汽車銷售職責(zé)(精選15篇)
汽車銷售職責(zé)1
進(jìn)口汽車4s店銷售總監(jiān)/經(jīng)理 中國進(jìn)口汽車貿(mào)易有限公司 中國進(jìn)口汽車貿(mào)易有限公司,中進(jìn)汽貿(mào)
職責(zé)描述:
1、根據(jù)廠家下達(dá)的銷售任務(wù),制定銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃;
2、基于銷售計(jì)劃,結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更新銷售策略,完成銷售目標(biāo);
3、掌握公司銷售、庫存及財(cái)務(wù)狀況,控制和管理公司整體銷售費(fèi)用;
4、規(guī)范銷售流程,制定銷售管理制度,對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效地培訓(xùn)及指導(dǎo)。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,汽車或市場(chǎng)營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上中高端汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上汽車4s店銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、了解汽車行業(yè)市場(chǎng) 、具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識(shí)和營銷知識(shí);
4、熟悉汽車行業(yè)的'業(yè)務(wù)流程,具備基本的財(cái)務(wù)和法律知識(shí);
5、為人正直,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力,良好的溝通能力和沖突解決能力;
6、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
汽車銷售職責(zé)2
一、工作職責(zé)
全面負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)日常工作,指導(dǎo)和監(jiān)管前臺(tái)服務(wù)顧問工作流程。監(jiān)控協(xié)調(diào)車間各組文明生產(chǎn),確保各組派工合理。
二、工作流程
1、7:40之前到店。
2、查看公司郵箱、個(gè)人郵箱、售后協(xié)同平臺(tái),檢查廠家通知及要求。認(rèn)真記錄,及時(shí)處理或安排相關(guān)部門協(xié)同處理,展開工作,做計(jì)劃,要求。
3、圍繞售后管轄區(qū)域檢查第一趟,查看6s管理是否到位(尤其是前臺(tái)辦公區(qū)域、維修車輛檢查區(qū)域和來站維修車輛的大通道)和上一日布置的工作是否按計(jì)劃要求進(jìn)度執(zhí)行
4、晨會(huì)之前,與車間主任、總檢開一個(gè)碰頭會(huì)。有計(jì)劃的拿出售后服務(wù)部門早會(huì)所要總結(jié)和布置的工作內(nèi)容。以便組織會(huì)議時(shí)內(nèi)容做到心中有數(shù),確實(shí)、準(zhǔn)確、有效地開好早會(huì)。
5、檢查花(花草澆水時(shí)見干見濕、澆透)、鳥是否缺水、缺食,并做到鳥籠清潔衛(wèi)生。
6、檢查《維修車輛待缺料配件采購跟蹤表》是否按要求、進(jìn)度認(rèn)真在執(zhí)行,必要時(shí)抽查進(jìn)度是否真?zhèn),以便調(diào)整、指導(dǎo)和監(jiān)管的準(zhǔn)確率。
7、跟蹤在場(chǎng)事故維修車輛進(jìn)站,及時(shí)督促事故專員匯報(bào)工作,負(fù)責(zé)接待保險(xiǎn)公司人員。洽談修理項(xiàng)目,價(jià)格,簽定維修協(xié)議。
8、圍繞維修車間區(qū)域檢查第二趟,一是跟蹤督促在場(chǎng)維修車輛的進(jìn)度、全面掌握待修車輛預(yù)計(jì)完工時(shí)間;二是對(duì)區(qū)域內(nèi)員工是否按工序、工藝流程操作;三是堅(jiān)決杜絕一切不安全操作行為;四是堅(jiān)決打擊紀(jì)律渙散、干私活、閑聊、長時(shí)間打私人電話或用手機(jī)上網(wǎng)娛樂以及中途溜號(hào)回宿舍者。
9、處理好安撫投訴客戶工作,總結(jié)投訴原因,及時(shí)調(diào)整工作態(tài)度和必要的工作思路。避免類似問題再次發(fā)生。
10、認(rèn)真處理好維修中暫時(shí)不能解決的問題。積極協(xié)調(diào)車間主任以及總檢或技術(shù)骨干一起研討解決方案,必要時(shí)上報(bào)廠家尋求解決方案。以積極的態(tài)度來體現(xiàn)對(duì)客戶反應(yīng)的問題,提高“顧客第一”、“重視服務(wù)與質(zhì)量”的企業(yè)文化。堅(jiān)決杜絕一切冷落客戶的行為發(fā)生。
11、第三趟檢查作業(yè)進(jìn)度、維修質(zhì)量、零部件供應(yīng)情況。嚴(yán)格按照6s管理,巡查各崗位工作、服務(wù)前臺(tái)、洗車、機(jī)修、鈑噴、庫房。尤其應(yīng)對(duì)機(jī)修總成維修房、空壓機(jī)房、烤漆房以及鈑金兩氣存放的.安全認(rèn)真檢查。
12、認(rèn)真填寫“維修車輛進(jìn)度表”以便準(zhǔn)確跟蹤,按時(shí)、按期交車。
13、對(duì)于即將交付的車輛,應(yīng)督促服務(wù)顧問提前、準(zhǔn)確、無誤預(yù)算維修費(fèi)用,并及時(shí)通知客戶按時(shí)驗(yàn)車付費(fèi)。以便提高公司資金周轉(zhuǎn)率。
14、認(rèn)真檢查《車輛售后維修服務(wù)登記表》和《車輛維修質(zhì)量跟蹤檢驗(yàn)表》上的填報(bào)內(nèi)容,確保表內(nèi)內(nèi)容不得亂填、不填、誤填,填表清楚率為100%、誤填率不得超出6%。
15、對(duì)一天的產(chǎn)值進(jìn)行關(guān)注,分析。著重安排服務(wù)顧問準(zhǔn)確預(yù)約進(jìn)廠維修計(jì)劃,并在每月營銷計(jì)劃里量化車輛維修預(yù)約進(jìn)廠數(shù)量。
16、下班前再一次認(rèn)真巡查售后工作區(qū)域6s管理是否到位,隨即抽查設(shè)備保養(yǎng)卡,做好工作日志。確認(rèn)完工車輛辦理離站手續(xù),未完工車輛作業(yè)進(jìn)度及加班情況。將在公司停留過夜的維修車輛鑰匙一律收回,并按要求將過夜車輛停放在指定的停車區(qū)域。
17、查看公司郵箱及協(xié)同平臺(tái),檢查是否有新郵件。匯總一天內(nèi)出現(xiàn)的問題,總結(jié)處理辦法,以便第二天碰頭會(huì)有準(zhǔn)確內(nèi)容。
18、每周一牽頭組織一次服務(wù)質(zhì)量、6s管理及工作流程、車輛維修質(zhì)量分析會(huì)。
19、每月與保險(xiǎn)公司聯(lián)系不得少于4次,隨時(shí)掌握各家保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)開展情況。尤其是對(duì)于有業(yè)務(wù)來往的保險(xiǎn)公司不得少于8次,對(duì)于事故車輛做到勤溝通勤匯報(bào),以便得到保險(xiǎn)公司的支持。
20、每月月底必須對(duì)當(dāng)月的經(jīng)營情況要做一個(gè)工作分析,對(duì)于不足之處提出整改計(jì)劃和建議,并報(bào)總經(jīng)理。
汽車銷售職責(zé)3
1、掌握所有進(jìn)庫車輛的性能、配置、價(jià)格等,確保銷售工作順利開展,滿足客戶需求。
2、接聽來電,邀約客戶看車,熱情接待來店客戶。
3、為客戶提供滿意的購車咨詢服務(wù)并按顧問式銷售流程認(rèn)真執(zhí)行銷售過程,不斷提高銷售業(yè)績。
汽車銷售職責(zé)4
1、全面主持售后服務(wù)部的日常運(yùn)作,指導(dǎo)和監(jiān)督部門工作的開展。
2、制定月度及年度工作計(jì)劃,并貫徹執(zhí)行全面監(jiān)控整個(gè)流程,
3、負(fù)責(zé)確保售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)核心流程的有效執(zhí)行;
4、協(xié)調(diào)銷售、市場(chǎng)客服等部門資源,協(xié)同推進(jìn)售后業(yè)務(wù)和利潤的.增長;
5、負(fù)責(zé)本部門員工的績效評(píng)估、崗位調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃及激勵(lì)措施。
汽車銷售職責(zé)5
一、崗位職責(zé):
1、分析所在品牌的市場(chǎng)潛力及銷售區(qū)域
2、建立客戶和潛在客戶檔案,并及時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù)
3、主動(dòng)挖掘潛在客戶,保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通
4、積極參加公司開展的營銷推廣活動(dòng)
5、適時(shí)告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動(dòng)
二、職位要求:
1、大專以上學(xué)歷(優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)者亦可放寬)
2、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,耐心細(xì)致,能吃苦,有激情并渴望成功
3、有較強(qiáng)的`語言表達(dá)能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力
4、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神
5、較強(qiáng)的客戶導(dǎo)向理念及換位思考能力
6、歡迎應(yīng)屆生加入我們的大家庭
汽車銷售職責(zé)6
此崗位招聘新能源汽車配件行業(yè)或傳統(tǒng)車配件行業(yè)內(nèi)有工作經(jīng)驗(yàn)或客戶資源銷售。工作地全國范圍內(nèi)服務(wù)各大主機(jī)廠。
崗位要求
1熟悉新能源汽車行業(yè),有銷售經(jīng)驗(yàn)。有新能源配件行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或傳統(tǒng)汽車配件經(jīng)驗(yàn),熟悉主機(jī)廠供應(yīng)商導(dǎo)入流程,能夠獨(dú)立開拓市場(chǎng)。
2熟悉大電流連接器、充電槍、充電座、高壓線束。
3協(xié)助公司完成新市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
4負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)維護(hù)訂單處理、報(bào)價(jià)、回款及后續(xù)跟蹤。
5客戶投訴及抱怨處理。
任職要求:
1有工作經(jīng)驗(yàn)
2熟悉新能源汽車和連接器行業(yè)優(yōu)先。
3較強(qiáng)的商務(wù)談判技巧。市場(chǎng)營銷策劃;市場(chǎng)調(diào)研。
4坦誠自信,有高度的`工作熱情,能夠承受一定的工作壓力,具有團(tuán)隊(duì)精神。
汽車銷售職責(zé)7
1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定銷售目標(biāo),開發(fā)和管理客戶、提升銷售業(yè)績、完成銷售目標(biāo);
2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成展廳管理及部門人員的管理;
3、管理、監(jiān)督、分析展廳銷售活動(dòng)及數(shù)據(jù),向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供必要的信息支持;
4、分析市場(chǎng)行情,合理規(guī)劃線下業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高整體運(yùn)營效率;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他臨時(shí)性工作。
汽車銷售職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài)。
3、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的'各項(xiàng)接待和電話來訪等服務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情,提出分析報(bào)告。
5、學(xué)習(xí)展廳車輛銷售的各項(xiàng)基本知識(shí)及技能,為工作開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6、對(duì)銷售人員銷售信息的進(jìn)行管理,訂單、保險(xiǎn)、分期等數(shù)據(jù)的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理。
7、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售各項(xiàng)報(bào)表的制定。
汽車銷售職責(zé)9
1、對(duì)想從事專車或快車的客戶做出職業(yè)規(guī)劃,挖掘客戶需求向客戶提供個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品
2、市場(chǎng)信息的反饋,收集和總結(jié),了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況
3、開發(fā)潛在客戶,客戶進(jìn)度表的`分析與跟蹤
4、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表
5、接待好來訪客戶,并進(jìn)行政策解讀和車輛介紹
6、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù)及告知客戶提車流程和注意事項(xiàng)
7、和客戶保持良好的關(guān)系,盡量提高客戶滿意度
8、及時(shí),禮貌地回復(fù)來電,努力滿足來電者的詢問,并完成顧客記錄
9、對(duì)出現(xiàn)的客戶投訴等問題要及時(shí)反饋到銷售經(jīng)理,不能推諉顧客
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
汽車銷售職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)汽車品牌的銷售業(yè)務(wù);
2、建立客戶和潛在客戶檔案,并及時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù);
3、主動(dòng)挖掘潛在客戶,保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通;
4、積極參加公司開展的營銷推廣活動(dòng);
5、適時(shí)告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的'活動(dòng);
6、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行銷售;
7、充分了解客戶需求,以客戶為導(dǎo)向進(jìn)行銷售服務(wù);
8、參加客戶咨詢、處理折價(jià)二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,一年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn)或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、了解汽車基本知識(shí),具備基本的營銷知識(shí)和銷售技巧;
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,耐心細(xì)致,能吃苦,有激情并渴望成功;
4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力;
5、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;
6、較強(qiáng)的客戶導(dǎo)向理念及換位思考能力;
7、熟悉汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照。
汽車銷售職責(zé)11
1、根據(jù)銷售中心整體計(jì)劃制定本部門銷售工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)組織本銷售小組完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);
3、執(zhí)行具體銷售工作包括與客戶談判、釋疑、簽約、催收銷售款項(xiàng)等;
4、依照公司的`管理制度,負(fù)責(zé)本組業(yè)務(wù)員的考核、培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)本人及本部門銷售目標(biāo)的完成;
6、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員談判;
7、團(tuán)隊(duì)人員日常工作的輔導(dǎo)與管理。
汽車銷售職責(zé)12
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)各產(chǎn)品銷售任務(wù),完成銷售指標(biāo)
2.開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍
3.維護(hù)及增進(jìn)已有客戶關(guān)系
4.完成部分技術(shù)支持工作,與客戶進(jìn)行技術(shù)交流
5.收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,加深了解。
任職資格:
1,有三年以上負(fù)責(zé)汽車電子,機(jī)器人,醫(yī)療器械,物聯(lián)網(wǎng)+等行業(yè)領(lǐng)域的銷售經(jīng)驗(yàn).
2,有molex,te,amphenol,3g4g模塊等品牌在非手機(jī)行業(yè)的銷售給驗(yàn)者優(yōu)先.
3.熟悉該行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)
4.具備較強(qiáng)的.客戶溝通能力和較高的商務(wù)處理能力,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能積極主動(dòng)完成公司和自己制定的目標(biāo)
5.對(duì)業(yè)務(wù)工作熱心、有毅力、時(shí)刻充滿激情,工作思路清晰,目標(biāo)明確,能吃苦,抗挫能力強(qiáng)
汽車銷售職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)汽車銷售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù);
2、了解客戶需求,為客戶提供咨詢服務(wù),向客戶宣傳、展示和講解所售產(chǎn)品;
3、負(fù)責(zé)客戶的開拓和維護(hù),挖掘客戶需求,推薦公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
4、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品的銷售資料,建立并系統(tǒng)維護(hù)客戶檔案及潛在客戶檔案;
5、負(fù)責(zé)收集客戶產(chǎn)品需求等市場(chǎng)信息并整理分析,與客戶進(jìn)行洽談及售前的跟蹤;
6、積極配合公司及部門制訂的.各項(xiàng)市場(chǎng)策略,實(shí)施銷售計(jì)劃并完成銷售任務(wù);
7、車輛交付,辦理車險(xiǎn)手續(xù)和車貸手續(xù)等相關(guān)工作;
8、定期進(jìn)行客戶回訪與跟蹤。
職位要求:
1、35歲以下,五官端正,形象氣質(zhì)佳;
2、有汽車駕駛執(zhí)照,可熟練駕駛;
3、有汽車銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、性格外向,反應(yīng)敏捷,具備良好的服務(wù)理念和傾聽能力,具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
5、有責(zé)任心、能承受較大的工作壓力。
上班時(shí)間:上午8:30-下午17:30
上班地點(diǎn):荊州市荊州區(qū)小北門竹葉山車世界(車管所旁)哈弗4s店內(nèi)
汽車銷售職責(zé)14
1、銷售管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;
2、熟悉銷售市場(chǎng),能夠獨(dú)立接洽客戶;
3、參與產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,從中發(fā)掘客戶資源;
4、協(xié)助銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
5、建立和管理銷售隊(duì)伍,完成銷售目標(biāo);
6、從銷售和客戶需求的角度,對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
汽車銷售職責(zé)15
1、熟悉4S店汽車銷售管理流程,具有豐富的汽車營銷管理知識(shí);
2、負(fù)責(zé)展廳秩序管理、優(yōu)化銷售流程、組織實(shí)施銷售流程并進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督;
3、通過積極有效的管理激勵(lì)團(tuán)隊(duì),建立積極的工作環(huán)境和氛圍;
4、配合總經(jīng)理負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督銷售價(jià)格,并及時(shí)做出相應(yīng)的'調(diào)整;
5、積極拓展市場(chǎng),保障公司業(yè)績的逐步提升。
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