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最全關(guān)于電商行業(yè)分析報告
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一、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
電子商務(wù)通常是指是在世界各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。
電子商務(wù)以參與者的屬性劃分，通�？梢苑譃槠髽I(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)(B2B)、企業(yè)對消費者的電子商務(wù)(B2C)、企業(yè)對政府的電子商務(wù)(B2G)和消費者對消費者的電子商務(wù)(C2C)四大類。
中國電子商務(wù)的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)普及之間存在著緊密的聯(lián)系，歷經(jīng)萌芽期、雛形期、成長期、穩(wěn)定期、成熟期五個階段。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心()監(jiān)測數(shù)據(jù)及國家統(tǒng)計局發(fā)布的20xx年電子商務(wù)交易情況調(diào)查結(jié)果顯示，20xx年我國電子商務(wù)快速發(fā)展，全社會電子商務(wù)交易額達16.39萬億元，同比增長59.4%。
根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的相關(guān)報告顯示，20xx年1-8月，中國電子商務(wù)交易依然保持強勁勢頭，交易總額達9.8萬億元，同比增長24.7%，增速略有下降。其中，網(wǎng)絡(luò)零售交易額為2.24萬億元，同比增長36.5%。隨著上網(wǎng)人數(shù)規(guī)模的逐漸擴大，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的豐富化，電子商務(wù)的交易規(guī)模呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢。近年來，各級政府紛紛出臺先關(guān)政策，扶持電子商務(wù)的發(fā)展，一定程度上助推了行業(yè)市場的發(fā)展。
我國電子商務(wù)""規(guī)劃發(fā)展的目標(biāo)是交易額突破18 萬億元。其中，企業(yè)間電子商務(wù)交易規(guī)模超過15 萬億元。企業(yè)網(wǎng)上采購和網(wǎng)上銷售占采購和銷售總額的比重分別超過50%和20%。大型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化供應(yīng)鏈協(xié)同能力基本建立，部分行業(yè)龍頭企業(yè)的全球化商務(wù)協(xié)同能力初步形成。經(jīng)常性應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)達到中小企業(yè)總數(shù)的60%以上。網(wǎng)絡(luò)零售交易額突破3 萬億元，占社會消費品零售總額的比例超過9%。
二、進入本行業(yè)的壁壘
1、人才壁壘
電子商務(wù)業(yè)屬于新興行業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)人才缺乏，投入成本高，具備豐富經(jīng)驗的從業(yè)人員大量缺失。傳統(tǒng)企業(yè)及品牌商之所以選擇電商服務(wù)商進行電商業(yè)務(wù)托管、培訓(xùn)等服務(wù)，原因正基于此。對本行業(yè)新進入者而言，在短期內(nèi)聚集、構(gòu)建專業(yè)結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍，并始終保證人才隊伍的穩(wěn)定發(fā)展，有一定的難度。因此，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)存在一定的人才壁壘。
2、技術(shù)壁壘
電子商務(wù)業(yè)是信息技術(shù)變革時代的產(chǎn)物，它的內(nèi)容與模式都隨著信息技術(shù)的突飛猛進進步與發(fā)展。軟件服務(wù)是電商服務(wù)的重要內(nèi)容。以電子商務(wù)代運營業(yè)務(wù)為例，服務(wù)商在后臺客戶管理，店鋪建設(shè)、軟件開發(fā)應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析，質(zhì)量控制等方面都需要高度密集的技術(shù)輸出，同時也需要為客戶提供有針對性的、綜合化的電商解決方案，這都需要建立持續(xù)有效的研發(fā)和創(chuàng)新體系，具有較高的技術(shù)門檻。
3、品牌影響力壁壘
電子商務(wù)業(yè)為新興行業(yè)，許多行業(yè)標(biāo)準空白，多數(shù)服務(wù)商企業(yè)成立時間不長，處于起步階段，在這種競爭態(tài)勢下，傳統(tǒng)企業(yè)在選擇服務(wù)商的過程中，缺少參考依據(jù)和標(biāo)準。服務(wù)商對知名品牌，大品牌的服務(wù)經(jīng)驗將成為重要的評判標(biāo)準。隨著行業(yè)的逐步發(fā)展，將產(chǎn)生一些具有相應(yīng)規(guī)模和實力都比較強的綜合性電子商務(wù)服務(wù)商。
三、影響行業(yè)發(fā)展的有利和不利因素
(一)影響行業(yè)發(fā)展的有利因素
1、《電子商務(wù)""發(fā)展規(guī)劃》明確提出，鼓勵生產(chǎn)、流通和服務(wù)企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)零售，積極開發(fā)適宜的商品和服務(wù)。商務(wù)部、工信部以及一些地方政府已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃納入規(guī)劃的范疇之內(nèi)，加強政策引導(dǎo)和支持，網(wǎng)絡(luò)零售市場的發(fā)展將得到更多政策資源的扶持。近年來，國務(wù)院有關(guān)部委在網(wǎng)絡(luò)第三方支付、物流、信用體系建設(shè)等方面出臺相關(guān)政策以加大對網(wǎng)絡(luò)零售市場的扶持和規(guī)范的力度。隨著互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的政策不斷完善，其行業(yè)政策環(huán)境將不斷得到改善，有利于該行業(yè)的快速健康發(fā)展。
2、互聯(lián)網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)零售媒介平臺，其基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)水平的提高將為互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。隨著三網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視傳播網(wǎng)、通信網(wǎng)絡(luò))融合的全面推進，移動通信網(wǎng)進一步快速普及，云計算及物聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用將在擴大消費群體、市場輻射范圍、信息及物流服務(wù)水平等方面促進互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的發(fā)展。
3、近十年來，我國GDP年平均增長率達到8%~10%，雖然近兩年國家進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整使得GDP增速有所回落，但總體來說國民經(jīng)濟增長是穩(wěn)中求進。目前，我國經(jīng)濟社會發(fā)展的主要目標(biāo)為平穩(wěn)較快發(fā)展，該目標(biāo)將推動互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)長期穩(wěn)步發(fā)展。
宏觀經(jīng)濟的長期向好將有利于提高我國人均GDP 水平。隨著人均收入水平的提高，國民消費也將進一步升級，具體表現(xiàn)為人民群眾的消費觀念與習(xí)慣、消費能力、消費對象、消費內(nèi)容、消費方式等方面的改變，這都將有利于互聯(lián)網(wǎng)購物的普及與發(fā)展，促進互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的快速發(fā)展。
(二)影響行業(yè)發(fā)展的不利因素
1、社會信用體系不夠完善
在電子商務(wù)行業(yè)中，供需雙方在支付、商品品質(zhì)保障、售后服務(wù)等多方面存在一定的信用風(fēng)險，其該特點有別于實體店。在我國信用體系還完善的環(huán)境下，交易行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監(jiān)督。社會信用體系不夠完善將對互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的發(fā)展造成一定不利影響。
2、物流業(yè)發(fā)展滯后
中國的電商發(fā)展迅速，而物流業(yè)發(fā)展相對滯后。在國內(nèi)，物流配送高費用與物流配送時間過長等問題之間尚未找到另電商與消費者滿意的平衡點。與現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢要求相比，我國物流配送發(fā)展中還在物流資源整合、物流設(shè)施利用、物流技術(shù)改造等方面存在問題，其發(fā)展的滯后將極大影響到互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的發(fā)展。
四、公司所處行業(yè)的基本風(fēng)險特征
1、核心技術(shù)滯后風(fēng)險
電子商務(wù)行業(yè)是信息技術(shù)條件下的產(chǎn)物，具有技術(shù)密集型特點，其核心技術(shù)升級滯后將給行業(yè)發(fā)展帶來一定的風(fēng)險。如果電子商務(wù)企業(yè)未及時升級更新技術(shù)，則可能會處于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭劣勢，這將導(dǎo)致商務(wù)數(shù)據(jù)處理速度過慢、技術(shù)漏洞較多、系統(tǒng)安全防范能力較差等風(fēng)險，這些風(fēng)險可能會給電子商務(wù)企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失。
2、市場競爭加劇的風(fēng)險
隨著利好產(chǎn)業(yè)政策的強力驅(qū)動及行業(yè)發(fā)展環(huán)境的日趨完善，我國電子商務(wù)行業(yè)高速發(fā)展，廣闊的市場前景可能吸引諸多的新進入者，新進入者在初期往往會采取一些非正常的競爭手段，這勢必加劇行業(yè)的競爭態(tài)勢。因此，該行業(yè)在一定程度上存在著市場競爭加劇的風(fēng)險，進而對行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響
3、配套法律法規(guī)體系不健全的風(fēng)險
雖然我國電子商務(wù)行業(yè)近幾年飛速發(fā)展并逐漸步入高速成長期，但與電子商務(wù)配套的法律法規(guī)體系卻仍處于建設(shè)期，相關(guān)的法律法規(guī)不夠健全，諸如對網(wǎng)上交易的權(quán)利和義務(wù)的規(guī)定多不清晰、沒有專門的法律來規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營者和使用者行為等，交易雙方一旦在電子商務(wù)交易中產(chǎn)生問題，其權(quán)益難以得到有效的法律保障。配套法律法規(guī)體系的不健全會使得行業(yè)發(fā)展存在一定程度的風(fēng)險，進而遲滯行業(yè)的發(fā)展速度。
4、物流業(yè)的發(fā)展速度和服務(wù)質(zhì)量不匹配的風(fēng)險
由于電子商務(wù)交易規(guī)模越來越大，交易次數(shù)越來越頻繁，對于物流業(yè)的需求也日趨加重。雖然我國的物流業(yè)發(fā)展很快，但總體發(fā)展水平仍難以滿足電子商務(wù)的市場需求，物流業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也有待于進一步提高。
5、信用風(fēng)險
在社會信用體系不完善的背景下，電子商務(wù)行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)進行商品交易，其交易雙方在身份辨識、違約責(zé)任劃分等方面都存在一定的信用風(fēng)險。如果企業(yè)不能及時地、準確地、按質(zhì)按量地完成訂單，將對公司商譽造成一定的影響，造成客戶的流失，從而導(dǎo)致企業(yè)市場占有率下降。同時，由于電子商務(wù)行業(yè)涉及多個交易主體，信用風(fēng)險也可以轉(zhuǎn)化為參與各方的風(fēng)險。
五、行業(yè)的周期性、地域性及季節(jié)性特征
(1)周期性
電子商務(wù)行業(yè)不同于傳統(tǒng)的零售業(yè)，近些年來一直保持強勁的增長態(tài)勢，未形成完整的行業(yè)波動周期，該行業(yè)的周期性特征尚未凸顯。
(2)區(qū)域性
電子商務(wù)行業(yè)作為一新興行業(yè)，其行業(yè)的發(fā)展主要與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平、人口基數(shù)及結(jié)構(gòu)、文化發(fā)展水平、地理位置及交通等因素密不可分。據(jù)艾瑞咨詢提供的《20xx年網(wǎng)絡(luò)購物市場監(jiān)測數(shù)據(jù)》顯示，電子商務(wù)行業(yè)的主要消費群體集中于我國中東地區(qū)，沿海一線城市最為集中，目前有一定的區(qū)域性。但西部地區(qū)的年復(fù)合增長率最高，其消費群體正向三、四線城市延伸，隨著區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展水平進一步差異縮小，互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的區(qū)域性將不再明顯。
(3)季節(jié)性
電子商務(wù)行業(yè)銷售商品多為日常家居、辦公、生產(chǎn)所必需，其并未有明顯的季節(jié)性，但在諸如"五一"、"十一"、"春節(jié)"等節(jié)假日及"雙十一"等特殊時點，由于互聯(lián)網(wǎng)零售商家大力促銷、消費者消費意愿增強，該行業(yè)將出現(xiàn)銷售高峰現(xiàn)象。
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