進行定期保養(yǎng),做好保養(yǎng)記錄。日常使用中,班前班后認真擦試設(shè)備及加注油潤滑工作,使設(shè)備經(jīng)常保持良好的潤滑與清潔。

  3、禁止私自操作設(shè)備,由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負責。

  4、設(shè)備維修以外修為主,本單位操作人員配合,并做好維修記錄。

  5、設(shè)備發(fā)生故障應及時停機,立即通知車間調(diào)度或負責人,請修理人員檢查排除故障。當修理人員在排除故障時,操作人員應積極協(xié)助修理人員排除故障。

  6、對設(shè)備使用年久,部件嚴重損壞,又無法修復和沒有改造價值的,可辦理報廢手續(xù)報請領(lǐng)導批準。

  7、對設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、修理應做好所有記錄,并歸檔,以便檢查。

  汽車配件材料管理制度

  1、自覺遵守各項管理制度,庫房嚴禁閑雜人員入內(nèi)。

  2、根據(jù)維修需要及時編制采購計劃單并經(jīng)領(lǐng)導批準。

  3、材料及零配件入庫前要經(jīng)審核并進行驗收,未經(jīng)審核、驗收或驗收不合格的不準入庫,不準使用。

  4、材料入庫后要立卡、入帳,做到帳、卡、實物三符合。

  5、材料應分類、分規(guī)格堆放,保持整齊有序。

  6、保持庫房整潔,做好材料、配件的'防銹、防腐、防失竊工作,做好庫房的消防工作。

  7、庫管員根據(jù)修理工派工單領(lǐng)料,領(lǐng)料人簽名,經(jīng)領(lǐng)導簽字同意,領(lǐng)新料必須交舊料,嚴格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。

  8、加強對舊料的管理工作,對所有舊料要回收入庫。

  9、材料及零配件的領(lǐng)用應執(zhí)行先進先出的規(guī)定。

  10、庫房每個月進行一次清倉盤點,消除差錯,壓縮庫存。

  安全生產(chǎn)管理制度

  為保證生產(chǎn)正常進行,保障人身和財產(chǎn)安全,全體員工必須嚴格遵守下列規(guī)定:

  1、必須按相關(guān)的《安全技術(shù)操作規(guī)程》進行生產(chǎn)作業(yè)。

  2、工作時不得擅離崗位,不得干與本職工作無關(guān)的事情。

  3、必須按規(guī)定穿戴勞動保護用品,不得穿拖鞋上崗,車間內(nèi)嚴禁吸煙。

  4、非工作需要不得動用任何車輛,車在廠內(nèi)行駛車速不得超過5km/h,不準在車間內(nèi)試剎車。

  5、加強對易燃物品的管理,易燃物品必須按規(guī)定使用和存放。

  6、各工位應配備有滅火器材,并加強維護保養(yǎng)使之保持良好的技術(shù)狀態(tài),所有的員工應學會正確使用滅火器材。

  7、工作燈應安全使用,工作燈不得冒雨或拖水地使用,應經(jīng)常檢查導線、插座是否良好。

  8、手濕時不得搬動電力開關(guān)或插座。電源線路、保險絲應按規(guī)定安裝,不得用銅線、鐵線代替。

  9、下班時,必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān)。

汽車修理廠規(guī)章制度12

  機動車維修服務(wù)規(guī)范

  1、禮貌周到服務(wù)公開

  接待員應身穿統(tǒng)一、整潔的工作服,佩戴工作胸牌,用語文明、迎送有禮。

  耐心聽取客戶訴求,實事求是與客戶溝通,尊重客戶的知情權(quán)。

  為客戶提供全程服務(wù),接待員要為客戶聯(lián)系各部門、人員辦理業(yè)務(wù)手續(xù)。

  公開有關(guān)證照、主要的維修項目及其工時收費表、質(zhì)量保證承諾、服務(wù)程序。

  公開投訴電話,設(shè)置意見薄、投訴箱,對客戶的意見、投訴要有答復。

  2、環(huán)境整潔管理有序

  廠區(qū)環(huán)境保持清潔,廠房明亮、通風,各區(qū)域、崗位有標識。

  各類物資定置存放,堆放整齊,廢舊物資及時清理。

  廠區(qū)應設(shè)有用于客戶接待、休息的場所。

  接車、生產(chǎn)、交車、投訴、索賠、跟蹤服務(wù)要做到規(guī)范化、制度化。

  實行定人定崗定責,落實崗位責任制度和崗位責任追究制度。

  3、明碼標價收費合理

  企業(yè)應編制維修工時定額表、工時費用明細表。

  確定維修項目時,要以檢測診斷結(jié)果為依據(jù)。

  維修配件、材料要有進出臺帳記錄,進貨票據(jù)要妥善保存。

  維修收費應合法、合理,符合維修行業(yè)的整體水平。

  維修費用結(jié)算后,將工時、材料明細單交客戶,維修收費要使用合法收費憑證。

  4、信守合同保證質(zhì)量

  承修車輛要簽訂合同或托修單,明確維修項目、費用、質(zhì)量保證期和雙方責任。

  保證兌現(xiàn)對客戶的承諾,為客戶排憂解難。

  維修人員要持證上崗,嚴格執(zhí)行維修質(zhì)量三級檢驗制度,保存檢驗數(shù)據(jù)。

  對維修配件、材料的質(zhì)量負責,不使用假冒、偽劣配件、材料。

  質(zhì)量保證期內(nèi)的車輛返修率應低于5%,機動車維修經(jīng)營者要主動對出現(xiàn)的質(zhì)量問題負責。

  車輛維修檔案管理制度

  1、檔案存放要有序,查找方便,并應做好六防工作,即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬,保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。

  2、不準損毀、涂改、偽造、出賣檔案,檔案資料如有損壞應及時修補。

  3、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時間等待征,對檔案進行分類整理、存放、歸檔,并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限,電子檔案要及時備份。

  4、各班組負責人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負責,在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料。

  5、各班組每年對檔案進行一次核對清理,并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料,由辦公室按規(guī)定處理。

  6、維修車輛實行一車一檔制,二級維護及以上作業(yè)的車輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗人員名單,竣工出廠合格證副頁、結(jié)算憑證。

  7、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù),借閱者對檔案的完整、清潔負責,未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復印。

  汽車修理廠、修理人員相關(guān)培訓規(guī)則制度

  1、企業(yè)培訓分為技術(shù)能力培訓、管理能力培訓等培訓類別,技術(shù)能力培訓主要針對普通員工兼顧管理人員。管理能力培訓重點針對企業(yè)的中層和基層班組負責人。

  2、每年初制定培訓計劃,確定培訓內(nèi)容和培訓形式。

  3、根據(jù)培訓內(nèi)容組織培訓人員,培訓設(shè)備和選定培訓教師,有效的保證培訓目標順利完成。

  4、積極參加行業(yè)主管部門和相關(guān)部門組織的培訓。

  5、提取營業(yè)收入的10-15%做為職工培訓費用。

  6、年底對培訓工作進行深入分析并總結(jié),結(jié)合工作重點提出下年度培訓目標。

  配件材料管理制度

  1、自覺遵守各項管理制度,倉庫嚴禁閑雜人員入內(nèi)。

  2、及時做好供方的選擇、評審工作。根據(jù)生產(chǎn)需要及時編制采購計劃單,計劃單經(jīng)領(lǐng)導簽字同意后即按單就近采購。

  3、材料及零配件進庫前要驗收,末經(jīng)驗收或驗收不合格的不準進庫,不準使用。

  4、材料入庫后要立卡、入帳,做到帳、卡、實物三符合。

  5、材料應分類、分規(guī)格堆放,保持整齊有序。

  6、保持倉庫整潔,做好材料、配件的防銹、防、防失竊工作,做好倉庫的消防工作。

  7、庫管員根據(jù)前臺傳來的備料單準備材料及零配件,修理工憑派工單領(lǐng)料,領(lǐng)料人簽名,領(lǐng)用總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導簽字同意,領(lǐng)新料必須交舊料,嚴格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。

  8、加強對舊料的管理工作,上交舊料貼好標簽,出廠時交還車主。

  9、材料及零配件的領(lǐng)用應執(zhí)行先進先出的規(guī)定,嚴格執(zhí)行價格制度,不得隨便加價。

  10、倉庫每個月進行一次盤點,消除差錯,壓縮庫存。

  安全生產(chǎn)管理制度

  為保證企業(yè)生產(chǎn)正常進行,保障人身和財產(chǎn)安全,全體員工必須嚴格遵守下列規(guī)定:

  1、必須按相關(guān)的《安全技術(shù)操作規(guī)程》進行生產(chǎn)作業(yè)。

  2、工作時不得擅離崗位,不得干與本職工作無關(guān)的事情。

  3、必須按規(guī)定穿戴勞動保護用品,不得穿拖鞋上班,車間內(nèi)嚴禁吸煙。

  4、筏作需要不得動用任何車輛,車在廠內(nèi)行駛車速不得超過5km/h,不準在廠內(nèi)試剎車。

  5、加強對易燃物品的管理,易燃物品必須按規(guī)定使用和存放。

  6、各工位應配備有充足的滅火器材,并加強維護保養(yǎng)使之保持良好的技術(shù)狀態(tài),所有的員工應學會正確使用滅火器材。

  7、工作燈應采用低壓(36V以下)安全燈,工作燈不得冒雨或拖水地使用,應經(jīng)常檢查導線、插座是否良好。

  8、手濕時不得搬動電力開關(guān)或插座。電源線路、保險絲應按規(guī)定安裝,不得用銅線、鐵線代替。

  9、下班時,必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān)。

  汽車修理工安全操作規(guī)程

  1、工作前應檢查所使用工具是否完好。施工時工具必須擺放整齊,不得隨地亂放,工作后應將工具清點檢查并擦干凈,按要求放入工具車或工具箱內(nèi)。

  2、拆裝零部件時,必須使用合適工具或?qū)S霉ぞ,不得力蠻干,不得用硬物手錘直接敲擊零件。所有零件拆卸后要按順序擺放整齊,不得隨地堆放。

  3、廢油應倒入指定廢油桶收集,不得隨地倒流或倒入排水溝內(nèi),防止廢油污染。

  4、修理作業(yè)時應注意保護汽車漆面光澤、裝飾、座位以及地毯,并保持修理車輛的整潔。車間內(nèi)不準吸煙。

  5、用千斤頂進行底盤作業(yè)時,必須選擇平坦、堅實場地并用角木將前后輪塞穩(wěn),然后用安全凳按車型規(guī)定支撐點將車輛支撐穩(wěn)固。嚴禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業(yè)。

  6、修配過程中應認真檢查原件或更換件是否符合技術(shù)要求,并嚴格按修理技術(shù)規(guī)范精心進行作業(yè)和檢查調(diào)試。

  7、修竣發(fā)動機起動前,應先檢查各部件裝配是否正確,是否按規(guī)定加足潤滑油、冷卻水,置變速器于空檔,輕點起動馬達試運轉(zhuǎn)。嚴禁車底有人時發(fā)動車輛。

  8、發(fā)動機過熱時,不得打開水箱蓋,謹防沸水燙傷。

  9、地面指揮車輛行駛,移位時,不得站在車輛正前方與后方,并注意周圍障礙物。

  電工(空調(diào))安全操作規(guī)程

  1、工作前應備齊工具并檢查是否完好,技術(shù)狀態(tài)是否良好。

  2、在車上進行電工作業(yè)應注意保護汽車漆面光澤、裝飾、地毯及座位,并保持車輛的整潔。

  3、在裝有微機(電腦)控制系統(tǒng)的汽車上進行電工作業(yè)時,如無必要不要觸動電子控制部分的各個接頭,以防意外損壞電子元件。

  4、電瓶充電作業(yè)時,要保持室內(nèi)通風良好。充電時把電瓶蓋打開,電解液溫度不得超過45℃。

  5、新電瓶充電時必須遵守兩次充足的技術(shù)規(guī)程。在充電過程中要取出電瓶應先將電源關(guān)閉,以免損壞充電機及電瓶。

  6、進行空調(diào)系統(tǒng)作業(yè)時,應在通風良好處。排除氟時應緩慢,防止冷凍機油一起沖出,同時不能與明火及炙熱金屬接觸。

  7、添加處理氟操作時要戴護目鏡,謹防氟濺入眼內(nèi)或濺到皮膚,將皮膚凍傷。

  8、裝氟鋼瓶搬運時嚴防振動、撞擊、避免日光暴曬,同時應儲放在通風干燥的庫房中。

  鈑金工安全操作規(guī)程

  1、工作前要將工作場地清理干凈,以免其他雜物妨礙工作,并認真檢查所用的工具、機具技術(shù)狀況是否良好,連接是否牢固。

  2、進行校正作業(yè)或適用車身校正臺時應正確夾持、固定、牽制,并使用適合的頂桿、拉具及站立位置,謹防物件彈跳傷人。

  3、使用車床、電焊機時,必須事先檢查焊機接地情況,確認無異常情況后,方可按啟動程序開動使用。

  4、電焊條要干燥、防潮,工作時應根據(jù)工作小選擇適當?shù)碾娏骷昂笚l。電焊作業(yè)時,操作者要帶面罩及勞動保護用品。

  5、焊補油箱時,必須放凈燃油,徹底清洗確認無殘油,敞開油箱蓋謹慎施焊。

  6、氧氣瓶、乙炔氣瓶要放到離火源較遠的地方,不得在太陽下暴曬,不得撞擊,所有氧焊工具不得粘上油污、油漆,并定期檢查焊、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。

  7、搬運氧氣瓶及乙炔氣瓶時必須使用專門搬運小車,切忌在地上拖拉。

  8、進行氧焊點火前,先開乙炔氣后開氧氣,熄火時先關(guān)乙炔氣閥,發(fā)生回火現(xiàn)象時應迅速卡緊膠管,先關(guān)乙炔氣閥再關(guān)氧氣閥。

  烤漆工安全操作規(guī)程

  1、進入烤漆房作業(yè)時,必須備齊所需油漆、天那水及所需器具。

  2、在噴漆車輛進入烤漆房前,應先將底盤翼子板各部泥土、灰塵擦拭干凈,嚴禁在噴漆房內(nèi)清除灰塵。

  3、噴漆作業(yè)時要穿防止靜電產(chǎn)生的化學纖維質(zhì)料的衣服。

  4、嚴禁在噴漆間內(nèi)點火吸煙。

  5、在噴漆間內(nèi)作業(yè)時不得打開噴漆間門。

  6、進行保溫烘干作業(yè)時,不得將溫度調(diào)節(jié)器設(shè)定在80℃以上。

  7、經(jīng)常清潔進氣濾網(wǎng),以防止阻塞。

  8、供油泵烤爐不得漏油,每月對煤油箱進行一次排水作業(yè)。

  舉升機安全操作規(guī)程

  1、舉升的車輛不得超過該產(chǎn)品的額定舉升重理。

  2、舉升過程中嚴禁車下和車內(nèi)有人。

  3、非使用人員未經(jīng)允許不得操作本設(shè)備。

  4、當舉升機長期停止使用或下班后,應將控制盒電源切斷。

  5、應將車輛較重部件置于短托臂上。

  6、舉升車輛時,將托臂放到被托汽車合適位置后,再分別轉(zhuǎn)動四只橡膠托盤,使四只托盤距車身位置相等,再按上升按鈕,當車離地面250px左右時,應檢查托盤位置,并晃動一下車輛,檢查是否安全,確信安全后,方可繼續(xù)工作。

  7、液壓舉升上升后,其安全保險鎖止手柄必須朝上。

  空氣壓縮機安全使用操作規(guī)程

  1、應在安全閥限定壓力和規(guī)定排氣量的條件下使用設(shè)備。

  2、必須保證空壓機使用現(xiàn)場環(huán)境的清潔和通風,嚴禁在空氣中塵量過高或有蝕性和易燃性氣體的場合使用。

  3、空壓機嚴禁斷油運行,使用者要經(jīng)常注意檢查機油油位是否正常,要定期更換機油。

  4、不要使用小于1.5平方毫米而長度于5米的導線作電源線。

  5、每日工作結(jié)束后,必須旋開儲氣罐放污閥排出污水,第二日空壓機啟動前再合上放污閥。

  6、空壓機運轉(zhuǎn)時,當停電或臨時停機時,需要重新啟動,應將儲氣罐中的壓縮空氣排放放完后再開機。

  制冷劑回收充注設(shè)備安全操作規(guī)程

  1、不使用未經(jīng)特別認證的工作罐,不把制冷劑收到非重注制冷劑罐中。

  2、移動本設(shè)備要小心,在有壓條件下,所有軟管都可能帶有液態(tài)制冷劑,與制冷劑接觸可能引起凍傷,拆下軟管時須特別小心。

  3、操作板內(nèi)有高壓電,在維修設(shè)備前一定要切斷電源,以避免電擊的危險。

  4、為減少火災危險,應避免使用過長的電源線,如需使用長導線,導線規(guī)格應不小于14AWG,并盡量短。在有溢出汽油、敞開汽油桶或其他可燃物的環(huán)境中不能使用本設(shè)備,要在能提供至少每小時換氣四次的機械通風處使用本設(shè)備,或?qū)⒃O(shè)備置于高出地面18英寸處。在使用設(shè)備之前,要確認所有安全裝置處于良好狀態(tài)。

  5、必須由專業(yè)人員進行操作,操作者必須熟悉空調(diào)系統(tǒng),并了解制冷劑和有壓部件的危險性。

  6、當溫度超過49℃時,兩次回收工作應間隔10分鐘。

  7、嚴禁不同制冷劑混合。

  車間調(diào)度管理制度

  為了保障生產(chǎn)有序、高效進行,制定本制度:

  1、生產(chǎn)高度工作的主要任務(wù):以生產(chǎn)作業(yè)的維修單為依據(jù),合理組織企業(yè)的日常生產(chǎn)活動,經(jīng)常檢查維修作業(yè)過程情況,及時、有效地調(diào)整和處理生產(chǎn)過程中的異常情況,組織新的平衡,保證全面完成生產(chǎn)任務(wù)。

  2、每日開班前,應檢查生產(chǎn)準備情況,包括班組人員到位情況,設(shè)備工具準備情況,配件供應或修復待裝情況,督促和協(xié)助有關(guān)部門、班組按時做好多項生產(chǎn)準備工作。

  3、根據(jù)當日應安排的作業(yè)“維修單”,及時,均衡地安排班組進行作業(yè)。調(diào)度指令必須絕對服從。班組或員工個人對調(diào)度有意見,必須先執(zhí)行指令。下班后再提意見,必要時可向經(jīng)理報告。

  4、對車間進行周期性巡視檢查,不斷地到各個作業(yè)工位檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)異常,及時處理和協(xié)調(diào)。一般情況下,每班次(4小時)車間巡查不少于4次,每次不少于25分鐘。

  5、根據(jù)生產(chǎn)需要,合理組織,調(diào)劑作業(yè)安排,以確保各工位之間的有效配合。當班組作業(yè)完成時,及時通知技術(shù)檢驗員迅速到工位檢驗。

  6、經(jīng)常與配件部聯(lián)系,了解配件情況,督促配件部及時把配件供應到車間班組。

  7、出現(xiàn)維修增加項目情況時,應立即與客戶取得聯(lián)系。在接到用戶同意增項處理意見時,應及時通知班組進行增項作業(yè)。

  8、檢查督促車間合理使用和維護設(shè)備。一是檢查、督促操作者接章操作;二是檢查、督促設(shè)備工具的..日常維護保養(yǎng),禁止設(shè)備帶病運行;三是督促和檢查有關(guān)單位和班組嚴格執(zhí)行設(shè)備維修規(guī)定。

  9、做好車間生產(chǎn)作業(yè)安排的記錄,統(tǒng)計和分析,及時總結(jié)生產(chǎn)過程中的問題與經(jīng)驗,并負責完成該工作報告。

  10、督促車間文明環(huán)境建設(shè)、每日檢查生產(chǎn)現(xiàn)場,經(jīng)常引導教育員工文明施工,愛護環(huán)境、愛護設(shè)備、愛護車輛,遵守安全生產(chǎn)規(guī)定,保持車間整潔的衛(wèi)生環(huán)境。

  11、組織好生產(chǎn)調(diào)度會,對全車間的典型問題或情況,要及時告訴員工,以吸取教訓;對工作中的優(yōu)良表現(xiàn),要予以表揚,以鼓勵員工積極向上。調(diào)度人員在調(diào)度會前安排好準備工作,要以專業(yè)管理者的態(tài)度發(fā)言,簡明扼要,啟發(fā)號召力強。

  四輪定位儀操作規(guī)程

  1、定位前車輛檢查

 。1)檢查車輛懸掛裝置、車輪軸承、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等沒有不允許存在的間隙和損壞。

  (2)一個車轎上的輪胎胎紋深度最多允差2mm。輪胎充氣壓力合乎規(guī)定。

 。3)車輛裝備為全裝置重量。

  2、定位要求

 。1)將車輛安置在定痊舉升器上,車輛應倒入舉入器。車輛中心與舉升器和轉(zhuǎn)盤中心重合。

 。2)檢查、必要時更改車輛規(guī)格。

  (3)應嚴格按定位儀顯示步驟進行操作,不允許省略。如應按要求作車輪偏差補償和輪胎檢測。輪胎檢測的有關(guān)內(nèi)容應按要求輸入儀器。

  (4)各輪定位參數(shù)(前束、外傾角)的調(diào)整應符合各車型“維修手冊”的要求,對檢測不符合規(guī)定要求的均應進行調(diào)整(原車不能調(diào)整的除外)。

  (5)各定位參數(shù)的調(diào)整方法應符合各車型“維修手冊”的要求。

 。6)定位結(jié)果應予以保存和打印。

  輪胎平衡機安全操作規(guī)程

  1、操作時應嚴格按使用要求進行,應小心掛放車輪,防止中心軸變形,確保機器正常工作,延長使用壽命。

  2、進行平衡時應選擇與輪胎中心孔相配的定位中心椎。

  3、輪胎裝夾必須牢固可靠,防止出現(xiàn)松動現(xiàn)象,作業(yè)前必須蓋上護罩,方可啟動。

  4、進行平衡時,應檢查和輸入所測輪胎輪輞直徑、輪輞寬度及測量頭至輪胎內(nèi)側(cè)距離。

  5、作業(yè)完成后切斷電源,及時清理現(xiàn)場,保持設(shè)備、環(huán)境清潔。

  鉆床安全操作規(guī)程

  1、往鉆床上吊放工件時要用安全的吊具和方法,注意避免碰傷碰壞設(shè)備。工作裝卡找正時,不準猛力敲打。

  2、嚴禁在工作臺上清砂和矯正彎曲工件,重工件吊裝時,應將搖臂離開工作臺,以防碰壞搖臂。在搖臂下降時,要嚴防鉆頭與工作相碰。

  3、鉆床轉(zhuǎn)動時,操作者不許擅自離崗,如臨時離開應該將鉆桿升起,并閉電源,停車后方可離開。

  4、在機動進給接近鉆透時,應用手動進給,鉆頭在還未退出工件前不得停車。

  5、當鉆削時,保險絲盒子如因超負荷自動脫開,必須立即停車查找原因,排除后方可繼續(xù)工作。

  6、鉆削鑄鐵工件時,不許加使用冷卻水。必須經(jīng)常提起鉆頭排屑。

  7、禁止用偏刃鉆頭擴孔。

  電焊機安全操作規(guī)程

  1、電焊機同鈑金工操作,作業(yè)時應穿戴必要的防護用品,防止燒傷、灼傷。電焊工作場地內(nèi)要清除一切易燃易爆物品。

  2、每次作業(yè)之前應認真檢查電焊機的絕緣和保護接地裝置。焊鉗應完整無破損、絕緣可靠。

  3、移動電焊機時應切斷電源。

  4、電焊機應放置在易散熱的地方,當溫度過高時應暫停作業(yè)。

  5、雨天禁止露天作業(yè),焊機內(nèi)不得有雨水浸入。

  6、作業(yè)完畢后應將焊鉗放在線路絕緣的地方,并收好電纜線,切斷電源。

  車體矯正架安全操作規(guī)程

  1、用前應檢查各舉升架系統(tǒng)中的油缸、油管、氣液泵的性能,確保各部件性能良好,檢查牽引系統(tǒng)中油缸、油管、氣液泵的性能,保證各部件性能完好。

  2、舉升架配套的氣液泵的氣源壓力不允許超過規(guī)定氣壓。

  3、工作臺升高至某一位置停止,一定使機械自鎖裝置的棘齒有效地頂在固定齒條上。

  4、舉升架裝置下降前,應先將機械自鎖裝置脫開。

  5、牽引裝置與工作臺的聯(lián)接一定要牢固可靠,在第次拉撥羊應進行檢查。

  6、拉撥羊應檢查鏈條,以確保鏈條完好無損。

  7、拉撥前,夾鉗務(wù)必將車可靠夾緊。

  8、鏈條、夾具和夾持部件的聯(lián)接一定要可靠。

  9、矯正操作過程中,立柱扣及鏈條受力方向嚴禁站人,以確保安全。

  10、有關(guān)操作使用的詳細步驟應嚴格遵循儀器設(shè)備“使用說明書”的規(guī)定。

  2、修理廠員工規(guī)章制度

  禮貌生產(chǎn)規(guī)定

  1、生產(chǎn)車間(場所)嚴禁吸煙,吸煙至休息室。

  2、生產(chǎn)車間(場所)地面清潔無油污,墻面無油漬、無明顯劃痕,按班組劃地承包。

  3、廢油及時處理,嚴禁倒入下水道。廢油桶(壺)每日及時清除,不得留滯生產(chǎn)車間(場所)。

  4、持續(xù)機、手工具清潔,手工具置于柜內(nèi),持續(xù)工具柜清潔無油污,工具按層擺放有序,工具柜內(nèi)不得放置與修車無關(guān)的物品,下班后整理清潔工具柜,并按規(guī)定擺放整齊。機工具使用后及時放于規(guī)定區(qū)域。

  5、嚴格執(zhí)行“三不落地四清潔”,油污不得落地,不慎落地及時處理不留痕跡,工件擺放整齊歸位,不給人以雜亂感。

  6、統(tǒng)一著裝,持續(xù)清潔。使用禮貌語言,不與用戶爭執(zhí)。不得向用戶索煙,不理解用戶宴請,不理解消費,一經(jīng)查實,作待崗處理

  7、工作場所一天一小掃,每臺車輛作業(yè)完畢后,及時清理場所,一周一掃,確保場所、機具整齊清潔。

  8、工具柜臺上方禁止擺放物品,工作衣、工作鞋帽應置于休息室,并確保休息室清潔整齊。

  9、嚴禁油手、污手試車,持續(xù)在修車內(nèi)清潔,嚴禁在車內(nèi)休息閑聊、聽收錄機。

  10、持續(xù)總成修理間干凈整潔,所有物品整齊地擺放在貨架上,地面、墻壁不得有油污。

  11、安全禮貌小組每周檢查一次,發(fā)現(xiàn)違規(guī)吸煙者處以10元/次罰款,并責令當場糾正違規(guī)行為。

  12、中午嚴禁喝酒。

  13、自覺維護公共場所的清潔衛(wèi)生,每一天應將門窗及電力設(shè)施關(guān)好后方可離去。

  14、及時洗滌工作服。

  15、廠長為各生產(chǎn)班組禮貌生產(chǎn)監(jiān)督人。

  安全管理規(guī)定

  1、各部門負責人、生產(chǎn)班組長為所在部門安全第一職責人。

  2、全廠職工務(wù)必牢記“生產(chǎn)務(wù)必安全”“安全是最效益”的思想,時刻繃緊安全生產(chǎn)弦,杜絕三違行為,不安全堅決不生產(chǎn)。

  3、機修工嚴格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程及維修工藝規(guī)范,并做好工作業(yè)人詳細記錄。特殊工種務(wù)必持證上崗。

  4、對移動電器、氧乙炔氣、起吊設(shè)備、擱車凳使用之前,務(wù)必例行檢查,切不可粗心意,懷僥幸思想,否則一時疏忽,終身遺憾。

  5、加強工業(yè)汽油的領(lǐng)用制度,使用易燃易爆物品時要環(huán)視周圍狀況,嚴禁明后靠近,必要時設(shè)置明顯標志,安全使用。

  6、休息室、工具柜嚴禁存放配件、汽油。

  7、務(wù)必使用擱車凳擱車,擱車時,支撐部位準確可靠,在使用兩柱舉升器時,離地20cm時,檢查是否穩(wěn)定,確保安全可靠。

  8、遇有重載車輛報修時,婉言謝絕或卸載后修理,切不可蠻干惹事。

  9、工作過程中,相互不許打玩、嘻鬧,嚴防傷害自己或被他人傷害。

  10、有證人員不亂開車,私自動用客戶車輛一次罰款100元,發(fā)生事故職責自負,無證人員嚴禁開車。

  11、務(wù)必經(jīng)常巡視生產(chǎn)場所,要有預見性,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,糾正事故苗頭。每月務(wù)必進行一次職工安全教育,每月對全廠的`移動電器、舉升設(shè)備、氧乙炔氣、滅火消防器材進行一次全面檢查,并做好整改記錄,每月定期召開一次安全小組會議,并做好會議工作檢查記錄。

  12、材料銷售部門、財務(wù)部門,要做好防盜工作,閑雜人員不得進入財務(wù)室、倉庫內(nèi)。

  勞動紀律的規(guī)定

  1、按時上、下班,不得遲到、早退,違者處罰如下:遲到、早退一次罰款日薪的20%,月累計三次以上者(含三次)加倍罰款。

 。ㄟt到、早退30分鐘以上為遲到、早退)

  2、有事務(wù)必請假,半天以上(含半天)需經(jīng)廠領(lǐng)導批準,否則按曠工處理,并按公司有關(guān)規(guī)定處罰。(事假、病假一天以上扣除日薪)

  3、無故曠工者,累計超過三天,示為自動離職,同時扣除崗位工資等與其有關(guān)費用。

  4、上班時,不得無故離崗,有事務(wù)必和有關(guān)領(lǐng)導請假,否則按早退處理。

  5、工作期間,不得做與本職工作無關(guān)的事項。

  設(shè)備管理規(guī)定

  1、全廠設(shè)備、機具落實到具體職責人,由專人負責清潔、保養(yǎng)。電腦解碼器等精密設(shè)備由專人負責操作。

  2、購置新設(shè)備,要堅持技術(shù)領(lǐng)先、經(jīng)濟實用的原則,同時了解和購置市場上的汽修新機具,提高我廠裝備水平。

  3、設(shè)備使用過程中發(fā)現(xiàn)故障,及時向廠領(lǐng)導映,以便聯(lián)系廠家修理。發(fā)現(xiàn)故障不匯報,讓設(shè)備帶病操作,擴設(shè)備損壞的,根據(jù)狀況對職責人罰款50100元。

  4、舉升器、小吊車、壓力機等設(shè)備不得超負荷使用,凡超負荷,損壞設(shè)備的,按處設(shè)備事故處理規(guī)定進行處罰。

  5、空壓機在廠內(nèi)不需要供應壓縮空氣時,務(wù)必停機,在工作中確保不缺冷卻水,潤滑油及時添加和更換,冬季及時排放冷卻水。

  6、廠設(shè)備管理崗,搞好設(shè)備安全生產(chǎn)工作,定期組織設(shè)備的檢驗,負責壓力表、安全閥的按時送檢工作。

  7、廠設(shè)備管理崗,做好設(shè)備檔案、資料、臺帳的管理工作,負責檢查每臺設(shè)備的運轉(zhuǎn)記錄狀況,填報處技術(shù)管理科要求的各式報表。

  3、修理廠員工規(guī)章制度

  為加強車輛的維修保養(yǎng)管理,確保車輛車況良好,做到有計劃地安排車輛維修,減少費用,降低成本,提高效益,特制定本規(guī)定。

  1、車輛維修、保養(yǎng)實行管理、監(jiān)督,運輸服務(wù)中心成立車輛維修保養(yǎng)工作小組,工作小組成員由運輸服務(wù)中心員工產(chǎn)生,工作小組對車輛維修、保養(yǎng)工作實施全面管理、監(jiān)督。

  2、為保障維修質(zhì)量,節(jié)儉資金,堵塞漏洞,車輛的維修保養(yǎng)須在指定的修理廠實施,定點修理廠應當是具備專業(yè)資質(zhì)、修理質(zhì)量好、價格合理、方便快捷、服務(wù)意識強、具有必須規(guī)模的正規(guī)修理廠。汽車維修定點企業(yè)的確認工作由后勤服務(wù)中心領(lǐng)導、運輸服務(wù)中心主任、車輛維修保養(yǎng)工作小組成員共同確認。

  3、駕駛員必須精心維護保養(yǎng)車輛,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,對車輛要勤檢查,勤清潔,勤緊定,勤潤滑。注重車輛出場前、執(zhí)行任務(wù)途中和回場后的檢查,隨時堅持車輛有良好的技術(shù)性能,并按規(guī)定里程及時例保,確保車況良好。

  4、車輛需維修時應由駕駛員申報修理項目,車輛維修保養(yǎng)工作小組根據(jù)申報項目檢驗車輛,擬定修理項目,開具車輛定點維修單,駕駛員憑車輛維修單到指定的特約維修單位進行維修保養(yǎng)。維修所需更換的材料清單必須由駕駛員簽字確認,更換配件必須將舊配件帶回交辦公室(車隊)審驗。

  5、車輛在維修過程中,車管人員、駕駛員應加強監(jiān)督,如實際維修項目和車輛送修單不相符時,應到修理廠核實,車輛修復后駕駛員應認真檢驗車輛,確認維修質(zhì)量后在修理結(jié)算單簽名。駕駛員在修理過程中不得故意多報維修項目,弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。

  6、車輛長途在外發(fā)生故障,駕駛員應及時向運輸服務(wù)中心主任及車輛維修保養(yǎng)工作小組匯報,經(jīng)領(lǐng)導同意后根據(jù)其故障維修的難易程度和費用小,決定修理地點,更換配件須帶回方可報銷。

  7、平時車輛日常自行保養(yǎng),所需購買的機油及確需更換的常用小配件等應由車輛維修保養(yǎng)工作小組統(tǒng)一采購,凡個人自作主張隨意購買的不予報銷。

  8、車輛送廠維修保養(yǎng)費用一律憑車輛維修單、駕駛員簽字認可的修理結(jié)算單由維修保養(yǎng)工作小組確認后統(tǒng)一與修理廠結(jié)算。

  9、車輛例行保養(yǎng)由車輛保養(yǎng)維修工作小組確認后實施;修理費用在3000元以上的維修項目由后勤服務(wù)中心批準。

  10、本規(guī)定由運輸服務(wù)中心負責修訂、解釋,自頒布之日起執(zhí)行。

  4、汽車修理廠規(guī)章制度

  制定規(guī)章制度應當體現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)一致、獎勵與懲罰結(jié)合,不得違法律、法規(guī)的規(guī)定。那么汽車修理廠規(guī)章制度應該如何制定。以下僅供參考!

  電工(空調(diào))安全操作規(guī)程

  1、工作前應備齊工具并檢查是否完好,技術(shù)狀態(tài)是否良好。

  2、在車上進行電工作業(yè)應注意保護汽車漆面光澤、裝飾、地毯及座位,并保持車輛的整潔。

  3、在裝有微機(電腦)控制系統(tǒng)的汽車上進行電工作業(yè)時,如無必要不要觸動電子控制部分的各個接頭,以防意外損壞電子元件。

  4、電瓶充電作業(yè)時,要保持室內(nèi)通風良好。充電時把電瓶蓋打開,電解液溫度不得超過45℃。

  5、新電瓶充電時必須遵守兩次充足的技術(shù)規(guī)程。在充電過程中要取出電瓶應先將電源關(guān)閉,以免損壞充電機及電瓶。

  6、進行空調(diào)系統(tǒng)作業(yè)時,應在通風良好處。排除氟時應緩慢,防止冷凍機油一起沖出,同時不能與明火及炙熱金屬接觸。

  7、添加處理氟操作時要戴護目鏡,謹防氟濺入眼內(nèi)或濺到皮膚,將皮膚凍傷。

  8、裝氟鋼瓶搬運時嚴防振動、撞擊、避免日光暴曬,同時應儲放在通風干燥的庫房中。

  鈑金工安全操作規(guī)程

  1、工作前要將工作場地清理干凈,以免其他雜物妨礙工作,并認真檢查所用的工具、機具技術(shù)狀況是否良好,連接是否牢固。

  2、進行校正作業(yè)或適用車身校正臺時應正確夾持、固定、牽制,并使用適合的頂桿、拉具及站立位置,謹防物件彈跳傷人。

  3、使用車床、電焊機時,必須事先檢查焊機接地情況,確認無異常情況后,方可按啟動程序開動使用。

  4、電焊條要干燥、防潮,工作時應根據(jù)工作小選擇適當?shù)碾娏骷昂笚l。電焊作業(yè)時,操作者要帶面罩及勞動保護用品。

  5、焊補油箱時,必須放凈燃油,徹底清洗確認無殘油,敞開油箱蓋謹慎施焊。

  6、氧氣瓶、乙炔氣瓶要放到離火源較遠的地方,不得在太陽下暴曬,不得撞擊,所有氧焊工具不得粘上油污、油漆,并定期檢查焊、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。

  7、搬運氧氣瓶及乙炔氣瓶時必須使用專門搬運小車,切忌在地上拖拉。

  8、進行氧焊點火前,先開乙炔氣后開氧氣,熄火時先關(guān)乙炔氣閥,發(fā)生回火現(xiàn)象時應迅速卡緊膠管,先關(guān)乙炔氣閥再關(guān)氧氣閥。

  烤漆工安全操作規(guī)程

  1、進入烤漆房作業(yè)時,必須備齊所需油漆、天那水及所需器具。

  2、在噴漆車輛進入烤漆房前,應先將底盤翼子板各部泥土、灰塵擦拭干凈,嚴禁在噴漆房內(nèi)清除灰塵。

  3、噴漆作業(yè)時要穿防止靜電產(chǎn)生的`化學纖維質(zhì)料的衣服。

  4、嚴禁在噴漆間內(nèi)點火吸煙。

  5、在噴漆間內(nèi)作業(yè)時不得打開噴漆間門。

  6、進行保溫烘干作業(yè)時,不得將溫度調(diào)節(jié)器設(shè)定在80℃以上。

  7、經(jīng)常清潔進氣濾網(wǎng),以防止阻塞。

  8、供油泵烤爐不得漏油,每月對煤油箱進行一次排水作業(yè)。

  舉升機安全操作規(guī)程

  1、舉升的車輛不得超過該產(chǎn)品的額定舉升重理。

  2、舉升過程中嚴禁車下和車內(nèi)有人。

  3、非使用人員未經(jīng)允許不得操作本設(shè)備。

  4、當舉升機長期停止使用或下班后,應將控制盒電源切斷。

  5、應將車輛較重部件置于短托臂上。

  6、舉升車輛時,將托臂放到被托汽車合適位置后,再分別轉(zhuǎn)動四只橡膠托盤,使四只托盤距車身位置相等,再按上升按鈕,當車離地面250px左右時,應檢查托盤位置,并晃動一下車輛,檢查是否安全,確信安全后,方可繼續(xù)工作。

  7、液壓舉升上升后,其安全保險鎖止手柄必須朝上。

  空氣壓縮機安全使用操作規(guī)程

  1、應在安全閥限定壓力和規(guī)定排氣量的條件下使用設(shè)備。

  2、必須保證空壓機使用現(xiàn)場環(huán)境的清潔和通風,嚴禁在空氣中塵量過高或有蝕性和易燃性氣體的場合使用。

  3、空壓機嚴禁斷油運行,使用者要經(jīng)常注意檢查機油油位是否正常,要定期更換機油。

  4、不要使用小于1.5平方毫米而長度于5米的導線作電源線。

  5、每日工作結(jié)束后,必須旋開儲氣罐放污閥排出污水,第二日空壓機啟動前再合上放污閥。

  6、空壓機運轉(zhuǎn)時,當停電或臨時停機時,需要重新啟動,應將儲氣罐中的壓縮空氣排放放完后再開機。

  制冷劑回收充注設(shè)備安全操作規(guī)程

  1、不使用未經(jīng)特別認證的工作罐,不把制冷劑收到非重注制冷劑罐中。

  2、移動本設(shè)備要小心,在有壓條件下,所有軟管都可能帶有液態(tài)制冷劑,與制冷劑接觸可能引起凍傷,拆下軟管時須特別小心。

  3、操作板內(nèi)有高壓電,在維修設(shè)備前一定要切斷電源,以避免電擊的危險。

  4、為減少火災危險,應避免使用過長的電源線,如需使用長導線,導線規(guī)格應不小于14AWG,并盡量短。在有溢出汽油、敞開汽油桶或其他可燃物的環(huán)境中不能使用本設(shè)備,要在能提供至少每小時換氣四次的機械通風處使用本設(shè)備,或?qū)⒃O(shè)備置于高出地面18英寸處。在使用設(shè)備之前,要確認所有安全裝置處于良好狀態(tài)。

  5、必須由專業(yè)人員進行操作,操作者必須熟悉空調(diào)系統(tǒng),并了解制冷劑和有壓部件的危險性。

  6、當溫度超過49℃時,兩次回收工作應間隔10分鐘。

  7、嚴禁不同制冷劑混合。

  車間調(diào)度管理制度

  為了保障生產(chǎn)有序、高效進行,制定本制度:

  1、生產(chǎn)高度工作的主要任務(wù):以生產(chǎn)作業(yè)的維修單為依據(jù),合理組織企業(yè)的日常生產(chǎn)活動,經(jīng)常檢查維修作業(yè)過程情況,及時、有效地調(diào)整和處理生產(chǎn)過程中的異常情況,組織新的平衡,保證全面完成生產(chǎn)任務(wù)。

  2、每日開班前,應檢查生產(chǎn)準備情況,包括班組人員到位情況,設(shè)備工具準備情況,配件供應或修復待裝情況,督促和協(xié)助有關(guān)部門、班組按時做好多項生產(chǎn)準備工作。

  3、根據(jù)當日應安排的作業(yè)“維修單”,及時,均衡地安排班組進行作業(yè)。調(diào)度指令必須絕對服從。班組或員工個人對調(diào)度有意見,必須先執(zhí)行指令。下班后再提意見,必要時可向經(jīng)理報告。

  4、對車間進行周期性巡視檢查,不斷地到各個作業(yè)工位檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)異常,及時處理和協(xié)調(diào)。一般情況下,每班次(4小時)車間巡查不少于4次,每次不少于25分鐘。

  5、根據(jù)生產(chǎn)需要,合理組織,調(diào)劑作業(yè)安排,以確保各工位之間的有效配合。當班組作業(yè)完成時,及時通知技術(shù)檢驗員迅速到工位檢驗。

  6、經(jīng)常與配件部聯(lián)系,了解配件情況,督促配件部及時把配件供應到車間班組。

  7、出現(xiàn)維修增加項目情況時,應立即與客戶取得聯(lián)系。在接到用戶同意增項處理意見時,應及時通知班組進行增項作業(yè)。

  8、檢查督促車間合理使用和維護設(shè)備。一是檢查、督促操作者接章操作;二是檢查、督促設(shè)備工具的日常維護保養(yǎng),禁止設(shè)備帶病運行;三是督促和檢查有關(guān)單位和班組嚴格執(zhí)行設(shè)備維修規(guī)定。

  9、做好車間生產(chǎn)作業(yè)安排的記錄,統(tǒng)計和分析,及時總結(jié)生產(chǎn)過程中的問題與經(jīng)驗,并負責完成該工作報告。

  10、督促車間文明環(huán)境建設(shè)、每日檢查生產(chǎn)現(xiàn)場,經(jīng)常引導教育員工文明施工,愛護環(huán)境、愛護設(shè)備、愛護車輛,遵守安全生產(chǎn)規(guī)定,保持車間整潔的衛(wèi)生環(huán)境。

  11、組織好生產(chǎn)調(diào)度會,對全車間的典型問題或情況,要及時告訴員工,以吸取教訓;對工作中的優(yōu)良表現(xiàn),要予以表揚,以鼓勵員工積極向上。調(diào)度人員在調(diào)度會前安排好準備工作,要以專業(yè)管理者的態(tài)度發(fā)言,簡明扼要,啟發(fā)號召力強。

汽車修理廠規(guī)章制度13

  1、堅決執(zhí)行政府有關(guān)財務(wù)、會計的各項法規(guī)、政策和制度,依法經(jīng)營。

  2、財務(wù)管理工作由分管責任人負責組織實施。

  3、嚴格掌握成本開支范圍和標準,定期進行成本分析,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

  4、合理使用流動資金,減少資金占用,保障生產(chǎn)運行。

  5、建立規(guī)范的會計賬冊,做好各項會計工作。

  6、如實申報,繳納稅費,定期上報各種報表。

  7、嚴格執(zhí)行費用報銷制度,所有票據(jù)須先審核、后報銷。

  8、對不符合國家財經(jīng)紀律的單據(jù),不得報銷入賬。

  一,為提高工作質(zhì)量和辦事效率,保證工作人員正確,高效地實施管理與服務(wù),防止工作過失行為發(fā)生,制定本辦法。

  二,本辦法所稱工作過失,是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責,以致影響工作質(zhì)量和工作效率,貽誤管理與服務(wù)工作,造成不良影響或損害公司利益的行為。

  三,工作過失職責追究,堅持實事求是,有錯必究,懲處與職責相適應,教育與懲處相結(jié)合的原則。

  四,工作人員在實施管理與服務(wù)過程中,有下列情形之一的,應當追究工作過失職責:

  1,對貼合規(guī)定條件的申請應予受理,許可而不予受理,許可的;

  2,不予受理,許可不告知理由的;

  3,無規(guī)定依據(jù)或違反規(guī)定,技術(shù)規(guī)程,規(guī)范,標準,工作程序?qū)嵤┰S可的;

  4,超越權(quán)限實施許可的;

  5,對涉及不一樣部門的許可,不及時主動協(xié)調(diào),相互推諉或拖延不辦,或者本部門許可事項完成后不移交或拖延移交其他部門的;

  6,無正當理由在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未到達標準要求的;

  7,對屬于職責范圍內(nèi)的事項推諉,拖延不辦的;

  8,缺乏調(diào)查研究,工作浮夸,供給不實數(shù)據(jù),虛假資料等論證依據(jù),影響經(jīng)營決策正確性的;

  9,在履行職責過程中,造成工作失誤的;

  10,其他違反內(nèi)部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。

  五,工作過失職責分為:直接職責,間接職責和領(lǐng)導職責:

  六,承辦人未經(jīng)審核人審核,批準人批準,直接作出具體工作行為,導致工作過失后果發(fā)生的,負直接職責。承辦人弄虛作假,致使審核人,批準人不能正確履行審核,批準職責,導致工作過失后果發(fā)生的,承辦人負直接職責。

  七,雖經(jīng)審核人審核,批準人批準,但承辦人不依照審核,批準意見實施具體工作行為導致工作過失后果發(fā)生的,承辦人負直接職責。

  八,承辦人提出方案或意見有錯誤,審核人,批準人應當發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn),或者發(fā)現(xiàn)后未予糾正,導致工作失誤后果發(fā)生的,承辦人負直接職責,審核人負間接職責,批準人負領(lǐng)導職責。

  審核人不采納或改變承辦人正確意見,經(jīng)批準人批準導致工作過失后果發(fā)生的,審核人負直接職責,批準人負間接職責。審核人不報請批準人批準直接作出決定,導致工作過失后果發(fā)生的,審核人負直接職責

  批準人不采納或改變承辦人,審核人正確意見,導致工作過失后果發(fā)生的,批準人負直接職責。未經(jīng)承辦人擬辦,審核人審核,批準人直接作出決定,導致工作過失后果發(fā)生的,批準人負直接職責。

  十一,團體研究,認定導致工作過失后果發(fā)生的,團體共同承擔職責,持正確意見者不承擔職責。

  十二,兩人以上故意或者過失,導致工作過失后果發(fā)生的,按個人所起的作用確定職責。十三,對工作過失職責人,視情節(jié)輕重作如下處理:

  (一)情節(jié)較輕未給公司造成經(jīng)濟損失的,給予有關(guān)職責人批評教育或書面告誡,并處以罰款的處理:

  所有工作崗位因工作不到位,服務(wù)質(zhì)量不高,造成服務(wù)對象投訴情景屬實的`,每出現(xiàn)一次罰款50元。

  缺乏調(diào)查研究,工作浮夸,供給不實數(shù)據(jù),虛假資料等論證依據(jù),影響經(jīng)營決策正確性的,每出現(xiàn)一次罰款50元。

  對屬于職責范圍內(nèi)的事項推諉,拖延不辦的,每出現(xiàn)一次罰款50元。

  因工作失誤或其他原因受到上級部門通報批評的,每出現(xiàn)一次罰款50元。

  無正當理由在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未到達標準要求的,每出現(xiàn)一次罰款50元。

  超越規(guī)定權(quán)限實施許可或者擅自提高,降低許可條件,造成不良影響和后果的,出現(xiàn)1次罰款50元。

  監(jiān)理資料,現(xiàn)場有關(guān)技術(shù)資料簽證,整理不及時,駐工地代表未督促檢查和處理的,出現(xiàn)1次罰款50元。

  對來文,來電,來函,未按規(guī)定簽收,登記,提出擬辦意見,無正當理由未按規(guī)定時限報送批辦的,出現(xiàn)1次罰款50元。

  未嚴格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定,致使文件,檔案,損毀或者丟失的,出現(xiàn)1次罰款50元,并有當事人在規(guī)定時間內(nèi)完成補救措施。情節(jié)嚴重的,追究法律職責。

  10,未按規(guī)定使用公章,導致后果發(fā)生的,出現(xiàn)1次罰款50元。造成公司經(jīng)濟損失的,由相關(guān)職責人承擔經(jīng)濟賠償職責。

  11,未按規(guī)定檢查,維護,使用會議中心燈光音響設(shè)備,在會議期間造成設(shè)備運行不良的,每出現(xiàn)1次,罰款50元。造成嚴重后果的,視情節(jié)扣發(fā)職責人部分年終獎金。

  12,因關(guān)門,關(guān)窗等安全防范措施不到位造成失竊的,追究職責人等價賠償職責。

  13,未按《衛(wèi)生管理制度》進行衛(wèi)生保潔或經(jīng)衛(wèi)生檢查未達標準的,出現(xiàn)1次,所在部門人員各罰款50元。會議中心衛(wèi)生管理職責處罰,按照《會議中心物品及衛(wèi)生管理辦法》執(zhí)行。

  (二)情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟損失的,給予有關(guān)職責人賠償經(jīng)濟損失和調(diào)離工作崗位或留用察看。

  (三)情節(jié)嚴重給公司造成嚴重后果造成重大經(jīng)濟損失的,給予有關(guān)職責人賠償經(jīng)濟損失和免職或辭退。

  以上追究方式能夠單處或并處。若構(gòu)成犯罪的,移交司法機關(guān)處理

  十四,工作過失職責人有下列行為之一的,應當從重處理:

  1,一年內(nèi)出現(xiàn)3次以上應予追究的工作過失情形的;

  2,干憂,阻礙,不配合對其工作過失行為進行調(diào)查的;

  3,對投訴人,舉報人打擊,報復,陷害的;

  4,拒不糾正過失行為的;

  5,有其他需要加重處分情節(jié)的。

  十五,工作過失職責人主動發(fā)現(xiàn)并及時糾正錯誤,未造成重大損失或不良影響的,可從輕,減輕或者免予追究工作過失職責。

汽車修理廠規(guī)章制度14

  1、汽車修理廠廠長是企業(yè)的領(lǐng)導核心,在全廠的經(jīng)營活動中處于“中心”地位,員工要聽從班組長和主管的指揮,各級都要服從廠長的領(lǐng)導。

  2、汽車修理廠員工要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念,熱情接待車主,精心維修車輛,確保修車質(zhì)量。

  3、汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤,請假要辦理書面手續(xù),上班不準在廠內(nèi)打私人電話,不準在接待室閑談,不準在廠內(nèi)會客。

  4、汽車修理廠新員工進廠必須廠部批準,要由介紹人和擔保人,填寫員工登記表,供給身份證、技術(shù)等級證明,試用期為1-3個月,試用合格后與廠方簽訂合同。

  5、堅守工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標志,不準穿拖鞋,不準串崗聊天,不準在客戶車上休息,不準亂動車內(nèi)開關(guān),不準上班時間作私活。

  6、業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口,要提高接待質(zhì)量,對客戶要主動熱情,維修項目確定要準確,工期要準時,報價要合理,交接要細心,車輛進出廠要手續(xù)完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的.工作,不準員工同車主私下洽談業(yè)務(wù),嚴禁以修車為名向客戶索取額外報酬。

  7、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度,進出廠車輛和人員門衛(wèi)有權(quán)檢查,員工攜帶物品出廠,要登記報告,未經(jīng)批準不準帶進帶出。

  8、車間內(nèi)嚴禁吸煙,員工要遵守安全管理制度,嚴格遵守安全操作規(guī)程,禁止野蠻操作,屬個人職責的零件、設(shè)備損壞要根據(jù)職責大小按比例予以賠償。

  9、加強工具設(shè)備管理,建立工具設(shè)備檔案。由班組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù),職責到人,定期維修保養(yǎng)。由廠部保管的設(shè)備要設(shè)專人保管,定期檢驗維護。員工要愛護公物,對于工具設(shè)備、維修車輛及車上的物品、車間電器,要妥善保管,車鑰匙要專人保管,下班要鎖好車門,防止丟失。屬個人職責的丟失,要視情景予以賠償。

  10、嚴禁無駕駛證移動車輛和試車,嚴禁私自將客戶車開出廠外,發(fā)生事故職責個人承擔。

  11、嚴格履行工作程序,換料領(lǐng)料要審批,備料要填寫備料單,注明車型、年號、年份、零件名稱等資料并上交舊件,市內(nèi)采購要在2-3小時完成,市外3-5天,報價當天答復,特殊情景除外。配件價格要合理,不能高于市場價格。

  12、嚴格執(zhí)行倉庫管理制度,配件部要熟悉市場價格,領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續(xù),進出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符,倉庫要把好配件質(zhì)量關(guān),嚴防假冒、偽劣配件入庫。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收,給企業(yè)帶來損失的要追究當事人職責。

  13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度,把好質(zhì)量關(guān),努力做到維修一臺,合格一臺。要認真細致地做好車輛進廠檢驗,過程檢驗、出廠檢驗的工作,減少返修率。返修不計工時,并且要視情景予以處罰。工人要嚴格按工藝程序操作,對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故,要追究當事人的職責。出廠車要有保用制度,出廠后要做好跟蹤服務(wù)。

汽車修理廠規(guī)章制度15

  為加強車輛的維修保養(yǎng)管理,確保車輛車況良好,做到有計劃地安排車輛維修,減少費用,降低成本,提高效益,特制定本規(guī)定。

  1、車輛維修、保養(yǎng)實行民主管理、民主監(jiān)督,運輸服務(wù)中心成立車輛維修保養(yǎng)工作小組,工作小組成員由運輸服務(wù)中心員工民主選舉產(chǎn)生,工作小組對車輛維修、保養(yǎng)工作實施全面管理、監(jiān)督。

  2、為保障維修質(zhì)量,節(jié)儉資金,堵塞漏洞,車輛的維修保養(yǎng)須在指定的修理廠實施,定點修理廠應當是具備專業(yè)資質(zhì)、修理質(zhì)量好、價格合理、方便快捷、服務(wù)意識強、具有必須規(guī)模的正規(guī)修理廠。汽車維修定點企業(yè)的確認工作由后勤服務(wù)中心領(lǐng)導、運輸服務(wù)中心主任、車輛維修保養(yǎng)工作小組成員共同確認。

  3、駕駛員必須精心維護保養(yǎng)車輛,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,對車輛要勤檢查,勤清潔,勤緊定,勤潤滑。注重車輛出場前、執(zhí)行任務(wù)途中和回場后的檢查,隨時堅持車輛有良好的技術(shù)性能,并按規(guī)定里程及時例保,確保車況良好。

  4、車輛需維修時應由駕駛員申報修理項目,車輛維修保養(yǎng)工作小組根據(jù)申報項目檢驗車輛,擬定修理項目,開具車輛定點維修單,駕駛員憑車輛維修單到指定的'特約維修單位進行維修保養(yǎng)。維修所需更換的材料清單必須由駕駛員簽字確認,更換大配件必須將舊配件帶回交辦公室(車隊)審驗。

  5、車輛在維修過程中,車管人員、駕駛員應加強監(jiān)督,如實際維修項目和車輛送修單不相符時,應到修理廠核實,車輛修復后駕駛員應認真檢驗車輛,確認維修質(zhì)量后在修理結(jié)算單簽名。駕駛員在修理過程中不得故意多報維修項目,弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。

  6、車輛長途在外發(fā)生故障,駕駛員應及時向運輸服務(wù)中心主任及車輛維修保養(yǎng)工作小組匯報,經(jīng)領(lǐng)導同意后根據(jù)其故障維修的難易程度和費用大小,決定修理地點,更換配件須帶回方可報銷。

  7、平時車輛日常自行保養(yǎng),所需購買的機油及確需更換的常用小配件等應由車輛維修保養(yǎng)工作小組統(tǒng)一采購,凡個人自作主張隨意購買的不予報銷。

  8、車輛送廠維修保養(yǎng)費用一律憑車輛維修單、駕駛員簽字認可的修理結(jié)算單由維修保養(yǎng)工作小組確認后統(tǒng)一與修理廠結(jié)算。

  9、車輛例行保養(yǎng)由車輛保養(yǎng)維修工作小組確認后實施;修理費用在3000元以上的維修項目由后勤服務(wù)中心批準。

  10、本規(guī)定由運輸服務(wù)中心負責修訂、解釋,自頒布之日起執(zhí)行。

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