市場調(diào)查報(bào)告通用（15篇）
在當(dāng)下這個社會中，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編整理的市場調(diào)查報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場調(diào)查報(bào)告1
調(diào)查人：
調(diào)查對象：椅子
調(diào)查地點(diǎn)：宜家、紅星美凱龍、月星家具城、金陵、金盛
調(diào)查時間：2月23日、2月29日
調(diào)查內(nèi)容：
椅子的種類：
靠背椅
凡椅子沒有扶手的都稱靠背椅�？勘骋斡捎诖钅X與靠背的變化，常常又有許多式樣，也有不同的著稱。
B健身椅
名稱：ABLounge多功能休閑健身椅加強(qiáng)型，新款窈窕健身椅（ABlounge或ABchair）CCTV1990RMB（國內(nèi)叫做適美健身椅），新一代革命性的健腹器材！
多功能椅
多功能按摩椅是一種采用微電腦控制具有較全面的保健的躺椅。它具有滾壓、敲打，柔捏于一體的綜合按摩功能，能消除人體時間的工作的疲勞。
折疊椅
由于折疊椅本身成為人們普遍的座椅，所以出現(xiàn)了形式與制作工藝的多樣化。也由于折疊椅已經(jīng)不包含太多的權(quán)力與尊貴的象征，所以這也導(dǎo)致了新功能、新設(shè)計(jì)的發(fā)展。
躺椅
躺椅為清代出現(xiàn)的具有新樣式與功能用途的家具之一，中國封建社會末期工藝與技藝不斷提高，人們對生活質(zhì)量越來越重視，生活用具分類越來越細(xì)，家具也相應(yīng)生產(chǎn)出一些像躺椅這樣的新品種。
圈椅
圈椅，由交椅發(fā)展而來。最明顯的特征是圈背連著扶手，從高到低一順而下，座靠時可使人的臂膀都倚著圈形的扶手，感到十分舒適，頗受人們喜愛。造型圓婉優(yōu)美，體態(tài)豐滿勁健，是我們民族獨(dú)具特色的椅子樣式之一。
椅子的材質(zhì)：
真皮系列、布面系列、系列網(wǎng)布、西皮系列、塑料系列、木質(zhì)系列、曲木系列、金屬系列、亞克力系列、系列
椅子的欣賞：
座椅的人體工程學(xué)標(biāo)準(zhǔn)：
坐深：應(yīng)小于坐姿時大腿的水平長度
坐寬：一般不小于380mm
坐面的傾斜度：水平坐面更佳
椅靠背：高度一般不宜高于肩胛骨
扶手的高度：距離坐面200mm—250mm最佳
自己的感悟：
在宜家大家滿懷熱情的邊討論邊參觀，在參觀宜家家居的以后，他們獨(dú)具風(fēng)格的設(shè)計(jì)和品牌形象給我們大家留下了深刻印象。舒適的購物環(huán)境讓顧客全身心的融入這個大環(huán)境，親身體驗(yàn)家居而選購到自己喜歡和適合自己家庭的商品。這些商品體現(xiàn)著北歐風(fēng)格，簡潔，現(xiàn)代，人性化的設(shè)計(jì)符合年輕人的口味。宜家的`家具材質(zhì)多使用木材和其他的天然材料，環(huán)保，設(shè)計(jì)上使用有機(jī)形式，色彩也比較豐富自然。簡約，自然，清新是宜家的產(chǎn)品風(fēng)格，也基本秉承了斯堪的納維亞的設(shè)計(jì)風(fēng)格。他們的家具大多都是消費(fèi)者自己購買后回家拼裝。這樣的話郵寄就變得很方便，也節(jié)約了空間。宜家主色調(diào)為藍(lán)色與黃色。標(biāo)志的顏色為藍(lán)黃搭配，與瑞典國旗色彩相似，具有濃厚地域特色，這讓我聯(lián)想到我們國家運(yùn)動員奧運(yùn)服裝的的顏色搭配紅色與黃色，也是國旗色，讓人很快聯(lián)想到這是我們國家的隊(duì)員。輔助色為黑白灰，紅色。宜家的色彩設(shè)計(jì)簡潔、明了、色彩鮮明。導(dǎo)向的色彩主要為藍(lán)色，黑色、白色、灰色，對比鮮明，藍(lán)色給人寧靜感、不會刺激人眼，讓人以心平氣和。而在一些宣傳牌顏色的運(yùn)用多為紅色、黃色，給人視覺上有很大的沖擊力，讓人產(chǎn)生購買欲。一些標(biāo)牌材料的應(yīng)用與安裝方式。普通的噴繪紙插到透明的薄塑料里，特別適合宜家賣場里經(jīng)常更換新信息的要求。亞克力折彎造型用裝飾釘固定到墻上。宜家的宗旨是，要求盡量減少貨品運(yùn)輸給環(huán)境帶來的影響，好多產(chǎn)品都是可折疊，可減少空間占有。這也是成本意識的一種體現(xiàn)吧。
參觀了紅星美凱龍，發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在越來越多的設(shè)計(jì)融入了文化的元素，比如說融入歐式的元素，那么顏色就以棕色為主，沙發(fā)床具的設(shè)計(jì)多加上類似于哥特式的尖角圓頂，花紋一般都比較復(fù)雜，裝飾性的東西比較多，沿襲了巴洛克的風(fēng)格，家中一般多設(shè)有壁爐，而現(xiàn)在大多數(shù)是仿真的壁爐，里面還有電動的火的效果，看起來也很有感覺。而中式的設(shè)計(jì)就大多是紅木的家具，加上鏤空的雕花，雕刻的大多數(shù)和長壽吉祥有關(guān)的圖案，也凸顯了中國傳統(tǒng)的一些特點(diǎn)。至于座椅，就更具有中國古典的特色了，大多沿襲了中國明代的特點(diǎn)，方方正正的實(shí)木桌子，配上毛筆、硯臺等物品，確實(shí)古色古香。中國人喜歡紅色，正所謂大紅大紫也就象征著喜氣洋洋，所以中式風(fēng)格中窗簾、地毯等裝飾用品大多為紅色。一種風(fēng)格我也很喜歡，就是現(xiàn)代簡潔風(fēng)，配色大多是黑白色，家具簡潔整齊，空間較大，給人以簡約干練的感覺，但是，每一樣產(chǎn)品都體現(xiàn)了人機(jī)工程方面的考慮，給人舒適的體驗(yàn)。
最后，紅星美凱龍給我?guī)淼氖且环N品質(zhì)感，外國人評價(jià)中國的產(chǎn)品與外國產(chǎn)品的差別就是外國的產(chǎn)品樣樣都是藝術(shù)品，所以，在以后的設(shè)計(jì)中，我們一定要注重品質(zhì)感�，F(xiàn)在中國市場上的許多產(chǎn)品往往質(zhì)量粗糙，不能體現(xiàn)品質(zhì)感，這是我們的缺點(diǎn)，我們要盡快改進(jìn)，而這一重任就要交給我們設(shè)計(jì)師了。
有時候，設(shè)計(jì)的真正目的不光是為了取悅你的眼睛或者身體，而是直透心靈的撫慰，給予鼓舞和希望。我想，這就是設(shè)計(jì)的最高境界，也是我將畢生追求。
市場調(diào)查報(bào)告2
調(diào)查時間：
20xx年5月24日
調(diào)查對象：
�？谑袇^(qū)南亞家樂福，紅城湖家樂福，國興大潤發(fā)，五指山路匯嬰島，府城醫(yī)院周邊，瓊山人民醫(yī)院周邊，國貿(mào)大潤發(fā)
調(diào)查目的：
通過市場調(diào)查，初步了解�？诘膵胪N售網(wǎng)點(diǎn)分布，�？趮胪昊緺顩r，店內(nèi)產(chǎn)品類別及經(jīng)營品牌情況，�？趮胗變耗谭燮放祁悇e價(jià)格及其市面表現(xiàn)掌握所調(diào)查嬰童店位置，面積，店內(nèi)布局，店內(nèi)活動物料；店內(nèi)各品類主要品牌，主推品牌及其價(jià)格，促銷信息
調(diào)查方法：
1、在大賣場，每個人負(fù)責(zé)三個品牌的價(jià)格及促銷信息，重點(diǎn)保持沉默，偽裝自己
2、在嬰童店，兩個人一組，男女搭配，,兩組一起配合調(diào)查，先進(jìn)入一組，之后再進(jìn)入一組，每組負(fù)責(zé)一個大類的品牌，促銷信息，主推品牌，然后匯總，重點(diǎn)偽裝夫妻要逼真，多問多看
3、品牌認(rèn)識：通過店內(nèi)詢問和網(wǎng)絡(luò)查詢，認(rèn)識市場上各個奶粉品牌
調(diào)查意義：
通過這次調(diào)查，對海口的嬰童銷售網(wǎng)點(diǎn)有了一定的認(rèn)識，對�？趮胪甑牡昝嬗辛诉M(jìn)一步的了解，對�？趮胗變耗谭凼袌鲇辛顺醪秸莆�
調(diào)查結(jié)果：
嬰童店調(diào)查結(jié)果及建議：
調(diào)查結(jié)果：
1、在模式上方面，嬰童店非常相似，都是嬰童產(chǎn)品的零售場所，都在走連鎖路線進(jìn)行擴(kuò)張，都進(jìn)行會員制服務(wù)，都有送貨上門服務(wù)，在產(chǎn)品系列上均為多品牌上柜，主推利潤高的品牌，嬰幼兒奶粉都作為主要盈利系列，并且都有自己主推的羊奶品牌。
2、在地理位置上，這些嬰童店鋪的選址主要分為兩種，一種是婦產(chǎn)醫(yī)院旁，一種是在臨近居民區(qū)的街道旁，店鋪的面積有大有小，均以位置為重，面積大小次之。在裝修方面，均用簡單的門頭，樸實(shí)的刷白等進(jìn)行低成本裝修。
3、在店內(nèi)的產(chǎn)品系列方面，均以中低檔次為主，名牌與普通品牌兼顧。奶粉方面，四大品牌之外，均有高端昂貴的進(jìn)口奶粉，羊奶粉品牌混雜，進(jìn)口國產(chǎn)均有，奶粉品牌陳列多。紙尿褲，媽咪寶貝、幫寶適、好奇、安兒樂等名牌遍及每家店，但也有不少國內(nèi)品牌，如艾尚秀，家樂嬰，飛愛等；衣物、鞋、帽等品牌品牌混雜，相似度不高。
4、嬰童店促銷的方式非常類似，打折，送贈品，積分，有新意的促銷手段很少，均以價(jià)格為主要手段進(jìn)行競爭。
感想及建議：
1、長期的領(lǐng)先需要在各個方面突出于其他嬰童店，這種突出不僅表現(xiàn)在門頭的設(shè)計(jì)方面，也體現(xiàn)在服務(wù)的細(xì)致上，更體現(xiàn)在健瑞爾能夠提供的超值服務(wù)上，即使是同樣的`模式下，我們要做的就是把每一項(xiàng)服務(wù)做的比其他店好。因此，我認(rèn)為店鋪內(nèi)應(yīng)該人性化布置，充分站在顧客的角度上，完善我們的各項(xiàng)疏忽之處，如微笑迎接，設(shè)置椅子，干凈整潔，擺放有序，免費(fèi)店內(nèi)試用，免費(fèi)提供咨詢服務(wù)等。
2、從長遠(yuǎn)來看，健瑞爾需要建立屬于自己的長遠(yuǎn)優(yōu)勢，本組任務(wù)，公司有必要建立屬于自己的品牌和屬于自己的顧客群！
3、在門頭方面，可以適當(dāng)?shù)奶砑觢ed顯示屏，夜晚也會格外耀眼
4、建立海口最專業(yè)的嬰幼兒洗浴中心，利用洗浴中心鎖住高端客戶群，提供增值服務(wù)
5、鞏固客戶群，影響非常長遠(yuǎn)；建立屬于自己的嬰幼兒專業(yè)攝影部門，配合銷售做嬰幼兒免費(fèi)攝影活動
6、在店內(nèi)各品類的品牌選擇上，健瑞爾需要進(jìn)行盡量多的品牌進(jìn)行運(yùn)營，而且在品牌的選擇上要做到非常慎重，走品牌推動發(fā)展的道路，堅(jiān)持主推自己的品牌
7、在活動營銷方面，應(yīng)做好全年的活動策劃規(guī)劃，力度大小分清楚，不然會陷入一場活動剛過，又一場又開始，而且好多都是重復(fù)性的活動，一年下來，就比較混亂
調(diào)查設(shè)計(jì)不足之處及改進(jìn)方法：
1、調(diào)查目標(biāo)多且比較模糊，沒有細(xì)化，沒有重點(diǎn)，如調(diào)查促銷信息應(yīng)該包括，堆頭大小，堆放時間，主推品牌六一活動內(nèi)容，活動時間等，這應(yīng)該是重點(diǎn)
2、在賣場一次進(jìn)入的人數(shù)過多，導(dǎo)致?lián)頂D，同時多人用手機(jī)抄錄，效率降低，容易暴露目標(biāo)
3、分組方面應(yīng)將所有人分為2批，第一批調(diào)查結(jié)束應(yīng)迅速記錄下來，找出遺漏之處，交給第二批應(yīng)重點(diǎn)地進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查，人數(shù)太少，無法記住價(jià)格及促銷信息等細(xì)節(jié)方面
調(diào)查中遇到的問題：
1、在調(diào)查家樂福、大潤發(fā)之前，沒有做好奶粉品牌統(tǒng)計(jì)工作，導(dǎo)致工混亂，影響了結(jié)果的完整性和準(zhǔn)確性
2、在調(diào)查門店時，由于導(dǎo)購跟的近，難以記住店內(nèi)主推品牌的價(jià)格信息，僅能記住店內(nèi)布局，及各品類的品牌組成
3、在店鋪調(diào)查的時間倉促，和導(dǎo)購深入交流的時間短，未了解到其門店的經(jīng)營狀況，及其對主推品牌的講解
調(diào)查后的感想：
1、調(diào)查前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，這樣調(diào)查起來效率更高，結(jié)果更完美，調(diào)查應(yīng)該突出重點(diǎn)，目標(biāo)不要太多，但要細(xì)化。如在調(diào)查賣場方面，提前搞清楚其品牌組成，從而提前分配任務(wù)，次即可調(diào)查清晰，調(diào)查的重點(diǎn)應(yīng)該是品牌排列情況、品牌價(jià)格，品牌包裝，品牌宣傳重點(diǎn)，促銷具體信息，導(dǎo)購配置情況，每日銷量信息；在針對店鋪的調(diào)查方面，我認(rèn)為一次調(diào)查不夠，需要至少三次調(diào)查，才能清晰，而且每一次調(diào)查的對象和方法都要不同，第一次得由4-5個人快速進(jìn)入，從而將該店的各類別品牌組成及數(shù)目多少記錄下來，第二次是重點(diǎn)針對其每個品類的主推品牌進(jìn)行價(jià)格和促銷信息的了解，第三次是以會員身份適當(dāng)購買商品，長期深入的進(jìn)行摸底調(diào)查，深入了解其營業(yè)額，利潤情況，店鋪?zhàn)饨鸫笮∶科诨顒又攸c(diǎn)等信息。
2、堅(jiān)持調(diào)查，其實(shí)可以學(xué)習(xí)到許多東西，因?yàn)槊看稳ベu場或者其他店鋪，都有許多感觸，而且是不同方面，并結(jié)合不斷的總結(jié)，可以學(xué)習(xí)許多東西。
市場調(diào)查報(bào)告3
一、調(diào)研目的
為了了解在消費(fèi)者心中網(wǎng)上消費(fèi)的有效性，了解連消費(fèi)者對網(wǎng)上服裝消費(fèi)狀況，更好地準(zhǔn)確定位發(fā)展網(wǎng)上服裝消費(fèi)市場，把握目標(biāo)顧客群體的需求，也為生產(chǎn)廠商提供了一個很好的市場預(yù)測。在網(wǎng)上開個服裝店，可以通過市場調(diào)研與分析，來了解對服裝店該怎樣定位，服裝應(yīng)該針對哪種或哪些的消費(fèi)群體，應(yīng)該有著怎樣的經(jīng)營理念，店面的選址需要考慮哪些因素，服裝店的品牌特色是什么，還有就是服裝店的銷售應(yīng)該與供應(yīng)商或者生產(chǎn)廠家有著怎樣的合作方式等等。這次實(shí)習(xí)，還將有助于我們認(rèn)識到自身的不足，在實(shí)踐學(xué)習(xí)中存在著哪些缺陷，熟悉并靈活地運(yùn)用市場調(diào)研的方式，為以前的學(xué)習(xí)做一個合理的檢驗(yàn)，以及對今后的學(xué)習(xí)做一個恰當(dāng)?shù)囊?guī)劃，并對半年之后的實(shí)習(xí)工作打下一個良好的基礎(chǔ)。
二、調(diào)研內(nèi)容
1、調(diào)研方法：實(shí)地調(diào)研、詢問法、觀察法有效結(jié)合，通過借助調(diào)研問卷，來詳細(xì)了解消費(fèi)對服裝的市場需求。
2、調(diào)研時間：20xx年9月
3、調(diào)研地點(diǎn)范圍：
齊齊哈爾工程學(xué)院全體師生，齊齊哈爾隨即抽取市民調(diào)查對象的基本情況
1、調(diào)查樣本類屬情況：
在本次調(diào)研中，學(xué)生16人，占總數(shù)的22。85%；白領(lǐng)、公司職員14人，占總數(shù)的20%；普通工人9人，占總數(shù)的12。85%；個體商人11人，占總數(shù)的15。7%；其他20人，占總數(shù)的28。6%。
2、被調(diào)查者的年齡狀況：
15—25歲的年輕人27人，占總數(shù)的38。6%；25—35歲18人，占總數(shù)的.25。7%；35—45歲為17人，占總數(shù)的24。3%；45歲以上的有8人，占總數(shù)的11。4%。
3、被調(diào)查者的月收入狀況：
月收入800元以下的人有19人，占總數(shù)的27。2%，其中多數(shù)為學(xué)生；月收入800—1500的有16人，占總數(shù)的22。8%；月收入1500—3000的有20人，占總數(shù)的28。6%；月收入3000以上的有15人，占總數(shù)的21。4%。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)分析
1、調(diào)查年齡與選擇服裝的差異
調(diào)查年齡為15—25歲之間的人群，占總調(diào)查人的38。7%，25—35歲與35—45歲之間的人群均占25。8%，45歲以上占9。7%，年輕人多為學(xué)生或者剛剛步入社會參加工作的，他們對網(wǎng)上衣服的要求多樣化、追求時尚、張揚(yáng)個性、其中男性較比女性關(guān)注服裝的質(zhì)量，他們中有超過五分之一的人喜歡穿著運(yùn)動類型的衣服，而女性則更加偏向品牌與服裝的款式時尚前衛(wèi)，當(dāng)然其中也有少許年輕人喜歡樸素、簡單等類型的衣服。而年齡段在25—35歲之間的人，他們多數(shù)為已婚的、工作數(shù)年的上班族，他們在選擇服飾時不像15—25歲的年輕人著重考慮衣服的款式，對于他們來說，服裝的質(zhì)量、價(jià)格在購買因素中也占有很大的因素，由于他們工作的需要，需要著裝顯得更加成熟的正裝，因此，在他們中，喜歡正裝風(fēng)格的衣服比其他類型的更占多數(shù)。年齡在35—45歲甚至45歲以上的人群，他們在購買服裝時，更加考慮的是服裝的質(zhì)量與實(shí)用性，很少有在乎衣服的款式是否新穎、時尚的，畢竟年齡大一些的人，花錢買衣服時常考慮到衣服的穿著價(jià)值與實(shí)用性。
2、服裝類型選擇與性別差異
現(xiàn)在男性消費(fèi)者在網(wǎng)上服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。而女性在追求舒適度時，也注重流行時尚，和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。其中有51。6%的男生和33%的女生都偏好運(yùn)動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別占12。9%和54%。
3、服裝款式選擇在女性中更為被著重，質(zhì)量則較為被男性看重
以款式為購買服裝的首選因素的女士各占40%而男士只占9。5%。女性愛美，求美心里加重了他們在購買服裝時外觀的注重，服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費(fèi)者購買服裝時的情感變化。質(zhì)量因素卻是男士第一購買因素，而品牌因素則以款式9。5%居于最后。因此生產(chǎn)廠商應(yīng)在女性服裝款式上設(shè)計(jì)上注重新奇，以迎合現(xiàn)代女性著衣的不同品位與風(fēng)格。
4、網(wǎng)上服裝價(jià)格及促銷方式對購買的影響
價(jià)格是購買服裝的又一重要影響因素。有多數(shù)的購買者只愿接受100—200元/的服裝價(jià)位，因?yàn)?00—200之間的衣服質(zhì)量一般都很好，價(jià)格更容易被人所接受，所以網(wǎng)上服裝店內(nèi)的衣服價(jià)格應(yīng)盡量多的滿足在100—200之間�？梢�，商家也可在價(jià)格優(yōu)惠上來吸引顧客。對于服裝的促銷方式上的選擇，超過一半的消費(fèi)者更樂忠于打折的方式，而買一送一的優(yōu)惠方式僅有12。8%，有10。5%的傾向于贈送禮品，目前網(wǎng)上包郵的活動也越來越多這樣，服裝店在對服裝進(jìn)行促銷活動時，可以按季節(jié)與時段對服裝進(jìn)行打折促銷，吸引更多的消費(fèi)者，當(dāng)然也可采用積分卡，便于維持消費(fèi)者的忠誠。
5、購買場所對消費(fèi)者購買決策的影響
就我們考察的幾個購買服裝的場所而言，64%的女士和32。3%的男士選擇在隴海步行街購買。通過進(jìn)一步了解到，黃興步行街環(huán)境好，購物人流量大，服裝品牌繁多，更好的提供給消費(fèi)者良好的購物心情。而相對于男性來說，購買服裝時地點(diǎn)沒有什么突出。
面詢調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，當(dāng)今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等，而且批發(fā)市場的衣服質(zhì)量不足以給消費(fèi)者提供良好的保障，網(wǎng)夠得服裝更主要體現(xiàn)于價(jià)格便宜而質(zhì)量卻不能有效的保證，退貨的頻率也越發(fā)的增長起來。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
四、調(diào)研心得與體會
經(jīng)過幾天的時間學(xué)習(xí)市場調(diào)查與預(yù)測的教學(xué)實(shí)踐。我們小組積極參與與互動，讓我們學(xué)以致用，從理論到實(shí)際兩者有機(jī)結(jié)合，真正提高我們的學(xué)習(xí)興趣，具有良好的學(xué)習(xí)效果。充分發(fā)揮了我學(xué)習(xí)的主動性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實(shí)踐能力。
我們這個團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐內(nèi)容是針對本市的網(wǎng)上服裝消費(fèi)的市場調(diào)研。我們的目標(biāo)人群就是所有的消費(fèi)者，所以我們必須在調(diào)研過程中調(diào)研的對象應(yīng)該有不同的成分，我們走訪了百貨大樓、批發(fā)市場、服裝專賣區(qū)等，覆蓋的面積基本上符合給定的要求。然后就是調(diào)查的內(nèi)容，我們調(diào)研的主要目的是了解本市的服裝消費(fèi)情況，我們設(shè)計(jì)調(diào)研問卷時主要是針對消費(fèi)者的喜好和消費(fèi)者敏感的價(jià)格問題進(jìn)行調(diào)研分析，最終得出了如上描述的數(shù)據(jù)。這次實(shí)習(xí)雖然時間不長，但我們卻收獲頗豐，不僅了解到自己的不足，也意識到了今后應(yīng)該怎樣去給我們自己的工作做出一個合理恰當(dāng)?shù)亩ㄎ慌c評估。
市場調(diào)查報(bào)告4
蘋果在我國栽培已有兩千多年的歷史。自1923年靈寶實(shí)業(yè)家李工生從煙臺、青島等地購回西洋新品種蘋果樹苗并引植成功后，蘋果產(chǎn)業(yè)逐漸在靈寶發(fā)展壯大，特別是在新中國成立后，在政府的大力支持和靈活的經(jīng)濟(jì)政策的促進(jìn)下，靈寶的蘋果產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，現(xiàn)在靈寶已成為河南省最大的蘋果基地，栽植的主要品種達(dá)十幾種之多，產(chǎn)量已達(dá)一億數(shù)千萬斤，銷售在全國各地。改革開放以后，相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展隨之興起，產(chǎn)業(yè)附加值逐漸提高。本次調(diào)查旨在反映建國六十年來，特別是改革開放三十年來，靈寶市蘋果產(chǎn)業(yè)的長足進(jìn)步為當(dāng)?shù)厝嗣駧淼那袑?shí)的實(shí)惠，及當(dāng)?shù)厝嗣裆钌罡惺艿降墓埠蛧甑木薮笞冞w，并以此由衷的感念祖國母親的偉大!
一、調(diào)查情況介紹
1、調(diào)查對象
本次調(diào)查走訪了靈寶市陽店鎮(zhèn)、焦村鎮(zhèn)、川口鄉(xiāng)等幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的果園，并采訪了當(dāng)?shù)氐墓r(nóng)和技術(shù)人員及一些蘋果收購行；調(diào)查中還參觀了靈寶主要的蘋果加工企業(yè)如阿姆斯果汁廠、遠(yuǎn)村果醋廠等，還造訪靈寶農(nóng)業(yè)局查閱相關(guān)檔案。
2、調(diào)查方法
調(diào)查應(yīng)用了結(jié)構(gòu)式訪問的方法，對受訪對象進(jìn)行訪談，主要了解品種、產(chǎn)量、銷售等問題；還應(yīng)用文獻(xiàn)法到靈寶市農(nóng)業(yè)局檔案室查閱建國后蘋果種植加工的檔案資料。
3、資料整理與分析
將訪談記錄的內(nèi)容按訪談結(jié)構(gòu)分為不同類型，并按所反映問題的時間順序排序，結(jié)合檔案資料分析發(fā)展上的優(yōu)勢和缺陷。
二、變遷歷史進(jìn)程
(一)生產(chǎn)
1、生產(chǎn)規(guī)模
20xx年，靈寶實(shí)業(yè)家李工生購回新品種蘋果樹苗，傾其家產(chǎn)，慘淡經(jīng)營，幾經(jīng)周折，終獲成功。三十年代，全市果園僅300余畝，品種有倭巾、國光、伏花皮等，年產(chǎn)100余噸，直到建國后才有了突破性進(jìn)展。20xx年，靈寶縣在海拔1300米高的寺河山建起了300畝國營園藝場，被譽(yù)為“亞洲第一高山果園”。20xx年全縣蘋果總產(chǎn)15萬噸，行銷全國20多個省、市、自治區(qū)。不僅在港、臺地區(qū)受頗，而且在獨(dú)聯(lián)體、蒙古和東南亞各國也很受。十一屆三中全會后，蘋果生產(chǎn)成為靈寶市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“龍頭”，發(fā)展到10萬余畝。20xx年靈寶蘋果被中國果協(xié)授予“中華名果”稱號；20xx年8月，靈寶市30萬畝蘋果通過國家驗(yàn)收，獲無公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志；20xx年總產(chǎn)量達(dá)6.7億公斤。新紅星、金冠、紅香蕉、紅富士、國光等品種在歷年的全國鑒評會上獨(dú)占鰲頭。
2、生產(chǎn)技術(shù)
在集體化時期，各村都培養(yǎng)了一些技術(shù)人員。而今村里的果農(nóng)百分之八十都非常有經(jīng)驗(yàn)，懂技術(shù)。調(diào)查中一位姓楊的農(nóng)民說：“不是我吹的，我的技術(shù)絕對可以去電視臺給大家講�！爆F(xiàn)靈寶焦村鎮(zhèn)東冊村科協(xié)每年舉辦農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班十余次，并根據(jù)季節(jié)、果樹病蟲害等情況組織和指導(dǎo)果農(nóng)施肥打藥。近年來推廣的果樹套袋技術(shù)對蘋果品質(zhì)的提高也起了不小的作用。20xx年靈寶園藝局為東冊村作了土壤檢測進(jìn)行配方施肥，后推廣大三元復(fù)合有機(jī)肥、硅鈣鎂磷肥，多數(shù)農(nóng)戶反映效果不錯。
3、貯藏
當(dāng)?shù)卦诮夥徘熬驮猛粮G貯藏蘋果。20xx年，靈寶果品公司在東冊村以土窯貯藏蘋果做試驗(yàn)，其成果獲河南省科技進(jìn)步二等獎�，F(xiàn)在每個村每條溝里都有許多深達(dá)幾十米的庫窯，其中蘋果最晚可存至次年五月份。近年來還發(fā)展了冷庫貯藏。
(二)銷售
在集體化時代，蘋果由鄉(xiāng)里果品站統(tǒng)一收購。但九十年代，分散的農(nóng)戶面對的是一個龐大的變幻莫測的.市場，絕大多數(shù)人都是很盲目的。大家都不知道外部行情如何，果農(nóng)與果農(nóng)互相競爭，導(dǎo)致蘋果銷售市場比較混亂。
現(xiàn)在最主要的銷售渠道是果農(nóng)果行外地客商外地批發(fā)市場小商販消費(fèi)者。焦村鎮(zhèn)東冊村受訪村民李月增與親戚合辦了三門峽金秋果業(yè)有限公司，從事蘋果出口工作。目前所做工作僅為收購、包裝中小型蘋果出口到東南亞等地。他們設(shè)想以后建立生產(chǎn)基地，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)銷一條龍。這種公司加基地加農(nóng)戶的模式也是一條不錯的路子。
(三)、蘋果相關(guān)產(chǎn)業(yè)
“一業(yè)興，則百業(yè)旺。”蘋果產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶動了周邊一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。包裝業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、服務(wù)業(yè)、蘋果加工業(yè)等行業(yè)因此而興起。外地客商來這里收蘋果都是就地收購、包裝、裝車然后運(yùn)走。他們是包裝業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)。
蘋果加工業(yè)近年在靈寶很興盛。果汁廠、酒廠、醋廠一個接一個建立了起來。
參觀的阿姆斯果汁廠主要生產(chǎn)濃縮果汁。車間部馬經(jīng)理介紹說這是國內(nèi)最早的蘋果汁廠之一，現(xiàn)在約排在國內(nèi)同類企業(yè)第二三名位置，生產(chǎn)的果汁95%以上出口。6噸到8噸蘋果能出一噸濃縮果汁，一瓶果汁成本約七毛錢，一噸成本約700美金，而國外平均水平約為1600美金/噸。中國果汁目前已占領(lǐng)國際市場50%以上，而且價(jià)格優(yōu)勢還很明顯。當(dāng)中國果汁完全控制國際市場，價(jià)位提升后，蘋果原料的收購可以達(dá)到一塊錢一斤。
還走訪了遠(yuǎn)村醋廠。該廠主要生產(chǎn)果醋飲料、脫水果蔬等。果醋以濃縮果汁為原料，從果汁廠購買，9000元/噸。果醋定位于高消費(fèi)群體，低檔的5元/瓶，高檔的有30元/瓶。因靈寶的蘋果種植的優(yōu)勢及果醋本身所具有的護(hù)膚、保健等功能，遠(yuǎn)村果醋在市場上認(rèn)可度很高，是中國首家規(guī)模較大的果醋企業(yè)。
市場調(diào)查報(bào)告5
飾品，就是用來裝飾的物品。在生活中，我們主要用來裝飾居室、公共環(huán)境個人和汽車等方面。所以，飾品主要分為環(huán)境裝飾、個人裝飾和汽車裝飾。
飾品行業(yè)是從珠寶首飾、工藝禮品中分離出來的，綜合形成的一個新型行業(yè)。在國際市場中，飾品的種類也是玲瑯滿目。飾界四大時尚之都，巴黎、紐約、米蘭、倫敦以及亞洲的首爾、東京、香港等著名的國際飾品之都，每年的飾品交易總額已經(jīng)超過1000億美元。而在中國，人們對于時尚和美的追求也逐漸成為了生活的主旋律，從而促進(jìn)了新時代中國飾界的無限商機(jī)。
女人天性愛美，當(dāng)擁有了從生存型消費(fèi)向享受型消費(fèi)轉(zhuǎn)化的條件時，她們對美的追求也在不斷的升華。據(jù)錦秋財(cái)智咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，在中國，飾品的消費(fèi)需求總?cè)丝跒?2.8億，有明顯飾品消費(fèi)需求的女性從8歲—55歲，約5億人。如此巨大的消費(fèi)時尚，平均每人消費(fèi)200元，總額就高達(dá)數(shù)百億元。從市場需求上看，飾品消費(fèi)群體存在一下幾點(diǎn)消費(fèi)傾向：對飾品的選擇上，款式和價(jià)格起著決定作用；對飾品的購買，隨機(jī)性很大。由此可見，飾品只要抓住女性愛美、追求時尚的心里，就很容易獲得青睞。
國內(nèi)目前生產(chǎn)飾品的省份及地區(qū)主要分布在東南沿海一帶，該地區(qū)為我國改革開放的前沿地帶，發(fā)展水平較高，目前廣東有飾品企業(yè)和經(jīng)營戶4500多家，義烏有8800多家，青島約4000家，散落在其它各地的飾品企業(yè)和經(jīng)營戶不計(jì)其數(shù)。廣東、義烏、青島是中國流行飾品的三大集聚地，形成三足鼎立的格局，其中義烏已被中國輕工聯(lián)命名為“中國流行飾品工貿(mào)之都”。
在流行飾品市場中，主要的飾品可以分為合金飾品、水晶飾品、銀質(zhì)飾品、珍珠飾品和人工寶石等等。一般合金飾品指的是，用合金材料做的首飾品。由于其價(jià)格便宜，款式多樣，是許多低消費(fèi)群體的.最愛。水晶飾品則是透明度高，晶石完好的石英晶體。在市場上，流通的水晶樣式各種各樣，顏色也不盡相同。更由于不同顏色的水晶具對人體具有不同的輔助醫(yī)療功效，博得了許多女性的青睞。近年來，時尚銀飾異軍突起，特別是20xx年以來各地黃金白銀瘋狂漲價(jià)，創(chuàng)下自1981年以來的最高價(jià)，與黃金、鉑金、K金飾品相比，時尚銀飾價(jià)格低廉，更加符合年輕一族的消費(fèi)特色。珍珠主要產(chǎn)自于中國浙江一帶，是一種古老的有機(jī)寶石，產(chǎn)在珍珠貝類和珠母貝類軟體動物體內(nèi)。具有瑰麗色彩和高雅氣質(zhì)的珍珠，象征著健康、純潔、富有和幸福，自古以來為人們所喜愛。但由于珍珠
材質(zhì)的局限性，所以用珍珠做成的飾品款式并不豐富。但隨著人們對時尚追求的不斷發(fā)展，金銀珠寶、半寶石、流行飾品等不同高檔的裝飾品將逐漸走向融合，形成珠寶飾品時尚化，流行飾品珠寶化的趨勢。
市場調(diào)查報(bào)告6
自20xx年8月22日至20xx年9月7日，通過對合肥、武漢、長沙、南昌四省會城市的實(shí)地石材商家、大賣場、裝飾公司、石材協(xié)會及行業(yè)相關(guān)人員的溝通交流，對此四省會城市的石材市場有部分的了解，從以下幾方面作出闡述：
一、目前石材市場的現(xiàn)狀
石材平均每年的用量增長率均大于9%，而且石材用量逐年遞增的勢頭不減，在整體市場中以常規(guī)性板材為主，工裝板材（花崗巖）在石材用量中占大部分，適用于外墻，幕墻、外面地表面。家裝板材（大理石）占有部分，絕大多數(shù)客戶需求適用于門檻石、飄窗、臺面。少量客戶購買用于地面、墻面裝飾。其主要原因由于多數(shù)顧客認(rèn)定石材輻射大，對人身體會造成傷害，其次是其整體價(jià)格高于磁磚，消費(fèi)觀念未能及時轉(zhuǎn)變，貪圖便宜的思維方式仍然存在。據(jù)了解，南昌市政府在20xx年3月份出臺相關(guān)政策，禁止大型工程外墻用干掛類石材，以防干掛外墻脫落發(fā)生意外事故，只能用油漆裝飾外墻。施行過程中工程如有用到石材干掛外墻，工程驗(yàn)收不過關(guān)。此禁令直到20xx年7月以后逐漸取消，現(xiàn)南昌市石材市場隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正逐漸興起。合肥、武漢、長沙石材市場石材用量同樣穩(wěn)步上升。
高檔石材在石材市場中占有量正在以10%的年增長逐漸擴(kuò)大，目前高檔石材主要適用于高檔會所、別墅、度假山莊、星級賓館。在正確的消費(fèi)引導(dǎo)下，適用范圍會進(jìn)一步擴(kuò)大，市場占有量也會進(jìn)一步上升。目前市場上高檔類石材較少見，在價(jià)格方面都在1000元/平米——20xx元/平米，市場競爭較大，針對于我司產(chǎn)品的進(jìn)入有很大的發(fā)展空間。
二、生產(chǎn)及工藝情況
在生產(chǎn)情況方面，目前市場中所接觸的石材類產(chǎn)品，出荒料大切外，常規(guī)性生產(chǎn)條件已經(jīng)具備，紅外線、磨光、圓邊、挖孔等，市場需求也以規(guī)格板、臺面雙圓邊。涉及石雕、圓柱、異形、拼花等特殊生產(chǎn)工藝情況下，一般都會外發(fā)至外省加工處理。
三、銷售情況
目前四城市大部分以原始的店鋪方式銷售板材，銷售模式除武漢有山東均利、廣東環(huán)球、上海塔星等大石材公司進(jìn)駐外，大都商家以水頭過去的方式——前店后廠式。常規(guī)性板材（如黑金沙、淺啡網(wǎng)）在合肥、武漢、南昌三地價(jià)格均以出廠價(jià)格2倍——2.5倍零售于客戶，其板質(zhì)較一般，板材厚度12mm——15mm之間。在長沙其價(jià)格較低，以出廠價(jià)格上浮20%——50%利潤零售于客戶，其板質(zhì)差，有些商家利用廢料上膠布網(wǎng)，磨光后繼續(xù)銷售，板材厚度10mm——12mm之間。在接觸到裝飾公司中，其一般性采購石材量小以周邊市場為主，再根據(jù)采購價(jià)格上浮相應(yīng)的利潤報(bào)價(jià)，在量大的情況下，會與相關(guān)的省外大型、有資質(zhì)及綜合實(shí)力的石材公司合作，有部分裝飾公司以材料供應(yīng)商付費(fèi)的形式合作，在合作過程中，裝飾公司會設(shè)計(jì)該材料商產(chǎn)品應(yīng)用至工程中，通常以一年一簽得的形式，一般年費(fèi)在8000元——15000元之間。但大部分裝飾公司都以回扣或價(jià)格差的方式與材料商合作。在與合肥世紀(jì)宏達(dá)裝飾工程有限公司總經(jīng)理侯宏偉交流中，大部分裝飾公司都希望能與有實(shí)力的材料供應(yīng)公司合作，這樣操作規(guī)范、快捷、效率高。也叫強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。該司也經(jīng)常以工程單為主，目前在合肥大別山接下一項(xiàng)度假山莊工程項(xiàng)目，應(yīng)用石材內(nèi)外裝飾大概在1.5億左右。在消費(fèi)群體中，工裝類以政府性公共建筑、私營集團(tuán)商業(yè)大廈、會所、星級賓館外墻為主，家裝類以精裝商品房為主。高檔類以私營集團(tuán)商業(yè)大廈、會所、星級賓館、別墅、度假山莊內(nèi)飾為主。
四、各種品牌競爭
目前中國石材十大品牌溪石集團(tuán)發(fā)展有限公司、環(huán)球石材集團(tuán)有限公司、高時石材集團(tuán)有限公司、福建宏發(fā)集團(tuán)有限公司、山東冠魯建材工業(yè)集團(tuán)、東莞市東成石材有限公司、福建省鳳山石材集團(tuán)有限公司、深圳康利石材集團(tuán)有限公司、上海塔星石材有限公司、廈門萬里石集團(tuán)有限公司。大部分企業(yè)都是拼技術(shù)，拼質(zhì)量。為了搶占多一點(diǎn)市場，不斷推出新品。產(chǎn)品線業(yè)也越來越豐富，原本做天然石材，不再專注于天然石材，而是人造石全面開花，除此之外，石材企業(yè)還涉足上下游行業(yè)。石材企業(yè)瞄準(zhǔn)的是整個“泛家居”市場，而細(xì)分市場卻被忽視了。在整體競爭都以工程為主，外墻花崗巖用量大，高檔石材中這些品牌中確少有在專注。
五、市場分析與展望
20xx年全國規(guī)模以上（銷售收入500萬元以上）石材企業(yè)銷售收入達(dá)到20xx億元，實(shí)現(xiàn)利潤達(dá)154億元。20xx年，中國石材進(jìn)出口總額、數(shù)量均比20xx年有較大增長，分別為63.95億美元、3386萬噸，比20xx年分別增長26.26%和15.41%。較大幅度的增長說明中國石材國際貿(mào)易終于走出徘徊兩年的低谷，進(jìn)入快步增長快車道。中國已成為世界名副其實(shí)的石材生產(chǎn)大國、消費(fèi)大國和貿(mào)易大國。
目前我國具有一定規(guī)模的石材產(chǎn)業(yè)集群超過30個，主要分布在福建、山東、廣東、湖北、河南、吉林、河北、廣西、云南、四川、新疆、內(nèi)蒙古等地。我國石材產(chǎn)業(yè)集群的石材產(chǎn)量已占到全國石材產(chǎn)量的80%左右。
國家拉動內(nèi)需的投資推動下，當(dāng)今和今后幾年內(nèi)還是會快速拉動建筑材料的消費(fèi)，并帶動石材裝飾行業(yè)的發(fā)展�？梢灶A(yù)見：隨著國家經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)步的發(fā)展，國內(nèi)石材業(yè)發(fā)展空間將會更大，發(fā)展勢頭將會更強(qiáng)。
隨著裝飾行業(yè)的興起，高檔次優(yōu)質(zhì)石材走俏。人們對于石材的認(rèn)識也越來越深，要求也在逐步提高，這就驅(qū)使高檔次石材逐漸成為市場主流、成為了石材市場的寵兒。
六、實(shí)況及幾點(diǎn)建議
�。ㄒ唬┪宜緝�(yōu)勢：在通過與四省會城市石材市場的調(diào)查，與其綜合比較，在客觀方面（硬件）的優(yōu)勢：
�。�1）地理位置
�。�2）交通樞紐
（3）物流供應(yīng)鏈
�。�4）產(chǎn)業(yè)集群
�。�5）生產(chǎn)工藝
在主觀方面（軟件）的優(yōu)勢：
�。�1）產(chǎn)品線的獨(dú)特性，在整體市場中高檔類石材產(chǎn)品甚少，在廣東云浮有部分與我司產(chǎn)品類型些許相似，但石材的天然性決定了它其獨(dú)有性，在高檔類石材產(chǎn)品中，我司四大系列產(chǎn)品整體反映評價(jià)較高。
�。�2）獨(dú)特的營銷傭金模式；在營銷模式的推廣中，一般石材公司基本以還點(diǎn)一步到位或讓利為主，我司的傭金模式，針對于每個環(huán)節(jié)涉及點(diǎn)、面都會有不同的傭金，這樣大部分商家也較認(rèn)同，起到能者多勞、攜手共進(jìn)、雙贏的局面。
�。�3）運(yùn)行系統(tǒng)的多功能性；在通過宣傳我司網(wǎng)站中，網(wǎng)站運(yùn)行的實(shí)時倉庫功能備受關(guān)注，遠(yuǎn)程驗(yàn)貨系統(tǒng)由于商家（年齡稍長）對網(wǎng)絡(luò)操作的.程度不同，對此功能操作不熟練，但綜合評價(jià)比較好。
�。�4）研發(fā)類拼花產(chǎn)品、石畫系列產(chǎn)品的時尚、新潮、高端性，給商家以耳目一新的感覺。大部分商家都較少見過有此類產(chǎn)品，新穎、奇特。
（二）產(chǎn)品切入方式及業(yè)務(wù)方向：在與商家、市場銷售人員、裝飾公司交流中，對我司高檔石材產(chǎn)品目前興趣大，意向性加盟、合作機(jī)會大，但其還是有些謹(jǐn)慎心理：
（1）觀望、朦朧狀態(tài)
�。�2）對公司各方面的綜合實(shí)力的實(shí)踐檢驗(yàn)性。
（3）不敢放棄現(xiàn)有產(chǎn)品線或合作方，市場前瞻性缺乏勇氣。
由此我們?nèi)绾卧谌珖袌龇秶鷥?nèi)有效推廣我司產(chǎn)品，我們必須要有一個良好的切入點(diǎn)，個人有以下幾點(diǎn)建議：
�。�1）以宏志產(chǎn)品為切入點(diǎn)與商家、裝飾公司合作進(jìn)入該市后，帶動、推動緣石高檔石材——大眾汽車營銷模式，以普通類性汽車（帕沙特、保羅、邁騰等）帶動高端品牌推廣（雷克薩斯）。
�。�2）以有償性服務(wù)提供各地商家為我司的產(chǎn)品展示柜入駐該地。
�。�3）公司直營式發(fā)展，以公司選定目標(biāo)城市進(jìn)行品牌旗艦店投放試運(yùn)行，以此運(yùn)作輻射周邊區(qū)域，并能在實(shí)踐中檢驗(yàn)運(yùn)營模式的可操作性，我司目前緣石高檔產(chǎn)品還停留在理論可行性階段，未能用實(shí)踐方式說服客戶，只有經(jīng)過不斷的認(rèn)識——實(shí)踐——再認(rèn)識——再實(shí)踐的方式，才能讓我們找到正確方向，根據(jù)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢，其實(shí)際成本費(fèi)用及運(yùn)營費(fèi)用預(yù)計(jì)在20W（門店租金+裝飾費(fèi)用+辦公設(shè)備+材料費(fèi)用+其它小部分運(yùn)營費(fèi)用）以內(nèi)一個點(diǎn)。據(jù)目前調(diào)查四個城市，地點(diǎn)可選擇合肥、武漢、南昌其一（附錄各地地理?xiàng)l件、石材市場行情、各地宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境）。（
4）發(fā)展大量業(yè)務(wù)員，在注冊業(yè)務(wù)代表中，其人員立場為中立面，大部分只會碰上有資源才會介紹，不會深挖掘現(xiàn)有客戶和潛在客戶，只要大量發(fā)展我們的業(yè)務(wù)能手，品牌推廣中前期階段強(qiáng)行灌輸式推廣。（附錄品牌推廣導(dǎo)入期策略）
�。ㄈI(yè)務(wù)員具備的功能：在此次過程中，個人認(rèn)為我們緣石的業(yè)務(wù)員必須具備以下幾點(diǎn)素質(zhì)；
�。�1）基本商務(wù)禮儀、素質(zhì)
�。�2）了解產(chǎn)品的特性，與市場產(chǎn)品的區(qū)別
�。�3）常規(guī)性板材的基本價(jià)格
�。�4）物流費(fèi)用及綜合成本的基本定價(jià)
（5）一定要看懂平面圖CAD
�。�6）其他一般性知識及綜合知識
（四）研發(fā)類方面配合：個人人認(rèn)為目前專業(yè)從事高檔類石材企業(yè)、個人都較少，我們現(xiàn)在做這個市場，就必須要用引導(dǎo)性消費(fèi)方式，在研發(fā)類方面，我們需要在空間設(shè)計(jì)中大膽運(yùn)用高檔石材，擴(kuò)大高檔石材的適用范圍和應(yīng)用層面。較多商家都不清楚高檔類石材適用于那些范圍，在那些具體地點(diǎn)上才能使“好鋼用在刀刃上”。這就需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。
�。ㄎ澹┥a(chǎn)供應(yīng)鏈及產(chǎn)品服務(wù)附加值：在與客戶合作中，產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)是最重要的環(huán)節(jié)，要求我們真實(shí)、誠信、高度責(zé)任心。不管是客戶還是公司內(nèi)部，我們要統(tǒng)一上一道工序操作者必須要服務(wù)好下道工序操作者。后勤保障是我們強(qiáng)有力的基石。只要我們有這種思維意識，生產(chǎn)供應(yīng)鏈就能做好，無形的服務(wù)附加值會無限擴(kuò)大。
市場調(diào)查報(bào)告7
調(diào)查地點(diǎn):全國
調(diào)查方法:綜合分析
調(diào)查時間:xx月xx日
調(diào)查機(jī)構(gòu): xxxx公司
報(bào)告內(nèi)容:
隨著近年來人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識的增強(qiáng)，保健品市場從原先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探索新的發(fā)展方向是值得生產(chǎn)廠家的關(guān)注的。
夸克公司在本篇研究報(bào)告中，通過綜合公司歷次有關(guān)保健品方面的研究，向讀者描述保健品消費(fèi)群體的特征及保健品市場的總體狀況，為各生產(chǎn)廠家今后的產(chǎn)品開發(fā)提供決策參考。
目前市場上保健品層出不窮，廣義的保健品應(yīng)該包括:保健類食品和保健類藥品這兩大類。但我們這里著重研究的是狹義的保健品，即保健類藥品(我們簡稱之為保健品)。我們把狹義的保健品市場分為四類:洋參類、補(bǔ)鈣類、美容類和機(jī)體調(diào)節(jié)類，這也是目前保健品市場主要的四類產(chǎn)品。
一類城市不同年齡消費(fèi)者保健品消費(fèi)趨勢
二類城市不同年齡消費(fèi)者保健品消費(fèi)趨勢
消費(fèi)者消費(fèi)保健品時關(guān)心的因素
場環(huán)境及前景預(yù)測
在醫(yī)療保健費(fèi)用支出上，從1995年起，一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州為例)的年平均每人醫(yī)療保健費(fèi)用支出都以超過30%的速度遞增。
無論是一類城市還是二類城市，保健品的消費(fèi)比例都很高，均達(dá)到半數(shù)以上，未購買也未服用的比例均不到三成(見表一)保健品市場調(diào)查報(bào)告保健品市場調(diào)查報(bào)告�？梢姳＝∑废M(fèi)已趨向大眾化，保健意識也有明顯提高，市場存在著巨大的潛力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在上海地區(qū)，僅35 55歲女性的補(bǔ)鈣產(chǎn)品消費(fèi)量就有近3億元。與此同時，保健品市場競爭也日趨激烈。
電視廣告是認(rèn)知保健品的主要途徑消費(fèi)者行為特征分析：
針對服用保健品的消費(fèi)群體，我們就其家庭收入、性別比例、年齡構(gòu)成、購買季節(jié)等因素從消費(fèi)能力、消費(fèi)動機(jī)、消費(fèi)心理以及消費(fèi)的季節(jié)性等方面對一、二類城市進(jìn)行了比較分析。
消費(fèi)能力:
一類城市強(qiáng)于二類城市一類城市的保健品消費(fèi)比例要高于二類城市，且消費(fèi)比例與收入基本呈遞增關(guān)系。這與目前保健品市場價(jià)格偏高以及消費(fèi)者的保健意識有關(guān)聯(lián)。
從一、二類城市縱向比較，年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例，一類城市明顯高于二類城市;收入較高者消費(fèi)比例都處于較高位置，特別是上海地區(qū)家庭年收入達(dá)到60000元以上的家庭消費(fèi)比例高達(dá)79%。
消費(fèi)動機(jī):
一類城市自我服用，二類城市饋贈親友一類和二類城市購買過但未服用過的消費(fèi)者是隨年齡遞增而下降的，而服用過但未購買過的曲線則是上揚(yáng)的。消費(fèi)者購買群體主要集中在年輕人，而服用的主要對象則主要集中在中老年群體。由此可見，保健品消費(fèi)主要是以表達(dá)或傳遞感情為目的。而這兩類城市里曾經(jīng)購買或服用過的人群年齡分布是相對平均的`，二類城市的消費(fèi)者較一類城市來說相對年輕。
從另一個角度說，我們就保健品的消費(fèi)途徑進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)保健品的消費(fèi)主要有以下四種途徑:即自我服用，饋贈親友，給家人服用和送禮。除了自我服用之外，其他三種方式均是為傳遞或表達(dá)感情，而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很高，二類城市則更注重于感情聯(lián)絡(luò)。
消費(fèi)季節(jié):冬季雖為旺季，但季節(jié)性開始淡化冬令進(jìn)補(bǔ)是中國人的傳統(tǒng)，因此冬季無疑是保健品的銷售旺季，這點(diǎn)依舊表現(xiàn)得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節(jié)。但同時也有大部分的消費(fèi)者對季節(jié)抱著無所謂的態(tài)度，在二類城市(如寧波)表現(xiàn)得尤為明顯，這表明現(xiàn)在保健品消費(fèi)的季節(jié)性已經(jīng)開始淡化。同時也從另一側(cè)面說明，就保健意識而言，一類城市高于二類城市。
市場調(diào)查報(bào)告8
本次調(diào)查結(jié)果顯示，珠寶企業(yè)主要產(chǎn)品56%為鉆石，35%為金飾，34.5%為翡翠，26.6%為紅藍(lán)寶石，珍珠、銀飾、仿飾品等產(chǎn)品作為公司主要產(chǎn)品的比例分別為19.5%、18.4%、1.4%和3.85%，說明產(chǎn)品多元化仍在進(jìn)行
鉆石首飾仍然是珠寶市場的主導(dǎo)產(chǎn)品，其作為市場主要產(chǎn)品的地位不容動搖。紅藍(lán)寶石的消費(fèi)有所下降，但市場份額不可低估。珍珠產(chǎn)品有一定的消費(fèi)需求，但需要市場引導(dǎo)。
具體來說，11-30的鉆石首飾在市場上的購買力最強(qiáng)，3-10g的黃金首飾最受消費(fèi)者歡迎。商場專柜是目前珠寶銷售的重要方式；專賣店是未來珠寶銷售的必然途徑；無論是現(xiàn)在還是將來，直銷都是珠寶不可忽視的一種方式。
這次調(diào)查的結(jié)果也表明，大多數(shù)人購買珠寶的目的是為了滿足自己的外表，用來佩戴裝飾，從而更好地展示自己美麗的外表。人們的目的促使珠寶設(shè)計(jì)師要有這個項(xiàng)目和一個總體的.設(shè)計(jì)方向，這樣才能滿足消費(fèi)者的目的，豐富珠寶市場的空缺，促進(jìn)珠寶行業(yè)的循環(huán)和互利。
在設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)上，要問大眾，他們最喜歡的貴金屬是什么的答案。通過這次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)鉑金首飾對他們更有吸引力，設(shè)計(jì)師應(yīng)該更喜歡這種首飾類型。
不僅是設(shè)計(jì)師，鉑金的收藏者也應(yīng)該采取行動提高自己的收藏能力，從而在這個市場上贏得更多的珠寶收藏市場，贏得更高的利潤。開門做生意，只是為了盈利和提成，珠寶生意也不例外，但是什么樣的珠寶價(jià)格能讓你盈利，讓消費(fèi)者接受呢！
這不是一個小問題，是關(guān)于兩者關(guān)于金錢的界限。在定價(jià)方面，要把價(jià)格定在消費(fèi)者最能接受的中間，不降低自己的利潤水平。本次調(diào)查珠寶最能接受的價(jià)格是1000~20xx元，比較符合人們的普遍反應(yīng)。商家應(yīng)該在此基礎(chǔ)上制定自己的珠寶價(jià)格，以確保自己和公眾的利益。
市場調(diào)查報(bào)告9
一、公司介紹
諾基亞可以說是移動通信的全球領(lǐng)先者，推動著更廣闊的移動性行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產(chǎn)品，包括移動電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和企業(yè)用戶的解決方案，從而豐富人們的生活，提升其工作效率。而我在這里所調(diào)查的就是諾基亞的手機(jī)行業(yè)。諾基亞的手機(jī)產(chǎn)品在我國處于主導(dǎo)地位，具有很大的競爭力。
二、核心競爭力
諾基亞的核心競爭力在于它所走的專業(yè)化道路。這種專業(yè)化道路主要體現(xiàn)在兩個方面：第一， 諾基亞管理，特點(diǎn)是“以事實(shí)為基礎(chǔ)”。所謂“事實(shí)”包括三個要素：一是清楚的目標(biāo)；二是.共同的管理原則與工具；三是共享的標(biāo)準(zhǔn)化流程。諾基亞認(rèn)為，建立在事實(shí)上的管理，是商業(yè)操作、戰(zhàn)略實(shí)施、計(jì)劃與組織、變革管理與品質(zhì)等操作因素得以不斷優(yōu)化的前提。 第二， 諾基亞的領(lǐng)導(dǎo)，特點(diǎn)是“以價(jià)值為基礎(chǔ)”。所謂“價(jià)值”包含四個要素：一是客戶滿意；二是.尊重個體；三是進(jìn)��；四是不斷學(xué)習(xí)。諾基亞認(rèn)為，建立在價(jià)值上的領(lǐng)導(dǎo)，是速度、時間、開放、正直、團(tuán)隊(duì)、謙遜、義務(wù)與責(zé)任、激勵與容忍無序等文化因素得以不斷優(yōu)化的前提。按照諾基亞現(xiàn)任CEO奧里拉的說法，諾基亞的“硬件”是共同的遠(yuǎn)景、組織、流程與原則，而軟件則是精神、信任、激情與價(jià)值觀。諾基亞能夠持續(xù)成功的秘密，在于有效地平衡“諾基亞領(lǐng)導(dǎo)”與“諾基亞管理”，創(chuàng)造了自覺，激情和無所畏懼的企業(yè)文化。這就是諾基亞的核心競爭力。
三、經(jīng)營理念
首先讓我們思考一下諾基亞的成功靠的是什么。從表面上看，是諾基亞抓住了時代的機(jī)遇，但實(shí)際上，諾基亞的成功就在于其“以人為本”的經(jīng)營理念。打開諾基亞手機(jī),首先映入我們眼簾的是“Humantechnology”。事實(shí)上,“以人為本”的口號不僅體現(xiàn)了其經(jīng)營理念,也體現(xiàn)了其人力資源管理理念。正是這種理念,使諾基亞公司特別注重對人的培養(yǎng)。通過各種渠道,創(chuàng)造優(yōu)越條件,讓員工去實(shí)現(xiàn)他們的個人價(jià)值,從而創(chuàng)造一種獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,把廣大員工凝聚到一起。諾基亞有自己的培訓(xùn)中心,培訓(xùn)中心的主要作用就是幫助員工更好地融入諾基亞,幫助他們不僅僅成為一個技術(shù)人員或者是市場銷售人員,而且要成為符合諾基亞價(jià)值觀的.諾基亞人。一個員工從正式進(jìn)入諾基亞開始,培訓(xùn)中心就不斷地在強(qiáng)化技能培訓(xùn)的同時強(qiáng)化諾基亞的價(jià)值觀——客戶滿意、尊重個人、成就感和不斷的學(xué)習(xí)。他們還為員工制定系統(tǒng)的員工生涯規(guī)劃，開辦諾基亞大學(xué)，給員工提供很多發(fā)展和學(xué)習(xí)的機(jī)會。而諾基亞的“科技以人為本”還包括兩層含義，首先是這個“人”，不僅指員工，還指顧客，諾基亞的科技非常先進(jìn)，但是這是為了滿足顧客的需求；其次是這個“本”，說的是產(chǎn)品的人性化設(shè)計(jì)、優(yōu)秀的售后服務(wù)等以顧客為中心的企業(yè)行為。正是因?yàn)橹Z基亞的這種經(jīng)營理念，使諾基亞一步步走向成功。
四、目標(biāo)客戶群
諾基亞的手機(jī)，大部分是面對一些對手機(jī)需求較高的人群。北郵教授王立新曾經(jīng)發(fā)表過言論認(rèn)為，消費(fèi)者對手機(jī)有著非常強(qiáng)的使用習(xí)慣，一個人對某個品牌手機(jī)的使用習(xí)慣很容易導(dǎo)致其排斥其他品牌的手機(jī)，因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣于該品牌的使用模式�！斑@就叫做鎖定客戶，很多手機(jī)廠家都在琢磨如何更好地鎖定自己的客戶群。”諾基亞大中國區(qū)副總裁陳學(xué)良在諾基亞3230發(fā)布會上說：“諾基亞倡導(dǎo)年輕人概念，不僅僅局限于那些在年齡上有優(yōu)勢的人群，同時也涵蓋擁有年輕人思想的消費(fèi)族群。年輕人崇尚品牌、崇尚新功能、對高科技有著天然的親和力，年輕人的市場是不可限量的。諾基亞洞悉年輕用戶的需求，不斷推出人性化的新產(chǎn)品來滿足他們的需求。
五、主要競爭對手
作為當(dāng)前世界手機(jī)市場的龍頭老大，諾基亞公司的霸主地位不容置疑。但在他周圍的一些實(shí)力強(qiáng)大的競爭對手如：摩托羅拉、愛立信，三星等的實(shí)力也是不容小覷的。諾基亞在低利潤率的低端手機(jī)市場表現(xiàn)良好，特別是在中國和印度等發(fā)展中市場。但不幸的是，諾基亞未能將這一勢頭延續(xù)到高端領(lǐng)域。相反，主要競爭對手摩托羅拉憑借著超薄Razr手機(jī)的成功，從諾基亞手中搶走了部分市場份額。三星的手機(jī)在短時間內(nèi)成功進(jìn)入三大手機(jī)生產(chǎn)商行列，除了三星手機(jī)在市場上花了不少功夫外，CDMA的發(fā)展亦十分重要。在與美國高通合作取得當(dāng)時不被看好的CDMA技術(shù)的授權(quán)并將CDMA技術(shù)商業(yè)化后，三星成為CDMA手機(jī)的最大生產(chǎn)商。經(jīng)過不斷推廣CDMA技術(shù)本身的優(yōu)勢，CDMA在市場上得到了支持，全球使用人數(shù)由1997年的500萬急升至 20xx年的1.74億，間接令三星手機(jī)的市場占有率急升至全球第三。
雖然諾基亞在中國已經(jīng)有很大的影響力了，但是在音樂手機(jī)這方面，諾基亞卻落后于諸如索愛，LG，MOTO等競爭對手，而現(xiàn)在，音樂手機(jī)市場的快速升溫充分表明，音樂手機(jī)正在成為移動音樂市場的主力軍。所以如何使諾基亞音樂手機(jī)能在市場上占得一席之地，甚至是可以超過其他的競爭對手，成為音樂手機(jī)的領(lǐng)軍者，這是本策劃的主要目的。我們力求通過廣告宣傳，大范圍地去介紹諾基亞全新系列音樂手機(jī)，同時向消費(fèi)者灌輸一種概念：音樂，無處不再的伴隨這我們
企業(yè)的優(yōu)勢劣勢
優(yōu)勢:
1.諾基亞是全球第一大手機(jī)品牌,質(zhì)量是公認(rèn)的優(yōu)秀.2品種齊全,價(jià)格低廉.
3.菜單簡單,易于操作,避免了人們學(xué)習(xí)操作手冊使用手機(jī)的麻煩.
4,諾基亞以"科技以人為本",致力于個性化的觀念受到人們的喜愛.
劣勢:1.音質(zhì)與畫面分辨率爛,款式不好看.
2.市場上格式各款的手機(jī)已層出不窮,如:摩托羅拉、索尼愛立信、三星等幾十個品牌
六、風(fēng)險(xiǎn)
諾基亞手機(jī)也存在一些質(zhì)量上的問題。諾基亞公司已證實(shí)，該公司幾款藍(lán)牙移動電話容易遭受“藍(lán)牙侵吞”攻擊，即黑客能不留痕跡地利用某安全漏洞偷看、修改甚至復(fù)制手機(jī)上的通訊錄和日歷。而且這個問題是無法避免的，唯一的方法就是關(guān)閉藍(lán)牙。不僅如此，雖然諾基亞公司采用在新興市場上大量銷售低價(jià)手機(jī)的辦法有助于增加諾基亞的營業(yè)收入，但低價(jià)手機(jī)也降低了諾基亞的平均銷售價(jià)格，這也是令分析人士擔(dān)心的問題之一。
七、現(xiàn)狀分析
我們知道諾基亞在中國已經(jīng)有很大的影響力了，多種手機(jī)形態(tài)并行發(fā)展，音樂手機(jī)將超過拍照手機(jī)。雖然音樂手機(jī)大有超過智能手機(jī)等不同形態(tài)手機(jī)的勢頭，在市場上大行其道。但由于不同的產(chǎn)品定位以及市場多元化需求，使得音樂手機(jī)、智能手機(jī)、游戲手機(jī)等能夠在市場上處于并行不悖的狀態(tài)。但同拍照手機(jī)相比，音樂手機(jī)優(yōu)勢明顯，且將會比拍照手機(jī)更受市場歡迎。其主要原因?yàn)椋号恼帐謾C(jī)的市場發(fā)展、普及、產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用，尤其在實(shí)用領(lǐng)域需要配套產(chǎn)業(yè)如即時打印等方面的支持，但音樂手機(jī)作為娛樂性更強(qiáng)的產(chǎn)品類型，其實(shí)用價(jià)值更容易體現(xiàn)，這是音樂手機(jī)與拍照手機(jī)相比最大的市場優(yōu)勢，也是其在市場上的迅速發(fā)展、普及的重要原因。然而諾基亞也有相應(yīng)的危險(xiǎn)。
九、預(yù)測企業(yè)未來發(fā)展
隨著時間的推移，諾基亞的地位已經(jīng)領(lǐng)先的，然而還有些不足，雖然有很好的信譽(yù)，但是還是有的功能或款式不能吸引很多人，比如說在17-23歲年齡的年輕人群，因?yàn)樵谶@區(qū)域有很多很獨(dú)特的構(gòu)思吸引著他們的眼球，3G雖然是人們追求的目標(biāo)，但它不是唯一目標(biāo)，還有很多其他的特殊功能是他們想要的因此，不管怎樣，只要永遠(yuǎn)抓住他們的心里所想的就一定有突破。因此，未來的諾基亞會有更大一步的跨越。
市場調(diào)查報(bào)告10
隨著20xx年我國金融業(yè)的全面對外開放，外資銀行的步步入侵，個人理財(cái)業(yè)務(wù)作為高利潤、高增長的業(yè)務(wù)，漸已成為中外金融機(jī)構(gòu)搶奪客戶的利器。未來將是我國理財(cái)市場高速發(fā)展的階段，一場銀行個人理財(cái)業(yè)務(wù)的變革正在向縱深推進(jìn)。正因?yàn)槿绱耍瑸榱思霸缌私夂驼莆諅�人理財(cái)業(yè)務(wù)的市場，以應(yīng)對國內(nèi)外同業(yè)競爭的需要，我們對當(dāng)前商業(yè)銀行個人理財(cái)業(yè)務(wù)的開展情況進(jìn)行了市場調(diào)查。
據(jù)調(diào)查，各商業(yè)銀行個人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展雖然具備了一定的條件和基礎(chǔ)，但在產(chǎn)品、宣傳、營銷、人員等方面仍受到制約，并存在著相關(guān)的一些問題。
一、個人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的問題
1、思想認(rèn)識有偏面性。根據(jù)二八定律法則，大部分人認(rèn)為個人理財(cái)業(yè)務(wù)的營銷就是對20%的客戶營銷。的確，從客戶貢獻(xiàn)度來確定戰(zhàn)略重點(diǎn)和分配銀行資源，這無疑是銀行集約化、精細(xì)化經(jīng)營的明智選擇。但銀行要由經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營服務(wù)、品牌、文化方面發(fā)展，就不能對低端客戶“一放了之”、“一棄了之”。誰又能保證得了今天那80%的客戶不會是明天那20%的客戶。應(yīng)該盡量的多了解客戶的個人信息，對于一些有潛力可挖的客戶要盡力向他們推介新的金融產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營服務(wù)理念，以期搶得營銷的先機(jī)。
2、理財(cái)產(chǎn)品過于單一。盡管商業(yè)銀行的理財(cái)產(chǎn)品創(chuàng)新不斷，但與市民的理財(cái)意愿還有一定差距。究其原因，是理財(cái)產(chǎn)品過于單一，同質(zhì)性較大，缺乏一攬子的理財(cái)產(chǎn)品。且老百姓已不再滿足于一家金融企業(yè)提供的單一品牌的服務(wù)與產(chǎn)品，需要的是市場上最合適自己的各種類型、各種品牌的金融服務(wù)與產(chǎn)品組合。
3、新產(chǎn)品宣傳和培訓(xùn)不到位。在新的理財(cái)產(chǎn)品推出同時，經(jīng)常會忽略對內(nèi)部人員的宣傳，造成只有具體負(fù)責(zé)銷售的相關(guān)部門了解該理財(cái)產(chǎn)品的情況，其他部門則知之甚少。且宣傳的方式還停留在橫幅、告示牌、印刷材料等傳統(tǒng)介質(zhì)上。另外，基層一線人員普遍缺少理財(cái)專業(yè)知識，在銷售新理財(cái)產(chǎn)品時又缺乏對這些人員的培訓(xùn)，造成一線人員在宣傳營銷時只能簡單根據(jù)宣傳材料照本宣科，根本談不上銷售理財(cái)產(chǎn)品所需要的專業(yè)要求。
4、客戶經(jīng)理缺乏綜合素質(zhì)。銀行的大多數(shù)客戶經(jīng)理只具有銀行會計(jì)、儲蓄或信貸等某一方面的工作經(jīng)驗(yàn)，在專業(yè)技能和營銷技巧上很難適應(yīng)客戶經(jīng)理內(nèi)在質(zhì)的要求。隨著客戶的日趨成熟，由被動接受銀行轉(zhuǎn)變?yōu)閾駜?yōu)選擇銀行，他們對金融服務(wù)的要求越來越高，沒有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，沒有一定的公關(guān)營銷能力，根本無法適應(yīng)客戶、市場和商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。
二、對個人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的建議
針對當(dāng)前個人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題，以及同業(yè)行處的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提出以下幾個建議僅供參考。
1、加快客戶細(xì)分。開展個人理財(cái)業(yè)務(wù)，必須對客戶群體進(jìn)行細(xì)分，壓濾機(jī)濾布在此基礎(chǔ)上確定銀行的目標(biāo)客戶群，并采取差異化的分層服務(wù)方式。根據(jù)我國實(shí)際，通過對客戶的資產(chǎn)規(guī)模、年齡階段、所在區(qū)域三個方面進(jìn)行細(xì)分后，銀行可把中高收入、中青年、住所區(qū)域較好的等有潛力的客戶確定為目標(biāo)客戶群體，對其可進(jìn)行一對一的個性化服務(wù)形式，而其他客戶一般以柜臺及自助設(shè)備服務(wù)為主。
2、提供最佳的理財(cái)服務(wù)。根據(jù)客戶需求，在實(shí)現(xiàn)個人金融資產(chǎn)流動性、安全性和盈利性的前提下，應(yīng)根據(jù)不同客戶的需求為客戶量身定做設(shè)計(jì)綜合理財(cái)方案，即在現(xiàn)有理財(cái)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)基金、分紅類型的保險(xiǎn)及購買國債等投資的.最佳組合咨詢，以期為客戶帶來更高的收益。
3、加大新產(chǎn)品的宣傳和培訓(xùn)。在銷售新的理財(cái)產(chǎn)品之前，應(yīng)做好前期的籌備工作，指定專業(yè)人士就具體理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)宣傳營銷方案，方案中應(yīng)針對不同客戶提出不同營銷策略，力求在實(shí)際工作中能切實(shí)可行。并加大對基層一線人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期組織員工學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)策劃、投資、保險(xiǎn)等各種理財(cái)基本課程。在內(nèi)部人才有限的情況下，可聘請外部專業(yè)人士來強(qiáng)化培訓(xùn)。
4、培養(yǎng)復(fù)合型的客戶經(jīng)理。作為聯(lián)系銀行與客戶之間的橋梁，銀行產(chǎn)品的營銷人，商業(yè)銀行應(yīng)加大加快對客戶經(jīng)理的培養(yǎng)力度和速度，提升客戶經(jīng)理的整體素質(zhì)，在熟悉理財(cái)產(chǎn)品的同時，還要求精通會計(jì)、儲蓄、信貸和法律等方面的相關(guān)知識，并通過對客戶優(yōu)質(zhì)的系列貼心服務(wù)，來提高對銀行的滿意度，培養(yǎng)自己忠實(shí)的客戶群體，樹立商業(yè)銀行良好的品牌服務(wù)形象。
市場調(diào)查報(bào)告11
裝電腦是根據(jù)個人需要，選擇電腦所需要的兼容配件，然后把各種互不沖突的配件組裝在一起，就成了一臺組裝電腦。
裝機(jī)行業(yè)市場調(diào)查報(bào)告是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)裝機(jī)行業(yè)市場信息和資料，分析裝機(jī)行業(yè)市場情況，了解裝機(jī)行業(yè)市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為裝機(jī)行業(yè)投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。
裝機(jī)行業(yè)市場調(diào)查報(bào)告包含的內(nèi)容有：裝機(jī)行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查，包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境的調(diào)查；裝機(jī)行業(yè)市場基本狀況的調(diào)查，主要包括市場規(guī)范，總體需求量，市場的動向，同行業(yè)的市場分布占有率等；有銷售可能性調(diào)查，包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量，市場需求變化趨勢，本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場上的'占有率，擴(kuò)大銷售的可能性和具體途徑等；還包括對裝機(jī)行業(yè)消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。
裝機(jī)行業(yè)市場調(diào)查報(bào)告采用直接調(diào)查與間接調(diào)查兩種研究方法：
1）直接調(diào)查法。通過對主要區(qū)域的裝機(jī)行業(yè)國內(nèi)外主要廠商、貿(mào)易商、下游需求廠商以及相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行直接的電話交流與深度訪談，獲取裝機(jī)行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場中的原始數(shù)據(jù)與資料。
2）間接調(diào)查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數(shù)據(jù)與二手資料，及時獲取關(guān)于中國裝機(jī)行業(yè)的相關(guān)信息與動態(tài)數(shù)據(jù)。
市場調(diào)查報(bào)告12
一、 市場分析
長期以來，國內(nèi)居民因生活水平較低，對以"廚房"和"衛(wèi)生間"為主要服務(wù)對象的小家電消費(fèi)很少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)城鎮(zhèn)家庭小家電的平均擁有量只有三四種，而歐美國家這一統(tǒng)計(jì)數(shù)字高達(dá)37種。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年國內(nèi)有至少260萬住戶搬入新家，隨著人們生活水平提高，對"廚房"和"衛(wèi)生間"的日益重視，小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力，小家電的`市場發(fā)展前景非常廣闊。今后2至3年內(nèi)，我國小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段，市場需求量年增幅有可能突破30%.
對于浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風(fēng)機(jī)兩種。目前全國生產(chǎn)浴霸的企業(yè)為376家，20xx年國內(nèi)銷量估計(jì)為400萬臺，20xx年為550萬臺，20xx年達(dá)到700萬臺，銷售額超過10億元。在城市居民家庭中，浴霸擁有率不到15%，國內(nèi)消費(fèi)者對浴霸認(rèn)同度達(dá)82%,市場空間巨大。
浴霸在浴室取暖設(shè)備中占著絕對優(yōu)勢，其中杭州奧普浴霸20xx年銷售額為2.6億元，市場分額第一。目前生產(chǎn)浴霸和暖風(fēng)機(jī)的廠家大都集中在浙江，廣東一帶，但其中小廠居多，多為仿制或OEM,自研發(fā)能力不強(qiáng)。
我國長江流域地區(qū)，大多住宅沒有暖氣，冬季洗澡取暖一直是個大問題。雖然有浴霸和暖風(fēng)機(jī)，但人們更期待一種簡便，有效的取暖器具。根據(jù)我的調(diào)查，人們對本產(chǎn)品的印象還是不錯的，市場潛力巨大。
比照浴霸和暖風(fēng)機(jī)市場，本產(chǎn)品銷售市場至少在5--10億元以上。
我們完全可以借助專利技術(shù)優(yōu)勢，迅速占領(lǐng)浴室取暖設(shè)備市場，建立自己的品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)。
二、我們的目標(biāo)
我們的目標(biāo)是，在20xx年制出樣品進(jìn)入市場，發(fā)展地市級以上代理商10-15家，銷售額在200萬元以上，20xx年達(dá)到500萬銷售額，20xx年達(dá)到20xx萬銷售額，利潤率保持在30%--50%.
三、資金使用
由于本產(chǎn)品以前市場上從未有過，所以初期樣品試制，模具開發(fā)等費(fèi)用投入較大，估計(jì)在10-15萬元；
各種認(rèn)證，許可證，商標(biāo)：5萬元；
公司組建，購買相關(guān)辦公用品，人員招募，公司網(wǎng)站等：10萬元；
房租水電費(fèi)，人員工資（半年）：15萬元；
參加展會，廣告費(fèi)：10萬元；
小批量生產(chǎn)成本（5000件）： 20--25萬元；
周轉(zhuǎn)資金：20萬元。
合計(jì)：100萬元。
四、產(chǎn)品成本及盈利分析
為節(jié)省費(fèi)用，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主，暫不購買生產(chǎn)設(shè)備。本產(chǎn)品主要包括：桶體，蓋子，加熱盤，漏電保護(hù)器，防干燒保護(hù)器，開關(guān)，蒸汽調(diào)解板，底座，密封圈。其中加熱盤7-8元，漏電保護(hù)器12元，防干燒保護(hù)器1.5元，開關(guān)0.5元，其余為塑料件，價(jià)格15元，另外產(chǎn)品包裝，接線螺絲，運(yùn)費(fèi)等，成本合計(jì)在40元以下。 批發(fā)價(jià)暫定為80元，每個毛利為40元，估計(jì)兩年能收回投資并稍有盈利。 （以上數(shù)據(jù)是調(diào)查的零配件經(jīng)銷商，還有向下浮動的可能）
五、銷售前景
目前市場上還沒有同類產(chǎn)品，產(chǎn)品銷售壓力較小。建議利用各地電器批發(fā)商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行代理銷售。目前已與多家商家聯(lián)系過，初步達(dá)成銷售意向。
六、合作方案
本專利項(xiàng)目是非職務(wù)發(fā)明，專利權(quán)為個人所有。具體合作方式由雙方協(xié)商議定。
七、原材料供應(yīng)方案
可外協(xié)生產(chǎn)，無特殊要求。
八、本項(xiàng)目的未來
由于本產(chǎn)品制造簡便，門檻不高，難免被人仿造。除了加強(qiáng)打假力度之外，不斷升級產(chǎn)品也是拓展市場的必要手段。目前，已開發(fā)了兩款樣品，準(zhǔn)備在明年繼續(xù)推出3-5款新品，隨著產(chǎn)品的升級換代，我們必能牢牢站穩(wěn)市場。
市場調(diào)查報(bào)告13
男裝行業(yè)的基本資料
截止20xx年6月，中國紡織服裝近五年增速均保持在20%以上，隨著潛在農(nóng)村居民消費(fèi)潛力被逐步挖掘，預(yù)計(jì)20xx年市場容量將超過4萬億（20xx年大約在7000億左右）。而中國男裝行業(yè)零售額以平均18%的增速擴(kuò)大，預(yù)計(jì)未來20年男裝市場繼續(xù)保持至少10%的擴(kuò)容速度，至20xx年可達(dá)到1.5萬億的規(guī)模。
男裝目前主要是以商務(wù)正裝為主，占據(jù)男裝消費(fèi)的50%市場份額，不過增速有所放慢。休閑和運(yùn)動類男裝有逐年上市的趨勢，20xx年約為41.4%。
男裝品牌基本上可以分為高端品牌與主流品牌兩大類。高端品牌主要銷售渠道是高檔百貨公司和品牌專賣店，網(wǎng)店集中于一線城市和省會城市，包括如zegna, dunhill和cerruti 1881（利邦的品牌之一）。主流品牌主要銷售渠道是品牌專賣店，網(wǎng)店集中于二線及以下城市，包括利郎、勁霸和七匹狼等。男裝市場是完全競爭市場，單個品牌的市場占有率不高，以20xx年男裝市場零售總額為基數(shù)計(jì)算，幾家大牌公司的市場份額均在1%-3%（按終端零售價(jià)換算）。
男裝行業(yè)的護(hù)城河
男裝行業(yè)的主要門檻包括：品牌推廣能力，供應(yīng)鏈整合能力，門店拓展能力，企業(yè)管理能力。這些可以作為男裝企業(yè)業(yè)績的評價(jià)指標(biāo)。
�。�1）品牌推廣能力
服裝行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了品牌競爭的時代。從西裝到后來的商務(wù)休閑、時尚休閑，以及運(yùn)動裝等細(xì)分市場，均出現(xiàn)領(lǐng)先的國際或者國內(nèi)品牌，新進(jìn)入品牌與這些細(xì)分行業(yè)龍頭競爭難度很大。因此，要求已在行業(yè)內(nèi)的企業(yè)盡快建立自己的品牌知名度。
�。�2）供應(yīng)鏈整合能力
現(xiàn)在主要流行以生產(chǎn)外包和特許加盟為主的輕資產(chǎn)運(yùn)營模式，因此需要企業(yè)擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合能力，保證體系的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。此外，還需要完善的信息管理系統(tǒng)，對供應(yīng)鏈進(jìn)行監(jiān)督、控制和管理。供應(yīng)鏈能力我不覺得是競爭的重點(diǎn)，而是生存必須的保障。
�。�3）門店拓展能力
門店除了是主流品牌的`銷售渠道，更是產(chǎn)品展示和品牌傳達(dá)的媒介。品牌服裝零售門店對周邊商業(yè)環(huán)境要求較高，能否在黃金地段獲得商鋪資源也是一個競爭門檻。
�。�4）企業(yè)管理能力（廢話不多說）
男裝行業(yè)的利潤水平
上市公司中，主要的男裝零售企業(yè)如報(bào)喜鳥、雅戈?duì)�、杉杉股份、紅豆股份、美爾雅、大楊創(chuàng)世、七匹狼、九牧王等20xx年前三季度平均銷售毛利率水平約為39.46%，平均銷售凈利潤率為12.98%，盈利水平顯著高于服裝鞋帽行業(yè)平均水平。
男裝行業(yè)主要業(yè)務(wù)模式
服裝企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營包含以下環(huán)節(jié)：產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)研發(fā)、采購生產(chǎn)、物流運(yùn)輸、渠道銷售和品牌推廣，其中采購生產(chǎn)和物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)附加值相對較少，基本上都會把產(chǎn)品的加工生產(chǎn)以及物流運(yùn)輸委托給第三方，自身則著重于品牌建設(shè)和產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。
除了從設(shè)計(jì)著手以外，國際知名服裝品牌商還通過廣告宣傳、活動贊助、文化宣導(dǎo)、拓展銷售網(wǎng)絡(luò)等營銷手段來不斷地?cái)U(kuò)大品牌影響力，把品牌管理和市場拓展有機(jī)結(jié)合起來，與時代同步發(fā)展品牌內(nèi)涵，加大品牌創(chuàng)新力度，以提升品牌
的市場影響力和占有率為最終目標(biāo)，走“啞鈴型”業(yè)務(wù)模式。
國內(nèi)主要的服裝企業(yè)采用以下幾種模式：
（1）傳統(tǒng)服裝企業(yè)的商業(yè)模式可以概括為“全能型”，即追求生產(chǎn)、品牌運(yùn)營和產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及渠道拓展的完全自主，通過大量固定資產(chǎn)投資和資金投入不斷完善內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈，通過規(guī)�；�(jīng)營降低生產(chǎn)成本。這方面的代表企業(yè)為雅戈?duì)枺ǖ鸥隊(duì)栆呀?jīng)不能說是一家服裝企業(yè)了）。
（2）部分企業(yè)進(jìn)行了商業(yè)模式的改進(jìn)，逐步將部分生產(chǎn)、物流運(yùn)輸和渠道經(jīng)營環(huán)節(jié)外包，主要控制核心產(chǎn)品生產(chǎn)、品牌運(yùn)營和產(chǎn)品設(shè)計(jì)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以有限的資金和精力抓住產(chǎn)業(yè)鏈上最核心的環(huán)節(jié)。這方面的代表企業(yè)為報(bào)喜鳥和七匹狼等。
�。�3）美邦服飾等公司則繼續(xù)推進(jìn)了服裝行業(yè)商業(yè)模式的變革，其將生產(chǎn)環(huán)節(jié)和部分銷售渠道大部分或者完全外包，把公司經(jīng)營的重點(diǎn)放在品牌運(yùn)營、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)，成為服裝企業(yè)中“輕資產(chǎn)”的典型案例。
男裝行業(yè)的周期性、季節(jié)性、地域性特點(diǎn)
�。�1）周期性：一般而言，高端品牌的服飾產(chǎn)品受宏觀經(jīng)濟(jì)周期的影響較為明顯，主流品牌的服飾產(chǎn)品受經(jīng)濟(jì)周期影響相對較小。時尚度較高的服裝相對基本款式的服裝而言更容易受到經(jīng)濟(jì)周期的影響。
�。�2）季節(jié)性：服裝零售業(yè)在下半年的銷售額一般明顯高于上半年，主要原因在于下半年秋冬裝銷售旺盛，且秋冬裝的單價(jià)也要普遍高于春裝和夏裝。
（3）地域性：服裝零售業(yè)受地域影響較為明顯。東部沿海及各一、二線城市購買力較高，對時尚趨勢也較為敏感，而三、四線城市及周邊地區(qū)的購買力和時尚敏感度則較低。北方地區(qū)由于一年之中氣候差異較大，因此對服裝產(chǎn)品的需求比較多樣化；南方地區(qū)一年之中氣候差異較小，因此對服裝產(chǎn)品的需求比較單一。
男裝行業(yè)也呈現(xiàn)明顯的產(chǎn)業(yè)集群特征：集中于沿海省份如浙江、江蘇、福建、廣東等地，形成了浙派、蘇派、閩派和粵派男裝。
男裝行業(yè)與上下游關(guān)系
服裝零售行業(yè)的上游是紡織行業(yè)的面、輔料子行業(yè)和成衣制造業(yè)，隨著外包式生產(chǎn)方式的流行，服裝零售行業(yè)和上游行業(yè)的聯(lián)系度不斷增強(qiáng)。紡織面料和成衣制造主要在珠江三
角洲和長江三角洲。上游行業(yè)技術(shù)革新迅速、產(chǎn)能豐富為服裝零售行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和外包生產(chǎn)提供了可靠的保障，同時上游行業(yè)的激烈競爭增強(qiáng)了服裝零售行業(yè)對上游的議價(jià)能力。
服裝零售業(yè)的下游直接面向服裝零售顧客。之前也看到，整體行業(yè)的潛力還是比較巨大的。
市場調(diào)查報(bào)告14
【調(diào)查的目的】
通過這次調(diào)查對文化用品市場有更深的了解。
【調(diào)查的時間】
xxxx年12月27日
【調(diào)查的地點(diǎn)】
酒泉市——三味書城、彩虹橋文具市場
第一部分
圖書市場
一、現(xiàn)有書籍市場中書籍的類型及特色
我國近年來的科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，學(xué)術(shù)研究和文藝創(chuàng)作成果累累，因此現(xiàn)在書籍市場中有文學(xué)藝術(shù)類、生活時尚類、學(xué)習(xí)教育類、科學(xué)技術(shù)類、少兒類、生活勵志類、管理培訓(xùn)類、財(cái)會職稱類、建筑考試類、工具書類等等。其中文學(xué)類圖書深入生活，體驗(yàn)生活，經(jīng)過藝術(shù)概括，深刻的反映了當(dāng)代生活，講述了發(fā)生在今天的一些重大事件，并且描述了歷史畫面;生活時尚類具有把握飲食潮流，關(guān)注身體健康的特色;學(xué)習(xí)教育類圖書具有與時俱進(jìn)，強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育，立意新穎等特色;科學(xué)技術(shù)類凝聚了重大基礎(chǔ)性科研成果，充分展示了重大工程技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目，詳盡記錄當(dāng)前學(xué)術(shù)界對一些熱點(diǎn)問題的探索成果，創(chuàng)新特色;少兒類則是科普圖書與卡通增多，并且采用圖文并茂的連環(huán)畫表現(xiàn)手法，也對傳統(tǒng)文化采用了課程導(dǎo)讀與名家朗誦相結(jié)合的方式，使少兒
類圖書更容易讓兒童接受;生活勵志類圖書具有中國特色;管理培訓(xùn)類具有跟隨時代的'步伐，博采世界精化等特色;財(cái)會職稱類具有分析當(dāng)今經(jīng)濟(jì)走勢，分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等特色;現(xiàn)在建筑類圖書秉承中華民族古老的建筑風(fēng)格，同時又結(jié)合西方的建筑加以創(chuàng)新，使建筑看起來更有生機(jī);工具類圖書具有查閱方便，知識分類細(xì)致的特點(diǎn)。
二、讀者行為消費(fèi)調(diào)查
1.城市與農(nóng)村比較
首先對城市生源和農(nóng)村生源的文化消費(fèi)的差別進(jìn)行分析，在分析差異之前讓我們先看一下農(nóng)村和城市生源的總消費(fèi)情況。
明顯的收入差異對其文化消贊的影響較大：總體上，文化消費(fèi)的總支出占總消費(fèi)的比例分別為：農(nóng)利生源為33.88%，城市為
36.92%，平均月支出絕對差額為34，1元。家庭經(jīng)濟(jì)條件好，文化消費(fèi)水平就相對要高，但文化消費(fèi)水平并不隨家庭收入水平同比例增長，原因在于：1、某些文化消費(fèi)支出具有剛性(如：購買參考書籍、輔導(dǎo)班學(xué)費(fèi)等等);2、隨著收入的增長，大學(xué)生用于其它方面消費(fèi)的增加要快于文化消費(fèi)的增加(如：用于飲食、服裝的支出);3、學(xué)校及社會為文化消費(fèi)的一些項(xiàng)目提供廠便利，減少了大學(xué)生在此方面的開支(如：寬帶入宿舍、圖書館書目的極大豐富)。
三、思考與建議
當(dāng)前比較熱門的圖書是人文社科類(可涵蓋文學(xué))、少兒讀物、教輔，教師讀物品種雖然不少，但和教師及大中專、研究生相關(guān)專業(yè)
的人數(shù)不少，因此市場額度開發(fā)還是較少。我社在這幾類圖書均有開發(fā)傳統(tǒng)，從近日觀察來看，建議：
(1)以民國時期系列圖書為輻射點(diǎn)，做大做強(qiáng)社科類圖書�，F(xiàn)有民國系列圖書形成品牌，有社會效益。而近年來民國時期事件及人物漸成熱點(diǎn)，若能結(jié)合當(dāng)下對民國歷史的興趣，逐漸把學(xué)科研究與歷史普及相結(jié)合，當(dāng)有更好效果。
(2)少兒讀物可從低幼入手，利用本省優(yōu)勢，著重開放學(xué)前教育資源。此外，根據(jù)幼兒閱讀習(xí)慣，圖文結(jié)合地將經(jīng)典文學(xué)或民間故事以童話的形式作相關(guān)出版，既能作為育兒讀物，也能作為幼兒讀物，還可作為課外讀物延伸。
(3)注重小學(xué)教輔研發(fā)。
第二部分
文具市場
一、文具品牌關(guān)注度調(diào)查
根據(jù)用戶的關(guān)注度狀況統(tǒng)計(jì)出文具市場中關(guān)注度最高的前10名文具品牌。
20xx年12月品牌排行榜與11月相比有較大變化，本月齊心勇超得力一躍成關(guān)注度排行榜冠軍，并獲得獲得22%的關(guān)注度比例，得
力以21%的關(guān)注度比例稍稍落后。這可能和最近以來齊心文具動作頻頻有大關(guān)系。
晨光和真彩分別以14%和12%的關(guān)注度比例位列三、四位，其他產(chǎn)品變動不大，英雄依舊是最末一名。
二、文具產(chǎn)品關(guān)注度調(diào)查
從調(diào)查結(jié)果可以看出，筆類產(chǎn)品和文件存儲產(chǎn)品本月關(guān)注度依然較高，分別獲得了40%和25%的關(guān)注度比例，筆類產(chǎn)品關(guān)注度仍遙遙領(lǐng)先。
本冊用品和其他文具緊隨其后。墨水產(chǎn)品本月依然排在最后一位，僅獲得2%的關(guān)注度比例。
1.筆類產(chǎn)品關(guān)注度調(diào)查
調(diào)查顯示，圓珠筆12月依然是筆類產(chǎn)品市場關(guān)注度排名里的老大，但關(guān)注度比例數(shù)值較上月略有下降，本月關(guān)注度比例為20%。熒光筆以17%的關(guān)注度比例排在第二位。
中性筆、鉛筆、鋼筆筆緊隨其后，蠟筆依舊是本月筆類產(chǎn)品市場關(guān)注度比例中的最后一名。
2.本冊產(chǎn)品關(guān)注度調(diào)查
12月份記事本以高達(dá)34%的關(guān)注度比例成為本冊類產(chǎn)品最大的熱門，筆記本排在第二，并獲得24%的關(guān)注度比例。
3.文件存儲產(chǎn)品關(guān)注度調(diào)查
從調(diào)查結(jié)果可以看出，12月份，文件夾依舊在文件存儲熱門產(chǎn)品中排名第一，月關(guān)注度比例占整個文件存儲產(chǎn)品的22%。
文件套、電腦夾、文件袋分別位列二、三、四位，其關(guān)注度比例分別為18%、15%和14%。其他上榜產(chǎn)品與上月差距不大。
4.其他文具產(chǎn)品關(guān)注度調(diào)查
調(diào)查結(jié)果顯示，12月臺歷依舊在其他文具產(chǎn)品關(guān)注度比例中排名第一，并占有高達(dá)24%的比例，修正液、文具盒隨其后。
5.文具市場熱銷產(chǎn)品
上圖數(shù)據(jù)顯示，圓珠筆、文件夾、記事本、文件套、熒光筆、筆記本、電腦夾、中性筆、臺歷、鉛筆等十類產(chǎn)品在20xx年12月文市場熱銷產(chǎn)品前10名排行榜中榜上有名。
從數(shù)據(jù)上看，筆類產(chǎn)品上榜4類產(chǎn)品。文件存儲上榜3款產(chǎn)品。本冊類有2款產(chǎn)品上榜，其他文具類依然排名最后，僅有1款產(chǎn)品上榜。
市場調(diào)查報(bào)告15
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實(shí)更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活，關(guān)于旅游的投訴也常見于報(bào)端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對隨團(tuán)旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對于沒有隨團(tuán)出游的受訪者，旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
該項(xiàng)調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司()于xx年2月底在北京實(shí)施，調(diào)查采用電話訪問的方法，共完成有效問卷201份，調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
隨團(tuán)旅游：不滿意
旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名，從調(diào)查顯示的結(jié)果看，人們對隨團(tuán)旅游的評價(jià)的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。
科思瑞智的研究人員認(rèn)為，旅游作為一個服務(wù)行業(yè)，消費(fèi)者花錢購買的`既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來說，其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報(bào)應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn)，他們所面臨的問題很簡單，就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
費(fèi)用和信譽(yù)：參團(tuán)出游的主要障礙
受訪者中，有7成的人沒有隨團(tuán)出游過。其中，近一半的人是由于“沒有時間”，而三分之一左右的受訪者則是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因?yàn)椤皩β眯猩绮恍湃巍薄倪@一結(jié)果看，費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。
從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時，90%左右的人沒有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時，則超過一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷�？磥�，盡管對旅行社而言，價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限。或許在達(dá)到規(guī)模效益情況下，價(jià)格還可以適當(dāng)調(diào)整，畢竟目前，降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽(yù)問題，樹立起良好的形象，扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達(dá)到的，因?yàn)槿藗兏敢饨邮芘c自己觀念相近的意見。
假期放飛，出游最宜
調(diào)查顯示，消費(fèi)者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游，兩成的受訪者會利用單位休假出游，依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
另有相關(guān)分析顯示，不同年齡的消費(fèi)者對出游時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間，有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。
對于出游時間的選擇，個人因人而議。但可以看出，人們在出行時間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期，因而外出旅游的時間結(jié)構(gòu)發(fā)生變動，學(xué)生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期，這也提醒旅行社針對學(xué)生組織的旅行團(tuán)可以成為旅行社經(jīng)營的另一方向。
潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來看，了解自助旅游的人還不是很多，只有30%左右。與沒有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的受訪者相比，有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷，當(dāng)受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時，一半左右的人表示希望。
相關(guān)分析顯示，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上：家庭月收入在xx元以上，超過半數(shù)的受訪者希望嘗試，而家庭月收入xx元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統(tǒng)的隨團(tuán)旅游，衣食住行不用自己操心，但代價(jià)是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游似乎實(shí)現(xiàn)了兩者的結(jié)合，取長補(bǔ)短。而調(diào)查結(jié)果也說明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著在自助旅游市場上，令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢?
【市場調(diào)查報(bào)告】相關(guān)文章：
市場的調(diào)查報(bào)告07-04
市場的調(diào)查報(bào)告06-24
市場包裝調(diào)查報(bào)告02-14
市場調(diào)查報(bào)告07-04
市場材料調(diào)查報(bào)告04-30
市場家具調(diào)查報(bào)告06-24
市場調(diào)查報(bào)告06-24