工程類年度總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編精心整理的工程類年度總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工程類年度總結(jié)1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
非常榮幸能夠在這里向大家介紹我的近期工作以及我的一些心得體會(huì)。
在過去的一年里，我作為施工單位的工程造價(jià)類個(gè)人，我所面臨的任務(wù)和挑戰(zhàn)之一就是盡可能地節(jié)約成本，同時(shí)保證工程質(zhì)量不受影響。在這段時(shí)間里，我通過深入研究工程造價(jià)方面的知識(shí)以及對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行不斷地優(yōu)化和管理，達(dá)到了這樣的目標(biāo)。
在我的工作中，我提前制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，根據(jù)項(xiàng)目情況，謹(jǐn)慎地分析和評(píng)估了每一個(gè)施工過程，把握工程的需要和各種資源，并根據(jù)現(xiàn)有條件進(jìn)行最佳配置。更重要的是，我不斷注重了工期的控制，提升了團(tuán)隊(duì)的士氣和產(chǎn)能。在整個(gè)施工期間，我和我的團(tuán)隊(duì)一直與監(jiān)理單位和施工隊(duì)保持著緊密的合作，共同推進(jìn)工程的順利進(jìn)行，并在工程進(jìn)度、造價(jià)和質(zhì)量方面達(dá)到了預(yù)期的效果。
在這樣的工作過程中，我不僅注重自身的業(yè)務(wù)能力的提升，同時(shí)我主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，并積極地跟蹤工程前后的成本趨勢(shì)，并及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。我還幫助其他的朋友解決工程造價(jià)方面遇到的問題和困難，提升了自己的專業(yè)知識(shí)和理論水平。
在施工進(jìn)程中，我還意識(shí)到了施工安全的重要性。我始終將安全問題放在首位，并采取積極措施促進(jìn)工程的安全施工，減少了在施工過程中有關(guān)物體錯(cuò)誤的'排列和機(jī)械錯(cuò)誤的操作，確保了工作區(qū)域安全和團(tuán)隊(duì)的安全。
此外，在施工期間，我還與團(tuán)隊(duì)成員密切配合，形成了強(qiáng)大的工作網(wǎng)絡(luò)，共同完成了每一個(gè)施工任務(wù)。我努力地維持著我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和進(jìn)步，并積極地尋求解決問題的辦法，不斷提高工作效率。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，提高自己的業(yè)務(wù)能力，提升效率，盡可能地為公司創(chuàng)造價(jià)值。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和鼓勵(lì)。
謝謝。
工程類年度總結(jié)2
今年以來，從我的工作職責(zé)方面，我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，公司各個(gè)部門及全體施工工作人員對(duì)我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達(dá)到了安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，特別是，我們公司全年大小工程100余項(xiàng)，競(jìng)無一例輕、重傷事故發(fā)生，工程質(zhì)量都能達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。這些功績(jī)的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。下面就是本人的年度工作總結(jié)：
一、我認(rèn)為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績(jī)，主要是公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確指導(dǎo)，公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認(rèn)為，有一個(gè)決定是我們?nèi)〉萌臧踩ぷ鞣矫鏌o一次事故的重要一點(diǎn)，那就是堅(jiān)持開好班前會(huì)。
今年年初，牛經(jīng)理在早會(huì)上就提出了班組每天的班前會(huì)必須組織召開。利用班前會(huì)的活動(dòng)時(shí)間安排當(dāng)天的工作、交代當(dāng)天工作的安全注意事項(xiàng)、傳達(dá)公司當(dāng)前的主攻目標(biāo)和戰(zhàn)略部署，使每個(gè)員工都有明確的了解。由于我們堅(jiān)持好了這項(xiàng)工作，為我們公司的安全工作、工程進(jìn)度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。在實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中也體現(xiàn)了這項(xiàng)工作的.真實(shí)效應(yīng)。
二、今年以來，基本上做到了對(duì)重點(diǎn)工程的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查指導(dǎo)。也只有這樣，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和一些隱患，才能及時(shí)的得到處理和解決。今年公司的項(xiàng)目有縣城改造；防竊電、線損自動(dòng)生成；十幾家的臨時(shí)電；部隊(duì)、遼警專、回遷區(qū)鍋爐房的變電所；三個(gè)回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。施工地點(diǎn)分散，工程工期有緊有緩，我在張部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下基本上做到對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。從這些項(xiàng)目的施工過程到驗(yàn)收送電95%以上的工程項(xiàng)目都能達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，也都能在要求的工期內(nèi)完工。確實(shí)做到了保質(zhì)、保量、保安全的完工任務(wù)。
三、由于今年的工程多人員少，空閑時(shí)間也少，所以在對(duì)施工作業(yè)人員的安全學(xué)習(xí)和教育工作就相應(yīng)的減少了很多。今年我利用班前會(huì)和空閑時(shí)間對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行了4次的學(xué)習(xí)和教育，又織他們進(jìn)行了考試。還利用空閑時(shí)間組織班組進(jìn)行了一次“施工作業(yè)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的安全教育”的學(xué)習(xí)和考試。另外組織公司全員進(jìn)行了一次安全生產(chǎn)法律法規(guī)考試（甘井子區(qū)考試），參加答題的人數(shù)達(dá)到了98%。安規(guī)安技的學(xué)習(xí)是提高我們作業(yè)人員的安全技術(shù)、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的基礎(chǔ)。
我認(rèn)為，雖然大家學(xué)習(xí)和教育的時(shí)間少，但通過學(xué)習(xí)和教育確實(shí)能夠在作業(yè)人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用，對(duì)提高安全生產(chǎn)知識(shí)水平、操作規(guī)程技術(shù)的理解水平，在實(shí)際工作中能認(rèn)真執(zhí)行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅(jiān)持的。
最后談一下我工作中不足的地方
1、現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)有走過場(chǎng)的現(xiàn)象。
2、班組的安全活動(dòng)記錄檢查督促不夠。
3、發(fā)現(xiàn)的問題沒有嚴(yán)厲地去追查以達(dá)到教育大家地效果。
4、組織作業(yè)人員安全學(xué)習(xí)及教育工作有差距。
工程類年度總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，通過這一年的工作和學(xué)習(xí)，有收獲和進(jìn)步也有很多值得反思和改進(jìn)的地方，現(xiàn)就20xx年工作做如下總結(jié)：
一、主要工程量及產(chǎn)值完成情況：
1、知味谷：
主要鋪裝工程量：瀝青路面5300平方；壓花混凝土4000平方；側(cè)平石1650米；沿石安裝2350米；旱噴1處；鋼結(jié)構(gòu)2處；雕塑4組，鋪裝完成產(chǎn)值約3000000元。主要綠化工程量：土工布鋪設(shè)、石子濾水層2200平方；綠化土1800方，綠化完成產(chǎn)值約200000元。主要雨污工程量：各類雨污水管線2200米，各類檢查井砌筑200座，雨污管網(wǎng)完成產(chǎn)值約520000元。主要水電工程量：各類壓力管線4000米；各類套管6700米；電纜穿線4500米；水電完成產(chǎn)值約1500000元。
2、紫薇花園樣板區(qū)（售樓處北）：
主要鋪裝工程量：金剛磚80平方；水景1處；景墻1處，鋪裝完成產(chǎn)值約280000元。主要綠化工程量：土工布鋪設(shè)、石子濾水層800平方；綠化土540方，綠化完成產(chǎn)值約67000元。主要雨污工程量：各類雨污水管線60米，各類檢查井砌筑19座，化糞池1座，雨污管網(wǎng)完成產(chǎn)值約30000元。
二、施工過程中存在的問題：
1、知味谷年前施工的商鋪前壓花砼，由于施工時(shí)氣溫很低，造成了比較嚴(yán)重的凍害，砼與界格的金剛磚本身凍脹系數(shù)不同，導(dǎo)致金剛磚出現(xiàn)大面積空鼓現(xiàn)象，鑒于這個(gè)問題，壓花砼設(shè)計(jì)時(shí)僅在周邊布置界格兜邊即可，中間位置最好不要設(shè)置不同材料的界格。
2、知味谷3#5#之間廊架燈帶的外包亞克力板，由于氣溫高，變形較大，導(dǎo)致部分亞克力板脫落，建議以后透光板設(shè)計(jì)時(shí)盡量采用云石板，熱變形小，但是重量大，設(shè)計(jì)時(shí)一并設(shè)計(jì)相應(yīng)加固措施。
3、知味谷旱噴施工時(shí)，由于設(shè)計(jì)的管溝過寬，地鋪材料厚度薄且比較零碎，施工時(shí)很多板材懸空，且該處為上人設(shè)計(jì)，存在很大安全問題，后期增設(shè)不銹鋼板進(jìn)行解決，費(fèi)用偏高，造成浪費(fèi)，這種景觀在設(shè)計(jì)時(shí)要提前咨詢噴泉施工單位意見，設(shè)計(jì)單位不能憑想象設(shè)計(jì)，知味谷的管溝設(shè)計(jì)30cm寬，實(shí)際上15cm就能滿足噴泉施工。
4、知味谷旱噴坐凳設(shè)計(jì)時(shí)離旱噴太近，水很容易濺到坐凳上，安裝完成后多次調(diào)整，最后壓著半個(gè)樹坑才算合適，導(dǎo)致景觀效果差，建議設(shè)計(jì)時(shí)多考慮相關(guān)因素，而非想當(dāng)然的布置。
5、紫薇花園樣板區(qū)和知味谷的水幕簾，目前使用過程中存在的問題是噴頭極易堵塞，廠家給的處理方法是用工具插入噴頭疏通，但是臟東西只會(huì)被頂?shù)嚼锩妫ザ氯硗獾膰婎^，解決不了實(shí)際問題，建議增設(shè)一根較粗的管線直接通入泵坑，管線末端加過濾網(wǎng)并定期清理，這樣臟東西會(huì)隨著粗管線流到過濾網(wǎng)位置，減少了噴頭堵塞的可能性。
6、紫薇花園樣板區(qū)售樓處水景施工時(shí)，設(shè)計(jì)水面高度離池壁結(jié)構(gòu)頂面只有2cm，且水景中有瀑布跌水設(shè)計(jì)，跌水要出效果且跌水面要穩(wěn)，那么跌水厚度最少要1cm，這樣水面在有風(fēng)的情況下，水池中的水很容易溢到外面，后來通過將跌水頭切開下落重新焊接才解決了溢水問題。
7、紫薇花園樣板區(qū)不銹鋼景觀亭的柱子，外包的不銹鋼年后出現(xiàn)焊點(diǎn)開焊現(xiàn)象，處理后發(fā)現(xiàn)焊點(diǎn)上下錯(cuò)位0.5cm，分析原因是地面凍拱所致，建議以后不銹鋼施工時(shí)與其他材料接觸部位都要留一定的縫隙，以緩沖脹縮帶來的質(zhì)量隱患，其他東西的施工，不同材質(zhì)之間也建議留縫隙。
8、紫薇花園樣板區(qū)東門景墻施工時(shí)，墻上的logo字體為背發(fā)光設(shè)計(jì)，但立面石材設(shè)計(jì)為濕貼，前期圖紙會(huì)審沒有發(fā)現(xiàn)，施工時(shí)也沒有注意，導(dǎo)致只能在墻上開槽布線，增加了施工難度，且電線后期無法更換，且線頭不易隱藏，以后墻體設(shè)計(jì)背發(fā)光字體或logo時(shí)，立面材料鋪貼應(yīng)設(shè)計(jì)為干掛。
三、合理化建議：
1、綠化噴灌的設(shè)計(jì)要嚴(yán)格根據(jù)綠化圖紙進(jìn)行設(shè)計(jì)，現(xiàn)在公司用的設(shè)計(jì)院，綠化噴灌和苗木設(shè)計(jì)根本不是一個(gè)設(shè)計(jì)師，綠化噴灌設(shè)計(jì)時(shí)僅僅只考慮覆蓋范圍，完全不管苗木的布置情況，相互沖突，根本不能指導(dǎo)施工，出現(xiàn)問題時(shí)，又讓施工單位根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)自行調(diào)整，現(xiàn)在公司要求嚴(yán)格按圖施工，這樣的施工圖就基本失去了指導(dǎo)施工的意義。建議公司重視綠化噴灌的設(shè)計(jì)，現(xiàn)在很多項(xiàng)目在圖紙會(huì)審時(shí)都對(duì)這一方面提出了問題和調(diào)整建議，但公司基本每次給的回復(fù)都是按圖施工，后期在施工過程中與苗木種植沖突，另一方面，噴灌布置不合理，也對(duì)材料造成了浪費(fèi)；并且通過幾個(gè)項(xiàng)目的施工，發(fā)現(xiàn)綠化水的管線規(guī)格設(shè)計(jì)，不同項(xiàng)目之間差距很大，有的項(xiàng)目綠化水噴頭主管線為de50，有的項(xiàng)目卻是de75，且de75的線路噴頭數(shù)量反而少于de50的噴頭數(shù)量，這種管徑是否合理的問題建議公司管網(wǎng)設(shè)計(jì)師進(jìn)行審核，看是否存在浪費(fèi)現(xiàn)象。
2、景觀圖紙會(huì)審時(shí)僅僅針對(duì)綠海公司，很多與綠海公司有交集的單位不參加，但項(xiàng)目上應(yīng)該主導(dǎo)所有與景觀配套有交集的施工問題進(jìn)行整合，尤其是與配套外網(wǎng)相關(guān)聯(lián)的，有時(shí)候公司設(shè)計(jì)的管網(wǎng)圖紙有遺漏的情況，綠海工程師不可能對(duì)單體樓或者地下車庫出戶套管等進(jìn)行全面審核，另外單體樓圖紙也可能存在有變更的`地方，這就要求項(xiàng)目安裝工程師對(duì)每一處與配套外網(wǎng)相對(duì)接的位置進(jìn)行圖紙標(biāo)記并交底，以防施工時(shí)有遺漏，后期再施工造成破壞，也便于項(xiàng)目上對(duì)各單位進(jìn)行催促跟蹤。
3、景觀照明上很多埋地?zé)舻碾娎|設(shè)計(jì)為yjv-3x4，電纜太粗太硬，導(dǎo)致燈具定位后無法接線隱藏，建議設(shè)計(jì)為護(hù)套軟線，在滿足使用的情況下，降低電纜規(guī)格，減小施工難度。
4、喬灌木上設(shè)計(jì)的亮化燈具，多為低壓燈具，的確保證了安全，但是低壓燈具需要配備變壓器，往往需要多個(gè)，位置不好隱藏，尤其是燈帶，低壓燈帶20米后就會(huì)出現(xiàn)光衰現(xiàn)象，但20米燈帶纏不了一棵喬木的樹干，建議改高壓燈帶，且保證燈帶質(zhì)量。
5、公司在年初即應(yīng)該對(duì)所有當(dāng)年所需要的戰(zhàn)略材料進(jìn)行提前招標(biāo)，避免后期用到材料時(shí)，原戰(zhàn)略合同出現(xiàn)失效問題。
6、嚴(yán)格控制材料的進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)、利用和損耗情況，嚴(yán)格控制材料成本，提高材料利用率，降低材料損耗。
四、20xx工作計(jì)劃：
年明年主要工作是完成康橋郡項(xiàng)目的配套施工及其結(jié)算工作，以及知味谷項(xiàng)目的結(jié)算工作；總結(jié)20xx年工作失誤和問題，學(xué)習(xí)和提高自身工作能力。
回顧這一年來的工作有收獲有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過在知味谷和紫薇花園的工作讓我學(xué)到了很多，怎樣有效管理、怎樣處理各方關(guān)系、怎樣有效控制質(zhì)量成本等等。也讓我深刻的認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)工程管理人員存在的不足，也讓我知道了和其他人的差距，要跟他們多請(qǐng)教多學(xué)習(xí)，不斷反思和總結(jié)，在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，對(duì)自己的不足要及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)和做法要進(jìn)行記錄，形成書面總結(jié)，對(duì)以后的工作形成指導(dǎo)作用。另外還要加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。閑霞時(shí)間多看書加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)交際能力的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)性格培養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)，克服惰性。在工作中要高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，自我加壓、自我激勵(lì)，保持積極樂觀的心態(tài)。通過各種方法提高自己、提高人際交往的能力，提高自身的工作能力。
最后祝愿公司在明年突飛猛進(jìn)，再創(chuàng)輝煌。
工程類年度總結(jié)4
工作已經(jīng)一年多，自xxxx年參加工作以來，一直遵守企業(yè)及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，維護(hù)了集體榮譽(yù)，在思想上積極要求進(jìn)步，積極響應(yīng)企業(yè)的號(hào)召，在工作上積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)與技能，不斷充實(shí)和完善自己。
回顧過去1年多的工作，每一天都是忙碌而又充實(shí)的，工作了才知道，在學(xué)校課本上所學(xué)的都是理論性的知識(shí)，現(xiàn)在工作中一點(diǎn)一滴積累起來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才是我一生享受不盡的寶藏，在參加工作這1年里，有困難也有收獲，原來認(rèn)真工作的結(jié)果是不僅完成了個(gè)人職責(zé)，也加強(qiáng)了自身的能力，毫無疑問，我是幸運(yùn)的。
對(duì)這1年來的工作，我做了如下總結(jié)：
一、在思想上
我身上有著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，隨時(shí)關(guān)注著企業(yè)的發(fā)展，堅(jiān)信企業(yè)會(huì)不斷的發(fā)展、壯大，并對(duì)企業(yè)的未來充滿了熱情與期望；
我不會(huì)因此而松懈，我將更加嚴(yán)格的要求自己，自覺接受同事們的監(jiān)督和幫助，堅(jiān)持不懈的克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，我將從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦的做出成績(jī)，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通各種專業(yè)知識(shí)，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、在工作態(tài)度上
無論在工作中還是在生活中，我都一直相信一份耕耘一分收獲，所以我一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作；
正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤；
有時(shí)工作多，人員少，任務(wù)繁重，能夠做到有條不紊的進(jìn)行每一項(xiàng)工作，提前計(jì)劃，按時(shí)圓滿的完成，過后不斷總結(jié)精簡(jiǎn)工作流程的方法，這些方法也在以后的工作中起到了很大的作用；
xxxx年，我被派駐到xxx項(xiàng)目部工作，整個(gè)工程的戰(zhàn)線較長(zhǎng)，測(cè)量任務(wù)艱巨，天氣環(huán)境炎熱，但我不怕苦、不怕累，認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真的將理論和實(shí)踐相結(jié)合，認(rèn)真的為項(xiàng)目部把好監(jiān)測(cè)、測(cè)量關(guān)；
發(fā)揚(yáng)了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。
三、在崗位職責(zé)上
嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家有關(guān)的`規(guī)范，在工作過程中，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)規(guī)范施工測(cè)量，出現(xiàn)問題找到項(xiàng)目部管理高層，和他們進(jìn)行溝通，正是如此，我才在施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)到了更過的專業(yè)知識(shí)。確保了xxx日常施工測(cè)量零錯(cuò)誤，在監(jiān)控測(cè)量方面得到了第三方監(jiān)測(cè)及地鐵公司監(jiān)控中心的肯定。我的成績(jī)離不開領(lǐng)導(dǎo)的鞭策和同事的大力支持，希望在下一年的工作中繼續(xù)用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。把好測(cè)量關(guān)給自己，給領(lǐng)導(dǎo)，給公司交一份圓滿的答卷。
公司給予我們的，就是在不同的角度、不同的平臺(tái)，不斷的完善和總結(jié)自己，不斷的提高和充實(shí)自己，提高自己的認(rèn)識(shí)，充實(shí)自己的生活，公司給予了我們很多，作為回報(bào)，我們將為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)、為公司的未來添磚加瓦。
總結(jié)人：xxx
xxxx年01月02日
工程類年度總結(jié)5
回顧在這些項(xiàng)目中的林林總總、酸甜苦辣，感慨良多。在此，想和同事們交流一下自己的幾點(diǎn)體會(huì)和感受。
一、對(duì)管理項(xiàng)目的體會(huì)：
1、在努力工作的同時(shí)，還要善于總結(jié)和溝通。通過基金委評(píng)審樓管理項(xiàng)目，我體會(huì)到作為一名管理人員，在將自己的本職工作做好的同時(shí)，還要善于揣摩理解業(yè)主的意圖，在每一步的工作中都應(yīng)盡量按照業(yè)主的意圖及思路行事，這樣既可以高工作效率少走彎路，也能讓業(yè)主滿意。當(dāng)然這也不意味著業(yè)主說什么就是什么。我們所在做的是在規(guī)范化、合理化的基礎(chǔ)上，盡量滿足業(yè)主的要求，這樣，既能讓業(yè)主滿意，又不必承擔(dān)不必要的麻煩。要做到這一點(diǎn)，就要學(xué)會(huì)總結(jié)，還要學(xué)會(huì)恰如其分地和業(yè)主溝通。不要炫耀，是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候恰當(dāng)?shù)赜脤I(yè)話語完美的表達(dá)出來，讓業(yè)主認(rèn)可自己的工作。這樣才不至于埋沒我們?cè)诠芾砩献龀龅某煽?jī)。如果只埋頭工作，但不善于總結(jié)和溝通，就可能得不到業(yè)主的理解和認(rèn)可，有時(shí)就容易埋沒我們的工作成果。在總結(jié)和表達(dá)上我還有很多不足，在這點(diǎn)上，我要多像牛江經(jīng)理學(xué)習(xí)，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)及同志們的批評(píng)和指點(diǎn)。
2、精益求精，未雨綢繆。
在楊總及王旭經(jīng)理的帶領(lǐng)下，國(guó)教總部管理項(xiàng)目得到了業(yè)主的好評(píng)，我認(rèn)為這與王經(jīng)理重視細(xì)節(jié)的管理方法是分不開的'。在國(guó)教項(xiàng)目中，王經(jīng)理要求我們要充分理解合同，對(duì)圖紙要心中有數(shù)，對(duì)工作要精益求精，與業(yè)主交流時(shí)要充分傾聽，任何事情都要考慮周全，以業(yè)主的利益為上，要具備服務(wù)意識(shí)并注重細(xì)節(jié)，并要求施工單位嚴(yán)格按照規(guī)范和設(shè)計(jì)實(shí)施。正是因?yàn)檫@種嚴(yán)格的要求，才使我們贏得了業(yè)主的尊重和認(rèn)可。
通過對(duì)這兩個(gè)管理項(xiàng)目總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到，影響力、領(lǐng)導(dǎo)力和有效管理的重要性和必要性。上大學(xué)，老師就講過，管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)，更是實(shí)踐。雖然其中不乏公式、模型和可以量化、標(biāo)準(zhǔn)化的指標(biāo)。但歸根到底其對(duì)象是有血有肉、有思想有意識(shí)的人，此時(shí)，往往理論會(huì)顯得蒼白，而主觀的因素會(huì)起到很大作用。每位管理者都希望自己領(lǐng)導(dǎo)的是一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明的軍隊(duì)，能夠令行禁止，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。但公司的員工不是軍人，且管理遠(yuǎn)比發(fā)號(hào)施令要復(fù)雜得多了。因此我認(rèn)為管理中最重要的是影響力。影響力來自于自己的信念、知識(shí)、思想與行為。當(dāng)我們想要要求他人做好時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)以身作則，這樣才能要他人向你看齊。
二、對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目的認(rèn)知：
1、要善于調(diào)動(dòng)專業(yè)人員的積極性
要做好一個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目，需要項(xiàng)目中的每個(gè)員工的積極參與和努力。為了調(diào)動(dòng)大家的積極性，就需要給予必要的行使力，這樣不僅能減輕了總監(jiān)的負(fù)擔(dān)，而且也會(huì)讓專業(yè)監(jiān)理工程師產(chǎn)生被信任感，從而更努力的工作。在南三街監(jiān)理綜合樓項(xiàng)目中，只有四十多天工期的精裝修監(jiān)理過程中，劉廣輝總監(jiān)給予了我充分的信任，讓我主抓安全、進(jìn)度、質(zhì)量三大控制要點(diǎn)。支持我每天下午召開有施工單位參與的生產(chǎn)質(zhì)量、安全、進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)。因此雖然工期緊，任務(wù)重，但在我的努力下，還是如期完成了精裝修施工，并得到了業(yè)主的充分肯定和好評(píng)。在此，我非常感謝劉廣輝總監(jiān)。也非常欽佩他的組織協(xié)調(diào)能力。
2、改變自己—影響他人—改善環(huán)境
要做好監(jiān)理工作，得到業(yè)主的認(rèn)可和施工總包的尊重，項(xiàng)目總監(jiān)起著決定性的作用。我認(rèn)為豹房監(jiān)理項(xiàng)目是自己做監(jiān)理工作六年來最出彩的，這主要應(yīng)歸功馬子金總監(jiān)。馬總監(jiān)常說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”其實(shí)這說的就是領(lǐng)導(dǎo)者的以身作則。自己做不到卻要求別人做到，豈不是強(qiáng)人所難，這樣的要求又有幾個(gè)人能心服口服呢。 “己所不欲，勿施于人”。常用自己對(duì)人對(duì)事的看法去惴度他人，也許就能設(shè)身處地地為對(duì)方著想，對(duì)一些人與事也就能做到釋然了。因此我非常贊同馬總提出的“改變自己—影響他人—改善環(huán)境”這句話。影響力、領(lǐng)導(dǎo)力、有效管理，其實(shí)都有一個(gè)由己及人、上下互動(dòng)的過程。如何實(shí)現(xiàn)這一過程，尤其是如何開始這一過程的第一個(gè)環(huán)節(jié)——改變自己，是非常值得我思考的一個(gè)問題。
面對(duì)嶄新的20xx年，我相信，隨著公司的發(fā)展，業(yè)務(wù)量的增加，公司對(duì)員工的要求也會(huì)越來越高，這就要求我們掌握更多更廣的知識(shí)，為了適應(yīng)公司的發(fā)展，跟上時(shí)代的步伐，我會(huì)更勤奮地工作，并努力提高工作效率和技能。為公司做出更大的成績(jī)！
工程類年度總結(jié)6
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點(diǎn)，不斷提高工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo)，本著“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、守法公正、科學(xué)誠(chéng)信”的企業(yè)精神，通過一年的努力，本人基本實(shí)現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo)。作為監(jiān)理公司的一員，現(xiàn)將本年度工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報(bào)：
一、現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)：
1、在工程進(jìn)行過程中掌握工程設(shè)計(jì)圖紙，找出質(zhì)量控制難點(diǎn)確定控制目標(biāo)，同時(shí)查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以滿足本工程的需要。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的專業(yè)施工單位進(jìn)行資質(zhì)及方案審查。
2、重視對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)配件的檢查和驗(yàn)收，要求施工單位進(jìn)場(chǎng)材料必須附產(chǎn)品出廠合格證，并及時(shí)報(bào)監(jiān)理部進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料的外觀檢驗(yàn)和質(zhì)量證明文件審查，并簽署合格材料報(bào)審資料。對(duì)于外觀檢驗(yàn)和檢測(cè)結(jié)果不合格的材料，要求承包單位立即清出現(xiàn)場(chǎng)，不得使用。同時(shí)在監(jiān)理過程中對(duì)使用的材料采取跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時(shí)存在“以次充好，偷梁換柱”的現(xiàn)象發(fā)生。
3、對(duì)隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實(shí)行旁站監(jiān)理，并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄。嚴(yán)格要求承包單位分項(xiàng)分部的施工報(bào)檢程序，避免工程實(shí)體與資料脫節(jié)，確保施工進(jìn)度與資料同步進(jìn)行。對(duì)于施工過程過程中存在的質(zhì)量、安全及進(jìn)度問題先口頭交流，再書面要求并追蹤最后開專題會(huì)議進(jìn)行解決。組織召開專業(yè)質(zhì)量專題會(huì)議、安全會(huì)議及進(jìn)度專題會(huì)議，并協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員每周對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全大檢查。
4、與建設(shè)單位做好緊密配合，對(duì)施工單位編制的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對(duì)施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調(diào)整，使進(jìn)度計(jì)劃滿足實(shí)際工程需要，對(duì)于每個(gè)工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗(yàn)收合格方可大面積展開，并同時(shí)形成書面記錄。施工過程中的每單項(xiàng)工程工程量完成情況做到心中有數(shù)，每完成一個(gè)項(xiàng)目工程及時(shí)報(bào)業(yè)主進(jìn)行確認(rèn)。
二、存在的不足和建議：
1、在工作過程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)之局限，知識(shí)面的不足。如a、對(duì)部分細(xì)部驗(yàn)收規(guī)范、強(qiáng)制性規(guī)定的界限不明確；b、在工作中，對(duì)施工單位的口頭指令比較多；c、與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動(dòng)。在以后的工作中，對(duì)工程進(jìn)度的控制還應(yīng)該從實(shí)施情況著手，避免進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)體脫節(jié)。同時(shí)加強(qiáng)自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識(shí)的.學(xué)習(xí)積累，以滿足安全生產(chǎn)需要。
的公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針”。
針對(duì)我工程施工現(xiàn)場(chǎng)一年來施工實(shí)況來看，我們項(xiàng)目部在安全辦，施工辦，內(nèi)業(yè)，材料室，財(cái)務(wù)室，后勤食堂與門衛(wèi)及公司有關(guān)部門的共同團(tuán)結(jié)努力工作下。最終實(shí)現(xiàn)了全年無人員死亡及重大傷害的安全事故，我工程施工全年無一件質(zhì)量事故發(fā)生，美中不足的是工程施工進(jìn)度比較怠慢及從業(yè)人員的從業(yè)素質(zhì)不是很好。對(duì)我項(xiàng)目今后的發(fā)展本人建議如下：
1、我工地的合同管理工作不是很完善，合同管理制度比較混亂，這樣一來對(duì)目標(biāo)很難得到有效控制。我建議有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)制定健全的合同管理及執(zhí)行制度，對(duì)各分包單位合同執(zhí)行能力加強(qiáng)辨識(shí)及合同的合法性給以保障。
2、我工地的從業(yè)人員素質(zhì)教育工作沒有得到實(shí)現(xiàn)，安全生產(chǎn)質(zhì)量為主是當(dāng)今國(guó)家，企業(yè)，個(gè)人共同利益及生存的根本。在建筑業(yè)日益發(fā)展的今天，在社會(huì)逐漸進(jìn)步而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越強(qiáng)勢(shì)之際。如果我們還在此不進(jìn)步將被社會(huì)淘汰。希望各位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按國(guó)家有關(guān)要求切實(shí)搞好施工人員的三級(jí)安全教育工作執(zhí)行制度，實(shí)實(shí)在在的辦好民工夜校，最大努力提高民工的文化生活標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)企業(yè)是由你、我、他數(shù)人組建而成的，一個(gè)企業(yè)強(qiáng)盛要靠全企業(yè)員工共同努力打拼，所以員工的素質(zhì)教育工作不可忽視。
3、安全設(shè)施及安全經(jīng)費(fèi)是確保安全生產(chǎn)的根本，從我施工現(xiàn)場(chǎng)來看，我們的消防措施，消防器材，安全應(yīng)急演練，安全應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急經(jīng)費(fèi)均沒落實(shí)到實(shí)處。也就是說對(duì)安全事故風(fēng)險(xiǎn)我們沒有預(yù)先應(yīng)對(duì)措施。對(duì)安全隱患沒有切實(shí)排查及排除。為此我認(rèn)為盡快完善安全設(shè)施確保安全經(jīng)費(fèi)是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有效控制最好保障。
作為本人一個(gè)工長(zhǎng)職務(wù)來說，我認(rèn)識(shí)到工長(zhǎng)主要職責(zé)是：“抓生產(chǎn)，保安全，重質(zhì)量，搶進(jìn)度，精打細(xì)算求效益”。對(duì)每項(xiàng)施工之前必須先熟悉施工圖并對(duì)圖紙缺，弱，錯(cuò)項(xiàng)及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)人員溝通協(xié)調(diào)處理。隨后以企業(yè)的施工方案為主按總體施工進(jìn)度制定施工計(jì)劃，以上級(jí)部門的施工技術(shù)及安全技術(shù)交底為中心負(fù)責(zé)下簽發(fā)到施工班組。在施工作業(yè)之中進(jìn)行跟蹤動(dòng)態(tài)管理工作，搞好信息化施工，隨時(shí)把動(dòng)態(tài)信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)處，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一綜合動(dòng)態(tài)管理的命令指揮。對(duì)安全隱患和質(zhì)量隱患要提高警惕心，隨時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)施工人員進(jìn)行安全，質(zhì)量的素質(zhì)教育工作。
企業(yè)要發(fā)展，團(tuán)體要團(tuán)結(jié)，個(gè)人要隨著社會(huì)的步伐而進(jìn)步，我認(rèn)為一個(gè)員工要做到：對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要服從尊敬，對(duì)同事要互幫，謙讓，對(duì)屬下要保護(hù)，要愛護(hù)，要教育。對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇事要瞻前顧后前后呼應(yīng)，絕不顧前不顧后。
本人在今后的工作之中將不斷地努力提高從業(yè)水平，端正工作心態(tài)，對(duì)社會(huì)對(duì)企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)，本人必須牢守勤學(xué)務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、忠于職守的敬業(yè)精神；堅(jiān)守建筑業(yè)的職業(yè)道德觀，以此為本人的人生從業(yè)原則。
最后請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人一年來的工作加以批評(píng)指導(dǎo)，以便本人更好地為企業(yè)宏偉發(fā)展而努力工作。
工程類年度總結(jié)7
20xx是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能，xx整體工作績(jī)效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20xx工作總結(jié)如下：
一、主要工作匯報(bào)：
1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān);今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2、獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報(bào)警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報(bào)修外，其余時(shí)間都跟著施工隊(duì)，當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強(qiáng)有力的要求下，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3、日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單xx張，完成xx張，修繕率在百分xx以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號(hào)門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號(hào)，70號(hào)，72號(hào)，82號(hào)，94號(hào)，95號(hào)，101號(hào)合計(jì)7戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了，通過我們工程部?jī)蓚�(gè)多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號(hào)和101號(hào)由于沒找到，最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí)，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換，梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對(duì)有滲漏的及時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系，及時(shí)維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進(jìn)行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說明無法修復(fù)，該問題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。
另在今年梅雨季節(jié)來臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時(shí)間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時(shí)安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時(shí)清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試，線頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
4、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問題
1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機(jī)會(huì)，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成，等待回應(yīng)中。
2、小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，63號(hào)閘門設(shè)備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆。
3、小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號(hào)西向東，38號(hào)北向西，18號(hào)北向南，水閘門，周界報(bào)警壞兩對(duì)，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu)。
三、目前存在的問題
�。�1）專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到。
�。�2）工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
�。�3）養(yǎng)護(hù)單寫的`不是很規(guī)范，字跡不夠工整。
（4）倉(cāng)庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽。
�。�5）個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
�。�6）和各部門工作銜接還不是很完美。
四、20xx美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設(shè)想;
針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx對(duì)我們美蘭金邸維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃，完善，規(guī)范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開展
�。�1）計(jì)劃：主要對(duì)20xx的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。
�。�2）完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度
�。�3）規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，（包括對(duì)外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范）做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄
�。�4）落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處
以上就是我20xx工作總結(jié)，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!
工程類年度總結(jié)8
綜合辦公室工作總結(jié)
參加綜合辦公室工作來轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一年了，作為項(xiàng)目部的綜合職能部門，辦公室是項(xiàng)目部承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐，工作也繁雜瑣碎。作為新晉員工，我在工作上難免存在很多不足，但在在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，各項(xiàng)工作目標(biāo)也都得以順利完成。
現(xiàn)將個(gè)人參加辦公室的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、 參加工作的各項(xiàng)具體工作情況：
1、綜合辦公室的文件整理工作，我自參加項(xiàng)目部綜合辦公室工作以來，認(rèn)真對(duì)待公文處理，努力做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)工作，按規(guī)范進(jìn)行文件的編寫和記錄。做到資料齊全、目錄清楚、保管有序，無漏存、錯(cuò)發(fā)現(xiàn)象。
2、完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作，會(huì)前做好會(huì)議通知，保證會(huì)議按時(shí)召開。完善會(huì)議簽到，并做好會(huì)議記錄。
3、認(rèn)真做好每一天的考勤，并做好員工的請(qǐng)假銷假事宜，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，按時(shí)將考勤表送交財(cái)務(wù)。
4、嚴(yán)格按管理印章，按程序提供利用并做好登記，妥善保管印鑒安全。
5、做好后勤保障工作，在辦公用品的管理方面，以滿足工作需要為原則，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放，杜絕浪費(fèi)。勞保、福利的發(fā)放也都仔細(xì)入賬。做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理，按員工劃分打掃公共區(qū)域，保證公共區(qū)域的清潔維護(hù)。提供及時(shí)用車服務(wù)，
為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)，盡量一車多用，減少浪費(fèi)。
二、工作中存在的問題
兩個(gè)月以來我雖然能夠完成份內(nèi)業(yè)務(wù)，但距離上級(jí)要求還存在一定差距，工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)還很不足，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。工作中表現(xiàn)出的問題主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)公司各部門工作了解得不夠深入，造成與其他部門溝通出現(xiàn)過一些不順利的情況。
2、由于綜合辦公室工作較瑣碎，雖然希望能把每項(xiàng)工作完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、對(duì)專業(yè)知識(shí)了解太少，修改一些文件、合同時(shí)顯得捉襟見肘，日后還需要不斷學(xué)習(xí)以完善自己知識(shí)儲(chǔ)備。
4、文件管理尚有不完備之處，造成查閱的`一些不便。
三、下一步工作打算
在日后的工作中我將努力做好以下幾點(diǎn)：
1. 繼續(xù)做好辦公室常規(guī)工作，加強(qiáng)文檔處理、印鑒管理、檔案管理工作。做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。工作中進(jìn)一步加強(qiáng)記錄及總結(jié)，注意觀察積累，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、加強(qiáng)與其他部門的溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。
辦公室的業(yè)務(wù)項(xiàng)目繁雜，涉及范圍廣，包括很多零零碎碎的小事，
但這些零碎的工作都與項(xiàng)目部員工的工作、生活息息相關(guān)。只有時(shí)刻保持思路清晰，才能使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開展，并為各部門工作提供有力的保障。我將會(huì)把嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)貫穿于參與的各項(xiàng)工作之中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高各方面的工作能力。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為完成新的工作目標(biāo)而努力。
XX項(xiàng)目部 XXXX年X月X日
工程類年度總結(jié)9
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲�；厥追泵Χ殖鋵�(shí)的20xx年心中不禁感慨萬千，過去的一年中通過自身的不斷努力，使得技術(shù)水平、溝通技巧等方面都取得了一定的進(jìn)步，當(dāng)然亦有需要改進(jìn)的地方，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
非常幸運(yùn)能夠來到xx公司參加工作，上任軟件工程師這一職位�；仡櫂I(yè)務(wù)培訓(xùn)期的一個(gè)月工作，感觸很深，收獲頗豐，我們首先對(duì)寬帶醫(yī)生這項(xiàng)業(yè)務(wù)的前期推出做了很細(xì)致的準(zhǔn)備，仔細(xì)討論了在業(yè)務(wù)推出以后可能遇到的種種困難；然后參加了代維部門的實(shí)踐學(xué)習(xí)，深入了解了網(wǎng)絡(luò)的接入技術(shù)，以及在修障過程中遇到的問題，接著參加了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)班，認(rèn)真聽取了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的發(fā)展概況，組織結(jié)構(gòu)，以及各部門職責(zé)的介紹，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)有了很清楚的認(rèn)識(shí)。
后期在主管的`帶領(lǐng)下，我們陸續(xù)對(duì)周邊保有用戶進(jìn)行了寬帶醫(yī)生免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，也讓用戶知道我們這項(xiàng)延伸服務(wù)的推出，樹立我們xx寬帶的品牌形象。
在過去的工作當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，但那些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我也在實(shí)際工作中認(rèn)識(shí)到自己的不足，業(yè)務(wù)還不夠熟練，很多知識(shí)還有欠缺，處理事情不成熟。因此在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)服務(wù)技能，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的軟件工程師。
4、在工作上積極配合省公司“關(guān)于配合全省寬帶續(xù)費(fèi)率提升活動(dòng)開展“寬帶醫(yī)生”服務(wù)的建議“的活動(dòng)；加強(qiáng)對(duì)xx寬帶醫(yī)生的業(yè)務(wù)宣傳，增加這些區(qū)域的服務(wù)量；加大對(duì)他網(wǎng)用戶的宣傳，擴(kuò)大寬帶醫(yī)生的服務(wù)群，爭(zhēng)取將用戶發(fā)展為本網(wǎng)用戶；明確寬帶醫(yī)生遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的一整套受理、安裝、服務(wù)的流程，加強(qiáng)遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的推廣，將遠(yuǎn)程服務(wù)和上門服務(wù)結(jié)合起來。
我認(rèn)為想成為出色的軟件工程師不僅僅是軟件知識(shí)，還有財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、稅務(wù)、管理等等知識(shí)，有空花時(shí)間看看，韜光養(yǎng)晦、未雨綢繆。
工程類年度總結(jié)10
一年來，我們?cè)趚x的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、克難奮進(jìn)、努力拼搏，在全線相繼組織開展了“大戰(zhàn)一百天”、“雙月競(jìng)賽”、“大戰(zhàn)四季度”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，采取了各種有效措施，掀起了全線的施工高潮，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，有效地激發(fā)了廣大參建人員的積極性和創(chuàng)造性，保證了各項(xiàng)任務(wù)的完成，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、安全、高效、按期建成xx高速公路奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)就一年來的工作報(bào)告如下：
一、20xx年工作完成情況
(一)貨幣工程量完成情況
完成貨幣工程量x億元，累計(jì)預(yù)計(jì)完成貨幣工程量x億元。
(二)工程形象進(jìn)度完成情況
(1)路基土石方基本完成;小型構(gòu)造物完成x;橋梁樁基、下構(gòu)完成x;橋梁上構(gòu)完成xx。
(2)二期路面工程招標(biāo)完成，施工單位進(jìn)場(chǎng)，駐地建設(shè)、試驗(yàn)室建設(shè)完成，拌和場(chǎng)建設(shè)完成，基層備料x萬方，兩個(gè)標(biāo)段完成底基層試驗(yàn)段x，路面基層完成施工準(zhǔn)備工作，開始基層施工。
(3)房建招標(biāo)完成，施工單位進(jìn)場(chǎng)，開始施工。綠化、機(jī)電、交安招標(biāo)啟動(dòng)。
二、主要做法
(一)統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心
1、xx公路自建設(shè)以來，得到了各級(jí)政府、省市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的高度重視，在行業(yè)管理、行業(yè)政策等方面給予了極大的支持。沿線地方各級(jí)政府給予了高度關(guān)注，實(shí)行專人專班現(xiàn)場(chǎng)督促工作，使施工外圍環(huán)境得到了有利的保障，實(shí)現(xiàn)了工程建設(shè)的有序推進(jìn)，有力的增強(qiáng)了我們建設(shè)好項(xiàng)目的信心和決心。
2、為推動(dòng)各項(xiàng)工作的跟進(jìn)，總監(jiān)辦堅(jiān)持每周召開一次周例會(huì)，通報(bào)工作完成情況，布置周工作任務(wù)，加強(qiáng)了信息溝通和反饋，保證了上下統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步伐、統(tǒng)一行動(dòng)。
(二)精心組織、科學(xué)調(diào)度
1、按照工期要求，對(duì)剩余工程量進(jìn)行工期倒排，按旬、月、季、半年和總工期分層次分階段抓好落實(shí)，力求工程建設(shè)協(xié)調(diào)有序、穩(wěn)步推進(jìn)。
總監(jiān)辦按照目標(biāo)要求制定詳細(xì)合理的施工組織計(jì)劃，督促各施工單位根據(jù)總體目標(biāo)制定每旬、月、季的工作計(jì)劃，再按施工計(jì)劃確定投入的人員和設(shè)備，高監(jiān)辦每周檢查一次計(jì)劃的執(zhí)行，駐地監(jiān)理每天檢查一次計(jì)劃的落實(shí)，對(duì)沒有完成任務(wù)的'采取措施補(bǔ)救，確保每一天任務(wù)計(jì)劃的落實(shí)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)施工組織管理，加強(qiáng)施工調(diào)度工作，對(duì)未開工的斷面抓緊開工，已開工的抓緊完工，保證不留施工空白點(diǎn)。
3、不斷按照工程建設(shè)實(shí)際和季度的工作目標(biāo)，強(qiáng)化各項(xiàng)保障措施，落實(shí)好人員、機(jī)械設(shè)備的投入，千方百計(jì)組織好材料供應(yīng)，不發(fā)生停工待料，確保樁、柱、梁板預(yù)制的正常施工。
4、科學(xué)組織，交叉運(yùn)作，在做好一期路基施工的同時(shí)，抓緊做好二期路面施工單位的招標(biāo)、進(jìn)場(chǎng)，三期房建、機(jī)電、交安、綠化等工程的招標(biāo)準(zhǔn)備工作。
5、根據(jù)年度建設(shè)總目標(biāo)，我們于3月21日至6月30日開展了“大戰(zhàn)一百天”勞動(dòng)競(jìng)賽，8月1日至9月30日開展了“雙月競(jìng)賽”活動(dòng)，從10月1日開始了“大戰(zhàn)四季度”活動(dòng)。
通過開展“抓控制工程、保進(jìn)度、抓規(guī)范管理、保質(zhì)量、抓文明施工、保安全”為主題的“大戰(zhàn)一百天”勞動(dòng)競(jìng)賽，全線完成產(chǎn)值x億元，極大地調(diào)動(dòng)了參建人員的積極性，初步形成規(guī)�；a(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了第一戰(zhàn)役的目標(biāo)。
一、工程項(xiàng)目完成情況不理想
從2月份我負(fù)責(zé)廢油再生項(xiàng)目開始，一直都不順，開始計(jì)劃施工時(shí)間15天，結(jié)果從2月份一直拖到6月份，才完工正式開車。工期延誤主要原因如下：
1、施工隊(duì)伍人員少，業(yè)務(wù)水平低，不能按計(jì)劃完成每天工作量。主要是公司今年主體工程項(xiàng)目多，5w噸/年三胺及20w噸/年碳銨、1000萬平米/年高檔陶瓷、15w噸/年雙氧水這幾大項(xiàng)目同時(shí)施工，相對(duì)這幾個(gè)項(xiàng)目，廢油再生對(duì)公司來說無足輕重，公司領(lǐng)導(dǎo)不重視。最開始每天只派三個(gè)人施工，其中兩人為打雜人員。經(jīng)過多次請(qǐng)示，最后加至5人，進(jìn)展效果不大。
2、對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施可行性沒做詳細(xì)的考察，準(zhǔn)備工作不充分。這個(gè)項(xiàng)目是領(lǐng)導(dǎo)考察好了交給我實(shí)施的，公司并沒安排我出去考察，在項(xiàng)目實(shí)施前，公司設(shè)備老總提醒我這個(gè)項(xiàng)目是騙人的，我沒引起足夠的重視。由于經(jīng)驗(yàn)不夠，盲目相信依賴領(lǐng)導(dǎo)的考察結(jié)果，在施工前，我自己沒去了解這套裝置到底適合哪種廢油回收再生，這套裝置是否適合我公司，導(dǎo)致項(xiàng)目建成后只能將尿素部分的高閃點(diǎn)廢油處理后控制在合理成本內(nèi)，對(duì)壓縮工段回收的深度氧化廢油處理后無法達(dá)到設(shè)計(jì)成本。主要原因：
②另一個(gè)原因就是我公司工藝復(fù)雜，生產(chǎn)負(fù)荷重，壓縮機(jī)溫度控制高，導(dǎo)致壓縮潤(rùn)滑油深度氧化;
�、墼僖粋�(gè)原因就是壓縮機(jī)系統(tǒng)內(nèi)帶入大量低閃點(diǎn)工藝原料，如堿液、丙碳、煤焦油(靜電除焦塔效果差、原料煤質(zhì)揮發(fā)份高)等等，而公司條件有限，無法分辨到底是哪種原因，導(dǎo)致無法針對(duì)性的解決問題。我提出考察其他廠家，領(lǐng)導(dǎo)要求我有100%把握能夠解決問題，連xx請(qǐng)的外協(xié)工程師都完全一點(diǎn)把握都沒得，我哪有這么大的把握一直都沒去成。
3、公司xx請(qǐng)的外協(xié)工程師脾氣大、難配合，而且未提供相關(guān)配管圖紙，動(dòng)不動(dòng)就沖著施工人員、操作工發(fā)脾氣，導(dǎo)致人心不齊，別人都不愿意和他配合，每次都要替他向別人解釋，搞得自己心力交瘁。該工程師技術(shù)、人品有待考證，目前這套裝置無法達(dá)到設(shè)計(jì)成本，對(duì)出現(xiàn)的問題無法解決，人已遠(yuǎn)走高飛，違背合同規(guī)定，還強(qiáng)詞奪理說是公司沒給技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)他，根本就是他技術(shù)不行，公司領(lǐng)導(dǎo)目前認(rèn)為他就是一騙子。
4、壓濾機(jī)選擇廠家不慎重，沒有對(duì)壓濾機(jī)進(jìn)行認(rèn)真驗(yàn)收，導(dǎo)致開車后漏油，最后只得更換壓濾機(jī)，影響工期一個(gè)星期。這老家伙也就揪住這點(diǎn)不放，說是壓濾機(jī)問題才導(dǎo)致無法達(dá)到設(shè)計(jì)成本，還到老板那告狀，最后換成他指定的壓濾機(jī)，一樣搞不出來，甚至一走了之。
因?yàn)檫@件事，公司對(duì)我的處理很重，重到令人發(fā)指。這件事情對(duì)我工作、生活的積極性影響都很大，我甚至開始懷疑我這么賣力的工作到底值不值得，我只希望在20xx這件事能夠圓滿解決。
二、今年做的主要工作完成情況
除了車間的一些小改小革，我主要負(fù)責(zé)部門領(lǐng)導(dǎo)的周總結(jié)、月總結(jié)、年總結(jié);負(fù)責(zé)部門的安全臺(tái)帳與安全標(biāo)準(zhǔn)化;現(xiàn)在又將部門黑板報(bào)強(qiáng)加給我;由于20xx年我部門只投了一篇稿子，前幾天又想將部門的稿件全部交給我負(fù)責(zé)，被我強(qiáng)烈的推辭掉了，還不知道最后是否還強(qiáng)加給我;12月份，由于部門有3位員工下車間學(xué)習(xí)，其中一人的事全部又分到我頭上，包括公司每年的研發(fā)項(xiàng)目上報(bào)情況、我部門申報(bào)省技術(shù)研發(fā)中心資料準(zhǔn)備、xx集團(tuán)下達(dá)我公司的要求上報(bào)的技術(shù)資料及總結(jié)，還有遺留的幾件小改小革，這些每件事都讓人頭疼，想著就怕，剛把他的遺留問題解決，那人又調(diào)回來了，事情卻送不回去了，又都巴在我頭上了，有時(shí)想想真劃不來，部門其他員工和我拿同樣多的工資，為啥就要讓我多做這么多事啊啊啊，別的員工就不能分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)啊啊啊，我想?yún)群�，可是我無能為力，我真的很累!
三、20xx年的工作規(guī)劃
1、總結(jié)方面要加強(qiáng)，不能向20xx年那樣記流水賬，應(yīng)付差事了事，要寫出每件小改小革的原因、完成情況以及所達(dá)到的效果，并且拿數(shù)據(jù)說話。反正已經(jīng)無法推辭了，就讓暴風(fēng)雨來的更猛烈些吧!
2、小改小革方案一定要先與領(lǐng)導(dǎo)、車間溝通好后再實(shí)施，盡量避免在施工過程中出現(xiàn)方案更改，導(dǎo)致工作被動(dòng)。
3、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己。20xx年我要重新學(xué)習(xí)全廠公用工程，不能將以前學(xué)的都忘了，避免撿了芝麻丟了西瓜。
4、性格上面的塑造。我不得不承認(rèn)我是個(gè)強(qiáng)硬派，雷厲風(fēng)行，別人不配合工作的我喜歡直言至語，這樣容易得罪人，我今后要著重提高情商，說話盡量委婉，有時(shí)候火沖上來還真控制不住呀!這性格可能導(dǎo)致認(rèn)真做事倒還受批評(píng)，會(huì)推事的人老板倒還認(rèn)為他的工作做得好，會(huì)哭的孩子有奶吃啊，現(xiàn)實(shí)就是如此!
希望20xx年自己能有個(gè)好的發(fā)展，最主要的是掌握點(diǎn)實(shí)用技術(shù)，為今后留點(diǎn)后路，以防萬一。
工程類年度總結(jié)11
20xx年xx月xx日至x日，xx技術(shù)工程部在公司培訓(xùn)教室召開了x年度總結(jié)會(huì)議，公司董事長(zhǎng)姜繼增、副總經(jīng)理兼營(yíng)銷總監(jiān)周利國(guó)、營(yíng)銷副總監(jiān)兼技術(shù)工程部經(jīng)理xx及技術(shù)工程部全體技術(shù)支持工程師共60多人到會(huì)。
會(huì)議第一天以加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)學(xué)習(xí)為主題，營(yíng)銷副總監(jiān)兼技術(shù)工程部經(jīng)理xx根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)身說法，親自為大家培訓(xùn)了近5小時(shí)。張經(jīng)理運(yùn)用客戶服務(wù)的專業(yè)理論知識(shí)，結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)和服務(wù)案例，簡(jiǎn)單闡述了客戶服務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，詳細(xì)講解了客戶服務(wù)禮儀、服務(wù)方法等經(jīng)常性的服務(wù)內(nèi)容。公司副總經(jīng)理兼總工倚鵬、副總工兼預(yù)研部經(jīng)理劉軍及馬永健分別介紹了公司的最新產(chǎn)品技術(shù)：矢量控制、同步電機(jī)控制及能量回饋等技術(shù)。通過這次專業(yè)的客戶服務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，向員工灌輸規(guī)范的服務(wù)意識(shí)和理念，使公司的服務(wù)由為用戶提供服務(wù)的簡(jiǎn)單服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榱钣脩魸M意的主動(dòng)服務(wù)理念，為客戶提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的到位服務(wù)!
會(huì)議第二天以成績(jī)喜人，任重道遠(yuǎn)的工作總結(jié)為主題，各主管分別對(duì)各自服務(wù)部20xx年的工作進(jìn)行了總結(jié)，分析了存在的問題，推廣了成功的經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)各自部門x年的工作進(jìn)行了初步規(guī)劃。技術(shù)工程部副經(jīng)理細(xì)分析了存在的問題并進(jìn)行尖銳的批評(píng)，營(yíng)銷副總監(jiān)兼技術(shù)工程部經(jīng)理張忠良全面客觀地總結(jié)了部門工作情況，并詳細(xì)規(guī)劃了x年的工作任務(wù)和目標(biāo)。
最后，姜總和周總分別對(duì)技術(shù)工程部過去一年的工作給予了充分肯定，對(duì)存在的問題進(jìn)行了全面、客觀地分析，并對(duì)下一步的工作寄予厚望。領(lǐng)導(dǎo)的理解和肯定更加堅(jiān)定了每位技術(shù)工程師的信心，大家都表示將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)的技術(shù)工程部精神，提高服務(wù)質(zhì)量，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!
回顧本人近年來的工作情況，可以總結(jié)為三個(gè)方面。
第一、盡職盡責(zé)為酒店工程部的初期培訓(xùn)工作總結(jié)鞠躬盡瘁。
19x年酒店工程部組建初期百業(yè)待興，針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了酒店工程部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實(shí)際出發(fā)，力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)昆明法語培訓(xùn)中心隊(duì)伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期，工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作，一是自主培訓(xùn)工作總結(jié)了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是工作總結(jié)及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的'培訓(xùn)、更可x。
第二、盡心盡力為酒店工程部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眾所周知，酒店工程部經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合要求外，還為主編了一套發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編及以后輔助編制了一系列管理制度，為酒店工程部管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
第三、全心全意為酒店工程部的突破發(fā)揮自己的聰明才智。為了酒店工程部有一個(gè)更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
工程類年度總結(jié)12
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于20xx年xx月被任命為xx項(xiàng)目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：
一、積極采取的措施，精心組織、精心管理
1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制
通過多年來的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強(qiáng)化強(qiáng)施工過程控制，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性
通過完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的'消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本
通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強(qiáng)成本控制，強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性
項(xiàng)目部每月9日定期召開成本分析會(huì)，認(rèn)真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實(shí)，下月改進(jìn)，要求各項(xiàng)對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠，施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn)，確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。進(jìn)場(chǎng)所有材料無論多晚，都由材料員簽收，保證足額入庫。
5、文明工地建設(shè)
繼續(xù)加現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，根據(jù)實(shí)際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總?cè)藬?shù)8人。專門進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，盡量減少對(duì)周圍居民和環(huán)境的影響。各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全，堆放有序。
6、認(rèn)真搞環(huán)保、水保工作
積極與業(yè)主和地方水務(wù)、水保主管部門聯(lián)系，主動(dòng)邀請(qǐng)其進(jìn)場(chǎng)檢查，征求意見，逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活，處處都想著員工的疾苦
進(jìn)入冬季，天氣寒冷，千方百計(jì)籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎(jiǎng)金。
二、及時(shí)總結(jié)，及時(shí)調(diào)整
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。
三、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
一是不斷豐富知識(shí)，提高工作能力。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。
三是嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正。
自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費(fèi)娛樂活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn)，控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
總而言之，20xx年是我們豐收的一年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下，我部精心組織合理安排，克服了工期緊、任務(wù)重、外觀質(zhì)量要求高等種。種不利因素，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、施工技術(shù)要求及相關(guān)的規(guī)程和規(guī)范進(jìn)行施工，按質(zhì)保量完成了本工程的施工任務(wù)。施工中做到了無一安全事故及質(zhì)量事故。同時(shí)，業(yè)主、設(shè)計(jì)與總承包、質(zhì)監(jiān)站和監(jiān)理單位對(duì)我項(xiàng)目部的施工/給予了很大的幫助和指導(dǎo)，在此，我們表示最衷心的感謝！我們也將更加努力認(rèn)真的完成好工程的后續(xù)工作。
工程類年度總結(jié)13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事：
你們好！
忙碌中的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨。審視自己一年來的工作，，感觸很多，有喜悅，有艱辛，更有困難和惆悵，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，不斷的提升�；仡^仰望，在這一年中即有收獲也有不足，現(xiàn)將一年中的工作、成績(jī)、不足進(jìn)行自我總結(jié)：
一、20xx年度工作內(nèi)容:
我于20xx年5月2日入職公司的設(shè)計(jì)部，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，圖紙更改及施工圖紙的制作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持下，我更深切的明確了自己的職能所在與所追求的理想目標(biāo)，以致于不斷的提高自己的技術(shù)能力和素質(zhì)修養(yǎng)，從最初對(duì)項(xiàng)目的簡(jiǎn)單了解，到后期對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與施工圖紙的繪制，都使得我在不斷的學(xué)習(xí)中提升 了自己，完善了自己。在不斷的與同事相處中，也使的我更好的融入這個(gè)快樂的大家庭，同時(shí)，也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁對(duì)我的'關(guān)心、照顧，謝謝。
20xx年，我的工作主要分為設(shè)計(jì)類與施工類，我接觸的第一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目是西安開遠(yuǎn)半島項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目是我工作經(jīng)歷的一個(gè)嶄新的起點(diǎn)，由于對(duì)影院設(shè)計(jì)的不了解和對(duì)項(xiàng)目的陌生，所以，這個(gè)項(xiàng)目中，有困難，有惆悵，最開心的是有收獲，在此項(xiàng)目中，我基本上掌握了影院的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)規(guī)范，及施工要求，提升了自己的制圖速度，等等。這些都使的我為將來能更好更快的完成項(xiàng)目任務(wù)打下牢固基礎(chǔ)，做好扎實(shí)的鋪墊，也使得我真正踏實(shí)的站在了這個(gè)新的起點(diǎn)上，隨之，我在領(lǐng)導(dǎo)的信任和帶領(lǐng)下，相繼參與設(shè)計(jì)完成了“上海龍之夢(mèng)IMAX廳改造項(xiàng)目”、“寧波海曙區(qū)檢察院項(xiàng)目”、“天津耀萊成龍國(guó)際影城項(xiàng)目”、“天津奧城改造項(xiàng)目”等等，并被派遣到天津耀萊影城施工現(xiàn)場(chǎng)中進(jìn)行工作及學(xué)習(xí)，在工地的工作學(xué)習(xí)期間，更進(jìn)一步的加強(qiáng)了對(duì)工藝的了解，我相信，在公司的大舞臺(tái)上，我會(huì)更快更好的提升自我能力，以便能夠更快更好的完成本職工作與領(lǐng)導(dǎo)所賦予的任務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同仁的信任。
二、工作中的不足
在得到進(jìn)步的同時(shí)，也存在著很多的不足，如懶惰，專業(yè)知識(shí)的不足，工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累等等，希望在以后的工作學(xué)習(xí)中，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)及同仁的指正與批評(píng)，也希望自己有一天真的能達(dá)到“真金不怕火煉”的理想目標(biāo)。
三、對(duì)公司的建議：
在公司的這一年中，有許多事，讓我感受頗深，也使得自己有一些自己的想法，身為一名設(shè)計(jì)部人員，簡(jiǎn)單的以設(shè)計(jì)為例，我認(rèn)為，設(shè)計(jì)是無限的，有生命便有藝術(shù)，真正的設(shè)計(jì)存在于生活中，社會(huì)中，自然中。藝術(shù)也來源于此，真正的設(shè)計(jì)不是憑空的想象的，他存在于世界上的美麗角落，讓我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，所以，我以設(shè)計(jì)角度建議，是否可以給設(shè)計(jì)部人員一些發(fā)覺世界上完美藝術(shù)與靈感的機(jī)會(huì)，使得能夠更快更好的去完成我們的工作任務(wù)，以便給公司帶來更多的利益。
三、20xx目標(biāo)與計(jì)劃
我個(gè)人始終相信“計(jì)劃沒有變化快”，同時(shí)，我也堅(jiān)信著，沒有計(jì)劃，就不會(huì)讓自己變化，所以，我對(duì)20xx年的自己，有進(jìn)一步的目標(biāo)，希望自己能夠更扎實(shí)的掌握新的專業(yè)知識(shí)，能夠不斷的提升自身的素質(zhì)水平，能夠更好的融入集體，能夠更多的發(fā)揮自己的專業(yè)水平。
四、結(jié)尾
以上是我在公司一年來的工作總結(jié)與計(jì)劃，縱觀一年的工作內(nèi)容，客觀自我剖析完善，還存在很多不足之處，希望領(lǐng)導(dǎo)及同事給予指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
在此，也祝公司能像巨龍般騰飛，像磐石般堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)固！也祝愿公司的每一個(gè)人身體健康，幸福美滿！最后給大家拜個(gè)早年，祝大家蛇年吉祥，財(cái)源廣進(jìn)，謝謝。
設(shè)計(jì)部：XXX
工程類年度總結(jié)14
嘉宏大廈辦公樓項(xiàng)目自20xx年5月進(jìn)場(chǎng)以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各部門的幫助和指導(dǎo)下，本項(xiàng)目部一切從無到有，建立起來，全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服了項(xiàng)目工程建設(shè)中的各種困難，以積極的姿態(tài)投入到嘉宏大廈工程的施工生產(chǎn)中，按照業(yè)主計(jì)劃要求，順利推進(jìn)工程，完成各項(xiàng)施工任務(wù)。
20xx年工作總結(jié)
1、工程進(jìn)度完成情況：
從5月份進(jìn)場(chǎng)開始組建項(xiàng)目部，按業(yè)主要求報(bào)建前完成了嘉宏大廈加建地下室結(jié)構(gòu)施工，并在業(yè)主樁基施工期間完成了辦公區(qū)的二次搭建及工人生活區(qū)的搭建；在12月5日業(yè)主土方?jīng)]有出完，基坑支護(hù)沒有施工完的情況下開始介入施工，在12月27日前完成了基礎(chǔ)磚模及底板墊層施工以及塔吊安裝及驗(yàn)收。
2、工程進(jìn)度施工過程控制總結(jié)
從12月5日嘉宏集團(tuán)正式發(fā)開工令給本項(xiàng)目，項(xiàng)目部完全按照業(yè)主要求節(jié)點(diǎn)進(jìn)度施工，對(duì)施工人員，施工機(jī)械，施工材料都做到事前計(jì)劃，對(duì)所有施工班組都下達(dá)施工任務(wù)單，并在施工任務(wù)單中把工作量及相應(yīng)配備的作業(yè)人員都作可行性的量化要求，做到符合工程施工的要求，同時(shí)又不造成人力物力的浪費(fèi)。
3、施工質(zhì)量控制總結(jié)
為把嘉宏大廈辦公樓項(xiàng)目建設(shè)成業(yè)主滿意的項(xiàng)目，項(xiàng)目部全體員工認(rèn)真落實(shí)工程質(zhì)量目標(biāo)，針對(duì)公司質(zhì)量方針，承擔(dān)各自的管理責(zé)任，科學(xué)實(shí)效組織施工和管理。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量也是企業(yè)創(chuàng)造效益的保證，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程是我項(xiàng)目部的宗旨，是項(xiàng)目部全體員工的意志。為達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)，在工程施工過程中，我項(xiàng)目部制訂一套可行性的質(zhì)量管理方案：
①工程施工實(shí)行樣板、技術(shù)交底制度，由項(xiàng)目部施工技術(shù)人員向施工班組及工人進(jìn)行技術(shù)交底，技術(shù)交底明確：從操作抓起，技術(shù)人員認(rèn)真向工人進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量方面的指導(dǎo)，是工人牢牢掌握各種施工工藝，保證每個(gè)工人都能領(lǐng)會(huì)操作要令、掌握規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)于工程施工中的重點(diǎn)，難點(diǎn)，施工前向相關(guān)施工班組及人員交底，嚴(yán)格控制施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。改變了以前技術(shù)交底流于形式的做法，讓項(xiàng)目部所有管理人員豎立質(zhì)量目標(biāo)，在所有施工過程中按制定的質(zhì)量目標(biāo)去跟進(jìn)去管理。從現(xiàn)在施工的情況來看，該管理辦法是有效實(shí)用的'。
�、趯�(duì)于進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料都嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的數(shù)量與質(zhì)量都進(jìn)行進(jìn)行驗(yàn)收與檢測(cè)，對(duì)不符合質(zhì)量要求的材料作退場(chǎng)處理（如加建部分地下室施工時(shí)，第一批次模板質(zhì)量達(dá)不到要求，堅(jiān)決要求其退貨處理）。
�、奂訌�(qiáng)施工過程質(zhì)量控制，要求施工員對(duì)各分項(xiàng)工程施工前交底，施工時(shí)邊施工邊檢查，發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時(shí)返工處理，在施工過程中控制施工質(zhì)量，加強(qiáng)“自檢、互檢、交接檢”和項(xiàng)目部施工員的檢查驗(yàn)收制度，對(duì)出現(xiàn)不合格樣品嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度，提高了管理人員及工人的責(zé)任感，避免因返工造成的工期拖延和材料浪費(fèi)。
工程類年度總結(jié)15
回望過去的20xx年，我們可以清晰看到那一份份令人奮進(jìn)的收獲。20xx年，按照x《雙文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》的各項(xiàng)工作指標(biāo)及要求，在市x黨委及上級(jí)職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過公司全體x、職工的共同努力取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
一、緊緊圍繞中心工作，快速推進(jìn)在建工程
1、20xx年我市交通工作總的指導(dǎo)思想是：牢牢把握國(guó)家、省、市擴(kuò)大內(nèi)需政策措施，面對(duì)全球金融風(fēng)暴的形勢(shì)，我們將堅(jiān)定信心，搶抓機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，負(fù)重推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，依法強(qiáng)化交通行業(yè)管理，穩(wěn)步推進(jìn)交通各項(xiàng)x，不斷提升交通隊(duì)五整體素質(zhì)，努力實(shí)現(xiàn)交通平穩(wěn)較快發(fā)展。
20xx年，公司在市x黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞市域經(jīng)濟(jì)“五大板塊”和新農(nóng)村建設(shè)，從提升區(qū)位優(yōu)勢(shì)、服從全面小康的高度出發(fā)；
2、分工明確，責(zé)任到人，狠抓了單位內(nèi)部各類人員職責(zé)的制定和落實(shí)，建立健全各項(xiàng)管理制度，使各崗位人員明確職責(zé)和責(zé)任，掌握各自的工作目標(biāo)和任務(wù)，增強(qiáng)責(zé)任感和工作的主動(dòng)性、積極性，提高了工作效益，堅(jiān)持以前瞻的思路研究發(fā)展規(guī)律，以科學(xué)的規(guī)劃指導(dǎo)各項(xiàng)工作，提高了單位的整體管理水平。公司領(lǐng)導(dǎo)以交通工程建設(shè)為重點(diǎn)，以x建設(shè)指標(biāo)為契機(jī)，積極參加招、投標(biāo)，爭(zhēng)取多投標(biāo)多中標(biāo)。在工程施工中，x親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮，統(tǒng)籌安排，精心組織，科學(xué)管理，堅(jiān)持吃住在工地，同施工員工擰成一股繩，同甘苦、共命運(yùn)。對(duì)施工技術(shù)方案、具體實(shí)施步驟、質(zhì)量監(jiān)管等各個(gè)環(huán)節(jié)抓緊抓實(shí)、環(huán)環(huán)緊扣，按時(shí)保質(zhì)保量完成承建的各項(xiàng)工程建設(shè)任務(wù)。
二、強(qiáng)化安全管理，促進(jìn)安全生產(chǎn)
1、安全就是效益，一年來，公司安全生產(chǎn)成效明顯。年初，制定了安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，與各科室、隊(duì)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，與全體職工簽訂了“三不傷害”公約。重新調(diào)整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，將安全責(zé)任落實(shí)到人。成立了安全生產(chǎn)隱患排查治理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)“安全生產(chǎn)年”的`各項(xiàng)工作。成立了“安全生產(chǎn)xx月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了“安全生產(chǎn)xx月”活動(dòng)計(jì)劃，做到精心部署、嚴(yán)格落實(shí)。組織了特種作業(yè)人員的送培工作，及時(shí)做好特殊作業(yè)操作證的新辦、復(fù)檢工作。完成了各類機(jī)械、車輛的年檢工作。及時(shí)做好安全生產(chǎn)三類人員和x安全生產(chǎn)許可證的延期申報(bào)工作。在xx日常安全檢查中加強(qiáng)對(duì)重要部位、危險(xiǎn)源點(diǎn)的防范工作。
2、目前對(duì)施工建設(shè)單位來講，安全和質(zhì)量是x的根本保障，是各項(xiàng)工作中的重中之重。20xx年是全國(guó)“安全生產(chǎn)年”，為加強(qiáng)教育公司全體職工關(guān)注健康、關(guān)愛生命，切實(shí)將“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針落到實(shí)處，促進(jìn)x安全生產(chǎn)狀況的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，我公司根據(jù)上級(jí)指示精神，始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展理念，緊密圍繞“安全生產(chǎn)年”總體部署和各項(xiàng)要求，大力開展了以“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”為主題的“安全生產(chǎn)xx月”活動(dòng)，工作總結(jié)《工程公司年度工作總結(jié)》。公司領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，突出安全生產(chǎn)促發(fā)展這條主線。具體措施為：第一是為每個(gè)施工標(biāo)段配備專職安全監(jiān)督員，做到x長(zhǎng)鳴，并及時(shí)做好安全臺(tái)帳。二是領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)不安全因素及苗頭立即制止，堅(jiān)決杜絕盲目指揮現(xiàn)象。三是配備施工現(xiàn)場(chǎng)所需的各類安全設(shè)施、標(biāo)志、標(biāo)牌、安全減速帶、標(biāo)語、橫幅等，使職工增加安全知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)。四是根據(jù)季節(jié)的變化，隨時(shí)提醒施工隊(duì)五應(yīng)預(yù)防什么，要注意什么，靈活安排，切實(shí)加強(qiáng)施工場(chǎng)所人員的安全管理，及時(shí)發(fā)放安全勞保用品。保證路面整潔、完好、暢通，真正做到了安全管理，x長(zhǎng)鳴，確保了全年安全生產(chǎn)無事故。
三、加強(qiáng)公司軟環(huán)境建設(shè)
根據(jù)x《黨建暨機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)》會(huì)議精神和要求，組織學(xué)習(xí)文件，傳達(dá)會(huì)議精神，使全體x職工充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)的重要性和緊迫性，采取墻報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等形式加大軟環(huán)境建設(shè)的宣傳力度，增強(qiáng)公司全體職工的自覺性和主動(dòng)性，圍繞交通系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)升檔進(jìn)位目標(biāo)，以爭(zhēng)先進(jìn)創(chuàng)一流為工作標(biāo)桿，以領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意為最高追求，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力拼搏，致力打造“勤政、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的公司形象。以新一輪“黨建爭(zhēng)創(chuàng)”為重點(diǎn)，加強(qiáng)了黨員的xx日常教育管理工作。做好宣傳報(bào)道工作，加強(qiáng)與局人教科的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)將信息上報(bào)至局宣傳報(bào)道領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。上半年，公司在各類媒體上錄用稿件篇，其中省級(jí)報(bào)刊篇，鎮(zhèn)江市級(jí)篇，簡(jiǎn)訊篇。同時(shí)，積極參加x開展的“輝煌跨越六十年，服務(wù)發(fā)展作先行”慶國(guó)慶60周年征文活動(dòng)，并獲得多名獎(jiǎng)項(xiàng)。踴躍參加愛心捐款活動(dòng)，堅(jiān)持開展“心橋工程”結(jié)對(duì)幫扶工作，做好困難職工的慰問和夏季慰問工作，扎實(shí)推進(jìn)軟環(huán)境工作，將軟環(huán)境考核作為年度目標(biāo)考核兌現(xiàn)的依據(jù)。
四、做好信訪和穩(wěn)定工作
做好新形勢(shì)下的信訪工作，是構(gòu)建x和諧社會(huì)的迫切需要，構(gòu)建x和諧社會(huì)是與時(shí)俱進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)的重要內(nèi)容。妥善地解決職工反映的突出問題，及時(shí)解決他們的憂事、難事，有利于社會(huì)穩(wěn)定。做好信訪工作就是要真抓實(shí)干，把這項(xiàng)工作當(dāng)大事來抓，按照職責(zé)分工，切實(shí)擔(dān)當(dāng)起信訪工作的責(zé)任。群眾之所以來信來訪，多數(shù)都是由于切身利益受到損害，合法權(quán)益沒有得到保護(hù)，遇到的問題長(zhǎng)期得不到解決。做好信訪工作就是要在第一時(shí)間給予回應(yīng)。公司在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，非常注重信訪工作。
一、是對(duì)退休的重癥病人提出的困難補(bǔ)助要求，公司及時(shí)召開辦公會(huì)議，根據(jù)實(shí)際情況，每年給予補(bǔ)助，并委托工會(huì)每季度上門慰問。
二、是對(duì)職工重大手術(shù)后的來信要求，及時(shí)處理，使職工的利益和權(quán)利得到及時(shí)的處理。
三、是在正常施工中對(duì)于職工提出的異議，公司都及時(shí)派專人調(diào)查并給予回復(fù)，使職工懷著舒暢的心情投入工作。做好新形勢(shì)下的信訪工作，使命光榮，責(zé)任重大，樹立和維護(hù)發(fā)展穩(wěn)定大局，更加努力的做好信訪工作。
五、存在問題
20xx年，我們盡管做了一定的工作，取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些困難和問題。今年工程施工時(shí)間緊，任務(wù)重，施工作業(yè)點(diǎn)多，里程長(zhǎng)，加上各類漲價(jià)因素，因此，資金壓力較大。
六、20xx年工作打算
1、展望20xx年，我們有信心面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們將繼續(xù)按照x黨委及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，積極參加我市重點(diǎn)工程104國(guó)道以及一系列農(nóng)村公路的建設(shè)；
2、嚴(yán)把工程建設(shè)質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量合格率100%，重點(diǎn)工程質(zhì)量達(dá)優(yōu)良，無重大質(zhì)量和責(zé)任事故；
3、繼續(xù)推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)，及時(shí)完成市局開展的各類創(chuàng)建任務(wù)，鞏固市級(jí)文明單位，力爭(zhēng)創(chuàng)成市文明單位；
4、貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，切實(shí)做到安全生產(chǎn)，確保全年不發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故；
5、完成上級(jí)臨時(shí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
我們將周密計(jì)劃，精心組織，科學(xué)管理，抓緊抓實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)緊扣，按時(shí)保質(zhì)保量完成承建的各項(xiàng)工程建設(shè)任務(wù)，確保工程質(zhì)量合格率100%，重點(diǎn)工程質(zhì)量達(dá)優(yōu)良，無重大安全責(zé)任事故。同時(shí)，我們將時(shí)時(shí)增強(qiáng)自身憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，搶抓機(jī)遇，立意高遠(yuǎn)，咬定目標(biāo)不放松，腳踏實(shí)地，把握來年的發(fā)展進(jìn)程，爭(zhēng)創(chuàng)跨越發(fā)展的輝煌。
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