班主任與家長溝通的藝術(shù)
班主任與家長溝通的藝術(shù)1
教育是家長與學(xué)校的聯(lián)合教育，兩者缺一不可。班主任與家長的溝通成為連接學(xué)校與學(xué)生家長的重要橋梁。所以，與學(xué)生家長進(jìn)行溝通是班主任班級(jí)管理工作中的一項(xiàng)非常重要的組成部分。只有與家長進(jìn)行良好的溝通，才能為家長所理解和鼎力支持，正所謂能此者大道坦然，不能此者孤帆片舟。那么，到底該怎樣溝通呢？我個(gè)人認(rèn)為溝通最重要的環(huán)節(jié)就是表達(dá)。在表達(dá)當(dāng)中首要的問題就是和誰表達(dá)，也就是溝通的對象是誰。每個(gè)家庭各有不同，學(xué)生家長的知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)類別、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)程度等都參差不齊。班主任應(yīng)對學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查分析，對家長的文化水平、職業(yè)、狀況、年齡、家教思想等做到心中有數(shù)，才能做到知已知彼、百戰(zhàn)不殆。對待不同層次的家長，就要有針對性的溝通預(yù)案，適當(dāng)采取相應(yīng)的溝通方式和溝通內(nèi)容，以下就針對這幾種類型談?wù)勎覀�(gè)人的理解：
護(hù)短性的家長：這類家長愛自己的孩子勝過一切，他們不希望老師過多地去批評(píng)自己的孩子，很多老師都不愿意面對這種家長，但是作為班主任必須面對各類家長，那么，針對這類家長，我們還是要盡量積極的去面對，而不是去逃避，為了工作，適當(dāng)放下恩怨，主動(dòng)進(jìn)行家訪，真誠的推心置腹的把自己的出發(fā)點(diǎn)、目的和孩子的表現(xiàn)和家長進(jìn)行有效地溝通，同時(shí)也和他們說清楚，如果對孩子的問題不管會(huì)出現(xiàn)的后果，讓他們感受到你是為他們的孩子的成長好才管的，力爭讓他們理解你。當(dāng)然你要事前做好充分的準(zhǔn)備，條理清晰、目的明確、論據(jù)充分、值得信服，在這溝通過程中，最重要的一點(diǎn)就是我們要表示出對其孩子的真正關(guān)心。
后進(jìn)生的家長：這類家長，認(rèn)為自己的孩子比其他孩子差，不愿面對老師更不會(huì)來開家長會(huì)，針對這類家長，我想最好的方式就是放下老師的架子，主動(dòng)去拜訪家長，用真誠的心去溝通，大家的共同目標(biāo)都是孩子，我相信，這種方式會(huì)讓家長有所感悟去面對孩子是后進(jìn)生的事實(shí)，共同幫助孩子；有些家長可能還會(huì)有差就差了吧，混個(gè)畢業(yè)證就算了的這種想法，這類家長我們首先要做的就是要想辦法讓他們打消這種念頭，另外，可以向他們說說孩子的優(yōu)點(diǎn)，使他們對自己的孩子有信心，與老師一起幫助孩子取得進(jìn)步。
放任型的家長：這類家長以工作忙、沒時(shí)間為由推托教育子女的責(zé)任，尤其是一些學(xué)習(xí)不上不下的中等生的家長，這些中等生家長的想法是，反正孩子也沒啥大出息，只要不學(xué)壞、不出格就行。再加上這些家長忙于單位工作、忙于打拼掙錢，而孩子日漸長大有自己的想法，所以他們雖同居一處，相互之間交流卻越來越少。家長無心去注意孩子的學(xué)習(xí)情況及心理感受，彼此缺少情感的交流與心靈的溝通，更缺少相互的理解。針對這類家長，我們要經(jīng)常去走訪，可以建議他們多與自己的孩子交流，試著去了解自己的孩子，更重要的是要想辦法是家長能夠坐下來去傾聽自己孩子的心聲，真正的'走進(jìn)孩子的內(nèi)心，去了解自己的孩子，從思想上改變自己的想法，同老師、孩子共同努力、共同進(jìn)步。
溺愛型的家長：很大程度上，我認(rèn)為這類家長與護(hù)短性家長有些類似，溺愛型家長一般不對孩子提具體的要求，也不對孩子做具體的限制。對孩子的要求環(huán)境比較寬松、自由。父母對孩子要求沒有什么事必須去做和什么事一定要做的，只是隨孩子們?nèi)我獍l(fā)展，沒有一個(gè)目標(biāo)。這是一種要追求孩子個(gè)性發(fā)展、充分發(fā)揮孩子的個(gè)性潛力的教育方式。他們對自己孩子要求太低，甚至沒有要求，那么孩子們就很難有一個(gè)正確的合理的目標(biāo)，就更談不上達(dá)到目標(biāo)的方法和途徑了。所以孩子對學(xué)習(xí)和工作成績的要求也低，學(xué)習(xí)成績自然不會(huì)太令人滿意了。針對這類家長，首先要讓他們明白一個(gè)道理，父母是孩子的第一任老師，家庭教育對人的一生影響深遠(yuǎn)，做父母的不能太溺愛孩子，須知溫室中長不出參天樹，庭院里跑不出千里馬，與這類家長交談時(shí)，首先要肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生的良好表現(xiàn)給予真摯的贊賞和表揚(yáng)，然后適當(dāng)?shù)闹赋鰧W(xué)生的不足，充分尊重學(xué)生家長
的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，是對方在心理上能接納你的意見，同時(shí)也用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情的幫助和說服家長采取正確的方式來教育孩子。
配合性的家長：這類家長應(yīng)該是所有老師都想面對的一類家長吧，這類家長把孩子的學(xué)習(xí)看得很重要，也很尊重老師，相信老師，與老師配合，是孩子在各方面取的發(fā)展。針對這類家長，我們可以固定的交流溝通，全面把握孩子的成長狀況，讓家長隨時(shí)了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)（這得確保家長是理智型的，不會(huì)打罵孩子），共同促進(jìn)孩子的進(jìn)步。
氣勢洶洶的家長：這類家長對于多數(shù)老師來說，大家都不會(huì)愿意面對吧，對于這種氣勢洶洶蠻不講理的家長，特別是有些提出一些不符合教育行為及規(guī)律的觀點(diǎn)和要求，或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長。遇到這種情況時(shí)首先需要沉住氣，先讓家長說完，發(fā)完脾氣和牢騷，并對家長的這種心情表示理解，然后再耐心地以平靜的語氣與家長解釋、分析事情的利弊和對錯(cuò)，以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度，贏得家長的好感，從而得到家長對學(xué)校教育工作的理解和支持；其次呢，可以用你的微笑去解決，微笑的魅力是無窮的，它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕，相信我們的微笑會(huì)讓家長滿意，最終解決問題。
班主任與家長溝通的藝術(shù)2
一、以誠相待，和家長以心換心。
為了讓家長知道你對他的孩子特別重視，事前要充分了解學(xué)生，包括學(xué)習(xí)成績、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況以及你為這個(gè)孩子做了哪些工作等，最好擬一個(gè)簡單的提綱。這樣在與家長交流時(shí)，就能讓他產(chǎn)生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。讓家長表達(dá)他的意見很重要，謙虛誠懇，專心傾聽，會(huì)讓家長感到自己很受重視。即使是一個(gè)牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長，在一個(gè)具有耐心具有同情心的善于傾聽的班主任面前，常會(huì)被“軟化”得通情達(dá)理。要認(rèn)真耐心地聽家長傾述，同時(shí)要輔以眼神、動(dòng)作，間或插以“對”或“是”這樣的短語呼應(yīng)，最好是動(dòng)筆記一下要點(diǎn)；同時(shí)要表現(xiàn)出對家長心情的理解，坦誠地與家長交流，這樣可以對學(xué)生情況有更全面的了解。
二、講求藝術(shù)，巧妙應(yīng)對不同類型家長。
學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長的文化水平、素質(zhì)、修養(yǎng)不同，各個(gè)家長對學(xué)校教育的配合程度自然存在很大的差異性，有時(shí)我們甚至?xí)龅揭恍┐拄數(shù)募议L，那就要求我們接待不同類型的家長時(shí)必須講究語言的藝術(shù)。
1、對于知識(shí)型的家長：一般如實(shí)向家長反映情況，主動(dòng)請他們先提出教育的措施和處理的意見，認(rèn)真傾聽。這些家長一般來講比較注重對孩子的教育，他們觀察自己孩子的表現(xiàn)經(jīng)常比老師還要深入、細(xì)致、具體，作為班主任應(yīng)虛心聽取他們的建議。當(dāng)然，班主任在聽取家長意見的同時(shí)還要具有自己的判斷力，要冷靜地分析。每個(gè)班級(jí)都會(huì)有這樣的一批家長，他們有一定的知識(shí)、修養(yǎng)，在教育孩子這方面有獨(dú)到的見解，與這類學(xué)生家長交談后通常都能達(dá)到預(yù)期的效果。
2、對于溺愛型的家長：一般見面都要先肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生好的一面給予肯定，再調(diào)皮搗蛋的孩子身上都會(huì)有一些閃光點(diǎn)，抓住他們身上的積極品質(zhì)，那些溺愛型的家長更是希望聽到班主任對自己孩子的肯定。要充分尊重學(xué)生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，這樣家長才會(huì)從心理上接受班主任。同時(shí)，也要用懇切的語言向家長反映情況，指出學(xué)生存在的問題。對于這樣的家長，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透著婉轉(zhuǎn)。班主任的主要目的是要家長全面的了解孩子，從而主動(dòng)地與班主任共同商討教育孩子的方法，主動(dòng)配合學(xué)校的教育工作。
3、對于脾氣暴躁型的家長：這樣的家長往往文化程度不太高，“恨鐵不成鋼”，學(xué)生一出現(xiàn)毛病，他們也不加分析就拳腳相向。與這樣的家長溝通要特別講究方式方法，謹(jǐn)慎行事。要以柔風(fēng)細(xì)雨式的交談方式，要讓家長知道：老師請家長到學(xué)校來并不是希望給自己的學(xué)生招來一頓皮肉之苦，而是為了幫助學(xué)生盡快認(rèn)識(shí)和改正自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，希望得到家長的配合，齊抓共管，共同教育學(xué)生。如果家長不分青紅皂白，把孩子打一頓，既沒使孩子認(rèn)識(shí)到錯(cuò)在哪里怎樣改正，也可能加深師生間的隔閡，使孩子對班主任極為反感，感到老師很可怕，很可惡。前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾說過：“用毆打來教育孩子不過和類人猿教養(yǎng)它的后代相類似�！备改覆恢涝诖蛄R孩子的同時(shí)，他們也犯下了新的錯(cuò)誤，與其懲罰孩子，不如做個(gè)榜樣。要使家長理解所有這一切，首先就要以情服人，取得家長的信任。使他們相信，老師來家訪不是為了給孩子以懲罰，而是爭取家長的協(xié)助，共同幫助學(xué)生。對于這樣的家長一定要聲明：既不能打罵孩子，還要起到教育作用。
4、對放任不管型的'家長：多報(bào)一點(diǎn)喜，少報(bào)一點(diǎn)憂，決不夸大問題，使家長認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心和期望心理，主動(dòng)參與到孩子的教育活動(dòng)中來。使家長明白，沒有父母的愛培養(yǎng)出來的人，往往是有缺陷的人。家長與子女間的感情一定要加強(qiáng)，為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。
5、對于后進(jìn)生的家長，我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。班主任最感頭痛的是面對“后進(jìn)生”的家長。面對孩子可憐的分?jǐn)?shù)，無話可說；面對家長失望的嘆息，無言以對。對于“后進(jìn)生”，我們不能用成績這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來否定學(xué)生，要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn)，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對孩子的缺點(diǎn)，不能不說，不要一次說得太多，不能言過其實(shí)，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度，而在說學(xué)生缺點(diǎn)，語氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn)，這樣就會(huì)讓家長感到對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流，配合老師的工作。相反的，基礎(chǔ)差的學(xué)生還更需要我們老師、家長的關(guān)心，希望我們能加強(qiáng)溝通與交流，能讓你的孩子早日養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，把成績趕上去。從此那些家長來學(xué)校和我交流的機(jī)會(huì)明顯多了。
三、要善于與學(xué)生家長交朋友
如果我們每一位老師對孩子們關(guān)心，去細(xì)心地呵護(hù)每一位孩子，并把這些工作中孩子們所取得的成績和家長一起快樂地分享，我們就會(huì)與家長做朋友，家長也就會(huì)和每一位老師親近乎。一旦老師與家長成了朋友，家長就會(huì)成為我們老師們的朋友，成為我們的左右臂，那我們的工作就會(huì)更輕松，更順利。
四、要充分利用家訪的機(jī)會(huì)
尋找機(jī)會(huì)從各個(gè)方面宣傳學(xué)校的教學(xué)亮點(diǎn)，吸納更多的優(yōu)秀學(xué)生到優(yōu)質(zhì)的學(xué)校讀書，為學(xué)校招生服務(wù)。家庭教育是學(xué)校教育重要的互補(bǔ)因素，兩者配合得越默契，產(chǎn)生的教育合力就越大，效果就越顯著。要使家長的教育配合學(xué)校教育，保持一致性，關(guān)鍵在于班主任與家長的溝通，形成學(xué)校與家庭的德育工作統(tǒng)一戰(zhàn)線，最終贏得家長對我們班級(jí)工作的認(rèn)同，對學(xué)校優(yōu)生更優(yōu)，差生變優(yōu)，家長無憂的辦學(xué)目標(biāo)的廣為宣傳，那我們的學(xué)校將越來越興旺。各位同仁，無論運(yùn)用何種方式、何種技巧與家長溝通，最為關(guān)鍵的是要以誠待人，以心換心，同時(shí)努力提高自己的道德修養(yǎng)和理論水平，這樣才可以架起心與心。
班主任與家長溝通的藝術(shù)3
學(xué)校教育要實(shí)現(xiàn)促進(jìn)學(xué)生“和諧全面發(fā)展”，離不開＂兩個(gè)教育者＂――學(xué)校和家庭的密切聯(lián)系和協(xié)調(diào)一致的配合。學(xué)校和家庭不僅要行動(dòng)一致，要像學(xué)生提出同樣的要求，且志同道合，抱著一致的信念，始終從同樣的原則出發(fā)，無論是在教育的目的上、過程上、手段上，都不能發(fā)生分歧。這樣班主任不但對學(xué)生有“師者，傳道授業(yè)解惑”的職責(zé)，還有和家長交流、溝通甚至要幫助家長更新觀念的任務(wù)�，F(xiàn)在，種種現(xiàn)象說明：學(xué)校、家庭教育的合力不是很好，原因在于我們班主任與家長的溝通不夠，雙方交流、了解不夠。而我們做班主任的在這一環(huán)節(jié)中擔(dān)任著更為重要的責(zé)任。我從事教育工作二十五年，擔(dān)任班主任多年。在和家長交流、溝通的過程中，有過成功，也有過失敗。我覺得班主任和家長溝通是一門很深的學(xué)問，在溝通的方法上也有技巧，如果我們能加強(qiáng)這門學(xué)問的學(xué)習(xí)和掌握一些技巧，那么班主任的工作就會(huì)事半功倍，取得意想不到的效果。下面我就談一談與家長溝通的幾點(diǎn)策略。
一、重視第一次家長會(huì)，給家長留下良好的印象。
第一次與家長接觸，我們和家長的心情是一樣的，都想了解對方，我們是想看一看
家長的情況，而家長也十分關(guān)心他們的孩子的新老師是個(gè)怎樣的老師，他們同樣希望借此了解自己孩子的老師，以便確信他們的孩子是否能更好的學(xué)習(xí)與生活。因此，第一次家長會(huì)要格外重視。就以現(xiàn)在這屆學(xué)生為例，20xx年8月，我繼續(xù)留任高三，任高三（12）班班主任，該班學(xué)生無論在學(xué)習(xí)成績還是生活紀(jì)律上都是最差的，在每月文明評(píng)比中總是處于倒數(shù)的行列，中段考結(jié)束后，學(xué)校組織召開第一次家長會(huì)，我認(rèn)真制做課件，在家長會(huì)上，熱情接待每一位家長，詳細(xì)介紹了班級(jí)個(gè)方面的情況，把學(xué)生在班上的學(xué)習(xí)、生活等情況通過電腦屏幕一一展現(xiàn)給家長，當(dāng)他們看到自己的子女在校生活快樂，學(xué)習(xí)認(rèn)真時(shí)，他們心里感到踏實(shí)，當(dāng)看到我們的班級(jí)從一個(gè)最差班變成進(jìn)入高三以來連續(xù)三次獲學(xué)校文明先進(jìn)班，在每次的月考中，我班進(jìn)步人數(shù)最多的時(shí)候，家長們臉上露出欣慰的笑容，家長會(huì)開得非常成功，結(jié)束后家長們?nèi)砸猹q未盡圍著我交流，我的工作得到家長們的充分的肯定，由于時(shí)間關(guān)系，不能與每一個(gè)家長長談，會(huì)后，不時(shí)地有家長打電話詢問子女的情況，有家長發(fā)給來信息，“這次家長會(huì)非常有意義，聽了你的介紹，我很感動(dòng)，有你這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的班主任，我感到我的孩子放在這樣的學(xué)校、這樣的班級(jí)非常放心”。通過家長會(huì)，使家長相信了學(xué)校，相信了我們的老師，，給了家長一份信心，只有家長對班主任、老師、學(xué)校產(chǎn)生足夠的信任，他們才會(huì)在今后的教育教學(xué)中積極配合，而這種信任也會(huì)對他們的孩子，我們的學(xué)生產(chǎn)生良好的心理作用，最終，也給我一份能教好這些孩子的信心。
二、以誠相待，用誠心架起溝通的橋梁。
與學(xué)生家長溝通，講究一個(gè)“誠”字。只有誠心誠意，才能打動(dòng)家長的心，使他們愉快地與您合作，有效的促進(jìn)家長科學(xué)地開展家庭教育，提高家庭教育水平。班主任應(yīng)用誠心架起與家長溝通的橋梁。
1、不管是家訪還是家長來校交換意見，及時(shí)轉(zhuǎn)換角色，把自己當(dāng)作家長的朋友，與家長說話就變得容易多了，千萬不能扳起面孔去教育家長，否則很難解決問題。家長來訪時(shí)，應(yīng)盡量做到起身歡迎，搬椅到水，家長走時(shí)起身相送。同時(shí)要使用文明用語，等等。這樣家長就會(huì)明白你是一位很有道德修養(yǎng)的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎(chǔ)。
2、家訪或家長來訪前做好充分的準(zhǔn)備。為了讓家長知道班主任對它的孩子特別重視，我在每次家訪或家長來訪前，充分了解學(xué)生的情況，包括學(xué)習(xí)成績、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況以及班主任為這個(gè)孩子做了哪些工作等等，擬一個(gè)提綱。這樣，在與家長交流時(shí)，就能讓他產(chǎn)生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的印象。這樣從感情上容易溝通。
3、傾聽家長的意見。讓家長表達(dá)他的意見很重要，謙虛誠懇，專心傾聽，會(huì)讓家長感到很受重視。即使是一個(gè)滿腹牢騷、怨氣沖天，甚至最不易對付的家長，在一個(gè)具有耐心、同情心的善于傾聽的班主任面前，常會(huì)被“軟化”得通情達(dá)理。耐心地聽家長傾訴，同時(shí)要輔以眼神、動(dòng)作，間或插以“是”“對”這樣的.短語呼應(yīng)，同時(shí)要表現(xiàn)出對家長心情的理解，坦誠地與家長交流，這樣可以對學(xué)生情況更全面了解。
三、講究藝術(shù)，巧妙接待不同類型的家長。
學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長的文化水平、素質(zhì)、修養(yǎng)不同，各個(gè)家長對學(xué)校教
育的配合的程度自然存在很大的差異性，這就要求我們在接待不同類型的家長時(shí)必須講究語言藝術(shù)。
�。�、對于文化素養(yǎng)較高的家長，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)地向家長反映，主動(dòng)請他們提出教育措施，認(rèn)真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時(shí)提出自己的看法，和學(xué)生家長一起，同心協(xié)力，共同做好學(xué)生的教育工作。有些家長對學(xué)生的家庭教育的措施是很好的。20xx-20xx年我班的馮志恒、蘇逸翔的家長就屬于這種類型的。
�。�、對于溺愛型的家長，交談時(shí)，首先肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生的良好的表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚(yáng)，然后再指出學(xué)生的不足。要充分尊重家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方從心理上能接納意見。同時(shí)懇切地指出溺愛對孩子的危害，耐心的熱情的幫助和說服家長采取正確的方式教育子女，讓家長如實(shí)地反映學(xué)生的情況，千萬不能因溺愛而隱瞞孩子的過失。
3、對于放任不管型的家長，班主任要多報(bào)喜，少報(bào)憂，使家長意識(shí)到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理，改變放任不管的態(tài)度，吸引他們主動(dòng)參與教育孩子的活動(dòng)。同時(shí)要委婉的指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個(gè)缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強(qiáng)家長對孩子的關(guān)心程度，加強(qiáng)家長與子女之間的感情，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。
４、對于后進(jìn)生的家長，我們要讓家長對孩子充滿信心。我們班主任最頭痛的是面對“后進(jìn)生”的家長。面對孩子可憐的分?jǐn)?shù)，無話可說；面對家長的失望嘆息，無言以對。對于后進(jìn)生，我們不能用成績這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來否定學(xué)生，我們不能哪壺不開提哪壺，要盡量挖掘其閃光點(diǎn)，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對孩子的缺點(diǎn)，不能不說，但一次不能說得太多，不能言過其實(shí)，更不能用“孩子很笨”這樣的話。再說到孩子的優(yōu)點(diǎn)是要熱情、有力度，而在說缺點(diǎn)是語氣要委婉，這樣就會(huì)讓家長對孩子有信心。只要家長對自己的孩子有了信心，他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流，配合老師的工作。
�。怠τ跉鈩輿皼暗募议L，我們要以理服人。遇到這種情況，要沉住氣。最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中，微笑的魅力是無窮的，微笑能讓人輕易渡過尷尬、困難的場合，既能贏得別人的好感，還能體現(xiàn)自己的寬容大度，從而消除誤解和矛盾。
總之，在今天，由于家庭中孩子的數(shù)量越來越少，由于社會(huì)的種種原因，學(xué)校教育遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，尤其是班主任的工作越來越艱巨。我們面對的是幾十個(gè)孩子，我們的力量對每一個(gè)孩子來說只是幾十分之一，這，太少了；而家庭中，兩個(gè)家長甚至幾個(gè)家長面對一個(gè)孩子，這一教育資源對孩子的影響有舉足輕重的作用。因此，讓家長配合班主任的工作，與家長溝通、交流將在今后的班主任工作中成為主旋律。班主任與家長之間有很多的方式方法進(jìn)行交流，什么樣的方式、方法溝通起來更具有藝術(shù)性是眾多班主任畢生所探詢和追求的。通過溝通，教師與家長才能最終保持思想上的一致，才能共同尋求教育孩子的最佳方法，共同承擔(dān)起教育孩子的重任。
班主任與家長溝通的藝術(shù)4
班主任與家長溝通的藝術(shù)：要坦誠相待，不要盛氣凌人
班主任和學(xué)生家長，從工作關(guān)系上講，地位是平等的，都是學(xué)生的教育者;目標(biāo)是一致的，都想培養(yǎng)好學(xué)生。所以說話態(tài)度要謙和，語言要禮貌。班主任對學(xué)生要懷有一片赤誠之心。要為學(xué)生成長而憂，為學(xué)生進(jìn)步而急，與家長談話時(shí)坦誠相見，推心置腹，給人可近、可親的感覺，這樣家長才會(huì)敞開心扉，才能贏得家長和學(xué)生的尊敬和信賴，才能"親其師，信其道"。上門時(shí)不要盛氣凌人，好象自己是來傳這"圣旨"的"欽差"，家長只是洗耳恭聽的"臣民"，自己說一不二，家長必要的申訴一概不睬，好象這樣才保持"嚴(yán)師"的尊嚴(yán)。其實(shí)，適得其反，已給了家長主觀武斷，心理素質(zhì)不佳的印象。
班主任與家長溝通的藝術(shù)：要實(shí)話實(shí)說，不要"添油加醋"
班主任找家長談話，多半是學(xué)生出了問題。班主任要反思自己工作中的不足和失誤，切不可當(dāng)著家長的面，數(shù)落學(xué)生的過失，更不能不調(diào)查實(shí)情，而"添油加醋"，將"恨鐵不成鋼"的怨氣轉(zhuǎn)嫁給家長，達(dá)到體罰的目的。要就事論事、實(shí)事求是地指出過失，向家長提供合理的教育意見。
班主任與家長溝通的藝術(shù)：要坦然大方。不要懦弱求人
我們的家長視自己的孩子為"掌上明珠"，就是老師也不得輕易去"碰"。再加上經(jīng)濟(jì)生活的提高，不把老師看得很重。給班主任工作難上加難。即便如此，與表現(xiàn)差有不良行為的學(xué)生家長交談，要坦然大方，開誠布公地指出學(xué)生的缺點(diǎn)，不要說話吞吞吐吐，含糊其辭，生怕不給家長面子，好象班主任對學(xué)生無可奈何，有求于家長，只有請家長"幫幫忙"才能管住他似的。這樣家長會(huì)覺得班主任性格懦弱，缺少經(jīng)驗(yàn)，不可信賴，內(nèi)心里瞧不起你。
班主任與家長溝通的藝術(shù)：要有自知之明，不要炫耀自己
班主任要有自知之明，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己，才能給人謙虛、誠實(shí)的形象，即使工作中有不足之處，家長也能體諒。不要炫耀自己，什么"你的`孩子連校長都不怕，就怕我這個(gè)班主任"啊，什么"他想什么壞主意，我一看就知道"啊等等。家長就會(huì)想你如此神通廣大，何必找家長;你未卜先知，何必調(diào)查研究。這樣班主任的形象會(huì)大打折扣，過頭話同樣會(huì)損壞班主任的形象。
班主任與家長溝通的藝術(shù)：要褒獎(jiǎng)教師，不要推卸責(zé)任
班主任與家長溝通，同時(shí)肩負(fù)著溝通家長和全體科任教師關(guān)系的任務(wù)，要力求褒獎(jiǎng)科任老師的工作精神和教學(xué)水平。對教學(xué)能力強(qiáng)、知名度高的老師要著意宣傳他們的教學(xué)成果，對經(jīng)驗(yàn)不足的新教師，著重介紹他們的工作熱情和上進(jìn)心，使家長充滿信心和希望，不要說某門功課不好就是科任教師的責(zé)任，發(fā)生某件不愉快的事，又是某老師的錯(cuò)等等，轉(zhuǎn)嫁責(zé)任會(huì)使家長認(rèn)為教師之間不團(tuán)結(jié)，師資力量差，甚至想把想孩子轉(zhuǎn)走。
班主任與家長溝通的藝術(shù)：要胸有成竹，不要隨意發(fā)揮
班主任家訪前，對每個(gè)學(xué)生的性格、品行、愛好、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)成績都有胸有成竹，這樣既能表現(xiàn)出你對他孩子的關(guān)心和了解，又可以掌握講話的主動(dòng)權(quán)，和家長產(chǎn)生語言共鳴，使他產(chǎn)生仰慕之心。不要胸中無數(shù)，隨意發(fā)揮，一會(huì)兒說學(xué)生某方面好，一會(huì)兒又說不夠好，模棱兩可，使家長捉摸不透。幾次家訪也不"接軌"，出爾反爾，自相矛盾。使家長覺得班主任太懶，無主見，工作責(zé)任心差。
班主任與家長溝通的藝術(shù)：要一分為二，不要以點(diǎn)概面
"金無足赤，人無完人"。再好的學(xué)生也有不足之處，再差的學(xué)生也有閃光點(diǎn)。對一個(gè)學(xué)生的評(píng)價(jià)要一分為二，不要以點(diǎn)概面。把自己喜歡的學(xué)生說成一朵花，沒有一點(diǎn)瑕疵，會(huì)使家長過分寵愛孩子，放松必要的管教;把某方面較差的學(xué)生說得渾身毛病，毫無可愛之處，會(huì)使家長對孩子喪失信心，放任自流或?qū)е鹿靼艚逃黾雍⒆拥哪娣葱睦砗蛿骋暻榫w。顯然這樣的溝通語言是失敗的。
班主任與家長溝通的藝術(shù)：要留有余地，不要把話說死
孩子們正在成長，可塑性很強(qiáng)，對他們的評(píng)價(jià)要留有余地，不能把話說死。不要輕易說"你的孩子將來考上好大學(xué)絕對沒有"問題，也不要輕易斷言某個(gè)學(xué)生"肯定不會(huì)升入高一級(jí)學(xué)校"，更不能說"你的孩子已無法教育"。要用發(fā)展的眼光看問題，學(xué)會(huì)講"只要……，你的孩子就會(huì)……"，要用熱情感人的語言，促使家長滿懷信心地進(jìn)一步配合班主任教育好孩子。
總的來說，班主任在與家長聯(lián)系時(shí)，要"多報(bào)喜，巧報(bào)憂"，保持學(xué)校和家庭在教育問題上的一致性和協(xié)調(diào)性，這樣就能很好地解決一些難題，達(dá)到事半功倍的效果。
班主任與家長溝通的藝術(shù)5
做一個(gè)成功的班主任，除了處理好與學(xué)生、科任老師之間的關(guān)系外，還要注意搞好與學(xué)生家長的關(guān)系，這就需要和家長進(jìn)行有效地溝通。如：學(xué)生的成績下降了、學(xué)生經(jīng)常違反校規(guī)或無故曠課等等，很多事情溝通得好了，可以起到很好的教育效果，相反，如果溝通得不好，會(huì)引起家長的不滿，嚴(yán)重了還會(huì)引起學(xué)生的叛逆行為，班主任的工作就不能順利地開展。
父母是學(xué)生成長的第一任教師，父母的教育、關(guān)愛與引導(dǎo)，決定了學(xué)生的氣質(zhì)、素養(yǎng)與發(fā)展，同時(shí)良好的家庭教育也為學(xué)校教育的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。家庭教育對于學(xué)生的一生都具有極其重要的作用。作為教師如何引導(dǎo)家長對學(xué)生進(jìn)行教育，將成為學(xué)生成材至關(guān)重要的一環(huán)。由于家長自身素質(zhì)的參差不齊，在與老師的溝通過程中，家長的表現(xiàn)也是多種多樣。例如有護(hù)短型，配合型，放縱型，溺愛型等等。
那么，怎樣才能和家長有效溝通，建立良好的合作關(guān)系呢？我覺得應(yīng)該根據(jù)具體情況，對于不同的家長，采取不同的談話方法。大致可分為以下幾種情況：
一、與護(hù)短型家長溝通
此類家長包庇孩子，忽視孩子的缺點(diǎn)，縱容孩子的不良行為，不管孩子甚至不讓別人管自己的孩子。一些家長一聽到別人說自己孩子的缺點(diǎn)就不高興，而且往往缺乏理智的判斷，自覺不自覺地存在著護(hù)短現(xiàn)象。這類家長一心只想著自己的孩子的好處與優(yōu)點(diǎn)，不管老師及其他人的想法，姑息孩子的錯(cuò)誤。如老師指出孩子的缺點(diǎn)，家長找理由為孩子開脫，設(shè)法為孩子“辯護(hù)”，甚至把責(zé)任攬?jiān)谧约荷砩稀τ谶@類家長，在談話過程中，應(yīng)注意這么幾點(diǎn)：首先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，并不時(shí)把孩子在學(xué)校的良好表現(xiàn)告訴家長，讓家長有面子，為進(jìn)一步溝通做準(zhǔn)備。在你對孩子的肯定得到家長的贊同后，家長可能會(huì)對你的想法與建議予以理睬，這時(shí)再選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，地點(diǎn)指出孩子的一些不良習(xí)慣或缺點(diǎn)，并在溝通時(shí)多耐心聽取家長的意見，同時(shí)也提出一些好的教育方法，建議其多用幾種不同方法來教育孩子，并進(jìn)行對比，最后找出最適合的家庭教育方式。
二、與放任型家長的溝通
放縱型家長什么都依著孩子，孩子想干什么就干什么，家長基本滿足孩子的一切要求。與這類家長溝通往往也比較困難。有些家長，當(dāng)老師和他們談話，指出一些孩子存在的問題時(shí)，他們當(dāng)面可能滿口應(yīng)承，完了一切照舊，對孩子存在的問題不聞不問。對于這種情況，作為班主任必須的有一定的溝通技巧。首先，要讓家長明白家庭教育對孩子成長的重大意義，使家長對孩子的教育有足夠的重視。其次，要對孩子有一個(gè)全面客觀的認(rèn)識(shí)，在和家長溝通時(shí)，就顯得有話可說，有理可據(jù)。對于孩子存在的問題分析的越透徹，就越可能打動(dòng)家長，使家長認(rèn)識(shí)到老師的一片苦心，也就能更好的配合班主任展開教學(xué)工作。
三、與配合型家長的溝通
這類家長對孩子比較關(guān)心，也比較明事理。因此，與此類型家長溝通比較簡單，只要你說得有理有據(jù)，給家長一些好的建議，家長一般都會(huì)積極配合，難度不大。
四、與溺愛型家長的溝通
溺愛型家長過于關(guān)心孩子，一切事情都為學(xué)生安排好，并且認(rèn)為孩子的什么都是好的。與這一類型的家長進(jìn)行溝通，就必須首先讓家長明白，你也是關(guān)心學(xué)生、為學(xué)生著想的。其次，要心平氣和地跟家長解釋：望子成龍是每個(gè)家長的心愿。但孩子畢竟是孩子，身心處于發(fā)展的階段，心理尚不完善、成熟，他們辨別是非的能力比較差，對自己的行為又缺乏控制，很容易犯錯(cuò)誤。如果父母再不正確看待對孩子的教育，教育不當(dāng)，孩子難免會(huì)存在這樣那樣的缺點(diǎn)、毛病。家長應(yīng)對孩子全面了解，一分為二地看待，才能進(jìn)行正確的教育。
五、與后進(jìn)生的家長溝通
這類家長，一般來說都對學(xué)生有種恨子不成龍的憤慨。與這類家長溝通，要多向家長說一些孩子除了學(xué)習(xí)之外在其他方面的長處與優(yōu)點(diǎn)，比如動(dòng)手能力比較強(qiáng)、愛團(tuán)結(jié)同學(xué)等等。是家長對孩子有比較全面的認(rèn)識(shí)，并配合學(xué)校與老師，共同找出孩子存在問題的原因，努力幫助孩子克服其弱點(diǎn)與不足。
六、與氣勢洶洶的家長溝通
這類家長比較強(qiáng)悍，平時(shí)對孩子的學(xué)習(xí)生活不是特別重視，對學(xué)習(xí)也不怎么過問，只要老師有一點(diǎn)點(diǎn)意見或孩子受到一點(diǎn)點(diǎn)委屈，就氣勢洶洶地跑到學(xué)校，找老師或者其他人理論。孩子成績不好，就推卸責(zé)任，還會(huì)對學(xué)校教育表示不滿，有時(shí)甚至是做出一些尖銳的.、與事實(shí)有出入的批評(píng)。因此，作為班主任，與這類家長溝通，要有耐心，多虛心聽取其建議，不與其爭吵、爭辯。當(dāng)然，在聽取意見和建議的同時(shí)，要有判斷能力和心理承受力，冷靜分折是非；同時(shí)，要有寬廣的胸懷，較好的素質(zhì)，虔誠而耐心地傾聽這類家長對學(xué)校教育教學(xué)的意見和建議。
另外，在跟各類家長交流的過程中，要做到以下幾點(diǎn)：
第一，與學(xué)生家長溝通，要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和地點(diǎn)。與家長溝通，應(yīng)先間接地向?qū)W生了解其家中的情況，以便決定是否適合與家長交談。
第二，與家長溝通，要善于傾聽。家長有時(shí)會(huì)因孩子在校的一點(diǎn)表現(xiàn)而喋喋不休，追問不停。我們要時(shí)刻保持親切的態(tài)度去面對他們，體諒做父母的心情，以一個(gè)教師特有的耐心去面對他們，通過換位思考去了解他們。使他們相信自己有能力，有信心把他們的孩子教育好。
第三，與家長溝通，要講究語言的藝術(shù)。學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長的文化水平、素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會(huì)遇到一些“刁難”的家長，那就必須講究語言的藝術(shù)，所以班主任應(yīng)該在家長心平氣和的情況下，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，用征求意見的態(tài)度，與家長共同研究解決問題的辦法。
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