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護理安全質量檢查原因分析及整改措施范文
隨著社會一步步向前發(fā)展,措施對人們來說越來越重要,措施是針對情況采取的處理辦法。我們該怎么擬定措施呢?以下是小編整理的護理安全質量檢查原因分析及整改措施范文,希望對大家有所幫助。
護理安全質量檢查原因分析及整改措施范文1
一.切實加強護理安全教育,樹立以病人為中心服務理念,大力倡導變被動服務為主動服務的思想。
具體措施:
1護理人員必須堅持每周一例會制度,參加每周的醫(yī)療安全教育學習,發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行按醫(yī)院的規(guī)章制度處罰。
2 .結合我院開展的“優(yōu)質護理服務示范工程”樹立以病人為中心的服務的理念,提供主動服務,加強護理人員的責任心,提倡護理人員用“愛心、細心、耐心和責任心”服務于患者,開展優(yōu)質護理服務先進個人評選活動。
3 .通過加強臨床護理工作,夯實基礎護理服務,在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務的良好形象,弘揚救死扶傷的人道主義精神,促進醫(yī)患關系和諧。
二.建立健全有關規(guī)章制度,明確崗位職責?偨Y經驗,逐步探索和完善適合我院的醫(yī)院護理管理制度,建立護理質量持續(xù)改進的長效機制,不斷提高護理工作水平。
具體措施:
1要進一步落實《護士條例》、《衛(wèi)生部關于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的要求,切實加強護理管理,規(guī)范護理服務,夯實基礎護理。
2.建立健全有關規(guī)章制度,明確崗位職責。
1)醫(yī)院、病房有完整的創(chuàng)建計劃、目標任務和實施措施,護理人員經注冊上崗,規(guī)范執(zhí)業(yè)。
2)建立健全臨床護理工作規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務規(guī)范、標準。
3)建立護士崗位責任制,制定并落實各級各類護士的崗位職責和工作標準,規(guī)范臨床護理執(zhí)業(yè)行為。
4)建立護士績效考核制度,根據護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質量以及住院患者滿意度,將考核結果與護士的晉升、評優(yōu)相結合。
3 .明確臨床護士應當負責的基礎護理項目及工作規(guī)范,必須履行基礎護理職責,規(guī)范護理行為,改善護理服務。
4 .明確臨床護理服務內涵、服務項目和工作標準。分級護理的服務內涵、服務項目要包括為患者實施的病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復和健康指導等內容,并納入院務公開,作為向患者公開的內容,引入患者和社會參與評價機制。
三,加強法律法規(guī)和各項規(guī)章制度和工作規(guī)范的學習。具體措施:
1 .開展《護士條例》、《衛(wèi)生部關于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等法律法規(guī)的學習,每月至少一次,讓護理人員掌握各項規(guī)章制度及法律法規(guī)條文。
2 .建立健全各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,不斷規(guī)范護理工作流程,制定病人安全管理預案。
3 .加強質量監(jiān)控措施管理,加大關鍵質量控制力度,科室建立質控小組,定期檢查制度落實情況和各環(huán)節(jié)質量管理,把質量問題消滅在萌芽狀態(tài),消除和減少隱患的發(fā)生。
4 .反復強化護士的法律意識,利用晨會和平時業(yè)務學習進行法律知識與防范醫(yī)療糾紛案例的講課,用具體案例告知護士,任何一個細小環(huán)節(jié)的疏忽,都有可能造成無法挽回的損失。定期召開安全分析會,讓護理人員結合崗位工作,尋找容易出現(xiàn)錯誤的環(huán)節(jié),尤其對出現(xiàn)的問題,分析原因并制定改進措施。更新管理理念,鼓勵護理人員上報安全隱患,并設立隱患自查報告獎勵制度,如隱瞞不報,則按相應制度懲罰。
四.加強護理“三基”“三嚴”的學習考核,具體措施:
1每有一次理論考試,一次技術操作考核。
2.鼓勵護理人員參加院內外的各種形式的業(yè)務學習、培訓。
3,制訂優(yōu)惠政策,鼓勵護理人員參加成人高等教育以提高護理人員的業(yè)務技術及理論知識。
4.采用請進來走出去的辦法,加強護理新業(yè)務新技術的學習,每二月請上級專家來我院指導講課,護理人員輪流到上級醫(yī)院短期培訓。
五.加強護士條例的`學習,嚴格執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行制度,堅決杜絕用藥與醫(yī)囑不符的現(xiàn)象發(fā)生。
具體措施:加大督促檢查力度,一旦發(fā)現(xiàn)護士用藥與醫(yī)囑不符,立即取消當班護士護理執(zhí)業(yè)資格。
六.加強無菌操作規(guī)程的培訓、無菌物品的管理做好各種無菌物品的發(fā)放使用流程管理及高壓鍋滅菌監(jiān)測督促檢查工作;做好傳染病人的消毒隔離工作,督促做好衛(wèi)生員的病房終未處理工作。
具體措施:合力分工,加強護理人員的責任心。
七,加強值班交接班制度。
具體措施:
1一周一次核心制度的學習。
2 .一周一次至少護理人員集體交接班。
3 .加大行政查房的檢查督促力度。
具體措施:
1.認真學習豐衛(wèi)[20xx]168號文件《加強醫(yī)患溝通工作的實施意見》。
1切實轉變思想,提倡以病人為中心的主動服務。
3 .結合創(chuàng)建優(yōu)質護理服務示范病房做好護患溝通。
4 .把入院宣教、健康教育、疾病指導、出院指導、出院病人調查等工作科學的結合在一起,做好護患溝通工作。
八.做好搶救藥品、物品的管理與保管工作。具體措施:
1.制訂搶救器械的修養(yǎng)與維修制度。
2 .積極引進新型的搶救器械。
3 .做好搶救藥品、物品的處備用狀態(tài)的檢查工作
4 .加強值班交接班的責任心。
九.嚴格掌握特殊藥物的滴速,嚴格履行特殊用藥的告知。具體措施:
1加強提示,凡醫(yī)生特殊要求的藥物滴速,一定要在輸液瓶簽上用紅筆注明滴速。
2.加強責任心,嚴格履告知制度。
護理安全質量檢查原因分析及整改措施范文2
20xx年3月,市護理質控中心對我院進行了護理質量檢查。提出存在問題如下:
1、護士長質控材料未按PDCA模式進行;
2、責護掌握病情缺乏飲食指導;
3、護理記錄缺少動態(tài)連續(xù)性;
4、搶救車藥品登記不規(guī)范。
原因分析:
1、部分科室住院患者多,工作量大,護士長忙于日常事務,疏于管理,在主觀上護士長沒有認識到管理的重要性,管理意識差,管理能力欠缺。
2、護理人員對護士理論知識學習、提高的重要性認識不夠,護理人員不能將所學的理論知識很好的應用于臨床及繼續(xù)鞏固。對護理記錄的書寫沒有足夠重視。
3、以病人為中心的護理理念只停留在表面,沒有深入落實。部分護士工作只完成基本治療護理,沒有為病人做耐心細致的健康指導。
整改措施:
1、在護士長例會上反饋檢查結果,將明顯存在問題以書面反饋單形式詳細反饋給科護士長,科室制定具體整改措施上交護理部。
2、護理部加強對整改措施落實效果的監(jiān)督。
3、加強護理管理,提高護士長管理水平
1)舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是護理質量控制,更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
2)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的'質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。指導護士長從實際出發(fā),提高工作質量及工作效率。
4、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員一護士長一護理部終末質控的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終進行護理文書評比。
5、更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習?浦R。護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,加強責護的責任心,增加護士對病情的了解和掌握。
以上是我們對這次檢查發(fā)現(xiàn)的問題制定的整改措施,其他方面我們還要認真的自查,及時糾正不規(guī)范行為,不斷提高護理質量,達到三級醫(yī)院規(guī)定的標準。
護理安全質量檢查原因分析及整改措施范文3
一、基礎護理
存在問題:
1、病人指甲臟、胡須長。
2、輸液卡巡視填寫不規(guī)范,巡視不及時,輸液實際滴數(shù)與輸液卡填寫的不符。
3、實際吸氧流量與醫(yī)囑不符。
4、床頭卡填寫錯誤。
5、床單元不潔。
缺陷分析:
1、護士工作責任心不強。
2、基礎護理工作落實不到位。
3、未嚴格按操作流程工作。
4、護士長督查力度不夠,檢查不仔細。整改措施:
1、加強護士責任心,工作認真、仔細。
2、加強基礎護理。
3、加強安全意識,嚴格按護理規(guī)范執(zhí)行。
二、整體護理
存在問題:
1、病人不知用藥知識。
2、病人不知責任護士、護士長護理質量檢查及整改措施護理質量檢查及整改措施。
3、患者健康教育不到位。
缺陷分析:
1、護士工作責任心不強。
2、健康教育制度落實不到位。
3、護士長督查力度不夠。
整改措施:
1、加強護士責任心的教育。
2、認真落實健康教育制度。
3、護士長加大督查力度。
三、消毒隔離
存在問題:
1、吉爾碘無打開時間、過期護理質量檢查及整改措施文章
2、醫(yī)療廢物處理不規(guī)范。
3、配置的液體無加藥時間,加藥時間大于2小時。
缺陷分析:
1、護士工作不認真,未按操作流程工作。
2、護士院感意識不強。
3、護士長督查力度不夠。
整改措施:
1、加強護士責任心的`教育,嚴格按操作規(guī)范工作。
2、加強安全意識,認真學習院感知識,并落實。
3、護士長加大督查力度。
四、病區(qū)管理
存在問題:
1、床上床下物品多、功能帶上有雜物,床頭柜上物品多。
2、陪護多、坐、睡床上。
3、高危藥品登記本記錄不及時。
4、病房使用電飯鍋。
5、使用非醫(yī)院配制的被褥護理質量檢查及整改措施默認。
護理安全質量檢查原因分析及整改措施范文4
根據等級醫(yī)院管理要求,每年必須在全院進行護理質量反饋,今天借全院護士在此相聚之際,我就護理質量單相向全體做一個反饋,今天不講成績,只反饋實際監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題,以便有針對性的進行整改和提高。下面我就護理安全、基礎護理,特、一級護理質量,優(yōu)質護理,管道護理,病區(qū)管理,護理文件書寫,職業(yè)暴露等八個方面進行反饋
一、護理安全
全年護理嚴重差錯發(fā)生率為0;年壓瘡(可避免的)發(fā)生率為0;
存在問題:發(fā)生患者跌倒、墜床事件2起、病人走失2次。
二、基礎護理
抽查63次,抽查198人,其中I級護理病人60人,危重病人。人22人,手術病人130人,住院一周以上的∏級病人138人,合格195人(合格90分)不合格3基礎護理質量合格率為97.5%,未達到100%的管理目標。
存在問題:
1、病人指甲臟、胡須長。
2、輸液卡填寫不規(guī)范,漏項、缺項,輸液實際滴數(shù)與輸液卡填寫不符。
3、實際吸氧流量與醫(yī)囑不符。
4、部分科室床頭卡缺。
三、特、一級護理質量
抽查61人次,合格率為100%(合格分90分)。未發(fā)現(xiàn)明顯缺陷
四、管道護理
查抽80人次,管道在位合格率100%,管道更換合格率100%,管道標識80%;淺靜脈留置針護理合格率96%。
存在問題:
1、淺靜脈留置針管腔內有血液沉積。
2、留置導尿管上有分泌物。
3、部分標識不清或標識缺。
五、優(yōu)質護理
檢查14次,抽查病室48間,調查病人96人,考核護士28人,其中病人滿意率為96.5%,護士對等級護理內容的落實到位率為80%o
存在問題:
1、優(yōu)質護理開展工作呈間斷性、未做到持續(xù)常態(tài)化。主要表現(xiàn):在檢查前后與平常差別明顯,為應付檢查而做;
2、沒有形成全體護士的'共識,護士長叫的多,護士動的少。
3、工作沒有亮點,停留在基本的工作模式上。
4、科室部分護理人員沒有掌握等級護理內容,使護理措施落實有差距。
六、病區(qū)管理
檢查64次,抽查不同場所(病室、配藥室、護士站)共192場次,其中高危藥品合格率100%;急救藥品、器械、設備齊全實用,完好率100%;消毒隔離合格率100%;床單元合格率80%;病區(qū)清潔衛(wèi)生合格率75%。
存在問題:
1、晨間護理只管病床,不注意病房大環(huán)境的管理,病房物品多沒有及時引導病人放入廚中床上床下物品多、床頭柜上物品多
2、病人衣服亂堆
3、查房時間陪護睡病床上。
4、病房使用電飯鍋、電熱杯。
5、一人使用多床被褥。
七、護理文件書寫
每季1次,抽查90份,合格率100%(合格分95分)存在問題:
1、體溫單未記錄過敏藥物。
2、晚間病人病情變化處理措施記錄到位,但病情觀察記錄不到位。
3、病人入院評估書寫刻板,未體現(xiàn)按生活指數(shù)評估病人的描述。
4、護理記錄單使用醫(yī)學術語不規(guī)范。
5、病室的交班報告隨意書寫。
八、職業(yè)暴露
護理人員職業(yè)暴露20xx年全年是5起,今年1季度就出現(xiàn)了8起,增長過快,應引起護理人員的高度重視,我們在為患者服務的同時,應想盡一切辦法保護自己。
針對以上的問題,我們分析問題存在的主要原因為:
1、護士工作責任心不強。
2、工作落實不到位。
3、未嚴格按操作流程工作。
4、護士長督查力度不夠,檢查不仔細。
5、健康教育制度落實不到位。
6、護士只注重單項護理工作,忽視病房整體管理。
7、對優(yōu)質護理工作存在畏難情緒,專業(yè)知識欠缺。
8、臨床護理人員自我保護措施未落實。
整改措施
1、加強護士責任心,工作認真、仔細。
2、加大基礎護理考核力度,同時對病人進行教育,取得病人的配合。
3、常抓教育,強化安全意識,明確各項標識,嚴格核心制度。
4、加強學習,擴大視野,提高對優(yōu)質護理的認識水平。
5、勤策勤力,發(fā)揮全體護士的創(chuàng)造性和積極性。在完成日常工作的同時,鼓勵創(chuàng)新、爭取在優(yōu)質護理工作種做出亮點。