試用期新人工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的試用期新人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
試用期新人工作總結(jié)1
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的.問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識。
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時(shí)市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
試用期新人工作總結(jié)2
如今是我在公司財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)正的一個(gè)月，這一個(gè)月的工作比起在試用期的工作要豐富的多，我也是正式的入了財(cái)務(wù)這一行。面對過去的一個(gè)月，我對自己的工作也體會到更多，明白這一行工作的艱辛和如意。
一個(gè)月來的工作，在公司財(cái)務(wù)部我真正的運(yùn)用上自己在學(xué)校學(xué)的財(cái)務(wù)知識，這讓很有成就感，能夠運(yùn)用所學(xué)知識為公司盡到一份力，是我的榮幸。我在公司要做的工作有：
1、做憑證的管理，錄入、查找、審核憑證，以及公司月末的.工資結(jié)賬和需要轉(zhuǎn)賬的項(xiàng)目費(fèi)用。
2、做公司相關(guān)的利潤表，整合公司的賬目，把所有有關(guān)錢財(cái)?shù)膱?bào)表做出來和打印好。
3、公司歷來的賬務(wù)都這樣重新做一個(gè)記錄，并把每一類的賬單都分好，還要把過去的賬都進(jìn)行重新查詢，避免漏賬和增加了賬單。
4、公司員工的薪資需要做一個(gè)總賬來記錄，記錄每個(gè)人所收到的工資，查實(shí)到每個(gè)人。
對于本身作為財(cái)務(wù)人員來說，這些工作都是必須要去做的，為了更加精進(jìn)自己的財(cái)務(wù)管理能力，還要不斷的向公司的前輩們學(xué)習(xí)，爭取早日把財(cái)務(wù)的工作做到更好，這才不會辜負(fù)自己選的這個(gè)專業(yè)和工作。
在工作期間，因?yàn)橐膊乓粋�(gè)月，所以工作相對較輕松。因此除了財(cái)務(wù)部的工作，就是其他的工作，比如領(lǐng)導(dǎo)可能臨時(shí)就需要人，那一定要主動去做，這樣才有更多的機(jī)會學(xué)習(xí)。對待工作就要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能一天打魚三天結(jié)網(wǎng)，不然工作有何意義。財(cái)務(wù)的工作一定要細(xì)致，半點(diǎn)都不能馬虎，每一個(gè)數(shù)字都承擔(dān)不一樣的風(fēng)險(xiǎn)，這不是在學(xué)數(shù)學(xué)，只是簡單的學(xué)習(xí)就行了，這些數(shù)字都是極其重要的。每一天都要備足了精神，才能夠更好的去工作。
在公司做的這些工作，我也是有很多還需要去修正和學(xué)習(xí)的地方。初入這行業(yè)，對自己一定要有充分的認(rèn)識，絕對不能太過自傲。做人還是要謙虛才行。我需要去把自己的專業(yè)知識打牢固了，這樣才能在工作的時(shí)候發(fā)揮我最大的優(yōu)勢，才能夠讓領(lǐng)導(dǎo)們重視到我，也才會有更多的機(jī)會去工作。此時(shí)一個(gè)月的工作已經(jīng)過去，我在之后的工作一定要比前一個(gè)月還要努力和上進(jìn)，愿不負(fù)我的專業(yè)，不負(fù)青春。
試用期新人工作總結(jié)3
時(shí)光匆匆，三個(gè)月的時(shí)間雖然不長，但卻讓我在這段忙碌的工作中深刻的記住了作為xx人的拼搏精神，記得了在工作中與大家一起拼搏的熱情，享受到了在工作后收獲的快樂!我再次的要感謝大家，感謝在xx公司xx部的每一位領(lǐng)導(dǎo)、同事!因?yàn)橛心銈兊膸椭夜膭?lì)，我才能以一名試用期新人的身份體會到在xx公司成長和拼搏的體會，多虧了有你們，我才能突破崗位中的各種困難，在工作中收獲了這么多的成長和進(jìn)步!
回顧自己的工作，在這段在xx公司的經(jīng)歷中我改變了很多，學(xué)到了很多新知識，好方法并積極的運(yùn)用到工作中，提高了自身的成績。現(xiàn)我就以下幾個(gè)方面來訴說一下自己的工作情況：
一、思想方面
作為公司的一名新人，首先要面對的難題就是對崗位和團(tuán)隊(duì)的適應(yīng)。在進(jìn)入公司之后，我積極改進(jìn)了自身的工作意識，以嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、勤快作為自己的思想態(tài)度，在崗位上認(rèn)真主動的做好自己的責(zé)任，并在部門中主動做一些力所能及的事情。因此，我和部門中的同事們相處的較為愉快，并且也很快得到了大家的認(rèn)可，并受到了大家的幫助。
因?yàn)轫樌娜谌肓藞F(tuán)隊(duì)，我在思想上也受到了隊(duì)伍的積極影響。并在各位前輩的指點(diǎn)下，學(xué)會了如何去面對自己的工作任務(wù)，怎樣去履行作為xx公司員工的企業(yè)理念。
思想的成長帶動了我工作的努力，讓我能更加努力、認(rèn)真的對待自己的工作，并能在工作中明確自己的努力方向，在工作中有了很大的提升。
二、工作情況
在xx的工作崗位上，我一直帶著虛心的態(tài)度去了解并學(xué)習(xí)工作。我十分清楚作為新人的自己不可能一開始就掌握好工作的要點(diǎn)。為此，我在工作培訓(xùn)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)，多思考、多考證，對于實(shí)在疑惑的問題再去向領(lǐng)導(dǎo)請教，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼莆樟斯ぷ鞯囊蠹夹g(shù)。
因此，我在這幾個(gè)月來都保持著較為穩(wěn)定的工作情況，避免了很多常見的問題和錯(cuò)誤。也通過實(shí)踐鍛煉了自己的能力，加強(qiáng)了工作技術(shù)。
后來，在工作中我接受了領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的.幫助，更好的掌握了一些技術(shù)和方法，并為自己的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前在自己的工作上已經(jīng)能做到與其他老同事相近。但我認(rèn)為，自己還需要繼續(xù)加深經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自我的不足，在工作中追求更好的提升自己。
如今，三個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束，但我十分期望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)繼續(xù)努力的機(jī)會，我希望能在xx公司繼續(xù)發(fā)展，并貢獻(xiàn)自己的光和熱。還望領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)我的實(shí)習(xí)工作情況的考慮我的轉(zhuǎn)正申請。
感謝您對我的指點(diǎn)，希望能有機(jī)會向您更多的學(xué)習(xí)，祝您工作順利!
試用期新人工作總結(jié)4
在過去三個(gè)月的時(shí)間中工作雖然很匆忙，但從中得到的體會和收獲卻讓我收獲良多。作為一名銷售，雖然我不過是一名試用期的新人，但通過這段時(shí)期工作的努力和學(xué)習(xí)，我不僅真正認(rèn)識了銷售的工作，更掌握了工作的方法和思想，能做到在xx公司的銷售崗上獨(dú)當(dāng)一面。
如今，我通過對這幾個(gè)月試用期工作的總結(jié)和反思，更深入的認(rèn)識了一些個(gè)人的體會和經(jīng)驗(yàn)，在此總結(jié)自我的工作情況如下：
一、思想和態(tài)度方面
作為一名銷售，我認(rèn)為思想是工作中極為重要的基本。銷售不像其他工作，它是直接面對客戶，面對人的工作。為此，不帶著強(qiáng)烈的想法和明確的`態(tài)度去做這件事，就難以取得客戶的信任，難以在競爭強(qiáng)烈的市場中取得一席之地。
回顧自己三個(gè)月來的思想情況，起初的我，正是因?yàn)閷N售當(dāng)做了一份面對數(shù)據(jù)和資料的工作，在工作中沒有投入感情和“銷售”的意向，導(dǎo)致在前期工作中取得的成績十分慘淡。但也正是這份思想的認(rèn)識改變了我，讓我意識到，自己必須打開作為一名銷售者的自我意識，并能全新全意的為銷售，為客戶著想，這樣才能得到客戶的認(rèn)可，才能取得銷售的成功。
二、工作方面
銷售的工作并不簡單，盡管我認(rèn)為自己在任職前就已經(jīng)做了充分的調(diào)查了學(xué)習(xí)，但在真正開始崗位工作之后，才知道有些東西必須親自體會才能理解。
工作中，我認(rèn)真掌握公司業(yè)務(wù)，了解公司產(chǎn)品，并在領(lǐng)導(dǎo)的管理和指點(diǎn)下，刻苦掌握工作方法，改進(jìn)個(gè)人的溝通和銷售技巧。
工作方面，我起初雖然掌握了方法和基礎(chǔ)，但并不能很好的運(yùn)用起來。直到開始向身邊的同事學(xué)習(xí)和交流，我才意識到銷售并不僅僅只是死板的將工作臺詞向客戶講一遍，而是要與客戶交流、溝通，并以客戶的需求為基礎(chǔ)，想客戶推薦我們的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。
在此之后，我對銷售有了新的認(rèn)識原創(chuàng)，工作也漸漸變得順利起來。此外我還在工作中積極學(xué)習(xí)，掌握了溝通技巧，學(xué)會了換位思考，充分發(fā)揮了自己的積極性和主動性，將工作的成績大大的提高了上去。
三、今后計(jì)劃
經(jīng)過這次的試用期，我已經(jīng)基本合格的掌握了工作需求，并突破了試用期的考核。在此我希望向領(lǐng)導(dǎo)申請轉(zhuǎn)正。我希望能成為一名xx公司的正式銷售人員，積極提高銷售能力發(fā)展自我，更為銷售部門發(fā)揮更多的光和熱!
【試用期新人工作總結(jié)】相關(guān)文章：
新人試用期工作總結(jié)04-13
新人試用期工作總結(jié)11-04
職場新人試用期工作總結(jié)07-04
公司新人試用期工作總結(jié)04-28
試用期新人工作總結(jié)11-28
銷售新人試用期工作總結(jié)07-30
新人試用期總結(jié)05-02