人際交往的原則

　　這個(gè)社會(huì)是由形形色色的人組成的，性格、愛好、習(xí)慣和信仰會(huì)迥然不同，各有各的魅力。每個(gè)人都會(huì)有自己的喜惡，會(huì)有自己對(duì)人對(duì)事的看法，因此，不能用自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量要求別人。下面為大家?guī)�來人際交往的原則，快來看看吧。

　　人際交往的原則1

　　在我們的社會(huì)中，人與人之間的交往應(yīng)遵循的基本原則有：

　　(一)平等原則。

　　社會(huì)主義社會(huì)人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系，在我們的社會(huì)里，人們之間只有社會(huì)分工和職責(zé)范圍的差別，而沒有高低貴賤之分。不論職位高低、能力大小，還是職業(yè)差別、經(jīng)濟(jì)狀況不同，人人享有平等的政治、法律權(quán)利和人格的尊嚴(yán)，都應(yīng)得到同等的對(duì)待，因此人與人之間交往要平等相待，一視同仁，相互尊重，不亢不卑。要尊重別人的愛好、習(xí)慣、風(fēng)俗。只有尊重別人，別人才尊重自己。

　　(二)真誠原則。

　　真誠待人是人際交往得以延續(xù)和發(fā)展的保證，人與人之間以誠相待，才能相互理解、接納、信任，才能團(tuán)結(jié)，相處真誠、團(tuán)結(jié)，是現(xiàn)代社會(huì)事業(yè)成功的客觀要求。就人生而言，僅靠個(gè)人微薄的力量是難以到達(dá)成功、幸福境界的。交往中要真誠待人，實(shí)事求是，要胸懷坦蕩，言行一致。相互信任，尊重別人，謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌才能建立良好的'人際關(guān)系。

　　生活是一面鏡子，你對(duì)它笑，它就對(duì)你笑，你對(duì)它哭，它就對(duì)你哭。

　　不是嗎?如何看待生活，的確與人的主觀世界有關(guān)：心中沒有陽光的人，勢必難以發(fā)現(xiàn)陽光的燦爛!心中沒有花香的人，也勢必難以發(fā)現(xiàn)花朵的明媚!

　　既然如此，以豁達(dá)的態(tài)度面對(duì)人生吧!別小肚雞腸!別斤斤計(jì)較!生活是由無數(shù)煩惱組成的一串念珠，但得微笑著數(shù)完它。笑對(duì)生活。

　　(三)友愛原則。

　　中國儒家有‘仁者愛人’之傳統(tǒng)，在我們社會(huì)主義社會(huì)里，人與人之間更應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛。人際交往中要主動(dòng)團(tuán)結(jié)別人。容人者，人容之。互相尊重，虛懷若谷、寬宏大度才能建立起良好的人際關(guān)系。友愛就是要愛同志、愛朋友、愛同事、愛人民。真正的愛心就表現(xiàn)在幫人一把，在別人需要時(shí)，奉獻(xiàn)自己的力量。

　　要想得到別人得不到的東西，就得付出別人不愿付出的東西。

　　(四)互助原則。

　　互相關(guān)心，互助互惠，是人際交往的客觀需求，生活中，每個(gè)人都難免有困難，需要他人幫助;工作中，也需要在各自的職位上互相配合、互相支持、通力合作�；ハ鄮椭�是中華民族的傳統(tǒng)美德。一人有難，眾人相幫;一方有難，八方支援。相互幫助就是要樂于幫助別人，別人有困難需要幫助時(shí)一定要熱情幫助�；ブ�互惠，一個(gè)不愿意幫助別人的人，很難要求別人自愿幫助他�；ハ鄮椭�不是互相利用，互相利用不是踐行真誠和友愛。

　　人際交往的原則2

　　一、誠實(shí)守信原則

　　與朋友相處，只有以誠相待，才能與朋友建立和保持友好關(guān)系。對(duì)于朋友間的交往，是一個(gè)非常重要的原則應(yīng)做到：

　　1、為人誠實(shí)

　　誠實(shí)是做人的基本品質(zhì)，是人們相互信賴和友好交往的基石。每個(gè)人都喜歡同誠實(shí)正派的人打交道，與誠實(shí)正派的人交朋友。因?yàn)檫@樣，他會(huì)有安全感，不必心存疑慮。因而：在人際交往中，尤其是與朋友相處，要以誠相持，說實(shí)話，辦實(shí)事，做老實(shí)人。不可對(duì)人虛情假意，也不可對(duì)朋友口是心非。朋友交往切忌旅小心眼，耍小聰明。有些人往往因這一點(diǎn)，日后被朋友識(shí)破而失去朋友的倍賴。

　　2、言必信

　　在與朋友交往中，要取得朋友的信賴，就應(yīng)言行一致，信守諾言。對(duì)任何一個(gè)朋友，在任何情況下，都須言必信。對(duì)朋友的要求，能做到的就苔應(yīng)

　　而做不到時(shí)，說話應(yīng)有分寸，不可信口開河，許空頭諾。凡是答應(yīng)道的事，不管多困難，不管歷盡多少艱辛，都要想方設(shè)法去完成。若情況變化，實(shí)在無法完成，則應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，向朋友做出必要的解釋、說明，求得朋友的諒解。

　　守信還表現(xiàn)在，嚴(yán)格遵守與朋友的約定，決不失約。若經(jīng)常失約僅耽擱了別人的時(shí)間，打亂了別人的安排，而且也損害了自己的形象去了自己的信譽(yù)。

　　3、行必果

　　行必果就是為人做事要善始善終，不達(dá)目的不罷休。在與朋友交往中：做得到朋友的信任，就須做到行它果。這一方面可體現(xiàn)自己的毅力，另一方面可表明對(duì)朋友的忠實(shí)。久而久之，自然會(huì)在朋友中樹立起良好的信譽(yù)，加深與朋友的感情。

　　二、寬容理解的原則

　　長時(shí)間與朋友相處，難免產(chǎn)生不愉快摩擦甚至爭執(zhí)。如何解決這類問題?關(guān)鍵是嚴(yán)格要求自己，控制自己的情緒：理解并寬容朋友。嚴(yán)于律己，寬以待人

　　1、不能以自己為標(biāo)準(zhǔn)來要求朋友

　　生活在大干世界中的人在性格、愛好等方面存在著很大約差異，對(duì)事物、問題的認(rèn)識(shí)與理解也不盡相同。因此，我們不能要求朋友與自己相同，不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn)去衡量朋友的所作所為，要承認(rèn)朋友與自己的差別，并能容忍這種差別。不要企圖去改變別人，這不僅不能實(shí)現(xiàn)，還會(huì)適得其反。

　　2、不可吹毛求疵

　　金無足赤，人無完人。每個(gè)人都有自己的缺點(diǎn)和不足，在平常的交往中，都會(huì)出現(xiàn)或大或小的失誤，切不可因此而發(fā)火。對(duì)待朋友要看到朋友的長處，并善于在交往中文發(fā)現(xiàn)朋友的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)其優(yōu)點(diǎn)與長處要多加贊賞并虛心學(xué)習(xí)。

　　3、不要怨恨朋友

　　若朋友未能滿足自己的需求或有什么過諾，切不可懷恨在心。因?yàn)樵购薏粌H會(huì)加深朋友間的誤會(huì)，影響友情，而且會(huì)擾亂正常的思維，引起急躁情緒。在這種情況下，暫時(shí)把自己的利益擱置一旁，試看站在朋友的角度想一想，或許會(huì)從小理上真正理解并原諒朋友，同時(shí)也使自己得以解脫。

　　4、要豁達(dá)大度

　　與朋友交往，除7對(duì)朋友做到仁、義、禮外，還應(yīng)豁達(dá)一些，太空一些。在平常生活中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，豁達(dá)大度的人很受朋友善愛，都享有較高的'聲譽(yù)、較好的入緣，與朋友的關(guān)系都很融治密切。要做到豁達(dá)大度，首先應(yīng)胸襟開闊，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面一是能正確對(duì)待和處理朋友間的矛盾;二是能夠聽取不同意見，勇于接受相反意見和批評(píng)。三是正確對(duì)待失敗與挫折，能承受各種磨煉。

　　三、互相尊重的原則

　　要得到別人的尊重，首先應(yīng)尊重別人。尊重別人是做人最起碼的道德，也是友情賴以存在的條件，是搞好朋友關(guān)系的基礎(chǔ)。朋友間相互尊重含義是多方面、多層次的。

　　1、對(duì)朋友應(yīng)平等相待

　　朋友司不可以家庭、經(jīng)歷、工作、容貌、能力等方面的不同，而分等次對(duì)待;不可對(duì)有權(quán)有勢的朋友巴結(jié)逢迎，對(duì)身處逆境的朋友落井下石;更不能把朋友當(dāng)成自己的“工具”，對(duì)己有利則百般籠絡(luò)，對(duì)己無利則視為路人。

　　2、尊重朋友的尊嚴(yán)和人格

　　有損于朋友人格、尊嚴(yán)的事不做，有損于朋友人格、尊嚴(yán)的話不講，不傳播有損于朋友名譽(yù)的流言飛語、更不能享朋友的生理缺陷開玩笑。

　　3、尊重朋友的正當(dāng)權(quán)利和意見

　　不硬性為朋友做主，不干涉朋友的私事，不打聽朋友的隱私，一旦得知朋友的隱私就守口如瓶。尊重朋友的愛好與興趣，不輕易否定朋友的意見，不把自己的觀點(diǎn)和想法強(qiáng)加給朋友。

　　4、尊重朋友的勞動(dòng)

　　每個(gè)人的勞動(dòng)都希望得到別人的承認(rèn)。在交朋友的同時(shí)，也要尊重、接受朋友的勞動(dòng)。另外，尊重朋友還表現(xiàn)在與朋友交談時(shí)的言辭和語調(diào)上，不能自視高大，有居高臨下之感。

　　四、友善、熱情的原則

　　對(duì)朋友友善、熱情，一方面要求自己“一日三省吾身“，時(shí)常檢點(diǎn)自己的言行，少做引起朋友不高興的事情。對(duì)朋友的過失和缺點(diǎn)要給予善意的提示、指正，誠心誠意幫助朋友改正、對(duì)一些一時(shí)改正不了的毛病要采取寬容態(tài)度，不要過于挑剔，不能惡語傷人、刺傷朋友的自尊心。另一方面要熱情幫助朋友。心理學(xué)研究表明：人們?cè)谙嗷ソ煌�中，總是希望得到交往�?duì)象的同情、幫助。如果這種幫助得不到滿足，相互間的交往就缺乏吸引力。因此，在與朋友交往中，要注意樂于助人。當(dāng)朋友需要幫助時(shí)，要毫不猶豫地伸出友誼之手，及時(shí)地予以幫助。

　　當(dāng)朋友生活中遇到挫折時(shí)，應(yīng)予以熱情支持;當(dāng)朋友經(jīng)濟(jì)上遇到困難時(shí)、應(yīng)量力予以扶助。

　　在幫助朋友的時(shí)候，不要擺出一種有恩于人而念念不忘的姿態(tài);但對(duì)別人的幫助，不論受益大小，都應(yīng)向朋友表示出誠懇的謝意。

　　人際交往的原則3

　　一、尊重他人

　　無論與你交往的人身份多么卑微、形象多么猥瑣、言行舉止多么怪異、愛好習(xí)慣多么讓你難以接受，你始終能尊重他，待他如一個(gè)與你平等的人，你就能獲得他對(duì)你的尊重。

　　這一點(diǎn)說起來容易，做起來很難。誠然我們不是圣人，不可能徹底擺脫世俗的影響。只是我們需要開始意識(shí)到自己的局限性，提醒自己逐漸以平等心待人，則會(huì)在人際交往中比較順暢，少些挫折。

　　二、傾聽并恰當(dāng)?shù)亟o予反饋

　　在與人交談時(shí)，要專注，積極傾聽他的談話，不時(shí)地給予適當(dāng)?shù)姆答伜吞釂�。傾聽表示尊重、理解和接納，是連接心靈的橋梁。傾聽還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話，在別人漫無目的地談話時(shí)，禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題。在表達(dá)自己的不同看法時(shí)，首先要認(rèn)可當(dāng)事人的想法，再禮貌地提出自己的看法，這樣就會(huì)在表明觀點(diǎn)的同時(shí)避免了沖突，不傷及彼此的關(guān)系。

　　三、不吝嗇自己肯定和贊揚(yáng)的話語，學(xué)會(huì)真誠地贊美別人

　　看到其他人身上的`優(yōu)點(diǎn)或者美麗的外在變化時(shí)，大膽地給予贊美或認(rèn)可，會(huì)給對(duì)方帶來歡樂。這種歡樂和諧的氛圍會(huì)影響到其中的人，使人與人之間的關(guān)系變得輕松融洽。因?yàn)槲覀兠恳粋�(gè)人，都希望得到他人的贊美和賞識(shí)。贊揚(yáng)能讓人身心愉悅，精力充沛，還能激發(fā)自豪感，增強(qiáng)其自信，有助于更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和長處，認(rèn)識(shí)自身的生存價(jià)值。

　　但贊美要有的放矢，要真誠和有感而發(fā)，贊美絕不等同于恭維，既不是拍馬屁，也不是阿諛奉承。贊美時(shí)切忌夸大其詞、不著邊際和虛偽做作，否則，贊美會(huì)失去其作用。另外，不能人前一套，人后一套，當(dāng)面說人好話，背后說人壞話，或傳遞其他人之間相互指責(zé)、詆毀的話，勢必引發(fā)他人之間的矛盾。

　　四、學(xué)會(huì)寬容和諒解

　　“人非圣賢，孰能無過”�？纯次覀冏约海�毛病與優(yōu)點(diǎn)并存，其他人又何嘗不是如此?與人交往時(shí)，不要總是看到別人的短處，想想他人的長處。這個(gè)世界上不存在一無是處的人，就像不存在完美無缺的人一樣。對(duì)于別人的錯(cuò)誤甚至無理取鬧，不要揪著不放，得理不讓人，斤斤計(jì)較，針尖對(duì)麥芒。不寬容對(duì)方，以牙還牙或者堅(jiān)決對(duì)立，那么隔閡就會(huì)越來越深，人際關(guān)系只會(huì)越來越緊張，對(duì)人對(duì)己沒有任何益處，只會(huì)增加更多的麻煩�？梢�，苛求他人就是苛求自己，寬容他人就是寬容自己。

　　學(xué)會(huì)原諒別人，能避免許多煩人的糾紛，路就會(huì)越走越寬闊。古語曰：水至清則無魚，人至察則無徒，說的也是這個(gè)道理。容人者，人容之。但原諒不是無原則的忍讓，不是好壞不分、軟弱可欺。

　　五、適當(dāng)?shù)靥嫠�人著想，切忌自我中心、損人利己

　　人首先是一個(gè)自私的動(dòng)物。你看那個(gè)孩子會(huì)把自己好吃的東西主動(dòng)讓給別人?因此，自私是人的本能。我們?cè)谌穗H交往中，我們都會(huì)站在自己的角度思考問題，首先維護(hù)自己的利益，但同時(shí)我們又會(huì)非常討厭那些為了自己利益而不惜犧牲他人利益的人。因此，在爭取自己利益的同時(shí)，也要不斷兼顧到他人的利益，才能在人際交往中受人歡迎。

　　切記也不要做那些損人利己甚至損人不利己的事�！凹核�不欲，勿施于人”。學(xué)會(huì)換位思考，常想如果自己處在他人的位置上會(huì)怎樣，就能理解他人的反應(yīng)，也就不會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)求別人做到連自己也做不到的事情。

　　六、遵守所在群體的基本規(guī)則

　　遵守群體規(guī)則，即意味著尊重關(guān)注他人的需要。不要因?yàn)樽约河绊懙狡渌�人，承�?dān)自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。

　　七、關(guān)心幫助他人，富有同情心和正義感

　　每個(gè)人都難免有困難，需要他人的幫助。一個(gè)不愿意幫助別人的人，很難要求別人幫助他。主動(dòng)在別人需要的時(shí)候去幫助他，當(dāng)他人遭到困難、挫折時(shí)，伸出援助之手，給他人出頭露臉或獲益的機(jī)會(huì)。時(shí)時(shí)能給別人關(guān)心、幫助和支持，才能在自己需要的時(shí)候得到他人的幫助和支持。

　　八、保持獨(dú)立自主與謙虛的品質(zhì)

　　與人交往時(shí)要有自己的主見，不要人云亦云、趨炎附勢，更不要驕傲自滿、目空一切，不要總是與人抬杠。無論是否有理，總要找出依據(jù)說明自己如何有理、對(duì)方如何無理，處處、事事、時(shí)時(shí)要顯示自己高明、自己是勝利者。長此以往，則會(huì)很難讓人容忍，埋下隔閡與不滿。

　　九、保持微笑

　　微笑和些許幽默有助于增進(jìn)交流。

　　十、保持積極樂觀的心態(tài)

　　這個(gè)社會(huì)是由形形色色的人組成的，性格、愛好、習(xí)慣和信仰會(huì)迥然不同，各有各的魅力。每個(gè)人都會(huì)有自己的喜惡，會(huì)有自己對(duì)人對(duì)事的看法，因此，不能用自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量要求別人。需要避免在沒有深入交往的情況下，單憑第一印象或斷章取義的某句話就對(duì)一個(gè)人橫挑鼻子豎挑眼，妄下斷語或猜測。

　　另外，我們很容易看到一件事情或一個(gè)情形的陰暗面，但重要的是挖掘其積極面、實(shí)事求是一分為二地看待問題，才能找到貼近現(xiàn)實(shí)的解決辦法。

　　如果我們?cè)谌穗H交往中，盡量多地按上述原則行事，則會(huì)發(fā)現(xiàn)我們?cè)瓉硎且粋�(gè)頗受人歡迎的人。但需要提醒的是，現(xiàn)實(shí)生活中，有人喜歡我們，就會(huì)有人對(duì)我們無所謂甚至討厭我們。這就是現(xiàn)實(shí)社會(huì)，我們不要期望人人都喜歡我們，因?yàn)檫@根本是不可能的。

　　人際交往的原則4

　　一、平等

　　生活在現(xiàn)實(shí)中的每一個(gè)人，無論職務(wù)高低、知識(shí)多寡、貧富差距、身體強(qiáng)弱、年齡長幼、性別不同，在人格上都是平等的。因此，在人際交往中我們絕不能把自己高抬一寸，把別人低放一尺，有意與對(duì)方橫著一條溝，隔著一堵墻，給別人一種拒人于千里之外之感。如果在交際中出現(xiàn)以權(quán)壓人、以勢壓人、以強(qiáng)凌弱，把自己看得高人一等，把別人看得一錢不值，那就根本不可能有人人平等，不可能有和諧相處的人際關(guān)系。

　　二、尊重

　　渴望受到尊重是每個(gè)人的基本心理需求。在人際交往中，我們對(duì)所有的人，不管其地位高低貴賤，都應(yīng)該給予應(yīng)有的尊重。我們不僅要尊重他人的人格、他人的個(gè)性習(xí)慣、他人的權(quán)力地位、他人的情感興趣和隱私，還要尊重彼此存在的外顯或內(nèi)在的心理距離，不要輕易地去突破它，破壞它，否則就是對(duì)對(duì)方的冒犯，勢必造成對(duì)方的戒備、反感和疏遠(yuǎn)。

　　自尊心是人的心靈里最敏感的角落，一旦挫傷一個(gè)人的自尊心，他會(huì)以十倍的瘋狂、百倍的力量來與你抗衡。其實(shí)做到尊重別人并不難，有時(shí)只需一個(gè)微笑、一句問候、一聲敬稱、一雙善于傾聽的耳朵、一張不刨根問底散布流言蜚語的嘴巴，就會(huì)給別人的心情帶來陽光和溫暖，當(dāng)然也會(huì)為您自己帶來真摯的友誼與和諧的交際。勵(lì)志電視劇

　　三、溝通

　　央視著名節(jié)目主持人白巖松曾說：每個(gè)生命都需要表白。那么，與表白如影隨形的便是人際之間的溝通。只有溝通，才能讓別人了解自己，同時(shí)自己也才能了解別人；只有溝通，才能不斷增進(jìn)彼此的理解，從而減少或避免一些不必要的誤會(huì)和摩擦。越是不作溝通，越是有意設(shè)防，就會(huì)越難使人心達(dá)到交融，溝通需要主動(dòng)，一味地等著別人與自己溝通，等不來好人緣。能溝通不等于會(huì)溝通，善于溝通者知道根據(jù)不同的對(duì)象、場合，采取不同的交際方式，懂得到什么山，唱什么歌。溝通總是與口才緊密相連，口才能為你的溝通鋪平順暢的道路，能幫你的交際書寫和諧的華章。

　　四、寬容

　　天下沒有兩片相同的樹葉，也沒有兩個(gè)完全相同的人。俗話說，尺有所短，寸有所長，人的性格，特長各有差異，在處理人際關(guān)系中不能強(qiáng)求一致。人與人要和諧相處，就要有求同存異、相互諒解、不求全責(zé)備的寬廣胸懷。既然我們自身都不完美，我們又怎能苛求他人完美無缺呢？在人際交往中，我們對(duì)他人的要求不要過分，不要強(qiáng)求于人，而要能讓人時(shí)且讓人，能容人處且容人。人非圣賢，孰能無過？一旦對(duì)方犯了錯(cuò)誤，我們也不要嫌棄，應(yīng)給他提供改過的寬松條件，原諒別人的過失，幫助別人改正錯(cuò)誤。海納百川，有容乃大，古語又說，水至清則無魚，人至清則無友，在工作和生活中，人們總是喜歡和那些寬容厚道的'人交朋友，正所謂寬則得眾。說說心情短語

　　五、欣賞

　　希望得到別人的注意和肯定，這是人們共有的心理需求，而欣賞正是滿足這種需求的一種交際方式。人際關(guān)系大師卡耐基說：避免嫌棄人的方法，那就是發(fā)現(xiàn)對(duì)方的長處。因此，在交際中我們應(yīng)抱著欣賞的心態(tài)來對(duì)待每一個(gè)人，時(shí)時(shí)留心身邊的人和事，多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和長處。贊美是欣賞的直接表達(dá)。有道是良言一句三冬暖，一句真誠的贊美往往可以給別人也給自己帶來好心情。學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的長處并由衷地贊美吧，這是促進(jìn)人際關(guān)系和諧的潤滑劑。

　　人際交往的原則5

　　1、世上沒有不可交的同事

　　如果你對(duì)一個(gè)人看不順眼，或與他話不投機(jī)，但這個(gè)人并不一定是“小人”，他們也有可能成為對(duì)你有所幫助的君子，如果你一律拒絕，將來未免感到可惜。也許你會(huì)說，一個(gè)人話不投機(jī)、又看不順眼，自己還要裝出副樣子去“應(yīng)付”，這樣做人做事未免太辛苦了。是的，這樣是有一點(diǎn)你讓你覺得委曲，但一個(gè)人要有一點(diǎn)這樣的功夫，并且還要不讓人感覺到你是在“應(yīng)付”他們。要做到這樣，只有敞開自己的心胸，主動(dòng)去接納他人。

　　2、相逢一笑萬事了

　　如果他人因?yàn)槟呈碌米锪四�，或者你曾得罪過別人，雙方心里確實(shí)有點(diǎn)不愉快，但絕對(duì)沒有必要結(jié)仇；如果你覺得有必要，應(yīng)主動(dòng)化解僵局。俗話說，不打不相識(shí)，有了這次相交，也許你們會(huì)因此成為好朋友，或者關(guān)系不再那么僵化，至少你少了一個(gè)潛在的敵人。很多人就是難以做到這一點(diǎn)，因?yàn)樗麄兙褪抢�不下臉！其�?shí)只要你放下自己的架子，采取主動(dòng)的態(tài)度，你的這種氣度會(huì)贏得對(duì)方的尊敬，因?yàn)槭悄阆冉o了他面子。如果他還是故作高姿態(tài)，那是他的不對(duì)！不過化解僵局要找一個(gè)合適的場合和時(shí)機(jī)，也就是說要有個(gè)借口！

　　3、不是對(duì)手就是朋友

　　有些人奉行一個(gè)原則，“不是朋友就是對(duì)手”，如果這樣，敵人就會(huì)一直增加，朋友一直減少，最后讓自己變得孤立；應(yīng)該改變一個(gè)原則，“不是敵人，就是朋友”，這樣朋友就會(huì)越來越多，敵人越來越少！

　　4、沒有永遠(yuǎn)的敵人，也難有永遠(yuǎn)的朋友

　　世上的一切都處于變化的狀態(tài)之中，敵人會(huì)變成朋友，朋友也會(huì)變成敵人，這是一種社會(huì)現(xiàn)實(shí)。當(dāng)朋友因某種緣故成為你的敵人時(shí)，你不必過于憂傷感嘆，因?yàn)橛幸惶焖�有可能再成為你的朋友！有了這種心態(tài)，你就能以一顆平常心來交友！

　　5、放下你的身價(jià)

　　身價(jià)是交往的'一大阻礙，也是樹敵的一個(gè)原因，你千萬不要以為你是博士，就不去與日俱增一個(gè)勤雜工，在“交朋友的彈性”這件事上，這種自我標(biāo)榜的身價(jià)會(huì)使交不到真心的朋友！

　　6、切忌“以貌取人”

　　人們長期會(huì)形成一種觀念，好人和眉善目，壞人賊眉鼠眼。事實(shí)上，很多時(shí)候人總會(huì)看走眼，昨天那人還是你們小學(xué)班上不起眼長相平庸的同學(xué)，說不準(zhǔn)今天他就是你在電視里看到的那個(gè)正紅遍大江南北的明星，如果僅以相貌來判斷人，最終會(huì)失誤。

　　如果你做到了上述彈性交友的法則，你就不用擔(dān)心自己交不到朋友，不用擔(dān)心自己的路走不通。不過這種彈性的法則也并非一看就能做得到，而要經(jīng)過慢慢磨練而養(yǎng)成。

　　人際交往的原則6

　　一、為人謙遜

　　狹義的溝通僅僅是指一種交流的技巧，但是，對(duì)于秘書來說，溝通更重要的是一種維持和諧人際關(guān)系的一種手段;秘書與同事溝通的目的在于做好工作并維持和諧的關(guān)系。所以，在開始溝通之前，你一定要端正自己的心態(tài)。如果你自私或自大，那你就很難達(dá)到有效溝通。

　　小田進(jìn)公司不久，總經(jīng)理的秘書就出國留學(xué)去了，由于她的謙虛、勤奮和聰明，總經(jīng)理秘書這個(gè)空缺就被她填補(bǔ)了。隨著“地位”的變化，她開始有些飄飄然了;不久，同事們能從她說話的口氣中感受到她那種無形的優(yōu)越感。

　　市場部張經(jīng)理原來是總經(jīng)理辦公室副經(jīng)理，小田的頂頭上司，這天他打電話來找總經(jīng)理。小田回答：“總經(jīng)理出去了，等他一回來我馬上就與您聯(lián)絡(luò)。”

　　小田的這種回答讓張經(jīng)理非常郁悶。都是同一個(gè)公司的人，為什么還要“聯(lián)絡(luò)”?聽小田這口氣，總經(jīng)理只屬于她一個(gè)人，自己只是一個(gè)外人!他越想越生氣，覺得有必要找個(gè)機(jī)會(huì)在總經(jīng)理那里參她一“本”，讓她知道自己有幾斤幾兩。如果小田這么答復(fù)他：“總經(jīng)理現(xiàn)在不在，等他一回來我就給您打電話，你看可以嗎?”那張經(jīng)理心里就會(huì)舒服很多。

　　表面上看起來這是說者無心，聽者有意，但這種“無心”實(shí)際上也是“潛意識(shí)”作用的結(jié)果，所以，秘書一定要有謙遜的心態(tài)，否則，在溝通中你隨時(shí)都會(huì)流露出那種無形的優(yōu)越感，而這種無形的優(yōu)越感又會(huì)讓你的人際關(guān)系受到無形的傷害。因此，一些秘書常常感嘆，說自己不知什么時(shí)候把就又把哪路神仙得罪了。

　　二、說話委婉

　　作為秘書，無論是與公司內(nèi)部員工溝通，還是與公司的客戶溝通，一定要注意說話的方式，盡量委婉，因?yàn)槊總�(gè)人都有自尊心，都愛面子，如果你不注意說話的方式，就很容易傷對(duì)方的自尊心�？梢哉f，說話的方式與說話的內(nèi)容一樣影響溝通的效果。同樣一件事，如果你說得委婉，那對(duì)方接受的可能性就比較大;如果你一開口就讓對(duì)方感到不舒服，甚至?xí)�損害他的利益，那他就有可能與你針鋒相對(duì);如果對(duì)方產(chǎn)生了抗拒心理，那有效溝通就到此為止，你說得再多也沒用了，所以，作為秘書，在與同事溝通過程中不要把委婉當(dāng)作撒謊，更不能看作是一種欺騙行為。

　　這天銷售部送來的本季的銷售報(bào)告，只羅列了這個(gè)季度的銷售數(shù)據(jù)，沒有把銷售額大幅度下降的原因找出來，上司不滿意，讓秘書于雪把報(bào)告退回銷售部讓他們重寫。當(dāng)于雪把報(bào)告遞給銷售部經(jīng)理時(shí)，她只說總經(jīng)理如何如何不滿意;聽著聽著，銷售部經(jīng)理心里開始不舒服了，抵觸情況緒也就上來了。于是不再聽于雪說什么，開始計(jì)較于雪是怎么說的。盡管他知道自己的報(bào)告沒寫好，但他給自己找到了各種借口，最后兩人不歡而散。如果于雪說話婉轉(zhuǎn)一些，比如先同情對(duì)方，說市場競爭太激烈，整個(gè)行業(yè)的大環(huán)境都不太好等，之后再說出“增加內(nèi)容，找出原因”的意思，那銷售部經(jīng)理對(duì)她可能會(huì)是另外一種態(tài)度，溝通的目的自然就會(huì)達(dá)到。

　　三、看人說話

　　俗話說“交淺不言深”。作為秘書，對(duì)于本公司的員工不認(rèn)識(shí)的恐怕不多，因?yàn)楸舜颂ь^不見低頭見，但是，有些員工你并不一定熟悉，因?yàn)樵诠ぷ髦械慕煌�并不多，交情也不深，更不知�?duì)方底細(xì)，因此，當(dāng)你與這樣的同事進(jìn)行溝通時(shí)，如果你一開口就談工作，直接了當(dāng)?shù)馗嬖V他自己找他的目的是什么，那么，在對(duì)方缺乏心理準(zhǔn)備或?qū)δ悴皇呛芰私獾那闆r下，他不僅很難接受你的意見，而且很有可能產(chǎn)生強(qiáng)烈的抗拒心理。所以，當(dāng)你準(zhǔn)備做溝通時(shí)，你最好先寒暄幾句，看看對(duì)方對(duì)你是什么態(tài)度;如果合適就進(jìn)入正題;如果對(duì)方對(duì)你還有戒心，那你不妨先說點(diǎn)別點(diǎn)，表現(xiàn)自己的誠意。

　　隨著彼此的解了，有了交情，那說起話來就比較方便了，因?yàn)樗�再也不�?huì)輕易地懷疑你的動(dòng)機(jī)了，即使你說錯(cuò)了，他也會(huì)認(rèn)為你這是無心的，比較容易諒解你;你說漏了嘴，他也可能用一句“開玩笑的”掩飾雙方的尷尬，不會(huì)與你計(jì)較。如果你與他的交情很淺，那他就會(huì)提高對(duì)你的警惕性;你一句無心的玩笑，也有可能引發(fā)嚴(yán)重的'誤會(huì)。作為秘書，一定要養(yǎng)成“見什么人說什么話”的習(xí)慣。這并不是讓你去欺騙同事，而是為了更好地溝通。

　　四、觀言察色

　　正如每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性一樣，每一個(gè)人在與他人溝通時(shí)也都有自己的習(xí)慣。作為秘書，如果你能了解自己同事的這些溝通習(xí)慣，并根據(jù)他們的這些習(xí)慣來進(jìn)行溝通的話，那你的溝通就能事半功倍。

　　當(dāng)你準(zhǔn)備與對(duì)方溝通時(shí)，你應(yīng)先觀察一下對(duì)方，看他是怎么想的，現(xiàn)在想不想與自己溝通。即使他還沒有開口，你也可以通過他的神態(tài)或其他肢體語言來判斷。如果通過觀言察色，你知道了對(duì)方將用什么方?與自己交流，那你也差不多就了解了對(duì)方的真實(shí)意圖。為人真誠，與人為善，只有這樣，你才有可能讓對(duì)方暢所欲言，把心里話掏給你。

　　一些年輕的秘書為了追求效率，不管三七二十一，一見面就滔滔不絕說開了，不管對(duì)方情緒如何，想不想跟你交流。欲速而不達(dá)，這樣的溝通不僅很難取得實(shí)際的效果，反而有可能增加溝通的難度，所以，溝通之前，最好先表現(xiàn)出自己的誠意，不讓對(duì)方有什么壓力或其他想法;只有這樣，你才能讓對(duì)方想說就說，從而達(dá)到溝通的目的。因此，作為秘書要注意養(yǎng)成這么一種習(xí)慣，那就是不要見了面一開口就談工作;你問候或閑聊兩句，在這個(gè)過程中觀察對(duì)方的氣色，用自己的誠意表示對(duì)他的尊重，再順著對(duì)方的心情確定用什么方式進(jìn)行溝通。

　　五、第一句話謹(jǐn)慎

　　作為一個(gè)公司里交流溝通的樞紐，秘書成天與人打交道，要做到每說一句都先打好腹稿不僅很難，而且也很累人，所以，有些話脫口而出很正常;但是，作為職業(yè)秘書，在你每次溝通時(shí)，你至少要做到說好第一句話。

　　如果你一開口說話就談星期天加班，讓對(duì)方感到對(duì)自己沒什么好處，那他自然就會(huì)對(duì)你的話題失去興趣甚至產(chǎn)生反感。所以，你一開口就要讓對(duì)方感興趣。比如，你先問對(duì)方漂亮的連衣裙是在哪里買的，或者夸對(duì)方上個(gè)月的業(yè)績，那她就有可能在不知不覺中被你吸引過來，這樣氣氛融洽了，于是，后面的溝通就會(huì)變得順暢。

　　人際交往的原則7

　　一、敬業(yè)精神

　　敬業(yè)精神是個(gè)常談常新的老話題。從與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的角度講，當(dāng)前有相當(dāng)一部分人就嚴(yán)重缺乏敬業(yè)精神，而同時(shí)還有相當(dāng)一部分人不善于表現(xiàn)敬業(yè)精神。

　　我們提倡敬業(yè)，但也提倡會(huì)敬業(yè)，這里有三方面的技巧需要注意。

　　第一，對(duì)工作要有耐心、恒心和毅力。

　　第二，苦干要加巧干。勤勤懇懇，埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡，但必須注意效率，注意工作方法。

　　第三，敬業(yè)也要能干會(huì)"道"。"道"就是讓領(lǐng)導(dǎo)知道或感受到你付出的努力。

　　古往今來，下級(jí)服從上級(jí)似乎是天經(jīng)地義。但當(dāng)你將目光的聚焦于現(xiàn)實(shí)時(shí)，桀驁不馴的"刺頭"卻不乏其人，甚至每個(gè)人都有過刁難、沖撞領(lǐng)導(dǎo)的"驚險(xiǎn)一刻";同樣是服從，領(lǐng)導(dǎo)的感受卻大相徑庭……世事紛紜迷人眼，唯有服從是靈丹!

　　服從第一應(yīng)該大力提倡，善于服從，巧于服從更不應(yīng)忽視。那就請(qǐng)掌握服從的技巧和藝術(shù)：

　　第一，對(duì)有明顯缺陷的領(lǐng)導(dǎo)，積極配合其工作是上策。

　　第二，有才華且能干的下屬更容易引起領(lǐng)導(dǎo)的注意。

　　第三，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)確實(shí)有難度，其他同事畏手畏腳時(shí)，要有勇氣出來承擔(dān)，顯示你的膽略，勇氣及能力。

　　第四，主動(dòng)爭取領(lǐng)導(dǎo)的`領(lǐng)導(dǎo)，很多領(lǐng)導(dǎo)并不希望通過單純的發(fā)號(hào)施令來推動(dòng)下屬開展工作。

　　二、關(guān)鍵地方多請(qǐng)示

　　聰明的下屬善于在關(guān)鍵處多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，征求他的意見和看法，把領(lǐng)導(dǎo)的意志融入正專注的事情。關(guān)鍵處多請(qǐng)示是下屬主動(dòng)爭取領(lǐng)導(dǎo)的好辦法，也是下屬做好工作的重要保證。何為關(guān)鍵處?即為"關(guān)鍵事情"、"關(guān)鍵地方"、"關(guān)鍵時(shí)刻"、"關(guān)鍵原因"、"關(guān)鍵方式"。

　　三、工作要有獨(dú)立性，能獨(dú)擋一面

　　下屬工作有獨(dú)立性才能讓領(lǐng)導(dǎo)省心，領(lǐng)導(dǎo)才敢委以重任。合適地提出獨(dú)立的見解、做事能獨(dú)擋一面、善于把同事和領(lǐng)導(dǎo)忽略的事情承擔(dān)下來是一個(gè)好下屬必備的素質(zhì)。

　　鍛煉工作獨(dú)立性應(yīng)從以下幾方面著手：

　　第一，要有獨(dú)立見解。

　　第二，能夠獨(dú)立地承擔(dān)一些重量級(jí)任務(wù)。

　　第三，把被同事忽略的事情承擔(dān)下來。

　　四、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)

　　領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)不容侵犯、面子不容褻瀆。領(lǐng)導(dǎo)理虧時(shí)要給他留下臺(tái)階;當(dāng)眾糾正領(lǐng)導(dǎo)是萬萬不可的;領(lǐng)導(dǎo)的忌諱不要沖撞;消極地給領(lǐng)導(dǎo)保面子不如積極給領(lǐng)導(dǎo)爭面子。

　　一般地講，領(lǐng)導(dǎo)者的面子在下列幾種情況下最容易受到傷害，必須多加注意。

　　第一，領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)失誤或漏洞時(shí)，害怕馬上被下屬批評(píng)糾正。

　　第二，領(lǐng)導(dǎo)至上的"規(guī)矩"受到侵犯。

　　第三，有些人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不滿，雖不當(dāng)面發(fā)泄，卻在背后亂嘀咕，有意詆毀領(lǐng)導(dǎo)的名譽(yù)，揭領(lǐng)導(dǎo)的家底，孰不知"紙里藏不住火"，沒有不透風(fēng)的墻，被領(lǐng)導(dǎo)知道后果可想而知。

　　第四，有些領(lǐng)導(dǎo)能力不強(qiáng)，最怕下屬看不起自己。

　　人際交往的原則8

　　原則之一：尊重他人

　　尊重人，是一切禮儀規(guī)則的核心。你如果希望別人尊重你，首先要學(xué)會(huì)尊重人。這是“待人接物”的一條重要原則。學(xué)會(huì)尊重人，可以從以下三點(diǎn)做起。

　　聽他人說。做一個(gè)好聽眾，認(rèn)真傾聽別人說話，鼓勵(lì)別人說他們的事，讓對(duì)方覺得他很重要。這樣的人，朋友會(huì)很多。只會(huì)說不會(huì)聽，或者隨便打斷別人的話都是不禮貌的。

　　替他人想。平時(shí)我們與替他人著想的人接觸時(shí)，總是會(huì)感到這人很好相處，為人善良，這樣的人人際關(guān)系總是比較好的，做事也比較容易成功。平時(shí)待人接物，我們也應(yīng)該遵守這條原則，多替別人想一想。

　　幫他人做。1979年聯(lián)合國通過的章程中有這樣一句話：“培養(yǎng)具有溫暖心靈的人�！比伺c人之間要相互幫助，如果能經(jīng)常說：“你有困難嗎?我來幫助你!”并且盡力“幫他人做”，你的心中就會(huì)充滿愛心，會(huì)覺得活得很充實(shí)。你的朋友會(huì)很多，你有困難時(shí)，別人也會(huì)愿意來幫助你。

　　原則之二：熱情待人

　　你是喜歡接觸整天沉著臉、悶悶不樂的人呢，還是喜歡接觸快樂而熱情的人呢?我想人人都喜歡充滿熱情的人，那么你自己也該成為熱情的人。

　　熱情是來源于內(nèi)心對(duì)生活的熱愛和良好的心態(tài)的，它會(huì)洋溢在你的眼睛里、你的談話中。你心中對(duì)生活的熱愛，對(duì)同學(xué)、對(duì)老師、對(duì)家長的熱愛，會(huì)通過你的一言一行流露出來，不僅使自己精神振奮，還會(huì)感染別人、鼓舞別人，讓人愿意和你在一起。

　　原則之三：真誠做人

　　選擇朋友，最重要的標(biāo)準(zhǔn)是真誠。真誠的友誼是無價(jià)的。真誠的人，實(shí)實(shí)在在，不虛偽，說到做到，不說空話。真誠的人，真心地欣賞和感激別人，不指責(zé)和抱怨生活和他人。真誠的人，有話當(dāng)面講，不在背后說人家的閑話。

　　在與同學(xué)相處的時(shí)候，我希望你們還要做到“七不要”。

　　一不要違約，哪怕小小的約定。有約就要遵守，否則就別相約。

　　二不要在背后議論別的同學(xué)的缺點(diǎn)。記住：“好話在人后說，壞話在人前說�！�

　　三開玩笑要有分寸。不要取笑挖苦別人，特別是他人的'外貌和穿著。

　　四與同學(xué)交往不要只談?wù)撟约旱氖禄蜃约焊信d趣的事，不要反復(fù)說同樣的事。五不要因?yàn)閯e人對(duì)你提意見而生氣，要充滿感激之情地面對(duì)批評(píng)你的人，無論是善意的還是非善意的，因?yàn)樗�人的批評(píng)會(huì)促使你不斷進(jìn)步。

　　六不要亂動(dòng)同學(xué)的東西，就是最要好的朋友，也不能“先斬后奏”。應(yīng)該先打招呼，得到允許后才用。

　　七借用同學(xué)的東西，用完后要立即歸還。

　　最后，愿你選真誠的人做朋友，自己也做真誠的人。

　　人際交往需知的處理技巧

　　1、別人發(fā)火時(shí)，需要逃離。對(duì)方大發(fā)雷霆時(shí)，一定要保持冷靜，此時(shí)說任何話都可能火上澆油。不妨裝作若無其事地出去躲一躲，讓他一個(gè)人把壞情緒發(fā)泄出去。等他精力用盡了，我們?cè)賻椭�找辦法。另外要注意，在交談中要對(duì)他表示高度尊重。

　　2、別人害怕時(shí)，需要追問。有時(shí)候，一個(gè)人害怕的東西可能并非表面看起來的那樣，而跟其潛意識(shí)有關(guān)。不妨問幾個(gè)問題：“你感覺自己失去了什么”、“這種失去是真實(shí)的還是推測的”、“你下一步打算做什么”。幫對(duì)方找出恐懼的根源，才能解決問題。

　　3、別人尷尬時(shí)，需要啟發(fā)。有些人做錯(cuò)事或遇到糗事，難免會(huì)尷尬。作為局外人，我們不要試圖幫他打消尷尬，可以讓他試著深呼吸。等他的尷尬情緒緩和下來，再問他發(fā)現(xiàn)或?qū)W到了什么。自我表達(dá)所學(xué)到的教訓(xùn)，能使一個(gè)人變強(qiáng)大。

　　4、別人哭泣時(shí)，需要陪伴。此時(shí)不妨告訴對(duì)方，心里不舒服就哭出來，你會(huì)陪著他。然后默默地坐在他身邊，把紙巾遞過去。給哭泣的人一點(diǎn)恢復(fù)的時(shí)間，然后再給予安慰，效果更好。大多數(shù)人想要被傾聽和被理解，認(rèn)真傾聽能幫他們建立勇氣。

　　人際交往的原則9

　　1、真誠待人

　　真誠是打開別人心靈的鑰匙，因?yàn)檎嬲\的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。如果你一開始就是抱著某種目的接近他人，而且極力的掩飾了自己，這樣以后同事知道后會(huì)很討厭你的。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然，這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。

　　其包括在朋友受傷或失意后，把你當(dāng)作傾訴對(duì)象，人際或者事業(yè)的失意需要暫時(shí)的排解，這其中包括一些小秘密，當(dāng)朋友出于信任吧秘密告訴你時(shí)，切勿散播朋友秘密，這樣會(huì)毀滅朋友間的信任，為朋友守住秘密，是對(duì)彼此友情的尊重和珍視。

　　2、樂觀主動(dòng)

　　無論何時(shí)學(xué)會(huì)首選給對(duì)方一個(gè)微笑，總是板著個(gè)臉給人太嚴(yán)肅的樣子，會(huì)讓人覺得很不解。如果你給對(duì)方一個(gè)微笑，對(duì)方也會(huì)回報(bào)一個(gè)笑臉，這樣就形成了愛的'傳遞。主動(dòng)對(duì)人友好，主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。不管遇到什么人、遇到什么事兒，都要樂觀的去面對(duì)，用一種積極的心態(tài)處理，辦法總比問題多!要堅(jiān)信所有的問題都會(huì)迎刃而解。

　　我們?cè)谏�活中難免會(huì)遇到困難和挫折，當(dāng)朋友有難時(shí)，一定主動(dòng)積極為對(duì)方分擔(dān)，相互幫助，雪中送炭的情誼是最讓人感動(dòng)和難以忘懷的，當(dāng)有天你遇困難時(shí)，你幫助的朋友也會(huì)給你肩膀和依靠，助你渡過難關(guān)。

　　3、尊重平等

　　這一點(diǎn)不管在什么時(shí)候都是尤為重要的，有的人會(huì)因?yàn)閷?duì)方是同樣職位的同事而看輕了對(duì)方，甚至出言不遜，這可是很得罪人的，要把對(duì)方放到同一個(gè)高度來審視，當(dāng)成朋友去尊重。人都是互相的，尊重也是。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質(zhì)量的關(guān)系。

　　其次，當(dāng)你和朋友間出現(xiàn)隔閡和誤會(huì)時(shí)，及時(shí)澄清，不要悶在心里，互相憋著，誤會(huì)將會(huì)越來越深，感情就會(huì)變淡。對(duì)彼此敞開心扉，友情會(huì)更陽光，感情會(huì)越發(fā)持久彌新。

　　人際交往的原則10

　　1、尊重原則

　　尊重包括兩個(gè)方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各種場合都要尊重自己，維護(hù)自己的尊嚴(yán)，不要自暴自棄。尊重他人就是要尊重別人的生活習(xí)慣、興趣愛好、人格和價(jià)值。只有尊重別人才能得到別人的尊重。

　　2、真誠原則

　　只有誠以待人，胸?zé)o城府，才能產(chǎn)生感情的共鳴，才能收獲真正的友誼。沒有人會(huì)喜歡虛情假意，多少夸夸其談都會(huì)敗下陣來。

　　3、寬容原則

　　在人際交往中，難免會(huì)產(chǎn)生一些不愉快的事情，甚至產(chǎn)生一些矛盾沖突。這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)寬容別人，不斤斤計(jì)較，正所謂退一步海闊天空。人不犯我，我不犯人。人先犯我，禮讓三分。不要因?yàn)橐恍┬∈露�陷入人際糾紛，這樣我們會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，同時(shí)也變得很自私自利變得很渺小。

　　4、互利合作原則

　　互利是指雙方在滿足對(duì)方需要的同時(shí)，又能得到對(duì)方的報(bào)答。人際交往永遠(yuǎn)是雙向選擇，雙向互動(dòng)。你來我往交往才能長久。在交往的過程中，雙方應(yīng)互相關(guān)心、互相愛護(hù)，既要考慮雙方的.共同利益，又要深化感情。

　　5、理解原則

　　理解是成功的人際交往的必要前提。理解就是我們能真正的了解對(duì)方的處境、心情、好惡、需要等，并能設(shè)心處地的關(guān)心對(duì)方。有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊!善解人意的人，永遠(yuǎn)受人歡迎。

　　6、平等原則

　　與人交往應(yīng)做到一視同仁，不要愛富嫌貧，不能因?yàn)榧彝ケ尘�、地位職�?quán)等方面原因而對(duì)人另眼相看。平等待人就不能盛氣凌人，不能太囂張。平等待人就是要學(xué)會(huì)將心比心，學(xué)會(huì)換位思考，只有平等待人，才能得到別人的平等對(duì)待。

　　一個(gè)人活在世界上，不可孤立社會(huì)之上，因此與社會(huì)的不同群體打交道是不可必避免。在生活中我們必須得遵守一些最基本人際交往原則，這樣才能很好的融入群體，受到社會(huì)的青睞。

　　人際交往的原則11

　　1、信用原則

　　克服交往中的障礙心理，常見的交往障礙心理，有羞怯心理，自卑心理，猜疑心理，嫉妒心理等，羞怯心理使人害怕與陌生人交往，即使交往也難以清楚、準(zhǔn)確、充分地表達(dá)自己的見解和情感。自卑心理使人在交往中首先懷疑自己的交往能力，交往中總是畏首畏尾，遇到一點(diǎn)挫折就怨天憂人，自我貶損，猜疑心理是交往的攔路虎，正常的交往因疑心作祟而產(chǎn)生裂痕，甚至發(fā)展為對(duì)立，妒嫉心理使人心胸狹窄，鼠目寸光，交往關(guān)系難以維持，因此，要保證正常的交往，必須通過努力，克服這些不良心理

　　2、培養(yǎng)成功交往的品德和心理品質(zhì)。

　　成功交往的品德和心理品質(zhì)包括真誠守信，熱情大方，謙虛謹(jǐn)慎，理解寬容，志趣高雅，助人為樂等。具備良好的品德和心理品質(zhì)，能增加人際間的吸引力，在良好的人際交往中，理解是基礎(chǔ)，交往的雙方能把自己住于對(duì)方的位置去認(rèn)識(shí)，體驗(yàn)和思考時(shí)，就會(huì)設(shè)身處地的替別人著想，就會(huì)理解別人的感情和行為，從而改善待人的態(tài)度，這種心理互換是培養(yǎng)交往能力的好方法

　　3、確立良好的第一印象，人際交往總是從首次印象開始。

　　第一印象常常鮮明、強(qiáng)烈、影響深遠(yuǎn)，在以后的交往中起到心理定勢的作用~如果給人留下誠懇、熱情、大方的印象，交往就有了基礎(chǔ)就，交往關(guān)系就能發(fā)展，相反如果留下虛偽冷漠呆板的印象，別人就不愿意接近，當(dāng)然第一印象不一定就準(zhǔn)確，路遙知馬力，日久見人心，但由于第一印象的心理效應(yīng)，利用第一印象是人的交往有一個(gè)良好的開端的作用仍值得重視，要想確立良好的第一印象，應(yīng)該從儀表，言談，舉止做起，做到衣著整潔，儀表大方，語言不俗，舉止得體，優(yōu)雅瀟灑。

　　4、講究交往的行為規(guī)范，正確的社會(huì)交往應(yīng)該注意四度，即向度，廣度，深度，適度。

　　向度是指交往的方向性，廣度是指交往的范圍和交往的對(duì)象，深度是指交往的程度，情感狀態(tài)，適度是指人們社交的一般行為規(guī)范，不同的交往對(duì)象，不同的交往情境，人際空間距離是不同的，所以，講究交往的.行為規(guī)范還應(yīng)包括禮節(jié)性的行為與身體姿態(tài)，如點(diǎn)頭、鞠躬、握手等，適用得當(dāng)可增加交往的吸引力。達(dá)到良好的效果。

　　5、正確運(yùn)用語言的藝術(shù)。

　　語言是社會(huì)交往的工具，在交往中起重要作用，講究語言的藝術(shù)，是培養(yǎng)交往能力的重要內(nèi)容，首先應(yīng)正確運(yùn)用語言，學(xué)會(huì)用清楚、準(zhǔn)確、簡煉、生動(dòng)的語言來表達(dá)自己的思想，養(yǎng)成對(duì)人用敬語，自己用謙語的習(xí)慣。其次學(xué)會(huì)有效的聆聽，耐心的聆聽對(duì)方的講話，再次把握談話的技巧、能吸引和抓住對(duì)方，交往中的話題內(nèi)容和形式應(yīng)適應(yīng)對(duì)方的知識(shí)范圍，經(jīng)驗(yàn)，合乎對(duì)方的心理需要和興趣，妥善運(yùn)用贊揚(yáng)和批評(píng)，使交往的氛圍和

　　人際交往的原則12

　　(一)熱情主動(dòng)交往原則。

　　熱情主動(dòng)對(duì)人際關(guān)系非常重要。著名心理學(xué)家阿希曾做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)人是否熱情影響對(duì)這個(gè)人其他品質(zhì)的評(píng)價(jià)，熱情是一個(gè)人的中心特質(zhì)。許多同學(xué)人際交際能力差，不是因?yàn)樗�的能力、知識(shí)、性格、人格魅力等不如別人，而是他不愿主動(dòng)與人打招呼。有的同學(xué)可能會(huì)覺得主動(dòng)打招呼很沒有面子，相互不認(rèn)識(shí)，主動(dòng)打招呼別人怎么會(huì)搭理自己呢?正是由于這種想法，失去了很多交往的機(jī)會(huì)。大學(xué)生在交往過程中要熱情主動(dòng)地表達(dá)自己的看法，熱情主動(dòng)地幫助別人，主動(dòng)的和其他人交往溝通，這樣才能建立良好的人際關(guān)系。

　　(二)真誠交往原則。

　　真誠即真心實(shí)意，坦誠相待。真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有真誠相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。[1]人之相知貴在知心。真誠是一種美德，真誠是一種胸懷，在人際交往中真誠能獲得信任。那么怎么做一個(gè)真誠的人呢?首先，真誠要有寬廣的胸襟和氣度，這是大學(xué)生在人際交往過程中進(jìn)行有效溝通的需要。面對(duì)交往過程中出現(xiàn)的矛盾，要以寬廣的胸懷看待對(duì)方，嚴(yán)格審視自己，面對(duì)自己的錯(cuò)誤要真誠向?qū)Ψ降狼�，同時(shí)，真誠的指出對(duì)方的問題，來解決問題。其次，真誠不僅要發(fā)自內(nèi)心，還有表現(xiàn)在行動(dòng)上。真心實(shí)意，言行一致，才能收獲真正的友誼。最后，大學(xué)生在交往的過程中不應(yīng)有欺騙的行為，因?yàn)槠垓_是真誠的死。

　　(三)集體活動(dòng)原則。

　　個(gè)體大學(xué)生首先是一個(gè)獨(dú)立的人，但又不是獨(dú)立存在，而是生活在各種各樣的集體中，大到整個(gè)學(xué)校、院系、學(xué)生會(huì)，小到一個(gè)班級(jí)、一個(gè)寢室、一個(gè)學(xué)習(xí)小組。作為個(gè)體的大學(xué)生怎樣才能融入集體并在集體中生活學(xué)習(xí)呢?一方面要遵守集體的規(guī)范。任何一個(gè)集體都有一定的規(guī)范制度，大學(xué)生在集體活動(dòng)中要遵守集體的規(guī)范，要主動(dòng)適應(yīng)集體，而不是要求集體的規(guī)范和自己相適應(yīng)。例如學(xué)生會(huì)的成員要遵守學(xué)生會(huì)的例會(huì)制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，并在學(xué)生會(huì)中分工合作，使學(xué)生會(huì)工作順利開展。另一方面，要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體合作精神。大學(xué)生在集體活動(dòng)中不僅要遵守集體規(guī)則，還有善于與集體合作，積極主動(dòng)的支持配合集體的活動(dòng)。

　　(四)換位思考則。

　　換位思考，即設(shè)身處地為他人著想，是想人所想，理解至上的一種處理人際關(guān)系的思考方式。大學(xué)生在人際交往的過程中要互相理解、信任，并且要學(xué)會(huì)換位思考，這是大學(xué)生人際交往的基礎(chǔ)。互相寬容、理解，多站在別人的角度上思考。換位思考的實(shí)質(zhì)是對(duì)交往對(duì)象的切身關(guān)注，深入對(duì)方的內(nèi)心世界。它既是一種理解，也是一種關(guān)愛。大學(xué)生在交往的`過程中要變“挑剔”為“欣賞”，變“計(jì)較”為“寬容”，用欣賞的眼光看待他人。

　　大學(xué)生人際交往的技巧

　　(一)學(xué)會(huì)傾聽

　　傾聽是大學(xué)生人際交往的潤滑劑。認(rèn)真傾聽是一種待人的態(tài)度，也是一種為人處世藝術(shù)。戴爾.卡耐基說過：如果希望成為一個(gè)善于談話的人，那就先做一個(gè)愿意傾聽的人。在溝通的各項(xiàng)功能中，最重要的莫過于傾聽能力。大學(xué)生在與人交往的過程中要學(xué)會(huì)傾聽，“傾聽與聽不同，他包括用耳朵聽，最重要的是用眼睛觀察，用嘴提問，用腦思考和用心靈感受，做到誠心、虛心、耐心、靜心和專心�！盵2]達(dá)到傾聽的最佳效果，要注意以下方面的細(xì)節(jié)：目光要集中注視對(duì)方。在交往的過程中目光閃爍不定，左顧右盼會(huì)顯得不尊重對(duì)方。在傾聽的過程中不要隨意的打斷對(duì)方，在傾聽的過程中還要適當(dāng)?shù)挠兴�呼�?yīng)和適時(shí)的詢問、追問，表示對(duì)對(duì)方的話題感興趣。

　　(二)學(xué)會(huì)微笑待人

　　卡耐基說過：一個(gè)人的面部表情，比著裝更重要。此笑容能照亮所有能看到他的人，像穿過烏云的太陽，帶給人們溫暖。“微笑是一種令人感覺愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氣氛。因此有人把微笑比作人際交往的潤滑劑�！痹谌穗H交往中，微笑可以感染他人，微笑可以緩解拘謹(jǐn)，微笑可以緩解矛盾。大學(xué)生在人際交往中要學(xué)會(huì)微笑，用微笑這種力量去打開人際交往之門。

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