銷售內(nèi)勤工作職責[匯總15篇]

銷售內(nèi)勤工作職責1

　　1、在規(guī)定時間內(nèi)制作銷售訂單，保障市場銷售產(chǎn)品的及時供給；

　　2、嚴格按照合同中的`產(chǎn)品、價格、付款要求制作訂單，超出范圍的業(yè)務及時上報；

　　3、負責定期與客戶代表對賬，并催收貨款、欠款；

　　4、負責的客戶代表的合同、往來文件及單據(jù)進行整理和檔案管理；

　　5、為銷售人員申請開具發(fā)、回款數(shù)據(jù)結算等日常工作；

　　6、負責制作銷售人員每月提成，年底核算并制作業(yè)務員業(yè)績；

　　7、每周統(tǒng)計各類數(shù)據(jù)并制作報表發(fā)送對接銷售總監(jiān)；

　　8、將所負責銷售人員的各類數(shù)據(jù)準確采集及匯總上報部門經(jīng)理。

銷售內(nèi)勤工作職責2

　　1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，對已有的.客戶信息定期進行修改、更新。

　　2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

　　3、負責大客戶、項目客戶、特色業(yè)績的統(tǒng)計、分析、整理;以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。

　　4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關部門妥善處理。協(xié)助領導做好各種會議的記錄等工作。

　　6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　7、協(xié)助銷售經(jīng)理定期完成本區(qū)各項營銷工作報告;負責地區(qū)折扣管理;

　　8、完成領導臨時交辦的其他任務。

銷售內(nèi)勤工作職責3

　　1、支持總監(jiān)、部門負責人的工作內(nèi)容，在總監(jiān)的領導下,負責部門的行政管理等相關工作;

　　2、主要內(nèi)容是電話溝通，將溝通內(nèi)容建立文檔及并進行分析，每日制作工作日志，并匯報工作;

　　3、客戶的接待、洽談工作，熟練掌握公司產(chǎn)品、服務等業(yè)務介紹，有促成客戶成交的能力，將溝通內(nèi)容負責匯總、收集等;

　　4、對外及相關部門聯(lián)絡接待、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息等工作;

　　5、作為市場營銷部行政助理，協(xié)助辦理會議、培訓等的'組織與安排等

　　6、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;

　　7、完成上級交辦的各項工作。

銷售內(nèi)勤工作職責4

　　1、配合銷售人員的工作，負責銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，及時更新數(shù)據(jù)信息;

　　2、檔案管理：協(xié)助處理銷售合同、溝通函件等，負責銷售合同備案管理和客戶檔案管理;

　　3、應收賬款管理：處理客戶對賬結算，及時更新及維護應收臺賬，督促銷售回款、催款、簽約;

　　4、協(xié)助部門經(jīng)理做好銷售內(nèi)部管理工作，執(zhí)行公司各項管理規(guī)定;

　　5、完成部門經(jīng)理臨時交辦的工作事宜。

銷售內(nèi)勤工作職責5

　　崗位職責：

　　1、與財務部對接，統(tǒng)計銷售回款，編制購房合同簽署及銷售回款情況月報及分析；

　　2、負責編制銷售人員排班表，并監(jiān)督本部門考勤管理制度的執(zhí)行；

　　3、負責已簽署購房合同的審核、蓋章、備案、分類整理及歸檔；

　　4、案場傭金核算；

　　5、領導安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，市場營銷、房地產(chǎn)等相關專業(yè)；

　　2、親和力強，具有良好的溝通，協(xié)調(diào)能力；

　　3、二年以上房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗；

　　4、較強的團隊合作精神和工作責任心；

　　5、熟悉房地產(chǎn)銷售流程，電腦操作熟練，能承受一定的壓力，有行政管理經(jīng)驗優(yōu)先。

　　要求B

　　一、日常業(yè)務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

　　二、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。

　　三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

　　四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結算方式）

　　五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。

　　六、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）

　　七、建立銷售費用臺帳（反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額）

　　八、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

　　九、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

　　十、對所經(jīng)手的`各類涉及我公司商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　十一、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發(fā)

　　十二、辦公室衛(wèi)生

　　招聘崗位工作地址：中華大街與市莊路交口秀水名邸售樓部

　　要求C

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)項目銷售情況配合案場，完成后臺相關工作；

　　2、負責統(tǒng)籌和組織項目交付的計劃及實施；

　　3、負責組織實施客戶投訴及客服管理各項制度、流程、標準的制訂和完善；

　　4、完成領導交辦的其他事項。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，有大型房地產(chǎn)后臺工作經(jīng)驗，熟練使用銷售系統(tǒng)；

　　2、熟悉房地產(chǎn)銷售、交易和交付等操作流程

　　3、具有高度的責任心和客戶服務意識，親和力強，有耐心；

　　4、能承受快節(jié)奏、滿負荷的工作，可接受開盤、交房期間加班工作

　　5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應變能力，較強的團隊合作意識。

銷售內(nèi)勤工作職責6

　　1、負責各醫(yī)院平臺的訂單查詢，訂單匯總，打單出貨，回單跟蹤情況、整理分類和保管回單，資料證件更新等日常工作運行;

　　2、負責對賬開票、對貨、跟進貨款回收情況，各類數(shù)據(jù)報表登記匯總;

　　3、各醫(yī)院應收款存在的問題羅列，與負責管理的.區(qū)域銷售經(jīng)理跟進溝通、檢查、監(jiān)督回款情況

　　4、負責接收相關信息、通知、準時處理并公布，做好輔助工作;

　　5、招投標相關工作

　　6、對接客戶、上游、經(jīng)銷商的相關工作并反饋、處理

　　7、負責公司銷售合同等文件資料的管理、審核、歸類、整理、建檔和保管;

　　8、領導交辦的其他相關工作

銷售內(nèi)勤工作職責7

　　1.銷售人員的日志、周報、月報的.匯總整理

　　2.協(xié)助員工報銷登記，及報銷初審等工作

　　3.員工考勤管理，能熟練操作ERP

　　4.協(xié)助員工借款

　　5.負責銷售部各類文件歸檔整理

　　6.負責與各地銷售部人員溝通，處理日常有關工作及確認有關項目進展情況

　　7.負責營銷中心例會會議及臨時性銷售類會議的記錄及會議紀要整理

　　8.協(xié)助銷售人員工作(如標書打印裝訂，配合售前支持等)

　　9.回款管理.發(fā)貨管理

　　10.銷售經(jīng)理日常工作的管理及匯總

銷售內(nèi)勤工作職責8

　　1、協(xié)助銷售人員處理報價、合同等各類銷售活動所需的商務文件;

　　2、負責客戶報價和草擬合同、審核合同、簽署合同及催收應付款、發(fā)票等;

　　3、負責招投標資料、合同等資料收集、整理、復核、登記、存檔、管理，以及與其他部門之間所有文件資料的'交接管理工作，確保部門資料的及時性、準確性、完整性;

　　4、負責公司資質(zhì)等商務文件的管理及保存工作;

　　5、協(xié)助銷售人員與客戶、合作伙伴或供應商就商機、合同方面的事宜進行溝通;

　　6、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作的督辦、協(xié)調(diào)及任務落實;

　　7、負責新客戶咨詢、跟進和信息錄入維護等;

銷售內(nèi)勤工作職責9

　　1.協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù);

　　2.依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營活動;

　　3. 整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理;

　　4.協(xié)助公司做好售后服務工作;

銷售內(nèi)勤工作職責10

　　1、處理客戶下達的銷售訂單，負責與客戶確認購銷合同、產(chǎn)品要求、財務帳目、訂單排期與交付等相關需求，確�？蛻粲唵伟雌跍蚀_的達成交付

　　2、平衡與協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，處理訂單執(zhí)行過程中的各種客戶需求變更和緊急異常事件，并輸出超出客戶預期的.服務體驗

　　3、督進商務訂單內(nèi)控指標及規(guī)范的達成，管控運營過程的重要風險與異常

　　4、定期拜訪客戶，維護客情關系，積極推進雙方合作過程中的重要問題改善

銷售內(nèi)勤工作職責11

　　1、配合市場領導制訂公司的年銷售和階段性銷售計劃，定期分析銷售計劃的完成情況;

　　2、負責銷售訂單合同的簽訂、評審、記錄、跟進、發(fā)貨、回款;

　　3、維護、協(xié)調(diào)公司與客戶之間的關系，確保項目、訂單的`順利進展;

　　4、完成上級交代的其他工作。

銷售內(nèi)勤工作職責12

　　1、協(xié)助銷售部制作標書，并進行信息處理;

　　2、負責投標信息收集、與客戶電話溝通，標書文件的起草和打印裝訂工作;

　　3、負責完成銷售經(jīng)理文件的`起草和打印工作;

　　4、負責相關會議記錄及文件傳遞、簽批及信息反饋和檔案管理;

　　5、協(xié)助經(jīng)理完成部分客戶維護工作;

　　6、負責處理銷售經(jīng)理交辦的日常事務;

　　7、定期報告工作進展情況及對每月工作情況及時做出總結、改善;

　　8、協(xié)助銷售做好客戶接待工作;

　　9、完成部門交待臨時性工作。

銷售內(nèi)勤工作職責13

　　1.電話跟蹤：新客戶跟蹤處理、老客戶定期回訪、銷售流程中客戶問題解決;

　　2.完成本區(qū)域的銷售任務

　　3.協(xié)助外勤銷售錄入銷售合同、郵寄發(fā)票等。

　　4.欠款催繳;

　　5.客戶信息收集整理。

　　6.公司其他要求及慣例：提交總結：周結、月結、年總結，其他慣例

　　7. 領導交辦的其它工作。

銷售內(nèi)勤工作職責14

　　1、負責對轄區(qū)內(nèi)渠道進行業(yè)務監(jiān)督、支撐和指導，受理各渠道提出的相關咨詢和申請，并協(xié)助渠道做好相關客戶投訴的處理;

　　2、負責對現(xiàn)有渠道下達、解釋各項考核標準，執(zhí)行定期考核監(jiān)管，促進其完成銷售指標，提升運營效益;

　　3、負責對轄區(qū)內(nèi)的`渠道運作情況進行定期分析，針對問題制定改進計劃，并督促改進計劃的實施;

　　4、負責實時收集與反饋轄區(qū)內(nèi)渠道的相關信息，并制定相關優(yōu)化建議。

銷售內(nèi)勤工作職責15

　　1、通過電話,QQ解決客戶問題

　　2、處理訂單、客戶對賬

　　3、協(xié)調(diào)售后服務

　　4、簽訂整理銷售合同

　　5、授權，資質(zhì)管理

　　6、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計

　　7、協(xié)助標書制作

　　8、訂房、訂票、酒店預訂

　　9、領導交辦的其他工作

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