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大學(xué)生崗位調(diào)查報(bào)告
在生活中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的大學(xué)生崗位調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生崗位調(diào)查報(bào)告1
本次關(guān)于大學(xué)生職業(yè)理想的調(diào)查采取發(fā)放問(wèn)卷的形式，共發(fā)放100份，收回100份，收回率100%，問(wèn)卷發(fā)放主要是在西南政法大學(xué)行政法學(xué)院進(jìn)行，調(diào)查對(duì)象主要是大一、大二的學(xué)生，有少數(shù)大三、大四的學(xué)生，其中女生占得比例較大。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大一的學(xué)生僅有30.3%的人能夠清晰地定位好自己的職業(yè)理想，大二至大四的學(xué)生中這一比例依次為35.2%，42.4%，56.8%，在我看來(lái)原因可能是因?yàn)榇笠坏膶W(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)，對(duì)大學(xué)里的一切都很陌生、很新鮮，還沒(méi)有就業(yè)的壓力，因此在他們看來(lái)現(xiàn)在就開(kāi)始考慮未來(lái)就業(yè)的問(wèn)題還比較早，因此職業(yè)理想比較淡薄。但是從這一調(diào)查結(jié)果也可以看出隨著年齡的增長(zhǎng)以及知識(shí)水平的增加和對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)了解的加深，總體來(lái)講大學(xué)生開(kāi)始逐漸考慮自己的職業(yè)理想而且對(duì)自己的職業(yè)定位越來(lái)越明確和清晰。但不容忽視的是即便是大四的學(xué)生能夠明確自己職業(yè)理想的也只有56.8%.說(shuō)明大學(xué)生對(duì)自己進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的意識(shí)還是總體來(lái)講還是偏弱。
二、就大學(xué)生根據(jù)自己的意愿選擇工作的標(biāo)準(zhǔn)方面，67.7%的學(xué)生還是希望未來(lái)的工作能符合自己的興趣愛(ài)好，23.6%的同學(xué)認(rèn)為取得較豐厚的經(jīng)濟(jì)效益也是很重要的。由此看來(lái)，自己的興趣是大學(xué)生選擇選擇理想職業(yè)的重要因素。
三、在被調(diào)查的學(xué)生中，56.6%的學(xué)生認(rèn)為在工作中工作能力是最重要的，40.4%的學(xué)生認(rèn)為社會(huì)關(guān)系最重要，而認(rèn)為學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)校的好壞最重要的分別占
1.8%和1.2%，說(shuō)明進(jìn)入大學(xué)后隨著應(yīng)試壓力的減小，學(xué)習(xí)成績(jī)不再是學(xué)生最重視的事情，他們開(kāi)始日益注重個(gè)人綜合能力的培養(yǎng)，但同時(shí)社會(huì)關(guān)系也被認(rèn)為是工作中必不可少的條件，雖然良好的社會(huì)關(guān)系確實(shí)能為我們?cè)诠ぷ髦刑峁┖芏啾憷�，但是這也反映了社會(huì)上隨著貧富差距的拉大，社會(huì)等級(jí)在人們的意識(shí)中越來(lái)越明顯，這將使大學(xué)生產(chǎn)生錯(cuò)誤的思想。
四、在工作待遇方面，60.2%的學(xué)生認(rèn)為自己所能接受的最低月薪是3000—5000，僅3.3%的學(xué)生選擇了3000元以下。根據(jù)社會(huì)調(diào)查顯示，當(dāng)前大學(xué)生的平均月薪是1700元，因此，絕大多數(shù)的學(xué)生都期望自己未來(lái)的薪水能高于甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)平均水平，因此他們也認(rèn)為薪水的高低與就讀的學(xué)校的好壞有很大的關(guān)系，因?yàn)橐恍┲攸c(diǎn)學(xué)校他們擁有就高的社會(huì)地位和省會(huì)聲望，就業(yè)水平也高于其他那些一般的學(xué)校，比較容易就業(yè)工資待遇自然也高。
五、就工作地點(diǎn)的選擇方面，根據(jù)調(diào)查顯示，67.5%的學(xué)生選擇了大城市，20.5%的學(xué)生選擇了國(guó)外，10%的學(xué)生選擇了中小城市或自己的家鄉(xiāng)，而只有很少的同學(xué)選擇到基層或者國(guó)家偏遠(yuǎn)地區(qū)。雖然大城市工作壓力和生活壓力都很大，但大多數(shù)人還是向往經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，生活水平高的城市，特別是東南沿海城市，從這一調(diào)查我們可以看出，一方面大學(xué)生的功利心理，另一方面也反映了高校大學(xué)生的思想政治教育工作方面的缺失。
六、在工作單位的選擇方面，45.5%的學(xué)生選擇了國(guó)家事業(yè)單位，20.5%的學(xué)生選擇了外資企業(yè)，分別有24%和20%的學(xué)生選擇了合資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)，這也是受到了當(dāng)前公務(wù)員熱得影響，進(jìn)一步分析，選擇外資企業(yè)的學(xué)生比選擇合資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的學(xué)生多，這與外資企業(yè)的高的薪酬待遇是分不開(kāi)的。另一方面，在原則工作單位時(shí)，一半以上的學(xué)生都希望能夠有較高的工資，且重視人才并能給員工較大的發(fā)展空間。
七、就理想職業(yè)與自己的專業(yè)的關(guān)系方面而言，80%以上的學(xué)生都希望自己未來(lái)的職業(yè)能與自己所學(xué)的專業(yè)保持一致，當(dāng)他們沒(méi)有遇到滿意的工作或者工作與自己的專業(yè)不對(duì)口時(shí)，60%的學(xué)生都表示會(huì)先找個(gè)干著，但如果再遇到好的就會(huì)
跳槽，也有23%的學(xué)生表示寧可在家呆著也不去做自己不感興趣的工作。
另一方面，調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生認(rèn)為用人單位最關(guān)心畢業(yè)生的條件是表達(dá)能力，其次是職業(yè)能力，協(xié)調(diào)溝通能力。對(duì)他們來(lái)說(shuō)專業(yè)知識(shí)反而不重要了，其實(shí)這是同學(xué)們的一個(gè)誤解，很多大規(guī)模和專業(yè)性的用人單位都會(huì)把員工的專業(yè)素質(zhì)放在第一位考慮，在這方面來(lái)講現(xiàn)在大學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還是缺乏的'厲害，因此同學(xué)們應(yīng)該多去了解一些企業(yè)的情況，根據(jù)調(diào)查，大部分學(xué)生認(rèn)為自己目前最欠缺的素質(zhì)有溝通能力、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和求職技巧等方面，因此兩方面結(jié)合起來(lái)現(xiàn)在大學(xué)生就存在一種“高分低能”的現(xiàn)象。究其原因是因?yàn)閼?yīng)試教育下的學(xué)生一味只顧著學(xué)習(xí)理論知識(shí)，反而忽略了實(shí)際的重要性，出現(xiàn)了理論知識(shí)強(qiáng)，實(shí)際動(dòng)手能力弱，從而影響了工作能力，而這恰恰就是用人單位最看重的，但現(xiàn)在大學(xué)生卻反社會(huì)實(shí)踐已成為普遍的現(xiàn)象。
人生的選擇多種多樣，但關(guān)鍵性選擇只有三四個(gè)，職業(yè)選擇是其中一個(gè)，他將深刻而長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響大學(xué)生一生。職業(yè)選擇的千差萬(wàn)別，造成了千差萬(wàn)別的人生軌跡。從個(gè)人角度而言，職業(yè)是維持個(gè)人、家庭生存和發(fā)展的手段，是活的個(gè)性發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的途徑，同時(shí)也是個(gè)人社會(huì)地位的象征。它包括兩個(gè)方面：意識(shí)自己對(duì)自己現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，而是自己對(duì)職業(yè)的期望。職業(yè)理想是個(gè)人對(duì)未來(lái)職業(yè)的向往和追求，它既包括對(duì)將來(lái)所從事的職業(yè)的種類和職業(yè)方向的追求，也包括事業(yè)成就的追求。職業(yè)理想的形成是一個(gè)由淺到深，由模糊趨于鮮明的發(fā)張過(guò)程。這一過(guò)程大致可分為以下幾個(gè)階段。
首先是幻想階段，它主要體現(xiàn)在我們初步有了職業(yè)意識(shí)，不過(guò)他還處于萌芽狀態(tài)表現(xiàn)出來(lái)，并且具有空想的突出特點(diǎn)，我們一般是從自己原始的興趣愛(ài)好和崇拜對(duì)象的職業(yè)中形成職業(yè)理想，而不去考慮自己的職業(yè)是否與自己的性格、知識(shí)、能力相符合，以及自己所選職業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求，總而言之是想象成分居多，現(xiàn)實(shí)考慮較少，帶有隨機(jī)性，易隨客觀環(huán)境的刺激的變化而變化。
其次是分化階段，這時(shí)我們已經(jīng)初步形成了興趣愛(ài)好和價(jià)值取向，這為職業(yè)意識(shí)的深化奠定了前提。起初，興趣主導(dǎo)者我們的職業(yè)選擇；之后，能力因素逐漸占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位；繼而，日漸明確的價(jià)值取向開(kāi)始左右我們的職業(yè)選擇，并試圖將興趣和能力統(tǒng)一與價(jià)值體系中。但隨著我們心理生理等各種因素的不斷發(fā)展，我們的職業(yè)目標(biāo)同原來(lái)的職業(yè)意向開(kāi)始出現(xiàn)分化，分化的原因也主要是因?yàn)槲覀円验_(kāi)始認(rèn)識(shí)到未來(lái)職業(yè)和主體狀況的內(nèi)在聯(lián)系。我們開(kāi)始不斷地在分析比較中選擇并逐漸的明確自己的目標(biāo)，并且向我們已選定的即預(yù)定目標(biāo)進(jìn)行各種各樣的努力。
在后便是成熟階段，這一階段是一個(gè)由主觀愿望落實(shí)到具體計(jì)劃的過(guò)渡期，大學(xué)生正處于這一階段。專業(yè)選擇是職業(yè)意識(shí)的具體體現(xiàn)，大學(xué)生權(quán)衡各個(gè)職業(yè)的價(jià)值，選擇相對(duì)價(jià)值較高的職業(yè)目標(biāo)。大學(xué)生的專業(yè)選擇實(shí)際上就是職業(yè)選擇，盡管將來(lái)未必從事這一專業(yè)的工作，但在大學(xué)里的學(xué)習(xí)也是為將來(lái)就業(yè)所做得實(shí)際準(zhǔn)備，這種準(zhǔn)備體現(xiàn)出職業(yè)意識(shí)，從中可以表明職業(yè)理想和職業(yè)意識(shí)已經(jīng)逐漸現(xiàn)實(shí)和具體。大學(xué)生就正處在職業(yè)意識(shí)成熟的前期，處在職業(yè)社會(huì)的邊緣地帶，但已經(jīng)開(kāi)始向職業(yè)社會(huì)過(guò)度，并逐漸通過(guò)某些實(shí)踐體驗(yàn)職業(yè)社會(huì)對(duì)某些職業(yè)的要求和態(tài)度，以求更好地確立職業(yè)理想并進(jìn)一步完成職業(yè)定位。
它的特點(diǎn)是具有差異性，就我們所知職業(yè)是多種多樣的，一個(gè)人有什么樣的職業(yè)理想，將來(lái)選擇什么樣的職業(yè)都是與這個(gè)人的思想品德、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力水平、興趣愛(ài)好等等方面有很大的關(guān)系的。另一方面，一個(gè)人的政治思想覺(jué)悟、道德修養(yǎng)水平以及人生觀都決定著一個(gè)人的職業(yè)理想方向。在這一個(gè)人的知識(shí)結(jié)
構(gòu)、能力水平也決定著一個(gè)人的職業(yè)理想追求的層次。
另一方面，職業(yè)理想并不等于理想職業(yè)。大學(xué)生往往由于缺乏對(duì)社會(huì)全面客觀的了解以及實(shí)踐學(xué)習(xí)的鍛煉，從而形成了某些不符合自身特點(diǎn)與實(shí)際情況的職業(yè)理想，而且某些職業(yè)理想具有很強(qiáng)的依賴性，比如希望依靠家庭資助出國(guó)留學(xué)，或者用人單位提供理想的待遇與崗位，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的目的。然而，現(xiàn)實(shí)與理想往往有差距，大學(xué)生如果對(duì)這種差距沒(méi)有清醒的意識(shí)和客觀的判斷，就會(huì)確立不切實(shí)際的職業(yè)理想和就業(yè)觀。理想職業(yè)是主觀與客觀、個(gè)人人生規(guī)劃與社會(huì)發(fā)展相吻合的事業(yè)，這樣的職業(yè)才是最適合個(gè)人發(fā)展的職業(yè)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，最適合自己的職業(yè)就是理想的職業(yè)。職業(yè)理想不同于理想職業(yè)首先體現(xiàn)在兩者是有區(qū)別的，只有將兩者統(tǒng)一起來(lái)才能實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想，從事理想中的職業(yè)。職業(yè)理想與理想職業(yè)，必須放在社會(huì)的大背景中來(lái)分析對(duì)待，不能缺離現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)�；蛘哒f(shuō)，理想需要可行性的條件，需要處理好自身主觀條件和社會(huì)現(xiàn)實(shí)需要的關(guān)系。其次職業(yè)理想的確立是一個(gè)過(guò)程，職業(yè)理想是人們對(duì)未來(lái)從事的專業(yè)、工作單位、工作性質(zhì)、工作種類以及事業(yè)發(fā)展、前景的向往與追求。它建立在個(gè)人的專業(yè)知識(shí)與能力、興趣和性格特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，集中體現(xiàn)了個(gè)人人生觀和價(jià)值觀。在者根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，大部分的學(xué)生把所學(xué)的專業(yè)的就業(yè)情況、發(fā)展方向作為填報(bào)高考志愿的第一志愿參考，學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)今后就業(yè)好壞的關(guān)注程度達(dá)到了相當(dāng)高的比例，可見(jiàn)，在目前大學(xué)生的專業(yè)思想中，職業(yè)理想是核心部分，這也反映了大學(xué)生的求學(xué)心態(tài)趨于現(xiàn)實(shí)，這與社會(huì)的發(fā)展及其處于轉(zhuǎn)型期有很大的關(guān)聯(lián)。然而，隨著日新月異的社會(huì)發(fā)展以及在各種價(jià)值觀思潮的激蕩沖擊下，大學(xué)生的職業(yè)理想受到了更多的不確定因素的影響，大學(xué)生的世界觀和人生觀正處于理想和現(xiàn)實(shí)的摸索階段。有相當(dāng)一部分的畢業(yè)生并未確立明確的職業(yè)思想，而仍處于觀望和徘徊的態(tài)度，職業(yè)理想的確立與社會(huì)發(fā)展的客觀要求是分不開(kāi)的，也有賴于個(gè)人的主官成長(zhǎng)與努力，需要一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。
職業(yè)理想是大學(xué)生思想體系中得核心部分，大學(xué)生活是圍繞職業(yè)理想設(shè)計(jì)的，若無(wú)明確的職業(yè)理想，大學(xué)生的生活將失去目標(biāo)，甚至導(dǎo)致頹廢狀態(tài)。而對(duì)大學(xué)生活進(jìn)行設(shè)計(jì)有助于職業(yè)理想的形成與成熟。大學(xué)生通過(guò)有目的、有意識(shí)的學(xué)習(xí)以及對(duì)自我的約束，將有助于自身職業(yè)理想的確定。職業(yè)理想是導(dǎo)向，對(duì)大學(xué)生活具有重大影響，大學(xué)生活的設(shè)計(jì)是前提和基礎(chǔ)，只有對(duì)大學(xué)生活進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃并付諸實(shí)踐，才能為實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想打下基礎(chǔ)。因此，職業(yè)理想與大學(xué)生活設(shè)計(jì)兩者相輔相成，相互促進(jìn)。
但是大學(xué)生活設(shè)計(jì)需要符合社會(huì)市場(chǎng)要求，因?yàn)殡S著社會(huì)的快速發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)，社會(huì)對(duì)人才的要求越來(lái)越高。同時(shí)大學(xué)生人數(shù)激增，供求結(jié)構(gòu)性矛盾突出，再加上當(dāng)前金融危機(jī)的影響，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)很嚴(yán)峻，這已成為國(guó)家、社會(huì)高度關(guān)注的問(wèn)題。因此，大學(xué)生活的設(shè)計(jì)不能脫離社會(huì)市場(chǎng)的要求。用人市場(chǎng)最青睞的是綜合素質(zhì)高的人才，具有良好的思想品德素養(yǎng)，有良好的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)造能力，有良好的專業(yè)技能與職業(yè)精神等�？傊怯辛己玫木C合素質(zhì)。
在我們擇業(yè)時(shí)要認(rèn)清我國(guó)現(xiàn)在處在雙向選擇的就業(yè)形勢(shì)下，即個(gè)人和用人單位的相互選擇，這就要求我們要樹(shù)立正確的就業(yè)觀，要根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)的具體情況和自己的興趣及自己所在的區(qū)域的情況進(jìn)行擇業(yè)，并且在選擇職業(yè)時(shí)要明白自己職業(yè)的存在和發(fā)展與社會(huì)的需求是否聯(lián)系緊密即了解社會(huì)的需求是成功擇業(yè)并就業(yè)的關(guān)鍵。這些都是實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的條件，總之，只有真正了解自己的具體情況和社會(huì)發(fā)展，切實(shí)制定符合自身具體情況的規(guī)劃，明確自己的職
業(yè)理想，才能從現(xiàn)在開(kāi)始就為自己未來(lái)的發(fā)展做準(zhǔn)備。
但是并不是所有的事情都和我們想的一樣，因此在現(xiàn)實(shí)生活中，理想與現(xiàn)實(shí)往往出現(xiàn)差距。因此當(dāng)理想與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)差距時(shí)我們要如何進(jìn)行彌補(bǔ)呢？這是很多在校大學(xué)生思考的問(wèn)題，在大學(xué)的四年時(shí)間里，所有的同學(xué)都想辦法把自己變成一個(gè)德才兼?zhèn)涞暮细袢瞬�，為以后的職業(yè)理想打好基礎(chǔ)。據(jù)調(diào)查顯示：80%的學(xué)生都很注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并以此來(lái)衡量自身的能力，其次也在綜合能力的提高方面做了努力，很多同學(xué)在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活小紅都會(huì)找機(jī)會(huì)培養(yǎng)自身的組織協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力，除了參加學(xué)校的學(xué)生會(huì)和社團(tuán)，也會(huì)找機(jī)會(huì)到社會(huì)中進(jìn)行實(shí)踐。但是自身的條件與社會(huì)的要求有時(shí)還是相差甚遠(yuǎn)，究其原因首先，隨著高校擴(kuò)招，大學(xué)生的數(shù)量也成倍增加，嚴(yán)重的供過(guò)于求，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，企業(yè)的要求也越來(lái)越多，高職院校無(wú)法與本科高等院校進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。再者，應(yīng)屆畢業(yè)生無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)得狀況已無(wú)法滿足企業(yè)的用人要求，他們?cè)谄髽I(yè)招聘中往往會(huì)被排除在外，從而失去了很多的就業(yè)機(jī)會(huì)，再加上現(xiàn)在的大學(xué)生畢業(yè)生都盲目的要求一些熱門行業(yè)的熱門職位，而一些冷門行業(yè)卻無(wú)人問(wèn)津，面對(duì)這些問(wèn)題，對(duì)于在校生的我們，當(dāng)務(wù)之急就是要想辦法以后避免或者解決它，下面是我給出的幾點(diǎn)建議：
�。�1）不要好高騖遠(yuǎn)，要腳踏實(shí)地的學(xué)好專業(yè)知識(shí)，并不斷地充實(shí)自己；（2）不要一味的只想著追大潮，只關(guān)注熱門行業(yè)，要根據(jù)社會(huì)的發(fā)展與實(shí)際的需要還有個(gè)人的興趣愛(ài)好來(lái)?yè)駱I(yè)；（3）要注意綜合能力的培養(yǎng)，提高自己解決問(wèn)題的能力等。
大學(xué)生崗位調(diào)查報(bào)告2
一、摘要：
高校畢業(yè)生是人才市場(chǎng)上非常重要的人力資源，近年來(lái)，隨著高校大規(guī)模的擴(kuò)招，在校大學(xué)生人數(shù)急劇上升，畢業(yè)生人數(shù)也逐年增加，隨之而來(lái)的是畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題。而事實(shí)上，在畢業(yè)生和企業(yè)之間缺少有效的溝通渠道，企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)人才的選擇條件沒(méi)有在有效的時(shí)間內(nèi)傳遞給大學(xué)生，同時(shí)大學(xué)生的培養(yǎng)缺乏市場(chǎng)導(dǎo)向。這使大學(xué)生就業(yè)時(shí)缺乏足夠信息，從而產(chǎn)生就業(yè)盲目性。
(一)調(diào)查目的：
主要了解在校大學(xué)生就業(yè)期望，自身素質(zhì)的評(píng)價(jià)，對(duì)就業(yè)形勢(shì)的看法，旨在了解當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)對(duì)大學(xué)生的影響;通過(guò)對(duì)影響大學(xué)生就業(yè)因素的調(diào)查，為當(dāng)代大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展作一個(gè)新的描述;幫助大學(xué)生盡快認(rèn)識(shí)自我，完善自我，學(xué)校為學(xué)生提供就業(yè)引導(dǎo)，使學(xué)生能謀取理想職業(yè)。
(二)調(diào)查對(duì)象：
服裝公司前臺(tái)秘書徐麗
(三)調(diào)查地點(diǎn)：嘉興凱特服裝公司
(四)調(diào)查時(shí)間：20xx年12月1日
(五)調(diào)查形式：填寫調(diào)查表的形式
二、正文：
大學(xué)生就業(yè)調(diào)查報(bào)告顯示我國(guó)大學(xué)擴(kuò)招后，大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，且有越來(lái)越嚴(yán)峻的趨勢(shì)。針對(duì)這一社會(huì)現(xiàn)象，我們?yōu)榇髮W(xué)生就業(yè)提供資料與研究依據(jù)。
(一)調(diào)查情況：
徐麗自從大學(xué)畢業(yè)之后進(jìn)了一家嘉興服裝公司做前臺(tái)秘書，從事這項(xiàng)工作已經(jīng)兩年了。她每天早上8點(diǎn)30開(kāi)始上班，但是她需要提前半小時(shí)就要到公司開(kāi)始打掃辦公區(qū)域的衛(wèi)生;之后準(zhǔn)備好今天一天需要的文件資料;接收郵件，按處理郵件的程序?qū)︵]件進(jìn)行處理;還有接收傳真、接打電話等等工作，當(dāng)然她每天最重要的工作是接待來(lái)訪。她說(shuō)一開(kāi)始做這項(xiàng)工作的時(shí)候很害羞，一點(diǎn)也不自信，總是出錯(cuò)。不過(guò)慢慢的經(jīng)歷過(guò)來(lái)，現(xiàn)在對(duì)她而言接待工作簡(jiǎn)直是小事一樁，沒(méi)什么能難倒她。
徐麗的工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則很復(fù)雜。除了簡(jiǎn)單的接待工作之外，徐麗還要負(fù)責(zé)很多瑣碎的工作，幫領(lǐng)導(dǎo)整理文件資料、打印復(fù)印文件、撰寫辦公文檔包括排版等等。事情多難免會(huì)出點(diǎn)錯(cuò)，比如文件丟失，造成公司經(jīng)濟(jì)上的損失;接待難搞野蠻的'來(lái)訪者時(shí)引起來(lái)訪者的不滿，難調(diào)解的時(shí)候直接影響了公司的形象;還有有時(shí)候也會(huì)與同事相處不融洽，也同樣直接影響了工作……所以在工作中要求秘書具備高度的精力集中，靈活的處理問(wèn)題，注重細(xì)節(jié)，還要求秘書人員在工作中若與同事發(fā)生沖突，一定要妥善處理，以免影響工作。但在徐麗看來(lái)，這些都不算什么，最讓她頭疼的是遇到惡意上訪胡鬧的來(lái)訪者的時(shí)候還有突然發(fā)生緊急狀況的事情的時(shí)候，總是讓她手足無(wú)措，亂了陣腳。她的上司主任經(jīng)常教她遇到這種麻煩事的時(shí)候一定要先穩(wěn)住自己的情緒，用良好的服務(wù)態(tài)度應(yīng)對(duì)并穩(wěn)住對(duì)方的情緒，再認(rèn)真的勸說(shuō)。
徐麗平時(shí)也會(huì)被要求起草或撰寫一些文檔資料，比如說(shuō)通知、簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)告、信函、總結(jié)、公司文件、便條和合同等等，除此之外還會(huì)做一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之類的事務(wù)。所以這要求了前臺(tái)秘書在寫作方面和計(jì)算方面有一定的能力。
(二)調(diào)查體會(huì)：
綜合徐麗的工作情況，我得出了一下幾點(diǎn)體會(huì)：
1.隨著社會(huì)的迅速發(fā)展，各大企業(yè)對(duì)前臺(tái)秘書的要求也越來(lái)越高，不僅形象要好，因?yàn)槊貢碇镜墓P(guān)形象，公司對(duì)秘書人員的個(gè)人儀表要求甚高，尤其是前臺(tái)秘書，而且還要具備各種能力，主猜你喜歡兒童樂(lè)園投資報(bào)告小學(xué)生實(shí)驗(yàn)室設(shè)備小學(xué)輔導(dǎo)班簽約小學(xué)晚輔導(dǎo)班小學(xué)資格培訓(xùn)班小學(xué)數(shù)學(xué)一對(duì)一多少錢小學(xué)英語(yǔ)澤林出版社可行性分析報(bào)告公司軍事冬令營(yíng)活動(dòng)方案小學(xué)資格證培訓(xùn)班要的有辦事能力、公關(guān)能力、創(chuàng)新能力、計(jì)劃能力、表達(dá)能力、公文寫作能力、分析能力等等;還有在知識(shí)方面的要求也很高，精通秘書人員應(yīng)該具備的知識(shí)，如秘書知識(shí)、外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)知識(shí)。
2.若想成為一名受社會(huì)受企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)的器重和賞識(shí)的秘書，光學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)是不夠的，還要了解更多的課外知識(shí)。除此之外我覺(jué)得最重要的是經(jīng)驗(yàn)，在課外我們應(yīng)該多參加一些活動(dòng)或者比賽，不僅能增長(zhǎng)知識(shí)，還能鍛煉自己。在放假的時(shí)候我們還能去一些小公司兼職，熟悉熟悉秘書的辦公環(huán)境和辦公條件，為今后的秘書工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3.秘書這一工作不好做，要學(xué)的東西學(xué)都學(xué)不完，，但是只要努力了就一定能成功，像徐麗一樣。
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