試用期工作心得體會[熱門]

　　當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時(shí)，可以記錄在心得體會中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編精心整理的試用期工作心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

試用期工作心得體會1

　　在酒店前臺的工作上我都是相當(dāng)?shù)呐�力盡心，并且都盡力讓自己在工作崗位不斷去收獲更多的美好與幸福。在這試用期的每一天的工作上，我都是盡力去完成好自己的工作，并且收獲了相當(dāng)多的感悟。

　　首先，我感受最多的點(diǎn)就是來自于領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，試用期內(nèi)完全都是領(lǐng)導(dǎo)在對我進(jìn)行教導(dǎo)，從他的教導(dǎo)中我更是感受到了這份工作的魅力，并且在這份工作中收獲到了相當(dāng)多的成長。這是我第一次接觸這樣的'一份工作，我從對這份工作的完全不理解，到現(xiàn)在我更是有相當(dāng)多的感受，與此同時(shí)，我更是慢慢的在如今的工作中尋覓到人生奮斗的目標(biāo)，并且我也是在不斷的學(xué)習(xí)中有了更多的成長。所以領(lǐng)導(dǎo)對的教授與引導(dǎo)都是很重要的，更是讓我愛上這份工作的最主要原因。并且我相信自己定是可以在日后成長成為像領(lǐng)導(dǎo)一般如此優(yōu)秀的人。

　　對于我自己的這份工作，我也是有投入相當(dāng)多的心，更是努力地做好自己在生活中必須要做好的每一件事。就我目前的這份工作，我更是花費(fèi)精力去想了，我每天都有十分努力地去完成自己應(yīng)該要做好的事情，再加上自己每天的努力，我定是可以在之后的工作中都做出一定的成就，然后讓自己感受到自己各方面的成長。

　　在這份崗位上我目前所收獲到的東西還是比較少的，所以我還會更是努力地向周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在自己的崗位上做好自己的工作，并且在每天的生活中都努力做好自我。只有每天都完成好任務(wù)才可以去設(shè)想出更多的東西，所以我會盡力要求好自己，做好自己，讓自己在工作的過程中有更多的更為精彩的成績，如此我的成長才會是相當(dāng)優(yōu)秀的。

試用期工作心得體會2

　　畢業(yè)到現(xiàn)在，我一直感覺非常的充實(shí)的，我喜歡XX這里的工作，我覺得自己在這里能夠找到價(jià)值，我對自己一直都是比較嚴(yán)格的，工作的時(shí)候也習(xí)慣給自己定下目標(biāo)，然后按階段的去完成好，所以我覺得這是非常有必要的，這給我的感覺還是真的很有意義，在這個(gè)過程當(dāng)中，我確實(shí)是應(yīng)該要積極主動的去做好，所以我對此還是很有信心的，這試用期間我真切的感受到了這一點(diǎn)，我認(rèn)為這也是對我的鍛煉，在學(xué)校的時(shí)候我是沒有想過這些的，現(xiàn)在考慮到工作之后，我也依然感覺非常的有動力，我也相信在以后的工作當(dāng)中，我可以做的更加的好，維持好的狀態(tài)。

　　感激公司對我的培養(yǎng)，我也會陸陸續(xù)續(xù)的去做好自己的'本職，這對我接下來的工作也是與很多幫助的，所以我倍感親切，這也是我接下來需要去努力的方向，工作期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都是對我能力的證明，所以未來需要去準(zhǔn)備的工作還有很多，我和周圍的同事虛心的學(xué)習(xí)的，向他們尋求幫助的，每天按時(shí)的做好自己的事情，從來都不會給自己找什么理由，我深知未來的工作當(dāng)中自己需要朝著什么方向發(fā)展，我也一直都在努力實(shí)現(xiàn)新的東西，在工作方面，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，提高個(gè)人的認(rèn)知，這對我而言還是很有必要的，接觸到了這些之后，我想要讓自己做的更加的有意義。

　　這對我個(gè)人能力還是存在一些興趣愛好，作為一名XX的員工，在這里工作是我的榮幸，總之，出來工作之后，我覺得自己在學(xué)校的那一套是不能再繼續(xù)用在工作當(dāng)中，那樣肯定會很吃力，畢竟學(xué)校交給我的是理論，我需要在實(shí)踐當(dāng)中做出成績來，提高自己，升華自己，這才是對待工作應(yīng)該要有的態(tài)度，接下轉(zhuǎn)正之后，還會有更多的挑戰(zhàn)，一定不能出錯(cuò)，這也不是我愿意看到的情況，未來我一定會更加努力的。

試用期工作心得體會3

　　轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入校學(xué)生會生活部已經(jīng)有一個(gè)多月了，雖然只是積極分子，但我在這個(gè)新的集體中，體味著大學(xué)生活別樣的樂趣。

　　猶記得面試那天，我風(fēng)風(fēng)火火的從足球場趕到面試現(xiàn)場時(shí)，感覺一切都是那么的不自在：到處都是陌生的面孔。更不自在的是，我的兩個(gè)部長在面試上竟然讓我唱歌。面試出來的第一個(gè)感覺就是：今天說話不是很禮貌，可能要沒戲啊！但是正是那首歌，把我唱進(jìn)了學(xué)生會。之后在第一次例會上，我見到了我新的同事們：來自各個(gè)學(xué)院，各個(gè)地方的新同學(xué)們。聽著當(dāng)時(shí)主席、部長所講的學(xué)生會章程，心里真的打怵了。而一張張陌生的面孔，更是讓我覺得工作無從下手。然而，在這短短的一個(gè)多月的時(shí)間里，我們從相識到相知，讓我在這個(gè)集體中學(xué)會合作，學(xué)會互促，學(xué)會相處。

　　工作方面，生活部的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)宿舍和食堂兩個(gè)方面。這工作期間，我參加一次宿舍抽查，一次宿舍普查，一次食堂檢查。先是通過學(xué)習(xí)明確了宿舍和食堂的相關(guān)要求，然后對于在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真記錄，及時(shí)反映，這個(gè)過程極大的增強(qiáng)了我的`責(zé)任意識。在日常生活中要處處留心，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，要有一種為同學(xué)某利益的責(zé)任意識；在檢查時(shí)，細(xì)心觀察，實(shí)事求是的記錄，要對得起自己身上的責(zé)任。一個(gè)多月的工作，讓我更見嚴(yán)謹(jǐn)，更加負(fù)責(zé)，也更加愛上了這份責(zé)任。

　　作為學(xué)校里最大的學(xué)生社團(tuán)之一，校學(xué)生會自身的組織有其高度的嚴(yán)密性。通過一個(gè)多月的學(xué)生會生活體驗(yàn)，讓我學(xué)到了很多，這也是我選擇學(xué)生會的主要目的，無論是一項(xiàng)活動的組織安排，還是在實(shí)踐過程中各部門的通力合作，從主席到部長再到組長，我們有組織性有紀(jì)律性。每周的例會制度讓每個(gè)人都能明確自己的任務(wù)，做好充分的準(zhǔn)備，保證了做事的效率。通過對一些文件、精神的學(xué)習(xí)，是我不僅能保持先進(jìn)性的思想理念，同時(shí)還能鍛煉自己對于多種文體的寫作能力。種種的要求、任務(wù)，看似繁多而麻煩，其實(shí)認(rèn)真去做，可以從中收獲很多。

　　部長說過，學(xué)生會里可以交到真的朋友。進(jìn)入學(xué)生會以來，我覺得我的部長們平易近人，幽默風(fēng)趣。和組員之間更是無話不談，全然沒有了剛認(rèn)識時(shí)的拘束。每天和組長發(fā)個(gè)短信相互問候，和自己的好同事相互交流，使我真正的體會到了部長的話的含義。

　　我希望在接下來的工作中，自己能保持住這份對工作的熱情，積極響應(yīng)，和每一名部員好好相處，多多學(xué)習(xí)。但同時(shí)也應(yīng)該加強(qiáng)與其他各部之間的聯(lián)系，這樣才能為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，在這個(gè)大集體的幫助之下，在我的努力之下，我一定能做好自己的本職工作，從這個(gè)大集體中學(xué)到更多。

試用期工作心得體會4

　　我于20xx年7月6號進(jìn)入公司，我一直對自己要求嚴(yán)謹(jǐn)，遵守公司的規(guī)章制度，參與了社保電子支付項(xiàng)目的開發(fā)；來到一個(gè)新的工作環(huán)境，最能發(fā)現(xiàn)自身的不足，這幾個(gè)；公司的開發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化，了解公司產(chǎn)品；學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，希望能更快的融入公司、融入開發(fā)團(tuán)隊(duì)，能做到的工作還十分有限，簡單列了一些：掌握java開發(fā)；職時(shí)通過一段時(shí)間學(xué)習(xí)并基本掌握了我于20xx年7月6號進(jìn)入公司的軟件開發(fā)四部，擔(dān)任java程序員一職。

　　在這段工作時(shí)間里，我一直對自己要求嚴(yán)謹(jǐn)，遵守公司的規(guī)章制度，努力完成和完善分配給我的任務(wù)，參與了社保電子支付項(xiàng)目的開發(fā)。現(xiàn)在，試用期結(jié)束了，對自己這3個(gè)月的工作情況作個(gè)總結(jié)。

　　前期工作回顧來到一個(gè)新的工作環(huán)境，最能發(fā)現(xiàn)自身的不足，這幾個(gè)月，抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化，了解公司產(chǎn)品框架，主要技術(shù)，主動和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，希望能更快的融入公司、融入開發(fā)團(tuán)隊(duì)，能夠全心的投入工作。

　　試用期期間完成的工作還十分有限，簡單列了一些：掌握java開發(fā)語言和環(huán)境，由于在校學(xué)習(xí)時(shí)主要是以。net作為開發(fā)語言，所以在剛?cè)肼殨r(shí)通過一段時(shí)間學(xué)習(xí)并基本掌握了java開發(fā)技術(shù)。熟悉公司開發(fā)流程，熟悉cbp產(chǎn)品框架。了解了核三框架的總體結(jié)構(gòu)和開發(fā)流程，并能在核三的基礎(chǔ)上進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)。參與了社保電子支付項(xiàng)目的開發(fā)。主要負(fù)責(zé)web端的模塊開發(fā)，通過開發(fā)的過程，學(xué)習(xí)和掌握了fleXX界面開發(fā)，hibernate和oracle數(shù)據(jù)庫。

　　因?yàn)樽约涸诮?jīng)驗(yàn)上的不足，所以，在項(xiàng)目的開發(fā)過程中碰到開發(fā)進(jìn)度慢的問題。綜合起來看原因在于：

　　1、沒有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)和完整的.系統(tǒng)開發(fā)。

　　2、對于技術(shù)的學(xué)習(xí)和掌握還不夠深入。

　　3、發(fā)現(xiàn)問題的能力不夠，在自己以往的學(xué)習(xí)方式中，欠缺一種主動發(fā)現(xiàn)問題的能力。

　　今后，我會多注意在這些方面的學(xué)習(xí)和積累。在工作的這段時(shí)間里，我得到很多同事的幫助。部門經(jīng)理經(jīng)常與我交流，指出技術(shù)上的問題，傳授了很多開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。與同事間也經(jīng)常互相請教，探討碰到的問題，互相學(xué)習(xí)。使得我很快就適應(yīng)了公司的生活。在這期間還參加了公司的中秋晚會，感受了公司文化。總之，認(rèn)真的回顧了這段時(shí)間的工作，發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，這都是我在接下的工作中需要完善的。同時(shí)，也會盡最大努力的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，逐步發(fā)展成一個(gè)全面的技術(shù)開發(fā)人員，更好的完成工作。

試用期工作心得體會5

　　這次試用期的除了工作之外，也學(xué)習(xí)到很多，三個(gè)月已經(jīng)過去了，我還是感覺很有意義的，作為一名XX員工我對這里的工作非常的期待，在這一點(diǎn)上面我也做出了很好的成績來，試用期的工作當(dāng)中我確實(shí)是做的比較認(rèn)真的，也通過這短暫的幾個(gè)月獲得了很多成長，畢竟工作是應(yīng)該要認(rèn)真對待的，這試用期的工作我也有一番心得。

　　我深刻的體會到了實(shí)習(xí)期間，獲得了哪些進(jìn)步，在這試用期的工作期間，我看到了自己的成長，一開始我也遇到了一些問題，我也認(rèn)真的思考了自己很多方面，對此我也是做出了很多調(diào)整，并且在接下來的工作當(dāng)中，對自己各方面做出更多的調(diào)整，這對我而言也是有很大的提高，在這個(gè)過程當(dāng)中我也在虛心的學(xué)習(xí)，這份工作對我來講也是有很大的提高，我也感激周圍同事對我的認(rèn)可，通過這樣的方式我也確實(shí)是得到了非常多的經(jīng)驗(yàn)積累。

　　這份工作一直到現(xiàn)在我也覺得很是充實(shí)，我也按時(shí)的完成好日常的工作，和周圍的同事也虛心的學(xué)習(xí)，這對我也是一個(gè)非常大的調(diào)整，只有用實(shí)際行動去證明自己，這樣才能夠做的更加認(rèn)真，我也對自己各個(gè)方面保持著一個(gè)非常認(rèn)真的態(tài)度，我也對此深有體會，并且在接下來我會做的更好，這是我應(yīng)該要堅(jiān)持去做好的，現(xiàn)在回想起來試用期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我也感觸良多，我過去在學(xué)校的時(shí)候還是缺少實(shí)踐，所以我對此也是抱有很大的期待，我也一定會繼續(xù)堅(jiān)持下去，用一個(gè)客觀的態(tài)度去落實(shí)好職責(zé)，去接觸更多的'知識。

　　我在業(yè)務(wù)水平上面，還是做的比較認(rèn)真的，我真切的感受到了這一點(diǎn)，并且也會繼續(xù)讓自己去核實(shí)，雖然還是有一些事情做的不夠好，但是我愿意去反思，去積累，所以我現(xiàn)在還是感覺很有動力的，工作期間，我也還是感覺能夠獲得更多的進(jìn)步，并且在這方面我是在不斷的改變，這對我的影響也還是比較大的，在過去的一段時(shí)間當(dāng)中，業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高，也隨著在這樣的環(huán)境下面一點(diǎn)點(diǎn)積累，讓我思路開闊了很多，豐富了我對這一行業(yè)的了解，雖然是一個(gè)新人，可是我已經(jīng)做好了深入學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備，從陌生到熟悉，我相信自己一定會盡快的適應(yīng)，然后做的更好一點(diǎn)，相信經(jīng)歷了這次試用期，未來我可以發(fā)揮的更好。

試用期工作心得體會6

　　時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)海納百川的胸襟，感受到了不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

　　一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對XX有了一定的認(rèn)識

　　在XX月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過了三個(gè)多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：我對這文化理念非常認(rèn)同，公司發(fā)展不忘回報(bào)社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。

　　二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高

　　愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高

　　根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的XX人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。

　　四、不足和需改進(jìn)方面

　　雖然到公司來了三個(gè)多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的'各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　五、幾點(diǎn)建議

　　公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。

　　首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。

　　其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，好的制度可以激�?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。

　　第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。

　　第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

　　來到公司工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。

試用期工作心得體會7

　　這段時(shí)間以來的試用期實(shí)在是有太多可以去討論的地方了，我能夠清楚的意識到在工作當(dāng)中我應(yīng)該朝著什么樣的方向發(fā)展，來到公司也不是很久，短短幾個(gè)月但是我也是進(jìn)一步的了解了這份工作，我也是進(jìn)一步的了解到了自己身上的一些不足之處，我也一定會認(rèn)真去搞好自己的學(xué)習(xí)，在以后的工作當(dāng)中我也會做的更好，這試用期我有感受到自己的進(jìn)步，來到XX這里是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇，讓我工作能力得到一個(gè)很大提高，我對這份工作也有了一些心得。

　　在工作方面我還是需要認(rèn)真去做好這些，以后我更加會用心去搞好自己的學(xué)習(xí)成績，不管是在什么樣的環(huán)境下面這都是一定要做好的，試用期讓我確實(shí)是得到了許多的提高，我對自己也是有很大的信心，我非常相信在接下來的工作當(dāng)中會完成的更加的好，不耽誤自己的學(xué)習(xí)，不耽誤自己的工作，有些事情還是應(yīng)該進(jìn)一步督促的，我一點(diǎn)點(diǎn)在做好分內(nèi)的事情，這也是我的職責(zé)所在在，我以后也一定會慢慢去提高自己的工作能力，雖然在X這里只有短短的幾個(gè)月工作經(jīng)歷，但是我看到了公司的那種堅(jiān)持不懈精神，這里的每個(gè)人都是非常用心在搞好自己的工作，對自己的要求也是很高，所以在這樣的.環(huán)境下面工作我是有非常大的影響的，我現(xiàn)在也是在堅(jiān)持做好分內(nèi)的事情，這讓我感覺很好，我一定會繼續(xù)努力去做好這些的。

　　在這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中我也是很堅(jiān)持，我相信我是可以督促自己搞好學(xué)習(xí)，在未來很長一段時(shí)間的工作當(dāng)中這些都是我應(yīng)該去做好細(xì)節(jié)，我一定不會耽誤自己的工作，我應(yīng)該認(rèn)真一點(diǎn)以后在工作當(dāng)中更加的努力，這是非常有必要的，作為一名試用期的員工我一直都能夠端正好自己的心態(tài)，無論是做什么事情我都是比較虛心的，我相信我是可以督促好自己的做好接下來的工作，在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中還是會有很多事情應(yīng)該去落實(shí)好的，不管是在什么樣的環(huán)境下面這些都是應(yīng)該認(rèn)真去思考的東西，我也一定會對自己用心一點(diǎn)，堅(jiān)持去搞好工作能力，未來會有很多事情是可塑的，我也是能夠清楚的意識到這一點(diǎn)，我希望能夠在這樣的環(huán)境下面堅(jiān)持去搞好工作，同時(shí)也感激這試用期的進(jìn)步，今后我會更加努力的。

試用期工作心得體會8

　　三個(gè)月的客服試用期工作終于在今天的最后的部門會議的結(jié)束聲中結(jié)束了，明天的上班就是我正式轉(zhuǎn)正的時(shí)間了，這也就是意味著我在X房地產(chǎn)客服工作崗位上來迎來新的開始和挑戰(zhàn)。說實(shí)話，這三個(gè)月的客服工作真的十分考驗(yàn)我的能力，雖然我之前就是有過客服的工作經(jīng)驗(yàn)，但是對于房地產(chǎn)這一塊我是真的從來都沒有接觸過，所以上崗我們X房地產(chǎn)客服的工作崗位的時(shí)候，我真的是膽顫心驚的，仿佛又回到自己剛剛從學(xué)校出來走上工作崗位時(shí)的心情一般，激動、害怕和不知所措交雜。但是我是知道自己的，我走上了這一個(gè)工作崗位，就應(yīng)該去努力做好這一份工作，這樣即使對自己負(fù)責(zé)也是對公司負(fù)責(zé)。所以一邊驚慌失措惶惶不安地工作著，一邊有在不斷地通過各種途徑在學(xué)習(xí)著相關(guān)的房地產(chǎn)知識，這是為了有客服來詢問我們問題或者希望我們解決問題的時(shí)候，我能夠給予他們一些幫助。

　　為了自己能夠在工作當(dāng)中不露怯，我拿著公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)給我的我們房地產(chǎn)公司的客服話術(shù)手冊，將它們真的是背的滾瓜爛熟，真的是有客人來我詢問我的時(shí)候，只要問的問題時(shí)話術(shù)上面有的我都能夠回答的非常順暢完美，但是我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，才詢問我們公司的客戶都是有意向與房地產(chǎn)投資的，所以問的問題也是比較專業(yè)性的，我如果只是把自己的工作寄托于一本不到幾頁的'話術(shù)上面肯定是不行的，所以我在網(wǎng)絡(luò)上面專門找了相關(guān)的資料來學(xué)習(xí)，因?yàn)槲淖痔�多，自己又去找視頻方便自己理解，同時(shí)在線下，我有經(jīng)常請教客服的同事，只要她有時(shí)間我都會在她們身邊聽她們的工作情況，學(xué)習(xí)她們的工作技巧，之后將自己的體會說給她聽看有沒有什么需要改進(jìn)的地方。所以這短短的三個(gè)月的時(shí)間，我真的是從零到有，真的進(jìn)不來許多許多，對于房地產(chǎn)的知識得了許多。作為一名客服，肯定是要對自己公司的業(yè)務(wù)要熟悉，現(xiàn)在我已經(jīng)達(dá)到了就只剩下自己客服工作能力的部分了，所以公司只要開展客服培訓(xùn)的時(shí)候，我都會積極去參加，比如上一周的X市客服接待員培訓(xùn)會，我們公司都沒人愿意去的時(shí)候，我是第一個(gè)積極報(bào)名的，并且通過這一次的培訓(xùn)增進(jìn)了不少的能力。

　　當(dāng)然了三個(gè)月的時(shí)間還是比較短暫的，我不可能用這短暫的時(shí)間就變得完美了，我在客服工作上面還是有許多的不足的，我會在后面的工作當(dāng)中，會保持一個(gè)謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度，繼續(xù)去學(xué)習(xí)，不斷去糾正自己的缺點(diǎn)，請大家在以后的工作當(dāng)中期待我的表現(xiàn)！