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銷(xiāo)售策劃

時(shí)間：2023-10-30 14:41:39 銷(xiāo)售我要投稿

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實(shí)用的銷(xiāo)售策劃9篇[精品]

銷(xiāo)售策劃篇1

　　本商行成立目的：推進(jìn)xx品牌建設(shè)，拉動(dòng)配套設(shè)備銷(xiāo)售，維修，管理，促進(jìn)本公司和配套廠家共同健康的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和品牌建設(shè)雙贏。更好的服務(wù)與紙箱包裝公司，和紙箱機(jī)械公司，為有志的,德才兼?zhèn)洌N(xiāo)售人員，提供提供更好的發(fā)展空間和機(jī)遇。

實(shí)用的銷(xiāo)售策劃9篇[精品]

　　部門(mén)成立方案；以入股的'方式，安排工作人員兩名，配置辦公室一間，一名為文秘人員，詳細(xì)記錄本部門(mén)設(shè)備銷(xiāo)售地址，電話(huà)，時(shí)間，以便定期回訪，定期服務(wù)，便于管理，便于形成歷史記錄。為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供資料，和根據(jù)。入股額以小額為好，等額入股，如果能參與一線(xiàn)銷(xiāo)售的，和無(wú)股份其他員工一樣拿提成，如不能參與一線(xiàn)銷(xiāo)售的，年底分紅，股東參與重大事宜的決策，銷(xiāo)售服務(wù)部的規(guī)章制度由股東們開(kāi)會(huì)決定并形成制度。建議以?xún)扇f(wàn)元為基礎(chǔ)股。本銷(xiāo)售部除中高檔印刷機(jī)本公司生產(chǎn)外，其他設(shè)備配件，均有本部門(mén)，定點(diǎn)在固定廠家定期購(gòu)入。供應(yīng)廠家必須安本銷(xiāo)售部要求生產(chǎn)，否則定為偽約。入股年分紅以存款利息為基本點(diǎn)，按年度總結(jié)為憑據(jù)分紅。

　　銷(xiāo)售部初期成立經(jīng)王總批準(zhǔn)，辦事處有倉(cāng)庫(kù)和簡(jiǎn)易辦公設(shè)備為基本條件，通過(guò)廣告，和售后服務(wù)推廣市場(chǎng)。以小投資穩(wěn)發(fā)展為基礎(chǔ)。

　　每個(gè)辦事處有調(diào)試工一名，經(jīng)理一名，要求；都具備初中以上學(xué)歷，都會(huì)開(kāi)車(chē)，品德端莊，有愛(ài)心有熱情。對(duì)所有員工進(jìn)行定時(shí)培訓(xùn)，定期學(xué)習(xí)，定期公司開(kāi)會(huì)。年終拿提成，平時(shí)定額工資。

　　隨著xx品牌受到社會(huì)各界的，信任，支持和認(rèn)可，必將拉動(dòng)xx印刷機(jī)和其他全國(guó)各地配套設(shè)備的銷(xiāo)售，真正的成為，包裝機(jī)械生產(chǎn)廠家，和使用廠家的共同發(fā)展。

　　總之，本部以規(guī)章制度管理員工，為社會(huì)行內(nèi)的發(fā)展提供動(dòng)力，愛(ài)心取之于社會(huì)用之于社會(huì)。希望大家相信與我與公司。共創(chuàng)行業(yè)輝煌。本部門(mén)的成立一切制度的制定都要，謀求xx公司和市場(chǎng)銷(xiāo)售的雙贏。

銷(xiāo)售策劃篇2

　　一、內(nèi)部環(huán)境的掃描與分析

　　背景資料：

　　相約奶茶是浙江大好大有限公司旗下的產(chǎn)品浙江大好大食品有限公司是一家集團(tuán)化運(yùn)作，集科研、工業(yè)、貿(mào)易為一體的民營(yíng)股份制食品加工企業(yè)�？偛课挥跍刂�，創(chuàng)辦于20xx年10月，注冊(cè)資金10500萬(wàn)元。現(xiàn)擁有4個(gè)控股子公司，總占地300余畝,建筑面積達(dá)25萬(wàn)平方米�，F(xiàn)有員工1500余人；建有4個(gè)銷(xiāo)售分公司，60余處辦事處，20xx余處經(jīng)銷(xiāo)；建立了31萬(wàn)畝原料生產(chǎn)基地，輻射帶動(dòng)了4萬(wàn)多農(nóng)戶(hù)增加收入，解決了1000余人的再就業(yè)。公司為中國(guó)休閑食品行業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)的大型企業(yè)之一。

　　二、外部環(huán)境的分析與掃描：

　�。ㄒ唬┖暧^環(huán)境：

　　中國(guó)實(shí)行的是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，企業(yè)的一切活動(dòng)都以市場(chǎng)為中心，市場(chǎng)是其價(jià)值實(shí)現(xiàn)的場(chǎng)所。近年來(lái)，隨著我國(guó)整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長(zhǎng)，奶茶行業(yè)取得前所未有的發(fā)展，成為拉動(dòng)我國(guó)食品工業(yè)快速發(fā)展的主動(dòng)力之一。

　�。ǘ┪⒂^環(huán)境：

　　微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是直接制約和影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的力量和因素，企業(yè)必須對(duì)微觀環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行分析。分析微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的目的在于更好協(xié)調(diào)企業(yè)與這些相關(guān)群體的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　�。ㄈ┬袠I(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌：

　　1優(yōu)樂(lè)美（五大奶茶品牌，廣東喜之郎集體旗下品牌）

　　2香飄飄（五大奶茶品牌，浙江香飄飄食品有限公司）

　　3立頓（百年歷史，第一奶茶品牌，聯(lián)合利華旗下品牌）

　　4避風(fēng)塘（避風(fēng)塘街尚管理有限公司，上海避風(fēng)塘茶樓有限公司）

　　三、消費(fèi)需求分析:

　　1、消費(fèi)者口味的多樣性和獵奇心理，以及明顯的缺乏品牌忠誠(chéng)，為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供了市場(chǎng)空間。同時(shí)，不同口味系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，有利于企業(yè)占據(jù)更多貨架空間。

　　2、針對(duì)不同群體而設(shè)計(jì)的包裝樣式和容量，符合平常人們請(qǐng)客吃飯時(shí)的.飲用量。

　　3、目前，消費(fèi)者開(kāi)始更多關(guān)注自我發(fā)展，主要表現(xiàn)為對(duì)飲料產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)成分以及是否天然健康。綠色環(huán)保和品位時(shí)尚等更高層面的心理需求。這也為飲料企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、包裝設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)推廣以及廣告利益點(diǎn)訴求等方面提供重要啟示。

　　四、企業(yè)SOWT分析：

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢(shì)：

　　1未來(lái)飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更多地表現(xiàn)在消費(fèi)者心理空間的爭(zhēng)奪上，也就是說(shuō)，誰(shuí)真正滿(mǎn)足消費(fèi)者心理需求，誰(shuí)就會(huì)成為飲料市場(chǎng)新的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　2、產(chǎn)品口味繁多，有利于多種選擇，如香芋，麥香，原味，巧克力，咖啡，草莓，香草七種口味，口感潤(rùn)滑，有回味，絲絲香濃。產(chǎn)品分杯裝,袋裝。

　　3、廣告創(chuàng)造和消費(fèi)目標(biāo)市場(chǎng)個(gè)性人群培育。

　　4、打價(jià)值戰(zhàn)，不打價(jià)格戰(zhàn)，用心做好每一杯奶茶。

　　5、特定促銷(xiāo)方式吸引消費(fèi)人群，差異化競(jìng)爭(zhēng)。

　�。ǘ┝觿�(shì)：

　　1、在眾多產(chǎn)品中，相約奶茶并沒(méi)有打造出自己的品牌。

　　2、過(guò)于大眾化、沒(méi)有自己的特色。

　　3、消費(fèi)人群?jiǎn)我�，沒(méi)有擴(kuò)大消費(fèi)人群主體。

　　4、市場(chǎng)狹小、只是面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并未打開(kāi)國(guó)外市場(chǎng)。

　�。ㄈC(jī)會(huì)：

　　現(xiàn)在正處于通貨緊張時(shí)期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈。但是相約奶茶以其獨(dú)特的口味、簡(jiǎn)約的包裝、便攜式的攜帶方式，為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)。

　�。ㄋ模┩{：

　　優(yōu)樂(lè)美、香飄飄、立頓、避風(fēng)塘等老產(chǎn)品的日漸推新，給相約奶茶帶來(lái)了巨大沖擊。還有，這些品牌已在廣大消費(fèi)者中樹(shù)立了自己的品牌形象，有了良好的口碑，有了自己的消費(fèi)人群，相約奶茶很難打開(kāi)市場(chǎng)。

　　五、武漢市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析：

　　香約奶茶依靠低價(jià)、薄利、低端、大流通在二、三線(xiàn)市場(chǎng)，其消費(fèi)者大多是追求時(shí)尚的年輕消費(fèi)者，鎖定這部分消費(fèi)人群，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方向所在；香約奶茶的口味新奇，屬于臺(tái)式口味，而且其種類(lèi)各式各樣，給顧客更多的選擇；公司嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，原料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉保證其價(jià)格的合理性，從而獲得廣大消費(fèi)者的親睞，另外有大牌明星為其做廣告宣傳，增加了其的知名度，這些使該產(chǎn)品在市場(chǎng)中占據(jù)了一席之地。

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略：

　　由于奶茶市場(chǎng)的強(qiáng)大需求，香約奶茶通過(guò)請(qǐng)知名明星做廣告及海報(bào)，電視提升了其產(chǎn)品的知名度，采用杯裝與袋裝兩種形式進(jìn)行銷(xiāo)售，從而使其在武漢市場(chǎng)占有率得到提升，產(chǎn)品渠道有商超，代理商，零售多種，方便顧客的購(gòu)買(mǎi)

　�。ǘ﹥r(jià)格策略：

　　香約奶茶成本低，價(jià)格低，制定全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)，流通渠道在滿(mǎn)足合理的分銷(xiāo)利潤(rùn)基礎(chǔ)上，分階段分區(qū)域?qū)嵭羞M(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)的政策，調(diào)整利潤(rùn)分配

　�。ㄈ┣啦呗裕�

　　根據(jù)消費(fèi)主體，公司選擇了商超，零售，代理商，特別是在各大學(xué)校都有供貨渠道

　�。ㄋ模┐黉N(xiāo)渠道：

　　通過(guò)捆綁式銷(xiāo)售促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)，校園市場(chǎng)是奶茶的重要渠道，贊助學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作來(lái)進(jìn)行推廣，在商超設(shè)立坎級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)

銷(xiāo)售策劃篇3

　　一、市場(chǎng)分析

　　1、市場(chǎng)背景

　　根據(jù)20xx年中國(guó)茶飲料市場(chǎng)的分析：中國(guó)飲料市場(chǎng)潛力巨大，從20xx~2005年以年均10%的速度增長(zhǎng)，至20xx年產(chǎn)量達(dá)到2260萬(wàn)噸，預(yù)計(jì)20xx年將達(dá)到3700萬(wàn)噸。20xx年中國(guó)飲料產(chǎn)量達(dá)到20xx萬(wàn)噸。行業(yè)全部國(guó)有及年銷(xiāo)量收入在500萬(wàn)元以上的非國(guó)有工業(yè)企業(yè)有825家，資產(chǎn)總額604億元，銷(xiāo)量收入551.5億元，利潤(rùn)總額39.7億元。據(jù)統(tǒng)計(jì)。20xx年我國(guó)軟飲料市場(chǎng)中意飲用水的產(chǎn)另為最高，但銷(xiāo)售額仍是碳酸飲料占居領(lǐng)先地位。

　　隨著人民生活水平的提高，從1998年以來(lái)，軟飲料行業(yè)穩(wěn)定快速的發(fā)展。產(chǎn)品的銷(xiāo)售逐漸上升。軟飲料行業(yè)利潤(rùn)總額大幅提高，20xx年之后的增長(zhǎng)尤其顯著，主要是源于果汁飲料與茶飲料產(chǎn)品的迅速跟進(jìn)，為行業(yè)帶來(lái)大的盈利方向，200年碳酸飲料利潤(rùn)占整個(gè)飲料行業(yè)利潤(rùn)的40%。茶飲料占19%，兩者成為利潤(rùn)主體，占據(jù)了近60%市場(chǎng)份額，而飲用水的利不足2%。

　　2、產(chǎn)品的情況

　　康師傅“茉莉清茶”已經(jīng)成為繼康師傅冰紅茶、康師傅冰綠茶之后的第三大主打產(chǎn)品，是20xx年上市最成功、最具人氣的風(fēng)云飲料品牌。在沒(méi)有動(dòng)搖“康師傅冰紅茶”領(lǐng)先地位的前提20xx年，康師

　　傅以“清新、天然”等第三代茶飲料為最大賣(mài)點(diǎn)，運(yùn)用了自身強(qiáng)大的渠道執(zhí)行力，將“茉莉清茶”鋪貨率迅速在華南地區(qū)達(dá)到最高水平。隨后，康師傅提出了一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最大程度地提升品牌影響力.現(xiàn)在在市場(chǎng)上已經(jīng)有了很大的市場(chǎng)占有率。與此同時(shí)，統(tǒng)一也相應(yīng)的推出了統(tǒng)一“冰醇茉莉”，兩款有著極高相似度的產(chǎn)品相繼登臺(tái)亮相，大有“關(guān)公戰(zhàn)秦瓊”的架勢(shì)，統(tǒng)一的“冰醇茉莉”企圖搶占康師傅“茉莉清茶”的市場(chǎng)，而且在營(yíng)銷(xiāo)策略上兩家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)處于水深火熱之中，有利于促進(jìn)茶飲料發(fā)展進(jìn)程，提高行業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和技術(shù)的創(chuàng)新能力。在廣告的投放量的比較上，康師傅“茉莉清茶”比統(tǒng)一的“冰醇茉莉占得市場(chǎng)份額要大，主要是由于康師傅在其營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上投入比統(tǒng)一的較為大一點(diǎn)。

　　二、目標(biāo)客戶(hù)分析

　　客戶(hù)一般是廣大城市群眾，在最新公布的康師傅控股第三季度報(bào)表中可見(jiàn)，飲料銷(xiāo)售的營(yíng)業(yè)額為2.57億美元，緊跟多年來(lái)的盈利主力方便面(其營(yíng)業(yè)額為2.95億美元)，而飲料的成長(zhǎng)率更為

　　61.13%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于方便面與糕餅的30.26%及24.81%。值得強(qiáng)調(diào)的是，茉莉清茶等新推出的產(chǎn)品屬于高毛利的品類(lèi)，它們占整體銷(xiāo)售的比率在第三季度的旺季上升至43%。作為口味延伸及差異化策略，在第二季度推出的茉莉清茶持續(xù)熱賣(mài)，進(jìn)一步鞏固康師傅飲品的龍頭地位。

　　據(jù)AC尼爾森20xx年8-9月最新零研數(shù)據(jù)顯示，康師傅即飲茶之銷(xiāo)售額市場(chǎng)占有率上升至44.8%，穩(wěn)居市場(chǎng)第一位。此外，康師

　　傅的第三季度飲品毛利率持續(xù)維持于42.08%的高水平，比20xx年同期比較上升0.81個(gè)百分點(diǎn)。這與有效控制營(yíng)運(yùn)成本及茉莉清茶等新品的行銷(xiāo)策略的成功密不可分。

　　要針對(duì)15到30歲年齡的人，可以去火養(yǎng)胃。是這些人的最好選擇和最?lèi)?ài)。

　　三、尋找顧客、約見(jiàn)顧客、接近顧客。

　　康師傅茉莉清茶屬于“清爽解渴”的茶飲品。詮釋青年男女一種全新的生活理想，代表知性、優(yōu)雅、浪漫的生活主張，堅(jiān)持自然、清新、健康的生活方式，用茉莉映照細(xì)膩品質(zhì)的生活�？祹煾弟岳蚯宀钁{借其清爽怡人的口感，馥郁清香(花香＋茶香)，清新淡雅的包裝優(yōu)雅上市，更給康師傅品牌增加了年輕化、清新脫俗、優(yōu)雅的形象和時(shí)尚感。產(chǎn)品的'對(duì)象主要針對(duì)青年人，年齡主要在15歲~30歲左右，以“清新淡雅”為訴求重點(diǎn)，屬于中檔產(chǎn)品。

　　四、客戶(hù)異議的處理。

　　正處于成長(zhǎng)期的茉莉清茶未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)應(yīng)該是在消費(fèi)者中建立強(qiáng)有力的品牌形象，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，爭(zhēng)強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，在飲品市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。充分利用和完善各銷(xiāo)售渠道，提升銷(xiāo)量。豐滿(mǎn)綠色飲品的產(chǎn)品品項(xiàng)，是綠色飲品的售場(chǎng)的貨源、堆頭的陳列更加生動(dòng)化，夸大綠色飲品在市場(chǎng)的知名度，提升綠色飲品在市場(chǎng)的知名度，提升綠色飲品的售點(diǎn)，賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)量。

　　五、制定推銷(xiāo)洽談?dòng)?jì)劃。

　　圣誕節(jié)，雖然是西方的節(jié)日，但現(xiàn)在中國(guó)的年輕人也越來(lái)越喜歡過(guò)。這個(gè)節(jié)日在中國(guó)，也慢慢演變成情侶之間相互表白愛(ài)意的時(shí)刻。因?yàn)槭フQ節(jié)關(guān)于情侶的促銷(xiāo)很平常，所以我們開(kāi)拓另一個(gè)方向，選擇愛(ài)情中的“暗戀”作為主題，主張?jiān)谶@個(gè)特殊的時(shí)刻，向你的那個(gè)她（他），勇敢的說(shuō)出愛(ài)。從而抓住單身消費(fèi)者這一特殊人群的心理，擴(kuò)大目標(biāo)人群，搶占目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)而增加銷(xiāo)售量

　　具體內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)方案

　　康師傅茉莉清茶屬于“清爽解渴”的茶飲品。詮釋青年男女一種全新的生活理想，代表知性、優(yōu)雅、浪漫的生活主張，堅(jiān)持自然、清新、健康的生活方式，用茉莉映照細(xì)膩品質(zhì)的生活�？祹煾弟岳蚯宀钁{借其清爽怡人的口感，馥郁清香(花香＋茶香)，清新淡雅的包裝優(yōu)雅上市，更給康師傅品牌增加了年輕化、清新脫俗、優(yōu)雅的形象和時(shí)尚感。產(chǎn)品的對(duì)象主要針對(duì)青年人，年齡主要在15歲~30歲左右，以“清新淡雅”為訴求重點(diǎn)，屬于中檔產(chǎn)品。

　　茶飲料作為傳統(tǒng)與現(xiàn)代融合的產(chǎn)物，其一問(wèn)世就創(chuàng)造了一種時(shí)尚健康的消費(fèi)理念，很快成為飲料界新寵。中國(guó)大陸的茶飲料始于上世紀(jì)80年代中后期，大規(guī)模生產(chǎn)則從90年代中期旭日升集團(tuán)推出冰茶開(kāi)始。此后，茶飲料逐漸被國(guó)內(nèi)消費(fèi)者認(rèn)同，市場(chǎng)份額直逼碳酸飲料。今天，巨大的市場(chǎng)和不菲的投資回報(bào)不僅使國(guó)內(nèi)外飲料業(yè)的知名企業(yè)將目光鎖定中國(guó)市場(chǎng)，而且吸引了食品、酒業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)資本的注入，需求拉動(dòng)型的中國(guó)茶飲料市場(chǎng)很快演繹成資本推動(dòng)型市場(chǎng)，因?yàn)閺S商

　　們充分相信供給創(chuàng)造需求的經(jīng)典理論。在茶飲料產(chǎn)品趨同化的形勢(shì)下，各廠商更著力于差異化營(yíng)銷(xiāo)。

　　康師傅茉莉清茶以清新優(yōu)雅的包裝上市，它成為國(guó)內(nèi)飲料業(yè)界第一個(gè)以茉莉花茶為訴求之茶飲料品牌，康師傅茉莉清茶營(yíng)銷(xiāo)策略以感性訴求為主，力求于給消費(fèi)者一種優(yōu)雅的生活情趣，此產(chǎn)品正處于成長(zhǎng)期，為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，應(yīng)該加強(qiáng)促銷(xiāo)環(huán)節(jié)，樹(shù)立強(qiáng)有力的產(chǎn)品形象，促銷(xiāo)策略的重心應(yīng)從建立產(chǎn)品的知名度轉(zhuǎn)移到樹(shù)立產(chǎn)品形象上來(lái)，主要的目標(biāo)是建立品牌的偏好，爭(zhēng)取新的顧客；重新評(píng)價(jià)。

渠道選擇決策，鞏固原有渠道增加新的銷(xiāo)售渠道，開(kāi)拓新的市場(chǎng)。選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)調(diào)整價(jià)格，以爭(zhēng)取更多的顧客。

銷(xiāo)售策劃篇4

　　一、背景

　　TCL集團(tuán)是以電話(huà)機(jī)發(fā)家的企業(yè)，TCL通訊則是國(guó)內(nèi)最大的電話(huà)機(jī)產(chǎn)銷(xiāo)公司，自1990年代初以來(lái)，TCL電話(huà)連續(xù)十年銷(xiāo)量全國(guó)第一，成為中國(guó)名符其實(shí)的“電話(huà)機(jī)大王”。

　　進(jìn)入**年，電話(huà)市場(chǎng)發(fā)生了變化，TCL通訊面臨著新的形勢(shì)。一方面，由郵電渠道發(fā)號(hào)配裝電話(huà)逐漸取消，消費(fèi)者自主購(gòu)機(jī)市場(chǎng)快速成長(zhǎng)，而TCL向來(lái)對(duì)郵電渠道依賴(lài)過(guò)重；一方面，無(wú)繩電話(huà)機(jī)銷(xiāo)量增長(zhǎng)迅猛，前景可觀，TCL傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)卻在于有繩機(jī)產(chǎn)品；還有新興的無(wú)繩電話(huà)機(jī)消費(fèi)被看好，競(jìng)爭(zhēng)激烈，后起之秀步步高已在新產(chǎn)品市場(chǎng)上取得了領(lǐng)先。

　　對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)深入研究，并參照國(guó)外市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)行分析，TCL通訊確認(rèn)，無(wú)繩電話(huà)產(chǎn)品會(huì)是將來(lái)的主流，為了在未來(lái)市場(chǎng)獲取主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)從今天起，需要加強(qiáng)對(duì)無(wú)繩電話(huà)機(jī)的推廣。TCL期望，通過(guò)不多的數(shù)年時(shí)間，能夠憑公司整體資源在無(wú)繩機(jī)話(huà)機(jī)市場(chǎng)趕超對(duì)手，重返領(lǐng)導(dǎo)地位。

　　特別重要的是，TCL通訊當(dāng)時(shí)的思路非常明確，新市場(chǎng)的推廣必須“先有定位再做廣告”，這為無(wú)繩電話(huà)機(jī)的實(shí)效推廣，奠定了基礎(chǔ)。

　　二、定位策略

　　無(wú)繩電話(huà)機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)啟動(dòng)，且有不少競(jìng)爭(zhēng)者加入，要為T(mén)CL無(wú)繩電話(huà)確立合適的定位，得進(jìn)行深入的研究。其中“定位三角研究”是較為通常的做法，可以探尋在消費(fèi)者心智中，有哪些富含價(jià)值的位置尚未被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù)，而且真正適合自己。

　　定位三角研究從消費(fèi)者方面發(fā)現(xiàn)，人們已普遍知道了無(wú)繩電話(huà)機(jī)產(chǎn)品，但對(duì)它的認(rèn)識(shí)卻并不深入。一者，往往只是被無(wú)繩電話(huà)機(jī)“無(wú)繩”的方便性所吸引，對(duì)進(jìn)一步如何評(píng)價(jià)，選擇這種產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不多；二者，大家普遍關(guān)注基本的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，特別是“無(wú)繩”帶來(lái)的通話(huà)質(zhì)量，而較少有更高的要求；第三，幾乎所有的人都傾向于購(gòu)買(mǎi)知名品牌，以求品質(zhì)保證，但真正熟知的無(wú)繩電話(huà)機(jī)品牌只有“步步高”。

　　從競(jìng)爭(zhēng)方面來(lái)看，市場(chǎng)頗為熱鬧，真正強(qiáng)勢(shì)的品牌也只有步步高。步步高第一個(gè)以“方便”的概念吸引普通電話(huà)機(jī)的購(gòu)買(mǎi)者，大力開(kāi)拓品類(lèi)市場(chǎng)，其他品牌也類(lèi)似地跟進(jìn)，沒(méi)有獨(dú)特的定位性推廣。

　　回看TCL自身，企業(yè)認(rèn)為自己的整體實(shí)力、產(chǎn)品品質(zhì)及技術(shù)力量應(yīng)該強(qiáng)過(guò)主要對(duì)手，而且TCL的另一個(gè)產(chǎn)品彩電非常出名。因此品牌有一定的影響力。

　　綜合研究的結(jié)果，TCL通訊首先明確，步步高已在消費(fèi)者心智中搶先占據(jù)了“無(wú)繩電話(huà)”品類(lèi)定位，自己應(yīng)該避免與其爭(zhēng)奪同一位置，而要通過(guò)關(guān)聯(lián)、攻擠步步高，或?qū)ふ移渌匦噪A梯，來(lái)樹(shù)立自己的定位。度量到步步高沒(méi)有突出的特點(diǎn)或弱點(diǎn)，難以讓人關(guān)聯(lián)和攻擠，則探尋有價(jià)值特性概念，成為T(mén)CL無(wú)繩電話(huà)的定位方向。

　　深入分析知道，既然電話(huà)的主要作用是用來(lái)通話(huà)，那么“聲音清晰”應(yīng)該是可以評(píng)估的重要特性，回到定位三角研究事實(shí)顯示，消費(fèi)者正是非常關(guān)心聲音清晰問(wèn)題，而且其他競(jìng)爭(zhēng)者也沒(méi)有類(lèi)似的主題推廣，企業(yè)認(rèn)為，TCL產(chǎn)品的品質(zhì)能夠支持“清晰”概念，于是確認(rèn)：TCL應(yīng)該去搶占無(wú)繩電話(huà)中“聲音清晰”的特性階梯，定位于“清晰”。

　　考慮到“TCL”品牌雖然有一定的影響度，但它“彩電”的聯(lián)想其實(shí)并不適宜無(wú)繩電話(huà)產(chǎn)品，新定位最好要配有一個(gè)更吻合的名字，TCL通訊重新為自己的無(wú)繩電話(huà)進(jìn)行了命名。稱(chēng)為“TCL美之聲”。企業(yè)希望，通過(guò)有章的推廣，“美之聲”可以盡快地?fù)尩脽o(wú)繩機(jī)市場(chǎng)第二的地位，以后再等待時(shí)機(jī)，一舉超越領(lǐng)導(dǎo)品牌步步高。

　　假以時(shí)日，“聲音清晰”的美之聲，有可能象“防止蛀牙”的高露潔、“安全”的富豪，成為個(gè)性鮮明、價(jià)值獨(dú)特的品牌。

　　三、實(shí)效的推廣

　　有了明確的定位之后，該如何有效地推廣美之聲品牌？有什么主題可以統(tǒng)帥企業(yè)所有的傳播行動(dòng)，整合大家用力的方向？

　　一個(gè)比較好的技巧，是將定位概念當(dāng)成熟品類(lèi)去推廣，這樣會(huì)讓所有人（包括企業(yè)和顧客）有一個(gè)明晰的印象。TCL美之聲的行動(dòng)主題，應(yīng)該是：在中國(guó)推廣“清晰型”無(wú)繩電話(huà)！

　　定位的前提研究已經(jīng)證實(shí)，消費(fèi)者對(duì)無(wú)繩產(chǎn)品已廣泛曉得，但還不夠深入，普遍關(guān)注通話(huà)質(zhì)量問(wèn)題，那么進(jìn)一步引導(dǎo)人們購(gòu)買(mǎi)“清晰型”無(wú)繩電話(huà)。理當(dāng)是不錯(cuò)的策略。美之聲可以通過(guò)推廣清晰型無(wú)繩電話(huà)產(chǎn)品，建立起自己的`定位。

　　依正常的傳播步驟，美之聲的推廣擬定了三波推廣計(jì)劃。第一波，告知“清晰型無(wú)繩電話(huà)”面世，著意向業(yè)界、媒體傳播新品牌的“身份”，同時(shí)引發(fā)消費(fèi)者的關(guān)注；第二波，以“清晰型”的身份，去喚起和迎應(yīng)消費(fèi)者對(duì)無(wú)繩電話(huà)“聲音清晰”的需求，推廣品牌；第三波，如若“清晰型”產(chǎn)品出現(xiàn)跟進(jìn)者，美之聲將加強(qiáng)清晰技術(shù)方面的訴求，維護(hù)領(lǐng)先地位。

　　計(jì)劃已定，待到TCL通訊調(diào)整、改進(jìn)好產(chǎn)品，推廣便拉開(kāi)序幕。

　　1、告知“清晰型無(wú)繩電話(huà)”面世

　　宣傳新概念最有效的方法，是充分利用新概念的“新聞性”，張場(chǎng)它的沖擊力，從而給人以深刻印象。美之聲清晰型無(wú)繩電話(huà)的上市，就綜合了新聞、公關(guān)、促銷(xiāo)、廣告等多樣形式，來(lái)為“清晰型”新概念開(kāi)路，以求獲得人們最大的關(guān)注。

　　整個(gè)“告知清晰型無(wú)繩電話(huà)面世”的推廣活動(dòng)，以“TCL創(chuàng)新出品美之聲：清晰型無(wú)繩電話(huà)上市”新聞發(fā)布會(huì)領(lǐng)銜，圍繞一個(gè)免費(fèi)換機(jī)的事件活動(dòng)展開(kāi)，大張旗鼓地宣告清晰型無(wú)繩電話(huà)的誕生，鼓動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新型產(chǎn)品。由于TCL集團(tuán)的良好影響，以及TCL通訊高層對(duì)推廣的重視，新聞發(fā)布會(huì)舉行得頗為成功，“清晰型無(wú)繩電話(huà)”在業(yè)界與媒體有了一定認(rèn)識(shí)，為后續(xù)的宣傳確立了基礎(chǔ)。

　　重頭戲事件活動(dòng)，是一次甚具規(guī)模的“免費(fèi)換機(jī)大行動(dòng)”，主題為“無(wú)繩電話(huà)不清晰，免費(fèi)換成清晰型”，全國(guó)展開(kāi)。活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，任何無(wú)繩電話(huà)的使用者，只要覺(jué)得電話(huà)通話(huà)質(zhì)量欠佳，就可以到商場(chǎng)免費(fèi)換領(lǐng)一臺(tái)嶄新的TCL美之聲清晰型無(wú)繩電話(huà)。這種破無(wú)荒的好事，令“TCL美之聲”及“清晰型無(wú)繩電話(huà)”迅即成名�；顒�(dòng)表面上針對(duì)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)無(wú)繩電話(huà)的消費(fèi)者，實(shí)際上更大程度也吸引了正在打算購(gòu)機(jī)的人群，直接激起了人們對(duì)“無(wú)繩”機(jī)通話(huà)質(zhì)量欠佳的關(guān)心，使眾多人通過(guò)產(chǎn)品比較，轉(zhuǎn)向了“清晰型”產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)，（當(dāng)然在產(chǎn)品上市期，TCL有相應(yīng)的優(yōu)惠促銷(xiāo)。）

　　第一波的廣告運(yùn)動(dòng)，完全配合全國(guó)免費(fèi)換機(jī)活動(dòng)展開(kāi)，電視廣告作為重點(diǎn)。TCL美之聲最廣為人知的第一條廣告片，描述了一個(gè)坐在馬桶上打電話(huà)的人，由于通話(huà)不清晰帶來(lái)尷尬和無(wú)奈，終于說(shuō)出了自己的心里話(huà)：無(wú)繩電話(huà)不清晰，方便有什么用呢？最后，廣告建議人們選用TCL創(chuàng)新出品的美之聲清晰型無(wú)繩電話(huà)。這個(gè)廣告讓不少人聯(lián)想到了步步高的廣告片，以為美之聲是在質(zhì)責(zé)“方便千萬(wàn)家”的步步高不夠清晰，應(yīng)該改用新型產(chǎn)品美之聲。這種“對(duì)臺(tái)戲”廣告引發(fā)了不少爭(zhēng)議，但對(duì)美之聲品牌及產(chǎn)品的知名度而言，顯然得到了大大提高。

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　　美之聲的其他廣告，則又配合影視廣告展開(kāi)。報(bào)紙廣告延續(xù)了對(duì)通話(huà)不清晰的針砭，同時(shí)作為平面媒體，亦承擔(dān)了告知免費(fèi)換機(jī)活動(dòng)細(xì)則的功能，廣告投放基本上集中在活動(dòng)期間，很好地加強(qiáng)了宣傳聲勢(shì)。美之聲的售點(diǎn)建設(shè)，為換機(jī)活動(dòng)配置了煥然一新的POP物料，更著力提供有關(guān)清晰型產(chǎn)品的宣傳資料以期在一線(xiàn)爭(zhēng)取更多的潛在顧客，甚至是直接的購(gòu)機(jī)者。

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　　“無(wú)繩電話(huà)不清晰，免費(fèi)換成清晰型”的活動(dòng)，激起了人們極大的興趣，加之有效的廣告配合，令眾多消費(fèi)者注意到了“清晰型無(wú)繩電話(huà)”的面世，并吸引不少的購(gòu)買(mǎi)者，開(kāi)始轉(zhuǎn)向考慮選擇新品牌“美之聲”的產(chǎn)品。

　　2、喚醒“清晰”需求

　　借助事件活動(dòng)初步告知清晰型無(wú)繩電話(huà)面世之后，新產(chǎn)品與美之聲品牌受到了人們較好的關(guān)注。TCL通訊在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)喚起消費(fèi)者對(duì)無(wú)繩電話(huà)“聲音清晰”的需求，乘勝追擊。

　　首先是加強(qiáng)向渠道的推廣，和完善售點(diǎn)人員促銷(xiāo)。在中國(guó)市場(chǎng)，一個(gè)品牌被經(jīng)銷(xiāo)商接受非常重要，他們既是銷(xiāo)售參與者，亦是產(chǎn)品他們的看法會(huì)慢慢滲透到市場(chǎng)，最終影響及消費(fèi)者。TCL針對(duì)渠道關(guān)系人員，溝通了企業(yè)對(duì)無(wú)繩電話(huà)項(xiàng)目的看法，提出了對(duì)新產(chǎn)品銷(xiāo)售的政策激勵(lì)，取得了渠道方面的支持。在此基礎(chǔ)上，TCL通訊組織了全國(guó)銷(xiāo)售人員的學(xué)習(xí)，了解清晰型無(wú)繩電話(huà)的推廣計(jì)劃，特別強(qiáng)化了一線(xiàn)促銷(xiāo)人員的培訓(xùn)，讓大家在售點(diǎn)能更好地激發(fā)消費(fèi)者的“清晰”需求。

　　廣告上，美之聲轉(zhuǎn)向了新產(chǎn)品帶來(lái)“聲音清晰”好處的訴求，承諾美之聲具有優(yōu)良的通話(huà)品質(zhì)。電視廣告，描述一個(gè)母親通過(guò)電話(huà)唱搖籃曲，催寶寶睡眠，但她輕微地打呃聲掩飾不住，驚動(dòng)了寶寶，非常生動(dòng)地傳達(dá)了美之聲無(wú)繩電話(huà)“再細(xì)微的聲音也能清晰傳遞”的特點(diǎn)。（）報(bào)紙及平面廣告，以饒有趣味的繞口令來(lái)表現(xiàn)，突出美之聲“只要你說(shuō)得清，就能聽(tīng)得明”的傳話(huà)性能。由于廣告單一、明確地訴求“清晰”，切中人們對(duì)無(wú)繩電話(huà)普遍的關(guān)心點(diǎn)，美之聲溫罄、有趣的廣告很容易地讓大家會(huì)心接受，從而贏得了人們芳心。

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　　第二波的推廣表現(xiàn)得很平實(shí)，在渠道與售點(diǎn)做足功夫之后，直接地去點(diǎn)激和滿(mǎn)足消費(fèi)者潛在的需求。但正因如此，TCL美之聲的推廣簡(jiǎn)明有力，頗為奏效。

　　3、訴求“清晰”技術(shù)

　　這是一波有備無(wú)患的推廣運(yùn)動(dòng)，準(zhǔn)備有競(jìng)爭(zhēng)者跟進(jìn)“清晰”概念，用來(lái)強(qiáng)調(diào)美之聲的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

　　小家電產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)特點(diǎn)，消費(fèi)者在深入了解一個(gè)品牌，特別是將兩個(gè)品牌相互比照時(shí)，可能會(huì)關(guān)心它們的“技術(shù)先進(jìn)度”，雖然不一定詳細(xì)弄清，但總要有大致的印象�；诖朔N情況，TCL美之聲一早就提出了“六重清晰技術(shù)，四重清晰品質(zhì)檢驗(yàn)”的口號(hào)，意指自己采用了多項(xiàng)技術(shù)，使通話(huà)質(zhì)量更清晰，并且產(chǎn)品出廠要經(jīng)過(guò)關(guān)檢驗(yàn)，確保清晰品質(zhì)。這一方面使品牌在推廣“清晰”概念初期能獲得消費(fèi)者信賴(lài)，別一方面也為將來(lái)的推廣作出了鋪設(shè)。

　　由于技術(shù)的敘述比較理性與復(fù)雜，TCL美之聲對(duì)“6+4”清晰技術(shù)的傳播主要集中在平面廣告及宣傳品上，特別是售點(diǎn)的物料。TCL設(shè)想，消費(fèi)者買(mǎi)電話(huà)機(jī)，不會(huì)象購(gòu)買(mǎi)大宗商品那樣事先研究太多，而往往到售點(diǎn)進(jìn)行比較選購(gòu)，適當(dāng)?shù)募夹g(shù)性能介紹，有助于消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)作出選擇。

　　TCL最終的打算，企業(yè)要大力發(fā)展清晰型產(chǎn)品，技術(shù)研發(fā)應(yīng)該往通話(huà)清晰技術(shù)方面?zhèn)戎�，一旦有新的突破，即刻和消費(fèi)者的“清晰”需求對(duì)接起來(lái)，策動(dòng)新的技術(shù)形象宣傳。

　　現(xiàn)有“6+4”技術(shù)伴隨產(chǎn)品面世，又待新成果來(lái)張揚(yáng)品牌，TCL美之聲“清晰”定位的推廣，當(dāng)可在未來(lái)立于不敗之地。

　　四、效果評(píng)估

　　美之聲先有定位再做廣告，而且傳播活動(dòng)直指消費(fèi)者明確的需求，總體上是一個(gè)富有實(shí)效的推廣案例。

　　從銷(xiāo)售與市場(chǎng)來(lái)看，TCL通訊的無(wú)繩電話(huà)銷(xiāo)量比上一年增長(zhǎng)30%，而新品牌“美之聲”數(shù)月內(nèi)成為第二品牌，成績(jī)喜人。

　　從競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)來(lái)看，美之聲“無(wú)繩電話(huà)不清晰，方便又有什么用”的廣告，曾經(jīng)引發(fā)了對(duì)手的抗議。這里按營(yíng)銷(xiāo)大師杰克？特勞特與艾？里斯的說(shuō)法，衡量策略是否有效，可以看它是否刺痛了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　從品牌建設(shè)角度看，美之聲“聲音清晰”的定位，代表著無(wú)繩電話(huà)最重要的特性，至今發(fā)展良好。只要TCL愿意維持，美之聲有可能成為明日市場(chǎng)主流品牌。

銷(xiāo)售策劃篇5

　　一、用特價(jià)菜，彌補(bǔ)不足

　　“淡季”這段時(shí)間，大多數(shù)餐飲店的營(yíng)業(yè)額都會(huì)有不同程度的下滑，但是，要認(rèn)清淡季餐飲的特征，推出有針對(duì)性的促銷(xiāo)，就會(huì)“淡季不淡”。特價(jià)菜是最簡(jiǎn)單直接有效，雖然消費(fèi)旺季已過(guò)，名貴的菜可以只有等著春節(jié)再吃，但人總是要吃飯的，普通實(shí)惠的菜也會(huì)吸引部分顧客。

　　“寶業(yè)酒樓”在11月份推出燒雞18元／只、海鮮河鮮特價(jià)、13元小炒10多款；“勝記海鮮飯店”推出滿(mǎn)100送10元；“大四川火鍋城”49元火鍋?zhàn)灾蛷?1時(shí)一直敞開(kāi)吃到16時(shí)半，生日免單、學(xué)生和教師優(yōu)惠５元。每日數(shù)款特價(jià)菜，不僅可以籠絡(luò)人心，還能保增長(zhǎng)，減少幾道菜式的利潤(rùn)，通過(guò)其他出品來(lái)彌補(bǔ)。

　　不少餐館的促銷(xiāo)活動(dòng)本身就是虧本生意，但通過(guò)拉攏人氣，帶動(dòng)其它消費(fèi)，做足量的文章，讓酒店保本維持著，以順利度過(guò)淡季。如一家海鮮酒樓的負(fù)責(zé)人透露，11月海鮮的進(jìn)價(jià)猛漲，如象鼻蚌從每500克150元漲到了190元，但酒樓銷(xiāo)售的價(jià)格卻不升反降，其目的很明確，就是希望能以低價(jià)讓淡季依然火起來(lái)。

　　二、策劃美食節(jié)，帶旺人氣

　　人為地造節(jié)又是食肆應(yīng)付淡季有力的一招，前段時(shí)間，各大餐館的店慶、美食節(jié)相當(dāng)頻繁，這都是拉抬人氣的好辦法，如“法國(guó)勝日門(mén)”在淡季推出主題“輪船上美食節(jié)”，東方賓館舉行“加拿大海鮮美食節(jié)”、澳門(mén)街舉辦“滋味羊節(jié)”即是如此，更有甚者，餐廳還推出“三人行，免費(fèi)一人”的.優(yōu)惠活動(dòng)�！百I(mǎi)二送一”變相推廣，自是比直接打折高明得多，這些不同主題的活動(dòng)，讓餐館賺足了人氣。

　　舉辦美食節(jié)的目的，旨在吸引客流，提升營(yíng)業(yè)額，往往是噱頭，以某一核心食材原料，通過(guò)各種烹飪手法的運(yùn)用，將其整體解構(gòu)，并以一席“全羊宴”、“全牛宴”等方式呈現(xiàn)，如此讓食客大飽口福，食肆名利雙收，兩全齊美。

　　還有，物以稀為貴，再平常的食材，只要限量供應(yīng)，總會(huì)有人欣賞。根據(jù)消費(fèi)者的心態(tài)，有些酒樓在城中走偏鋒，對(duì)一些特殊食材只限量供應(yīng)10份，售完即止，逾期不候，將消費(fèi)者的胃口吊起來(lái)。

　　三、數(shù)字促銷(xiāo)，帶動(dòng)年青消費(fèi)

　　為了讓食客來(lái)多幾次，變?yōu)槭炜�，�?jīng)營(yíng)者亦是花不少心思，此期間除了打折、vip卡優(yōu)惠、送果盤(pán)等慣例外，經(jīng)營(yíng)者還可瞄準(zhǔn)新勢(shì)力－－針對(duì)經(jīng)常上網(wǎng)的年青消費(fèi)群的生活方式，在網(wǎng)絡(luò)上搞促銷(xiāo)，如網(wǎng)絡(luò)訂餐、電子優(yōu)惠券，或與銀行捆綁合作，推出刷卡優(yōu)惠活動(dòng)。“東都大世界”每到淡季，物業(yè)與企業(yè)聯(lián)手推出網(wǎng)上電子優(yōu)惠券，打印出來(lái)后就可以憑券去消費(fèi)，可當(dāng)作現(xiàn)金使用，迎合了不少年輕人的消費(fèi)需求。

　　四、淡季整修翻新，增加時(shí)尚元素

　　不少餐館選擇在淡季的時(shí)候，把店面裝修翻新，使得酒店在軟硬件方面，縮短和其它酒樓的差距，重新打扮得分，這不失為上策。從10月中旬開(kāi)始，勝記、宏記、川味濃等紛紛對(duì)飯店進(jìn)行局部改造，有的甚至是全面翻新，準(zhǔn)備以全新的面貌迎接旺季的到來(lái)，這些餐館的負(fù)責(zé)人認(rèn)為，現(xiàn)在的餐飲競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，消費(fèi)者對(duì)環(huán)境相當(dāng)看重，只有不間斷地通過(guò)對(duì)餐館的翻新，可以不斷地增加餐飲行業(yè)中的流行元素，順利完成的企業(yè)轉(zhuǎn)型，這樣才能讓企業(yè)立于不敗之地。

　　五、體驗(yàn)消費(fèi)，完善不足

　　淡季里，營(yíng)銷(xiāo)工作重點(diǎn)可歸納為三個(gè)方面：1、老客戶(hù)的維護(hù)；2、新客源的開(kāi)發(fā)；3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作，適度的營(yíng)銷(xiāo)成本是必不可少。餐廳可通過(guò)與顧客面對(duì)面交流、電話(huà)溝通、填寫(xiě)調(diào)查表單的形式獲得顧客意見(jiàn)，也可以邀請(qǐng)朋友以顧客的身份，對(duì)餐廳的進(jìn)行體驗(yàn)感受。只有將餐廳存在的問(wèn)題針對(duì)性解決了，再輔助符合餐廳現(xiàn)狀，以及受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者熱衷的營(yíng)銷(xiāo)策劃，就能將餐廳的生氣炒熱。一個(gè)有實(shí)力，受消費(fèi)者追捧的餐廳，在一年四季生意差距并不會(huì)太大，只是冬季更火爆。

　　六、巧借文化牌

　　城中的食肆無(wú)論是出品，還是食材都無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)，怎樣才能保增長(zhǎng)？于是有的就打起“文化牌”，“經(jīng)濟(jì)搭臺(tái)，文化唱戲”，在飲食文化上動(dòng)腦筋。11月初，某店以經(jīng)營(yíng)雞為主的老板，偶然得到顧客為酒樓題的上聯(lián)，當(dāng)下老板就迅速啟動(dòng)懸賞萬(wàn)元征下聯(lián)，在城中引起不少關(guān)注。到11月底，餐廳共接到300多名參與者，為公平起見(jiàn)，老板還專(zhuān)門(mén)請(qǐng)來(lái)大學(xué)教授做評(píng)委。這種方式，借題發(fā)揮，既宣傳了酒店的特色菜，也拉來(lái)了潛在顧客。

　　淡季營(yíng)銷(xiāo)不但要把眼睛瞄準(zhǔn)對(duì)手，瞄準(zhǔn)自己和產(chǎn)品、瞄準(zhǔn)廣告促銷(xiāo)、更要把眼光放到整個(gè)社會(huì)環(huán)境中去。要善于抓住社會(huì)的焦點(diǎn)熱點(diǎn)迅速地改變策略和行動(dòng)，甚至可以不失時(shí)機(jī)的炒作自己，自己不但賺錢(qián)，而且會(huì)使聲譽(yù)、知名度等品概效益直線(xiàn)上升。

　　附:某酒店餐廳國(guó)慶節(jié)營(yíng)銷(xiāo)方案

　　每一個(gè)節(jié)日的到來(lái)，餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃，這里我就把**年國(guó)慶節(jié)酒店餐廳促銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃拿出來(lái)給大家分享咯！以便各餐廳更好地開(kāi)展自己的促銷(xiāo)活動(dòng)！

銷(xiāo)售策劃篇6

　　一、活動(dòng)時(shí)間：

　　二、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　六樓會(huì)議室

　　三、活動(dòng)對(duì)象：

　　機(jī)關(guān)隊(duì)4人（機(jī)關(guān)部門(mén)各部門(mén)推薦或自愿報(bào)名）；

　　營(yíng)業(yè)部及各支行隊(duì)各推選4人參加。

　　四、比賽項(xiàng)目：

　　單指點(diǎn)鈔、多指點(diǎn)鈔、票幣計(jì)算、小鍵盤(pán)錄入

　　五、比賽規(guī)則：

　　點(diǎn)鈔比賽：?jiǎn)沃竼螐堅(jiān)谝?guī)定范圍10分鐘內(nèi)以12把為及格線(xiàn)，多指多張?jiān)谝?guī)定范圍10分鐘內(nèi)以16把為及格線(xiàn)。（每把正確得4分，錯(cuò)一把扣6分，其中未墩齊扣1分，把條未扎緊扣1分，蓋章不清晰扣一分）。

　　票幣計(jì)算：在規(guī)定范圍10分鐘內(nèi)以算對(duì)10題為及格線(xiàn)，大小寫(xiě)全對(duì)得10分，大寫(xiě)正確得4分，小寫(xiě)正確得4分，其中分別未標(biāo)明分節(jié)符、小數(shù)點(diǎn)、人民幣符號(hào)的均扣1分。

　　小鍵盤(pán)錄入：在規(guī)定范圍10分鐘內(nèi)以算對(duì)7題為及格，計(jì)算正確得10分，其中分別未標(biāo)明分節(jié)符、小數(shù)點(diǎn)均扣1分。

　　六、開(kāi)設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)：

　　按各項(xiàng)比賽綜合成績(jī)?cè)u(píng)出：團(tuán)體獎(jiǎng)一名，獎(jiǎng)勵(lì)500元；各項(xiàng)比賽評(píng)出個(gè)人：

　　一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)勵(lì)300元；

　　二等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)勵(lì)200元；

　　三等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)勵(lì)100元。

　　借此活動(dòng)，要求營(yíng)業(yè)部各網(wǎng)點(diǎn)在4月15日至5月4日期間開(kāi)展為期20天的柜面業(yè)務(wù)技能大練兵活動(dòng)，全面調(diào)動(dòng)會(huì)計(jì)柜員苦練技能、提升業(yè)務(wù)技能水平的工作熱情，在全行掀起技能練兵活動(dòng)的熱潮。一是加強(qiáng)技能訓(xùn)練，全面提高柜面業(yè)務(wù)處理效率。要求全體柜員勤學(xué)苦練，并在推動(dòng)全員普練的基礎(chǔ)上，對(duì)于業(yè)務(wù)技能相對(duì)較弱的.人員，制定階段性目標(biāo)，利用班前班后時(shí)間，加練補(bǔ)練，爭(zhēng)取取得顯著進(jìn)步。二是加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)，全面提高訓(xùn)練效果。要求營(yíng)業(yè)部及部室行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管建立訓(xùn)練臺(tái)賬，并在柜員之間開(kāi)展競(jìng)賽，每日對(duì)柜員點(diǎn)鈔、票幣計(jì)算、小鍵盤(pán)錄入等三項(xiàng)技能進(jìn)行測(cè)試或互測(cè)，記錄成績(jī)。特別是對(duì)于今年新入行柜員，要重點(diǎn)督導(dǎo)，加強(qiáng)訓(xùn)練，確保在活動(dòng)期間技能水平有較大幅度的提高。三是組織每周抽測(cè)，加強(qiáng)檢查監(jiān)督。分行將每周抽測(cè)各機(jī)構(gòu)技能較弱的柜員，檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)訓(xùn)練效果，定期通報(bào)測(cè)試結(jié)果。分行將針對(duì)抽測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，切實(shí)有效地提高柜面人員整體業(yè)務(wù)技能水平。

　　營(yíng)業(yè)部及部室將力爭(zhēng)通過(guò)技能大練兵活動(dòng)，推動(dòng)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)技能水平再上新臺(tái)階。

銷(xiāo)售策劃篇7

　　為了實(shí)現(xiàn)20xx年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際狀況，確定20xx年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：

　　1、擴(kuò)大銷(xiāo)售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)超多補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。

　　人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的.用心性才會(huì)更高。

　　2、銷(xiāo)售渠道完善，銷(xiāo)售渠道下沉。

　　為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就用心搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。

　　xxxxxx三省，市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū)，在這三省要完善銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶(hù)資源的整合，客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在那里樹(shù)立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。

　　其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線(xiàn)的公司在銷(xiāo)售政策上適當(dāng)放寬。

　　如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng)，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。

　　3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。

　　產(chǎn)品是企業(yè)的生命線(xiàn)，不是我們想買(mǎi)什么，而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。另外，要思考產(chǎn)品的利潤(rùn)，無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品，它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶(hù)來(lái)講，也是一樣。客戶(hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品，而是買(mǎi)利潤(rùn)，是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

　　一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。

銷(xiāo)售策劃篇8

　　一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析

　　目前互聯(lián)網(wǎng)處于迅猛發(fā)展的趨勢(shì)，企業(yè)為了更好地發(fā)展，實(shí)行了線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的交易模式，這樣更好地推廣了企業(yè)的形象和產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)作為一種新的傳播媒介，一種新的推廣平臺(tái)和交易平臺(tái)，新的推廣品牌的方式，越來(lái)越容易被網(wǎng)名們所接受。如在義烏購(gòu)平臺(tái)上積極推廣自己的店鋪和產(chǎn)品、參加能力秀以及各大信息平臺(tái)的活動(dòng)。如義烏資訊網(wǎng)、義烏黃頁(yè)等，在一定程度上提高了企業(yè)的知名度和曝光率，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售起到了一定的效果。

　　但是在通過(guò)觀察和分析之后，也能夠發(fā)現(xiàn)一些不足之處，例如，旭凱日用品廠與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面還是存在一定的距離的。

　　例如在義烏購(gòu)平臺(tái)上查看“日常生活用品”分類(lèi)下的商戶(hù)，總共有10740位，這個(gè)相對(duì)數(shù)字于其他行業(yè)的商家數(shù)目還是比較大的，說(shuō)明了這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力還是比較大的，按照“活躍度”的排名來(lái)看，旭凱排名為33位，與排名考前的“義烏市紫薇日用品”、“寶泰日用品”等存在很大的差距。在一些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上，旭凱日用品發(fā)布的信息缺乏一定的科學(xué)性和規(guī)范性，上述原因都會(huì)在一定程度上影響企業(yè)的平拍的推廣和產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

　　二、有效的網(wǎng)絡(luò)推廣策略分析及執(zhí)行方案(分階段)

　　旭凱日用品廠主要經(jīng)營(yíng)日常生活所需掛鉤，門(mén)擋，桌布夾，牙線(xiàn)，粘塵器等，所以主要是面向大眾群體，其消費(fèi)人群還是比較廣泛的，而且，隨著人們生活水平的的不斷提高，人們對(duì)生活用品的要求和需求也越來(lái)越多。

　　20xx年，國(guó)家主管部門(mén)研究決定由于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)牽頭組織有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)單位共同開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查，自20xx年至今已經(jīng)發(fā)布了30次全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告，本次于20xx年一月發(fā)布了《第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，本次報(bào)告指出，截至20xx年12月底，我國(guó)網(wǎng)名規(guī)模達(dá)到5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)為42.1%。隨著名人數(shù)和普及率的不斷增長(zhǎng)，網(wǎng)路推廣成為了企業(yè)推廣品牌和產(chǎn)品的首要選擇，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)推廣的低成本、高受眾的特點(diǎn)越來(lái)越受到企業(yè)的青睞。

　　根據(jù)日用品該行業(yè)的消費(fèi)群體的特點(diǎn)，旭凱日用品廠可以采用博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)路廣告、論壇營(yíng)銷(xiāo)、軟文營(yíng)銷(xiāo)以及搜索引擎等推廣方法來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。

　　(一)推廣方法及推廣方案分析

　　1.博客營(yíng)銷(xiāo)：

　　博客(Blog)：博客是一個(gè)新型的個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)出版工具，是網(wǎng)站應(yīng)用的一種新方式，它是一個(gè)網(wǎng)站，它為每一個(gè)人提供了一個(gè)信息的發(fā)布、知識(shí)交流的傳播平臺(tái)，博客使用者可以很方便地用文字、鏈接、影音、圖片建立起自己個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)世界。博客內(nèi)容發(fā)布在博客托管網(wǎng)站上，如博客網(wǎng)、google屬下的Blogger網(wǎng)站等，這些網(wǎng)站往往擁有大量的用戶(hù)群體，有價(jià)值的博客內(nèi)容會(huì)吸引大量潛在用戶(hù)瀏覽，從而達(dá)到向潛在用戶(hù)傳遞營(yíng)銷(xiāo)信息的目的。

　　2.微博營(yíng)銷(xiāo)：

　　微博營(yíng)銷(xiāo)以微博作為營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，每一個(gè)聽(tīng)眾(粉絲)都是潛在營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，企業(yè)利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息，樹(shù)立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。每天更新內(nèi)容就可以跟大家交流互動(dòng)，或者發(fā)布大感興趣的話(huà)題，這樣來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營(yíng)銷(xiāo)。

　　“以客戶(hù)為中心的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和主動(dòng)式服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，在正確的時(shí)間把正確的信息傳遞給正確的人”的微博營(yíng)銷(xiāo)理念，也將引領(lǐng)微博精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)很關(guān)鍵的原則就是“一切圍繞客戶(hù)”。

　　企業(yè)可以在客戶(hù)不同的消費(fèi)階段與用客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，并逐步建立情感關(guān)系。在消費(fèi)者認(rèn)知階段，可以主動(dòng)發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)的需求，幫助消費(fèi)者了解品牌和產(chǎn)品的基本功能;在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)階段，可以有針對(duì)性的回答客戶(hù)咨詢(xún)，促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)決策的達(dá)成;在消費(fèi)者使用階段，通過(guò)貼心的互動(dòng)讓客戶(hù)有更好的體驗(yàn);最后很關(guān)鍵的要傾聽(tīng)客戶(hù)在怎么評(píng)價(jià)產(chǎn)品和使用體驗(yàn)，給予關(guān)注和獎(jiǎng)勵(lì)，促使客戶(hù)更有動(dòng)力的向身邊的朋友推薦。

　　3.論壇營(yíng)銷(xiāo)：

　　論壇營(yíng)銷(xiāo)就是“企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái)，通過(guò)文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶(hù)更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”，就是論壇營(yíng)銷(xiāo)。首先分析要傳播的目標(biāo)用戶(hù)群體的習(xí)慣與活動(dòng)范圍;精心策劃符合網(wǎng)友喜好的論壇營(yíng)銷(xiāo)事件或活動(dòng);積累論壇相關(guān)人脈資源，會(huì)對(duì)開(kāi)展論壇營(yíng)銷(xiāo)提供很大支持;做好統(tǒng)計(jì)分析，以了解論壇營(yíng)銷(xiāo)的成功與失敗之處，加以改進(jìn)。

　　4.網(wǎng)絡(luò)廣告

　　網(wǎng)絡(luò)廣告就是在網(wǎng)絡(luò)上做的廣告。利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的一種高科技廣告運(yùn)作方式。與傳統(tǒng)的四大傳播媒體(報(bào)紙、雜志、電視、廣播)廣告及近來(lái)備受垂青的戶(hù)外廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，是實(shí)施現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)媒體戰(zhàn)略的重要一部分。Internet是一個(gè)全新的廣告媒體，速度最快效果很理想，是中小企業(yè)擴(kuò)展裝大的很好途徑，對(duì)于廣泛開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)的公司更是如此。、

　　5.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

　　搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)就是根據(jù)用戶(hù)使用搜索引擎的方式，利用用戶(hù)檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給目標(biāo)用戶(hù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)就是基于搜索引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，利用人們對(duì)搜索引擎的依賴(lài)和使用習(xí)慣，在人們檢索信息的時(shí)候盡可能將營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給目標(biāo)客戶(hù)。

　　(二)推廣階段目標(biāo)

　　第一階段：提高企業(yè)的知名度

　　通過(guò)微博營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)以及在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上做一些比較低成本的網(wǎng)絡(luò)廣告，并積極地完善在義烏購(gòu)上的信息等提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)知名度，企業(yè)網(wǎng)站及企業(yè)在義烏購(gòu)上的商鋪?lái)?yè)面的訪問(wèn)人數(shù)的增加則是其效果的體現(xiàn)。我們可以使用CNZZ站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)工具或者百度提供的統(tǒng)計(jì)工具等工具來(lái)監(jiān)測(cè)及查看推廣的效果。

　　第二階段：擴(kuò)大企業(yè)的消費(fèi)人群

　　在第一階段實(shí)施后得到的效果的基礎(chǔ)上，做一些促銷(xiāo)活動(dòng)，來(lái)吸引消費(fèi)的注意而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。最好在各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上參加一些團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，比如參加日常用品、掛鉤，門(mén)擋，桌布夾，牙線(xiàn)，粘塵器等團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)活動(dòng)，增加企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，以進(jìn)一步地提高企業(yè)的知名度以及品牌形象，以至擴(kuò)大消費(fèi)人群。

　　第三階段：提高品牌的忠誠(chéng)度

　　企業(yè)要提高品牌忠誠(chéng)度，贏得消費(fèi)者的好感和信賴(lài)，企業(yè)一切活動(dòng)就要圍繞消費(fèi)者展開(kāi)，為滿(mǎn)足消費(fèi)者需求服務(wù)。讓顧客在購(gòu)買(mǎi)使用產(chǎn)品與享受服務(wù)的過(guò)程中，有難以忘懷、愉悅、舒心的感受。因此，品牌在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中必須擺正短期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，必須忠實(shí)地履行自己的義務(wù)和所應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，以實(shí)際行動(dòng)和誠(chéng)信形象贏得消費(fèi)者的信任和支持。品牌有了信譽(yù)，何愁市場(chǎng)不興、品牌不旺?這是品牌運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)規(guī)則，也是一個(gè)普遍的經(jīng)營(yíng)規(guī)律，也是提高品牌忠誠(chéng)度最好的途徑。品牌應(yīng)不遺余力地做實(shí)做細(xì)，盡心盡力。

　　人性化的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求就是要真正了解消費(fèi)者。國(guó)內(nèi)絕大數(shù)品牌只提供了產(chǎn)品的主要使用價(jià)值與功能，但對(duì)細(xì)膩需求的滿(mǎn)足遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與國(guó)外品牌相比。我國(guó)的火腿腸味道營(yíng)養(yǎng)俱佳，外出攜帶方便，但食用時(shí)沒(méi)有拉開(kāi)的口子，必須要找一把剪刀剪開(kāi)。美國(guó)的吉列手動(dòng)刮胡刀的手柄不僅用一圈圈凸紋來(lái)增加摩擦力，以防止刮胡刀滑出手而刮破臉，并且還想到了在凸紋上套上一層橡皮讓顧客使用時(shí)提在手中更貼合皮膚，更舒服，每一細(xì)微之處都為消費(fèi)者想到了。麥當(dāng)勞、肯德基等一些西餐廳的.洗手間，洗手的地方有高低兩個(gè)洗手臺(tái)，小朋友們?cè)谟貌瓦^(guò)程中要洗手不用家長(zhǎng)陪同或抱起來(lái)，要洗手小朋友可以自己完成。而國(guó)內(nèi)的中餐廳很少滿(mǎn)足了消費(fèi)者的這種細(xì)膩需求。因此，大老板和市場(chǎng)總監(jiān)們，應(yīng)該多離開(kāi)寫(xiě)字樓，去市場(chǎng)第一線(xiàn)和零售終端，與顧客保持緊密接觸，才有可能深入地了解顧客的內(nèi)心世界和潛在需求，為產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供第一手翔實(shí)的信息;既要到大市場(chǎng)中去坐坐公交車(chē)、吃吃大排檔、到集貿(mào)市場(chǎng)找人聊聊，了解大眾消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理，也要運(yùn)用規(guī)范的調(diào)查手段如入戶(hù)問(wèn)卷調(diào)查、小組座談會(huì)、連續(xù)追蹤調(diào)查顧客滿(mǎn)意。

　　三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，而且任務(wù)龐大，需要有團(tuán)隊(duì)的合作才能更好的完成這項(xiàng)任務(wù)。針對(duì)旭凱生活用品企業(yè)的特點(diǎn)，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣中，估且需要以下人員安排：

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣總監(jiān)：主要負(fù)責(zé)推廣方案和目標(biāo)的制定，推廣方案和執(zhí)行的監(jiān)督，對(duì)推廣結(jié)果進(jìn)行分析并對(duì)推廣方案的優(yōu)化。

　　軟文推廣專(zhuān)員：主要負(fù)責(zé)博客、微博、論壇營(yíng)銷(xiāo)，能夠把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和軟文寫(xiě)作很好的結(jié)合在一起，并在網(wǎng)上發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)的軟文文章。

　　客戶(hù)服務(wù)：主要負(fù)責(zé)對(duì)顧客提出的異議給予回答，幫助顧客購(gòu)物。

　　線(xiàn)下專(zhuān)員：主要輔助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案中一些線(xiàn)下的工作。

　　四、網(wǎng)站推廣效果預(yù)估

　　只要能夠充分地利用好上述的各種網(wǎng)絡(luò)推廣工具以及網(wǎng)絡(luò)推廣的方案，旭凱日用品廠在義烏購(gòu)的商鋪以及企業(yè)自身的網(wǎng)站的頁(yè)面瀏覽量應(yīng)該會(huì)有很大的提升，訪問(wèn)轉(zhuǎn)化率也會(huì)有一個(gè)較大的提升，用戶(hù)的忠誠(chéng)度也會(huì)有很大的提高，從而使得企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量得到了提高，企業(yè)的形象也會(huì)有相應(yīng)的提高。

　　五、總結(jié)

　　絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是新一代營(yíng)銷(xiāo)手段，費(fèi)用低，見(jiàn)效快，幫助企業(yè)快速完成從市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)站策劃及建設(shè)、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)推廣等進(jìn)行的一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。制定科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案并合理地利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具，將會(huì)對(duì)企業(yè)的形象提升和產(chǎn)品品牌的知名度提升以及提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量有著很重要的作用。此策劃方案是基于旭凱日用品廠的行業(yè)特點(diǎn)和產(chǎn)品特點(diǎn)，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論和工具，給出其推廣方案。我相信該方案一定會(huì)給旭凱日用品廠的品牌建立和銷(xiāo)量的提升都會(huì)有相應(yīng)的積極作用，同時(shí)也希望本人寫(xiě)的該方案對(duì)于同行業(yè)也會(huì)有積極的借鑒和參考作用。