辦公室管理制度集錦15篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，很多場合都離不了制度，制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？以下是小編為大家收集的辦公室管理制度，希望能夠幫助到大家。
辦公室管理制度1
儀容儀表
1、制服必須整潔，熨燙平整，無松扣和掉扣現(xiàn)象;
2、常剪指甲，避免過長，不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子;
3、頭發(fā)著色必須是自然色，不準(zhǔn)染成其它顏色，不準(zhǔn)戴假發(fā);
4、穿制服時(shí)的員工只允許帶一塊手表，但款式必須美觀、簡潔、大方;
5、允許戴一枚結(jié)婚戒指或者訂婚戒指，一對(duì)釘式耳環(huán)，不得佩戴任何手鐲手鏈?zhǔn)降娘椢?
6、不準(zhǔn)擦刺鼻或香味濃郁的香水;
7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子;
8、女員工頭發(fā)超過肩膀應(yīng)用發(fā)夾扎起，發(fā)式應(yīng)樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型，女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。
工作紀(jì)律
上班時(shí)間穿著制服，方可進(jìn)入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域;當(dāng)班期間佩戴工牌;
保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生，辦公用品要整齊，不可雜亂無章;
保持辦公室的安靜，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關(guān)的書籍、報(bào)刊，屢犯不改者給予簽單處理;
不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域;
對(duì)上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理;
不準(zhǔn)利用上班時(shí)間串崗或擅自離開工作崗位，情節(jié)嚴(yán)重者給予簽單處理;
不得出入酒店正門，不得使用客人電梯;
遲到、早退、曠工者按酒店規(guī)定處罰，嚴(yán)重者作開除處理;
不得搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)及酒店聲譽(yù);
不得委托他人或代他人打時(shí)鐘卡以及幫其他同事簽到;
員工不得隨意透露酒店各部門內(nèi)部保密資料及泄露賓客資料，情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理;
當(dāng)班的員工要將手機(jī)保持關(guān)機(jī)或無聲狀態(tài);
員工如有換班、換休要求，需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行，并填寫換班申請(qǐng)單，違者簽警告單;
員工無故不得請(qǐng)假，如確有急事需向主管提出書面申請(qǐng)或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開指定醫(yī)院證明或醫(yī)務(wù)室證明;
16、遵守酒店的規(guī)章制度，違者警告，違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的.，應(yīng)事先向主管或其他同事說明情況，最遲不得超過規(guī)定上班時(shí)間，否則按遲到處理;
2、使用規(guī)范的禮貌用語接聽電話，注意“請(qǐng)”字開頭，“謝”字結(jié)尾，禮貌用語不離口，聲音要清晰;
3、上班前，仔細(xì)閱讀交班本，了解需跟辦事宜，掌握新發(fā)文件內(nèi)容，了解當(dāng)天房態(tài)及可賣房型的信息;
4、熟悉并掌握酒店不同種類的房間的特色和優(yōu)點(diǎn)及房間價(jià)格，鼓勵(lì)客人預(yù)訂最好的房間，做到高價(jià)售房;
5、核對(duì)訂房及空房資料，是否超額預(yù)定，提前做好對(duì)策;
6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內(nèi))、團(tuán)體五分鐘(最遲10分鐘內(nèi))完成每一個(gè)預(yù)訂錄入;每個(gè)需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預(yù)訂起10分鐘內(nèi)回傳給對(duì)方。
7、對(duì)于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理;
8、當(dāng)班所發(fā)生的有關(guān)問題，未做詳細(xì)記錄或?qū)τ诮话嘞聛淼墓ぷ魑醋龈M(jìn)者，屢教不改者給予簽單處理;
9、結(jié)束通話時(shí)，要待對(duì)方先掛電話后方可放下電話，任何時(shí)候都不可以擲電話，要輕拿輕放;
10、當(dāng)班時(shí)由于員工的工作態(tài)度而導(dǎo)致的投訴，給予簽單處理;
11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權(quán)限時(shí)，應(yīng)立即向預(yù)訂主管或am匯報(bào)。
辦公室管理制度2
為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對(duì)公司的職責(zé)感和歸屬感，推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象，特制定生產(chǎn)系統(tǒng)環(huán)境衛(wèi)生管理制度。
一、衛(wèi)生管理的范圍
為生產(chǎn)系統(tǒng)各部門、各科隊(duì)辦公室、會(huì)議室、澡堂、廁所、花壇、門窗等辦公場所主副井材料堆放、機(jī)電機(jī)修工房的衛(wèi)生。
二、衛(wèi)生管理的標(biāo)準(zhǔn)
所有人員務(wù)必著裝上崗，持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生；室內(nèi)外門窗上無浮塵，地面無污物、污水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵；照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無浮塵；檔案柜內(nèi)各類資料排列整齊，無灰塵，柜頂無亂堆亂放現(xiàn)象；辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊；桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔；打印機(jī)、配電柜等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土；廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味；澡堂墻面、地面清潔干凈，下水無堵塞，各種洗浴設(shè)施完好；花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物；主副井材料堆放整齊有序，無亂堆亂放現(xiàn)象；機(jī)電、機(jī)修工房內(nèi)外維修設(shè)備擺放整齊，維修人員著裝統(tǒng)一，正確佩戴防護(hù)用品；各種車輛（包括叉車、三輪車等）要時(shí)時(shí)持續(xù)車內(nèi)空氣清新，車外潔凈無塵等。發(fā)現(xiàn)一處不貼合以上標(biāo)準(zhǔn)的0，罰款50——100元。
三、生產(chǎn)系統(tǒng)辦公室負(fù)責(zé)各科隊(duì)衛(wèi)生管理、督促檢查和評(píng)比；各科隊(duì)負(fù)責(zé)人為本科隊(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理第一職責(zé)人；各崗位員工是自己工作范圍環(huán)境衛(wèi)生的`直接負(fù)責(zé)人。
四、辦公室每周一、周五下午組織各科隊(duì)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，并把檢查結(jié)果準(zhǔn)確記錄，每月匯總，對(duì)成績好的進(jìn)行表揚(yáng)，成績差的進(jìn)行批評(píng)和督促更改，并把每次檢查和每月匯總結(jié)果在公示欄公布，對(duì)排行最后的科隊(duì)進(jìn)行處罰。
五、各辦公室內(nèi)嚴(yán)禁抽煙，辦公及經(jīng)營場所內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔紙屑、煙頭、瓜果、皮核等，發(fā)現(xiàn)一處，扣除負(fù)責(zé)人50——100元。各科隊(duì)要搞好本單位的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，每一天務(wù)必檢查并在第一時(shí)間內(nèi)清掃干凈；要認(rèn)真對(duì)待環(huán)境衛(wèi)生管理和衛(wèi)生檢查評(píng)比工作，積極主動(dòng)地搞好生產(chǎn)系統(tǒng)環(huán)境衛(wèi)生。
六、衛(wèi)生檢查評(píng)比結(jié)果累計(jì)存檔匯總，列入年終評(píng)先樹優(yōu)工作的資料。
辦公室管理制度3
維護(hù)公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)
1、上班時(shí)著裝整齊、坐姿端正，樹立良好的`公司形象和個(gè)人形象。
2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔，值日人員每天提前做值日，避免影響工作。
3、非計(jì)時(shí)人員嚴(yán)格遵守考勤制度，上、下午上班前及時(shí)到辦公室簽到，未按時(shí)簽到者按公司制度執(zhí)行。
4、每位員工均應(yīng)將本人工作場所必需物品放置整齊，不經(jīng)本人允許外人不得動(dòng)用。
5、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、聊天、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。下班時(shí)間經(jīng)過允許員工可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。
6、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊，營造良好的工作環(huán)境。
7、各部門的工作文件作廢時(shí)，需做撕毀處理。
8、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí)，要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。
9、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。
10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好/請(qǐng)/謝謝/對(duì)不起/再見。
11、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。最后離開的人員應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門。
13、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約，盡量不使用一次性茶具。
14、危險(xiǎn)品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。
此制度從公布之日起執(zhí)行
辦公室管理制度4
一、負(fù)責(zé)醫(yī)院中心院區(qū)及東院區(qū)物業(yè)管理工作。
二、負(fù)責(zé)醫(yī)院病房的物業(yè)服務(wù)監(jiān)督考核的詳細(xì)工作。檢查督促物業(yè)服務(wù)貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度,保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
三、每日巡察檢查醫(yī)院門診及病房的.物業(yè)管理服務(wù)狀況,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理,必要時(shí)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
四、每月進(jìn)行醫(yī)院物業(yè)服務(wù)考核評(píng)分表的發(fā)放并進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。
五、常常深化病房檢查指導(dǎo)病房管理和物業(yè)服務(wù),協(xié)調(diào)病房與物業(yè)部門關(guān)系。
六、隨時(shí)聽取收集患者、陪人、職工對(duì)物業(yè)服務(wù)的看法及建議,不斷改進(jìn)提高病房管理和物業(yè)服務(wù)的水平。
辦公室管理制度5
一、主要內(nèi)容與適用范圍
1.本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核;
2.此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理。
二、定義
1.公共區(qū)域：包括辦公室走道、會(huì)議室、衛(wèi)生間，每天由行政文員進(jìn)行清掃;
2.個(gè)人區(qū)域：包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。
三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1)垃圾簍及時(shí)清理，無溢滿現(xiàn)象垃圾及時(shí)清理，無異味;
2)桌面整潔，無灰塵;
3)掛畫的表面和框架都無灰塵污垢，位置端正;
4)地面保持干凈，無雜物、果皮、紙屑等;
5)保持墻面、插座的清潔，無蜘蛛網(wǎng)，無灰塵;
6)適時(shí)澆花，保持花草的生命力，花葉無灰塵;
7)辦公室玻璃窗門透明、光潔、無灰塵污垢;
8)保持飲水機(jī)、微波爐、冰箱的.清潔;
9)其他辦公用品清潔無塵。
2.辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1)辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時(shí)清理掉;
2)辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上，或者收入文件柜中;
3)辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機(jī)等，應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，要從哪取使用完后放到原位;
4)飲水機(jī)、打印機(jī)、辦公室電腦、無線路由器、無線貓等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網(wǎng)等，并在下班時(shí)確認(rèn)以上辦公用品已關(guān)閉，辦公室內(nèi)電器線走向要保持美觀，規(guī)范，不可胡亂擺放、接線。
四、衛(wèi)生任務(wù)安排
劉總、陳總辦公室：小黃、小王
會(huì)議室：小黃、小王
辦公區(qū)：小黃、小王
擦玻璃：小黃、小王
澆花：小黃
以上工作人員須按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)保持區(qū)域清潔。
五、衛(wèi)生任務(wù)執(zhí)行(行政負(fù)責(zé))
1.每天執(zhí)行任務(wù)早上(清潔工作最遲在9：20分結(jié)束，如未完成，請(qǐng)向主管說明)
1)老總辦公室衛(wèi)生(具體如地面、桌面、垃圾簍、沙發(fā)、椅面、電話、茶杯、辦公用品或文件是否擺放整齊等);
2)每天用噴壺給所有花按需噴適量水;
3)會(huì)議室、辦公區(qū)域地面清掃，如有必要?jiǎng)?wù)必拖地以保證干凈，清掃每天執(zhí)行，拖地保證2天簡單拖一次;
4)公共區(qū)域桌面、會(huì)議室桌面每天拿抹布擦干凈、保證沒有灰塵;
5)公共區(qū)域辦公用品、微波爐、打印機(jī)、電腦、貓、無線路由器、插板等務(wù)必保持干凈，擺放整齊;
6)外窗玻璃，老總辦公室、會(huì)議室玻璃墻保持干凈，無明顯灰塵。晚上(下班離開時(shí))
1)關(guān)閉路由器、貓、電源、打印機(jī)、電腦、燈;
2)下班前檢查是否傾倒，如有太滿或異味及時(shí)傾倒;
3)確保辦公室門窗關(guān)閉(尤其要注意檢查陳總辦公室側(cè)門是否鎖好)，行政小黃負(fù)責(zé)鎖大門，如不是最后一個(gè)離開，請(qǐng)確保加班人員有大門鑰匙，并提醒其鎖門及關(guān)閉路由器、貓、電源、打印機(jī)、電腦、燈等。
2.每周一執(zhí)行任務(wù)(清潔工作最遲在10:00結(jié)束，如未完成，請(qǐng)向主管說明)
1)大掃除(打掃清潔擦拭拖洗所有辦公區(qū)域衛(wèi)生)，如遇特殊情況順延一天;
2)外窗玻璃，老總辦公室、會(huì)議室玻璃墻拿抹布擦干凈，無明顯灰塵，并保持;
3)水培花換水，并沖洗葉面，此項(xiàng)工作可兩周進(jìn)行一次，但不得超過兩周。環(huán)境清潔衛(wèi)生管理實(shí)行行政負(fù)責(zé)的責(zé)任制度，辦公室內(nèi)部要求一天一打掃，一周進(jìn)行一次大掃除。必須保證擺放整齊，地面清潔，墻壁無污跡。
辦公室管理制度6
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造禮貌、整潔的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項(xiàng)工作的開展，特制定本制度。
本制度適用于總公司、各子（分）公司、各管理處辦公室。
第二條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上班按時(shí)下班，上下班時(shí)光按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事，如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第五條員工上班時(shí)務(wù)必著裝整潔、得體，不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束，不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象貼合<基本服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)>中的`儀容儀表要求。
第六條辦公時(shí)光因私會(huì)客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，時(shí)光不得超過30分鐘;因私打電話務(wù)必簡短。
第七條上班時(shí)光內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站;任何時(shí)候不得使用不禮貌語言和肢體動(dòng)作。
第八條上班時(shí)光內(nèi)不得用餐、吃零食;
第九條個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲(chǔ)柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負(fù)責(zé)整理和清潔;
第十條辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔，及時(shí)歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物（鞋、雨傘存放于指定場所）;嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。
第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴(yán)禁吸游煙，吸煙的員工應(yīng)注意他人的感受，控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開啟空調(diào)期間，禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙，須到有外窗的洗手間或指定場所進(jìn)行。
第十二條工作期間和午休（餐）時(shí)光不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的，須關(guān)掉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備，午餐期間關(guān)掉應(yīng)關(guān)掉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi)，關(guān)窗、鎖門后方可離開。
第十四條遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。
第十五條禮貌用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。
第十六條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。
第十七條愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
辦公室管理制度7
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)辦公室的電腦管理，使之更加充分發(fā)揮其在學(xué)校管理、教師教育、教學(xué)、科研方面的功能，特制訂如下制度。
一、每個(gè)辦公室由年級(jí)組長或辦公室負(fù)責(zé)人作為本辦公室的專職電腦管理員，電腦管理員職責(zé)如下：
1、每天放學(xué)后檢查電腦是否切斷電源，是否為電腦蓋上防塵罩。
2、發(fā)現(xiàn)電腦有故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告校信息中心，由校信息中心負(fù)責(zé)維修。
3、每學(xué)期開學(xué)檢查電腦的運(yùn)行情況并與信息中心簽訂接收協(xié)議。
二、年級(jí)組長或辦公室負(fù)責(zé)人，每天到校后即打開電腦，接收學(xué)校校長室及各條線的有關(guān)校內(nèi)通知、公告，并及時(shí)傳達(dá)至本室教師。
三、工作時(shí)間不使用電腦時(shí)，電腦一律轉(zhuǎn)入休眠狀態(tài)。
四、學(xué)校的'電腦是我們工作學(xué)習(xí)的工具，嚴(yán)禁在工作時(shí)間玩撲克等各類游戲及觀看電影、炒股等。不得用電腦上與教育工作無關(guān)的相關(guān)網(wǎng)站，嚴(yán)禁上不健康網(wǎng)站。
五、外帶光驅(qū)、光盤工作時(shí)，必須先執(zhí)行殺毒程序。不得私自下載與本職工作無關(guān)的內(nèi)容。
六、不得在辦公室電腦內(nèi)私自安裝與本職教育教學(xué)工作無關(guān)的相關(guān)軟件，如發(fā)現(xiàn)學(xué)校信息中心有權(quán)予以清除。
七、講究職業(yè)道德，不私自打開本室其他人員的相關(guān)文件夾，尊重他人的權(quán)利（共享部分例外）。
八、學(xué)校信息中心要及時(shí)向各辦公室通報(bào)電腦病毒的發(fā)作情況及處理方法，各電腦管理員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行相關(guān)處理，以免病毒對(duì)機(jī)器的損害。
九、有關(guān)處罰方法：
有下列情況之一的，作出適當(dāng)經(jīng)濟(jì)處罰。
1、經(jīng)查實(shí)發(fā)現(xiàn)下午放學(xué)后未切斷電腦電源的,每次扣電腦責(zé)任人20元.
2、經(jīng)查實(shí)利用電腦在工作時(shí)間做與本職工作無關(guān)的事（上非教育網(wǎng)站、玩牌、游戲等）,一次扣發(fā)50元。多次發(fā)生以累計(jì)時(shí)間按曠工處理。
3、未經(jīng)電教組同意，私自拆裝電腦的，視情況從200元起扣私自拆裝人獎(jiǎng)金。
4、人為原因使用不當(dāng)，造成重大損失的，照價(jià)賠償。
注：所扣的獎(jiǎng)金從總目標(biāo)責(zé)任制獎(jiǎng)金中扣除。
十、學(xué)校信息中心匯同教導(dǎo)處和后勤組成員，負(fù)責(zé)定期與不定期的檢查。
辦公室管理制度8
一、目的
為營造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的辦公環(huán)境，推動(dòng)日常工作規(guī)范化，秩序化，樹立公司良好的企業(yè)形象，特制定本制度。
二、主要內(nèi)容與適用范圍
1、本制度規(guī)定了辦公室環(huán)境衛(wèi)生及宿舍管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。
2、此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理。
三、定義
1、公共區(qū)域:包括辦公室走道、發(fā)布室、會(huì)議室、衛(wèi)生間、招待室、茶水間等，由行政部人員每天自行管理，每人一周。
2、個(gè)人區(qū)域:包括個(gè)人辦公桌、門窗，節(jié)能燈開關(guān)，空調(diào)開關(guān)、電源開關(guān)由部門工作人員每天自行管理，每人一天。
四、辦公室公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1、公共區(qū)域地面干凈清潔。
2、門窗，燈、空調(diào)、風(fēng)扇電源開關(guān)的關(guān)閉情況。
3、衛(wèi)生間整潔干凈。
4、辦公室走道，無堆積雜物垃圾。
5、發(fā)布室、會(huì)議室、招待室、茶水間的桌面干凈，電源開關(guān)、空調(diào)開關(guān)、環(huán)境衛(wèi)生情況。
五、辦公室個(gè)人區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。
2、下班后要整理辦公桌上的用品，擺放整齊。
3、禁止在辦公區(qū)域抽煙。
4、禁止工作時(shí)間在辦公區(qū)域食用早、中、晚餐。
5、下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。
六、個(gè)人辦公桌物品整理標(biāo)準(zhǔn)：
1、各部門辦公室布局要統(tǒng)一物品擺放方向，做到整齊、美觀、舒適、大方。
2、辦公桌上與工作無關(guān)的物品，應(yīng)統(tǒng)一放置抽屜。
3、文件資料柜要貼墻面擺放。
4、物品擺放部位要體現(xiàn)順手、方便、整潔、美觀、有利于提高工作效率；
5、物品要分門別類，分出哪些物品常用，哪些不常用，哪些天天用；
參考方向如下：中上側(cè)擺放臺(tái)歷或水杯、電話等；右側(cè)擺放文件筐（盒）、等待處理的管理資料；中下側(cè)擺放需馬上處理的業(yè)務(wù)資料；左側(cè)擺放有關(guān)業(yè)務(wù)資料；
七、工作椅擺放標(biāo)準(zhǔn)：
1、人離開辦公室（在辦公樓內(nèi)），座位原位放置；
2、人離開辦公室短時(shí)外出，座位半推進(jìn)；
3、人離開辦公室，超過四小時(shí)或休息，座位完全推進(jìn)。
八、文件資料擺放標(biāo)準(zhǔn)：
1、文件資料擺放合理、整齊、美觀，各類資料、文件分類歸檔；
2、文件夾應(yīng)注明文件名，便于查找；
3、機(jī)密文件應(yīng)放于加鎖柜內(nèi)（如方案、合同類等）；
4、保持文件夾柜內(nèi)清潔整齊，隨時(shí)進(jìn)行清理、整頓。
九、辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理樂捐措施：
1、走道內(nèi)亂扔垃圾雜物的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，樂捐20元/人。
2、辦公室內(nèi)亂擺放私人物品，辦公桌面未按要求擺放，影響公司形象的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，樂捐20元/人。
3、不得在上班時(shí)間食用早餐，食用食物時(shí)請(qǐng)到茶水間，在辦公區(qū)域內(nèi)食用食物者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，樂捐20元/人。
4、廁所內(nèi)亂扔雜物，亂丟垃圾的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，樂捐20元/人，造成廁所堵塞的樂捐100元/人。
5、下班后檢查各自辦公區(qū)域的'門窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。下班最后一個(gè)離開公司的需檢查燈，門窗，大門是否鎖好。未鎖好的需鎖好再離開公司，如發(fā)現(xiàn)最后一個(gè)離開公司未關(guān)燈，未鎖門的，每項(xiàng)樂捐200元/人，屢次再犯者雙倍處理。
6、如發(fā)現(xiàn)故意損壞公司財(cái)產(chǎn)者，視情節(jié)嚴(yán)重程度給予相應(yīng)的處罰。
7、下班或是離開公司前電腦要關(guān)機(jī)，空調(diào)、燈、風(fēng)扇發(fā)現(xiàn)未關(guān)閉的，每項(xiàng)樂捐50元/人。
8、行政部將定期檢查各辦公室衛(wèi)生、辦公桌面，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，第一次勸導(dǎo)責(zé)任人進(jìn)行及時(shí)整改，第二次要求責(zé)令整改同時(shí)通報(bào)其直接上級(jí)，并視情況在公司群上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，第三次對(duì)責(zé)任人直接樂捐處理。
十、附則
1、本制度修訂于20xx年7月20日。
2、本制度的編寫、修改及解釋權(quán)歸行政部所有。
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工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理辦公室經(jīng)理崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針及各項(xiàng)規(guī)章制度，培養(yǎng)員工的`進(jìn)取精神，增強(qiáng)員工的凝聚力，以高效、熱情、優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)于客戶。
2、全面負(fù)責(zé)轄區(qū)的治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作；
3、制訂園區(qū)年度、月度工作計(jì)劃及時(shí)向園區(qū)管理中心匯報(bào)園區(qū)的工作情況。
4、熟悉園區(qū)入住客戶情況，與客戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理或反映客戶的投訴。
5、負(fù)責(zé)園區(qū)主管級(jí)以下人員（不含主管級(jí)員工和財(cái)務(wù)人員）的招聘、培訓(xùn)、檢查、考核等工作。
6、協(xié)助公司財(cái)務(wù)部監(jiān)管園區(qū)各類款項(xiàng)的收支，監(jiān)督管理員賬目日清月結(jié)。
7、每周召開管理處辦公例會(huì)，檢查上周工作完成情況，布置下周工作任務(wù)，并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事務(wù)。
8、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
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一、辦公室基本規(guī)定
1. 辦公時(shí)間：
1.1 營業(yè)時(shí)間為每天早上8:30至下午5:30，中午12:00至下午1:00為午休時(shí)間;
1.2 工作日為每周一至周五，周六和周日為休息日;
1.3 上班員工須按時(shí)上班，提前出差或請(qǐng)假須提前向上級(jí)匯報(bào)。
2. 辦公室保持整潔：
2.1 各員工負(fù)責(zé)自己的工位和辦公區(qū)域的清潔;
2.2 每周五下班前將自己的工位整理整齊，并且清理桌面上的雜物;
2.3 總結(jié)會(huì)后各人帶回自己的杯子等個(gè)人用品。
3. 明確各員工職責(zé)：
3.1 部門主管負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行管理，工作量的分配以及工作結(jié)果的評(píng)估;
3.2 每個(gè)員工需明確自己的職責(zé)范圍，并保持及時(shí)的反饋和協(xié)作。
4. 服務(wù)態(tài)度要求：
4.1 各員工要以禮貌、熱情的態(tài)度接待和回答來訪者的咨詢;
4.2 具備良好的溝通技巧，始終以客戶需求為導(dǎo)向。
5. 電子辦公設(shè)備使用規(guī)定：
5.1 嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)私自安裝私人電子設(shè)備;
5.2 各員工應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎使用公司內(nèi)部電子設(shè)備，遵循公司相關(guān)政策和規(guī)定。
二、文件管理制度
1. 重要文件管理：
1.1 所有重要文件應(yīng)分類歸檔，如合同、授權(quán)證明等;
1.2 文件必須詳細(xì)標(biāo)注文件編號(hào)、歸屬部門和存檔日期。
2. 常用文件管理：
2.1 應(yīng)制定統(tǒng)一的文件命名規(guī)范，統(tǒng)一存放在指定文件夾中;
2.2 文件以軟拷貝為主，必要時(shí)保留硬拷貝備份。
3. 文件借閱制度：
3.1 需要借閱文件時(shí)，須經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
3.2 文件借閱出去后須填寫借閱登記表，并規(guī)定歸還日期。
三、會(huì)議管理制度
1. 預(yù)約會(huì)議：
1.1 會(huì)議需提前一周向參會(huì)人員發(fā)布邀請(qǐng)函，并確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)和議程;
1.2 請(qǐng)確保會(huì)議開始前10分鐘到場，如因特殊原因無法參加會(huì)議，應(yīng)提前向主持人請(qǐng)假。
2. 會(huì)議記錄與紀(jì)要：
2.1 會(huì)議記錄要詳細(xì)記錄與會(huì)人員、會(huì)議內(nèi)容和決議;
2.2 會(huì)議紀(jì)要應(yīng)及時(shí)整理上傳至公司內(nèi)部資料庫。
3. 會(huì)議室使用：
3.1 會(huì)議室預(yù)約須提前一天向行政人員申請(qǐng);
3.2 完成會(huì)議后，須將會(huì)議室的電源和設(shè)備關(guān)閉，保持整潔。
四、來訪者管理制度
1. 來訪登記：
1.1 來訪者必須填寫來訪登記表，包括姓名、單位、來訪事由，以及被訪人等信息;
1.2 拜訪高級(jí)職員的來訪者需要提前預(yù)約，并由行政人員確認(rèn)。
2. 來訪者接待：
2.1 每位來訪者都應(yīng)得到禮貌、熱情的接待，對(duì)于重要客戶應(yīng)提供額外的服務(wù);
2.2 如來訪者需要等待，提供舒適的等候區(qū)域和服務(wù)。
五、辦公用品管理制度
1. 辦公用品統(tǒng)一采購：
1.1 由行政人員負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作，定期整理并保持庫存量;
1.2 具備固定資產(chǎn)的辦公用品需編制清單，做好日常巡檢和維護(hù)。
2. 辦公用品領(lǐng)�。�
2.1 各部門需按需提出使用辦公用品的申請(qǐng)，行政人員負(fù)責(zé)核準(zhǔn);
2.2 辦公用品領(lǐng)取后應(yīng)認(rèn)真使用和妥善保管。
3. 辦公用品報(bào)廢處理：
3.1 辦公用品在磨損、過期或變質(zhì)后，需向行政人員申請(qǐng)報(bào)廢;
3.2 行政人員負(fù)責(zé)對(duì)需要報(bào)廢的辦公用品進(jìn)行記錄和處理。
六、信息安全管理制度
1. 保密責(zé)任：
1.1 各員工需簽署保密協(xié)議，并嚴(yán)格遵守公司的保密政策;
1.2 不得私自傳遞公司機(jī)密信息，防止信息泄露。
2. 電子信息安全：
2.1 嚴(yán)禁私自下載和安裝未經(jīng)批準(zhǔn)的軟件或插件;
2.2 不得向未經(jīng)授權(quán)的人員提供或傳遞公司的機(jī)密文件和信息。
3. 文件存儲(chǔ)和備份：
3.1 重要的電子文件需分類存儲(chǔ)，并定期進(jìn)行備份;
3.2 各員工應(yīng)負(fù)責(zé)自己的文件備份，確保信息的安全性。
七、員工培訓(xùn)與發(fā)展制度
1. 培訓(xùn)計(jì)劃：
1.1 公司將定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，包括新員工入職培訓(xùn)和職業(yè)技能提升培訓(xùn);
1.2 培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)提前制定，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)師資的安排。
2. 培訓(xùn)記錄：
2.1 員工參加培訓(xùn)后，須填寫培訓(xùn)反饋報(bào)告，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果;
2.2 培訓(xùn)記錄將被存檔，并用于員工績效評(píng)估和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3. 職業(yè)發(fā)展：
3.1 公司鼓勵(lì)員工積極參與職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，提供晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)規(guī)劃咨詢;
3.2 員工可向上級(jí)主管提出職業(yè)發(fā)展意愿，公司將根據(jù)員工表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和晉升決策。
八、績效考核與獎(jiǎng)懲制度
1. 績效考核標(biāo)準(zhǔn)：
1.1 公司將建立明確的績效考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，根據(jù)不同崗位設(shè)定不同的績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);
1.2 績效考核將定期進(jìn)行，包括季度和年度考核。
2. 績效獎(jiǎng)勵(lì)：
2.1 優(yōu)秀員工將獲得獎(jiǎng)勵(lì)，包括薪資調(diào)整、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等;
2.2 獎(jiǎng)勵(lì)制度應(yīng)公平、透明，根據(jù)員工表現(xiàn)和貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)定。
3. 績效改進(jìn)：
3.1 不符合績效標(biāo)準(zhǔn)的`員工將接受改進(jìn)計(jì)劃，提供培訓(xùn)和輔導(dǎo)機(jī)會(huì);
3.2 若改進(jìn)無效，公司將采取適當(dāng)?shù)募o(jì)律措施，包括警告、停薪留職、解雇等。
九、員工福利與關(guān)懷制度
1. 薪酬福利：
1.1 公司將提供有競爭力的薪資水平，包括基本工資、績效獎(jiǎng)金、福利待遇等;
1.2 提供醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)和工傷等社會(huì)保險(xiǎn)，保障員工的基本權(quán)益。
2. 健康與關(guān)懷：
2.1 公司將提供員工健康體檢和健康保健服務(wù);
2.2 提供心理咨詢和員工關(guān)懷計(jì)劃，幫助員工解決工作和生活中的問題。
3. 工作平衡：
3.1 公司鼓勵(lì)員工維持工作與生活的平衡，提供彈性工作制度和帶薪休假政策;
3.2 支持員工的家庭生活，如育兒假和家庭支持計(jì)劃。
十、投訴與建議管理制度
1. 投訴渠道：
1.1 公司將建立投訴渠道，員工可以通過內(nèi)部網(wǎng)站、郵箱、電話等方式提出投訴和建議;
1.2 投訴渠道應(yīng)保護(hù)員工的隱私和匿名投訴權(quán)利。
2. 投訴處理：
2.1 公司將建立投訴處理流程，保證投訴事項(xiàng)得到及時(shí)處理和調(diào)查;
2.2 向投訴者提供反饋和解決方案，確保問題得到妥善解決。
3. 投訴記錄：
3.1 所有投訴和建議的記錄將被保留，用于公司改進(jìn)和績效評(píng)估;
3.2 公司將重視員工的反饋，不斷提高管理水平和員工滿意度。
辦公室管理制度11
一、依法上，不違背任何國家、地方法律法規(guī)以及信息中心有關(guān)規(guī)章制度。
二、不訪問國家明令禁止的非法，不訪問國內(nèi)外的反動(dòng)、淫穢，不下載非法信息。
三、不在上散布反動(dòng)、淫穢等有損于國家聲譽(yù)和形象的各種信息。
四、嚴(yán)禁任何形式的.黑客行為。
五、嚴(yán)禁任何形式的計(jì)算機(jī)游戲，不私自將任何游戲軟件拷入機(jī)器。
六、禁止私拆機(jī)箱，各類設(shè)備及設(shè)施不得隨意搬移和改動(dòng)，未經(jīng)管理員允許，不能將任何機(jī)房物品、設(shè)備、部件攜帶出校門。
七、不準(zhǔn)亂接亂拉電線、私自加接電源和其他設(shè)備。嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁使用明火。
八、使用時(shí)請(qǐng)按要求進(jìn)行登記，如需預(yù)約，請(qǐng)?zhí)崆皟蓚�(gè)工作日與絡(luò)管理中心聯(lián)系。
九、未經(jīng)管理人員允許，不隨意刪除計(jì)算機(jī)內(nèi)資源。
十、愛護(hù)機(jī)房計(jì)算機(jī)及相關(guān)周邊設(shè)備設(shè)施，造成任何損壞均視情節(jié)輕重進(jìn)行賠償。
十一、如需使用投影儀等額外相關(guān)資源，請(qǐng)向管理員申請(qǐng)，以便合理安排和調(diào)配。
十二、使用多媒體中央控制器、投影等設(shè)備時(shí)，請(qǐng)遵從管理員指導(dǎo)操作。
十三、自覺維護(hù)上機(jī)秩序，不大聲喧嘩，以免影響他人上機(jī)。
十四、自覺保持機(jī)器衛(wèi)生，不將食物、飲料等帶入機(jī)器旁邊食用。
十五、在上機(jī)期間發(fā)現(xiàn)任何異常現(xiàn)象，如機(jī)器故障、絡(luò)故障、病毒等現(xiàn)象時(shí)，有責(zé)任和義務(wù)立即向管理人員報(bào)告，以便及時(shí)處理，如未上報(bào)產(chǎn)生的后果將停機(jī)整頓。
十六、使用者應(yīng)具備基本防火、防水、防險(xiǎn)、防盜意識(shí)，發(fā)現(xiàn)問題請(qǐng)立即向校區(qū)管理人員報(bào)告，以便及時(shí)解除安全隱患。
十七、任何違規(guī)操作所帶來的不良后果將由使用者個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。
辦公室管理制度12
為進(jìn)一步加強(qiáng)大隊(duì)內(nèi)部建設(shè)，完善工作機(jī)制，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展，特制定大隊(duì)辦公室內(nèi)部管理制度。
一、文件審批制度
大隊(duì)收、發(fā)文件必須嚴(yán)格按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》規(guī)定的程序辦理。
1、凡上級(jí)來件、下級(jí)請(qǐng)示報(bào)告件、同級(jí)呈送件等材料都要逐件登記。
2、原則上對(duì)緊急、重大或難處理的公文，直接送大隊(duì)長批閱。
3、對(duì)屬于分管領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)范圍內(nèi)貫徹執(zhí)行的公文，由分管；領(lǐng)導(dǎo)直接批閱。
4、對(duì)需傳閱、學(xué)習(xí)的文件，須按大隊(duì)長、書記、副大隊(duì)長、中隊(duì)長、隊(duì)員的順序，逐級(jí)傳閱、學(xué)習(xí)，并實(shí)行登記閱覽制。
5、對(duì)上述一切批閱方式，文件最后都要移交檔案管理員。
6、誰遺失、丟失、損壞文件，將根據(jù)造成的后果追究責(zé)任。
二、印章管理制度
對(duì)印章管理按照“鄭環(huán)監(jiān)41號(hào)文件關(guān)于使用新印章及加強(qiáng)印章管理的通知要求，由辦公室主任嚴(yán)格管理。
1、印章使用登記制度。除領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)公文外，使用印章須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并一律填寫管城大隊(duì)用印登記表。
2、印章管理人員用印前，要認(rèn)真審核，明確了解用印的內(nèi)容和目的，符合用印手續(xù)，方可登記使用，對(duì)不符合規(guī)定的，印章管理員有權(quán)拒絕。
3、使用印章必須在辦公室內(nèi)進(jìn)行，不得將印章帶出單位以外使用。
4、已廢止的章，應(yīng)立即上交支隊(duì)辦公室。
5、印章管理員違反上述規(guī)定用印的，將根據(jù)造成的后果追究責(zé)任。
三、財(cái)務(wù)管理制度
辦公室財(cái)務(wù)管理必須嚴(yán)格按照鄭環(huán)保[1997]77號(hào)文件“鄭州環(huán)保局財(cái)務(wù)管理規(guī)定”，實(shí)行大隊(duì)長負(fù)責(zé)制。重大問題領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定。辦公室主任負(fù)責(zé)管理經(jīng)費(fèi)。
1、對(duì)辦公經(jīng)費(fèi)的支出，原則上按本年度財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行，如有變動(dòng)或遇新增加的'重要項(xiàng)目，需立即報(bào)請(qǐng)支隊(duì)辦公室等待批示。
2、辦理各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出前，必須由辦公室主任報(bào)請(qǐng)大隊(duì)長批示并填表申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行辦理。
3、凡購置小額辦公用品，須由兩人以上共同辦理、共同簽字，經(jīng)大隊(duì)長審核、簽字后，內(nèi)部方可給予報(bào)銷。
四、勞動(dòng)紀(jì)律制度
嚴(yán)格按照鄭環(huán)保[1995]第41號(hào)文件〈關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，提高工作效率的補(bǔ)充規(guī)定〉，規(guī)范管理。
1、按時(shí)到崗和休息。上班前要提前到達(dá)打掃所屬責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，到下班時(shí)間方可離崗。不得遲到、早退。如有事須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn)后方可離崗。
2、上班時(shí)間不準(zhǔn)下棋、打撲克，個(gè)人不準(zhǔn)打游戲、看碟片、收聽廣播，不準(zhǔn)辦私事、干私活。
3、按時(shí)參加各種會(huì)議，自覺遵守會(huì)場紀(jì)律，開會(huì)時(shí)間不準(zhǔn)中途無故退場、不準(zhǔn)看與會(huì)議無關(guān)的報(bào)紙、雜志等材料。
4、自覺維護(hù)機(jī)關(guān)正常的工作秩序，做到文明辦公、禮貌待人，不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)大聲喧嘩或吵嘴斗架，對(duì)嚴(yán)重違犯者給予必要的處分。
5、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，按規(guī)定填寫請(qǐng)假條，報(bào)請(qǐng)大隊(duì)長批準(zhǔn)。并將外出時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、返回日期報(bào)辦公室。返回后及時(shí)填寫銷假條，報(bào)于大隊(duì)長。
五、文印管理制度
辦公室對(duì)文印管理工作應(yīng)本著“勤儉節(jié)約、禁止浪費(fèi)”的原則，按支隊(duì)下發(fā)的04號(hào)文件“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文印管理工作的通知(試行)”的要求，規(guī)范管理。
大隊(duì)復(fù)印、打印業(yè)務(wù)，須報(bào)請(qǐng)辦公室主任批準(zhǔn)，由辦公室主任統(tǒng)一管理，實(shí)行復(fù)印登記、開票、簽名制。
以上規(guī)定，從即日起大隊(duì)各成員必須嚴(yán)格執(zhí)行，違者后果自負(fù)。
辦公室管理制度13
一、個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生
專業(yè)成員上班前5分鐘打掃個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生，整理文件及物品，保持辦公桌及桌面上、個(gè)人柜物品整潔整齊。
個(gè)人物品、個(gè)人辦公桌、椅、個(gè)人文件柜、個(gè)人更衣柜衛(wèi)生屬個(gè)人負(fù)責(zé)，必須保證時(shí)刻整潔，離開辦公室，椅子推至桌下，物品必須按定置圖放置(見附錄一、附錄二)，電源插座放置在辦公桌左下側(cè)物品柜后。除定置圖上物品外其余物品不得擺放。個(gè)人柜嚴(yán)格按定制要求擺放，不得將柜門敞開，柜門必須保證能隨時(shí)打開。
每天早上擦洗一次自己使用的電腦主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)，勤擦洗自己所戴安全帽，個(gè)人物品擺放整齊整潔。
不在辦公室墻壁亂懸掛、張貼什物。
二、公共衛(wèi)生維護(hù)
每天由值日人員負(fù)責(zé)辦公區(qū)域公共衛(wèi)生，專業(yè)每一位成員有義務(wù)予以配合、維護(hù)。
做到紙屑入簍、地面清潔。
專業(yè)成員不得在辦公室內(nèi)、倉庫區(qū)域抽煙，保持空氣清新。
不亂倒茶水，更不能將水滴到桌面上和地上。
倉庫貨架衛(wèi)生及擺放責(zé)任到人，由相關(guān)點(diǎn)檢員或設(shè)備負(fù)責(zé)人管理，必須保持整潔整齊，貨架以外不得擺放備品備件。倉庫公共區(qū)域衛(wèi)生因故影響者必須及時(shí)清掃干凈。
工作完畢回到辦公室時(shí)工器具、備品備件、衣物、鞋、帽、手套等，要做到定置擺放。
無人辦公桌面的'衛(wèi)生及整理。
當(dāng)天辦公室開水由值日人員負(fù)責(zé)。
公共區(qū)域衛(wèi)生由當(dāng)天值日人員負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督。
三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
門窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞、窗簾)上無浮塵。
地面無污物、污水、浮土。
四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵。
照明燈、空調(diào)上無浮塵。水杯、文件夾、貨架、宣傳牌、門、條椅、衣物柜擺放整齊。
個(gè)人柜、公用柜內(nèi)外無浮塵、污跡，柜內(nèi)物品排列整齊、無灰塵，柜頂柜頂、表面要保持潔凈、無灰塵、無污跡。
辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊。保溫杯無茶銹、水垢，個(gè)人名字統(tǒng)一向外擺放。辦公桌下線纜捆扎整齊，無雜物。
桌椅擺放端正，座套、個(gè)人隔斷干凈整潔。
電腦、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，擺放端正，無灰塵、浮土。
辦公室墻面、地面清潔干凈，無雜物、無異味。
四、值日人員職責(zé)
周一至周五，每天安排兩人負(fù)責(zé)值日，節(jié)假日及周六周日由當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)。
值日時(shí)間:當(dāng)天早上8:00至第二天早上8:00，夜間由當(dāng)天夜間值班人員負(fù)責(zé)保持。
負(fù)責(zé)區(qū)域:本專業(yè)辦公室、學(xué)習(xí)室、倉庫。
按值日表排列輪流值日，并于第二天早上8點(diǎn)進(jìn)行交接。后一天值日人員有權(quán)利監(jiān)督前一天衛(wèi)生狀況，并督促當(dāng)日值日人員整改。如接班衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，接班人員可以拒絕接班，在上班期間造成的，由前一日值班人員負(fù)責(zé)整改，在夜間、周六周日、節(jié)假日造成的，由值班人員負(fù)責(zé)整改。
當(dāng)天值日人員下班時(shí)要負(fù)責(zé)關(guān)好門窗，監(jiān)督班組成員關(guān)掉電腦及顯示器電源。如因此被公司和部門考核，同等標(biāo)準(zhǔn)考核當(dāng)日值日人員。
值日人員有權(quán)利和義務(wù)督促并監(jiān)督本專業(yè)每一位成員做好班組衛(wèi)生管理工作。
值日人員未認(rèn)真履行職責(zé)，專業(yè)將根據(jù)實(shí)際情況扣罰當(dāng)月績效2-10分次。其他成員未認(rèn)真配合，專業(yè)將實(shí)際情況扣罰當(dāng)月績效2-10分次。如影響到公司或部門考評(píng)，將加倍考核。受到領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)和肯定或?yàn)閷I(yè)做出特殊貢獻(xiàn)，當(dāng)月績效嘉獎(jiǎng)2-10分次。
以上制度即日起生效，請(qǐng)各位同事配合執(zhí)行!
辦公室管理制度14
一、制度目的
為了確保工地辦公室的安全、文明、高效運(yùn)作，促進(jìn)建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量的提高，規(guī)范工地辦公室的管理，制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于工地辦公室內(nèi)所有工作人員。
三、制度制定程序
本制度的制定應(yīng)經(jīng)過穿行建設(shè)主任的審批，并在工地辦公室進(jìn)行宣傳和推廣，全體工作人員應(yīng)知曉并遵守。
四、制度細(xì)則
1.工地辦公室內(nèi)一切行為，必須遵守中華人民共和國相關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。
2.工地辦公室內(nèi)應(yīng)正常辦公，不得從事與工作無關(guān)的.娛樂活動(dòng)，不得飲酒、吸煙和賭博等。
3.工地辦公室內(nèi)應(yīng)保持衛(wèi)生和整潔，不得亂扔垃圾，不得隨意堆放物品。
4.工地辦公室內(nèi)應(yīng)使用安全性能良好的電器設(shè)備和辦公用品，嚴(yán)禁使用不安全的電器設(shè)備和辦公用品。
5.工地辦公室內(nèi)應(yīng)按規(guī)定使用消防器材，并保持消防通道暢通。
6.工地辦公室內(nèi)應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并在應(yīng)急情況下有序地疏散人員。
7.工地辦公室內(nèi)所有文件和信息都應(yīng)保存完好，不得隨意刪除或散發(fā)泄露。
8.工地辦公室內(nèi)所有工作人員應(yīng)保守工地內(nèi)部信息，不得外泄。
五、責(zé)任主體
1、行為不端的工作人員，應(yīng)受到針對(duì)性的紀(jì)律處分。
2、工地管理人員應(yīng)對(duì)工地辦公室進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)予以整改。
3、所有工作人員均應(yīng)對(duì)工地辦公室的安全環(huán)保進(jìn)行保護(hù)和維護(hù)，防止因工作原因造成不必要的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失。
六、執(zhí)行程序
1、工地辦公室內(nèi)所有工作人員均應(yīng)遵守本制度的內(nèi)容。
2、工地管理人員應(yīng)加強(qiáng)制度的推廣和執(zhí)行。
七、責(zé)任追究
1.對(duì)于工地辦公室內(nèi)出現(xiàn)的違紀(jì)行為，應(yīng)按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理和追究責(zé)任。
2.對(duì)于對(duì)公司公司造成嚴(yán)重?fù)p失和影響的人員，應(yīng)依法追究其法律責(zé)任。
八、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行，如有違反制度規(guī)定者，將視情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行相應(yīng)的處理和追究責(zé)任。
辦公室管理制度15
1、行政執(zhí)法未果報(bào)告制度
為了加強(qiáng)人民防空行政執(zhí)法管理，促進(jìn)依法行政，實(shí)行行政執(zhí)法未果報(bào)告制度。有下列行為之一的，報(bào)市政府申請(qǐng)聯(lián)合執(zhí)法，以提高人民防空行政執(zhí)法效果：
(1)未辦人防手續(xù)就開始施工，被人防執(zhí)法人員查出后，拒不補(bǔ)辦人防手續(xù)的;
(2)既不修建人防地下室、又不按規(guī)定繳納人防易地建設(shè)費(fèi)，執(zhí)法人員上門服務(wù)三次，仍不執(zhí)行的;
(3)對(duì)按規(guī)定應(yīng)繳納的人防易地建設(shè)費(fèi)和人防建設(shè)費(fèi)行動(dòng)不積極，故意拖延時(shí)間超過半年以上的;
(4)少報(bào)多建，被人防執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，一個(gè)月內(nèi)不補(bǔ)辦人防手續(xù)的;
(5)無視法律，拒不辦理人防手續(xù)的;
(6)對(duì)人防行政執(zhí)法處罰單，拒絕簽收的;
(7)對(duì)安裝人民防空通信、警報(bào)設(shè)施，不予配合，不提供方便條件的;
(8)對(duì)人民防空通信、警報(bào)設(shè)施，擅自拆除的。
2、審批責(zé)任追究制度
為規(guī)范人民防空辦公室行政審批工作，提高工作人員的執(zhí)法水平和工作責(zé)任心，嚴(yán)肅政紀(jì)，追究行政審批工作人員違法和失職行為，根據(jù)《中華人民共和國行政監(jiān)察法》、《中華人民共和國公務(wù)員法》及有關(guān)法律、法規(guī)，制定本辦法。
審批防空地下室必須嚴(yán)格辦理手續(xù)，按照誰審批誰負(fù)責(zé)的原則。審批工作人員有下列情況之一的，視為違紀(jì)行為，給予通報(bào)批評(píng)、責(zé)令賠禮道歉、調(diào)離崗位、停職、行政告誡;情節(jié)嚴(yán)重的，按照有關(guān)規(guī)定，給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。在追究當(dāng)事人責(zé)任的同時(shí)逐級(jí)追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(1)應(yīng)當(dāng)受理而拒絕受理的;
(2)違反行政事業(yè)性收費(fèi)規(guī)定的;
(3)丟失、損毀審批文件材料的;
(4)違反人防法律、條例和市人防工程建設(shè)規(guī)定的;
(5)違反規(guī)定增加或減少必要審批程序的;
(6)在依法規(guī)定并公開審批條件和標(biāo)準(zhǔn)之外，擅自增加其他條件或者限制的;
(7)違反法定權(quán)限，超越、濫用職權(quán)辦理有關(guān)手續(xù)的;
(8)無正當(dāng)理由對(duì)符合規(guī)定條件應(yīng)當(dāng)予以批準(zhǔn)的行政申請(qǐng)不予批準(zhǔn)的;
(9)對(duì)不符合規(guī)定條件的行政審批項(xiàng)目予以批準(zhǔn)的;
(10)審批項(xiàng)目超過規(guī)定審批時(shí)限未辦理完畢的;
(11)私自做主，放寬審批條件，造成失誤的;
(12)違反規(guī)定程序?qū)嵤┬姓䦟徟�，造成不良后果�?
(13)下一審批環(huán)節(jié)對(duì)上一審批環(huán)節(jié)沒有盡到把關(guān)職責(zé)的;
(14)有其他違反行政審批規(guī)定行為造成不良后果的。
3、行政執(zhí)法人員執(zhí)法行為規(guī)范
(1)熟練掌握和運(yùn)用與行政執(zhí)法工作有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和國家標(biāo)準(zhǔn)、人防工程戰(zhàn)術(shù)技術(shù)規(guī)范、工作程序等業(yè)務(wù)知識(shí)。
(2)服從命令，聽從指揮，恪盡職守，完成各項(xiàng)任務(wù)。
(3)依法行使管理、監(jiān)督、檢查和行政處罰權(quán)，嚴(yán)格遵守執(zhí)法程序、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
(4)執(zhí)行公務(wù)必須證件齊全，著裝整齊。
(5)秉公執(zhí)法，實(shí)事求是，不徇私情，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。
(6)尊重事實(shí)，注重證據(jù)，取證及時(shí)完整，方法嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，手段合法有效，法律文書書寫整潔、及時(shí)、規(guī)范。
(7)自覺履行法律、法規(guī)規(guī)定的保密義務(wù)，保守行政相對(duì)人的有關(guān)秘密。
(8)有準(zhǔn)與行政相對(duì)人建立經(jīng)濟(jì)關(guān)系，禁止在行政相對(duì)人單位兼職、擔(dān)任顧問或者其他有報(bào)酬的職務(wù)。
(9)嚴(yán)禁索賄受賄，不準(zhǔn)參加可能影響執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)，不準(zhǔn)參加由行政相對(duì)人組織安排的休閑娛樂等活動(dòng)，禁止接受行政相對(duì)人的禮品、禮金，不得借用行政相對(duì)人的通訊、交通工具。
(10)禁止利用職務(wù)之便獲取各種利益或者方便，執(zhí)行公務(wù)時(shí)，不得在行政相對(duì)人單位用餐、購買物品或者接受其他服務(wù)、照顧。
(11)嚴(yán)格依法行政，自學(xué)接受監(jiān)督，嚴(yán)禁越權(quán)執(zhí)法違法行政。
(12)執(zhí)法人員與行政相對(duì)人有直接利害關(guān)系或者有可能妨礙公正執(zhí)法情況時(shí)應(yīng)當(dāng)提出回避。
(13)舉止大方，態(tài)度和藹，文明執(zhí)法，廉潔奉公。
(14)儀表端莊，男同志不留長發(fā)和胡須，女同志不濃妝艷抹，不戴耳環(huán)和耳墜。
4、行政執(zhí)法投訴辦理制度
(1)為確保人防行政機(jī)關(guān)依法行使執(zhí)法職能，防止違法或者不當(dāng)?shù)木唧w行政行為發(fā)生，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，制定本制度。
(2)行政執(zhí)法投訴受理范圍：
�、偻对V人認(rèn)為人防行政機(jī)關(guān)作出的行政處罰或其他具體行政行為不合法、不適當(dāng)?shù)?
�、谕对V人認(rèn)為人防行政機(jī)關(guān)(含受委托組織)違法、違規(guī)或不作為的;
�、弁对V人認(rèn)為人防行政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法中有違法違規(guī)行為的。
(3)對(duì)行政復(fù)議、行政訴訟結(jié)果不服以及不符合受理范圍的投訴，承辦部門應(yīng)急向投訴人說明不予受理的理由和依據(jù)。
(4)秘書科負(fù)責(zé)行政執(zhí)法投訴的受理，呈請(qǐng)批示，交辦、催辦以及辦理過程中的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
(5)辦領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)投訴的具體事項(xiàng)，指定相應(yīng)的職能部門辦理。
(6)投訴一般在30日內(nèi)辦理完畢，若需延長辦理時(shí)限，須由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(7)承辦部門應(yīng)將投訴的辦理情況寫成書面報(bào)告，送辦領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)批準(zhǔn)后可予以結(jié)案，并由承辦部門將辦理結(jié)果及時(shí)通知投訴人。
(8)辦理終結(jié)后，承辦部門應(yīng)將投訴材料、辦理報(bào)告送秘書科歸檔。
(9)經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保守有關(guān)的秘密事項(xiàng)，不得泄露有關(guān)情況。
(10)本制度自公布之日起施行。
5、行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度
(1)為確保人防行政機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)，防止違法或者不當(dāng)?shù)木唧w行政行為發(fā)生，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國國家賠償法》等國家有關(guān)法律法規(guī)及《市行政執(zhí)法責(zé)任制暫行規(guī)定》，制定本制度。
(2)本制度所稱行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任，是指人防行政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法工作中，由于個(gè)人職務(wù)行為造成重大過失，損害國家利益或行政相對(duì)人合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
(3)人防行政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法中有下列行為之一者，應(yīng)追究其責(zé)任：
①違法或錯(cuò)誤作出具體行政行為，經(jīng)行政復(fù)議被行政機(jī)關(guān)撤銷的;
②違法或錯(cuò)誤作出具體行政行為，經(jīng)行政訴訟，被人民法院撤銷的;
③違法行使行政處罰，經(jīng)行政相對(duì)人造成財(cái)產(chǎn)損害或其他不良后果的;
④在執(zhí)法檢查中，被上級(jí)機(jī)關(guān)認(rèn)定屬較大行政執(zhí)法過錯(cuò)的;
�、萜渌麘�(yīng)當(dāng)追究責(zé)任的。
(4)有以下情形之一的'，可從輕或免于追究責(zé)任：
�、侔l(fā)現(xiàn)執(zhí)法過錯(cuò)，主動(dòng)及時(shí)糾正，未造成嚴(yán)重后果的;
②過錯(cuò)行為情節(jié)輕微，經(jīng)批評(píng)教育后已改正的。
(5)屬于下列情形之一的，人防行政執(zhí)法人員不承擔(dān)責(zé)任：
�、傩姓鄬�(duì)人虛假陳述或出具偽證，致使發(fā)生行政執(zhí)法過錯(cuò)的;
�、趯�(duì)所作出錯(cuò)誤的具體行政行為、行政處罰決定或行政措施，行政執(zhí)法人員明確表示不同意且有據(jù)可查的;
�、燮渌粦�(yīng)追究責(zé)任的。
(6)追究過錯(cuò)責(zé)任的方式有：
�、儇�(zé)令改正;
②暫扣、注銷行政執(zhí)法證件;
③賠償部分或全部行政賠償費(fèi)用;
�、苷{(diào)離行政執(zhí)法崗位;
�、菪姓幏�。
以上追究過錯(cuò)責(zé)任方式可以現(xiàn)時(shí)適用。構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
(7)暫扣行政證件時(shí)間一般不超過二個(gè)月，注銷行政執(zhí)法證件須報(bào)市政府法制部門審批。
(8)追究過錯(cuò)責(zé)任由本辦行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定。作出決定前，應(yīng)認(rèn)真聽取過錯(cuò)人的申訴，在充分聽取意見和調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，由主任作出處理決定，或提出移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任的意見。
(9)涉及行政處分的，按國家公務(wù)員行政處分的規(guī)定程序作出處理決定。
(10)追究過錯(cuò)責(zé)任應(yīng)當(dāng)作出書面決定，并在局面決定民出后7日內(nèi)向市政府法制局和省人防辦局書面報(bào)告?zhèn)浒浮?/p>
(11)行政執(zhí)法人員對(duì)行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究決定不服的，可以在收到?jīng)Q定起30日內(nèi)向本辦行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組申訴，也可以直接向市政府法制局或省人防辦申訴。
(12)本制度自公布之日起施行。
6、行政復(fù)議、應(yīng)訴和賠償制度
(1)為確保人防法律、法規(guī)、規(guī)章的正確執(zhí)行，維護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，根據(jù)《行政復(fù)議條例》、《中華人民共和國行政訴訟法》、《中華人民共和國國家賠償法》和《市行政執(zhí)法責(zé)任制暫行規(guī)定》，制定本制度。
(2)本制度所稱行政復(fù)議是指人防行政相對(duì)人對(duì)本辦作出的個(gè)體行政行為不服，向市政府或本辦上級(jí)機(jī)關(guān)提出復(fù)議申請(qǐng)，本辦作為被申請(qǐng)人參加行政復(fù)議活動(dòng);或人防行政相對(duì)人對(duì)市(縣)、區(qū)人防部門作出的具體行政行為不服，向本辦申請(qǐng)復(fù)議，本辦受理并組織行政復(fù)議活動(dòng)。本制度所稱應(yīng)訴是指人防行政相對(duì)人對(duì)本辦作出的具體行政行為不服，向人民法院提起行政訴訟，本辦依法參加行政訴訟活動(dòng)。本制度所稱賠償是指因本辦的具體行政行為不當(dāng)，經(jīng)行政相對(duì)人造成財(cái)產(chǎn)損失，行政相對(duì)人根據(jù)《中華人民共和國國家賠償法》規(guī)定，向本辦要求賠償，本辦依法給予賠償?shù)倪^程。
(3)行政復(fù)議、應(yīng)訴和賠償工作，由本辦行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組組織，具體工作由秘書科負(fù)責(zé)，有關(guān)職能科室人員參加。
(4)向本辦提起的行政復(fù)議申請(qǐng)，本辦應(yīng)依法受理，并作出下列處理：
①自收到復(fù)議申請(qǐng)書之日起10日內(nèi)作出受理、不予受理、限期補(bǔ)正的決定;
②自受理之日起7日內(nèi)將復(fù)議申請(qǐng)書副本送達(dá)復(fù)議被申請(qǐng)人;
�、圩允盏綇�(fù)議申請(qǐng)書之日起2個(gè)朋內(nèi)完成審理，作出復(fù)議決定，將復(fù)議決定送達(dá)復(fù)議申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人，并監(jiān)督執(zhí)行。
(5)在收到本級(jí)人民政府或上級(jí)機(jī)關(guān)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)送達(dá)的《復(fù)議案件受理通知書》后，本辦應(yīng)在10日內(nèi)，向本級(jí)人民政府或上級(jí)機(jī)關(guān)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)提交作出具體行政行為的有關(guān)材料、證據(jù)和答辯書，參加復(fù)議，并執(zhí)行復(fù)議裁決。本辦如對(duì)復(fù)議裁決不服，應(yīng)在收到復(fù)議決定書之日起15日內(nèi)，或者法律、法規(guī)規(guī)定的其他期限內(nèi)向人民法院提起訴訟，并執(zhí)行法院的終審裁決。
(6)在收到人民法院送達(dá)的行政執(zhí)法相對(duì)人起訴狀副本后，本辦應(yīng)在10日內(nèi)，向人民法院提交作出具體行政行為的有關(guān)材料、證據(jù)和答辯書，參加訴訟，并執(zhí)行法院裁決。本辦如對(duì)法院裁決不服，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)向上一級(jí)人民法院提起上訴，并執(zhí)行終審裁決。
(7)本辦法定代表本辦參加或書面委托代理人參加行政復(fù)議和行政應(yīng)訴。
(8)對(duì)于符合《中華人民共和國國家賠償法》規(guī)定的賠償申請(qǐng)，本辦應(yīng)依法受理，并依法在兩個(gè)朋內(nèi)給予賠償;賠償申請(qǐng)人對(duì)本辦的賠償決定不服，向人民法院提起行政訴訟時(shí)，本辦應(yīng)參加訴訟，并執(zhí)行法院終審裁決。
(9)賠償結(jié)束后，對(duì)于造成行政執(zhí)法過錯(cuò)的責(zé)任人，應(yīng)依據(jù)本辦《行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》和《行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度》有關(guān)條款進(jìn)行處理。
(10)本制度自公布之日起施行。