優(yōu)質(zhì)護(hù)理心得體會和感悟

　　在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中，我們常常會由于外界事物接觸而引發(fā)思想的火花，這個時候，寫篇關(guān)于自己感悟的文章是個不錯的選擇。不過，要怎么樣才能寫好感悟呢？下面是小編收集整理的優(yōu)質(zhì)護(hù)理心得體會和感悟，歡迎大家分享。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理心得體會和感悟1

　　一、引言

　　優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是指在醫(yī)療場所提供的高品質(zhì)照護(hù)，包括對病患的身體和心理的關(guān)注和照料。在我多次陪伴父親住院期間，親身體驗到了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的溫暖和細(xì)節(jié)，深受感動。下面我將與大家分享我所見到的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)給我的心得體會。

　　二、溫暖細(xì)節(jié)

　　1、親切的問候和關(guān)懷

　　醫(yī)院繁忙的大廳里有一位護(hù)士，每當(dāng)遇到進(jìn)入醫(yī)院的患者和家屬，都會溫和地微笑著主動詢問，并為他們提供所需的信息。這位護(hù)士不僅僅是工作人員，她溫暖的微笑和問候讓我感到賓至如歸。即使在忙碌的工作中，她始終保持著專業(yè)和親切，給我留下了極其深刻的印象。

　　2、個性化服務(wù)

　　我記得有一次，父親生病需要長時間臥床，他的身體非常不舒服，他無法依靠他自己。然而，護(hù)士團(tuán)隊傾聽了父親的需求，并根據(jù)他的需求提供了個性化服務(wù)。他們根據(jù)父親的喜好，幫他換上柔軟的.床單和枕頭，在必要的時候為他調(diào)整床位。這些小細(xì)節(jié)不僅讓父親感到舒適，更讓他感到他們對他的關(guān)心和尊重。

　　3、關(guān)注病患的心理需求

　　在住院期間，父親遭遇了身體和心理上的巨大痛苦。然而，護(hù)士團(tuán)隊從不僅僅滿足于提供基本的醫(yī)療照顧，他們積極關(guān)注病患的心理需求。他們經(jīng)常與患者交談，詢問他們的狀況和情緒，給予他們鼓勵和安慰。我還看到了一些護(hù)士主動與病房里的病患做手工活、彈吉他等活動，讓他們在思念病家的時候能有所寄托和安慰。

　　4、專業(yè)技能的展示

　　優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅包括溫暖的關(guān)懷，還要具備一定的專業(yè)技能。在我所見到的護(hù)理團(tuán)隊中，每一位護(hù)士都表現(xiàn)出對專業(yè)技能的高度熟悉和精湛的操作能力。他們嫻熟地給病人打針、換藥，嚴(yán)格按照規(guī)范操作，并時刻密切關(guān)注患者的生命體征。這些專業(yè)技能的展示為病患提供了額外的安全感，也證明了他們對自己工作的責(zé)任和熱情。

　　三、體會

　　作為家屬，我深深感受到醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的溫暖和細(xì)節(jié)。在病患和家屬最脆弱的時刻，一個溫暖的微笑、一個親切的問候、一次真誠的交流，都能讓他們感到被重視、被關(guān)懷。個性化的服務(wù)讓病患感到被尊重和照顧，關(guān)注心理需求讓他們感到被理解和支持。專業(yè)技能的展示讓病患和家屬對醫(yī)護(hù)人員充滿了信任。

　　這些優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅能夠提供病患和家屬身體的照顧，更重要的是能夠給予他們心理上的支持和鼓勵。這讓病患能夠更加堅強(qiáng)地面對病痛，增強(qiáng)對治療的信心，促進(jìn)康復(fù)的進(jìn)程。

　　四、結(jié)語

　　優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的細(xì)節(jié)溫暖人心。在我所見到的醫(yī)院中，醫(yī)護(hù)人員通過親切的問候和關(guān)懷、個性化的服務(wù)、關(guān)注病患的心理需求和展示專業(yè)技能，給予了病患和家屬極大的安慰和支持。我相信，正是這種優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，才使得醫(yī)院成為一個溫暖而溫馨的家。

　　作為社會的一員，我們每個人都應(yīng)該重視醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。無論是作為醫(yī)護(hù)人員，還是作為病患和家屬，我們都應(yīng)該積極關(guān)注醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，并提供我們力所能及的支持和幫助，讓更多人能夠享受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的溫暖和細(xì)節(jié)。因為在生病和挫折面前，我們都需要那份關(guān)懷和溫暖的呵護(hù)。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理心得體會和感悟2

　　為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，衛(wèi)生部提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，主題是“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提高滿意服務(wù)”，內(nèi)分泌科作為江門市中心醫(yī)院第一批示范病房，我作為其中一員，自然是感慨頗多！

　　“愛心，耐心，細(xì)心，責(zé)任心，誠心，熱心”是內(nèi)分泌科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理念。在實際工作中，我把這“六顆心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在內(nèi)分泌科住院就像是在自己家一樣溫暖。護(hù)士們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都會微笑以待，真誠以待，構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。

　　比如說：我們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴響了再去更換輸液，處于一種被動狀態(tài)。現(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們變被動為主動，加強(qiáng)對輸液病人的巡視，主動輸液，換藥，加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強(qiáng)了大家積極的參與，也使我們在巡視病房的過程中，能夠即使的了解病人的需求和發(fā)生病情的變化，及時處理，增加了病人的安全感。

　　當(dāng)然還有許多：比如病人的床上洗頭，擦浴，傾倒引流液，修剪指甲，喂藥，洗臉，洗腳等。從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手。我們的服務(wù)也得到病人和病人家屬的支持與肯定，病人對我們的滿意度也得到很大很大的提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是有價值有意義的！以下就讓我從患者心聲與家屬感言方面舉幾個例子來讓大家感受一下吧！

　　例子一：

　　記得有一位七十多歲的因酮癥中毒而在家摔倒的男性患者。入院時因為大小便失禁，滿身的污穢與擦傷�；颊呷朐汉螽�(dāng)班護(hù)士第一時間為患者擦洗身體，更換衣服，由于病情所迫，患者必須臥床休息，生活完全不能自理，科室的護(hù)士姐妹們主動承擔(dān)起全面的生活照料，洗頭，洗臉，翻身，拍背，飲食起居照料等，患者病情逐漸恢復(fù)穩(wěn)定，當(dāng)患者病情好轉(zhuǎn)后，他對我們說的第一句話就是“謝謝！”輕輕的一句感謝，是患者沉甸甸的信任，病愈時患者留下了一段話：“洗頭擦身是小事，真情話語暖人心，親生兒女又如何，難得天使一片情！”

　　例子二：

　　幾周前，有位曾在內(nèi)分泌科住過院的中山，老人突然來到病房，本以為病人有什么不適，上前問詢，沒想到老人家說：“阿嫦，我沒事，我到門診復(fù)查，就是想來看看你們，我住過好幾家醫(yī)院，還是你們這里的護(hù)士最好，照顧最周到，這里有些水果，你們忙完再吃吧！”幾句話，使在場的.護(hù)士姐妹心中暖暖的，這是病人對我們工作最好的認(rèn)可！我們再累再辛苦也是值得的！

　　例子三：

　　家屬感言：

　　1、護(hù)士照顧很周到，我們做子女的也不用像以前一樣每次都要請假來陪護(hù)，通過幾天的觀察，我們對這里的服務(wù)很滿意，這種工作模式真好，把我們做子女的都解放了，我們也可以放心的去工作了。

　　2、我們平時工作都比較忙，如果整天都呆在這里，工作丟不開，請個陪人經(jīng)濟(jì)上又承受不了，而且也不放心，這下可好了，有你們這些護(hù)士在，我們既省錢又省心！

　　以上的例子體現(xiàn)了我們的工作得到患者與其家屬的肯定，還有一點，護(hù)士的崗位在病房，病情觀察越來越仔細(xì)，醫(yī)生對我們越來越滿意，過去，醫(yī)生查房要向患者及下級醫(yī)生了解病情，現(xiàn)在醫(yī)生查房經(jīng)常向責(zé)任護(hù)士及護(hù)理組長了解患者隨時發(fā)生的情況，有了護(hù)士的仔細(xì)認(rèn)真的觀察，患者安心，醫(yī)生放心。

　　優(yōu)質(zhì)護(hù)理對我們護(hù)士的要求更高了，護(hù)士要用扎實的理論知識為患者做健康教育工作，要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任。優(yōu)質(zhì)護(hù)理使患者更信賴護(hù)士了，護(hù)士的價值也得到了充分的體現(xiàn)。既然優(yōu)質(zhì)護(hù)理對我們要求這么高，那么我與我的團(tuán)隊伙伴會繼續(xù)努力，積極參與，盡我所能，帶給每一位患者最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！