企業(yè)社會效益自評報告

　　隨著社會不斷地進步，需要使用報告的情況越來越多，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編收集整理的企業(yè)社會效益自評報告，歡迎大家分享。

　　AA Rating作為一個企業(yè)社會責(zé)任排名工具，受到越來越多的企業(yè)重視。企業(yè)不應(yīng)當(dāng)僅僅重視分數(shù)和名次，而應(yīng)當(dāng)深刻理解AA Rating帶來的對企業(yè)社會責(zé)任的理解，以及它所推崇的實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)進展的有效方法和途徑。

　　盡管連續(xù)四年AA Rating的排名榜中均有中國企業(yè)，但中國企業(yè)的名次進步不大。然而我們必需客觀地熟悉到，這個排名并不能反映出這些中國企業(yè)的社會責(zé)任實踐的真實狀況，中國企業(yè)的名次與企業(yè)社會責(zé)任實踐水平是不相符的。一些客觀和主觀因素的存在，導(dǎo)致了這種狀況的發(fā)生，如企業(yè)與排名機構(gòu)溝通不暢、企業(yè)未英文版本的企業(yè)社會責(zé)任報告，或英文相關(guān)信息披露不夠充分等。但是，中國企業(yè)可以從對AA Rating這套評比方法的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、應(yīng)用及評比結(jié)果的分析中得到啟示，從而進一步提高企業(yè)社會責(zé)任的實踐水平，并改善外界對中國企業(yè)社會責(zé)任水平的熟悉。

　　啟示一：提高企業(yè)現(xiàn)有的企業(yè)社會責(zé)任報告水平

　　在AA Rating的評比方法中，企業(yè)對外的報告是唯一的信息來源。一份優(yōu)秀的報告有益于評審方對企業(yè)的社會責(zé)任狀況作出真實、客觀的評價。評比方對于企業(yè)社會責(zé)任實踐水平的熟悉全部來自于報告供應(yīng)的內(nèi)容。盡管這種做法有它的局限性，但是卻是一種相對客觀和公正的做法。因此，企業(yè)要想在評比中取得較高的分數(shù)和排名，必需保證報告的質(zhì)量，即要全面而真實地反映企業(yè)的社會責(zé)任實踐，使報告不僅能夠反映出企業(yè)在履行社會責(zé)任過程中的優(yōu)秀實踐，而且能夠反映出企業(yè)在社會責(zé)任實踐中的革新與進展。

　　同時，企業(yè)還要留意報告的格式和形式，使得評比方可以清楚有效地通過報告獵取相關(guān)信息。對于大多數(shù)尚未預(yù)備獨立社會責(zé)任報告的公司，也可在年報中增加企業(yè)社會責(zé)任和可持續(xù)進展的相關(guān)內(nèi)容，逐步形成企業(yè)社會責(zé)任報告。

　　啟示二：重視對報告的宣揚和傳播

　　對于中國企業(yè)在評比中消失的分數(shù)不高的狀況，評比方的解釋是無法獲得中國企業(yè)的英文報告或更多的英文信息，由于在AA Rating的評比中是以獵取的英文報告作為信，自、來源的。這對于中國企業(yè)的啟示是如何使利益相關(guān)方能夠便捷地獲得報告：

　　企業(yè)的利益相關(guān)方是多樣化的，中國企業(yè)所面臨的利益相關(guān)方已經(jīng)不僅僅是中國的各種機構(gòu)，而且也包括國外的機構(gòu)。因此中英文的雙語報告可以滿意不同語言的利益相關(guān)方的需求。

　　{通過各種渠道向外傳播報告。除了在網(wǎng)站上刊登并供應(yīng)下載、印制紙質(zhì)報告進行分發(fā)，還可以與報告收集傳播的特地機構(gòu)聯(lián)系，如Corporate Registep、全球報告倡議組織、聯(lián)合國全球契約辦公室等機構(gòu)，向其供應(yīng)報告，利用這些專業(yè)機構(gòu)更廣泛地傳播報告。

　　啟示三：企業(yè)社會責(zé)任帶來的機遇

　　在近兩年的評比中，一些因環(huán)境問題受到批判的行業(yè)和企業(yè)在排名中卻表現(xiàn)優(yōu)秀。石油、自然氣(如英國石油公司、殼牌公司、雪佛龍公司等)和汽車企業(yè)(如福特、標(biāo)志等)經(jīng)常由于破壞環(huán)境而受到批判，但是在排名中卻排名靠前。正是由于這些面臨最嚴(yán)峻的社會挑戰(zhàn)和環(huán)境挑戰(zhàn)的公司常常受到批判，反而積累了應(yīng)對社會問題或管理問題的閱歷，他們往往最先弄清晰了如何把風(fēng)險轉(zhuǎn)變成長期的商機，從而把劣勢轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢，在風(fēng)險中得到了機遇。這也就不難理解為什么這些公司能夠位居排行榜前列。

　　因此中國企業(yè)不應(yīng)當(dāng)、也沒必要在報告中隱瞞企業(yè)對環(huán)境和社會造成影響的經(jīng)營活動，相反公開披露可以促使利益相關(guān)方的參加，在為企業(yè)帶來解決問題的壓力的同時也帶來解決問題的動力。

　　啟示四：提高對企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵的理解，進一步加強實踐一份好的報告，源自企業(yè)優(yōu)秀的社會責(zé)任實踐。報告必需是企業(yè)行為的真實體現(xiàn)。要想提高報告的水平，必需從根本上提高企業(yè)對社會責(zé)任的履行。AA Ratina的評比方法對企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵從幾個方面進行了定義，這些定義對于中國企業(yè)尤其是大企業(yè)的社會責(zé)任實踐有很大的指導(dǎo)和啟示意義。

　　第一，利益相關(guān)方管理時代

　　提高對利益相關(guān)方的熟悉。對于中國企業(yè)，利益相關(guān)方照舊是一個生疏且模糊的詞匯。對利益相關(guān)方的忽視，也是中國企業(yè)在履行企業(yè)社會責(zé)任時最薄弱的環(huán)節(jié)。利益相關(guān)方參加是社會責(zé)任的基石。假如企業(yè)不清晰自己利益相關(guān)方的需要、他們對于企業(yè)的看法以及這種看法如何說明白他們做出的影響經(jīng)營的決策和行動，那么這種企業(yè)就無法生存下去。利益相關(guān)方參加的目的是確定利益相關(guān)方對于經(jīng)營和產(chǎn)品的看法，從而使企業(yè)能認清局面并做出回應(yīng)。企業(yè)的策略、治理、績效管理等方面都離不開利益相關(guān)方的參加，利益相關(guān)方的參加可以關(guān)心企業(yè)更好地實現(xiàn)可持續(xù)進展。

　　把利益相關(guān)方參加制度化。要想實現(xiàn)利益相關(guān)方的參加，必需從最基礎(chǔ)的利益相關(guān)方識別做起。在有些中國企業(yè)的報告中的確列出了一系列利益相關(guān)方，但是卻沒有說明識別利益相關(guān)方的方法或系統(tǒng)。識別利益相關(guān)方的主要目的是要進一步識別利益相關(guān)方所關(guān)懷的實質(zhì)性問題，并且使利益相關(guān)方參加到與這些實質(zhì)性問題相關(guān)的各種企業(yè)活動中。因此，企業(yè)可以參考AAl000SES的利益相關(guān)方參加框架，通過管理系統(tǒng)把利益相關(guān)方的參加制度化。

　　其次，社會責(zé)任融入高層的決策

　　在AA Rating的評比方法中，對治理的含義有著明確的解釋。這個解釋對中國企業(yè)的啟示是，企業(yè)社會責(zé)任管理需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的參加和決策。企業(yè)的社會責(zé)任不只是某一部門的責(zé)任，而是需要企業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃、全員參加，并且要分工明確。同時還要考慮社會責(zé)任中對全球問題的明確應(yīng)對。

　　第三，把承諾融入到公司戰(zhàn)略制定公司戰(zhàn)略對于中國企業(yè)來說并不是一項新的企業(yè)活動，但是作為一個有社會責(zé)任感的企業(yè)，在制定公司戰(zhàn)略時需要考慮到公司的戰(zhàn)略如何與可持續(xù)進展規(guī)章和公司承諾的協(xié)議、參加的標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一，這對中國企業(yè)來說是一個新的任務(wù)。很多中國企業(yè)已經(jīng)參加了諸如聯(lián)合國全球契約這樣的全球性企業(yè)公民組織，這是樂觀的舉動，但是這些公司的目的并不是簡潔的參加，而重要的是要把承諾融入到企業(yè)戰(zhàn)略當(dāng)中，持續(xù)推動責(zé)任實踐。在戰(zhàn)略方面，AA Rating還要求企業(yè)能夠識別核心業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的環(huán)境和社會影響。因此，制定企業(yè)戰(zhàn)略必需經(jīng)過縝密而全面的考慮，使其符合可持續(xù)進展的目標(biāo)要求。

　　第四，將社會責(zé)任納入到各級績效考核之中績效管理，尤其是對非財務(wù)事務(wù)的績效管理在中國企業(yè)中是相對缺乏的。從AA Rating的評比方法中得到的啟示是，要想實現(xiàn)非財務(wù)事務(wù)的高績效，企業(yè)需要供應(yīng)相關(guān)的培訓(xùn)，設(shè)立相應(yīng)的管理系統(tǒng)，特殊是社會責(zé)任的目標(biāo)及其考核系統(tǒng)的建立，以尋求經(jīng)濟、社會和環(huán)境綜合目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　第五，加強第三方的審驗工作對企業(yè)的社會責(zé)任績效、可持續(xù)進展報告進行審驗，對于中國企業(yè)來說是一新生事物。然而審驗是一種有效的手段，用以保證企業(yè)向利益相關(guān)方供應(yīng)信息的真實性和牢靠性。并且審驗可以關(guān)心企業(yè)發(fā)覺在履行社會責(zé)任中的問題，準(zhǔn)時做出改進。審驗不僅是對報告者負責(zé)，也是對利益相關(guān)方負責(zé)的表現(xiàn)。同時，審驗可以成為公開披露及內(nèi)部質(zhì)量管理的組成部分，促進企業(yè)社會責(zé)任的實現(xiàn)。因此，建議中國企業(yè)應(yīng)當(dāng)逐步了解對于企業(yè)社會責(zé)任報告的審驗，并且應(yīng)用這種審驗。

　　第六，國際化的公眾披露

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