汽車銷售職責22篇
汽車銷售職責1
1、負責制定并實施月度、季度、年度銷售計劃以及配套的價格政策、拷車計劃、績效考核方案;
2、收集市場信息、預(yù)測市場動態(tài),致力市場開發(fā)與網(wǎng)絡(luò)營銷,提升經(jīng)銷商的區(qū)域市占率;
3、維護、利用客戶資源,及時處理客戶抱怨與投訴,提高客戶滿意度和老客戶轉(zhuǎn)介紹率;
4、組織部門員工實施銷售計劃,做好周、月、季、年度的銷售業(yè)務(wù)進展情況分析與總結(jié);
5、做好新車批售與庫存管理工作,降低長庫齡車占比、降低部門運營的'財務(wù)費用;
6、負責與主機廠相關(guān)部門的對接,維護好與主機廠關(guān)系;
7、負責部門員工的培訓(xùn)與考核工作,對部門員工參與各項培訓(xùn)的合格率負責;
8、建立良好的部門工作關(guān)系,對部門員工流失率、員工滿意度負責。
汽車銷售職責2
1、負責進行公司銷售部戰(zhàn)略規(guī)劃,制定公司的銷售部總體工作計劃;
2、組織和監(jiān)督實施年度市場、銷售推廣計劃;
3、進行市場調(diào)研與分析,研究同行、業(yè)界發(fā)展狀況,定期進行市場預(yù)測及情報分析,為公司決策提供依據(jù);
4、制定銷售部內(nèi)外促銷政策及全年銷售任務(wù);
5、建立完善銷售部工作流程以及制度規(guī)范。
汽車銷售職責3
1、負責大客戶(中國重汽、北汽福田戴姆勒等汽車主機廠)的管理和維護,積極聯(lián)系大客戶,滿足客戶需求,維護公司利益;
2、監(jiān)管供貨產(chǎn)品的物流與配送工作,能夠協(xié)調(diào)處理物流和配送環(huán)節(jié)發(fā)生的問題;
3、負責供貨產(chǎn)品(含外協(xié)環(huán)節(jié)產(chǎn)品)的盤點與對賬,確保公司資產(chǎn)安全;
4、能對客戶裝配現(xiàn)場出現(xiàn)的問題提供服務(wù)和支持,確?蛻粽_裝配和使用公司產(chǎn)品;
5、負責銷售貨款的掛賬與回款,確?蛻魧灸芗皶r、準確辦理結(jié)算,做好票據(jù)傳遞,負責應(yīng)收賬款的管理;
6、負責處理客戶的投訴、索賠等產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)爭議的'處理,做好產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)問題的匯總及改進意見的反饋;做好售后舊件等退回件的拆解、分析;
7、對不當或惡意的投訴及索賠進行調(diào)查、申訴等處理,必要時進行追償;
8、負責銷售合同的簽訂、送審、執(zhí)行、變更等,做好檔案管理;做好銷售份額的維護,確保銷售計劃完成;
9、收集市場、客戶及競爭對手數(shù)據(jù),負責新產(chǎn)品的立項和推進,擴大公司產(chǎn)品的供貨份額。
汽車銷售職責4
1、管理下屬,建設(shè)優(yōu)良精干的團隊;
2、制定并完成部門培訓(xùn)計劃及銷售任務(wù);
3、負責所銷售車輛向廠家的申報及各項政策的落實;
4、制定并完成大客戶拜訪任務(wù);
5、負責確定公司內(nèi)部所有大客戶的.發(fā)展方向,根據(jù)市場調(diào)查做出銷售預(yù)測并根據(jù)預(yù)測制定費用預(yù)算。
6、根據(jù)客戶的需求,制定個性化的營銷方案,與客戶談判并達成合作;
7、主動拜訪客戶,做好團體購買客戶的品牌宣傳推廣;
8、在維護現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,積極主動地開發(fā)新客戶,不斷積累客戶資源;
9、重視客戶需求及反饋,及時快速地解決客戶提出的問題
10、與公司各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作
汽車銷售職責5
1、根據(jù)公司銷售任務(wù),分解并督促銷售顧問完成銷售任務(wù),確保整車銷售、精品銷售、二手車置換、新車上險率、上牌服務(wù)費、延保及養(yǎng)護品銷售等各項指標完成落實與達成率跟蹤
2、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售顧問培訓(xùn)及素質(zhì)提升,員工績效考核工作及新員工培訓(xùn)考核工作
3、負責解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴
4、展廳報表數(shù)據(jù)準確、按時提報
5、對展廳客流量、銷售前臺客戶信息登記督促與落實,客戶留檔率達成100%展廳邀約率達成15%
6、推進試乘試駕工作開展,提高試乘試駕率,試乘試駕率達成70%
7、負責監(jiān)督銷售顧問在銷售工作中的.流程監(jiān)督工作
8、確保展示車輛整潔、確保銷售顧問形象整潔及展廳環(huán)境整潔
9、展廳背景音樂管理落實
10、配合完成神秘客季度綜合成績考核中銷售顧問流程的監(jiān)控與執(zhí)行
11、按DSA要求準備相應(yīng)檢查文件,確保DSA順利進行
12、根據(jù)VGIC的CSS考核標準,進行日常現(xiàn)場管理,提高顧客滿意度,提升公司形象
汽車銷售職責6
1、在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;
2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話,記錄來電客戶信息,收集來訪客戶信息;
3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志,進行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng),實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理;
4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;
5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;
汽車銷售職責7
1、接待展廳來訪客戶
2、通過電話系統(tǒng)與VIP客戶進行高端進口汽車銷售,進口汽車主要為奔馳、寶馬、保時捷、瑪莎拉蒂、賓利等頂級品牌中的最熱銷車型;
3、定期回訪老客戶,保持良好的'溝通,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
汽車銷售職責8
1、負責制定銷售年度目標,下達銷售任務(wù),組織實施檢查和督促任務(wù)的完成;
2、負責銷售人員收入方案和各項規(guī)章制度的制(修)訂,并組織對銷售人員的考核工作;
3、依據(jù)公司相關(guān)制度,負責審核銷售人員的`獎懲、收入和各項費用,以公司年度財務(wù)計劃為目標,嚴格控制費用成本,保證年度利潤目標的達成;
4、負責與生產(chǎn)廠家的業(yè)務(wù)接洽和聯(lián)系,并分工有關(guān)人員具體實施;
5、負責銷售人員的聘用、解聘和培訓(xùn)工作;
6、推薦銷售部門經(jīng)理人選,報總經(jīng)理批準;
7、有效使用經(jīng)營資金,對銷售業(yè)務(wù)所有資金的安全性負責,承擔一切欠款責任;
8、完成總經(jīng)理交代的其他工作。
汽車銷售職責9
職責描述:
1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的.任務(wù);
2、負責新車銷售、保險銷售、金融服務(wù)及精品裝飾銷售;
3、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);
4、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;
5、對客戶提供專業(yè)的咨詢;
6、開發(fā)潛在目標客戶,完成公司下達的各項銷售指標;
汽車銷售職責10
崗位職責:
1、負責展廳客戶接待,汽車性能介紹及銷售;
2、負責展廳汽車銷售后續(xù)工作跟進,包括按揭、車險辦理、車輛保養(yǎng)等;
3、負責外圍汽車資源拓客,對接零購客戶及汽車銷售店的批發(fā)客戶資源;
任職要求:
1、能吃苦耐勞,對銷售工作有極強的興趣;
2、1年以上銷售崗位工作經(jīng)驗;
汽車銷售職責11
崗位職責
1、與銷售部門緊密合作,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供必要的財務(wù)支持;
2、監(jiān)控資金和貨物的流轉(zhuǎn),保證數(shù)據(jù)的真實可靠,為確認收入提供詳實的'支持,完成相關(guān)賬務(wù)處理;
3、掌握業(yè)務(wù)流程,敏銳洞察到流程中的風險,提前做出事前控制;
4、銷售分析與預(yù)測,對銷售變化進行研究分析,做出合理說明;同時也為業(yè)務(wù)提供建議,指導(dǎo)相關(guān)資源投放;
5、與it部門緊密合作,完成bi系統(tǒng)的開發(fā)及實施,確保日常工作中能及時、準確地獲取各項數(shù)據(jù),滿足各部門的分析需求。
任職資格:
1、全日制本科以上學(xué)歷,財務(wù)、會計等相關(guān)專業(yè),具備2年以上會計工作經(jīng)驗;
2、熟悉會計報表處理,熟練使用財務(wù)軟件;
3、具有良好的商業(yè)思維、分析能力、較強的學(xué)習意愿及溝通合作能力;
4、工作細致責任感強,能在高壓環(huán)境下完成各項工作,有主人翁精神;
5、擁有銷售財務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
汽車銷售職責12
職責描述:
1、負責為4s店進行車展前的銷售技能培訓(xùn),并制定培訓(xùn)計劃及現(xiàn)場集客kpi;
2、對4s店銷售人員在現(xiàn)場執(zhí)行中的`進行輔導(dǎo)和監(jiān)督,做好過程管理,指導(dǎo)和激發(fā)銷售的執(zhí)行熱情;
3、對培訓(xùn)和現(xiàn)場執(zhí)行過程中,整理產(chǎn)品需求和現(xiàn)場執(zhí)行過程中遇到的問題,并提出合理化建議;
4、對培訓(xùn)的效果進行定性和定量的評估并制定改善計劃,能夠開發(fā)新的教學(xué)方式;
任職要求:
1、掌握優(yōu)秀的汽車銷售技巧,能對銷售們進行強化輔助培訓(xùn);
2、有控場能力,把握性強,具備大型線下活動企劃、主持執(zhí)行經(jīng)驗
3、三年以上汽車銷售相關(guān)經(jīng)驗,熟悉4s店的銷售及運營管理;
4、勇于挑戰(zhàn)高薪,執(zhí)行和抗壓能力強,形象氣質(zhì)佳,能適應(yīng)全國出差
5、掌握商務(wù)禮儀及心理管理學(xué)等;
汽車銷售職責13
1.服務(wù)公司客戶,為客戶提供全方面汽車買賣、汽車貸款等咨詢方案和服務(wù)。
2.通過與客戶溝通,了解客戶的購車、換車和財務(wù)方面存在的各方面的缺口,并提供建議方案。
3.定期拜訪客戶,了解客戶動態(tài),及時掌握客戶需求;根據(jù)客戶需求,向客戶提供專業(yè)的汽車金融理財方案和建議。
4.建立和維護已有的客戶關(guān)系,并不斷開發(fā)新客戶。
5.維護VIP客戶關(guān)系,及時跟進、面談和促成,并參與合同的談判與簽訂。
6.向客戶提供完善的'售后服務(wù),定期完成對老客戶的回訪工作。
汽車銷售職責14
1、每日到店客流統(tǒng)計記錄,包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店,要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計必須準確無誤
2、安排銷售顧問值班站崗工作
3、進店客戶引導(dǎo)以及臨時性接待客戶
4、輔助銷售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進行KPI數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析
5、輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛(wèi)生和展車衛(wèi)生
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的其它工作
7、休息時,展廳經(jīng)理替崗
4S汽車銷售崗位職責8
崗位職責
1、負責來店客戶的接待與洽談,有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標準流程;
2、負責向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關(guān)購車事宜;
3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續(xù);
4、維護客戶關(guān)系,尋找潛在顧客;
5、耐心解答來電客戶的詢問,正確完成的記錄來電客戶的資料,了解潛在客戶的需求,及時向銷售經(jīng)理反饋;
6、為客戶提供試乘試駕;
7、展廳及廠區(qū)商品車輛的.保潔、移位;
職位要求:
1、20-35之間;男女不限,形象好氣質(zhì)佳,舉止大方得體,性格外向;
2、中專以上學(xué)歷,汽車技術(shù)服務(wù)與營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、有駕駛證優(yōu)先,能熟練駕駛車輛;
4、有較強的表達和溝通能力,有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識,熱愛汽車銷售;
5、有一定的談判能力;
6、有汽車專業(yè)知識或汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
汽車銷售職責15
1、銷售管理職位,負責其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃;
2、熟悉銷售市場,能夠獨立接洽客戶;
3、參與產(chǎn)品市場推廣,從中發(fā)掘客戶資源;
4、協(xié)助銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃;
5、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標;
6、從銷售和客戶需求的角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
汽車銷售職責16
1、參與制訂公司的年度銷售計劃,制定每月銷售計劃;
2、負責優(yōu)化銷售流程、組織實施銷售流程并進行實時的監(jiān)督;
3、負責展廳秩序管理,牽頭重大客戶的.營銷工作,維護和拓展業(yè)務(wù)合作關(guān)系;
4、配合銷售總監(jiān)負責制定、監(jiān)督銷售價格,并及時做出相應(yīng)的調(diào)整;
5、負責處理客訴,并按公司規(guī)定的流程進行反饋,提出改進方案并實施;
6、參與制訂銷售顧問的考核計劃和方案;
7、對直接下屬進行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評估,并承擔管理責任。
汽車銷售職責17
1、負責商品車輛入庫、出庫及庫存車輛的保管工作;
2、負責所有庫存車輛的移動;
3、協(xié)助銷售顧問交車,準備交車前期工作以及文件準備;
4、協(xié)助銷售信息員及銷售顧問工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的.工作。
汽車銷售職責18
崗位職責:
1、負責按公司規(guī)范流程接待客戶。
2、負責向客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢、售車服務(wù)、配套服務(wù)等,管理和帶領(lǐng)團隊達成銷售目標。
3、負責對已成交客戶進行跟蹤服務(wù)、管理客戶關(guān)系,對客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題,協(xié)助團隊成員順利交單。
4、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色。完成銷售任務(wù),協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù)。
任職要求:
1、形象好,氣質(zhì)佳,市場營銷、汽車相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、語言表達能力強,有較好的親和力和良好的'銷售技巧;
3、對銷售工作有高度的熱情,工作積極主動,富有責任心;
4、具有團隊合作精神和客戶服務(wù)意識,能承受工作壓力;
5、有汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;在校實習生優(yōu)先;有駕照者優(yōu)先。
汽車銷售職責19
1、掌握所有進庫車輛的性能、配置、價格等,確保銷售工作順利開展,滿足客戶需求。
2、接聽來電,邀約客戶看車,熱情接待來店客戶。
3、為客戶提供滿意的購車咨詢服務(wù)并按顧問式銷售流程認真執(zhí)行銷售過程,不斷提高銷售業(yè)績。
汽車銷售職責20
1、協(xié)助會計主管、財務(wù)經(jīng)理根據(jù)《企業(yè)會計準則》、企業(yè)財務(wù)管理制度等相關(guān)規(guī)定,結(jié)合企業(yè)實際情況,會同有關(guān)職能部門建立健全銷售管理制度
2、根據(jù)有關(guān)銷售管理制度審核銷售合同,對發(fā)貨進行審核,并定期與相關(guān)部門核對銷售數(shù)據(jù)
3、負責銷售結(jié)算,確認銷售收入并進行會計核算
4、負責計算銷售稅金并進行賬務(wù)處理
5、負責對開票申請信息進行審核,開據(jù)增值稅專用發(fā)票及普通發(fā)票
6、負責制作銷售日報表,及時、準確地編制和報送各類銷售日報表
7、負責提供職責范圍內(nèi)相關(guān)財務(wù)分析基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
8、根據(jù)企業(yè)有關(guān)制度建立客戶檔案,管理客戶資信及賒銷授信額度,整理和保管銷售合同、協(xié)議
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
汽車銷售職責21
1、負責在前臺對進店客戶初步接待、指引
2、負責進店客戶的分配,關(guān)注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意
3、完成客戶信息登記工作,制作并發(fā)送各類客流數(shù)據(jù)、報表
4、支持市場和客關(guān)部活動,做好活動的簽到、支持工作
5、部門安排的.其他事項
汽車銷售職責22
1、依據(jù)企業(yè)營銷目標和市場需求,制定公司的銷售計劃并組織實施。
2、主持銷售部門日常工作事務(wù),合理調(diào)配人力、物力等資源。
3、負責處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。
4、處理與公司其他部門的關(guān)系,與其他部門有效合作。
5、做好本部門人員的.工作指導(dǎo)和考核工作。
6、尋求部門新的利潤增長點。
7、組織本部門員工開拓市場,開展促銷和品牌宣傳活動。
8、組織本部門員工對二級經(jīng)銷商開發(fā)與管理。
9、組織對本部門的人員培訓(xùn)。
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