領(lǐng)班崗位競聘成功后的感想

　　金秋十月，收獲的季節(jié)。我收獲了夢想，收獲了經(jīng)驗，更多的是收獲了同事間的情誼。

　　今天的收獲是昨天的付出，更是明天的起點。

　　我倍感激動，思緒萬千。想到自己曾經(jīng)在迷茫的時候，因為聽到許總的一句話：不是誰是某方面的天才，而是他對某方面關(guān)注的多與少�！睆亩�深受啟發(fā)。我想自己已經(jīng)踏入餐飲服務(wù)這個行業(yè)，應(yīng)該對自己有所要求。我調(diào)整心態(tài)，開始在我已熟悉的這個集體中不斷地汲取知識。在工作中我用心服務(wù)，對待不同的客人，留意他們在用餐中的一些細微的變化，盡可能地去體會他們的感覺。一次在服務(wù)當(dāng)中，有位客人因身體不適，但又礙于面子不得不喝，只好偷偷將喝到嘴里的酒悄悄吐到茶杯里，可又擔(dān)心被其他人發(fā)現(xiàn)，于是我以換杯熱茶為由，不動聲色的將茶杯換走幾次�？腿擞猛瓴秃髮ｉT對我道謝，說明自己身體不適，但沒辦法必須陪喝，不然生意可能就要受到影響。事情雖小，服務(wù)中察言觀色，留心客人一舉一動，才能想客人之所想，急客人之所急，從而真正達到服務(wù)個性化。從此我便經(jīng)常和同事之間就工作中出現(xiàn)的一些問題進行交流，大家互相取長補短，分享經(jīng)驗，共同攜手追求完美服務(wù)。而且，我們還相約，未來在王朝軒一定要實現(xiàn)自己的夢想，加入到管理團隊中去。

　　機會終于來了，20xx年10月，領(lǐng)班崗位競聘大賽考核在即。通知下來后，我特別激動，拉著xx就急急地跑到辦公室報名，等我們到報名現(xiàn)場時就看到還有比我們先到的，大家的情緒都很高。剛開始時總擔(dān)心自己準(zhǔn)備不充分，細細的看了幾遍考核內(nèi)容要求，我想我還是有一定把握的，不管它，以積極樂觀的心態(tài)去挑戰(zhàn)一下自己，就是失敗了也不后悔。經(jīng)過兩天激烈地考核，每個人都懷揣自己的心事，誰也不知道結(jié)果怎么樣。大家互相探討競聘過程中所發(fā)生的事，有的同事操作完美，服務(wù)周到細心，有的同事對突發(fā)事件的處理臨場發(fā)揮好，有的演講鎮(zhèn)定大膽，甚至脫稿而出，有的在筆試中答卷完勝，業(yè)余知識得以充分發(fā)揮，總之各有千秋。對在競聘中出現(xiàn)的失誤，各位領(lǐng)導(dǎo)又做了一一點評，也讓我感到了競聘大賽就像一面鏡子，照出了我們的優(yōu)點和缺點，同時又給了我們總結(jié)經(jīng)驗學(xué)習(xí)的機會。接下來又是幾天漫長的等待，成績終于出來了，我欣喜地在榜單上看到了我的名字，高興極了。第八名，我競聘上了！

　　總分100分，我得了81.1分，和第一名相比，我還有一定的差距，拿著我的考分表，江經(jīng)理給我做了詳細的分析，失分點、弱點在哪，以后需要加強的是哪一方面，在工作中還要不斷的去完善自己，彌補不足，為自己以后更上一個臺階奠定基礎(chǔ)。

　　此次競聘的形式與制度進一步完善，對我來說是一個考驗，同時我也想到了酒店以后發(fā)展會蒸蒸日上。

　　我很感謝各位和我分享這果實，讓一份喜悅變成多份喜悅，讓喜悅的心充滿感恩與自信。

　　' 今天的我上了一個新的臺階，看到另番美景，同時挑了一份重擔(dān)。在這個臺階上我能否做好，還需要努力學(xué)習(xí)，不恥下問，向前輩們請教，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，處理好問題，自身修養(yǎng)有待進一步提高，盡其所能，做一個合格優(yōu)秀的管理者，把這重擔(dān)挑好 。

　　我也急切地想告訴這次失敗的同事們，請你們不要灰心，雖然這次未能如愿，只要我們不停步，為下一次的機會時刻做好準(zhǔn)備，“失敗乃成功之母”從這次大賽中找到經(jīng)驗，用感恩的心去對待身邊所面臨的人和事，相信你一定能達到目標(biāo)。

　　還有未參賽的同事們，一定要自信，從“小馬過河”這個故事里去得到感悟，以積極的思維和心態(tài)去工作，付出了，準(zhǔn)備了，終有收獲。

　　這個“家”需要我們共同付出，這個“家”永遠是我們積極向上展現(xiàn)自我價值的舞臺。

　　最后我真心祝愿我們“家”欣欣向榮，讓我們收獲更多快樂，共同欣賞這一路的美景。

　　這一次競聘大賽雖然結(jié)束了，但我會以百倍的信心和努力準(zhǔn)備下一個目標(biāo)，決不放棄任何機會再攀新高。

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