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藥店?duì)I業(yè)員銷(xiāo)售心得最新(精選)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)生活有了新的感悟時(shí),寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這樣可以不斷更新自己的想法。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編幫大家整理的藥店?duì)I業(yè)員銷(xiāo)售心得最新,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
今天突然發(fā)現(xiàn)自己來(lái)到公司已經(jīng)兩周的時(shí)間,兩周的時(shí)間其實(shí)很短,但是對(duì)我來(lái)說(shuō)絕對(duì)是一個(gè)思想發(fā)生巨大蛻變的過(guò)程,之前在車(chē)間認(rèn)為做銷(xiāo)售只要努力,只要堅(jiān)持就能做好,但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)做一名銷(xiāo)售很難,做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售更難。
銷(xiāo)售是一種挑戰(zhàn)性很強(qiáng)的工作,努力和堅(jiān)持只是做好銷(xiāo)售的基本要素,我們還要具備虛心的素質(zhì),像一塊海綿一樣在做銷(xiāo)售之前把車(chē)間的那些不適合銷(xiāo)售這個(gè)環(huán)境的東西擠出去,以一個(gè)空的狀態(tài)重新吸收銷(xiāo)售的營(yíng)養(yǎng),在工作中有不對(duì)的地方,有處理不當(dāng)?shù)那闆r應(yīng)該虛心的接受批評(píng),以做一個(gè)最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員來(lái)要求自己,銷(xiāo)售接觸的是客戶(hù)是醫(yī)生是形形色色的人,如果再以在車(chē)間工作的方式去與人相處交流是不恰當(dāng)?shù),比如說(shuō)一些簡(jiǎn)單的禮儀,以前也許不會(huì)注重這些細(xì)節(jié),但是領(lǐng)導(dǎo)給指出來(lái)之后自己也想了很多,我們?cè)谕饷娴囊慌e一動(dòng)都是代表著齊魯?shù)男蜗,體現(xiàn)著自身的素養(yǎng)。
另外要具備一個(gè)清晰地頭腦,有自己解決問(wèn)題的思路,時(shí)刻知道自己在干什么,想干什么,怎么去干,干了之后有分析有總結(jié),知道自己哪些做的不好,哪些沒(méi)考慮到,下次應(yīng)該怎么做,剛來(lái)到聊城的時(shí)候,去醫(yī)院了解情況硬著頭皮直接進(jìn)辦公室去找護(hù)士或醫(yī)生,但是聊天的時(shí)候才知道自己的表現(xiàn)有多糟糕,根本沒(méi)明確自己到底想要了解什么東西,從哪個(gè)角度去了解,比如想要問(wèn)醫(yī)生一個(gè)月某種產(chǎn)品開(kāi)多少量,他可能不會(huì)告訴你,因?yàn)樗膊粫?huì)專(zhuān)門(mén)統(tǒng)計(jì),但是我們可以問(wèn)平均每天多少病號(hào),都哪些病號(hào)用著這個(gè)產(chǎn)品,一天幾支,幾天一個(gè)療程,這樣我們自己就可以對(duì)用量有一個(gè)數(shù),還不會(huì)顯得那么直白。
還有要有過(guò)硬的產(chǎn)品知識(shí),產(chǎn)品知識(shí)是我們推薦自身產(chǎn)品的武器,是我們展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的前提,自己如果都不熟悉自己的產(chǎn)品,怎么可能讓客戶(hù)去了解認(rèn)可咱們的產(chǎn)品和齊魯?shù)钠放。所以說(shuō)打鐵還需自身硬,把自己的知識(shí)學(xué)到家是最重要的,剛開(kāi)始和客戶(hù)交流的時(shí)候,只是把死記硬背的東西背給客戶(hù)聽(tīng),這樣是沒(méi)啥效果的,要學(xué)會(huì)熟練運(yùn)用產(chǎn)品知識(shí),用自己的語(yǔ)言去組織,去敘述,不一定所有的點(diǎn)都照顧到,但能抓住某一個(gè)點(diǎn)讓客戶(hù)感興趣就足夠了。招商的過(guò)程是一個(gè)找商和招商的過(guò)程,找代理商一般三個(gè)途徑,第一通過(guò)老客戶(hù)介紹,第二商業(yè)公司中找,第三關(guān)系比較熟的醫(yī)生推薦,最常用的是前兩個(gè),但我感覺(jué)最有效的是通過(guò)老客戶(hù)介紹,能夠更快的相處一個(gè)好的關(guān)系。找到代理商后,先了解他的操作區(qū)域,代理的哪些品種,想做我們公司哪些品種,然后選取目標(biāo)產(chǎn)品,和他聊的時(shí)候表達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn),以及咱們的政策比如市場(chǎng)保護(hù)和保證金等,側(cè)面也了解一下客戶(hù)的信譽(yù),市場(chǎng)能力等情況,然后看客戶(hù)的意向作進(jìn)一步的合作。需要注意的就是見(jiàn)新客戶(hù)要慎言慎行,像我這種經(jīng)驗(yàn)不足的新手很可能就會(huì)被代理商套取一些重要的信息,使自己失去談判的主動(dòng)性。還有就是老客戶(hù)的維護(hù),我感覺(jué)拜訪(fǎng)過(guò)程中盡量以朋友的身份去溝通,更容易接近和相處,通過(guò)老客戶(hù)可以了解市場(chǎng)情況,一些發(fā)展形勢(shì),某些產(chǎn)品在醫(yī)院銷(xiāo)售的量多少,以及存在的一些問(wèn)題,我們應(yīng)該綜合分析,盡量的幫助客戶(hù)解決一些問(wèn)題,比如產(chǎn)品上量中需要的學(xué)術(shù)方面的資料,業(yè)務(wù)員的知識(shí)培訓(xùn)等等。
在這一周,領(lǐng)導(dǎo)和老師不斷地指出我工作中的不足,耐心的教我解決的辦法,但是自己還是有很多地方做的不太好,比如產(chǎn)品知識(shí)不夠牢固,溝通技巧掌握的不好,解決問(wèn)題的思路有時(shí)候過(guò)于狹隘,有想當(dāng)然的毛病,這些不足也是我進(jìn)步的動(dòng)力,我會(huì)去用心去學(xué),認(rèn)真去改,努力早日達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)和老師的要求,快速的成長(zhǎng)為一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員。
總之銷(xiāo)售需要我們付出100%的努力,拿出100%的激情,開(kāi)放100%的思想,服從領(lǐng)導(dǎo)的指示,跟進(jìn)公司的腳步,不斷地完善自我,挑戰(zhàn)自我,突破自我,成就自我。
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