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【薦】實用的工作計劃8篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將迎來新的進步，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編整理的工作計劃8篇，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
今年上半年，我局認真貫徹落實縣委、縣政府工作部署，主動適應經(jīng)濟新常態(tài)，全局上下團結(jié)一心，頑強拼搏，合力攻堅，進一步強化工作措施，力促工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)步增長、重大項目建設(shè)進展順利，重大平臺建設(shè)全面啟動、創(chuàng)新驅(qū)動有新發(fā)展，為促進我縣經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定作出積極的貢獻。
一、上半年工作基本情況
�。ㄒ唬┰谧龊媒�(jīng)濟運行監(jiān)測上有新成效。我局密切關(guān)注國內(nèi)外經(jīng)濟形勢動態(tài)和國家政策導向，加強與統(tǒng)計、發(fā)改、財政等部門和有關(guān)企業(yè)的聯(lián)系溝通，做好經(jīng)濟運行監(jiān)測、預測工作，使主要經(jīng)濟指標保持在合理增長區(qū)間，確保完成“雙過半”目標。今年1-6月份，預測（以下數(shù)據(jù)相同）全縣規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值實現(xiàn)62.65億元，同比增10.5%，完成全年任務的39.97 %。規(guī)模以上工業(yè)增加值14.92億元，同比增9.0%，完成年度目標的39.87%。全縣社會消費品零售總額15.34億元，同比增長10.9%，完成全年任務的46.61%。工業(yè)用電量37730萬千瓦時，同比增21.9%。重點項目完成投資4.66億元，完成年計劃55.4%。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)個數(shù)增至27家，增長3.7%。1-6月全縣實現(xiàn)外貿(mào)進出口總值3416萬美元，同比增長27.7%，完成全年任務的45%；實際利用外4580萬美元，同比增長3.5%，完成全年任務的51%。今年1-6月，預計全縣gdp 完成59億元，增長8%，從完成gdp總量看實現(xiàn)時間過半任務過半，從增速看，比一季度加快2個百分點，但與年度目標相差3個百分點。
�。ǘ┦苁袌龃蟓h(huán)境影響，我縣部分工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)健。1-6月份，我縣幾家重點行業(yè)如水泥建材、林產(chǎn)化工、木材加工、造紙業(yè)等，受到淡季市場大環(huán)境和銷售價格下滑等因素影響，部分行業(yè)產(chǎn)值有升有降。預測1-6月水泥行業(yè)（主要是華潤）實現(xiàn)總產(chǎn)值8.16億元，同比下降30.55%；造紙業(yè)實現(xiàn)總產(chǎn)值4781.63萬元，同比下降20.5%。而木材加工業(yè)實現(xiàn)總產(chǎn)值14.55億元，同比增25.1%；林產(chǎn)化工業(yè)實現(xiàn)總產(chǎn)值11.74億元，同比增長10.23%。其次，我縣幾家重點企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量相對平穩(wěn)，降中有升，徘徊在合理區(qū)間。如華潤水泥（封開）公司累計生產(chǎn)水泥和水泥熟料分別是382.48萬噸和363.56萬噸，同比下降1.2%和3.12%；嘉宜紙業(yè)高級工藝紙累計產(chǎn)量0.4萬噸，同比下降11.2%；威利邦公司纖維板累計產(chǎn)量14.64萬立方米，同比增長14.2%。綜合上述運行數(shù)據(jù)可知，今年1-6月份我縣各重點監(jiān)測企業(yè)的產(chǎn)值產(chǎn)量總體略有下降，但部分行業(yè)仍有快速上升趨勢。
�。ㄈ┰谕七M重大項目建設(shè)有新成績。上半年，我局按照縣委縣政府“項目建設(shè)年”工作部署，堅持把重大項目建設(shè)作為拉動全縣經(jīng)濟增長的主要動力，狠抓項目謀劃、推進、監(jiān)管三個環(huán)節(jié)，重點項目順利推進。華潤5、6線的5線已完成基礎(chǔ)建設(shè)，正在機械安裝，6線正在基礎(chǔ)建設(shè)，c段皮帶廊、大沖礦山、余熱機組和碼頭等建設(shè)進展順利。預計5線在年底前建成投產(chǎn)，6線在20xx年底前投產(chǎn)；廣東華林化工有限公司基地：威斯達化工、海藍化工松脂生產(chǎn)車間已投產(chǎn)；勞特化工已完成廠房建設(shè)，預計8月底建成投產(chǎn)；封開嘉誠紙業(yè)有限公司1、2兩條生產(chǎn)線和污水處理廠已建成投產(chǎn)和投入使用，第三條生產(chǎn)線正在機械安裝，7月底前建成投產(chǎn)。辦公樓、宿舍樓已開始基礎(chǔ)打樁，累計投入11000萬元；廣東長實電纜制造有限公司一期廠房已完成基礎(chǔ)建設(shè)，主體車間鋼結(jié)構(gòu)在5月份開始動工建設(shè)，預計年底前建成投產(chǎn)。
�。ㄋ模┓龀种行∥⑵髽I(yè)發(fā)展有新成效。一是做好扶持中小微企業(yè)發(fā)展政策的貫徹落實工作，積極引導企業(yè)用足用好優(yōu)惠政策。積極向省市申報科技創(chuàng)新、技術(shù)改造、貼息貸款、現(xiàn)代服務業(yè)等各項幫扶項目和資金，爭取列入國家、省、市資金扶持。二是加強中小企業(yè)企業(yè)項目融資摸底調(diào)查。據(jù)調(diào)查，我縣中小微企業(yè)融資需求決口較大，企業(yè)流動資金貸款需求達5820萬元，企業(yè)固定資產(chǎn)購建貸款需求達7120萬元，其中XX縣一德化工有限公司2500萬元、嘉誠紙業(yè)有限公司2500萬元、富利達木業(yè)有限公司20xx萬元貸款需求；三是健全完善我縣中小微企業(yè)綜合服務體系。落實中小微企業(yè)綜合服務體系建設(shè)工作分工方案，重點實施六大重點工程，實施民營企業(yè)家素質(zhì)提升工程，做好民營企業(yè)高管人才的培訓。四是實施民營企業(yè)自主創(chuàng)新能力提升工程。重點幫扶規(guī)模以上中小企業(yè)（民營企業(yè)），通過創(chuàng)新機制，強化服務，在項目建設(shè)、融資服務、產(chǎn)業(yè)配套、技術(shù)服務、自主創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級等方面進行重點扶持，有效提升企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、盈利能力、投融資能力和創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化能力，加快轉(zhuǎn)型升級。五是拓寬中小企業(yè)融資渠道，加強政銀擔企合作，促進中小企業(yè)信用擔保體系建設(shè)，于5月25日縣組織20多家中小微企業(yè)參加市政銀企對接會，讓企業(yè)更加了解市場融資情況。六是抓好現(xiàn)有企業(yè)上企業(yè)“新三板”，現(xiàn)XX縣海籃化工有限公司已列為我市“新三板”掛牌后備企業(yè)。
�。ㄎ澹﹦�(chuàng)新對外貿(mào)易方式，外貿(mào)出口結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。面對世界經(jīng)濟復蘇緩慢、水泥等大宗出口產(chǎn)口下滑的嚴峻挑戰(zhàn)，為穩(wěn)定我縣外貿(mào)出口，設(shè)立外貿(mào)發(fā)展專項扶持資金，鼓勵引導我縣外向型企業(yè)加強核心技術(shù)研發(fā)。同時，做好外向型企業(yè)服務工作，幫助企業(yè)開拓出口渠道，拓展家具、化工等一般貿(mào)易產(chǎn)品出口。
�。┒啻氩⑴e穩(wěn)定城鄉(xiāng)市場，發(fā)揮消費拉動經(jīng)濟增長。一是縣出臺《XX縣清理規(guī)范稅收等優(yōu)惠政策實施方案》，認真落實國務院各項穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生政策措施，穩(wěn)定了城鄉(xiāng)就業(yè)，促進了市場消費和商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展；二是協(xié)調(diào)、指導企業(yè)做好元旦、春節(jié)和五一等節(jié)日商品組織供應工作，做好市場監(jiān)測，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，確保關(guān)系人民群眾切身利益的食品供應。三是做好二手車流通行業(yè)，健全商貿(mào)服務業(yè)誠信體系，提高商務服務的核心競爭力，開展20xx年商貿(mào)服務業(yè)“優(yōu)質(zhì)服務”和“誠信興商”宣傳活動，把優(yōu)質(zhì)服務活動與精神文明建設(shè)結(jié)合起來，為消費者提供放心和滿意服務。1-5月份，全縣社會消費品零售總額可達127783 萬元，同比增長10.9%以上。
�。ㄆ撸┩七M節(jié)能監(jiān)察工作有新成效。一是組織和配合省、市考核組對我縣政府及我縣5家重點耗能企業(yè)﹙華潤、華林、威利邦、楓華、嘉宜﹚開展節(jié)能考核，并順利完XX縣政府以及5家企業(yè)的考核，結(jié)果均為完成等級。二是督促我縣使用電機企業(yè)開展淘汰落后電機提升工作，抓好華潤水泥、威利邦木業(yè)、楓華公司、華林化工、嘉宜紙業(yè)、聯(lián)峰水泥等6家企業(yè)開展改造淘汰電機相關(guān)工作。今年上半年完成改造電機功率1.2萬千瓦。三是加快推進華潤水泥公司能源管理中心建設(shè)步伐�！叭A潤水泥能源信息管理系統(tǒng)”正進行調(diào)試當中。四是督促協(xié)助到期相關(guān)企業(yè)做好清潔生產(chǎn)企業(yè)換證申請工作。做好了污水廠清潔生產(chǎn)企業(yè)換證申請以及督促華潤、華林向省申請清潔生產(chǎn)企業(yè)稱號。五是組織華潤、威利邦二家公司向省經(jīng)信委申報20xx年省節(jié)能降耗專項資金。華潤公司申報的能源管理體系建設(shè)項目獲得省專項資金50萬元。六是抓好6月節(jié)能宣傳月宣傳活動，制定《20xx年XX縣節(jié)能宣傳月和低碳日活動方案》，并精心組織和參加各項節(jié)能宣傳活動，積極營造濃厚的節(jié)能宣傳氛圍。
�。ò耍┢渌攸c工作有新突破。一是加快信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進信息化建設(shè)與應用。做好相關(guān)硬件設(shè)備的管理與維護，保障行政中心大樓網(wǎng)絡(luò)暢通，保障新版XX縣政府門戶網(wǎng)站的正常運作，確保省、市、縣、鎮(zhèn)四級視頻會議的順利召開。拓展各鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)連接建設(shè)工作，全縣各鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)連接建設(shè)工作基本完成，有條件的村網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)鋪設(shè)到位；完善網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)，使省、市、縣、鎮(zhèn)、村五級互通以及開展社會信用體系、市場監(jiān)管信息網(wǎng)建設(shè)和無線電管理工作，二是做好安全生產(chǎn)管理，開展安全生產(chǎn)大檢查。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，做好工業(yè)商貿(mào)流通領(lǐng)域和民爆行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作。落實消防安全主體責任，與工業(yè)企業(yè)和各超市負責人、民爆公司、易普力股份有限公司簽訂安全生產(chǎn)責任書。積極配合食藥監(jiān)局、公安局、工商局等有關(guān)職能部門開展打假打私工作。今年上半年，共組織鹽產(chǎn)品專項檢查3次，出動執(zhí)法人員15人次，檢查商店31家次；安全生產(chǎn)檢查4次，出動人員18人次。三是統(tǒng)籌兼顧, 積極做好其他各項工作。加強人口與計劃生育工作管理，發(fā)展和培育入黨對象、組織獻血、愛國衛(wèi)生活動、“五失”青少年調(diào)查，做好工資改革和機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老金并軌的調(diào)查摸底工作。
二、存在問題
一是受經(jīng)濟大環(huán)境低迷、市場競爭加劇影響，重點工業(yè)企業(yè)量價齊跌。受國內(nèi)受市場疲軟影響，華潤水泥市場銷售不含稅價較去年同期下降27%，受國內(nèi)市場萎縮和2#窯3#窯4#窯修停窯影響，熟料產(chǎn)量下跌3.12%，水泥產(chǎn)量下跌1.2%；廣東楓華明珠、威利邦木業(yè)價格分別下跌10%和1.2%。
二是部分企業(yè)由于受資金和技術(shù)等因素制約生產(chǎn)明顯放緩，去年一德化工已完成技術(shù)改造，但由于資金困難尚未形成新的增長點。
三是外貿(mào)進出口結(jié)構(gòu)單一。全縣大宗進出口產(chǎn)品主要集中在水泥熟料、松脂化工和打火機等有限的幾類產(chǎn)品，其中僅華潤水泥、勞特化工、百得打火機3家企業(yè)就占全縣進出口總額94%。
四是面對經(jīng)濟發(fā)展的壓力，必須走資源型工業(yè)發(fā)展的道路，節(jié)能工作壓力尤為明顯。由于我縣經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，缺乏支撐發(fā)展先進制造業(yè)，當前仍需要高耗能行業(yè)如水泥、造紙、人造板等資源性產(chǎn)業(yè)帶動發(fā)展，下半年我縣的節(jié)能工作仍會面臨較大的困難。
三、下半年工作計劃
今年下半年，我們經(jīng)貿(mào)工作重點抓好以下幾方面工作：
（一）發(fā)揮粵桂合作特別試驗區(qū)平臺優(yōu)勢，突出抓好招商引資工作。一是進一步增強開放意識，及早謀劃20xx年的招商活動計劃，著力擴大與港澳、東盟地區(qū)經(jīng)貿(mào)合作，以粵桂合作特別試驗區(qū)為重點招商載體，圍繞裝備制造、醫(yī)藥健康、節(jié)能環(huán)保、港口物流等主導產(chǎn)業(yè)開展主動招商、精準招商，力爭引進一批帶動性強、影響力大的優(yōu)質(zhì)項目。二是加強與國內(nèi)外高等院校、科研機構(gòu)的合作，爭取建立一批國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)研發(fā)中心、產(chǎn)業(yè)孵化器，運用云計算機、大數(shù)據(jù)孕育新項目、催生新業(yè)態(tài)，努力使試驗區(qū)一起步就搶占科技創(chuàng)新的制高點，提升試驗區(qū)核心競爭力。三是積極參與省市舉辦的各類經(jīng)貿(mào)洽談活動，通過廣泛接觸各地各類企業(yè)和客商，積極推介粵桂合作特別試驗區(qū)良好的.投資環(huán)境和招商項目，爭取再引進一批質(zhì)量高、效益好的項目落戶封開，為我縣經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展提供支撐。同時，抓住我縣的“水頭、石頭、木頭”等資源優(yōu)勢，實行以商引商，產(chǎn)業(yè)鏈招商，延長水泥制品、家具、林產(chǎn)化工、石材深加工等產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈，提高產(chǎn)品的附加值，形成支柱產(chǎn)業(yè)。四是嚴格執(zhí)行投資準入政策，擴大引進高新技術(shù)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，不斷提高利用外資質(zhì)量和水平。
�。ǘ┏浞职l(fā)揮大項目帶動作用，擴大利用外資規(guī)模。堅持以大項目帶動大投資、推動大發(fā)展。做大做強華潤水泥生產(chǎn)基地，堅定不移抓好5、6條生產(chǎn)線建設(shè)和7、8線上馬，鼓勵企業(yè)在原有的基礎(chǔ)上增資擴產(chǎn)，充分發(fā)揮華潤的規(guī)模集聚效應，形成華潤產(chǎn)業(yè)集群；跟蹤落實好中杰鞋業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)孵化基地項目，使我縣利用外資工作上規(guī)模、上效益。
（三）加大實體經(jīng)濟支持力度。繼續(xù)加大市場主體培育，爭取更多小企業(yè)擴大企業(yè)規(guī)模，強化要素保障，保障重點產(chǎn)業(yè)、重點企業(yè)、重點項目的土地、能源、資金、環(huán)保指標等要素合理分配。發(fā)動規(guī)下企業(yè)進行“四上”申報，不斷挖掘新的增長點，加強對現(xiàn)有在建未預期投產(chǎn)項目進展情況的監(jiān)督，加快項目完成的進度。
（四）狠抓政策落實，大力培育外貿(mào)增長點，穩(wěn)定進出口總額。一是幫扶重點出口企業(yè)做大做強，促進外貿(mào)進出口穩(wěn)定增長。認真貫徹落實省、市出臺的各項外經(jīng)貿(mào)扶持政策，著力扶優(yōu)扶強，對有訂單、有效益、收匯保障、風險可控的出口企業(yè)給予重點支持，確保打火機、松香、家具、水泥熟料等企業(yè)進出口穩(wěn)定發(fā)展。二是整合外事資源，積極幫助企業(yè)“走出去”探訪潛在客戶，積極開拓新興市場，充分利用廣交會、加博會、海博會等平臺以及國內(nèi)外知名展會，幫助企業(yè)搶抓訂單。三是加強與華林化工的溝通聯(lián)系，鼓勵基地內(nèi)的海藍化工、威斯達化工辦理進出口權(quán)備案和開展自營出口業(yè)務；積極與協(xié)進毛絨玩具廠溝通協(xié)調(diào)，爭取其產(chǎn)品在封開出口，列入封開統(tǒng)計口徑。
�。ㄎ澹┻M一步加強重點企業(yè)節(jié)能監(jiān)管力度。加強對重點耗能企業(yè)節(jié)能情況的跟蹤、指導和監(jiān)督，幫助重點耗能企業(yè)建立和推行嚴格的節(jié)能管理制度和有效的激勵機制。積極發(fā)動企業(yè)做好國家、省節(jié)能專項資金的申報工作；配合做好省節(jié)能專項資金項目的績效評價和審計工作；積極組織企業(yè)開展清潔生產(chǎn)和申報資源綜合利用項目；積極推進重點企業(yè)電機淘汰任務，加快推進重點企業(yè)電機能效提升工作。繼續(xù)對我縣重點耗能企業(yè)，特別是水泥、造紙、人造板等高耗能企業(yè)的能耗限額標準執(zhí)行情況進行的專項監(jiān)察，重點對縣內(nèi)萬家企業(yè)開展節(jié)能專項監(jiān)察，促進企業(yè)節(jié)能降耗工作上臺階。
工作計劃 篇2
一、指導思想：
本學期繼續(xù)以新課程實施為核心，以強化目標管理為載體，以建設(shè)優(yōu)質(zhì)課堂為途徑，以提升教學質(zhì)量為目標，有序開展語文教育教學各項工作。抓好學科培訓,深化課題研究，加強隊伍建設(shè)，強化質(zhì)量管理，努力建設(shè)有活力的語文教研組。
二、工作目標：
1、通過校本培訓，組內(nèi)理論學習研討，課堂教學觀摩，課題研究提高組內(nèi)每位教師的教學業(yè)務。
2、以語文課堂為主陣地，扎實提高學生聽說讀寫能力，拓展學生視野，啟迪學生智慧，激勵學生成長，重視學生綜合語文素養(yǎng)的培養(yǎng)，將知識育人與文化育人有機結(jié)合，以培養(yǎng)名校名生為目標，落實學校辦學理念。
3、本學期，教研活動要繼續(xù)在“實”字上下功夫，在“新”字上做文章，繼續(xù)發(fā)揮組內(nèi)教師合作、交流的優(yōu)勢，共享教研成果，進一步提高教研活動的實效性。
三、重點工作：
1、精心備課：繼續(xù)進行集體備課，重視備課環(huán)節(jié)的設(shè)計，重視重難點的突破，對于所傳授知識要有整體把握，整體設(shè)計，對學生學期能力的`形成，要有較長期計劃。同時，認真學習學校關(guān)于教師常規(guī)檢查制度及要求，對照要求調(diào)整備課行為及教學行為。
2、認真上課：在備好課的基礎(chǔ)上，認真實施，靈活駕駛。
3、作業(yè)批改：全批全改 評價多元 反饋及時 有的放矢
4、反思成長：堅持進行教學反思，及時記錄點滴體會，自覺調(diào)整教學方法，為自我成長積淀一定實踐經(jīng)驗。
5、教研成果：學期末，每位教師向?qū)W校資源庫提交優(yōu)秀教學設(shè)計一篇，優(yōu)秀課件一例，優(yōu)秀論文一篇。
6、本學期，配合“讀書競賽”的開展，引導學生讀名著，讀佳品，積淀文化，提升學生語文素養(yǎng)。同時，推出學期或?qū)W年閱讀必讀書目及參考書目。規(guī)定每個孩子每學期閱讀名篇名作不少于兩部。同時，養(yǎng)成勤摘勤寫的習慣。
7、培養(yǎng)能力：在落實學生知識的基礎(chǔ)上，應重視學生學習習慣的培養(yǎng)，重視學習方法的指導，加強學生思維的訓練，全方位提升學生語文素養(yǎng)，為學生的持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。（課堂表達能力、書面寫作能力、書寫能力、朗讀能力、記憶背誦能力、綜合知識的學習能力等）
8、深入開展作文教學的小課題研究工作。
四、活動時間：
每周一下午2：00——3：00。要求組員按時、認真參加，活動時不做與教研無關(guān)的事，積極參與討論研究。
五、活動安排。
九月：
1、啟動“課內(nèi)比教學“活動
2、開展“一課一得“活動。
十月：
1、“課內(nèi)比教學“活動
2、“親近名師，親近名著“活動
3、武漢市讀書競賽報名及初賽工作
十一月：
1、“課內(nèi)比教學“活動
2、“親近名師，親近名著“活動
3、武漢市讀書競賽決賽
十二月：
1、“課內(nèi)比教學“活動
2、“親近名師，親近名著“活動
元月份：
1、期末復習，檢測及質(zhì)量分析
2、教研工作小結(jié)
根據(jù)學校工作安排進行調(diào)整。
工作計劃 篇3
一、廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求..合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在高峰期的'時候進行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放放齊、無傾斜。
7、建立收費制度，減少顧客投訴幾率，顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù)，所有人員對收費的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為服務人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓，請保留此標記員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識ktv行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管.更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和.解，在日常服務意識上形成了一致。
工作計劃 篇4
一、 指導思想
環(huán)境保護對于科學發(fā)展，協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會具有十分重要的意義。環(huán)境保護，教育為本。環(huán)境教育是環(huán)境保護的一項重要工作，是學校教育的重要組成部分，也是市場經(jīng)濟條件下提高全民族思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)的基本手段之一。保護和改善環(huán)境，取決于一代又一代人的共同奮斗，不懈努力。青少年是祖國的未來和希望，也是未來環(huán)境的主人。逐步樹立熱愛環(huán)境，保護環(huán)境，與自然和諧共處的綠色文明意識，既是現(xiàn)代學生應具備的基本素質(zhì)，也是歷史和社會賦予我們的義務和責任。
20xx年，學校將繼續(xù)緊緊圍繞“建設(shè)生態(tài)校園”的'總目標之一和創(chuàng)建“綠色學�！钡囊�，組織開展全校性的環(huán)保教育活動，普及環(huán)保知識，不斷提高環(huán)保知識水平，增強全校師生的環(huán)保意識，努力營造良好的教育環(huán)境，以此推進學校的素質(zhì)教育。
二、 環(huán)境教育目標
從小培養(yǎng)學生熱愛祖國，關(guān)心家鄉(xiāng)的環(huán)保事業(yè)，幫助學生進一步增長環(huán)保知識，掌握環(huán)�；痉椒�，從小樹立環(huán)保意識，引導學生參與環(huán)保實踐，從小培養(yǎng)學生良好的環(huán)保習慣。
以創(chuàng)建國家綠色學校為抓手，努力建設(shè)生態(tài)校園，為最終構(gòu)建和諧社會作出貢獻。
三、 中心工作
（一） 努力爭創(chuàng)綠色學校
繼續(xù)綠化校園，使校園綠化覆蓋率高標準超省標。整體優(yōu)化校園環(huán)境，利用宣傳陣地（櫥窗、黑板報等）宣傳環(huán)保知識，教師以身作則，率先垂范，創(chuàng)文明辦公室，師生共創(chuàng)“綠色學�！�。
（二）加強組織領(lǐng)導，強化師資隊伍
1.為了使學校的環(huán)境教育落到實處，要調(diào)整和充實環(huán)境教育領(lǐng)導小組，要構(gòu)成我校環(huán)境教育的組織機構(gòu)，全方位、立體式地推進環(huán)境教育。
2.強化師資隊伍。要想使孩子具有強烈的環(huán)保意識，具有較高環(huán)境教育素質(zhì)的老師是關(guān)鍵。我們決定采取以下措施：
A.加強對教師的環(huán)保培訓，在教學業(yè)務培訓的同時結(jié)合環(huán)保培訓。
B.請進來。請環(huán)保局領(lǐng)導、環(huán)保組織來校輔導。
C.創(chuàng)造機會，組織校領(lǐng)導和教師參加環(huán)保專題培訓班。
D.訂閱環(huán)境報、雜志和書籍供教師學習。
E.定期交流環(huán)保信息。
（三）抓好四個結(jié)合，加強環(huán)境教育
A.與學科教學相結(jié)合。環(huán)境教育具有綜合性、邊緣性的特點，諸多學科都涉及到環(huán)境教育內(nèi)容，所以要求相關(guān)科目教師積極滲透環(huán)境教育，具體要落實到教學計劃、教案中，并進行環(huán)境教育教案的常規(guī)檢查和好課評比，將環(huán)境教育與學科教育有機地結(jié)合、滲透、拓寬、深化，使環(huán)境教育成為課堂教學的重要內(nèi)容，從而增強學生對環(huán)保的感性和理性的認識。
B.與環(huán)保紀念日相結(jié)合。積極利用環(huán)保紀念日及時對學生環(huán)保教育，“3、12”開展植樹節(jié)活動，上街開展護綠活動，地球日、愛鳥周、世界環(huán)境日、無煙日等要上街做好宣傳工作，發(fā)放環(huán)保宣傳品，開好主題活動。
C.與行為習慣相結(jié)合。要求學生愛綠護綠，不亂扔亂拋雜物，不在墻上桌上亂涂亂畫亂刻；學校和教師要經(jīng)常檢查學生的學習活動環(huán)境，如教室、班級環(huán)保區(qū)、自行車車棚等，以整齊干凈為標準，評比打分，作為班級常規(guī)管理，使每一個學生在愛環(huán)境的每個具體行為上檢查自己“做好事”，“不做壞事”，在公共場合，如街道、醫(yī)院、公園等不隨地葉痰，不拋任何雜物，不損壞一草一木。
D.與綜合實踐活動相結(jié)合。教育是一種做的哲學，學校環(huán)境教育只有與課程相結(jié)合，才能具有持久的生命力，學校將以綠色環(huán)保作為學校綜合實踐活動的主題，以凸現(xiàn)學校文化特色。
（四）以“生態(tài)校園”建設(shè)校園
我校是一所老校，在重新調(diào)整、規(guī)劃、建設(shè)的同時，學校要始終圍繞建設(shè)“生態(tài)校園”的辦學目標，創(chuàng)造“人化”自然，學校占地面積30290平方米，其中綠化面積10005平方米，綠化面積占學�？偯娣e的33%，生均綠化面積達11.14平方米。校園清新靜謐，四季飄香。學校要根據(jù)自身財力，經(jīng)濟地制訂"讓每一塊墻壁說話，每一棵樹木寓意，每一個景點啟智"的環(huán)保教育總原則，發(fā)動師生掛植物銘牌，樹環(huán)保警句，建生態(tài)校園。在自然與人的和諧相處中，規(guī)范道德與自然交往行為。
四、 每月工作安排
二月份：
1. 制訂環(huán)保教育工作計劃及有關(guān)活動方案。
2. 各班黑板報要有環(huán)保內(nèi)容。
3. 用好環(huán)保教材
4. 學校大隊部、團委向全校學生發(fā)出倡議，認真實踐＜中小學生環(huán)保行為規(guī)范＞。
5. 各中隊組織學倡議書，明確環(huán)保身邊小事內(nèi)容。
三月份：
1. 廣泛開展為環(huán)保做好身邊小事活動。
2. 用好環(huán)境教育滲透參考材料。
3. 3.12植樹護綠活動。要求每個學生種好一棵樹、栽好一盆花。
4. “3、22”世界水日宣傳教育活動。
5. 環(huán)保小衛(wèi)士上街開展護綠活動，并開展清除白色污染活動。
6. 要求各科教師在教育中進行環(huán)保滲透，加強對學生的環(huán)保教育。 7. 開展環(huán)保征文活動。
四月份：
1. 組織學生進行“人與自然”社會實踐活動
2. 紀念“4、22”地球日活動。
3. “4.20－4.26的愛鳥周活動。
4. 學校環(huán)保小衛(wèi)士評選。
工作計劃 篇5
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間，又迎來了五月。為了更好開展五月份的工作，現(xiàn)擬訂五月份工作計劃。
管理工作：①繼續(xù)加強師德建設(shè)活動，開展迎六一社區(qū)服務（團支部負責）；倡導家庭美德：感恩，我的母親�、诩訌姵Ｒ�(guī)管理檢查，提高一日工作的`實效性。③各組室及時完成信息報道，反映組室動態(tài)。④5日更新班級網(wǎng)頁。
保健工作：①加強食品衛(wèi)生和食堂安全工作；②加強幼兒園衛(wèi)生消毒和預防工作：手足口病預防和腸道傳染病預防工作； ③完成五份體育活動材料制作；④做好五月份疾病預報； ⑤開展課題研究：幼兒園規(guī)范保育員操作行為的管理策略研究。⑥節(jié)日衛(wèi)生宣傳：5月份：幼兒營養(yǎng)與保健（5月20日中國學生營養(yǎng)日、國際牛奶日）；爸爸請不要抽煙（5月31日世界無煙日）⑦認真做好六一體檢工作。
保教工作：①科學合理安排幼兒一日活動，保證一日活動質(zhì)量；②加強課程化環(huán)境創(chuàng)設(shè)，體現(xiàn)它的真實性、價值性、教育性，并充分發(fā)揮作用；③幼兒發(fā)展評估：重點“幼兒生活”；④提倡微笑服務，互相尊重，爭做文明小天使。每天推薦二名禮儀之星（九華園：大二班）；⑤幼兒早操、律動操、拍球、跳繩比賽；迎奧運，慶六一歌舞表演準備；⑥豐富班組活動，開展“讓每一位幼兒都有進步”系列活動；并積極開展節(jié)日主題活動：
*活動：我周圍的人（5月1日國際勞動節(jié)）
*活動：創(chuàng)意變變變（5月4日科技傳播日）開展“結(jié)構(gòu)游戲”建構(gòu)比賽和親子制作比賽
*活動：媽媽我愛你（5月11日母親節(jié)），各班級開展豐富多彩“媽媽，我愛你活動”
*活動：我們歡迎你（5月18日全國助殘日）
隊伍建設(shè)：①加強常態(tài)檢查與反饋，每周一下午2：00；②繼續(xù)落實“奉浦幼兒園園級骨干教師培養(yǎng)計劃”——課題研究（負責：夏芳）；③繼續(xù)開展新躍幼兒園結(jié)對活動。④落實“以德立園，業(yè)務精湛”開展以“加強教師專業(yè)化建設(shè)，讓一日活動充滿生命的活動”的系列活動： 主題式自然角創(chuàng)設(shè)和利用案例評比、優(yōu)秀集體活動設(shè)計評比（5月15日上交）
教科研工作計劃：①每周四業(yè)務中心組學習，加強班組長培訓，提高班組教研活動質(zhì)量；②加強小教研組建設(shè)，保證常規(guī)教學質(zhì)量，開展生活活動研究，培養(yǎng)幼兒良好行為習慣。③開展“幼兒數(shù)學研究”和“幼兒體育研究”；
家教工作：①總結(jié)早教工作及有關(guān)材料上報工作，及時反思，積累經(jīng)驗；②托班家長學�！獱I養(yǎng)與保�。�13周）；③積極落實社區(qū)康復計劃。④ “喜迎奧運，健我身體”，繼續(xù)開展“我運動，我成長”親子體育活動，讓運動走進每一個家庭，讓快樂伴隨著孩子健康成長�！h足活動“四季公園”；⑤每班積極開展“歡樂奉浦園，幸福大家園”親子制作活動。⑥小班新生報名工作（6月8日）。⑦召開家委會，商議六一活動。⑧慶六一活動（5月30日上午），積極參加嘉年華親子活動。
保障工作：①做好幼兒社會實踐活動聯(lián)系和準備工作；②加強幼兒自我保護安全教育；③全心全意做好教師、孩子、家長的服務工作。 ④定期做好固定資產(chǎn)軟件維護和填報工作，以及圖書規(guī)范管理。⑤做好屋頂花園工程安全工作，不影響教育教學工作正常開展； ⑥做好慶六一活動準備工作。⑦進一步規(guī)范資源室管理和利用。
重點：完成人事招聘工作計劃、新生招生工作計劃
工作計劃 篇6
本周工作總結(jié)：
1、每日收市后搜集整理當日客戶咨詢業(yè)務；
2、組織晨會；
3、編輯坐席系統(tǒng)操作規(guī)范；
4、與北京營業(yè)部客服主管交流溝通外呼管理；
5、跟蹤營業(yè)部呼叫中心線路申請安裝進展。
下周工作計劃：
1、每日收市后整理匯總當天業(yè)務；
2、周一編輯業(yè)務周知內(nèi)容，并發(fā)送經(jīng)紀業(yè)務部各位經(jīng)理及營業(yè)部客服主管；
3、對最近通話錄音進行抽檢，并做質(zhì)檢問題匯總；
4、搜集整理外呼問卷。
工作計劃 篇7
過去的一學年里，我擔任高一（4）班主任，在全體任課教師的共同努力下，一學期的工作中做的不錯，為了在下學期的教學中更上一層樓，制定下半年班級工作計劃。
一、指導思想：
在學校領(lǐng)導下，以突出體現(xiàn)學生主體為中心，加強對學生的思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育、責任教育、理想教育，提高學生自我教育能力、自主管理能力，培養(yǎng)學生具有健全人格，具有拼搏進取精神。全力拼搏學業(yè)水平測試和高考，努力學習抓差補缺，以良好的學習狀態(tài)迎接高高二的學習。
二、工作目標：
建立良好的班風、學風和一整套較為系統(tǒng)有效的班級管理制度，使學生的生活、學習規(guī)律化，使學生有良好的學習環(huán)境。緊緊圍繞校長室新學期工作要求，抓差培優(yōu)，力爭在20xx年學業(yè)水平測試中取得優(yōu)異的成績。
三、工作措施：
�。ㄒ唬┳ズ冒嗉壋Ｒ�(guī)管理。
1.利用班會課及課余時間教育學生樹立紀律觀點，從學生常規(guī)入手，從小事入手，培養(yǎng)學生自覺遵守學校紀律、班上紀律，養(yǎng)成遵守紀律做合格高中生，樹立違紀可恥的觀點，自覺遵守學校制定的學生一日常規(guī)，發(fā)現(xiàn)問題及時嬌正。
2.加強班干部、團干部的建設(shè)和工作指導。
同學中相處的時間多，可能有時有些情況學生比我們班主任更加了解，所以我要培養(yǎng)一些你信任他，他也敢說話的人，我班的很多問題都是靠這些人向我反映，使我能夠盡快的發(fā)現(xiàn)并處理。此外，我還對學生進行抽查談話，了解班級情況。通過班干部會議進行專項工作指導。如班干部如何開展工作、班干部如何管理班級的紀律和學習，值日班長如何等級值日表格，指導班干部對自己的工作進行檢查、總結(jié)。
3.營造安靜的學習環(huán)境，教育學生在教室自修時不講話，有問題問教師，同學之間有問題有自修時爭論一定要小聲，不影響他人學習，，使學生有一個安靜的學習環(huán)境，努力學習，達到自己的理想。
4.教育學生愛護清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生，不亂拋亂扔，做好教室公區(qū)清潔衛(wèi)生及寢室清潔，使自己學習的場所、生活的場所干凈整潔，自己心情抒暢。
5.加強班級德育學分考核力度，讓學生以德育標準指導自己的言行。
6.配合學校政教處德育工作計劃，有步驟、分分階段地開展塑造學生美好心靈的工作。如文明禮儀教育、交通安全教育工作計劃、愛心教育、感恩教育工作計劃、衛(wèi)生保潔意識等。積極參加學校班會課設(shè)計工作，努力建設(shè)特色班級。
�。ǘ�、鼓勵學生努力學習，努力拼博，實現(xiàn)自己的理想。
1.協(xié)同任課教師鼓勵學生的學習，關(guān)注學生的學習，生活上的思想動向，掌握學習方法，克服學習上的困難，實現(xiàn)自己的理想。
2.引導學生制定學習計劃，讓學生學會有計劃的學習，提高學習效率，增強學習動力。
3.根據(jù)學生的`學習情況，引導同學之間互相幫助，共同進步。
�。ㄈ�、關(guān)注學生的生活，加強學生的安全、法紀教育。
1.引導學生在復習中生活有節(jié)奏，有規(guī)律，要熱愛生活，保持正常的心態(tài)，面對學習、生活中的挫折和困難，學習要有計劃有安排，做到有張有弛。
2.教育學生珍愛生命，做到不安全的事不做，不安全的地方不去，做任何事，首先想到后果，遵守校規(guī)、校紀，知法、守法、懂法不違法，做合格高中生。
以上是我這學期的班務工作計劃，深知要達到預期的效果還不是紙上談兵的事，我會以我的實際行動全力達到預期的結(jié)果。
工作計劃 篇8
隨著春天的來到，新的一個學期又在緊張、忙碌中開始了，四年級是小學生由小學中段向高段過渡的階段，這個期間是他們繼續(xù)養(yǎng)成良好行為習慣的重要階段，根據(jù)《小學生守則》的 要求及學校對學生《日常行為規(guī)范的要求》去管理班級。這些良好的行為習慣能伴隨他們度過小學生活，并使他們終身受益。
一、班級概況：
班級現(xiàn)有人數(shù) 46 人。目前為止，班級秩序比較穩(wěn)定，絕大多數(shù)同學能按照學校及班級規(guī)定，嚴格要求自己。家校配合融洽，有較好的班風、學風。學生集體榮譽感強。 個別學困生在學習方法及學習興趣上還需要多去指導、關(guān)心。
二、班級奮斗目標：
本學期加強對學生的日常管理，使每一位老師能順利上好每一節(jié)課。在小學階段，能使每一位同學都發(fā)揮特長，找到自信心，積極向上，努力成為班級中優(yōu)秀的一分子，使他們能在身心方面得到健康、全面的發(fā)展。使班級成為有凝聚力、健康向上的集體。
三、具體管理措施：
1、思想品德方面
制訂本班的評比標準， 依據(jù)本班的`每周評比標準，要求學生養(yǎng)成良好的行為習慣，尊老愛幼，見到師長主動問好，同學遇到困難能伸手幫助，使用文明語言，不說臟話，撿到東西要主動交給老師或值周生，待人要誠實，舉止要大方，學會和別人合作，從小養(yǎng)成誠信、誠實的良好品質(zhì)。
2、學習、紀律、衛(wèi)生方面
根據(jù)學生在各個方面的表現(xiàn)，設(shè)置了班級每周評比內(nèi)容，分為：完成作業(yè)、帶齊學具、課前、課間、上課聽講、環(huán)境衛(wèi)生、佩戴紅領(lǐng)巾、兩操及軍訓的表現(xiàn)，每一項都有專門的小干部負責，每天利用放學前的幾分鐘進行小結(jié)，周五進行總結(jié)。學期末三好學生的評比主要以此為依據(jù)，
對于平時為班級做好事、作業(yè)書寫認真、上課發(fā)言積極、考試成績優(yōu)秀、家長簽字表現(xiàn)好的，隨時發(fā)紅花鼓勵，學期末的各項評比主要依據(jù)紅花的多少，因此，平時就要鼓勵學生多得紅花。
3、培養(yǎng)小干部，讓他們有自我管理的意識和能力。
4、安全教育
面對安全意識淡薄的小學生，要經(jīng)常去說、去強調(diào)，危險的地方不去，危險的東西不玩，危險的動作不做，放學按時回家，讓學生有安全觀，并能相互提醒，養(yǎng)成良好的習慣。
5、以家校本為紐帶，家校及時聯(lián)系，及早發(fā)現(xiàn)并解決問題。
總之，學生的事無小事，班主任應該做到嘴勤、手勤、腿勤，要盡可能地為學生著想，讓每一個學生都有積極向上的意識，把自己融入到集體中，形成一個健康、團結(jié)向上、凝聚力強的班級體。
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