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電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2023-11-28 08:07:14 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告優(yōu)選[15篇]

  在現(xiàn)實(shí)生活中,我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編精心整理的電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告優(yōu)選[15篇]

電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告1

  姓名:XXX

  學(xué)號(hào):XXXXXXXXXX

  專業(yè):電子商務(wù)08—1班

  一、 前言

  實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月7日到20xx年7月9日

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):XX電力電容器有限責(zé)任公司

  XXXX證券有限責(zé)任公司

  XXXX集團(tuán)有限公司

  實(shí)習(xí)目的:我們的實(shí)習(xí)目的主要是了解一般企業(yè)的主要營(yíng)運(yùn)管理模式、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置等。雖然我們無(wú)法深層次的考察這些企業(yè),但也能了解并學(xué)到一些東西,也一定程度上給了我們很好的啟示。

  二、 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

  XX電力電容器有限責(zé)任公司擁有專門(mén)從事新材料、新技術(shù)及新產(chǎn)品研究和開(kāi)發(fā)的試驗(yàn)研究室、高壓試驗(yàn)大廳。其中試驗(yàn)研室是我國(guó)電力電容器行業(yè)唯一可以全面進(jìn)行介質(zhì)材料的理化和電氣性能組合應(yīng)用性能研究的研究基地。 企業(yè)于1997年通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,建立的質(zhì)量管理體系符合ISO9001:20xx標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)能力處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。

  XX證券有限責(zé)任公司前身是1988年創(chuàng)立的XX證券有限責(zé)任公司,是中國(guó)首批成立的證券公司之一,20xx年增資擴(kuò)股到8億元并更名為XX證券有限責(zé)任公司,是XX區(qū)內(nèi)注冊(cè)的唯一的全國(guó)性綜合類券商。20xx年10月,XX證券獲得首批規(guī)范類券商資格。XX證券XX中山中路證券營(yíng)業(yè)部位于XX市中山中路46號(hào)置業(yè)廣場(chǎng)證券大廈,是XX目前規(guī)模最大,軟硬件設(shè)施最先進(jìn),服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)良的證券營(yíng)業(yè)部之一。

  XXXX集團(tuán)有限公司是一家生產(chǎn)銷售發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸、汽車離合器、變速器等汽車零部件和低速卡車為主營(yíng)業(yè)務(wù)的高心技術(shù)企業(yè)。其注冊(cè)資本為1億元人民幣,總資產(chǎn)為6.8億元人民幣,員工2300多人,其中各類管理和技術(shù)人員160多人。

  XX集團(tuán)擁有XXXX汽車部件有限公司、XXXX曲軸有限公司、襄樊XX東康曲軸有限公司、北京XX汽車部件有限公司、XXXX傳動(dòng)系統(tǒng)有限公司、XX五菱XX車輛有限公司、清華-XX汽車系統(tǒng)技術(shù)開(kāi)發(fā)研究所等7家生產(chǎn)和研發(fā)機(jī)構(gòu),形成了研發(fā)-投資-零部件加工-系統(tǒng)制造的新型企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)及下屬子公司均通過(guò)ISO/TS16949:20xx等質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,多年來(lái)資信等級(jí)一直保持AAA以上。

  三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容

  實(shí)習(xí)第一天,我們?nèi)チ薠X電力電容器有限責(zé)任公司和XXXX證券有限責(zé)任公司。我們的實(shí)習(xí)主要是以參觀為主,9日上午8點(diǎn)20分,我們從雁山校區(qū)出發(fā),9點(diǎn)到達(dá)XX電力電容器有限責(zé)任公司,在一段時(shí)間的等待后我由接待人員 和帶隊(duì)老師領(lǐng)我們進(jìn)行參觀。我們主要參觀了三個(gè)大是車間,首先是動(dòng)力車間。說(shuō)是動(dòng)力車間,但我看不出哪里有動(dòng)力,也許是我的理解錯(cuò)誤了。車間里主要生產(chǎn)的是一些小零件,具體是什么樣的零件,負(fù)責(zé)任也沒(méi)有太多的解釋,通過(guò)雙眼我們能看到的也就是一些形狀不一的零件。接著我們又到了金工車間,在這里我們看到了很多大型的機(jī)器設(shè)備,以及一些成品和半成品,產(chǎn)品過(guò)多以至于車間都變得很小了。最后是美化車間。顧名思義,這個(gè)車間肯定是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行美化的車間咯。的確也是這樣的,這個(gè)車間的整體都建在山洞了,里面很多大罐狀的機(jī)器裝置,那就是用來(lái)美化產(chǎn)品的裝置。這個(gè)車間名字很好聽(tīng),但里面的氣味可就不好聞了,我剛走到門(mén)口就受不了了。氣味不好聞,但也必須的跟著大部隊(duì)走,所以只能捂著鼻子走完這最后一個(gè)車間。和美化車間一樣,其他車間的環(huán)境也相當(dāng)惡劣。到處是機(jī)器轟鳴聲,空氣里彌漫著令人作嘔的各種油氣和化學(xué)品混合發(fā)出的臭味,通風(fēng)又差。我不禁疑問(wèn),這樣的環(huán)境也能工作嗎?然而,的確是這樣的,這些工人常年在這種車間里勞作。環(huán)境非常的惡劣,他們卻依然能生產(chǎn)出國(guó)內(nèi)較為知名的產(chǎn)品,這是非常的不容易的。換一個(gè)角度說(shuō),也從側(cè)面反映了管理層的管理有效,做出了正確的管理決策,以及多年來(lái)形成的良好的企業(yè)文化深深的影響著廠里的每一個(gè)人。由此可見(jiàn),正確的管理,英明的決策和良好的企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存是多么的重要。

  下午14點(diǎn)20分我們從屏風(fēng)校區(qū)出發(fā),來(lái)到位于中山中路的XX證券XX營(yíng)業(yè)部。相比與XX電力電容器廠,XX證券的交易大廳簡(jiǎn)直就是天堂。此處裝修雖算不上奢華,甚至可以說(shuō)是簡(jiǎn)單。從外頭看不出它就是一個(gè)證券交易所。一進(jìn)門(mén)就能看見(jiàn)證券交易所的標(biāo)志——股票走勢(shì)圖。那些閃動(dòng)著不斷變化的數(shù)字讓我興奮不已。我已經(jīng)在幻想自己入市,然后在股市里呼風(fēng)喚雨。然而事實(shí)是我對(duì)股票仍然知之甚少,以至于我越看越暈。相反周圍的股民卻一個(gè)個(gè)滿臉癡迷?粗@么火爆的場(chǎng)面,我真懷疑金融危機(jī)是不是已經(jīng)過(guò)去?在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下我們參觀了證券交易大廳的咨詢處和開(kāi)戶窗口,最后又到三樓看了一下,大客戶區(qū),這里的`電腦都是一人一臺(tái)。但是在這里場(chǎng)面過(guò)于壓抑,所以我又回到了交易大廳,在這里我了解到,XX可以說(shuō)是一個(gè)中介,主要通過(guò)XX的系統(tǒng)來(lái)幫助股民完成股票交易。下午股市收市后XX負(fù)責(zé)接待的人給我簡(jiǎn)單的介紹了一些股票、債券之類的知識(shí)。雖是懵懂一片,但還是了解到了一些以前所不知的東西,比如:當(dāng)天買入的股票只能在第二天開(kāi)市后才能出售。也更加深刻的認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)于股市交易的重要性。

  實(shí)習(xí)第二天,我們?nèi)チ薠XXX集團(tuán)有限公司。相對(duì)于前一天的實(shí)習(xí)我們都已經(jīng)沒(méi)有太多是熱情了,可能是因?yàn)樘鞖馓珶,也可能是因(yàn)橹粎⒂^不動(dòng)手的實(shí)習(xí)讓人很沒(méi)有激情。

  上午8點(diǎn)20分我們從雁山出發(fā),我們的目的地是臨桂。路程相對(duì)遠(yuǎn)了一些,但看到的東西也多了很多。給我印象最深的是那里有好多在建中的房地產(chǎn)項(xiàng)目,這些東西使這片土地更顯得生機(jī)勃勃。

  一下車,抬頭就看見(jiàn)標(biāo)志性的建筑,XX的辦公大樓。這的確是很有氣勢(shì)的建筑,樓頂?shù)腦X的標(biāo)志清晰可見(jiàn)?梢(jiàn)XX的實(shí)力真的不弱。這從他們接待我們的方式就能看出,這是一家相當(dāng)成功的企業(yè)。我們一下車就在路邊坐下,但很快我們就被告知不能這樣到處亂坐,后來(lái)他們告訴我們說(shuō)是:有這樣的規(guī)定!

  接下來(lái)我們就被帶到了曲軸廠?偣灿袃蓚(gè)曲軸廠,新廠的環(huán)境相當(dāng),機(jī)器設(shè)備也很好,工人素質(zhì)和技能都很了得。在舊廠,雖然環(huán)境沒(méi)有那么好,但是工人的熱情依然不低。同樣的情景也出現(xiàn)在齒輪廠。在參觀的途中接待人員不停的要求我們整理好隊(duì)伍,不停的提醒我們要在黃色區(qū)域內(nèi)走,以及不要?jiǎng)邮值。我想這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)也應(yīng)該是他們企業(yè)文化的一種延伸。由此也就不難理解為什么取得成功。

  四、 總結(jié)與體會(huì)

  這次的認(rèn)識(shí)工管的實(shí)習(xí),在三個(gè)不同的企業(yè)里我看到了得到了不同的東西。不同的經(jīng)營(yíng)模式,不同的經(jīng)營(yíng)理念,當(dāng)然他們也有相同的,比如:良好的企業(yè)文化,優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),以及員工的超強(qiáng)的執(zhí)行力等。另外,在參觀的過(guò)程中,我也了解到一些他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)部管理和外部銷售的一些模式,他們現(xiàn)行的模式主要是傳統(tǒng)的模式。特別是銷售模式,很少有電子營(yíng)銷等方式。在這方面如果能用電子商務(wù)來(lái)改進(jìn)現(xiàn)行的管理模式和營(yíng)銷模式,我想效果應(yīng)該。

  在這次認(rèn)識(shí)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程,使我認(rèn)識(shí)到自己以前拘泥于課堂和書(shū)本學(xué)習(xí)是不夠的,以后更應(yīng)該重視社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng),要多走出去看,去學(xué)習(xí),去了解一些企業(yè)的實(shí)時(shí)操作,只有這樣才能真正提高自己。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告2

  根據(jù)武漢大學(xué)信息管理學(xué)院對(duì)本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)的要求和安排,我們xx級(jí)電子商務(wù)專業(yè)的26名同學(xué)于xx年9月至xx年4月這段時(shí)間內(nèi)分別進(jìn)行了各自的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

  一、實(shí)習(xí)目的

  1.將本科階段所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際社會(huì)工作中,并在實(shí)踐中檢驗(yàn)與鞏固理論知識(shí),學(xué)習(xí)和增強(qiáng)動(dòng)手能力;

  2.體驗(yàn)和熟悉電子商務(wù)在各個(gè)行業(yè)中的應(yīng)用,接觸實(shí)際商務(wù)運(yùn)作過(guò)程,提高運(yùn)用各種營(yíng)銷手段的能力,事件項(xiàng)目管理方面的理論,了解電子商務(wù)法律法規(guī),熟練使用計(jì)算機(jī)和信息系統(tǒng)服務(wù)于現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng);

  3.培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、強(qiáng)烈的責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

  4.了解熟悉社會(huì),進(jìn)一步培養(yǎng)人際交往和溝通能力,提高應(yīng)變能力。

  二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目及內(nèi)容

  根據(jù)系里安排和我們專業(yè)同學(xué)的實(shí)習(xí)意向,由各位同學(xué)自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)地點(diǎn)。而最后26位同學(xué)選擇了各自不同的實(shí)習(xí)單位,行業(yè)遍及it行業(yè)、電信、金融、法律、工程、貿(mào)易等,實(shí)習(xí)單位種類多種多樣,既有政府機(jī)關(guān)、大型國(guó)有企業(yè),也有跨國(guó)企業(yè)和中小型私營(yíng)企業(yè)。

  由于本專業(yè)屬于復(fù)合型專業(yè),學(xué)科知識(shí)所涵蓋的領(lǐng)域包括管理學(xué)、商學(xué)、信息技術(shù)等方面,所以在具體工作中,多數(shù)同學(xué)從事了文秘、行政管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等工作,還有少數(shù)同學(xué)在多媒體技術(shù)應(yīng)用、項(xiàng)目管理等。

  三、實(shí)習(xí)收獲與成果

  根據(jù)本班同學(xué)在實(shí)習(xí)后相互的交流,以及實(shí)習(xí)結(jié)束后填寫(xiě)的實(shí)習(xí)登記表和實(shí)習(xí)報(bào)告,可以總結(jié)出以下幾點(diǎn):

  1.實(shí)習(xí)期間所有同學(xué)在實(shí)習(xí)單位表現(xiàn)優(yōu)異,體現(xiàn)了較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力,虛心好學(xué),服從安排,表現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),普遍受到實(shí)習(xí)單位的肯定和表?yè)P(yáng)。

  2.作為武漢大學(xué)的畢業(yè)生,展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀的個(gè)人綜合素質(zhì),為學(xué)校學(xué)員贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。

  3.實(shí)習(xí)的經(jīng)歷對(duì)于同學(xué)們是寶貴的鍛煉機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)到許多在課堂中無(wú)法學(xué)到的東西。能夠切身去感受,進(jìn)一步了解行業(yè)的一些具體操作和工作方式,適應(yīng)社會(huì)的壓力和競(jìng)爭(zhēng),提高溝通交流能力。

  4.實(shí)習(xí)過(guò)程中也暴露出同學(xué)們身上存在的問(wèn)題,如一些專業(yè)知識(shí)的掌握不夠扎實(shí),同時(shí)理論和實(shí)踐脫節(jié),導(dǎo)致動(dòng)手能力不足。考慮問(wèn)題欠周全,隨機(jī)應(yīng)變能力還有待提高等。

  最后,我們需要感謝那些在實(shí)習(xí)期間提供給我們寶貴機(jī)會(huì)的用人單位,感謝給予我們指導(dǎo)和幫助的班級(jí)導(dǎo)師和帶實(shí)習(xí)老師。沒(méi)有他們精心的安排和極大的付出,同學(xué)們就不可能順利地完成畢業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)。我們10級(jí)電子商務(wù)專業(yè)全體同學(xué)一定會(huì)今后更加努力學(xué)習(xí)和工作來(lái)報(bào)答這些給予我們幫助的人!

  電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇在對(duì)電子商務(wù)專業(yè)三年的學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí),打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ),對(duì)電子商務(wù)這門(mén)專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí),為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作,使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí),同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況,提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力,以增強(qiáng)自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn),我通過(guò)參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試,成為了青島xxxx公司的一名實(shí)習(xí)員工,主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。

  實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:青島xxxx公司位于青島市城陽(yáng)區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi),西面毗鄰秀麗的膠州灣,南面臨近便利的青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)及青島港碼頭,占地面積300多畝,是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國(guó)家中一檔企業(yè)。

  集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè)、四個(gè)水產(chǎn)加工廠、三個(gè)蔬菜種植基地、兩個(gè)2萬(wàn)噸冷庫(kù),年加工各種產(chǎn)品5萬(wàn)噸,F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1.5億元,員工5000人,xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入6.5億元,出口創(chuàng)匯7800萬(wàn)美元。集團(tuán)公司連年被國(guó)家農(nóng)業(yè)部和對(duì)外貿(mào)易部評(píng)為“全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國(guó)外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào),先后榮獲“全國(guó)創(chuàng)名牌重點(diǎn)企業(yè)”、“青島市文明單位”和“青島市誠(chéng)信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。多年來(lái),公司在社會(huì)各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下,依靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù),積極開(kāi)拓國(guó)際市常公司的水產(chǎn)品(馬哈魚(yú)、狹鱈、真鱈、鰻魚(yú)、紅魚(yú)等多個(gè)品種),年加工魚(yú)類、貝類6萬(wàn)余噸,出口產(chǎn)品3.5萬(wàn)噸。分別銷往美國(guó)、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū),(出口注冊(cè)代號(hào):q60、q128)其中出口北美市場(chǎng)約占55%,歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系,采用haccp和ssop管理方式進(jìn)行生產(chǎn)。同時(shí),公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開(kāi)發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項(xiàng)目——蔬菜制品泡菜被國(guó)家列為“星火計(jì)劃項(xiàng)目”,速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往日本、韓國(guó)、東南亞等國(guó)和地區(qū)。為了掌握國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和信息,集團(tuán)公司還分別在美國(guó)和加拿大設(shè)有分公司和辦事處,為今后國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)奠定了基礎(chǔ)

  該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),因此,我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作,可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用,也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此,在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí),我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),在工作中自習(xí)觀察,組織協(xié)調(diào)各部門(mén),與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高,使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。

  我的實(shí)習(xí)工作從xx年2月28日進(jìn)行到xx年4月22日,在開(kāi)始的一個(gè)星期,公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,作為一名總經(jīng)理助理,我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。

  在開(kāi)始的工作中,由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補(bǔ),沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。

  由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季,物流運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面工作較為繁忙,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),以低溫倉(cāng)庫(kù)為主,倉(cāng)庫(kù)配備堆高車,鏟車等倉(cāng)儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v,并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門(mén)吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉(cāng)庫(kù),工作任務(wù)如下:

  監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉(cāng)庫(kù)的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。

  存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度,隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。定時(shí)觀察庫(kù)房條件,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。

  參加庫(kù)存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。

  訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效,并承諾:?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi),指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行收發(fā)貨。

  退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,并及時(shí)反饋客戶,以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)可惡特別指令,即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫(kù)。

  通過(guò)從事這項(xiàng)工作,我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的基本操作模式,同時(shí),我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比,了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同,深入了解了物流倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中,由于人員數(shù)量較多,而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工,技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低,因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的,因此,我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用,提高員工的工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫(kù),駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,完成一些體力勞動(dòng),雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高,但是在進(jìn)行這些工作的過(guò)程中,我了解了倉(cāng)儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過(guò)程中的一些技能,比如:我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式,塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力,然后將物堆放至托盤(pán),用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量?jī)?chǔ)存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,需要其呈“五花”擺放,然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法:根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,身材較矮的'人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,由對(duì)倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉(cāng)庫(kù)。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干,但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解,確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。

  我在完成本職工作的同時(shí),還利用自己的各方面特長(zhǎng)協(xié)助一些部門(mén)的工作,由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長(zhǎng),因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè),但是技術(shù)含量較低,內(nèi)容較少,與客戶的交互能力很有限,頁(yè)面設(shè)計(jì)也不是非常友好,公司決定改善自己企業(yè)的功能和質(zhì)量,我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)的更新工作,利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)建設(shè)的知識(shí),完成了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫(kù)程序的編寫(xiě),節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。該公司部門(mén)較多,局域網(wǎng)范圍很大,而且部分員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高,因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障,我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識(shí),幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問(wèn)題,不僅在最快時(shí)間解決了問(wèn)題,而且我也在維修的過(guò)程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長(zhǎng),在企業(yè)開(kāi)展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄,在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí),也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸,節(jié)省了時(shí)間和人力資源。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作,但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作,在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力,使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。

  在此次的實(shí)習(xí)工作中,我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中,利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問(wèn)題,利用自己的特長(zhǎng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí),帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng),利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。

  通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān),但是,這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式,對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,使我在電子商務(wù)專業(yè)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是物流方面,使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式,不僅如此,而且了解了在物流過(guò)程中一些具體工作的具體技能。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告3

  一、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介

 。ㄒ唬┧拇ㄐ氯A文軒連鎖股份簡(jiǎn)介:

  四川新華文軒連鎖股份主要是以四川新華發(fā)行集團(tuán)(即原四川省新華書(shū)店系統(tǒng))圖書(shū)、期刊、報(bào)紙、音像制品、電子出版物、文化用品、印務(wù)、物流配送、信息、教材發(fā)行等業(yè)務(wù)資源、資產(chǎn)改制形成。

  公司以文軒連鎖、教材發(fā)行網(wǎng)絡(luò)為依托,以圖書(shū)、音像、教材發(fā)行為主營(yíng)業(yè)務(wù)方向,積極向新聞出版產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,形成從出版、印刷到物流配送、發(fā)行的完整產(chǎn)業(yè)體系,其目標(biāo)是建設(shè)成為國(guó)內(nèi)一流、與國(guó)際接軌的大型出版發(fā)行企業(yè)。新華文軒努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的一體化運(yùn)行戰(zhàn)略,目前零售、中盤(pán)、教材征訂等銷售渠道與集中采購(gòu)、物流網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)加工等業(yè)務(wù)平臺(tái),形成了有機(jī)的業(yè)務(wù)組織運(yùn)行體系,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)、物流與商流的高度集成。

 。ǘ┬氯A文軒物流配送中心簡(jiǎn)介

  新華文軒物流配送中心位于五塊石文軒路,由四川新華發(fā)行集團(tuán)投資1.5億元建設(shè),是國(guó)家在四川等六個(gè)省區(qū)建設(shè)出版物物流配送中心戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)工程,占地面積80畝,于20xx年11月投入試運(yùn)行,可配送圖書(shū)、音像制品、電子出版物、報(bào)紙、期刊等。目前,該中心擁有立體儲(chǔ)存面積10萬(wàn)平方米,儲(chǔ)位22萬(wàn)個(gè),每天可收貨1萬(wàn)個(gè)品次,揀選3.5萬(wàn)個(gè)品次,加工處理3.5萬(wàn)個(gè)運(yùn)輸包件,為500家連鎖網(wǎng)點(diǎn)提供配送服務(wù),并為成都各大中小學(xué)提供教材。主要是服務(wù)新華文軒的各個(gè)直營(yíng)店和日益蓬勃起來(lái)的網(wǎng)上書(shū)城的物流配送,是目前西南部最大的圖書(shū)配送物流中心。

  二、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)主要流程:

  6月29日上午,在西華大學(xué)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院電子商務(wù)系主任的帶領(lǐng)下,我們20xx級(jí)一百余名師生,赴四川新華文軒連鎖股份物流配送中心進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。

  首先、我們?cè)诠臼袌?chǎng)部經(jīng)理?xiàng)畛呐阃,參觀了物流配送中心的作業(yè)流程,期間他給我們作了詳細(xì)的講解。第一次看到了完整的物流操作系統(tǒng),我們都興奮不已。看到了一本書(shū)選貨、打包、運(yùn)輸?shù)娜^(guò)程。

  基本上全自動(dòng)化的操作系統(tǒng)讓人驚訝,在倉(cāng)儲(chǔ)中心幾乎看不到員工。這都是自動(dòng)處理系統(tǒng)的功能,不然這么多訂單不知道需要多少人這么快去書(shū)海里找。在公司相關(guān)專業(yè)人士的講解下,我了解到這些自動(dòng)化操作都是圍繞著書(shū)上的條形碼進(jìn)行的?梢哉f(shuō),一個(gè)小小的條形碼決定了一本書(shū)能否正確到達(dá)指定位置。公司里的員工主要做好整個(gè)操作的協(xié)調(diào)和后期的裝車工作。所以在這家大型物流公司的倉(cāng)庫(kù)里很少看到員工。 隨后,我們觀察了新華在線的辦公操作,看到了客戶在新華文軒網(wǎng)站選擇商品、下單、付款的全過(guò)程。我實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)交易的全流程,但是做這個(gè)的員工不多。這讓我們這些電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對(duì)未來(lái)就業(yè)是否容易產(chǎn)生了懷疑,也對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。正是這種現(xiàn)實(shí)而殘酷的就業(yè)形勢(shì),為我以后的學(xué)習(xí)提供了動(dòng)力和方向。

  最后,楊經(jīng)理給我們介紹了新華文軒物流配送中心的概況,并結(jié)合新華文軒的發(fā)展,分析了國(guó)內(nèi)物流發(fā)展的現(xiàn)狀。我們就未來(lái)物流的發(fā)展方向、實(shí)體店與網(wǎng)店的接合、電子支付手段以及新華文軒的發(fā)展愿景等話題與楊經(jīng)理進(jìn)行了交流。我明白了在電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)中要積極主動(dòng)、充分的發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,在理論知識(shí)的指導(dǎo)下深入實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷探索前進(jìn),只有如此才會(huì)在電子商務(wù)的道路上越走越遠(yuǎn)。 三、對(duì)新華文軒物流的認(rèn)識(shí)

  通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),我對(duì)新華有一些認(rèn)識(shí),了解到它在物流運(yùn)作中的基本模式是正向和逆向相結(jié)合的物流運(yùn)作系統(tǒng)。下面就這兩個(gè)方面進(jìn)行一些優(yōu)缺點(diǎn)的分析。

  1、文軒連鎖正向物流概況

  文軒連鎖的正向物流運(yùn)作中,企業(yè)由采購(gòu)部門(mén)出發(fā),根據(jù)企業(yè)的ERP系統(tǒng)的預(yù)測(cè)是否應(yīng)該進(jìn)行采購(gòu),發(fā)出采購(gòu)單,然后向供應(yīng)商提出采購(gòu)申請(qǐng),在供應(yīng)商進(jìn)行核實(shí)后,發(fā)貨到企業(yè)的物流中心,物流中心在接收到采購(gòu)指令之后,等待收貨,在收貨作業(yè)結(jié)束后,然后向各個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)貨,分兩種方式,一種是直配,另一種是經(jīng)庫(kù)存周轉(zhuǎn)后進(jìn)行配送,同時(shí)發(fā)出指令,各個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)接貨并反饋發(fā)貨信息。

  2、文軒連鎖逆向物流概況

  文軒連鎖的逆向物流運(yùn)作上和其他的連鎖書(shū)店有著相似點(diǎn),由采購(gòu)中心或物流中心發(fā)出指令,各個(gè)零售商都將要退貨集中起來(lái),然后交由物流中心進(jìn)行分類、分揀、按照供應(yīng)商名稱或者圖書(shū)標(biāo)簽等標(biāo)準(zhǔn)來(lái)集中處理,在物流中心主要采用的是自動(dòng)化的流程處理方式,一些有名的供應(yīng)商分們別類,和傳統(tǒng)的人工分揀有著較大的先進(jìn)性,最后將分類好的商品退回供應(yīng)商。

  3、文軒的物流系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn):

  在操作上采用雙向物流共同物流渠道進(jìn)行運(yùn)作,擔(dān)不是傳統(tǒng)意義上的集成,它們?cè)诓僮魃鲜欠珠_(kāi)的,且是不同時(shí)間的進(jìn)行,由采購(gòu)部門(mén)和物流部門(mén)發(fā)出指令,各個(gè)零售點(diǎn)個(gè)分銷商將要退的商品集中在某一時(shí)間進(jìn)行集中處理。

  (1)可以避免建設(shè)逆向物流渠道的成本和投資,節(jié)約建設(shè)成本,為企業(yè)積累資金。

  (2)兩個(gè)時(shí)間錯(cuò)開(kāi),相輔相成,共享企業(yè)資源,共享物流渠道。

 。3)這種自建物流設(shè)施的舉措使得企業(yè)在今后的發(fā)展中可以獨(dú)立自主,并且可以提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。這樣就可以完善文軒的B2C、B2B相結(jié)合的發(fā)展模式,這必將會(huì)讓企業(yè)不斷前進(jìn)不斷壯大,成為電子商務(wù)時(shí)代中的一個(gè)后起者。

  4、文軒的物流系統(tǒng)面臨的問(wèn)題:

  (1)文軒連鎖的分銷點(diǎn)分布在省內(nèi)各個(gè)區(qū)域,各個(gè)區(qū)域向物流中心退貨的周期是不一樣的,如何才能把不同區(qū)域的退貨秩序、以及退貨效率和保證物流中心有序運(yùn)行且無(wú)大量的商品積壓是一個(gè)急需解決的問(wèn)題。

 。2)由于分銷點(diǎn)退貨具有數(shù)量少、品種多的特點(diǎn),物流中心整理量會(huì)很大,針對(duì)不同區(qū)域內(nèi)的退還貨問(wèn)題具體操作和協(xié)調(diào)起來(lái)的難度也會(huì)非常大。

 。3)整個(gè)行業(yè)在運(yùn)行中有一個(gè)通病,就是采購(gòu)部門(mén)和物流部門(mén)對(duì)于銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售狀況的信息不能夠得到及時(shí)的了解。在組織貨源時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)信息差和對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的誤差問(wèn)題,這樣做的結(jié)果就是增強(qiáng)了逆向物流的退貨強(qiáng)度和成本。

  (4)正反向物流通道的'共享會(huì)增加運(yùn)輸成本,使雙向合作變得困難,容易影響企業(yè)物流中心的運(yùn)作效率。

  四、在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題:

  1、新華文軒面臨實(shí)體店和網(wǎng)上商城的利益權(quán)衡問(wèn)題:新華文軒是采用加盟直銷的經(jīng)營(yíng)方式,在加盟商的店鋪中是按原價(jià)銷售,而在網(wǎng)上銷售中都有很大的折扣。新華文軒有那么強(qiáng)大的直營(yíng)網(wǎng)絡(luò),要想把網(wǎng)上商城推廣開(kāi)來(lái)并不難,它只要利用傳統(tǒng)店鋪來(lái)推廣就會(huì)很容易。但是為了顧及那些店鋪的利益,它在自身的宣傳擴(kuò)張中也會(huì)有所顧慮的。這其中就面臨著短期的利益取舍問(wèn)題,公司應(yīng)該制定詳細(xì)的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,把B2B2C這種經(jīng)營(yíng)模式搞好,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化。

  2.網(wǎng)上商城的問(wèn)題:為了更好的了解文軒,我特意進(jìn)入了文軒的網(wǎng)上商城,發(fā)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)站非常安靜。購(gòu)物過(guò)程給人不好的感覺(jué),說(shuō)明在這方面的努力不夠。文軒要大力引進(jìn)專業(yè)人才,成立線上運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目部,努力讓網(wǎng)上商城更加人性化、便捷化。在這個(gè)網(wǎng)購(gòu)成為主流的時(shí)代,企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。重視和培養(yǎng)專業(yè)人才,鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新。一些專業(yè)技術(shù)和服務(wù)可以嘗試外包模式,加強(qiáng)與高校的互動(dòng)。相信文軒會(huì)發(fā)展的更好。

  五、新華文軒物流配送體系的展望

  新華文軒(00811)公布,董事會(huì)已批準(zhǔn)投資及建造西部文化商品物流配送中心的建議,該配送中心擬建于成都市青白江區(qū)成都國(guó)際集裝箱物流園區(qū),估計(jì)投資預(yù)算總額約為4億元人民幣(下同)(尚待有關(guān)政府部門(mén)批準(zhǔn))。包括土地成本約6000萬(wàn)元;建造成本約2億元及機(jī)器及設(shè)備成本約1億元。 預(yù)計(jì)新物流配送中心占用之總地盤(pán)面積將約18萬(wàn)平方米,及其總樓面面積將約為13萬(wàn)平方米。投資項(xiàng)目之投資額竣工后,新物流配送中心之儲(chǔ)存能力最多可達(dá)約60萬(wàn)類產(chǎn)品,及其物流處理能力每年可達(dá)約160億元,可滿足集團(tuán)未來(lái)約10—20年不斷增加之物流服務(wù)需求。

  本公司解釋,本集團(tuán)現(xiàn)有的成都物流配送中心將無(wú)法滿足本集團(tuán)物流業(yè)務(wù)在地理上的未來(lái)擴(kuò)張。該等投資項(xiàng)目符合本集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展,并將有助于擴(kuò)大本集團(tuán)的物流網(wǎng)絡(luò)。此外,新的物流配送中心計(jì)劃在成都國(guó)際集裝箱物流園區(qū)建設(shè),投資項(xiàng)目符合政府的產(chǎn)業(yè)政策,因此將受益于當(dāng)?shù)卣诋a(chǎn)業(yè)政策上的支持。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告4

  從我踏進(jìn)實(shí)習(xí)單位的那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆,必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會(huì)給我?guī)?lái)生命中無(wú)與倫比的財(cái)富。

  一、實(shí)習(xí)目的

  結(jié)合電子商務(wù)物流理論的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。

  二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容

  了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。

  三、職位,操作員

  1、操作的描述。

  狹義的概念:所謂操作就是操控運(yùn)輸作業(yè)。亦即負(fù)責(zé)將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點(diǎn)按照最合理有效的方式運(yùn)達(dá)客戶指定的收貨地點(diǎn)。在我們?nèi)粘5倪\(yùn)作當(dāng)中,我們通常將一次運(yùn)輸業(yè)務(wù)稱之為一個(gè)承運(yùn)過(guò)程,那么操作就是貫穿整個(gè)承運(yùn)過(guò)程的操控作業(yè)。這個(gè)操作概念在目前的物流行業(yè)中是比較普遍的,而且還會(huì)繼續(xù)存在很多年。

  廣義的概念:所謂操作就是操控信息作用于物流服務(wù)。亦即通過(guò)收集、整理各種信息,指令、監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程,以滿足客戶的各種物流需求。這種操作的概念已經(jīng)不僅僅局限于某一次承運(yùn)過(guò)程,也不僅僅局限于貨物本身的操控,它更加注重的是信息的操控,然后通過(guò)信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)也是朝著這個(gè)趨勢(shì)行進(jìn)的。

  2、操作的意義。

  在現(xiàn)代物流企業(yè)里,我們必須明確一個(gè)概念:操作是物流的核心。現(xiàn)代物流是信息化的物流已經(jīng)是大家的共識(shí)所在,而通過(guò)上述我們對(duì)于操作的描述,可以看出操作實(shí)際上就是對(duì)信息的收集、整理、處理。如果我們把物流行業(yè)看作是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)算機(jī),那么操作就應(yīng)該是這臺(tái)計(jì)算機(jī)的cpu。

  我們?cè)谶@里之所以要首先強(qiáng)調(diào)操作對(duì)于物流企業(yè)的核心意義,一方面是提高大家對(duì)于操作的重視程度,另一方面本文以下的內(nèi)容也是基于這個(gè)核心意義而展開(kāi)論述的`。

  四、總體實(shí)習(xí)的收獲體會(huì)

  通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),能夠把書(shū)本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。

  真正走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄、籠中鳥(niǎo),絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著空虛、無(wú)聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書(shū)本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非?捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。此次實(shí)習(xí)還存在很多遺憾,我們只認(rèn)識(shí)了一些皮毛,初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況。在這里感謝學(xué)校和公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在這幾個(gè)月中我獲益匪淺,我達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的,增長(zhǎng)了人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為我出色的完成了我的實(shí)習(xí)。我徹底的利用了這幾個(gè)月,在這幾個(gè)多月里,我對(duì)工作這個(gè)概念有了真正的了解,同時(shí)也學(xué)會(huì)了真正的獨(dú)立生活。

  即將踏上社會(huì)的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒(méi)有足夠的知識(shí)做鋪墊,更沒(méi)有足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。如此一番并不樂(lè)觀的甚至可以說(shuō)是悲觀的言辭,只是我這個(gè)初出茅廬的“菜鳥(niǎo)”的一點(diǎn)牢騷。

  就像喜歡說(shuō)的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的開(kāi)始,卻不允許自己不思進(jìn)取得活著。”每個(gè)人都有自己對(duì)待生活的態(tài)度,對(duì)待挫折的態(tài)度和對(duì)待成功的態(tài)度。也許并沒(méi)有真正遇到挫折,也沒(méi)有真正成功過(guò),但是積極向上的態(tài)度總是對(duì)的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”一樣,我終究會(huì)學(xué)會(huì)用適合的方式去做正確的事情。

  這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂(lè)的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個(gè)不老的故事,是教師和學(xué)生用情感書(shū)寫(xiě)的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告5

  摘要

  實(shí)習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的幫助下,熟悉了電子商務(wù)公司主要業(yè)務(wù)活動(dòng),對(duì)于天貓后臺(tái)基本操作,流量和轉(zhuǎn)化的提升,PC端和無(wú)線端的店鋪裝修,化妝品電商的用戶需求等,都系統(tǒng)學(xué)習(xí),將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,在不斷的嘗試和實(shí)踐中提高自己的專業(yè)水品,為接下來(lái)走出學(xué)校,踏入社會(huì)做準(zhǔn)備,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)做一系統(tǒng)的總結(jié)。

  關(guān)鍵詞

  天貓后臺(tái);店鋪裝修;化妝品電商

  1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

  杭州徐娜拉電子商務(wù)公司是致力于為中國(guó)女性帶來(lái)美麗的專業(yè)化妝品零售渠道品牌。由海外歸國(guó)人員劉永明于20xx年5月創(chuàng)辦,主營(yíng)4000多種化妝品、護(hù)膚品及保健品。

  20xx年初,NALA獲得美國(guó)著名的三大風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)之一經(jīng)緯創(chuàng)投的戰(zhàn)略投資和入股,事業(yè)取得大幅進(jìn)步。

  至今,NALA已經(jīng)獲得一百多家大型品牌廠商的網(wǎng)上銷售權(quán)限,為消費(fèi)者提供安心,高質(zhì)的美妝與保健品,自主開(kāi)發(fā)的ERP系統(tǒng)使消費(fèi)者能夠在最短的時(shí)間內(nèi)收到我們的商品,并獲得更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

  NALA的社區(qū)娜米匯是消費(fèi)者喜愛(ài)的化妝品分享平臺(tái),消費(fèi)者也通過(guò)娜拉美容大學(xué)學(xué)習(xí)化妝知識(shí),懂得美麗的真正含義。

  同時(shí),NALA也為消費(fèi)者研發(fā)了自主品牌商品,選用優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)廠商的頂級(jí)原料和技術(shù),將會(huì)培育出數(shù)個(gè)優(yōu)秀美妝品牌。

  2 、實(shí)習(xí)主要過(guò)程

  此次實(shí)習(xí)的目的在于,通過(guò)在杭州徐娜拉電子商務(wù)有限公司的實(shí)習(xí),熟悉電子商務(wù)公司的日常業(yè)務(wù),天貓后臺(tái)的操作流程,以及化妝品電商的顧客心理等,實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:

  1、了解企業(yè)文化,熟悉杭州徐娜拉電子商務(wù)有限公司的經(jīng)營(yíng)單位,了解經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)對(duì)象。

  2、學(xué)習(xí)天貓后臺(tái)的基本操作,主要是活動(dòng)報(bào)名、商品上架、寶貝詳情頁(yè)的制作等。

  3、學(xué)習(xí)化妝品電商的顧客心里、顧客需求、根據(jù)顧客心理游湖詳情頁(yè);通過(guò)多種途徑提升寶貝展示量,增加自然搜索排名等。

  4、報(bào)名聚劃算活動(dòng),從選品報(bào)名到采購(gòu)部市場(chǎng)部客服部的跟進(jìn),以及活動(dòng)撤場(chǎng)總結(jié)等。

  5、總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習(xí)報(bào)告等。

  3、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

  剛到公司的第一周,主要是接受新人培訓(xùn),了解公司的發(fā)展歷程,主要的部門(mén)和管理人員,公司的規(guī)章制度,獎(jiǎng)懲措施等。同時(shí)了解天貓后臺(tái)的基本設(shè)置,化妝品常見(jiàn)的一線二線品牌。

  第二周開(kāi)始在NALA官方旗艦店熟悉店內(nèi)產(chǎn)品,熟悉top100的產(chǎn)品,店內(nèi)價(jià)格和行業(yè)價(jià)格,開(kāi)始學(xué)習(xí)上架與掛靠,每天日常制作并上架3-5款寶貝,開(kāi)始我使用PS做詳情頁(yè),做好之后切片上傳至圖片空間。后來(lái)學(xué)習(xí)用DW結(jié)合PS 制作,開(kāi)始的時(shí)候我對(duì)整個(gè)后臺(tái)都不熟悉,也遇到了很多困難,工作主要要用到的軟件有:DW,PS。之前在學(xué)校上課只是按老師的要求做一些效果,而到公司當(dāng)中需要真操實(shí)練,自己就有些忙亂,幸好有同事的幫助,運(yùn)營(yíng)人員的講解等,很快的我就可以上架單品了。

  第三周我除了日常產(chǎn)品的上架,也開(kāi)始學(xué)習(xí)更多的后臺(tái)設(shè)置,包括營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)置,滿減滿贈(zèng),好評(píng)有禮等,這些動(dòng)作都有助于提高店鋪內(nèi)的轉(zhuǎn)化率,還有寶貝分類管理,可以將店內(nèi)寶貝非常清晰的按功效和按類型分,這樣也有助于顧客體驗(yàn)。

  接下來(lái)我開(kāi)始接手聚劃算,首先是去看聚劃算的規(guī)則,從多個(gè)緯度了解活動(dòng)流程。傭金扣點(diǎn),主圖規(guī)范,信息修改截止時(shí)間,發(fā)貨時(shí)間等。接下來(lái)我開(kāi)始從聚問(wèn)吧里看各路大牛的帖子,了解活動(dòng)會(huì)遇到的問(wèn)題和解決方案,一些細(xì)節(jié)的點(diǎn)都要注意,系統(tǒng)ERP需要綁贈(zèng)品,綁定白名單,不然會(huì)有賣超的風(fēng)險(xiǎn),我也更加了解了各部門(mén)的職能,物流的知識(shí)。靈活的庫(kù)存周轉(zhuǎn),經(jīng)過(guò)半個(gè)月的學(xué)習(xí),我基本了解了報(bào)名大型活動(dòng)的流程,和從活動(dòng)的選品報(bào)名和各部門(mén)的溝通。雖然中間出過(guò)錯(cuò)誤但是還是順利報(bào)名并進(jìn)行了幾場(chǎng)活動(dòng)。

  聚劃算的活動(dòng)是一個(gè)需要集合各部門(mén)資源的活動(dòng),首先是要跟進(jìn)設(shè)計(jì),在產(chǎn)品預(yù)熱前做好相關(guān)海報(bào),在首頁(yè)、分類頁(yè)、側(cè)欄、寶貝詳情頁(yè)都插入海報(bào),之后要聯(lián)系市場(chǎng)部,直通車短信保證流量,客戶提前設(shè)定快捷話術(shù),向顧客推薦該產(chǎn)品,微淘提前通知粉絲關(guān)注。

  除了這些活動(dòng),我還參加了雙十一和雙十二的活動(dòng),我的主要工作就是保證頁(yè)面上的產(chǎn)品沒(méi)有被拍下架,店內(nèi)的套餐鏈接有效,設(shè)置分期購(gòu)等,雙十一和雙十二我都和店內(nèi)正式員工一起加班到凌晨,感受大促來(lái)臨的氣氛,收集好的`頁(yè)面,關(guān)注同行的行動(dòng)等。

  最后一段時(shí)間,聚劃算的量明顯減少,我開(kāi)始學(xué)習(xí)品牌申請(qǐng)事項(xiàng),我在店內(nèi)申請(qǐng)到了京潤(rùn)珍珠的授權(quán),并上架了相關(guān)產(chǎn)品。

  4、 實(shí)習(xí)的主要收獲和體會(huì)

  在這次八周的實(shí)習(xí)中,我最大的收獲就是對(duì)天貓的基本業(yè)務(wù)有了大概的了解,并對(duì)一些功能進(jìn)行基本操作,在提高專業(yè)水平的同時(shí),其他方面的收獲也是非常大的,學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),作為一名即將走出校園的大學(xué)生,這次畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)很好的試練,為我今后更好的投入工作指明了方向。

  首先,我認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作和學(xué)校學(xué)習(xí)完全不同的行為模式。在學(xué)校里總是被灌輸知識(shí),近乎是得過(guò)且過(guò),自己根本沒(méi)有強(qiáng)烈的求知欲,然而這次實(shí)習(xí)卻讓我深刻的感受到了自己知識(shí)的匱乏,不能將專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)的掌握,作為專業(yè)完全對(duì)口的公司,對(duì)自身掌握的專業(yè)知識(shí)水品是相當(dāng)不夠的,而且學(xué)習(xí)意識(shí)不夠強(qiáng),期間我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),我有學(xué)生氣,就是說(shuō)做事情要推一下再走一下,缺乏自我學(xué)習(xí)的能力和自我探索的精神,想的東西不是很全面,后來(lái)我學(xué)會(huì)了有任何問(wèn)題先通過(guò)各種途徑了解解決再去問(wèn)同事。也學(xué)會(huì)了工作計(jì)劃的制定和實(shí)施。提高了時(shí)間管理的能力,當(dāng)然還有與人溝通的能力,表達(dá)自己手里任務(wù)進(jìn)度的情況。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我獲得了與眾不同的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),增強(qiáng)創(chuàng)新和推斷的能力,掌握自學(xué)的能力。

  其次,我明白了工作中與人及溝通的重要性,有時(shí)候信息不對(duì)等,兩個(gè)人沒(méi)有交流清楚就開(kāi)始做一個(gè)項(xiàng)目,等出現(xiàn)了問(wèn)題才發(fā)現(xiàn)。我有一次協(xié)助公司的活動(dòng)策劃,綁定雙十一秒殺活動(dòng)產(chǎn)品的白名單,當(dāng)時(shí)是11月5日,同事給了我一張3號(hào)至11號(hào)所有產(chǎn)品的表讓我綁定,我斷章取義沒(méi)有綁定5號(hào)之前的產(chǎn)品,造成秒殺產(chǎn)品的超賣,后來(lái)售后的介入才解決了這個(gè)問(wèn)題,通過(guò)這次事故我明白了與人進(jìn)行精神溝通的重要性,也更加清楚團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

  通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我更清楚的了解自身的優(yōu)勢(shì)和不足,學(xué)會(huì)了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。更為我今后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告6

  一、實(shí)習(xí)前言

  不知不覺(jué),為期三年的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)生涯就要結(jié)束了,我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí),打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ),對(duì)電子商務(wù)這門(mén)專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí),為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作,使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí),同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況,提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力,以增強(qiáng)自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn),我通過(guò)參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試,成為了青島xx公司的一名實(shí)習(xí)員工,主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。

  二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

  青島xx公司位于xxx,占地面積300多畝,是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國(guó)家中一檔企業(yè)。

  集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè)、四個(gè)水產(chǎn)加工廠、三個(gè)蔬菜種植基地、兩個(gè)x萬(wàn)噸冷庫(kù),年加工各種產(chǎn)品5萬(wàn)噸,F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)xx億元,員工xx人,20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入xx億元,出口創(chuàng)匯xx萬(wàn)美元。

  該企業(yè)是xx市著名的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),因此,我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作,可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用,也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此,在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí),我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),在工作中自習(xí)觀察,組織協(xié)調(diào)各部門(mén),與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高,使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。

  三、實(shí)習(xí)時(shí)間

  我的實(shí)習(xí)工作從20xx年x月xx日進(jìn)行到20xx年x月xx日,在開(kāi)始的一個(gè)星期,公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,作為一名總經(jīng)理助理,我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。

  在開(kāi)始的工作中,由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補(bǔ),沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。

  四、工作任務(wù)

  由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季,物流運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面工作較為繁忙,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),以低溫倉(cāng)庫(kù)為主,倉(cāng)庫(kù)配備堆高車,鏟車等倉(cāng)儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v,并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門(mén)吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉(cāng)庫(kù),工作任務(wù)如下:

  監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉(cāng)庫(kù)的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。

  存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度,隨時(shí)了解庫(kù)存商品的'數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。定時(shí)觀察庫(kù)房條件,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。

  參加庫(kù)存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。

  訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效,并承諾:?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi),指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行收發(fā)貨。

  退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,并及時(shí)反饋客戶,以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)可惡特別指令,即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫(kù)。

  通過(guò)從事這項(xiàng)工作,我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的基本操作模式,同時(shí),我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比,了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同,深入了解了物流倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中,由于人員數(shù)量較多,而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工,技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低,因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的,因此,我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用,提高員工的工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫(kù),駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,完成一些體力勞動(dòng),雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高,但是在進(jìn)行這些工作的過(guò)程中,我了解了倉(cāng)儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過(guò)程中的一些技能,比如:我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式,塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力,然后將物堆放至托盤(pán),用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量?jī)?chǔ)存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,需要其呈“五花”擺放,然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法:根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,由對(duì)倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉(cāng)庫(kù)。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干,但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解,確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。

  我在完成本職工作的同時(shí),還利用自己的各方面特長(zhǎng)協(xié)助一些部門(mén)的工作,由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長(zhǎng),因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站,但是技術(shù)含量較低,內(nèi)容較少,與客戶的交互能力很有限,頁(yè)面設(shè)計(jì)也不是非常友好,公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量,我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站的更新工作,利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí),完成了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫(kù)程序的編寫(xiě),節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。

  該公司部門(mén)較多,局域網(wǎng)范圍很大,而且部分員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高,因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障,我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識(shí),幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問(wèn)題,不僅在最快時(shí)間解決了問(wèn)題,而且我也在維修的過(guò)程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長(zhǎng),在企業(yè)開(kāi)展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄,在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí),也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸,節(jié)省了時(shí)間和人力資源。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作,但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作,在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力,使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。

  五、實(shí)習(xí)心得

  在此次的實(shí)習(xí)工作中,我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中,利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問(wèn)題,利用自己的特長(zhǎng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí),帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng),利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。

  通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān),但是,這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式,對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,使我在電子商務(wù)專業(yè)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是物流方面,使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式,不僅如此,而且了解了在物流過(guò)程中一些具體工作的具體技能。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí)。

  從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告7

  一、實(shí)習(xí)目的

  通過(guò)自己在淘寶上開(kāi)網(wǎng)店,我體會(huì)到了大學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢(shì),同時(shí)也感覺(jué)到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實(shí)習(xí)使我對(duì)電子商務(wù)有了一個(gè)大概的感性認(rèn)識(shí),加深了我對(duì)所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)的理解,使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年x月xx日至20xx年x月xx日

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  在家個(gè)人全職淘寶網(wǎng)店

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)

  (1)網(wǎng)店系統(tǒng):全面評(píng)估了我自己的能力以后,我認(rèn)為我開(kāi)獨(dú)立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實(shí),因?yàn)檫@所需要的專業(yè)能力太強(qiáng),我能夠成功經(jīng)營(yíng)的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開(kāi)集市網(wǎng)店,這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運(yùn)作,所面對(duì)的困難和局限性會(huì)相對(duì)少一點(diǎn)。我選用的店鋪版本為標(biāo)準(zhǔn)版,90元一季。

 。2)物流配送:我首先選擇的是“順豐速運(yùn),因?yàn)樗男屎头⻊?wù)在業(yè)內(nèi)都得到了比較好的評(píng)價(jià),但缺點(diǎn)是郵費(fèi)相對(duì)于其他快遞要高一些,這就增加了我的經(jīng)營(yíng)成木。期間也使用過(guò)其他快遞,比如中通,申通,圓通,郵政…但整體感覺(jué)都沒(méi)有順豐好,因此默認(rèn)快遞就定為順豐速運(yùn)。

  (3)網(wǎng)店信譽(yù)問(wèn)題:

  2首先要保證貨源的穩(wěn)定和質(zhì)量。我在網(wǎng)上賣的是手表,每一塊手表的質(zhì)量都要能保證,發(fā)貨之前要仔細(xì)比對(duì)檢查,盡量保證手表本身不出問(wèn)題;

  2、選擇好的快遞,不能只圖便宜,因?yàn)榭爝f的好壞也直接影響顧客對(duì)你的評(píng)價(jià);

  3、很基本的,態(tài)度要好,有耐心,盡量滿足顧客所有的知情權(quán),設(shè)身處地的為顧客著想;

  4、要看一些專門(mén)的“防騙招數(shù),因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)并不只是買家才有,賣家同樣會(huì)遇到很多“嵋子,俗稱的“職業(yè)差評(píng)師惡意差評(píng)騙取錢財(cái),讓你又損失信譽(yù)又損失錢;

  5、交易時(shí)記錄每個(gè)顧客的信息,把他們加為旺旺好友,定期回訪調(diào)查,這樣也能贏得一些回頭客。

 。4)網(wǎng)店定位問(wèn)題:

  1經(jīng)營(yíng)數(shù)量不要一味的求“多,要盡量的求“精‘盡量做到每一個(gè)貨品都能

  顧及的到;

  2、價(jià)格也要定的合理,有吸引力;

  3、找到好的'貨源,盡量壓低價(jià),這樣你的利潤(rùn)就相對(duì)多一點(diǎn)。

  4、網(wǎng)店要裝修,突出貨品的特色。我用過(guò)3個(gè)模板,只有現(xiàn)在這一個(gè)比較滿意。其實(shí)挑模板也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,并不是每一個(gè)看似好看的模板都適合,并且買了模板后還要?jiǎng)幽X筋加一些自己的東西進(jìn)去,和你經(jīng)營(yíng)的貨品相照應(yīng)。

  5、網(wǎng)店名稱。網(wǎng)店名稱是簡(jiǎn)短明了,并且能直接突出貨品的“關(guān)鍵詞,貨品的標(biāo)題也是一樣。網(wǎng)店的名稱我改了無(wú)數(shù)次,一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷店才比較滿意。

 。5)貨品選擇問(wèn)題:這個(gè)我沒(méi)有太操心,因?yàn)槲野謰尡旧砭褪亲鍪直砩獾,我們家都有固定的貨源,并且質(zhì)量,價(jià)格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷價(jià)來(lái)定的,單個(gè)賺的都不多,薄利多銷。并且也解決了很多“郵費(fèi)帶來(lái)的麻煩,比如,我某些手表的定價(jià)為43元,在同質(zhì)量,同款式的貨品里而本身就很低了,但我還可以做到“2支包郵,一直立減10元!,這樣就更能吸引到想購(gòu)買這一類手表的顧客。

 。6)宣傳推廣:我沒(méi)有采取買“廣告位的方式宣傳,因?yàn)橐粋(gè)是“廣告位

  太貴,不劃算,還有一個(gè)是我的網(wǎng)店規(guī)模還小,經(jīng)營(yíng)的數(shù)量,款式,類別相對(duì)來(lái)說(shuō)單一一點(diǎn),不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大

  五、實(shí)習(xí)總結(jié)

  經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我更加堅(jiān)定了大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開(kāi)網(wǎng)店的過(guò)程中,我學(xué)到了很多東西,其中最重要的就是:做一件事不僅要有信心,決心,還要有毅力,不能一遇到困難就退縮找后路。網(wǎng)店是一筆長(zhǎng)期投資,要不斷的學(xué)習(xí),創(chuàng)新,積累…投入很多的時(shí)間,精力,物力…積累到一定時(shí)候才會(huì)慢慢的有收獲。我也曾經(jīng)感到很灰暗,力不從心過(guò),那時(shí)候什么消極的思想都會(huì)在腦子里邊轉(zhuǎn),認(rèn)為自己的知識(shí),能力是不是真的很差。但是我們都要對(duì)自己有信心,不斷的鼓勵(lì)自己,突破自己,而且也要找到對(duì)的方向,朝著那個(gè)方向去努力。現(xiàn)在的我,更加堅(jiān)定學(xué)"電子商務(wù)專業(yè)是對(duì)的,我2年得大學(xué)沒(méi)白上!

電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告8

  實(shí)習(xí)目的:

  提高個(gè)人素質(zhì),課堂知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,為步入社會(huì)做好準(zhǔn)備,做好必要的熱身和適應(yīng)。實(shí)習(xí)電商是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_(tái)。它自誕生以來(lái),為人類創(chuàng)造了許多無(wú)限的財(cái)富和奇跡。為了讓我們學(xué)習(xí)更多的電子商務(wù)知識(shí),讓我們更好的掌握計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí),讓我們將來(lái)更好的擁有強(qiáng)大的專業(yè)知識(shí)和技能面對(duì)社會(huì),學(xué)院安排我們于20xx年12月9日至16日在綜合實(shí)訓(xùn)大樓進(jìn)行為期一周的實(shí)習(xí)。12月9日開(kāi)始第一天實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)b2b在線交易模式。徐老師教了我們很多。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)b2b和b2c流程更加熟悉,這讓我受益匪淺。

  對(duì)b2b的理解如下:電子商務(wù)b2b是企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里的企業(yè)往往包括制造、配送和服務(wù)企業(yè)。因此,b2b電子商務(wù)的形成可以分為兩種類型:特定企業(yè)電子商務(wù)和非特定企業(yè)電子商務(wù)。企業(yè)專用電子商務(wù)是指過(guò)去一直有貿(mào)易關(guān)系或在一定交易后想繼續(xù)交易的企業(yè)。為了同樣的經(jīng)濟(jì)效益,我們使用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷鏈中,通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段開(kāi)展的商業(yè)活動(dòng)屬于這一類。非特定企業(yè)之間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中為每筆交易找到最佳的合作伙伴,并與合作伙伴進(jìn)行所有交易。其最大特點(diǎn)是雙方不以永久持續(xù)的交易為前提。

  B2b是一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)爭(zhēng)站平臺(tái),為眾多企業(yè)提供高效、高利潤(rùn)的服務(wù)。電子商務(wù)具有許多優(yōu)勢(shì),如使買賣雙方之間的信息交換便宜快捷,降低企業(yè)之間的交易成本,減少企業(yè)的庫(kù)存,縮短企業(yè)的生產(chǎn)周期,24小時(shí)不間斷運(yùn)行,增加商業(yè)機(jī)會(huì)等。

  實(shí)習(xí)流程

 。1)組織商品供應(yīng);包括實(shí)物、數(shù)字、虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。

 。2)訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)模式應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確和專業(yè)地響應(yīng)訂單,以避免不當(dāng)處理退貨訂單的風(fēng)險(xiǎn)。

  (3)網(wǎng)上支付;

 。4)物流配送;即企業(yè)能保證貨物及時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)對(duì)方

 。5)售后服務(wù);B2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專業(yè),是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)。這些流程對(duì)于企業(yè)之間的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要。

  實(shí)習(xí)總結(jié):

  b2b、c2c和b2c之間有許多聯(lián)系和區(qū)別,大致比較如下:

  1、雙方角色不同。實(shí)習(xí)第二天,他們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中的角色是不一樣的。b2c中的c起著客戶購(gòu)買的作用,而B(niǎo)是企業(yè)賣家。整個(gè)過(guò)程中,操作比b2b更容易理解;

  2、過(guò)程差不多。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、處理訂單、在線支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;

  3、從信任的角度來(lái)看,b2b對(duì)企業(yè)的要求很高,與其他兩個(gè)相比,信任是最高的。

  從運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易很復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過(guò)程中,我也了解到c2c交易平臺(tái)對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)是一種很好的交易方式,因?yàn)闉榱吮Wo(hù)買家的權(quán)益,維護(hù)交易平臺(tái)的信譽(yù),發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。

  首先要通過(guò)瀏覽店鋪卡進(jìn)行驗(yàn)證,比如賣家在陶寶的個(gè)人身份證、商家身份證以及相應(yīng)的支付寶認(rèn)證,這樣才能先保證商家的安全;

  其次,買家通過(guò)瀏覽店鋪列表或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字來(lái)搜索店鋪信息。就是方便快捷,讓兩個(gè)商家各得其所。

  第三,在c2c中,可以選擇一般的競(jìng)價(jià)方式,也可以選擇定價(jià)購(gòu)買方式,根據(jù)自己的情況選擇。無(wú)論是b2b、b2c還是c2c,交易方式都是網(wǎng)銀,給雙方一定的保障。使貨款和貨款準(zhǔn)確及時(shí)到達(dá)對(duì)方。

  12月13日,我們?cè)俅螌W(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,這是一系列以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),結(jié)合新的方法和理念的.活動(dòng)。包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、促銷、渠道拓展、客戶管理、市場(chǎng)調(diào)研等。它的出現(xiàn)使得所有的功能緊密聯(lián)系,相互促進(jìn),使得每一個(gè)功能發(fā)揮的作用都遠(yuǎn)不如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)揮的作用大。充分發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,為企業(yè)整體營(yíng)銷帶來(lái)最大效用。我們還學(xué)習(xí)了如何用photo shop制作卷曲郵票。圖像處理的應(yīng)用也很廣泛,經(jīng)常用在廣告公司、照相館等等。學(xué)好它是必要的。

  網(wǎng)站推廣領(lǐng)域已經(jīng)應(yīng)用到很多方面,網(wǎng)站上有各種各樣的特點(diǎn)。我們每個(gè)人都努力擁有一個(gè)有自己特色的網(wǎng)站是我們的目標(biāo)。優(yōu)秀的網(wǎng)站也需要優(yōu)秀的人才來(lái)裝飾和推廣。就像生活一樣,努力奮斗的過(guò)程就是對(duì)生活的追求、提升和修改的過(guò)程,只有奮斗才能成功。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告9

  一、實(shí)習(xí)時(shí)間和單位

  實(shí)習(xí)時(shí)間:xx

  實(shí)習(xí)單位:xx有限公司

  實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:

  xx有限公司始創(chuàng)于19xx年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu),服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動(dòng)、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處xx中心,擁有近700平米的辦公場(chǎng)所。

  秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,xx曾多次在全國(guó)專業(yè)大賽上獲獎(jiǎng),一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī)。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),并擁有以xx網(wǎng)為平臺(tái)的龐大的人才資源庫(kù),可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù)。

  二、實(shí)習(xí)目的

  本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后實(shí)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解,將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作實(shí)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,想通過(guò)親自體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升個(gè)人素養(yǎng),為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和實(shí)行必要的熱身及適合。

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  對(duì)于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō),敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。20xx年3月7號(hào),我?guī)еc興奮來(lái)到了xx有限公司,一進(jìn)公司大門(mén),公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對(duì)未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報(bào)到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感,剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。

  從3月7號(hào)到4月15號(hào),公司對(duì)我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生實(shí)行了半個(gè)多月的培訓(xùn),第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對(duì)我們實(shí)行了專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)多重考核,我順利上崗,在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。

  一培訓(xùn)完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說(shuō)網(wǎng)站存有一些問(wèn)題,需要我去解決,于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對(duì)比,參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì),看自己的不足。然后拿出一個(gè)解決方案。去找李總談了一個(gè)下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會(huì)到了,凡事不能急于求成,要把問(wèn)題的來(lái)龍去脈理清楚之后,再找準(zhǔn)時(shí)機(jī)行動(dòng),把握時(shí)機(jī)非常重要,不能提前也不能延后,要?jiǎng)倓偤貌拍茏龊檬虑椤?/p>

  緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊(cè)文字部分,得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),力求精簡(jiǎn)與吸引人,我們就開(kāi)始工作,花了兩天的時(shí)間,把公司的宣傳冊(cè)做出來(lái)了。

  然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒(méi)有完成,而營(yíng)銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營(yíng)銷方案,以便提出比較合適的營(yíng)銷方案。

  我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對(duì)于網(wǎng)站改版的一些方案,請(qǐng)他們?cè)诟陌娴臅r(shí)候作為參考,不過(guò)不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因?yàn)樗麄冋f(shuō)我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),有的則欠缺考慮,這讓我感覺(jué)非常失敗。下班以后,我就持續(xù)的反思,我到底失敗在哪里了?思來(lái)想去,還是覺(jué)得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛?cè)肷鐣?huì)學(xué)生的通病,總是想盡快的做成成績(jī),才會(huì)造成考慮不周的情況。

  第二天,我又仔細(xì)看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開(kāi)會(huì)討論的時(shí)候虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn),而不是自己天馬行空的去想,最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案,這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開(kāi)心。

  接下來(lái),我就開(kāi)始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長(zhǎng)的一項(xiàng)技能,雖然電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,但因?yàn)槲覍?duì)網(wǎng)站比較感興趣,所有看了很多關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專業(yè)書(shū)籍,并且大三、大四時(shí)曾在老師的指導(dǎo)下自己做過(guò)一個(gè)小的網(wǎng)站,學(xué)過(guò)一些FTP軟件的簡(jiǎn)單維護(hù)工作,所以對(duì)網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是很多,因?yàn)楣镜恼骄W(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無(wú)論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運(yùn)的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下,憑借我對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題。

  經(jīng)過(guò)了這些工作我已做到李總監(jiān)所說(shuō)的“很好地掌握到理論知識(shí)與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差別,更好地將理論知識(shí)和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了,基本上適合和達(dá)到了職場(chǎng)的各項(xiàng)條件和要求,基本完成了由學(xué)生到職場(chǎng)職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。

  完成這些工作之后接踵而來(lái)的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都實(shí)行得很順利,我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。

  經(jīng)過(guò)了這為期近一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識(shí)和技能投入到具體實(shí)踐工作中,增加了生活閱歷,增長(zhǎng)了見(jiàn)聞見(jiàn)識(shí),獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系等職場(chǎng)的其它方面的.技巧、水平、素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn),全方位地鍛煉與提升了工作水平、學(xué)習(xí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能等各方面水平及素質(zhì),尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識(shí)和技能,并且我對(duì)企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。

  四、實(shí)習(xí)總結(jié)

  近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),使我真正體會(huì)到工作的樂(lè)趣。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里,我?guī)兔与娫,?fù)印資料,整理文件,參加各種會(huì)議組織和實(shí)施等,無(wú)不感受著工作的氛圍。在大學(xué),只有學(xué)習(xí)的氛圍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存有著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要持續(xù)學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要持續(xù)學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提升自己的水平。

  記得老師以前說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中,我感受很深的是,公司的理論學(xué)習(xí)很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),我比一部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。

  回想這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的水平也得到了提升,而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行,始于足下。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有很大協(xié)助,同時(shí)也讓我明白了很多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中持續(xù)培養(yǎng)。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),這將是我一生的財(cái)富。

  這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題,對(duì)于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛!蔽业倪@次實(shí)習(xí),使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告10

  前言

  從我踏進(jìn)見(jiàn)習(xí)單位的那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆,必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會(huì)給我?guī)?lái)生命中無(wú)與倫比的財(cái)富。

  一、見(jiàn)習(xí)目的

  結(jié)合電子商務(wù)物流理論的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過(guò)見(jiàn)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。

  二、見(jiàn)習(xí)的內(nèi)容

  了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。

  三、職位

  操作員

  操作的描述

  狹義的概念:所謂操作就是操控運(yùn)輸作業(yè)。亦即負(fù)責(zé)將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點(diǎn)按照最合理有效的方式運(yùn)達(dá)客戶指定的收貨地點(diǎn)。在我們?nèi)粘5倪\(yùn)作當(dāng)中,我們通常將一次運(yùn)輸業(yè)務(wù)稱之為一個(gè)承運(yùn)過(guò)程,那么操作就是貫穿整個(gè)承運(yùn)過(guò)程的操控作業(yè)。這個(gè)操作概念在目前的物流行業(yè)中是比較普遍的,而且還會(huì)繼續(xù)存在很多年。

  廣義的概念:所謂操作就是操控信息作用于物流服務(wù)。亦即通過(guò)收集、整理各種信息,指令、監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程,以滿足客戶的各種物流需求。這種操作的概念已經(jīng)不僅僅局限于某一次承運(yùn)過(guò)程,也不僅僅局限于貨物本身的操控,它更加注重的是信息的操控,然后通過(guò)信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)也是朝著這個(gè)趨勢(shì)行進(jìn)的。

  操作的意義:

  在現(xiàn)代物流企業(yè)里,我們必須明確一個(gè)概念:操作是物流的核心,F(xiàn)代物流是信息化的物流已經(jīng)是大家的共識(shí)所在,而通過(guò)上述我們對(duì)于操作的描述,可以看出操作實(shí)際上就是對(duì)信息的收集、整理、處理。如果我們把物流行業(yè)看作是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)算機(jī),那么操作就應(yīng)該是這臺(tái)計(jì)算機(jī)的cpu。

  我們?cè)谶@里之所以要首先強(qiáng)調(diào)操作對(duì)于物流企業(yè)的核心意義,一方面是提高大家對(duì)于操作的重視程度,另一方面xx以下的內(nèi)容也是基于這個(gè)核心意義而展開(kāi)論述的。

  四、工作流程

  去客戶處取貨

  返回有客戶簽字的運(yùn)單或出庫(kù)清單(客戶)

  去客戶處送貨

  去托運(yùn)單位發(fā)貨

  返回托運(yùn)單位的托運(yùn)單據(jù)和相關(guān)財(cái)務(wù)票據(jù)

  去托運(yùn)單位提貨

  返回相關(guān)財(cái)務(wù)單據(jù)及倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)人員的交接簽字指令單取貨入庫(kù)

  返回有交貨人和入庫(kù)人雙方簽字的入庫(kù)單

  取貨出庫(kù)

  返回有出庫(kù)人和提貨人雙方簽字的出庫(kù)單

  中轉(zhuǎn)入庫(kù)

  返回有交貨人和入庫(kù)人雙方簽字的入庫(kù)單,并返回有入庫(kù)人簽字的清單明細(xì)(托運(yùn)件拆分明細(xì))

  派送出庫(kù)

  返回有出庫(kù)人和提貨人雙方簽字的出庫(kù)單,并返回客戶簽字的運(yùn)單簽收聯(lián)或派送出庫(kù)單

  運(yùn)單件包裝單

  返回單件所包內(nèi)容及體積、重量、包裝人等的包裝記錄單

  合票件包裝單

  返回合票后的體積、重量包裝人等的包裝記錄單(沒(méi)有進(jìn)行合并包裝的時(shí)候,返回?cái)?shù)據(jù)不變)

  托運(yùn)件包裝單

  返回合并包裝后的單件體積、重量、包裝人等的記錄單

  五、總體見(jiàn)習(xí)的收獲體會(huì)

  通過(guò)這次見(jiàn)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),能夠把書(shū)本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到作為物流公司的所要面對(duì)的困難,它正面臨批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小的問(wèn)題,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn);產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系;而且國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低,如何把利潤(rùn)搞上去等等問(wèn)題。我明白到國(guó)內(nèi)許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段,想要解決這一系列的難題,必須更多的向西方學(xué)習(xí),借鑒外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)和做法。

  真正走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄、籠中鳥(niǎo),絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著空虛、無(wú)聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書(shū)本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非?捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的`精神,這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。此次見(jiàn)習(xí)還存在很多遺憾,我們只認(rèn)識(shí)了一些皮毛,初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況。在這里感謝學(xué)校和公司給了我這次見(jiàn)習(xí)的機(jī)會(huì),在這幾個(gè)月中我獲益匪淺,我達(dá)到了見(jiàn)習(xí)的目的,增長(zhǎng)了人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為我出色的完成了我的見(jiàn)習(xí)。我徹底的利用了這幾個(gè)月,在這幾個(gè)多月里,我對(duì)工作這個(gè)概念有了真正的了解,同時(shí)也學(xué)會(huì)了真正的獨(dú)立生活。

  即將踏上社會(huì)的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒(méi)有足夠的知識(shí)做鋪墊,更沒(méi)有足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。如此一番并不樂(lè)觀的甚至可以說(shuō)是悲觀的言辭,只是我這個(gè)初出茅廬的“菜鳥(niǎo)”的一點(diǎn)牢騷。

  就像-說(shuō)的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的開(kāi)始,卻不允許自己不思進(jìn)取得活著!泵總(gè)人都有自己對(duì)待生活的態(tài)度,對(duì)待挫折的態(tài)度和對(duì)待成功的態(tài)度。也許并沒(méi)有真正遇到挫折,也沒(méi)有真正成功過(guò),但是積極向上的態(tài)度總是對(duì)的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”一樣,我終究會(huì)學(xué)會(huì)用適合的方式去做正確的事情。

  這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂(lè)的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個(gè)不老的故事,是教師和學(xué)生用情感書(shū)寫(xiě)的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告11

  一、實(shí)習(xí)前言

  不知不覺(jué),為期x年的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)生涯就要結(jié)束了,我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí),打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ),對(duì)電子商務(wù)這門(mén)專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí),為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作,使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí),同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況,提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力,以增強(qiáng)自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn),我通過(guò)參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試,成為了xx公司的一名實(shí)習(xí)員工,主要擔(dān)任xx工作。

  二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

  xx公司位于xxx,占地面積xxx畝,是以xxx為一體的xx為主的外向型國(guó)家中一檔企業(yè)。

  該企業(yè)是xx市的以xx為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),因此,我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作,可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用,也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此,在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí),我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),在工作中自習(xí)觀察,組織協(xié)調(diào)各部門(mén),與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高,使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。

  三、實(shí)習(xí)時(shí)間

  我的實(shí)習(xí)工作從20xx年xx月xx日進(jìn)行到20xx年xx月xx日,在開(kāi)始的一個(gè)星期,公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的'介紹,作為一名總經(jīng)理助理,我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。

  在開(kāi)始的工作中,由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補(bǔ),沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。

  四、工作任務(wù)

  1、監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉(cāng)庫(kù)的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存;

  2、存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度,隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。定時(shí)觀察庫(kù)房條件,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo);

  3、參加庫(kù)存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù);

  4、訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效,并承諾:?jiǎn)螕?jù)收到xx分鐘內(nèi),指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行收發(fā)貨;

  5、退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,并及時(shí)反饋客戶,以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)可惡特別指令,即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫(kù)。

  五、實(shí)習(xí)心得

  在此次的實(shí)習(xí)工作中,我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中,利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問(wèn)題,利用自己的特長(zhǎng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí),帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng),利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。

  通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān),但是,這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式,對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,使我在電子商務(wù)專業(yè)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是物流方面,使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式,不僅如此,而且了解了在物流過(guò)程中一些具體工作的具體技能。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí)。

  從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告12

  一、實(shí)習(xí)目的

  為了更好地了解電子商務(wù)的b2b、b2c、c2c的交易流程,把專業(yè)的理論知識(shí)加以運(yùn)用,熟知電子商務(wù)是通過(guò)以電子化為手段,商務(wù)為目的地交易過(guò)程,提高電子商務(wù)地操作、實(shí)踐能力,為以后的課程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為以后的職業(yè)鋪平道路。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

 。ㄒ唬┚W(wǎng)上交易流程實(shí)習(xí):

  1、企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易(b2b):

  企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易隨著xxxx的成功營(yíng)運(yùn),眾多的企業(yè)都看好了網(wǎng)上這快市場(chǎng)。這次的實(shí)習(xí)我們也是從b2b的交易平臺(tái)開(kāi)始的,這個(gè)交易平臺(tái)也是最煩瑣的,又很多的事情要去做,才能夠達(dá)到交易的成功。

  首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)生注冊(cè),取得用戶名才能夠進(jìn)行下面的操作,包括b2c、c2c都需要登陸這個(gè)注冊(cè)用戶名。成功注冊(cè)了用戶后,就登陸注冊(cè)的用戶,開(kāi)始真正進(jìn)入b2b的交易平臺(tái)。當(dāng)然了,任何一個(gè)交易平臺(tái)少不了對(duì)公司身份的確認(rèn),對(duì)公司信用度的評(píng)定,這些都需要進(jìn)入b2b交易系統(tǒng)的后臺(tái)去處理,和現(xiàn)實(shí)中的交易網(wǎng)站一樣,要網(wǎng)站管理員進(jìn)行審核,當(dāng)然我們實(shí)習(xí)的都是虛擬的交易平臺(tái),就需要我們自己去到后臺(tái)審核自己的身份。身份和信用度確認(rèn)后,賣方可以發(fā)布自己的商品到交易,自己的商品的名字類別就需要很大的技巧性,能夠給人耳目一新的感覺(jué),留下好的第一印象,這樣好吸引買家的眼球,大大提高購(gòu)買的概率。買家當(dāng)然不能就是把商品發(fā)布上去就丟在一邊了,還需要用運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)加以推廣自我的商品,在實(shí)習(xí)的系統(tǒng)平臺(tái)上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的界面,可以合理地加以應(yīng)用,為自己的商品營(yíng)銷。

  買家登陸b2b交易平臺(tái),目的就是要買到貨真價(jià)實(shí)的商品,雙方都是以企業(yè)的身份,購(gòu)買的產(chǎn)品都是大批量的,就需要在詢價(jià)上能夠處理好,這因?yàn)槎际切枰a(chǎn)生交易憑證,具有法律效用的。買家的擔(dān)心就是要一個(gè)誠(chéng)信度高的企業(yè),不會(huì)讓買家產(chǎn)生多大的風(fēng)險(xiǎn),不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況。

  買賣雙方交易的成功,肯定需要物流公司和網(wǎng)上銀行等中介的形式介入,b2b的交易方式,沒(méi)有物流就無(wú)法進(jìn)行下去,賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運(yùn)商品,買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,在雙方的交易過(guò)程中,物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個(gè)中介,在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易平臺(tái)中,網(wǎng)上銀行交易,安全是最重要的問(wèn)題。在交易過(guò)程之中,買賣雙方需要借助電話、傳真、xxxx或是郵件方式實(shí)現(xiàn)詢價(jià)、購(gòu)買過(guò)程。

  2、企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)上交易(b2c):

  企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)上交易,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和個(gè)人在網(wǎng)上的直接交易,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可以降低成本和中轉(zhuǎn)費(fèi)用,降低庫(kù)存,對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),直接可以在網(wǎng)上訂購(gòu)自己喜歡的商品,方便快捷,大大節(jié)省了人力和財(cái)力,于是正是基于買賣雙方的共同利益,無(wú)數(shù)企業(yè)都通過(guò)建立自己的網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)或在其他銷售平臺(tái)上,直接與消費(fèi)者進(jìn)行銷售。在這樣一個(gè)大的環(huán)境下,熟悉和操作好企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)上交易模式,尤為重要。這次實(shí)習(xí)操作的第二個(gè)內(nèi)容便就是企業(yè)和個(gè)人的交易平臺(tái),與b2b的交易平臺(tái)相比,這個(gè)交易平臺(tái)需要操作的內(nèi)容相對(duì)就要少些。b2c交易的賣家只有在b2b成功購(gòu)買了商品后,才能在b2c平臺(tái)上發(fā)布商品,所以沒(méi)有搞好b2b的交易環(huán)節(jié),是很難成功得做b2c的'交易,當(dāng)自己在b2b的交易平臺(tái)上購(gòu)買了一些商品后,就可在b2c的交易平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)布商品注冊(cè)、登陸,后就順利發(fā)布商品,由于是直接面對(duì)的是終端消費(fèi)者,應(yīng)該把自己公司的信譽(yù)和形象搞好,因?yàn)槿魏我粋(gè)消費(fèi)者都愿意購(gòu)買信得過(guò)的公司和產(chǎn)品。

  買家在b2c交易中,有很多的選擇空間,而且任何一個(gè)b2c的交易平臺(tái)或者是賣家都提供了一個(gè)容消費(fèi)者收藏商品的購(gòu)物車,方便消費(fèi)者看到自己喜歡的商品時(shí),可以收藏起來(lái),等一段時(shí)間購(gòu)買。買家的權(quán)利顯然增多了,可以對(duì)賣家進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴,增加了買家的購(gòu)買主動(dòng)性。當(dāng)然在這個(gè)環(huán)節(jié),消費(fèi)者是直接和企業(yè)進(jìn)行購(gòu)買,就不需要委托專門(mén)的物流公司托運(yùn)產(chǎn)品,直接由企業(yè)或郵局來(lái)完成貨運(yùn),減少了中間環(huán)節(jié)帶來(lái)的麻煩。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的,企業(yè)和個(gè)人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶,與b2c不同的是買家需要的是個(gè)人的帳戶。

  3、個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易(c2c):

  個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易比較成功的有:xxxx旗下的xxxx網(wǎng)、xxxx旗下的xxxx網(wǎng)、xxxx網(wǎng),提供給網(wǎng)民一個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái),讓無(wú)數(shù)多的網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)了在網(wǎng)上開(kāi)店的愿望,給買家更多的選擇范圍,做生意不需要高昂的成本,不像現(xiàn)實(shí)中的開(kāi)店,需要很高的門(mén)面租金和出現(xiàn)商品積壓的現(xiàn)象。正是基于這樣的目的,網(wǎng)上開(kāi)店如火如荼地進(jìn)行著,于是我們有必要對(duì)c2c的交易平臺(tái)有個(gè)比較清楚的了解和認(rèn)識(shí),為以后我們?cè)趯?shí)際的網(wǎng)上交易中打下基礎(chǔ)。與b2b、b2c相比,這個(gè)交易步驟更為簡(jiǎn)單明了,只要網(wǎng)上擁有合x(chóng)x份和網(wǎng)上銀行帳戶,還有“認(rèn)證中心”簽發(fā)的數(shù)字證書(shū)基本上就可以在網(wǎng)上開(kāi)店。

  在c2c交易平臺(tái)上,需要把b2b、b2c的操作完成后,c2c平臺(tái)上才有可以出售的商品,賣家在c2c的交易平臺(tái)上,更加需要把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的知識(shí)加以實(shí)際運(yùn)用,因?yàn)閏2c的平臺(tái)上開(kāi)店的人太多,如果沒(méi)有一個(gè)性、獨(dú)特的營(yíng)銷模式,很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。買家在購(gòu)買商品時(shí)雖然有更多的選擇空間,但是需要注重賣家的信譽(yù)度,不能一味的購(gòu)買商品,買家不再是沉默的,可以對(duì)賣家的商品進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)賣家的信譽(yù)進(jìn)行評(píng)價(jià),大大掌握了交易的主動(dòng)性。個(gè)人與個(gè)人的交易方式,商品比較單一,數(shù)量很少,基本上無(wú)需物流公司的介入,更多的是選擇送貨上門(mén)和郵寄方式來(lái)完成交易,買賣雙方只要都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)行交易匯款,成功地完成c2c的交易。

  (二)其余部分實(shí)習(xí):

  按照指導(dǎo)老師的安排,還進(jìn)行了對(duì)xxxx網(wǎng)頁(yè)的基本操作和一學(xué)期來(lái)電子商務(wù)專業(yè)需要上機(jī)部分的操作,認(rèn)真的操作了全部?jī)?nèi)容,并完成了指導(dǎo)老師布置的實(shí)習(xí)題。把這學(xué)期以來(lái)一直都還沒(méi)有梳理過(guò)的專業(yè)上機(jī)方面的知識(shí)梳理了一遍,很好地掌握了基本的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí),對(duì)即將的期末復(fù)習(xí)有了更好的準(zhǔn)備。

  三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)

  1、在一周的實(shí)習(xí)操作過(guò)程中,感覺(jué)到要想在網(wǎng)上成功地進(jìn)行b2b、b2c、c2c的交易,需要強(qiáng)大物流公司作后盾,電子商務(wù)發(fā)展發(fā)展的迅速我認(rèn)為很大程度上依賴著物流,當(dāng)然也可以理解是電子商務(wù)促進(jìn)了物流的發(fā)展。比如,比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站xxxx的xxxx,是一個(gè)零售電子商務(wù)網(wǎng)站,他沒(méi)有真正意義上的店面卻能把生意做到全球,他背后的物流可想而知,于是可以看出物流在在電子商務(wù)中是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),不管電子商務(wù)怎么樣的發(fā)展畢竟是虛擬的,真正的商品轉(zhuǎn)移必然通過(guò)運(yùn)輸工具,這便形成了物流,物流在供應(yīng)連中不可缺少,少了他,供應(yīng)連接是不完整的,也無(wú)法實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)連的流程。

  2、網(wǎng)上銀行的交易的安全問(wèn)題越來(lái)越凸顯其重要,因?yàn)樗婕暗絺(gè)人的銀行帳戶和,密碼問(wèn)題,網(wǎng)上駭客的猖獗,讓無(wú)數(shù)多的人在網(wǎng)上望而止步的重要原因就是資金的安全問(wèn)題,如果不把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好,我想會(huì)嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。

  3、網(wǎng)上的虛擬性,決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個(gè)人的身份,企業(yè)和個(gè)人也需要加強(qiáng)自身的信用建設(shè),樹(shù)立自身的良好信用形象,因?yàn)橘I家在購(gòu)買企業(yè)或個(gè)人的商品時(shí),總是要看他們的信用狀況。這就需要企業(yè)和個(gè)人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于狀態(tài)。

  通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段,商務(wù)為目的的過(guò)程;加深理解了一學(xué)期來(lái)的電子商務(wù)理論知識(shí);讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過(guò)程,并掌握了基本的實(shí)踐技能;充分結(jié)合書(shū)本所學(xué)知識(shí),融會(huì)貫通,更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用,同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場(chǎng),讓我更加堅(jiān)定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器,會(huì)在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不斷影響著我們。因此,很感謝這次實(shí)習(xí),讓我有信心去面對(duì)以后的職業(yè)道路,奮力去開(kāi)拓商機(jī)無(wú)限的網(wǎng)上市場(chǎng),為中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展而努力!

電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告13

  一、實(shí)訓(xùn)目的

  在實(shí)訓(xùn)模擬中學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)沙盤(pán)及其在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性,了解真實(shí)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程,身臨其境的進(jìn)行操作,真正感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷,承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,通過(guò)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作全過(guò)程,直探經(jīng)營(yíng)本質(zhì),要求學(xué)生根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境變化,分別做出發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷等方面的決策,提高學(xué)生的綜合知識(shí)的理解、掌握和運(yùn)用能力,體悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵,了解企業(yè)管理,為學(xué)生將來(lái)選擇就業(yè)崗位提供一定基本知識(shí)。

  二、實(shí)訓(xùn)操作過(guò)程

  我的工作:

  我在沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,扮演生產(chǎn)總監(jiān)角色。

  作為一名生產(chǎn)總監(jiān),他要對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)事情負(fù)責(zé),特別是在公司的啟動(dòng)階段。所以公司生產(chǎn)能力預(yù)算、設(shè)備的引進(jìn)、改造等等,都是生產(chǎn)總監(jiān)的責(zé)任。

  生產(chǎn)總監(jiān)的職責(zé)范圍是確確實(shí)實(shí)所做的每件事情,是別人無(wú)法替代的職責(zé)。并且有些事情是無(wú)法授權(quán)給他人的。

 。ㄒ唬┛傮w規(guī)劃:

  1、產(chǎn)品選擇:

  由于p3、p4產(chǎn)品是否開(kāi)發(fā)不足要求,所以不準(zhǔn)備冒險(xiǎn)選擇p3、p4產(chǎn)品,因此選擇p1、p2產(chǎn)品。

  2、廠房選擇:

  選擇可以容納四條生產(chǎn)線的a廠房,因?yàn)榍八哪昕梢猿浞值睦胊廠房,而且a廠房的購(gòu)買價(jià)小于b+c廠房,租金也小于b+c廠房,在第一年末交租金之前,考慮購(gòu)買。

  3、生產(chǎn)線選擇:

  由于手工生產(chǎn)線,它的生產(chǎn)周期太長(zhǎng),不適合于發(fā)展;而柔性生產(chǎn)線又過(guò)于昂貴,影響現(xiàn)金流,更會(huì)影響對(duì)權(quán)益的控制;在半自動(dòng)與全自動(dòng)之間,由于空間因素的影響,全自動(dòng)的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)。所以在六年的發(fā)展中,除非特殊情況(拿多訂單,超過(guò)自己的生產(chǎn)能力,可以建半自動(dòng)生產(chǎn)線彌補(bǔ))外,我公司決定選擇全自動(dòng)生產(chǎn)線。

  4、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與iso:

  隨著產(chǎn)能的提升,少量的市場(chǎng)不能為我公司提供足夠的訂單,而有些訂單中的iso又決定著是否可以選擇該訂單,況且有iso認(rèn)證的訂單價(jià)格往往高一些,另外根據(jù)老師的講解和企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展考慮,所以有必要開(kāi)發(fā)所有的市場(chǎng)和iso。

  (二)開(kāi)始經(jīng)營(yíng):

  1、第一年

  在生產(chǎn)總監(jiān)的帶領(lǐng)下完成新年度規(guī)劃會(huì)議,以營(yíng)銷總監(jiān)的建議為前提,根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)能力和資金的運(yùn)作能力制定廣告費(fèi)用,按照市場(chǎng)地位、廣告投放、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)需求等條件分配客戶訂單,確定廣告費(fèi)用,參加訂貨會(huì)/登記銷售訂單,同時(shí),開(kāi)始第一年的p1的生產(chǎn),為滿足訂單的需求,和做為原材料用于p2生產(chǎn)。在第一季度開(kāi)始p2的研發(fā),在第二季度引進(jìn)一條半自動(dòng)生產(chǎn)線。

  2、第二年

  根據(jù)盤(pán)面信息,為了盡量多賣產(chǎn)品,提高自己選單次數(shù),所以我們開(kāi)始為滿足訂單開(kāi)始加大生產(chǎn)力度。由于訂單的.選擇不太順利所以第二年只有11m的銷售收入?蛇@時(shí)候庫(kù)存有很多的成品。

  3、第三年

  由于第三年還是沒(méi)有足夠的訂單而庫(kù)存足以滿足訂單需求,放棄生產(chǎn),從而使第三年一年都在閑置生產(chǎn)線。

  4、第四年

  第四年的訂單相對(duì)來(lái)說(shuō)很有價(jià)值,所以第四年開(kāi)始生產(chǎn),為了滿足第四年的訂單。經(jīng)過(guò)第四年的生產(chǎn)終于在第四年轉(zhuǎn)虧為盈。

  三、實(shí)訓(xùn)結(jié)果

  通過(guò)老師的講解和指導(dǎo),本人終于完成企業(yè)4年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程,歷程的艱難和多次失敗經(jīng)驗(yàn),是我這次實(shí)訓(xùn)珍貴的果實(shí),排名第三。

  四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)

  經(jīng)過(guò)競(jìng)賽,沙盤(pán)模擬終于結(jié)束了,在這段實(shí)訓(xùn)的日子里,感覺(jué)收獲還是挺多的,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,也是不可避免,這就要求企業(yè)知己知彼,在競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作,同時(shí)通過(guò)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到全局觀念和團(tuán)隊(duì)合作的重要性,系統(tǒng)將一個(gè)企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)和內(nèi)部管理及人員分工整體的展現(xiàn)在我們面前,一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)從采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等都由大家來(lái)共同完成,另外沙盤(pán)實(shí)訓(xùn),概括了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況,也同樣讓我看到了一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上為生存而競(jìng)爭(zhēng)的狀況,每一個(gè)角色都要以企業(yè)總體為出發(fā)點(diǎn),各司其責(zé),相互協(xié)作,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告14

  一、實(shí)習(xí)目的

  在畢業(yè)前,通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),對(duì)本專業(yè)的知識(shí)能有系統(tǒng)的了解,并能有更深刻的認(rèn)識(shí)。也希望能在實(shí)習(xí)期間對(duì)以后的工作有較好的心理準(zhǔn)備,對(duì)以后要選擇什么樣的工作做到不茫然,明白以后自己的工作規(guī)劃。

  二、公司簡(jiǎn)介

  x有限公司屬私營(yíng)實(shí)體,創(chuàng)建于20xx年。屬小型企業(yè),現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)企業(yè),人員30左右。經(jīng)濟(jì)效益良好,在同行中居于龍頭地位。主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品有:除皺美容筆;美顏SPA薰香器;環(huán)保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負(fù)離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超聲波按摩美容儀;復(fù)古迷你爆米花;按摩牙刷;各類服飾、鞋子和包包。

  三、工作崗位情況

  我在x有限公司的實(shí)習(xí)崗位是網(wǎng)絡(luò)拍賣。在訪問(wèn)量比較大的一些網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè),上傳公司的'產(chǎn)品圖片,做產(chǎn)品的宣傳,吸引顧客的購(gòu)買。如果有顧客下標(biāo),就及時(shí)與顧客聯(lián)系溝通,然后下單,傳給公司的派件部,然后給顧客派貨。而我們這一部門(mén)在這期間要負(fù)責(zé)售中和售后的客戶服務(wù)?梢哉f(shuō),我們這一部門(mén)是最主要的部門(mén),因?yàn)槲覀円苯优c顧客聯(lián)系,溝通,增加和維護(hù)顧客。特別是售后的工作,顧客有什么問(wèn)題必須與他們及時(shí)聯(lián)系,處理問(wèn)題,只有這樣顧客才會(huì)信任你,才會(huì)成為老顧客。只有這樣才會(huì)慢慢積累到一定的顧客群,業(yè)績(jī)才會(huì)穩(wěn)定。

  四、實(shí)習(xí)心得

  電子商務(wù)是發(fā)展的大趨勢(shì),而我們又是第一屆電商畢業(yè)生,本來(lái)就面臨很大的考驗(yàn),因?yàn)闀r(shí)代發(fā)展大趨勢(shì),未必就是你自己的發(fā)展方向,在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進(jìn)公司那些天,我們就必須試著去適應(yīng)一個(gè)由學(xué)校到公司的環(huán)境轉(zhuǎn)換,以及角色的轉(zhuǎn)換,盡管我們還是在一個(gè)校園的環(huán)境下工作,但是公司畢竟是公司,也要遵守規(guī)定,所以我們必須從心態(tài)上轉(zhuǎn)變,以一個(gè)社會(huì)人、一個(gè)員工的身份,慢慢融入這個(gè)公司,幸好,公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告15

  剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,擔(dān)心大學(xué)里的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)和實(shí)習(xí)需要的知識(shí)脫節(jié)。但是經(jīng)過(guò)幾天的適應(yīng),慢慢調(diào)整了思路,正確理解了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人的崗位和發(fā)展方向。我相信,只要立足現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看待問(wèn)題的視角,銳意進(jìn)取,在成功的道路上不斷攀登,總有一天,那些成功的機(jī)會(huì)會(huì)接踵而至,促使我們成為電子商務(wù)領(lǐng)域公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有把電子商務(wù)的理論知識(shí)從書(shū)本應(yīng)用到實(shí)踐中,才能真正掌握這些知識(shí)。所以作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,有幸參加了近X個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

  一、實(shí)習(xí)的目的和任務(wù)

  經(jīng)過(guò)X年大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)的理論學(xué)習(xí),掌握了電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。我們即將離開(kāi)大學(xué)校園。作為大學(xué)畢業(yè)生,我們更多思考的是如何做好自己的專業(yè)發(fā)展,如何在以后的工作中更好的完成每一項(xiàng)任務(wù)。本次實(shí)習(xí)的目的和任務(wù)要求:

  1、實(shí)習(xí)目的

  (1)為了將自己所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識(shí),將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,進(jìn)而在書(shū)本上檢驗(yàn)理論的正確性,鍛煉自己的動(dòng)手能力,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過(guò)電子商務(wù)的專業(yè)實(shí)踐,加深已經(jīng)學(xué)到的理論知識(shí),提高所學(xué)知識(shí)的綜合應(yīng)用,培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;

 、谕ㄟ^(guò)電子商務(wù)專業(yè)的崗位實(shí)踐,可以更廣泛地直接接觸社會(huì),了解社會(huì)的需求,加深對(duì)社會(huì)的理解,增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力,融入社會(huì),培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短一個(gè)大學(xué)生和一個(gè)工作人員在觀念和業(yè)務(wù)上的距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);

  ③通過(guò)實(shí)踐,了解電子商務(wù)專業(yè)崗位的工作流程,從而確立自己的最佳崗位。它對(duì)你未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃起著關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過(guò)實(shí)習(xí)過(guò)程,我們可以獲得更多與本專業(yè)相關(guān)的知識(shí),拓寬知識(shí)面,增加社會(huì)閱歷。多接觸人,在實(shí)踐中鍛煉勇氣,提高自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,樹(shù)立正確的職業(yè)道德。

  2、實(shí)習(xí)任務(wù)要求

  (1)電子商務(wù)實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,服從畢業(yè)實(shí)習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排,做好實(shí)習(xí)筆記,注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;

  2在實(shí)習(xí)過(guò)程中,要有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,不遲到不早退,虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,積極完成實(shí)習(xí)單位布置的任務(wù),與單位同事和睦相處;

 、勖刻於家J(rèn)真總結(jié)實(shí)習(xí)工作中遇到的問(wèn)題,積累經(jīng)驗(yàn),做好反思,根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)的要求,及時(shí)寫(xiě)好畢業(yè)實(shí)習(xí)日記。

  二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介

  1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介xx系統(tǒng)工程有限公司成立于19xx年,是一家專注于xx產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高科技企業(yè)。其總部和研發(fā)基地位于xx科技創(chuàng)業(yè)園,在全國(guó)各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。憑借強(qiáng)大的技術(shù)和R&D實(shí)力,該公司是國(guó)家xx項(xiàng)目的參與者,并已被政府認(rèn)可為“高科技企業(yè)”。

  xxx系統(tǒng)工程有限公司自成立以來(lái),始終堅(jiān)持以人為本、誠(chéng)信創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,匯聚行業(yè)精英,將國(guó)外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法和企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合,為企業(yè)提供全方位的解決方案,幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)快速穩(wěn)定的.發(fā)展。

  公司人才結(jié)構(gòu)合理,以多名博士為主要技術(shù)骨干,擁有碩士和學(xué)士高中級(jí)技術(shù)職稱的員工超過(guò)xxx人。為了開(kāi)發(fā)出真正符合企業(yè)需求的xxx產(chǎn)品,企業(yè)特聘請(qǐng)電子商務(wù)專業(yè)專家xxx作為顧問(wèn),密切跟蹤電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),不斷優(yōu)化。

  2、實(shí)習(xí)崗位介紹(概況)

  A、參與電子商務(wù)崗位的日常工作,組織制定本單位電子商務(wù)崗位的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃(包括年度資金使用計(jì)劃、儀器設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃等)。),并協(xié)助同事組織實(shí)施,檢查實(shí)施情況。

  協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)管理,貫徹執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度。確定自己在電子商務(wù)專業(yè)崗位的工作職責(zé)和任務(wù),定期學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)商務(wù)相關(guān)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

  C、在工作過(guò)程中,通過(guò)與客戶的協(xié)商和與同事的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,盡可能了解客戶的職業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格。努力提高客戶建立良好關(guān)系的能力,為客戶量身定制設(shè)計(jì)方案。

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容(過(guò)程)

  1、舉辦計(jì)算科學(xué)與技術(shù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn)

  我很榮幸進(jìn)入xxx系統(tǒng)工程有限公司進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。為了更好地從學(xué)生適應(yīng)到專業(yè)技能完善的工作人員,實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先向我們發(fā)放了電子商務(wù)專業(yè)崗位的相關(guān)知識(shí)資料,用于自學(xué)一些基礎(chǔ)知識(shí),并安排了專門(mén)的老同事對(duì)崗位涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)。

  2、適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)崗位

  持續(xù)X個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。校園和職場(chǎng),學(xué)習(xí)和工作,學(xué)生和員工,在思想、生活等方面都有很大的差異。從象牙塔到社會(huì),人的觀點(diǎn)、行為、心理都要在轉(zhuǎn)型過(guò)程中得到適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我逐漸熟悉了電商崗位的工作環(huán)境和同事,逐漸進(jìn)入工作狀態(tài),每天按時(shí)保量完成分配的任務(wù)。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過(guò)程中,我明白了工作的艱辛和獨(dú)立生活的艱難。在和同事相處的過(guò)程中,哪怕是很普通的小事也不能有絲毫的馬虎,這也讓我明白了一個(gè)道理:細(xì)節(jié)決定成敗。

  企業(yè)的認(rèn)知實(shí)踐是參觀學(xué)習(xí)企業(yè),聽(tīng)企業(yè)的相關(guān)介紹,開(kāi)闊視野,使我們對(duì)電子商務(wù)的基本概念有一個(gè)初步的了解,為專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ),進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐能力,了解企業(yè)的運(yùn)作,了解企業(yè)急需的人才和對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的基本要求。它能讓我們及時(shí)調(diào)整目標(biāo),有準(zhǔn)確的定位,有努力的方向,為目標(biāo)而奮斗。把企業(yè)的運(yùn)作和我們的電子商務(wù)聯(lián)系起來(lái),做到理論聯(lián)系實(shí)際。

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