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酒店餐飲雙十一活動方案

時間:2024-01-10 07:24:24 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿
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酒店餐飲雙十一活動方案

  為了確保事情或工作有序有力開展,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計劃。方案要怎么制定呢?下面是小編收集整理的酒店餐飲雙十一活動方案,歡迎閱讀與收藏。

酒店餐飲雙十一活動方案

酒店餐飲雙十一活動方案1

  一、前言

  1、單身禮品

  過節(jié)送禮!這樣的炒作方式很符合民意,尤其在這百年一遇的神棍節(jié)呢,是不是幸運的神棍,都想送自己一樣特殊的禮品來紀(jì)念或者祭奠一下這個很特別的時刻。自己送自己禮物,當(dāng)然也要有好友送自己禮物的刺激嘍,光棍節(jié)本來就是個寂寞的節(jié)日,好友借此機(jī)會送禮,是不是會讓人感受到一點點溫暖呢?

  2、11元搶購

  11元搶購?這可是京東商城最近正熱搞的吶。是不是很有創(chuàng)意?當(dāng)然了,想搞好棍棍促銷,首先要算好成本,要做到薄利多銷,還要借此良機(jī)打好名氣,為以后的生意做鋪墊!11元,真的不是很貴嘍,每一個人都會舍得在這樣的日子里話費不大的價錢,買到一件心儀已久的東東,所以你的產(chǎn)品還要有吸引人又實惠的優(yōu)點哦!

  3、降價促銷

  降價促銷,永遠(yuǎn)都是節(jié)日促銷不變的主題!降價,要巧妙地降價,要讓消費者感受到真真正正的實惠,你才有銷路,才能大賺一筆的哦!降價若不當(dāng)?shù)脑,很容易給消費者造成負(fù)面的影響,這可是事關(guān)你以后生意能不能成功的關(guān)鍵呢!

  4、送光棍節(jié)吉祥物,祝福光棍們早日脫光

  每一個光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物會被奉為上品哦,當(dāng)然也可以“進(jìn)店有禮”,送個性的光棍節(jié)吉祥物,這樣能吸引大批的消費者進(jìn)店的,進(jìn)得人多了,生意自然就旺旺了。當(dāng)然,您也可以在消費者購物滿多少元的時候送什么級別的光棍節(jié)吉祥物的。

  二、活動背景

  在活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動中的銷售做鋪墊!啊奔粗该磕甑11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,許多人的集體瘋搶,以及多家知名品牌參與。單日成交額達(dá)上好幾億。

  三、活動時間與活動商品

  活動時間:11月7日到11月13日活動方式:

  1、淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動。

  顧家商品A,原價xx,淘金幣價xx+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊。

  2、活動時間:20xx.11.11凌晨一點至24點。

  宣傳語:全場五折還包郵哦!

  四、活動目的

  由于“”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會,在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。

  五、店鋪活動

  1、好評送消費券

  2、收藏拿紅包或者是淘金幣

  3、關(guān)注有好禮

  六、活動規(guī)則

  (1)消費券只限購買原價商品。

  (2)聚劃算商品不參加活動。

  七、活動推廣

  1、直通車引流

  2、店鋪活動通告

  3、寶貝描述通告

  4、幫派社區(qū)宣傳

  5、旺旺簽名活動預(yù)告

  6、淘客聯(lián)盟

  八、活動跟進(jìn)(團(tuán)隊配合)

  美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁,設(shè)計以“”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。

  客服:售前__名+售后__名+客審__名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;做好活動內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價格。

  網(wǎng)絡(luò):檢查促銷軟件設(shè)置?旖荻陶Z和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)倉庫:發(fā)貨員備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備!確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。

  準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。文案:提煉活動廣告宣傳語。推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪活動宣傳。

  九、庫存準(zhǔn)備

  (1)確定活動上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨。

  (2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的`提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

  (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。

  (4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

  十、人員準(zhǔn)備

  (1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作。

  (2)對所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。

  (3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量。

  (4)物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計算。

  十一、物料準(zhǔn)備

  (1)包裝材料準(zhǔn)備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。

  (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

  (3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

酒店餐飲雙十一活動方案2

  一、活動目的

  11月11日是現(xiàn)代人戲稱的“男人節(jié)”,為了體現(xiàn)平臺聊天交友的特色,緊扣“男人節(jié)”的活動契機(jī),為廣大男女單身客戶牽線搭橋,盛世歌朝“桃花大餐”特在11月提出“迎男人節(jié),獻(xiàn)桃花禮”的活動方案!

  二、活動整體安排

  活動時間:20xx年11月11日

  活動目標(biāo)用戶群:會員客戶、高端客戶、中端客戶與DJ管家、公關(guān)模特互動。

  活動介紹:情歌對唱、劈酒大賽

  內(nèi)容一:凡是在“男人節(jié)當(dāng)晚”加入“情歌對唱”的客戶可您可邀請DJ管家、模特與你比賽

  內(nèi)容二:凡是在“男人節(jié)當(dāng)晚”加入“劈酒大賽、”的客戶可您可邀請DJ管家、模特與你比賽

  三、宣傳方式

  短信發(fā)送日期:20xx年11月10日短信文案:

  為迎接“男人節(jié)”的到來,真情推出“桃花大餐”,不想寂寞的人撥2xxxx8逃離寂寞牢籠,跳進(jìn)戀愛城堡,另有萬元大獎等著你!

  四、比賽規(guī)則

  注:每個房間必須有3組人員或3組人員以上,才可舉行此活動,否則視為無效。

  情歌對唱比賽規(guī)則

  1)當(dāng)晚必須開房消費的客人才可參與此活動(只限于歌朝區(qū),會所不參加)2)情歌對唱比賽:(選擇2首情歌進(jìn)行比賽,歌曲由客人和DJ管家或公關(guān)模特供商選歌曲)

 、倜總包房:情歌對唱比賽由3組或3組以上才可參與比賽,1組2人(由一名客人與一名DJ管家或公關(guān)模特組成),在客人自訂房人結(jié)合,并在客人自訂房內(nèi)進(jìn)行比賽)比賽獲第一名者可獲的價值480元的一打啤酒;

 、谇楦鑼Τ荣愑稍u委評出名次,評委(當(dāng)班服務(wù)員、樓面主管、各部門總監(jiān)共3人),從而搬發(fā)獎品(啤酒一打);

 、勖總包房的`獎品只有一名

  劈酒比賽規(guī)則

 、倜總包房:劈酒比賽由3由3組或3組以上才可參與比賽,1組2人,(由一名客人與一名DJ管家或公關(guān)模特組成),在客人自訂房人結(jié)合,并在客人自訂房內(nèi)進(jìn)行比賽)比賽獲第一名者可獲的價值480元的一打啤酒;

  ②劈酒比賽由評委評出名次,評委(當(dāng)班服務(wù)員、樓面主管、部門總監(jiān)共3人),從而搬發(fā)獎品(啤酒一打);

  ③劈酒輸贏評定:一局3個回合,共三局定輸贏;

  ④每個包房的獎品只有一名

  五、比賽獎品:

  啤酒一打(價值480元)

  六、其它注意事項

  1、此次活動內(nèi)部員工參與客人互動;

  2、此次活動在公開,公平,公正的原則下進(jìn)行;

  3、活動解釋權(quán)歸盛世歌朝所有。

  七、部門配合

  部門跟進(jìn)事項一覽表

  八、評估活動的效果

  1)從客戶口中取知玩的是否開心來評估(由DJ、營銷人員來取證相關(guān)信息)

  2)從促銷的酒水的多少來評估(財務(wù)報表)

  3)從客人玩的總過氛圍來評估(由現(xiàn)場管理人員來評估)

酒店餐飲雙十一活動方案3

  一、活動目的

  此次活動目的在于促進(jìn)大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,通過電子平臺進(jìn)行消費可以很便宜,很便利?梢允∪ズ枚喾爆嵉氖,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務(wù),認(rèn)識網(wǎng)購。

  二、活動時間和地址

  時間:20xx年11月11日00:00—24:00

  地址:xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。

  三、活動的準(zhǔn)備

  (一)車輛:準(zhǔn)備要求

  1、根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉(zhuǎn),需要多少車輛,多大的車?

  2、去車輛部門提前告知,要求準(zhǔn)備車輛;

  3、運作時間:早上8點開始提貨,到晚上10點;

  4、可以臨時全部算加班,特別事件特別對待。

  (二)操作

  1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù),要更改流程了,請馬上做出一個提貨方案來;

  2、簡化操作流程:

  A、提前印制5個城市的圖章,避免寫大字。

  B、不分揀,拿回分撥中心,由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進(jìn)流水線;

  C、操作部提前溝通,陳向陽會安排落實,操作部員工提前上班,上流水線操作;具體請作出方案來。

  (三)人員安排

  活動是臨時的,所以在雙十一期間,全部門的員工全體加班,上午8點到晚上10點,大家辛苦下,全部算加班;操作人員提前分配好,要求所有人員加班;客服人員盡量充實到一線去;不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備,但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會有所不足!叭ツ晡覀兊腅RP系統(tǒng)出現(xiàn)問題,導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的'IT系統(tǒng),但依然對這種情況所擔(dān)心!

  據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單,并負(fù)責(zé)購物后的客戶服務(wù),幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時,今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。

  “今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分20xx(10%)年春裝新款!眡x淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示,今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品,同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以外,xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更High。

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