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政務(wù)服務(wù)自檢自查報(bào)告

時(shí)間:2023-11-02 11:28:56 報(bào)告范文 我要投稿
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政務(wù)服務(wù)自檢自查報(bào)告

  我們眼下的社會(huì),報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編精心整理的政務(wù)服務(wù)自檢自查報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。

政務(wù)服務(wù)自檢自查報(bào)告

政務(wù)服務(wù)自檢自查報(bào)告1

  根據(jù)xx縣監(jiān)察局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)四川省監(jiān)察廳《關(guān)于對(duì)部分政務(wù)服務(wù)中心和單位巡查暗訪情況進(jìn)行調(diào)查處理的函》的通知要求,我鎮(zhèn)于1月26日召開了會(huì)議對(duì)文件進(jìn)行了學(xué)習(xí),并對(duì)政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行了自查。目前,我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及全體機(jī)關(guān)干部能夠根據(jù)文件要求開展工作,做到規(guī)范化、制度化,現(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、高度重視,加強(qiáng)干部管理

  對(duì)干部管理,黨委一直高度重視,有專門的干部上班簽到制度、干部“八小時(shí)”外工作制度、干部值班制度等一套干部管理制度。還專門召開鎮(zhèn)、村干部會(huì)議對(duì)干部上班、值班紀(jì)律等方面進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過自查,我鎮(zhèn)無(wú)遲到、早退、離崗、脫崗的現(xiàn)象發(fā)生,無(wú)上班時(shí)間辦理與公務(wù)活動(dòng)無(wú)關(guān)的的事情發(fā)生。

  二、嚴(yán)明紀(jì)律,提高便民服務(wù)效率

  我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心按照統(tǒng)一的格式提供辦事指南,公開了辦事程序、申請(qǐng)條件、辦理時(shí)限等,制作了規(guī)范性表冊(cè)資料和文本樣式,方便群眾辦事。按規(guī)定明確了具有公務(wù)員身份的聯(lián)絡(luò)員進(jìn)駐窗口,明確了工作要求,落實(shí)工作責(zé)任。目前,我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作運(yùn)行正常,不存在“只掛號(hào)、不看病”和“兩頭受理、兩頭辦理”等現(xiàn)象。

  三、突出重點(diǎn),做好春節(jié)期間工作

  對(duì)春節(jié)期間安全、維穩(wěn)和值班等工作,我鎮(zhèn)專門進(jìn)行了安排布置。制定了春節(jié)期間值班工作制度,安排布置了人員進(jìn)行春節(jié)期間值守,要求人員到崗到位,二十四小時(shí)保持通信暢通。要求安辦認(rèn)真開展安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并匯報(bào),確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。要求綜治辦、村(居)掌握不穩(wěn)定因素,發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)化解,確保社會(huì)穩(wěn)定。

  在自查過程中,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,政務(wù)服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),面對(duì)出現(xiàn)的許多新問題需要處理,存在的`許多不足需要整改。因此,在下一步的工作中我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),建立完善政務(wù)服務(wù)工作新機(jī)制,正視反映出來(lái)的突出問題,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),全面實(shí)施整改責(zé)任,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。

政務(wù)服務(wù)自檢自查報(bào)告2

  今年來(lái),XX鎮(zhèn)緊緊圍繞“為民服務(wù)”的宗旨,深入推進(jìn)政務(wù)公開,持續(xù)規(guī)范政務(wù)服務(wù),不斷提升了政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平。

  一、高度重視,落實(shí)責(zé)任

  堅(jiān)持把政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作作為全年的重點(diǎn)工作來(lái)抓,成立了由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),各職能站所負(fù)責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由鎮(zhèn)黨政辦主任擔(dān)任辦公室主任,負(fù)責(zé)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的具體開展。各村(居)和鎮(zhèn)直各單位也相應(yīng)成立了“一把手”為組長(zhǎng)的政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作體系,為政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。

  二、健章立制,規(guī)范管理

  將制度建設(shè)作為提升政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平的'強(qiáng)大動(dòng)力,建立健全了上下班簽到、請(qǐng)銷假、外出學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)接訪、節(jié)假日值班、請(qǐng)示匯報(bào)等管理制度。按照政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,推出了崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、辦事公開制、服務(wù)制、一次性告知制、辦結(jié)制、責(zé)任追究制等七項(xiàng)制度,使政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作真正做到了有章可循、高效運(yùn)行。

  三、突出重點(diǎn),主動(dòng)公開

  多渠道進(jìn)行政務(wù)公開,限度地保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。充分利用會(huì)議、文件、公開欄、公開信、政府站、宜章新聞網(wǎng)等形式,將經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)、財(cái)政預(yù)決算情況、項(xiàng)目建設(shè)公開招投標(biāo)、機(jī)構(gòu)人員分工和職責(zé)等,以及人口婚育、糧食直補(bǔ)、糧種補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼和有關(guān)政策法規(guī)、辦事程序、辦理結(jié)果等群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行了全面公開,真正體現(xiàn)了政務(wù)公開,陽(yáng)光操作,使行政效率得到了有效提升。

  四、深化服務(wù),提升形象

  狠抓村級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè),深入調(diào)查摸底,嚴(yán)把施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度關(guān),XX村、李家塘村綜合服務(wù)平臺(tái)主體工程建成完工,田舍村、枧坪村、水落岱村綜合服務(wù)平臺(tái)已建好第二層,楊柳村、城頭村綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)加快推進(jìn)。堅(jiān)持“一張笑臉相迎、一聲您好相問、一杯熱茶曖心”服務(wù)機(jī)制,政務(wù)中心全體工作人員,對(duì)每一位前來(lái)辦事的群眾熱情接待、微笑服務(wù)、耐心解答、及時(shí)辦理,使群眾真正享受到溫馨、快捷、高效的。服務(wù)方式。認(rèn)真落實(shí)村定員干部坐班輪班制度,全鎮(zhèn)13村1社區(qū)從星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服務(wù)點(diǎn)坐班值班,認(rèn)真處理村內(nèi)事物,及時(shí)處置村內(nèi)突發(fā)性事件,積極幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和困難。切實(shí)做好行政審批服務(wù)工作,對(duì)計(jì)生、民政、國(guó)土等行政審批事項(xiàng)按時(shí)進(jìn)行辦結(jié)。今年來(lái),鎮(zhèn)政務(wù)中心共接待辦事群眾7830人次,為群眾辦事7830件,計(jì)生、民政、國(guó)土等行政審批事項(xiàng)辦結(jié)率達(dá)100%。全鎮(zhèn)各村、社區(qū)共接待辦事群眾2660余人次,受理群眾各類事項(xiàng)2530余件,辦理2380余件。

  今年,我鎮(zhèn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作雖然取得了一定成績(jī),但是離上級(jí)和群眾的要求還存在一定的差距,如個(gè)別村重視不夠,村級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)度慢,政務(wù)公開內(nèi)容更換不及時(shí),定員干部坐班輪班不能很好堅(jiān)持。在今后工作中,我鎮(zhèn)將進(jìn)一步鞏固政務(wù)公開成果,繼續(xù)優(yōu)化辦事服務(wù),全力將我鎮(zhèn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作提高到新水平。

政務(wù)服務(wù)自檢自查報(bào)告3

  20xx年,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,規(guī)范政務(wù)公開要求,豐富政務(wù)公開內(nèi)容,創(chuàng)新政務(wù)公開形式,提高政務(wù)公開水平。

  一、高度重視,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)

  實(shí)行政務(wù)公開是推行依法行政,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律,進(jìn)一步搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的有力保證,是密切黨群、干群關(guān)系,調(diào)動(dòng)干部職工積極性,爭(zhēng)取廣大人民群眾和社會(huì)各界理解、支持教育的有效措施。為此,我局始終把政務(wù)公開作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項(xiàng)重要內(nèi)容,列入年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),成立了專門的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。黨委書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,形成了一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,局辦公室組織實(shí)施,各業(yè)務(wù)科室配合具體承辦,監(jiān)察室監(jiān)督檢查,全體干部職工參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。

  二、創(chuàng)新舉措,務(wù)實(shí)開展

  為全面提高政務(wù)公開工作質(zhì)量,我局在規(guī)范制度、重要事項(xiàng)公開和公開的形式上作了積極的探索。

  一是完善制度,以制度管人管事。我局高度重視政務(wù)公開工作,制定并健全了各項(xiàng)管理制度。召開了全局機(jī)關(guān)干部職工會(huì)議布置安排政務(wù)公開工作,要求全體干部職工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)政務(wù)公開工作制度,并將政務(wù)公開工作與各科室的年終考核掛鉤,充分調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性。

  二是突出重點(diǎn),公開重要事項(xiàng)。我局抓住涉及關(guān)鍵工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié),突出群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、與群眾利益關(guān)系最密切的重要事項(xiàng),從內(nèi)容和形式上重點(diǎn)加以深化。重點(diǎn)公開了局的重大決策、計(jì)劃和制度,評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)懲,財(cái)務(wù)收支與學(xué)生收費(fèi),招生情況,涉及干部切身利益的有關(guān)事項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)班子自律情況,努力做到政策公開、過程公開、結(jié)果公開,簡(jiǎn)化辦事程序,提高工作效率,真正達(dá)到了勤政為民的目的。

  三是規(guī)范公開方式,注重實(shí)際效果。在政務(wù)公開中,我局通過《xx政府信息公開平臺(tái)》建立了固定的'政務(wù)公開專欄,及時(shí)更新相關(guān)教育信息和辦事指南,并對(duì)資料進(jìn)行收集整理,便于群眾查詢。

  三、轉(zhuǎn)變作風(fēng),建樹形象

  推行政務(wù)公開以來(lái),我局黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了明顯成效,機(jī)關(guān)作風(fēng)有了很大的轉(zhuǎn)變,工作效率和服務(wù)水平大大提高。一是機(jī)關(guān)干部的工作主動(dòng)性和自覺性明顯增強(qiáng)。在社會(huì)和廣大人民群眾的監(jiān)督下,廣大機(jī)關(guān)干部工作的主動(dòng)性和自覺性增強(qiáng)了,工作作風(fēng)和工作態(tài)度轉(zhuǎn)變了,工作效率也隨之大大提高。二是密切了黨群、干群關(guān)系。政務(wù)公開拉近了干部與群眾之間的距離,增進(jìn)了了解,在方便群眾、服務(wù)師生、反腐倡廉等方面起到了積極的作用。目前,群眾有問題,打一個(gè)電話進(jìn)行咨詢或者直接到主管科室進(jìn)行咨詢,大大地縮短了咨詢的時(shí)間。一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題在辦事原則、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事紀(jì)律、辦事結(jié)果上都能及時(shí)向群眾公開,三是積極為群眾辦實(shí)事。我局把為群眾辦實(shí)事作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的落腳點(diǎn),認(rèn)真聽取群眾意見,積極采取有效措施,切實(shí)解決群眾比較關(guān)注的諸如招生、收費(fèi)、職稱評(píng)聘等問題,得到了群眾的認(rèn)可。同時(shí),重視群眾舉報(bào),認(rèn)真查處各種案件。對(duì)于群眾不明白、不理解的政策問題進(jìn)行了認(rèn)真而細(xì)致的解釋,得到了群眾的支持和理解。由于政務(wù)公開工作措施有力,注重實(shí)效,一年來(lái)我局沒有發(fā)生重大信訪責(zé)任事故。

  四、嚴(yán)格問責(zé),狠抓落實(shí)

  我局將政務(wù)信息公開工作納入目標(biāo)管理和年度考核工作中,對(duì)于沒有按要求實(shí)行政務(wù)公開的科室落實(shí)責(zé)任追究制度,對(duì)政務(wù)公開工作不負(fù)責(zé)的相關(guān)人員實(shí)行嚴(yán)格問責(zé),有效地保證了我局政務(wù)公開工作的全面深入推進(jìn)。

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