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保健品銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級(jí)、下屬部門(mén)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的保健品銷(xiāo)售人員崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保健品銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)1
1、車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控;
2、中間體監(jiān)控;
3、批生產(chǎn)記錄復(fù)核;
4、潔凈區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè);
5、中間體和成品取樣;
6、清潔驗(yàn)證、工藝驗(yàn)證、純化水取樣和物料取樣。
任職資格:
1、大學(xué)藥學(xué)、食品或化學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2、至少一年保健食品或中藥生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控經(jīng)驗(yàn);
3、對(duì)保健食品GMP或藥品GMP關(guān)于生產(chǎn)和質(zhì)量方面有較好的理解;
4、了解制劑生產(chǎn)的過(guò)程;
保健品銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)2
1、樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念,嚴(yán)格執(zhí)行《獸藥管理?xiàng)l例》和《獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī);
2、對(duì)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范市場(chǎng)行為承擔(dān)主要責(zé)任;
3、堅(jiān)持按需進(jìn)貨,擇優(yōu)采購(gòu)的原則,把好進(jìn)貨質(zhì)量第一關(guān);
4、認(rèn)真審查供貨單位的法定資格,考察其履行合同的能力,必要時(shí)配合質(zhì)量管理人員對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議,確保購(gòu)進(jìn)渠道的合理性;
5、負(fù)責(zé)建立合格供貨方及合格經(jīng)營(yíng)品種目錄,建立完善的供貨企業(yè)管理檔案;
6、簽訂購(gòu)貨合同時(shí)必須按規(guī)定明確必要的'質(zhì)量條款;
7、對(duì)首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種的初審報(bào)批承擔(dān)直接責(zé)任,負(fù)責(zé)向供貨單位索取合法證照、生產(chǎn)批準(zhǔn)證明文件、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和首批樣品等審核資料;
8、了解供貨單位的生產(chǎn)狀況、質(zhì)量狀況,及時(shí)反饋信息,為質(zhì)量管理人員開(kāi)展質(zhì)量控制提供依據(jù);
9、協(xié)助質(zhì)量管理人員對(duì)不合格獸藥實(shí)行嚴(yán)格控制,在質(zhì)量管理部的監(jiān)督下,承擔(dān)報(bào)損、銷(xiāo)毀不合格獸藥的相應(yīng)工作。
保健品銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)3
一、大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)
(一)、相互關(guān)系
1、直接上級(jí):銷(xiāo)售總經(jīng)理
2、直接下級(jí):區(qū)域經(jīng)理、
(二)、工作職能
1、對(duì)所轄市場(chǎng)進(jìn)行宏觀任務(wù)分配,責(zé)任到人。
2、定期組織所轄市場(chǎng)銷(xiāo)售例會(huì),并參加企業(yè)有關(guān)所轄市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì)議。
3、制定所轄市場(chǎng)年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,按月做出預(yù)算,及年度工作計(jì)劃,報(bào)批通過(guò)后執(zhí)行。
4、根據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告和市場(chǎng)反饋信息,預(yù)測(cè)市場(chǎng)銷(xiāo)量。
5、制定所轄市場(chǎng)銷(xiāo)售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。
6、收集有關(guān)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息的資料,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。
7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷(xiāo)商的信譽(yù)度。
8、組織建立客戶檔案,定時(shí)拜訪客戶,與客戶保持聯(lián)系。
9、根據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商,并對(duì)原經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行考察和篩選。
10、參與所轄市場(chǎng)重大銷(xiāo)售談判和簽訂合同。
11、開(kāi)展按計(jì)劃的推銷(xiāo)活動(dòng)。
12、根據(jù)需要對(duì)所轄市場(chǎng)大型銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮。
13、向營(yíng)銷(xiāo)中心提出廣告宣傳和開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)的申請(qǐng)報(bào)告。
14、按工作程序批準(zhǔn)直接下級(jí)上報(bào)的工作計(jì)劃。
15、定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職,并對(duì)其做出工作評(píng)定。
16、向直接下屬授權(quán),并布置工作。
17、了解所轄市場(chǎng)工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
(三)、工作權(quán)限:
1、有對(duì)本區(qū)域所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。
2、有向上級(jí)報(bào)告權(quán)。
3、對(duì)下級(jí)上報(bào)的銷(xiāo)售方案、報(bào)告有批準(zhǔn)權(quán)。
4、有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。
5、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督檢查權(quán)。
6、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議由裁決權(quán)。
7、對(duì)所屬下級(jí)有獎(jiǎng)勵(lì)的建議權(quán)。
8、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)。
9、對(duì)限額資金有支配權(quán)。
10、草簽協(xié)議的權(quán)利。
11、一定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權(quán)。
12、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商授信額度權(quán)。
13、一定范圍內(nèi)的退貨處理權(quán)。
。ㄋ模、上崗基本條件:
1、了解該行業(yè)特點(diǎn),掌握該行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,了解行業(yè)的銷(xiāo)售特點(diǎn)。
2、開(kāi)創(chuàng)性思維強(qiáng),具有較強(qiáng)的組織策劃能力極敏感的市場(chǎng)洞察力。
3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力,又指揮、協(xié)調(diào)能力。
4、思維活躍,能積極地吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。
5、客觀、公正、公平、無(wú)私、能吃苦耐勞。
(五)、檢查與考核:
1、營(yíng)銷(xiāo)中心根據(jù)大區(qū)經(jīng)理的評(píng)估考核標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任狀中的條款進(jìn)行考核。
2、根據(jù)相關(guān)的制度對(duì)其分管的工作進(jìn)行考核。
二、省區(qū)經(jīng)理職責(zé)
。ㄒ唬、相互關(guān)系:直接上司:大區(qū)經(jīng)理。直接下屬:本區(qū)內(nèi)的銷(xiāo)售代表及相關(guān)工作人員。
(二)、工作目標(biāo):負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷(xiāo)售運(yùn)作,以實(shí)現(xiàn)區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo)(銷(xiāo)量、利潤(rùn)等),同時(shí)保證本區(qū)域市場(chǎng)的健康發(fā)展。
。ㄈ、工作職責(zé):
1、根據(jù)區(qū)域的銷(xiāo)售計(jì)劃,負(fù)責(zé)對(duì)分解到本區(qū)域的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)化到每個(gè)地區(qū)、人員、客戶,并確保執(zhí)行到位,對(duì)本區(qū)域的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)的完成負(fù)全責(zé)。
2、負(fù)責(zé)管理并控制區(qū)域銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算,審核各項(xiàng)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。
3、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域的人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)控,確保所轄區(qū)域銷(xiāo)售隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量。
4、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷(xiāo)渠道,依據(jù)區(qū)域銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計(jì)劃,開(kāi)發(fā)并保持當(dāng)?shù)刈罴呀?jīng)銷(xiāo)商最佳的合作伙伴關(guān)系,加強(qiáng)二三級(jí)市場(chǎng)的建設(shè),加強(qiáng)零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量,并對(duì)本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和發(fā)展負(fù)全責(zé)。
5、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場(chǎng)一線信息的及時(shí)收集、分析與于反饋,并根據(jù)分析的結(jié)果提出本區(qū)域三個(gè)月滾動(dòng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè),對(duì)此信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效性負(fù)全責(zé)。
6、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)庫(kù)存管理工作,定期收集并統(tǒng)計(jì)分銷(xiāo)商及零售終端的庫(kù)存。
7、貫徹執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一的市場(chǎng)推廣計(jì)劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計(jì)劃,并對(duì)本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。
8、對(duì)本區(qū)域的貨款回收負(fù)全責(zé)。
9、監(jiān)督、反饋、評(píng)估各項(xiàng)服務(wù)工作,以達(dá)到100\\%的客戶滿意度(對(duì)于接到的每一個(gè)客戶投訴要求在24小時(shí)之內(nèi)處理)。
10、定期主持具有激勵(lì)作用的銷(xiāo)售會(huì)議,確保有效及時(shí)地開(kāi)展工作。
11、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)中心下達(dá)的市場(chǎng)及各貨品六項(xiàng)管理制度,確保本區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境的有序管理。
12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷(xiāo)市場(chǎng)。
13、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣、新聞機(jī)構(gòu)及社區(qū)等的'良好關(guān)系,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
14、負(fù)責(zé)與上級(jí)橫向的協(xié)調(diào)機(jī)溝通。
(四)、需要協(xié)調(diào)的關(guān)系:
1、公司內(nèi)部:銷(xiāo)售部、配送中心、銷(xiāo)售財(cái)務(wù)。
2、公司外部:所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機(jī)關(guān)、媒體宣傳機(jī)構(gòu)。
。ㄎ澹、工作權(quán)限:
1、具有對(duì)本區(qū)域月度及年度工作計(jì)劃的申請(qǐng)權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。
2、具有對(duì)本區(qū)域銷(xiāo)售資源投入的申請(qǐng)和分配權(quán)。
3、具有對(duì)本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán),對(duì)所屬員工的使用與任免有建議權(quán),報(bào)上級(jí)審批。
4、具有對(duì)下屬人員的工作執(zhí)行的培訓(xùn)、督導(dǎo)的權(quán)力。
5、具有對(duì)本區(qū)域分銷(xiāo)商的選擇、撤銷(xiāo)的建議權(quán)。
6、具有對(duì)貨物流向的指導(dǎo)、監(jiān)控權(quán)。
7、具有對(duì)本區(qū)域銷(xiāo)售訂單的審核、協(xié)調(diào)權(quán)。
8、具有對(duì)本區(qū)域退貨申請(qǐng)審批權(quán)及對(duì)客戶投訴處理權(quán)。
9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點(diǎn)的審核、建立的權(quán)力。
三、業(yè)務(wù)代表職責(zé)
。ㄒ唬、職責(zé)
1、接受上級(jí)主管安排、分配的各項(xiàng)要求及工作任務(wù);
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的招商;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)主管對(duì)銷(xiāo)售部工作的計(jì)劃、構(gòu)思及協(xié)調(diào)安排;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)市場(chǎng)一致形象及對(duì)客戶抱怨的現(xiàn)場(chǎng)處理;
5、接受上級(jí)主管的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6、積極與總部協(xié)調(diào)溝通,對(duì)設(shè)定期間內(nèi)區(qū)域銷(xiāo)售指標(biāo)與銷(xiāo)售成果的達(dá)成負(fù)責(zé);
7、對(duì)區(qū)域商品銷(xiāo)售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷(xiāo)售管理工作的執(zhí)行負(fù)責(zé);
8、對(duì)收集回饋銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、顧客資料、廠商動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)信息、商品信息等情報(bào)負(fù)責(zé),并參與應(yīng)對(duì)策略的擬定;
9、負(fù)責(zé)把公司的銷(xiāo)售政策宣傳到位。
(二)、月總結(jié)每月5日前,必須把工作總結(jié)交到銷(xiāo)售部,內(nèi)容包括
1、本月地區(qū)完成銷(xiāo)售額。(各經(jīng)銷(xiāo)商、各品種、所占比率)
2、完成本月(沒(méi)有完成)任務(wù)的原因是什么?
3、你在本月做了哪些工作?效果如何?
4、下月工作目標(biāo)是什么?
5、同品類(lèi)商家的銷(xiāo)售排行情況,并分析原因。
6、各商家有哪些值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
(三)、報(bào)表
1、《業(yè)代日?qǐng)?bào)表》
2、《業(yè)代周報(bào)表》
3、《月初工作計(jì)劃表》
4、《月末總結(jié)表》
保健品銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)4
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)保健食品的法律法規(guī)和各項(xiàng)政策,遵守公司各項(xiàng)質(zhì)量管理的規(guī)章制度。
2、采購(gòu)人員應(yīng)根據(jù)公司的計(jì)劃按需進(jìn)貨、擇優(yōu)采購(gòu),嚴(yán)禁從證照不全的公司或廠家進(jìn)貨。
3、對(duì)購(gòu)進(jìn)的保健食品應(yīng)按照合同規(guī)定的質(zhì)量條款,認(rèn)真檢查供貨單位的《衛(wèi)生許可證》或《食品流通許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,保健食品生產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)提供《保健品GMP》,保健食品的`《批準(zhǔn)證書(shū)》、《檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》和《合格證》
4、銷(xiāo)售人員應(yīng)確保所售出的保健食品在保質(zhì)期內(nèi),負(fù)責(zé)收集保健食品在銷(xiāo)售中的質(zhì)量信息,發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng),應(yīng)立即停止銷(xiāo)售,同時(shí)向保健食品安全負(fù)責(zé)人報(bào)告。
5、銷(xiāo)售保健食品時(shí)應(yīng)正確介紹保健作用、適宜人群、使用方法、食用量、儲(chǔ)存方法和注意事項(xiàng)等內(nèi)容,不得夸大宣傳保健作用,嚴(yán)禁宣傳療效或利用封建迷信進(jìn)行保健食品的宣傳。
保健品銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)5
一、崗位職責(zé)要求:
1.愛(ài)崗敬業(yè),熟悉銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)的管理。
2.搞好客戶聯(lián)絡(luò)、開(kāi)發(fā)、建立暢通的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
3.較好的協(xié)助質(zhì)量部門(mén)做好售后服務(wù)工作。
二、崗位工作要求:
1.參與銷(xiāo)售合同(即訂貨合同)的制定,應(yīng)對(duì)已識(shí)別的顧客要求及本廠確定的附加要求與以前要求不一致的地方得到識(shí)別和解決,并將信息傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)。
2.配合廠有關(guān)部門(mén)掌握合理定價(jià),保證合同的合理性,有效性,合同分為書(shū)面合同和電話訂貨合同,應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的記錄(合同臺(tái)帳)并記錄合同完成情況。
3.接到顧客訂單后及時(shí)與成品庫(kù)聯(lián)系,若沒(méi)有現(xiàn)貨及時(shí)下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃,通知技術(shù)和生產(chǎn)部門(mén),下達(dá)配方,安排生產(chǎn),保證按時(shí)交貨。
4.從產(chǎn)成品庫(kù)提貨時(shí),必須填寫(xiě)提貨單(出庫(kù)單)并簽字后方可提貨,嚴(yán)格禁止無(wú)單據(jù)提貨或先提貨后補(bǔ)單的情況發(fā)生。
5.緊急生產(chǎn)產(chǎn)品,直接從車(chē)間提貨時(shí),必須督促庫(kù)管員先由車(chē)間辦理產(chǎn)品入庫(kù)后,再辦理出庫(kù)手續(xù),杜絕成品賬的物賬倒掛。
6.及時(shí)與客戶溝通,了解客戶的需求,配合技術(shù)和生產(chǎn)部門(mén),最大限度滿足客戶需求。
7.妥善解決客戶的投訴,并做好詳細(xì)的記錄,及時(shí)與其他部門(mén)共同研究提高產(chǎn)品質(zhì)量,使客戶達(dá)到滿意。
8.做好樣板、樣品的保管工作,做好標(biāo)識(shí),按品種和客戶的需求量制定保存期限,保證樣板樣品的有效性,為技術(shù)和生產(chǎn)部門(mén)提供技術(shù)服務(wù)和生產(chǎn)的依據(jù)。
9.產(chǎn)品銷(xiāo)售原則上是現(xiàn)款現(xiàn)貨,對(duì)于長(zhǎng)期客戶可采取定期結(jié)賬和批次結(jié)賬的方式。結(jié)賬時(shí)開(kāi)具交款單,由客戶到財(cái)務(wù)部門(mén)交款,開(kāi)具發(fā)票,財(cái)務(wù)部門(mén)開(kāi)具收據(jù),根據(jù)財(cái)務(wù)部門(mén)返回的.收據(jù)及時(shí)登記臺(tái)帳。
10.根據(jù)客戶情況建立銷(xiāo)售臺(tái)帳,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)根據(jù)送貨單逐日逐筆登記入臺(tái)賬,做到日清月結(jié)。
11.及時(shí)與欠款客戶聯(lián)系,催收貨款。
三、銷(xiāo)售的記賬和對(duì)賬工作
1.必須根據(jù)有關(guān)單據(jù)每日登帳,要求字跡清楚數(shù)字準(zhǔn)確。
2.每月與成品出庫(kù)單核對(duì)臺(tái)帳,填報(bào)產(chǎn)成品銷(xiāo)售報(bào)表,要求做到表賬一致。
3.做好應(yīng)收賬款的統(tǒng)計(jì),按月報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)。
4.所有單據(jù)按月整理,裝訂成冊(cè)備查。銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行《獸藥管理?xiàng)l例》、《獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī),依法經(jīng)營(yíng),安全合理銷(xiāo)售獸藥;
2、負(fù)責(zé)對(duì)陳列的藥品按其藥理性質(zhì)分類(lèi)擺放,做到清潔整齊;對(duì)效期不足3個(gè)月的品種,必須將藥品的名稱(chēng)、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時(shí)上報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人;
3、正確銷(xiāo)售獸藥。對(duì)客戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng),根據(jù)顧客所購(gòu)獸藥的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對(duì)無(wú)誤后,將獸藥交與顧客;
4、認(rèn)真執(zhí)行處方藥分類(lèi)管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發(fā)藥工作;
5、收集獸藥產(chǎn)品市場(chǎng)信息。對(duì)缺貨獸藥要認(rèn)真登記,及時(shí)報(bào)告,貨到后及時(shí)通知顧客購(gòu)買(mǎi);
6、收集用戶、經(jīng)銷(xiāo)商的獸藥不良反應(yīng)信息,毒副作用信息,報(bào)告質(zhì)量管理人員;
7、獸藥銷(xiāo)售應(yīng)定時(shí)定期將資金回籠,門(mén)市銷(xiāo)售的應(yīng)現(xiàn)賣(mài)現(xiàn)付。
8、做好相關(guān)記錄。字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時(shí),做到帳款、帳物、帳貨相符,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人;保存銷(xiāo)售記錄至該獸藥有效期后一年(無(wú)有效期保存三年);
9、了解本公司用戶獸藥使用情況。應(yīng)提供咨詢服務(wù),為消費(fèi)者提供用藥咨詢和指導(dǎo),指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。
10、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生的清潔與保持,每日班前、班后應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生清潔。
保健品銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)6
1、對(duì)企業(yè)保健食品的經(jīng)營(yíng)負(fù)全面責(zé)任,保證企業(yè)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)保健食品的法律,法規(guī)和行政規(guī)章。
2、負(fù)責(zé)建立,健全企業(yè)質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人員的質(zhì)量教育,保證企業(yè)質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)和實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)簽發(fā)保健食品質(zhì)量管理制度及其他質(zhì)量文件,負(fù)責(zé)處理重大質(zhì)量事故,定期組織對(duì)質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行考核。
4、負(fù)責(zé)對(duì)保健食品首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的.審批,對(duì)企業(yè)購(gòu)進(jìn)的保健食品質(zhì)量有裁決權(quán)。
5、負(fù)責(zé)國(guó)家和上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)保健食品的法律法規(guī)及各項(xiàng)政策在企業(yè)內(nèi)部的貫徹實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)選拔任用各方面的合格人員,定期開(kāi)展質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作,每年組織一次全員身體檢查。
保健品銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)7
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)保健食品的法規(guī)和各項(xiàng)政策,遵守企業(yè)各項(xiàng)質(zhì)量管理的規(guī)章制度,特別是購(gòu)進(jìn)和銷(xiāo)售方面的管理制度.
2、采購(gòu)人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)的計(jì)劃按需進(jìn)貨,擇優(yōu)采購(gòu),嚴(yán)禁從證照不全的企業(yè)或廠家進(jìn)貨。
3、對(duì)購(gòu)進(jìn)的保健食品應(yīng)按照合同規(guī)定的'質(zhì)量條款,認(rèn)真檢查供貨單位的《衛(wèi)生許可證》,《工商執(zhí)照》和保健食品的《批準(zhǔn)證書(shū)》,《檢驗(yàn)報(bào)告證書(shū)》,對(duì)保健食品逐件驗(yàn)收。
4、銷(xiāo)售人員應(yīng)確保所售出的保健食品在保質(zhì)期內(nèi),并應(yīng)定期檢查在售保健食品銷(xiāo)的外觀性狀和保質(zhì)期,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即下架,同時(shí)向質(zhì)管部報(bào)告。
5、銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)正確介紹保健食品的保健作用,適宜人群,使用方法,食用量,儲(chǔ)存方法和注意事項(xiàng)等內(nèi)容,不得夸大宣傳保健作用,嚴(yán)禁宣傳療效或利用封建迷信進(jìn)行保健食品的宣傳。
6、營(yíng)業(yè)員應(yīng)經(jīng)常注意自己的身體狀況,當(dāng)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、有障食品衛(wèi)生的疾病的,應(yīng)立即停止工作并向主管負(fù)責(zé)人報(bào)告。
7、營(yíng)業(yè)員應(yīng)熱心為顧客服務(wù),隨時(shí)聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)工作并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。
保健品銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)獸藥質(zhì)量管理的法律、法規(guī)及行政規(guī)章。包括:
、俳M織學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)獸藥質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。
、谛麄鳌⒇瀼、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)獸藥質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。
、壑笇(dǎo)企業(yè)在獸藥的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)中嚴(yán)格按有關(guān)法律、法規(guī)辦事。
2、負(fù)責(zé)起草、編制企業(yè)獸藥質(zhì)量管理制度,并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)首營(yíng)企業(yè)的質(zhì)量審核。包括參與現(xiàn)場(chǎng)考察首營(yíng)企業(yè)。
4、負(fù)責(zé)首營(yíng)品種的質(zhì)量審核。包括參與現(xiàn)場(chǎng)考察首營(yíng)品種。
5、負(fù)責(zé)建立企業(yè)所經(jīng)營(yíng)品種包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。
6、負(fù)責(zé)獸藥質(zhì)量的查詢和獸藥質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的`調(diào)查、處理及報(bào)告。
7、負(fù)責(zé)獸藥的驗(yàn)收管理。
8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督獸藥保管、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸中的質(zhì)量工作。
9、負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格獸藥的審核,對(duì)不合格獸藥的處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督。包括對(duì)不合格獸藥的確認(rèn)、處理、報(bào)損和監(jiān)督銷(xiāo)毀。
10、負(fù)責(zé)收集和分析獸藥質(zhì)量信息。包括企業(yè)的外部信息和內(nèi)部信息的收集、分析和報(bào)告。
11、負(fù)責(zé)協(xié)助開(kāi)展對(duì)企業(yè)職工獸藥質(zhì)量管理方面的教育和培訓(xùn)。
保健品銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)9
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)保健食品的法律,法規(guī)和行政規(guī)章,嚴(yán)格遵守企業(yè)的質(zhì)量和衛(wèi)生管理的規(guī)章制度,對(duì)保健食品的衛(wèi)生管理工作負(fù)直接責(zé)任。
2、按時(shí)做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生工作,保持內(nèi)外環(huán)境整潔,保證各種設(shè)施,設(shè)備安全有效。
3、每年負(fù)責(zé)安排企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員的健康檢查,建立并管理員工健康檔案,監(jiān)督檢查員工保持日常個(gè)人衛(wèi)生。
4、保證保健食品的經(jīng)營(yíng)條件和存放設(shè)施安全,無(wú)害,無(wú)污染,發(fā)現(xiàn)可能影響保健食品質(zhì)量的問(wèn)題時(shí)應(yīng)立即加以解決,或向企業(yè)負(fù)責(zé)人報(bào)告。
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)保健食品的法規(guī)和各項(xiàng)政策,遵守企業(yè)各項(xiàng)質(zhì)量管理的規(guī)章制度,特別是購(gòu)進(jìn)和銷(xiāo)售方面的管理制度。 2、采購(gòu)人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)的'計(jì)劃按需進(jìn)貨,擇優(yōu)采購(gòu),嚴(yán)禁從證照不全的企業(yè)或廠家進(jìn)貨。
3、對(duì)購(gòu)進(jìn)的保健食品應(yīng)按照合同規(guī)定的質(zhì)量條款,認(rèn)真檢查供貨單位的《衛(wèi)生許可證》,《工商執(zhí)照》和保健食品的《批準(zhǔn)證書(shū)》,《檢驗(yàn)報(bào)告證書(shū)》,對(duì)保健食品逐件驗(yàn)收。
4、銷(xiāo)售人員應(yīng)確保所售出的保健食品在保質(zhì)期內(nèi),并應(yīng)定期檢查在售保健食品銷(xiāo)的外觀性狀和保質(zhì)期,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即下架,同時(shí)向質(zhì)管部報(bào)告。
5、銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)正確介紹保健食品的保健作用,適宜人群,使用方法,食用量,儲(chǔ)存方法和注意事項(xiàng)等內(nèi)容,不得夸大宣傳保健作用,嚴(yán)禁宣傳療效或利用封建迷信進(jìn)行保健食品的宣傳。
6、營(yíng)業(yè)員應(yīng)經(jīng)常注意自己的身體狀況,當(dāng)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、有障食品衛(wèi)生的疾病的,應(yīng)立即停止工作并向主管負(fù)責(zé)人報(bào)告。
7、營(yíng)業(yè)員應(yīng)熱心為顧客服務(wù),隨時(shí)聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)工作并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。
保健品銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)10
一、總則
1、負(fù)責(zé)客戶的開(kāi)拓與維護(hù)工作,執(zhí)行并完成公司制定的年度銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,提升銷(xiāo)售價(jià)值,控制成本,開(kāi)拓并擴(kuò)大所負(fù)責(zé)區(qū)域和客戶的銷(xiāo)售,積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo),擴(kuò)大公司市場(chǎng)占有率和品牌影響;
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、根據(jù)公司品牌、產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,開(kāi)發(fā)意向客戶,做好工作過(guò)程中的與客戶核心部門(mén)及人員的溝通、方案、詢價(jià)、考察、招標(biāo)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)及客戶,定期向公司提供市場(chǎng)及客戶分析的預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
6、收集一線競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶的意見(jiàn),對(duì)公司的產(chǎn)品和方案提出參考意見(jiàn)。
二、細(xì)則試用期員工
1、實(shí)習(xí)銷(xiāo)售人員在進(jìn)度公司首周為內(nèi)部培訓(xùn)周,包括學(xué)習(xí)總公司規(guī)章制度、部門(mén)規(guī)章制度、崗位工作職責(zé)、與各關(guān)聯(lián)部門(mén)的'配合制度、公司產(chǎn)品培訓(xùn)、秦恒工廠實(shí)地學(xué)習(xí)、公司工地實(shí)地查看。培訓(xùn)結(jié)束后實(shí)習(xí)員工提交培訓(xùn)總結(jié),由人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)員工培訓(xùn)周的工作表現(xiàn)提出評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果作為轉(zhuǎn)正依據(jù)。
2、實(shí)習(xí)銷(xiāo)售人員第二周為外部培訓(xùn)周,跟隨公司正式銷(xiāo)售員工開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作,了解銷(xiāo)售人員日常工作內(nèi)容,學(xué)習(xí)日常拜訪客戶過(guò)程、學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品推廣重點(diǎn)、學(xué)習(xí)如何了解客戶需求并制定對(duì)于具體項(xiàng)目的銷(xiāo)售方案。本周實(shí)習(xí)結(jié)束后,實(shí)習(xí)員工提交本周工作總結(jié),并由帶領(lǐng)改名實(shí)習(xí)員工的正式銷(xiāo)售人員對(duì)該名員工本周工作做出評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果作為轉(zhuǎn)正依據(jù)。
3、實(shí)習(xí)員工第三周到第八周?chē)L試獨(dú)立開(kāi)展工作,根據(jù)之前的公司內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)心得,獨(dú)立開(kāi)展工作,詳細(xì)填寫(xiě)日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表提交公司,第八周結(jié)束后提交月度工作總結(jié),公司依據(jù)之前培訓(xùn)情況、工作態(tài)度、工作能力、與應(yīng)聘崗位的匹配程度做出全面評(píng)價(jià),判斷對(duì)該實(shí)習(xí)員工轉(zhuǎn)正或終止試用期。
正式員工
1、員工轉(zhuǎn)正后,公司將對(duì)該名銷(xiāo)售員工定崗、定量,確定工作部門(mén)、職務(wù)和薪金待遇,確定工作區(qū)域和銷(xiāo)售任務(wù)。
2、員工依據(jù)定崗、定量,提交年度工作計(jì)劃和當(dāng)月工作計(jì)劃報(bào)部門(mén)經(jīng)理審核。
3、根據(jù)工作計(jì)劃正式開(kāi)展工作,具體工作內(nèi)容如下:
3.1尋找并拜訪意向客戶,確定項(xiàng)目體量、開(kāi)竣工時(shí)間、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)保溫和涂料種類(lèi),甲方內(nèi)部人員組織結(jié)構(gòu)、采購(gòu)流程、客戶需求等信息提交公司,部門(mén)經(jīng)理根據(jù)銷(xiāo)售人員提交的意向客戶信息按照公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的指導(dǎo),確定該客戶是否轉(zhuǎn)為目標(biāo)客戶。
3.2意向客戶轉(zhuǎn)為目標(biāo)客戶后,銷(xiāo)售經(jīng)理將帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員一同再拜訪該項(xiàng)目,進(jìn)一步挖掘項(xiàng)目信息、增進(jìn)客情關(guān)系、明確項(xiàng)目需求,然后制定具體的產(chǎn)品銷(xiāo)售方案,指導(dǎo)銷(xiāo)售人員繼續(xù)深入開(kāi)展工作。
3.3意向客戶轉(zhuǎn)為目標(biāo)客戶的同時(shí),如合作材料供應(yīng)商有制度要求的,銷(xiāo)售人員應(yīng)第一時(shí)間向材料供應(yīng)商備案登記該名目標(biāo)客戶,以保證本項(xiàng)目參與品牌的排他性。
3.4銷(xiāo)售人員應(yīng)能夠熟練的向目標(biāo)客戶介紹公司規(guī)模、經(jīng)營(yíng)情況、公司產(chǎn)品、在本地項(xiàng)目工程案例和與該目標(biāo)客戶外墻設(shè)計(jì)方案相同的工程案例。
3.5反復(fù)了解并確認(rèn)客戶真實(shí)需求,通過(guò)展示與交流,明確客戶需求,并反饋部門(mén)經(jīng)理,及時(shí)修改銷(xiāo)售方案,同時(shí)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)人員和技術(shù)支持共同參與此項(xiàng)目,邀請(qǐng)合作廠家提供相應(yīng)支持。
3.6實(shí)時(shí)關(guān)注參與本項(xiàng)目的其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的動(dòng)態(tài)。
3.7明確客戶內(nèi)部關(guān)鍵負(fù)責(zé)人,和關(guān)鍵負(fù)責(zé)人或相關(guān)負(fù)責(zé)人建立客情關(guān)系,保證隨時(shí)了解客戶內(nèi)部真實(shí)信息情況。
3.8樣板提供,在明確客戶需求后根據(jù)需求盡快申請(qǐng)生產(chǎn)廠家制作樣板,申請(qǐng)樣板師應(yīng)提供仿樣依據(jù)(瓷磚、石頭或其他廠家樣板),提交樣板后應(yīng)確認(rèn)客戶對(duì)樣板的滿意程度,如不滿意應(yīng)根據(jù)要,知道客戶滿意,在此過(guò)程中應(yīng)盡早將我方提供的樣板確認(rèn)為效果標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)依據(jù)。3.9目標(biāo)客戶如提出口頭詢價(jià),銷(xiāo)售人員首先應(yīng)該明確目標(biāo)客戶真實(shí)需求和要求,然后應(yīng)按照公司制定的統(tǒng)一口頭報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)予以答復(fù)。
3.10邀請(qǐng)客戶考察,在明確客戶需求提出我方方案后,應(yīng)主動(dòng)要求客戶到我方工廠案例和工廠進(jìn)行參觀考察,已增進(jìn)客戶對(duì)我公司方案和實(shí)力的認(rèn)可,銷(xiāo)售人員應(yīng)借陪同考察之機(jī)增進(jìn)客情關(guān)系。
3.11書(shū)面報(bào)價(jià),任何書(shū)面報(bào)價(jià)前都應(yīng)匯同部門(mén)經(jīng)理和成本會(huì)計(jì)先做出成本分析,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)價(jià)。
3.11招投標(biāo),在客戶招標(biāo)之前,銷(xiāo)售人員應(yīng)積極向客戶提供有利于我公司的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,設(shè)定有利于我公司的實(shí)力門(mén)檻,了解客戶標(biāo)底。領(lǐng)取招標(biāo)文件后,應(yīng)按照要求及時(shí)規(guī)范的制作投標(biāo)文件,并結(jié)合我公司優(yōu)勢(shì)制定有針對(duì)性的價(jià)格方案和施工方案。在投標(biāo)過(guò)程中應(yīng)和客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人保持良好溝通,隨時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和客戶內(nèi)部變化。投標(biāo)報(bào)價(jià)及入圍后談判報(bào)價(jià)均應(yīng)經(jīng)成本會(huì)計(jì)分析,總經(jīng)理同意后再報(bào)。
3.13合同的簽訂,甲方確認(rèn)我公司中標(biāo)后,銷(xiāo)售人員應(yīng)積極提供我方版本的合同條款供客戶參考,并與客戶合同條款談判人員積極溝通,確保我公司既得利益,涉及到價(jià)格、工期、付款、結(jié)算等主要條款,均應(yīng)由公司相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后方可同意。同時(shí)應(yīng)連同公司任命的項(xiàng)目經(jīng)理勘察施工現(xiàn)場(chǎng),接洽甲方施工項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)人,把前期招投標(biāo)時(shí)的客情關(guān)系延伸到項(xiàng)目部。
3.14回款,銷(xiāo)售人員應(yīng)借助前期積累的客請(qǐng)關(guān)系積極協(xié)助項(xiàng)目部回收工程款。
保健品銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)11
一、根據(jù)公司總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計(jì)劃。
二、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,了解客源市場(chǎng)布置的流量,注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。
三、熟悉本市場(chǎng)中客源大戶的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。
四、組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
五、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶,并不定期的.做好客戶回訪和客戶維護(hù)工作。
六、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售計(jì)劃的審定及落實(shí),并進(jìn)行督查。
七、掌握每位銷(xiāo)售人員每日銷(xiāo)售接待活動(dòng),并審核銷(xiāo)售記錄卡。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶的建立及升級(jí)管理工作,保持客戶檔案的完整。
八、每月組織銷(xiāo)售人員召開(kāi)例會(huì),布置當(dāng)月工作重點(diǎn);匯報(bào)當(dāng)月工作進(jìn)行情況及次月工作重點(diǎn)。
九、根據(jù)工作需要對(duì)小組人員配備提出意見(jiàn)并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃,并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。
十、每周組織一次銷(xiāo)售人員部門(mén)周例會(huì)(周一上午)對(duì)本周的市場(chǎng)狀況進(jìn)行一次分析總結(jié),找出工作存在的不足并提出政策方案,并對(duì)下周市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)。
十一、帶領(lǐng)銷(xiāo)售員完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。
十二、根據(jù)每位銷(xiāo)售人員特點(diǎn)及客戶的特點(diǎn)對(duì)本市場(chǎng)客戶進(jìn)行合理分配。
十三、審核上交種類(lèi)報(bào)告并提出處理意見(jiàn)。
保健品銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)12
1.產(chǎn)品月、季度銷(xiāo)售計(jì)劃及計(jì)劃落實(shí)統(tǒng)計(jì),并制作月度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
2.負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)商業(yè)流向、終端銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的采集與分類(lèi)錄存。
3.客戶管理:及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢和服務(wù)要求,建立客戶(商業(yè)、醫(yī)院、員工)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)并有效管理。
4.合同管理:收錄購(gòu)銷(xiāo)合同和經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議、建立合同管理臺(tái)賬。
5.招投標(biāo)管理:協(xié)助做好招投標(biāo)資料管理、招投標(biāo)信息管理及服務(wù)。
6.負(fù)責(zé)辦事處日常業(yè)務(wù)工作信息(工作計(jì)劃、報(bào)告)的管理。
7.負(fù)責(zé)辦事處資產(chǎn)管理(建立臺(tái)賬、半年核査、及時(shí)維護(hù))。
8.兼地區(qū)辦事處內(nèi)務(wù)管理及服務(wù)。
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