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從事電商行業(yè)心得
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？下面是小編精心整理的從事電商行業(yè)心得，希望能夠幫助到大家。
從事電子商務(wù)快一年了，從最初的客服，到目前的推廣，這過(guò)程不能不讓我有心跳的感覺(jué)。初入電商行業(yè)，也是一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，茫然了很久，不知道自己該選哪個(gè)行業(yè)，看著身邊的朋友發(fā)展的都是有模有樣的，自己也感到了無(wú)形的壓力，漸漸的開始迷失。
偶然一個(gè)機(jī)會(huì)，我收到了一家電子商務(wù)公司的面試邀請(qǐng)，心情低落的我自然不會(huì)放棄每一個(gè)機(jī)會(huì)，果斷去了。到了公司，我看到的是很不一樣的氛圍，溫馨，活力，還有莫名的歸屬感，公司給我的第一印象就是如此，也正是因?yàn)檫@第一印象，讓我和這家公司接下了很多姻緣。開始我們?cè)跁?huì)議室等待，來(lái)面試的人很多，我們會(huì)議室有三位成員，我們隨便聊了下。過(guò)了會(huì)，便是面試我們的hr，是一個(gè)很友善的女HR，她看了下我們簡(jiǎn)歷，然后隨便聊了下，就說(shuō)我們通過(guò)了。其實(shí)對(duì)于面試的通過(guò)率，自己還是比較自信的，但是初入一家公司，想要更多的了解，只有真正的進(jìn)去工作了以后才能了解。
那時(shí)，我的公司在天貓的樓下，所以經(jīng)常也會(huì)遇到一些天貓的員工，他們都會(huì)帶著橙色的工牌，每到吃飯的時(shí)間，一涌而出，和當(dāng)時(shí)在學(xué)校去餐廳差不多，人山人海的�？傊�，上下班公交，吃飯擠電梯，各種擠，一天運(yùn)動(dòng)量最大的也就擠了。或許可以開一家“擠”運(yùn)動(dòng)會(huì)館，培養(yǎng)人們對(duì)擠的應(yīng)用。這家公司，領(lǐng)導(dǎo)人都是阿里巴巴出來(lái)的，所以公司文化都是阿里文化，對(duì)于阿里，大家只是初步了解，其實(shí)阿里真的有很多可以研究的東西。這些都是新的世紀(jì)所必備的。阿里喜歡朝氣，拼搏，創(chuàng)新。我初到公司，便被破兵了，各種奇葩問(wèn)題，第一次什么時(shí)候，上過(guò)幾個(gè)女人，把握尷尬的，無(wú)言以對(duì)。
做客服的那段時(shí)間，我還扮演著運(yùn)營(yíng)助理的職責(zé)，店鋪的上新，內(nèi)頁(yè)圖片的上傳，活動(dòng)價(jià)格的修改，一些很瑣碎的事情，剛開始，急躁的我經(jīng)常憤怒，還經(jīng)常和運(yùn)營(yíng)爭(zhēng)吵，覺(jué)得屈才，但是慢慢的，我開始理解了，小事都做不好，更不用去談責(zé)任更大的事情了。我開始調(diào)整自己心態(tài)，一直平穩(wěn)著自己的心態(tài)，漸漸的適應(yīng)了，每天也很耐心的學(xué)習(xí)和工作。一個(gè)月后順利的轉(zhuǎn)了推廣。那時(shí)我的工作也不僅僅是推廣的工作，還負(fù)責(zé)一家c店的店長(zhǎng)一職，所以對(duì)于一家新店，我有很多的想法。新店可以帶來(lái)很多機(jī)會(huì)，新店意味著新的希望，總監(jiān)下來(lái)的指標(biāo)每月超標(biāo)完成，直通開得也是有模有樣，漸漸的就退出了客服那塊，專心做推廣了�？头倪@段經(jīng)歷，雖然很惱火，但是對(duì)于剛踏入這個(gè)行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，真的是不可缺少的。
就這樣我開始接受直通車，鉆展，淘客等付費(fèi)的推廣，每月的推廣費(fèi)用也在不斷增加，從起初的一月1w，到后來(lái)的10w，20w。真的是很難得經(jīng)歷。我感謝公司相信我，給我這個(gè)機(jī)會(huì)。也感謝在這過(guò)程中幫助過(guò)我的人。
做了推廣以后，我便專心攻這塊，對(duì)于初入推廣的人，我有幾點(diǎn)自己的建議，如果對(duì)想做推廣的人有幫助，可以借鑒下，如果覺(jué)得是扯淡，你就當(dāng)我放屁好了。
推廣的權(quán)責(zé)，放在推上，你要把店推上去，目前最關(guān)鍵的推官，一是直通車，二是鉆展，三是淘客�，F(xiàn)在也有很多推廣專員，掛著自己多少年推廣經(jīng)驗(yàn)，要求多高的薪資，如果你有實(shí)力，公司絕對(duì)會(huì)給你最合理的薪資，所以不用天天想著加薪，做好本份的事情，領(lǐng)導(dǎo)看到你成長(zhǎng)，不用你提，很自然的就會(huì)加了。推廣絕對(duì)不可看推廣經(jīng)驗(yàn)，而是看一個(gè)人對(duì)與推廣的認(rèn)識(shí)。說(shuō)不定一個(gè)才做半年的人會(huì)比一個(gè)兩年的人做的更好。電商是高速發(fā)展的行業(yè)，你需要的保持學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的心態(tài)，不斷的去深入。我也和很多電商的HR交流過(guò)，我問(wèn)她們招人主要看什么，她們說(shuō)工作經(jīng)驗(yàn)，人品。我問(wèn)她們對(duì)于工作的內(nèi)容她們了解么，她們說(shuō)不了解，她們更多的是選擇人，而不是選擇人的能力。能力那塊就靠公司負(fù)責(zé)這塊的人來(lái)面試了。目前最有效的能力證明，就是成功案例，如果你有3到5個(gè)成功案例，我相信公司一定會(huì)相信你的能力。
推廣的幾項(xiàng)修養(yǎng)，我可以初步講下自己的理解。首先你需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)，電商就是基于網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)平臺(tái)，你能把整個(gè)網(wǎng)絡(luò)利用好，絕對(duì)是一門藝術(shù)。所以很多電商招聘，會(huì)招一些計(jì)算機(jī)專業(yè)的人才，但是她們不是招她們做技術(shù)，而是去研究網(wǎng)絡(luò)的搜索和一些網(wǎng)站優(yōu)化。再者就是，對(duì)技能的認(rèn)識(shí)，俗話說(shuō)的好，隔行如隔山，你必須了解電商推廣主要技能，而且需要有自己一套理念，別人的永遠(yuǎn)是別人，自己的才是終身受益的。在此，還需說(shuō)明，技能這塊主要還是以官方的推廣渠道為主，就是上面所講的三項(xiàng)渠道。推廣還有一項(xiàng)需要加強(qiáng)，這里所指的便是對(duì)于運(yùn)營(yíng)的認(rèn)知，你不能單槍匹馬的沖鋒陷陣，在你的背后永遠(yuǎn)需要堅(jiān)實(shí)的運(yùn)營(yíng)支持，然而這塊支持，就需要你去銜接，否則就是脫韁的馬，漫無(wú)目的的亂奔了。
現(xiàn)在也有很多企業(yè)的老板會(huì)和我交流，對(duì)于淘寶的沖擊，傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)感到了兵臨池下的感覺(jué)，要么出兵迎戰(zhàn)，要么堅(jiān)守不出，或者和平安好。但是也有很多企業(yè)已經(jīng)學(xué)會(huì)接受，開門迎敵，化敵為友，并肩作戰(zhàn)。這難道不是上策么。很多傳統(tǒng)企業(yè)老板知道電商的前景無(wú)限，紛紛涌入其中，連最基本的團(tuán)隊(duì)都沒(méi)建設(shè)好，就沖鋒陷陣了。難后做了一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)自己的企業(yè)好像不適合，然后又紛紛退出。這是很多企業(yè)的經(jīng)歷，當(dāng)然也有很多企業(yè)，準(zhǔn)備了半年，或者一年，然后信心十足的步入，然后穩(wěn)步發(fā)展，達(dá)到了很可觀的成績(jī)。就說(shuō)達(dá)芙妮的轉(zhuǎn)型，從最初的B2C，到目前的天貓的雙11千萬(wàn)業(yè)績(jī)，這就是眼光，他們有自己信念，相信馬云能帶給他們什么。很多企業(yè)也會(huì)擔(dān)心線上和線下的矛盾，以純就因?yàn)檫@個(gè)關(guān)閉了線上，我無(wú)權(quán)評(píng)論這個(gè)是正確的還是錯(cuò)誤的，這個(gè)需要時(shí)間的驗(yàn)證了，說(shuō)不定哪天他有旗鼓重來(lái)，創(chuàng)造更佳的業(yè)績(jī)。
我喜歡電商這個(gè)行業(yè)，我喜歡每天可以接觸新的東西，我對(duì)電商一直抱有樂(lè)觀的態(tài)度，我相信馬云，相信電子商務(wù)正在創(chuàng)造一個(gè)全新的王朝，一個(gè)讓世界感嘆，國(guó)人驕傲的王朝。我喜歡結(jié)交電商界的朋友,每次看別人的文章，總是收獲頗大，希望我的想法對(duì)大家有幫助，無(wú)論是認(rèn)可還是反對(duì)，畢竟每個(gè)人都是不同的。
喜歡交友的也可以加我，溝通也是成長(zhǎng)的一種手段。
如果店鋪遇到問(wèn)題，可以找我探討，至于我能不能幫到，我只能說(shuō)盡力而為吧。
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