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工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-12-18 08:20:37 工作計(jì)劃范文 我要投稿

工作計(jì)劃5篇(精)

  時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫?以下是小編幫大家整理的工作計(jì)劃5篇,希望對(duì)大家有所幫助。

工作計(jì)劃5篇(精)

工作計(jì)劃 篇1

  對(duì)我紀(jì)檢部有如下工作計(jì)劃為了更好地開展我部工作。

  紀(jì)檢部的工作主要為日常工作,而日常工作主要包括會(huì)議考勤與紀(jì)律維持,基本上。宿舍違紀(jì)行為的檢查,突擊檢查以及值班工作等。

  一、招才納賢。紀(jì)檢部將以公開招聘的形式選拔一批學(xué)習(xí)優(yōu)良、擁有較強(qiáng)工作能力和服務(wù)意識(shí)的新生,以補(bǔ)充紀(jì)檢部的力量。并在初期有意識(shí)的組織對(duì)新生進(jìn)行培養(yǎng),讓他盡快熟悉工作,轉(zhuǎn)變角色,融入到紀(jì)檢部團(tuán)隊(duì)之中。

  二、增強(qiáng)內(nèi)部溝通和了解強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)。紀(jì)檢部隨著工作的需要,人員相對(duì)較多,各司其職,為了使工作順利有序,本年度則要求各工作人員加強(qiáng)內(nèi)部交流和溝通,相互團(tuán)結(jié)、相互促進(jìn)、共同提高。應(yīng)召開部門工作會(huì)議,相互交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,提出工作上的困難和問(wèn)題,并找出解決方案。每學(xué)期結(jié)束之前寫一份工作心得,主要內(nèi)容是對(duì)于紀(jì)檢部工作的看法、意見和建議,以供后期借鑒和矯正。

  三、配合學(xué)院和兄弟部門的工作。紀(jì)檢部在學(xué)院指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),將加強(qiáng)與團(tuán)委、學(xué)生會(huì)其它部門的溝通與合作,如在各類大型活動(dòng)中聯(lián)合組織,共同攜手一道為創(chuàng)造學(xué)校良好的教學(xué)秩序和氛圍努力,為同學(xué)們服務(wù),為評(píng)估做貢獻(xiàn)。

  四、培養(yǎng)干部接班人。應(yīng)對(duì)本部門的副部長(zhǎng)、委員進(jìn)行培養(yǎng),發(fā)掘新的有能力且負(fù)責(zé)的成員來(lái)接任紀(jì)檢部的下一屆工作,使他對(duì)部門的工作十分熟悉,然后從他中間挑選出工作能力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員進(jìn)行指導(dǎo),以便他可以很好的迎接下一屆的工作。

  五、不定期深入同學(xué)中間進(jìn)行日常安全檢查。并及時(shí)了解同學(xué)們意見和建議,學(xué)期結(jié)束前做一次對(duì)學(xué)生工作反饋調(diào)查報(bào)告。

  六、每周開一次部?jī)?nèi)例會(huì)。用于討論和總結(jié)以及工作的安排。以上就是對(duì)紀(jì)檢部的工作計(jì)劃,希望在黃老師和正副部長(zhǎng)的指導(dǎo)下和各部之間的互相配合下,能夠在紀(jì)檢部的工作中有條不序地展開,為學(xué)生提供更多更好的服務(wù),維護(hù)校園紀(jì)律,為同學(xué)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的生活、學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。

  紀(jì)檢部工作總結(jié)

  院學(xué)生紀(jì)檢部在老師的正確的指導(dǎo)下,上學(xué)期。分院紀(jì)檢部、班長(zhǎng)、紀(jì)檢委員的積極配合、支持下圓滿的完成上學(xué)期的工作:

  1、部門內(nèi)部制度的制定與完善。

  制定了適合本部門工作特點(diǎn)的規(guī)章制度。為維護(hù)學(xué)生會(huì)形象及部門發(fā)展產(chǎn)生了重要的作用。從此改變了部門管理的模式,以學(xué)院及學(xué)生會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度為基礎(chǔ)。由以往的人管人轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫裙苋说男履J,使部門的管理更公平、合理。同時(shí)增強(qiáng)了部門成員工作的積極性,使部門更團(tuán)結(jié),更有凝聚力。

  2、紀(jì)檢大隊(duì)的'組建與完善。

  學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持,上學(xué)期開學(xué)時(shí)。以及學(xué)生會(huì)主席和其它部門的幫助下,使我部順利地完成了紀(jì)檢大隊(duì)的組建,并加以完善。成為紀(jì)檢工作的中堅(jiān)力量。

  3、完成了對(duì)全院各專業(yè)出勤的全面檢查。

  查勤結(jié)果有了穩(wěn)步的提高。紀(jì)檢大隊(duì)的成立,上學(xué)期工作中。大大增強(qiáng)了查勤的力度和效果,同時(shí)也降低了工作壓力,使查勤工作更加正規(guī)化,合理化,人性化。使全院出勤率有了相應(yīng)的提高,但仍存在不足,經(jīng)過(guò)半年的摸索,通過(guò)積極改變查勤方式,采取與各分院分工合作的查勤模式,來(lái)解決原有查勤的不足。使上學(xué)期全院平均出勤率達(dá)到95%以上。

工作計(jì)劃 篇2

  一、進(jìn)一步提高對(duì)供熱工作的認(rèn)識(shí)

  我市采暖期時(shí)間較長(zhǎng),供暖任務(wù)繁重,因此,各部門(企業(yè))要站在注重民生和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的高度,進(jìn)一步提高對(duì)供熱工作的認(rèn)識(shí),努力做好供熱工作。與群眾生活密切相關(guān),供熱工作涉及千家萬(wàn)戶。供熱質(zhì)量的好壞關(guān)系到廣大群眾的切身利益,事關(guān)民生,事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定。

  二、提高鍋爐及附機(jī)設(shè)備檢修完好率

  設(shè)備完好率要達(dá)到100%,各供熱企業(yè)要認(rèn)真做好鍋爐、附機(jī)、電控等設(shè)備的檢修維護(hù)。保證供熱設(shè)施、設(shè)備在采暖期內(nèi)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

  三、履行供熱報(bào)停手續(xù)

  料理用熱戶申請(qǐng)報(bào)停手續(xù),各供熱企業(yè)要認(rèn)真依照省、州關(guān)于用熱戶申請(qǐng)報(bào)停的規(guī)定。簽定協(xié)議,切實(shí)維護(hù)供熱企業(yè)和用熱戶雙方的合法權(quán)益。

  四、完善供熱應(yīng)急預(yù)案

  完善應(yīng)急保證體系,供熱企業(yè)要設(shè)立供熱應(yīng)急保證金。制定完善應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)維修搶險(xiǎn)設(shè)施、設(shè)備和隊(duì)伍,提高應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的'能力,確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)應(yīng)對(duì)措施得當(dāng)有力。

  五、提高供熱服務(wù)質(zhì)量

  六、加大監(jiān)督檢查力度

  對(duì)用戶意見大的供熱區(qū)域進(jìn)行抽查測(cè)溫,供熱行政主管部門負(fù)責(zé)對(duì)供熱區(qū)域進(jìn)行平安檢查、溫度測(cè)試、用戶上訪調(diào)處。對(duì)鍋爐房運(yùn)行時(shí)間進(jìn)行監(jiān)管。經(jīng)核實(shí)供熱企業(yè)確屬因省煤、省電停爐或運(yùn)行時(shí)間短原因造成用熱戶室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的對(duì)供熱企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)肅處置并在新聞媒體曝光。對(duì)未按要求交納供熱質(zhì)量保證金的供熱企業(yè),用戶申請(qǐng)測(cè)溫,供熱主管部門可單方直接仲裁測(cè)溫。

  七、加大宣傳工作力度

  通過(guò)新聞媒體等多種宣傳形式對(duì)當(dāng)前供熱方面的政策法規(guī)及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明和宣傳,供熱行政主管部門要加大對(duì)《 省城市供熱條例》及有關(guān)供熱法規(guī)的宣傳力度。適時(shí)地做好解釋工作,取得社會(huì)各界對(duì)供熱工作的理解和支持,正確引導(dǎo)廣大人民群眾和供熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)規(guī)范用熱、供熱,依法維護(hù)供、用熱雙方的合法權(quán)益。

工作計(jì)劃 篇3

  一、指導(dǎo)思想

  本學(xué)年初中數(shù)學(xué)組教研工作將仍以課程改革實(shí)驗(yàn)為主線,非畢業(yè)班以提高初中數(shù)學(xué)教學(xué)優(yōu)秀率、合格率為重點(diǎn),畢業(yè)班以拔高尖子生數(shù)學(xué)成績(jī)?yōu)殛P(guān)鍵,認(rèn)真搞好教學(xué)研究,扎實(shí)有效開展教研活動(dòng),促進(jìn)教師、學(xué)生共同發(fā)展,切實(shí)加強(qiáng)中心校教研組建設(shè),提高課堂教學(xué)效率,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),改進(jìn)不足,聚集全組教師的工作力和創(chuàng)造力,努力使數(shù)學(xué)教研組在有朝氣、有創(chuàng)造精神、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的基礎(chǔ)上煥發(fā)出新的生機(jī)和活力,因此特結(jié)合我中心校本組的實(shí)際,制定本學(xué)年的教研組工作計(jì)劃。

  二、本學(xué)期主要工作:

  (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高教學(xué)素養(yǎng)

  教師都要認(rèn)真學(xué)習(xí)《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》(建議每位數(shù)學(xué)教師人手一本),領(lǐng)會(huì)課改精神;認(rèn)真研究新教材新教法。所有數(shù)學(xué)教師都要學(xué)習(xí)研究近三年中招數(shù)學(xué)試卷,熟知各年級(jí)所授知識(shí)在中招中的結(jié)構(gòu)比例。明確初中課程改革的方向;結(jié)合課程改革、中考改革,用好新教材,引導(dǎo)教師改進(jìn)教學(xué)方式,提高教學(xué)效益,做好我中心校數(shù)學(xué)課程改革。

  (二)抓好教學(xué)常規(guī)的學(xué)習(xí)與實(shí)施,深化教學(xué)改革。

  組織教師學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)常規(guī),使我中心校數(shù)學(xué)教師的教學(xué)能按照教學(xué)常規(guī)進(jìn)行。

  1、重點(diǎn)抓好各年級(jí)教師備課時(shí)的交流

  2、各年級(jí)要研究個(gè)別差異,防止兩極分化,努力抓好各個(gè)年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量;

  3、組織各年級(jí)教師研究教材,多講公開課,將兩校間的合作與競(jìng)爭(zhēng)延續(xù)并發(fā)展下去;探討提高課堂教學(xué)效益的方法。

  4、畢業(yè)班教師學(xué)習(xí)新的《中考說(shuō)明》及中考改革的有關(guān)文件,明確中考導(dǎo)向與試題改革的特點(diǎn),不斷分析、總結(jié)學(xué)生學(xué)習(xí)情況,研究每一階段學(xué)習(xí)教學(xué)策略。

  總之教師們共同討論教材的重點(diǎn),擬訂教案、練習(xí),探討教學(xué)方法,真正做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,資源共享,改變過(guò)去那種單兵作戰(zhàn),閉門造車的`教學(xué)方法,每個(gè)校區(qū)備課組有專人負(fù)責(zé)。每階段各備課組集體討論一至二次,做好集體備課筆記

  (三)圍繞學(xué)科教學(xué),開展課題研究。

  開展中心!段+雙二十教學(xué)與多媒體應(yīng)用的整合》的課題研究,在研究的實(shí)踐中不斷地收集整理研究成果,及時(shí)推廣并借以指導(dǎo)學(xué)校的學(xué)科教學(xué)活動(dòng),在研究、探討活動(dòng)中,要求每學(xué)期、每位任課教師圍繞課研課題開設(shè)一、二次公開課或觀摩課,寫一份優(yōu)秀教案和一篇論文。

  (四)利用數(shù)學(xué)興趣小組,開展教學(xué)活動(dòng)

  為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,以年級(jí)為單位建立中心校數(shù)學(xué)興趣小組,由專人負(fù)責(zé);顒(dòng)時(shí)間由各年級(jí)老師制定,活動(dòng)做到有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、有記錄,利用數(shù)學(xué)興趣小組為各年級(jí)的數(shù)學(xué)競(jìng)賽作充分的準(zhǔn)備。

  總之我們教研組要多進(jìn)行合作交流,發(fā)揮整體效能。教師間要建立積極的伙伴關(guān)系,加強(qiáng)在教學(xué)活動(dòng)中的參與和合作,分享教學(xué)資源,形成教研合力,以盡快提高教研組整體教學(xué)水平。

  具體工作安排如下:

  十二月份

  1、 建立健全中心校教研組教研活動(dòng)制度;

  2、 組織學(xué)習(xí)14-17年中招數(shù)學(xué)試卷,掌握初中階段各年級(jí)間的縱向聯(lián)系!

  (可組織進(jìn)行全中心校數(shù)學(xué)教師以14-17年中招試卷為主的筆試)

  元月份

  各年級(jí)新課已近尾聲,本月將以復(fù)習(xí)為主,重點(diǎn)提高教師對(duì)復(fù)習(xí)課的重視,檢查教師的復(fù)習(xí)課教案及布置的相應(yīng)練習(xí),習(xí)題應(yīng)有所選擇,不要布置自己未做的作業(yè)。

  二月份

  期末考試、假期

  三月份:1、3月上旬,兩校區(qū)集中制定新教案模式(課件與教案間的整合)。2、選拔各年級(jí)數(shù)學(xué)競(jìng)賽小組成員并實(shí)施輔導(dǎo)。3、3月下旬,七年級(jí)公開課。(兩課一評(píng))

  四月份:1、各年級(jí)教師舉行數(shù)學(xué)解題模擬競(jìng)賽。2、4月下旬,八年級(jí)公開課。(兩課一評(píng))3、檢查培優(yōu)進(jìn)展情況,各年級(jí)開展數(shù)學(xué)竟賽。

  五月份:1、5月上旬,九年級(jí)“專題復(fù)習(xí)”公開課。2、非畢業(yè)班教師做好期末復(fù)習(xí)、考試。3、5月中下旬畢業(yè)班數(shù)學(xué)教師集中進(jìn)行中考最后階段的復(fù)習(xí)交流。

  六月份:1、 總結(jié)積累教學(xué)案例每人至少寫一個(gè)教學(xué)后記,完成一個(gè)教學(xué)案例。2、通過(guò)實(shí)驗(yàn)研究,總結(jié)教材中的開放題,總結(jié)開放題的教學(xué)方法、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得與失。

工作計(jì)劃 篇4

  酒店在xx年“品質(zhì)管理年”的基礎(chǔ)上,為全面提升酒店的整體水平,酒店將“品質(zhì)管理提升年”作為酒店08年的服務(wù)質(zhì)量主題活動(dòng)。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)刊、宣傳欄等多種宣傳方式闡釋品質(zhì)管理思想,此外,酒店的培訓(xùn)、考察也將圍繞“品質(zhì)管理提升年”進(jìn)行。

  酒店將通過(guò)“品質(zhì)管理提升年”主題活動(dòng)的開展,進(jìn)一步提升酒店的“服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)”,以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益。具體計(jì)劃如下:

  一、質(zhì)量管理目標(biāo)

  1、提高酒店對(duì)管理與服務(wù)品質(zhì)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步提升酒店的管理水平,

  促進(jìn)酒店建立完善有效的內(nèi)部質(zhì)量保證體系,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

  2、全面提升酒店服務(wù)品質(zhì),使顧客滿意率達(dá)到85%以上(考核方式:由酒店值班經(jīng)

  理、大堂副理、質(zhì)檢經(jīng)理對(duì)在店消費(fèi)客人展開意見調(diào)查。)

  二、活動(dòng)口號(hào)

  “以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益”

  “滿意的服務(wù),來(lái)源于優(yōu)秀的品質(zhì)”

  三、系列活動(dòng)的內(nèi)容與計(jì)劃

  1、建立健全酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)審委員會(huì)

  質(zhì)量評(píng)審委員會(huì)主任由酒店總經(jīng)理?yè)?dān)任,副主任由酒店總經(jīng)理助理?yè)?dān)任,成員由各部門經(jīng)理、行政總廚和質(zhì)檢經(jīng)理組成。服務(wù)質(zhì)量評(píng)審委員會(huì)作為酒店質(zhì)量管理最高決策組織,履行酒店質(zhì)量管理工作的計(jì)劃、組織、檢查、督導(dǎo)的職能。每月5號(hào)定期召開“服務(wù)質(zhì)量評(píng)審委員會(huì)”,并在會(huì)后對(duì)全店范圍內(nèi)的安全衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果由人力資源部對(duì)照《服務(wù)質(zhì)量評(píng)審細(xì)則》進(jìn)行評(píng)估,做出獎(jiǎng)罰處理決定,并督促整改;

  2、酒店各部門成立“部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組”

  部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組成員由部門管理人員或基層員工兼任,每天對(duì)部門進(jìn)行例檢并做好相關(guān)記錄。部門在每周五下午將本周部門質(zhì)檢內(nèi)容匯總到人力資源部,人力資源部參考部門的自查報(bào)告及質(zhì)檢小組的質(zhì)檢報(bào)告制定周檢、月檢工作重點(diǎn)。

  3、開展酒店崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)

  飯店服務(wù)品質(zhì)的提升和保證一直受到員工流動(dòng)大、人員變化快的影響,有技能、有

  專業(yè)的員工一直短缺。為此,在“品質(zhì)管理提升年”活動(dòng)中將有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng),重點(diǎn)是專業(yè)崗位的技能培訓(xùn),例如,總臺(tái)接待員、出納人員技能培訓(xùn)等,以利于酒店服務(wù)品質(zhì)的提升。

  4、開展關(guān)于酒店服務(wù)品質(zhì)提升的研討活動(dòng)

  開展如高星級(jí)飯店如何保證服務(wù)品質(zhì);如何解決飯店人員短缺的.矛盾,保證應(yīng)有的

  服務(wù)品質(zhì)等問(wèn)題的討論活動(dòng),重點(diǎn)圍繞在提升品質(zhì)、提升服務(wù)及留住優(yōu)秀員工等三個(gè)主題,開展品質(zhì)研討,在這三個(gè)層面上促使品質(zhì)提升。

  5、建立品質(zhì)管理提升的宣傳平臺(tái)

  根據(jù)酒店品質(zhì)管理提升的需求,需要有效的宣傳手段及方式來(lái)提升管理品質(zhì)。人力

  資源部將與營(yíng)銷部聯(lián)合,建立有星級(jí)飯店日常管理以及星級(jí)飯店品質(zhì)評(píng)價(jià)等內(nèi)容的“旅游品質(zhì)宣傳櫥窗”,反映酒店各部品質(zhì)管理的狀態(tài)。

  6、獎(jiǎng)勵(lì)與評(píng)選活動(dòng)

  由酒店制訂發(fā)布“品質(zhì)管理提升年”優(yōu)秀部門評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù),設(shè)立“最佳品質(zhì)管

  理部門”以及“最佳品質(zhì)服務(wù)部門”等獎(jiǎng)項(xiàng),以鼓勵(lì)部門提升管理與服務(wù)品質(zhì)。

  四、活動(dòng)要求

  請(qǐng)各部結(jié)合“品質(zhì)管理提升年”的要求,將部門的實(shí)際做出具體的實(shí)施方案于1月上旬報(bào)人力資源部。

  五、質(zhì)量管理具體執(zhí)行內(nèi)容

  (一)高效開展每季度質(zhì)量主題活動(dòng);

  (二)強(qiáng)化日常檢查評(píng)審,實(shí)施PDCA質(zhì)檢運(yùn)作程序

  PDCA即Plan(計(jì)劃)、Do(實(shí)施)、Check(檢查)、Action(處理)的英文簡(jiǎn)稱。PDCA管理循環(huán)是指按計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理這四個(gè)階段進(jìn)行管理工作,并不斷循環(huán)進(jìn)行下去的一種科學(xué)管理方法。PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)的過(guò)程,就是質(zhì)量管理活動(dòng)開展和提高的過(guò)程。

  1、每月質(zhì)量管理委員會(huì)主任根據(jù)各部反饋情況進(jìn)行總結(jié),并布置下月的服務(wù)質(zhì)量管理月度計(jì)劃;

  2、各部根據(jù)質(zhì)量管理委員會(huì)主任布置的月度計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行、落實(shí),并根據(jù)各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量檢查報(bào)告出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改;

  3、各部門根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行情況和出現(xiàn)問(wèn)題的整改結(jié)果制定相應(yīng)的質(zhì)檢措施,實(shí)行PDCA循環(huán)原則,直至將存在的問(wèn)題解決為止。

  (三)落實(shí)具體工作的實(shí)施方法

  1、強(qiáng)化日常檢查,質(zhì)檢經(jīng)理每日對(duì)酒店全面服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,對(duì)跟蹤的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋。

  2、每月/季度調(diào)查顧客滿意率,并核算出本月/季度顧客滿意率,同月度/季度質(zhì)檢報(bào)告一起報(bào)質(zhì)量管理委員會(huì)主任。

  3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務(wù)質(zhì)量主題、顧客滿意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳,讓員工參與到酒店服務(wù)質(zhì)量工作中來(lái),共同完善服務(wù)產(chǎn)品及提高服務(wù)質(zhì)量。

  4、年底邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士對(duì)酒店進(jìn)行暗訪一次。

  (四)實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度

  嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》、《服務(wù)質(zhì)量評(píng)審細(xì)則》,加大獎(jiǎng)懲力度。

工作計(jì)劃 篇5

安保部:

  1、配套設(shè)施上,落實(shí)沿河?xùn)艡?感應(yīng)燈購(gòu)買安裝事宜,督促智能人員徹底檢修紅外報(bào)警系統(tǒng),用更好的安全保護(hù)措施減輕人防的壓力,用更多的人力來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量;

  2、安保部將著重從選拔員工方面入手。挑選一些優(yōu)秀安保人員;如退役軍人、優(yōu)秀青年以及文化程度適中、有經(jīng)驗(yàn)的人員參與小區(qū)的安保工作。對(duì)于一些志愿投身安保工作而自身?xiàng)l件又不足的.人員應(yīng)加以培訓(xùn)。如從體能、軍事、消防、法制以及服務(wù)技能方面進(jìn)行培訓(xùn),也可根據(jù)小區(qū)外國(guó)居民比較多的特點(diǎn)進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)去完善我們所從事的物業(yè)安保工作。

  3.安保工作的重點(diǎn)主要體現(xiàn)在門崗、巡邏崗等方面。門崗執(zhí)勤人員要把禮節(jié)禮貌、崗上執(zhí)勤能力各方面認(rèn)真、具體落實(shí)。主要體現(xiàn)在對(duì)人員車輛進(jìn)入的詢問(wèn)、盤查、登記、紀(jì)錄的落實(shí)。做到熱情服務(wù)、禮貌待人,嚴(yán)格把好門崗關(guān),決不輕易讓外來(lái)人員車輛進(jìn)入小區(qū),大件物品放行要做到確認(rèn)無(wú)誤。強(qiáng)化門崗對(duì)外形象,爭(zhēng)取做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”,以體現(xiàn)國(guó)信物業(yè)風(fēng)范。

  4. 巡崗方面:嚴(yán)格按路線巡邏。在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。不能解決的及時(shí)匯報(bào)。相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理。諸如違建問(wèn)題,能制止的及時(shí)制止,不能制止的應(yīng)及時(shí)通知工程人員現(xiàn)場(chǎng)處理,安保人員現(xiàn)場(chǎng)配合。

  5、門崗與巡邏崗的配合方面:在某些人員車輛進(jìn)入小區(qū)之前,特別是需要跟進(jìn)的,門崗須通知巡崗跟進(jìn)確認(rèn);ハ喾e極配合,以確保不出現(xiàn)失誤。

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