試用期總結(jié)錦集(15篇)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編幫大家整理的試用期總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
試用期總結(jié)1
作為一名案場(chǎng)客服,試用期已經(jīng)結(jié)束了。在這段時(shí)間里,我參加了各種培訓(xùn),學(xué)習(xí)了各種溝通技巧和專業(yè)知識(shí),了解了公司的產(chǎn)品和服務(wù),用心服務(wù)客戶的過(guò)程中,也經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難,F(xiàn)在是時(shí)候做一次總結(jié),回顧一下這段時(shí)間所學(xué)到的,以及需要進(jìn)一步提高的方面。
首先,我意識(shí)到了客服工作的重要性和挑戰(zhàn)性?蛻舻臐M意度和反饋是公司的命脈,客服工作是連接客戶和公司的橋梁。在這個(gè)角色中,我需要時(shí)刻注意自身的形象和態(tài)度,保持親和力和耐心,積極傾聽(tīng)客戶的需求和反饋,用盡最大的努力為客戶提供專業(yè)和貼心的服務(wù)。在面對(duì)不同類型的客戶時(shí),我需要根據(jù)其需求和個(gè)性化特點(diǎn),用不同的方式和溝通技巧來(lái)應(yīng)對(duì)。
其次,學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧。在團(tuán)隊(duì)合作中,我認(rèn)識(shí)到了自己在團(tuán)隊(duì)中的重要性,需要在協(xié)同合作中承擔(dān)責(zé)任,及時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員交流合作進(jìn)展和問(wèn)題,達(dá)成共識(shí),避免出現(xiàn)錯(cuò)誤或者差錯(cuò)。同時(shí),在與客戶或者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通時(shí),需要掌握更加專業(yè)的表達(dá)和措辭,以使自己的意圖更加明確,避免產(chǎn)生不必要的誤解和誤信。
最后,在試用期結(jié)束之際,我需要指出的是,我還需要改進(jìn)的方面。首先,我需要更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和掌握公司的其他方面的知識(shí)。雖然在試用期中我已經(jīng)對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了深入了解,但是在未來(lái)的工作中,我們需要更加全面掌握公司的業(yè)務(wù),從而更好地為客戶提供服務(wù)。其次,我需要進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人的`語(yǔ)言表達(dá)能力,利用公共場(chǎng)合等機(jī)會(huì)不斷地練習(xí)。
總之,在試用期的此時(shí),我要感謝公司給予我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),亦感謝所有員工的支持和鼓勵(lì)。我會(huì)在接下來(lái)的工作中繼續(xù)努力,磨練自己的技巧和能力,為公司和客戶做出更多的貢獻(xiàn)!
試用期總結(jié)2
一、背景介紹
在如今城市化進(jìn)程加快的社會(huì)發(fā)展中,小區(qū)管理成為了一項(xiàng)重要的工作。小區(qū)門(mén)崗是小區(qū)管理的核心,門(mén)崗人員承擔(dān)著保安、巡邏、出入口管理等重要職責(zé)。為了保證小區(qū)的安全和秩序,門(mén)崗人員需要經(jīng)過(guò)一段試用期的培訓(xùn)和考核。本文將圍繞小區(qū)門(mén)崗試用期的工作情況進(jìn)行總結(jié)和反思。
二、試用期工作情況
1、工作內(nèi)容
在試用期內(nèi),作為一名門(mén)崗人員,我主要負(fù)責(zé)小區(qū)的出入口管理,對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行登記和核實(shí)。同時(shí),負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)部的巡邏和安全防范工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理小區(qū)內(nèi)部存在的安全隱患。通過(guò)與小區(qū)居民的聯(lián)系和交流,提供咨詢和幫助,增強(qiáng)小區(qū)的安全感,同時(shí)維護(hù)小區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生和整潔。
2、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)
在試用期內(nèi),我通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),了解了小區(qū)的管理規(guī)定和安全防范措施。深入學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī),提高了法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。通過(guò)與老員工的交流和借鑒,學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)和處理不同的工作情況和突發(fā)事件。也通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升了解決問(wèn)題的能力和工作效率。
3、工作心得
在試用期的工作中,我深感門(mén)崗工作的重要性和責(zé)任感。門(mén)崗人員是小區(qū)的“門(mén)面”,需要時(shí)刻保持良好形象和態(tài)度,為居民提供滿意的服務(wù)。同時(shí),需要時(shí)刻保持警惕,對(duì)可能存在的安全隱患和不法行為保持高度警覺(jué)。只有這樣,才能確保小區(qū)的安全和秩序。
4、遇到的困難和挑戰(zhàn)
在試用期的工作中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是對(duì)新環(huán)境和新崗位的適應(yīng),熟悉小區(qū)的地理位置和相關(guān)規(guī)定需要一定的時(shí)間。其次是對(duì)突發(fā)事件的處理經(jīng)驗(yàn)不足,面對(duì)一些特殊情況時(shí),需要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)和請(qǐng)教。最后是與居民之間的溝通和交流,有時(shí)需要處理矛盾和糾紛,需要具備較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)對(duì)策略。
三、總結(jié)與反思
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
通過(guò)試用期的.工作,我逐漸適應(yīng)了門(mén)崗工作的要求,提高了工作效率和專業(yè)水平。通過(guò)與居民的互動(dòng)交流,增進(jìn)了彼此的了解和信任。同時(shí),培養(yǎng)了細(xì)心觀察、靈活應(yīng)對(duì)的能力,提高了處理突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。
2、不足與改進(jìn)
在試用期的工作中,我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足之處。首先是安全防范措施的提高,需要更加深入地學(xué)習(xí)和掌握安全知識(shí),增強(qiáng)對(duì)隱患的識(shí)別和處理能力。其次是與居民關(guān)系的處理,需要更加主動(dòng)和耐心地與居民進(jìn)行溝通和交流,解決問(wèn)題和糾紛。最后是個(gè)人形象的維護(hù),作為小區(qū)門(mén)崗人員,需要時(shí)刻保持良好的儀容儀表和禮儀素質(zhì)。
3、改進(jìn)計(jì)劃
針對(duì)自身的不足,我制定了一些改進(jìn)計(jì)劃。首先是加強(qiáng)安全知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)參加相關(guān)培訓(xùn)和閱讀相關(guān)資料來(lái)提高自己的安全防范意識(shí)和能力。其次是增強(qiáng)與居民的溝通能力,在工作中積極主動(dòng)地與居民交流,了解他們的需求和意見(jiàn),及時(shí)解決問(wèn)題。最后是注重個(gè)人形象的維護(hù),保持良好的儀容儀表,提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。
四、展望未來(lái)
通過(guò)試用期的工作,我更加深刻地認(rèn)識(shí)到小區(qū)門(mén)崗的重要性和責(zé)任。未來(lái),我會(huì)繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過(guò)自身的努力和積極的工作態(tài)度,爭(zhēng)取在小區(qū)門(mén)崗的工作中取得更好的成績(jī),為小區(qū)的安全和秩序作出更大的貢獻(xiàn)。
五、結(jié)語(yǔ)
試用期的工作經(jīng)驗(yàn)是我門(mén)崗工作中的寶貴財(cái)富。通過(guò)總結(jié)和反思,我深感小區(qū)門(mén)崗工作的重要性和責(zé)任感。我將不斷提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,為小區(qū)的安全和秩序做出更大的貢獻(xiàn)。
試用期總結(jié)3
作為一名黨員,我一直夢(mèng)想能夠在黨組織里做出一份貢獻(xiàn)。在今年年初,我正式被安排到黨務(wù)崗上,進(jìn)入了為期六個(gè)月的試用期。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了很多知識(shí),也積累了不少經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在,我想在此對(duì)這段試用期進(jìn)行總結(jié)。
一、職責(zé)
作為黨務(wù)崗的一名工作人員,我們的主要職責(zé)是協(xié)助組織管理黨組織各項(xiàng)事務(wù),包括黨員的教育管理、會(huì)議記錄、文件管理、組織協(xié)調(diào)等。在崗位工作的過(guò)程中,我逐漸發(fā)現(xiàn)這個(gè)職責(zé)的實(shí)際含義。并不僅僅是簡(jiǎn)單地記錄會(huì)議、處理文件,還包括參與組織制定工作計(jì)劃,策劃和實(shí)施各種活動(dòng)和項(xiàng)目,并在其中發(fā)揮自己力所能及的作用。
二、感悟
在這段試用期內(nèi),我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),更重要的是感受到了黨組織的凝聚力和感召力。在這個(gè)大家庭里,每個(gè)人都在默默為工作、為黨做著貢獻(xiàn),而這種遠(yuǎn)離世俗、真正為人民服務(wù)的精神,深深地感染著我。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何與同事相處,如何處理復(fù)雜的人際關(guān)系,讓我受益匪淺。
三、成績(jī)
在這個(gè)試用期內(nèi),我領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)都能夠如期完成,并且取得了一些成果。除了完成日常工作外,我們還取得了一些看得見(jiàn)的成績(jī),例如組織"十一"黃河懸崖紅軍長(zhǎng)征展覽活動(dòng)、組織"五四"青年節(jié)主題活動(dòng)和"清明上河園游園"等等。這些活動(dòng)都得到了廣泛的認(rèn)可和贊賞,也讓我有了更多的信心和動(dòng)力投入到這個(gè)崗位中來(lái)。
四、展望
展望未來(lái),我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真履行黨務(wù)崗的職責(zé)。工作的同時(shí),我也要不斷提高自己的'綜合素質(zhì),爭(zhēng)取做出更多更大的貢獻(xiàn)。而我在這個(gè)試用期內(nèi)所學(xué)到的,也將成為我今后工作和生活的基礎(chǔ)和支撐,為我打開(kāi)更廣闊的發(fā)展空間。
在這個(gè)試用期結(jié)束之際,我想對(duì)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示我的感激之情,正是有了你們的支持和幫助,我才能夠順利地完成試用期任務(wù)。在今后的工作中,我將一如既往地認(rèn)真履行職責(zé),努力為黨的事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。
試用期總結(jié)4
展望臨近的20xx年,我會(huì)更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),再接再厲,更上一層樓。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
進(jìn)公司以來(lái),本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色,本人自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門(mén)、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,程序員試用期嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開(kāi)展工作。在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將這三個(gè)月來(lái)的個(gè)人工作情況匯報(bào)如下:
在試用期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;工作細(xì)節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強(qiáng),以目前的趨勢(shì),我可以預(yù)見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新員工,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。三人行,必有我?guī),公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到公司的時(shí)候,對(duì)生產(chǎn)線上的一切都感到陌生而新奇。因?yàn)槲抑皼](méi)有過(guò)類似的`工作經(jīng)驗(yàn),所以知道的也有限,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的的熱心幫助下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門(mén),而且相對(duì)而言年齡要大一點(diǎn),但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間多和同事交流學(xué)習(xí),在短短三個(gè)月中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)IT技術(shù)有了真正的認(rèn)識(shí),這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為新員工,我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何避免失誤,特別是在試用期間,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度決定了自身的工作效率,為此我經(jīng)常向同事請(qǐng)教。
在公司呆了三個(gè)月,我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時(shí),我才知道在集體和諧相處是快樂(lè)工作的保證。無(wú)論是社會(huì)還是單位為人處事都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。對(duì)于這門(mén)高深的學(xué)問(wèn),我目前首要做的是誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!
作為一名新員工,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓,做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
首先感謝您們給我到公司工作的機(jī)會(huì),對(duì)此,我感到無(wú)比的榮幸和激動(dòng)。我一定會(huì)珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì),在今后的工作中,好好表現(xiàn)自己,全身心地投入到公司的工作中去,為公司明天的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己全部的力量。
我是xx年12月14日進(jìn)入公司的,至今已有3個(gè)多月的時(shí)間了。這3個(gè)多月來(lái),是我人生的重大轉(zhuǎn)折。非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,他們給了我很多無(wú)私的幫助和指導(dǎo),讓我能夠在工作上迅速入手。
雖然3個(gè)月時(shí)間不算長(zhǎng),但我已經(jīng)深深被公司良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
試用期總結(jié)5
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
一、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
提高業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的.基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫(xiě)了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷與管理咨詢》,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫(xiě)了《Xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書(shū)》、《Xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《Xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、 改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問(wèn),不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之所在,同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取"空杯理論"的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng) 融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、 體會(huì)與感悟公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深
正所謂:一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時(shí)指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問(wèn),對(duì)于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的工作,充分信心!
試用期總結(jié)6
即將伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的年;赝甓鹊墓ぷ魃睿惺艿焦炯吧磉叺娜诉@一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無(wú)到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。
自xxxx年以來(lái),人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。
一、工作總結(jié)
通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。今年因部門(mén)人手緊缺,使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),一直在做著基礎(chǔ)工作,今年總監(jiān)任職以來(lái),對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下:
1、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性。
為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
2、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)。
到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
3、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
二、完善制度
今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
1、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約X人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
2、今年以來(lái),公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣;每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的'安全保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。
3、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來(lái),人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過(guò)資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷人員是XX市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
4、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
試用期總結(jié)7
暑假轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,在這個(gè)假期里我體會(huì)到了很多,感受也很深,透過(guò)自己的親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐,讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì),在實(shí)踐中,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),鍛煉了自己的勇氣,培養(yǎng)自己的韌性,寒假放假后,經(jīng)過(guò)熟人的介紹來(lái)到一家汽車公司,而我在公司里做最簡(jiǎn)單的工作,每一天在公司的吧臺(tái)售賣飲料,給客戶倒茶,透過(guò)這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會(huì)。
首先簡(jiǎn)單介紹一下公司,它是xx公司中xx汽車的一個(gè)代售店,前面汽車展廳,展賣汽車,中間是吧臺(tái)和客戶休息區(qū),后面是汽車維護(hù)部,而我就在公司中間的吧臺(tái)工作,由于以前沒(méi)干過(guò)類似的工作,對(duì)商品的價(jià)格和其它方面都了解甚少,所以還需要理解他們正式員工的培訓(xùn),幾天后,對(duì)工作有所了解,對(duì)一些的基本的禮儀也有所熟悉,但是透過(guò)幾天實(shí)踐,我發(fā)此刻與客戶交流與接待方面還有所欠缺,同樣的工作在其他同事手中則流利進(jìn)行,而我則不能。透過(guò)一個(gè)假期的實(shí)踐我總結(jié)吃以下幾點(diǎn):
一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,更何況是來(lái)公司買車的客戶,對(duì)其態(tài)度必須要好,因此良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的',要想獲得更多的利潤(rùn)就務(wù)必提高銷售量,這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求,比如說(shuō)為客戶倒茶,一般廣東人都喜歡喝茶,因此,給他們倒茶,必須要注意茶的溫度和茶的香味,讓客戶滿意,而如果不恰當(dāng)?shù)乃疁貏t會(huì)讓客戶不滿意,因此,也就務(wù)必好好為客戶服務(wù),讓他們滿意。
二、要好好遵守公司的規(guī)矩
俗話說(shuō):“國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。”自然,作為一個(gè)公司也有很多的規(guī)定,比如說(shuō):上班時(shí)間不能夠串崗,不能夠閑聊,不能夠隨意接聽(tīng)手機(jī)等等。所謂不能夠串崗就是不能夠擅自離開(kāi)自己的崗位。為什么不能夠隨便串崗呢?因?yàn)楦鱾(gè)崗位各個(gè)人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會(huì)出現(xiàn)某個(gè)崗位缺人,如果客戶剛好找某個(gè)崗位的人而又恰好不在,則會(huì)給公司帶來(lái)負(fù)面影響,同樣不能夠閑聊是因?yàn)槿绻诠ぷ鲿r(shí)間員工都在一齊嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個(gè)菜市場(chǎng),毫無(wú)紀(jì)律可言,那樣下去,公司就會(huì)日益散漫,不利于公司的發(fā)展,而不準(zhǔn)接聽(tīng)電話也是相同的理由吧,如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),少則挨批,多則扣薪水,遵守規(guī)矩還是很重要的,所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。要嚴(yán)格要求自己,既然進(jìn)了公司就得按規(guī)矩辦事,即使只是去公司做寒假工是非正式員工,也應(yīng)用公司的紀(jì)律要求自己。
三、要真誠(chéng)的對(duì)待身邊的人
你能夠偽裝你的面孔,偽裝你的心,但你絕不能夠忽視真誠(chéng)的力量,第一天去上班的時(shí)候,心里不可避免的有些疑惑,畢竟以前沒(méi)做過(guò)類似的工作,心里就沒(méi)底,不明白就應(yīng)去怎樣做,要去干些什么等等,剛踏進(jìn)公司的時(shí)候,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,我微笑著和他們打招呼,問(wèn)他們?cè)绨,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來(lái)。
試用期總結(jié)8
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這段時(shí)間里,我深感責(zé)任重大,同時(shí)也收獲頗豐,F(xiàn)在,我將結(jié)合實(shí)際工作情況,對(duì)自己試用期的工作進(jìn)行全面而細(xì)致的總結(jié)。
一、工作概述與任務(wù)目標(biāo)
作為新加入的員工,我的首要任務(wù)是迅速熟悉工作環(huán)境,明確工作職責(zé)。在試用期間,我的主要工作內(nèi)容包括:協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目任務(wù)、參與新產(chǎn)品的研發(fā)、加強(qiáng)與客戶溝通以及提高自身業(yè)務(wù)能力。
具體目標(biāo)包括:在一個(gè)月內(nèi)掌握基本工作技能、三個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立完成小型項(xiàng)目、半年內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)并為公司帶來(lái)實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn)。
二、具體工作內(nèi)容與執(zhí)行情況
1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,我始終保持高度的積極性和責(zé)任心。在項(xiàng)目推進(jìn)中,我主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員溝通交流,及時(shí)反饋信息,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。通過(guò)不斷地溝通與協(xié)調(diào),我逐漸融入了團(tuán)隊(duì),并贏得了同事們的信任。
2.業(yè)務(wù)技能提升
作為新員工,我深知提高業(yè)務(wù)能力的重要性。因此,我利用業(yè)余時(shí)間參加了多次內(nèi)部培訓(xùn),并主動(dòng)請(qǐng)教資深同事。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我已經(jīng)能夠熟練掌握相關(guān)軟件工具,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用。
3.項(xiàng)目執(zhí)行與產(chǎn)品研發(fā)
在項(xiàng)目執(zhí)行方面,我參與了多個(gè)小型項(xiàng)目的策劃與實(shí)施。在項(xiàng)目中,我主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)整理與分析工作。通過(guò)不斷地努力,我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)整理任務(wù),并在分析方面提出了一些創(chuàng)新性的見(jiàn)解。我還參與了新產(chǎn)品的`研發(fā)工作,為產(chǎn)品的完善提出了建設(shè)性的意見(jiàn)。
4.客戶關(guān)系管理
在客戶關(guān)系管理方面,我始終堅(jiān)持“客戶至上”的原則。通過(guò)定期回訪、及時(shí)反饋信息等方式,我與客戶建立了良好的溝通機(jī)制,有效提升了客戶滿意度。同時(shí),我還根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化的解決方案,為客戶創(chuàng)造了更大的價(jià)值。
三、工作成果與自我評(píng)估
經(jīng)過(guò)試用期的努力,我取得了一定的成績(jī):
-提前完成了掌握基本工作技能的目標(biāo);
-在項(xiàng)目中展現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
-在產(chǎn)品研發(fā)方面提出的多項(xiàng)建議被采納;
-客戶滿意度得到了明顯提升。
在自我評(píng)估中,我認(rèn)為自己在團(tuán)隊(duì)協(xié)作、業(yè)務(wù)能力以及客戶溝通方面表現(xiàn)良好。但在時(shí)間管理和創(chuàng)新能力方面仍有待提高。為了更好地適應(yīng)公司發(fā)展需求,我計(jì)劃在今后的工作中加強(qiáng)時(shí)間管理技巧的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,同時(shí)努力提高自己的創(chuàng)新能力。
四、未來(lái)工作計(jì)劃與展望
未來(lái),我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)能力,爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)成為部門(mén)內(nèi)的業(yè)務(wù)骨干。同時(shí),我還計(jì)劃加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通與合作,以提升自己的綜合能力。在個(gè)人發(fā)展方面,我將根據(jù)職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖,逐步實(shí)現(xiàn)自己的晉升目標(biāo)。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持下,我一定能夠取得更加優(yōu)異的成績(jī)!
試用期總結(jié)9
試用期的工作總結(jié)
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段實(shí)習(xí)期中可以說(shuō)是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)社會(huì)人,自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
通過(guò)這三個(gè)月學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解外聯(lián)部的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對(duì)新公司的注冊(cè)流程有了一個(gè)具體的了解,同時(shí)也對(duì)公司年檢做了初步的接觸。三個(gè)月內(nèi),在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,完成了幾家公司的注冊(cè)及組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,例如工作中沒(méi)有充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,獨(dú)斷專行,忽視公司的工作流程等等,這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的。對(duì)于我所犯的錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)都給予了我足夠的寬容、支持和幫助。
三個(gè)月里,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵(lì)奮斗。今后工作時(shí)間我一定要在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加努力,不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,較全面地提高自己,為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力!
試用期工作總結(jié)范文(通用型)
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲,工作總結(jié)。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的`不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí),我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì)議,受益匪淺,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門(mén),我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
試用期總結(jié)10
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的`入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門(mén)內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第二份工作,這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
試用期總結(jié)11
一、工作實(shí)踐
自踏入地鐵公司這個(gè)大家庭,我便開(kāi)始了我的工作實(shí)踐之旅。在試用期的兩個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)地鐵站內(nèi)的客運(yùn)工作,包括客流引導(dǎo)、安全預(yù)警等一系列職責(zé)。通過(guò)兩個(gè)月的工作實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到了自己在工作實(shí)踐中存在的不足,同時(shí)也感受到了工作的喜悅與收獲。
1.客流引導(dǎo)
我主要負(fù)責(zé)地鐵站內(nèi)的客流引導(dǎo)工作。在平時(shí)的工作中,我認(rèn)為應(yīng)該盡可能優(yōu)化客流引導(dǎo)方案,確保能夠保持行人的通暢和安全,同時(shí)兼顧人性化服務(wù)的要求。
2.安全預(yù)警
在客運(yùn)工作中,安全是關(guān)鍵。我相信,在工作中主動(dòng)預(yù)判可能出現(xiàn)的安全漏洞,并加強(qiáng)預(yù)警能力,是增強(qiáng)工作安全能力和提升客服意識(shí)的一個(gè)重要方法。因此,在工作中我一直保持著警覺(jué)性和敏銳性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理客運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的隱患。
二、工作反思
1.工作態(tài)度
試用期間,盡管工作較為繁忙,但我認(rèn)為在工作中,我們應(yīng)該以積極的態(tài)度對(duì)待工作。我認(rèn)為工作態(tài)度差的話,無(wú)論工作效率還是服務(wù)質(zhì)量都會(huì)受到影響。因此,我需要繼續(xù)增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),保證能夠在工作崗位上充分發(fā)揮個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。
2.知識(shí)技能
在工作中,我發(fā)現(xiàn)自己缺乏一些必要的.知識(shí)和技能,比如一些壓力管理、品質(zhì)管理以及服務(wù)質(zhì)量控制等方面的知識(shí),這也讓我不得不反思工作中的不足之處。
三、學(xué)習(xí)計(jì)劃
1.致力于了解行業(yè)知識(shí)
我認(rèn)為了解行業(yè)知識(shí)是一個(gè)對(duì)于職業(yè)發(fā)展的重要方面。因此,我希望在以后的工作過(guò)程中能夠更多地了解行業(yè)知識(shí),從而促進(jìn)自己職業(yè)發(fā)展的進(jìn)步。
2.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力
在工作實(shí)踐中,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作力的重要性。因此,我希望在以后的工作過(guò)程中,能夠更加注重公司內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),不斷增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
四、總結(jié)
在試用期的兩個(gè)月中,我通過(guò)不斷努力和反思,逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)更加成熟、更加優(yōu)秀的職場(chǎng)人。在未來(lái)的工作中,我將不斷努力,一步一步實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。同時(shí),我也希望,在公司的大家庭中,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和分享,共同努力,實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。
試用期總結(jié)12
一切以績(jī)效管理為綱,綱舉目張。這是到現(xiàn)在和以后我深有感受且要認(rèn)真理解并遵循的一個(gè)管理原則。
通過(guò)近三個(gè)月的工作,目前對(duì)科內(nèi)管理工作、科內(nèi)職責(zé)和任務(wù)安排等有了較深的了解,進(jìn)一步掌握了工作流程。在和同事相處中,我得到了很多幫助,其中更多的是來(lái)自我的指導(dǎo)人XXX,每每遇到一些生疏的環(huán)節(jié)或不敢輕易決定的工作導(dǎo)向,總能得到他的精心指導(dǎo),如今獲益良多。目前對(duì)主管職務(wù)有了更深層次的理解,感受到了公司的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和需要努力的方向。在以后的工作中我會(huì)多問(wèn),多做計(jì)劃,熟悉溝通技巧,繼續(xù)多向大家請(qǐng)教指正自己。
在過(guò)去的三個(gè)月里,我負(fù)責(zé)的XXX項(xiàng)目,同時(shí)還有XXX,通過(guò)與大家的通力合作,基本上完成了預(yù)定要求。通過(guò)這段時(shí)間的工作,也積累了自己在管理方面的.一些經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)了很多工作中容易忽視的問(wèn)題和如何防止的知識(shí),在此感謝一起工作的同事和領(lǐng)導(dǎo)給予我的幫助。
在已過(guò)去的工作中,我發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些優(yōu)勢(shì)和需要提高的方面,對(duì)于優(yōu)勢(shì)主要是實(shí)干精神較強(qiáng)吧,有一些很繁瑣的工作,都能埋頭去處理。但是針對(duì)一些具體工作的細(xì)節(jié)常常因沒(méi)有深入剖析、對(duì)全局觀控制不準(zhǔn),很多時(shí)候總是憑借自己的第一感受迫不及待、如火如荼的心態(tài)去處理,導(dǎo)致在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)滯后和理解不到位的事情導(dǎo)致前面的工作考慮不周而修改。這就需要在以后的工作中就如何防止類似事件發(fā)生而制定原則:在以后上級(jí)布置任務(wù)時(shí),必須要有個(gè)緩沖時(shí)間去充分分析和思考,徹底弄清楚任務(wù)內(nèi)容,不能目標(biāo)模糊,計(jì)劃不周,只顧做事,不重績(jī)效。工作任務(wù)執(zhí)行前要多做計(jì)劃(要符號(hào)SMART原則),每一周都應(yīng)制定計(jì)劃,有了周計(jì)劃,并對(duì)其計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程有追蹤和控制,可以避免執(zhí)行力偏離的問(wèn)題。因?yàn)槭挛锏牟豢深A(yù)見(jiàn)性要做兩套甚至三套計(jì)劃,有了應(yīng)急措施,可以把影響降到最低。有了計(jì)劃,大家在工作中首先要依據(jù)這些計(jì)劃做工作,但是做之前需要再次提醒自己,要寫(xiě)出來(lái):需要做什么?首先做什么?如何做?涉及到多人協(xié)作的工作任務(wù)時(shí),需要小團(tuán)隊(duì)面對(duì)面溝通和確認(rèn),不能群雄逐鹿,各自為戰(zhàn)。上述過(guò)程是否需要和其他部門(mén)協(xié)商,征得領(lǐng)導(dǎo)同意等?有了清晰地路線圖,大家在做工作時(shí)更順利,效能更高。
通過(guò)近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),在以后的工作中自己要繼續(xù)學(xué)習(xí),迅速進(jìn)入狀態(tài),做好自己的角色定位:學(xué)習(xí)者、模范者、建設(shè)者、培訓(xùn)者。嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)同事,盡快熟悉并初步建立適合自己團(tuán)隊(duì)的管理制度,緊密跟進(jìn),執(zhí)行各項(xiàng)目,規(guī)范流程,盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。
工作中,我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的人格魅力和業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
試用期總結(jié)13
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼我已入行_個(gè)月了,從_個(gè)月前初接觸陌生的銀行業(yè)務(wù),到現(xiàn)在獲得一定的成長(zhǎng)。都是和支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的幫助以及自己不斷的努力工作分不開(kāi)的。
首先,我在支行零售負(fù)責(zé)人和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,這也為_(kāi)月初我開(kāi)始著手客戶經(jīng)理的工作打好了基礎(chǔ)。
到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對(duì)行內(nèi)業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁的對(duì)私客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開(kāi)展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過(guò)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和不斷掌握的理財(cái)知識(shí),成功營(yíng)銷了部分優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)。客戶經(jīng)理是我們興業(yè)銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺C刻鞂?duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對(duì)于我來(lái)說(shuō),一切都變得清晰、明朗了起來(lái)。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì)。如今客戶提出的問(wèn)題和疑惑我基本都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的'信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷技巧得到了很大的提高。
同時(shí),存在的主要問(wèn)題:
一、金融專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性,銀行理財(cái)成為越來(lái)越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財(cái)產(chǎn)品,這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來(lái)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì),以提高自身金融專業(yè)知識(shí)水平;
二、針對(duì)不同的客戶,還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。
對(duì)現(xiàn)有的客戶資源,深挖細(xì)刨,根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況,做精準(zhǔn)化營(yíng)銷,提高支行中間業(yè)務(wù)收入;
三、進(jìn)一步克服年輕氣躁。
做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌;
最后,個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿景:
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在__年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
總結(jié)過(guò)去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來(lái)年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)為我行來(lái)年個(gè)金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
試用期總結(jié)14
八月行將結(jié)束,進(jìn)入我行已將近年,轉(zhuǎn)眼間已過(guò)了試用期。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,也感受到了人生“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,我為自己有機(jī)會(huì)成為我行的一份子而驚喜萬(wàn)分。
在來(lái)我行的這些時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我試用期間的工作情況作如下匯報(bào)。
一、精神面貌方面:
1、嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行我行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
本人以身作則,嚴(yán)格要求,樹(shù)立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
2、自覺(jué)做到遵守紀(jì)律,執(zhí)行紀(jì)律不走樣。
自工作以來(lái),嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律。不陽(yáng)奉陰違、自行其是;管好自己和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假。
3、努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展北京銀行的根本利益。
堅(jiān)持正確的權(quán)力觀、利益觀,樹(shù)立為努力為客戶辦好每一件事
二、工作業(yè)績(jī)方面:
本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。
從20xx年x月份進(jìn)入我行工作至20xx年xx月xx日,累計(jì)發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款800余筆,累計(jì)發(fā)放金額2.2億元,儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額2400余萬(wàn)元,日均2100萬(wàn)元。累計(jì)向支行財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)推薦貴賓客戶達(dá)50人以上。以上指標(biāo)均在支行名列前茅,為支行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
三、職業(yè)道德方面: 認(rèn)真貫徹執(zhí)行我行制度,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。
四、業(yè)務(wù)技能方面:
熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫(xiě)作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。
從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現(xiàn)在的熟悉,我每天都過(guò)得很充實(shí),在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)銀行的幾天里,認(rèn)識(shí)這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切。為了熟悉行里的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),我看了不少專業(yè)書(shū)籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的.知識(shí)。
在實(shí)際工作的這段日子里,由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,沒(méi)有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn);有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及銀行定期開(kāi)展會(huì)議精神, 我深知作為銀行員工,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開(kāi)始,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹(shù)!
試用期總結(jié)15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
隨著試用期的結(jié)束,我十分感慨和激動(dòng);厥走@段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作和成長(zhǎng)歷程,我深刻認(rèn)識(shí)到自己存在的不足和需要改進(jìn)的地方,同時(shí)也感受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和指導(dǎo),這對(duì)我?guī)椭艽蟆?/p>
在新員工培訓(xùn)期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策、規(guī)定和流程,熟悉了公司的業(yè)務(wù)和文化,我也積極地參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),盡可能地為自己的成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在實(shí)際工作中,我負(fù)責(zé)了部門(mén)的日常文書(shū)工作,包括資料整理、文件歸檔、信息收集和維護(hù)等工作內(nèi)容。通過(guò)這些工作,我深刻認(rèn)識(shí)到工作的方法和技巧,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高自己的文案能力,取得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和贊許。
然而,在這段時(shí)間里,我也意識(shí)到了自己存在的'不足,如管理能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力等方面有待提高。我會(huì)結(jié)合工作實(shí)際,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和提高綜合素質(zhì),力爭(zhēng)更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在此,我要特別感謝大家對(duì)我的信任和支持,使我得以在公司和崗位上有所作為。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)、同事和自己的共同努力下,我會(huì)不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,為公司的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量!
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谠囉闷陂g給予我的關(guān)心和支持,衷心祝愿公司的事業(yè)越來(lái)越好,所有的同事都能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想和目標(biāo)!
此致
敬禮!
xx
20xx年xx月xx日
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