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服裝銷售員服務(wù)態(tài)度不好檢討書(shū)
在某件事出現(xiàn)失誤后，為了避免再次出現(xiàn)相同情況，為此要寫檢討書(shū)來(lái)自我反省，在寫檢討書(shū)的時(shí)候要注意語(yǔ)言真摯。你還在為寫檢討書(shū)而苦惱嗎？以下是小編整理的服裝銷售員服務(wù)態(tài)度不好檢討書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xx銷售部的xx，很抱歉因?yàn)槲业膫�(gè)人失誤和違規(guī)行為導(dǎo)致了店鋪也要跟我一起承擔(dān)責(zé)任，這讓我感到萬(wàn)般的羞愧，明明是因?yàn)槲业姆⻊?wù)態(tài)度而導(dǎo)致的問(wèn)題，卻要其他并沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)的同事店長(zhǎng)也要被連累。當(dāng)然也讓我在愧疚之余感受到了團(tuán)隊(duì)的溫暖和責(zé)任，能夠在事情發(fā)生之后冷靜的回憶和思考其中的過(guò)程，將整件事情細(xì)細(xì)的剖析。
在x號(hào)下午，因?yàn)樘鞖獗容^炎熱，然后店鋪內(nèi)的客人都比較少，但我們?nèi)稳缓苷J(rèn)真負(fù)責(zé)的為客人服務(wù)，為他們挑選和推薦衣物。也有可能是天氣的原因，也有可能是性格的原因，有一名客人的語(yǔ)氣就比較重，而我在客人這種語(yǔ)氣下也非常不該的露出了不耐煩的樣子，導(dǎo)致客人有些生氣，開(kāi)始很大聲的說(shuō)話。而我勸客人聲音小一點(diǎn)的時(shí)候可能用詞也有一些不當(dāng)，讓客人產(chǎn)生了一些誤解，直接導(dǎo)致了客人向經(jīng)理和總店投訴，對(duì)我們店鋪和各位同事的工作都收到了影響。
在事情發(fā)生后，我感到非常的后悔和內(nèi)疚，因?yàn)槲业囊荒钪睿瑢?dǎo)致了店鋪受到非議。我作為銷售人員本應(yīng)該做到不管面對(duì)何種人何種情況都能夠冷靜而理智的面對(duì)，始終保持微笑服務(wù)是我們店里一直要求的準(zhǔn)則。畢竟顧客是我們這些商家的上帝，如何讓上帝滿意也是我們大家競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，如果大家都像我這樣惹得客人生氣，那我們店鋪的生意就沒(méi)有辦法做下去了。
因此我對(duì)于我在那天下午的表現(xiàn)很是失望，我明白，當(dāng)時(shí)我最好的處理方式就是微笑，忍耐，不動(dòng)怒不生氣，始終恪守一名優(yōu)秀服裝銷售員的本職，以讓客人滿意為己任，以讓店鋪銷量越來(lái)越高為己任。但是我當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)卻完全不像是一個(gè)在服裝銷售這一行業(yè)做了這么久的工作人員，實(shí)在是愧對(duì)店長(zhǎng)經(jīng)理平日的教誨和時(shí)不時(shí)的培訓(xùn)。
我知道錯(cuò)誤一旦犯下就無(wú)法挽回，只能夠是盡力彌補(bǔ)，甚至光是盡力彌補(bǔ)都不一定能夠?qū)㈠e(cuò)誤挽回。但是我還是會(huì)去努力彌補(bǔ)的，首先我會(huì)想辦法聯(lián)系到客人向其道歉，其次我會(huì)在今后的工作中以更加職業(yè)專業(yè)的方法來(lái)使我在工作中更加的受顧客信任和喜愛(ài)。我相信長(zhǎng)期的優(yōu)秀表現(xiàn)能夠讓我在客人心中重新建立起好形象，也相信我們店里的大家在一起努力的前提下能夠讓我們店鋪的質(zhì)量和名聲再提高一個(gè)檔次，讓客人滿意，讓客人放心。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
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