互聯(lián)網(wǎng)營銷的心得體會(huì)
我們從一些事情上得到感悟后,心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的互聯(lián)網(wǎng)營銷的心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
互聯(lián)網(wǎng)營銷的心得體會(huì)1
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。現(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況我的心得如下:
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,接待客戶,對(duì)客戶保持聯(lián)系。
三、工作設(shè)想
首先,銷售宣傳人員的.工作,銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守,并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。
最后則是要隨時(shí)保持和客戶的聯(lián)系,對(duì)于銷售來說最重要的就是信息,有時(shí)自己也能從中發(fā)現(xiàn)一些商機(jī)。即便是當(dāng)客戶簽訂合同以后也不能夠?qū)⒙?lián)系斷了,說不定對(duì)方會(huì)看在自己服務(wù)比較好的情況下推薦身邊想要購置房產(chǎn)的朋友選擇我所在的公司,這個(gè)屬于潛在客戶的挖掘,需要自己去進(jìn)行探索。即便是說現(xiàn)在不做考慮的客戶也要保持好跟進(jìn),有些客戶就是這樣的,前一秒還說暫時(shí)沒有這個(gè)想法,下一秒就找了其他的銷售主動(dòng)簽單,這樣的客戶我遇到過不少,因此在處理這樣的問題也有著一些經(jīng)驗(yàn)。
房地產(chǎn)銷售是最為看重能力的,因此我也覺得這份工作處處透著公平的概念,只要自己有能力的話,那么自己就能夠適應(yīng)的很好,也能夠從中獲取到自己所需要的利益,盡管工作壓力非常大,但是我覺得這份工作只要有著付出,那么就一定能夠從中獲取回報(bào)。
做好一名銷售是有講究的,在給公司工作了這么幾年時(shí)間,我總是在為自己,自己學(xué)透了嗎,這顯然是不可能的,但是我就是在這么一直問自己,我需要時(shí)刻的提醒著自己,不管做什么事情,不要覺得自己鉆研透了,做房地產(chǎn)銷售的我已經(jīng)好幾年了,我一直在這樣提醒著自己,我相信不管是做什么事情后面一直有問題在等著自己,通過這幾年的一個(gè)工作我也有了一些心得。
做當(dāng)?shù)禺a(chǎn)銷售總是需要有一個(gè)好的心態(tài),這是基本的,我開始做這一行的時(shí)候總是在不斷的告訴自己在堅(jiān)持一下,在努力一點(diǎn)者總是有進(jìn)步的,其實(shí)這不是全部,在努力的時(shí)候也需要有方向,我們有一個(gè)方向去工作,肯定會(huì)比一個(gè)無頭蒼蠅要好,工作看的就是態(tài)度,銷售工作是這樣的困難,作為一名房地產(chǎn)銷售員務(wù)必要有自己的一個(gè)方向,是一種長期的,很多做銷售的都之看到短期的一些利益,或許是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的一些形式,太過于心急,在我們工作時(shí)候不能夠有這么一個(gè)心態(tài),成為優(yōu)秀的銷售,自己的目光必然是要放長遠(yuǎn)的。
在一個(gè)就是學(xué)習(xí),自己總是一個(gè)人鉆研業(yè)務(wù),其實(shí)跟別人一起交流會(huì)更好,這樣的習(xí)慣是很好的,養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣,跟別人交流業(yè)務(wù)知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比自己一個(gè)人鉆研要好,這是肯定的養(yǎng)成多與別人交流的好習(xí)慣,特別是身邊的銷售精英,這是很值得學(xué)習(xí)的參考的,在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)不能夠停下,學(xué)習(xí)好了能夠讓自己快速的進(jìn)不起來,這樣的學(xué)習(xí)不是只限于理論的,一名銷售精英絕對(duì)是千錘百煉,有著豐富的實(shí)踐能力,所以我覺得自己平時(shí)還是要去鉆研的,實(shí)踐是關(guān)鍵的,實(shí)踐一直就是我們的基礎(chǔ),實(shí)踐一直就是我們應(yīng)該重視的。
互聯(lián)網(wǎng)營銷的心得體會(huì)2
時(shí)間如白駒過隙,一個(gè)月就這樣匆匆的從我身邊溜過去了。這一個(gè)月,有過高興,有過失落,有過彷徨,有過躊躇的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)很多自己不足的地方,也學(xué)到了很多我不知道的東西,F(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,作個(gè)總結(jié),作為以后生活工作的鑒戒,并不斷的改善自我,提高自我。
雖然我去的地方是一家小公司,但是我覺得很幸運(yùn),因?yàn)橹耙恢毕胝业墓ぷ骶褪亲鼍W(wǎng)頁制作的,這次得到了寶貴的機(jī)會(huì),經(jīng)理安排我完成他們公司網(wǎng)站的改版,還讓一個(gè)同事帶我,不懂的可以問他,我真的是覺得十分的幸運(yùn)。同時(shí),我也要感謝學(xué)院的老師,給我的這個(gè)實(shí)習(xí)安排,給了我這次寶貴的機(jī)會(huì)。
第一天去上班,經(jīng)理跟我說了一下具體的工作,給我兩個(gè)同行的網(wǎng)站作為參考,主要是色調(diào)和排版方面做一個(gè)參考。然后我就回到了位置上,開始著手去做。我對(duì)比兩個(gè)網(wǎng)站的各個(gè)方面,吸取好的地方,然后成為我自己的。首頁的整體效果圖出來后,我自己覺得還不錯(cuò),就拿給經(jīng)理看,是否滿意。可是,讓我很傷心,經(jīng)理一點(diǎn)都不滿意,從他的話語里,我知道,我做的比那兩個(gè)參考的網(wǎng)站差多了。忠言逆耳,確實(shí)是這樣的。但是,也讓我學(xué)會(huì)了,首先要學(xué)會(huì)模仿,才能超越。我要做的第一步就是,學(xué)會(huì)如何站在巨人的肩膀上。同時(shí),還要學(xué)會(huì)偷懶。企業(yè)講究的是效率,巧妙的偷懶能夠提高效率。我說的并不是偷工減料的意思,而是在人家已經(jīng)做好的基礎(chǔ)上,拿來加以修改。
效果圖完成后,開始著手靜態(tài)頁面。由于考試的這段時(shí)間里疏于動(dòng)手,感覺手又生疏了,寫起代碼來很不流暢,思維也很停滯。再一次讓我體會(huì)到熟能生巧這個(gè)成語的深意。動(dòng)手才是王道,沒有實(shí)踐,理論顯得蒼白無力。靜態(tài)頁面效果出來后,嘗試著用js做出簡單的一些動(dòng)態(tài)效果。可是,我js并不懂,只能去copy人家的,去網(wǎng)上相關(guān)的js動(dòng)態(tài)效果代碼。發(fā)現(xiàn)其實(shí)找資料也是很有講究的,關(guān)鍵詞對(duì)了,很快就找到了想要的。但是如果關(guān)鍵詞不對(duì),找半天也找不到自己想要的資源。提煉關(guān)鍵字也是我要修煉的一課。
在做主欄目導(dǎo)航的下拉菜單效果時(shí),我遇到了困難,也是我做這個(gè)網(wǎng)站,花費(fèi)時(shí)間最多的.地方。因?yàn)椴皇亲约簩懙拇a,看起來很累,而且人家的代碼寫得也不是十分規(guī)范,也給我增加了難度。這也提醒我,寫代碼一定要注意規(guī)范,可以為以后代碼的維護(hù)提供很大方便,利人又利己。后面的日子就是這樣寫代碼,然后不斷的去修改,去完善。這個(gè)過程中,原本有些我不是弄的很明白的地方,經(jīng)過了反復(fù)的實(shí)踐,我明白了,理解的也更加透徹了?炊说臇|西不一定真的懂了,用過了才會(huì)知道是不是真的理解,明白了。實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
一、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代高職教育面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
可以說,“互聯(lián)網(wǎng)+”在中國的迅猛發(fā)展,不但提升了一個(gè)又一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的層次,也給每一個(gè)人帶來了機(jī)遇、希望與挑戰(zhàn)。對(duì)于中國教育領(lǐng)域,“互聯(lián)網(wǎng)+”意味著教育內(nèi)容的持續(xù)更新、教育樣式的不斷變化、教育評(píng)價(jià)的日益多元,一言以蔽之,中國教育正進(jìn)入到一場(chǎng)基于信息技術(shù)的更偉大的變革中。
1、互聯(lián)網(wǎng)+課程,不僅僅產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)課程,更重要的是它讓整個(gè)學(xué)校課程,從組織結(jié)構(gòu)到基本內(nèi)容都發(fā)生了巨大變化。正是因?yàn)榫哂泻A抠Y源的互聯(lián)網(wǎng)的存在,才使得高職課程內(nèi)容全面拓展與更新,諸多前沿知識(shí)能夠及時(shí)地進(jìn)入課堂,成為學(xué)生的精神套餐,課程內(nèi)容藝術(shù)化、生活化也變成現(xiàn)實(shí)。
2、互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué),形成了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻等諸多全新的概念,由此,不但幫助教師樹立了先進(jìn)的教學(xué)理念,改變了課堂教學(xué)手段,大大提升了教學(xué)素養(yǎng),而且,更令人興奮的是傳統(tǒng)的教學(xué)組織形式也發(fā)生了革命性的變化。正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,以先學(xué)后教為特征的“翻轉(zhuǎn)課堂”才真正成為現(xiàn)實(shí)。同時(shí),教學(xué)中的師生互動(dòng)不再流于形式,通過互聯(lián)網(wǎng),完全突破了課堂上的時(shí)空限制。學(xué)生幾乎可以隨時(shí)隨地隨心地與同伴溝通,與老師交流。在互聯(lián)網(wǎng)天地中,教師的主導(dǎo)作用達(dá)到了最高限度,教師通過移動(dòng)終端,能即時(shí)地給予學(xué)生點(diǎn)撥指導(dǎo),同時(shí),教師不再居高臨下地灌輸知識(shí),更多的是提供資源的鏈接,實(shí)施興趣的激發(fā),進(jìn)行思維的引領(lǐng)。
3、互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)習(xí),創(chuàng)造了如今十分紅火的移動(dòng)學(xué)習(xí),但它絕對(duì)不僅僅是作為簡單的即時(shí)隨地可學(xué)習(xí)的一種方式而存在的概念,它代表的是學(xué)生學(xué)習(xí)觀念與行為方式的轉(zhuǎn)變。通過互聯(lián)網(wǎng),學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性得以強(qiáng)化,他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)世界中尋找到學(xué)習(xí)的需求與價(jià)值,尋找到可以解開他諸多學(xué)習(xí)疑惑的答案。互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)習(xí),對(duì)于教師的影響同樣是巨大的,教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)的興起完全基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,而教師終身學(xué)習(xí)的理念也在互聯(lián)網(wǎng)世界里變得現(xiàn)實(shí),對(duì)于多數(shù)使用互聯(lián)網(wǎng)的教師來說,他十分清楚自己曾經(jīng)擁有的知識(shí),是以這樣的速度在銳減老化,也真正懂得“弟子不必不如師,師不必賢于弟子”的道理。互聯(lián)網(wǎng)不但改變著教師的教學(xué)態(tài)度和技能,同樣也改變了教師的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。他不再以教師的權(quán)威俯視學(xué)生,而是真正蹲下身子與學(xué)生對(duì)話,成為學(xué)生的合作伙伴與他們共同進(jìn)行探究式學(xué)習(xí)。
二、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代高職院校教學(xué)改革
1、人才培養(yǎng)模式
高職院校要培養(yǎng)一體化人才(交叉融合型人才),需要學(xué)生能服務(wù)、懂設(shè)計(jì)、知營銷,在重視學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)上更加重視關(guān)鍵能力的培養(yǎng),要走產(chǎn)學(xué)融合、校企合作和工學(xué)結(jié)合的道路。
2、課程改革
高職院校的教學(xué)內(nèi)容要與時(shí)俱進(jìn),通識(shí)教育自成體系,重視責(zé)任素養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)能力的提高,變教材為“學(xué)材、習(xí)材”、“學(xué)做一體”,編寫互動(dòng)數(shù)字課本,配套資源要起到導(dǎo)學(xué)、自學(xué)、促學(xué)和督學(xué)的作用。高職院校要著力開發(fā)精品課程、網(wǎng)絡(luò)課程、視頻公開課等,實(shí)行開放學(xué)習(xí)、微課堂、微型課、微電影、微視頻、微講座、微學(xué)習(xí)等教學(xué)模式,利用交互式白板、筆記本電腦、電子閱讀器、維基百科、投票器等資源,抓住慕課微課等在線開放資源,實(shí)行翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)方法,大力推行互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的高職教學(xué)改革。
通過此次培訓(xùn),我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代高職教師綜合素質(zhì)提升有了更深層次的認(rèn)識(shí),更新了理念,擴(kuò)展了視野,今后在工作崗位上,我會(huì)將此次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐和管理工作中,積極進(jìn)行教學(xué)改革,以迎接互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代給出的新機(jī)遇新挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)營銷的心得體會(huì)3
六月25號(hào)和六月26號(hào)連續(xù)參加了我公司組織的兩次關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融線上營銷培訓(xùn),聆聽了資深專家沈老師的精彩授課,使我受益匪淺。
沈老師通過課堂講述、案例分析、圖片展示、詳盡細(xì)致的講述了互聯(lián)網(wǎng)線上金融營銷和我公司網(wǎng)站存在的問題,所授課程案例詳盡豐富、貼近實(shí)際、可操作性強(qiáng)。通過培訓(xùn)一是使我對(duì)營銷有了新的認(rèn)識(shí),從而激發(fā)了學(xué)習(xí)欲望。二是認(rèn)識(shí)到自己的不足和差距。三是拓展了視野,開拓了思路。
通過學(xué)習(xí)學(xué)到了利用線上進(jìn)行營銷,利用網(wǎng)上現(xiàn)有的社交工具,如百度知道、文庫、貼吧論壇和其他導(dǎo)航網(wǎng)站進(jìn)行客戶的收集,同時(shí)第一次接觸到百度站長和站長工具等網(wǎng)站進(jìn)行后臺(tái)的數(shù)據(jù)收集更新,通過數(shù)據(jù)的搜集可以了解到客戶在互聯(lián)網(wǎng)上通過哪個(gè)渠道或是鏈接來到我們網(wǎng)站,什么時(shí)間的搜索量最大,什么地區(qū)的搜索人數(shù)最多,然后和優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站或平臺(tái)繼續(xù)合作,數(shù)據(jù)差的網(wǎng)站我們可以停止合作或是適量調(diào)整。梳理了我們網(wǎng)站存在的'問題,針對(duì)問題一一對(duì)應(yīng)解決方案和負(fù)責(zé)人。
通過這次學(xué)習(xí)也深深感到自己的不足,在對(duì)于后臺(tái)技術(shù)方面,可以說掌握的知識(shí)微乎其微,以后會(huì)在這方面加強(qiáng),會(huì)多像希望、郭宇學(xué)習(xí)關(guān)于技術(shù)的簡單知識(shí)和制作網(wǎng)站圖片的知識(shí),同時(shí)也會(huì)多和沈老師溝通學(xué)習(xí),不懂的要及時(shí)問,及時(shí)學(xué),積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。同時(shí)認(rèn)識(shí)到因?yàn)閷I(yè)或是工作環(huán)境和任職等多方面條件,和沈老師存在的很大的差距,只能在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷的積累學(xué)習(xí)摸索,并多和相關(guān)人員多多溝通,把自己的工作做到位,日積月累,持之以恒,一定會(huì)有所成績。
網(wǎng)站的營銷工作并非是一朝一夕可以完成的,而是個(gè)漫長的整個(gè)團(tuán)隊(duì)持之以恒互相溝通協(xié)作的工作,是個(gè)不斷摸索前進(jìn)的過程,運(yùn)營人員通過線上線下的活動(dòng)配合,如每天在知道、文庫、貼吧、論壇等渠道發(fā)布廣告,積累到一定的時(shí)間必然會(huì)有所成就的,風(fēng)控人員嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn),技術(shù)人員完善網(wǎng)站,維護(hù)開發(fā)網(wǎng)站功能,行政財(cái)務(wù)其他部門做好后勤工作,保證整個(gè)公司有個(gè)安穩(wěn)的后方,通過各個(gè)部門的協(xié)作溝通網(wǎng)站必然會(huì)像著好的方向發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)營銷的心得體會(huì)4
怎樣理解互聯(lián)網(wǎng)思維?依然是我之前總結(jié)的“獨(dú)孤九劍”9大思維,包括:用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維、跨界思維。
排在第一位的是用戶思維,那么什么是用戶思維?我的個(gè)人理解就是體驗(yàn)至上。
好的用戶體驗(yàn)應(yīng)該從細(xì)節(jié)開始,并貫穿于每一個(gè)細(xì)節(jié),能夠讓用戶有所感知,并且這種感知要超出用戶預(yù)期,給用戶帶來驚喜,貫穿品牌與消費(fèi)者溝通的整個(gè)鏈條,說白了,就是讓消費(fèi)者一直爽。微信新版本對(duì)公眾賬號(hào)的折疊處理,就是很典型的“用戶體驗(yàn)至上”的選擇。
用戶思維體系涵蓋了最經(jīng)典的品牌營銷的who-what-how模型,who,目標(biāo)消費(fèi)者—“屌絲”;what,消費(fèi)者需求—兜售參與感;how,怎樣實(shí)現(xiàn)—全程用戶體驗(yàn)至上。
360公司董事長周鴻祎新書《周鴻祎自述:我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》發(fā)布會(huì)在北京舉行,周鴻祎在演講時(shí)指出,360是試水互聯(lián)網(wǎng)思維最早的`企業(yè)之一。,360開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域,到初成為中國第一大互聯(lián)網(wǎng)安全公司,顛覆了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全的商業(yè)模式。而之所以能獲得成功,就是因?yàn)檎覝?zhǔn)了用戶的剛性需求。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期,流氓軟件橫行,而普通用戶對(duì)此束手無策,而免費(fèi)安全的理念出現(xiàn)后,自然獲得了廣大網(wǎng)民的歡迎,用戶量也因此水漲船高,此后360才能建立起基于免費(fèi)安全的商業(yè)模式。
相比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)擁有的是客戶,而非用戶,更缺乏海量的用戶基礎(chǔ)。周鴻祎認(rèn)為,傳統(tǒng)行業(yè)可以在一個(gè)小地域劃分出一塊市場(chǎng),再把它守住。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,想固守一塊市場(chǎng)、一個(gè)客戶群是非常困難的事情,大成者甚少,死掉者居多。因此有很多企業(yè)贏利模式特別明確,卻由于過早掙錢,反而不能做大。
“用戶至上”四個(gè)字貫穿了周鴻祎的整場(chǎng)演講。他指出,不要讓用戶至上成為依據(jù)空喊的口號(hào),也不要成為企業(yè)通用的標(biāo)語。用戶至上是能否找到真正的剛性需求,有沒有魄力為用戶少掙兩個(gè)億的收入,從而贏得更多用戶的肯定,這才是對(duì)用戶至上最好的詮釋。
最后,我再給大家舉一個(gè)用戶思維的例子,那就是騰訊微信朋友圈廣告。朋友圈投放廣告之前,會(huì)先選取一部分活躍的種子用戶,廣告出現(xiàn)在第一批用戶的朋友圈,一旦有人點(diǎn)贊或是評(píng)論,該廣告就會(huì)出現(xiàn)在該用戶微信好友的朋友圈中,而且在廣告的右上角有個(gè)推廣的字樣,推廣右邊有個(gè)向下的三角,如果你不喜歡就可以點(diǎn)我不喜歡,然后類似的廣告就不會(huì)出現(xiàn)在你的朋友圈。這就是用戶體驗(yàn)的最好的案例。
互聯(lián)網(wǎng)營銷的心得體會(huì)5
兩天的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn),已經(jīng)說不清楚當(dāng)時(shí)自己是抱著什么心態(tài)去的,但是聽了沈溪老師的課,打開了視野,增長了見識(shí),闡發(fā)了許多的新思維。很大一部分對(duì)線上的營銷工作有極大的指導(dǎo)意義。
沈溪老師通過于其他企業(yè)的運(yùn)營案例分析,對(duì)公司進(jìn)行了調(diào)整,在課堂上安排運(yùn)營部和技術(shù)部,對(duì)公司的網(wǎng)站,線上線下營銷及轉(zhuǎn)化渠道進(jìn)行深入的互聯(lián)網(wǎng)整合營銷診斷及營銷現(xiàn)狀診斷,充分了解公司營銷效果需要提升的重點(diǎn),然后對(duì)我們的平臺(tái)和運(yùn)營中存在的不足制定了一套項(xiàng)目執(zhí)行方案。通過使用社交工具:百度統(tǒng)計(jì)、站長工具、友情連接、百度推廣、郵箱資源、QQ群等在線上進(jìn)行推廣宣傳。將安排下來的任務(wù)我喲定會(huì)努力完成,日積月累定會(huì)有所成效。
聽了沈溪老師的課,真的'學(xué)到了很多東西。以后我們會(huì)多多像老師學(xué)習(xí),多多于老師進(jìn)行溝通。只有不斷運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能將培訓(xùn)得到的知識(shí)得以接地氣。營銷是一門需要不斷去感悟的技能。并不是學(xué)了多少營銷理論知識(shí)和方法,就能成為一個(gè)營銷高手。而這次培訓(xùn)的線上營銷方案已經(jīng)把它融會(huì)貫通到現(xiàn)實(shí)去,不斷調(diào)整工作方法、思維方式和營銷理念,以便提高我們公司的營銷管理水平!
互聯(lián)網(wǎng)營銷的心得體會(huì)6
很多從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人員,都比較注重網(wǎng)絡(luò)營銷的互動(dòng),加強(qiáng)訪問者與企業(yè)的溝通,并在不斷的交流之中產(chǎn)生購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。
在與訪問者的互動(dòng)過程中,企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問者,而不是直接的傳遞企業(yè)的`產(chǎn)品或服務(wù),如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù),那么就會(huì)成為準(zhǔn)客戶。
互動(dòng)營銷注重的是將訪問者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,企業(yè)在與訪問者溝通過程中,應(yīng)該是體驗(yàn)式的,可以讓訪問者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),或者巧妙的告訴訪問者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)訪問者的好處。
互動(dòng)營銷的魅力對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷來說,是很有誘惑力的。但是,并不是實(shí)施互動(dòng)營銷,企業(yè)的營銷就會(huì)獲得成功、取得效果,互動(dòng)營銷也會(huì)有其最基礎(chǔ)的要素:
一、參與互動(dòng)營銷的便捷性。
實(shí)施互動(dòng)營銷,就是要訪問者參與其中;(dòng)營銷是要訪問者很方便的參與其中,而不是要經(jīng)過復(fù)雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多,人是有惰性的,參與互動(dòng)比較復(fù)雜,就不會(huì)參與其中。比如申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等,應(yīng)該要便捷,申請(qǐng)表格應(yīng)該簡單明了,不涉及隱私等。
二、互動(dòng)營銷對(duì)訪問者產(chǎn)生一定的好處。
比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問者參與互動(dòng)營銷,對(duì)訪問者必須要有利益的驅(qū)動(dòng),對(duì)訪問者沒有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng),其參與的機(jī)率也會(huì)大為降低,因?yàn)楫吘篃o聊的人是占少數(shù)。
三、訪問者的用戶體驗(yàn)要好。
互動(dòng)營銷更要注重其用戶體驗(yàn),如果其用戶體驗(yàn)不好,是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,這就會(huì)與互動(dòng)營銷的目的相違了。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品,那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好,產(chǎn)品質(zhì)量要過硬,并在使用過程中不斷對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的不斷發(fā)展,其互動(dòng)營銷也將會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式,更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中去,互動(dòng)營銷也將會(huì)有越來越多的企業(yè)來實(shí)施。但互動(dòng)營銷的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循,否則很有可能造成互動(dòng)營銷的失敗。
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