(優(yōu)秀)銷售策劃9篇
銷售策劃 篇1
為了答謝各位對××××的關(guān)心與厚愛,我們將在今日選房過程中穿插禮品、獎品的發(fā)放與抽取。
獎項說明:
1、×××獎——凡是今天選定房的客戶,到財務(wù)交款區(qū),交足兩萬元定金并簽訂認(rèn)購協(xié)議的客戶,執(zhí)定金收款收據(jù)與購房協(xié)議書,就可以在獎品區(qū)領(lǐng)到我們××××為您準(zhǔn)備的`×××獎。(獎品是×××)
2、第二類獎是:×××獎。我們會在×點×分開設(shè)×××抽獎活動,看看哪位購房客戶能與幸運觸礁。我們將開設(shè)一等獎×名,獎品是×××;二等獎×名,獎×××獎各一個,獎品是×××;三等獎×名,各獎×××獎一個。凡被抽到客戶可在現(xiàn)場領(lǐng)取領(lǐng)獎禮券一張,在您購房首付款到位、個人按揭資料交齊及簽訂完商品房買賣合同后,憑此×××獎券就可領(lǐng)取您的幸運大禮了。
3、獎項三是×××獎。將專為當(dāng)天前×位交正式定金并簽訂認(rèn)購協(xié)議的客戶,贈送的額外獎品。當(dāng)然領(lǐng)取辦法仍是現(xiàn)場領(lǐng)取獎券,在您購房首付款到位、個人按揭資料交齊及簽訂完商品房買賣合同后,憑贈券領(lǐng)取獎品,獎品價值是×元——×元的×××一個。
銷售策劃 篇2
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的.看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(推薦試行)
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的狀況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標(biāo)
下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計劃如下:
第一步:招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊
第二步:培訓(xùn)員工
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓(xùn)員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的用心性和職責(zé)感
5、使團(tuán)隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的應(yīng)對面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作狀況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫忙員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(透過每月一次或兩次的群眾活動來體現(xiàn);顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
第四步:讓員工去市場上鍛煉
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想用心地為公司服務(wù))
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),用心主動與員工溝通,引發(fā)他們的用心與職責(zé)感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務(wù),提高效率。
第五步:凝聚團(tuán)隊的力量
1、凝聚團(tuán)隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次群眾活動;顒拥哪康淖屨麄公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊更強大。
第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系,至少有2至4個客戶和我們合作,達(dá)成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),到達(dá)更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,持續(xù)更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標(biāo)達(dá)成
1、自己和團(tuán)隊中的每個人都成長起來,團(tuán)隊壯大
2、公司也會更加的強大
3、讓我的團(tuán)隊成為XXX行業(yè)的”虎狼”之獅。
4、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬,期望公司給予支持與幫忙。
銷售策劃 篇3
一、 活動時間
20xx年8月15日—20xx年10月31日
二、 銷售目標(biāo)
銷售xxx系列酒1000箱;
三、 促銷政策
四、 營銷方式
xxx酒專場小型品鑒會
五、 營銷用酒支持
1、所有事先提報省公司備案并告知xxx公司的xxx酒小型品鑒會,xxx公司均按以下標(biāo)準(zhǔn)提供營銷用酒支持;
2、原則上要求,單場小品會,xxx酒銷量達(dá)到30箱以上;
3、單場具體用酒支持標(biāo)準(zhǔn):
(1)訂貨會現(xiàn)場品鑒酒:xxx;
(2)訂貨會宴請現(xiàn)場飲用酒:xxx;
(3)訂貨會現(xiàn)場紀(jì)念品:xxx;
六、 獎勵政策
(一)單箱銷售獎勵——針對單場訂貨會
1、 xxx系列酒單場訂貨會銷量達(dá)30箱及以上,按40元/箱的標(biāo)準(zhǔn)給予獎勵。
2、 xxx系列酒單場訂貨會銷量達(dá)50箱及以上,按50元/箱的標(biāo)準(zhǔn)給予獎勵。
3、 xxx系列酒單場訂貨會銷量達(dá)80箱及以上,按60元/箱的標(biāo)準(zhǔn)給予獎勵。
4、 所有銷售獎勵,直接兌現(xiàn)到小品會的發(fā)起單位;
(二)分公司銷售獎勵
實際銷售量按照活動期間海信系統(tǒng)中所錄入的銷售總量為準(zhǔn);
(三)省公司進(jìn)貨獎勵
活動期間,按照貴州省公司進(jìn)貨量,給予搭贈獎勵如下:
進(jìn)貨300箱以上,60箱搭贈1箱;
進(jìn)貨500箱以上,50箱搭贈1箱;
進(jìn)貨800箱以上,40箱搭贈1箱;
七、 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計
單場小品會銷售數(shù)據(jù),按照小品會前10天到小品會后20天以內(nèi)(共計1個月)的`海信系統(tǒng)錄入的銷售數(shù)量為統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn);地市公司銷售獎勵數(shù)據(jù)統(tǒng)計,以活動期間海信系統(tǒng)錄入的銷售數(shù)據(jù)為統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)。
銷售策劃 篇4
在化妝品公司工作了不少了年頭了,從事化妝品銷售業(yè)已經(jīng)有了一點的經(jīng)驗,可是在多年的工作中,我感受很多,最厲害的就是中國化妝品市場的巨大和民族品牌的式微,民族品牌面臨著國外知名化妝品的嚴(yán)重挑戰(zhàn)!
作為一個銷售國內(nèi)化妝品的工作人員,我必須想出一套可以供國內(nèi)化妝品公司繼續(xù)發(fā)展的道路,雖然我的想法過于宏大,自己也無法完成,但是我想我會努力的:
一、我國化妝品產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀 :
隨著我國人民生活水平的提高,人們對化妝品的需求也不斷增加。在20世紀(jì)80年代前,我國化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家,最高年銷售額不足5億元。 1990年,全國化妝品銷售總額也僅為40億元。近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。xx年底,全國化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達(dá) 3000余家,銷售總額達(dá)217億元。改革開放20多年來,我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長,最高的年份達(dá)41%,增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國民經(jīng)濟(jì)的平均增長速度,由此可見,化妝品是一個潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。
正是因為發(fā)展前景誘人,化妝品市場的競爭也十分激烈。尤其是在我國入世后,中外企業(yè)競爭日趨白熱化。根據(jù)入世協(xié)議,入世后,我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn):外國化妝品進(jìn)入我國的成本將會降低,外國高檔化妝品具有更強的競爭力;一些中低檔化妝品也將進(jìn)入我國市場,中檔化妝品將成為競爭的焦點,這將對以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國內(nèi)企業(yè)構(gòu)成很大威脅。此外,入世后國內(nèi)將會出現(xiàn)更多的外國個人護(hù)理連鎖商店和私營批發(fā)公司。
二、國產(chǎn)化妝品的國際競爭力分析:
我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國內(nèi)市場上立于不敗之地,并且進(jìn)軍國際市場,就必須正確認(rèn)識自己與外國企業(yè)的差距,知已知彼,找到適合自己的發(fā)展道路,從而在競爭中取勝。 中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大,國產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上,多數(shù)產(chǎn)品品質(zhì)不高,品牌知名度低,缺乏國際競爭力。從總體上分析。 國產(chǎn)化妝品的主要劣勢是:
1、品牌知名度低 :
目前,我國的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,合資企業(yè)和外商獨資企業(yè)有400多家,占全部化妝品生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的14%,但這14%的合資和獨資企業(yè)生產(chǎn)的.化妝品卻在國內(nèi)市場上占主導(dǎo)地位。這一方面是因為國外化妝品品質(zhì)好,科技含量高,品牌知名度高。而我國的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負(fù)擔(dān)重,資金匱乏,在科研和宣傳上的投入都相當(dāng)?shù),從而?yán)重影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開發(fā)和企業(yè)知名度的提升。另一方面,外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史,企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經(jīng)驗,而國內(nèi)的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史,與外國同行相比,在經(jīng)驗和企業(yè)文化沉淀上都存在著很大的差距。即便是一些有影響力的國內(nèi)品牌,同國外的知名品牌比較起來,在科技創(chuàng)新、國際知名度等方面也遜色許多。
2、規(guī)模小,質(zhì)量難以保證:
化妝品生產(chǎn)屬于簡單加工行業(yè),一般只需一些攪拌反應(yīng)器皿、灌裝設(shè)施加化驗手段就可完成。目前的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,許多是 10人以下的小廠。雖然化妝品的生產(chǎn)相對簡單,但對質(zhì)量卻有很高的技術(shù)要求。一些小廠由于資金少、技術(shù)落后,雖解決了生產(chǎn)問題但產(chǎn)品質(zhì)量很差,對皮膚的傷害大,有的根本達(dá)不到國家的衛(wèi)生檢疫標(biāo)準(zhǔn)。此外,在經(jīng)營機制上缺乏現(xiàn)代化的管理體制,不能為聚集人才創(chuàng)造必要的條件,當(dāng)企業(yè)形成一定規(guī)模時,這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
銷售策劃 篇5
一、 活動目的
1.以歡度中秋佳節(jié)為契機,讓本次促銷活動出師有名,并通過有效促銷手段,在中秋消費 市場中贏得一杯羹。 2.通過具有吸引力的促銷活動,擴大顧客對活動參與度,促進(jìn)即時性銷量帶動永久性銷量。 3.通過行為促銷來整合傳播,以增加賣油翁的品牌曝光率,擴大品牌知名度,鞏固品牌忠 誠度。 4、通過中秋的活動,帶動重陽節(jié)的促銷,并打開綠谷油翁中老年營養(yǎng)調(diào)和油市場;
二、 活動時間
9 月 13 日—9 月 22 日,活動共計 10 天(中秋節(jié)為 9 月 22 日) 1) 2) 內(nèi)場時間為:9 月 13 日—9 月 22 日(內(nèi)場具體時間按照超市檔期而定) 外場時間為:18 日(周六)19 日(周日) 18:00—21:00
三、 活動主題
中秋“ 中秋“油”禮送不停,天倫之樂禮相隨! 禮送不停,天倫之樂禮相隨! 主題闡述: 主題闡述:本次活動的背景是中秋節(jié),因此主題一定是跟中秋相關(guān)聯(lián)的,在中秋佳節(jié)之夜,人們仰
望天空如玉如盤的朗朗明月,自然會期盼家人團(tuán)聚,遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的游子,也借此寄托自己對故鄉(xiāng)和親人 的思念之情, 所以, 中秋又稱“團(tuán)圓節(jié)”。 在團(tuán)圓的節(jié)日里, 享天倫之樂是眾多老百姓心目中最渴望的, 中秋節(jié)在中國老百姓心目中的地位僅次于春節(jié),因此,活動的`主題應(yīng)突出“天倫之樂”團(tuán)圓的意境。 回家探親的游子們,總會帶上寄托親情和孝心的禮物送給家人,因此,主題應(yīng)突出一個“禮”字。而 本次活動的主打產(chǎn)品為“油”,讓顧客一看到“油”字就明白商家的行為主體,因此,“中秋油禮送 不停,天倫之樂禮相隨”的主體暗合了活動的主體、背景、意義和消費者心理訴求,是比較貼切的一 個主題。
四、 活動內(nèi)容及形式
1、 場內(nèi)促銷 、
時間: 時間:9 月 13 日—9 月 22 日(內(nèi)場具體時間按照超市檔期而定)
1) 2) 3)
促銷賣場: 促銷賣場 、世紀(jì)聯(lián)華(朝暉、外海、江城、施家橋、大關(guān)、馬騰、華商、慶春、航海) 促銷的產(chǎn)品:純山茶油 1.5L、2.5L;中老年營養(yǎng)油 500ML 促銷的產(chǎn)品 促銷方式 促銷方式 1:創(chuàng)意地堆
堆頭尺寸:120CM*120CM*160CM 設(shè)計理念解讀: 地堆整體色調(diào):山茶綠色,體現(xiàn)山茶油自然
健康綠色的產(chǎn)品特性; 地堆主題思想突出三點:一是要突出 “綠谷油翁山茶油,高檔植物油”概念, 二是要突出中秋送禮的概念,三是要突出“1 元換購”的促銷。
亮點一: 突出綠谷油翁山茶油的品牌唯一性, 表現(xiàn)形式為綠谷油翁產(chǎn)品形象代 言人以放大和異型的效果出現(xiàn),這也是區(qū)別于其他油品品牌的標(biāo)志之一。
亮點二:地堆頂部山茶果(帶花) 、油瓶、帶有純字的油滴圖形,生動演繹產(chǎn) 品由來和品質(zhì), 形象地向消費者傳達(dá)綠谷油翁山茶油是山茶果榨取的高檔植物 油這樣的信息; 亮點三: 產(chǎn)品形象代言人、 產(chǎn)品圖片等都采用異型形式展現(xiàn), 吸引消費者眼球; 亮點四:地堆上面 POP 海報,突出中秋、送禮、1 元換購的信息,把本次促銷
第二個概念“中秋送禮”凸顯出來,這樣的設(shè)計不破壞地堆整體要表現(xiàn)的“綠 谷油翁山茶油,高檔植物油”概念。
b) 堆頭貨物擺放要求:
每個超市備貨情況: (需要討論)
產(chǎn)品二次包裝盒設(shè)計
設(shè)計理念解讀: 定義產(chǎn)品賣點:一個有歷史沉淀和文化的產(chǎn)品是消費者容易接受和認(rèn)同的,松陽裕 溪油茶所擁有的歷史文化是所有茶油產(chǎn)品中獨一無二的,所以“百年沉淀·源自 1918”自然應(yīng)成為品牌文化與賣點,并加以凸顯和陳述(側(cè)面陳述文案摘自公司畫 冊“裕溪油茶歷史篇”。 )
定義標(biāo)準(zhǔn)色: 深綠外包裝和嫩綠色內(nèi)瓶貼寓意一株山茶樹, 成熟穩(wěn)重的葉子包裹著 嫩綠的果實,整體綠色與綠谷油翁品牌名稱相呼應(yīng),表現(xiàn)綠色健康的主題。 設(shè)計風(fēng)格:現(xiàn)代風(fēng)格與傳統(tǒng)元素的融合,背景為宋代米芾筆體的賣油翁典故,前景 以 “純” 字作為產(chǎn)品的亮點, 與綠色油滴形象結(jié)合, 表現(xiàn)產(chǎn)品的精致與純粹的品質(zhì),
4 。底部海水江牙紋樣代表具有皇室貢品的產(chǎn)品基因。 促銷方式 : 促銷方式 2:1 元換購 a) 換購方式: 活動期間, 購買綠谷油翁純山茶油 1.5L、 2.5L、 加 1 元, 5L 均換購 500ML 的中老年營養(yǎng)油 1 瓶,買 2 瓶換 2 次,多買多換,換完為止。 (請憑購物小票到超 市服務(wù)臺換購)
b) 換購流程: 顧客購買綠谷油翁純山茶油→收銀臺結(jié)算→服務(wù)臺憑購物小票, 加一元, 換購 500ML 的中老年營養(yǎng)油;
c) d) e) 每個超市備貨: (需要討論) 其他:每瓶中老年營養(yǎng)油附贈一本《中老年養(yǎng)生經(jīng)》 包裝方式:500ML 中老年營養(yǎng)油和《中老年養(yǎng)生經(jīng)》用透明塑料袋包裝在一起,用 綠絲帶扎在一起。
6)內(nèi)場布置:配合效果圖和物料設(shè)計稿 )內(nèi)場布置: 以創(chuàng)意地堆和 POP 海報為主營造中秋氣氛。
2、 場外促銷方式 、
1) 時間及地點:18 日(周六)18:00—21:00
2) 時間及地點: 19 日(周日)18:00—21 :00
3) 世紀(jì)聯(lián)華華商店 西城廣場
備選地點:運河廣場、德勝樂購、世紀(jì)聯(lián)華親親家園店
銷售策劃 篇6
一、背景
TCL集團(tuán)是以電話機發(fā)家的企業(yè),TCL通訊則是國內(nèi)最大的電話機產(chǎn)銷公司,自1990年代初以來,TCL電話連續(xù)十年銷量全國第一,成為中國名符其實的“電話機大王”。
進(jìn)入**年,電話市場發(fā)生了變化,TCL通訊面臨著新的形勢。一方面,由郵電渠道發(fā)號配裝電話逐漸取消,消費者自主購機市場快速成長,而TCL向來對郵電渠道依賴過重;一方面,無繩電話機銷量增長迅猛,前景可觀,TCL傳統(tǒng)強項卻在于有繩機產(chǎn)品;還有新興的無繩電話機消費被看好,競爭激烈,后起之秀步步高已在新產(chǎn)品市場上取得了領(lǐng)先。
對國內(nèi)市場深入研究,并參照國外市場發(fā)展進(jìn)行分析,TCL通訊確認(rèn),無繩電話產(chǎn)品會是將來的主流,為了在未來市場獲取主導(dǎo)優(yōu)勢,企業(yè)從今天起,需要加強對無繩電話機的推廣。TCL期望,通過不多的數(shù)年時間,能夠憑公司整體資源在無繩機話機市場趕超對手,重返領(lǐng)導(dǎo)地位。
特別重要的是,TCL通訊當(dāng)時的思路非常明確,新市場的推廣必須“先有定位再做廣告”,這為無繩電話機的實效推廣,奠定了基礎(chǔ)。
二、定位策略
無繩電話機市場已經(jīng)啟動,且有不少競爭者加入,要為TCL無繩電話確立合適的定位,得進(jìn)行深入的研究。其中“定位三角研究”是較為通常的做法,可以探尋在消費者心智中,有哪些富含價值的位置尚未被競爭對手占據(jù),而且真正適合自己。
定位三角研究從消費者方面發(fā)現(xiàn),人們已普遍知道了無繩電話機產(chǎn)品,但對它的認(rèn)識卻并不深入。一者,往往只是被無繩電話機“無繩”的方便性所吸引,對進(jìn)一步如何評價,選擇這種產(chǎn)品認(rèn)識不多;二者,大家普遍關(guān)注基本的產(chǎn)品質(zhì)量問題,特別是“無繩”帶來的通話質(zhì)量,而較少有更高的要求;第三,幾乎所有的人都傾向于購買知名品牌,以求品質(zhì)保證,但真正熟知的無繩電話機品牌只有“步步高”。
從競爭方面來看,市場頗為熱鬧,真正強勢的品牌也只有步步高。步步高第一個以“方便”的概念吸引普通電話機的購買者,大力開拓品類市場,其他品牌也類似地跟進(jìn),沒有獨特的定位性推廣。
回看TCL自身,企業(yè)認(rèn)為自己的整體實力、產(chǎn)品品質(zhì)及技術(shù)力量應(yīng)該強過主要對手,而且TCL的另一個產(chǎn)品彩電非常出名。因此品牌有一定的影響力。
綜合研究的結(jié)果,TCL通訊首先明確,步步高已在消費者心智中搶先占據(jù)了“無繩電話”品類定位,自己應(yīng)該避免與其爭奪同一位置,而要通過關(guān)聯(lián)、攻擠步步高,或?qū)ふ移渌匦噪A梯,來樹立自己的定位。度量到步步高沒有突出的特點或弱點,難以讓人關(guān)聯(lián)和攻擠,則探尋有價值特性概念,成為TCL無繩電話的定位方向。
深入分析知道,既然電話的主要作用是用來通話,那么“聲音清晰”應(yīng)該是可以評估的重要特性,回到定位三角研究事實顯示,消費者正是非常關(guān)心聲音清晰問題,而且其他競爭者也沒有類似的主題推廣,企業(yè)認(rèn)為,TCL產(chǎn)品的品質(zhì)能夠支持“清晰”概念,于是確認(rèn):TCL應(yīng)該去搶占無繩電話中“聲音清晰”的特性階梯,定位于“清晰”。
考慮到“TCL”品牌雖然有一定的影響度,但它“彩電”的聯(lián)想其實并不適宜無繩電話產(chǎn)品,新定位最好要配有一個更吻合的名字,TCL通訊重新為自己的無繩電話進(jìn)行了命名。稱為“TCL美之聲”。企業(yè)希望,通過有章的推廣,“美之聲”可以盡快地?fù)尩脽o繩機市場第二的地位,以后再等待時機,一舉超越領(lǐng)導(dǎo)品牌步步高。
假以時日,“聲音清晰”的美之聲,有可能象“防止蛀牙”的高露潔、“安全”的富豪,成為個性鮮明、價值獨特的品牌。
三、實效的推廣
有了明確的定位之后,該如何有效地推廣美之聲品牌?有什么主題可以統(tǒng)帥企業(yè)所有的傳播行動,整合大家用力的方向?
一個比較好的技巧,是將定位概念當(dāng)成熟品類去推廣,這樣會讓所有人(包括企業(yè)和顧客)有一個明晰的印象。TCL美之聲的行動主題,應(yīng)該是:在中國推廣“清晰型”無繩電話!
定位的前提研究已經(jīng)證實,消費者對無繩產(chǎn)品已廣泛曉得,但還不夠深入,普遍關(guān)注通話質(zhì)量問題,那么進(jìn)一步引導(dǎo)人們購買“清晰型”無繩電話。理當(dāng)是不錯的策略。美之聲可以通過推廣清晰型無繩電話產(chǎn)品,建立起自己的定位。
依正常的傳播步驟,美之聲的推廣擬定了三波推廣計劃。第一波,告知“清晰型無繩電話”面世,著意向業(yè)界、媒體傳播新品牌的“身份”,同時引發(fā)消費者的關(guān)注;第二波,以“清晰型”的身份,去喚起和迎應(yīng)消費者對無繩電話“聲音清晰”的需求,推廣品牌;第三波,如若“清晰型”產(chǎn)品出現(xiàn)跟進(jìn)者,美之聲將加強清晰技術(shù)方面的訴求,維護(hù)領(lǐng)先地位。
計劃已定,待到TCL通訊調(diào)整、改進(jìn)好產(chǎn)品,推廣便拉開序幕。
1、告知“清晰型無繩電話”面世
宣傳新概念最有效的方法,是充分利用新概念的“新聞性”,張場它的沖擊力,從而給人以深刻印象。美之聲清晰型無繩電話的上市,就綜合了新聞、公關(guān)、促銷、廣告等多樣形式,來為“清晰型”新概念開路,以求獲得人們最大的關(guān)注。
整個“告知清晰型無繩電話面世”的推廣活動,以“TCL創(chuàng)新出品美之聲:清晰型無繩電話上市”新聞發(fā)布會領(lǐng)銜,圍繞一個免費換機的事件活動展開,大張旗鼓地宣告清晰型無繩電話的誕生,鼓動消費者購買新型產(chǎn)品。由于TCL集團(tuán)的良好影響,以及TCL通訊高層對推廣的重視,新聞發(fā)布會舉行得頗為成功,“清晰型無繩電話”在業(yè)界與媒體有了一定認(rèn)識,為后續(xù)的宣傳確立了基礎(chǔ)。
重頭戲事件活動,是一次甚具規(guī)模的“免費換機大行動”,主題為“無繩電話不清晰,免費換成清晰型”,全國展開;顒訒r間內(nèi),任何無繩電話的使用者,只要覺得電話通話質(zhì)量欠佳,就可以到商場免費換領(lǐng)一臺嶄新的TCL美之聲清晰型無繩電話。這種破無荒的好事,令“TCL美之聲”及“清晰型無繩電話”迅即成名;顒颖砻嫔厢槍σ呀(jīng)購買無繩電話的消費者,實際上更大程度也吸引了正在打算購機的人群,直接激起了人們對“無繩”機通話質(zhì)量欠佳的關(guān)心,使眾多人通過產(chǎn)品比較,轉(zhuǎn)向了“清晰型”產(chǎn)品的購買,(當(dāng)然在產(chǎn)品上市期,TCL有相應(yīng)的優(yōu)惠促銷。)
第一波的廣告運動,完全配合全國免費換機活動展開,電視廣告作為重點。TCL美之聲最廣為人知的第一條廣告片,描述了一個坐在馬桶上打電話的人,由于通話不清晰帶來尷尬和無奈,終于說出了自己的心里話:無繩電話不清晰,方便有什么用呢?最后,廣告建議人們選用TCL創(chuàng)新出品的美之聲清晰型無繩電話。這個廣告讓不少人聯(lián)想到了步步高的廣告片,以為美之聲是在質(zhì)責(zé)“方便千萬家”的步步高不夠清晰,應(yīng)該改用新型產(chǎn)品美之聲。這種“對臺戲”廣告引發(fā)了不少爭議,但對美之聲品牌及產(chǎn)品的知名度而言,顯然得到了大大提高。
(影視廣告)
美之聲的其他廣告,則又配合影視廣告展開。報紙廣告延續(xù)了對通話不清晰的針砭,同時作為平面媒體,亦承擔(dān)了告知免費換機活動細(xì)則的功能,廣告投放基本上集中在活動期間,很好地加強了宣傳聲勢。美之聲的售點建設(shè),為換機活動配置了煥然一新的POP物料,更著力提供有關(guān)清晰型產(chǎn)品的宣傳資料以期在一線爭取更多的潛在顧客,甚至是直接的購機者。
(報紙廣告)
“無繩電話不清晰,免費換成清晰型”的活動,激起了人們極大的興趣,加之有效的廣告配合,令眾多消費者注意到了“清晰型無繩電話”的面世,并吸引不少的購買者,開始轉(zhuǎn)向考慮選擇新品牌“美之聲”的產(chǎn)品。
2、喚醒“清晰”需求
借助事件活動初步告知清晰型無繩電話面世之后,新產(chǎn)品與美之聲品牌受到了人們較好的關(guān)注。TCL通訊在此基礎(chǔ)上,繼續(xù)喚起消費者對無繩電話“聲音清晰”的需求,乘勝追擊。
首先是加強向渠道的推廣,和完善售點人員促銷。在中國市場,一個品牌被經(jīng)銷商接受非常重要,他們既是銷售參與者,亦是產(chǎn)品他們的看法會慢慢滲透到市場,最終影響及消費者。TCL針對渠道關(guān)系人員,溝通了企業(yè)對無繩電話項目的看法,提出了對新產(chǎn)品銷售的政策激勵,取得了渠道方面的支持。在此基礎(chǔ)上,TCL通訊組織了全國銷售人員的學(xué)習(xí),了解清晰型無繩電話的推廣計劃,特別強化了一線促銷人員的培訓(xùn),讓大家在售點能更好地激發(fā)消費者的“清晰”需求。
廣告上,美之聲轉(zhuǎn)向了新產(chǎn)品帶來“聲音清晰”好處的訴求,承諾美之聲具有優(yōu)良的通話品質(zhì)。電視廣告,描述一個母親通過電話唱搖籃曲,催寶寶睡眠,但她輕微地打呃聲掩飾不住,驚動了寶寶,非常生動地傳達(dá)了美之聲無繩電話“再細(xì)微的.聲音也能清晰傳遞”的特點。()報紙及平面廣告,以饒有趣味的繞口令來表現(xiàn),突出美之聲“只要你說得清,就能聽得明”的傳話性能。由于廣告單一、明確地訴求“清晰”,切中人們對無繩電話普遍的關(guān)心點,美之聲溫罄、有趣的廣告很容易地讓大家會心接受,從而贏得了人們芳心。
(影視廣告)
第二波的推廣表現(xiàn)得很平實,在渠道與售點做足功夫之后,直接地去點激和滿足消費者潛在的需求。但正因如此,TCL美之聲的推廣簡明有力,頗為奏效。
3、訴求“清晰”技術(shù)
這是一波有備無患的推廣運動,準(zhǔn)備有競爭者跟進(jìn)“清晰”概念,用來強調(diào)美之聲的領(lǐng)先優(yōu)勢。
小家電產(chǎn)品的營銷有一個特點,消費者在深入了解一個品牌,特別是將兩個品牌相互比照時,可能會關(guān)心它們的“技術(shù)先進(jìn)度”,雖然不一定詳細(xì)弄清,但總要有大致的印象;诖朔N情況,TCL美之聲一早就提出了“六重清晰技術(shù),四重清晰品質(zhì)檢驗”的口號,意指自己采用了多項技術(shù),使通話質(zhì)量更清晰,并且產(chǎn)品出廠要經(jīng)過關(guān)檢驗,確保清晰品質(zhì)。這一方面使品牌在推廣“清晰”概念初期能獲得消費者信賴,別一方面也為將來的推廣作出了鋪設(shè)。
由于技術(shù)的敘述比較理性與復(fù)雜,TCL美之聲對“6+4”清晰技術(shù)的傳播主要集中在平面廣告及宣傳品上,特別是售點的物料。TCL設(shè)想,消費者買電話機,不會象購買大宗商品那樣事先研究太多,而往往到售點進(jìn)行比較選購,適當(dāng)?shù)募夹g(shù)性能介紹,有助于消費者現(xiàn)場作出選擇。
TCL最終的打算,企業(yè)要大力發(fā)展清晰型產(chǎn)品,技術(shù)研發(fā)應(yīng)該往通話清晰技術(shù)方面?zhèn)戎兀坏┯行碌耐黄,即刻和消費者的“清晰”需求對接起來,策動新的技術(shù)形象宣傳。
現(xiàn)有“6+4”技術(shù)伴隨產(chǎn)品面世,又待新成果來張揚品牌,TCL美之聲“清晰”定位的推廣,當(dāng)可在未來立于不敗之地。
四、效果評估
美之聲先有定位再做廣告,而且傳播活動直指消費者明確的需求,總體上是一個富有實效的推廣案例。
從銷售與市場來看,TCL通訊的無繩電話銷量比上一年增長30%,而新品牌“美之聲”數(shù)月內(nèi)成為第二品牌,成績喜人。
從競爭反應(yīng)來看,美之聲“無繩電話不清晰,方便又有什么用”的廣告,曾經(jīng)引發(fā)了對手的抗議。這里按營銷大師杰克?特勞特與艾?里斯的說法,衡量策略是否有效,可以看它是否刺痛了競爭對手。
從品牌建設(shè)角度看,美之聲“聲音清晰”的定位,代表著無繩電話最重要的特性,至今發(fā)展良好。只要TCL愿意維持,美之聲有可能成為明日市場主流品牌。
銷售策劃 篇7
一、活動時間:
二、活動地點:
六樓會議室
三、活動對象:
機關(guān)隊4人(機關(guān)部門各部門推薦或自愿報名);
營業(yè)部及各支行隊各推選4人參加。
四、比賽項目:
單指點鈔、多指點鈔、票幣計算、小鍵盤錄入
五、比賽規(guī)則:
點鈔比賽:單指單張在規(guī)定范圍10分鐘內(nèi)以12把為及格線,多指多張在規(guī)定范圍10分鐘內(nèi)以16把為及格線。(每把正確得4分,錯一把扣6分,其中未墩齊扣1分,把條未扎緊扣1分,蓋章不清晰扣一分)。
票幣計算:在規(guī)定范圍10分鐘內(nèi)以算對10題為及格線,大小寫全對得10分,大寫正確得4分,小寫正確得4分,其中分別未標(biāo)明分節(jié)符、小數(shù)點、人民幣符號的均扣1分。
小鍵盤錄入:在規(guī)定范圍10分鐘內(nèi)以算對7題為及格,計算正確得10分,其中分別未標(biāo)明分節(jié)符、小數(shù)點均扣1分。
六、開設(shè)獎項:
按各項比賽綜合成績評出:團(tuán)體獎一名,獎勵500元;各項比賽評出個人:
一等獎1名,獎勵300元;
二等獎1名,獎勵200元;
三等獎1名,獎勵100元。
借此活動,要求營業(yè)部各網(wǎng)點在4月15日至5月4日期間開展為期20天的柜面業(yè)務(wù)技能大練兵活動,全面調(diào)動會計柜員苦練技能、提升業(yè)務(wù)技能水平的工作熱情,在全行掀起技能練兵活動的熱潮。一是加強技能訓(xùn)練,全面提高柜面業(yè)務(wù)處理效率。要求全體柜員勤學(xué)苦練,并在推動全員普練的基礎(chǔ)上,對于業(yè)務(wù)技能相對較弱的.人員,制定階段性目標(biāo),利用班前班后時間,加練補練,爭取取得顯著進(jìn)步。二是加強監(jiān)測,動態(tài)評價,全面提高訓(xùn)練效果。要求營業(yè)部及部室行長、會計主管建立訓(xùn)練臺賬,并在柜員之間開展競賽,每日對柜員點鈔、票幣計算、小鍵盤錄入等三項技能進(jìn)行測試或互測,記錄成績。特別是對于今年新入行柜員,要重點督導(dǎo),加強訓(xùn)練,確保在活動期間技能水平有較大幅度的提高。三是組織每周抽測,加強檢查監(jiān)督。分行將每周抽測各機構(gòu)技能較弱的柜員,檢查營業(yè)網(wǎng)點訓(xùn)練效果,定期通報測試結(jié)果。分行將針對抽測中發(fā)現(xiàn)的問題,提出指導(dǎo)性意見,切實有效地提高柜面人員整體業(yè)務(wù)技能水平。
營業(yè)部及部室將力爭通過技能大練兵活動,推動各營業(yè)網(wǎng)點柜面業(yè)務(wù)技能水平再上新臺階。
銷售策劃 篇8
雙十一對于賣家和買家來說都是大日子,是一年一度的電商盛宴。而且每年的雙十一都會比以前更好,去年雙十一以191億的銷售額突破歷史新高,讓更多的人關(guān)注到了雙十一。今年的雙十一到來了,很多網(wǎng)店商家們都在磨刀霍霍了,也有一些商家還處于迷茫期,不懂怎么進(jìn)行雙十一營銷策劃,這里把整個雙十一營銷策劃活動分成打基礎(chǔ)增銷量的部分、活動預(yù)熱的部分、活動當(dāng)天營銷部分三部分來說說,20xx雙十一活動如何營銷策劃。
第一部分:打基礎(chǔ)增銷售的部分,時間節(jié)點是在10月10日至10月31日。
這部分網(wǎng)店可以通過試用營銷,在試用中心或者試客聯(lián)盟發(fā)布試用活動,通過試用活動提高店鋪人氣,樹立店鋪好口碑。當(dāng)然因為官方試用中心是不計入銷量的,所以想要增加銷量就要通過第三方試用營銷平臺來進(jìn)行。店鋪可以拿出部分雙十一主打商品用來發(fā)布免費試用活動,給這些商品打好收藏、分享、好評基礎(chǔ)的同時,有效增加店鋪銷量。
第二部分:活動預(yù)熱的部分,時間點是:是11月1日至11月10日。
預(yù)熱活動也是直接影響到雙十一當(dāng)天業(yè)績的關(guān)鍵部分,預(yù)熱是雙十一的前奏,活動能否成功很大程度上都要依靠預(yù)熱的成功。預(yù)熱活動內(nèi)容主要包括雙十一當(dāng)天使用的店鋪優(yōu)惠劵推送、提醒消費者提前加入購物車、參加官方預(yù)熱活動、CRM維護(hù)和營銷、SNS推廣等等。
對于賣家來說,預(yù)熱這十天除了通過合作預(yù)熱活動拉新會員之外,對于用戶群基數(shù)較大的大賣家,預(yù)熱期間最最重要的事情CRM維護(hù)和營銷。當(dāng)然預(yù)熱階段也可以通過試用營銷來進(jìn)行,通過試用營銷,給店鋪帶來新會員,同時把店鋪優(yōu)惠券發(fā)放給這些試用的買家,這些親身試用過店鋪商品的買家更容易對店鋪的大促活動感興趣并參與。
第三部分:活動當(dāng)天營銷部分。
雙十一當(dāng)天的營銷活動主要是根據(jù)當(dāng)天官方賽場時間點和規(guī)則來定,不同時間段有不同時間段的玩法,當(dāng)然全場1-5折是必須要有,滿就減也是不可缺少的`。但是除了這些常規(guī)款外,我們是不是可以進(jìn)行一些玩法的創(chuàng)新呢?推薦兩個玩法:
(1)刺激用戶購買:階梯式價格刺激買家購買、限量購產(chǎn)品銷售(稀缺感)、售罄產(chǎn)品公布(緊迫感)、贈送禮品、Vip會員包裝等措施。
(2)提高客單價:關(guān)聯(lián)營銷、滿額就減、買多折上折、滿額有獎、最高有獎、買多件享優(yōu)惠等。
做好20xx雙十一營銷策劃活動的打基礎(chǔ)增銷量、活動預(yù)熱、活動當(dāng)天營銷三個部分,讓處在雙十一營銷策劃迷茫的商家提高一條清晰的思路,幫助商家更好的進(jìn)行20xx雙十一活動策劃,讓店鋪雙十一效果更好。
銷售策劃 篇9
1.項目背景
隨著東盟博覽會永遠(yuǎn)落戶南寧,北部灣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的建設(shè),南寧成為中國和東南亞接軌的橋梁城市。南寧的發(fā)展使更多的人開始了解“中國綠城”,擴大了南寧的知名度,提升了南寧的旅游品牌,進(jìn)而對南寧旅游市場的穩(wěn)定發(fā)展有著極大的推動作用。南寧市的入境旅游在中國—東盟博覽會等的旅游效應(yīng)影響下得到了快速發(fā)展,同時也帶動了出境旅游、邊境旅游的發(fā)展,區(qū)域旅游資源的互補作用顯現(xiàn)。旅游部門在完善“新馬泰”傳統(tǒng)旅游線路的基礎(chǔ)上,新開辟了“越老柬神秘之旅”、“中越跨國胡志明足跡之旅”、“中越邊境探秘游”、“中越海上跨國之旅”等多條跨國旅游線路。目前,旅游部門正在與越南的河內(nèi)市、廣寧省等共同打造“中越跨國自駕車旅游線路”,并將擴展到整個東南半島地區(qū)。
據(jù)統(tǒng)計,僅在第三屆中國—東盟博覽會期間,南寧市就接待境內(nèi)外旅游者約45萬人次,全市旅游收入2.6億元人民幣以上。有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯,南寧市近幾年的旅游接待人數(shù)穩(wěn)定增長,特別是東盟國家的游客在逐年增加,旅游收入逐年提高,旅游業(yè)邁上了穩(wěn)步前進(jìn)的快車道。自治區(qū)旅游局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:20xx年,廣西接待東盟游客40萬人次,同比增長13%;20xx年,廣西接待東盟國家旅游者達(dá)46萬人次。
旅游業(yè)的發(fā)展也帶動了旅游者對購物的需求,中國—東盟博覽會的舉辦等對南寧旅游購物的影響主要體現(xiàn)在:(1)形成了新的購物商圈———以五象廣場為中心的商業(yè)圈;(2)促進(jìn)商家服務(wù)質(zhì)量的提高。南寧百貨、夢之島等各大型商場組織員工學(xué)習(xí)東盟各國的禮儀和簡單的問候語,開通國際通用信用卡業(yè)務(wù),方便外賓購物;(3)促進(jìn)旅游商品的開發(fā),各種旅游紀(jì)念品、廣西特產(chǎn)的銷售活動如火如荼;(4)為南寧、廣西帶來更多東盟國家客人,為社會零售業(yè)帶來了效益。南寧寰海國旅近幾年接待前來廣西旅游的越南游客人數(shù)逐年遞增,僅20xx年“五一”前后,旅行社就接待了20xx多名越南游客。近幾年來,該旅行社每周都會接幾個越南旅游團(tuán),游客一般在南寧、桂林或北海呆上幾天,欣賞完美麗風(fēng)光后再到南寧的各大商場購物,滿載而歸。據(jù)自治區(qū)統(tǒng)計局調(diào)查顯示,首屆博覽會期間南市10家大型商場日平均營業(yè)額達(dá)到795.12萬元,比平時增長42.5%。
2.項目的swot分析
2.1項目的地理位置及特點
2.1.1項目的地理位置
廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城面朝會展中心,毗鄰東盟商務(wù)區(qū)和航洋國際購物中心,周邊的配套設(shè)施完善,是南寧市區(qū)的一個發(fā)展?jié)摿薮蟮纳虡I(yè)區(qū)。
2.1.2項目介紹及特點
廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城是由商鋪和周邊的主題公園組成的獨具特色的休閑購物場所整個商城的面積約9000平方米,毗鄰東盟商務(wù)區(qū)和航洋國際購物中心,得天獨厚的地理環(huán)境,更加鮮明地凸出項目的自身特點和項目的經(jīng)主題思路。
2.2項目的優(yōu)勢分析-s
﹝1﹞ 廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城毗鄰東盟商務(wù)區(qū)和航洋國際購物中心,是南寧市區(qū)的一個發(fā)展?jié)摿薮蟮纳虡I(yè)區(qū)。
﹝2﹞距離瑯東汽車站,南寧火車站和國際吳吁飛機場較近,交通方便。
﹝3﹞就目前為止,南寧市還沒有一家專門售賣廣西土特產(chǎn)商品的大型購物商城,是一個市場的空白。
。4)東盟博覽會永久落戶南寧,廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的建立,中國-東盟貿(mào)易區(qū)的建立,南寧成為泛北部灣旅游圈的中心城市之一等等大大地提升了南寧這座南方城市的知名度,促進(jìn)廣西旅游的發(fā)展,從而也帶動了旅游購物的發(fā)展。
2.3項目的劣勢分析-w
﹝1﹞市場的地域和銷售土特產(chǎn)商品類型還沒有被旅游者所了解。
﹝2﹞對航洋國際購物中心的認(rèn)知仍然很低,而領(lǐng)近有五象廣場為中心的商業(yè)圈,同時很多人還是熱衷于到朝陽商業(yè)區(qū)購物。
﹝3﹞停車場過少
2.4項目的機會分析-o
﹝1﹞隨著南寧知名度的提升,越來越多的旅游者到南寧旅游,旅游購物需求會增長。 ﹝2﹞許多消費者已經(jīng)厭倦了單調(diào)的大街購物,越來越多的人向往令人感興趣的專業(yè)商店地區(qū),這正是商場可以提供的。
2.5項目的威脅分析-t
﹝1﹞南寧還有很多其他市場,它們都在爭奪相同的市場—為例進(jìn)行有效競爭,廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城需要挖掘自己的獨特之處。
﹝2﹞與其他南寧商業(yè)區(qū)相比,商城所處的商業(yè)區(qū)沒有很高的知名度。
2.6由swot分析提出的行動點
有必要采取以下行動使優(yōu)勢和機會最大化,而使劣勢和威脅最小化,其中主要的促銷活動在于為商城確立一個形象;
﹝1﹞樹立土特產(chǎn)商城的正面的知名度,同時向旅游者證明商城能提供優(yōu)質(zhì)的土特產(chǎn)品和良好的購物環(huán)境。
﹝2﹞強調(diào)出色的交通聯(lián)結(jié)—容易到達(dá),容易找到。
﹝3﹞強調(diào)商場周圍設(shè)施完備。
﹝4﹞突出商場的專業(yè)性,比其它零星的小店商品更齊全。
3.競爭者分析
廣西名優(yōu)土特品商城的競爭者包括了零星分布在南寧的土特產(chǎn)小商店和購物娛樂區(qū)域。 ﹝1 )小商店在價格方面略占優(yōu)勢,并且它們分布在南寧市大街小巷,會占一部分市場份額。
﹝2﹞購物娛樂區(qū)域。與廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城形成競爭的地區(qū)有:①朝陽萬達(dá)商業(yè)廣場②以五象為中心的商業(yè)圈。
以上兩個地區(qū)都修建得很好,且在購物娛樂方面的知名度高于商場所處的`航洋國際購物中心地區(qū),但它們的土特產(chǎn)商品范圍較窄,在大街上都能買到。但廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商場擁有大量的“特色”商店,提供廣泛而多樣的商品,更重要的是可以讓旅游者參與某些商品的制作,使旅游者有種參與式的難忘的體驗。
廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城的機會在于開發(fā)“到令人感興趣的地方購物”的需求。對于旅游者來說,要去一個“新”的地方而非傳統(tǒng)的購物正成為一種時尚。
4.競爭優(yōu)勢
廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城需要使用差別化的方法,強調(diào)與其他地區(qū)相比,它提供真正不同的產(chǎn)品。它需要樹立品牌,強調(diào)來商城購物的旅游者將會找到不同尋常的風(fēng)格,產(chǎn)品,非一般的體驗。
需要強調(diào)“獨特性”和“多樣性”是它銷售的主題,強調(diào)組合,不像其他購物地區(qū)沒有
自己的鮮明特色。同時需要注意旅游產(chǎn)品的開發(fā),如鼓勵貨攤主和商店銷售不尋常的商品,通過開發(fā)街頭娛樂項目和舉辦一些少數(shù)民族節(jié)慶來增加知名度和氣氛。
5.市場研究
應(yīng)進(jìn)行更多的市場研究,從而深入了解現(xiàn)有游客的特征,特別是他們是如何評說廣西名優(yōu)特土產(chǎn)商城的。當(dāng)開展促銷活動時,有必要調(diào)查活動的效果。
利用面對面訪談進(jìn)行基礎(chǔ)研究是必要的,還應(yīng)在一天和一周的不同時間對相同的問題進(jìn)行評價。戶外調(diào)查的費用是很昂貴的。在設(shè)計了最初的問卷之后,可以請學(xué)生來工作降低成本,同時也為營銷專業(yè)學(xué)生提供了有用的工作經(jīng)歷。
應(yīng)制定一個時間表來檢驗市場研究的結(jié)果,或決定研究工作如何進(jìn)行。需要研究的主要方面有:
(1)調(diào)查每年不同時間的旅游者人數(shù),并且在開展了促銷活動的情況下,用旅游者人數(shù)作為評價活動效果的指標(biāo)。
(2)確認(rèn)人們怎樣知道商場并決定來商場購物—以此確認(rèn)哪種促銷信息和方法是有效的
。3)來商場購物的原因,他們希望開發(fā)什么產(chǎn)品—指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā),以增加商場對潛在的新游客和重游游客的吸引力。
。4)來商場購物旅游者的信息—年齡、客源地/國、受教育程度、興趣愛好等等—以確定目標(biāo)市場。
6.目標(biāo)市場
目標(biāo)市場一般包括三個要素:目標(biāo)地域、目標(biāo)人群、目標(biāo)需求。正確分析競爭者和消費者的基礎(chǔ)上,選定了正確的目標(biāo)地域旅游景區(qū),旅游休憩地,車站,機場。鎖定了正確的目標(biāo)人群,并迎合了他們的目標(biāo)需求-----外地旅游人群,本地外出走親訪友。目標(biāo)市場的選擇在企業(yè)的營銷中屬于開頭必不可少的一步,而且是至關(guān)重要的一步。說它至關(guān)重要是因為它關(guān)系著企業(yè)整個營銷戰(zhàn)略的方向性問題,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略必須適應(yīng)目標(biāo)市場的地理環(huán)境和人文環(huán)境、必須迎合目標(biāo)消費人群的習(xí)慣與愛好,滿足特定的需求。若目標(biāo)市場選擇有誤,企業(yè)以此為基礎(chǔ)來制定營銷戰(zhàn)略,必會出現(xiàn)偏差。而企業(yè)用不正確或不準(zhǔn)確的營銷戰(zhàn)略來指導(dǎo)經(jīng)營活動,輕則可能造成一定的經(jīng)濟(jì)損失,重則極有可能導(dǎo)致企業(yè)全軍覆沒,滿盤皆輸。
7.營銷戰(zhàn)略
在前述項目swot分析、競爭分析等綜合分析的基礎(chǔ)上,廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城確定市場營銷的整體思路是:發(fā)揮優(yōu)勢,揚長避短,適應(yīng)市場,抓住機會,利用機會,擴大市場。
明確經(jīng)營目標(biāo),最大限度的擴大商城的市場占有率;緊扣市場脈搏,不斷調(diào)整營銷策略;不斷開發(fā)新客戶、新市場,保持經(jīng)營的連續(xù)性。
針對上述總體思路,商城制定以下營銷戰(zhàn)略:
7.1商場的目標(biāo)細(xì)分市場
任何一個目的地都不可能滿足所有人的整體需求,每一個目的地都必須選擇一定的目標(biāo)市場。按客源流向?qū)⒖驮词袌黾?xì)分為核心客源目標(biāo)市場、基本客源目標(biāo)市場和機會客源目標(biāo)市場,以確定開發(fā)客源市場的目標(biāo)層次。
廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城的國內(nèi)旅游目標(biāo)市場細(xì)分規(guī)劃來看, 粵和滇、湘、川、瓊、京、滬等地區(qū)來南寧旅游的游客為商場國內(nèi)核心目標(biāo)市場。這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口眾多,恩格爾系數(shù)顯示居民生活已達(dá)到小康或富裕水平,這些廣闊的市場需求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)顯示出旅游購物的能力。對于此核心市場,商場可以憑借自身的力量,多方面招徠旅游者。
黔、渝、贛、鄂、閩、浙和廣西區(qū)內(nèi)等來南寧旅游的游客可作為商場的基本客源目標(biāo)市場。這些地區(qū)的部分地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)原因,來南寧出游較少,但同時也不可忽視正在蓬勃興起的農(nóng)民旅游市場。其市場開發(fā),應(yīng)發(fā)揮商場及南寧旅游產(chǎn)品的整體優(yōu)勢,
東盟市場以及亞洲的日本和韓國是商場最具吸引力的海外市場。建立中國─東盟自由貿(mào)
易區(qū),尤其是中國─東盟博覽會落戶南寧,一個西南出海通道的樞紐城市正成為中國─東盟國際大通道的樞紐城市。鑒于中日兩國文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)互補性及近距離等有利因素,商場可把東盟及日韓做為今后相當(dāng)長時間內(nèi)的海外旅游客源目標(biāo)市場;港澳臺市場可作為海外基本客源目標(biāo)市場,歐美市場及其它海外市場可作為海外機會客源目標(biāo)市場。
7.2產(chǎn)品的獨特性
要想商場在南寧旅游市場能夠吸引游客前往,最重要的的是要做到產(chǎn)品的獨特性。民族的就是世界的,商場應(yīng)該要重視對廣西本地民族的東西的開展,特別是壯族和瑤族的具有民族特色的商品。現(xiàn)在的旅游者對手工的東西也很感興趣,要加大對手工品的重視。只有這樣,商場才能吸引更多的游客。
7.3擴大市場影響范圍,統(tǒng)一促銷口號
對廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城進(jìn)行形象設(shè)計,組織有關(guān)相關(guān)人員到旅游局、旅行社、參與旅游會進(jìn)行有計劃、分步驟地在國內(nèi)外主要客源地進(jìn)行一系列的促銷活動,以期提高商場知名度,達(dá)到宣傳效果,吸引國內(nèi)外游客,營造購買熱潮效果。應(yīng)該充分利用廣西位于泛珠三角經(jīng)濟(jì)圈的樞紐、中國與東盟的結(jié)合部:南寧是泛珠三角經(jīng)濟(jì)圈西部區(qū)域性中心城市,中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的區(qū)域性國際化城市的區(qū)域優(yōu)勢,應(yīng)針對海內(nèi)外不同旅游市場每年推出不同的旅游促銷口號,從而樹立一個鮮明生動的總體形象,以吸引海內(nèi)外游客。今后的主題宣傳口號“廣西土特產(chǎn)第一城”。
7.4拓寬促銷范圍
廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城國內(nèi)促銷地區(qū)近期應(yīng)以廣東、湖南、四川、**為主,其中廣東作為重點突破口,中期拓展到上海、浙江、江蘇等華東區(qū),遠(yuǎn)期還應(yīng)包括東北三省。海外促銷地區(qū)以東盟等國為主,中期則重點開拓港澳臺和東南亞市場,遠(yuǎn)期則主攻歐美澳等市場。
7.5明確促銷對象,強化促銷手段
一是印制有吸引力關(guān)于商城的宣傳單,充分發(fā)揮新聞媒體的作用;二是加強合作,加強旅游機構(gòu)的合作,如與旅游社合作將商城列入到旅游線路里;三充分利用互聯(lián)網(wǎng),開發(fā)電子網(wǎng)絡(luò)等高科技宣傳促銷手段,對商城的客源市場,要根據(jù)其覆蓋面相對較大的特點,著重開發(fā)面對公眾的促銷活動,刺激市場需求的增長,拓寬客源層;對基本客源市場和機會客源市場,要根據(jù)其覆蓋面比較窄的現(xiàn)狀,著重開展對旅游商的促銷活動,更多地發(fā)揮市場中介的作用。
如何在激烈的旅游市場競爭中獲勝,制定科學(xué)、有效的旅游營銷戰(zhàn)略,是廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商場面臨的重要任務(wù)。
7.6商城營銷組合
任何一個成功的商城營銷策劃,都應(yīng)該有一套自己的綜合營銷方案,這樣才能有效地針對市場的需要,對自己可控制的各種營銷因素(產(chǎn)品類型、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、價格、渠道、廣告等)進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運用,使之協(xié)調(diào)配合,以滿足目標(biāo)市場的需要,實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。
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