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汽車維修服務(wù)承諾書

時間:2024-02-15 07:42:39 愛車 我要投稿
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(熱門)汽車維修服務(wù)承諾書

  隨著社會不斷地進(jìn)步,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。寫起承諾書來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的汽車維修服務(wù)承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

(熱門)汽車維修服務(wù)承諾書

汽車維修服務(wù)承諾書1

  本廠如能中標(biāo),將會采取以下措施為定點(diǎn)維修單位提供及時便捷、優(yōu)質(zhì)高效的維修服務(wù):

  一、 建立完善的質(zhì)量保證系統(tǒng)。

 。1)建立更規(guī)范、靈活的經(jīng)營和管理機(jī)制(包括生產(chǎn)管理體制、質(zhì)量控制、人才培訓(xùn)、市場開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機(jī)制),完善嚴(yán)格管理,確保為客戶提空高效優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)。

 。2)加強(qiáng)硬件投入,提高設(shè)備科技含量。在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上,繼續(xù)引進(jìn)更先進(jìn)的設(shè)備,以適應(yīng)汽車維修服務(wù)不斷發(fā)展的需要;同時加快建立與各大品牌汽車廠家協(xié)作關(guān)系,尋求更大的技術(shù)、設(shè)備及配件支持。

  二、提供優(yōu)惠合理的維修服務(wù)價(jià)格

  我與南寧、崇左等地較大的配件供應(yīng)商均有長期合作關(guān)系,我廠材料配件部門通過電腦網(wǎng)絡(luò)可隨時掌握配件市場的最新行情,以便為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的配件:同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應(yīng)商保持良好關(guān)系。

  三、 建立完善的售前、售中、售后服務(wù)系統(tǒng)。

  進(jìn)一步完善汽車維修運(yùn)作程序,實(shí)行報(bào)修、審批、修理、檢驗(yàn)、竣工、出廠一條龍管理,對主要零配件實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控下以舊換新制度,進(jìn)一步完善各部門的電腦管理,實(shí)行維修價(jià)格公開,為客戶維修車輛提供質(zhì)量跟蹤服務(wù)。

  四、 提供三位一體的維修。

  建立零配件供應(yīng)、汽車維修、質(zhì)量跟蹤、咨詢?yōu)橐惑w的經(jīng)營框架。確保全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)先高效的服務(wù)。

  五、 維修質(zhì)量保證

  1、 承諾按照交通部《機(jī)動車維修管理規(guī)定》第四章“質(zhì)量管理”規(guī)定執(zhí)行:在保修期內(nèi),因維修質(zhì)量造成的機(jī)械事故和經(jīng)濟(jì)損失,由本廠負(fù)責(zé)和賠償。

  2、 承諾維修合格出廠車輛和質(zhì)量保證里程為:

  (1)整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內(nèi);

 。2)二級維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或30天內(nèi);

 。3)一級維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或10天內(nèi);

  3、承諾對公務(wù)用車維修質(zhì)量實(shí)行“出廠質(zhì)量保證期制度”。

  4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進(jìn)貨單據(jù)及其發(fā)票。

  六、為送修單位提供的免費(fèi)服務(wù)。

  1、實(shí)行專人管理,包括進(jìn)廠時指定人員接車,單獨(dú)建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后,在報(bào)修期限范圍內(nèi)免費(fèi)返修。

  2、對送修人員熱情接待,提供司機(jī)休息室、提供免費(fèi)茶水、書報(bào)或影視娛樂及午餐。同時保證優(yōu)先安排班組維修,確保及時維修竣工出廠。

  3、可上門服務(wù),免費(fèi)提供有關(guān)汽車保養(yǎng)、維護(hù)等知識的咨詢。

  4、在全縣城范圍內(nèi)開展“施救車24小時服務(wù)”。只要撥打本廠的施救電話,對半路拋錨或事故免費(fèi)施救,保證及時出車援救。

  5、對定點(diǎn)維修車輛,每月免費(fèi)洗車或拋光打蠟一次;長期免人工費(fèi)換機(jī)油和清洗發(fā)動機(jī)。

汽車維修服務(wù)承諾書2

  本 公司(維修廠)自覺遵守國家法律、法規(guī),合法經(jīng)營。嚴(yán)格按有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及汽車維修工藝規(guī)范實(shí)施服務(wù),確保維修質(zhì)量。在定點(diǎn)維修期間保證車輛處于良好技術(shù)狀態(tài)和安全運(yùn)行為前提,并鄭重向滁州市第二人民醫(yī)院作出如下承諾。

  設(shè)立應(yīng)急電話,實(shí)行24小時專人值班制度。合約期內(nèi)車輛在滁州市內(nèi)區(qū)域內(nèi)外出車途中發(fā)生故障需急修的,免費(fèi)施救,并及時派員搶修。

  及時、優(yōu)先完成醫(yī)院車輛維修服務(wù),保障車輛單位用車需要。車輛保養(yǎng)隨到隨修;救護(hù)車隨到隨修;若車輛單位有多臺車輛同時維修時,及時并盡最大限度滿足用戶需求。維修后的.車輛年度檢測必須合格。

  按規(guī)定為每臺車輛建立技術(shù)檔案和維修檔案。提供日常免費(fèi)保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù)。設(shè)立專線。

  車輛維修完工質(zhì)量保證不低于投標(biāo)書承諾的標(biāo)準(zhǔn),及時主動向車輛單位有關(guān)人員報(bào)請驗(yàn)收認(rèn)可。如因維修質(zhì)量問題,造成損失的損失,我方全部承擔(dān)。

  保證用車單位車輛在維修期間的安全,做到不丟失、不損壞,否則我方承擔(dān)全部損失。

  建立投訴制度,接受用車單位對管理、維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,對用車單位投訴的問題進(jìn)行調(diào)查處理。